You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
نظام الجودة العالمية اآليزو 9001<br />
نظام اآليزو :<br />
هو نظام يساعد على مراقبة مستوى اجلودة وإدارة العمليات<br />
في املنشأة , حيث يوضح هذا املعيار - والذي يعد من أكثر<br />
معايي ر إدارة اجل ودة انتش اراً ف ي العال م - الط رق الت ي ميك ن<br />
م ن خاله ا االرتق اء باخلدم ات الت ي تقدمه ا املنش أة ألعل ى<br />
املستويات , كما أنه يساعد على تطوير آلية أداء األعمال<br />
في مختلف اجملاالت.<br />
وحرصا من اجلمعية على االرتقاء باخلدمات املقدمة<br />
للمستفيدين والوصول إلى أعلى درجات الرضا املمكنة من<br />
كآف ة العم اء للجمعي ة , فق د حرص ت عل ى تطبي ق نظ ام<br />
اآليزو , 9001 وجاء هذا التطبيق وفق اخلطوات التالية :<br />
أوال : تدريب منسوبي اجلمعية على كيفية عمل<br />
النظام :<br />
قامت اجلمعية في شهر شوال من عام 1434 ه , بانتداب<br />
اثنني من موظفيها حلضور دورة إعداد مستشار جودة إدارية<br />
41<br />
10 حصاد وإنجاز<br />
إصدار خاص بمتابعة مرور عشر سنوات على إنشاء الجمعية