16.01.2017 Views

1-57

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

نظام الجودة العالمية اآليزو 9001<br />

نظام اآليزو :<br />

هو نظام يساعد على مراقبة مستوى اجلودة وإدارة العمليات<br />

في املنشأة , حيث يوضح هذا املعيار - والذي يعد من أكثر<br />

معايي ر إدارة اجل ودة انتش اراً‏ ف ي العال م - الط رق الت ي ميك ن<br />

م ن خاله ا االرتق اء باخلدم ات الت ي تقدمه ا املنش أة ألعل ى<br />

املستويات , كما أنه يساعد على تطوير آلية أداء األعمال<br />

في مختلف اجملاالت.‏<br />

وحرصا من اجلمعية على االرتقاء باخلدمات املقدمة<br />

للمستفيدين والوصول إلى أعلى درجات الرضا املمكنة من<br />

كآف ة العم اء للجمعي ة , فق د حرص ت عل ى تطبي ق نظ ام<br />

اآليزو , 9001 وجاء هذا التطبيق وفق اخلطوات التالية :<br />

أوال : تدريب منسوبي اجلمعية على كيفية عمل<br />

النظام :<br />

قامت اجلمعية في شهر شوال من عام 1434 ه , بانتداب<br />

اثنني من موظفيها حلضور دورة إعداد مستشار جودة إدارية<br />

41<br />

10 حصاد وإنجاز<br />

إصدار خاص بمتابعة مرور عشر سنوات على إنشاء الجمعية

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!