colombia responde - Cámara de Comercio de Cartagena

JUNTA DIRECTIVA
PRESIDENTE
Rolando Bechara Castilla
VICEPRESIDENTE
Fanny Elizabeth Guerrero Maya
PRINCIPALES
Fernando Buelvas Ochoa
Edwin Pulido Sierra
Fernando Osorio Álzate
Ramón León Hernández
Jose Fernando Ocampo Villegas
Fanny Elizabeth Guerrero Maya
Rolando Bechara Castilla
Jorge Alberto Romero Ortiz
Guillermo Antonio Gómez Lozano
SUPLENTES
Francisco Javier Duque Restrepo
John Fredy Herrera Arango
Roberto Pretelt Emiliani
Nubia Velazco Arias
Hector José Urbina Meza
Sergio Espinosa Posada
Juan Manuel Del Cstillo Brigard
Gerardo Francisco Rumié Sosa
PRESIDENTE EJECUTIVO
José Alfonso Díaz Gutiérrez de Piñeres
REVISOR FISCAL
Joaquín Better Jiménez
REVISOR FISCAL SUPLENTE
César Angulo Arrieta
COMITÉ EDITORIAL
DIRECCIÓN GENERAL
J. Alfonso Díaz Gutiérrez de Piñeres
Presidente Ejecutivo de la Cámara
de Comercio de Cartagena
COORDINACIÓN DE PUBLICACIÓN
María Emilia Bonillas
Jefe de Comunicaciones y Mercadeo
EDICIÓN
Christian Agudelo Guerra
Coordinador de Comunicaciones
Archivo fotográfico de la División
de Comunicaciones y Mercadeo
DISEÑO
Mauricio Gómez P.
COLABORADORES
Adriana Ramos
Miguel Franco,
Luis Fernando López
Equipo CEDEC
CONTACTO
comunicaciones@cccartagena.org.co
Tel. (57) (5) 6501110 ext 205
w w w . c c c a r t a g e n a . o r g . c o
LA INTERNACIONALIZACIÓN DEL TERRITORIO
POR: CONTRALMIRANTE J. ALFONSO DÍAZ GUTIERREZ DE PIÑERES - PRESIDENTE EJECUTIVO DE CÁMARA DE COMERCIO DE CARTAGENA
L
os Tratados de Libre Comercio
representan una oportunidad para nuestros
Empresarios, no solamente en términos de
promoción de exportaciones e inversión
extranjera, sino también para generar
procesos de transferencia tecnológica,
de conocimiento, de Innovación y de
encadenamientos productivos.
El sueño de la globalización
de la economía colombiana,
que dio sus primeros pasos
con la apertura económica
del 91, se consolida
hoy con la estrategia
comercial Internacional de
los gobiernos recientes, en donde no sólo
los mercados tradicionales se convierten
en la meta a conquistar, sino también
hacia mercados emergentes con enormes
potenciales como los del sudeste asiático y
el lejano oriente.
Nuestro tejido empresarial deberá salir
victorioso en este competido escenario
solo, y solo si logra en primera instancia
formarse con las más altas capacidades
desde las bases de gestión empresarial,
hasta lograr competencias específicas de
comercio exterior, así mismo, la conexión
global y la gerencia de contactos se vuelve
imprescindible para ampliar el mercado e
impactar al mundo con productos y servicios
de calidad, que nos representen como 100%
Bolivarenses.
En el pasado foro que organizo la Camara
de Comercio de Cartagena con una gran
acogida por parte de los diferentes sectores
de nuestro tejido, pudimos escuchar de los
diferentes expositores como estamos ante
la necesidad de Internacionalizarnos para
volvernos verdaderamente competitivos,
vimos como Nuestro Clúster Económico del
Territorio requiere fortalecer la base de nuestra
pirámide Empresarial con una combinación
de capital humano capacitado, recursos
financieros para todos, Infraestructura Física
adecuada, Aplicación de tecnología, Buen
clima de Negocios y Uso de tecnologías de
la Información.
En la dirección anterior, la Cámara de Comercio
adquirió la Licencia del World Trade Center,
a fin de apalancar el posicionamiento de la
Región Caribe, especialmente de Cartagena
y Bolívar, como Centro para Negocios
Internacionales, y más allá de eso, garantizar
que nuestras empresas generen ventajas
competitivas a través de la formación y
capitalización de sus contactos a nivel global,
que permita que salgamos ganadores en la
carrera de la internacionalización.
El World Trade Center Cartagena de Indias
inicialmente se centrará en ayudar a la
comunidad empresarial local a entender
cómo tomar ventaja de los Tratados de
Libre Comercio y a través de su plataforma
ofrecerles acceso a programas de educación,
capacitación y networking para mantenerlos
al día aún ante las cambiantes condiciones
del Comercio Exterior.
La presencia de este Hub de Negocios ubica a
Cartagena aún más en el plano internacional,
y sumado a las condiciones naturales de
nuestro destino, su ubicación estratégica, su
capacidad logística y portuaria, y sobre todo
la sinergia público-privada que se genere, nos
permitirá ser líderes de la región y perpetuar
nuestra prosperidad a través de las garantías
de un libre comercio para lograr el beneficio
colectivo.

ATRACCIÓN DE INVERSIONES:
RE-ORDENAMIENTO DE LAS ESTRATEGIAS
L
a globalización y la volatilidad económica
mundial, estimula a que los inversionistas
diversifiquen la localización de sus empresas,
abriéndose a nuevas oportunidades y nexos
atractivos que despierten interés y mayor
movilidad a sus negocios.
Las estrategias dirigidas a atraer la Inversión
Extranjera Directa, IED, se fundamentan en
que la llegada de nuevos flujos de empresa,
traen consigo una serie de externalidades
positivas como:
• Generación de nuevos puestos de trabajo
• Transferencia de conocimientos y
tecnología
• Fortalecimiento de la estructura económica
local, dados los encadenamientos de
los nuevos negocios con proveedores
locales y el mayor recaudo tributario; esto
aumenta la provisión de bienes y servicios
públicos, orientado a la prosperidad.
Esta atracción de IED, debe estar en sintonía
con los parámetros nacionales, la calidad en
la prestación de los servicios públicos y una
adecuación de fortalezas locales relacionadas
con la formación del trabajador, la vocación
empresarial de la ciudad, la innovación y el
respeto por el medio ambiente.
Inversiones ocasionales en nuestra ciudad
Si se hace un análisis revisando los montos acumulados en el mismo periodo
de tiempo, los datos revelan que solo el 3,7% de la IED ha llegado a la ciudad,
mientras Bogotá ha absorbido el 82,4%, siendo de lejos la ciudad que mas esta
recibiendo IED, seguida de Medellín con un participación acumulada del 7,5%
TABLA 1
Monto acumulado IED, 2000-2009 (Millones de US$ corrientes)
Monto Acumulado
2000-2009
Participaciones Monto
Acumulado 2000-20009
Participación
2009
BOGOTÁ 14.190,5 82,4% 80,1%
MEDELLÍN 1.296,4 7,5% 8,0%
BARRANQUILLA 673,9 3,9% 1,8%
CARTAGENA 630,3 3,7% 5,5%
CALI 409,1 2,4% 4,1%
BUCARAMANGA 29,8 0,2% 0,5%
Fuente: Banco de la Republica. Cálculos Dirección de Competitividad.
Cámara de Comercio de Cartagena.
Cartagena de Indias aun no presenta niveles estables y crecientes de IED
si se compara con otras ciudades del país; pese a una privilegiada posición
geoestratégica, el desarrollo de su actividad logística y de puertos, y su
diversidad de sectores económicos.
Uno de los cuatro factores que señala el Índice de Atractividad de Inversión
Urbana 1 , como estratégicas para la atracción de inversiones, son:
• Poder de Compra y Desempeño Económico
• Condiciones de Vida
• Posibilidad de Apalancamiento
• Reconocimiento y Presencia Global
•
1 Por ejemplo véase Ranking de Ciudades latinoamericanas para la atracción de
inversiones. Universidad del Rosario e Inteligencia de Negocios. Bogotá, 2010

TABLA 2 Evolución de la IED principales ciudades de Colombia, 2000-2009 (millones de USS corrientes)
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Medellín -128,2* -190,4 38,5 36,3 44,7 217,5 154,1 575,5 369,7 178,6
Barranquilla 81,2 209,8 79,2 -240,5 49,5 73,8 135,9 23,9 220,9 40,2
Bogotá 87,3 2.081,8 277,9 596,6 1.561,6 3.232,3 95,3 2.160,4 2.312,8 1.784,6
Cartagena 46,6 146,7 182,1 39,4 7,1 28,0 -80,3 243,3 -104,2 121,7
Bucaramanga 1,9 2,2 -2,3 0,0 0,2 0,8 0,2 5,1 10,5 11,3
Cali 95,5 44,4 6,6 15,5 -3,2 -64,2 64,8 30,1 127,9 91,6
Fuente: Banco de la Republica.
*La presencia de signos negativos se debe a que la tabla presenta inversiones netas, es decir registros de inversión menos cancelación
de inversiones. De esta manera, los años con signo negativo significan que en dichos periodos se dieron procesos de desinversión.
Reconocimiento
y presencia global
El nivel de percepción, confianza y
credibilidad que alcanza la ciudad ante
inversionistas internacionales y el potencial
que tienen las ciudades para evidenciarse
como destino atractivo de inversiones
internacionales, aumenta cuando el territorio
cuenta con alguna firma multinacional
residenciada, perteneciente al grupo de
500 compañías más grandes del mundo,
listadas anualmente por la revista Fortune.
Cartagena carece de este tipo de respaldos
corporativos, mientras Bogotá cuenta con
57 empresas de élite, seguida por Cali con
6, Medellín con 4 y Barranquilla con 2.
Las Agencias Promotoras de Inversión
en Colombia: un modelo para Cartagena
La necesidad de trabajar fuertemente en el logro del reconocimiento
global para Cartagena, merece la creación de una Agencia Promotora
de Inversión, API. Estas se enfocan en la atracción de nuevas inversiones
y apoyar los procesos esenciales para su exitosa constitución e
instalación.
Bogotá, Medellín y Barranquilla cuentan con sus propias API, que han
logrado posicionar en la mente de diferentes inversionistas nacionales y
extranjeros sus respectivas ciudades con grandes logros en materia de
generación de empleo y montos de inversión. Así, según cifras de Invest
in Bogotá 2 , la API de dicha ciudad, en el 2008 logró atraer 17 grandes
inversiones por valor de US$123,8 millones que generaron 3604
empleos directos. A su vez, ProBarranquilla, la promotora de inversión
de Barranquilla logró en el 2008 concretar 61 nuevos proyectos de
inversión, de los cuales 35 fueron proyectos de instalación de nuevas
empresas y 26 fueron proyectos de ampliación, generando cerca de
3.500 empleos entre directos e indirectos alcanzando los 221 millones
de dólares de inversión 3 .
El aprovechamiento de los Tratados de Libre Comercio, son la llave a
lograr más participación de multinacionales a la dinámica empresarial
de nuestra ciudad.
2 Informe anual 2008. Invest in Bogotá.
3 Información extraída de su página web: www.probarranquilla.org

TURBACO LE APUESTA AL EMPRENDIMIENTO
A 10 kms de Cartagena de indias, y a 200 metros sobre
el nivel del mar, se erige el municipio de Turbaco, con una
población de 67.349 habitantes.
En el Registro Mercantil, 945 empresas se establecen en el
municipio de Turbaco, representa el 4 % de las empresas
registradas y formalizadas en la jurisdicción de la Cámara de
Comercio de Cartagena.
Turbaco es importante territorio para la localización de
industrias como TUBOS DEL CARIBE LTDA, PETROCOSTA
C.I. S.A. y COLMENACONDUIT LTDA, así como el campus
principal de la Universidad Tecnológica de Bolívar; sus terrenos
amplios permiten proyectar la construcción de grandes
superficies y conjuntos residenciales. Así mismo, Turbaco tiene
en construcción la doble calzada que sirve para articular a
Cartagena con el interior del país, uno de los proyectos más
ambiciosos de la infraestructura regional.
La Cámara de Comercio de Cartagena y el Municipio de Turbaco,
firmaron a mediados de marzo, un acuerdo para el montaje y
operación de un centro de emprendimiento, con el objeto de
promover el desarrollo empresarial en la mipymes del territorio,
y fomentar el emprendimiento y la formalización a través de la
implementación de la metodología de CEMPRENDE.
El Alcalde de Turbaco, Myron Martínez Ramos, afirmó que
esta labor institucional traerá desarrollo y fortalecimiento a las
iniciativas de emprendimiento de los habitantes de Turbaco, y
es una de las estrategias para encarar los retos de los Tratado
de Libre Comercio de nuestro país.
El Presidente Ejecutivo de la Cámara de Comercio, expresó
que: ”Este es el primer convenio de esta índole que realiza la
Cámara de Comercio con una entidad territorial distinta a la de
la ciudad de Cartagena, con el fin de mejorar la competitividad
y la calidad de vida de los habitantes del vecino municipio
de Turbaco. La Cámara cuenta en su Jurisdicción con 18
municipios, y la idea es trabajar de la mano con el sector
público para fortalecer nuestra región.
El convenio permitirá a ambas entidades, articular esfuerzos
conjuntos de motivación, capacitación, asesoría y financiación
que faciliten el montaje de operación de las nuevas iniciativas
empresariales. Así mismo, podrán gestionar recursos ante
diferentes fuentes nacionales e internacionales para el
fortalecimiento del sector empresarial, en especial, al sector
rural, minero y agroindustrial.
Turbaco cuenta con su Centro de Emprendimiento “Cemprende”, en la
Calle de las flores. En la apertura, el Alcalde del municipio, Myron Martínez,
junto al Presidente Ejecutivo de la Cámara Jose Alfonso Díaz Gutiérrez de
Piñeresy la Alta Consejera de la Gobernación, Antonella Farah.

“Reconocemos el liderazgo
del Almirante Alfonso Díaz
Gutiérrez de Piñeres, nuevo
presidente ejecutivo de la
Cámara de Comercio
de Cartagena”
JULIÁN DOMÍNGUEZ RIVERA
E l Presidente de Confecámaras, respondió
a la Revista Empresario, sobre dos temas
importantes en su gestión: La competitividad
y los registros delegados a las Cámaras de
Comercio.
¿Cuál es el rumbo que toma
la Competitividad en Colombia?
“La gente de la región ha entendido que tiene que
reforzar los planes de competitividad alrededor
de escoger vocaciones con
grandeza, que impacten en
las regiones, en el empleo...
En la mayoría se ha logrado
una buena integración entre
el sector público, privado y la
academia, pero nos preocupa
que en algunos casos no
se dé la articulación con las
institucionales nacionales.
Esto es importante porque los
grandes proyectos del país se van a financiar
con las regalías y si la sociedad no se organiza
para formular proyectos que impacten en
la competitividad regional vamos a tener
dificultades”.
¿Cuál es el papel de las Cámaras de
Comercio sobre la Competitividad?
“Las 57 cámaras de comercio del país se han
puesto al servicio de la competitividad, en
especial de la competitividad regional y hemos
creído que la competitividad de construye desde
la región, desde Confecámaras y cada una de las
Cámaras de Comercio, Queremos maximizar el
trabajo desde las regiones y una de las primeras
acciones es mejorar las comisiones regionales
de competitividad y con el Departamento
Nacional de Planeación (DNP) se hacen trabajos
para diagnosticar las 32 comisiones regionales
del país”.
Los Nuevos Registros delegados
a las Cámaras de Comercio.
“Las cámaras de comercio han sido receptoras de
la principal central de información de Colombia,
porque se ha creado por mandato de la ley el
Registro Único Empresarial y Social que incorpora
el registro mercantil, el registro de entidades sin
ánimo de lucro, el registro de proponentes, el
registro de entidades de economía solidaria, de
los prestadores de turismo, de los juegos de azar
y de las entidades que realizan veeduría en las
regiones. Esto implica una consolidación, una
suma de cerca de 5 millones de registros, no
existe ninguna otra central de información igual”
Adicionalmente se está a punto de asumir dos
registros más que son Registro Rural Agrícola,
una herramienta para darle formalidad al
sector agrícola y a una de las locomotoras del
Presidente Santos y el otro el Registro de las
Garantías Mobiliarias, novedoso en el mundo
que donde ha entrado a operar ha multiplicado
por 7 el crédito de las pequeñas y medianas
empresas porque se agrupan bienes intangibles
como las cuentas por cobrar, bienes en proceso,
inventarios, maquinaria agrícola. En México
se ha multiplicado el crédito y se ha hecho
más accesible para las pequeñas y medianas
empresas.
“Estas funciones le dan a la red de cámaras de
comercio de Colombia una nueva responsabilidad
que gestionamos con el mayor cuidado, y
trabajamos en entronizar esta nueva central de
información con nuevas normas para que quede
bien estructurado en cuanto a reglamentos y
tecnología y que presten un servicio muy útil al
empresarios y las entidades sin ánimo de lucro y
presten un servicio al país”.

LA FORMALIDAD Y EL FORTALECIMIENTO: AL ALCANCE DE TODOS!
L a Cámara de Comercio de Cartagena ha implementado
novedosas estrategias con el fin de beneficiar a los empresarios
de la ciudad, aportando a la concreción de sus ideas de negocio
y dando el salto a la formalidad. Los resultados en cifras de
fortalecimiento que jalonan el programa “Rutas micros y Ruta para
la formalidad”, y la actividad “Cámara a tu Alcance”, evidencian una
creciente cultura de la microempresa local, más comprometida y
consciente de su papel en las dinámicas productivas de la ciudad.
Ruta de la Formalidad
Este programa que se realiza conjuntamente con el Ministerio
de Comercio, Industria y Turismo y la Cámara de Comercio de
Cali tiene como objetivo el tránsito de las empresas informales
a la formalidad y su permanencia en ella, y fortalecer las
microempresas existentes para garantizar su sostenibilidad.
• 163 microempresarios formalizaron sus negocios ante el
Registro Mercantil de la Cámara de Comercio de Cartagena
en 2009 y 2010.
• 94 informales capacitados en estos temas: Iniciación
constitución y formalización de la empresa, Organización del
negocio y aspectos legales, Costos y financiera y Mercadeo
en 2009.
• En alianza con la fundación Amanecer se realizó la gestión
para el pago de 57 registros de personas naturales ante
Cámara de Comercio de Cartagena.
• 115 empleos directos generados
• En general los empresarios aumentaron ventas y
disminuyeron costos de su gestión
• 291’786.000 en activos registrados en total en 2009 y 2010.
Cámara a tu Alcance
Desde el año desde el año 2010 se desarrolla el programa
Cámara a tu Alcance, que ha formalizado alrededor de 570
empresarios y/o emprendedores de Cartagena. “La meta es
que este año visitemos también los municipios de nuestra
jurisdicción, para poner al alcance de los pobladores, nuestros
servicios y las oportunidades de formalización y los beneficios
que esto trae a sus proyectos” afirma el Presidente Ejecutivo de
la Cámara de Comercio, J. Alfonso Díaz.
Díaz explica que “el programa, cuyo nombre inicial fue
‘Cámara en tu Barrio’, tuvo la necesidad de ampliarse hasta
los municipios, donde se evidencian mayores registros de
informalidad”.
El programa trabaja estratégicamente en aquellos puntos
donde se ubican comerciantes con el fin de obtener atención
cercana a sus establecimientos o barrios donde residen,
y ofrece información gratuita sobre creación de empresas,
constituirla, obtener información de los diversos registros,
asesorías, y conocimiento general sobre las actividades de
formación y el resto del portafolio de servicios camerales,
que incluye servicios de venta de base de datos, información
comercial geo referenciada, las investigaciones económicas del
CEDEC, nuestro alquiler de salones, servicios preferenciales
y los mecanismos de resolución de conflictos que ofrece
el Centro de Arbitraje y Conciliación. En la jornada también
son convocadas entidades de microcrédito, SENA, DIAN,
Secretaria de Hacienda teniendo en cuenta que son entidades
que intervienen en el proceso de formalización.

Y a no existe la palabra “mercados” (en plural).
Sólo existe la palabra MERCADO. No es lo mismo
venderle los productos colombianos a 47 millones de
compatriotas que ofrecerlos a un mercado que abarca
a otros países. Para muchos colombianos las siglas
TLC parecieran como parientes lejanos, muy lejanos de
sus empresas.
COMPETITIVIDAD DEL TALENTO HUMANO:
POR: SERGIO ARCILA MONTOYA
De allí deduzco las megatendencias, es decir, hacia
dónde deben enfocarse las empresas para ser:
• Una empresa de categoría mundial.
• Que resista el paso del tiempo.
• Que deje una bella huella en este siglo XXI.
Después de la mitad del siglo pasado, los japoneses
en un país de 377.708 km2 empezaron la tercera
guerra mundial con un arma llamada CALIDAD: llevan
confort con sus productos y servicios a todo el mundo
y extraen riqueza creando
“Cuando llegó el NAFTA a
México, sucumbieron el
50% de las Empresas”
Lic. Miguel Angel Cornejo y Rosado
abundancia y prosperidad.
Son los exponentes # 1 de la
producción cero errores que
se ha ido expandiendo por
todo el planeta industrial.
Ahora llega a nuestro país el anhelado Tratado de
Libre Comercio con los EE.UU. con una población que
supera los 300’ 000.000 de personas; país que, a su
vez, tiene tratados con otros países que le brindan lo
mejor de su producción (a USA sólo entra lo mejor).
En mis Conferencias, Cursos y Seminarios ante dueños
de empresa y gerentes, recibo siempre la mima
pregunta:
¿Cómo competir, entonces ante semejante amenaza?
Mi respuesta es: desde 1990 recibo el consolidado de
la información del FORO ECONOMICO MUNDIAL que
se celebra la última semana de Enero de cada año en
la ciudad suiza de DAVOS (www.weforum.org) desde
hace más de 35 años…
Esto es LO QUE HAY QUE HACER
Para el COMO HAY QUE HACERLO, se requiere
trabajar una metodología también de origen japonés
llamada TPM (Training Production Management) que
compromete a:
El sistema de producción de la empresa tanto para
manufactura como para servicio para optimizar la
respuesta rápida al cliente, eliminar el desperdicio,
conservar el planeta con tecnología de punta de lanza.
Los proveedores para que el aporte a sus clientes se
ciña a los estándares mundiales de competencia.
El talento humano (Líderes y Colaboradores) para que
conozcan de geopolítica, de motivación y de gerencia
del capital intelectual para ir a los escenarios apuesta.
Bien. Planteado lo anterior, paso, en 5 puntos, a
integrar lo que deben hacer las empresas colombianas
y sus proveedores (quienes también son empresas)
comprometiendo al talento humano que la componen,
para llegar al reconocimiento mundial tanto para
producción como para servucción (producción de
servicio).

LAS EMPRESAS ANTE LOS TRATADOS DE LIBRE COMERCIO
1. La producción o el servicio deben hacerse con base en
el estándar mundial de competencia, así: Cero desviación
de la norma (cero errores). Bien hecho desde la primera
vez. Cumpliendo los requisitos de la clientela. Costo justo.
Justo a tiempo. Ecología. Ética
2. Las culturas que tanto las empresas de cara al cliente
como proveedoras deben trabajar:
Cultura del cambio y sus 23 transformaciones.
Cultura de servicio. Cultura de ventas. Cultura del
mejoramiento continúo. Cultura de la capacitación.
Cultura exportadora. Cultura del respeto. Cultura del
trabajo en equipo. Cultura gerencial (para Líderes).
Cultura del sector. Cultura ecológica. Cultura de la
cultura. Cultura empresarial.
Cultura de la motivación (para Colaboradores).
3. El desarrollo de la capacidad tecnológica: Con
herramientas pobres ninguna empresa alcanza la
categoría mundial.
“Cuando en Japón una máquina comienza a botar aceite
la cambian por una nueva. En Colombia le colocan
debajo una coquita”.
Aquí me refiero a la llamada tecnología dura que son las
máquinas requeridas para la producción industrial o la
producción de servicio. En Asia una empresa obsoletiza
a otra de la noche a la mañana con tecnología de punta
de lanza.
Bajo el nombre de tecnología blanda se refiere a:
Procesos de producción o de servicio orientados
al cliente. Idioma comprensible por el cliente.
Procedimientos orientados al cliente. Sistemas de
comunicación para con el cliente. Promesa de valor.
Acuerdos de servicio.
4. Clientela interna feliz, hace clientela externa feliz. La
administración humanista de los Líderes posibilita la
creación de un clima que posibilita expandir todo el
talento.
“La administración del talento humano debe hacerse
como maestros, con amor. No como verdugos”.
De la mano va la motivación de los colaboradores
inducida, también, por los líderes.
Según Peter F. Drucker:
“Las economías del siglo XXI serán administradas por
las personas que tengan la más alta motivación. ¿Se
imaginan 1300 millones de chinos bien motivados?
5. La orientación sensible al cliente y al mercado. En esto,
los japoneses sí que nos han dado todo el ejemplo
posible. Ellos dicen que su familia es el mundo y que
merece lo mejor. Para que se dimensione tal afirmación,
observemos su pensamiento:
Kami sama= Dios.
Kami sama= Cliente.
CONCLUSIÓN
Para que una nuestras empresas puedan perdurar en la
turbulencia que genera un TLC, se debe pensar en ser ícono
dentro de la industria y tenemos con qué. Colombia es un país
rico de 1’138.538 km2.
¿Qué debemos hacer para que la Colombia
industrial y de servicio logre perdurar con
excelencia en el MERCADO GLOBAL?
La respuesta, con semejante extensión, es: trabajar en el
desarrollo motivacional de su talento humano integrado a
un sistema de producción esbelta; trabajar en su capacidad
tecnológica (dura y blanda), en su cultura para dirigir al capital
intelectual por parte de los Líderes y la orientación sensible al
cliente y al mercado.

CARTAGENA CUENTA CON SU WORLD TRADE CENTER!
ENTREVISTA CON ROBERT FRUEH, PRESIDENTE DE WORLD TRADE CENTER ASSOCIATIONS
E l lanzamiento del World Trade Center Cartagena
-WTC, sus servicios y beneficios para las empresas
interesadas en internacionalizarse y hacer negocios en
todo el mundo, se realizó el viernes 4 de mayo, por el
Presidente Ejecutivo de la Cámara de Comercio de
Cartagena, Alfonso Díaz Gutiérrez de Piñeres.
Siguiendo los lineamientos estratégicos definidos por la
Junta Directiva de la Cámara, la entidad adquirió esta
franquicia para Cartagena y mostró el portafolio de
servicios ante empresarios y representantes de entidades
privadas y públicas de la región, acompañados por Robert
Frueh, Vicepresidente Ejecutivo de la Asociación de WTC.
El Presidente aseguró que el objetivo principal de
“convertirnos en el centro para el comercio internacional
para la Región Caribe en Colombia, será más fácil, ahora
que ofreceremos una gama de servicios completos para
el comercio internacional con un WTC”
Robert Frueh, en entrevista a la revista EMPRESARIO,
afirmó que “La asociación de World Trade Centers ha
otorgado la licencia para establecerse en Cartagena,
después de una cuidadosa consideración y atención a
muchos detalles tales como la economía
regional, las conexiones naturales de
comercio que son posibles a través del
Puerto de Cartagena, el pensamiento
prospectivo e innovador, y sobretodo el
compromiso que la Cámara de Comercio
demostró por consolidar la región como
Hub de Negocios Internacionales, así
como el apoyo de la ciudad y su estado
de gobierno. La locación estratégica de
Cartagena y sus relaciones con otras
ciudades importantes con WTC como
Panamá y Miami hacen lógica la presencia
Robert Frueh
de un WTC en esta ciudad”.
El WTC Cartagena, ofrecerá de forma práctica las
herramientas tecnológicas y el conocimiento que
necesitan las empresas de la región para llegar a otros
mercados, especialmente a aquellos pertenecientes a la
red de cientos de WTC alrededor del mundo.
E: ¿Qué implica para nuestra ciudad
tener un World Trade Center?
RF: El establecimiento de un World Trade Center en una
comunidad requiere un esfuerzo coordinado entre los
líderes empresariales y gubernamentales para que sea una
realidad y para establecerlo como un recurso único para
las empresas internacionales. La presencia de un World
Trade Center en Cartagena envía un mensaje muy claro y
potente para el resto del mundo. Posiciona en el mapa de
negocios, a Cartagena, como una ciudad internacional,
abierta a la sociedad y que dispuesta acoger a personas
de todo el mundo por venir y hacer negocios, comprar
productos y servicios colombianos y para invertir en la
región. De este modo, es una invitación para que el resto
del mundo conozca de primera mano lo que hace de
Cartagena como una ciudad que progresa, y que busca
ser un destino ideal para vivir y trabajar.
E: ¿Cuál será el rol del World Trade Center
en el marco de los acuerdos comerciales
que tiene Colombia con otros países?
RF: Teniendo en cuenta los Tratados de Libre Comercio
que están en vigor, el World Trade Center se centrarán
inicialmente en ayudar a la comunidad empresarial local
para entender cómo tomar ventaja de ellos. World Trade
Centers en todo el mundo ofrecen plataformas únicas para
las empresas a tener acceso a programas de educación
y capacitación para mantener a las empresas al día en los
aspectos cambiantes y las oportunidades en el comercio
internacional.
Hay muchas World Trade Centers en todo el hemisferio que
son socios dispuestos a hacer negocios con empresas de
Cartagena. De hecho, como prueba de estos acuerdos de
libre comercio que están en vigor actualmente y los que
están en el camino, el World Trade Center de Cartagena
será la sede de la Reunión Regional de las Américas 2013
de la World Trade Centers en febrero / marzo del próximo
año. Esta decisión fue tomada sólo dentro de las últimas
semanas y es un indicador más de la importante función
que el World Trade Center está jugando en posicionar más
nuestra región y a Colombia en general como un mercado
de crecimiento creciente y dinámica internacional en los
ojos del mundo.

E: Considera que nuestra ciudad
es estratégica para la Asociación
de World Trade Center?
RF: El World Trade Centers Association ha concedido la
licencia para establecer un Centro Mundial del Comercio
en Cartagena tras una cuidadosa consideración y la
atención a muchos detalles, tales como los avances de la
economía regional, los vínculos comerciales naturales que
se posibilitan gracias al Puerto de cartagena, y gracias
al innovador y visionario compromiso de la Cámara de
Comercio de Cartagena. Es importante reconocer el apoyo
del Distrito y el liderazgo del Gobierno norteamericano.
La Ubicación estratégica de Cartagena y su relación con
otras ciudades importantes del mundo, su ubicación
privilegiada, convierten a Cartagena en un lugar lógico
para tener presencia en el centro del comercio mundial.
E: Cuál es el impacto que tendrá
nuestra economía e internacionalización
para este WTC?
RF: Las ciudades World Trade Center son conectadas
inmediatamente a una red de más de 330 ciudades
internacionales en todo el mundo y pueden disfrutar del
acceso a otras ciudades socias a través de una red de
cientos de miles de empresas en los mercados mundiales
clave. Siendo nuevo miembro del World Trade Center,
Cartagena tiene más facilidades de participar en los
debates comerciales y llevar a cabo las oportunidades de
cooperación, el comercio y la inversión. Ahora se facilitará
el crecimiento económico para Cartagena, porque una
ciudad que permite a sus empresarios acceder a la red de
World Trade Centers, se adentra a la red del comercio del
mundo. Cartagena y Colombia pueden elogiar esta visión
que tuvo la Cámara de Comercio de Cartagena de traer
un World Trade Center hasta aquí.
HOJA DE RUTA
PARA LOS EMPRESARIOS
QUE QUIEREN APROVECHAR
EL TLC CON ESTADOS UNIDOS
• Exportar a Estados Unidos no es imposible, y tampoco
es algo que corresponda únicamente a empresas
grandes. Las empresas pequeñas y medianass también
pueden hacerlo; por ejemplo: más de 30.000 empresas
pequeñas canadienses exportan a Estados Unidos y
venden entre $US30.000 y $U5.000.000 anuales (Cifras
del Banco Interamericano de Desarrollo).
• La Cámara de Comercio de Cartagena realiza
periódicamente una serie de Investigaciones
Económicas dirigidas a la comunidad empresarial y
demás sectores interesados en analizar y comprender
mejor la evolución económica de Cartagena y el norte
de Bolívar. Consúltelas en la página web
www.cccartagena.org.co
• Proexport y La Cámara de Comercio de Cartagena
tienen una alianza estratégica para operar un centro
Zeiky, especializado en asesoría y formación en
exportaciones. Escriba al correo:
zeiky@cccartagena.org.co y solicite una cita.
• Nuestro nuevo World Trade Center es un espacio
para servicios de Inversión y negocios internacionales,
contacte a info@wtccartagena.org.co y a
competitividad@cccartagena.org.co
• La Cámara de Comercio de Cartagena, en alianza
estratégica con la Gobernación de Bolívar y la Alcaldía
de Cartagena, realizó el Foro: “Retos y oportunidades
del TLC para la Competitividad de Cartagena y Bolívar”.
Las memorias del evento están disponibles en la página
web www.cccartagena.org.co

UN ROL ACTIVO EN LOS RETOS DEL DESARROLLO DE LA REGIÓN
L a Cámara de Comercio consolida su compromiso con
el desarrollo local y regional en Cartagena y los municipios de
Bolívar liderando el emprendimiento, la innovación y un mayor
conocimiento de las potencialidades económicas a través de
la investigación. La entidad ha identificado estrategias para
hacer que los empresarios puedan crecer y superar sus metas,
a través de la formación e identificación del valor agregado que
pueden aportarle a sus productos o servicios.
Los empresarios podrán dar el salto a mejores oportunidades,
incluso a la internacionalización si cuentan con condiciones
para ser más competitivos. La Dirección de Competitividad es
la materialización del compromiso de la Cámara de Comercio
de Cartagena de asumir un rol activo en los retos del Desarrollo
Regional.
El trabajo de esta Dirección es articular a los entes públicos y
privados para focalizar estrategias, ser instrumento de acción y
dinamizador de las políticas de competitividad, y monitorear la
apuesta para el logro de las metas propuestas.
en sus procesos de exploración, instalación y arranque de
proyectos en cualquier sector económico. Por otro lado, esta
Jefatura trabaja en el diseño de estrategias que contribuyan a
mejorar el clima de negocios a través de la optimización de los
procesos que afectan la vida de las empresas, y tiene como
objetivo estratégico mejorar la posición de la ciudad en el
indicador Doing Business en los componentes que éste mide
tales como: apertura de empresas, licencias de construcción,
registro de propiedad, pago de impuestos, cumplimiento de
contratos y comercio transfronterizo.
La Jefatura de Encadenamientos Productivos le apuesta a
fortalecer el desarrollo de las apuestas productivas del Plan
Regional de Competitividad, para convertirlos en sectores de
talla mundial, a través de la consolidación de iniciativas de
clúster, el fortalecimiento de su tejido empresarial, y el desarrollo
de los proveedores. Los sectores identificados como apuestas
son: turismo, petroquímico-plástico, agroindustria, logística
y astilleros; así como el compromiso con la identificación de
nuevas apuestas productivas.
Sus cuatro líneas de trabajo son:
• La promoción de la inversión en el territorio y el
mejoramiento del clima de negocios
• El desarrollo de clústeres y encadenamientos productivos
• El fomento de la Ciencia, Tecnología e Innovación para la
transformación productiva
• La gestión de la cultura como una dimensión que
potencializa y dinamiza el desarrollo humano y
sustentable.
Para lograrlo, identificamos las capacidades y necesidades de
desarrollo para la competitividad en el territorio, proponemos y
estructuramos acciones enmarcadas dentro de los lineamientos
estratégicos de la Cámara de Comercio de Cartagena, y
gestionar ante diferentes instancias públicas y privadas,
nacionales e internacionales, recursos y conocimientos que
puedan ser articulados para dar respuesta oportuna a las
necesidades identificadas.
Desde la Dirección de Competitividad se alinean las cuatro
perspectivas de trabajo: La Jefatura de Promoción de
Inversiones y Clima de Negocios tiene dos objetivos claros dentro
de su gestión: facilitar la instalación en la ciudad de empresas
extranjeras y/o nacionales ayudando a potenciales inversionistas
La Jefatura de Ciencia, Tecnología e Innovación se propone
fortalecer las capacidades de innovación de las empresas de
la región, a partir de la promoción de la inversión en I+D, la
articulación de actores (U-E-E) y la consolidación de grupos de
alto nivel científico, que permitan el aumento de los registros de
propiedad intelectual, la generación de ventajas competitivas
dinámicas y el mejoramiento de calidad de vida de la región.
Y por último, la Jefatura de Gestión Cultural busca el desarrollo
de los Emprendimientos Culturales en la región a través de
la asistencia técnica para fortalecer las competencias de los
emprendedores culturales.
Las entidades públicas y privadas tienen las puertas abiertas de
la Cámara de Comercio para lograr conjuntamente las metas
propuestas, y mejorar la calidad de vida de sus habitantes. Así
mismo, los ciudadanos pueden aportar ideas desde la página
web institucional para que el proceso cuente con un variedad
de perspectivas en torno al desarrollo sostenible del territorio.
Esta nueva orientación será la plataforma para impulsar
de manera articulada, las fortalezas regionales y convertir a
nuestro Departamento y ciudad, en modelos de liderazgo,
competitividad y prosperidad.

LA VENTANILLLA DE CONSTRUCCIÓN DE CARTAGENA DE INDIAS –VCC
A raíz de los resultados reflejados por la medición de
Doing Business 2010 para la ciudad de Cartagena de Indias,
la Alcaldía Distrital de ésta ciudad, la Cámara de Comercio y la
Corporación Financiera Internacional, firmaron un convenio para
simplificar el trámite de obtención de licencia de construcción.
Uno de los resultados del proyecto de simplificación fue la
primera ventanilla de servicios público del país, enlace virtual
que integra la solicitud de servicios para disminuir el tramite el
tiempo y el costo de los usuarios.
Además de la ventanilla única de servicios públicos, los
promotores de este proyecto desean materializar una
herramienta mas completa y eficiente para la ciudad en éste
materia. Se trata de la ventanilla de construcción de Cartagena
de Indias –VCC- que integra a todas las entidades que hacen
parte del trámite de licencia de construcción y conexión de
servicios públicos, tales como Curadurías Urbanas, Oficina
de Registro e Instrumentos Públicos, Cámara de Comercio,
Secretaría de Hacienda Distrital y Empresas de Servicios
Públicos Domiciliarios y de Telecomunicaciones, con el fin
facilitar la prestación de los servicios derivados de éste, el
cruce de información entre entidades y lograr la simplificación
en el trámite, costo y tiempo.
En la practica una persona, natural o jurídica, a través del portal
podrá encontrar toda la información relacionada con el trámite
de licencia de construcción y realizar seguimiento a su solicitud,
y las entidades que hacen parte del trámite podrán compartir
información necesaria para otorgar dicha licencia.
COLOMBIA RESPONDE INICIA PROYECTO DE ACOMPAÑAMIENTO A LA GESTIÓN
INSTITUCIONAL DE LOS MUNICIPIOS DE EL CARMEN DE BOLÍVAR Y SAN JACINTO
L a Estrategia Colombia Responde, en el marco del Plan
Nacional de Consolidación Territorial, inició la implementación
de un proyecto para el fortalecimiento de la Gestión Institucional
de los Municipios de El Carmen de Bolívar y San Jacinto a través
del apoyo y asesoría a los gobiernos locales. El proyecto, que
será implementado por la Cámara de Comercio de Cartagena,
inició con la definición de un plan de acción concertado con
las actuales Administraciones Municipales. Este plan se enfoca
en los componentes de administración pública, educación,
convivencia y participación. Adicionalmente, el proyecto
elaborará un diagnóstico que determinará las acciones
necesarias para el fortalecimiento de estos dos municipios,
con lo cual diseñará un plan de mejoramiento que será
implementado con los próximos gobiernos locales.
El proyecto será ejecutado en un plazo de siete meses hasta
el 31 de enero de 2012, a través de la implementación de las
siguientes estrategias:
• Brindar asistencia técnica y capacitación a gobiernos
locales.
• Incrementar la efectiva participación ciudadana a través de
una metodología participativa enfocada en zonas rurales.
• Fortalecer la capacidad de los municipios de El Carmen
de Bolívar y San Jacinto para satisfacer las necesidades
de la población, sobre todo en lo que se refiere al acceso
a servicios.
• Como resultado del proceso de intervención, la Estrategia
del Gobierno Nacional Colombia Responde, busca
impulsar espacios de incidencia política y participativa
para la toma de decisiones en favor del desarrollo
comunitario. Esto tiene como base los pilares del Plan
Nacional de Consolidación Territorial de fortalecimiento de
las capacidades locales, la participación ciudadana y la
provisión de servicios esenciales como mecanismos para
la garantía real de los derechos económicos, sociales y
culturales, mediante una gestión pública eficaz.

INFRAESTRUCTURA PARA EL DESARROLLO PORTUARIO
Y LA COMPETITIVIDAD LOCAL, REGIONAL Y NACIONAL
U n hecho significativo para el desarrollo marítimo
y portuario de nuestro país lo constituye la apertura del
Canal de Panamá, cuya importancia se mide no sólo
por el tráfico que recibe, sino por el tipo de mercancía
que lo cruza (granos, carga en contenedores y petróleo
y sus derivados principalmente). No obstante, esta vía
debe adaptarse a las nuevas reglas del comercio actual.
Las economías de escala han transformado el modelo
comercial marítimo del siglo XX, que ha pasado de
mantener grandes cantidades de buques navegando
para transportar más mercancías, hacia fabricar buques
de mayor tamaño y capacidad de carga, lo cual reduce
costos de forma importante (en buques Panamax, el flete
promedio por mercancía es superior a diez centavos de
dólar TEU/milla, mientras que en los Super Post-panamax,
se reduce hasta dos centavos de dólar TEU/milla) 1 y
aunque el comercio marítimo es lento en comparación
con otros transportes, los puertos siguen manteniendo
una actividad de 90 por ciento del comercio mundial, de
ahí que los países más avanzados realicen importantes
inversiones en infraestructura portuaria.
El Canal de Panamá fue diseñado con medidas
que pueden albergar Panamax de hasta 4.000 TEU
(contenedores de 20 pies, que tardan un promedio de 18
horas en cruzar el canal y con una tarifa de peaje promedio
de 54 mil dólares. La actual generación de buques, los
llamados Post-Panamax y los Super Post-Panamax que
pueden cargar entre 4.000 mil y 13.640 TEU, superan las
capacidades de las esclusas del Canal de Panamá y por
ello son incapaces de navegar por esa vía interoceánica.
Aunque desde los años treinta del siglo pasado ya se
hablaba de la idea de realizar una expansión en el Canal
de Panamá debido al congestionamiento, actualmente el
problema ha aumentado, sumándose un factor aún más
importante: el tamaño de los buques. Este inconveniente
deriva de una configuración geológica-geográfica de la
situación del canal.
Es así como con un costo estimado de USD$ 5.250
millones de dólares, Panamá adelanta el proyecto de
expansión del Canal para permitir el arribo de barcos de
1 Revista Protocolo, Foreign Affairs & Lifestyle, Mexico D.F

hasta 12.000 TEUS, que debido a la economía de escala,
podrán ofrecer ahorros estimados hasta en un 40% con
respecto al costo actual de transporte marítimo 2 .
Para poder recibir las naves de gran tamaño y de última
tecnología que pasarán por el nuevo juego de esclusas
del Canal de Panamá, que comenzarán a operar en
el 2014, la Sociedad Portuaria Regional de Cartagena
(SPRC) presentó al Ministerio de Transporte, en el
programa Infraestructura para la Prosperidad, un estudio
sobre la viabilidad de crear dos canales de acceso en los
Puertos de Bocachica y Varadero 3 .
Por otra parte, es necesario dar toda la prioridad al Canal
de Bocachica, que se destinaría para la entrada de
cruceros y de embarcaciones no tan grandes, y al puerto
de Varadero, localizado entre las islas de Abanico y Barú,
en el que es indispensable dragar 6 millones de metros
cúbicos, con el fin de alcanzar una profundidad de 18,5
metros, un ancho de 200 metros y una extensión de
aproximadamente 2 kilómetros, para permitir el paso de
naves de mayor calado, y poder así estar preparados
para recibir los buques y la carga que ingresará por el
canal de Panamá .
Para llegar al objetivo, se estima que la primera etapa
demandará entre 2 y 3 años de construcción y una
inversión cercana a $90 millones de dólares, cuyos
recursos podrían salir de empresas privadas o con
las prestaciones portuarias generadas por la Bahía de
Cartagena, o de los aportes de las regalías marginales
generadas por las nuevas capacidades de las plantas
de Reficar y Rubiales. Se espera que estas obras inicien
prontamente con el fin de que pueda empalmar con la
apertura del canal de Panamá. La Agencia Nacional de
Infraestructura dará a conocer en dos meses la forma
como se realizará el proceso licitatorio.
El Canal de Bocachica se diseño para barcos de 80.000
dwt y 4.500 TEUS (32 mts de manga y 13 mts de calado),
y es el único acceso con que cuenta actualmente la Bahía
de Cartagena; cuenta con 134 mts de ancho y 15 mts
de profundidad, lo cual se convierte en una limitante para
el desarrollo portuario de Colombia, al no permitir el paso
de buques con mayor capacidad de almacenamiento,
acordes con las exigencias de mercado global. La
ampliación del Canal de Panamá, que estará lista para
octubre de 2014, obliga al Gobierno nacional y local
de Cartagena, a pensar en una alternativa que permita
estar a la altura de las exigencias del mercado a partir
de la construcción de un nuevo canal para el acceso a
la bahía.
Hoy día se movilizan por Cartagena cerca de 4.500
embarcaciones y se calcula que para el 2017 la cifra
podría llegar a las 10 mil, lo que provocaría unos 20 mil
tránsitos por el actual canal, colapsando el tráfico por la
zona 4 .
Un estudio reciente de Fenalco calcula que si se hace
el nuevo canal se dará cabida a un mercado adicional de
embarcaciones: un 42 por ciento de cargueros de carga
seca, que representa el 56 por ciento del potencial de carga
mundial de este tipo de embarcaciones; un 25 por ciento de
tanqueros que representa el 46.2 por ciento del potencial de
carga mundial y un 2 por ciento de portacontenedores que
hoy no entran en razón de su calado 5 .
De acuerdo con la Firma Moffatt & Nichol, diseñador de
Proyecto, el Canal del Varadero consiste en la construcción
de un canal de 2 kilómetros de longitud que en su primera
fase tendría un ancho de 200 metros y una profundidad de
18,50 metros. En la segunda fase se proyecta un ancho de
350 y 400 metros y una profundidad de 23,50 metros, lo que
permitirá el paso de los nuevos buques Post Panamax.
El Canal del Varadero representa una oportunidad para que
Cartagena y Colombia den el salto al desarrollo económico
a través del transporte marítimo, y traiga prosperidad a toda
la región Caribe.
En ese marco, las fuerzas vivas de la ciudad, la Gobernación
de Bolívar, la Alcaldía de Cartagena, el Concejo Distrital,
entre otros, liderados por la Cámara de Comercio de
Cartagena, visitaron en marzo de 2012 el despacho del
Ministro de Transporte Germán Cardona Gutierrez, en
audiencia para tratar dos de los cinco mega proyectos más
relevantes para nuestra región: Canal del Dique y Canal de
Varadero. En dicha reunión el Ministro celebró la articulación
de los sectores público-privados de Cartagena y Bolívar; y
respaldó la conformación de una comisión permanente de
seguimiento, comprometiéndose a establecer una agenda
mensual con su participación.
En desarrollo de esta mesa, el Ministro anunció la decisión
del Gobierno Nacional de impulsar la construcción del Canal
del Varadero y su reconocimiento como una prioridad no
sólo para el Caribe Colombiano sino para el país.
2 Pacific Infraestructure
3 Revista Portafolio, Mayo 2011
4 Puerto de Cartagena, 2011
5 www.eltiempo.com