النظام المؤسسي الاداري المتكامل

hamada.khalil

تأليف صالح بن عبدالرحمن الصاعدي
مدير إدارة الجودة وقياس الأداء

تأليف / فيروز بنت علي الحربي
مساعد مدير إدارة الجودة وقياس الأداء
بالمدينة المنورة

انُظبو انًإعغٙ‏ اإلداس٘‏ انًزكبيم

) IAMS (

ئػذاد

طبنؼ ثٍ‏ ػجذانشؽًٍ‏ انظبػذ٘‏

يذٚش

ئداسح انغٕدح

‏ٔلٛبط األداء

ثبنًذُٚخ انًُٕسح

فٛشٔص

ثُذ ػهٙ‏ انؾشثٙ‏

يغبػذح يذٚش

ئداسح انغٕدح

‏ٔلٛبط األداء ثبنًذُٚخ انًُٕسح


ػُٕاٌ‏ انكزبة :

انُظبو انًإعغٙ‏ اإلداس٘‏ انًزكبيم

) IAMS (

انًإنف :

طبنؼ ثٍ‏ ػجذانشؽًٍ‏ انظبػذ٘‏

فٛشٔص ثُذ ػهٙ‏ انؾشثٙ‏

يمبط انكزبة : 42*71 عى

سلى االٚذاع : 41472 4172 /

انزشلٛى انذٔنٙ‏

978-977-6681-18-7 :

انٕاطفبد : اإلداسح / انزمٕٚى / انؼًهٛبد

رؾهٛم انُزبئظ / انغٕدح / انمٛبط

ثٛبَبد انُبشش : شؼهخ اإلثذاع نهطجبػخ ‏ٔانُشش

ثبنزؼبٌٔ‏ يغ : داس نٕرظ نهُشش ‏ٔانزٕصٚغ

عًٕٓسٚخ يظش انؼشثٛخ ثُٓب

نهزٕاطم انًؾهٙ‏ ‏ٔانذٔنٙ‏

‏ٔارظ آة : 11417172743331

ثشٚذ : eg4print@gmail.com


حقوق الطبع محفوظة للناشر

جميع حقوق الملكية األدبية والفنية محفوظة

ويحظر طبع أو تصوير الكتاب أو جزء منه إلى بموافقة خطية من الناشر

Copyright ©

All rights reserved

الطبعة األولى 8102


- 4 -


انفظم األٔل : اإلؽبس انُظش٘‏

- 5 -


انًمذيخ

‏ُوي رخص ا‎٬ٛ‎ف ‏ٓ٘ظٞٓش ح‎٩‎ىحٍس ٖٓ حُو‎٠‎خ‎٣‎خ حَُث‎٤ٔ٤‎ش ‏ًحص ح‎٫‎‏ٛظٔخّ‏ ‏ُظ‎٤ٌٔ‎‏ٜ٘خ ٖٓ ح‎٫‎‏ٗيٓخؽ

ك‎٢‎ ‏ٓل‎٢٤‎ ػخ‎٢ُٔ‎ ‎٣‎ظ‎٤ٔ‎‏ِ‏ رخُظ٘خك‎٤ٔ‎ش ك‎٢‎ ؿ‎٤ٔ‎غ حُٔخ‎٫‎ص ٝ ‏ٓٞحًزش حُظطٍٞحص

ٝ حُظل‎٫ٞ‎ص حُظ‎٢‎ ‎٣‎‏ٜ٘يٛخ حُؼَٜ‏ ‏ٓغ ط٘خ‎٢ٓ‎ حهظٜخى‎٣‎خص حُٔؼَكش

- 6 -

ٝ طلي‎٣‎خص حُؼُٞٔش.‏

ؿ‎٤‎‏َ‏ إٔ‏ ح‎٩‎ىحٍس ك‎٢‎ حُ٘ظخّ‏ حُظؼ‎٢ٔ٤ِ‎ طلظخؽ ا‎٠ُ‎ ‏ٗظَس ‎٤ُٞٔٗ‎ش ‏ٌُخكش حُٞحٗذ ‏ٝحُٔخ‎٫‎ص،‏

‏ٗظَس طظخُٝ‏ حُٔوخٍرخص حُظ‎٣ِ‎ج‎٤‎ش ‏ٝحُلٍِٞ‏ حُٔئهظش ‏ٝطظؼيٟ‏ حُزؼي ح‎٢ٌُٔ‎‏.‏ كخ‎٬ٛ٩‎ف ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎

‎٣‎ذ إٔ‏ ‎٤ُٞٔٗ‎خ ٣ٌٕٞ ٝ ‏ٓز‎٤٘‎خ ػ‎٠ِ‎ حُ٘ٞػ‎٤‎ش ٝ حُٞىس ك‎٢‎ ‏ٓوظِق ‏ٌٓٞٗخص حُٔ٘ظٞٓش ح‎٩‎ىح‎٣ٍ‎ش.‏

‏ٌُٜح حهظخٍص رؼٞ‏ حُيٍٝ‏ حَُحثيس ك‎٢‎ ‏ٓخٍ‏

حُظؼ‎٤ِ‎‏ْ‏

‏ٓ٘ظٞٓخطٜخ ح‎٩‎ىح‎٣ٍ‎ش ‏ٝحُظَر‎٣ٞ‎ش،‏ ‏ُظلو‎٤‎ن حُ٘ظخثؾ حَُٔؿٞس ٓ٘ٚ.

حػظٔخى ‏ٗظخّ‏ حُٞىس ك‎٢‎ ا‎٬ٛ‎ف

‏ٝك‎٤‎غ إٔ‏ حُٞىس حُ٘خِٓش ك‎٢‎ أ‎١‎ ‏ٓئٓٔش طؼي أٓخٓخ ١٧ ػَٔ‏ ‏ٓظوٖ‏ ‏ٝهخٛش ك‎٢‎ ‏ٓخٍ‏ حُظؼ‎٤ِ‎‏ْ،‏

‏ٍأٟ‏ ‏ًؼ‎٤‎‏َ‏ ٖٓ حُيٍٝ‏ حُٔظويٓش ططز‎٤‎ن حُٞىس حُ٘خِٓش ك‎٢‎

حُظؼ‎٤ِ‎‏ْ‏

‏ٓظٌرٌرش ‏ٝح‎٠ٗ‎زخ‎١‎خ اىح‎٣ٍ‎خ ‎٣‎‏ٞكَ‏ ‏ٓ٘خهخ ‏ُِظٞٓغ ‏ٝحُظ‎٤ٔ‎‏ِ‏ ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ:‏

- ‏ٟز‎٢‎

‏ُظ‎٠‎‏ٖٔ‏ هيٓش

طط‎٣ٞ‎‏َ‏ حُ٘ظخّ‏ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ ‏ٗظ‎٤‎ش ‏ٟٝٞف ح‎٧‎ىٝحٍ‏ ‏ٝطلي‎٣‎ي حُٔٔج‎٤ُٞ‎خص.‏

- ‏ٟز‎٢‎ ‏ٌٗخٟٝ‏

‎٬ٌ٘ٓ‎ص ٝ

-

-

-

-

-

حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ،‏ ‏ٟٝٝغ حُلٍِٞ‏ حُٔ٘خٓزش ‏ُٜخ.‏

‎٣ُ‎خىس حٌُلخءس حُظؼ‎٤ٔ٤ِ‎ش ‏ٍٝكغ ‏ٓٔظٟٞ‏ ح‎٧‎ىحء ‏ُ‎٤ٔ‎غ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ.‏

طٞك‎٤‎‏َ‏ ؿٞ‏ ٖٓ حُظؼخٕٝ‏ ‏ٝحُؼ‎٬‎هخص ح‎٩‎‏ٗٔخ‎٤ٗ‎ش ح‎٤ُِٔ‎‏ٔش ر‎٤‎‏ٖ‏ ؿ‎٤ٔ‎غ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ.‏

ط‎٤ٌٔ‎‏ٖ‏ ح‎٩‎ىحٍحص

ؿ‎٤‎‏َ‏ طؼ‎٤ٔ٤ِ‎ش

ٖٓ طل‎٤ِ‎‏َ‏ ح‎٬ٌُ٘ٔ‎ص رخُطَم حُؼ‎٤ِٔ‎ش حُٜل‎٤‎لش،‏ ‏ٝحُظؼخَٓ‏ ‏ٓؼٜخ

ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ ح‎٩‎ؿَحءحص حُٜل‎٤‎لش،‏ ‏ٝحُٞهخث‎٤‎ش ‏ُٔ٘غ كيٝػٜخ ‏ٓٔظوز‎٬‎ا.‏

حُظؼخٕٝ‏ ‏ٝحُظٌخَٓ‏ ر‎٤‎‏ٖ‏ ؿ‎٤ٔ‎غ حُؼخ‎٤ُٔ‎‏ٖ‏ ‏ٝحُؼَٔ‏ رَٝف حُل‎٣َ‎ن حُٞحكي.‏

ططز‎٤‎ن ‏ٗظخّ‏ حُٞىس حُ٘خِٓش

‏ٝح‎٫‎ػظَحف حُؼخ‎٢ُٔ‎‏.‏

‎٣‎‏ٔ٘ق حُ٘ظخّ‏

حُظؼ‎٢ٔ٤ِ‎

ح‎٫‎كظَحّ‏ ‏ٝحُظوي‎٣‎‏َ‏ حُٔل‎٢ِ‎

‏ٝٗظَحا ‏ُِلخؿش ا‎٠ُ‎ ‏ٗظخّ‏ ‎٣‎طزن َٕٓ ػ‎٠ِ‎ ؿ‎٤ٔ‎غ ح‎٩‎ىحٍحص ‏ٝح‎٧‎هٔخّ‏ ‏ٝحُٞكيحص ‏ٝكن

حُٔٞحٛلخص

حُو‎٤‎خ‎٤ٓ‎ش ‏ُ٘ظخّ‏ اىحٍس حُٞىس حُ٘خِٓش طْ‏ اٛيحٍ‏ ى‎٤ُ‎‏َ‏

حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎

حُٔظٌخَٓ،‏ ‏ٝح‎١ٌُ‎ ‎٣‎ؼظزَ‏ ‏َٓٗي ‏ُ‎٤ٔ‎غ ح‎٩‎ىحٍحص ‏ٝحُظ‎٢‎ طؼظزَ‏ ‏ٓٔئُٝش ػٖ‏ حُٔلخكظش ػ‎٠ِ‎ ‏ٗظخّ‏

اىحٍس حُٞىس ‏ٝطل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ ‏ًلخءطٚ‏ ‏ٝكؼخ‎٤ُ‎ظٚ‏ ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ اؿَحءحص طلون ‏ًُي.‏

حُٔئُق


انًجشساد

‏ُوي ‏ٜٗيص ح‎٥‎‏ٝٗش ح‎٧‎ه‎٤‎‏َس ؿٜٞى ‏ُٝح‎٣ٍ‎ش كؼ‎٤‎ؼش ك‎٢‎ ‏ٓخٍ‏ حُٞىس ‏ٝحُظ‎٤ٔ‎‏ِ‏ ‏ٝحٌُٟ‏ أٗؼٌْ‏

ػ‎٠ِ‎ حُٞحهغ حُلخ‎٢ُ‎ رٞؿٞى ‏ُهْ‏ ‏ٝحٟق ‏ٗلٞ‏ طلو‎٤‎ن ؿٞىس ح‎٧‎ىحء ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ ىحهَ‏ حُ٘ظخّ‏

حُظؼ‎٢ٔ٤ِ‎‏.‏

‏ُٝؼَ‏ ‏ٍإ‎٣‎ش

0202

-1

-0

-7

-8

‏ٝٓخ طلِٔٚ‏ ٖٓ طٞؿٚ‏ ‏ٗلٞ‏ ‎٣ِٓ‎ي ٖٓ ؿٞىس ح‎٧‎ىحء ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎

‏ُظٌٕٞ‏ هخىٍس ػ‎٠ِ‎ حُو‎٤‎خّ‏ ريٍٝٛخ ىحهَ‏ أ‎١‎ ‏ٗظخّ‏ ػ‎٠ِ‎ طلو‎٤‎ن حُظويّ‏ حُٔ٘٘ٞى ‏ٌُِٔٔظ٘خ

حُلز‎٤‎زش،‏ ‏ٝحٗط‎٬‎هخا ٖٓ:

حٍطزخ‎١‎ حُٞىس رخ‎٩‎‏ٗظخؿ‎٤‎ش.‏

حطٜخف ‏ٗظخّ‏ حُٞىس رخ‎٤ُُٞٔ٘‎ش ك‎٢‎ ‏ًخكش حُٔخ‎٫‎ص.‏

‎0‎‏-ػخ‎٤ُٔ‎ش ‏ٗظخّ‏ حُٞىس،‏ ٢ٛٝ ‏ٓٔش ٖٓ ‏ٓٔخص حُؼَٜ‏ حُلي‎٣‎غ.‏

4- ػيّ‏ ؿيٟٝ‏ رؼٞ‏ ح‎٧‎‏ٗظٔش ‏ٝح‎٧‎‏ٓخ‎٤ُ‎ذ ح‎٩‎ىح‎٣ٍ‎ش حُٔخثيس ك‎٢‎ طلو‎٤‎ن حُٞىس حُٔطِٞرش.‏

‎5‎‏-ٗخف ططز‎٤‎ن ‏ٗظخّ‏ حُٞىس حُ٘خِٓش ك‎٢‎ حُؼي‎٣‎ي ٖٓ حُٔئٓٔخص حُظؼ‎٤ٔ٤ِ‎ش.‏

‎٣ُ‎خىس ‏ٝهض حُو‎٤‎خّ‏ رخُؼ‎٤ِٔ‎خص.‏

حُظيحهَ‏ ك‎٢‎ رؼٞ‏ حُٜٔخّ‏ ‏ٝح‎٬ُٜ‎ك‎٤‎خص.‏

9- ػيّ‏ ‏ٝؿٞى ط‎٤ٛٞ‎ق ‏ٓليى ‏ُزؼٞ‏ حُٞحٗذ ح‎٩‎ىح‎٣ٍ‎ش ‏ٝكن ‏ٗظْ‏ حُٞىس.‏

‏ًخٗض ٌٛٙ حُٔزخىٍس ‏ٗلٞ‏ ر٘خء ى‎٤ُ‎‏َ‏ ‏ُِ٘ظخّ‏ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ ك‎٢‎ ‏ٟٞء ‏ٓؼخ‎٤٣‎‏َ‏ حُٞىس

حُؼخ‎٤ُٔ‎ش كظ‎٠‎ طظٌٖٔ‏ حُٞكيحص ح‎٩‎ىح‎٣ٍ‎ش رٌخكش أٌٗخُٜخ ‏ٗلٞ‏ طلو‎٤‎ن أٛيحكٜخ ىحهَ‏ حُ٘ظخّ‏

حُظؼ‎٢ٔ٤ِ‎ ‏ٝحٌُٟ‏ ٖٓ ‏ٗؤٗٚ‏ ‏ٍكغ ‏ًلخء حُ٘ظخّ‏ حُظؼ‎٢ٔ٤ِ‎ رخٌُخَٓ.‏

- 7 -


يشركضاد انُظبو انًإعغٙ‏ اإلداس٘‏ انًزكبيم

حٓظ٘خىحا ‏ُٔٔٞػش ٖٓ حَُٔطٌِحص حُظ‎٢‎ ٖٓ ‏ٗؤٜٗخ طؼَٔ‏ ػ‎٠ِ‎ ط‎٣ٌٞ‎‏ٖ‏ ى‎٬٤ُ‎ا هخثٔخا ػ‎٠ِ‎ أْٓ‏

ػ‎٤ِٔ‎ش،‏ ‎٣‎ؼَٔ‏ ػ‎٠ِ‎ حُٔٔخٛٔش ك‎٢‎ أىحء ‏ٝحُٞكيحص ح‎٩‎ىح‎٣ٍ‎ش ريٍٝ‏ ‏ٓل‎١ٍٞ‎ ىحهَ‏ حُ٘ظخّ‏ حُظؼ‎٢ٔ٤ِ‎

‏ُظٞؿ‎٤‎‏ٚ‏ حُٜٞى حُٔزٌُٝش ٍُِٞٛٞ ‏ُِؼَٔس حَُٔؿٞس ‏َُكغ ؿٞىس ح‎٧‎ىحء ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ ٖٓ أٜٛٔخ:‏

إٔ‏ ٣ٌٕٞ حُي‎٤ُ‎‏َ‏ ‏ٓ٘طِوخا ‏ٝٓز‎٬٤‎ا ‏ُظلي‎٣‎ي ح‎٩‎ؿَحءحص ح‎٩‎ىح‎٣ٍ‎ش طلو‎٤‎وخا ‏ُٞىس ح‎٧‎ىحء.‏

‎٣‎‏ٔؼَ‏ ا‎١‎خٍحا ‏َٓؿؼ‎٤‎خا ‏ُِٞكيحص ح‎٩‎ىح‎٣ٍ‎ش رخ‎٩‎ىحٍحص حُظؼ‎٤ٔ٤ِ‎ش هخثْ‏ ػ‎٠ِ‎ ‏ٓٔٞػش ٖٓ

ح‎٩‎ؿَحءحص ح‎٠ُٔ‎ز‎١ٞ‎ش ‏ٝحُٔلٌٔش ‏َُكغ ؿٞىس ح‎٧‎ىحء ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ ٖٓ ػْ‏ طلو‎٤‎ن ح‎٧‎‏ٛيحف.‏

حٍطزخ‎١‎ حُي‎٤ُ‎‏َ‏ حٍطزخ‎١‎خا ‏ٝػ‎٤‎وخا رؤٗظٔش حُٞىس حُؼخ‎٤ُٔ‎ش:‏

‏ٗظخّ‏ اىحٍس حُٞىس حُ٘خِٓش

‏ٗظخّ‏ ح‎٩‎ىحٍس حُز‎٤‎ج‎٤‎ش

ISO9001:2015

ISO 14001:2015

‏ٗظخّ‏ اىحٍس ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش .ISO :45001 2018

‏ٗظخّ‏ اىحٍس حُٞىس

-

طلو‎٤‎ن ‏ٍٟخ حُٔٔظل‎٤‎ي

اٍٗخىحص ‏ُظطز‎٤‎ن اىحٍس حُٔوخ‎١‎‏َ‏

ISO 10002:2014

ISO 31000:2009

‏ٗظخّ‏ اىحٍس حُظيه‎٤‎ن حُيحه‎٢ِ‎ ‎٧‎‏ٗظٔش حىحٍس حُٞىس

اٍٗخىحص ‏ُظطز‎٤‎ن حُظي‎٣ٍ‎ذ

‏ٗظخّ‏ اىحٍس ‎٬ٓ‎‏ٓش حٌُحء

‏ٗظخّ‏ حُٔٔئ‎٤ُٝ‎ش حُٔظٔؼ‎٤‎ش

ISO 19011:2011

ISO 10015:1999

ISO 22000:2005

SA 8000:2014

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

انًظطهؾبد

انُظبو انًإعغٙ‏ اإلداس٘‏ انًزكبيم :)IAMS(

Integrated administrative Management system

ْٕ يُظٕيخ ئداسٚخ يزكبيهخ رذٚش كبفخ األػًبل اإلداسٚخ ‏ٔفك ‏َظى انغٕدح انؼبنًٛخ.‏

- 8 -


- 9 -


انًُٓغٛخ

‏ٜٓ٘‎٤‎ش ‏ٌٛح حُؼَٔ‏ هخثٔش ػ‎٠ِ‎ ‏ٓٔٞػش ٖٓ ح‎٩‎ؿَحءحص حُظخ‎٤ُ‎ش:‏






ط‎٤ٌ٘‎‏َ‏ ك‎٣َ‎ن ػَٔ‏ ٖٓ حَُٔ٘ك‎٤‎‏ٖ‏ ك‎٢‎ ‏ٓخٍ‏ حُٞىس حُ٘خِٓش ربىحٍحص / أهٔخّ‏ حُٞىس

حُ٘خِٓش.‏

ػوي ك‎٣َ‎ن حُؼَٔ‏ ػيس ‏ُوخءحص ٍٕٝٝ ػَٔ‏ ٖٓ أؿَ:‏

ح‎٬١٫‎ع ‏ٝىٍحٓش ‏ٝطل‎٤ِ‎‏َ‏ ‏ًخكش أٗظٔش حُٞىس حُؼخ‎٤ُٔ‎ش ك‎٢‎ حُٞىس

حُ٘خِٓش.‏

حهظَحف طٍٜٞ‏ ػخّ‏ ‏ُي‎٤ُ‎‏َ‏ حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ حُٔظٌخَٓ.‏

طو‎٤ٔ‎‏ْ‏ حُؼَٔ‏ ػ‎٠ِ‎ ح‎٧‎ػ‎٠‎خء.‏

‏ٓ٘خه٘ش حُظٍٜٞحص ‏ٝح‎٫‎طلخم ػ‎٠ِ‎ حٍُٜٞس حُٜ٘خث‎٤‎ش.‏

‏َٓحؿؼش حُي‎٤ُ‎‏َ‏ ٖٓ أػ‎٠‎خء حُل‎٣َ‎ن رؼي ح‎٫‎‏ٗظٜخء ٖٓ ح‎٩‎ػيحى.‏

-

-

‏َطبق انزطجٛك

‎٣‎طزن حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ‏ ػ‎٠ِ‎ ؿ‎٤ٔ‎غ ح‎٩‎ىحٍحص ‏ٝحٌُٔخطذ ‏ٝح‎٧‎هٔخّ‏ ‏ٝحُٞكيحص

انٓذف انؼبو

اػيحى ى‎٤ُ‎‏َ‏ ‏ٓظٌخَٓ‏ ‏ُِ٘ظخّ‏ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ك‎٢‎ ‏ٟٞء ‏ٜٓ٘‎٤‎خص ‏ٝٓؼخ‎٤٣‎‏َ‏ ػخ‎٤ُٔ‎ش كي‎٣‎ؼش

‏ُ٘ظْ‏ حُٞىس حُ٘خِٓش.‏

األْذاف انفشػٛخ

‎٣‎‏٘زؼن ٖٓ حُٜيف حُؼخّ‏ ‏ٓٔٞػش ٖٓ ح‎٧‎‏ٛيحف ح‎٩‎ؿَحث‎٤‎ش ٖٓ أٜٛٔخ:‏

طٞك‎٤‎ي ‏ٜٓيٍ‏ ‏ٗخَٓ‏ ‏ٌُخكش حُؼ‎٤ِٔ‎خص ‏ٝح‎٩‎ؿَحءحص ح‎٩‎ىح‎٣ٍ‎ش.‏

‏َٓحؿؼش ‏ٝطو‎٣ٞ‎‏ْ‏ ؿٞىس حُؼ‎٤ِٔ‎خص ىحهَ‏ حُ٘ظخّ‏ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُظؼ‎٢ٔ٤ِ‎ رٔخ ‎٣‎لون ح‎٧‎‏ٛيحف.‏

‏ٟٝغ ى‎٤ُ‎‏َ‏ ‏ٝحٟق ك‎٢‎ ‏ٟٞثٚ‏ ‎٣‎ظْ‏ طلي‎٣‎ي ‏ًلخءس حُ٘ظخّ‏ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔئ‎٢ٔٓ‎‏.‏

‏ٟٝغ ‏ٗظخّ‏ ‏ٓظٌخَٓ‏ ‏ٌُخكش حُٞػخثن ح‎٩‎ىح‎٣ٍ‎ش حُٔٔظويٓش رٔخ ‎٣‎‏ٌلَ‏ ػيّ‏ حُظيحهَ‏ ك‎٢‎

حُٜٔخّ‏ ‏ٝح‎٫‎هظٜخٛخص.‏

طلي‎٣‎ي ‏َٓؿغ ‏ٌُخكش ‏ٌٓٞٗخص حُ٘ظخّ‏ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ك‎٢‎ ‏ٟٞء حُٔؼخ‎٤٣‎‏َ‏ حُؼخ‎٤ُٔ‎ش.‏

ر٘خء ‏ٝططز‎٤‎ن ‏ٗظخّ‏ ‏ٓئ‎٢ٔٓ‎ اىح‎١ٍ‎ ‏ٓظٌخَٓ‏ ٣ًَِ ػ‎٠ِ‎ ‏ٜٓ٘‎٤‎خص ‏ٝٓؼخ‎٤٣‎‏َ‏ ػخ‎٤ُٔ‎ش

كي‎٣‎ؼش.‏

ر٘خء ‏ٓ٘ظٞٓش ٖٓ ح‎٩‎ؿَحءحص ‏ٝكن ‏ٗظْ‏ حُٞىس حُؼخ‎٤ُٔ‎ش.‏

طط‎٣ٞ‎‏َ‏ ‏ٝطل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ حُويٓخص حُٔويٓش ‏ُِٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ‏ٝكن ح‎٩‎ؿَحءحص.‏

- 12 -

-

-

-

-

-

-

-

-


اٗ٘خء آ‎٤ُ‎ش ‏ُِظو‎٤٤‎‏ْ‏ حُٔظٌخَٓ‏ ىحهَ‏ ح‎٩‎ىحٍحص ‏ٝح‎٧‎هٔخّ‏ ‏ٝحُٞكيحص.‏

طل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ حُز‎٤‎جش حُظؼ‎٤ٔ٤ِ‎ش حُٔللِس ‏ُ٪ريحع ‏ٝح‎٫‎رظٌخٍ.‏

طٞك‎٤‎ي ح‎٩‎ؿَحءحص ‏ٝحُ٘ٔخًؽ ‏ٝكن ‏ٗظْ‏ حُٞىس.‏

-

-

-

األًْٛخ

طظٔؼَ‏ أ‎٤ٔٛ‎ش ‏ٌٛح حُي‎٤ُ‎‏َ‏ ك‎٢‎ رؼٞ‏ حُ٘وخ‎١‎ ٖٓ أٜٛٔخ:‏

طٞك‎٤‎ي ‏ٜٓيٍ‏ اىح‎١ٍ‎ ‏ٓظٌخَٓ‏ ‏ُِؼ‎٤ِٔ‎خص ‏ٝح‎٩‎ؿَحءحص ‏ٝحُٞػخثن.‏

حُؼَٔ‏ ػ‎٠ِ‎ طلؼ‎٤‎‏َ‏ ىٍٝ‏ ح‎٩‎ىحٍحص ح‎٩‎ىح‎٣ٍ‎ش ‏ُظٌخَٓ‏ ‏ٓ٘ظٞٓش حُٞىس ىحهَ‏ حُ٘ظخّ‏

حُظؼ‎٢ٔ٤ِ‎‏.‏

طل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ ‏ٝطط‎٣ٞ‎‏َ‏ حُؼَٔ‏ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ رٔخ ‎٣‎‏ٌلَ‏ ‏ًلخءطٚ‏ ىحهَ‏ حُ٘ظخّ‏ حُظؼ‎٢ٔ٤ِ‎‏.‏

ط‎٤ًَ‎‏ِ‏ ؿٜٞى حُؼَٔ‏ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ ك‎٢‎ ا‎١‎خٍ‏ ٣ٌٔ٘ٚ ٖٓ طلو‎٤‎ن أك‎٠‎‏َ‏ أىحء ‏ًح ؿٞىس ػخ‎٢ُ‎‏.‏

‏ٓٔخػيس ح‎٩‎ىحٍحص ‏ٝح‎٧‎هٔخّ‏ رخُُٞحٍس ٖٓ طلو‎٤‎ن ىٍٝٛخ حُيحػْ‏ ‏ُِٔيحٍّ.‏

-

-

-

-

-

رغهغم انؼًهٛبد فٙ‏ انُظبو انًإعغٙ‏ اإلداس٘‏ انًزكبيم

- 11 -


انفظم انضبَٙ‏ : ئعشاءاد انؼًهٛبد

- 10 -


ئعشاء

اإلداسح عٛبق

‏ٔاألؽشاف انًٓزًخ

:

ئػذاد

يشاعؼخ

اػزًبد

االعى:‏

االعى:‏

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انٕظٛفخ:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

انزٕلٛغ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 10 -


انغشع:‏

طؼ‎٣َ‎ق ػ‎٤ِٔ‎ش ‏ُظلي‎٣‎ي ‏ٝطٞػ‎٤‎ن ح‎٤ُٔ‎خم حُيحه‎٢ِ‎ ‏ٝحُوخٍؿ‎٢‎ ‏ُ٪ىحٍس.‏

طلي‎٣‎ي حكظ‎٤‎خؿخص ‏ٝطٞهؼخص ح‎١٧‎‏َحف حُٜٔظٔش رخُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎

ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ‏ )IAMS( ‏ُ٪ىحٍس..‏

1-1

0-1

-7

ٌٙٛ

يغبل انزطجٛك:‏

ططزن

حُ٘ظخّ‏ ‏ًخَٓ‏ ػ‎٠ِ‎ حُٞػ‎٤‎وش

حُٔئ‎٢ٔٓ‎

ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎

حُٔظٌخَٓ‏

1-0

.)IAMS(

-4

انًغئٕنٛخ:‏

1-0 ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

-1

- 2

2-7

‏ٓٔٞػش ٖٓ

انزؼشٚفبد:‏

اإلداسح:‏

ح‎٧‎‏ٗوخٙ،‏ ‏ُٜخ ‏ٝظخثلٜخ حُوخٛش ‏ٓغ حُٔٔئ‎٤ُٝ‎خص ‏ٝح‎٬ُٜ‎ك‎٤‎خص

‏ٝحُؼ‎٬‎هخص ‏ُظلو‎٤‎ن حٛيحكٜخ.‏

عٛبق اإلداسح:‏

‏ٓٔٞػش ٖٓ حُٟٔٞٞػخص حُيحه‎٤ِ‎ش ‏ٝحُوخٍؿ‎٤‎ش ٣ٌٖٔ إٔ‏ ٣ٌٕٞ ‏ُٜخ طؤػ‎٤‎‏َ‏ ػ‎٠ِ‎

طلي‎٣‎ي ‏ٟٝٝغ ‏ٝطط‎٣ٞ‎‏َ‏ أٛيحف ح‎٩‎ىحٍس.‏

انطشف انًٓزى:‏

‏ٗوٚ‏ أٝ‏ اىحٍس أهَٟ‏ ‏ٝحُظ‎٢‎ ٣ٌٖٔ حٕ‏ ‎٣‎ئػَ‏ حٝ‏ ‎٣‎ظؤػَ‏ حٝ‏ ‎٣‎ؼظزَ‏ ‏ٗلٔٚ‏ ‏ٓظؤػَح

رؤ‎١‎ هَحٍ‏ حٝ‏ ‏ٗ٘خ‎١‎ ‎٣‎وٚ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

4-0

4-0

-3

ّ

انًُبرط انًغزخذيخ:‏

حْٓ‏ حًُ٘ٔٞؽ

‏ٍهْ‏ حًُ٘ٔٞؽ

كظَس

حُللع

‏ٌٓخٕ‏

حُللع

‏ٓي‎٣‎‏َ‏

ح‎٩‎ىحٍس

‏ٓي‎٣‎‏َ‏

ح‎٩‎ىحٍس

‏ٓي‎٣‎‏َ‏

ح‎٩‎ىحٍس

‏ٓي‎٣‎‏َ‏

ح‎٩‎ىحٍس

5 ‏ٓ٘ٞحص

5 ‏ٓ٘ٞحص

5 ‏ٓ٘ٞحص

5 ‏ٓ٘ٞحص

IAMS-EAF-01-

01

IAMS-EAF-01-

02

IAMS-EAF-01-

03

IAMS-EAF-01-

04

1

0

0

4

‏ًٗٔٞؽ طلي‎٣‎ي ح‎١٧‎‏َحف حُٔؼ‎٤٘‎ش

رؼَٔ‏ ح‎٩‎ىحٍس

‏ًٗٔٞؽ حُو‎٠‎خ‎٣‎خ حُيحه‎٤ِ‎ش حُٔؼ‎٤‎‏َس

‎٬ُ‎‏ٛظٔخّ‏

‏ًٗٔٞؽ حُو‎٠‎خ‎٣‎خ حُوخٍؿ‎٤‎ش حُٔؼ‎٤‎‏َس

‎٬ُ‎‏ٛظٔخّ‏

‏ًٗٔٞؽ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ حُظ٘ظ‎٤ٔ٤‎ش ػ‎٠ِ‎

ح‎٩‎ىحٍس

- 14 -


4- االعشاءاد:‏

7-4

‏َطبق انخذيبد

طويّ‏ ح‎٩‎ىحٍس حُويٓخص حُظخ‎٤ُ‎ش:‏

طًٌَ‏ حُويٓخص حُظ‎٢‎ طويٜٓخ ح‎٩‎ىحٍس

.


4-4

األؽشاف انًؼُٛخ:‏

‎1‎ح‎١٧‎‏َحف 0-6- حُٔؼ‎٤٘‎ش "ْٛ أٛلخد حُ٘ؤٕ‏ ح‎٣ٌُ‎‏ٖ‏ ‎٣‎لِٜٕٞ‏ ػ‎٠ِ‎ ‏]حُويٓخص حُظخرؼش

‏ُ٪ىحٍس[،‏ ‏ٝح‎٣ٌُ‎‏ٖ‏ هي ‎٣‎ظؤػَٝح رٜخ،‏ أٝ‏ طِي ح‎١٧‎‏َحف ح‎٣ٌُ‎‏ٖ‏ هي ٣ٌٕٞ ‏-ػ‎٠ِ‎ ه‎٬‎ف ‏ًُي

‏ُي‎٣‎‏ْٜ‏ ‏ِٜٓلش ‏ًز‎٤‎‏َس ‏ٓغ ح‎٩‎ىحٍس.‏

‎٣0‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس رظلي‎٣‎ي ح‎١٧‎‏َحف حُٜٔظٔش ‏ًُٝي طزؼخ ‏ًُ٘ٔٞؽ طلي‎٣‎ي

ح‎١٧‎‏َحف حُٔؼ‎٤٘‎ش رؼَٔ‏ ح‎٩‎ىحٍس

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس رَٔحؿؼش ‏ًٗٔٞؽ ح‎١٧‎‏َحف حُٔؼ‎٤٘‎ش رؼَٔ‏ ح‎٩‎ىحٍس ػ‎٠ِ‎ ح‎٧‎هَ‏

‏َٓس ‎٣ٞ٘ٓ‎خ إ‏ ٣ٌٖ ُْ كخؿش ‎٣ٍَٟٝ‎ش ‏ُظؼي‎٣‎‏ِٜخ ه‎٬‎‏ٍ‏ حُٔ٘ش.‏

-

‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-01-01

-0-6

0-6- ‎٣0‎وّٞ‏

1-4

1-0-6

انمؼبٚب انذاخهٛخ انًضٛشح نالْزًبو:‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس رظلي‎٣‎ي حُو‎٠‎خ‎٣‎خ ‏ٝحُٟٔٞٞػخص حُيحه‎٤ِ‎ش حُٔؼ‎٤‎‏َس ‎٬ُ‎‏ٛظٔخّ‏

‏ٝحُظ‎٢‎ ط٘٘ؤ ٖٓ ػٞحَٓ‏ ىحه‎٤ِ‎ش ٣ٌٖٔ إٔ‏ ٣ٌٕٞ ‏ُٜخ طؤػ‎٤‎‏َ‏ ػ‎٠ِ‎ أػٔخٍ‏ ح‎٩‎ىحٍس،‏

حُٟٔٞٞػخص ٌٖٓٔ إٔ‏ طٌٕٞ‏ ‏ٓؼَ‏ حُٟٔٞٞػخص حُظو‎٤٘‎ش أٝ‏ حَُٔطزطش رظلي‎٣‎ي حُٔٞحٍى

أٝ‏ حُؼوخكش حُٔخثيس ىحهَ‏ ح‎٩‎ىحٍس أٝ‏ ‏َٓطزطش رخُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ ‏ٝحُؼٔخٍ‏ ‏ٝح‎٩‎ىح‎٤٣ٍ‎‏ٖ‏ ىحهَ‏

ح‎٩‎ىحٍس ‎٣ٝ‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس رظلي‎٣‎ي ٌٛٙ حُو‎٠‎خ‎٣‎خ ‏ٝحُٟٔٞٞػخص حُيحه‎٤ِ‎ش طزؼخ ‏ًُ٘ٔٞؽ

حُو‎٠‎خ‎٣‎خ حُيحه‎٤ِ‎ش حُٔؼ‎٤‎‏َس ‎٬ُ‎‏ٛظٔخّ‏ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-01-02

ٌٙٛٝ

0-0-6

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس رظلي‎٣‎ي ‏ٗٞع حٌُِٔ٘ش ٖٝٓ ػْ‏ طلي‎٣‎يٛخ ‏ٝط‎٤ٟٞ‎ق طؤػ‎٤‎‏َ‏

حٌُِٔ٘ش ػ‎٠ِ‎ ح‎٩‎ىحٍس ‏ٓٞحء ‏ًخٕ‏ ا‎٣‎خر‎٤‎خ أّ‏ ‏ِٓز‎٤‎خ أٝ‏ كظ‎٠‎ ‏ٓظؼخى‎٫‎‏.‏

0

-0-6

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس رَٔحؿؼش ‏ًٗٔٞؽ حُو‎٠‎خ‎٣‎خ حُيحه‎٤ِ‎ش حُٔؼ‎٤‎‏َس

ح‎٧‎هَ‏ ‏َٓس ‎٣ٞ٘ٓ‎خ إ‏ ٣ٌٖ ُْ كخؿش ‎٣ٍَٟٝ‎ش ‏ُظؼي‎٣‎‏ِٜخ ه‎٬‎‏ٍ‏ حُٔ٘ش.‏

ػ‎٠ِ‎ ‎٬ُ‎‏ٛظٔخّ‏

- 15 -

2-4

1-4-6

انمؼبٚب انخبسعٛخ انًضٛشح نالْزًبو:‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس رظلي‎٣‎ي حُو‎٠‎خ‎٣‎خ ٝ حُٟٔٞٞػخص حُوخٍؿ‎٤‎ش حُٔؼ‎٤‎‏َس ‎٬ُ‎‏ٛظٔخّ‏

‏ٝحُظ‎٢‎ ط٘٘ؤ ٖٓ ػٞحَٓ‏ هخٍؿ‎٤‎ش ٣ٌٖٔ إٔ‏ ٣ٌٕٞ ‏ُٜخ طؤػ‎٤‎‏َ‏ أػٔخٍ‏ ح‎٩‎ىحٍس

حُٟٔٞٞػخص ٌٖٓٔ إٔ‏ طٌٕٞ‏ ‏ٓؼَ‏ ‏ٟٓٞٞػخص حُٔ٘خكٔش ٝ ىٍحٓش حُٔ٘خك‎٤ٔ‎‏ٖ‏ حُوٞح‎٤ٗ‎‏ٖ‏

حُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص حُٔل‎٤ِ‎ش أٝ‏ حُي‎٤ُٝ‎ش ٝ حُظ‎٢‎ ٖٓ حٌُٖٔٔ‏ إٔ‏ طئػَ‏ ػ‎٠ِ‎ ‏ٗ٘خ‎١‎ ح‎٩‎ىحٍس ‏ًٌُي

حُلخُش ح‎٫‎هظٜخى‎٣‎ش حُٔل‎٤ِ‎ش ٝ حُؼخ‎٤ُٔ‎ش ‏ٝح‎٧‎‏ٖٓ‏ حُؼخّ‏ ‏ٝحٓظوَحٍ‏ ح‎٧‎‏ٟٝخع حُيحه‎٤ِ‎ش ٝ

حُوخٍؿ‎٤‎ش ‎٣ٝ‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس رظلي‎٣‎ي ٌٛٙ حُو‎٠‎خ‎٣‎خ ٝ حُٟٔٞٞػخص حُوخٍؿ‎٤‎ش طزؼخ

‏ًُ٘ٔٞؽ حُو‎٠‎خ‎٣‎خ حُوخٍؿ‎٤‎ش حُٔؼ‎٤‎‏َس ‎٬ُ‎‏ٛظٔخّ‏ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-01-03

ٌٙٛٝ

ٝ


‎٣0-4-6‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس رظلي‎٣‎ي ‏ٗٞع حٌُِٔ٘ش ٖٝٓ ػْ‏ طلي‎٣‎يٛخ ‏ٝط‎٤ٟٞ‎ق طؤػ‎٤‎‏َ‏

حٌُِٔ٘ش ػ‎٠ِ‎ ح‎٩‎ىحٍس ‏ٓٞحء ‏ًخٕ‏ ا‎٣‎خر‎٤‎خ أّ‏ ‏ِٓز‎٤‎خ أٝ‏ كظ‎٠‎ ‏ٓظؼخى‎٫‎‏.‏

‎٣0-4-6‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس رَٔحؿؼش ‏ًٗٔٞؽ حُو‎٠‎خ‎٣‎خ حُوخٍؿ‎٤‎ش حُٔؼ‎٤‎‏َس

ح‎٧‎هَ‏ ‏َٓس ‎٣ٞ٘ٓ‎خا إ‏ ٣ٌٖ ُْ كخؿش ‎٣ٍَٟٝ‎ش ‏ُظؼي‎٣‎‏ِٜخ ه‎٬‎‏ٍ‏ حُٔ٘ش.‏

ػ‎٠ِ‎ ‎٬ُ‎‏ٛظٔخّ‏

.

3-4

7 -3-4

انًخبؽش انزُظًٛٛخ:‏

حٓظ٘خىح ا‎٠ُ‎ طل‎٤ِ‎‏َ‏ ح‎١٧‎‏َحف حُٔؼ‎٤٘‎ش حًٌٍُٔٞ‏ ك‎٢‎ حُز٘ي‎٣‎‏ٖ‏ حُٔخرو‎٤‎‏ٖ‏ أػ‎٬‎‏ٙ‏

‏ٝحُو‎٠‎خ‎٣‎خ ‏ًحص ح‎٫‎‏ٛظٔخّ‏ طوّٞ‏ ح‎٩‎ىحٍس رظلي‎٣‎ي حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ح‎٤ٌُِ‎ش ‏ٝحُظ‎٢‎ ٖٓ حٌُٖٔٔ‏ إٔ‏

طظؼَٝ‏ ‏ُٜخ ح‎٩‎ىحٍس

0-5-6

طوّٞ‏ ح‎٩‎ىحٍس رظلي‎٣‎ي حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ‏ٓغ طلي‎٣‎ي حكظٔخ‎٤ُ‎ش ًَ ‏ٜٓ٘خ ٖٝٓ ػْ‏ طلي‎٣‎ي ‏ٗيس

طؤػ‎٤‎‏َٛخ ػ‎٠ِ‎ ‏ٗ٘خ‎١‎ ح‎٩‎ىحٍس ‏ًُٝي رخٓظويحّ‏ ‏ًٗٔٞؽ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ حُظ٘ظ‎٤ٔ٤‎ش ػ‎٠ِ‎ ح‎٩‎ىحٍس

‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-01-04

ٖٓ ‏ٗؤٜٗخ

1-3-4

طوّٞ‏ ح‎٩‎ىحٍس رٟٞغ أػٔخٍ‏ ‏ُِظلٌْ‏ ك‎٢‎

حُظول‎٤‎ق ‎١ٝ‎ؤطٜخ ٖٓ ‏ٝطؤػ‎٤‎‏َحطٜخ حُِٔز‎٤‎ش ػ‎٠ِ‎ ح‎٩‎ىحٍس.‏

ٌٛٙ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ‏ٝحُظ‎٢‎

‎٣‎ظْ‏ ‏َٓحؿؼش ٌٛٙ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ػ‎٠ِ‎ ح‎٧‎هَ‏ ‏َٓس ‎٣ٞ٘ٓ‎خا

‎٣ٍَٟٝ‎ش ‏ُظؼي‎٣‎‏ِٜخ ه‎٬‎‏ٍ‏ حُٔ٘ش.‏

إ‏ ٣ٌٖ ُْ ‏ٛ٘خى كخؿش

2-3-4

- 16 -

4-4

انزٕعّ‏ االعزشارٛغٙ:‏

ٖٓ حُٔؼِٞٓخص حُٞحٍىس أػ‎٬‎‏ٙ،‏ طٔظ٘ز‎٢‎ ‏]ح‎٩‎ىحٍس

‏ًخُظخ‎٢ُ‎‏:‏

حُؼخٓش

‏ُِظؼ‎٤ِ‎‏ْ[‏ ‏"حُظٞؿٚ‏

ح‎٫‎‏ٓظَحط‎٤‎‎٢‎‏".‏ ٝٛٞ

1

0

0

4

5

- 1

حَُإ‎٣‎ش

حَُٓخُش

حُٜٔٔش

ح‎٧‎‏ٛيحف

ح‎٫‎طخٙ‏ ح‎٫‎‏ٓظَحط‎٤‎‎٢‎

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

حُٔٞحٛلش حُو‎٤‎خ‎٤ٓ‎ش ISO 9001:2015

حُٔٞحٛلش حُو‎٤‎خ‎٤ٓ‎ش ح‎٫‎‏ٍٗخى‎٣‎ش ISO 10002:2014

حُٔٞحٛلش حُو‎٤‎خ‎٤ٓ‎ش ISO 14001:2015


ئعشاء :

انؼاللبد انؼبيخ ‏ٔانزٕاطم يغ انًغزفٛذ

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 17 -


1-1

انغشع 7-

‏ٌٛح ح‎٫‎ؿَحء ‎٣‎‏ٟٞق حُوطٞحص حُٞحؿذ اطزخػٜخ ‏ُظلو‎٤‎ن ‏ٍٟخ

حُٔٔظل‎٤‎ي،‏ ‏ٝأ‎١‎ ػ‎٤ِٔ‎خص أهَٟ‏ ‏َٓطزطش رخُٔٔظل‎٤‎ي.‏

يغبل انزطجٛك:‏

ططزن ٌٛٙ حُؼ‎٤ِٔ‎ش رخ‎٩‎ىحٍس ‏ٝك‎٤‎‏ٔخ ‎٣‎وٚ‏ حُويٓخص حُٔويٓش ‏ٝحُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ٖٓ ٌٛٙ

حُويٓخص.‏

انًغئٕنٛخ:‏

‏ٓٔئٍٝ‏ ‏ٌٓظذ هيٓش حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ.‏

-4

1-0

-1

1-0

انزؼشٚفبد:‏

7-2 انشبكٙ‏ )complainant(

ٝٛٞ ‏ٗوٚ،‏ ‏ٓ٘ظٔش أٝ‏ ‏ٓٔؼِٜخ،‏ ‏ٓويّ‏ ٌُٟ٘ٞ.

4 -2 انشكٕٖ‏ )complaint(

حُظؼز‎٤‎‏َ‏ ػٖ‏ ػيّ‏ حَُٟخ ػٖ‏ ح‎٩‎ىحٍس،‏ ك‎٤‎‏ٔخ ‎٣‎ظؼِن رويٓش أٝ‏ هيٓخطٜخ،‏ أٝ‏ ػ‎٤ِٔ‎ش

حُظؼخَٓ‏ ‏ٓغ حٌُ٘خٟٝ‏ ‏ٗلٜٔخ،‏ ك‎٤‎غ ٣ٌٕٞ حَُى أٝ‏ حُوَحٍ‏ ‏ٓظٞهؼخ ‏َٛحكش أٝ‏ ‎٤ٟ٘ٔ‎خ.‏

2-1 انًغزفٛذ )customer(

‏ٓ٘ظٔش أٝ‏ ‏ٗوٚ‏ ‎٣‎ظِو‎٠‎ ‏ٓ٘ظؾ أٝ‏ هيٓش ٖٓ ح‎٩‎ىحٍس.‏

سػب

طٍٜٞ‏ حُٔٔظل‎٤‎ي ‏ُيٍؿش حٓظ‎٤‎لخء ‏ٓظطِزخطٚ.‏

انًغزفٛذ satisfaction( )customer

خذيخ انًغزفٛذٍٚ‏ service( )customer

2-2

2-3

2-4

2-1

طلخػَ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‏ٓغ حُٔٔظل‎٤‎ي ‎١‎‏ٞحٍ‏ ىٍٝس ك‎٤‎خس حُٔ٘ظؾ أٝ‏ حُويٓش.‏

انزغزٚخ انؼكغٛخ )feedback(

ح‎٥‎‏ٍحء ‏ٝحُظؼ‎٤ِ‎وخص ‏ٝحُظؼز‎٤‎‏َحص ػٖ‏ ح‎٫‎‏ٛظٔخّ‏ ك‎٢‎ حُويٓخص أٝ‏ ػ‎٤ِٔ‎ش حُظؼخَٓ‏ ‏ٓغ

حٌُ٘خٟٝ.‏

ؽشف يٓزى party( )interested

حُ٘وٚ‏ أٝ‏ حُٔٔٞػش حُظ‎٢‎ ‏ُٜخ ‏ِٜٓلش ك‎٢‎ أىحء أٝ‏ ‏ٗخف ح‎٩‎ىحٍس.‏

انًُبرط انًغزخذيخ:‏

حْٓ‏ حًُ٘ٔٞؽ

‏ًٗٔٞؽ ٌٟٗٞ ‏ٓٔظل‎٤‎ي

‏ٍهْ‏ حًُ٘ٔٞؽ

كظَس

حُللع

‏ٌٓخٕ‏ حُللع

‏ٌٓظذ هيٓش

حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏

‏ٌٓظذ هيٓش

حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

IAMS-EAF-02-

01

IAMS-EAF-02-

02

‏ًٗٔٞؽ ‏ٓظخرؼش ٌٟٗٞ

‏ٓٔظل‎٤‎ي

-3

ّ

1

0

- 18 -


0 ‏ٓ٘ٞحص

IAMS-EAF-02-

03

IAMS-EAF-02-

04

IAMS-EAF-02-

05

‏ًٗٔٞؽ طٔ‎٤‎‏َ‏ ‏ٌٗخٟٝ‏

حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏

‏ًٗٔٞؽ حٓظط‎٬‎ع ‏ٍأٟ‏

‏ٓٔظل‎٤‎ي

‏ًٗٔٞؽ هخثٔش ‏ٓٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏

ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝطلي‎٣‎ي حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏

‏ٌٓظذ هيٓش

حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏

‏ٌٓظذ هيٓش

حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏

‏ٌٓظذ هيٓش

حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

0

4

5

االعشاءاد:‏

انًجبدب انزٕعٛٓٛخ نهزؼبيم انفؼبل يغ شكبٖٔ‏ انًغزفٛذٍٚ:‏

- 19 -

انٕػٕػ )Visibility(

-4

.7-4

4-7-7

‎٣‎ذ إٔ‏ ‎٣‎ظْ‏ َٗ٘ حُٔؼِٞٓخص كٍٞ‏ ‎٤ً‎ل‎٤‎ش ‏ٝأ‎٣‎‏ٖ‏ ‎٣‎‏٘ظٌٕٞ‏ رٌَ٘‏ ؿ‎٤‎ي حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏

‏ٝحُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ‏ٝح‎١٧‎‏َحف حُٔؼ‎٤٘‎ش ح‎٧‎هَٟ‏ ‏ٓؼَ‏ طلي‎٣‎ي ٖٓ حُٔٔئٍٝ‏ ػٖ‏ طِو‎٠‎ حٌُ٘خٟٝ‏

‏ٝطلي‎٣‎ي طوي‎٣‎‏ْ‏ ‏ٌٓخٕ‏ حٌُ٘خٟٝ‏

ح‎٫‎ىحٍحص(‏

4-7-4

‏)ٓؼَ‏ ‏ٛ٘يٝم حٌُ٘خٟٝ‏ ‏ٝحُٔوظَكخص ك‎٢‎

رؼٞ‏

ئيكبَٛخ انٕطٕل )Accessibility(

‎٣‎‏٘ز‎٢‎ إٔ‏ طٌٕٞ‏ ػ‎٤ِٔ‎ش حُظؼخَٓ‏ ‏ٓغ حٌُ٘خٟٝ‏ ‏ٓظخكش ‏ُ‎٤ٔ‎غ حُٔ٘ظ‎٤ٌ‎‏ٖ‏ رُٜٔٞش.‏ ‎٣ٝ‎‏٘ز‎٢‎

اطخكش حُٔؼِٞٓخص ر٘ؤٕ‏ طلخ‎٤ٛ‎‏َ‏ ‏ٛ٘غ حٌُ٘خٟٝ‏ ‏ٝكِٜخ.‏ ‎٣ٝ‎‏٘ز‎٢‎ إٔ‏ طٌٕٞ‏ ػ‎٤ِٔ‎ش

حُظؼخَٓ‏ ‏ٓغ حٌُ٘خٟٝ‏ ‏ٝحُٔؼِٞٓخص حُيحػٔش ‏ِٜٓش حُلْٜ‏ ‏ٝح‎٫‎‏ٓظويحّ.‏ ‎٣ٝ‎‏٘ز‎٢‎ إٔ‏ طٌٕٞ‏

حُٔؼِٞٓخص رِش ‏ٝحٟلش.‏ ‎٣ٝ‎‏٘ز‎٢‎ طٞك‎٤‎‏َ‏ حُٔؼِٞٓخص ‏ٝحُٔٔخػيس ك‎٢‎ طوي‎٣‎‏ْ‏ ٌٟٗٞ رؤ‎١‎

‏ُخص أٝ‏ أٌٗخٍ.‏

4-7-1 االعزغبثخ )Responsiveness(

‎٣‎‏٘ز‎٢‎ إٔ‏ ‎٣‎ؼظَف حُٔٔئٍٝ‏ ػٖ‏ طِو‎٠‎ حٌُٟ٘ٞ‏ كٍٞح رخٓظ‎٬‎‏ّ‏ ًَ ٌٟٗٞ. ‎٣ٝ‎‏٘ز‎٢‎

‏ٓؼخُش حٌُ٘خٟٝ‏ كٍٞح ‏ٝكوخ ‏ُلخؿظٜخ حُِٔلش.‏ ػ‎٠ِ‎ ‏ٓز‎٤‎‏َ‏ حُٔؼخٍ،‏ ‎٣‎ذ ‏ٓؼخُش ه‎٠‎خ‎٣‎خ

حُٜلش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش حُٜخٓش ػ‎٠ِ‎ حُلٍٞ.‏ ‎٣ٝ‎‏٘ز‎٢‎ إٔ‏ ‎٣‎ؼخَٓ‏ أٛلخد حٌُٟ٘ٞ‏ ر٘خػش

‏ٝإٔ‏ ‎٣‎طِؼٞح ػ‎٠ِ‎ حُظويّ‏ حُٔلَُ‏ ك‎٢‎ ‏ٌٗٞحْٛ‏ ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ ػ‎٤ِٔ‎ش ‏ٓؼخُش حٌُ٘خٟٝ.‏

4-7-2 انًٕػٕػٛخ )Objectivity(

‎٣‎‏٘ز‎٢‎ ‏ٓؼخُش ًَ ٌٟٗٞ رط‎٣َ‎وش ‏ٜٓ٘لش ‏ٟٝٓٞٞػ‎٤‎ش ‏ٝؿ‎٤‎‏َ‏ ‏ٓ٘لخُس ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏

ػ‎٤ِٔ‎ش ‏ٓؼخُش حٌُ٘خٟٝ.‏


- 02 -

4-7-3

انشعٕو)‏Charges‏(‏

‎٣‎‏٘ز‎٢‎ إٔ‏ ‎٣‎ظخف ‏ُٜخكذ حٌُٟ٘ٞ‏ حٍُٞٛٞ‏ ا‎٠ُ‎ ػ‎٤ِٔ‎ش ‏ٓؼخُش حٌُ٘خٟٝ‏ ‏ٓخٗخ ‏ٝأ‎٫‎

‎٣‎ظلَٔ‏ أ‎١‎ طٌخ‎٤ُ‎ق ‏ُحثيس ‏ُلَ‏ ‏ٌٗٞحٙ.‏

4-7-4 انغشٚخ )Confidentiality(

‎٣‎‏٘ز‎٢‎ إٔ‏ طٌٕٞ‏ حُٔؼِٞٓخص حُ٘و‎٤ٜ‎ش حُٔظؼِوش رخُ٘خ‎٢ً‎ ‏ٓظخكش ػ٘ي حُلخؿش،‏ ٌُٖٝ

كو‎٢‎ ‎٧‎ؿَحٝ‏ ‏ٓؼخُش حٌُٟ٘ٞ‏ ىحهَ‏ ح‎٩‎ىحٍس،‏ ‎٣ٝ‎‏٘ز‎٢‎ إٔ‏ طٌٕٞ‏ ‏ٓل‎٤ٔ‎ش رٌَ٘‏ كؼخٍ‏

ٖٓ حٌُ٘ق،‏ ‏ٓخ ‎٣‎‏ٞحكن ُْ حُٔٔظل‎٤‎ي أٝ‏ ‏ٓويّ‏ حٌُٟ٘ٞ‏ ‏َٛحكش ػ‎٠ِ‎ حٌُ٘ق ػٜ٘خ.‏

Customer-focused

4-7-1

‏َٓظ انزشكٛض ػهٗ‏ انًغزفٛذ (

)approach

‎٣‎‏٘ز‎٢‎ إٔ‏ طؼظٔي ح‎٩‎ىحٍس ‏ٜٗخ ٣ًَِ ػ‎٠ِ‎ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ،‏ ‎٣ٝ‎‏٘ز‎٢‎ إٔ‏ طٌٕٞ‏ ‏ٓلظٞكش

‏ُِظؼ‎٤ِ‎وخص رٔخ ك‎٢‎ ‏ًُي حٌُ٘خٟٝ،‏ ‎٣ٝ‎ذ إٔ‏ طظَٜ‏ ح‎٫‎‏ُظِحّ‏ رلَ‏ حٌُ٘خٟٝ‏ ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏

اؿَحءحطٜخ.‏

4-7-2 انًغبئهخ )Accountability(

‎٣‎‏٘ز‎٢‎ ‏ُ٪ىحٍس إٔ‏ طٌلَ‏ رٟٞٞف طلي‎٣‎ي حُٔٔخءُش ‏ٝح‎٩‎ر‎٬‎ؽ ػٖ‏ ح‎٩‎ؿَحءحص

‏ٝحُوَحٍحص حُظ‎٢‎ طظوٌٛخ ح‎٩‎ىحٍس ك‎٤‎‏ٔخ ‎٣‎ظؼِن رٔؼخُش حٌُ٘خٟٝ.‏

4-7-3 انزؾغٍٛ‏ انًغزًش improvement( )Continual

‎٣‎‏٘ز‎٢‎ إٔ‏ ٣ٌٕٞ حُظل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ حُٔٔظَٔ‏ ‏ُؼ‎٤ِٔ‎ش ‏ٓؼخُش حٌُ٘خٟٝ‏ ‏ٝٗٞػ‎٤‎ش

ىحثٔخ ‏ُ٪ىحٍس.‏

.4-4

4-4-7

-

‏ٛيكخا حُويٓخص

انزشكٛض ػهٗ‏ انًغزفٛذ ‏ٔرؾمٛك سػبئّ‏

رؾمٛك يزطهجبد انًغزفٛذ:‏

‎٣‎ظْ‏ طٔ‎٤‎‏َ‏ ؿ‎٤ٔ‎غ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ٖٓ أػٔخٍ‏ ح‎٫‎ىحٍس ‏ٓٞحء رٜلش ‏ٓٔظي‎٣‎‏ٔش أٝ‏ ‏ٓظ‎٤‎‏َس ك‎٢‎

‏ًٗٔٞؽ هخثٔش حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ٖٓ ح‎٩‎ىحٍس ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-02-05

4-4-4 شكبٖٔ‏ انًغزفٛذٍٚ:‏

‎٣‎ظْ‏ طٔ‎٤‎‏َ‏ ‏ٝٓظخرؼش ‏ٌٗخٟٝ‏ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ‎١‎زوخ ‏ُِوطٞحص ح‎٥‎ط‎٤‎ش:‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ‏ٌٓظذ هيٓش حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ رخٓظوزخٍ‏ ‏ٌٗخٟٝ‏ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ‎٣ٝ‎وّٞ‏ رظل‎٣َ‎‏َ‏

‏ًٗٔٞؽ ٌٟٗٞ ‏ٓٔظل‎٤‎ي ‏ٍهْ‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ‏ٌٓظذ هيٓش حُٔٔظل‎٤‎ي رٔظخرؼش حٌُٟ٘ٞ‏ ‏ٝاؿَحءحص حُظؼخَٓ‏ ‏ٓؼٜخ طزؼخ

‏ًُ٘ٔٞؽ ‏ٓظخرؼش ٌٟٗٞ ‏ٓٔظل‎٤‎ي ‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-02-02

IAMS-EAF-02-01

-


-

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ‏ٌٓظذ هيٓش حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ رظٔ‎٤‎‏َ‏ حٌُٟ٘ٞ‏ ك‎٢‎ ‏ًٗٔٞؽ ‏َٓ‏ ‏ٓظخرؼش

‏ٌٗخٟٝ‏ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ‏ٍهْ‏

‎٣‎ظْ‏ آٍخٍ‏ ‏ًٗٔٞؽ حٌُٟ٘ٞ‏ ا‎٠ُ‎ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‏ُظ‎٤ٌِ‎ق أكي ‏ٓٔج‎٢ُٞ‎ هيٓش حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏

‏ُٔظخرؼش حٌُٟ٘ٞ‏ ‏ٝػ‎٬‎ؿٜخ.‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ هيٓش حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ رخ‎٫‎طٜخٍ‏ رخُٔٔظل‎٤‎ي ‏ٝٓؼٚ‏ ‏ًٗٔٞؽ حٌُٟ٘ٞ‏ ‎٣ٝ‎وّٞ‏

رؼَٔ‏ ح‎٬ُ‎‏ُّ‏ ‏ُِو‎٠‎خء ػ‎٠ِ‎ ٌٟٗٞ حُٔٔظل‎٤‎ي ‎٣ٝ‎يٕٝ‏ ‎٬ٓ‎كظخطٚ‏ ‏ٝح‎٧‎ػٔخٍ‏ حُظ‎٢‎ طٔض

ػ‎٠ِ‎ ‏ٗلْ‏ حًُ٘ٔٞؽ.‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ هيٓش حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ رظوي‎٣‎‏ْ‏ حًُ٘ٔٞؽ ‏ُِ٘ش حُٞىس ‎٣ٝ‎ظْ‏ كلع ‏ٍٛٞس ٖٓ

حًُ٘ٔٞؽ ك‎٢‎ ‏ُ٘ش حُٞىس ٣ََٝٓ ح‎٧‎‏َٛ‏ ‏ُٔٔئٍٝ‏ ‏ٌٓظذ هيٓش حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ‏ُِؼِْ‏

‎٣ٝ‎للع ح‎٧‎‏َٛ‏ ‏ُي‎٣‎‏ٚ.‏

.IAMS-EAF-02-03

-

-

-

4-4-1




انزأكٛذ ػهٗ‏ سػب انًغزفٛذٍٚ:‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ هيٓش حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ‏ٝحُظٞحَٛ‏ ‏ٓغ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ رخ‎٫‎طٜخٍ‏ حُٔزخَٗ‏

رخُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ‏ٝٓلخُٝش ‏ٓؼَكش أٍحءْٛ‏ ك‎٢‎ هيٓخص ح‎٫‎ىحٍس.‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝرلٌْ‏ ػ‎٬‎هخطٚ‏ حُط‎٤‎زش ‏ٓغ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ريػْ‏ ‏ٓٞهق ح‎٫‎ىحٍس ‏ُيٟ‏

‏ٓٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٜخ ‏ًُٝي ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ حُِوخءحص حُٔزخَٗس ‏ُِٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ.‏

‎٣‎ظْ‏ حٓظط‎٬‎ع ‏ٍأٟ‏ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ‏ُٔؼَكش أٍحءْٛ‏ كٍٞ‏ هيٓخص ح‎٩‎ىحٍس ‏ًُٝي ػ‎٠ِ‎

‏ًٗٔٞؽ حٓظط‎٬‎ع ‏ٍأٟ‏ حُٔٔظل‎٤‎ي

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-02-04

-

.1-4

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

ISO 9001:2015

انًٕاطفخ االسشبدٚخ ISO 10002:2014

- 01 -


ئعشاء :

ئداسح انًخبؽش ‏ٔانفشص

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 00 -


-7

1-1

-4

1-0

-1

1-0

0-0

-2

انغشع:‏

حَُٝ‏

ٞٛ حُٞػ‎٤‎وش ٖٓ ٌٙٛ

‏ٝحُلَٙ‏ ‏ُؼ‎٤ِٔ‎خص ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝطلي‎٣‎ي طؤػ‎٤‎‏َٛخ ػ‎٠ِ‎ حُؼ‎٤ِٔ‎خص.‏

يغبل انزطجٛك:‏

انًغئٕنٛخ:‏

انزؼشٚفبد:‏

ططزن ٌٛٙ

4-1

2-4

4-0

2-2

-3

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

ك‎٣َ‎ن اىحٍس حُٔوخ‎١‎‏َ.‏

انًخبؽش:‏

حُٞػ‎٤‎وش ػ‎٠ِ‎ ػ‎٤ِٔ‎خص ح‎٩‎ىحٍس.‏

أ‎١‎ أػَ‏ ‏ِٓز‎٢‎ ‏ٗخطؾ ػٖ‏ حُٔٞٝ‏ أٝ‏ حُ٘ي

انفشطخ:‏

أ‎١‎ أػَ‏ ح‎٣‎خر‎٢‎ ‏ٗخطؾ ػٖ‏ حُٔٞٝ‏ أٝ‏ حُ٘ي.‏

رمٛٛى انًخبؽش:‏

طؼ‎٣َ‎ق ػ‎٤ِٔ‎ش ‏ُظلي‎٣‎ي ‏ٝطٞػ‎٤‎ن اىحٍس حُٔوخ‎١‎‏َ‏

ٛٞ ػزخٍس ػٖ‏ حًظ٘خف ‏ٓ٘ظْ‏ ‏ٝطل‎٤ِ‎‏َ‏ ‏ُِٔوخ‎١‎‏َ‏ حُٔلظِٔش ‏ٜٓلٞرخ رظلي‎٣‎ي ىٍؿخص

ح‎٫‎كظٔخ‎٫‎ص ‏ٝحُؼٞحهذ.‏ ‏ٝطٔظويّ‏ ٌٛٙ ‏َُٝ‏ اػطخء أ‎٣ُٞٝ‎خص ‏ُِظول‎٤‎ق ٖٓ حُٔوخ‎١‎‏َ‏

حُؼخ‎٤ُ‎ش.‏

رخفٛف انًخبؽش:‏

٢ٛ هطش ‏ٟٓٞٞػش ‏َُٝ‏ ‏ٓٞحؿٜش ًَ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ حُٔلظِٔش ‏ٝحُٞهخ‎٣‎ش ٖٓ كيٝػٜخ.‏

انًُبرط انًغزخذيخ:‏

و

اعى انًُٕرط

‏ٝطو‎٤٤‎‏ْ‏

كَٜ‏ ‏ًٗٔٞؽ حُٔوخ‎١‎‏َ‏

‏ٝطٔ‎٤‎‏َ‏

كَٜ‏ ‏ًٗٔٞؽ حُلَٙ‏

سلى انًُٕرط

فزشح

انؾفع

يكبٌ‏ انؾفع

3

عُٕاد

‏ُ٘ش حُٞىس

‏ُ٘ش حُٞىس

3

عُٕاد

IAMS-EAF-03-

01

IAMS-EAF-03-

02

1

0

- 00 -


االعشاءاد:‏

- 04 -

7-4

6-1-1

6-1-0

6-1-0

6-1-4

4-4

6-0-1

6-0-0

6-0-0

6-0-4

ػبو:‏

طوّٞ‏

ح‎٩‎ىحٍس.‏

ح‎٩‎ىحٍس

ربىحٍس ‏ٝح‎٧‎هٌ‏ رخ‎٫‎ػظزخٍ‏ ‏ُِٔوخ‎١‎‏َ‏ ‏ٝحُلَٙ‏ ٌَُ ػ‎٤ِٔ‎خص

‎٣‎ظْ‏ اىحٍس حُٔوخ‎١‎‏َ‏ رخُظ‎٤ًَ‎‏ِ‏ ػ‎٠ِ‎ حُظو‎٤ِ‎‏َ‏ ٖٓ حكظٔخٍ‏ ‏ٝهٞػٜخ ‏ٝطل‎٤‎‏ْ‏ أػَٛخ

اًح ‏ًخٕ‏ ‎٫ٝ‎ري ٖٓ كيٝػٜخ.‏

‎٣‎ظْ‏ اىحٍس حُلَٙ‏ ر‎٣ِ‎خىس حكظٔخٍ‏ ‏ٝهٞػٜخ ‎٠ٓٝ‎خػلش كٞحثيٛخ اًح ‏ًخٕ‏ ‎٫ٝ‎ري

إٔ‏ طليع.‏

ػ٘يٓخ طظيحهَ‏ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ‏ٝحُلَٙ،‏ ‎٣‎ذ حُظؤًي ٖٓ أك‎٠‎‏َ‏ حُطَم حُٔ٘خٓزش

‎٩‎ىحٍطٜخ رخُ٘ظَ‏ ا‎٠ُ‎ حُٟٞغ ك‎٢‎ ‏ٓظ٘خٍٝ‏ ح‎٤ُ‎ي.‏

ئداسح انًخبؽش:‏

طئهٌ‏ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ رؼ‎٤‎‏ٖ‏ ح‎٫‎ػظزخٍ‏ أػ٘خء ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ حُؼ‎٤ِٔ‎خص حُٔوظِلش.‏

‎٣‎ظْ‏ ط‎٤ٌ٘‎‏َ‏ ك‎٣َ‎ن ‎٩‎ىحٍس حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ‏ٝحُلَٙ‏

حُٞىس ٛٞ ‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ ك‎٣َ‎ن اىحٍس حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ‏ٝحُلَٙ.‏

ػ‎٠ِ‎ حٕ‏ ٣ٌٕٞ

‏ُ٘ش ‏ٍث‎٤‎‏ْ‏

طوظِق أٓخ‎٤ُ‎ذ طو‎٤٤‎‏ْ‏ حُٔوخ‎١‎‏َ،‏ ‎٣‎ذ ٌُٖٝ إٔ‏ طظ‎٠‎‏ٖٔ‏ ىحثٔخ ‎٤ٓٝ‎‏ِش ‏ُظلي‎٣‎ي

حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ه‎٤‎ي حُزلغ ‏ٝحُيٍحٓش،‏ ‏ٝط‎٤ٛٞ‎ق ‏ُ٘ظ‎٤‎ش طو‎٤٤‎‏ْ‏ حُٔوخ‎١‎‏َ.‏

طوّٞ‏ ًَ اىحٍس

أٝ‏ هْٔ‏ رظلي‎٣‎ي حُٔوخ‎١‎‏َ‏ حَُٔطزطش رؤػٔخُٜخ ‏ًُٝي طزؼخ

‏ًُ٘ٔٞؽ كَٜ‏ ‏ٝطو‎٤٤‎‏ْ‏ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ رخُؼ‎٤ِٔ‎خص ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

IAMS-EAF-03-

01

6-0-5

6-0-6

6-0-7

طظزغ ًَ اىحٍس ح‎٩‎‏ٍٗخىحص حُظخ‎٤ُ‎ش ‏ُلَٜ‏ ‏ٝطو‎٤٤‎‏ْ‏ حُٔوخ‎١‎‏َ.‏

حٓظويحّ‏ ػ‎٤ِٔ‎ش حُؼٜق ح‎٢ٌُ٘ٛ‎ ‏ُظلي‎٣‎ي حُو‎٠‎خ‎٣‎خ،‏ ‏ٝػيّ‏

حُظ‎٢‎

٣ٌٖٔ إٔ‏ طٔزذ هِن

كيٝػٚ‏ ك‎٢‎ ٌٛٙ حَُٔكِش.‏

ح‎٤ُ‎و‎٤‎‏ٖ،‏ ‏ٝحُٔوخ‎١‎‏َ‏

ح‎٩‎ىحٍس.‏ ‏ٝإ‏ ‏ًخٕ‏ ٫ ىحػ‎٢‎ ‏ُِوِن ر٘ؤٕ‏ حكظٔخٍ‏

ػ٘ي ح‎٫‎‏ٗظٜخء،‏ ‎٣‎‏ٟٞغ ٌٛٙ ‏"حُٟٔٞٞع / حُٔوخ‎١‎‏َ"‏ ك‎٢‎ ػٔٞى طو‎٤٤‎‏ْ‏ حُٔوخ‎١‎‏َ‏

‏ٝح‎٠ُٔٔٔ‎ ( حُٟٔٞٞع / حُٔوخ‎١‎‏َ(.‏

ٌٖٔ٣

ػٔٞى

ط‎٤ٔ‎غ ٌٛٙ ( حُٟٔٞٞع / حُٔوخ‎١‎‏َ(‏ ك‎٢‎ كجخص ‏ٓ٘ظًَش.‏ ‏ٟٝٝؼٜخ ك‎٢‎

( حُظ‎٤ٜ٘‎ق ) Category

-4


- 05 -

6-0-8

6-0-8

حُ٘ظَ‏ ك‎٢‎ ًَ هطَ‏ / ‏ٟٓٞٞع طْ‏ طلي‎٣‎يٙ‏ ‏ٝٝٛلٚ‏ ٖٝٓ ػْ‏ ‏ٝٛق ‏ًُي ك‎٢‎

ؿِٔش أٝ‏ ػ‎٬‎ع ؿَٔ.‏ ‏ٝحُ٘ظَ‏ ك‎٢‎ حُظٜي‎٣‎يحص،‏ ‏ٗوخ‎١‎ ح‎٠ُ‎ؼق،‏ ‏ٝطؤػ‎٤‎‏َ‏ ‏ًُي اًح

‎٣‎ظْ‏ ُْ اىحٍس حُٔوخ‎١‎‏َ.‏

‏ٟٝغ ٌٛٙ حُٔؼِٞٓخص ك‎٢‎ ػٔٞى ٠ٔٔ٣ ‏ٝٛق حُٔوخ‎١‎‏َ‏

"Risk

Description."

6-0-9

6-0-12

6-0-11

6-0-10

10-0-16

ك‎٢‎ حُ٘ظَ‏

حُظؤػ‎٤‎‏َ‏ اًح ُْ طظْ‏ اىحٍس حُٔوخ‎١‎‏َ.‏

‏ٓغ ح‎٧‎هٌ‏ ك‎٢‎ ح‎٫‎ػظزخٍ‏

حُظؤػ‎٤‎‏َ‏ ‏)ػ‎٠ِ‎ ‏ٓز‎٤‎‏َ‏ حُٔؼخٍ،‏ ح‎٩‎ىحٍس،‏ هْٔ(‏ حُويٓخص،‏ ‏ٝحُٔٔؼش.‏

طَط‎٤‎ذ ‏ٓٔظٟٞ‏ حُظؤػ‎٤‎‏َ‏ 1 ٖٓ ‏)ٓ٘ولٞ(‏ ا‎٠ُ‎ 5 ‏)ػخ‎٤ُ‎ش(.‏

حُ٘ظَ‏

‎٤ُِٔ‎خٓخص

ك‎٢‎ حكظٔخٍ‏ كيٝع حُؼٞحهذ ح‎٤ُٔ‎جش

حُلخ‎٤ُ‎ش

‎٩‎ىحٍس ٌٛٙ حُٔوخ‎١‎‏َ.‏

‏ٝحُظ‎٢‎

‏ٗطخم

ٌٖٓٔ إٔ‏ طليع ‏ٗظ‎٤‎ش

‏ٝح‎٩‎ؿَحءحص ‏ٝحُٔٔخٍٓخص ‏ٝحُظو‎٤٘‎خص حُٔٔظويٓش ح‎٧‎‏ٕ‏

طَط‎٤‎ذ حكظٔخٍ‏ حُليٝع 1 ٖٓ ‏)ٓ٘ولٞ(‏ ا‎٠ُ‎ 5 ‏)ػخ‎٤ُ‎ش(.‏

رؼي أًخٍ‏ حُوطٞحص

ٌٖٔ٣

،6.0.14

ٝ

6.0.10

رلٔخد ‏"ىٍؿش حُٔوخ‎١‎‏َ"‏ ‏ُِٟٔٞٞع / حُٔوخ‎١‎‏َ"‏

طو‎٤٤‎‏ْ‏ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ طِوخث‎٤‎خ

‏ًُٝي ػٖ‏ ‎٣َ١‎ن ‏َٟد طؤػ‎٤‎‏َ‏

حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ك‎٢‎ حكظٔخٍ‏ ‏ٝهٞػٚ.‏ ‏ًِٝٔخ ‏ُحى حُؼيى،‏ ‏ًِٔخ ‏ُحى حُوطَ‏ ػ‎٠ِ‎ ح‎٩‎ىحٍس.‏

6-0-14

6-0-15

6-0-16

6-0-17

6-0-18

طلي‎٣‎ي ح‎٫‎ىحٍس حُلَػ‎٤‎ش أٝ‏ حُؤْ‏ حُظ‎٢‎ طي‎٣‎‏َ‏ حُوطَ.‏ ‏ٟٝٝغ ح‎٫‎‏ْٓ‏ ك‎٢‎ ػٔٞى

" ٠ٔٔ٣ حُ٘وطش حُٔزيث‎٤‎ش ‏ُِلي ٖٓ ‏ٌٛح حُوطَ‏ ".

طلي‎٣‎ي ‎٤ً‎ق ‎٣‎يحٍ‏ حُوطَ.‏

حُ٘ظَ‏ ك‎٢‎ ح‎٤ُٔ‎خٓخص ‏ٝح‎٩‎ؿَحءحص ‏ٝحُظو‎٤٘‎خص ‏ٝحُٔٔخٍٓخص حُلخ‎٤ُ‎ش ‏ُِٔ٘ظٔش.‏

‏ٟٝغ ػ٘خَٛ‏ حُظلٌْ‏ ك‎٢‎ حُؼٔٞى ح‎٠ُٔٔٔ‎ ر ‏"ح‎٫‎‏ٓظَحط‎٤‎‎٤‎خص

‏ُِظول‎٤‎ق ٖٓ حُٔوخ‎١‎‏َ."‏

ٖٓ طلي‎٣‎ي

6-0-19

6-0-02

حُلخ‎٤ُ‎ش

‎٤ٓ‎وّٞ‏ رَٛي حُظلٌْ‏ ‎٤ًٝ‎ل‎٤‎ظٚ،‏ ‏ٝحُظؤًي ٖٓ إٔ‏ حُوطَ‏ طلض اىحٍس

ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝأٗٚ‏ ٤ُْ هخٍؽ ح‎٤ُٔ‎طَس.‏

‏ٟٝغ ٌٛٙ حُٔؼِٞٓخص ك‎٢‎ حُؼٔٞى ح‎٠ُٔٔٔ‎ ر " ‏ٝٛق ‏َُِٛي ك‎٢‎

حُوطَ"‏

‏َٓحؿؼش حُوخثٔش ‏ُِظؤًي ٖٓ ىهظٜخ.‏

‏ٌٓخٕ‏


‎٬ٓ‎كظش 6-0-01 حُٔوخ‎١‎‏َ‏ حُظ‎٢‎ ‏ِٓض أػ‎٠ِ‎ حُو‎٤‎‏ْ.‏

- 06 -


1-4 ئداسح انفشص:‏









6-0-1

6-0-0

6-0-0

6-0-4

6-0-5

6-0-6

‏ًِء ٖٓ ػ‎٤ِٔ‎ش اىحٍس حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ‏ٝحُلَٙ‏ ىحهَ‏ حُٔٔٞػش كؤٗٚ‏ ‎٣‎ظْ‏ حُزلغ

ػٖ‏ كَٙ‏ ٖٓ ‏ٗؤٜٗخ إٔ‏ طؼُِ‏ حُيٟٝ‏ حُٔخ‎٤ُ‎ش ‏ٌٝٓخٗظٜخ ك‎٢‎ حُٔٞم.‏ ػ‎٠ِ‎

‏ٓز‎٤‎‏َ‏ حُٔؼخٍ...‏

حُلٍٜٞ‏ ػ‎٠ِ‎ ػوٞى ؿي‎٣‎يس

‏ًٔذ ‏ٓٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ؿيى.‏

طط‎٣ٞ‎‏َ‏ حُؼَٝٝ‏ حُي‎٣‎يس حُظ‎٢‎ طوغ ٟٖٔ ‏ٗطخم آٌخ‎٤ٗ‎خص ح‎٩‎ىحٍس.‏

طز‎٢٤ٔ‎ حُؼ‎٤ِٔ‎خص حُلخ‎٤ُ‎ش ‏ُظل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ حٌُلخءس ‏ٝهلٞ‏ حُظٌخ‎٤ُ‎ق.‏

رخ‎٩‎‏ٟخكش ا‎٠ُ‎ ‏ًُي،‏ ك‎٢‎ ؿ‎٤ٔ‎غ ػ‎٤ِٔ‎خص ح‎٩‎ىحٍس ‎٣‎ذ حٓظويحّ‏ ‏ٗظخّ‏

ح‎٩‎ؿَحءحص حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش ‏ٝػ‎٤ِٔ‎ش حَُٔحؿؼش حُيحه‎٤ِ‎ش ‏ُظلي‎٣‎ي حُلَٙ‏ حٌُٔٔ٘ش

‏ُِظل‎٤ٔ‎‏ٖ‏

‎٣‎ذ إٔ‏ طظْ‏ ‏ٓ٘خه٘ش ‏ٝطل‎٤ِ‎‏َ‏ حُلَٙ‏ ٖٓ هزَ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏ ك‎٤‎غ أٜٗخ ؿِءح ٖٓ

أٗ٘طش حَُٔحؿؼش ‏ُ٪ىحٍس،‏ ‎٣ٝ‎ظْ‏ طَٔ‏ ٌٛٙ حُ٘ظخثؾ ‏ٝٓ٘خه٘ظٜخ ك‎٢‎ حؿظٔخع

‏َٓحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس.‏

اًح ططِزض كَٛش ‏ٓخ ‏ُظو‎٤٤‎‏ْ‏ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ك‎٤‎ذ إٔ‏ ‎٣‎ظْ‏ ‏ًُي ػ‎٠ِ‎ حُ٘لٞ‏ حُٔليى

أػ‎٬‎‏ٙ.‏

طل‎٤ِ‎‏َ‏ أ‎١‎ كَٛش طٔلَ‏ رٌَ٘‏ ػخّ‏ ػٖ‏ ‏ٝحكيس ٖٓ حُوَحٍحص حُٔلظِٔش حُظخ‎٤ُ‎ش:‏

‏ٓظخرؼش كَٛش

حٓظٌ٘خف حُلَٛش رظلخ‎٤ٛ‎‏َ‏ أًزَ‏ هزَ‏ حُٔظخرؼش ‏ٝحَُ٘ٝع ك‎٤‎‏ٜخ

حُوزٍٞ‏ رخُلَٛش،‏ ٌُٖٝ ك‎٢‎ ظَ‏ ظَٝف ‏ٓليٝىس ‏ٝهخٟؼش ‏َُِهخرش

‏ٍكٞ‏ حُلَٛش،‏ رخ‎٫‎‏ٓظ٘خى ػخىس ػ‎٠ِ‎ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ حُؼخ‎٤ُ‎ش حُٔظٞهؼش

طوّٞ‏ ًَ اىحٍس أٝ‏ هْٔ‏ رظٔ‎٤‎‏َ‏ حُلَٙ‏ حُٔٞؿٞىس ‏ُي‎٣‎‏ٜخ ‏ًُٝي طزؼخ ‏ًُ٘ٔٞؽ

كَٜ‏ ‏ٝطٔ‎٤‎‏َ‏ حُلَٙ‏ ‎٣ٝ‎وّٞ‏ ك‎٣َ‎ن كَٜ‏ ‏ٝطو‎٤٤‎‏ْ‏ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ‏ٝحُلَٙ‏ رخُؼَٔ‏

ػ‎٠ِ‎ طٔ‎٤‎‏َ‏ ‏ًٗٔٞؽ كَٜ‏ ‏ٝطٔ‎٤‎‏َ‏ حُلَٙ‏ ‏ٍهْ‏

IAMS-EAF-03-02

ISO 9001:2015

ISO 31000:2009

- 7

حُٞػخثن حَُٔؿؼ‎٤‎ش:‏

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ اإلسشبدٚخ

- 07 -


ئعشاء

: أْذاف انغٕدح

ئػذاد

يشاعؼخ

اػزًبد

االعى:‏

االعى:‏

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انٕظٛفخ:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

انزٕلٛغ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 08 -


انغشع:‏

1-1

‏ٟٝغ ‏ٗظخّ‏ ‏ٝطلي‎٣‎ي حُٔٔج‎٤ُٞ‎خص ‏ُظلي‎٣‎ي أٛيحف حُٞىس ‏ُؼ‎٤ِٔ‎خص

‏ٝٓ٘ظخص ‏ٝهيٓخص ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝطلي‎٣‎ؼٜخ ‏ٝٓظخرؼظٜخ.‏

يغبل انزطجٛك:‏

‎٣‎طزن 1-0 ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء ػ‎٠ِ‎ ؿ‎٤ٔ‎غ ح‎٩‎ىحٍحص ‏ٝح‎٧‎هٔخّ.‏

انًغئٕنٛخ:‏

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

ؿ‎٤ٔ‎غ ح‎٩‎ىحٍحص ‏ٝح‎٫‎هٔخّ‏

‏ُ٘ش حُٞىس.‏

1-0

1-0

1-0

-7

-4

-1

0

-2

4-1

-3

و

انزؼشٚفبد:‏

ال ‏ٕٚعذ

انًُبرط انًغزخذيخ:‏

اعى انًُٕرط

‏ًٗٔٞؽ أٛيحف حُٞىس

سلى انًُٕرط

فزشح

انؾفع

‏ٓ٘ٞحص

0

‏ٓ٘ٞحص

IAMS-EAF-04-

01

IAMS-EAF-04-

02

أٛيحف

‏ٓظخرؼش ‏ًٗٔٞؽ حُٞىس

يكبٌ‏ انؾفع

‏ُ٘ش حُٞىس

‏ُ٘ش حُٞىس

1

0

االعشاءاد:‏ 4-

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس رخُظ‎٤ٔ٘‎ن ‏ٓغ ‏ٓي‎١َ٣‎ ح‎٩‎ىحٍحص ‏ٝح‎٫‎هٔخّ‏

رظلي‎٣‎ي ح‎٧‎‏ٛيحف ح‎٫‎‏ٓظَحط‎٤‎‎٤‎ش ‏ُ٪ىحٍس حُظؼ‎٤ٔ٤ِ‎ش هزَ‏ ‏ٜٗخ‎٣‎ش حُؼخّ.‏

طوّٞ‏ ًَ اىحٍس أٝ‏ هْٔ‏ هزَ‏ ‏ٜٗخ‎٣‎ش حُؼخّ‏ رظلي‎٣‎ي أٛيحف حُٞىس حُٔظٞحكوش ‏ٓغ ح‎٧‎‏ٛيحف

ح‎٫‎‏ٓظَحط‎٤‎‎٤‎ش ‏ُ٪ىحٍس حُظؼ‎٤ٔ٤ِ‎ش ‏ُِؼخّ‏ حُظخ‎٢ُ‎ رل‎٤‎غ طٌٕٞ‏ أٛيحف حُٞىس ‏ٓظٞحكوش ‏ٓغ

‎٤ٓ‎خٓش حُٞىس ‏ٝهخرِش ‏ُِو‎٤‎خّ‏ ‏ًُٝي ‏ُظلو‎٤‎ن ‏ٓظطِزخص ‏ٍٟٝخ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏

ططز‎٤‎ن حُٔظطِزخص ‏ٝحُٔٞحٍى ح‎٬ُ‎‏ُٓش ‏ُظلو‎٤‎ن ٌٛٙ ح‎٧‎‏ٛيحف ‏ٓغ ح‎٧‎هٌ‏ ك‎٢‎ ح‎٫‎ػظزخٍ‏

حُو‎٤‎خٍحص حُظٌُ٘ٞٞؿ‎٤‎ش ‏ٝحُٔخ‎٤ُ‎ش ‏ٝطَٔ‏ ح‎٧‎‏ٛيحف ك‎٢‎ ‏ًٗٔٞؽ أٛيحف حُٞىس ‏ٍهْ‏

IAMS-EAF-04-0

‎٣‎ظْ‏ ػَٔ‏ طٞػ‎٤‎ش ‏ُِؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رٞحٓطش ًَ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ اىحٍس أٝ‏ هْٔ‏ رؤٛيحف حُٞىس حُوخٛش

ربىحٍطٚ‏ ‏ٝىٍْٝٛ‏ ك‎٢‎ طلو‎٤‎ن ٌٛٙ ح‎٧‎‏ٛيحف.‏

٣ٌٖٔ اػيحى أٛيحف ؿي‎٣‎يس ك‎٢‎ أ‎١‎ ‏ٝهض رخ‎٩‎ىحٍحص أٝ‏ ح‎٧‎هٔخّ‏ كٔذ ‏ٓظطِزخص

‏ٝظَٝف حُؼَٔ‏ ىحهَ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝطٔ‎٤‎ِٜخ.‏

4-7

4-4

6-0

6-4

- 09 -


6-5

6-6

6-7

طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس رلَٜ‏ ؿ‎٤ٔ‎غ أٛيحف حُٞىس ‏ٝػَٟٜخ ػ‎٠ِ‎ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس

‏ُيٍحٓظٜخ ‏ٝطيه‎٤‎وٜخ ‏ٝطلي‎٣‎ي حُٔٞحٍى حُٔظخكش ‏ُظ٘ل‎٤‎‏ٌٛخ أٝ‏ اُخء أٛيحف هخثٔش هزَ‏

‏ٜٗخ‎٣‎ش حُؼخّ‏ حُيٍح‎٢ٓ‎‏.‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس رخػظٔخى ح‎٧‎‏ٛيحف حُظ‎٢‎ طظ٘خٓذ ‏ٓغ ‎٤ٓ‎خٓش ح‎٩‎ىحٍس.‏

طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس رٔظخرؼش ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ أٛيحف حُٞىس حُوخٛش رخ‎٩‎ىحٍس أَٜٗ‏ ‏ٓغ 6 ًَ

ؿ‎٤ٔ‎غ حُٔٔج‎٤ُٞ‎‏ٖ‏ ‏ٝطٔ‎٤‎‏َ‏ ‏ٗظخثؾ حُٔظخرؼش ‏ٝأِٓٞد ه‎٤‎خٜٓخ / طو‎٤٤‎‏ٜٔخ ‏ٝطلي‎٣‎ي حُ٘ظخثؾ

حُٔوط‎٢‎ حٍُٞٛٞ‏ ا‎٤ُ‎‏ٜخ ه‎٬‎‏ٍ‏ ٌٛٙ حُٔيس ك‎٢‎ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٓظخرؼش أٛيحف حُٞىس ‏ًٗٔٞؽ

‏ٝػَٔ‏ طو‎٣َ‎‏َ‏ ‏ُِٔي‎٣‎‏َ‏ ‏ُٔ٘خه٘ظٚ‏ ك‎٢‎ كخُش ‏ٝؿٞى

‏ٍهْ‏

‏ٓؼٞهخص طؼٞم حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ.‏

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

IAMS-EAF-04-02

- 1

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

ISO 9001:2015

- 02 -


ئعشاء انًٕاسد انجششٚخ

ئػذاد

يشاعؼخ

اػزًبد

.7

االعى:‏

االعى:‏

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انٕظٛفخ:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

انزٕلٛغ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 01 -


- 00 -


ٖٓ

االعشاءاد:‏

خطٕاد رؼٍٛٛ‏ يٕظف عذٚذ.‏

حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ ‏ٝحُظوٜٜخص حُوزَحص حُظ‎٢‎ طلظخؿٜخ

طليى ح‎٩‎ىحٍس حُؼ‎٤ِ‎خ ‏ٓظطِزخطٜخ رٔٔظٟٞ‏ ح‎٧‎ىحء ح‎٠ُ‎ أك‎٠‎‏َ‏

ح‎٩‎ىحٍس ‎٩‎‏ٗخُ‏ ح‎٧‎ػٔخٍ‏ ‏ٝحُٜٔخّ‏ حُٔوططش حُٔٔظ‎٣ٞ‎خص.‏

ػٖ‏ ‎٣َ١‎ن حُٜلق أٝ‏ ح‎٩‎ػ‎٬‎‏ٗخص أٝ‏ حُٔٞحهغ ح‎٩‎‏ٌُظ‎٤َٗٝ‎ش أٝ‏ أ‎١‎

‎٣‎ظْ‏ ح‎٩‎ػ‎٬‎‏ٕ‏ ػٖ‏ كخؿش ح‎٩‎ىحٍس ‏ُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ ؿيى ك‎٢‎ طوٜٜخص طليىٛخ ح‎٩‎ىحٍس

‎٣َ١‎وش أهَٟ‏ ‏ٓٔظٟٞ‏ أىحثٚ‏ ك‎٢‎ ‏ًٗٔٞؽ ‎١‎‏ِذ حكظ‎٤‎خؽ

ط٘خٓذ ‎١‎ز‎٤‎ؼش حُؼَٔ‏ ‏ٝحُٔٞحٛلخص حُظ‎٢‎ أٝ‏ ػ‎٠ِ‎ كٔذ حُ٘ظخّ‏

‏ٝظ‎٤‎لش ‏ٍهْ‏

حُظؼ‎٤ِ‎‏ْ‏ رخٌُِٔٔش.‏

حُٔؼظٔي ‎٣‎ظْ‏ ػَٔ‏ ‏ٓوخرِٚ‏ ‏ُِٔظوي‎٤ٓ‎‏ٖ‏ ‏ُِٞظ‎٤‎لش حُي‎٣‎يس ‏ًُٝي ‎٫‎هظ‎٤‎خٍ‏ أك‎٠‎‏َ‏ حُؼ٘خَٛ‏ حُظ‎٢‎

طظ٘خٓذ ‏ٓغ حُٞظ‎٤‎لش حُٔؼِٖ‏ ػٜ٘خ.‏

ػ٘ي ريء حُظؼ‎٤‎‏ٖ‏ ‎٣‎ظْ‏ طل‎٣َ‎‏َ‏ ػوي ػَٔ‏ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

حُظؼ‎٤ِ‎‏ْ‏ رخٌُِٔٔش

‏ٗٔن ػ‎٠ِ‎ كٔذ حُ٘ظخّ‏ حُٔؼظٔي حُؼوي

‏ٗٔوٚ‏ رِٔق حُؼخَٓ‏ رخ‎٩‎ىحٍس ‏ٝٓٞهغ ػ‎٤ِ‎‏ٜخ رٔخ ‎٣‎ل‎٤‎ي حٓظ‎٬‎‏ّ‏ حُؼخَٓ‏ ‏ٗٔوٚ‏ ‏ٗٔوٚ‏ ‏ُِؼخَٓ‏

‏ٗٔوٚ‏ ‏ُِظؤ‎٤ٓ‎‏٘خص ح‎٫‎ؿظٔخػ‎٤‎ش

‏ٍهْ‏

‏ًٗٔٞؽ حُظؼ‎٤‎‏ٖ‏ رٔٔٞؿخص ر‎٤‎خٕ‏ حُؼخَٓ‏ ط‎٤ِٔ‎‏ْ‏ ‎٣‎ظْ‏ ٍُِٞٛٞٝ

0 ٖٓ )IAMS-EAF-05-02)

ٖٓ

)IAMS-EAF-05-03)

ٝ

(

)

.)IAMS-EAF-05-01)

ٖٓ ‏ُٝحٍس

ٖٓ ‏ُٝحٍس

‎٫‎‏ٓظ‎٤‎لخثٜخ ٢ٛٝ:

7-4

ػ٘ي حٓظ‎٤‎لخء ‏ٓٔٞؿخص حُظؼ‎٤‎‏ٖ‏ ‎٣‎وّٞ‏ حُؼخَٓ‏ رظل‎٣َ‎‏َ‏ اهَحٍ‏ رظخ‎٣ٍ‎ن حٓظ‎٬‎‏ّ‏ حُؼَٔ‏ ‏ًٗٔٞؽ

‏ٍهْ‏

حُؼخَٓ‏ ك‎٢‎ ‏ٝظ‎٤‎لش ‏ٓخثن كبٗٚ‏ ‎٣‎ظْ‏ طل‎٣َ‎‏َ‏ اهَحٍ‏ هخٙ‏ رخٓظ‎٬‎‏ّ‏ ‎٤ٓ‎خٍس

ك‎٢‎ كخُش إٔ‏ ‏َٓكن رً٘ٔٞؽ حٓظ‎٬‎‏ّ‏ حُؼَٔ‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔجٍٞ‏ حُٔٞحٍى حُز‎٣َ٘‎ش ‏ًَُِ٘ش رخُظ‎٤ٔ٘‎ن ‏ٓغ ح‎٩‎ىحٍحص حُٔوظِلش رخ‎٩‎ىحٍس ‏ٝح‎٩‎ىحٍس

حُٞظخثق ‏ٝهخٛش طِي حُٔئػَس ػ‎٠ِ‎ ؿٞىس

حُؼ‎٤ِ‎خ ربػيحى رطخهخص ‏ٝٛق ‏ٝظ‎٤‎ل‎٢‎ ح‎٧‎ػٔخٍ‏ رخ‎٩‎ىحٍس ‏ًُٝي رخٓظويحّ‏ حًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏

‏ٝظ‎٤‎لش

حَُٔؿغ ‏ُظلي‎٣‎ي حٌُلخءحص حُٔطِٞرش طٌٕٞ‏ رطخهخص حُٞٛق حُٞظ‎٤‎ل‎٢‎ ‏ٝحُظ‎٢‎ ػ‎٠ِ‎ أٓخٜٓخ ‎٣‎ظْ‏ حُظؼ‎٤٤‎‏ٖ‏

ٝ )IAMS-EAF-05 -05)

ٌَُ

ٌَُ

٢ٛ

)IAMS-EAF-05-04)

ٌٕٞ٣

-4

1-1-6

0-1-6

0-1-6

4-1-6

-

-

-

5-1-6

6-1-6

7-1-6

8-1-6

ٖٓ

4-4

أْى االػًبل انفُٛخ نمغى شئٌٕ‏ انؼبيهٍٛ:‏

حُظؤًي اطزخع حُظَِٔٔ‏ حُوخ‎٢ٗٞٗ‎ ‏ُوطٞحص كٍٜٞ‏ حُؼخَٓ‏ ػ‎٠ِ‎ حؿخُٙ‏ ػ٘ي ‏ٍؿزظٚ‏ ك‎٢‎

‏ًُي ‏ًخ‎٫‎ط‎٢‎‏:‏

طل‎٣َ‎‏َ‏ ‎١‎‏ِذ حؿخُٙ‏ رخُٔيس حُٔطِٞرش رٞحٓطش حُؼخَٓ‏ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ-‏IAMS-EAF-05‎

.)06)

1-0-6

-

- 00 -


‏ٍهْ‏

ٖٓ

-

ٖٓٝ )IAMS-EAF-05-07)

٢َٟٓ

َٟٚٓ

.) IAMS-EAF-05-08)

ٖٓ

-

-

ٝ

0-0-6

رٔظخرؼٚ‏ ٝ

ُٚ

-

)IAMS-EAF-05-09)

-

).........................- -

ٖٓ

-

ٖٓ

-

) IAMS-EAF-05-10)

0-0-6 حُِٔلخص ٝ

4-0-6

)IAMS-EAF-05-11 )

5-0-6

ًَ 6-0-6

ٌَُ )IAMS-EAF-05-12)

ح‎٠ُ‎

رخُ٘ظَ‏ ‏ًُٝي حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ ‏ٗئٕٝ‏ ‏ٓٔجٍٞ‏ ح‎٫‎ؿخُحص ‎٤ٍٛ‎ي ر‎٤‎خٕ‏ حٓظ‎٤‎لخء كن حُؼخَٓ‏ ك‎٢‎ كخُش

ح‎٫‎ؿخُحص ح‎٣ُٞ٘ٔ‎ش ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

‎١‎زوخ ‏ُِوٞح‎٤ٗ‎‏ٖ‏ ‏ٝحُِٞحثق

أٝ‏ حٛخرظٚ‏ ك‎٢‎ حُؼَٔ‏ إٔ‏ ‎٣‎لَٜ‏ ػ‎٠ِ‎ أؿخُٙ‏ حُٔ٘ظٔش ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

حُٔي‎٣‎‏َ‏ حُٔزخَٗ‏ ‏ُِؼخَٓ‏ ‏ٓغ طلي‎٣‎ي حٌُِٔق رخُو‎٤‎خّ‏ رؤػٔخٍ‏

حػظٔخى ‎١‎‏ِذ ح‎٩‎ؿخُس ‎١‎خُذ ح‎٩‎ؿخُس

حٍكخم ‎١‎‏ِذ ح‎٩‎ؿخُس رؼي حٓظلخثٚ‏ رِٔق حُؼٔخٍ‏

ح‎٩‎ىحٍس ‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔجٍٞ‏ ‏ٗئٕٝ‏ حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏

ػ٘ي ح‎٫‎طلخم ػ‎٠ِ‎ اٜٗخء ػ‎٬‎هش حُؼَٔ‏ ر‎٤‎‏ٖ‏ حُؼخَٓ‏ ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ حُوطٞحص ح‎٧‎ط‎٤‎ش:-‏

‏ُِٔٞحكوش ػ‎٤ِ‎‏ٜخ ‏ًٗٔٞؽ

‎٣‎وّٞ‏ حُؼخَٓ‏ رظل‎٣َ‎‏َ‏ ‏ًٗٔٞؽ حٓظوخُش ‏ٝطوي‎٣‎‏ٜٔخ ‏ُِٔي‎٣‎‏َ‏ حُٔزخَٗ‏ ٖٓ

ًٚٓ

(

7-0-6

ك‎٢‎ كخُٚ‏ هزٍٞ‏ ح‎٫‎‏ٓظوخُش ‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔجٍٞ‏ ‏ٗئٕٝ‏ حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ رٔظخرؼٚ‏ ارَحء حُؼخَٓ‏ ا‎٣‎‏ٚ‏

‏ٓظطِزخص ‏)ػٜيٙ‏ ‏ٓئهظٚ‏ أىٝحص

‏ٝك‎٢‎ كخُٚ‏ حُٔخثو‎٤‎‏ٖ‏ كبٗٚ‏ ‎٣‎ظْ‏ حُظؤًي ‏ٓٔجٍٞ‏ حُلًَش ػٖ‏ ه‎٤‎خّ‏ حُٔخثن رظ‎٤ِٔ‎‏ْ‏ ح‎٤ُٔ‎خٍس

حُظ‎٢‎ ك‎٢‎ ػٜيطٚ‏ ‏ٝر‎٤‎خٕ‏ حٕ‏ ‏ًخٗض ‏ٛ٘خى ا‎٣‎‏ٚ‏ طِل‎٤‎خص ‏ُؤٜٜخ ‏ٓٔظلوخطٚ‏

‎٣‎وّٞ‏ حُؼخَٓ‏ رظل‎٣َ‎‏َ‏ اهَحٍ‏ هخٙ‏ رخٓظ‎٬‎‏ٓٚ‏ ‏ٌُخكش ‏ٓٔظلوخطٚ‏ ‏ٝحرَحء ‏ًٓش ح‎٩‎ىحٍس ‎١‎‏َكٚ.‏

حُِحءحص ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

‏ٌٓخكجخص حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ‏ٝٓظخرؼظٜخ ‎١‎زوخ ‏ُِوٞح‎٤ٗ‎‏ٖ‏ حُٔ٘ظٔش ‏ٝػوٞى حُؼَٔ‏ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

‏ٓظخرؼٚ‏ ك‎٠‎‏ٍٞ‏ ‏ٝحَٜٗحف حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ‎١‎زوخا ‏ُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص ‏ٝط‎٤ٛٞ‎خص حُؼَٔ‏ رخ‎٩‎ىحٍس.‏

ك‎٢‎ ‏ٜٗخ‎٣‎ش ػخّ‏ ‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ حُ٘جٕٞ‏ ح‎٩‎ىح‎٣ٍ‎ش ربٍٓخٍ‏ ‏ًٗٔٞؽ طو‎٤٤‎‏ْ‏ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رخ‎٩‎ىحٍس ‏ٍهْ‏

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ اىحٍس ‏ُظو‎٤٤‎‏ْ‏ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ طلض اىحٍطٚ‏ ‏ٝاػخىطٚ‏ ‏ُٔي‎٣‎‏َ‏

حُ٘جٕٞ‏ ح‎٩‎ىح‎٣ٍ‎ش ‏ُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ حُظ‎٤ٛٞ‎خص رخُظ‎٤ٔ٘‎ن ‏ٓغ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔجٍٞ‏ ‏ٗئٕٝ‏ حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ ربٍٓخٍ‏ ح‎٠ُ‎ ؿ‎٤ٔ‎غ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ‎٫‎‏ٓظز‎٤‎خٕ‏ ‏ٓٔظٟٞ‏ ‏ٍٟخثْٜ‏

حُٞظ‎٤‎ل‎٢‎ ‏ًُٝي ‎١‎زوخ ‏ًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏

) IAMS-EAF-05-13

2-4

‏ٚزى االؽزفبظ ثبنٕطف انٕظٛفٙ‏ نًٕظفٙ‏ اإلداسح ثاداسح شإٌٔ‏ انًٕظفٍٛ‏

انزطٕٚش ‏ٔانزؾذٚش نّ‏ كهًب الزؼذ انؼشٔسح رنك ‏ٔؽجمب نزؼهًٛبد اإلداسح انؼهٛب

‏ٔئعشاء

ْٙ

2-4

- 1

رغغٛالد ئداسح شإٌٔ‏ انًٕظفٍٛ‏ ئؽذٖ‏ رغغٛالد انغٕدح ‏ٔٚزى االؽزفبظ ثٓب

ؽجمب إلعشاء ػجؾ انًؼهٕيبد انًٕصمخ.‏

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

حُٔٞحٛلش حُو‎٤‎خ‎٤ٓ‎ش ISO 9001:2015

- 04 -


ئعشاء

‏:انظٛبَخ ‏ٔانجُٛخ انزؾزٛخ ‏ٔثٛئخ ػًم انؼًهٛبد

‏ٔؽشكخ انًؼذاد

ئػذاد

يشاعؼخ

اػزًبد

االعى:‏

االعى:‏

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انٕظٛفخ:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

انزٕلٛغ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 05 -


- 06 -


4- االعشاءاد:‏

- 07 -

7-4

1-1-6

ػبو فٙ‏ أػًبل انظٛبَخ

‎٣‎ظْ‏ كَٜ‏ ‏ٓخ‎٤ً‎‏٘خص ‏ٝٓؼيحص ‏ٝأؿِٜس ح‎٩‎ىحٍس ػ‎٠ِ‎ ‏ًٗٔٞؽ كَٜ‏

‏ٓخ‎٤ً‎‏٘خص ‏ٝٓؼيحص ح‎٤ُٜ‎خٗش ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

حُوخثٔش ‎٣ٞ٘ٓ‎خا رٔؼَكش ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش ‏ُظلي‎٣‎غ ‏ٓٞهلٜخ.‏

،IAMS-EAF-06-01 ‏ٝطَحؿغ ٌٙٛ

0-1-6

رؼي حؿَحء ػ‎٤ِٔ‎ش حُلَٜ‏ ‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش رؼَٔ‏ ‏َٓ‏ هخٙ‏

رٌَ‏ ‏ٓخ‎٤ً‎‏٘ش ٠ٔٔ٣ ٝ ‏َٓ‏ ك‎٤‎خس ‏ٓؼيس/ٓخ‎٤ً‎‏٘ش ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

‎٣ٝ‎‏َٔ‏ ك‎٢‎ ‏ٌٛح حَُٔ‏ ًَ حػٔخٍ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش ( حُٞهخث‎٤‎ش ‏ٝحُؼ‎٬‎ؿ‎٤‎ش ) حُظ‎٢‎ طظْ‏

ٌَُ ‏ٓؼيس ػ‎٠ِ‎ كيس كظ‎٠‎ ‎٣‎‏ٔظلخى ‏ٓ٘ش ك‎٢‎ ‏ٓؼَكش ح‎٧‎ػطخٍ‏ حُظ‎٢‎ طظٌٍَ‏ ٝ حُؼَٔ‏

ػ‎٠ِ‎ كِٜخ.‏

IAMS-EAF-06-

02

0-1-6

ر٘خء ػ‎٠ِ‎ هٞحثْ‏ حُلَٜ‏ ‎٣‎ظْ‏ اٗ٘خء هط‎٢‎ ح‎٤ُٜ‎خٗش حُي‎٣ٍٝ‎ش ‏)حُٞهخث‎٤‎ش(‏

‏ُٔؼيحص ح‎٫‎ىحٍس ‏ًُٝي ػ‎٠ِ‎ ‏ًٗٔٞؽ هطش ح‎٤ُٜ‎خٗش حُٞهخث‎٤‎ش ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

‎٣ٝ‎‏َحػ‎٠‎ ط‎٣ٌٞ‎ي أٗٞحع ح‎٤ُٜ‎خٗش حُٔوظِلش رَُٓٞ‏

‏ٓ٘خٓزش ‎٣ٝ‎‏ٟٞغ ‏ُٜخ ‏ٓلظخف أٓلَ‏ حُوطش ‏ُز‎٤‎خٜٗخ.‏

IAMS-EAF-06-03

4-1-6

‎٣‎ظْ‏ ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ أػٔخٍ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش حُٞهخث‎٤‎ش ‎١‎زوخا ‏ُِوطش حُٟٔٞٞػش ‏ٝرخٓظويحّ‏

حٌُظخُٞؿخص حُل‎٤٘‎ش ‏ُِٔخ‎٤ً‎‏٘خص ‏ٝحُٔؼيحص،‏ ‏ٌٛح رخ‎٩‎‏ٟخكش ا‎٠ُ‎ حُوزَس حٌُٔظٔزش

‏ُل‎٢٘‎ ح‎٤ُٜ‎خٗش ك‎٢‎ ‏ٌٛح حُٔخٍ.‏

5-1-6

ك‎٢‎ كخُش ‏ٝؿٞى أػطخٍ‏ ‏ٓلخؿجش ‏ُِٔخ‎٤ً‎‏٘خص أٝ‏ حُٔؼيحص ‎٣‎ظْ‏ اهطخٍ‏

‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش ػ‎٠ِ‎ ‏ًٗٔٞؽ ار‎٬‎ؽ أػطخٍ‏ ‏/ٓظخرؼش ح‎٬ٛ٩‎ف ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

.IAMS-EAF-06-04 ‏ًٔخ ‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش رٌظخرش ح‎٬ٛ٩‎ف ح‎١ٌُ‎ طْ‏

ػ‎٠ِ‎ ‏ٗلْ‏ حًُ٘ٔٞؽ .

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔجٍٞ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش حٌُِٔق رظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ أػٔخٍ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش رظ٘ل‎٤‎‏ٌٛخ ‎١‎زوخا

‏ٌُِظخُٞؿخص حُل‎٤٘‎ش حُوخٛش رٌَ‏ ‏ٓخً٘ش/ٓؼيس

‎٣‎‏َٔ‏ ح‎٧‎ػٔخٍ‏ حُظ‎٢‎ طٔض ػ‎٠ِ‎ ‏َٓ‏ ك‎٤‎خس ‏ٓؼيس حٝ‏ ‏ٓخى

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش رؼَٔ‏ هطش ‎٤ُِٜ‎خٗش حُٞهخث‎٤‎ش ‏ُٔزخ‎٢ٗ‎ ‏َٝٓحكن

ح‎٫‎ىحٍس ػ‎٠ِ‎ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٓوط‎٢‎ ح‎٤ُٜ‎خٗش حُٞهخث‎٤‎ش ‏ُٔزخ‎٢ٗ‎ ‏َٝٓحكن ح‎٫‎ىحٍس ‏ًٗٔٞؽ

‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-06-05

7-1-6

8-1-6

9-1-6


12-1-6

ط٘ؤْ‏ أػٔخٍ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش رخ‎٩‎ىحٍس ح‎٠ُ‎ ‎٤ٛ‎خٗش ‏ٓؼيحص ‎٤ٓٝ‎خٍحص ‎٤ٛٝ‎خٗش

أؿِٜس ‏ٝٝٓخثَ‏ حطٜخ‎٫‎ص.‏

4-4 طٛبَخ انًؼذاد ٔ

انغٛبساد:‏

أ-‏ ‏ٝطظْ‏ ػ‎٤ِ‎‏ٜخ أػٔخٍ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش حُٞهخث‎٤‎ش

د-‏ ‎٤ٛ‎خٗش ى‎٣ٍٝ‎ش.‏

ص-‏ ح‎٧‎ػطخٍ‏ حُل‎٤٘‎ش ‎٤ُِٔ‎خٍحص ‏ٝطظْ‏ ‏ًخُظخ‎٢ُ‎‏:‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔظِْ‏ ح‎٤ُٔ‎خٍس ربر‎٬‎ؽ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش رظؼطَ‏ ح‎٤ُٔ‎خٍس.‏

‎٣‎ظٞؿٚ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش ا‎٠ُ‎ ‏ٌٓخٕ‏ طؼطَ‏ ح‎٤ُٔ‎خٍس.‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش ‏ٓزيث‎٤‎خا رللٚ‏ ح‎٤ُٔ‎خٍس ‏ٝطلي‎٣‎ي ‏ٗٞع حُؼطَ.‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش ‏ٝر٘خءا ػ‎٠ِ‎ حُظلي‎٣‎ي حُٔزيث‎٢‎ ‏ُ٘ٞع حُؼطَ‏ رظٞؿ‎٤‎‏ٚ‏ حُٔؼيس

‏)ح‎٤ُٔ‎خٍس ) ح‎٠ُ‎ ‏ٌٓخٕ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش حُٔوظٚ.‏

‎٣‎ظْ‏ ح‎٬ٛ‎ف ح‎٤ُٔ‎خٍس ‏ٓغ ‏َٗحء هطغ ؿ‎٤‎خٍ‏ ‎٫‎‏ُٓش إ‏ ططِذ ح‎٧‎‏َٓ‏ ‏ًُي.‏

‎٣‎ظْ‏ اػخىس ح‎٤ُٔ‎خٍس رؼي حٗظٜخء أػٔخٍ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش ا‎٠ُ‎ ‏ٓٔظِْ‏ ح‎٤ُٔ‎خٍس.‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش رخٓظويحّ‏ حُ٘ٔخًؽ

انٗ‏ IAMS-EAF-06-05 ػهٗ‏ ؽغت انؾبعخ

نهًُٕرط.‏

IAMS-EAF-06-01 ٖٓ

)1

)0

)0

)4

)5

)6

)7

1-4 ػًهٛخ طٛبَخ األعٓضح:‏

ح‎٧‎ؿِٜس حُٔٞؿٞىس رخ‎٩‎ىحٍس طَ٘ٔ:‏

أؿِٜس ‏ًٔز‎٤‎‏ٞطَ‏ هخٛش رخٌُٔخطذ.‏

أؿِٜس ‎٫‎د طٞد.‏

‎١‎خرؼخص.‏

‏ٓخ‎٤ً‎‏٘خص ط‎٣ٜٞ‎‏َ.‏

‏ٓ٘ظَحٍ‏ ىحه‎٢ِ‎‏.‏

أؿِٜس حٍ‏ DVR ‏ًٝخ‎٤ٓ‎‏َحص حَُٔحهزش.‏

ؿٜخُ‏ ح‎٫‎‏َٜٗحف ‏ٝحُل‎٠‎‏ٍٞ‏ حُوخٙ‏ رخُٔٞظل‎٤‎‏ٖ.‏

- 08 -

7-1-4

4-1-4

.1

.0

.0

.1

.0

.0

.4

.5

.6

.7

أػًبل طٛبَخ األعٓضح:‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔظويّ‏ حُٜخُ‏ رخ‎٩‎ر‎٬‎ؽ ػٖ‏ ‏ٝؿٞى ػطَ‏ ا‎٠ُ‎ حُٔٔجٍٞ‏ ‏ًُٝي ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏

‏ًٗٔٞؽ ح‎٩‎ر‎٬‎ؽ ػٖ‏ أػطخٍ.‏

‎٣‎وّٞ‏ حُٔٔجٍٞ‏ رظلي‎٣‎ي حُؼطَ‏ رخُٜخُ‏ ‏ٝا‎٬ٛ‎كٚ‏ ك‎٢‎ كخُش ح‎٩‎‏ٌٓخ‎٤ٗ‎ش ‏ٌُُي.‏

ك‎٢‎ كخُش ح‎٧‎ػطخٍ‏ حُوخٛش ‏ٝحُظ‎٢‎ ك‎٢‎ هخٍؽ آٌخ‎٤ٗ‎ش حُٔٔجٍٞ‏ ‎٣‎وّٞ‏ رخ‎٫‎طٜخٍ‏

رًَِٔ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش حُٔظوٜٚ‏ ػ‎٠ِ‎ كٔذ ‏ٗٞع حُٜخُ.‏


.4

رؼي حٗظٜخء ػ‎٤ِٔ‎ش ح‎٤ُٜ‎خٗش ‏ُِٜخُ‏ ‎٣‎وّٞ‏ حُٔٔجٍٞ‏ رظَرش حُٜخُ‏ ‏ٝحُظؤًي ٖٓ

ا‎٬ٛ‎كٚ‏ ‎٬ٓٝ‎‏ٓظٚ‏ ‏ٝرؼي ‏ًُي ‎٣‎وّٞ‏ رظ‎٤ِٔ‎‏ٔش ا‎٠ُ‎ حُٔٔظويّ.‏

ئداسح انشجكخ انذاخهٛخ:‏

طٞؿي ‏ٗزٌش حطٜخٍ‏ ىحه‎٤ِ‎ش هخٛش رخ‎٩‎ىحٍس.‏

اىحٍس ‏ٓٞهغ ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝحُز‎٣َ‎ي ح‎٩‎‏ٌُظ‎٢َٗٝ‎ ‏ُ٪ىحٍس

1-1-4

.1

.0

2-4 ؽشكخ

.1

.0

.0

.EAF-06-06

.4

انًؼذاد:‏

طٔظِي ح‎٩‎ىحٍس ‏ٓٔٞػش ٖٓ ح‎٤ُٔ‎خٍحص ‏ٝحُظ‎٢‎ طويّ‏ أػٔخٍ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

‎٣‎ظْ‏ ط‎٤ِٔ‎‏ْ‏ ح‎٤ُٔ‎خٍس ا‎٠ُ‎ ‏ٗوٚ‏ ‏ٓٔجٍٞ‏ ػٜ٘خ ‎١ٝ‎زؼخا ‏ُِٜٔخّ‏ حُظ‎٢‎ ‎٤ٓ‎‏ٌِق رٜخ.‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔظِْ‏ ح‎٤ُٔ‎خٍس رخُظٞه‎٤‎غ ػ‎٠ِ‎ اهَحٍ‏ حٓظ‎٬‎‏ّ‏ ‎٤ٓ‎خٍس ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔظِْ‏ ح‎٤ُٔ‎خٍس رخُظٞه‎٤‎غ ػ‎٠ِ‎ طو‎٣َ‎‏َ‏ كلٚ‏ رلخُش ح‎٤ُٔ‎خٍس ‏ٝػيى

ح‎٤ٌُ‎‏ِٞٓظَحص حُٔوطٞػش ‏ٝحُلخُش حُوخٍؿ‎٤‎ش ‏ُلخُش ح‎٤ُٔ‎خٍس ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

.EAF-06-07

.5

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔظِْ‏ ح‎٤ُٔ‎خٍس رظوي‎٣‎‏ْ‏ طو‎٣َ‎‏َ‏ ك‎٢‎ كخُش كيٝع ػطَ‏ أٝ‏ ‎٬ٓ‎كظخص أػ٘خء ه‎٢‎

ح‎٤ُٔ‎‏َ‏ طو‎٣َ‎‏َ‏ أػ٘خء حُوَٝؽ ك‎٢‎ ‏ٜٓٔش ‏ًٗٔٞؽ طو‎٣َ‎‏َ‏ ه‎٢‎ ‎٤ٓ‎خٍس ٤َٓ ‏ٍهْ‏

IAMS-

IAMS-

IAMS-

.EAF-06-08

.6

‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-06-09

.7

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش ‏ٝحُلًَش رؼَٔ‏ طو‎٣َ‎‏َ‏ ٢ٓٞ٣ ػٖ‏ كًَش ح‎٤ُٔ‎خٍحص ‏ًٗٔٞؽ

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٤ُٜ‎خٗش ‏ٝحُلًَش رؼَٔ‏ طو‎٣َ‎‏َ‏ أٓزٞػ‎٢‎ ١َٜٗٝ ػٖ‏ كًَش

حُٔؼيحص ‏ٗٔخًؽ ‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-06-10

.IAMS-EAF-06-11 ٔ

- 1

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

ISO 9001:2015

- 09 -


ئعشاء :

ئداسح يؼبسف

اإلداسح

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 42 -


انغشع:‏

‎٣‎‏ٜيف ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء ا‎٠ُ‎ ط‎٤ٟٞ‎ق حُوطٞحص ح‎٬ُ‎‏ُٓش ‏ُظلي‎٣‎ي حُٔؼخٍف

ح‎٣ٍَٝ٠ُ‎ش ‏ُظ٘‎٤‎‏َ‏ ػ‎٤ِٔ‎خص ‏ٝطلو‎٤‎ن ٝ ططخرن حُٔ٘ظخص ‏ٝحُويٓخص

‏ُ٪ىحٍس.‏

1-1

-7

ٖٓ

يغبل انزطجٛك:‏

‏ٓؼخٍف ح‎٫‎ىحٍس ‏ٝحُظ‎٢‎

حُل‎٣ٌَ‎ش ‏ٝحُيٍّٝ‏ حُٔٔظلخىس.‏

طَ٘ٔ‏ حٕ‏ حٌُٖٔٔ‏

ح‎٤ٌُِٔ‎ش ‏ٓؼَ‏ حُٔؼِٞٓخص

1-0

-4

انًغئٕنٛخ:‏

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

‏ُ٘ش حُٞىس

ؿ‎٤ٔ‎غ اىحٍحص

.

ح‎٩‎ىحٍس ًَ

1-0

0-0

0-0

انزؼشٚفبد:‏

1-1 ال ‎٣‎‏ٞؿي

ك‎٤‎‏ٔخ ‎٣‎وٜٚ.‏

-1

-2

و

انًُبرط انًغزخذيخ:‏

اعى انًُٕرط

‏ًٗٔٞؽ ح‎٤ٌُِٔ‎ش حُل‎٣ٌَ‎ش

‏ٝحُيٍّٝ‏ حُٔٔظلخىس

سلى انًُٕرط

فزشح

انؾفع

يكبٌ‏

انؾفع

‏ُيٟ‏ ًَ

اىحٍس

‏ٓوظٜش

‏ُيٟ‏ ًَ

اىحٍس

‏ٓوظٜش

‏ُيٟ‏ ًَ

اىحٍس

‏ٓوظٜش

5 ‏ٓ٘ٞحص

5 ‏ٓ٘ٞحص

5 ‏ٓ٘ٞحص

IAMS-EAF-07-

01

IAMS-EAF-07-

02

IAMS-EAF-07-

03

‏ًٗٔٞؽ حُٜٔخىٍ‏ حُيحه‎٤ِ‎ش

‏ُِٔؼخٍف

‏ًٗٔٞؽ حُٜٔخىٍ‏ حُوخٍؿ‎٤‎ش

‏ُِٔؼخٍف

-3

1

0

0

االعشاءاد:‏

انًهكٛخ انفكشٚخ ‏ٔانذسٔط انًغزفبدح:‏

طوّٞ‏ ًَ اىحٍس ‏ٝك‎٢‎ كخٍ‏ ططِذ ح‎٧‎‏َٓ‏ ‏ًُي رظٔ‎٤‎‏َ‏ أ‎١‎ ‏ٓؼِٞٓخص

هخٛش رخ‎٤ٌُِٔ‎ش حُل‎٣ٌَ‎ش ‏ُويٓخص أٝ‏ ‏ٓ٘ظخص ح‎٩‎ىحٍس أٝ‏ أ‎١‎ ىٍّٝ‏ ‏ٓٔظلخىس

ٖٓ أػٔخٍ‏ طوّٞ‏ رٜخ ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝطَٟ‏ إٔ‏ ‏ُٜخ أ‎٤ٔٛ‎ش ‏ُِظٔ‎٤‎‏َ‏ ‏ٝحَُؿٞع ا‎٤ُ‎‏ٜخ ك‎٢‎

‏َٓحص طخ‎٤ُ‎ش.‏

- 41 -

4-7

.1-1-6

-4


.0-1-6

طوّٞ‏ ح‎٩‎ىحٍس رظٔ‎٤‎‏َ‏ ٌٛٙ حُٔؼِٞٓخص ك‎٢‎ ‏ًٗٔٞؽ ح‎٤ٌُِٔ‎ش حُل‎٣ٌَ‎ش

‏ٝحُيٍّٝ‏ حُٔٔظلخىس ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-07-01

4-4

1-0-6. طوّٞ‏ ًَ اىحٍس

انًؼبسف انخبطخ ثبنًغًٕػخ:‏

‏ٝك‎٢‎ كخٍ‏ ططِذ ح‎٧‎‏َٓ‏ ‏ًُي رظٔ‎٤‎‏َ‏ حُٜٔخىٍ‏

حُيحه‎٤ِ‎ش ‏ُِٔؼخٍف ‏ٓؼَ‏ حُظؼِْ‏ ٖٓ ح‎٫‎هلخهخص ‏ٝحَُٔ٘ٝػخص حُ٘خؿلش ‏ٝحُظوخ‎١‎

حُٔؼخٍف ؿ‎٤‎‏َ‏ حُٔٞػوش ‏ٝطخٍد حُوزَحء ىحهَ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝطوّٞ‏ ح‎٩‎ىحٍس رظٔ‎٤‎‏َ‏

ٌٛٙ حُٔؼِٞٓخص ك‎٢‎ ‏ًٗٔٞؽ حُٜٔخىٍ‏ حُيحه‎٤ِ‎ش ‏ُِٔؼخٍف ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

.IAMS-EAF-07-02

0-0-6. حُٜٔخىٍ‏ حُوخٍؿ‎٤‎ش ‏ُِٔؼخٍف ‏ٓؼَ‏ حُٔٞحٛلخص ‏ٝحُٔؼخ‎٤٣‎‏َ‏ ‏ٝح‎٧‎‏ٝٓخ‎١‎

ح‎٫‎‏ًخى‎٤ٔ٣‎ش ‏ٝحُٔئطَٔحص ‏ٝؿٔغ حُٔؼَكش ‏ٓغ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ‏ٝٓوي‎٢ٓ‎

طوّٞ‏ ح‎٩‎ىحٍس رظٔ‎٤‎‏َ‏ ٌٛٙ حُٔؼِٞٓخص ك‎٢‎ ‏ًٗٔٞؽ حُٜٔخىٍ‏ حُوخٍؿ‎٤‎ش ‏ُِٔؼخٍف

‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-07-03

حُويٓخص ٝ

0-0-6. طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس رَٔحهزش ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ٌٛٙ حُؼ‎٤ِٔ‎ش ‏ُيٟ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝػَٔ‏

طو‎٣َ‎‏َ‏ ى‎١ٍٝ‎ ١ٞ٘ٓ رٜخ ٖٓ حٌُٖٔٔ‏ ‏ٓ٘خه٘ظٚ‏ ك‎٢‎ حؿظٔخع ‏َٓحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس.‏

.4-0-6

طٔظل‎٤‎ي ح‎٩‎ىحٍس رٌٜٙ‏ حُٔؼِٞٓخص ػ٘ي حُلخؿش ‎٩‎ػ‎٬‎‏ٕ‏ ط‎٤‎‏َحص حٝ‏

حطخٛخص ك‎٤‎ذ حٕ‏ ط‎٠‎غ ح‎٩‎ىحٍس ك‎٢‎ حػظزخٍٛخ حُٔؼخٍف حُلخ‎٤ُ‎ش ‏ٝطليى ‎٤ً‎ل‎٤‎ش

حٍُٞٛٞ‏ ح‎٠ُ‎ حٝ‏ حًظٔخد حُٔؼخٍف ح‎٫‎‏ٟخك‎٤‎ش.‏

.5-0-6

- 1

ػ٘يٓخ طٌظٔذ اىحٍس أٝ‏ كَى ‏ٓؼَكش ؿي‎٣‎يس ٣ٌٕٝٞ ٖٓ حُْٜٔ‏ ‏ٗوِٜخ ح‎٠ُ‎

رخه‎٢‎ أكَحى ح‎٩‎ىحٍس أٝ‏ ح‎٩‎ىحٍحص ح‎٧‎هَٟ‏ ٣ٌٖٔ ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ‏ًُي ػٖ‏ ‎٣َ١‎ن حُظ‎٤ٔ٘‎ن

‏ٓغ اىحٍس حُظي‎٣ٍ‎ذ ‏ُ٪ػيحى ‏ٝحُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ٍُٕٞ ػَٔ‏ أٝ‏ كِوخص طٞػ‎٤‎ش أٝ‏ ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏

رَحٓؾ طي‎٣ٍ‎ز‎٤‎ش ‏ُ٘وَ‏ ‏ٓؼَ‏ ٌٛٙ حُٔؼخٍف ‎٣ٝ‎وّٞ‏ ريٍٝ‏ حُٔ٘ٔن ٌُٜٙ حُؼ‎٤ِٔ‎ش

‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس.‏

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

انًٕاطفخ

انمٛبعٛخ ISO 9001:2015

- 40 -


ئعشاء انزذسٚت

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 40 -


انغشع:‏

طلي‎٣‎ي ح‎٫‎كظ‎٤‎خؿخص حُظي‎٣ٍ‎ز‎٤‎ش ‏ُِؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رخ‎٩‎ىحٍس ‏ٝطوط‎٤‎طٜخ ‏ٝط٘ل‎٤‎‏ٌٛخ

رٔخ ‎٣‎ئىٟ‏ ح‎٠ُ‎ ‏ٟٔخٕ‏ حُظؤ‎٤ٛ‎‏َ‏ حُٔ٘خٓذ ‏ُِؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ‏ٝهخٛش ح‎٣ٌُ‎‏ٖ‏ ‎٣‎وٕٞٓٞ‏

رظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ أػٔخٍ‏ طلظخؽ ح‎٠ُ‎ ‏ٜٓخٍس أٝ‏ هزَس ‏ٝطي‎٣ٍ‎ذ هخٙ‏ أٝ‏ أػٔخ‎٫‎ا طئػَ‏

ػ‎٠ِ‎ ؿٞىس حُويٓخص.‏

َٗ٘ حُٞػ‎٢‎ ر‎٤‎‏ٖ‏ حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ رؤ‎٤ٔٛ‎ش ‏ٝػ‎٬‎هش ح‎٧‎‏ٗ٘طش حُظ‎٢‎ ‎٣‎ئىٜٝٗخ

‏ٝٓيٟ‏ ‏ٓٔخٛٔظٜخ ك‎٢‎ طلو‎٤‎ن ‎٤ٓ‎خٓش ‏ٝأٛيحف ح‎٩‎ىحٍس.‏

1-1

0-1

-7

-4

يغبل انزطجٛك:‏

ؿ‎٤ٔ‎غ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ح‎٣ٌُ‎‏ٖ‏ ‎٣‎ئػَ‏ ‏ٗ٘خ‎١‎‏ْٜ‏ ػ‎٠ِ‎ ؿٞىس حُويٓخص حُظ‎٢‎

طويٜٓخ ح‎٩‎ىحٍس أٝ‏ ‎٣‎ظٔزذ ك‎٢‎ حُظؤػ‎٤‎‏َ‏ ػ‎٠ِ‎ حُٞىس ىحهَ‏ ح‎٩‎ىحٍس أٝ‏ هخٍؿٜخ.‏

1-0

انًغئٕنٛبد:‏

اىحٍس حُظي‎٣ٍ‎ذ

‏ٓٔئٍٝ‏ حُظي‎٣ٍ‎ذ.‏

1-0

0-0

حُظؼ‎٣َ‎لخص:‏

‎٣‎‏ٞؿي ٫ 1-4

-1

-4

و

‎3‎‏-انًُبرط انًغزخذيخ:‏

اعى انًُٕرط

‏ًٗٔٞؽ حكظ‎٤‎خؿخص طي‎٣ٍ‎ز‎٤‎ش

سلى انًُٕرط

فزشح انؾفع

يكبٌ‏

انؾفع

‏ٓٔئٍٝ‏

حُظي‎٣ٍ‎ذ

‏ٓٔئٍٝ‏

حُظي‎٣ٍ‎ذ

‏ٓٔئٍٝ‏

حُظي‎٣ٍ‎ذ

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

IAMS-EAF-

08-01

IAMS-EAF-

08-02

IAMS-EAF-

08-03

‏ًٗٔٞؽ هطش حُظي‎٣ٍ‎ذ

ح‎٣ُٞ٘ٔ‎ش

طو‎٣َ‎‏َ‏ طو‎٤٤‎‏ْ‏ ىٍٝس طي‎٣ٍ‎ز‎٤‎ش

رطخهش حُظي‎٣ٍ‎ذ

‎١‎خُٔخ حُؼخَٓ‏

‏ٓٞؿٞى

رخ‎٩‎ىحٍس

‏ٓٔئٍٝ‏

حُظي‎٣ٍ‎ذ

IAMS-EAF-

08-04

1

0

0

4

- 44 -


- 45 -

-4

-7-4

1-1-6

االعشاءاد:‏

رؾذٚذ االؽزٛبعبد انزذسٚجٛخ:‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ًَ اىحٍس رظلي‎٣‎ي حُويٍحص ‏)حُٜٔخٍحص(‏ ح‎٬ُ‎‏ُٓش ‏َُ٘‏ ًَ ‏ٝظ‎٤‎لش

ك‎٢‎ رطخهخص حُظ‎٤ٛٞ‎ق حُٞظ‎٤‎ل‎٢‎ ‏ُ‎٤ٔ‎غ حُٞظخثق حُظ‎٢‎ طئػَ‏ ػ‎٠ِ‎ حُٞىس رخ‎٩‎ىحٍس.‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُظي‎٣ٍ‎ذ ك‎٢‎ ريح‎٣‎ش ًَ ػخّ‏ ربٍٓخٍ‏ هطخرخص ا‎٠ُ‎ ‏ٓي‎١َ٣‎

ح‎٩‎ىحٍحص ‏َٓكوش ‏ٓغ ‏ًٗٔٞؽ حكظ‎٤‎خؿخص طي‎٣ٍ‎ز‎٤‎ش ‏ٍهْ‏

‏ُٔٞحكخطٚ‏ رخ‎٫‎كظ‎٤‎خؿخص حُظي‎٣ٍ‎ز‎٤‎ش حُٔطِٞرش ‏ُِؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ربىحٍحطْٜ.‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُظي‎٣ٍ‎ذ رخٓظ‎٬‎‏ّ‏ ح‎٫‎كظ‎٤‎خؿخص حُظي‎٣ٍ‎ز‎٤‎ش حُٞحٍىس ٖٓ ح‎٩‎ىحٍحص

‏ٝحُٔطِٞرش ‏ُِؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ح‎٣ٌُ‎‏ٖ‏ ‎٣‎وٕٞٓٞ‏ رؤػٔخٍ‏ طئػَ‏ ػ‎٠ِ‎ ؿٞىس حُويٓخص حُظ‎٢‎ طويٜٓخ

ح‎٩‎ىحٍس أٝ‏ طظٔزذ ك‎٢‎ حُظؤػ‎٤‎‏َ‏ ػ‎٠ِ‎ حُٞىس ىحهَ‏ ح‎٩‎ىحٍس أٝ‏ هخٍؿٜخ ‏ًُٝي هزَ‏ ‏ٜٗخ‎٣‎ش

حَُٜ٘.‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُظي‎٣ٍ‎ذ ريٍحٓش ح‎٫‎كظ‎٤‎خؿخص حُظي‎٣ٍ‎ز‎٤‎ش ‏ُظلي‎٣‎ي ؿٜخص حُظي‎٣ٍ‎ذ

حُٔطِٞرش ‏ٓٞحء ىحه‎٤ِ‎ش أٝ‏ هخٍؿ‎٤‎ش.‏ ػْ‏ ‎٣‎وّٞ‏ رخ‎٫‎طٜخٍ‏ رٜخص حُظي‎٣ٍ‎ذ حُٔوظٜش

‏ٓٞحء ىحه‎٤ِ‎ش أٝ‏ هخٍؿ‎٤‎ش ‏ُظلي‎٣‎ي رَحٓؾ حُظي‎٣ٍ‎ذ ‏ٝحُٞػخثن حُوخٛش رٜخ ‏)ًٌَٓحص

‏ًظذ ‏ٓلخَٟحص(‏ ‏ُٝظَط‎٤‎ذ ح‎٧‎‏ٓخًٖ‏ ‏ٝحُٔٞحػ‎٤‎ي حُٔ٘خٓزش ‏ُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ حُزَحٓؾ حُظي‎٣ٍ‎ز‎٤‎ش.‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُظي‎٣ٍ‎ذ رٟٞغ هطش حُظي‎٣ٍ‎ذ ح‎٣ُٞ٘ٔ‎ش ‏ٓليىحا ك‎٤‎‏ٜخ حْٓ‏

حُزَٗخٓؾ حُظي‎٣ٍ‎ز‎٢‎ ‏ٝؿٜش حُظي‎٣ٍ‎ذ ‏ٝكظَس حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ‏ٝحػظٔخى ٌٛٙ حُوطش ٖٓ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس

‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-08-02

٣ٌٖٔ ‏ُٔي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس حُظ‎٢‎ ‎٣‎ظزؼٜخ حُؼخَٓ‏ ‎١‎‏ِذ حكظ‎٤‎خؿخص طي‎٣ٍ‎ز‎٤‎ش ٖٓ ‏ٓٔؼَ‏

ح‎٫‎ىحٍس ىٕٝ‏ حُظو‎٤‎ي رخ‎٫‎كظ‎٤‎خؿخص ح‎٣ُٞ٘ٔ‎ش ػ٘يٓخ ‎٣‎‏ٔظِِّ‏ ح‎٧‎‏َٓ‏ ‏ًُي.‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُظي‎٣ٍ‎ذ رٔظخرؼش ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ رَٗخٓؾ حُظي‎٣ٍ‎ذ حُٔؼظٔي رخ‎٫‎‏ٗظَحى ‏ٓغ

ؿٜخص حُظي‎٣ٍ‎ذ حُٔوظٜش.‏

‎٣‎وّٞ‏ حُٔظيٍد كٍٞ‏ ػٞىطٚ‏ ٖٓ حُظي‎٣ٍ‎ذ رؼَٔ‏ طو‎٣َ‎‏َ‏ طو‎٤٤‎‏ْ‏ ىٍٝس طي‎٣ٍ‎ز‎٤‎ش

‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-08-03

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُظي‎٣ٍ‎ذ رظٔ‎٤‎‏َ‏ حُيٍٝحص ‏ٝحُزَحٓؾ حُظي‎٣ٍ‎ز‎٤‎ش رؼي ح‎٫‎‏ٗظٜخء

‏ٜٓ٘خ ك‎٢‎ رطخهش حُظي‎٣ٍ‎ذ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-08-04

IAMS-EAF-08-01


0-1-6

0-1-6

4-1-6


5-1-6

6-1-6

7-1-6

8-1-6

9-1-6

-4-4

1-0-6

-

إَٔاع انزذسٚت:‏

طي‎٣ٍ‎ذ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ حُيى:‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎١َ٣‎ ح‎٩‎ىحٍحص ًٌَ ك‎٤‎‏ٔخ ‎٣‎وٚ‏ اىحٍطٚ‏ رظؼ‎٣َ‎ق حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ حُيى ػ‎٠ِ‎ أهٔخّ‏

‏ٝٗ٘خ‎١‎خص ح‎٩‎ىحٍس ‏ًٌُٝي حُظٞػ‎٤‎ش ‏ٝحُظؼ‎٣َ‎ق رخُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ حُٔظٌخَٓ‏ رخ‎٩‎ىحٍس

‏ًُٝي هزَ‏ ريء ‏ٓٔخٍٓش أػٔخُْٜ‏ رخ‎٩‎ىحٍحص ‏ٝح‎٧‎هٔخّ‏ حُظخرؼ‎٤‎‏ٖ‏ ‏ُٜخ.‏

حُظٞػ‎٤‎ش:‏

‎٣‎ظْ‏ ػَٔ‏ طٞػ‎٤‎ش ‏ُِؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رٞحٓطش ‏ٓي‎١َ٣‎ ح‎٩‎ىحٍحص ًٌَ ك‎٤‎‏ٔخ ‎٣‎وٚ‏ اىحٍطٚ‏ أٝ‏

ح‎٫‎‏ٓظؼخٗش رٜخص هخٍؿ‎٤‎ش.‏

0-0-6

-


-

‎٣‎ظْ‏ طٞػ‎٤‎ش حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رؤ‎٤ٔٛ‎ش ‏ٓطخروش أػٔخُْٜ‏ ‏ٓغ ‎٤ٓ‎خٓش حُٞىس ‏ٝح‎٧‎‏ٓخ‎٤ُ‎ذ ‏ٝٓظطِزخص

حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ حُٔظٌخَٓ‏ ‏ٝحُظزؼخص حُٔ٘ظظَس ك‎٢‎ كخُش ػيّ‏ ح‎٫‎‏ُظِحّ‏ رؤٓخ‎٤ُ‎ذ حُؼَٔ‏

حُٔٞٛلش.‏

‎٣‎ظْ‏ طٞػ‎٤‎ش حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رؤ‎٤ٔٛ‎ش ‏ٗ٘خ‎١‎خطْٜ‏ ‏ُِٔٔخٛٔش ك‎٢‎ طلو‎٤‎ن أٛيحف حُٞىس.‏

‎٣‎ظْ‏ طٞػ‎٤‎ش حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رٔظطِزخص حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ حُٔظٞهؼش ٖٓ هيٓخص ح‎٩‎ىحٍس.‏

حُظي‎٣ٍ‎ذ حُظؤ‎٢ِ٤ٛ‎‏:‏

طوّٞ‏ ح‎٩‎ىحٍس رٟٞغ رَٗخٓؾ طي‎٣ٍ‎ذ طؤ‎٢ِ٤ٛ‎ ‏ُِؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رٜخ ‎٣ٝ‎ظْ‏ ‏ًُي ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ كِوخص

حُٔ٘خه٘ش أٝ‏ ح‎٫‎ؿظٔخػخص أٝ‏ ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ حُيٍٝحص حُوخٍؿ‎٤‎ش ‎٣ٝ‎ذ إٔ‏ ٣َ٘ٔ ىٍٝ‏

حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ‏ٝٓٔج‎٤ُٞ‎ظْٜ‏ ك‎٢‎ طلو‎٤‎ن ‎٤ٓ‎خٓش حُٞىس

- 1

-

-

0-0-6

-

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

ISO 9001:2015

ISO 10015:1999

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ االسشبدٚخ نهزذسٚت

- 46 -


ئعشاء:‏

االرظبالد انذاخهٛخ ‏ٔانخبسعٛخ

ئػذاد

يشاعؼخ

اػزًبد

االعى:‏

االعى:‏

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انٕظٛفخ:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

انزٕلٛغ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 47 -


انغشع:‏

حَُٝ‏ ٖٓ ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء ٛٞ طلي‎٣‎ي ح‎٩‎ؿَحءحص ح‎٬ُ‎‏ُٓش ‏ُِظؤًي ٖٓ

‏ٝؿٞى ه٘ٞحص حطٜخٍ‏ ؿ‎٤‎يس ىحهَ‏ ‏ٝهخٍؽ ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝحُظ‎٢‎ طئى‎١‎ ا‎٠ُ‎

كخػ‎٤ِ‎ش حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ.‏

1-1

-7

-4

1-0

يغبل انزطجٛك:‏

ك‎٢‎ ؿ‎٤ٔ‎غ حُز٘ٞى حُظخ‎٤ُ‎ش ك‎٤‎‏ٔخ ‎٣‎وٚ‏ ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ر٘ٞى ‏ٗظخّ‏

حُٔظٌخَٓ:‏

ح‎٫‎طٜخ‎٫‎ص حُيحه‎٤ِ‎ش ‏ٝحَُٔح‎٬ٓ‎ص ر‎٤‎‏ٖ‏ ح‎٩‎ىحٍحص.‏

حُٔئ‎٢ٔٓ‎

ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎

-1

1-0

-2

‎٣‎‏ٞؿي ٫ 1-4

انًغئٕنٛبد:‏

ؿ‎٤ٔ‎غ ح‎٩‎ىحٍحص

انزؼشٚفبد

( ًَ ك‎٤‎‏ٔخ ‎٣‎وٜٚ‏ )

-3

و

انًُبرط انًغزخذيخ:‏

اعى انًُٕرط

‏ًٌَٓس ىحه‎٤ِ‎ش

سلى انًُٕرط

فزشح

انؾفع

‏ٓ٘ش

‏ٝحكيس

‏ٓ٘ش

‏ٝحكيس

‏ٓ٘ش

‏ٝحكيس

‏ٓ٘ش

‏ٝحكيس

‏ٓ٘ش

‏ٝحكيس

يكبٌ‏ انؾفع

ًَ اىحٍس

ك‎٤‎‏ٔخ ‎٣‎وٜٜخ

‏ٓي‎٣‎‏َ‏

ح‎٫‎ىحٍس

‏ٓي‎٣‎‏َ‏

ح‎٫‎ىحٍس

‏ٓي‎٣‎‏َ‏

ح‎٫‎ىحٍس

‏ٓي‎٣‎‏َ‏

ح‎٫‎ىحٍس

IAMS-EAF-09-

01

IAMS-EAF-09-

02

IAMS-EAF-09-

03

IAMS-EAF-09-

04

IAMS-EAF-09-

05

‏َٓ‏ ح‎٫‎طٜخ‎٫‎ص حُوخٍؿ‎٤‎ش

هَحٍ‏ اىح‎١ٍ‎

‏َٓ‏ حُوطخرخص حُٞحٍىس ػٖ‏

اىحٍس

‏َٓ‏ حُوطخرخص حُٜخىٍس

ػٖ‏ اىحٍس

1

0

0

4

5

- 48 -


-4

6-1

1-1-6 ‎٣‎ظْ‏ َ٘ٗ

االعشاءاد:‏

االرظبالد انذاخهٛخ

‏ٝطؼ‎٤ِ‎ن ‎٤ٓ‎خ‎٤ٓ‎ش حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ‏ ك‎٢‎ أٓخًٖ‏ ‏ٝحٟلش

‏ُِؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ‏ٟٝٓٞلش روخثٔش ط‎٣ُٞ‎غ ‎٤ٓ‎خ‎٤ٓ‎ش حُ٘ظخّ.‏

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس رٔؼخرش كِوش حَُٞٛ‏ ىحهَ‏ ح‎٩‎ىحٍس ر‎٤‎‏ٖ‏ ح‎٩‎ىحٍحص ‏ٝحُٜخص

حُوخٍؿ‎٤‎ش.‏

ػَٔ‏ طٞػ‎٤‎ش ‏ُِؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ اىحٍس حُظي‎٣ٍ‎ذ رخُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎

حُٔظٌخَٓ‏ حُٔطزن ‏ٝكَٙ‏ حُظل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ حُٔطِٞرش ك‎٢‎ ريح‎٣‎ش ططز‎٤‎ن حُ٘ظخّ‏ ػ‎٠ِ‎ كظَحص

ى‎٣ٍٝ‎ش ‎٣‎ليىٛخ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

‎٣‎ظْ‏ حٓظويحّ‏ ‏ُٞكش ح‎٩‎ػ‎٬‎‏ٗخص َُ٘٘ طٞػ‎٤‎ش حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رؤ‎١‎ ‏ٓ٘خًَ‏ طئػَ‏ ػ‎٠ِ‎ ؿٞىس

حُ٘ظخّ‏ أٝ‏ آٌخ‎٤ٗ‎ش أ‎١‎ كَٙ‏ ‏ُِظل‎٤ٔ‎‏ٖ.‏

‎٣‎ظْ‏ آٍخٍ‏ أ‎١‎ حهظَحكخص ‏ٝأكٌخٍ‏ ٖٓ حُ‎٤ٔ‎غ ػ‎٠ِ‎ ‏ًٗٔٞؽ ‏ًٌَٓس ىحه‎٤ِ‎ش

حُٔٔظ‎٣ٞ‎خص ا‎٠ُ‎ ‏ُ٘ش حُٞىس.‏

طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس ريٍحٓش ح‎٫‎هظَحكخص ‏ٝح‎٧‎كٌخٍ‏ ‏ٝحهظ‎٤‎خٍ‏ حُٔ٘خٓذ ‏ٝحُٔظخف ‏ٜٓ٘خ

‏ُِظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ‏ٝػَٟٚ‏ ػ‎٠ِ‎ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

ٌٕٞ٣

0-1-6

0-1-6

4-1-6

5-1-6

6-1-6

7-1-6

‎٣‎ظْ‏ ح‎٫‎طٜخٍ‏ ر‎٤‎‏ٖ‏ ح‎٩‎ىحٍحص حُٔوظِلش ‏ُ٪ىحٍس حُؼخٓش ك‎٤‎‏ٔخ

رًٌَٔس ىحه‎٤ِ‎ش ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

‎٣‎وٚ‏ حُ٘ظخّ‏ حُٔطزن

.IAMS-EAF-09-01

IAMS-EAF-09-03

7-1-6

‎٣‎ظْ‏ حٓظويحّ‏ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

اىح‎٣ٍ‎ش ىحهَ‏ ح‎٩‎ىحٍس ٖٓ ؿ‎٤ٔ‎غ حُٔٔظ‎٣ٞ‎خص ح‎٩‎ىح‎٣ٍ‎ش حُؼ‎٤ِ‎خ.‏

هَحٍحص أ‎١‎ ػ٘ي حٛيحٍ‏

- 49 -

4-4

االرظبالد انخبسعٛخ

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس أٝ‏ ‎٣‎‏٘ٞد ٖٓ ػ٘ٚ‏ ك‎٢‎ أَٓ‏ ح‎٫‎طٜخ‎٫‎ص رؼَٔ‏ هخثٔش طلظ‎١ٞ‎ ػ‎٠ِ‎

ػ٘خ‎٣ٝ‎‏ٖ‏ ‏ٝأٍهخّ‏ ط‎٤ِ‎لٞٗخص ‏ٝكخًٔخص ؿ‎٤ٔ‎غ حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ ٝ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ حَُهخر‎٤‎ش

‏ٝحُل‎٤ٌٓٞ‎ش ‏ٝحُظؼ‎٤ٔ٤ِ‎ش ‏ٝأ‎١‎ ؿٜخص أهَٟ‏ ‏ُٜخ طؤػ‎٤‎‏َ‏ أٝ‏ طظؤػَ‏ رٌلخءس أٝ‏ حُظؼي‎٬٣‎ص

حُوخٛش رخُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ‏ ك‎٢‎ هخثٔش ح‎٫‎طٜخ‎٫‎ص حُوخٍؿ‎٤‎ش ‏ًٗٔٞؽ

‏ٍهْ‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس أٝ‏ ‎٣‎‏٘ٞد ٖٓ ػ٘ٚ‏ ك‎٢‎ أَٓ‏ ح‎٫‎طٜخ‎٫‎ص ك‎٢‎ كخُش ‏ٝؿٞى أ‎١‎

‏ٟٓٞٞػخص طظؼِن رخُٞىس أٝ‏ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ رخ‎٫‎طٜخٍ‏ رخ‎٧‎‏ٗوخٙ‏ ح‎٣ٌُ‎‏ٖ‏ ُْٜ ػ‎٬‎هش

رخ‎٧‎‏َٓ‏ ‏ًٔخ ‎٣‎وّٞ‏ رظٔ‎٤‎‏َ‏ ‏ًخكش ح‎٫‎طٜخ‎٫‎ص ٝ حٌُٔخطزخص حُٔظؼِوش ك‎٢‎ ‏َٓ‏ ح‎٫‎طٜخ‎٫‎ص

ٝ حُٜخص

IAMS-EAF-09-02

1-0-6

0-0-6


حُوخٍؿ‎٤‎ش ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-09-02 كظ‎٠‎ ٣ٌٖٔ ‏ٓظخرؼظٜخ.‏

ح‎٫‎‏ٗظَحى ك‎٢‎ حُٔئطَٔحص حُظ‎٢‎ طؼوي رٞحٓطش ح‎٤ُٜ‎جخص حُٔؼ‎٤٘‎ش رخُٞىس ‏ٝحُز‎٤‎جش

‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُٔٔئ‎٤ُٝ‎ش حُٔظٔؼ‎٤‎ش ‏ٝٗوَ‏ حُٔؼِٞٓخص ا‎٠ُ‎ حُٔٔظ‎٣ٞ‎خص

حُٔوظِلش ‏ٝحٓظويحّ‏ ٌٛٙ حُٔؼِٞٓخص ‏ًظ‎٣ٌ‎ش ‏ٍحؿؼش ‏ُظل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس حُ٘ظخّ‏

حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ‏ ‏ٓغ كلع حُٞػخثن حُِٔٔٔش ك‎٢‎ ٌٛٙ حُٔئطَٔحص ك‎٢‎ ح‎٩‎ىحٍس.‏

حُٔوخُلخص حُوخٛش رخُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ‏ حُٞحٍىس ٖٓ حُٜخص

حُل‎٤ٌٓٞ‎ش ٝ ‏ًٌُي حٌُ٘خٟٝ‏ حُوخٛش رخُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ طِْٔ‏ ا‎٠ُ‎ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٫‎ىحٍس أٝ‏ ‎٣‎‏٘ٞد ٖٓ

ػ٘ٚ‏ ك‎٢‎ أَٓ‏ ح‎٫‎طٜخ‎٫‎ص ‏ٝطؼَٝ‏ ػ‎٠ِ‎ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‎٣ٝ‎ظْ‏ حَُى ػ‎٤ِ‎‏ٜخ رؼي حطوخً‏

ح‎٩‎ؿَحءحص ح‎٬ُ‎‏ُٓش ر٘ؤٜٗخ ‏ٝطللع ٌٛٙ حٌُٔخطزخص ك‎٢‎ ‏َٓ‏ ح‎٫‎طٜخ‎٫‎ص حُوخٍؿ‎٤‎ش.‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس رؼَٝ‏ ؿ‎٤ٔ‎غ حُٔؼِٞٓخص حُظ‎٢‎ طْ‏ حٓظو‎٬‎‏ٜٛخ ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏

ح‎٫‎طٜخ‎٫‎ص حُوخٍؿ‎٤‎ش ك‎٢‎ حؿظٔخع ‏َٓحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس.‏

طوّٞ‏ ًَ حىحٍس رظٔ‎٤‎‏َ‏ حُٜخىٍ‏ ‏ٝحُٞحٍى طزؼخ ‏ُ٘ٔخًؽ ‏ٍهْ‏

IAMS-EAF-09-

0-0-6

4-0-6

5-0-6

6-0-6

IAMS-EAF-09-05 ٔ 04

ISO 9001:2015

ISO 14001:2015

OHSAS 18001:2007

-1

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

- 52 -


ئعشاء

: ػجؾ انًؼهٕيبد انًٕصمخ

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 51 -


/

/

/

.7

1-1

انغشع:‏

‏ٟٝغ ‏ٗظخّ‏ ‎٩‎‏ٛيحٍ‏ ‏ٝطؼي‎٣‎‏َ‏

حُٔؼِٞٓخص حُٔٞػوش ‏ٝحُز‎٤‎خٗخص رخ‎٩‎ىحٍس

حُٔظٌخَٓ.‏

‏ٝاُخء ‏ٝط‎٣ُٞ‎غ ‏ٝٓلذ ‏ٟٝز‎٢‎

‏ًُٝي طزؼخ ‏ُِ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎

/

ٖٓ

.4

‎0-1‎‏ٟٝغ ‏ٗظخّ‏ ‏ٝطلي‎٣‎ي ‏ٓٔج‎٤ُٞ‎خص ‏َٓحهزش ‏ٟٝز‎٢‎ حُٔ‎٬‎ص ٖٓ ك‎٤‎غ اٗ٘خثٜخ

‎٤ٛٝ‎خٗظٜخ ‏ٝط‎٤٤ٔ‎‏ِٛخ ‏ٝطو‎٣ِ‎‏ٜ٘خ ‏ٝكٔخ‎٣‎ظٜخ ‏ُٜٝٓٞش حٓظَؿخػٜخ ‏ٝكلظٜخ

‏ُٔيى ‏ٓليىس رخ‎٩‎‏ٟخكش ا‎٠ُ‎ حطوخً‏ حُوَحٍ‏ ‏ٗلٞ‏ اػيحٜٓخ أٝ‏ حٓظَٔحٍ‏ كلظٜخ

‏ًُٝي ‏ُظوي‎٣‎‏ْ‏ ح‎٧‎ىُش ح‎٬ُ‎‏ُٓش ‏ُِٔطخروش ‏ٓغ ‏ٓظطِزخص حُٔٞحٛلخص حُو‎٤‎خ‎٤ٓ‎ش

حُي‎٤ُٝ‎ش حُٔز‎٠٘‎ ػ‎٤ِ‎‏ٜخ حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ‏ ‏ٝحُظطز‎٤‎ن حُلؼخٍ‏

‏ُِ٘ظخّ.‏

يغبل انزطجٛك:‏

ؿ‎٤ٔ‎غ حُٔؼِٞٓخص حُٔٞػوش ‏ٝػخثن ‏ُز‎٤‎خٗخص ‏ٝٓ‎٬‎ص ‏ٝحُظ‎٢‎ طَطز‎٢‎ رخُ٘ظخّ‏

‏ٝطَ٘ٔ‏ ػ‎٠ِ‎ ‏ٓز‎٤‎‏َ‏ حُٔؼخٍ:‏

‎٤ٓ‎خٓش حُٞىس ‏ٝحُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش أٝ‏ ح‎٤ُٔ‎خٓش حُٔظٌخِٓش

‏ُِ٘ظخّ.‏

ح‎٩‎ؿَحءحص.‏

حُٞػخثن حُوخٍؿ‎٤‎ش.‏

‏ٝٓخث‎٢‎ كلع ر‎٤‎خٗخص حُلخٓذ ح‎٢ُ٥‎‏.‏

حُٔ‎٬‎ص حُٔٔظويٓش ك‎٢‎ حُ٘ظخّ‏

انًغئٕنٛخ:‏

‏ُ٘ش حُٞىس.‏

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

‏ٓٔجٍٞ‏ ‏ٟز‎٢‎ حُٞػخثن ‏ٝحُز‎٤‎خٗخص ك‎٢‎ ح‎٩‎ىحٍس.‏

‏ٓٔئٍٝ‏ ط‎٤ًٞ‎ي حُٞىس ك‎٢‎ ح‎٩‎ىحٍس.‏

انزؼشٚفبد:‏

انزغغٛالد:‏

‏ٝػخثن طٟٞق حُ٘ظخثؾ حُظ‎٢‎ طْ‏ طلو‎٤‎وٜخ أٝ‏ طويّ‏ ح‎٧‎ىُش ػ‎٠ِ‎ ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ح‎٧‎‏ٗ٘طش

1-0

0-0

0-0

4-0

5-0

.1

0-1

0-0

0-0

0-4

.2

7-2

٢ٛ

- 50 -


انًُبرط انًغزخذيخ

:

.3

و

اعى انًُٕرط

‎١‎‏ِذ ‏ٗٔن ‏ٝػخثن اٟخك‎٤‎ش

سلى انًُٕرط

فزشح

انؾفع

يكبٌ‏ انؾفع

0

‏ٓ٘ٞحص

‏ٓٔجٍٞ‏ ‏ٟز‎٢‎

حُٞػخثن

‏ٓٔجٍٞ‏ ‏ٟز‎٢‎

حُٞػخثن

‏ٓٔجٍٞ‏ ‏ٟز‎٢‎

حُٞػخثن

‏ٓٔجٍٞ‏ ‏ٟز‎٢‎

حُٞػخثن

‏ٓٔجٍٞ‏ ‏ٟز‎٢‎

حُٞػخثن

‏ٓٔجٍٞ‏ ‏ٟز‎٢‎

حُٞػخثن

‏ٓٔجٍٞ‏ ‏ٟز‎٢‎

حُٞػخثن

0

IAMS-EAF-10-

01

IAMS-EAF-10-

02

IAMS-EAF-10-

03

IAMS-EAF-10-

04

IAMS-EAF-10-

05

IAMS-EAF-10-

06

IAMS-EAF-10-

07

‎١‎‏ِذ اٛيحٍ‏ طؼي‎٣‎‏َ‏

‏ٝػ‎٤‎وش

/

اُخء /

‏ٓ٘ٞحص

0

‏َٓ‏ ط‎٤ِٔ‎‏ْ‏ ‏ٝٓلذ حُٞػخثن

‏ٓ٘ٞحص

0

‏َٓ‏ كَٜ‏ حُٞػخثن حُِٔخس

حُٔؼيُش

‏ٓ٘ٞحص

0

‏ٓ٘ٞحص

0

‏ٓ٘ٞحص

0

‏ٓ٘ٞحص

حُوخثٔش حَُث‎٤ٔ٤‎ش ‏ُِٞػخثن

حُوخثٔش حَُث‎٤ٔ٤‎ش ‏ُِٞػخثن

حُوخٍؿ‎٤‎ش

‏ًٗٔٞؽ كَٜ‏ حُٔ‎٬‎ص

/

1

0

0

4

5

6

7

- 50 -

.4

-4

6-1-1

االعشاءاد:‏

‎7‎ئطذاس انٕصبئك.‏

‎٣‎ظْ‏ اػيحى حُٞػخثن رٌَ٘‏ ‏ٓٞكي ‎١‎زوخا ‎٩‎ؿَحء ‏ٟز‎٢‎ حُٔؼِٞٓخص حُٔٞػوش ‏ٍهْ‏

IAMS-EAP-10

ح‎٩‎ػيحى ػ‎٤ِٔ‎خص ‏ٝطظْ‏

‏ٝحَُٔحؿؼش

رٞحٓطش حُٔٔجٍٞ‏ ػٖ‏ حُ٘٘خ‎١‎ ‏)ٓخٍ‏ ططز‎٤‎ن حُٞػ‎٤‎وش(.‏

ٌُٜٙ ‏ٝح‎٫‎ػظٔخى

6-1-0

6-1-0

حُٞػخثن

‎٣‎ظْ‏ ط‎٣ٌٞ‎ي ؿ‎٤ٔ‎غ حُٞػخثن رٞحٓطش ‏ٓٔئٍٝ‏ ط‎٤ًٞ‎ي حُٞىس ‏ٝحُٔ‎٬‎ص ‎١‎زوخا ‎٩‎ؿَحء

‏ٟز‎٢‎ حُٔؼِٞٓخص حُٔٞػوش ‏ٍهْ‏ IAMS-EAP-10

حُٞىس ط‎٤ًٞ‎ي ‏ٓٔئٍٝ‏ ‎٣‎وّٞ‏

IAMS-EAF-10-05

أٝ‏ اٛيحٍحص

ػ‎٠ِ‎ ح‎٧‎هٔخّ‏

حُخءحص

حَُث‎٤ٔ٤‎ش حُوخثٔش ربػيحى

‏ُِٞػخثن ‎١‎زوخا ‏ًُِ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏

‏ٝحُظ‎٢‎ ‎٣‎ظْ‏ طلي‎٣‎ؼٜخ ى‎٣ٍٝ‎خ ‏)اًح ‏ًخٕ‏ ‏ٛ٘خى طؼي‎٬٣‎ص أٝ‏

ٌٛٙ ه‎٬‎‏ٍ‏ طٔض رخُٞػخثن

/

‎٣ٝ‎ظْ‏ حُلظَس(‏

حُلَٝع ‎٩‎هطخٍْٛ‏ رٜلش ى‎٣ٍٝ‎ش رآهَ‏ اٛيحٍحص

ط‎٣ُٞ‎غ

/

‏ٗٔن

طؼي‎٬٣‎ص

‏ٜٓ٘خ


‏ُِٞػخثن ‏ٝحُٔٔخػيس ػ‎٠ِ‎ ط٘ذ حٓظويحّ‏ أ‎٣‎ش ‏ٝػخثن ‏ِٓخس ػٖ‏ ‎٣َ١‎ن حُوطؤ.‏

- 54 -

‏ٓٔئٍٝ‏ ‎٣‎وّٞ‏ 6-1-4

‏ًُِ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏

طَ٘ٔ‏ حُظ‎٢‎

ربػيحى حُٞىس ط‎٤ًٞ‎ي

IAMS-EAF-10-06

ؿ‎٤ٔ‎غ

حُٔٞحٛلخص

حُو‎٤‎خ‎٤ٓ‎ش

حَُث‎٤ٔ٤‎ش حُوخثٔش

‏ُِٞػخثن

‎١‎زوخا حُوخٍؿ‎٤‎ش

‏ٝطَ٘ٔ‏ ر‎٤‎خٗخص ؿ‎٤ٔ‎غ حُٞػخثن حُوخٍؿ‎٤‎ش

ح‎٫‎‏ٓظؼخٗش ‎٣‎ظْ‏ حُظ‎٢‎

‏ًٌُٝي

حٌُظخُٞؿخص

حُٞحٍىس ‏ٓغ ح‎٧‎ؿِٜس ‏ٝأ‎٣‎ش ‏ٜٓخىٍ‏ هخٍؿ‎٤‎ش ‎٤ٓ‎ظْ‏ ح‎٫‎‏ٓظؼخٗش رٜخ ‏ٝحَُؿٞع ا‎٤ُ‎‏ٜخ ‏ٌُح

‎٣‎ذ حُظللع ػ‎٤ِ‎‏ٜخ رٌَ٘‏ ؿ‎٤‎ي ‎٣‎ل‎٤ٔ‎‏ٜخ

ٖٓ

حُظِق ‏ٟٝزطٜخ ‏ٝػخثو‎٤‎خا رؤٕ‏ ‎٣‎ظْ‏ طٔ‎٤‎‏ِٜخ

‏ٝكَٜٛخ ك‎٢‎ حُوخثٔش حَُث‎٤ٔ٤‎ش ‏ُِٞػخثن حُوخٍؿ‎٤‎ش رخ‎٩‎‏ٟخكش ا‎٠ُ‎ هظْ‏ أٍٝ‏ ‏ٛللش

رؼي حُ‎٬‎ف روظْ‏ ‏ٟز‎٢‎ حُٞػخثن

‏ٝطٔ‎٤‎‏َ‏ ‏ٍهْ‏ حُ٘ٔوش أ‎٠٣‎خا ػ‎٠ِ‎

‏ٝحُٜللخص ح‎٬ُ‎كوش ‏)ٗٔوش ‏ٍهْ(.‏ ‏ٝك‎٢‎ كخُش ‏ٍٝٝى أ‎٣‎ش طؼي‎٬٣‎ص

اٟخكظٜخ ‏ٓغ ‏َٓحػخس ‏ٓلذ حُ٘ٔن حُِٔخس ‏ٝاػيحٜٓخ.‏

ٌٙٛ

ٌُٜٙ

6-1-5

حُٜللش

حُٞػخثن ‎٣‎ظْ‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ط‎٤ًٞ‎ي حُٞىس ربػيحى طؼ‎٤ِ‎‏ٔخص حُؼَٔ‏ ‏ٝرطخهخص حُٞٛق حُٞظ‎٤‎ل‎٢‎

‎٣ٝ‎ظْ‏ اٛيحٍٛخ ‎١‎زوخا ‏ُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‎٣ٝ‎ؼظزَ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏

ط٘ل‎٤‎‏ٌٙ‏ ىحهَ‏ اىحٍطٚ.‏

ًَ

4-4

6-0-1

اىحٍس ‏ٓٔجٍٞ‏ ػٖ‏

ركٕٚذ انٕصبئك:‏

‎٣‎ظْ‏ ط‎٣ٌٞ‎ي ح‎٩‎ؿَحءحص ‏ًخُظخ‎٢ُ‎‏:‏ IAMS-EAP-XX ك‎٤‎غ ط‎٤٘‎‏َ‏ ح‎٧‎كَف ح‎٠ُٝ٧‎

ٖٓ IAMS

ح‎٩‎ؿَحء

حُ٘ٔخٍ‏ ا‎٠ُ‎ ‏ًٞى حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ،‏

P َ٤٘٣ٝ

َ٤٘٣ٝ

PROCEDURE

حُلَك‎٤‎‏ٖ‏

ح‎٤ُٝ٧‎‏ٖ‏ XX

حُ٘ظخّ‏ ٟٖٔ

حُٔئ‎٢ٔٓ‎

ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎

‏ٟز‎٢‎ حُٔؼِٞٓخص حُٔٞػوش،‏ ‏ٌٌٝٛح.‏

‏ٓؼخٍ:‏ حُٔظٌخَٓ،‏

‏ٍهْ‏ ح‎٠ُ‎

IAMS-EAP-10

6-0-0

حُ

‎٣‎ظْ‏ ط‎٣ٌٞ‎ي طؼ‎٤ِ‎‏ٔخص حُؼَٔ‏ ر٘لْ‏ حُط‎٣َ‎وش حًٌٍُٔٞس رز٘ي ‏ٍهْ‏

ٌُٖ )1(

W ا‎٠ُ‎ P

حُظؼ‎٤ِ‎‏ٔش

ا‎٠ُ‎ ط‎٤٘‎‏َ‏ ك‎٤‎غ

WORK INSTRUCTION

أػ‎٤٘‎‏ٖ‏ ٖٓ

)XX-XX-(

DIGITS

‎٣ٝ‎ظْ‏

ا‎٠ُ‎

ح‎٩‎ؿَحء

اؿَحء

‎٣‎ظْ‏ ط‎٤٤‎‏َ‏

طَِٔٔ‏

ر٘خ اء ػ‎٠ِ‎ ‏ٍهْ‏ ح‎٩‎ؿَحء حُ٘خرغ

‏ٍهْ‏

ٚ٘ٓ

حُظؼ‎٤ِ‎‏ٔش ػْ‏ ٌٛٙ

طَِٔٔ‏ ٌٛٙ

6-0-0

حُظؼ‎٤ِ‎‏ٔش ‎١‎زوخ ‏ُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء.‏

‎٣‎ظْ‏ ط‎٣ٌٞ‎ي حُ٘ٔخًؽ ر٘لْ‏ حُط‎٣َ‎وش حًٌٍُٔٞس رخُز٘ي ‏ٍهْ‏

ا‎٠ُ‎ ط‎٤٤‎‏َ‏ ‎٣‎ظْ‏ P )1( ٌُٖ


F

ك‎٤‎غ ط‎٤٘‎‏َ‏ ا‎٠ُ‎

FORM

‎٣ٝ‎ظْ‏ طَِٔٔ‏ ‏ٍهْ‏ حًُ٘ٔٞؽ

DIGIT أػ‎٤٘‎‏ٖ‏ ٖٓ

)XX-XX(

ر٘خ اء ػ‎٠ِ‎ ‏ٍهْ‏ ح‎٩‎ؿَحء حُ٘خرغ

حًُ٘ٔٞؽ ‎١‎زوخ ‏ُ٘ٔخًؽ ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء،‏

ٚ٘ٓ

‏ٌٛح حًُ٘ٔٞؽ ػْ‏ طَِٔٔ‏ ‏ٌٛح

‏ٓؼخٍ:‏ IAMS-EAF-10-01

)1( ‏ٛخىٍ‏ ٖٓ

ح‎٩‎ؿَحء ‏ٍهْ‏ .IAMS-EAP-10

‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

- 55 -

1-4

1-0-6

/ ‎١‎‏ِذ اٛيحٍ‏

رؼذٚم انٕصبئك:‏

ػ٘ي حُلخؿش ‎٩‎ؿَحء طؼي‎٣‎‏َ‏ ‏ٓخ ربكيٟ‏ حُٞػخثن حُٔخرن اٛيحٍٛخ ‎٣‎ظْ‏ طل‎٣َ‎‏َ‏

/ طؼي‎٣‎‏َ‏

اُخء ‏ٝػ‎٤‎وش ‎١‎زوخا

‏ًُِ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏

IAMS-EAP-02

0-0-6

ط‎٤ِٔ‎‏ْ‏ حُطِذ ‏ُٔٔئٍٝ‏ ط‎٤ًٞ‎ي حُٞىس ‏َُِٔحؿؼش ‏)ٝك‎٢‎ كخُش حُٞػخثن حَُٔطزطش

ربىحٍحص أهَٟ‏ ‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ط‎٤ًٞ‎ي حُٞىس رَٔحؿؼش

‏ٓٞحكوظْٜ‏ ‏ًظخر‎٤‎خ ػ‎٠ِ‎ حُطِذ.‏

ٌٙٛ

0-0-6

ح‎٩‎ىحٍحص ‏ٝحُلٍٜٞ‏ ػ‎٠ِ‎

طَحؿغ حُظؼي‎٬٣‎ص حُظ‎٢‎ ‎٣‎ظْ‏ اىهخُٜخ ػ‎٠ِ‎ حُٞػخثن رٞحٓطش حُٜش حُظ‎٢‎ أٛيٍص

حُٞػ‎٤‎وش ح‎٤ِٛ٧‎ش ‏َٝٓحؿؼظٜخ ‏ٝحػظٔخىٛخ.‏

‎4-0-6‎حػظٔخى حُطِذ ٖٓ ‏ٓٔئٍٝ‏ ط‎٤ًٞ‎ي حُٞىس ‏ٝر٘خء ػ‎٠ِ‎ ‏ٗظ‎٤‎ش ح‎٫‎ػظٔخى ‎٣‎ظْ‏ ‏ٓخ

:٢ِ٣

5-0-6

حُٜٔيٍس

حُطخُزش.‏

ك‎٢‎ كخُش حُٔٞحكوش طظْ‏ ‏َٓحؿؼش ‎٤ٛ‎خؿش حُٞػ‎٤‎وش ‏ٝحػظٔخى حُظؼي‎٣‎‏َ‏

ٖٓ

َٛ٧

كخُش ك‎٢‎ 6-0-6

حُٞػ‎٤‎وش

‏ٍكٞ‏

‎٣ٝ‎وّٞ‏

حُطِذ

رٞحٓطش ‏ٓٔئٍٝ‏ ط‎٤ًٞ‎ي حُٞىس.‏

‏ٓٔئٍٝ‏

ار‎٬‎ؽ ‎٣‎ظْ‏

ط‎٤ًٞ‎ي

حُٜش

حُٞىس

حُطخُزش

ربٛيحٍٛخ

‏ٝط‎٤ٟٞ‎ق

‏ٝار‎٬‎ؽ

ٓ ذز

7-0-6

رٞحٓطش

حُٜش

حُٜش

حَُكٞ‏

ك‎٢‎ كخُش حُٔٞحكوش ‏ٓغ طؤؿ‎٤‎‏َ‏ حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ‏ُلظَس ‏ٓليىس ‎٣‎ظْ‏ اهطخٍ‏ حُٜش حُطخُزش

‎٣ٝ‎وّٞ‏ حُٞىس ط‎٤ًٞ‎ي ‏ٓٔئٍٝ‏

هخٙ‏ رخُطِزخص حُٔئؿِش ‏ُل‎٤‎‏ٖ‏ ط٘ل‎٤‎‏ٌٙ.‏

8-0-6

‏ِٓوٚ‏

‏ِٓق ك‎٢‎ حُطِذ رللع حُٞىس ط‎٤ًٞ‎ي ‏ٓٔئٍٝ‏

أِٓٞد حُظؼي‎٣‎‏َ:‏ ػ٘ي ػَٔ‏ طؼي‎٣‎‏َ‏ ك‎٢‎ ‏ٛللش أٝ‏ ػيى ٖٓ حُٜللخص ‎٣‎ظْ‏ طٔ‎٤‎‏َ‏

‏ٍٝهْ‏ حُظؼي‎٣‎‏َ‏

حُظؼي‎٬٣‎ص حَُٔكوش رخُٞػ‎٤‎وش.‏

حُٜللخص

ر‎٤‎خٕ‏ ‏ٛللش ك‎٢‎ حُظؼي‎٣‎‏َ‏ ‏ٍٝهْ‏ ‏ٝطخ‎٣ٍ‎ن حُٔؼيُش


9-0-6

‏ًٔخ ‎٣‎ظْ‏ اػخىس اٛيحٍ‏ حُٞػ‎٤‎وش رؼي ػَٔ‏ هٔٔش طؼي‎٬٣‎ص رٜخ

حُظؼي‎٬٣‎ص حُظ‎٢‎ طْ‏ اىهخُٜخ ػ‎٠ِ‎ حُٞػخثن رٞحٓطش ‏ٟٝغ ه‎٢‎ أكو‎٢‎ أٓلِٜخ.‏

ط‎٤٤ٔ‎‏ِ‏ ‎٣ٝ‎ظْ‏

/

2-4

1-4-6

انٕصبئك انًهغبح انًؼذنخ:‏

‏ٓٔئٍٝ‏ ط‎٤ًٞ‎ي حُٞىس ‎٣‎ؼظزَ‏ ‏ٓٔج‎٫ٞ‎ ‏ٓٔج‎٤ُٞ‎ش ‏ٓزخَٗس ػٖ‏ ‏ٓلذ ؿ‎٤ٔ‎غ حُٞػخثن

حُِٔخس أٝ‏ حُٔؼيُش

روظْ‏

ط‎٣ُٞ‎ؼٜخ.‏

‏ِٓخس(‏ ‏)ٗٔوش

ٖٓ

أٓخًٖ‏ حُؼَٔ‏ ػ‎٠ِ‎ إٔ‏ ‎٣‎ظْ‏ ح‎٫‎كظلخظ رخُ٘ٔوش ح‎٤ِٛ٧‎ش رؼي هظٜٔخ

ًَ ػ‎٠ِ‎ حُِٕٞ‏ ح‎٧‎كَٔ‏

0-4-6

‎٣ٝ‎ظْ‏ كلع أٍٛٞ‏ حُٞػخثن حُِٔخس

حُلخؿش ‏ُٔيس ػخ‎٤ٓ‎‏ٖ‏

‏َٓ‏ كَٜ‏ حُٞػخثن حُِٔخس

/

/

حُٔخرن حُ٘ٔن رخه‎٢‎ اػيحّ‏ ‏ٓغ حُٜللخص

حُٔؼيُش ك‎٢‎ ‏ِٓق هخٙ‏ ‏َُِؿٞع ا‎٤ُ‎‏ٜخ ػ٘ي

‏َٓكوخا رٜخ ‎١‎‏ِزخص حُظؼي‎٣‎‏َ‏ / ح‎٩‎‏ُخء حُوخٛش رٌَ‏ ‏ٜٓ٘خ ‏ٓغ طٔ‎٤‎‏ِٜخ ك‎٢‎

حُٔؼيُش ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ .IAMS-EAP-04

0-4-6 ؿ‎٤ٔ‎غ

ػيّ‏ ه‎٤‎خّ‏ أ‎١‎

ٖٓ

ح‎٫‎‏ٓظويحّ‏ ‎٣٧‎ش ‏ٝػ‎٤‎وش ‏ٓؼيُش

‏ٓي‎١َ٣‎ ح‎٩‎ىحٍحص ‏ٓٔجُٕٞٞ‏ ‏ٓٔج‎٤ُٞ‎ش ‏ٓزخَٗس ػٖ‏ ح‎٫‎‏ُظِحّ‏ رٔظخرؼش ‏ٝطؤ‎٤ً‎ي

حَُٔإ‎٤ٓٝ‎‏ٖ‏ رؼَٔ‏ ‏ٗٔن

ٖٓ

حُٞػخثن حُِٔٔٔش

ُْٜ

/ ‏ِٓخس

‏ٝػيّ‏ ح‎٫‎كظلخظ أٝ‏

‏ٓغ حُللع حُ‎٤‎ي ح‎٬ُٔ‎ثْ‏ ‏ُِٞػخثن حُٔخ‎٣ٍ‎ش حُٔلؼٍٞ.‏

- 56 -

3-4

رٕصٚغ ‏ٔعؾت انٕصبئك:‏

‎٣1-5-6‎ظْ‏ ط‎٣ُٞ‎غ حُٞػخثن رٞحٓطش

IAMS-EAP-03

أهٔخْٜٓ/‏ كَٝػْٜ‏

‎0-5-6‎ػ٘ي ‏ٓلذ أ‎٣‎خ

‎٣‎وّٞ‏ إٔ‏ ػ‎٠ِ‎

‏ٓٔئٍٝ‏

رخ‎٫‎‏ٓظ‎٬‎‏ّ‏

حُٞىس ط‎٤ًٞ‎ي

ح‎٧‎‏ٗوخٙ‏

رخٓظويحّ‏

طؼ‎٤٤‎‏ْٜ٘‏ حُٔخرن

حًُ٘ٔٞؽ

ٖٓ

حُٞػخثن ٖٓ

/ ‏ٛللخص

حًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏ IAMS-EAP-03 رٞحٓطش ‏ٓٔجٍٞ‏ ‏ٟز‎٢‎ حُٞػخثن.‏

4 -4

‏ٍهْ‏

هزَ‏

‏ٜٓ٘خ ‏ُ٪ُخء أٝ‏ حُظؼي‎٣‎‏َ‏ ‎٣‎ظْ‏ اػزخطٜخ ر٘لْ‏

أخزبو انٕصبئك:‏ رغزخذو األخزبو اٜرٛخ ثغشع رًٛٛض ‏ٔػجؾ انٕصبئك:‏

‎1-6-6‎هظْ‏ ‏ٓٔظط‎٤‎‏َ‏ أٍُم ‏)ٗٔوش

‏ٛللش ٖٓ ‏ٛللخص

‏َٓحهزش )D.C

‏ُظ‎٤٤ٔ‎‏ِ‏ أٍٛٞ‏ حُٞػخثن ‎٣ٝ‎ظْ‏ هظْ‏

ًَ

حُٞػ‎٤‎وش ٖٓ

حُوِق.‏


‎0-6-6‎هظْ‏ ‏ٓٔظط‎٤‎‏َ‏ أه‎٠‎‏َ‏ ‏)ٗٔوش ‏َٓحهزش )D.C ‏ُظ‎٤٤ٔ‎‏ِ‏ حُ٘ٔن حُٔؼظٔيس حُُٔٞػش ػ‎٠ِ‎

حُٜخص حُٔوظِلش ك‎٤‎غ طوظْ‏ ًَ ‏ٛللش ‏ٜٓ٘خ.‏

‎0-6-6‎هظْ‏

حُِٔخس.‏

‏ِٓخس ‏)ٗٔوش أكَٔ‏ ‏ٓٔظط‎٤‎‏َ‏

)CANCELLED

1-4 ؽفع

حُٞػخثن أٍٛٞ‏ ‏ُظ‎٤٤ٔ‎‏ِ‏

انجٛبَبد ثبنؾبعت اٜنٙ:‏

‎1-7-6‎ر‎٤‎خٗخص ‏ٝٝػخثن حُ٘ظخّ‏ حُٔللٞظش ػ‎٠ِ‎ حُلخٓذ ح‎٢ُ٥‎ ‎٣‎ظْ‏ حُظؼخَٓ‏ ‏ٓؼٜخ ‏ٝطيحُٜٝخ

رٞحٓطش حُٔٔجٍٞ‏ ػٖ‏ حُلخٓذ ‏ٝرٔٞؿذ

‏ٓٔئٍٝ‏ ط‎٤ًٞ‎ي حُٞىس ‎٣ٝ‎ظْ‏ ط‎٤٤‎‏َٛخ

حكظ‎٤‎خ‎٤١‎ش ‏ٗٔوش ػَٔ‏ ‎٣0-7-6‎ظْ‏

‏ًِٔش PASSWORD َٓ

ى‎٣ٍٝ‎خا ‎١ٝ‎زوخا

‏ُِلخؿش.‏

ٖٓ

BACK UP

حُز‎٤‎خٗخص

‎٣‎ظْ‏ ح‎٫‎كظلخظ رٜخ ‏ُيٟ‏

حُوَٙ‏ ػ‎٠ِ‎ حُِٔٔش

حُِٜذ HARD DISK ‏ًُٝي ػ‎٠ِ‎ حُٞٓخث‎٢‎ حُٔ٘خٓزش ػ‎٠ِ‎ إٔ‏ ‎٣‎ظْ‏ طلي‎٣‎ؼٜخ أ‎٫ٝ‎ رؤٍٝ‏ ػ٘ي

ػَٔ‏ أ‎١‎ ط‎٤٤‎‏َ‏ رخُز‎٤‎خٗخص حُِٔٔش ػ‎٠ِ‎ حُوَٙ‏ حُِٜذ

.

حُ٘ٔن كلع ‎٣0-7-6‎ظْ‏

‎٣‎لظلع ‏ٝح‎١ٌُ‎ حُلخٓذ ‏ٓٔجٍٞ‏ ‏ُيٟ‏ آٖٓ‏ ‏ٌٓخٕ‏ ك‎٢‎ ح‎٫‎كظ‎٤‎خ‎٤١‎ش

رٔ‎٬‎ص طيٍ‏ ػ‎٠ِ‎ ‏ًُي.‏

/

2-4

ػجؾ انغغالد:‏

‎7-2-4‎عًٛغ يذٚش٘‏ اإلداساد يغئٕنٌٕ‏ ػٍ:‏

‎1-1-8-6‎‏ًظخرش ط‎٣ٜٞ‎‏َ‏ طٔ‎٬٤‎ص ‏ٗظْ‏ حُٞىس رل‎٤‎غ طٌٕٞ‏ ‏ٝحٟلش

رُٜٔٞش.‏

‎0-1-8-6‎ط‎٤ٔ‎غ طٔ‎٬٤‎ص حُٞىس ك‎٢‎ ‏ِٓلخص ‎٤ٔٓ‎‏ِس رخْٓ‏ ح‎٩‎ىحٍس

حُظ‎٢‎ حُظٔ‎٬٤‎ص

ػ‎٠ِ‎ ‏ًؼذ حُِٔق.‏

‏ًُٝي حَُٔ‏ ‎٣‎لظ‎٣ٞ‎‏ٜخ

‎0-1-8-6‎طَط‎٤‎ذ حُٟٔٞٞػخص ىحهَ‏

‎٤ُ٘ٓ‎خا.‏

حُٜللش ػ‎٠ِ‎ آخ

ٌٖٔ٣ٝ

/

هَحءطٜخ

حُؤْ،‏ ‏ًٌُٝي ‏ٗٞع

حُوخٍؿ‎٤‎ش ‏ُ‎٬‎ف حُِٔق أٝ‏

حُِٔق ‎١‎زوخا ‏ُطز‎٤‎ؼش حُ٘٘خ‎١‎ / حُويٓخص أٝ‏ طِِٜٔٔخ

- 57 -


‎4-1-8-6‎ػَٔ‏ كَّٜ‏

ٌَُ

‏ِٓق أٝ‏ ؿِء

حُِٔق رل‎٤‎غ ٖٓ

ٌٖٔ٣

حٍُٞٛٞ‏ ‏ٝحٓظَؿخع

حُٔؼِٞٓخص حُٔطِٞرش رُٜٔٞش.‏

‎5-1-8-6‎كلع ‏ٝكٔخ‎٣‎ش حُِٔلخص ك‎٢‎ أٓخًٖ‏ طٔ٘غ طِلٜخ أٝ‏ ‎٤ٟ‎خع حُٔؼِٞٓخص ‏ٜٓ٘خ.‏

‎6-1-8-6‎حطوخً‏ حُوَحٍ‏ ك‎٢‎ طٔ‎٬٤‎ص حُٞىس رؼي حٗظٜخء ‏ٓيس كلظٜخ آخ ربػيحٜٓخ أٝ‏

حٓظَٔحٍ‏ كلظٜخ ‏ٝطٔ‎٤‎‏َ‏ طِي حُوَحٍحص.‏

‎7-1-8-6‎كَٜ‏ أٗٞحع طٔ‎٬٤‎ص حُٞىس رخ‎٩‎ىحٍس

حُٞىس ‏ٍهْ‏

/

IAMS-EAP-07

-

-

-

-

-

-

طو‎٠‎غ حُٔ‎٬‎ص ‏ُِٔظطِزخص حُظخ‎٤ُ‎ش:‏

حُؤْ‏ ك‎٢‎ ‏ًٗٔٞؽ كَٜ‏ ‏ٓ‎٬‎ص

ط‎٤٤ٔ‎‏ِ‏ حُِٔلخص.‏

كَٜٓش حُِٔلخص.‏

طَط‎٤‎ذ

حُٟٔٞٞػخص

ىحهَ‏ حُِٔلخص.‏

‏ٟٝٞف ‏ًظخرش حُِٔلخص ‏ُٜٝٓٞش هَحءطٜخ.‏

‎٣َ١‎وش كلع حُِٔلخص ‏ٝكٔخ‎٣‎ظٜخ ٖٓ حُظِق ‏ٝح‎٤٠ُ‎خع.‏

‏ُٜٓٞش ‏َٝٓػش حٓظَؿخع حُٔ‎٬‎ص.‏

1. انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

ISO 9001:2015

ISO 14001:2015

OHSAS 18001:2007

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

- 58 -


ئعشاء انًشزشٚبد ‏ٔرمٛٛى انًٕسدٍٚ‏

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 59 -


انغشع:‏ 7-

‏ٟٝغ ‏ٗظخّ‏ ‏ٝطلي‎٣‎ي ‏ٓٔج‎٤ُٞ‎خص طوط‎٢٤‎ ‏ٝطٞك‎٤‎‏َ‏ حكظ‎٤‎خؿخص ح‎٩‎ىحٍس

حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص رخُٔٞحٛلخص حُٔطِٞرش ‏ٝك‎٢‎ حُٞهض حُٔليى ‏ًُٝي ‎٨ُ‎‏ٛ٘خف

‏ٝحُوخٓخص ‏ٝحُٔ٘ظخص ‏ٝحُويٓخص حُظ‎٢‎ طلظخؽ ا‎٤ُ‎‏ٜخ ح‎٩‎ىحٍس.‏

‏ٗظخّ‏ ‎٫‎ػظٔخى ‏ٝطو‎٤٤‎‏ْ‏ أىحء حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ حُوخث‎٤ٔ‎‏ٖ‏ رظ‎٣ٍٞ‎ي أٛ٘خف أٝ‏

هخٓخص أٝ‏ ‏ٜٓٔخص أٝ‏ طوي‎٣‎‏ْ‏ هيٓخص ‏ُ٪ىحٍس.‏

ٖٓ

1-1

0-1 ػَٔ‏

‎4‎‏-يغبل انزطجٛك:‏

حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص حُوخٛش رخ‎٩‎ىحٍس ‏ٝحُظ‎٢‎ إٔ‏ ط٘ظَٔ‏ ػ‎٠ِ‎‏:‏

‏ٓٔظِِٓخص ‏ٜٝٓٔخص ‎٨ُ‎كَحى ‏ٓٞحء أكَحى أٖٓ‏ أٝ‏ ػٔخٍ‏ ‏ٗظخكش أٝ‏ ػٔخٍ‏

حُزٞك‎٤‎‏ٚ‏ أٝ‏ ‏ٜٓٔخص هخٛش رخ‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

حُٔظطِزخص حُٔوظِلش ‏ُ٪ىحٍحص.‏

حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ حُٔظؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ‏ٓغ ح‎٩‎ىحٍس.‏

ٌٖٔ٣

1-0 ؿ‎٤ٔ‎غ

-

-

0-0 ؿ‎٤ٔ‎غ

‎1‎‏-انًغئٕنٛخ:‏

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

اىحٍس حُ٘ئٕٝ‏ حُٔخ‎٤ُ‎ش.‏

هْٔ‏ حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص.‏

ؿ‎٤ٔ‎غ ح‎٩‎ىحٍحص حُظ‎٢‎ طظؼخَٓ‏ ‏ٓغ حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ حُلَػ‎٤٤‎‏ٖ‏ ‎٧‎ػٔخٍ‏ حُويٓخص.‏

1 -0

0-0

0-0

4-0

- 62 -


‎2‎‏-انزؼشٚفبد:‏

ال ‏ٕٚعذ.‏

انًُبرط انًغزخذيخ:‏ 4- اإلعشاءاد:‏

7-2

-3

و

اعى انًُٕرط

‎١‎‏ِذ ‏َٗحء

سلى انًُٕرط

فزشح

انؾفع

يكبٌ‏ انؾفع

‏ٓٔجٍٞ‏ حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص

‏ٓٔجٍٞ‏ حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص

‏ٓٔجٍٞ‏ حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص

‏ٓٔجٍٞ‏ حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص

‏ٓٔجٍٞ‏ حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص

‏ٓٔجٍٞ‏ حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص

‏ٓٔجٍٞ‏ حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص

‏ٓٔجٍٞ‏ حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص

‏ٓٔجٍٞ‏ حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص

‏ٓٔجٍٞ‏ حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

IAMS-EAF-11-

01

IAMS-EAF-11-

02

IAMS-EAF-11-

03

IAMS-EAF-11-

04

IAMS-EAF-11-

05

IAMS-EAF-11-

06

IAMS-EAF-11-

07

IAMS-EAF-11-

08

IAMS-EAF-11-

09

IAMS-EAF-11-

10

‎١‎‏ِذ ػَٝ‏ أٓؼخٍ‏

حُزض ك‎٢‎ ػَٝٝ‏

ح‎٧‎‏ٓؼخٍ‏

أَٓ‏ ط‎٣ٍٞ‎ي

‏َٓ‏ ‏ٓظخرؼش أٝحَٓ‏

حُظ‎٣ٍٞ‎ي

طو‎٣َ‎‏َ‏ كلٚ‏ ‏ٝحٓظ‎٬‎‏ّ‏

أٛ٘خف

‏َٓ‏ ه‎٤‎ي حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏

حُٔؼظٔي‎٣‎‏ٖ‏

‎١‎‏ِذ ه‎٤‎ي ‏ٍٓٞى‎٣‎‏ٖ‏

طو‎٣َ‎‏َ‏ حُظو‎٤٤‎‏ْ‏ ‏ُظ‎٣ٍٞ‎يحص

‏ٍٓٞى أٛ٘خف

طو‎٣َ‎‏َ‏ حُظو‎٤٤‎‏ْ‏ ‏ُويٓخص

‏ٍٓٞى هيٓش

1

0

0

4

5

6

7

8

9

12

- 61 -

7-4

يشزشٚبد اإلداسح يٍ‏ انًُزغبد ‏ٔانًًٓبد ‏ٔاألعٓضح

انًخزهفخ لذ رشًم:‏

‎1-1-6‎أؿِٜس ‏ًٞٓز‎٤‎‏ٞطَ‏ ‏ًٝخ‎٤ٓ‎‏َحص ‏َٓحهزش ‏ٝأؿِٜس ػَٝ‏

‎١0-1-6‎خرؼخص ‏ٝٓخ‎٤ً‎‏٘خص ط‎٣ٜٞ‎‏َ‏

‎0-1-6‎أؿِٜس ط‎٤ٌ‎ق ‏ٛٞحء

‎4-1-6‎أىٝحص ‏ٌٓظز‎٤‎ش ‏ُ٪ىحٍس حُؼخٓش

‎5-1-6‎هطغ ؿ‎٤‎خٍ‏ ‎٣ُٝ‎‏ٞص ‎٤ُِٔ‎خٍحص

‎6-1-6‎أ‎١‎ ‏ٓٞحى أٝ‏ ‏ٓؼيحص أٝ‏ حؿِٜس أهَٟ‏ طلظخؽ ا‎٤ُ‎‏ٜخ ح‎٩‎ىحٍس.‏

‏ٔانًؼذاد


4-4

رؾذٚذ انًشزشٚبد:‏

‎1-0-6‎طوّٞ‏ ح‎٩‎ىحٍحص رطِذ حكظ‎٤‎خؿٜخ حُٔٞحى ‏ٝح‎٧‎‏ٛ٘خف ‏ٝك‎٢‎ كخُش ػيّ‏

طٞحكَ‏ ح‎٫‎كظ‎٤‎خؿخص رخ‎٩‎ىحٍس كبٗٚ‏ ‎٣‎ظْ‏ ح‎٫‎كظ‎٤‎خؿخص ػٖ‏ ‎٣َ١‎ن

حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص ‏ٝكوخ ‏ُز٘ٞى ح‎٩‎ؿَحءحص حُظخ‎٤ُ‎ش:‏

ح‎٧‎‏ٛ٘خف حُظ‎٢‎

‎0-0-6‎طوّٞ‏ ح‎٩‎ىحٍحص رظلي‎٣‎ي

طظؼخَٓ‏ ‏ٓؼٜخ ػ‎٠ِ‎ إٔ‏ ‎٣‎ظْ‏ طلي‎٣‎ي ‏ٗٞع ‏ٝىٍؿش ‎٤ًٔٝ‎خص ‏ٝٓٞحٛلخص ح‎٧‎‏ٛ٘خف

حُٔطِٞرش ريهش.‏

/

ٖٓ

طٞك‎٤‎‏َ‏ ٌٛٙ

حكظ‎٤‎خؿخطٜخ ٖٓ حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص ٖٝٓ

/

ًَ

أ‎١‎ ٖٓ

ٖٓ

‎٣0-0-6‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ اىحٍس ‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ هْٔ‏ رظٔ‎٤‎‏َ‏ حكظ‎٤‎خؿخص اىحٍطٚ‏ هٔٔٚ‏

حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص ‎٨ُ‎‏ٛ٘خف ؿ‎٤‎‏َ‏ ‏ٓظٞكَس ىحهَ‏ ‏ٓوِٕ‏ ح‎٩‎ىحٍس حُٔٞحٛلخص

حُٔطِٞرش ػ‎٠ِ‎ حًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-11-01

ٝ

/

/

-

-

-

-

1-4

‎4-0-6‎رؼي حػظٔخى ‎١‎‏ِزخص حَُ٘حء ‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص رظَط‎٤‎ذ حُطِزخص

‏ٝح‎٧‎‏ٛ٘خف حُٔطِٞرش ‏ُِو‎٤‎خّ‏ رظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ػ‎٤ِٔ‎ش حَُ٘حء.‏

رؾذٚذ انًٕسد:‏

‎٣1-0-6‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص أٝ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس حُطخُزش رظٞك‎٤‎‏َ‏ ػَٝٝ‏

أٓؼخٍ‏ ‎٨ُ‎‏ٛ٘خف حُٔطِٞرش ‏ٓغ حُٟٞغ ك‎٢‎ ح‎٫‎ػظزخٍ:‏

أهَ‏ ‏ٓؼَ‏ ‏َٗحء ط‎٣ٍٞ‎ي أٝ‏ حُٔؼَ‏ حُظو‎٣َ‎ز‎٢‎

حُٜ٘ق ‏ٓظٌٍَ‏ أٝ‏ أٍٝ‏ ‏َٓس ‎٣‎ظْ‏ ‏َٗحءٙ‏

حُٔيس حُٔظخكش ‏ُظٞك‎٤‎‏َ‏ حُٜ٘ق ‏ٝىٍؿش أ‎٤ٔٛ‎ظٚ‏

ح‎٤ٌُٔ‎ش حُٜ٘ق

حُٔطِٞرش ٖٓ

‎0-0-6‎ك‎٢‎ كخُش حٍطلخع حُٔؼَ‏ ‎٣‎ظْ‏ حَُؿٞع ا‎٠ُ‎ ح‎٩‎ىحٍس حُؼ‎٤ِ‎خ.‏‎٣0-0-6‎ظْ‏

طل‎٣َ‎‏َ‏ ‎١‎‏ِذ ػَٝٝ‏ أٓؼخٍ‏ حُٟٔٞق ػ‎٠ِ‎ حًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏

‎٧‎‏ٛ٘خف حُٔليىس ‏ٝآٍخُٜخ ‏ٍُِٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ حُٔؼظٔي‎٣‎‏ٖ‏ ‏ًِٔخ أٌٖٓ‏

‏ٝكٔذ حُلخؿش ‏ًٔخ حُلٍٜٞ‏ ػ‎٠ِ‎ ػَٝٝ‏ ح‎٧‎‏ٓؼخٍ‏ رخ‎٫‎طٜخٍ‏

حُٔزخَٗ‏ طِل‎٤ٗٞ‎خ رخٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ حُٔؼظٔي‎٣‎‏ٖ‏ أٝ‏ ؿ‎٤‎‏َْٛ‏ كٔذ حُلخؿش أٝ‏ ػٖ‏

‎٣َ١‎ن ‏ٓ٘خهٜش ػخٓش ‏ٓليٝىس أٝ‏ ‏ٓٔخٍٓش ر‎٤‎‏ٖ‏ حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ طٔ‎٤‎‏َ‏

‏ًٗٔٞؽ ‎١‎‏ِذ ػَٝٝ‏ ح‎٧‎‏ٓؼخٍ.‏

IAMS-EAF-

حُٔؼظٔي‎٣‎‏ٖ‏ ٝ

/

ُْٜ ٌٖٔ٣

11-02

‏ًُي ٖٓ

- 60 -


‎٣4-0-6‎ظْ‏ طل‎٣َ‎ؾ ػَٝٝ‏ ح‎٧‎‏ٓؼخٍ‏ ك‎٢‎ كخُش حٓظويحٜٓخ ك‎٢‎ ‏ًٗٔٞؽ حُزض ك‎٢‎

‏ًُٝي

ػَٝٝ‏ ح‎٧‎‏ٓؼخٍ‏ ػ‎٠ِ‎ حًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏

‏ُظلي‎٣‎ي حٍُٔٞى ‏ٛخكذ أك‎٠‎‏َ‏ ػَٝٝ‏ ‎٤ُ‎ظْ‏ حَُ٘حء

IAMS-EAF-11-03

.ٚ٘ٓ

ٞٛ

٫

ٖٓ

2-4

‎5-0-6‎ح‎٧‎‏ٛ٘خف حُظ‎٢‎ ‎٣‎ظْ‏ ‎١‎‏ِذ ػَٝٝ‏ أٓؼخٍ‏ ‏ُٜخ ‎٣‎ظْ‏ طلي‎٣‎ي حٍُٔٞى

‏ٓزخَٗس رٞحٓطش ح‎٩‎ىحٍس حُؼ‎٤ِ‎خ أٝ‏ حُٜش حُطخُزش اًح طٞحكَص ‏ُي‎٣‎‏ٜخ حُوزَس

رخٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ ‏ُظِي ح‎٧‎‏ٛ٘خف حُٔطِٞرش رخُظ‎٤ٔ٘‎ن ‏ٓغ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

رُفٛز انًشزشٚبد:‏

‎1-4-6‎رؼي طلي‎٣‎ي حَُٔحى ‏ًٔخ ‏ٓز‎٤‎‏ٖ‏ رخُز٘ٞى حُٔخروش طظْ‏ ػ‎٤ِٔ‎خص حَُ٘حء

‏ٓزخَٗس حٍُٔٞى أٝ‏ اٛيحٍ‏ أٝحَٓ‏ ط‎٣ٍٞ‎ي ‏ٍُِٔٞى ح‎١ٌُ‎ طْ‏ حهظ‎٤‎خٍٙ‏ ‏ًُٝي

ػ‎٠ِ‎ كٔذ أٝحَٓ‏ حُظ‎٣ٍٞ‎ي ‏ٝطٔظويّ‏ ‎٨ُ‎‏ٛ٘خف حُظ‎٢‎ ‎٣‎ظْ‏ ط‎٣ٍٞ‎يٛخ هزَ‏

حٍُٔٞى ػ‎٠ِ‎ ىكؼش ‏ٝحكيٙ‏ أٝ‏ ىكؼخص ك‎٢‎ ‏ٓٞحػ‎٤‎ي ‏ٓليىٙ‏ رؤَٓ‏ حُظ‎٣ٍٞ‎ي ح‎١ٌُ‎

‏ٍُِٔٞى رخ‎٤ُ‎ي أٝ‏ ػٖ‏ ‎٣َ١‎ن حُز‎٣َ‎ي حُلخًْ‏ أٝ‏ أ‎١‎ ‎٣َ١‎وش ‏ٓ٘خٓزش.‏

ٖٓ

ٖٓ

/

ََٓ٣

‎٣0-4-6‎ظْ‏ طل‎٣َ‎‏َ‏ أَٓ‏ حُظ‎٣ٍٞ‎ي ػ‎٠ِ‎ حًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-11-04

أَٛ‏ ‏ٍٝٛٞط‎٤‎‏ٖ،‏ ح‎٧‎‏َٛ‏ ‏ٍُِٔٞى،‏ ‏ٍٝٛٞس ‏ُِلٔخرخص،‏ ‏ُِٔ٘ظ‎٣َ‎خص.‏

، ‏ٍٝٛٞس

ٖٓ

٬ً

‎٣0-4-6‎ظْ‏ ‏ٓظخرؼش ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ أٝحَٓ‏ حُظ‎٣ٍٞ‎ي

ػ‎٠ِ‎ حًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-11-05

رخٓظويحّ‏

حُٔظخرؼش ‏ٓ‎٬‎ص

3 -4

انزؾمك يٍ‏ انًشزشٚبد:‏

‎٣1-5-6‎ظْ‏ حُظلون حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص

حٍُٔٞىس رؤكي ‎٣َ١‎وظ‎٤‎‏ٖ:‏

‏ٝأ‎٤ٔٛ‎ش ظَٝف كٔذ ػ‎٠ِ‎

ح‎٧‎‏ٛ٘خف

ٖٓ

حُظلون ٖٓ

حُظلون ٖٓ

ح‎٧‎‏ٛ٘خف ك‎٢‎ ‏ٓٞهغ حٍُٔٞى.‏

ح‎٧‎‏ٛ٘خف رؼي حُظ‎٣ٍٞ‎ي ‏ٝك‎٢‎ ‏ٓوَ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

.1

.2

ٖٓ

- 60 -

ٌٖٔ٣ 0-5-6

ٝ

‏ُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ح‎٩‎ىحٍس حُظلون ‏ٓ٘ظ‎٣َ‎خص ح‎٩‎ىحٍس اًح ‏ًخٕ‏ ‏ًُي

‏ٓطِزخ طؼخهي‎٣‎خ رخُط‎٣َ‎وش حُٔظلن ػ‎٤ِ‎‏ٜخ،‏ ‏ٌٝٛح حُظلون ‎٣‎ؼل‎٢‎ ح‎٩‎ىحٍس

‏ٓٔئ‎٤ُٝ‎ظٜخ حُ‎٣َٛٞ‎ش ك‎٢‎ ػ‎٤ِٔ‎ش حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص ر٘لٜٔخ.‏

ٖٓ

٫

حُظلون ٖٓ


4

ًَ1-6-6

اػزًبد انًٕسدٍٚ:‏

حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ حُٔخرن حُظؼخَٓ‏ ‏ٓؼْٜ‏ هزَ‏ حػظٔخى ‏ٝاٛيحٍ‏ ‏ٌٛح ح‎٧‎ؿَحء

‎٣‎ؼظزَٕٝ‏ ‏ٍٓٞى‎٣‎‏ٖ‏ ‏ٓؼظٔي‎٣‎‏ٖ‏ ‏ُيٟ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‎٣ٝ‎ظْ‏ اىٍحؿْٜ‏ ك‎٢‎ ‏َٓ‏ حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏

حُٔؼظٔي‎٣‎‏ٖ‏ رخ‎٩‎ىحٍس ػ‎٠ِ‎ حًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-11-06

-5

‎0-6-6‎ك‎٢‎ كخُش طويّ‏ ‏ٍٓٞى‎٣‎‏ٖ‏ أٛ٘خف أٝ‏ ‏ٓٔؼ‎٤ِ‎‏ْٜ‏ رطِذ حُو‎٤‎ي ك‎٢‎ ‏َٓ‏

حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ حُٔؼظٔي‎٣‎‏ٖ‏ رخ‎٩‎ىحٍس،‏ أٝ‏ كخؿش ح‎٩‎ىحٍس ا‎٠ُ‎ ‏ٍٓٞى‎٣‎‏ٖ‏ ؿيى ‏ُظ‎٣ٍٞ‎ي

أٛ٘خف ٝ هخٓخص ؿي‎٣‎يس أٝ‏ ‏ُ٘لْ‏ ح‎٧‎‏ٛ٘خف حُوخٓخص حُلخ‎٤ُ‎ش رٜيف ط‎٣ٞ٘‎غ

‏ٜٓخىٍ‏ حُظ‎٣ٍٞ‎ي ‎٠ُ‎‏ٔخٕ‏ حُلٍٜٞ‏ ػ‎٠ِ‎ حُٜ٘ق حُوخٓش حُٔطِٞرش ‏ٝرؤ‎١‎

‎٤ًٔ‎خص ‏ٝك‎٢‎ أ‎١‎ ‏ٝهض ‏ٝحٟؼ‎٤‎‏ٖ‏ ك‎٢‎ ح‎٫‎ػظزخٍ‏ حُٞىس ‏ٝحُٔؼَ‏ ‏َٝٓػش حُظ‎٣ٍٞ‎ي

ك‎٤‎وّٞ‏ حٍُٔٞى أٝ‏ ‏ٓٔؼِٚ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس رخٓظ‎٤‎لخء ‎١‎‏ِذ ه‎٤‎ي حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ ػ‎٠ِ‎

حًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-11-07

/

/

/

/

0 -6-6

طوّٞ‏ ح‎٩‎ىحٍس حُٔٔئُٝش رخػظٔخى حٍُٔٞى ر٘خء ػ‎٠ِ‎ هيٍحطٚ‏ ػ‎٠ِ‎ حُٞكخء

رٔظطِزخص أٝحَٓ‏ حَُ٘حء أٝحَٓ‏ حُظ‎٣ٍٞ‎ي ح‎٫‎طلخم ‎٣ٝ‎ظْ‏ ‏ًُي

ه‎٬‎‏ٍ‏ حُٔظطِزخص ح‎٧‎ط‎٤‎ش:-‏

ٖٓ

ٝ

/ ػوٞى ....../

حُظلون ٖٓ

-

-

-

‏ٓٔؼش حٍُٔٞى ‏ٝٓخروش طؼخِٓٚ‏ ‏ٓغ ح‎٩‎ىحٍس أٝ‏ حًَُ٘خص حُٜخص

حُظ‎٢‎ ‏ُٜخ ‏ٗلْ‏ حُ٘٘خ‎١‎‏.‏

‏ٝؿٞى ‏ٗظخّ‏ ؿٞىس ‏ُيٟ‏ حٍُٔٞى ‏ٓطخرن ‏ُِٔٞحٛلخص حُؼخ‎٤ُٔ‎ش

أٝ‏ أ‎١‎ ‏ٗظخّ‏ أهَٟ‏ ‏ٓؼظَف رٜخ هي طل‎٤‎ي ح‎٩‎ىحٍس أػ٘خء

حُظؼخَٓ‏ ‏ٓغ حٍُٔٞى.‏

-

ISO9001

‎٣ُ‎خٍس ‏ٓزيث‎٤‎ش ‏ُٔوَ‏ حٍُٔٞى ‏)ٜٓ٘غ ‏-ٓؼَٝ‏ ‏ٓوِٕ‏

هيٍس حٍُٔٞى حُل‎٤٘‎ش حُٔخ‎٤ُ‎ش ػ‎٠ِ‎ حُٞكخء رخُٔظطِزخص اًح

)

ُِّ

‏ُِظلون

ح‎٧‎‏َٓ.‏

ٖٓ

/

حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ ‏َٓ‏ ا‎٠ُ‎ اٟخكظٚ‏ ‎٣‎ظْ‏ حٍُٔٞى حػظٔخى كخُش ‎4-6-6‎ك‎٢‎

حُٔؼظٔي‎٣‎‏ٖ‏

ػ‎٠ِ‎ حًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-11-07

1-4

رمٛٛى يٕسد٘‏ االطُبف:‏

‎٣1-7-6‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص

‏ٓؼْٜ‏ حُظؼخَٓ‏ طْ‏ ح‎٣ٌُ‎‏ٖ‏ حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ رظو‎٤٤‎‏ْ‏

رٜ٘خ‎٣‎ش ًَ ػخّ‏ ‎٣ٝ‎ظْ‏ حُظو‎٤٤‎‏ْ‏ ر٘خء ػ‎٠ِ‎ حُظخ‎٢ُ‎‏:‏

- 64 -


يذٖ‏ عٕدح األطُبف انزٙ‏ لبو انًٕسد ثزٕسٚذْب:‏ ‎٣‎ؼط‎٢‎ ىٍؿش

طويٍ‏ د 05 اًح ‏ًخٕ‏ ‏ٓٔظٞك‎٢‎ ح‎١َُٝ٘‎ أٝ‏ ‎٣‎ظْ‏ اػطخءٙ‏ ‏ٍهْ‏ كٔذ

طوي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

االنزضاو ثًٕاػٛذ انزٕسٚذ ثبنكًٛبد انًؾذدح فٙ‏ ؽهت انششاء:‏

‎٣‎ؼط‎٢‎ ىٍؿش طويٍ‏ د 05 اًح ‏ًخٕ‏ ‏ٓٔظٞك‎٢‎ ح‎٫‎‏ُظِحّ‏ رخُٔٞحػ‎٤‎ي أٝ‏

‎٣‎ظْ‏ اػطخءٙ‏ ‏ٍهْ‏ كٔذ طوي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

انٕفبء ثبنكًٛبد انًطهٕثخ:‏ ‎٣‎ؼط‎٢‎ ىٍؿش طويٍ‏ د اًح ‏ًخٕ‏

‏ٓٔظٞك‎٢‎ ح‎٤ٌُٔ‎ش حُٔطِٞرش أٝ‏ ‎٣‎ظْ‏ اػطخءٙ‏ ‏ٍهْ‏ كٔذ طوي‎٣‎‏َ‏

ح‎٩‎ىحٍس.‏

05

.1

.2

.3

انغؼش:‏ ‎٣‎ؼط‎٢‎ ىٍؿش طويٍ‏ د 05

اػطخءٙ‏ ‏ٍهْ‏ كٔذ طوي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس

اًح ‏ًخٕ‏ حُٔؼَ‏ ‎٬ٓ‎ثْ‏ أٝ‏ ‎٣‎ظْ‏

.4

ًَ

IAMS-EAF-11-09

0-7-6

‏ٓ٘ش ‏ٝطٔ‎٤‎‏َ‏ ‏ٗظ‎٤‎ش حُظو‎٤٤‎‏ْ‏ ػ‎٠ِ‎

‎٣‎ظْ‏ طو‎٤‎‏ْ‏ حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ ك‎٢‎ ‏ٜٗخ‎٣‎ش ‎٤ُ‎ظْ‏ حػظٔخى ‏ٗظ‎٤‎ش حُظو‎٤٤‎‏ْ‏ ‎٣ٝ‎ظْ‏ طو‎٤ٔ‎‏ْ‏

حًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏

حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ ا‎٠ُ‎ كجخص ‏ًخ‎٫‎ط‎٢‎‏:‏

كجش

كجش

كجش

حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏

‏َٓ‏ طلي‎٣‎غ ‎٣‎ظْ‏ حُٔؼظٔي‎٣‎‏ٖ‏ حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ ‏ُظو‎٤٤‎‏ْ‏ طزؼخ حُٔؼظٔي‎٣‎‏ٖ‏ ى‎٣ٍٝ‎خ ‏ٓغ ط٘ز‎٤‎‏ٚ‏ حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ ح‎٣ٌُ‎‏ٖ‏ حٗول‎٠‎ض ‏ٗٔزش حُظو‎٤٤‎‏ْ‏

‎٣ٝ‎وطَ‏

ػ‎%75ٖ‎ ‏ٝٗطذ حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ ح‎٣ٌُ‎‏ٖ‏ طوَ‏ ‏ٗٔزش ح‎٧‎ىحء ػٖ‏ حٍُٔٞى رٌُي(‏ ‎٫‎طوخً‏ ح‎٩‎ؿَحءحص حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش هزَ‏ ‏ٗطزٚ‏ ‎٣ٝ‎ظْ‏ أ‎٠٣‎خ حٓظزؼخى

ػٖ‏

حٍُٔٞى ح‎١ٌُ‎ طؼيص ‏ٗٔزش ػيّ‏ ططخرن حُٔ٘ظؾ حُٔويّ‏ اؿٔخ‎٢ُ‎ ‏ٗٔزش ح‎٧‎‏ٛ٘خف حُٔٔظِٔش ٖٓ ‏ٌٛح حٍُٔٞى

ُْٜ

ٖٓ

(

%02

%52

ٚ٘ٓ

.

‏)أ(‏ %122 ٖٓ

( د(‏ أًؼَ‏ % 75ٖٓ

‏)ؽ(‏ % 75-52 ٖٓ

-

-

-

0-7-6

)

2 -4

(

رمٛٛى يٕسد٘‏ انخذيبد

اًح حُظِّ‏

االنزضاو ثبنًٕاػٛذ:‏ ‎٣‎ظْ‏ ‏ٟٝغ ىٍؿش طويٍ‏ د أ رخُٔٞحػ‎٤‎ي حُٔظلن ػ‎٤ِ‎‏ٜخ أٝ‏ ‎٣‎ظْ‏ اػطخءٙ‏ ‏ٍهْ‏ كٔذ طوي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

42 حٍُٔٞى

- 65 -


ٖٓ

)

‏ٗٔزش 42

) عؼش

ر 02

حُويٓش ‎٤َٟٓ‎ش ‎٣‎ظْ‏ اػطخء

دسعخ االعزفبدح:‏ اًح ‏ًخٗض ح‎٫‎‏ٓظلخىس د)‏ حٝ‏ ‎٣‎ظْ‏ اػطخءٙ‏ ‏ٍهْ‏ كٔذ طوي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

حٍُٔٞى انخذيخ انًمذيخ:‏ اًح ‏ًخٕ‏ ‏ٓؼَ‏ حُويٓش حُٔويٓش ‏ٓ٘خٓذ ‎٣‎ؤهٌ‏ حٍُٔٞى

ؽ)‏ حٝ‏ ‎٣‎ظْ‏ اػطخءٙ‏ ‏ٍهْ‏ كٔذ طوي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

ىٍؿش طويٍ‏ ٖٓ ‏ٗٔزش %82

حُ٘ٔزش %62-%82

ٌَُ

حُ٘ٔزش ػٖ‏ % 62

1-8-6

-

ك‎٢‎ كخُش كٍٜٞ‏ حُويٓش حُٔويٓش حٍُٔٞى ػ‎٠ِ‎ أٝ‏ أًؼَ‏

ك‎٤‎ظْ‏ طٞؿ‎٤‎‏ٚ‏ اٌٗحٍ‏

‎٣‎ظْ‏ ح‎٩‎روخء ػ‎٠ِ‎ ‏ٌٛح حٍُٔٞى أٓخ اًح ‏ًخٗض

‎٣‎ظْ‏ حٓظزؼخى حٍُٔٞى ‏ٝاػ‎٬‎‏ٓٚ‏ رٌٜح حُوَحٍ‏

‏ٌُٜح حٍُٔٞى ‏ٝاًح هِش

‏ٝا‎٣‎وخف حُظؼخَٓ‏ ‏ٓؼٚ‏ ‏ٜٗخث‎٤‎خا ا‎٫‎ اًح هيّ‏ حُي‎٤ُ‎‏َ‏ ػ‎٠ِ‎ طط‎٣ٞ‎‏َ‏ هيٓظٚ‏ ‏ٝطؤًيص

‏ٝح‎١‎‏ٔؤٗض ح‎٩‎ىحٍس ‏ٌُُي.‏

‎0-8-6‎طللع ر‎٤‎خٗخص حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ ك‎٢‎ ‏ِٓق هخٙ‏ ‏ٍٓٞى ‏ُُٜٔٞش حَُؿٞع ا‎٤ُ‎‏ْٜ‏

ػ٘ي حُلخؿش.‏

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

انًٕاطفخ

انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ

انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ

انمٛبعٛخ

ISO

9001:2015

ISO

14001:2015

OHSAS 18001:2007

1

- 66 -


ئعشاء :

ئعشاء يشالجخ ‏ٔلٛبط ‏ٔرًٛض ‏ٔرزجغ انخذيبد

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 67 -


ٖٓ

-7

1-1

-4

انغشع:‏

‎٣‎‏ٜيف ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء ا‎٠ُ‎ ط‎٤ٟٞ‎ق حُوطٞحص ح‎٬ُ‎‏ُٓش ‏ُِظلظ‎٤‎‏ٖ‏ ػ‎٠ِ‎ حُويٓخص

ه‎٬‎‏ٍ‏ اٗخُٛخ ‏ٝحُٞحٍىحص ‏ٝحُٔٞحى حُٔ٘ظَحٙ‏ ‏ًٔخ طٜيف ٌٛٙ حُؼ‎٤ِٔ‎ش ا‎٠ُ‎

طلي‎٣‎ي حُط‎٣َ‎وش حُظ‎٢‎ طْ‏ اطزخػٜخ ‏ُظ‎٤٤ٔ‎‏ِ‏ حُويٓخص ‏ٝطظزؼٜخ.‏

يغبل انزطجٛك:‏

حُؼ‎٤ِٔ‎خص حُوي‎٤ٓ‎ش حُٔويٓش ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝحُٔطزن ػ‎٤ِ‎‏ٜخ حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎

ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ‏ ‏ٝطَ٘ٔ‏ ‏ٍهخرش حُٞىس ػ‎٠ِ‎ حُٞحٍىحص ‏ٝأػ٘خء طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓخص

‏ُِٝويٓخص حُٜ٘خث‎٤‎ش حُٔويٓش.‏

1-0

انًغئٕنٛخ:‏

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

‏ٓٔئٍٝ‏ ‏َٓحهزش حُٞىس رخ‎٩‎ىحٍس.‏

1-0

0-0

انزؼشٚفبد:‏

‎7‎ال 0- ‏ٕٚعذ

-1

-2

و

-3

انًُبرط انًغزخذيخ:‏

اعى انًُٕرط

سلى انًُٕرط

فزشح

انؾفع

IAMS-EAF-12-

01

IAMS-EAF-11-

06

1

‏ًٗٔٞؽ هخثٔش ‏ٓ٘ظؾ / هيٓش

عُزبٌ‏

0

‏ًٗٔٞؽ طو‎٣َ‎‏َ‏ كلٚ‏ ‏ٝحٓظ‎٬‎‏ّ‏

أٛ٘خف

‎1‎عُٕاد

يكبٌ‏ انؾفع

‏ُ٘ش حُٞىس

‏ُ٘ش حُٞىس

االعشاءاد:‏

انخذيبد انًمذيخ:‏

طويّ‏ ‏)ح‎٩‎ىحٍس(‏ حُويٓخص حُظخ‎٤ُ‎ش:‏

7-4

-4

- 68 -

4-4

فؾض انٕاسداد:‏

‎٣1-0-6‎ظْ‏ كلٚ‏ حُٞحٍىحص ٖٓ هزَ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ‏َٓحهزش حُٞىس ‏ًُٝي رخٓظويحّ‏ ‏ًٗٔٞؽ

طو‎٣َ‎‏َ‏ كلٚ‏ ‏ٝحٓظ‎٬‎‏ّ‏ أٛ٘خف ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-11-06

حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص ‏ٝطو‎٤٤‎‏ْ‏ حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ ‏ٍهْ‏ IAMS-EAP-11

ٖٓ اؿَحء

0-0-6

ك‎٢‎ كخٍ‏ هزٍٞ‏ ح‎٧‎‏ٛ٘خف حٍُٔٞىس ‎٣‎ظْ‏ اٟخكظٜخ ػ‎٠ِ‎ ح‎٤َُٛ‎ي حُٔو‎٢ِٗ‎ ‏ًُٝي طزؼخ

‎٩‎ؿَحء حُٔوخُٕ.‏


0-0-6

‏ٝك‎٢‎ كخٍ‏ ػيّ‏ هزٍٞ‏ حُٜ٘ق حٍُٔٞى ٖٓ هزَ‏ ‏ٍٓٞى ‎٣‎ظْ‏ طٔ‎٤‎‏َ‏ طو‎٣َ‎‏َ‏ كخُش ػيّ‏

‏ٓطخروش ‏ٝحُ٘ظَ‏ ك‎٢‎ هزٍٞ‏ حُٜ٘ق حٍُٔٞى ‏ًٔخ ٛٞ إ‏ ‏ًخٕ‏ ‏ٌٓٔ٘خ ‏ًُٝي رؼي ‏ٓٞحكوش ‏ٓي‎٣‎‏َ‏

ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝك‎٢‎ كخُش ػيّ‏ هزُٞٚ‏ ‎٣‎ظْ‏ حٍؿخع حُٜ٘ق حٍُٔٞى ح‎٠ُ‎ حُٜش ‏ٛخكزش حُظ‎٣ٍٞ‎ي

‏ٝار‎٬‎ؽ هْٔ‏ حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص ‏ُظٔ‎٤‎‏َ‏ حُ٘ظ‎٤‎ش ٟٖٔ ‏ًٗٔٞؽ طو‎٤٤‎‏ْ‏ حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ طزؼخ ‎٩‎ؿَحء

حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص ‏ٝطو‎٤٤‎‏ْ‏ ‏ٝحٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ.‏

4-4 يشالجخ انغٕدح نهخذيبد ‏ٔانًُزغبد انًمذيخ يٍ‏ انًغًٕػخ:‏

- 69 -

1-0-6

طظْ‏ ‏َٓحهزش حُٞىس ‏ُِويٓخص حُٔويٓش ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ ‏ٟٝغ ح‎٩‎ىحٍس ‏ُٔؼخ‎٤٣‎‏َ‏ ٌَُ هيٓش

ٖٓ حُويٓخص حُٔويٓش

‎٣ٝ‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُٞىس رخُظٞحؿي ك‎٢‎ ‏ٌٓخٕ‏ طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓش ‏َٝٓحهزش

حُظوي‎٣‎‏ْ‏ ‏ُٜخ ‏ٓغ ح‎٫‎‏ٓظؼخٗش روخثٔش طلون ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

IAMS-EAF-12-01 ٌٕٞ٣ ك‎٤‎‏ٜخ

0

حُٔؼخ‎٤٣‎‏َ‏ حُٔطِٞرش ‏ُِويٓش،‏ ‏ًٔخ ٣ٌٖٔ ‏ُٔٔئٍٝ‏ حُٞىس حُظؤًي ٖٓ ‏ٓيٟ‏ ‏ٓطخروش حُويٓش

رخُظٞؿٚ‏ حُٔزخَٗ‏ ح‎٠ُ‎ حُٔٔظل‎٤‎ي ‏ٝٓئحُٚ‏ ػٖ‏ ‏ٍأ‎٣‎‏ٚ‏ ك‎٢‎ حُويٓش حُٔويٓش.‏

-0-6

‏ٝطٔ‎٤‎‏ِٜخ

ر٘ؤٜٗخ.‏

0-0-6

ك‎٢‎

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ‏َٓحهزش حُٞىس رظظزغ ‏ٌٗخٟٝ‏ حُٔٔظل‎٤‎يٕٝ‏ ‏ٝح‎٬١٫‎ع

ػ‎٤ِ‎‏ٜخ

طو‎٣َ‎‏َ‏ كخُش ػيّ‏ ‏ٓطخروش ‏ٝحُؼَٔ‏ ػ‎٠ِ‎ حطوخً‏ ح‎٩‎ؿَحءحص حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ‏َٓحهزش حُٞىس رٔظخرؼش حٓظز‎٤‎خٗخص ه‎٤‎خّ‏

‏ٍٟخ

حُٔٔظل‎٤‎ي ‏ٝطل‎٤ِ‎‏ِٜخ

‎٫‎‏ًظ٘خف كخ‎٫‎ص ػيّ‏ ‏ٓطخروش هي طٌٕٞ‏ ‏ٓلظِٔش ‎٣ٝ‎ظوٌ‏ ك‎٢‎ كوٜخ ح‎٩‎ؿَحءحص حُٞهخث‎٤‎ش

حُٔ٘خٓزش ‏ًُٝي ‎١‎زوخ ‎٩‎ؿَحء حُؼ‎٤ِٔ‎خص حَُٔطزطش رخُٔٔظل‎٤‎ي ‏ٝطلو‎٤‎ن ‏ٍٟخٙ.‏

‎2-4‎انزًٛٛض ‏ٔانززجغ نهخذيبد انًمذيخ:‏

‎٣‎ظْ‏ ط‎٤٤ٔ‎‏ِ‏ ‏ٝطظزغ حُويٓخص حُٔويٓش ٖٓ ح‎٩‎ىحٍس ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ ‏ٓ‎٬‎ص طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓخص ػ‎٠ِ‎

كٔذ اُىّٞ‏ ‏ٝحُظخ‎٣ٍ‎ن ‏ٝحْٓ‏ ‏ٓويّ‏ حُويٓش ‏ٌٝٓخٕ‏ طوي‎٣‎‏ٜٔخ ‏ٝك‎٢‎ كخٍ‏ كيٝع أ‎١‎

ٖٓ أكي حُويٓخص حُٔويٓش ‎٣‎ظْ‏ حَُؿٞع ح‎٠ُ‎ حُٔ‎٬‎ص ‏ٝحطوخً‏ ح‎٩‎ؿَحءحص حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش

حُٔ٘خٓزش ‏ُٜخ.‏

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

ٌٟٞٗ

- 1

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

ISO 9001:2015


ئعشاء :

انزخضٍٚ‏

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 72 -


- 71 -

انغشع:‏ 7-

حَُٝ‏ ٖٓ ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء ٛٞ ‏َٗف حُوطٞحص حُظل‎٤ِ٤ٜ‎ش ‏ُؼَٔ‏ ح‎٥‎ط‎٢‎‏:‏

1-1

طو‎٣ِ‎‏ٖ‏ حُٞحٍىحص

أكَحى.‏

ٖٓ هخٓخص

0-1

4- يغبل

1-0

‏ٝهطغ ؿ‎٤‎خٍ‏ أؿِٜس أٝ‏ ‏ٓؼيحص أٝ‏ ‏ٜٓٔخص

حٓظ‎٬‎‏ّ‏ ح‎٧‎‏ٛ٘خف ‏ٝكلظٜخ ‏ٝطٔ‎٤‎‏َ‏ كًَظٜخ رخُٔٔظ٘يحص حُٔو‎٤ِٗ‎ش

‏ٝحُٔخ‎٤ُ‎ش.‏

انزطجٛك:‏

ؿ‎٤ٔ‎غ ‏ٓٞؿٞىحص حُٔوخُٕ.‏

‎1‎‏-انًغئٕنٛخ:‏

1-0 ‏ٓٔئٍٝ‏ ‏َٓحهزش حُٔوِٕٝ.‏

ٝ

ًَ

انزؼشٚفبد:‏ 2-

انًخضٌ:‏

حٌُٔخٕ‏ حُٔوٜٚ‏ ‎٫‎‏ٓظ‎٬‎‏ّ‏ ‏َٛف ح‎٧‎‏ٛ٘خف ‏ٝحُٜٔٔخص حُظ‎٢‎ طٔض

اؿَحءحص ‏َٗحثٜخ رٔؼَكش هْٔ‏ حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص أٝ‏ حَُ٘حء حُٔزخَٗ‏ رٔؼَكش ‏ٓٔج‎٢ُٞ‎

ح‎٩‎ىحٍس.‏

7-2

ٞٛٝ

4-2

ٞٛ

انؾذ األلظٗ‏ نهطهت:‏

أًزَ‏ ‎٤ًٔ‎ش ‎٣‎ظْ‏ طو‎٣ِ‎‏ٜ٘خ ‏ُٔٞحؿٜش حُطِذ ػ‎٠ِ‎ حُٜ٘ق ‏ٝطل‎٢‎ رخ‎٫‎كظ‎٤‎خؿخص

‏)ُٔيس ‎٣‎ظْ‏ طلي‎٣‎يٛخ كٔذ حٓظويحّ‏ ‏ٓخىس(‏ ‏ٝطٔظٞػزٜخ حُٔٔخكش حُٔوٜٜش ‏ُٜخ

ك‎٢‎ حُٔوِٕ.‏

1-2 ؽذ

ٖٓ

انطهت:‏

‎٣‎ويٍ‏ رخُلي ح‎٧‎ى‎٠ٗ‎ ‎٠ٓ‎خكخ ا‎٤ُ‎‏ٚ‏ ‏ٓخ ‎٣‎ل‎٢‎ حكظ‎٤‎خؿخص حُظ٘‎٤‎‏َ‏ ه‎٬‎‏ٍ‏ كظَس ‎٤ُ٘ٓ‎ش طزيأ

‏ٝهض اػيحى ‎١‎‏ِذ حَُ٘حء كظ‎٠‎ طخ‎٣ٍ‎ن حٓظ‎٬‎‏ّ‏ حُٔوخُٕ‏ ‎٨ُ‎‏ٛ٘خف ‏ٜٗخث‎٤‎خ

‏ًُي ‏ٝهض اػيحى حُطِذ ‏ٝحُظؼخهي ػ‎٠ِ‎ حَُ٘حء ‏ٝحُظ‎٣ٍٞ‎ي.‏

َٔ٘٣ٝ

2 -2

ٞٛ

انؾذ األدَٗ‏ نهطهت:‏

حُلي ح‎١ٌُ‎ ‎٣‎ذ أ‎٫‎ ‎٣‎وَ‏ ػ٘ٚ‏ ح‎٤َُٛ‎ي حُٔو‎٠ِٗ‎

حٓظَحط‎٤‎‎٢‎ ‎٣ٝ‎‏ٔظٞؿذ ‎١‎‏ِذ ‎٤ًٔ‎خص أهَٟ‏ كظ‎٠‎

‎٣ٝ‎‏ٔظويّ‏ ك‎٢‎ كخ‎٫‎ص ح‎٠ُ‎‏ٍَٝس حُوٜٟٞ‏ كو‎٢‎‏.‏

ٖٓ

َٜ٣ ٫

انشطٛذ:‏ 3-2

حُٜ٘ق ‎٣ٝ‎ؼظزَ‏ حكظ‎٤‎خ‎٢١‎

ح‎٤َُٛ‎ي ا‎٠ُ‎ ‏ٜٗخ‎٣‎ظٚ‏


ٞٛ

ح‎٤ٌُٔ‎ش حُٔظزو‎٤‎ش رخُٔوِٕ‏

ٖٓ

- 3

و

7

انًُبرط انًغزخذيخ:‏

اعى انًُٕرط

طو‎٣َ‎‏َ‏ كلٚ‏ ‏ٝحٓظ‎٬‎‏ّ‏

حُٜ٘ق ػوذ ًَ ػ‎٤ِٔ‎ش ‏َٛف أٝ‏ اٟخكش.‏

سلى انًُٕرط

IAMS-EAF-11-

06

IAMS-EAF-13-

01

IAMS-EAF-13-

02

IAMS-EAF-13-

03

IAMS-EAF-13-

04

IAMS-EAF-13-

05

4

1

2

3

4

حًٕ‏ حٟخكش

‎١‎‏ِذ ‏َٛف

‏ًخٍص ‏ٛ٘ق

حً‏ ٕ ‏َٛف

‎١‎‏ِذ حٍطخع ح‎٠ُ‎

حُٔوِٕ‏

يذح

انؾفع

‏ٓ٘ظخٕ‏

‏ٓ٘ظخٕ‏

‏ٓ٘ظخٕ‏

‏ٓ٘ظخٕ‏

‏ٓ٘ظخٕ‏

‏ٓ٘ظخٕ‏

يهف انؾفع

حُٔوخُٕ‏

حُٔوخُٕ‏

حُٔوخُٕ‏

حُٔوخُٕ‏

حُٔوخُٕ‏

حُٔوخُٕ‏

- 70 -


-4

7-4

االعشاءاد:‏

فؾض ‏ٔاعزالو ‏ٔاسداد:‏

‎٣1-1-6‎ظْ‏ حٓظ‎٬‎‏ّ‏ ح‎٢ُ٘‎ء حٍُٔٞى ‎١‎زوخ ‏ُطِزخص حَُ٘حء ‎٣‎ظْ‏ حٟخكش

حُظ‎٣ٍٞ‎يحص ا‎٫‎ رؼي حؿَحء ػ‎٤ِٔ‎ش حُللٚ‏ رٞحٓطش هْٔ‏ حُٞىس ػ‎٠ِ‎ ‏ًٗٔٞؽ طو‎٣َ‎‏َ‏

‎٣‎ؼظزَ‏ ‏ٌٛح حُٔٔظ٘ي رٔؼخرش

كلٚ‏ ‏ٝحٓظ‎٬‎‏ّ‏ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

‏ٜٗخىس رخٓظ‎٬‎‏ّ‏ ح‎٧‎‏ٛ٘خف حُٞحٍىس ‏ُِٔوخُٕ.‏

ٌٙٛ

٫ٝ

IAMS-EAF-11-06

‎0-1-6‎اًح ‏ًخٗض ح‎٢ُ٘‎ء حٍُٔٞى ‏ٓطخرن ‏ُِٔٞحٛلخص حُٔطِٞرش

حٟخكش ‏ُِٔوِٕ‏ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

حًٕ‏ طل‎٣َ‎‏َ‏ ‎٣‎ظْ‏

IAMS-EAF-13-01

‎٣0-1-6‎وّٞ‏ أ‎٤ٓ‎‏ٖ‏ حُٔوِٕ‏ رظٔ‎٤‎‏َ‏ حُٞحٍى ك‎٢‎ ‏ًخٍص حُٜ٘ق حُوخٙ‏ رٌَ‏ ‏ٛ٘ق

‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-13-02

4 -4

٫1-0-6

ػًهٛبد انظشف نألطُبف انًخضَخ:‏

‎٣‎وّٞ‏ أ‎٤ٓ‎‏ٖ‏ حُٔوِٕ‏ رَٜف أ‎١‎

‏َٛف طويٓش حُٜش حُطخُزش ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

ح‎٫‎‏ٛ٘خف

ٖٓ حُٔوِٗش

IAMS-EAF-13-03

رطِذ ا‎٫‎

‎٣0-0-6‎وّٞ‏ أ‎٤ٓ‎‏ٖ‏ حُٔوِٕ‏ رَٜف ح‎٫‎‏ٛ٘خف حُٔطِٞرش ػ‎٠ِ‎ حًٕ‏ ‏َٛف ‏ًٗٔٞؽ

ح‎٫‎‏ٛ٘خف

رخٓظ‎٬‎‏ّ‏ رخ‎٠ٓ٩‎خء حُٔٔظِْ‏ ‎٣‎وّٞ‏ ‏ٍهْ‏

حُٔطِٞرش.‏

IAMS-EAF-13-04

‎0-0-6‎ػ٘ي حٍطخع أٛ٘خف ح‎٠ُ‎ حُٔوِٕ‏ طوّٞ‏ حُٜش حُٔويٓش حَُٔطغ رظؼزجش

‏ًٗٔٞؽ ‎١‎‏ِذ حٍطخع ح‎٠ُ‎ حُٔوِٕ‏ طزؼخ ‏ًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏

‎٣ٝ‎ظؤًي ‏ٓٔئٍٝ‏ حُٔوِٕ‏ ‎٬ٓ‎‏ٓش ٖٓ ‏ٝٛلش حَُٔطغ هزَ‏ اٟخكظٚ‏ ح‎٠ُ‎ حُٔوِٕ.‏

IAMS-EAF-13-05

-3

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

ISO 9001:2015

- 70 -


ئعشاء

‏:ػجؾ ػذو رطبثك انًخشعبد

ئػذاد

يشاعؼخ

اػزًبد

االعى:‏

االعى:‏

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انٕظٛفخ:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

انزٕلٛغ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 74 -


1

انغشع:‏

حُظلٌْ‏ ك‎٢‎ ًَ حُويٓخص ‏ٝحُؼ‎٤ِٔ‎خص ‏ٝحُٞحٍىحص ؿ‎٤‎‏َ‏ حُٔطخروش أٝ‏

ػ‎٤ِٔ‎خص ح‎٩‎ىحٍس رٔخ ٠٣ٖٔ طلي‎٣‎يٛخ ‎٫‎طوخً‏ ح‎٧‎كؼخٍ‏ حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش

‏ٝح‎٩‎ؿَحءحص حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش حُٔ٘خٓزش ‏ُؼ‎٬‎ؿٜخ ‏ٝط٘ذ طٌَحٍٛخ.‏

1-1

-0

يغبل انزطجٛك:‏

‎٣‎طزن ‏ٌٛح ح‎٫‎ؿَحء ػ‎٠ِ‎ كخ‎٫‎ص ػيّ‏ حُٔطخروش حٌُٔظ٘لش ك‎٢‎ طوي‎٣‎‏ْ‏

حُويٓخص أٝ‏ ‏ٓوَؿخص حُؼ‎٤ِٔ‎خص ريءح ٖٓ حًظ٘خكٜخ ‏ٝطٔ‎٤‎‏ِٜخ كظ‎٠‎ حطوخً‏

حُظٜل‎٤‎ق ‏ٝح‎٫‎ؿَحء حُظٜل‎٤‎ل‎٢‎ ‏ُٜخ/‏ حٌُ٘خٟٝ‏ حُظ‎٢‎ هي ‎٣‎ظويّ‏ رٜخ

حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ.‏

-7

-4

-2

-1

انًغئٕنٛخ:‏

0-1 ‏ُ٘ش / ك‎٣َ‎ن حُٞىس ك‎٢‎ ح‎٩‎ىحٍس.‏

انزؼشٚفبد

‎٣‎‏ٞؿي ٫ 1 -4

و

‎3‎‏-انًُبرط انًغزخذيخ:‏

اعى انًُٕرط

طو‎٣َ‎‏َ‏ كخُش ػيّ‏ ‏ٓطخروش

سلى انًُٕرط

فزشح

انؾفع

‏ٓ٘ظخٕ‏

يكبٌ‏ انؾفع

‏ُ٘ش حُٞىس

IAMS-EAF-14-

01

IAMS-EAF-14-

01

‏ًٗٔٞؽ ‏ٓظخرؼش كخ‎٫‎ص ػيّ‏

حُٔطخروش

‏ٓ٘ظخٕ‏

‏ُ٘ش حُٞىس

1

0

-6

7 -4

االعشاءاد:‏

رزى ػًهٛخ رؾذٚذ انخذيبد ‏ٔانٕاسداد ‏ٔانؼًهٛبد غٛش انًطبثمخ فٙ‏ انؾبالد

انزبنٛخ:‏

‎1-1-6‎حٓظوزخٍ‏ ‏ٓٞحى ٖٓ حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ.‏

‎0-1-6‎حُويٓخص

حُٔويٓش ٖٓ ًَ

‎0-1-6‎حَُٔحؿؼخص حُيحه‎٤ِ‎ش.‏

‎4-1-6‎حَُٔحؿؼخص حُوخٍؿ‎٤‎ش.‏

اىحٍس أٝ‏ هْٔ.‏

- 75 -


ٖٓ

أ‎١‎ ك‎٢‎ ‏ٌٓظ٘لش ‏ٓطخروش ػيّ‏ كخُش ‎5-1-6‎أ‎١‎

حُؼ‎٤ِٔ‎خص

‏ٝح‎٫‎‏ٗ٘طش

حُٔطزوش

رخ‎٩‎ىحٍس.‏

4-4

‏ٚزى رؾشٚش ‏ًَٕرط ؽبنخ ػذو يطبثمخ

اإلعشاءاد انزبنٛخ:‏

نهًٕاد ٔ انخذيبد ٔ انؼًهٛبد ‏ٔفك

‎1-0-6‎حٓظوزخٍ‏

‏ٓٞحى ٖٓ

حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ.‏

‎0-0-6‎كلٚ‏ حُٔٞحى حُيحهِش ح‎٠ُ‎ ح‎٩‎ىحٍس ػٖ‏ ‎٣َ١‎ن حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص ‏ٝحُظ‎٢‎ طْ‏

حٓظوزخُٜخ ٖٓ

اىحٍس حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص

أٝ‏ ٖٓ

0-0-6

حٍُٔٞى ‏ٓزخَٗس.‏

‎٣‎ظْ‏ طز‎٤ِ‎ؾ اىحٍس حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص أٝ‏ حٍُٔٞى ‏ٓزخَٗس ك‎٢‎ كخُش ‏ٝؿٞى ‏ٓٞحى أٝ‏

‏ٓ٘ظخص ؿ‎٤‎‏َ‏ ‏ٓطخروش ‏ُِٔٞحٛلخص حُٔطِٞرش.‏

4-0-6

5-0-6

6-0-6

‎٣‎ظْ‏ ط‎٤٤ٔ‎‏ِ‏ حُٔٞحى ‏ٝكلظٜخ ك‎٢‎ ‏ٌٓخٕ‏ آٖٓ‏ كظ‎٠‎ ‎٣‎ظْ‏ ط‎٤ِٔ‎‏ٜٔخ ‏ٍُِٔٞى.‏

حُويٓخص حُيحه‎٤ِ‎ش ‏ٝحُوخٍؿ‎٤‎ش حُٔويٓش رٞحٓطش ح‎٩‎ىحٍس.‏

‎٣‎لن ‏ُِؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ك‎٢‎ ح‎٩‎ىحٍس ‎١‎‏ِذ طل‎٣َ‎‏َ‏ ‏ًٗٔٞؽ كخُش ػيّ‏ ‏ٓطخروش ك‎٢‎ كخُش

‏ٝؿٞى ػ‎٤ِٔ‎ش ؿ‎٤‎‏َ‏ ‏ٓطخروش ك‎٢‎ أ‎١‎ ‏َٓكِش

ٖٓ

‏َٓحكَ‏ طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓخص ك‎٢‎ ح‎٩‎ىحٍحص

رخ‎٩‎ىحٍس حُٔوظٜش.‏

‎٣‎ظْ‏ آٍخٍ‏ حُظو‎٣َ‎‏َ‏ ا‎٠ُ‎ ‏ُ٘ش حُٞىس ‏ُظوّٞ‏ رخ‎٩‎ؿَحء حُظٜل‎٤‎ل‎٢‎ ح‎٬ُ‎‏ُّ‏ ‏ٓغ حُٜش

حُٔٔئُٝش ػٖ‏ كخُش ػيّ‏ حُٔطخروش.‏

7-0-6

1 -4

‎٣‎لن 1-0-6 ١٧

انخذيبد األخشٖ:‏

كَى ك‎٢‎ ح‎٩‎ىحٍحص طل‎٣َ‎‏َ‏ ‏ًٗٔٞؽ كخُش ػيّ‏ ططخرن ك‎٢‎ كخُش ‏ٝؿٞى

هيٓش أٝ‏ ػ‎٤ِٔ‎ش أٝ‏ ‏ٓخىس ؿ‎٤‎‏َ‏ ‏ٓطخروش ‏ُِٔٞحٛلخص أٝ‏ هي طئػَ‏ ك‎٢‎ كؼخ‎٤ُ‎ش حُ٘ظخّ.‏

‎0-0-6‎ػ٘ي حًظ٘خف كخُش ػيّ‏ ‏ٓطخروش طوّٞ‏ حُٜش أٝ‏ حُلَى حُٔؼ‎٢٘‎ رٌُي رظوي‎٣‎‏ْ‏ ‎١‎‏ِذ

‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهIAMS-EAF-14-01ْ‎

‏ٝطوي‎٣‎‏ٔٚ‏ ‎٩‎ىحٍس ط‎٤ًٞ‎ي حُٞىس.‏

- 76 -


0-0-6

طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس رظٞػ‎٤‎ن حُطِذ ك‎٢‎ ‏َٓ‏ ‏ٓظخرؼش كخ‎٫‎ص ػيّ‏ حُظطخرن ‏ًٗٔٞؽ

‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-14-02

4-0-6

حُظٜل‎٤‎ل‎٢‎‏.‏

5-0-6

ك‎٢‎ كخُش حػظٔخى كخُش ػيّ‏ حُٔطخروش ‎٣‎ظْ‏ طل‎٣ٞ‎‏ِٚ‏ ‏ُِ٘ش حُٞىس ‏ُؼَٔ‏ ح‎٩‎ؿَحء

‎٣‎ظْ‏ ‏ٓظخرؼش ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ طٜل‎٤‎ق حُلخُش ‏ٓغ حُٜخص حُٔؼ‎٤٘‎ش ‏ٝكوخ ‏ًُ٘ٔٞؽ ‏ٓظخرؼش ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏

ح‎٩‎ؿَحءحص حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش ‏ٝحُٞهخث‎٤‎ش ‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-19-02

‎6-0-6‎ػ٘ي اؿ‎٬‎م حُلخُش ‎٣‎ظْ‏ اٗؼخٍ‏ حُٜش حُطخُزش رخ‎٩‎ؿَحء حُٔظوٌ.‏

.6.0.1

- 1

‎٣‎ظْ‏ ‏َٓحؿؼش ‏ٝٓ٘خه٘ش كخ‎٫‎ص ػيّ‏ حُظطخرن ه‎٬‎‏ٍ‏ حؿظٔخع ‏َٓحؿؼش

ح‎٩‎ىحٍس.‏

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

ISO 9001:2015

ISO 14001:2015

OHSAS 18001:2007

- 77 -


ئعشاء

: لٛبط أداء انؼًهٛبد

ئػذاد

يشاعؼخ

اػزًبد

االعى:‏

االعى:‏

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انٕظٛفخ:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

انزٕلٛغ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 78 -


-7

1-1

-4

انغشع:‏

‏ٟٝغ هطٞحص ‏ٓٞػوش ‏َُٛي ‏ٝه‎٤‎خّ‏ أىحء حُؼ‎٤ِٔ‎خص رَٝ‏ ‏ٓؼَكش ‏ٓيٟ‏ ‏ٓطخروش

‏ٗظخثؾ أػٔخٍ‏ حَُٛي ‏ٝحُو‎٤‎خّ‏ ‏ُٔوط‎٢‎ ػ‎٤ِٔ‎خص حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ‏

رخ‎٩‎ىحٍس ‏ٝح‎٫‎‏ٓظلخىس رٜخ ك‎٢‎ أػٔخٍ‏ ‏ُظل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ حُ٘ظخّ.‏

يغبل انزطجٛك:‏

ططزن ٌٛٙ حُؼ‎٤ِٔ‎ش ػ‎٠ِ‎ ؿ‎٤ٔ‎غ ػ‎٤ِٔ‎خص

ح‎٩‎ىحٍس

حُ٘ظخّ‏ ػ‎٤ِ‎‏ٜخ ‏ٝحُٔطزن

1

-0

حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ.‏

-1

1 -0

-2

انًغئٕنٛخ:‏

اىحٍس حُٞىس ‏ُِٔظخرؼش ‏ٝٛخكذ ًَ ػ‎٤ِٔ‎ش رخُ٘ظخّ‏ ‏ُِظ٘ل‎٤‎‏ٌ.‏

انزؼشٚفبد

‎٣‎‏ٞؿي ٫ 1-4

ّ

‎3‎‏-انًُبرط انًغزخذيخ:‏

اعى انًُٕرط

سلى انًُٕرط

فزشح

انؾفع

يكبٌ‏ انؾفع

0 ‏ٓ٘ٞحص

IAMS-EAF-15-

01

1

‏ًٗٔٞؽ ه‎٤‎خّ‏ أىحء اىحٍس

‏ٛخكذ ًَ ػ‎٤ِٔ‎ش

ط‎٤ًٞ‎ي حُٞىس

‏ُِٔظخرؼش

0 ‏ٓ٘ٞحص

IAMS-EAF-15-

02

0

‏ًٗٔٞؽ ‏َٓحهزش ‏ٝطو‎٤٤‎‏ْ‏ أىحء

حُؼ‎٤ِٔ‎خص ‎١‎زوخ ‏ُٔؼخ‎٤٣‎‏َ‏ ح‎٧‎ىحء

ح‎٧‎‏ٓخ‎٤ٓ‎ش

اىحٍس حُٞىس

- 79 -

-6

)1

االعشاءاد:‏

طوّٞ‏ اىحٍس حُٞىس رَٛي ‏ٝه‎٤‎خّ‏ أػٔخٍ‏ حُٞىس ػٖ‏ ‎٣َ١‎ن حُظلون

‏ٓوط‎٢‎

حَُٔحؿؼخص

ح‎٧‎كؼخٍ‏ حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش

حُٞػخثن ػ‎٠ِ‎ حَُهخرش أػٔخٍ‏ حُيحه‎٤ِ‎ش،‏

‏ٝحُٔٔظ٘يحص،‏

ٖٓ

/

ًَ طوّٞ‏ )0

حُٞهخث‎٤‎ش،‏ ‏ٓظخرؼش ‏ٗوخ‎١‎ حُظلٌْ‏ حُلَؿش ‎١‎زوخ ‏ُِٔوط‎٢‎‏.‏

ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏

‏ٓظخرؼش

اىحٍس رٔظخرؼش أىحثٜخ ػٖ‏ ‎٣َ١‎ن ‏ٓظخرؼش ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ح‎٧‎ػٔخٍ‏ حُٔوططش ‏ٝه‎٤‎خّ‏

‏ٗٔذ حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ‎٨ُ‎ػٔخٍ‏ حُٔوط‎٢‎


ٖٓ اىحٍس ًَ طوّٞ‏

‏ٍٝٛي ‏ٝطل‎٤ِ‎‏َ‏ أٓزخد

ػيى

ح‎٩‎ىحٍحص حُوي‎٤ٓ‎ش رٔظخرؼش ‏ٌٗخٟٝ‏ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ‎٣٧‎خا ٖٓ هيٓخطٜخ

ٌٙٛ

ٌٙٛ

حٌُ٘خٟٝ‏ ‎٣ٝ‎ظْ‏ ك‎٢‎ حُٔ٘ش ح‎٠ُٝ٧‎ ‏ُظطز‎٤‎ن حُ٘ظخّ‏ ‏ٍٛي

حٌُ٘خٟٝ‏ ػ‎٠ِ‎ إٔ‏ ‎٣‎ظْ‏ ك‎٢‎ حُٔ٘ش حُؼخ‎٤ٗ‎ش

ٖٓ

ططز‎٤‎ن حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎

ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ‏ ‏ٟٝغ ‏ٓئَٗ‏ ‏ُو‎٤‎خّ‏ أىحء ح‎٩‎ىحٍس ك‎٤‎‏ٔخ ‎٣‎وٚ‏ ‏ٍٟخ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏

‏ٝحُؼَٔ‏ ػ‎٠ِ‎

طول‎٤‎‏ٞ‏ ٌٛٙ

حٌُ٘خٟٝ.‏

)0

طَحػ‎٠‎ ح‎٩‎ىحٍحص

‏ٟٝغ ‏ٓئَٗحص ‏ُو‎٤‎خّ‏ أىحثٜخ

ًَ ٖٓ ػ‎٠ِ‎ طؼظٔي

‏ٍٛي حٌُلخءس

)4

‏ٝحُلخػ‎٤ِ‎ش

ٌَُ ػ‎٤ِٔ‎خطٜخ

حَُث‎٤ٔ٤‎ش.‏

ًَ طوّٞ‏

طظْ‏ ‏ٓظخرؼش

اىحٍس رخٓظويحّ‏ ‏ًٗٔٞؽ ه‎٤‎خّ‏ أىحء اىحٍس ‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-15-01 ‏ًٔخ

ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ٌٛٙ

حُو‎٤‎خٓخص ى‎٣ٍٝ‎خ ػ‎٠ِ‎ ‏ٗلْ‏ حًُ٘ٔٞؽ.‏

‎٣‎ظْ‏ ػَٝ‏ ‏ٗٔخًؽ ه‎٤‎خّ‏ ح‎٧‎ىحء ‏ُ٪ىحٍحص ػ‎٠ِ‎ حُٔي‎٣‎‏َ‏ حُؼخّ‏ ‎٧‎هٌ‏ ‏ٍأ‎٣‎‏ٚ‏ ك‎٢‎ ‏ٓئَٗحص

ه‎٤‎خّ‏ ح‎٧‎ىحء حُٟٔٞٞػش ‎٣ٝ‎ظْ‏ حػظٔخىٛخ

‏ُِللع ‏ٝحُٔظخرؼش ‏ٓغ ح‎٩‎ىحٍحص.‏

ٖٓٝ ٚ٘ٓ

ػْ‏ ‎٣‎ظْ‏ آٍخُٜخ ح‎٠ُ‎ اىحٍس حُٞىس

ك‎٢‎ كخٍ‏ أٟٝلض ‏ٗظخثؾ ه‎٤‎خّ‏ ح‎٧‎ىحء ‏ُِؼ‎٤ِٔ‎ش طلض حَُٛي ‏ٗظخثؾ ؿ‎٤‎‏َ‏ ‎٤َٟٓ‎ش ‎٣‎ذ

طٔ‎٤‎‏َ‏ اؿَحء طٜل‎٤‎ل‎٢‎ ‏ٓ٘خٓذ.‏

طِْٔ‏ ‏ٗٔخًؽ ه‎٤‎خّ‏ أىحء ح‎٩‎ىحٍس ك‎٢‎ ريح‎٣‎ش

ى‎٣ٍٝ‎خ ‏ٝطوّٞ‏ رظل‎٤ِ‎‏َ‏ حُ٘ظخثؾ ك‎٢‎ ‏ٜٗخ‎٣‎ش حُؼخّ.‏

ًَ ػخّ‏

‏ٝحُؼَٔ‏ ػ‎٠ِ‎ ‏ٓظخرؼش ه‎٤‎خٓخص ح‎٧‎ىحء

طوّٞ‏ حىحٍس حُٞىس رؼَٔ‏ ه‎٤‎خّ‏ ‎٧‎ىحء حُؼ‎٤ِٔ‎خص ح‎٧‎‏ٓخ‎٤ٓ‎ش ‏ُِ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٫‎ىح‎١ٍ‎

حُٔظٌخَٓ‏ ‏َٓس ‎٣ٞ٘ٓ‎خ ‏ٝطزؼخ ‏ًُ٘ٔٞؽ ‏َٓحهزش ‏ٝطو‎٤٤‎‏ْ‏ أىحء حُؼ‎٤ِٔ‎خص ‎١‎زوخ ‏ُٔؼخ‎٤٣‎‏َ‏ ح‎٧‎ىحء

ح‎٧‎‏ٓخ‎٤ٓ‎ش ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-15-02

- 1

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

)5

)6

)7

)8

)9

ISO 9001:2015

ISO 14001:2015

OHSAS 18001:2007

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

- 82 -


ئعشاء :

رؾهٛم انجٛبَبد ‏ٔانزؾغٍٛ‏ انًغزًش

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 81 -


-7

1-1

-4


انغشع:‏

حَُٝ‏ ٖٓ ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء ٛٞ طلي‎٣‎ي ‏ٓٔج‎٤ُٞ‎خص

‏ٝاؿَحءحص طل‎٤ِ‎‏َ‏ حُز‎٤‎خٗخص ‏ٝحُظل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ حُٔٔظَٔ.‏

:٢ِ٣

يغبل انزطجٛك:‏

أ ؿ‎٤ٔ‎غ حُز‎٤‎خٗخص ح‎٬ُ‎‏ُٓش ‏ُز‎٤‎خٕ‏ ‏ٓ٘خٓزش ‏ٝكخػ‎٤ِ‎ش حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ‏

‎١‎زوخا ‏ُٔخ ‎٣‎ليىٙ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس ك‎٤‎‏ٔخ

‏ٍٟخ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ‏ٌٝٗخٟٝ‏ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏

‏ٓطخروش حُويٓخص

هٜخثٚ‏ حُويٓخص ‏ٝحُؼ‎٤ِٔ‎خص

أىحء حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏

‏ٗظخثؾ ‏َٓحهزش حُؼ‎٤ِٔ‎خص.‏

د ‎٣‎ظْ‏ طل‎٤ِ‎‏َ‏ ًَ حُز‎٤‎خٗخص ‏َٓس ًَ ػخّ‏ ػ‎٠ِ‎ إٔ‏ طٌٕٞ‏ أكي ر٘ٞى ح‎٫‎ؿظٔخع ‏َٓحؿؼش

ح‎٩‎ىحٍس ‏ُِ٘ظخّ.‏

1 –0

0 – 0

0 –0

4 – 0

5 – 0


-1

-2

انًغئٕنٛخ:‏

1-0 ؿ‎٤ٔ‎غ ح‎٩‎ىحٍحص.‏

انزؼشٚفبد

‎٣‎‏ٞؿي ٫ 1-4

‎3‎‏-انًُبرط انًغزخذيخ:‏

و اعى انًُٕرط

سلى انًُٕرط

فزشح انؾفع

يكبٌ‏ انؾفع

‎٣‎‏ٞؿي ٫

1

- 80 -

-6

7-4

7 –7-4

االعشاءاد:‏

رؾهٛم انجٛبَبد:‏

سػب ‏ٔشكبٔ٘‏ انًغزفٛذٍٚ‏

‎٣1-1-1-6‎ظْ‏ ه‎٤‎خّ‏ ‏ٍٟخ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ػ‎٠ِ‎ كظَحص ى‎٣ٍٝ‎ش ٖٝٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ ‏ًٗٔٞؽ

‎٣‎لظٟٞ‏ ػ‎٠ِ‎ حُٔؼخ‎٣‎‏َ‏ حُٔطِٞد ه‎٤‎خٜٓخ.‏

‎٣0-1-1-6‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ًَ حىحٍس رؼَٔ‏ طل‎٤ِ‎‏َ‏ ‏ُِز‎٤‎خٗخص حُوخٛش رَٟخ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏

‏ٌٝٗخٝحْٛ‏ ‎٫‎‏ٓظو‎٬‎‏ٙ‏ حُ٘ظخثؾ حُظخ‎٤ُ‎ش كٔذ ‏ٓخ ٣ِِّ:

‏-ػيى حٌُ٘خٟٝ‏ حُويٓخص

‏-طٞهؼخص حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ٖٓ هيٓخص ح‎٫‎ىحٍس ‏ٝحُظ‎٢‎ ‎٣‎ظْ‏ ُْ حٓظ‎٤‎لخإٛخ إ‏ ‏ٝؿيص

‏)ح‎٧‎ىحء(.‏

ٌَُ ‏ٗٞع ٖٓ


ٖٓ

‏-أ‎١‎ ‎٬ٓ‎كظخص أه‎١َ‎

‎٣0-1-1-6‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس رؼَٝ‏ طو‎٣َ‎‏َ‏ ٣َ٘ٔ أ‎١‎ ‏ٗظخثؾ طْ‏ حٍُٞٛٞ‏

حُ٘وخ‎١‎ حُٟٔٞلش رخُز٘ي حُٔخرن ك‎٢‎ ‏َٓحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس ‏ُِ٘ظخّ.‏

ا‎٤ُ‎‏ٜخ

4 –7-4

يطبثمخ ‏ٔخظبئض انخذيبد:‏

.

1-0-1-6

طوّٞ‏ اىحٍس حُٞىس حُ٘خِٓش ربػيحى طو‎٣َ‎‏َ‏ ١َٜٗ ‏ُ‎٤ٔ‎غ حُويٓخص

‏ٝحُؼ‎٤ِٔ‎خص حُوي‎٤ٓ‎ش ‎٣‎‏ٔظوِٚ‏ حُز‎٤‎خٗخص حُظخ‎٤ُ‎ش كٔذ ‏ٓخ ٣ِِّ:

1– ػيى ‏ٌٗخٟٝ‏ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏

طٌِلش كوي ‏ٓٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ كخ‎٤٤ُ‎‏ٖ‏

‏ٓي‎١‎ حُلخؿش ا‎٠ُ‎ اؿَحءحص طٜل‎٤‎ل‎٤‎ش ك‎٢‎ حطخٙ‏ طل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ هيٍس حُؼ‎٤ِٔ‎خص حُوي‎٤ٓ‎ش

أٝ‏ أ‎١‎ ػ‎٤ِٔ‎خص طل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ ‏ٓٔظٜيكش

‎٣0-0-1-6‎وّٞ‏ حُٔي‎٣‎‏َ‏ رؼَٝ‏ ‏ٗظخثؾ طٌِلش كوي حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ك‎٢‎ ‏ٜٗخ‎٣‎ش حُؼخّ‏ رخؿظٔخع

‏َٓحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس.‏

–0

–0

1 –7-4

0

–1-6

أداء انًٕسدٍٚ:‏

.

1


-

-

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص ربػيحى حُظو‎٤٤‎ْ‏ حُٔ٘‎١ٞ‎ ‏ٍُِٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ ٣َ٘ٔ

رخٓظو‎٬‎‏ٙ‏ ح‎٥‎ط‎٢‎ كٔذ ‏ٓخ ٣ِِّ:

‏ٍٓٞى‎٣‎‏ٖ‏ ‎٣‎ظْ‏ ‏ٗطزْٜ‏ ٖٓ حُظؼخَٓ‏ ‏ٓغ ح‎٫‎ىحٍس

‏ٍٓٞى‎٣‎‏ٖ‏ ؿيى ‎٣‎ظْ‏ اٟخكظْٜ‏

0 – 0 –1-6

2–7-4

1-4-1-6

-

-

4-4

‎٣‎ظْ‏ ػَٝ‏ ‏ٗظخثؾ طو‎٤٤‎‏ْ‏ حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ ك‎٢‎ حؿظٔخع ‏َٓحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس.‏

‏َزبئظ ػًهٛبد انًشاعؼبد ‏ٔيشالجخ انؼًهٛبد:‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ اىحٍس حُٞىس ربػيحى طو‎٣َ‎‏َ‏ ٟٖٔ ١ٞ٘ٓ اؿَحءحص ‏َٓحؿؼش

ح‎٩‎ىحٍس ‏ُِ٘ظخّ‏ ٣َ٘ٔ ح‎٥‎ط‎٢‎‏:‏

‏ٓي‎١‎ ‏ٓطخروش حُؼ‎٤ِٔ‎خص ‎٨ُ‎‏ٓخ‎٤ُ‎ذ حُٔٞػوش ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ ‏ٗظخثؾ حَُٔحؿؼخص حُيحه‎٤ِ‎ش.‏

‏ٗظخثؾ ‏َٓحهزش حُؼ‎٤ِٔ‎خص ‏ٝٓيٟ‏ كخػ‎٤ِ‎ظٜخ ‏ٝطلو‎٤‎ن حُٔٔظٜيف.‏

انزؾغٍٛ‏ انًغزًش:‏

طوّٞ‏ ح‎٩‎ىحٍس رخُظل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ حُٔٔظَٔ‏ ‏ُلخػ‎٤ِ‎ش حُ٘ظخّ‏ ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ:‏

-1 ‎٤ٓ‎خٓش ‏ٝأٛيحف حُٞىس ح‎٩‎ىحٍس.‏

‏ٗظخثؾ حَُٔحؿؼخص حُيحه‎٤ِ‎ش ‏ٝحَُٔحؿؼخص حُوخٍؿ‎٤‎ش ح‎٩‎ىحٍس.‏

0-6

0- 0-6

- 80 -


0- 0-6

:ٖٓ ٌَُ

-

-

-

-

-

-

‏ٗظخثؾ طل‎٤ِ‎‏َ‏ حُز‎٤‎خٗخص ػٖ‏ حَُٔحهزش ‏ٝحُو‎٤‎خّ‏ ‏ٝحُٜٔخىٍ‏ ح‎٧‎هَٟ‏

حُظ‎٣ٌ‎ش حَُحؿؼش ‏ُِٔٔظل‎٤‎ي ( ه‎٤‎خّ‏ ‏ٍٟخ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏

حُٔطخروش ‏ٓغ ‏ٓظطِزخص حُويٓخص.‏

هٜخثٚ‏ ‏ٝحطخٛخص حُؼ‎٤ِٔ‎خص ‏ٝحُويٓخص.‏

طو‎٤٤‎‏ْ‏ حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ.‏

ح‎٩‎ؿَحءحص حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش ٝ طٔ‎٬٤‎ص ػيّ‏ حُٔطخروش.‏

‏َٓحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس ‏ُِ٘ظخّ.‏

– ‏ٌٗخ‎١ٝ‎ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ (.

4-0-6

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ اىحٍس حُٞىس رظ‎٤ٔ‎غ ‏ٗظخثؾ حُز٘ٞى حُٔخروش ك‎٢‎ ر٘ي )0-5( ‏ٝىٍحٓظٜخ

‏ٓغ ‏ٓي‎١َ٣‎ ح‎٩‎ىحٍحص ‏ُظلي‎٣‎ي حُظل‎٤ٔ‎‏٘خص حُٔطِٞرش رخ‎٩‎ىحٍس.‏

5-0-6

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس

ح‎٩‎ىحٍس ‏ُِ٘ظخّ.‏

رؼَٝ‏ حُظل‎٤ٔ‎‏٘خص حُٔطِٞرش ‏ُ٪ىحٍس حُؼخٓش ك‎٢‎ حؿظٔخع

6-0-6

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ اىحٍس حُٞىس رؼي حٗظٜخء حؿظٔخع ‏َٓحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝاٛيحٍ‏

حُظ‎٤ٛٞ‎خص رلَٜ‏ طِي حُظ‎٤ٛٞ‎خص حُظ‎٢‎ طلظخؽ ا‎٠ُ‎ طل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ ‏ٝاٟخكظٜخ ‏ُِظل‎٤ٔ‎‏٘خص

حُٔخروش.‏

7-0-6

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ اىحٍس حُٞىس رؼَٝ‏ ‏ٗظخثؾ حؿظٔخع ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝحُظل‎٤ٔ‎‏٘خص حُٔطِٞرش

ػ‎٠ِ‎ ‏ٓي‎١َ٣‎ ح‎٩‎ىحٍحص ‏ٝطلي‎٣‎ي ‎٤ً‎ل‎٤‎ش طلو‎٤‎ن حُظل‎٤ٔ‎‏٘خص حُٔطِٞرش ‏ُ٪ىحٍس حُؼخٓش ‏ُِظؼ‎٤ِ‎‏ْ‏

ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ اٛيحٍ‏ أٛيحف أٝ‏ ػَٔ‏ رَحٓؾ ‎٤ُ٘ٓ‎ش ‏ُظلو‎٤‎وٜخ ‏ٝطلي‎٣‎ي حُٔٔج‎٤ُٞ‎‏ٖ‏ ػٖ‏ حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏

‎٩‎هَحٍٛخ ‏ٝحػظٔخىٛخ ٖٓ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

ISO 9001:2015

ISO 14001:2015

OHSAS 18001:2007

- 1

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

- 84 -


ئعشاء :

انزذلٛك انذاخهٙ‏

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 85 -


- 86 -

1

1-1

-0

-7

-4

-1

انغشع:‏

طوط‎٢٤‎ ‏ٝط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ حُظيه‎٤‎ن حُيحه‎٢ِ‎ ػ‎٠ِ‎ حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎

حُٔظٌخَٓ‏ ‎١‎زوخا ‏ُوطٞحص ‏ٓٞػوش ‏ُِظؤًي ٖٓ إٔ‏ أٗ٘طش حُ٘ظخّ‏ ‏ُ٪ىحٍس طظٔخ‎٠ٗ‎ ‏ٓغ

حُظَط‎٤‎زخص حُٔوططش ‎١‎زوخا ‏ُٔظطِزخص حُٔٞحٛلخص حُو‎٤‎خ‎٤ٓ‎ش حُٔطزوش رخ‎٩‎ىحٍس

‏ًٌُٝي طو‎٣َ‎‏َ‏ ‏ٓيٟ‏ كخػ‎٤ِ‎ش ططز‎٤‎ن حُ٘ظخّ‏ رخ‎٩‎ىحٍس رٔخ ‎٣‎ئىٟ‏ ا‎٠ُ‎ طلو‎٤‎ن

‏ٓظطِزخص حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ‏ٝاٍٟخثْٜ.‏

يغبل انزطجٛك:‏

‎٣‎طزن ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء ػ‎٠ِ‎ ؿ‎٤ٔ‎غ ػ‎٤ِٔ‎خص ‏ٝأهٔخّ‏ ح‎٩‎ىحٍس حُٔظؼِوش

رخُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ‏ ‎١ٝ‎زوخا ‏ُٔظطِزخص حُٔٞحٛلخص

حُو‎٤‎خ‎٤ٓ‎ش حُٔطزوش.‏

انًغئٕنٛبد:‏

‏ُ٘ش حُٞىس

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس

ك‎٣َ‎ن حُٔيهو‎٤‎‏ٖ‏




انزؼشٚفبد 2-

انزذلٛك

ػ‎٤ِٔ‎ش ‏ٓ٘ظٔش ‏َٝٓطزش ‏ٝٓٔظوِش ‏ٝٓٞػوش طٜيف ا‎٠ُ‎ حُلٍٜٞ‏ ػ‎٠ِ‎ ى‎٤ُ‎‏َ‏ ‎٣‎ظْ‏

طو‎٤٤‎‏ٔٚ‏ رٟٔٞٞػ‎٤‎ش ‏ُظو‎٣َ‎‏َ‏ ا‎٠ُ‎ أ‎١‎ ‏ٓيٟ‏ ‎٣‎ظْ‏ طلو‎٤‎ن ‏ٓؼخ‎٤٣‎‏َ‏ حُظيه‎٤‎ن.‏

انزذلٛك انذاخهٙ‏

‎٣‎ظْ‏ ط٘ل‎٤‎‏ٌٙ‏ رٞحٓطش ‏)أٝ‏ رخ‎٤ُ٘‎خرش ػٖ(‏ حُٔ٘ظٔش ‏َُٔحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝأؿَحٝ‏

ىحه‎٤ِ‎ش أهَٟ‏ ‏ٝهي طٌٕٞ‏ ح‎٧‎‏ٓخّ‏ ‎٩‎ػ‎٬‎‏ٕ‏ حُٔطخروش حٌُحط‎٤‎ش ك‎٢‎ كخ‎٫‎ص ‏ًؼ‎٤‎‏َس

‏ٝػ‎٠ِ‎ ح‎٧‎هٚ‏ ك‎٢‎ حُٔ٘٘آص حُٜ‎٤‎‏َس،‏ ح‎٫‎‏ٓظو‎٤ُ٬‎ش طؼ‎٠٘‎ ػيّ‏ حُٔٔئ‎٤ُٝ‎ش ػٖ‏

حُ٘٘خ‎١‎ ح‎١ٌُ‎ ‎٣‎َٟ‏ طيه‎٤‎وٚ.‏

دنٛم انزذلٛك

حُٔ‎٬‎ص،‏ حُلوخثن ‏ٝحُٔؼِٞٓخص ح‎٧‎هَٟ‏ حُظ‎٢‎ ط٘خٓذ ‏ٓؼخ‎٤٣‎‏َ‏ حُظيه‎٤‎ن

حُظلون ‏ٜٓ٘خ.‏

يهؾٕظخ:‏ ى‎٤ُ‎‏َ‏ حَُٔحؿؼش ٣ٌٖٔ إٔ‏ ٣ٌٕٞ ‏ٗٞػ‎٤‎خا أٝ‏ ‎٤ًٔ‎خ.‏

يؼٛبس انزذلٛك :Criteria

‏ٓٔٞػش ٖٓ ح‎٤ُٔ‎خٓخص ‏ٝح‎٩‎ؿَحءحص ‏ٝحُٔظطِزخص.‏

ٌٖٔ٣ٝ

:Internal Audit

:Audit

: Evidence

7-1

4 -2

1 -2

2 -2


يهؾٕظخ:‏ طٔظويّ‏ ‏ًَٔؿغ ‏ُٔوخٍٗش ى‎٤ُ‎‏َ‏ حَُٔحؿؼش رٚ‏

انًذلك ػهّٛ‏

حُٔ٘ظٔش حُظ‎٢‎ ‎٣‎َٟ‏ حُظيه‎٤‎ن ػ‎٤ِ‎‏ٜخ.‏

:Auditee

:Findings

3 -2

4 -2

‏َزبئظ انزذلٛك

‏ٗظخثؾ طو‎٤٤‎‏ْ‏ ى‎٤ُ‎‏َ‏ حُظيه‎٤‎ن ح‎١ٌُ‎ ‎٣‎ظْ‏ ط‎٤ٔ‎ؼٚ‏ ك‎٢‎ ‏ٟٞء ‏ٓؼخ‎٤٣‎‏َ‏ حُظيه‎٤‎ن.‏

- 87 -

1-2

‏َزٛغخ انزذلٛك :Conclusion

ه‎٬‎‏ٛش حُظيه‎٤‎ن

‏ٟٞء أٛيحف حُظيه‎٤‎ن.‏

2 -2

ا‎٤ُ‎‏ٜخ حُظ‎٢‎ ‎٣‎‏٘ظ‎٢ٜ‎

يغزفٛذ انزذلٛك

‏ٓ٘ظٔش أٝ‏ ‏ٗوٚ‏ ‎١‎خُذ حُظيه‎٤‎ن.‏

: Client

3-2

ك‎٣َ‎ن حُظيه‎٤‎ن رؼي طيه‎٤‎ن ؿ‎٤ٔ‎غ ‏ٗظخثؾ حُظيه‎٤‎ن ك‎٢‎

يهؾٕظخ:‏ هي طٌٕٞ‏ حُٔ٘ظٔش حُظ‎٢‎ ‏ٓظَٟ‏ طيه‎٤‎وٜخ أٝ‏ أ‎١‎ ‏ٓ٘ظٔش أهَٟ‏ ‏ُٜخ

حُلن ك‎٢‎ ‎١‎‏ِذ حُظيه‎٤‎ن.‏ ‏)هخٗٞٗخا أٝ‏ ‎١‎زوخا ‏ُِظؼخهي(‏

انًذلك :Auditor

‏ٗوٚ‏ ػ٘يٙ‏ حُٔويٍس ‎٧‎ىحء حُظيه‎٤‎ن.‏

‎71-2‎فشٚك انزذلٛك :Audit Team

‏ٓيهن أٝ‏ أًؼَ‏ ‎٣‎ئىٕٝ‏ طيه‎٤‎ن،‏ ‎٣‎يػْٜٔ‏ اًح ىػض حُلخؿش هزَحء ك‎٤٤٘‎‏ٖ.‏

:

‎77-2‎خجٛش فexpertُٙ‎ Technical

‏ٗوٚ‏ ‎٣‎ويّ‏ ‏ٓؼَكش أٝ‏ هزَس ‏ٓؼ‎٤‎‏٘ش ‏ُل‎٣َ‎ن حُٔيهو‎٤‎‏ٖ.‏

‎74‎ثشَبيظ -2 انزذلٛك :Audit program

‏ٓٔٞػش أٝ‏ أًؼَ‏ ٖٓ حُظيه‎٤‎وخص حُٔوططش ك‎٢‎ طٞه‎٤‎ظخص ‏ٓليىس ‎٧‎ؿَحٝ‏

‏ٓليىس.‏

‏ِٓلٞظش:‏ ٣َ٘ٔ رَٗخٓؾ حُظيه‎٤‎ن ؿ‎٤ٔ‎غ ح‎٧‎‏ٗ٘طش ح‎٣ٍَٝ٠ُ‎ش ‏ُظوط‎٢٤‎ ‏ٝط٘ظ‎٤‎‏ْ‏

‏ٝط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ حُظيه‎٤‎ن

‎71-2‎خطخ انزذلٛك :Audit plan

‏ٝٛق أٗ٘طش ‏ٝطَط‎٤‎زخص حُظيه‎٤‎ن.‏

‎73-2‎يغبل انزذلٛك

:Audit scope


و

‏ٓيٟ‏ ‏ٝكيٝى حُظيه‎٤‎ن

‎74-2‎انًمذسح :Competence

حُٜلخص ‏ٝحُٔويٍس حُ٘و‎٤ٜ‎ش حُظ‎٢‎ ٣ٌٖٔ اظٜخٍٛخ ك‎٢‎ ططز‎٤‎ن حُٔؼَكش ‏ٝحُوزَس

‏)حُٜٔخٍس(.‏

‎3‎‏-انًُبرط انًغزخذيخ:‏

1

اعى انًُٕرط

‏ًٗٔٞؽ حُوطش ح‎٣ُٞ٘ٔ‎ش

‏ُِظيه‎٤‎ن حُيحه‎٢ِ‎

سلى انًُٕرط

IAMS-EAF-17-

01

IAMS-EAF-17-

02

IAMS-EAF-17-

03

IAMS-EAF-17-

04

فزشح

انؾفع

0 ‏ٓ٘ٞحص

0

رَٗخٓؾ حُظيه‎٤‎ن حُيحه‎٢ِ‎

0 ‏ٓ٘ٞحص

0

‏ًٗٔٞؽ هخثٔش حُظلون

0 ‏ٓ٘ٞحص

4

‏ًٗٔٞؽ حُظو‎٣َ‎‏َ‏ حُٜ٘خث‎٢‎

‏ُِظيه‎٤‎ن حُيحه‎٢ِ‎

0 ‏ٓ٘ٞحص

االعشاءاد:‏ 4-

‎1‎طوّٞ‏ 6- ‏ُ٘ش حُٞىس

حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎

ك‎٢‎

ربػيحى حُوطش ح‎٣ُٞ٘ٔ‎ش

حُٔظٌخَٓ‏ ػ‎٠ِ‎ ‏ًٗٔٞؽ

‏ٍهْ‏

‏ُِظيه‎٤‎ن حُيحه‎٢ِ‎

IAMS-EAF-17-01

يكبٌ‏

انؾفع

‏ُ٘ش

حُٞىس

‏ُ٘ش

حُٞىس

‏ُ٘ش

حُٞىس

‏ُ٘ش

حُٞىس

ػ‎٠ِ‎ حُ٘ظخّ‏

ػ‎٠ِ‎ إٔ‏

‎٣‎‏َحػ‎٠‎ إٔ‏ طط‎٢‎ ٌٛٙ حُوطش ؿ‎٤ٔ‎غ أٗ٘طش ‏ٝاىحٍحص ‏ٝأهٔخّ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‏ًٌُٝي ‎٣‎‏ٟٞغ

ح‎٫‎ػظزخٍ‏ أ‎٣ُٞٝ‎خص حُٟٔٞٞػخص حُٔطِٞد ‏َٓحؿؼظٜخ

‎١‎زوخا ‏ُلخُش ‏ٝأ‎٤ٔٛ‎ش ح‎٧‎‏ٗ٘طش

‏ٝحُٔٞحهغ حُظ‎٢‎ ‎٤ٓ‎َٟ‏ ‏َٓحؿؼظٜخ،‏ ‏ًٌُٝي ‏ٗظخثؾ حُظيه‎٤‎وخص حُٔخروش،‏ ‏ًٌُي ‎٣‎ذ

طلي‎٣‎ي ‏ٓخٍ‏ حُظيه‎٤‎ن ‏ٝحُٔؼيٍ‏ ح‎٢ُِ٘ٓ‎ ‏ُظ٘ل‎٤‎‏ٌٛخ.‏

‎٣0-6‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس رَٔحؿؼش ‏ٝحػظٔخى حُوطش ح‎٣ُٞ٘ٔ‎ش ‏ُِظيه‎٤‎ن ػ‎٠ِ‎ إٔ‏ ‎٣‎ظْ‏ ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏

حُظيه‎٤‎ن حُيحه‎٢ِ‎ ‏ُِ٘ظخّ‏ ‏َٓط‎٤‎‏ٖ‏ ك‎٢‎ حُؼخّ.‏

- 88 -


‎0-6‎طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس رظلي‎٣‎ي ك‎٣َ‎ن حُظيه‎٤‎ن ػ‎٠ِ‎ إٔ‏ ‎٣‎‏ٌٞٗٞح ٖٓ ح‎٧‎‏ٗوخٙ‏

حُٔئ‎٤ِٛ‎‏ٖ‏ ‏ٌُُي ‏ٝٓٞػي ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ حُظيه‎٤‎ن ‎١‎زوخا ‏ُِوطش ‎٣ٝ‎‏َحػ‎٠‎ حٓظو٪ُىش ك‎٣َ‎ن حُظيه‎٤‎ن

ػٖ‏ حُ٘٘خ‎١‎ ح‎١ٌُ‎ ‎٣‎ظْ‏ طيه‎٤‎وٚ.‏

4-6

٫ ري إٔ‏ ٣ٌٕٞ ك‎٣َ‎ن حُٔيهو‎٤‎‏ٖ‏ ‏ٓئَٛ‏ ‏ُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ حُظيه‎٤‎وخص حُيحه‎٤ِ‎ش ‏ُِ٘ظخّ‏ كظ‎٠‎

٣ٌٖٔ حُلٍٜٞ‏ ػ‎٠ِ‎ ‏ٗظخثؾ كؼخُش ٌُٜٙ حُظيه‎٤‎وخص.‏

‎٣5-6‎وّٞ‏ ك‎٣َ‎ن حُٔيهو‎٤‎‏ٖ‏ ريٍحٓش ‏ٝػخثن حُ٘ظخّ‏ ‏ٝح‎٩‎ؿَحءحص ‏ٝحُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص

حُظيه‎٤‎ن،‏ ‎٣ُٝ‎خٍس ‏ٓٞهغ حُظيه‎٤‎ن اًح ُِّ ح‎٧‎‏َٓ.‏

‏ٟٓٞٞع

‎6-6‎طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس ربهطخٍ‏ حُؤْ‏ حُٔوط‎٢‎ اؿَحء حُظيه‎٤‎ن ػ‎٤ِ‎‏ٚ‏ رٔٞػي ‏ٌٝٓخٕ‏

حُظيه‎٤‎ن هزَ‏ ‏ٓٞػي حُظيه‎٤‎ن رؤٓزٞع ػ‎٠ِ‎ ح‎٧‎هَ‏ ػ‎٠ِ‎ ‏ًٗٔٞؽ رَٗخٓؾ حُظيه‎٤‎وخص

حُيحه‎٤ِ‎ش ‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-17-02

.

‎٣7-6‎وّٞ‏ ك‎٣َ‎ن حُٔيهو‎٤‎‏ٖ‏ ربػيحى هٞحثْ‏ حُظلون ‏ُٟٔٞٞع حُظيه‎٤‎ن ‏ًُٝي رخٓظويحّ‏

‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-17-03

‎٣8-6‎وّٞ‏ ك‎٣َ‎ن حُٔيهو‎٤‎‏ٖ‏ رظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ حُظيه‎٤‎ن ك‎٢‎ حُٔٞػي ‏ٝحٌُٔخٕ‏ حُٔليى‎٣‎‏ٖ‏ رخ‎٩‎هطخٍ‏

حُٔخرن آٍخُٚ،‏ ‏ًُٝي رظو‎٢ٜ‎ حُلوخثن ‏ٝحُزلغ ػٖ‏ حُي‎٤ُ‎‏َ‏ حُٔخى‎١‎ ح‎١ٌُ‎ ‎٣‎زَٖٛ‏ ػ‎٠ِ‎

‏ًلخءس ‏ٝكخػ‎٤ِ‎ش ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ.‏

‎٣9-6‎وّٞ‏ ك‎٣َ‎ن حُٔيهو‎٤‎‏ٖ‏ رظلي‎٣‎ي كخ‎٫‎ص ػيّ‏ حُٔطخروش ‏ٝح‎٫‎طلخم ػ‎٤ِ‎‏ٜخ

( إ‏ ‏ٝؿيص )

‏ٓغ حُٜش حُٔيهن ػ‎٤ِ‎‏ٜخ ‏ٝطٔ‎٤‎‏َ‏ ‏ًُي ػ‎٠ِ‎ ‏ًٗٔٞؽ ‎١‎‏ِذ كؼَ‏ طٜل‎٤‎ل‎٢‎ ٖٓ اؿَحء

ح‎٩‎ؿَحءحص حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش.‏

- 89 -


‎12-6‎طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس ربػيحى طو‎٣َ‎‏َ‏ حُظيه‎٤‎ن ‏َٝٓكن رٚ‏ ‎١‎‏ِزخص ح‎٧‎كؼخٍ‏

حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش ( ٌَُ

كخُش ػيّ‏ ‏ٓطخروش ‎١‎‏ِذ ‏ٓ٘لَى ) ٣ََٝٓ ‏ٍٛٞس ٓ٘ٚ ‏ٝحَُٔكوخص

ا‎٠ُ‎ ح‎٩‎ىحٍس حُٔؼ‎٤٘‎ش رلخُش ػيّ‏ حُٔطخروش.‏

‎11-6‎طوّٞ‏ ح‎٩‎ىحٍس حُٔؼ‎٤٘‎ش رلخُش ػيّ‏ حُٔطخروش رظلي‎٣‎ي حُلؼَ‏ حُظٜل‎٤‎ل‎٢‎ ح‎٬ُٔ‎ثْ‏

‏ُ٘وطش ػيّ‏ حُٔطخروش ‏ٓغ طلي‎٣‎ي حُٔٔجٍٞ‏ ػٖ‏ حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ‏ٝطخ‎٣ٍ‎ن حٗظٜخء حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ حُٔظٞهغ،‏

‏ٝطؼ‎٤‎ي ‏ًٗٔٞؽ ‎١‎‏ِذ كؼَ‏ طٜل‎٤‎ل‎٢‎ ا‎٠ُ‎ ‏ُ٘ش حُٞىس.‏

‎10-6‎طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس رٔظخرؼش ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ح‎٧‎كؼخٍ‏ حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش ‏ٝحُٞهخث‎٤‎ش ك‎٤‎غ ‎٣‎ظْ‏

حُظلون ٖٓ حُظطز‎٤‎ن حُلؼخٍ‏ ‎٨ُ‎كؼخٍ‏ حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش أٝ‏ حُٞهخث‎٤‎ش،‏ ‏ٝػ٘ي طٔخّ‏ ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ حُلؼَ‏

حُظٜل‎٤‎ل‎٢‎ طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس رخٓظ‎٤‎لخء حُِء حُوخٙ‏ رخُٔظخرؼش ك‎٢‎ ‏ًٗٔٞؽ ‎١‎‏ِذ

كؼَ‏ طٜل‎٤‎ل‎٢‎ ‎٣ٝ‎للع حُطِذ ى‎٬٤ُ‎ا ػ‎٠ِ‎ اطٔخّ‏ ػ‎٤ِٔ‎ش حُظيه‎٤‎ن.‏

‎10-6‎ك‎٢‎ كخُش ػيّ‏ ا‎٣‎خر‎٤‎ش ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ حُلؼَ‏ حُظٜل‎٤‎ل‎٢‎ ‎٣‎ظْ‏ ‎١‎‏ِذ كؼَ‏ طٜل‎٤‎ل‎٢‎ آهَ‏

‏ٝاطزخع ‏ٗلْ‏ حُوطٞحص حُٔخروش.‏

‎14-6‎ك‎٢‎ كخُش طٌَحٍ‏ ػيّ‏ ا‎٣‎خر‎٤‎ش ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ حُلؼَ‏ حُظٜل‎٤‎ل‎٢‎ ‎٣‎ظْ‏ ‏ٍكغ ‏ٗظخثؾ ‏ٓٞهق

حُٔظخرؼش ا‎٠ُ‎ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

‎15-6‎طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس ربػيحى حُظو‎٣َ‎‏َ‏ حُٜ٘خث‎٢‎ ‏ُِظيه‎٤‎وخص حُيحه‎٤ِ‎ش ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

‏ٝآٍخُٚ‏ ا‎٠ُ‎ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس ػ‎٠ِ‎ إٔ‏ ‎٣‎ظ‎٠‎‏ٖٔ‏ أ‎٠٣‎خ

ح‎٧‎كؼخٍ‏ حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش حُ٘خطش ٖٓ ‏ٜٓخىٍ‏ ؿ‎٤‎‏َ‏ حُظيه‎٤‎وخص حُيحه‎٤ِ‎ش.‏

IAMS-EAF-17-04

ISO 9001:2015

ISO 14001:2015

OHSAS 18001:2007

ISO 19011:2011

- 92 -

- 1

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ االسشبدٚخ


ئعشاء :

يشاعؼخ اإلداسح

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 91 -


1

-7

-1

-4

انغشع:‏

حَُٝ‏ ٖٓ ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء ٛٞ ‏ٟٝغ ‏ٗظخّ‏ ‏ٝطلي‎٣‎ي حُٔٔج‎٤ُٞ‎خص ‏ُؼَٔ‏

حُٔوططخص ح‎٤ُِ٘ٓ‎ش ‏ٝط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ‏ٝطٔ‎٤‎‏َ‏ ‏َٓحؿؼخص ح‎٩‎ىحٍس ‏ُِ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎

حُٔظٌخَٓ‏ ‎٠ُ‎‏ٔخٕ‏ ‏ٓ٘خٓزظٚ‏ ‏ًٝلخءطٚ‏ ‏ٝكخػ‎٤ِ‎ظٚ‏ ‏ٝطو‎٤٤‎‏ْ‏ كَٙ‏ حُظل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ ‏ٝٓيٟ‏ حُلخؿش

‏ُؼَٔ‏ ط‎٤٤‎‏َحص ك‎٢‎ حُ٘ظخّ.‏

يغبل انزطجٛك:‏

‎1‎حُ٘ظخّ‏ 0- حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٫‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ‏ ‏ٝػ‎٤ِٔ‎خص ح‎٩‎ىحٍس ٟٖٔ حُ٘ظخّ.‏

-1

1 -0

0-0

انًغئٕنٛبد:‏

‏ُ٘ش حُٞىس

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس

2- انزؼشٚفبد

‎٣‎‏ٞؿي ٫ 1-4

-3

و

انًُبرط انًغزخذيخ:‏

اعى انًُٕرط

سلى انًُٕرط

فزشح

انؾفع

يكبٌ‏

انؾفع

‏ُ٘ش

حُٞىس

‏ُ٘ش

حُٞىس

‏ُ٘ش

حُٞىس

0

IAMS-EAF-18-

01

IAMS-EAF-18-

02

IAMS-EAF-18-

03

1

‏ٓلٌَس حؿظٔخع ‏َٓحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس

‏ُِ٘ظخّ‏

‏ٓل‎٠‎‏َ‏ حؿظٔخع ‏َٓحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس

‏ُِ٘ظخّ‏

‏َٓ‏ ‏ٓظخرؼش هَحٍحص ‏َٓحؿؼش

ح‎٩‎ىحٍس

‏ٓ٘ٞحص

0

‏ٓ٘ٞحص

0

‏ٓ٘ٞحص

0

0

-4

7-4

االعشاءاد:‏

رخطٛؾ يشاعؼبد اإلداسح:‏

‎٣‎ظْ‏ ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ‏َٓحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس ‏َٓس ًَ ‏ٓظش أَٜٗ‏ ‎٣ٝ‎وّٞ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس

رخُيػٞس ‏ُؼوي حؿظٔخع ‏ٌُٜح حَُٝ‏ ‏ُظٌٕٞ‏ ‏َٓحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس ػٖ‏ حُلظَس حُٔخروش.‏

1-1-6

- 90 -

1-1-6

ططِذ ح‎٧‎‏َٓ‏ ‏ًُي.‏

‎٣‎يػٞ‏

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس

ا‎٠ُ‎ ػوي حؿظٔخػخص ؿ‎٤‎‏َ‏ ػخى‎٣‎ش هخٍؽ حُٔوط‎٢‎ اًح


- 90 -

4-4

انؾبػشٌٔ:‏

‎٣‎ل‎٠‎‏َ‏ حؿظٔخع ‏َٓحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‏ُٝ٘ش حُٞىس ‏ٝؿ‎٤ٔ‎غ

حُٔؼ‎٤٤٘‎‏ٖ‏ ر‎٤ٔ‎خٓش حُظ‎٣ُٞ‎غ ٌُٜٙ حُٞػ‎٤‎وش ‏ٝأ‎١‎ ‏ٓوظٜٕٞ‏ آهَٕٝ‏ ‎٣‎‏ٞؿٚ‏ ا‎٤ُ‎‏ْٜ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏

ح‎٩‎ىحٍس حُيػٞس ‎٬ُ‎ؿظٔخع.‏

1-0-6

0-0-6

1-4

‎٣‎ُٞ‏ ٫ ط‎٤‎ذ أًؼَ‏ ٖٓ حػ‎٤٘‎‏ٖ‏ ػٖ‏ حؿظٔخع ‏َٓحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس ‎٣ٝ‎ظلظْ‏ ك‎٢‎

ؿ‎٤ٔ‎غ ح‎٧‎كٞحٍ‏ إٔ‏ ‎٣‎ل‎٠‎‏َ‏ ‎٬ً‎ا ٖٓ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس أٝ‏ ‎٣‎‏٘ٞد ٖٓ ػ٘ٚ‏ ‏ُٝ٘ش

حُٞىس.‏

يفكشح االعزًبع:‏

طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس رظ‎٤ٜ‎‏ِ‏ ‏ٓلٌَس حؿظٔخع ‏َٓحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس ‏ُِ٘ظخّ‏ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

IAMS-EAF-18-01

أ-‏

‏ٝط‎٣ُٞ‎ؼٜخ ػ‎٠ِ‎ حُٔ٘خ‎٤ًٍ‎‏ٖ‏ هزَ‏ ‏ٓٞػي ح‎٫‎ؿظٔخع ‏ٝحُظ‎٢‎ طلظ‎١ٞ‎

ػ‎٠ِ‎ حُٟٔٞٞػخص حُظخ‎٤ُ‎ش اٟخكش ح‎٠ُ‎ أ‎١‎ ‏ٟٓٞٞػخص أهَٟ‏ ‎٣‎ظطِذ ‏ٟٝؼٜخ طزؼخ ‏ُِ٘ظخّ‏

حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ‏ حُٔطزن رخ‎٩‎ىحٍس:‏

ص-‏

كخُٚ‏ ح‎٫‎ؿَحءحص حُٔظوٌس ك‎٢‎ ح‎٫‎ؿظٔخع حُٔخرن ‏َُٔحؿؼش ح‎٫‎ىحٍس.‏

د-‏ حُظ‎٤‎‏َحص ك‎٢‎ حُٟٔٞٞػخص حُوخٍؿ‎٤‎ش ‏ٝحُيحه‎٤ِ‎ش ‏ًحص حُؼ‎٬‎هش رخُ٘ظخّ‏ رٔخ ك‎٢‎

‏ًُي طٞؿٜخطٜخ ح‎٫‎‏ٓظَحط‎٤‎‎٤‎ش.‏

حُٔؼِٞٓخص ػٖ‏ ؿٞىس ح‎٫‎ىحء رٔخ

:ٖٓ ٌَُ

.1

.0

.0

.4

.5

.6

.7

ك‎٢‎

‏ًُي ح‎٫‎طخٛخص ح‎٩‎كٜخث‎٤‎ش ‏ٝحُٔئَٗحص

‏ٍٟخ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ‏ٝحُظ‎٣ٌ‎ش حَُٔطيس ٖٓ ح‎١٧‎‏َحف حُٜٔظٔش.‏

ح‎٠ُ‎ أ‎١‎ ‏ٓيٟ‏ طْ‏ طلو‎٤‎ن أٛيحف حُٞىس.‏

أىحء حُؼ‎٤ِٔ‎خص ‏ٝٓطخروش حُٔ٘ظخص ‏ٝحُويٓخص.‏

ػيّ‏ حُٔطخروش ‏ٝح‎٫‎ؿَحءحص حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش.‏

‏ٗظخثؾ حَُٛي ‏ٝحُو‎٤‎خّ.‏

‏ٗظخثؾ حُظيه‎٤‎وخص حُيحه‎٤ِ‎ش.‏

حُٟٔٞٞػخص حُٔظؼِوش رخٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ حُوخٍؿ‎٤٤‎‏ٖ.‏

ع-‏ كؼخ‎٤ُ‎ش ح‎٫‎ؿَحءحص حُٔظوٌس ‏ُِظؼخَٓ‏ ‏ٓغ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ‏ٝحُلَٙ.‏


ؽ-‏ حُلَٙ‏ حُي‎٣‎يس حُٔظٞهؼش ‏ُِظل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ حُٔٔظَٔ.‏

2-4 خطٕاد رُفٛز يشاعؼخ اإلداسح:‏

1-4-6 طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس رظلي‎٣‎ي ‏ٓٞػي ح‎٫‎ؿظٔخع ‏ٝاهطخٍ‏ حُٔيػٕٞٝ‏ رخُٔلٌَس

هزَ‏ ح‎٫‎ؿظٔخع.‏

0-4-6

طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس ربػيحى طو‎٣َ‎‏َ‏ ‏ٝطل‎٤ِ‎‏َ‏ ‏ُِظيه‎٤‎وخص حُيحه‎٤ِ‎ش حُظ‎٢‎ طٔض

ػ‎٠ِ‎ حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ حُٔظٌخَٓ‏ حُلظَس حُٔخروش ‏ًٌُٝي ػٖ‏ كؼخ‎٤ُ‎ش ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ح‎٩‎ؿَحءحص

حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش/حُٞهخث‎٤‎ش ػٖ‏ حُلظَس حُٔخروش هزَ‏ ح‎٫‎ؿظٔخع ٣َٝ٘ٔ أ‎٠٣‎خا ر‎٤‎خٕ‏ رظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ هَحٍحص

‏ٝط‎٤ٛٞ‎خص ح‎٫‎ؿظٔخع حُٔخرن ‏ٝط‎٤ِٔ‎‏ٔٚ‏ ا‎٠ُ‎ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‏َُٔحؿؼظٚ.‏

0-4-6

طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس رؼَٔ‏ طو‎٣َ‎‏َ‏ ٣َ٘ٔ ‏ٓٞهق ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ رَحٓؾ أٛيحف حُٞىس

رخ‎٩‎ىحٍس ‏ٝٓيٟ‏ كخػ‎٤ِ‎ظٜخ ‏ٝط‎٤ِٔ‎‏ٔٚ‏ ا‎٠ُ‎ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‏ُِٔ٘خه٘ش ك‎٢‎ ح‎٫‎ؿظٔخع.‏

4-4-6

طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس رخُظ‎٤ٔ٘‎ن ‏ٓغ هيٓش حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ رؼَٔ‏ طو‎٣َ‎‏َ‏ ٣َ٘ٔ

كَٜ‏ رٌ٘خٟٝ‏ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ‏ٝٗظخثؾ ه‎٤‎خّ‏ ‏ٍٟخثْٜ‏ ػٖ‏ حُلظَس حُٔخروش.‏

5-4-6

طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس ربػيحى طو‎٣َ‎‏َ‏ ٣َ٘ٔ أىحء حُؼ‎٤ِٔ‎خص ‏ٝكَٜ‏ ‏ٗٔزش

حُؼ‎٤ِٔ‎خص حُ‎٤‎‏َ‏ ‏ٓطخروش ‏ٝط‎٤‎‏َٛخ ه‎٬‎‏ٍ‏ حُلظَس حُٔخروش ‏ٓغ ر‎٤‎خٕ‏ كخ‎٫‎ص ػيّ‏ حُٔطخروش ٌَُ

هْٔ‏ ‎٤ًٝ‎ل‎٤‎ش حُظَٜف ك‎٤‎‏ٜخ ‏ٝط‎٤ِٔ‎‏ٜٔخ ا‎٠ُ‎ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

6-4-6

7-4-6

رؤٍرؼش أ‎٣‎خّ‏ ػ‎٠ِ‎ ح‎٧‎هَ.‏

8-4-6

طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس رخٓظؼَحٝ‏ ‏ٓٞهق حُظل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ حُٔٔظَٔ‏ رخ‎٩‎ىحٍس.‏

ؿ‎٤ٔ‎غ حُظوخ‎٣ٍ‎‏َ‏ رؼخ‎٤ُ‎‏ٚ‏ ‎٣‎ظْ‏ ط‎٤ِٔ‎‏ٜٔخ ا‎٠ُ‎ ‏ُ٘ش حُٞىس هزَ‏ ‏ٓٞػي ح‎٫‎ؿظٔخع

‎٣‎ظْ‏ ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ‏َٓحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس رظٔ‎٤‎‏َ‏ ‏ٓل‎٠‎‏َ‏ حؿظٔخع

‏َٓحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس ‏ُ٘ظخّ‏ ح‎٫‎ىحٍس حُٔئ‎٢ٔٓ‎ حُٔظٌخَٓ‏ ‏ٝطزؼخ ‏ًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏

IAMS-EAF-

‎٣ٝ‎ؼظٔيٙ‏ 18-02 ٖٓ

‎٣‎ل‎٠‎‏َٝح ح‎٫‎ؿظٔخع.‏

3-4

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‎٣ٝ‎وّٞ‏ رظ‎٣ُٞ‎ؼٚ‏ ػ‎٠ِ‎ حُلخ‎٣َٟ‎‏ٖ‏ ‏ًٌُٝي ػ‎٠ِ‎ ح‎٣ٌُ‎‏ٖ‏ ُْ

يخشعبد اعزًبع يشاعؼخ اإلداسح:‏

- 94 -


1-5-6

‏ٝحُظ‎٤ٛٞ‎خص.‏

0-5-6

طو‎٣َ‎‏َ‏ رٞهخثغ ح‎٫‎ؿظٔخع ٣َ٘ٔ حُلخَٟٕٝ‏ ‏ٝحُٔ٘خه٘خص ‏ٝحَُٔكوخص

٣َ٘ٔ حُظو‎٣َ‎‏َ‏ أ‎٠٣‎خا هَحٍ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس رٔيٟ‏ حُلخؿش ا‎٠ُ‎ ط‎٤٤‎‏َ‏ أ‎١‎‏ٍ‏ ٖٓ

‏ٌٓٞٗخص حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ هخٛش ‎٤ٓ‎خٓش حُٞىس ‏ٝأٛيحف حُٞىس.‏

0-5-6

‏ٍٟخ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ.‏

4-5-6

5-5-6

6-5-6

٣َ٘ٔ حُظو‎٣َ‎‏َ‏ أ‎٠٣‎خا أ‎١‎ هَحٍحص ‎٫‎‏ُٓش ‏ُظل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ ؿٞىس حُؼ‎٤ِٔ‎خص ‎٣ُٝ‎خىس

٣َ٘ٔ حُظو‎٣َ‎‏َ‏ أ‎٠٣‎خا أ‎١‎ هَحٍحص ‎٫‎‏ُٓش ‏ُظل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ كخػ‎٤ِ‎ش حُ٘ظخّ.‏

٣َ٘ٔ حُظو‎٣َ‎‏َ‏ أ‎٠٣‎خا ح‎٫‎كظ‎٤‎خؿخص ٖٓ حُٔٞحٍى.‏

طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس رظٔ‎٤‎‏َ‏ حُوَحٍحص ‏ٝػَٔ‏ رَٗخٓؾ ٢ُ٘ٓ ‏ٝطلي‎٣‎ي

حُٔٔجٍٞ‏ ػٖ‏ حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ‏ٝطٞه‎٤‎ؼٚ‏ رخُٔؼ‎٤ِٓٞ‎ش ‏ٝطلي‎٣‎ي ‏ٓٞحػ‎٤‎ي حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ‏ٝحػظٔخىٛخ ٖٓ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏

ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝآٍخٍ‏ ‏ٍٛٞس ا‎٠ُ‎ حُٔٔج‎٤ُٞ‎‏ٖ‏ ػٖ‏ حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ.‏

7-5-6

طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس رٔظخرؼش رَٗخٓؾ حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

IAMS-EAF-

18-03

‏ٓغ حُٔٔج‎٤ُٞ‎‏ٖ‏ ‏ٝػَٝ‏ أ‎١‎ ‏ٓ٘خًَ‏ طؼٞم حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ػ‎٠ِ‎ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

- انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

1

ISO 9001:2015

ISO 14001:2015

OHSAS 18001:2007

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

- 95 -


ئعشاء :

اإلعشاءاد انزظؾٛؾٛخ

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 96 -


-7

-4

-1

انغشع:‏

1-1ٛٞ ‏ٟٝغ ‏ٗظخّ‏ ‏ٝطؼ‎٤ِ‎‏ٔخص ‏ٝطلي‎٣‎ي ‏ٓٔج‎٤ُٞ‎خص ػٖ‏ ‎١‎‏ِذ ‏ٝا‎٬١‎م ‏ٝٓظخرؼش ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏

ح‎٩‎ؿَحءحص حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش ‏َٝٓحؿؼش ‏ٓيٟ‏ كخػ‎٤ِ‎ظٜخ رَٝ‏ حُظؤًي ‏ٖٓ‏ حُظطز‎٤‎ن حُلؼخٍ‏

‏ُِ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ.‏

يغبل انزطجٛك:‏

‎1-0‎ح‎٩‎ؿَحءحص حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش حُٔظؼِوش رخُ٘ظخّ‏ ‏ٝحُؼ‎٤ِٔ‎خص ‏ٝحُويٓخص حُٔويٓش ٖٓ

ح‎٩‎ىحٍس.‏

انًغئٕنٛبد:‏

ًَ ح‎٩‎ىحٍحص حُٔؼ‎٤٘‎ش رظطز‎٤‎ن حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ.‏

‏ُ٘ش حُٞىس.‏

1 -0

0 -0

انزؼشٚفبد 2-

‎٣‎‏ٞؿي ٫1-4

‎3‎‏-انًُبرط انًغزخذيخ:‏

و

اعى انًُٕرط

سلى انًُٕرط

فزشح

انؾفع

0

IAMS-EAF-19-

01

IAMS-EAF-19-

02

1

اؿَحء طٜل‎٤‎ل‎٢‎

‏ٓ٘ٞحص

0

‏ٓ٘ٞحص

0

‏ًٗٔٞؽ ‏ٓظخرؼش ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏

ح‎٩‎ؿَحءحص حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش

يكبٌ‏ انؾفع

‏ُ٘ش حُٞىس

‏ُ٘ش حُٞىس

-4

7-4

1-1-6

اإلعشاءاد:‏

يظبدس اإلعشاءاد انزظؾٛؾٛخ:‏

كخ‎٫‎ص ػيّ‏ حُٔطخروش أٝ‏ حُٔ٘خًَ‏ حُٔظٌٍَس

حُٔويٓش/حُؼ‎٤ِٔ‎خص/ح‎٧‎‏ٗ٘طش.‏

0-1-6

ك‎٢‎ حُويٓخص

كخ‎٫‎ص ػيّ‏ حُٔطخروش حُظ‎٢‎ ‎٣‎ظْ‏ حًظ٘خكٜخ أػ٘خء حُظيه‎٤‎وخص حُيحه‎٤ِ‎ش حُٔوططش أٝ‏

ؿ‎٤‎‏َ‏ حُٔوططش ‏ُِ٘ظخّ‏ رخ‎٩‎ىحٍس.‏

0-1-6

كخ‎٫‎ص ػيّ‏ حُٔطخروش حُظ‎٢‎ ‎٣‎ظْ‏ حًظ٘خكٜخ أػ٘خء حُظيه‎٤‎وخص حُظ‎٢‎ طظْ‏ ٖٓ ؿٜخص

هخٍؿ‎٤‎ش.‏

4-1-6 كخ‎٫‎ص ػيّ‏ حُٔطخروش رخُويٓخص.‏

- 97 -


- 98 -

5-1-6

‏ٌٗخٟٝ‏ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ حُظ‎٢‎ ‎٣‎ظْ‏ طوي‎٣‎‏ٜٔخ ‏ٓزخَٗس ‏ُ٪ىحٍس رٔخ ٠٣ٖٔ حُظيحٍٝ‏

حُلؼخٍ‏ ‏ُٜخ ‏ًٌُٝي ‏ٗظخثؾ ه‎٤‎خّ‏ ‏ٍٟخ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ.‏

6-1-6 كخ‎٫‎ص ػيّ‏ حُٔطخروش ك‎٢‎ حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ‏ ك‎٢‎ أ‎١‎ ‏ٗ٘خ‎١‎

ٖٓ أٗ٘طش

7-1-6

8-1-6

9-1-6

12-1-6

ح‎٩‎ىحٍس.‏

‏ٝؿٞى كخ‎٫‎ص ‎٣‎‏ُظٞهغ ‏ٜٓ٘خ ‏ٓ٘خًَ‏ طئػَ‏ ػ‎٠ِ‎ ؿٞىس حُويٓخص ك‎٢‎ حُٔٔظوزَ.‏

‏ٗظخثؾ طل‎٤ِ‎‏َ‏ حُز‎٤‎خٗخص.‏

‏ٗظخثؾ حؿظٔخع ‏َٓحؿؼش ح‎٩‎ىحٍس ‏ُِ٘ظخّ.‏

ٖٓ ١٧ ٌٖٔ٣ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏

رخ‎٩‎ىحٍس

حُظويّ‏ رظو‎٣َ‎‏َ‏ ‏ًظخر‎٢‎ ‏ُظٔ‎٤‎‏َ‏ كخُش ػيّ‏

‏ٓطخروش طْ‏ حًظ٘خكٜخ ػٖ‏ ‎٣َ١‎ن ‎١‎‏ِذ اؿَحء طٜل‎٤‎ل‎٢‎ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

19-01

4-4

ك‎٤‎غ ‎٣‎ظويّ‏ رطِذ ح‎٩‎ؿَحء حُظٜل‎٤‎ل‎٢‎ ‏ُٔي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس حُظخرغ ‏ُٜخ ‏ٝح‎١ٌُ‎ ‎٣‎وّٞ‏

رظل‎٣ٞ‎‏ِٚ‏ ا‎٠ُ‎ ‏ٓٔئٍٝ‏ ط‎٤ًٞ‎ي حُٞىس ‎٩‎‏ٛيحٍ‏ ح‎٩‎ؿَحء حُظٜل‎٤‎ل‎٢‎ ‏ًُٝي ٖٓ ١٧

كخ‎٫‎ص ػيّ‏ ‏ٓطخروش ‏ٓٞؿٞىس.‏

اإلعشاءاد انزظؾٛؾٛخ:‏

1-0-6 طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس

ريٍحٓش ‏ٝحٓظوٜخء ‏ٝطل‎٤ِ‎‏َ‏ ‏ٝطو‎٤٤‎‏ْ‏ كخ‎٫‎ص ػيّ‏

حُٔطخروش ‏)حُٞحٍىس ك‎٢‎ حُز٘ي‎0‎‏(‏ ‎١‎زوخا ٌَُ كخُش ‏ٝطلي‎٣‎ي كخؿظٜخ ا‎٠ُ‎ اٛيحٍ‏ اؿَحء

طٜل‎٤‎ل‎٢‎ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

IAMS-EAF-19-01

‏ٝطل‎٣ٞ‎‏ِٜخ ا‎٠ُ‎ حُٔٔجٍٞ‏

حُٔوظٚ‏ ‎٣ٝ‎طِذ ٓ٘ٚ حهظَحف ح‎٩‎ؿَحء حُظٜل‎٤‎ل‎٢‎ حُٔ٘خٓذ ‏ٝطلي‎٣‎ي ‏ٓٞػي حٗظٜخء

ط٘ل‎٤‎‏ٌٙ.‏

0-0-6

طوّٞ‏ ‏ُ٘ش حُٞىس

‏ًٗٔٞؽ ‏ٓظخرؼش ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ح‎٩‎ؿَحءحص حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش

رٔظخرؼش ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ح‎٩‎ؿَحء حُظٜل‎٤‎ل‎٢‎ ‏ًُٝي رخٓظويحّ‏

‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

IAMS-EAF-

IAMS-EAF-19-

02

- 1

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

ISO 9001:2015

ISO 14001:2015

OHSAS 18001:2007


ئعشاء :

انًزطهجبد انمبََٕٛخ ‏ٔانزؼهًٛبد

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 99 -


- 122 -

انغشع:‏

1-1

1

-0

-7

-4

-1

‎٣‎ئًي ‏ٌٛح ح‎٧‎ؿَحء ػ‎٠ِ‎ ‏ٝؿٞى ‏ٗظخّ‏ ‏ُظلي‎٣‎ي ‏ٝٓؼَكش حُٔظطِزخص حُوخ‎٤ٗٞٗ‎ش

‏ٝحُٔظطِزخص ح‎٧‎هَٟ‏ حُٞحؿزش ػ‎٠ِ‎ ح‎٩‎ىحٍس؛ ‏ٝحُظ‎٢‎ ‎٣‎ذ إٔ‏ طِظِّ‏ رظطز‎٤‎وٜخ

ػ‎٠ِ‎ ػ٘خَٛ‏ حُز‎٤‎جش ٝ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‎٧‎‏ٗ٘طظٜخ ‏ٝٓ٘ظخطٜخ

‏ٝهيٓخطٜخ.‏

يغبل انزطجٛك:‏

‎٣‎ط‎٢‎ ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء حُوٞح‎٤ٗ‎‏ٖ‏ ‏ٝحُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص ‏ٝأ‎١‎ ‏ٓظطِزخص أه‎١َ‎ ٝ حُظ‎٢‎ ‎٣‎ظْ‏

ططز‎٤‎وٜخ ػ‎٠ِ‎ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ‏ٝحُٔئػَحص حُز‎٤‎ج‎٤‎ش حُٔئػَس ػ‎٠ِ‎ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش

ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش ‏ٝحُ٘خطش ٖٓ ح‎٧‎‏ٗ٘طش ؛ حُٔ٘ظخص ؛ حُويٓخص.‏

انًغئٕنٛبد:‏

ًَ ح‎٩‎ىحٍحص حُٔؼ‎٤٘‎ش رظطز‎٤‎ن حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ.‏

‏ُ٘ش حُٞىس.‏

‏ٓٔئٍٝ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش.‏

1-0

0 -0

0-0

-2

٫1 -4

انزؼشٚفبد

‎٣‎‏ٞؿي

‎3‎‏-انًُبرط انًغزخذيخ:‏

و

1

اعى انًُٕرط

‏ًٗٔٞؽ كَٜ‏ حُوٞح‎٤ٗ‎‏ٖ‏

‏ٝحُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص حُٔظؼِوش

ر٘ظخّ‏ حُٔ‎٬‎‏ٓش

‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش

سلى انًُٕرط

IAMS-EAF-20-

01

فزشح

انؾفع

0

‏ٓ٘ٞحص

-4

يكبٌ‏ انؾفع

‏ٓٔئٍٝ‏

ح‎٬ُٔ‎‏ٓش

‏ٝحُٜلش

ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش

اإلعشاءاد:‏

‎1-6‎‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش ‏ٓٔجٍٞ‏ ػٖ‏ ‏ٓظخرؼش ‏ٛيٍٝ‏ حُوٞح‎٤ٗ‎‏ٖ‏

‏ٝحُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص حُٔظخكش ‏ٝطلي‎٣‎ي ‏ٓخُٚ‏ ػ‎٬‎هش رؤٗ٘طش ‏ٝٓ٘ظخص ‏ٝهيٓخص ح‎٩‎ىحٍس ؛

‏ٝٓٔجٍٞ‏ ػٖ‏ طو‎٤٤‎‏ْ‏ حُظؤػ‎٤‎‏َحص حُٔلظِٔش ٌُٜٙ حُوٞح‎٤ٗ‎‏ٖ‏ ‏ٝحُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص ػ‎٠ِ‎ ح‎٩‎ىحٍس

‏ٝٓ٘ظخطٜخ ‏ٝأٗ٘طظٜخ ‏ٝهيٓخطٜخ.‏

‎٣0-6‎‏ٔظويّ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش أٓخ‎٤ُ‎ذ ‏ٜٝٓخىٍ‏ ‏ٓؼِٞٓخص

‏ٓوظِلش ‏ُظؼوذ ‏ٝطو‎٤٤‎‏ْ‏ حُوٞح‎٤ٗ‎‏ٖ‏ حُٔظخكش ‏ٝٓظخرؼش ‏ٛيٍٝٛخ ‏ًُٝي ػٖ‏ ‎٣َ١‎ن حُويٓخص

أٝ‏ هٞحػي حُز‎٤‎خٗخص ‏ٝحُٔؼِٞٓخص ٖٓ حُٜخص ح‎٤َُٔٓ‎ش ؛ ح‎٫‎ؿظٔخػخص حُوخٛش رخُز‎٤‎جش

‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش رخ‎٩‎ىحٍس ؛ ‎٣ٝ‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش


‏ٝحُز‎٤‎جش رَٔحهزش ‏ٜٓخىٍ‏ ٌٛٙ حُٔؼِٞٓخص ‏ُِظؤًي ٖٓ طلخ‎٤ٛ‎‏ِٜخ ‏ٝحطوخًٛخ ٖٓ

ح‎٩‎‏ٛيحٍحص حُلي‎٣‎ؼش.‏

‎٣0-6‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش رخُظ‎٤ٔ٘‎ن ‎٬ُ‎‏ٓظؼخٗش

رخُٔٔظ٘خ‎٣ٍ‎‏ٖ‏ كٔذ ح‎٠ُ‎‏ٍَٝس ‏ُِٔٔخػيس ك‎٢‎ طو‎٤٤‎‏ْ‏ حُوٞح‎٤ٗ‎‏ٖ‏ ‏ٝحُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص أٝ‏ طط‎٣ٞ‎‏َ‏

حُزَحٓؾ ‏َُِى ػ‎٠ِ‎ حُوٞح‎٤ٗ‎‏ٖ‏ ‏ٝحُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص حُٔطزوش.‏

٣4-6َ٘٘ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش ‏ٓؼِٞٓخص ػٖ‏ حُوٞح‎٤ٗ‎‏ٖ‏

‏ٝحُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص حُٔطزوش ‏ٝطؤػ‎٤‎‏َٛخ حُٔلظِٔش ػ‎٠ِ‎ ‏ٗ٘خ‎١‎خص ح‎٩‎ىحٍس؛ حُٔ٘ظخص ‏ٝحُويٓخص

‏ُظٞػ‎٤‎ش حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ ؛ ‎٣ٝ‎ظْ‏ َٗ٘ حُٔؼِٞٓخص ػ‎٠ِ‎ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رخ‎٩‎ىحٍس رخُط‎٣َ‎وش حُٔ٘خٓزش

‎١‎زوخَ‏ ‏ُظوي‎٣‎‏َ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش كٔذ ًَ كخُش.‏

‎٣5-6‎ظْ‏ ط٘خٍٝ‏ حُوٞح‎٤ٗ‎‏ٖ‏ ‏ٝحُِٞحثق ٟٖٔ رَحٓؾ حُظي‎٣ٍ‎ذ حُيحه‎٢ِ‎‏.‏

‎6-6‎‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش رٔغ ‎٣ٝ‎للع حُوٞح‎٤ٗ‎‏ٖ‏ ‏ٝحُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص

حُٔطزوش ‏ٝػَٔ‏ ‏َٓ‏ ‏ُٜخ ‏ٟٝٔخٕ‏ ‏ُٜٓٞش حٍُٞٛٞ‏ ا‎٤ُ‎‏ٜخ ػ٘ي حُلخؿش.‏

‎٣7-6‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش رٜلش ى‎٣ٍٝ‎ش رٔظخرؼش ‏ٝطو‎٤٤‎‏ْ‏ ‏ٓخ

- 121 -

‎٣‎‏ٜيٍ‏ ٖٓ

ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش.‏

هٞح‎٤ٗ‎‏ٖ‏ ؿي‎٣‎يس ‏ٝكي‎٣‎ؼش هخٛش رظل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ ح‎٧‎ىحء حُز‎٤‎ج‎٢‎ ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش

‎٣8-6‎ظْ‏ كَٜ‏ حُوٞح‎٤ٗ‎‏ٖ‏ ‏ٝحُٔظطِزخص

‏ٝحُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص

‏ٝح‎٧‎هَٟ‏

‏ًِٔخ ىػض حُلخؿش ‏ٌُُي ػ‎٠ِ‎ حًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-20-01

‎9-6‎ػ٘ي اىهخٍ‏ ‏ٗ٘خ‎١‎

/ ‏ٓ٘ظؾ ؿي‎٣‎ي أٝ‏ اؿَحء طؼي‎٬٣‎ص ػ‎٠ِ‎

‏ٝحُؼَٔ‏ ػ‎٠ِ‎

حُٔٞؿٞى؛ ‎٣‎وّٞ‏

طلي‎٣‎ؼٜخ

‏ٓي‎٣‎‏َ‏

ح‎٩‎ىحٍس رٔ٘خه٘ش ‏ًُي ‏ٓغ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٩‎ىحٍس حُٔؼ‎٤٘‎ش

‏ُِظلون ٖٓ ػيّ‏ ح‎٩‎ه‎٬‎‏ٍ‏ رخ‎٫‎‏ُظِحٓخص حُز‎٤‎ج‎٤‎ش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش.‏

- 1

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

ISO 14001:2015

OHSAS 18001:2007


ئعشاء :

ؽظش ‏ٔرمٛٛى يخبؽش انغاليخ ‏ٔانظؾخ انًُٓٛخ

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

اإلداسح كٕد

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 120 -


- 120 -

0

انغشع:‏

-7

-0

.7

.4

‎٣‎‏ٟٞق ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء حُوطٞحص حُٞحؿذ اطزخػٜخ ‏ُظلي‎٣‎ي ‏ٜٓخىٍ‏

حُوطٍٞس ‏ٝطو‎٤٤‎‏ْ‏ حُوطَ‏ ‏ٝحُظلٌْ‏ ك‎٤‎‏ٚ‏ ‎٬ُِٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ؛ ‏ًُٝي

‏ُ‎٤ٔ‎غ أٗ٘طش ‏ٝهيٓخص ح‎٩‎ىحٍس حُظ‎٢‎ ‎٣‎ظٞهغ إٔ‏ ٣ٌٕٞ ‏ُٜخ طؤػ‎٤‎‏َ‏ ػ‎٠ِ‎

‎٬ٓ‎‏ٓش ‏ٝٛلش حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ‏ٝحُِحث‎٣َ‎‏ٖ‏ ‏ُ٪ىحٍس.‏

يغبل انزطجٛك:‏

‎٣1‎طزن ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء ػ‎٠ِ‎ ؿ‎٤ٔ‎غ أٗ٘طش ح‎٩‎ىحٍس حُٔوظِلش حُظ‎٢‎ ‏ُٜخ طؤػ‎٤‎‏َ‏

ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ٣ٌٖٝٔ حُظلٌْ‏ ك‎٢‎ طؤػ‎٤‎‏َٛخ.‏

انًغئٕنٛبد:‏

ِّٓٔٞ ػ‎٠ِ‎

.1

.2

‎1-0‎‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش.‏

‎0-0‎ؿ‎٤ٔ‎غ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رخ‎٩‎ىحٍس

‎0-0‎‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس

انزؼشٚفبد:‏

‎1-4‎طؼ‎٣َ‎ق حُوطَ‏

‎0-4‎طو‎٤٤‎‏ْ‏ حُوطَ‏

Hazard Identification

٢ٛ ػ‎٤ِٔ‎ش حُظؼَف ػ‎٠ِ‎ ‏ٝؿٞى ح‎٧‎هطخٍ‏ ‏ٝطلي‎٣‎ي هٜخثٜٜخ.‏

Risk Assessment

٢ٛ ػ‎٤ِٔ‎ش طوي‎٣‎‏َ‏ ‏ٗيس حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ‏ٝطوي‎٣‎‏َ‏ ‏ٓخ اًح ‏ًخٗض ٌٛٙ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ك‎٢‎

حُليٝى حُٔٔٔٞف رٜخ أّ‏ ٫.

‎0-4‎حُظلٌْ‏ ك‎٢‎ حُوطَ‏

Risk Control

.3

71

21

ٛٞ أِٓٞد ‏ُظلي‎٣‎ي حُٞٓخثَ‏ ‏ٝحُطَم حُٔ٘خٓزش ‏ُِظلٌْ‏ ك‎٢‎ ح‎٧‎هطخٍ‏ حُظ‎٢‎ طْ‏

طلي‎٣‎يٛخ ك‎٢‎ ػ‎٤ِٔ‎خص ح‎٩‎ىحٍس رٜيف ‏ٓ٘غ طؤػ‎٤‎‏َ‏ ٌٛٙ ح‎٧‎هطخٍ‏ أٝ‏ طو‎٤ِ‎‏ِٜخ ا‎٠ُ‎

‏ٓٔظٟٞ‏ ‏ٓوزٍٞ‏ ‏ٝرٔخ ‎٣‎ئػَ‏ ٫ ػ‎٠ِ‎ ‎٬ٓ‎‏ٓش ‏ٝٛلش حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ.‏

انًُبرط انًغزخذيخ:‏

اعى انًُٕرط

‏َٓ‏ كَٜ‏ حُٔوخ‎١‎‏َ‏

سلى انًُٕرط

IAMS-EAF-21-

01

IAMS-EAF-21-

02

فزشح

انؾفع

0

20

‏َٓ‏ حُظو‎٤٤‎‏ْ‏ ‏ُِوطَ‏

‏ٝحُظلٌْ‏ ك‎٤‎‏ٚ‏

‏ٓ٘ٞحص

0

‏ٓ٘ٞحص

يكبٌ‏ انؾفع

ح‎٬ُٔ‎‏ٓش

‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

ح‎٬ُٔ‎‏ٓش

‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش


اإلعشاءاد:‏ 4.

‎٣1-6‎وّٞ‏ ‏ٓٔجٍٞ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش رخُظؼخٕٝ‏ ‏ٓغ ‏ٍإٓخء ح‎٧‎هٔخّ‏ ‏ٝٓيٍحء

ح‎٫‎ىحٍحص ك‎٢‎ طلي‎٣‎ي ح‎٧‎‏ٗ٘طش ‏ٝحُؼ‎٤ِٔ‎خص ‏ٝحُظ‎٢‎ هي طٔزذ أهطخٍ‏ ‏)ٗٞػخ ‏ًٝٔخ(‏ أٝ‏

أَٓحٝ‏ طٜيى ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‎٣ٝ‎‏ٔظويّ‏ ‏ٌُُي ‏ًٗٔٞؽ كَٜ‏ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ك‎٢‎

ؿ‎٤ٔ‎غ حُؼ‎٤ِٔ‎خص ‏ٝح‎٧‎‏ٗ٘طش ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ ،IAMS-EAF-21-01 ‎٣ٝ‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏

ح‎٬ُٔ‎‏ٓش حُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش رخُظؼخٕٝ‏ ‏ٓغ ‏ٍإٓخء ح‎٫‎هٔخّ‏ ‏ٝٓيٍحء ح‎٫‎ىحٍحص رظو‎٤٤‎‏ْ‏

حُٔوخ‎١‎‏َ‏ حُظ‎٢‎ طْ‏ طلي‎٣‎يٛخ ك‎٢‎ ًَ هْٔ‏ ٖٓ أهٔخّ‏ ح‎٩‎ىحٍس أٝ‏ ‏ٓٞهغ ػَٔ‏ ؿي‎٣‎ي ‏ًُٝي

‎١‎زوخ ‏ًُ٘ٔٞؽ طو‎٤٤‎‏ْ‏ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-21-02

‎0-6‎حهظ‎٤‎خٍ‏ ‏ٝطلي‎٣‎ي حُٔ٘طوش أٝ‏ حُ٘٘خ‎١‎ أٝ‏ حُويٓش حُظ‎٢‎ ‎٤ٓ‎طزن ػ‎٤ِ‎‏ٜخ حُؼَٔ‏ ‏ٝطؤط‎٠‎

ح‎٣ُٞٝ٧‎ش ك‎٢‎ طلي‎٣‎ي حُٔ٘طوش أٝ‏ حُ٘٘خ‎١‎ أٝ‏ حُويٓش ‎٣‎‏ٞؿي ١ٌُِ ك‎٤‎‏ٚ‏ ‏ٓوخ‎١‎‏َ‏ ػخ‎٤ُ‎ش

‏ٝٓطِٞد حُظؼخَٓ‏ حُل‎١ٍٞ‎ ‏ٓؼٜخ ‎٣ٝ‎ظْ‏ طلي‎٣‎ي ‏ٓؼَ‏ ٌٛٙ حُٔ٘خ‎١‎ن ‎١‎زوخ ‎٦ُ‎ط‎٢‎‏:‏

‎1-0-6‎هزَس ‏ٓخروش ‏)كٞحىع ك‎٢‎ ‏ٌٛح حٌُٔخٕ‏ أٝ‏ ‏ٌٗخٟٝ‏ ‏ُِؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ أٝ‏ Near

.)Miss

‎0-0-6‎اظٜخٍ‏ ‏ٓوخٝف ٖٓ هزَ‏ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ أٝ‏ حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ رخ‎٩‎ىحٍس.‏

‎0-0-6‎‏ٓظطِزخص هخ‎٤ٗٞٗ‎ش أٝ‏ ‏ٓظطِزخص ح‎٤ُٔ‎خٓش أٝ‏ اؿَحءحص حُ٘ظخّ‏ ح‎٧‎هَٟ.‏

‎١4-0-6‎‏ِذ ‏ٓويّ‏ ٖٓ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش أٝ‏ أ‎١‎ ‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ هْٔ‏ أٝ‏

اىحٍس رؼَٔ‏ كَٜ‏ ‏ُِٔوخ‎١‎‏َ‏ ك‎٢‎ ػ‎٤ِٔ‎ش أٝ‏ ‏ٗ٘خ‎١‎ أٝ‏ هيٓش ‏ٓخ،‏ ‎٣ٝ‎ظْ‏ ػَٔ‏ حُظلٌْ‏

ك‎٢‎ حُوطَ‏ ‎١‎زوخ ‏ُِلَٜ‏ ‏ٝحُظو‎٤٤‎‏ْ‏ ٌَُ حُؼ‎٤ِٔ‎خص ‏ًُٝي ػ‎٠ِ‎ ‏ًٗٔٞؽ حُظلٌْ‏ ك‎٢‎

حُوطَ‏ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-21-02

- 124 -


‎0-6‎ط‎٤ٜ٘‎ق حُوطَ‏ ،)Hazard( ٣ٌٖٝٔ ط‎٤ٜ٘‎لٚ‏ ا‎٠ُ‎ ػيس ‏ٓٔٞػخص ٖٓ ح‎٧‎هطخٍ‏

ًَٝ ‏ٓٔٞػش ‏ٜٓ٘خ ‎٣‎‏ٞؿي ك‎٤‎‏ٜخ ػيى ٖٓ ح‎٧‎هطخٍ‏ )Hazards( ٌٝٛٙ حُٔٔٞػخص

:٢ٛ

4-6

‎1-0-6‎حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ح‎٤ُٔ‎‏ٌخ‎٤ٌ٤ٗ‎ش.‏

‎0-0-6‎‏ٓوخ‎١‎‏َ‏ ػ‎٤ِٔ‎خص حُ٘وَ‏ ‏ٝحُظيحٍٝ‏ ‏ٝحُظو‎٣ِ‎‏ٖ.‏

‎0-0-6‎حُٔوخ‎١‎‏َ‏ حٌَُٜرخث‎٤‎ش.‏

‎4-0-6‎حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ح‎٤ٔ٤ٌُ‎خث‎٤‎ش.‏

‎5-0-6‎حُٔوخ‎١‎‏َ‏ حُز‎٤‎‏ُٞٞؿ‎٤‎ش.‏

‎6-0-6‎حُٔوخ‎١‎‏َ‏ حُطز‎٤‎ؼ‎٤‎ش.‏

‎7-0-6‎حُٔوخ‎١‎‏َ‏ حُِٔز‎٤‎ش.‏

‎٣‎ظْ‏ طلي‎٣‎ي ٌٛٙ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ك‎٢‎ ػ‎٤ِٔ‎خص ‏ٝأٗ٘طش ‏ٝهيٓخص ح‎٩‎ىحٍس ‎١‎زوخ ‏ُٜٔلٞكش

طلي‎٣‎ي حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

.IAMS-EAF-21-01

5-6

‎٣‎ظْ‏ طو‎٤٤‎‏ْ‏ حُوطَ‏

حػظٔخىحا

Risk Assessment ػ‎٠ِ‎ ػخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ أٓخ‎٤ٓ‎‏ٖ،‏ ‏ًُٝي

‎١‎زوخ ‏ُِٔٞحٛلش OHSAS 18002

‏ٝٛٔخ:‏

‎1-5-6‎حكظٔبُىش

حُليٝع Occurrence( ) Probability Of ٞٛٝ

إٔ‏ حُلخىػش أٝ‏ حَُٔٝ‏ ح‎٢ُٜ٘ٔ‎ ٣ٌٖٔ إٔ‏ طليع رخُلؼَ،‏ ‎٣ٝ‎ظْ‏ طو‎٤٤‎‏ْ‏

‎١‎زوخ ‎٦ُ‎ط‎٢‎‏:‏

‏-‏‎٣‎ليع ػ‎٠ِ‎ حُيٝحّ‏ = 5.

‏-‏‎٣‎ليع ريٍؿش ‏ًز‎٤‎‏َس = 4.

- 125 -

‏-ٓلظَٔ‏ حُليٝع = 0.

حكظٔخ‎٤ُ‎ش

ح‎٫‎كظٔخ‎٤ُ‎ش


ح-‏ كظٔخٍ‏ كيٝػٚ‏ ه‎٤ِ‎‏َ‏ = 0.

‏-ٓٔظزؼي حُليٝع = 1.

‎0-5-6‎‏ٗيس هطٍٞس حُليٝع occurrence( )Severity Of ٠ٛٝ ‏ٗيس

حُلخىػش أٝ‏ حَُٔٝ‏ ح‎٢ُٜ٘ٔ‎ حُ٘خطؾ ػٖ‏ حُوطَ.‏ ‎٣ٝ‎ظْ‏ طو‎٤٤‎‏ْ‏ ‏ٗيس هطٍٞس حُليٝع

‎١‎زوخ ‎٦ُ‎ط‎٢‎‏:‏

‏-‏‎٤ٔٓ‎ض = .5

ٍَٟ- ؿ‎٤ٔ‎‏ْ‏ = .4

‏-ػِ‏ ىحثْ‏ = 0.

٫- ‎٣‎‏ٔزذ ٍَٟ = .1

0-5-6

ػْ‏ ‎٣‎ظْ‏ كٔخد ‏ٓؼخَٓ‏ حُوطٍٞس Factor( )Risk ‏ًخُظخ‎٢ُ‎‏:‏

‏ٓؼخَٓ‏ حُوطٍٞس = ح‎٫‎كظٔخ‎٤ُ‎ش * ‏ٗيس هطٍٞس حُليٝع

Risk Factor = Probability of Occurrence * Severity Of

occurrence

‏ٝطلظٔذ ‏ٗظ‎٤‎ش حُظو‎٤٤‎‏ْ‏ ‏ًخُظخ‎٢ُ‎‏:‏

10

ٖٓ


ا‎٠ُ‎

=

05

5

ٖٓ


ا‎٠ُ‎

=

10

.)Moderate(

1

ٖٓ


ا‎٠ُ‎

=

4

.)Low(

هطٍٞس ػخ‎٤ُ‎ش .)High(

هطٍٞس

هطٍٞس

‏ٓظٞٓطش

‏ٓ٘ول‎٠‎ش

‏-ٟج‎٤‎‏َ‏ حُظؤػ‎٤‎‏َ‏ = 0.

طظْ‏ ػ‎٤ِٔ‎ش طو‎٤٤‎‏ْ‏ حُوطَ‏ طزؼخ ‏ًُ٘ٔٞؽ طو‎٤٤‎‏ْ‏ حُوطَ‏ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ IAMS-

.EAF-21-02

- 126 -


ح‎٩‎ىحٍس ‎5‎طؼط‎٠‎ 6-

حُٔوخ‎١‎‏َ‏ رخ‎٩‎ىحٍس ‏ًُٝي ‎١‎زوخ ‎٦ُ‎ط‎٢‎‏:‏

أ‎٤ٔٛ‎ش هٜٟٞ‏ ‏ُِظؼخَٓ‏ ‏ٓغ ح‎٧‎هطخٍ‏ حُ٘خطش ٖٓ كَٜ‏ ‏ٝطو‎٤٤‎‏ْ‏

‎1-5-6‎ك‎٢‎ كخُش حُٔوخ‎١‎‏َ‏ حُظ‎٢‎ ‏ُٜخ حُظو‎٤٤‎‏ْ‏ هطٍٞس

ػخ‎٤ُ‎ش )High( كبٗٚ‏ ‎٣‎ظْ‏

اػطخثٜخ أ‎٤ُٝ‎ش أ‎٠ُٝ‎ ك‎٢‎ حُظؼخَٓ‏ ‏ٓؼٜخ ‏ًُٝي رظلي‎٣‎ي حُطَم حُٔ٘خٓزش ‏ُِظلٌْ‏ ك‎٤‎‏ٜخ

رل‎٤‎غ ‎٣‎ظْ‏ حطوخً‏ اؿَحء ػخؿَ‏ ‏ٓؼٜخ ٌٝٛٙ ح‎٩‎ؿَحءحص ‏ٍرٔخ طَ٘ٔ:‏

- ػَٔ‏

طؼ‎٤ِ‎‏ٔخص أٝ‏ اؿَحء هخٙ‏ رخُظؼخَٓ‏ ‏ٓغ ٌٛٙ ح‎٧‎هطخٍ.‏

‎0-5-6‎أٓخ ك‎٢‎ كخُش ح‎٧‎هطخٍ‏ حُظ‎٢‎ طؤهٌ‏ حُظو‎٤٤‎‏ْ‏ )Moderate( أٝ‏ (Low(

كظؤهٌ‏ أ‎٤ٔٛ‎ش ٖٓ حُيٍؿش حُؼخ‎٤ٗ‎ش ‏ٝحُؼخُؼش ك‎٤‎غ ‎٣‎ظْ‏ اىٍحؿٜخ ٟٖٔ رَحٓؾ ‏ٝأٛيحف

‏ٗظخّ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش،‏ ‎٣ٝ‎وّٞ‏

ربٗ٘خء ‏َٓ‏ حُظلٌْ‏ ك‎٢‎ حُوطَ‏

رخٓظويحّ‏

أهٜخث‎٢‎

‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

‏-ػٍِ‏ ٌٛٙ ح‎٧‎هطخٍ‏ أٝ‏ ػٍِ‏ ح‎٧‎‏ٗوخٙ‏ ػٜ٘خ.‏

IAMS-EAF-21-

.02

‎4-4‎انزذسط انًزجغ نهزؾكى فٙ‏ انًخبؽش

‎1-6-6‎ح‎٩‎‏ُحُش أٝ‏ ح‎٫‎‏ٓظجٜخٍ‏ ‏ُِوطَ‏

انُبشئخ Hierarchy( :)Risk Control

Elimination Of Hazard

ح‎٩‎‏ُحُش أٝ‏ ح‎٫‎‏ٓظجٜخٍ‏ ‏ُِوطَ‏ ‏ٓزيأ ‏ٛخّ‏ طؼظٔي ػ‎٤ِ‎‏ٚ‏ ح‎٩‎ىحٍس ك‎٢‎ كخٍ‏ آٌخ‎٤ٗ‎ش حُؼَٔ‏ رٚ‏

ك‎٤‎غ ‎٣‎ظْ‏ ‏َٓحػخس ‏ٌٛح حُٔزيأ ػ٘ي ‏َٗحء ‏ٓخ‎٤ً‎‏٘خص أٝ‏ ‏ٓؼيحص ؿي‎٣‎يس ‎٣ٝ‎‏َحػ‎٠‎ ك‎٤‎‏ٜخ أػ‎٠ِ‎

ىٍؿخص ح‎٧‎‏ٓخٕ‏ ‎٬ٓٝ‎‏ٓش ‏ٝٛلش حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ.‏

‎0-6-6‎حُظؼ‎٣ٞ‎‏ٞ‏ أٝ‏ ح‎٫‎‏ٓظزيحٍ‏

Substitution of hazard

اًح طؼٌٍ‏ اُحُش حُوطَ‏ ك‎٤‎ظْ‏ حُِٞء ا‎٠ُ‎ ‏ٓزيأ ح‎٫‎‏ٓظزيحٍ‏ أٝ‏ حُظؼ‎٣ٞ‎‏ٞ‏ ‏ٝٓؼخٍ‏ ‏ٌُُي

حٓظزيحٍ‏ حُٔٞحى حُوطَس رؤهَٟ‏ أًؼَ‏ أٓ٘خ.‏

‎0-6-6‎حُؼٍِ‏ Isolation

- 127 -


ٝٛٞ ػٍِ‏ ح‎٥‎‏ُش أٝ‏ حُٔخىس حُٔٔززش حُوطٍٞس رؼ‎٤‎يح ػٖ‏ رخه‎٢‎ حُؼٔخٍ‏ ‏ٝٓؼخٍ‏ ػ‎٠ِ‎ ‏ًُي

ػٍِ‏ حُٔخ‎٤ً‎‏٘ش حُظ‎٢‎ ‎٣‎‏٘ظؾ ػٜ٘خ ؿخُ‏ ‏ٓئػَ‏ ػ‎٠ِ‎ حُٜلش ك‎٢‎ ‏ٌٓخٕ‏ هخٙ‏ ‏ُٔ٘غ حٗظ٘خٍ‏

حُخُ‏ ك‎٢‎ ‏ًخَٓ‏ حُٔ٘٘ؤس،‏ أٝ‏ ٣ٌٖٔ ط٘‎٤‎‏َ‏ طِي حُٔخ‎٤ً‎‏٘ش ك‎٢‎

‎4-6-6‎حُظط‎٣ٞ‎ن

ُٖٓ هخٙ............ٌٌٝٛح.‏

Enclosure

‏ٝك‎٤‎‏ٚ‏ ‎٣‎ظْ‏ طط‎٣ٞ‎ن أٝ‏ ط‎٣ٞٔ‎‏َ‏ حُوطَ‏ ك‎٢‎ ‏ٜٓيٍٙ‏ ‏ُٔ٘غ حٗظ٘خٍٙ‏ ٖٝٓ أٓؼِظٜخ ح‎٤ُٔ‎‏ٍٞ‏

حُٔظلًَش ‎٣‎ظْ‏ ط‎٣ٞٔ‎‏َٛخ رظ‎٤ًَ‎ذ ؿطخء هخٙ‏ ػ‎٤ِ‎‏ٜخ،‏ ‏ٝك‎٢‎ كخُش حٌُٔخرْ‏ ‎٣‎ظْ‏ ط‎٤ًَ‎ذ

كٔخٓخص طٞهق حٌُٔزْ‏ ػٖ‏ حُؼَٔ‏ ػ٘ي ىهٍٞ‏ ‎٣‎ي حُؼخَٓ‏ ك‎٢‎ ‏ٌٓخٕ‏ هخ‎١‎ت أٝ‏ ‎٣‎ؼَٟٚ‏

‏ُوطٍٞس......ٌٌٝٛح.‏

‎5-6-6‎حُظ‎٣ٜٞ‎ش Airing

طظزغ ح‎٩‎ىحٍس ‏ٌٛح ح‎٧‎‏ِٓٞد ‏ٗظَح ‎٤ٔٛ٧‎ظٚ‏ ‏ُٝظلو‎٤‎وٚ‏ ‏ُخ‎٣‎ظ‎٤‎‏ٖ‏ ‏ٝٛٔخ ‏)ٓلذ ‏ِٓٞػخص حُٜٞحء

رٜٞحء ؿي‎٣‎ي(‏ ‎٣ٝ‎ظْ‏ اٗخُ‏ حُظ‎٣ٜٞ‎ش

رخٓظَٔحٍ‏ ح‎٠ُ‎خٍس،‏ ‏ٝطزي‎٣‎‏َ‏ ‏ٛٞحء ‏ٌٓخٕ‏ حُؼَٔ‏ رؤِٓٞر‎٤‎‏ٖ‏ ‏ٛٔخ:‏

‏)ط‎٣ٜٞ‎ش ‏ٟٓٞؼ‎٤‎ش(‏ ‏ًُٝي رٟٞغ ‏ٓخكذ ‏ُِٔٞػخص حُٜٞحء ح‎٠ُ‎خٍس

ػ٘ي ‏ٜٓيٍ‏ هَٝؿٜخ ‏ٓزخَٗس ‏ٝرخُظخ‎٢ُ‎ ‎٣‎‏ٔ٘غ حُوطَ‏ ػٖ‏ حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ.‏

‏)ط‎٣ٜٞ‎ش ػخٓش(‏ ‏ٝك‎٤‎‏ٜخ ‎٣‎ظْ‏ ط‎٤ًَ‎ذ ‏ٗظخّ‏ ط‎٣ٜٞ‎ش ١ًَِٓ ك‎٢‎

‏ٌٓخٕ‏ حُؼَٔ‏ ‎٣‎ؼظزَ‏ ٌُٝ٘ٚ أهَ‏ كؼخ‎٤ُ‎ش ٖٓ حُظ‎٣ٜٞ‎ش حُٟٔٞؼ‎٤‎ش.‏

-

-

‎6-6-6‎حُظلٌْ‏ ح‎٩‎ىح‎١ٍ‎

Administration Control

ك‎٢‎ ٌٛٙ حُط‎٣َ‎وش ‎٣‎ظْ‏ حُظلٌْ‏ ك‎٢‎ ح‎٧‎هطخٍ‏ رظو‎٤ِ‎‏َ‏ حُِٖٓ‏ ح‎١ٌُ‎ ‎٣‎و‎٤٠‎‏ٚ‏ حُٔٞظق ك‎٢‎ ػَٔ‏

هط‎٤‎‏َ،‏ ‏ًٌُي طو‎٤ِ‎‏َ‏ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ حُظ‎٢‎ ‎٣‎ظؼَٝ‏ ‏ُٜخ حُٔٞظق ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ طو‎٤ِ‎‏َ‏ ُٖٓ

حُظؼَٝ‏ ‎٣ٝ‎ظْ‏ ‏ًُي رؤكي حُطَم ح‎٥‎ط‎٤‎ش:‏

- 128 -



ط٘خٝد حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ ػ‎٠ِ‎ حُؼَٔ.‏

‏ٓ٘ق حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ كظَحص حٓظَحكش أ‎١‎‏ٍٞ.‏


ط٘ظ‎٤‎‏ْ‏ حُؼَٔ‏ رل‎٤‎غ طَٟ‏ حُؼ‎٤ِٔ‎خص حُوطَس ك‎٢‎ ‏ٍٝى‎٣‎خص ػيى ػٔخُٜخ

أهَ.‏

‎7-6-6‎‏ٝٓخثَ‏ حُٞهخ‎٣‎ش حُلَى‎٣‎ش ( PPE

)

‎٣‎ظْ‏ حُِٞء ا‎٠ُ‎ ‏ٝٓخثَ‏ حُٞهخ‎٣‎ش حُ٘و‎٤ٜ‎ش ‏ًلَ‏ أه‎٤‎‏َ‏ ػ٘ي اهلخم ‏ٝٓخثَ‏ حُظلٌْ‏ ح‎٧‎هَٟ‏

رؼَ‏ حٌُٔخٕ‏ آٓ٘خا أٝ‏ كظ‎٠‎ ػ٘يٓخ ‎٣‎ظؼٌٍ‏ ططز‎٤‎وٜخ،‏ ‏ٝك‎٢‎ ٌٛٙ حُلخُش ‎٣‎ظْ‏ حُِٞء ا‎٠ُ‎

حٓظويحّ‏ ‏ٜٓٔخص حُٞهخ‎٣‎ش حُلَى‎٣‎ش حُٔ٘خٓزش.‏

1. انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

.OHSAS 18001:2007

.OHSAS 18002:2008

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

- 129 -


ئعشاء :

ؽظش ‏ٔرمٛٛى انًظبدس انجٛئٛخ

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 112 -


انغشع:‏

1-1

‎٣‎‏ٟٞق ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء حُوطٞحص حُظ‎٢‎ ‎٣‎ظْ‏ اطزخػٜخ ‏ُظليى ح‎٩‎ىحٍس حُؼ٘خَٛ‏

حُز‎٤‎ج‎٤‎ش ‎٧‎‏ٗ٘طظٜخ ‏ٝٓ٘ظخطٜخ ‏ٝهيٓخطٜخ ‏ٝحُظ‎٢‎ ‎٣‎ظٞهغ إٔ‏ طٌٕٞ‏ ‏ًحص طؤػ‎٤‎‏َ‏

‏ٝحٟق أٝ‏ حُظ‎٢‎ ٣ٌٕٞ ‏ُٜخ طؤػ‎٤‎‏َ‏ ‏ٝحهغ ػ‎٠ِ‎ حُز‎٤‎جش.‏

.7

.4

يغبل انزطجٛك:‏

1 -0

‎٣‎طزن ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء ػ‎٠ِ‎ ؿ‎٤ٔ‎غ أٗ٘طش ح‎٩‎ىحٍس حُٔوظِلش حُظ‎٢‎ ‏ُٜخ طؤػ‎٤‎‏َ‏

ِّٓٔٞ ػ‎٠ِ‎ حُز‎٤‎جش؛ ٣ٌٖٝٔ حُظلٌْ‏ ك‎٢‎ طؤػ‎٤‎‏َٛخ.‏

.1

1-0

0-0

0-0

.2

1-4

انًغئٕنٛبد:‏

انزؼشٚفبد:‏

‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش.‏

ؿ‎٤ٔ‎غ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رخ‎٩‎ىحٍس

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس

حُؼَٜ٘‏ حُز‎٤‎ج‎٢‎

Environmental Aspect

0-4

أ‎١‎ ػَٜ٘‏ ٖٓ أٗ٘طش أٝ‏ ‏ٓ٘ظخص أٝ‏ هيٓخص ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝح‎١ٌُ‎ ٣ٌٖٔ إٔ‏ ‎٣‎ئػَ‏ ػ‎٠ِ‎

حُز‎٤‎جش.‏

ح‎٧‎ػَ‏ حُز‎٤‎ج‎٢‎

Environmental impact

أ‎١‎ ط‎٤٤‎‏َ‏ ‎٣‎ظَٜ‏ ػ‎٠ِ‎ حُز‎٤‎جش ٠٣َ أٝ‏ ‎٣‎‎٤‎‏َ‏ حُز‎٤‎جش ؿِث‎٤‎خَ‏ أٝ‏ ‎٤ًِ‎خا ‏ٗظ‎٤‎ش ‎٨ُ‎‏ٗ٘طش أٝ‏

حُٔ٘ظخص أٝ‏ حُويٓخص حُظ‎٢‎ طويٜٓخ ح‎٩‎ىحٍس "٣ٌٖٔ إٔ‏ ٣ٌٕٞ ح‎٧‎ػَ‏ ‏ِٓز‎٤‎خَ‏ أٝ‏

ا‎٣‎خر‎٤‎خَ".‏

- 111 -


3. انًُبرط انًغزخذيخ:‏

و

اعى انًُٕرط

‏ًٗٔٞؽ طؼ‎٣َ‎ق حُؼ٘خَٛ‏

حُز‎٤‎جش

سلى انًُٕرط

فزشح

انؾفع

يكبٌ‏ انؾفع

0

‏ٓ٘ٞحص

0

‏ٓ٘ٞحص

0

‏ٓ٘ٞحص

IAMS-EAF-22-

01

IAMS-EAF-22-

02

IAMS-EAF-22-

03

كَٜ‏ ‏ٝطو‎٤٤‎‏ْ‏ حُٜٔخىٍ‏

حُٔئػَس ػ‎٠ِ‎ حُز‎٤‎جش

رؤٗ٘طش رخ‎٩‎ىحٍس

هخثٔش كَٜ‏ حُٔئػَحص

حُز‎٤‎ج‎٤‎ش حُٜخٓش

‏ٓٔجٍٞ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش

‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

‏ٝحُز‎٤‎جش

‏ٓٔجٍٞ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش

‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

‏ٝحُز‎٤‎جش

‏ٓٔجٍٞ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش

‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

‏ٝحُز‎٤‎جش

21

20

20

- 110 -

.4

1-6

اإلعشاءاد:‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش رظ‎٣ٌٞ‎‏ٖ‏ ك‎٣َ‎ن ‏ٓظٌخَٓ‏ ٖٓ

‏ٓٔج‎٢ُٞ‎ حُز‎٤‎جش ك‎٢‎ ح‎٩‎ىحٍحص حُٔوظِلش ح‎٤ُٜ‎خٗش؛ حُٔوخُٕ؛ حُؼ‎٤ِٔ‎خص حُوي‎٤ٓ‎ش؛

حُٞىس؛ حُٔٞحٍى حُز‎٣َ٘‎ش ًَٝ ‏ٓخ ‎٣‎‏َحٙ‏ ‏ٓ٘خٓزخَ‏ ‏ُِل‎٣َ‎ن.‏

‎٣0-6‎ظْ‏ ‏َٓحؿؼش ػ‎٤ِٔ‎خص ‏ٝأٗ٘طش ح‎٩‎ىحٍس ًَ هْٔ‏ ‏ٝحىحٍس كَػ‎٤‎ش ك‎٤‎‏ٔخ ‎٣‎وٜٜخ.‏

0-6

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش رظلي‎٣‎ي حُؼ٘خَٛ‏ حُظ‎٢‎ هي ‎٣‎‏٘٘ؤ

ػٜ٘خ أػخٍ‏ ر‎٤‎ج‎٤‎ش رخ‎٩‎ىحٍس؛ ‏ًُٝي ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ طظزغ حُؼ‎٤ِٔ‎خص ‏ٝطلي‎٣‎ي حُٔيه‎٬‎ص

‏ٝحُٔوَؿخص ‏ٝحُؼٞحَٓ‏ حُظ‎٢‎ طئػَ‏ ك‎٢‎ حُظَٝف حُز‎٤‎ج‎٤‎ش؛ ‏ًُٝي رخٓظويحّ‏ حًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏

.IAMS-EAF-22-01

4-6

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش رلَٜ‏ حُٜٔخىٍ‏ حُٔئػَس ػ‎٠ِ‎

‏ًُٝي

حُز‎٤‎جش ‏ٝطو‎٤٤‎‏ٜٔخ ‎٣ٝ‎‏ٔظويّ‏ ك‎٢‎ ‏ًُي حًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏

رظلي‎٣‎ي حُٔؼخ‎٤٣‎‏َ‏ حُظخ‎٤ُ‎ش:‏

‎1-4-6‎ح‎٫‎‏ُظِحّ‏ ٖٓ حُ٘ٞحك‎٢‎ حُوخ‎٤ٗٞٗ‎ش حُز‎٤‎ج‎٤‎ش.‏

‎0-4-6‎حُظؤػ‎٤‎‏َ‏ حُٔظٌٍَ‏ ‏ٝرلْ‏ ‏ًز‎٤‎‏َ.‏

‎0-4-6‎حُظؤػ‎٤‎‏َ‏ ػ‎٠ِ‎ حُز‎٤‎جش حُٔل‎٤‎طش.‏

IAMS-EAF-22-02

4-4-6

حُظؤػ‎٤‎‏َ‏ ػ‎٠ِ‎ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ.‏


5 -6

6

-6

‎٣‎ظْ‏ طلي‎٣‎غ ‏َٓ‏ كَٜ‏ حُٜٔخىٍ‏ حُٔئػَس ػ‎٠ِ‎ حُز‎٤‎جش رخ‎٧‎‏ٗ٘طش / حُٔ٘ظخص

حُويٓخص ػ٘ي حُيهٍٞ‏ ك‎٢‎ ‏ٗ٘خ‎١‎ ؿي‎٣‎ي ‏ُ٪ىحٍس ؛ أٝ‏ طؼي‎٣‎‏َ‏ ك‎٢‎ ط‎٤ٜٔ‎‏ْ‏ رؼٞ‏

حُٔ٘ظخص ؛ أٝ‏ طؼي‎٣‎‏َ‏ حُٔظطِزخص حُوخ‎٤ٗٞٗ‎ش أٝ‏ حُٔظطِزخص ح‎٧‎هَٟ‏ ؛ ‏ٗظ‎٤‎ش ‏ُِظو‎٤٤‎‏ْ‏

حُز‎٤‎ج‎٢‎ ‏ُ٪ىحٍس.‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش رخ‎٩‎ىحٍس رٟٞغ أ‎٣ُٞٝ‎ش

‎٨ُ‎‏ٛيحف حُز‎٤‎ج‎٤‎ش ‎١‎زوخَ‏ ‏ُِِٟٔ‏ حُٔئػَ‏ ‏ٜٓ٘خ ك‎٢‎ ح‎٥‎ػخٍ‏ حُز‎٤‎ج‎٤‎ش ‏ُظٌٕٞ‏ ‏ٓيه‎٬‎ص ‏ُزَٗخٓؾ

ح‎٩‎ىحٍس حُز‎٤‎ج‎٤‎ش حُٔوٍَ‏ ط٘ل‎٤‎‏ٌٙ‏ ه‎٬‎‏ٍ‏ حُلظَس حُوخىٓش ‎٣ٝ‎ؼظٔي حُزَٗخٓؾ ‏ٝحُٔٞحٍى ح‎٬ُ‎‏ُٓش

ٖٓ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

‎٣7-6‎ظْ‏ طؼي‎٣‎‏َ‏ رَٗخٓؾ اىحٍس حُز‎٤‎جش ‏ٝهطٞحص طلو‎٤‎ن ح‎٧‎‏ٛيحف ػ٘ي كيٝع طؼي‎٣‎‏َ‏ /

طط‎٣ٞ‎‏َ‏ رخ‎٧‎‏ٗ٘طش / حُٔ٘ظخص أٝ‏ حُٔظطِزخص حُوخ‎٤ٗٞٗ‎ش ‏ٝحُ‎٤‎‏َ‏ هخ‎٤ٗٞٗ‎ش أٝ‏ ػ٘ي اىهخٍ‏

‏ٓ٘ظؾ أٝ‏ هيٓش أٝ‏ ‏ٗ٘خ‎١‎ ؿي‎٣‎ي،‏ ‎٣ٝ‎ظْ‏ ح‎٫‎كظلخظ رخُظو‎٣َ‎‏َ‏ ‎١‎زوخَ‏ ‏َُٔحهزش حُٔ‎٬‎ص.‏

‎٣8-6‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش رؼَٔ‏ هخثٔش رخُٔئػَحص حُز‎٤‎ج‎٤‎ش

حُٜخٓش ‎١‎زوخ ‏ًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏

.IAMS-EAF-22-03

1. انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ .ISO 14001:2015

- 110 -


:

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ئعشاء

انزؾمٛك ‏ٔانزؾهٛم نهؾٕادس

اػزًبد

يشاعؼخ

االعى:‏

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 114 -


.7

1-1

انغشع:‏

‎٣‎‏ٟٞق ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء حُوطٞحص حُٞحؿذ اطزخػٜخ ك‎٢‎ حُظلو‎٤‎ن ‏ٝحُظل‎٤ِ‎‏َ‏ ك‎٢‎

حُلٞحىع حُظ‎٢‎ طوغ رخ‎٩‎ىحٍس رٜيف حطوخً‏ ح‎٩‎ؿَحءحص حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش ‏ٝحُٞهخث‎٤‎ش

ح‎٬ُ‎‏ُٓش ‏ُٔ٘غ كيٝػٜخ ‏ٓٔظوز‎٬‎‏.‏

4. يغبل انزطجٛك:‏

1-0

‎٣‎طزن ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء ك‎٢‎ كخُش ‏ٝهٞع كخىػش طٔزذ اٛخرش أٝ‏ ٍَٟ ك‎٢‎

هْٔ‏ ٖٓ أهٔخّ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‏ًُٝي رٞحٓطش ‏ٓٔئٍٝ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش.‏

أ‎١‎

.1

1-0

0-0

0 -0

انًغئٕنٛبد:‏

‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش.‏

ؿ‎٤ٔ‎غ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رخ‎٩‎ىحٍس.‏

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

انزؼشٚفبد:‏ 2.

‎7-2‎انؼشس

:Injury

ٛٞ حُظؼَٝ‏ ‏ُ٘ظخثؾ حُوطَ‏ حُٔئػَ‏ ك‎٢‎ كيٝع اٛخرش ٣ٌٖٝٔ إٔ‏ ٣ٌٕٞ ح‎٠ُ‎‏ٍَ‏

ر‎٤ٔ‎طخ أٝ‏ ‏ًز‎٤‎‏َح ‏ٓؼظٔيح ػ‎٠ِ‎ ىٍؿش حُلوي ك‎٢‎ حُظلٌْ‏ ك‎٢‎ ‏ٜٓيٍ‏ حُوطَ.‏

‎4-2‎انزهف

:Damage

ٛٞ أه‎٠ٜ‎ ىٍؿخص حُ٘يس ك‎٢‎ ح‎٠ُ‎‏ٍَ‏ ‎٣ٝ‎ئىٟ‏ ا‎٠ُ‎ كوي ك‎٢‎ ػ٘خَٛ‏ ح‎٩‎‏ٗظخؽ ‏ٝحُو‎٤‎‏ْ‏

حُٔخ‎٤ُ‎ش ‏ُٜخ ٣ٌٖٝٔ كيٝػٚ‏ ك‎٢‎ كخُش كويحٕ‏ ح‎٤ُٔ‎طَس ك‎٢‎ ‏ٜٓيٍ‏ حُوطَ.‏

‎1-2‎انؾبدصخ

:Incident

- 115 -


٢ٛ اٛخرش أٝ‏ أػَ‏ ‎٣‎وغ ٠َٓ رٌَ٘‏ ‏ٓلخؿت ‏ٗظ‎٤‎ش ‏ُوَِ‏ ‏ٓخ ‎٣‎‏ٔظويّ‏ ُٖٔ آُش أٝ‏ ‏ٓؼيس

أٝ‏ ؿٜخُ‏ أٝ‏ أىحس ‏ُوٍٜٞ‏ أ‎٠ِٛ‎ أٝ‏ ‎١‎خٍة ك‎٢‎ حُٜٔيٍ‏ حُٔخرن أٝ‏ حُوطؤ ك‎٢‎ أِٓٞد

ح‎٫‎‏ٓظويحّ،‏ ‏ٝطظيٍؽ حُلخىػش ك‎٢‎ أػخٍٛخ ‏ٓخ ر‎٤‎‏ٖ‏ كخُش ٍَٟ ر‎٢٤ٔ‎ ا‎٠ُ‎ كخُش طِق.‏

3. انًُبرط انًغزخذيخ:‏

و

اعى انًُٕرط

طو‎٣َ‎‏َ‏ حُظلو‎٤‎ن ك‎٢‎ كخىػش

/ اٛخرش ػَٔ‏

‏ًٗٔٞؽ ‏ٓل‎٠‎‏َ‏ طلو‎٤‎ن

اىح‎١ٍ‎

سلى انًُٕرط

فزشح

انؾفع

يكبٌ‏ انؾفع

0

‏ٓ٘ٞحص

ح‎٬ُٔ‎‏ٓش

‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

ح‎٬ُٔ‎‏ٓش

‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

0

‏ٓ٘ٞحص

IAMS-EAF-22-

01

IAMS-EAF-22-

02

21

20

اإلعشاءاد:‏ 4.

‎7-4‎رمٕو اإلداسح ثبرخبر

‏ٔرنك ثٓذف:‏

ئعشاءاد ‏ٔخطٕاد فؼبنخ نهزؾمٛك ‏ٔانزؾهٛم فٙ‏ انؾٕادس

‎1-1-6‎إٔ‏ طوّٞ‏ ح‎٫‎ىحٍس رظلي‎٣‎ي حُ٘وخثٚ‏ ح‎٧‎‏ٓخ‎٤ٓ‎ش ‎٬ُِٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ‏ٝح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

‏ٝحُؼٞحَٓ‏ ح‎٧‎هَٟ‏ حُظ‎٢‎ ‏ٍرٔخ طٔزذ أٝ‏ طٔخْٛ‏ ك‎٢‎ كيٝع حُلٞحىع.‏

‎0-1-6‎طلي‎٣‎ي ‏ٓيٟ‏ حُلخؿش ا‎٠ُ‎ اؿَحء طٜل‎٤‎ل‎٢‎‏.‏

‎0-1-6‎طلي‎٣‎ي كَٙ‏ ‏ُؼَٔ‏ اؿَحء ‏ٝهخث‎٢‎‏.‏

‎4-1-6‎طلي‎٣‎ي حُلَٙ‏ حُٔ٘خٓزش ‏ُؼَٔ‏ طل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ ‏ٓٔظَٔ.‏

‎5-1-6‎ط‎٤ٛٞ‎‏َ‏ ‏ٗظخثؾ حُظلو‎٤‎ن ‏ٝحُظل‎٤ِ‎‏َ‏ ‏ُِلخىػش ا‎٠ُ‎ ٣ْٜٜٔ ٖٓ ح‎٧‎‏َٓ‏ ٖٝٓ ْٛ

‏ٓؼَٟٕٞ‏ ‏ُوطَ‏ كيٝػٚ‏ ُْٜ.

- 116 -


‎4-4‎رؾذٚذ أعجبة انؾبدصخ:‏

‎٣‎ظٞهق ‏ٝهٞع حُلخىػش ٖٓ ػيٓٚ‏ ػ‎٠ِ‎ ػيس هٜخثٚ‏ ‎٣‎ذ ‏َٓحػخطٜخ ػ٘ي

حُظوط‎٢٤‎ ‎٬ُِٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

‎1-0-6‎أكؼخٍ‏ ؿ‎٤‎‏َ‏ آٓ٘ش Act( )Unsafe

‎1-1-0-6‎حُلٞحّ‏ ‏ٝٓيٟ‏ حٓظخرظٜخ.‏

‎0-1-0-6‎ح‎٩‎ىٍحى ‏ٝأرؼخىٙ.‏

:٢ٛٝ

٢ٛٝ

‎0-1-0-6‎حُظي‎٣ٍ‎ذ ‏ٝحُوزَس ‏ٝح‎٫‎‏ٓظؼيحى حُ٘و‎٢ٜ‎‏.‏

‎0-0-6‎ظَٝف ؿ‎٤‎‏َ‏ آٓ٘ش Conditions( )Unsafe

‏ٌٝٓخٕ‏ حُؼَٔ‏ ‏ًخُظخ‎٢ُ‎‏:‏

‎1-0-0-6‎حُظ‎٤ٜٔ‎‏ْ‏ ‏َٝٓحػخس طٞكَ‏ ‏ٝٓخثَ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ك‎٤‎‏ٚ.‏

- 117 -

أٓزخد طَطز‎٢‎ رؤىحء حُلَى:‏

٢ٛٝ

أٓزخد طَطز‎٢‎ رخُٔؼيحص

‎0-0-0-6‎حُلخُش حُظ٘‎٤ِ٤‎ش ‏ٝٓيٟ‏ اؿَحء ػ‎٤ِٔ‎خص ح‎٤ُٜ‎خٗش ‏ٝحَُٔحؿؼش حُي‎٣ٍٝ‎ش رٌَ٘‏

ؿ‎٤‎ي ‏ٝؿخى.‏

‎0-0-6‎‏ٜٓ٘‎٤‎ش ؿ‎٤‎‏َ‏ آٓ٘ش Systematic( )Unsafe

‏ًخُظخ‎٢ُ‎‏:‏

‎1-0-0-6‎اؿَحءحص حُظوط‎٢٤‎‏.‏

‎0-0-0-6‎اؿَحءحص حُٔظخرؼش ‏ٝحَُهخرش.‏

٢ٛٝ

أٓزخد طَطز‎٢‎ ر٘ظخّ‏ حُؼَٔ‏

‏ٝحُظ‎٢‎ ‏ٓظظ‎٠‎ق ٖٓ ‏)ىٍٝس حُوطَ‏ ك‎٢‎ ‏ٗظخّ‏ حُؼَٔ(‏ ‏ٝحُِٔلوش ك‎٢‎ ‏ٜٗخ‎٣‎ش ح‎٩‎ؿَحء.‏

‎1-4‎انزغهغم انًإدٖ‏ نهؾبدصخ:‏

‎1-0-6‎حُلخىػش ٢ٛ طلخػَ‏ ر‎٤‎‏ٖ‏ ‏ٜٓيٍ‏ ‏ٝاٗٔخٕ‏ ك‎٢‎ حطخٙ‏ ‏ٟخٍ‏ رؤكيٛٔخ أٝ‏ ‎٤ًِ‎‏ٜٔخ ٫ٝ

طٞؿي كخىػش رٔؼٍِ‏ ‎٧‎كيٛٔخ ػٖ‏ ح‎٧‎هَ،‏ ‎٤ٓٝ‎ظ‎٠‎ق ‏ًُي ك‎٢‎ ه‎٣َ‎طش حُظيكن ك‎٢‎ ‏ٜٗخ‎٣‎ش

ح‎٩‎ؿَحء ‏)حُظَِٔٔ‏ حُٔئىٟ‏ ‏ُِلخىػش(‏ ‏ًُٝي رٜيف حطوخً‏ ‏ٓخ ٫ُّ ٛٞ ‏ٗلٞ‏ ‏ٓ٘ؼٜخ.‏

‎2-4‎رؾهٛم انؾٕادس:‏

‎٣1-4-6‎وّٞ‏ هْٔ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش رظلي‎٣‎ي ‏ٝطؼ‎٣َ‎ق ح‎٧‎هطخء حُؼ‎٤ِٔ‎ش حُظ‎٢‎

أىص ا‎٠ُ‎ كيٝع حُلخىػش ٌٝٛٙ حُٜٔٔش ٣ٌٖٔ ططز‎٤‎وٜخ رط‎٣َ‎وظ‎٤‎‏ٖ:‏


‎1-1-4-6‎‏ٓؼَكش ‏ٓٔززخص حُلخىػش.‏

‎0-1-4-6‎رٔؼَكش ح‎٧‎‏ٓزخد حُٔظؼيىس ‏ُِظلٌْ‏ ‏ٝحُٔظخرؼش ‏ٝٓويحٍ‏ كخػ‎٤ِ‎ظٜخ ‏)حُٟٞغ حُوخثْ‏

‏ُؼٞحَٓ‏ ح‎٧‎‏ٓخٕ‏ ‏ٝحُظلٌْ‏ حُٔٞؿٞىس ‏ٝهض ‏ٝهٞع حُلخىػش(.‏

٢ٌُٝ0-4-6 طظلون أٛيحف ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش رخ‎٩‎ىحٍس كبٕ‏ هْٔ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‎٣‎وّٞ‏

رخ‎٧‎ػٔخٍ‏ ح‎٥‎ط‎٤‎ش:‏

‎1-0-4-6‎‏َٓحؿؼش حُ٘ظخّ‏ ‏ُظلي‎٣‎ي أٌٗخٍ‏ كَ٘‏ أىحء ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ك‎٢‎ ‏ٓ٘غ حُلخىػش.‏

‎0-0-4-6‎طلي‎٣‎ي ح‎٧‎هطخء حُ٘خطش ػٖ‏ هَحٍحص ‏ٟؼ‎٤‎لش أٝ‏ ؿ‎٤‎‏َ‏ ‏ًخِٓش ك‎٢‎ كٔخرخص

طو‎٣ٞ‎‏ْ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش.‏

‎0-0-4-6‎حهظَحف حُلٍِٞ‏ ‎٨ُ‎ؿَحٝ‏ ‏ٝٓٔززخص حُلخىػش.‏

‎4-0-4-6‎ػ٘ي كيٝع كخىػش طوّٞ‏ اىحٍس ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش رؼَٔ‏ طو‎٣َ‎‏َ‏

حُظلو‎٤‎ن ك‎٢‎ كخىػش ػ‎٠ِ‎ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

IAMS-EAF-22-01

‏ٝحٓظٌٔخُٚ‏ كظ‎٠‎ ‎٣‎ظْ‏

طلي‎٣‎ي حُٔٔززخص ‏ٝح‎٩‎ؿَحءحص حُٔظوٌس ‏ُٔ٘ؼٜخ ‏َٓس أهَٟ،‏ ‏ٝطٟٞق ه‎٣َ‎طش حُظيكن

‎٤ً‎ل‎٤‎ش اؿَحء طلو‎٤‎ن ‏ٝطل‎٤ِ‎‏َ‏ ‏ٝطو‎٤‎‏ْ‏ حُلخىػش ‏ٝح‎٩‎ؿَحءحص حُٔظوٌس ‏ُٔ٘ؼٜخ ‏)ه‎٣َ‎طش

طل‎٤ِ‎‏َ‏ ‏ٝطو‎٤‎‏ْ‏ حُلخىػش(.‏

‎0-4-6‎ػ٘ي كيٝع أ‎١‎ اٛخرش ؿ‎٤ٔ‎‏ٔش ‏ُؼخَٓ‏ ‎٣‎وّٞ‏ أهٜخث‎٢‎ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

رظل‎٣َ‎‏َ‏ ‏ٓل‎٠‎‏َ‏ طلو‎٤‎ن اىح‎١ٍ‎ ػ‎٠ِ‎ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٓل‎٠‎‏َ‏ طلو‎٤‎ن اىح‎١ٍ‎‏،‏ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

،IAMS-EAF-22-02 ػْ‏ ‎٣‎وّٞ‏ رؼوي حؿظٔخع ‎١‎خٍة ‏ُِ٘ش حُطٞحٍة ه‎٬‎‏ٍ‏

48

‏ٓخػش ‏ُٔ٘خه٘ش أٓزخد حُلخىػش ‏ٝطل‎٤ِ‎‏ِٜخ ‏ٝٓؼَكش أٓزخرٜخ ‏ٝحطوخً‏ اؿَحءحص ‏ُٔ٘غ

طٌَحٍٛخ.‏

- 1

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

OHSAS 18001:2007

- 118 -


دٔسح انخطش فٙ‏ ‏َظبو انؼًم

- 119 -


- 102 -


خشٚطخ رؾهٛم ‏ٔرمٛى انؾبدصخ

- 101 -


ئعشاء :

انشطذ ‏ٔانمٛبط

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 100 -


٫

انغشع:‏

1-1

.7

‏ٍٛي ‏ٝه‎٤‎خّ‏ ‏ٓئَٗحص ح‎٧‎ىحء ك‎٢‎ ‏ٓخٍ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش

ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش.‏

‏ٍٛي ‏ٝه‎٤‎خّ‏ ػ٘خَٛ‏ حُظ٘‎٤‎‏َ‏ حُٔئػَس ك‎٢‎ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش

ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش.‏

يغبل انزطجٛك:‏

‎٣‎طزن ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء ػ‎٠ِ‎ ؿ‎٤ٔ‎غ ػ‎٤ِٔ‎خص ‏ٝٓؼيحص ‏ٝأٗ٘طش ح‎٩‎ىحٍس حُظ‎٢‎

‎٣‎‏٘ظؾ ػٜ٘خ طٜي‎٣‎ي ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش أٝ‏ حُظ‎٢‎ طئػَ‏ ك‎٢‎ حُز‎٤‎جش.‏

انًغئٕنٛبد:‏

1-0

1-0

1-0

0-0

0-0

.4

.1

‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش

‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

‏ٝحُز‎٤‎جش.‏

ؿ‎٤ٔ‎غ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رخ‎٩‎ىحٍس

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس

انزؼشٚفبد:‏

1-4

.2

.3

و

‎٣‎‏ٞؿي

انًُبرط انًغزخذيخ:‏

اعى انًُٕرط

طو‎٣َ‎‏َ‏ ه‎٤‎خّ‏ أىحء ح‎٬ُٔ‎‏ٓش

‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

‏ًٗٔٞؽ هطش حَُٔحهزش ‏ٝحُو‎٤‎خّ‏

‏ُِز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش

‏ًٗٔٞؽ ‏َٓ‏ طٔ‎٤‎‏َ‏ كخ‎٫‎ص

ح‎٩‎‏ٓؼخكخص ح‎٤ُٝ٧‎ش

‏ًٗٔٞؽ طٔ‎٤‎‏َ‏ اٛخرخص ‏ٓظٞهغ

سلى انًُٕرط

IAMS-EAF-24-

01

IAMS-EAF-24-

02

IAMS-EAF-24-

03

IAMS-EAF-24-

04

IAMS-EAF-24-

05

IAMS-EAF-24-

06

IAMS-EAF-24-

07

فزشح

انؾفع

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

كيٝػٜخ cases( ) Near miss

‏ًٗٔٞؽ اٛخرخص حُؼَٔ‏ /

ح‎٧‎‏َٓحٝ‏ ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ػٖ‏ َٜٗ

‏ًٗٔٞؽ حُلٞحىع حُ‎٤ٔ‎‏ٔش ػٖ‏

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

َٜٗ

‏ًٗٔٞؽ ح‎٧‎‏َٓحٝ‏ حُؼخى‎٣‎ش

‏ٝحُِٔٓ٘ش ػٖ‏ َٜٗ

0 ‏ٓ٘ٞحص

يكبٌ‏

انؾفع

حُز‎٤‎جش

‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش

حُز‎٤‎جش

‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش

حُز‎٤‎جش

‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش

حُز‎٤‎جش

‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش

حُز‎٤‎جش

‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش

حُز‎٤‎جش

‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش

حُز‎٤‎جش

‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش

21

20

20

24

25

26

27

- 100 -


- 104 -

.4

1-6

حُٔئ‎٤ِٛ‎‏ٖ‏ /

0-6

ٌٕٞ٣ 0-6

6-4

6-5

اإلعشاءاد:‏

٣ٌٕٞ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٓٔجٍٞ‏ ػٖ‏ ط‎٤ٌِ‎ق ح‎٧‎كَحى

أٝ‏ حُٜخص حُوخٍؿ‎٤‎ش حُٔئِٛش رؼَٔ‏ حُو‎٤‎خٓخص حُٔطِٞرش حُٔخروش

‏ٝطٔ‎٤‎‏ِٜخ.‏

‏ٓٔئٍٝ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٓٔج‎٫ٞ‎‏َ‏ ػٖ‏ ‏ٓظخرؼش كلع حُٔ‎٬‎ص

حُٔ٘ظٔش ‏ُ‎٤ٔ‎غ حُز‎٤‎خٗخص حُٔظؼِوش رخ‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش.‏

حُٔي‎٣َ٣‎‏ٖ‏ ٬ً ك‎٢‎ حهظٜخٛخطٚ‏ ‏ٓٔج‎٫ٞ‎‏َ‏ ػٖ‏ ‏ٓظخرؼش حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ‏ُي‎٣‎‏ْٜ‏ ك‎٢‎ ط‎٤ٜٔ‎‏َ‏

‏ٜٓٔش حُوخث‎٤ٔ‎‏ٖ‏ رؼ‎٤ِٔ‎خص حَُٛي ‏ٝحُو‎٤‎خّ‏ ‏ُٔٞحء ‏ًخٗٞح ٖٓ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رخ‎٩‎ىحٍس أٝ‏

ؿٜخص هخٍؿ‎٤‎ش.‏

طؼظزَ‏ ‏ٗظخثؾ ‏ٝر‎٤‎خٗخص حَُٛي ‏ٝحُو‎٤‎خّ‏ ‏ٓيه‎٬‎‏َ‏ ا‎٠ُ‎ ػ‎٤ِٔ‎ش حُظل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ حُٔٔظَٔ.‏

‎٣‎ظْ‏ ططز‎٤‎ن هطش حَُٔحهزش ‏ٝحُو‎٤‎خّ‏ ػ‎٠ِ‎ ‏ٓٔظٟٞ‏ حُٔئػَحص ‏ٝح‎٧‎هطخٍ‏ حُظ‎٢‎ طٜيى

‎٬ٓ‎‏ٓش ‏ٝٛلش حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ‏ًُٝي ‎١‎زوخ ‏ًُِ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏ IAMS-EAF-24-02

‎٣‎ظْ‏ طٔ‎٤‎‏َ‏ كخ‎٫‎ص ح‎٩‎‏ٓؼخكخص ح‎٤ُٝ٧‎ش حُظ‎٢‎ طليع ‎١‎زوخ ‏ًُ٘ٔٞؽ ‏َٓ‏ طٔ‎٤‎‏َ‏

كخ‎٫‎ص ح‎٩‎‏ٓؼخكخص ح‎٤ُٝ٧‎ش ‏ٍهْ‏

‎٣‎ظْ‏ طٔ‎٤‎‏َ‏ كخ‎٫‎ص ‏ٓوخُلش طؼ‎٤ِ‎‏ٔخص ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‎١‎زوخ ‏ًُ٘ٔٞؽ ‏ٓوخُلش

.

.IAMS-EAF-24-03

‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-24-04

6-6

6-7

6-8

‎٣‎ظْ‏ طٔ‎٤‎‏َ‏ حٍَُٔٝ‏ ح‎٧‎‏ٓزٞػ‎٢‎ ػ‎٠ِ‎ أهٔخّ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‏ُِظؤًي ٖٓ ططز‎٤‎وخص ح‎٬ُٔ‎‏ٓش

‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش ‎١‎زوخ ‏ًُ٘ٔٞؽ حُظٔ‎٤‎‏َ‏ ح‎٧‎‏ٓزٞػ‎٢‎ ٍَُِٔٝ ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏

.IAMS-EAF-24-05

6-9

‎٣‎ظْ‏ طٔ‎٤‎‏َ‏ أ‎١‎ ‏ٜٓخىٍ‏ هطٍٞس ‏ٓظٞهؼش ٖٓ ػ‎٤ِٔ‎خص ‏ٝهيٓخص ‏ٝأٗ٘طش ح‎٩‎ىحٍس

‏ٝحُظؼخَٓ‏ ‏ٓؼٜخ ‎١‎زوخ ‏ًُ٘ٔٞؽ طٔ‎٤‎‏َ‏ اٛخرخص ‏ٓظٞهغ

Near miss

كيٝػٜخ (

‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-24-06 )cases

6-12

‎٣‎ظْ‏ ‏ٓظخرؼش ‎٬ٓ‎‏ٓش ‏ٝٛلش حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ى‎٣ٍٝ‎خ ‏ًٌُٝي طٔ‎٤‎‏َ‏ كخ‎٫‎ص ح‎٩‎‏ٛخرش

حُ‎٤ٔ‎‏ٔش ١٧ ػخَٓ‏ ‏ًُٝي ‎١‎زوخ ‏ُ٘ٔخًؽ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٗٔخًؽ أٍهخّ‏

.IAMS-EAF-24-8 ، IAMS-EAF-24-7، IAMS-EAF-24-3

6-11

6-10

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔجٍٞ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش رؼَٔ‏ ‏ٍٛي ١ٞ٘ٓٝ ١َٜٗ ‏ُِلٞحىع

‏ٝح‎٩‎هطخٍ‏ حُظ‎٢‎ طٜيى حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ أٝ‏ حُز‎٤‎جش رخ‎٩‎ىحٍس ػٖ‏ ‎٣َ١‎ن حٓظويحّ‏ أكي أٝ‏ ًَ

حُٔوخ‎٤٣‎‏ْ‏ حُظخ‎٤ُ‎ش ‏ُظوي‎٣‎‏َ‏ ‏ٓيٟ‏ طلو‎٤‎ن ‏ٗظخّ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‎٧‎‏ٛيحكٚ‏ ‎٣ٝ‎ظْ‏

حُلٍٜٞ‏ ػ‎٠ِ‎ حُٔؼِٞٓخص ح‎٬ُ‎‏ُٓش ٌُٜٙ حُو‎٤‎خٓخص ٖٓ ‏ٝحهغ ‏ٓ‎٬‎ص ‏ٗظخّ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش

‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ٖٝٓ اؿَحء حُظلو‎٤‎ن ‏ٝحُظل‎٤ِ‎‏َ‏ ك‎٢‎ حُلٞحىع ‎٣ٝ‎‏ٔظويّ‏ ك‎٢‎ ‏ًُي

طو‎٣َ‎‏َ‏ ه‎٤‎خّ‏ أىحء ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ًٗٔٞؽ ‏ٍهIAMS-EAF-24-01ْ‎‏.‏

‏ٝكوخ ‏ُِٔٞحٛلش Z16.1 حُٜخىٍس ٖٓ حُٔؼٜي ح‎٢٘١ُٞ‎ ح‎٢ٌ٣َٓ٧‎ ‏ُِٔٞحٛلخص


- 105 -

ANSI

‎١ٝ‎زوخ ‏ُٔخ ٛٞ ‏ٓطِٞد ٖٓ ‏ٌٓخطذ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش كبٕ‏ ‏ٓؼيٍ‏

‎٣‎لظٔذ ‏ًخُظخ‎٢ُ‎‏:‏

حُلٞحىع حُٔوؼيس ػٖ‏ حُؼَٔ‏

٤ِٕٓٞ ٌَُ ‏ٓخػش ػَٔ‏

21

‎311‎ػبيم*‏ عبػخ أعجٕػٛب *

7111111 عبػخ شغم

يؼذل ركشاس انؾبدصخ =

ػذد

اإلطبثبد

31

أعجٕع عُٕٚب =

X

7111111

-------------------------------------

----------

ػذد انؼبيهٍٛ‏ X ػذد عبػبد انؼًم

X ػذد أٚبو انؼًم انفؼهٛخ)خالل فزشح

انزمٛٛى )

يؼذل شذح اإلطبثخ ‏ٔانز٘‏ ‏ٚزى ؽغبثّ‏ يٍ‏ انًؼبدنخ انزبنٛخ

يؼذل شذح اإلطبثخ =

ػذد انؼبيهٍٛ‏

انفؼهٛخ)خالل فزشح انزمٛٛى )

ػذد األٚبو انًفمٕدح

X

7111111

-------------------------------------------------

X

X

ػذد عبػبد انؼًم

ػذد أٚبو انؼًم

‏ٓظ‎٢ٓٞ‎ طٌِلش ح‎٩‎‏ٛخرش = طٌِلش ح‎٩‎‏ٓؼخكخص ‏ُٞكيس ‎٤ُ٘ٓ‎ش * ػيى ‏َٓحص

ح‎٩‎‏ٓؼخف * ُٖٓ ح‎٩‎‏ٓؼخف حُٔظ‎٢ٓٞ‎

‏ٓؼخَٓ‏ حُظٌِلش = ( حُظٌِلش حُ٘خِٓش ‏ُِظؼ‎٠٣ٞ‎خص / ػيى ‏ٓخػخص حُؼَٔ‏ ح‎٤ٌُِ‎ش(‏

122 *

‏ٗٔزش حُلوي = ‏)طٌِلش حُؼ‎٬‎ؽ ‏ٝحُظؼ‎٠٣ٞ‎خص / حُظؼ‎٠٣ٞ‎خص ‏)طٌِلش حُظؤ‎٤ٓ‎‏ٖ((‏

رخ‎٩‎‏ٟخكش ا‎٠ُ‎ طٌِلش حُٔؼيحص ‏ٝح‎٫٥‎ص ‏ٝحُؤخثَ‏ حُٔخى‎٣‎ش

. 1

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ .OHSAS 18001:2007

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ .ISO 14001:2015


ئعشاء :

االعزؼذاد نهطٕاسب ‏ٔيغبثٓزٓب

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 106 -


انغشع:‏

1-1

‎٣‎‏ٜيف ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء ا‎٠ُ‎ طلي‎٣‎ي حُوطٞحص حُظ‎٢‎ طظزؼٜخ ح‎٩‎ىحٍس ‏ُٔ٘غ

‏ٝٓٞحؿٜش حُلٞحىع ‏ٝحُٔٞحهق حُطخٍثش هخٛش طِي حُظ‎٢‎ ‏ُٜخ طؤػ‎٤‎‏َ‏ ػ‎٠ِ‎

حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش.‏

يغبل انزطجٛك:‏

‎٣‎طزن ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء ػ‎٠ِ‎ ًَ ح‎٧‎‏ٗ٘طش ‏ٓٞحء ٖٓ " ‏ٓ٘ظخص؛ ‏ٝػ‎٤ِٔ‎خص؛

‏ٝأٗ٘طش " ‏ٓٞؿٞىس ك‎٢‎ ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝحُظ‎٢‎ طؤػ‎٤‎‏َ‏ ػ‎٢ٌٔ‎ ػ‎٠ِ‎ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش

‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝطٌٕٞ:‏

كَحثن / ‏ٓخّ‏ ‏ًَٜرخث‎٢‎ أٝ‏ ه‎٬‎كٚ‏ / حٗلخٍحص.‏

كٞحىع ‎٨ُ‎كَحى ‏ٗخطش ٖٓ حُظؼخَٓ‏ ‏ٓغ رؼٞ‏ حُٔخ‎٤ً‎‏٘خص ‏ٝحُٔؼيحص أٝ‏

ح‎٫‎ؿِٜس.‏

كٞحىع ‎١‎ز‎٤‎ؼ‎٤‎ش ‏ٓؼَ‏ ح‎٤ٜٗ٫‎خٍحص،‏ ح‎٫ُِ‎‏ٍُ،‏ حُزَم،‏ ح‎٤ُٔ‎‏ٍٞ‏ ، حٌٗٔخد ‏ٓٞحى

‎٤ً‎‏ٔخ‎٣ٝ‎ش.‏

1-0




انًغئٕنٛبد:‏

‎1-0‎‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش.‏

0-0 ؿ‎٤ٔ‎غ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رخ‎٩‎ىحٍس

0-0 ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس

.7

.4

.1

2. انزؼشٚفبد:‏

‎٣‎‏ٞؿي 1-4 ٫

3. انًُبرط انًغزخذيخ:‏

و

اعى انًُٕرط

هخثٔش حُلٞحىع ‏ٝحُٔئػَحص

حُطخٍثش حُٔلظِٔش

سلى انًُٕرط

فزشح

انؾفع

يكبٌ‏ انؾفع

ح‎٬ُٔ‎‏ٓش

‏ٝحُٜلش

ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

ح‎٬ُٔ‎‏ٓش

‏ٝحُٜلش

ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

0

‏ٓ٘ٞحص

0

‏ٓ٘ٞحص

IAMS-EAF-

25-01

IAMS-EAF-

25-01

هخثٔش حُظلون ٖٓ ‏ٝٓخثَ‏

ح‎٫‎‏ٓظؼيحى ‏ُِطٞحٍة

21

20

- 107 -


اإلعشاءاد:‏ 4.

‎7-4‎خطٕاد االعزؼذاد نًٕاعٓخ انطٕاسب

6-1-1

6-1-0

6-1-0

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش رظلي‎٣‎ي ؿ‎٤ٔ‎غ حُلٞحىع

‏ٝحُٔئػَحص ‏ٓٔظؼ‎٤‎‏٘خَ‏ رٖٔ‏ ‎٣‎‏َحٙ‏ ‏ٓ٘خٓزخَ‏ ٖٓ ك‎٣َ‎ن ػَٔ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش

ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش ك‎٢‎ ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝح‎٫‎‏ٓظؼخٗش ربؿَحءحص ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

‏ٝحُز‎٤‎جش ٖٝٓ ٌٛٙ حُلٞحىع حُٔلظِٔش ‏)كَحثن،‏ طَٔد ؿخُ،‏ حٗلخٍ‏ أٗزٞد

ؿخُ،‏ كٞحىع أكَحى،‏ حٌُٞحٍع حُطز‎٤‎ؼ‎٤‎ش،‏ حٌٗٔخد ‏ٓٞحى ‎٤ً‎‏ٔخ‎٣ٝ‎ش(‏ ‎٣ٝ‎ظْ‏ ‏ًُي

‎١‎زن ‏ًُ٘ٔٞؽ ‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-25-01

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٓٔظؼ‎٤‎‏٘خَ‏ رٖٔ‏ ‎٣‎‏َحٙ‏ ‏ٓ٘خٓزخَ‏

ٖٓ ك‎٣َ‎ن ػَٔ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ك‎٢‎ ح‎٩‎ىحٍس رٟٞغ

ح‎٩‎ؿَحءحص ‏ٝحُوطٞحص ح‎٬ُ‎‏ُٓش ‏ُٔ٘غ حُلٞحىع أٝ‏ ‏ٜٓخىٍ‏ حُوطٍٞس

حُطخٍثش،‏ اُحُش ‏ٜٓخىٍ‏ حُوطٍٞس أٝ‏ طو‎٤ِ‎‏َ‏ ح‎٥‎ػخٍ‏ حُظ‎٢‎ هي ط٘٘ؤ ػٜ٘خ ٝ

طَ٘ٔ‏ ٌٛٙ ح‎٩‎ؿَحءحص أٝ‏ حُوطٞحص حُٞهخث‎٤‎ش حُظ‎٢‎ ‎٣‎ظْ‏ حطوخًٛخ ‏ٓؼَ:‏

ط‎٣ٌٞ‎‏ٖ‏ كَم " حُيكخع حُٔي‎٢ٗ‎ ‏ٌٝٓخكلش حُل‎٣َ‎ن ‏"ك‎٢‎ ًَ ‏ٓٞهغ ٖٓ ‏ٓٞحهغ

ح‎٩‎ىحٍس ‏ٓيٍر‎٤‎‏ٖ‏ رٌَ٘‏ ػ‎٠ِ‎ ‏ٌٓخكلش ‏ٝٓٞحؿٜش حُلَحثن ‏ٝحُلخ‎٫‎ص حُطخٍثش.‏

ط‎٣ُٞ‎غ ‎١‎لخ‎٣‎خص حُل‎٣َ‎ن رٌَ٘‏ ‏ٓ٘ظظْ‏ ‏ًٝخك‎٢‎ ك‎٢‎ ؿ‎٤ٔ‎غ هطخػخص ح‎٩‎ىحٍس.‏

ػَٔ‏ هط‎٢‎ ‏ُِطٞحٍة ‏ٝطؼ‎٤ِ‎‏ٔخص ٌَُ ‏ٓٞهغ ‎٩‎ه‎٬‎ثٚ‏ ك‎٢‎ كخُش كيٝع

كَحثن أٝ‏ ه‎٬‎كٚ‏ ‏ٓغ ػَٔ‏ ‏ً٘ق رخُٔٞحى حُوطَس ك‎٢‎ ًَ ‏ٌٓخٕ‏ إ‏ ‏ٝؿيص.‏

6-1-4

6-1-5

‎٣‎ظْ‏ ػَٔ‏ ‏ُوخءحص ‎٣ُِ‎خىس ‏ٝػ‎٢‎ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ‏ٝطي‎٣ٍ‎زْٜ‏ ػ‎٠ِ‎

‏ٝحُطٞحٍة ‏ٝاٗخٍحص ‏ٝطؼ‎٤ِ‎‏ٔخص حُٔٞحهغ ػ٘ي حُِِّٝ.‏

ح‎٧‎ؿِٜس حُٞهخث‎٤‎ش

6-1-6

‎٣‎ظْ‏ ػَٔ‏ طي‎٣ٍ‎ذ ‏ٝطٞػ‎٤‎ش ح‎٧‎كَحى ػ‎٠ِ‎ ٌٛٙ حُوطٞحص ‏ٝحُظؤًي ٖٓ كْٜٜٔ‏

ح‎٤ُِٔ‎‏ْ‏ ‏ُٜخ ‎٤ٌُٝ‎ل‎٤‎ش ططز‎٤‎وٜخ؛ ‏ًُٝي ‎١‎زوخَ‏ ‏ُِوطش ح‎٣ُٞ٘ٔ‎ش ‏ُِظي‎٣ٍ‎ذ.‏

- 108 -

-

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش رظلي‎٣‎ي كَى‎٣‎‏ٖ‏ ػ‎٠ِ‎ ح‎٧‎هَ‏

رخ‎٩‎ىحٍس رخ‎٫‎طلخم ‏ٓغ أكي حَُٔحًِ‏ حُطز‎٤‎ش ‏ُظي‎٣ٍ‎زْٜ‏ ػ‎٠ِ‎ ح‎٩‎‏ٓؼخكخص ح‎٤ُٝ٧‎ش

6-1-7

6-1-8


‏ٝػَٔ‏ ‏ٛ٘خى‎٣‎ن

رٌَ٘‏ ‏ٓ٘خٓذ.‏

رخ‎٩‎ىحٍس

رٜخ ‏ٓٔظِِٓخص ح‎٩‎‏ٓؼخكخص ح‎٤ُٝ٧‎ش ‎٣ٝ‎ظْ‏ ط‎٣ُٞ‎ؼٜخ

6-1-12

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٓغ ك‎٣َ‎ن ػَٔ‏ حُز‎٤‎جش

‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ػ‎٠ِ‎ ح‎٧‎هَ‏ ًَ ػخّ‏ رخهظزخٍ‏ ح‎٩‎ؿَحءحص حُٔٞؿٞىس

‏ُٔٞحؿٜش حُطٞحٍة ‏ٝحُلٞحىع ‏ٝح‎٧‎هطخٍ‏ حُٔلظِٔش ‏ُز‎٤‎خٕ‏ ‏ٓي‎١‎ ‎٬ٓ‎ثٔش

ٌٛٙ ح‎٩‎ؿَحءحص ‏ٌُٜح حَُٝ‏ ‏ٝطٌٕٞ‏ حُ٘ظ‎٤‎ش ‏ًٔخ ٢ِ٣ اًح ظَٜ‏ ٖٓ

ػ‎٤ِٔ‎ش حهظزخٍ‏ ح‎٩‎ؿَحءحص حُٔٞؿٞىس ‏ُٔٞحؿٜش حُطٞحٍة ‏ٝحُلٞحىع

‏ٝح‎٧‎هطخٍ‏ أٜٗخ ‎٬ٓ‎ثٔش ك‎٬‎ ‎٣‎ظْ‏ حُظؼي‎٣‎‏َ.‏

:

6-1-11

6-1-10

اًح ظَٜ‏ أٜٗخ ؿ‎٤‎‏َ‏ ‎٬ٓ‎ثٔش ك‎٤‎ظْ‏ حُظؼي‎٣‎‏َ‏ ‎١‎زوخَ‏ ‏ُ٘ظخثؾ ػ‎٤ِٔ‎ش ح‎٫‎هظزخٍ.‏

‏ٓٔئٍٝ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ٛٞ حُٔٔجٍٞ‏ ػٖ‏ حُظؤًي ٖٓ

أ‎١‎ ط‎٤٤‎‏َ‏ أٝ‏ طؼي‎٣‎‏َ‏ ‎٣‎ظْ‏ ػ‎٠ِ‎ ح‎٩‎ؿَحءحص أٝ‏ حُوطٞحص هي طْ‏ ط‎٤ٛٞ‎‏ِٚ‏ ‏ُ‎٤ٔ‎غ

أكَحى كَم حُطٞحٍة أٝ‏ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ حُٔؼ‎٤٤٘‎‏ٖ‏ ‏ٝهي طْ‏ طي‎٣ٍ‎زْٜ‏ ػ‎٤ِ‎‏ٚ.‏

6-1-10

4-4

1-0-6

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش رؼَٔ‏ ٍَٓٝ ى‎١ٍٝ‎

‏ُِظؤًي ‎٬ٛ‎ك‎٤‎ش ٖٓ ‏ٝٓخثَ‏ ‏ٓٞحؿٜش حُلخ‎٫‎ص حُطخٍثش ‎١‎زوخ ‏ًُ٘ٔٞؽ هخثٔش

حُظلو‎٤‎ن ٖٓ ‏ٝٓخثَ‏ ح‎٫‎‏ٓظؼيحى ‏ُِطٞحٍة ‏ٍهْ‏ .IAMS-EAF-25-02

خطٕاد يٕاعٓخ انطٕاسب

ًَ كَى ك‎٢‎ ح‎٩‎ىحٍس ‏ٓٔجٍٞ‏ ػٖ‏ ار‎٬‎ؽ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش

ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش أٝ‏ ‏ٓٔجٍٞ‏ حُٔٞهغ كٍٞحَ‏ ػٖ‏ أ‎١‎ كٞحىع ‎١‎خٍثش ‏َُٔػش ‏ٓٞحؿٜظٜخ.‏

‎٣0-0-6‎وّٞ‏ حُٔي‎٣‎‏َ‏ حُٔٔجٍٞ‏ رخُظؤًي ٖٓ إٔ‏ ‏ٌٛح حُطخٍة ‎٣‎لظخؽ

كخٓٔش ‏ُٔٞحؿٜظٚ.‏

اؿَحءحص ا‎٠ُ‎

‎٣0-0-6‎وّٞ‏ حُٔي‎٣‎‏َ‏ حُٔٔجٍٞ‏ رخٓظيػخء ك‎٣َ‎ن حُيكخع حُٔي‎٢ٗ‎ ‏ٌٝٓخكلش حُل‎٣َ‎ن

‏ُٔٞحؿٜش ‏ٌٛح حُلخىع.‏

- 109 -


‎٣4-0-6‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ٝ حُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش رؼي ح‎٫‎‏ٗظٜخء ٖٓ ‏ٓٞحؿٜش

حُطخٍة ‏ٝاُحُظٚ‏ رظو‎٤٤‎‏ْ‏ هطٞحص ‏ٝاؿَحءحص ح‎٫‎‏ٓظؼيحى ‏ُِطٞحٍة ‏ٝحُلٞحىع

‏ٝٓٞحؿٜظٜخ ‏ٝطول‎٤‎ق آػخٍٛخ.‏

‎5-0-6‎اًح ظَٜص ‏ٗظخثؾ حُظو‎٤٤‎‏ْ‏ ‎٫‎كظ‎٤‎خؽ طؼي‎٣‎‏َ‏ ك‎٢‎ ٌٛٙ حُوطٞحص ‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏

حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش رؼَٔ‏ حُظؼي‎٬٣‎ص ح‎٬ُ‎‏ُٓش.‏

‎٣‎ظْ‏ 6-0-6 طٔ‎٤‎‏َ‏ ٌٛٙ حُظؼي‎٬٣‎ص ‏ٝاػ‎٬‎‏ٜٓخ ‏ُِؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ‏ٝحُظي‎٣ٍ‎ذ ػ‎٤ِ‎‏ٜخ.‏

1

. انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ .OHSAS 18001:2007

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ .ISO 14001:2015

- 102 -


ئعشاء :

عاليخ انغزاء ‏ٔانُظبفخ انؼبيخ

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 101 -


‏ٛيف ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء ا‎٠ُ‎ طلي‎٣‎ي حُوطٞحص حُظ‎٢‎ طظزؼٜخ ح‎٩‎ىحٍس ‏ُِٔلخكظش

ػ‎٠ِ‎ ‎٬ٓ‎‏ٓش حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ ‏ٝحُِحث‎٣َ‎‏ٖ‏ ‏ٝػ‎٠ِ‎ حُٜلش حُؼخٓش ُْٜ ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏

‏ٟٔخٕ‏ حُظؤًي ‎٬ٓ‎‏ٓش ٖٓ ح‎٫‎ؿ‎٣ٌ‎ش ‏ٝحَُٔ٘ٝرخص حُزخٍىس أٝ‏ حُٔخه٘ش

حُظ‎٢‎ طويّ‏ ُْٜ ىحهَ‏ ح‎٫‎ىحٍس ‏ًُٝي ػٖ‏ ‎٣َ١‎ن ‏ٟٔخٕ‏ ‎٬ٓ‎‏ٓش حٌُحء

‏ٝحَُٔ٘ٝرخص حُٔويٓش ‏ًٌُٝي ‏ٟٔخٕ‏ ‏ٓٔظٟٞ‏ ػخ‎٢ُ‎ ٖٓ حُ٘ظخكش حُؼخٓش

ىحهَ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

انغشع:‏

1-1

.7

يغبل انزطجٛك:‏

‎٣‎طزن ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء ػ‎٠ِ‎

‏ٝػ‎٤ِٔ‎خص؛ ‏ٝأٗ٘طش " ‏ٓٞؿٞىس ك‎٢‎ ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝحُظ‎٢‎ هي ٣ٌٕٞ ‏ُٜخ طؤػ‎٤‎‏َ‏ ػ‎٠ِ‎

‎٬ٓ‎‏ٓش حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ طزؼخ ‏ُظ٘خُْٜٝ‏ أؿ‎٣ٌ‎ش أٝ‏ ‏َٓ٘ٝرخص أٝ‏ ‏ٓخ ‏ٗخرٚ‏ ‏ٓويٓش ىحهَ‏

ح‎٩‎ىحٍس

ًَ ح‎٧‎‏ٗ٘طش ‏ٓٞحء ٖٓ " ‏ٓ٘ظخص؛

1-0

انًغئٕنٛبد:‏

‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش.‏

ؿ‎٤ٔ‎غ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رخ‎٩‎ىحٍس

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس

1-0

0-0

0 -0

انزؼشٚفبد:‏

‎٣‎‏ٞؿي ٫ 1-4

.4

.1

.2

- 100 -


3. انًُبرط انًغزخذيخ:‏

حْٓ‏ حًُ٘ٔٞؽ

هطش ‏ٌٓخكلش حُوٞحٍٝ‏

‏ٍهْ‏ حًُ٘ٔٞؽ

كظَس

حُللع

‏ٌٓخٕ‏ حُللع

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

0 ‏ٓ٘ٞحص

IAMS-EAF-26-

01

IAMS-EAF-26-

02

IAMS-EAF-26-

03

IAMS-EAF-26-

04

IAMS-EAF-26-

05

ر‎٬‎ؽ ػٖ‏ ‏ٝؿٞى آكش

‏َٓ‏ أٓزٞػ‎٢‎ ‏ُ٘٘خ‎١‎

ح‎٥‎كخص

‏َٓ‏ ١َٜٗ ‏ُ٘٘خ‎١‎

ح‎٥‎كخص

‏ً٘ق رٔ٘خ‎١‎ن ‏ٌٓخكلش

ح‎٥‎كخص رخ‎٩‎ىحٍس

‏ٓٔجٍٞ‏

حُ٘جٕٞ‏

حُٜل‎٤‎ش

‏ٓٔجٍٞ‏

حُ٘جٕٞ‏

حُٜل‎٤‎ش

‏ٓٔجٍٞ‏

حُ٘جٕٞ‏

حُٜل‎٤‎ش

‏ٓٔجٍٞ‏

حُ٘جٕٞ‏

حُٜل‎٤‎ش

‏ٓٔجٍٞ‏

حُ٘جٕٞ‏

حُٜل‎٤‎ش

ّ

1

0

0

4

5

اإلعشاءاد:‏

ػًبٌ‏ عاليخ األغزٚخ انًمذيخ نهًٕظفٍٛ‏ ثبإلداسح

طويّ‏ ح‎٧‎ؿ‎٣ٌ‎ش ‏ٝحَُٔ٘ٝرخص ك‎٢‎ ح‎٩‎ىحٍس ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ حُزٞك‎٤‎‏ٚ‏ أٝ‏ ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏

حُٔوخٛق حُٔي‎٤ٍٓ‎ش ‏ٝحُظ‎٢‎ ك‎٢‎ كخٍ‏ طِٞػٜخ إٔ‏ طظٔزذ ك‎٢‎

أَٟحٍ‏ ‏ٓظلخٝطش ‏ُِٔٔظِٜي ‏ُٜخ ريحء ٖٓ كخ‎٫‎ص حُؼيٟٝ‏ حُز‎٤ٔ‎طش أٝ‏ حُظْٔٔ‏

حُز‎٢٤ٔ‎ أٝ‏ حُظْٔٔ‏ حُ٘ي‎٣‎ي ح‎٠ُ‎ كخ‎٫‎ص ‏ٝكخس ٫ هيٍ‏ هللا.‏

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش رٜٔٔش ‏َٓحهزش اؿَحءحص

‎٬ٓ‎‏ٓش ح‎٧‎ؿ‎٣ٌ‎ش ‏ٝحَُٔ٘ٝرخص رخ‎٩‎ىحٍس

‎٣‎وّٞ‏ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش رَٔحهزش حُظؼ‎٤‎‏ٖ‏ ‏ُِٔٞظق

حُٔٔئٍٝ‏ ػٖ‏ حُٔوٜق حُٔي‎٢ٍٓ‎ أٝ‏ حُزٞك‎٤‎‏ٚ‏ ىحهَ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‎٣ٝ‎‏٘ظ‎١َ‎ ك‎٢‎

طؼ‎٤‎‏٘ٚ‏ إٔ‏ ٣ٌٕٞ كخ‎٬ٛ‎ ػ‎٠ِ‎ ‏ٜٗخىس ‏ٛل‎٤‎ش طل‎٤‎ي روِٞٙ‏ ٖٓ ح‎٧‎‏َٓحٝ‏

حُٔؼي‎٣‎ش رٌخكش أٌٗخُٜخ ‏ٝح‎٫‎ ‎٣‎ظْ‏ طؼ‎٤‎‏٘ٚ‏ رخ‎٩‎ىحٍس ح‎٫‎ رؼي حُلٍٜٞ‏ ػ‎٠ِ‎ ٌٛٙ

حُٜ٘خىس.‏

ٖٓ حٌُٖٔٔ‏

- 100 -

.4

4-7

6-1-1

6-1-0

6-1-0


‎٣‎‏َحهذ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ‏ً٘ق ى‎١ٍٝ‎ ػ‎٠ِ‎ ػخَٓ‏

حُٔوٜق أٝ‏ حُزٞك‎٤‎‏ٚ‏ ‏ٝح‎٫‎ ط‎٣ِ‎ي ‏ٓيس حٌُ٘ق حُي‎١ٍٝ‎ ػٖ‏ أَٜٗ‏ ‏ٓخ ر‎٤‎‏ٖ‏

حٌُ٘ق ‏ٝحٌُ٘ق ح‎١ٌُ‎ ‏ٝاًح أظَٜص حُ٘ظخثؾ اٛخرش حُؼخَٓ‏ رؤ‎١‎

‏ٓؼي‎١‎ ك‎٤‎ظْ‏ ح‎٣‎وخكٚ‏ ػ‎٠ِ‎ حُلٍٞ‏ ‏ٓغ ‏ٍَٟٝس ‏َٓحهزش كخُش حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ أٝ‏

حُط‎٬‎د أٝ‏ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ٖٓ هيٓخص ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝحُٔظَىى‎٣‎‏ٖ‏ ػ‎٠ِ‎ حُزٞك‎٤‎‏ٚ‏ أٝ‏

حُٔوٜق رٌَ٘‏ ىحثْ.‏

‎٣‎‏َحهذ ‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش ‎٣َ١‎وش ح‎٫‎ػيحى ‏ٝحُظوي‎٣‎‏ْ‏

‏ُِٔٞحى حٌُحث‎٤‎ش ‏ٝحَُٔ٘ٝرخص ‏ٝحُظؤًي ٖٓ ططز‎٤‎ن ػخَٓ‏ حُزٞك‎٤‎‏ٚ‏ ‎٨ُ‎‏ٓخ‎٤ُ‎ذ

حُٜل‎٤‎ش ك‎٢‎ ط‎٤ٜ‎‏ِ‏ حُٞؿزخص أٝ‏ حَُٔ٘ٝرخص ‏َٝٓحهزش ػيّ‏ طِٞع ح‎٧‎‏ٝح‎٢ٗ‎

‏ٝٗظخكظٜخ حُيحثٔش ‏ٝؿِٜٔخ رخُٔٞحى حُٔ٘ظلش هزَ‏ أ‎١‎ ػ‎٤ِٔ‎ش طوي‎٣‎‏ْ‏ ‏ُِٔٔظل‎٤‎ي.‏

‎٣‎وّٞ‏ ػخَٓ‏ حُزٞك‎٤‎‏ٚ‏ أٝ‏ حُٔوٜق رخ‎٬١٫‎ع ػ‎٠ِ‎ طخ‎٣ٍ‎ن ح‎٬ُٜ‎ك‎٤‎ش ‏ُِٔخىس

حٌُحث‎٤‎ش حُٔٔظويٓش ػ٘ي حَُ٘حء أٝ‏ ػ٘ي طِٔٔٚ‏ ‏ُٜخ ‎٣ٝ‎ظْ‏ حُظوِٚ‏ ٖٓ حُٔٞحى

حٌُحث‎٤‎ش حُظ‎٢‎ أهظَد ‏ٓٞػي حٗظٜخء ‎٬ٛ‎ك‎٤‎ظٜخ رؤٓزٞع ػ‎٠ِ‎ ح‎٧‎هَ‏ ‏ًبؿَحء

حكظَح‎١ُ‎‏.‏

َٝٓ

6

ٚ٤ِ٣

6-1-4

6-1-5

6-1-6

4 ئعشاءاد انُظبفخ انؼبيخ ‏ٔاالشزشاؽبد انظؾٛخ ثبإلداسح

-4

‎7-4-4‎ثشَبيظ يكبفؾخ انؾششاد ‏ٔانمٕاسع ‏ٔانطٕٛس

طوّٞ‏ ح‎٩‎ىحٍس رٟٞغ رَٗخٓؾ ‏َُٔحهزش حُلَ٘حص ‏ٝحُوٞحٍٝ‏ ‏ٝحُط‎٤‎‏ٍٞ‏ ‏ٝحطوخً‏

حُظيحر‎٤‎‏َ‏ حُلؼخُش ‏ُٔ٘غ ىهٍٞ‏ حُلَ٘حص ‏ٝحُوٞحٍٝ‏ ‎٨ُ‎‏ًٝخٍ‏ ‏ٝطٞحُيٛخ ك‎٢‎ حُٔزخ‎٢ٗ‎

‏ٝحُٔوخُٕ‏ ‏ٝحُٔزذ ك‎٢‎ ‏ًُي ‎٣‎‏َؿغ ح‎٠ُ‎ ‏ٓ٘غ طِٞع حُٔٞحى حٌُحث‎٤‎ش أٝ‏ حَُٔ٘ٝرخص

ػ‎٬‎‏ٝس ػ‎٠ِ‎ إٔ‏ حُلَ٘حص ‏ٝحُوٞحٍٝ‏ ‏ٗخهِش ‎٨ُ‎‏َٓحٝ‏ ٣َٝ٘ٔ ‏ٌٛح حُزَٗخٓؾ:‏

‎1-1-0-6‎حْٓ‏ حُلَى حُٔٔجٍٞ‏ ػٖ‏ ‏ٌٓخكلش حُلَ٘حص ‏ٝحُوٞحٍٝ‏ ‏ٝحُٔؼ‎٤‎‏ٖ‏ رٞحٓطش

ح‎٩‎ىحٍس.‏

‎0-1-0-6‎حْٓ‏ حُٜش حُٔظؼخهيس ‏ٓغ ح‎٩‎ىحٍس ‏ٌُٔخكلش حُلَ٘حص ‏ٝحُوٞحٍٝ‏ ‏(ك‎٢‎ كخُش

حُظؼخهي ‏ٓغ ؿٜش ‏ٓظوٜٜش(.‏

‎0-1-0-6‎‏ٓؼيٍ‏ حٍَُٔٝ‏ حُي‎١ٍٝ‎ ػ‎٠ِ‎ ‏ٝٓخثَ‏ ‏ٌٓخكلش حُلَ٘حص ‏ٝحُوٞحٍٝ‏ ‏)َٓس

ػ‎٠ِ‎ ح‎٧‎هَ‏ ‎٣َٜٗ‎خا(.‏

‎4-1-0-6‎هخثٔش رؤٓٔخء ح‎٤ٌُ‎‏ٔخ‎٣ٝ‎خص حُٔٔظويٓش ‏ٝط‎٤ًَ‎‏ِ‏ ًَ ‏ٜٓ٘خ.‏

‎5-1-0-6‎ح‎٧‎‏ٓخًٖ‏ حُٔليىس ‏ُٟٞغ ‏ٝٓخثَ‏ ‏ٌٓخكلش حُلَ٘حص ‏ٝحُوٞحٍٝ.‏

- 104 -


‎6-1-0-6‎ه‎٣َ‎طش ‎٧‎‏ٓخًٖ‏ ‏ٝٓخثَ‏ ‏ٌٓخكلش حُلَ٘حص ‏ٝحُوٞحٍٝ.‏

4-4-4


يمبٔيخ انؾششاد

‎1-0-0-6‎‏ٝؿٞى أ‎١‎ كَ٘حص ‎٣‎ؼظزَ‏ هٌحٍس،‏ ‏ٌُُٝي ‎٣‎ذ حطوخً‏ طيحر‎٤‎‏َ‏ كؼخُش ‏ُٔ٘غ

ىهُٜٞخ ‎٨ُ‎‏ًٝخٍ‏ ‏–ٝطٞحُيٛخ ك‎٢‎ أٓخًٖ‏ ح‎٩‎ىحٍس أٝ‏ حُٔوخُٕ‏ إ‏ ‏ٝؿيص رخ‎٩‎ىحٍس

‏ٝحُٔزذ ك‎٢‎ ‏ًُي ‎٣‎‏َؿغ ح‎٠ُ‎ إٔ‏ حُلَ٘حص هخىٍس ػ‎٠ِ‎ ‏ٗوَ‏ ح‎٧‎‏َٓحٝ‏ ‏ُ٪ٗٔخٕ‏ ٖٓ

ه‎٬‎‏ٍ‏ طِٞع ‏ٓ٘ظخص ح‎١٧‎ؼٔش ‏ٝح‎٧‎‏ٓطق ح‎٬ُٔ‎‏ٓٔش ‏ُِٔ٘ظخص،‏ ‏ٝرخُظزؼ‎٤‎ش كبٕ‏

طٞحؿيٛخ ك‎٢‎ أٝ‏ ػ‎٠ِ‎ حُٔزخ‎٢ٗ‎ أٝ‏ حُظ‎٤ًَ‎زخص حُٔوٜٜش ‏ُؼ‎٤ِٔ‎خص ح‎١٧‎ؼٔش ‎٣‎‏ٔزذ

أهطخٍح ؿ‎٤ٔ‎‏ٔش ‏ُِٜلش حُؼخٓش ٣ٌٖٔ ط٘زٜخ كو‎٢‎ ربطزخع ‏ٗظْ‏ ‏ٓوخٝٓش كؼخُش

‏ُِلَ٘حص.‏

‎1-4-4‎يمبٔيخ انمٕاسع

‎1-0-0-6‎حُوٞحٍٝ‏ هخىٍس ػ‎٠ِ‎ ‏ٗوَ‏ ح‎٧‎‏َٓحٝ‏ ‏ُ٪ٗٔخٕ‏ ػٖ‏ ‎٣َ١‎ن طِٞع ح‎١٧‎ؼٔش أٝ‏

ح‎٧‎‏ٓطق ح‎٬ُٔ‎‏ٓٔش ‏ُٜخ.‏

‎٣0-0-0-6‎ذ حطوخً‏ حكظ‎٤‎خ‎١‎خص ‏ٓوخٝٓش كؼخُش ‏ُٔ٘غ ىهٍٞ‏ ‏ٝط‎٣ٌٞ‎‏ٖ‏ أًٝخٍ‏ أٝ‏ طٞحُي

حُوٞحٍٝ‏ ‏)ٗخِٓش ًَ حُل‎٤‎‏ٞحٗخص(‏ ك‎٢‎ أ‎١‎ ‏ٌٓخٕ‏ رخ‎٩‎ىحٍس

.

‎٣‎ذ حٓظويحّ‏ ‏ٓز‎٤‎يحص هٞحٍٝ‏ ‏ٓؼظٔيس ‏ٝكوخا ‏ُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص حُظ‎٤ٜ٘‎ق،‏

حُٔ‎٬‎ص حُظ‎٢‎ طَ٘ٔ‏ حُظؼ‎٣َ‎ق رخُٔٞحى حُٔٔظؼِٔش ‏ُٔوخٝٓش ح‎٥‎كخص رخ‎٩‎‏ٟخكش ا‎٠ُ‎ ‎٣َ١‎وش

ح‎٫‎‏ٓظؼٔخٍ‏ ‏ٓٞحء رٞحٓطش ؿٜش هيٓش هخٛش ‏ٝ/أٝ‏ ‏ٓٔج‎٤ُٞ‎‏ٖ‏ ٖٓ ح‎٩‎ىحٍس.‏

٣ِِّ كلع

0-0-0-6

‎٣‎ذ ٫4-0-0-6 حٓظؼٔخٍ‏ أ‎١‎ ‏ٓز‎٤‎ي رط‎٣َ‎وش هي طٔزذ ‏ٍَٟحا ‎٨ُ‎‏ٗوخٙ،‏ طِٞع

‎٨ُ‎ؿ‎٣ٌ‎ش ‏ٝحَُٔ٘ٝرخص رخ‎٩‎ىحٍس.‏

5-0-0-6

ًَ حُٔٞحى حُٔوخٝٓش ‎٦ُ‎كخص ‎٣‎ذ إٔ‏ طللع ك‎٢‎ هِحٗخص ‏ٓؼُِٝش ‏ِٓوش

‏ٝطلض ح‎٤ُٔ‎طَس حٌُخِٓش ‏ٝرٞحٓطش أٗوخٙ‏ ‏ٓٔج‎٤ُٞ‎‏ٖ.‏

‎2-4-4‎يمبٔيخ انطٕٛس

‎1-4-0-6‎طؼَف حُط‎٤‎‏ٍٞ‏ ‏ًلخِٓش ‏ُِل‎٤‎‏َٝٓخص حَُث‎٣ٞ‎ش،‏ ح‎٧‎‏َٓحٝ‏ حُلط‎٣َ‎ش،‏ حُٔخ‎٬٤ُٗٞٔ‎

‎0-4-0-6‎حُط‎٤‎‏ٍٞ‏ ػيٝ‏ ىحثْ‏ ‏ُٜٔخٗغ ح‎٧‎ؿ‎٣ٌ‎ش ‏ٌُُي ‎٣‎ذ حطوخً‏ اؿَحءحص كؼخُش ‏ُٔ٘غ

ىهُٜٞخ ‏ُٔوظِق أٗلخء ح‎٩‎ىحٍس ‏ٝحُٔوخُٕ،‏ ‎٣‎ذ أ‎٠٣‎خ ارؼخىٛخ ٖٓ حُل‎٤‎‏ِ‏ حُوخٍؿ‎٢‎

‏ُِٜٔ٘غ رٔ٘غ ح‎٧‎ػ٘خٕ‏ ‏ٝحُز‎٤‎‏ٞص.‏

- 105 -


- 106 -

3-4-4

‏َظبفخ انؾٕائؾ

‎٣1-5-0-6‎ذ إٔ‏ طٌٕٞ‏ حُلٞحث‎٢‎ ‏ٗخػٔش ‏ِٜٝٓش حُظ٘ظ‎٤‎ق ‏ٝٓؼظ‎٠٘‎ رٜخ ‏ٝهخ‎٤ُ‎ش

حُ٘وٞم ‏ٝحُلظلخص ‎٣‎‏ٞؿي ٫ٝ رٜخ أ‎١‎ ط‎٣َٔ‎زخص.‏

ٖٓ

‎0-5-0-6‎حُلٞحث‎٢‎ حُٔ٘٘ؤس رط‎٣َ‎وش ؿ‎٤‎يس ‏ٝحُٔؼ‎٠٘‎ ر‎٤ٜ‎خٗظٜخ طٌٕٞ‏ ‏ِٜٓش حُظ٘ظ‎٤‎ق،‏ ٧ٕ

ه‎٬‎ف ‏ًُي هي ‎٣‎ئىٟ‏ ا‎٠ُ‎ ‏ٝؿٞى ‎٬ٓ‎ؿت حُلَ٘حص ‏ٝحُوٞحٍٝ.‏

‎4-4-4‎‏َظبفخ األعمف

‎1-6-0-6‎ح‎٧‎‏ٓوق حُٔ٘لٌس ؿ‎٤‎يحا ٣ٌٖٔ حُٔلخكظش ػ‎٠ِ‎ ‏ٗظخكظٜخ ‏ٝطٔ٘غ ‏ٝؿٞى أٝ‏ ىهٍٞ‏

حُلَ٘حص ا‎٠ُ‎ ‏ٓزخ‎٢ٗ‎ ح‎٩‎ىحٍس.‏

‎0-6-0-6‎هٍ٘ٞ‏ حُيٛخٗخص ‏ٝطَحًْ‏ ح‎٧‎‏ٝٓخم ‏ٝح‎٧‎روَس هي ‎٣‎ئىٟ‏ ا‎٠ُ‎ طِٞع حُٔ٘ظخص

حٌُحث‎٤‎ش ‏ٝهخٛش ك‎٢‎ ‏ٓ٘خ‎١‎ن حُظيحٍٝ.‏

0-6-0-6

‎٣‎ذ إٔ‏ طٌٕٞ‏ ح‎٧‎‏ٓوق ‏ٝهخٛش ك‎٢‎ حُزٞك‎٤‎‏ٚ‏ ‏ٝحُٔوخٛق ‏ٝحُٔوخُٕ‏ ‏ٜٓٔٔش

رط‎٣َ‎وش طٌٖٔ‏ ٖٓ حُٔلخكظش ػ‎٠ِ‎ ط٘ظ‎٤‎لٜخ ‏ٝطٌٕٞ‏ هخ‎٤ُ‎ش ٖٓ حُ٘وٞم أٝ‏ حَُ٘ٝم أٝ‏

حُلظلخص حُظ‎٢‎ طٔخػي ػ‎٠ِ‎ ‏ٝؿٞى حُلَ٘حص ‏ٝحُوٞحٍٝ‏ أٝ‏ طٔٔق ريهُٜٞخ ‏ُ٪ىحٍس..‏

‎1-4-4‎‏َظبفخ األسػٛبد

‎1-7-0-6‎ح‎٤ٍٟ٧‎خص حُٔ٘لٌس ؿ‎٤‎يحا طٌٕٞ‏ ‏ٓؼُِٝش طٔخٓخا ‎٣ٝ‎‏ٌٖٔ‏ ط٘ظ‎٤‎لٜخ رُٜٔٞش

‏ٌٌٝٛح طٔ٘غ أًٝخٍ‏ حُلَ٘حص ‏ٝحُوٞحٍٝ‏

‎٣0-7-0-6‎ذ حُٔلخكظش حُيحثٔش ػ‎٠ِ‎ ‏ٗظخكش ح‎٤ٍٟ٧‎خص ‏ٝحُؼ٘خ‎٣‎ش رٜخ،‏ رل‎٤‎غ طٌٕٞ‏

هخ‎٤ُ‎ش ٖٓ حُ٘وٞم أٝ‏ حٌٍُٔٞ،‏ ‎٣ٝ‎ذ إٔ‏ ٤َٓ ٣ٌٕٞ ح‎٤ٍٟ٧‎خص ‏ٓ٘خٓزخا ‎٧‎ػٔخٍ‏

حُظ‎٣َٜ‎ق.‏

‎2-4-4‎انشجبثٛك

‎1-8-0-6‎حُ٘زخر‎٤‎ي ‎٣‎ذ إٔ‏ طٌٕٞ‏ ‏ٓلٌٔش ؿ‎٤‎يحا ‎٣ٝ‎ذ إٔ‏ طللع ك‎٢‎ كخُش ؿ‎٤‎يس ٖٓ

ح‎٬ُٜ‎ك‎٤‎ش ‏ٝحُ٘ظخكش ‏ًٌُٝي ‎٣‎ذ اٟخكش طَ‏ ‏)أٝ‏ ‏ٓخىس ‏ٓخٗؼش ‏ُيهٍٞ‏ حُزخٍ‏ أٝ‏ ح‎٧‎طَرش(‏

ػ٘ي ح‎٠ُ‎‏ٍَٝس.‏ ‏ُٔ٘غ ىهٍٞ‏ حُظَحد،‏ حُلَ٘حص،‏ حُط‎٤‎‏ٍٞ،‏ حُوٞحٍٝ،‏ ‏ٝأ‎١‎ ك‎٤‎‏ٞحٗخص

أهَٟ.‏

‎3-4-4‎األثٕاة

‎٣1-9-0-6‎ذ إٔ‏ طٌٕٞ‏ ح‎٧‎رٞحد ‏ٗظ‎٤‎لش،‏ ‏ٓلٌٔش حُِن،‏ ‏ٝك‎٢‎ كخُش ؿ‎٤‎يس،‏ ‏ِٝٓٝىس

رخُظَ،‏ أرٞحد حُوَٝؽ ك‎٢‎ هخػش ح‎٩‎‏ٗظخؽ ‎٣‎ذ إٔ‏ طلظق ‏ُِوخٍؽ أٝ‏ طٔلذ ‎٨ُ‎ػ‎٠ِ‎ ‏ٝإٔ‏


طِن ‏ًحط‎٤‎خا.‏ ‏ٝحُٔزذ ك‎٢‎ ‏ًُي ‏ُٔ٘غ ىهٍٞ‏ ح‎٧‎طَرش،‏ حُوٞحٍٝ،‏ حُلَ٘حص،‏ حُط‎٤‎‏ٍٞ‏ ‏ٝأ‎١‎

ك‎٤‎‏ٞحٗخص أهَٟ.‏

‎71-4-4‎دٔئنىت انؾفع ‏)انخضائٍ(‏

‎٣1-12-0-6‎ذ إٔ‏ طٌٕٞ‏ ىٝح‎٤ُ‎ذ حُللع ٖٓ حُٔؼيٕ‏ ‎٣ٝ‎لخكع ػ‎٤ِ‎‏ٜخ

حُيحهَ‏ ‏ٝحُوخٍؽ ‎٤ٛٝ‎خٗظٜخ رٜلش ى‎٣ٍٝ‎ش.‏

‏ٗظ‎٤‎لش ٖٓ

.6.0.12.1

.6.0.12.0

‏ًٌُي ‎٣‎ذ حٓظويحّ‏ ٌٛٙ حُيٝح‎٤ُ‎ذ ‏َُِٝ‏ حُٔوٜٜش ٖٓ أؿِٚ‏ كو‎٢‎‏.‏

‏ٓؼخٍ:‏ هِحثٖ‏ هطغ حُ‎٤‎خٍ‏ هِحثٖ‏ ح‎٩‎‏ٓؼخكخص ح‎٤ُٝ٧‎ش ح‎٧‎ىٍحؽ

حُ٘و‎٤ٜ‎ش حُِٔلخص

-



‎0-12-0-6‎‏ٝحُٔزذ ك‎٢‎ ‏ًُي ‏ُٔ٘غ طٌٕٞ‏ ‎٬ٓ‎ؿت ‏ُِلَ٘حص ‏ٝحُوٞحٍٝ‏ ‏ُٝظٞك‎٤‎‏َ‏

حُلٔخ‎٣‎ش حُلَى‎٣‎ش ‎٤ٗ٨ُ‎خء حُٔللٞظش.‏

‎77-4-4‎انزشكٛجبد انكٓشثبئٛخ


1-11-0-6ًَ ح‎٧‎ىٝحص

– –

‏)حُظ‎٤ٜ‎‏ِحص حٌَُٜرخث‎٤‎ش(‏ ‏ٓظ‎٠‎‏ٔ٘ش حُٔلخط‎٤‎ق ‏ُٞكخص حُظلٌْ‏

حُطزِٞٗخص حُٔٞح‎٤ٓ‎‏َ/‏ حُوَح‎٤١‎‏ْ‏ حٌَُٜرخث‎٤‎ش ‏ٝح‎٬ٓ٧‎ى ‎٣‎ذ إٔ‏ طللع ‏ٗظ‎٤‎لش،‏

رلخُش ؿ‎٤‎يس،‏ ‏ٝطِن ػ٘ي ػيّ‏ ح‎٫‎‏ٓظؼٔخٍ.‏

‎0-11-0-6‎‏ٝحُٔزذ ك‎٢‎ ‏ًُي ‏ُٔ٘غ طٌٕٞ‏ ‎٬ٓ‎ؿت ‏ُِلَ٘حص ‏ٝطٞحُيٛخ ( طٌخػَٛخ(.‏

‎74-4-4‎دٔساد انًٛبِ‏

‎٣1-10-0-6‎ذ إٔ‏ ٣ٌٕٞ ػيى حُيٍٝحص ‏ًخك‎٤‎ش ‏ٝٓؼظ‎٠٘‎ رٜخ ‏ِٝٓٝىس رٞٓخثَ‏ ؿ‎٤ٔ‎‏َ‏

ح‎٣٧‎ي‎١‎ ‏ٝٝٓخثَ‏ ط‎٤٘٘‎ق ح‎٣٧‎ي‎١‎ ‏ٝح‎٤ُٔ‎خٙ‏ حُٔخه٘ش.‏

‎0-10-0-6‎‏ٝحُٔزذ ك‎٢‎ ‏ًُي إٔ‏ ىٍٝحص ح‎٤ُٔ‎خٙ‏ حٌُخك‎٤‎ش ‏ٝحُٜل‎٤‎ش ‎٣ٍَٟٝ‎ش ‏ُِظوِٚ‏

ٖٓ حُل‎٬٠‎ص حُز‎٣َ٘‎ش حُظ‎٢‎ هي طلَٔ‏ ‏ًخث٘خص ‏َٟٓٔش ‏)ٓؼي‎٣‎ش(،‏ ‎٣‎ذ إٔ‏ طٌٕٞ‏

حُلٔخٓخص ‏ًحص ط‎٤ٜٔ‎‏ْ‏ ‏ٛل‎٢‎‏،‏ ‏ٝطللع ‏ٗظ‎٤‎لش،‏ ‏ٝطٔظؼَٔ‏ ‏ًٔخ ‎٣‎‏٘ز‎٢‎‏،‏

حٗظ٘خٍ‏ حُظِٞع رخُلَ٘حص،‏ حٌُرخد،‏ ح‎٬ُٔ‎رْ،‏ ح‎٣٧‎ي‎١‎ أٝ‏ أ‎١‎ ‎١‎‏َم أهَٟ‏ طوَ‏ ‏ًؼ‎٤‎‏َحا

ك‎٢‎ كخُش ح‎٫‎‏ُظِحّ‏ رظِي ح‎٫‎‏ٗظَح‎١‎خص حُٜل‎٤‎ش.‏

٧ٕ كَٙ‏

‎0-10-0-6‎ػ٘يٓخ طٞكَ‏ ح‎٩‎ىحٍس ‏ُِٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ ‏ٝحُؼٔخٍ‏ كٔخٓخص ‏ًخك‎٤‎ش ‏ٝطللع ‏ٗظ‎٤‎لش

‏ٝطٜخٕ‏ ؿ‎٤‎يحا ك‎٢‎ ٌٛٙ حُلخُش كبٕ‏ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ ‎٣‎ظوٌٝح ‏ًِٓٞخا ‎٫‎ثوخا ٖٓ حُؼخىحص حُٜل‎٤‎ش

ىحهَ‏ ح‎٩‎ىحٍس.‏

- 107 -


‎71-4-4‎اإلػبءح:‏

ح‎٩‎ىحٍس –



‎1-10-0-6‎ط‎٤ًَ‎ذ ‏ٝٓخثَ‏ اٟخءس ‏ًخك‎٤‎ش ٫ طوَ‏ ػٖ‏ 52 ‏ٗٔؼش ك‎٢‎ ًَ أٓخًٖ‏

حُظو‎٣ِ‎‏ٖ‏ ‏ٝحُلَحص ‏ٝىٍٝحص ح‎٤ُٔ‎خٙ‏ ‏ٝحُطَهخص،‏ ‏ٝطٌٕٞ‏ ‏ُٓٞػش رخٗظظخّ‏

‎٫‎‏ٗظَح‎١‎خص ١ٍَٟٝ حُظ٘‎٤‎‏َ‏ حُٔ٘خٓزش ‏ٝحُو‎٤‎خّ‏ رؤػٔخٍ‏ حُ٘ظخكش ‎٤ٛٝ‎خٗش ح‎٧‎كٞحٍ‏

حُٜل‎٤‎ش ‎٣ٍَٟٝ‎ش ٢ٛٝ ‎٠٣٩‎خف حُوخًٍٝحص ‏ٝحُٔوِلخص ‏ٝحُلَ٘حص حُطل‎٤ِ٤‎ش.‏

‎0-10-0-6‎‏ٝحُٔزذ ك‎٢‎ ‏ًُي كٔخ‎٣‎ش ‏ٝٓخثَ‏ ح‎٩‎‏ٟخءس ‏ٝحُٔٞحى حُوخرِش ٌَُِٔ ٖٓ حكظٔخٍ‏

طِٞع حُٔ٘ظخص ‏ًُٝي رظط‎٤‎ظٜخ رؤؿط‎٤‎ش ‏ُٔ٘غ ‏ٓو‎١ٞ‎ حُِؿخؽ ػ٘ي حٌَُٔ.‏

‎72-4-4‎انزٕٓٚخ

Ventilation

‎73-4-4‎انزخهض يٍ‏ انًخهفبد

‎1-15-0-6‎‏ٓ٘طوش ط‎٤ٔ‎غ حُٔوِلخص ‏ِٜٓس ‏ٝٓلٌٔش ‏ٝٓؼُِٝش ػٖ‏ ‏ٓز‎٠٘‎ ح‎٩‎ىحٍس

‏ٝرؼ‎٤‎يس ػٖ‏ ‏ٓ٘طوش طيحٍٝ‏ حُوخٓخص ‏ٝٓٔظِِٓخص حُويٓخص أٝ‏ حُٔوٜق أٝ‏ حُزٞك‎٤‎‏ٚ‏ ٫ٝ

‎٣‎ظَٔد ‏ٜٓ٘خ أ‎١‎ ‏ٓوِلخص،‏ ‏ٝأٝػ‎٤‎ش حُؤخٓش ‎٤ٔٓ‎‏ِس ر‎٬‎كظخص ‏ُٔ٘غ حٓظويحٜٓخ ك‎٢‎ أ‎١‎

‏ٗ٘خ‎١‎ آهَ.‏ ‏ٝحُٔزذ ك‎٢‎ ‏ًُي حُظوِٚ‏ ٖٓ حُٔوِلخص ‏ُٔ٘غ طٌٕٞ‏ حُلَ٘حص ‏ٝطَحًْ‏

حُِٔٞػخص ٫ٝ طٌٕٞ‏ ‏ٓززخ ك‎٢‎ حُٔوخ‎١‎‏َ.‏

74-4-4

-1

انًٕاد انغٛش ػشٔسٚخ

٢ٛ1-16-0-6 طِي ح‎٤ٗ٧‎خء حُظ‎٢‎ هي طٞؿي ك‎٢‎ أ‎١‎ ‏ٌٓخٕ‏ رخ‎٩‎ىحٍس رؤ‎١‎ ‎٣َ١‎وش هي طٔؼَ‏

أٝ‏ طئىٟ‏ ا‎٠ُ‎ ‏ٓٞء حُللع.‏

‎0-16-0-6‎‏ٝحُٔزذ ك‎٢‎ ‏ًُي ‏ٝؿٞى ‏ٓؼَ‏ ٌٛٙ حُٔٞحى ‎٣‎‏ٔخػي ػ‎٠ِ‎ هِن ظَٝف ؿ‎٤‎‏َ‏

‏ٛل‎٤‎ش رٞؿٚ‏ ػخّ،‏ ‏ًٔخ إٔ‏ حُ٘وٚ‏ ك‎٢‎ أػٔخٍ‏ حُظ٘ظ‎٤‎ق كٍٞ‏ ‏ٝطلض ٌٛٙ حُٔٞحى حُ‎٤‎‏َ‏

‎٣ٍَٟٝ‎ش ٣ٌٖٔ إٔ‏ ‎٣‎ئىٟ‏ ا‎٠ُ‎ ‏ٝؿٞى أًٝخٍ‏ ‏ُِلَ٘حص ‏ٝحُوٞحٍٝ.‏

انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

ISO 22000:2005

ISO 9001:2015

ISO 14001:2015

OHSAS 18001:2007

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

- 108 -


XYZ خذيبد : ئعشاء

‏ْزا اإلعشاء اعزششبد٘‏ نٕػغ يغًٕػخ يٍ‏ اعشاءاد خذيبد االداسح انزؼهًٛٛخ ػهٗ‏

يُٕانّ‏

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 109 -


انغشع:‏ 7.

1 -1

‏ُؼ‎٤ِٔ‎ش ( XYZ ) ٖٟٔ ػ‎٤ِٔ‎خص ح‎٫‎ىحٍس.‏

1-2

0-1

حَُٝ‏ ٖٓ ٌٛٙ حُٞػ‎٤‎وش ٛٞ طؼ‎٣َ‎ق ػ‎٤ِٔ‎ش ‏)ػ‎٤ِٔ‎خص(‏ طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓخص

طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓخص طلض ظَٝف ‏ٓظلٌْ‏ ك‎٤‎‏ٜخ ‏ٝطو‎٠‎غ ‏َُِهخرش ‏ٝحَُٛي.‏

حُظلون ٖٓ ‏ٛلش حُؼ‎٤ِٔ‎خص ‏ُظوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓخص ‏ٝطي‎٣‎يٛخ ‏ٝحُظلون ‏ٜٓ٘خ

رٌَ٘‏ ى‎١ٍٝ‎ ك‎٢‎ حُلخ‎٫‎ص حُظ‎٢‎ ٣ٌٖٔ ٫ حُظلون ٖٓ حُويٓخص حُ٘خؿْ‏ ػٖ‏ حَُٛي

‏ٝحُو‎٤‎خّ‏ ح‎٬ُ‎كن.‏

ٖٟٔ )

.4

1 -0

.1

يغبل انزطجٛك:‏

‎٣‎طزن ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء ػ‎٠ِ‎ حُويٓخص حُٔويٓش ٖٓ اىحٍس (

ػ‎٤ِٔ‎خص ح‎٫‎ىحٍس حُظؼ‎٤ٔ٤ِ‎ش

انًغئٕنٛبد:‏

1 -0

0-0

0-0

4 -0

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ حُؼ‎٤ِٔ‎ش حُوي‎٤ٓ‎ش.‏

ؿ‎٤ٔ‎غ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رخُؼ‎٤ِٔ‎ش حُوي‎٤ٓ‎ش

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ حُويٓخص ٟٖٔ ح‎٫‎ىحٍس

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٫‎ىحٍس

انزؼشٚفبد:‏

‎٣‎‏ٞؿي ٫ 0-4

انًُبرط انًغزخذيخ

.2

.3

و

اعى انًُٕرط

سلى انًُٕرط

فزشح انؾفع

يكبٌ‏ انؾفع

‎٣‎ظْ‏ حٗ٘خء حُ٘ٔخًؽ

‏ُِؼ‎٤ِٔ‎ش ‏ٝػ‎٠ِ‎ كٔذ

طَِٔٔ‏ ح‎٧‎ػٔخٍ‏

حُوي‎٤ٓ‎ش حُٔويٓش ك‎٢‎

حُؼ‎٤ِٔ‎ش حُوي‎٤ٓ‎ش

طليى كظَس

حُللع حُٔ٘خٓزش

‏ُللع حًُ٘ٔٞؽ

‎٣‎ظْ‏ حُللع

‏ُيٟ‏ ‏ٛخكذ

حُؼ‎٤ِٔ‎ش

حُوي‎٤ٓ‎ش

IAMS-EAF-00-

00

IAMS-EAF-00-

00

21

20

- 142 -


أ-‏

اإلعشاءاد:‏ 4.

(

‎7-4‎ػبو:‏

حُظؼ‎٤ٔ٤ِ‎ش حُؼ‎٤ِٔ‎خص حُوي‎٤ٓ‎ش

كيىص اىحٍس أٝ‏ هْٔ‏

ح‎٧‎‏ٓخ‎٤ٓ‎ش ‏ًخُظخ‎٢ُ‎‏:‏

حُؼ‎٤ِٔ‎ش حُوي‎٤ٓ‎ش ح‎٠ُٝ٧‎

حُؼ‎٤ِٔ‎ش حُوي‎٤ٓ‎ش حُؼخ‎٤ٗ‎ش

حُؼ‎٤ِٔ‎ش حُوي‎٤ٓ‎ش حُؼخُؼش ‏ٌٌٝٛح،،،،،‏

‎٣ٝ‎ويّ‏ حُؤْ‏ أٗ٘طش حُويٓخص طلض ظَٝف هخٟؼش ‏َُِهخرش ‏ٝطَ٘ٔ‏ حُظَٝف حُظ‎٢‎

ط‎٤ٔ‎طَ‏ ػ‎٤ِ‎‏ٜخ،‏ كٔذ ح‎٫‎هظ‎٠‎خء:‏

طٞحكَ‏ حُٔؼِٞٓخص حُٔٞػوش حُظ‎٢‎ طليى:‏

هٜخثٚ‏ حُويٓخص حُظ‎٢‎ ‎٣‎ظْ‏ طوي‎٣‎‏ٜٔخ،‏ أٝ‏ ح‎٧‎‏ٗ٘طش حُظ‎٢‎ ‎٣‎ظؼ‎٤‎‏ٖ‏ حُو‎٤‎خّ‏ رٜخ.‏

حُ٘ظخثؾ حُظ‎٢‎ ‏ٓظظلون.‏

اطخكش ‏ٝطٞك‎٤‎‏َ‏ حُٔٞحٍى حُٔ٘خٓزش ‏َُِٛي ‏ٝحُو‎٤‎خّ‏ حُٔ٘خٓذ ‏ُِ٘ظخثؾ حُٔظلووش ٖٓ

حُويٓخص.‏

ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ أٗ٘طش حَُٛي ‏ٝحُو‎٤‎خّ‏ ك‎٢‎ حَُٔحكَ‏ حُٔ٘خٓزش ‏ُِظلون ٖٓ ‏ٓؼخ‎٤٣‎‏َ‏ ‎٤ُِٔ‎طَس

ػ‎٠ِ‎ حُؼ‎٤ِٔ‎خص أٝ‏ حُٔوَؿخص،‏ ‏ٝٓؼخ‎٤٣‎‏َ‏ حُوزٍٞ‏ ‏ُِويٓخص،‏ هي طْ‏ حُٞكخء رٜخ.‏

حٓظويحّ‏ ر‎٤٘‎ش طلظ‎٤‎ش ‏ٓ٘خٓزش ‏ٝر‎٤‎جش ‏ُظ٘‎٤‎‏َ‏ حُؼ‎٤ِٔ‎خص.‏

طؼ‎٤٤‎‏ٖ‏ أٗوخٙ‏ أًلخء،‏ رٔخ ك‎٢‎ ‏ًُي أ‎١‎ ‏ٓئ‎٬ٛ‎ص ‏ٓطِٞرش.‏

حُظلون ٖٓ حُٜلش،‏ ‏ٝاػخىس حُظٜي‎٣‎ن حُي‎١ٍٝ‎‏،‏ ٖٓ حُويٍس ػ‎٠ِ‎ طلو‎٤‎ن حُ٘ظخثؾ

حُٔوط‎٢‎ ‏ُٜخ ك‎٢‎ ػ‎٤ِٔ‎خص طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓخص،‏ ك‎٤‎غ ٣ٌٖٔ ٫ حُظلون ٖٓ حُٔوَؿخص

حُ٘خطش ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ حَُٛي أٝ‏ حُو‎٤‎خّ‏ ح‎٬ُ‎كن.‏

ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ اؿَحءحص ‏ُٔ٘غ ح‎٧‎هطخء حُز‎٣َ٘‎ش.‏

ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ح‎٩‎كَحؽ،‏ ‏ٝحُظ‎٤ِٔ‎‏ْ‏ ‏ٝأٗ٘طش ‏ٓخ رؼي طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓخص.‏

) ٖٟٔ ح‎٫‎ىحٍس




)1

)0

د-‏

ص-‏

ع-‏

ؽ-‏

ف-‏

م-‏

ى-‏

4-4

أ-‏

د-‏

رخطٛؾ ‏ٔيشالجخ انخذيبد:‏

‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ ‏)حُؤْ(‏ ‎٣‎‏ٜيٍ‏ رخٗظظخّ‏ أٝحَٓ‏ حُؼَٔ‏ ‏)أَٓ‏ هيٓش/هيٓخص(‏ ‏َُث‎٤‎‏ْ‏

‏)حُويٓخص(‏ ‏ٓغ ًًَ حُز٘ٞى حُظ‎٢‎ ‎٤ٓ‎ظْ‏ ح‎٫‎‏ُظِحّ‏ رٜخ ك‎٢‎ حُويٓخص حُٔويٓش،‏ ‏ٝح‎٤ٌُٔ‎خص،‏

‏ٝطخ‎٣ٍ‎ن ح‎٫‎‏ٓظلوخم.‏

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ حُظ‎٤ٜٔ‎‏ْ‏ ‎٣‎‏ٜيٍ‏ أٝحَٓ‏ ‏)كٔذ ‏ٝػ٘ي ح‎٫‎هظ‎٠‎خء ‏ُٔ٘خ‎٣ٍ‎غ حُظ‎٤ٜٔ‎‏ْ‏ ‏ٝحُظط‎٣ٞ‎‏َ(‏

‏َُث‎٤‎‏ْ‏ ‏)حُويٓخص(‏ ًًَٝ حُز٘ٞى حُظ‎٢‎ ‎٣‎ظؼ‎٤‎‏ٖ‏ حُو‎٤‎خّ‏ رٜخ،‏ ح‎٤ٌُٔ‎خص،‏ ‏ٝطخ‎٣ٍ‎ن

ح‎٫‎‏ٓظلوخم.‏

- 141 -


ص-‏

ع-‏

ؽ-‏

ف-‏

ك‎٢‎ ‏ٜٗخ‎٣‎ش ًَ َٜٗ، ‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ ‏)حُويٓخص(‏ ‎٠٣‎غ هطش طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓخص َُِٜ٘ حُٔوزَ‏

ػ‎٠ِ‎ أٓخّ‏ أٝحَٓ‏ حُؼَٔ‏ ‏ٝحُوٟٞ‏ حُؼخِٓش حُٔظخكش ‏ٝحُٔٞحٍى ح‎٧‎هَٟ.‏

‎٣‎ظْ‏ آٍخٍ‏ ‏ٗٔوش ٖٓ ٌٛٙ حُوطش ح‎٣َُٜ٘‎ش ‏َُث‎٤‎‏ْ‏ ‏)حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص ‏ٝحُٔوخُٕ(‏ اٍكخم

‎١‎‏ِذ حَُ٘حء ‏ُِٔٞحى حُٔطِٞرش.‏

ك‎٢‎ ‏ٜٗخ‎٣‎ش ًَ أٓزٞع،‏ ‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ ‏)حُويٓخص(‏ ‎٣‎‏ٔظؼَٝ‏ أىحء ‏ٌٛح ح‎٧‎‏ٓزٞع ‏ٝاؿَحء

ط‎٤٤‎‏َحص ػ‎٠ِ‎ هطش حُويٓخص ‏ُٔيس أٓخر‎٤‎غ هخىٓش اًح ُِّ ح‎٧‎‏َٓ.‏ اًح ‏ًخٕ‏ أ‎١‎ أَٓ‏

ػَٔ‏ ‎٣‎لظخؽ ا‎٠ُ‎ ح‎٩‎‏َٓحع،‏ ‎٣‎ظْ‏ حٓظ‎٤‎ؼخد ‏ًُي أ‎٠٣‎خ ك‎٢‎ هطش حُويٓخص.‏

‎٣‎ظْ‏ آٍخٍ‏ ‏ٗٔوش ٖٓ ٌٛٙ حُوطش ح‎٣َُٜ٘‎ش حُٔليػش ا‎٠ُ‎ ‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ ‏)َٗحء ‏ٝحُٔوخُٕ(‏

‏ُِٔحٓ٘ش أٗ٘طش حَُ٘حء.‏

1-4

أ-‏

د-‏

ص-‏

ع-‏

انجُٛخ انزؾزٛخ ‏ٔثٛئخ رشغٛم انؼًهٛبد انخذيٛخ:‏

كيىص ح‎٫‎ىحٍس أٝ‏ حُؤْ‏ ( ) رخُلؼَ‏ ‏ٝٝكَص حُز‎٤٘‎ش حُظلظ‎٤‎ش ح‎٬ُ‎‏ُٓش

‏ٝحُز‎٤‎جش ‏ُظ٘‎٤‎‏َ‏ حُؼ‎٤ِٔ‎خص.‏

٣ًٌَ حُٔؼيحص ‏ٝحُز‎٤‎جش حُٔطِٞرش ‎٧‎ىحء ‏ٝظخثق حُويٓخص ك‎٢‎ طؼ‎٤ِ‎‏ٔخص حُؼَٔ‏

حُٔ٘خٓزش.‏

‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ ‏)حُويٓخص(‏ ٠٣ٖٔ إٔ‏ ‎٣‎ظْ‏ حطزخػٜخ رٌَ٘‏ ‏ٛخٍّ.‏

‎٣‎ظْ‏ ح‎٫‎كظلخظ رٔؼيحص طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓخص ك‎٢‎ كخُش ؿ‎٤‎يس ٖٓ ا‎٬ٛ‎كخص ‏ٓ٘خٓزش /

ح‎٤ُٜ‎خٗش ‏ٝكوخ ‏ٍ"اؿَحءحص اىحٍس ح‎٤ُٜ‎خٗش ‏ٍهْ‏ .)IAMS-EAP-06(

سطذ ‏ٔلٛبط انًٕاسد:‏

‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ ‏)حُويٓخص(‏ رخُظ‎٤ٔ٘‎ن ‏ٓغ ‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ ‏)حُٞىس(‏ ‎٠٣‎‏ٔ٘خٕ‏ طٞحكَ‏ ‏ٝحٓظويحّ‏

حَُٛي حُٔ٘خٓذ ‏ٝه‎٤‎خّ‏ حُٔٞحٍى ‏ٓؼَ‏ ‏ٓؼخ‎٣‎‏َس ح‎٧‎ؿِٜس حُٔٔظويٓش ك‎٢‎

حُو‎٤‎خّ‏ ‏ٓؼَ‏ حُٔٞح‎٣ُ‎‏ٖ،‏ ‏ٝٓخ ا‎٠ُ‎ ‏ًُي ‎٫‎‏ٓظويحٜٓخ ٖٓ هزَ‏ ‏ٓٞظلٞ‏ طوي‎٣‎‏ْ‏

حُويٓخص.‏

رؼٍٛٛ‏ انًٕظفٍٛ‏ األكفبء:‏

‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ ‏)حُويٓخص(‏ رخُظ‎٤ٔ٘‎ن ‏ٓغ ‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ ‏)حُٔٞحٍ‏ ى حُز‎٣َ٘‎ش(‏ ‎٠٣‎‏ٔ٘خٕ‏ طؼ‎٤‎‏ٖ‏

حُٔوظ‎٤ٜ‎‏ٖ‏ ك‎٢‎ أٗ٘طش حُويٓخص،‏ رٔخ ك‎٢‎ ‏ًُي أ‎١‎ ‏ٓئ‎٬ٛ‎ص ‏ٓطِٞرش ‏)ٓؼَ‏

‏ٜٗخىس هخٛش رزؼٞ‏ حُل‎٤٘‎‏ٖ(.‏

يُغ األخطبء انجششٚخ:‏

2-4

3-4

4-4

- 140 -


‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ ‏)حُويٓخص(‏ رخُظ‎٤ٔ٘‎ن ‏ٓغ ‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ ‏)حُٞىس(‏ ‏ٍٝث‎٤‎‏ْ‏ ‏)حُٔٞحٍ‏ ى

حُز‎٣َ٘‎ش(‏ ٠٣ٕٔ٘ٞ حطوخً‏ ح‎٩‎ؿَحءحص حُٔ٘خٓزش ‏ُٔ٘غ ح‎٧‎هطخء حُز‎٣َ٘‎ش.‏

‏ٝطَ٘ٔ‏ ح‎٩‎ؿَحءحص حُظ‎٤ٜٔ‎‏ْ‏ حُ‎٤‎ي ‏ُطَم طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓخص،‏ ُٕٞ ‏ٝط‎٤َٓ‎‏ِ‏

‏ُوطغ حُ‎٤‎خٍ‏ ‏ٝح‎٬ٓ٧‎ى،‏

‏ٝحٓظويحّ‏ ػٜخرخص حُٔؼْٜ،‏ ػَٝ‏ حَُّٓٞ‏ حُز‎٤‎خ‎٤ٗ‎ش ٖٓ طؼ‎٤ِ‎‏ٔخص حُؼَٔ‏ /

حُٔٔٔٞف رٚ‏ ‏ٝحُ٘ٞح‎٢ٛ‎ ك‎٢‎ ‏ٓ٘خ‎١‎ن حُؼَٔ،‏ ‏ٝٓخ ا‎٠ُ‎ ‏ًُي،‏ ‏ٝطٞك‎٤‎‏َ‏ حُظي‎٣ٍ‎ذ

حُٔ٘خٓذ ‏ُِؼٔخٍ‏ ػ‎٠ِ‎ حٓظويحّ‏ أىٝحص حُٞهخ‎٣‎ش ٖٓ حُؼ‎٤‎‏ٞد ‏ٝحُٞهخ‎٣‎ش ٖٓ

ح‎٧‎هطخء حُز‎٣َ٘‎ش.‏

أداء انخذيبد:‏

طليى حىحٍس حُويٓخص حُٔؼخ‎٤٣‎‏َ‏ حَُٔؿؼ‎٤‎ش ‎٧‎‏ٗ٘طش ٍُٝٓٞ حُويٓخص ‏)إ‏

‏ٝؿيص(،‏ ‏ٝطظٞحكن ‏ٓغ حُٔؼخ‎٤٣‎‏َ‏ / حُوخٕٗٞ‏ حُٔؼٍٔٞ‏ رٚ.‏

1-4

‏ٔٚزى رمذٚى انخذيبد ؽجمب نهزؼهًٛبد ػًم يٕصمخ.‏

‎٣ٝ‎ظْ‏ طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓش ‏)طًٌَ‏ حُويٓش(‏ ‏ٝكوخ ‏ُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص حُؼَٔ‏ ‏ٍهْ‏ ‏)‏‎٣‎ؼط‎٠‎ ‏ٍهْ‏

‏ُؼ‎٤ِٔ‎ش حُؼَٔ‏ ‏ٗخرغ ٖٓ ‏ٍهْ‏ ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء(.‏

‎٣ٝ‎ظْ‏ طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓش ‏)طًٌَ‏ حُويٓش(‏ ‏ٝكوخ ‏ُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص حُؼَٔ‏ ‏ٍهْ‏ ‏)‏‎٣‎ؼط‎٠‎ ‏ٍهْ‏

‏ُؼ‎٤ِٔ‎ش حُؼَٔ‏ ‏ٗخرغ ٖٓ ‏ٍهْ‏ ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء(.‏

‎٣ٝ‎ظْ‏ طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓش ‏)طًٌَ‏ حُويٓش(‏ ‏ٝكوخ ‏ُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص حُؼَٔ‏ ‏ٍهْ‏ ‏)‏‎٣‎ؼط‎٠‎ ‏ٍهْ‏

‏ُؼ‎٤ِٔ‎ش حُؼَٔ‏ ‏ٗخرغ ٖٓ ‏ٍهْ‏ ‏ٌٛح ح‎٩‎ؿَحء(.‏ ‏)ٌٌٝٛح ٌَُ حُويٓخص حُٔويٓش

ٖٓ حُؤْ‏ حُظخرغ ‏ُ٪ىحٍس حُظؼ‎٤ٔ٤ِ‎ش(‏

‎٣‎ظْ‏ طلي‎٣‎ي ‏ٓؼخ‎٤٣‎‏َ‏ ‏ُوزٍٞ‏ ًَ هيٓش ٖٓ حُويٓخص رٌَ٘‏ ‏ٝحٟق،‏ ‎٣ٝ‎‏ٟٞق

حُويٓش حُٔوزُٞش ‏ٝؿ‎٤‎‏َ‏ حُٔوزُٞش ك‎٢‎ ‏ٓ٘خ‎١‎ن طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓخص.‏

رؾذٚذ يُبؽك يشالجخ انغٕدح ‏ٔاالخزجبساد ‏ٔئؽالق انخذيخ:‏

طْ‏ رخُلؼَ‏ طلي‎٣‎ي هٜخثٚ‏ حُويٓخص ‏ٝحُٔئَٗحص حُؼ‎٤ِٔ‎ش حُظ‎٢‎ طيٍ‏ ػ‎٠ِ‎

حُٔ٘ظؾ / حُؼ‎٤ِٔ‎ش.‏ ‎٣ٝ‎ظْ‏ ‏ٍٛيٛخ ‏ٝه‎٤‎خٜٓخ.‏

‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ ‏)حُويٓخص(‏ رظ‎٤ٔ٘‎ن ‏ٓغ ‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ ‏)حُٞىس(‏ ‎٠٣‎‏ٔ٘خٕ‏ ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ أٗ٘طش

حَُٛي ‏ٝحُو‎٤‎خّ‏ ك‎٢‎ حَُٔحكَ‏ حُٔ٘خٓزش ‏)كٔذ هطش حُٞىس(‏ ‏ُِظلون ٖٓ

‏ٓؼخ‎٤٣‎‏َ‏ ‎٤ُِٔ‎طَس ػ‎٠ِ‎ حُؼ‎٤ِٔ‎خص أٝ‏ حُٔوَؿخص،‏ ‏ٝإٔ‏ ‏ٓؼخ‎٤٣‎‏َ‏ حُوزٍٞ‏

‏ُِويٓخص هي طْ‏ حُٞكخء رٜخ.‏

2-4

- 140 -


انزؾمك يٍ‏ انؼًهٛبد Processes( :)Validation of

رؼٞ‏ ػ‎٤ِٔ‎ش حُويٓخص طظطِذ حُظلون ٖٓ ‏ٛلش ‏ٝاػخىس حُظٜي‎٣‎ن حُي‎١ٍٝ‎

ٖٓ هيٍطٜخ ػ‎٠ِ‎ طلو‎٤‎ن حُ٘ظخثؾ حُٔوط‎٢‎ ‏ُٜخ،‏ ك‎٤‎غ ٣ٌٖٔ ٫ حُظلون ٖٓ

حُٔ٘ظؾ حُ٘خطؾ ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ ‏ٍٛي أٝ‏ ه‎٤‎خّ‏ ‎٫‎كن.‏

3-4

‎٣َ١‎وش ٣ًٌَ ػ‎٤ِٔ‎ش حُظلون ٖٓ ‏ٛلش / اػخىس حُظٜي‎٣‎ن ك‎٢‎ طؼ‎٤ِ‎‏ٔخص حُؼَٔ‏

١ً حُِٜش.‏

‏ٓؼخٍ‏ حُؼ‎٤‎خىحص حُطز‎٤‎ش ػ٘يٓخ ‎٣‎ظْ‏ حٌُ٘ق ٖٓ حُطز‎٤‎ذ ػ‎٠ِ‎ ح‎٣َُٔ‎‏ٞ‏ ك‎٤‎وّٞ‏

رٞٛق حُيٝحء حُٔ٘خٓذ ُٚ ٖٓ ‏ٝؿٜش ‏ٗظَٙ‏ ٠٣ٖٔ ٫ ٌُٝ٘ٚ ‏ٗلخء

ح‎٣َُٔ‎‏ٞ‏ ٖٓ ػيّ‏ ‏ٗلخثٚ‏ ‏ٝٛ٘خ ٣ٌٕٞ ‏ٗخطؾ حُؼ‎٤ِٔ‎ش ؿ‎٤‎‏َ‏ هخرَ‏ ‏ُِظلون ٖٓ

كيٝػٚ‏ ‏ٌُُي ‎٣‎ظطِذ ‏ًُي ‏َٓحػخس رؼٞ‏ ح‎٧‎‏ٍٓٞ‏ حُوخٛش ك‎٢‎ ٌٛٙ حُؼ‎٤ِٔ‎ش

‏ٓؼَ‏ إٔ‏ حُطز‎٤‎ذ حٓظ٘خ‎١ٍ‎ ك‎٢‎ حُٔخٍ‏ ‏ٝحٓظويحّ‏ ‏ٝٓخثَ‏ ‏ٓٔخػيس ك‎٢‎

حُظ٘و‎٤‎‏ٚ‏ ‏ٓؼَ‏ ح‎٧‎‏ٗؼش ‏ٝحُظلخ‎٤ُ‎‏َ‏ ‏ٝؿ‎٤‎‏َٛخ ‏ًُٝي رٜيف حُظؼزض ٖٓ حُلخُش

‏ُٞٛق حُؼ‎٬‎ؽ حُٜل‎٤‎ق ( ٌٛٙ حُؼ‎٤ِٔ‎خص ط‎٠ٔٔ‎ ػ‎٤ِٔ‎خص هخٛش ‏ٝحًح

‏ٝؿيص ك‎٢‎ ح‎٫‎ىحٍس حُظؼ‎٤ٔ٤ِ‎ش ططزن ٌٛٙ حُِث‎٤‎ش ‏ٝحًح ُْ طظٞحؿي ‏ٓؼَ‏ ٌٛٙ

حُؼ‎٤ِٔ‎خص ‎٣‎ظْ‏ طخُٝ‏ ‏ٌٛح حُز٘ي ٖٓ ح‎٩‎ؿَحء )

أَشطخ انزغهٛى ‏ٔيب ثؼذ انزغهٛى نهخذيبد:‏

‎٣‎‏َحػ‎٠‎ هْٔ‏ أٝ‏ اىحٍس ( ) إٔ‏ طويّ‏ حُويٓش رخٌَُ٘‏ حُٔ٘خٓذ ‏ٝطَحػ‎٠‎

اؿَحءحص حُظ‎٤ِٔ‎‏ْ‏ ‏ُِؼ‎٤ٔ‎‏َ‏ أٝ‏ حُٔٔظل‎٤‎ي ‏ٝاًح ‏ًخٕ‏ ‏ٛ٘خى ‎٫‎‏ُٓش ١َٝٗ ‏ُِظ‎٤ِٔ‎‏ْ‏

‎٣‎ظْ‏ ط‎٤ٟٞ‎لٜخ رٌَ٘‏ ‏ٛل‎٤‎ق ‏ًُٝي هزَ‏ ط‎٤ِٔ‎‏ٜٔخ ا‎٠ُ‎ حُٔٔظل‎٤‎ي / حُؼ‎٬ٔ‎ء ٖٓ

ه‎٬‎‏ٍ‏ ‏ٝٓخثَ‏ ‏ٓ٘خٓزش.‏ ‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ ‏)حُويٓخص(‏ أٝ‏ ‏ٓٞظق طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓش ‎٣‎‏َحػ‎٠‎

أٗ٘طش حُظؼزجش ‏ٝحُ٘وَ.‏

71-4

‏ٝطَحػ‎٠‎ ‏ًٌُي أٗ٘طش ‏ٓخ رؼي حُظ‎٤ِٔ‎‏ْ‏ ‏ٓؼَ‏ حُظ‎٤ًَ‎ذ ك‎٢‎ ‏ٓٞهغ حُؼ‎٤ٔ‎‏َ،‏

‏ٝح‎٠ُ‎‏ٔخٕ‏ / حُيػْ،‏ حُن ٖٓ هزَ‏ ‏ٍث‎٤‎‏ْ‏ ‏)حُويٓش(‏ ‏ٝكوخ ‎٩‎ؿَحءحص حَُهخرش

‏ٝحُظلون ٖٓ حُويٓش.‏

‎1‎‏-انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

حُٔٞحٛلش حُو‎٤‎خ‎٤ٓ‎ش ISO 9001:2015

- 144 -


دنٛم :

انًغإٔنٛخ انًغزًؼٛخ

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

يشاعؼخ

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اػزًبد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

ثٛبٌ‏ انزؼذٚالد

و

ثٛبٌ‏ انزؼذٚم

ربسٚخ انزؼذٚم

سلى انظفؾخ

7

4

1

2

3

انزٕصٚغ

و

عٓبد انزٕصٚغ

كٕد اإلداسح

ػذد انُغخ

7

4

1

2

3

- 145 -


.7

1-1

.4

-0

انغشع:‏

‎٣‎‏ٜيف ‏ٌٛح حُي‎٤ُ‎‏َ‏ ح‎٠ُ‎ ط‎٤ٟٞ‎ق ىٍٝ‏ ح‎٫‎ىحٍس ‏ٝحُظِحٜٓخ ك‎٤‎‏ٔخ ‎٣‎وٚ‏

‏ٓٔئ‎٤ُٝ‎ظٜخ حُٔظٔؼ‎٤‎ش ‏ٗلٞ‏ حُٔظٔغ ‏ٝح‎١٫‎‏َحف حُٜٔظٔش ‏ٝحُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ٖٓ

هيٓخطٜخ ‏ًٌُٝي كٍٞ‏ ‏ٓٞظل‎٤‎‏ٜخ،‏ ‏ًٔخ ‎٣‎‏ٜيف ح‎٠ُ‎ ‏ٟٝغ حؿَحءحص ‏ُظلؼ‎٤‎‏َ‏

ىٍٝ‏ حُٔٔئ‎٤ُٝ‎ش حُٔظٔؼ‎٤‎ش رخ‎٩‎ىحٍس.‏

يغبل انزطجٛك:‏

1

حُٔظٔؼ‎٤‎ش.‏

.1

1-0

0-0

0-0

.2

1 -4

انًغئٕنٛبد:‏

‎٣‎طزن ‏ٌٛح حُي‎٤ُ‎‏َ‏ ػ‎٠ِ‎ أػٔخٍ‏ ‏ٝأٗ٘طش ح‎٫‎ىحٍس ك‎٤‎‏ٔخ ‎٣‎وٚ‏ حُٔٔئ‎٤ُٝ‎ش

‏ٓٔئٍٝ‏ أٗ٘طش حُٔٔئ‎٤ُٝ‎ش ح‎٫‎ؿظٔخػ‎٤‎ش رخ‎٩‎ىحٍس.‏

ؿ‎٤ٔ‎غ حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ رخ‎٩‎ىحٍس.‏

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٫‎ىحٍس.‏

انزؼشٚفبد:‏

حُٔٔئ‎٤ُٝ‎ش حُٔظٔؼ‎٤‎ش:‏

حُٔٔئ‎٤ُٝ‎ش ح‎٫‎ؿظٔخػ‎٤‎ش ‏ُ٪ىحٍس،‏ ‏ٝحُظ‎٢‎ طز‎٤‎‏ٖ‏ ‏ٓيٟ‏ ح‎٫‎‏ٗظٔخء ح‎٢٘١ُٞ‎ ‏ُ٪ىحٍس،‏ ك‎٤‎غ طؼزَ‏

ػٔخ طوّٞ‏ رٚ‏ ح‎٫‎ىحٍس ٖٓ حىحء ‏ٗخكغ طخٙ‏ حُٔظٔغ.‏ ‏ٝٓخ ‎٣‎ظَطذ ػ‎٤ِ‎‏ٚ‏

ح‎٧‎ػٔخٍ‏ ٖٓ ك‎٤‎غ ح‎٫‎‏ٓظيحٓش،‏ ٌَٗ ٖٓ أٌٗخٍ‏ حُظ٘ظ‎٤‎‏ْ‏ حٌُحط‎٢‎ ‏ُ٪ىحٍس ‏ٓٔخ ‎٣‎ئى‎١‎

ح‎٠ُ‎ ر٘خء ‏ًٗٔٞؽ ‎٨ُ‎ػٔخٍ‏ حُٔئ‎٤ٔٓ‎ش حُٔل‎٤‎يس ‎٧‎ػٔخٍ‏ ح‎٫‎ىحٍس.‏

حٕ‏ ‏ًخكش حُٞظخثق حُٔظؼِوش رخُٔٔئ‎٤ُٝ‎ش ح‎٫‎ؿظٔخػ‎٤‎ش ‏ُ٪ىحٍس ٣ٌٖٔ حػظزخٍٛخ ؿِءح

أٓخ‎٤ٓ‎خ ك‎٢‎ ػَٔ‏ ح‎٫‎ىحٍس ٣ٌٖٝٔ ٖٓ ه‎٬‎‏ُٜخ ‏َٓحهزش حُؼَٔ.‏ رخ‎٩‎‏ٟخكش ح‎٠ُ‎ ‏ًُي،‏ ح‎٫‎‏ُظِحّ‏

ح‎٢ٌُِ‎ رٌخكش حُوٞح‎٤ٗ‎‏ٖ‏ ‏ٝحُظؼ‎٤ِ‎‏ٔخص حُظ٘ظ‎٤ٔ٤‎ش ‏ٝح‎٫‎‏ٓظؼخٍ‏ ‏ُِٔؼخ‎٤٣‎‏َ‏ ح‎٧‎ه‎٬‎ه‎٤‎ش.‏

حُٜيف ٖٓ حُٔٔئ‎٤ُٝ‎ش ح‎٫‎ؿظٔخػ‎٤‎ش ‏ُ٪ىحٍس ٛٞ ح‎٫‎‏ُظِحّ‏ حٌُخَٓ‏ رٌخكش ‏ٓخ طلظ‎٤٠‎‏ٚ‏

كخؿخص حُٔظٔغ حُٔل‎٢ِ‎ ٖٓ ‏ٓٔخٛٔخص ‏ٝىػْ‏ ‎٨ُ‎‏ٗ٘طش ح‎٣َُ‎خ‎٤ٟ‎ش ‏ٝحُؼوخك‎٤‎ش ‏ٝحُؼي‎٣‎ي ٖٓ

حُٔخ‎٫‎ص حُٔوظِلش ًٌَٝٗ ‏ٜٓ٘خ أٗ٘طش ح‎٫‎ىحٍس طخٙ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝحُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ‏ٝحُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏

‏ٝحُٔظٔغ حُٔل‎٢ِ‎‏.‏ أه‎٣ٌ‎‏ٖ‏ رخ‎٫‎ػظزخٍ‏ ‏ِٜٓلش أٛلخد حُ٘ؤٕ‏ ٖٓ ػَٔ‏ ح‎٫‎ىحٍس ٢ٛٝ

‏ُٝحٍس حُظؼ‎٤ِ‎‏ْ.‏

ٖٓ ‏ٓٔئ‎٤ُٝ‎ش

٢ٛٝ

- 146 -


3. انًُبرط انًغزخذيخ:‏

و

اعى انًُٕرط

ط‎٠‎غ ح‎٫‎ىحٍس حُ٘ٔخًؽ حُٔ٘خٓزش ‏ُٜخ ‏ٝػ‎٠ِ‎

كٔذ ططز‎٤‎وٜخ ‏ُِي‎٤ُ‎‏َ‏

سلى

انًُٕرط

فزشح

انؾفع

يكبٌ‏ انؾفع

1

0

0

4

5

اإلعشاءاد:‏ 4.

‎7-4‎عٛبعخ انًغئٕنٛخ االعزًبػٛخ نإلداسح:‏

6-1-1

4-4

1-1-6

6-0-0

6-0-4

ط‎٠‎غ ح‎٫‎ىحٍس ‎٤ٓ‎خٓش ‏ُِٔٔئ‎٤ُٝ‎ش ح‎٫‎ؿظٔخػ‎٤‎ش طؼزَ‏ ػٖ‏ حُظِحٜٓخ

رٔٔئ‎٤ُٝ‎ظٜخ ح‎٫‎ؿظٔخػ‎٤‎ش ‎٤ٗٝ‎ظٜخ ك‎٢‎ ح‎٫‎‏ُظِحّ‏ رٔؼ‎٤‎خٍ‏ SA8000:2014

انظؾخ ‏ٔانغاليخ انًُٓٛخ

ح‎٫‎ىحٍس طٞكَ‏ ر‎٤‎جش آٓ٘ش ‏ٝٛل‎٤‎ش ك‎٢‎ ‏ٌٓخٕ‏ حُؼَٔ‏ ‏ٝحطوخً‏ هطٞحص كؼخُش ‏ُٔ٘غ

حُلٞحىع حُٔلظِٔش ك‎٢‎ ‏ٓخٍ‏ حُٜلش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝح‎٩‎‏ٛخرش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش حُظ‎٢‎

طليع أػ٘خء حُؼَٔ.‏ ‎٣ٝ‎ذ إٔ‏ طوَِ‏ أٝ‏ طِ‎٢‎‏،‏ رويٍ‏ ح‎٩‎‏ٌٓخٕ‏ ػ‎٤ِٔ‎خ،‏ أٓزخد

ؿ‎٤ٔ‎غ ح‎٧‎هطخٍ‏ ك‎٢‎ ر‎٤‎جش ‏ٌٓخٕ‏ حُؼَٔ،‏ حٓظ٘خىح ا‎٠ُ‎ حُٔؼَكش حُٔخثيس ك‎٢‎ ‏ٓخٍ‏

ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ‏ُوطخع حُويٓش ‏ٝأ‎١‎ ‏ٓوخ‎١‎‏َ‏ ‏ٓليىس.‏

طوّٞ‏ ح‎٫‎ىحٍس رظو‎٤٤‎‏ْ‏ ؿ‎٤ٔ‎غ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ك‎٢‎ ‏ٌٓخٕ‏ حُؼَٔ،‏ ‎٠ُ‎‏ٔخٕ‏ حطوخً‏ ؿ‎٤ٔ‎غ

حُوطٞحص حُٔؼوُٞش ‎٩‎‏ُحُش أٝ‏ طو‎٤ِ‎‏َ‏ أ‎١‎ ‏ٓوخ‎١‎‏َ‏ ػ‎٠ِ‎ ‏ٛلش ‎٬ٓٝ‎‏ٓش

حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ.‏

ك‎٢‎ حُلخ‎٫‎ص حُظ‎٢‎ طظزو‎٠‎ ك‎٤‎‏ٜخ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ رؼي حُظو‎٤ِ‎‏َ‏ حُلؼخٍ‏ أٝ‏ حُو‎٠‎خء ػ‎٠ِ‎

أٓزخد ؿ‎٤ٔ‎غ ح‎٧‎هطخٍ‏ ك‎٢‎ ر‎٤‎جش ‏ٌٓخٕ‏ حُؼَٔ،‏ طوّٞ‏ ح‎٫‎ىحٍس رظ‎٣ِٝ‎ي ح‎٧‎كَحى

رٔؼيحص حُلٔخ‎٣‎ش حُ٘و‎٤ٜ‎ش حُٔ٘خٓزش كٔذ حُلخؿش ػ‎٠ِ‎ ‏ٗلوظٜخ حُوخٛش.‏

‏ٝك‎٢‎ كخُش ‏ٝهٞع اٛخرخص طظؼِن رخُؼَٔ،‏ طويّ‏ ح‎٫‎ىحٍس ح‎٩‎‏ٓؼخكخص ح‎٤ُٝ٧‎ش

‏ٝطٔخػي حُؼخَٓ‏ ك‎٢‎ حُلٍٜٞ‏ ػ‎٠ِ‎ حُؼ‎٬‎ؽ حُطز‎٢‎

- 147 -


7-0-4

طؼ‎٤‎‏ٖ‏ ح‎٫‎ىحٍس ‏ٓٔؼ‎٬‎ ‏ُ٪ىحٍس ٣ٌٕٞ ‏ٓٔئ‎٫ٝ‎ ػٖ‏ ‏ٟٔخٕ‏ ر‎٤‎جش ػَٔ‏ آٓ٘ش

‏ٝٛل‎٤‎ش ‏ُ‎٤ٔ‎غ حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ ‏ُٝظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ‏ٓظطِزخص حُٜلش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش حُوخٛش ٝٛٞ

‏ٓٔئٍٝ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش.‏

ط٘٘ؤ ‏ُ٘ش ‏ُِٜلش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش،‏ ‎٣ٝ‎ظْ‏ طي‎٣ٍ‎ذ حُِ٘ش ‏ٝاػخىس طي‎٣ٍ‎زٜخ ى‎٣ٍٝ‎خ ٢ٌُ

طٌٕٞ‏ ‏ِٓظِٓش رٌلخءس رظل‎٤ٔ‎‏ٖ‏ ظَٝف حُٜلش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ك‎٢‎ ‏ٌٓخٕ‏ حُؼَٔ‏

رخٓظَٔحٍ.‏ ‏ٝطوّٞ‏ حُِ٘ش ربؿَحء طو‎٤٤‎‏ٔخص ‎٤ٍٔٓ‎ش ‏ٝى‎٣ٍٝ‎ش ‏ُٔوخ‎١‎‏َ‏ حُٜلش

‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ُظلي‎٣‎ي حُٔوخ‎١‎‏َ‏ حُٜل‎٤‎ش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش حُلخ‎٤ُ‎ش ‏ٝحُٔلظِٔش،‏

ٖٝٓ ػْ‏ حُظٜي‎١‎ ‏ُٜخ.‏ ‎٣ٝ‎ذ ح‎٫‎كظلخظ رٔ‎٬‎ص ٌٛٙ حُظو‎٤٤‎‏ٔخص ‏ٝح‎٩‎ؿَحءحص

حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش ‏ٝحُٞهخث‎٤‎ش حُٔظوٌس ‎٣ٝ‎ظْ‏ ‏ًُي طزؼخ ‎٩‎ؿَحءحص ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش

ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش ٟٖٔ حُ٘ظخّ‏ حُٔئ‎٢ٔٓ‎ ح‎٫‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ.‏

طٞكَ‏ ح‎٫‎ىحٍس ‏ُِٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ طي‎٣ٍ‎زخ ‏ٓ٘ظظٔخ ك‎٢‎ ‏ٓخٍ‏ حُٜلش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش،‏ رٔخ ك‎٢‎

‏ًُي حُظي‎٣ٍ‎ذ ك‎٢‎ حُٔٞهغ.‏ ٣ٌٍَٝ ‏ٌٛح حُظي‎٣ٍ‎ذ أ‎٠٣‎خ ‏ُِٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ حُيى

‏ٝحُٔيٍر‎٤‎‏ٖ،‏ ك‎٤‎ؼٔخ طوغ كٞحىع،‏ ‏ٝػ٘يٓخ طليع ط‎٤٤‎‏َحص ك‎٢‎ حُظٌُ٘ٞٞؿ‎٤‎خ

أٝ‏ اىهخٍ‏ آ‎٤ُ‎ش ؿي‎٣‎يس هي ‎٣‎‏٘٘ؤ ػٜ٘خ ‏ٓوخ‎١‎‏َ‏ ؿي‎٣‎يس ػ‎٠ِ‎ ‏ٛلش ‎٬ٓٝ‎‏ٓش

حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ.‏

ط‎٠‎غ ح‎٫‎ىحٍس اؿَحءحص ‏ٓٞػوش ‏ٌُِ٘ق ػٖ‏ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ حُٔلظِٔش ػ‎٠ِ‎ ‏ٛلش

‎٬ٓٝ‎‏ٓش حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ أٝ‏ ‏ٓ٘ؼٜخ أٝ‏ حُظو‎٤ِ‎‏َ‏ ‏ٜٓ٘خ أٝ‏ اُحُظٜخ أٝ‏ حَُى ػ‎٤ِ‎‏ٜخ رؤ‎١‎

ٌَٗ آهَ.‏ ‏ٝطلظلع ح‎٫‎ىحٍس رٔ‎٬‎ص ‏ٌٓظٞرش ػٖ‏ ؿ‎٤ٔ‎غ كٞحىع حُٜلش

‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش حُظ‎٢‎ طليع ك‎٢‎ ‏ٌٓخٕ‏ حُؼَٔ‏ ‏ٝك‎٢‎ ؿ‎٤ٔ‎غ حُٔٔخًٖ‏ ‏ٝحُٔٔظٌِخص حُظ‎٢‎

طٞكَٛخ ح‎٫‎ىحٍس.‏

ح‎٫‎ىحٍس طٞكَ‏ ‏ُ‎٤ٔ‎غ حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ ك‎٣َ‎ش حٍُٞٛٞ‏ ا‎٠ُ‎‏:‏ حَُٔحك‎٤‎‏ٞ‏ حُ٘ظ‎٤‎لش

‏ٝح‎٤ُٔ‎خٙ‏ حُٜخُلش ‏َُِ٘د ‏ٝحُٔٔخكخص حُٔ٘خٓزش ‏ُِطؼخّ،‏ ك‎٤‎ؼٔخ ‎٣‎‏٘طزن ‏ًُي.‏

‎٣‎لن ‏ُ‎٤ٔ‎غ حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ اهَحؽ أٗلْٜٔ‏ ٖٓ هطَ‏ هط‎٤‎‏َ‏ ‎٤ٗٝ‎ي ىٕٝ‏ حُظٔخّ‏

إً‏ ٖٓ ح‎٫‎ىحٍس.‏

4-1 انًًبسعبد االَؼجبؽٛخ

/ ٝ

6-0-5

6-0-6

6-0-7

6-0-8

6-0-9

طؼخَٓ‏ ح‎٫‎ىحٍس ؿ‎٤ٔ‎غ حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ رٌَحٓش ‏ٝحكظَحّ.‏ ‎٣‎ُٞ‏ ٫ٝ ‏ُ٪ىحٍس

ح‎٫‎‏ٗوَح‎١‎ ك‎٢‎ حُؼوخد حُزي‎٢ٗ‎ أٝ‏ ح‎٩‎‏ًَحٙ‏ حُؼو‎٢ِ‎ أٝ‏ حُزي‎٢ٗ‎ أٝ‏ ح‎٩‎‏ٓخءس حُِلظ‎٤‎ش ‎٨ُ‎كَحى

أٝ‏ حُظٔخٓق ‏ٓؼٚ.‏

- 148 -


- 149 -

4-2

‏َظبو االداسح

( اًح هٍَص ح‎٫‎ىحٍس ططز‎٤‎ن ‏ٝح‎٫‎‏ٓظؼخٍ‏ ‏ُِٔؼ‎٤‎خٍ‏

‏ٓظوّٞ‏ رظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ حُظخ‎٢ُ‎

ح‎٤ُٔ‎خٓخص ‏ٝح‎٩‎ؿَحءحص ‏ٝحُٔ‎٬‎ص

طوّٞ‏ ح‎٩‎ىحٍس حُؼ‎٤ِ‎خ رٌظخرش ر‎٤‎خٕ‏ ‎٤ٓ‎خٓش ‎٩‎ػ‎٬‎‏ّ‏ حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ،‏ ر‎٤ٔ‎غ

حُِخص حُٔ٘خٓزش،‏ أٜٗخ حهظخٍص ح‎٫‎‏ٓظؼخٍ‏ .SA8000 ٍ

‎٣‎ظْ‏ ػَٝ‏ ر‎٤‎خٕ‏ ح‎٤ُٔ‎خٓش ‏ٌٛح ‏ٝٓؼ‎٤‎خٍ‏ رٌَ٘‏ رخٍُ‏

‏ٝٝحٟق،‏ ك‎٢‎ ٌَٗ ‏ٓ٘خٓذ ‏ٝٓلّٜٞ،‏ ك‎٢‎ ‏ٌٓخٕ‏ حُؼَٔ‏ ‏ٝك‎٢‎ حُٔٔخًٖ‏

‏ٝحُٔٔظٌِخص حُظ‎٢‎ طٞكَٛخ ح‎٫‎ىحٍس.‏

ط‎٠‎غ ح‎٫‎ىحٍس حُظؼ‎٤ٔ٤ِ‎ش ‎٤ٓ‎خٓخص ‏ٝاؿَحءحص ‏ُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ حُٔؼ‎٤‎خٍ‏

)SA 8000:2014 كؤٜٗخ

SA8000

ٖٓ أػٔخٍ:‏

.SA8000

6-4-0

7-4-0

6-4-0-1

6-4-0-0

6-4-0-0

4-0-4-6

6-4-0-5

6-4-0-6

4-3

6-5-1

‎٣‎ظْ‏ ار‎٬‎ؽ ٌٛٙ ح‎٤ُٔ‎خٓخص ‏ٝح‎٩‎ؿَحءحص رلؼخ‎٤ُ‎ش ‏ٝاطخكظٜخ ‏ُِٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏

ر‎٤ٔ‎غ حُِخص حُٔ٘خٓزش.‏ ‏ًٔخ ‎٣‎ذ إٔ‏ طٌٕٞ‏ ٌٛٙ ح‎٫‎طٜخ‎٫‎ص ‏ٓ٘ظًَش

رٌَ٘‏ ‏ٝحٟق ‏ٓغ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏ ‏ٝحٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ ‏ٝحُٔوخ‎٤ُٝ‎‏ٖ.‏

طلظلع ح‎٫‎ىحٍس رٔ‎٬‎ص ‏ٓ٘خٓزش ‎٩‎ػزخص حُٔطخروش ‏ٓغ ‏ٓؼ‎٤‎خٍ‏

SA8000 ‏ٝططز‎٤‎وٚ.‏

طوّٞ‏ ح‎٫‎ىحٍس رخٗظظخّ‏ ربؿَحء ‏َٓحؿؼش اىح‎٣ٍ‎ش ‏ُز‎٤‎خٕ‏ ‎٤ٓ‎خٓخطٜخ

‏ٝاؿَحءحطٜخ ‏ُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ٌٛٙ حُٔٞحٛلش ‏ٝٗظخثؾ ح‎٧‎ىحء ٖٓ أؿَ‏ حُظل‎٤ٔ‎‏ٖ‏

حُٔٔظَٔ.‏

طوّٞ‏ ح‎٫‎ىحٍس ربطخكش ر‎٤‎خٕ‏ ‎٤ٓ‎خٓظٜخ ‏ٍُِٜٔٞ‏ رٌَ٘‏ كؼخٍ‏ ‏ٝرط‎٣َ‎وش

كؼخُش ‎١٨ُ‎‏َحف حُٜٔظٔش،‏ ر٘خء ػ‎٠ِ‎ ‎١‎‏ِزٜخ.‏

رؾذٚذ انًخبؽش ‏ٔرمًٛٛٓب:‏

‎٣‎وّٞ‏ ك‎٣َ‎ن ح‎٧‎ىحء ح‎٫‎ؿظٔخػ‎٢‎ ربؿَحء طو‎٤٤‎‏ٔخص ى‎٣ٍٝ‎ش ‏ُِٔوخ‎١‎‏َ‏

حُوط‎٤‎ش ‏ُظلي‎٣‎ي ‏ٓخ‎٫‎ص ػيّ‏ ح‎٫‎‏ٓظؼخٍ‏ حُلؼ‎٤ِ‎ش أٝ‏ حُٔلظِٔش ٌُٜٙ

حُٔٞحٛلش ‏ٝطلي‎٣‎ي أ‎٣ُٞٝ‎خطٜخ.‏ ‏ًٔخ ٢ٛٞ٣ حُل‎٣َ‎ن رخطوخً‏ اؿَحءحص

حُٔوخ‎١‎‏َ.‏ ‎٣ٝ‎ذ اػطخء ح‎٣ُٞٝ٧‎ش

‏ُ٪ىحٍس حُؼ‎٤ِ‎خ

‎٩‎ؿَحءحص حُظٜي‎١‎ ٌُٜٙ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ‏ٝكوخ ‏ُ٘يطٜخ أٝ‏ ػ٘يٓخ ٣ٌٕٞ

حُظؤه‎٤‎‏َ‏ ك‎٢‎ ح‎٫‎‏ٓظخرش ٖٓ حُٔٔظل‎٤‎‏َ‏ ‏ٓؼخُظٜخ ( ٣ٌٖٔ ططز‎٤‎ن حؿَحء

حىحٍس حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ‏ٍهْ‏

ح‎٫‎ىح‎١ٍ‎ حُٔظٌخَٓ.‏

‏ُٔؼخُش ٌٛٙ

)IAMS-EAP-03 ٟٖٔ حُ٘ظخّ‏ حُٔئْٓ‏


6-5-0

6-7

1-6-7

ٖٓ أؿَ:‏

‎٣‎وّٞ‏ ك‎٣َ‎ن ح‎٧‎ىحء ح‎٫‎ؿظٔخػ‎٢‎ ربؿَحء ٌٛٙ حُظو‎٤٤‎‏ٔخص حٓظ٘خىح ا‎٠ُ‎

حُز‎٤‎خٗخص ح‎٢ُٛٞٔ‎ رٜخ ‏ٝطو‎٤٘‎خص ؿٔغ حُز‎٤‎خٗخص ‏ٝرخُظ٘خٍٝ‏ حُٜخىف ‏ٓغ

ح‎١٧‎‏َحف حُٔؼ‎٤٘‎ش.‏

انشطذ:‏

‎٣‎وّٞ‏ ك‎٣َ‎ن ح‎٧‎ىحء ح‎٫‎ؿظٔخػ‎٢‎ رَٛي أٗ٘طش أٓخًٖ‏ حُؼَٔ‏ رلؼخ‎٤ُ‎ش

ح‎٫‎‏ٓظؼخٍ‏ ‏ٌُٜح حُٔؼ‎٤‎خٍ.‏

‏)د(‏ ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ اؿَحءحص ‏ُِظٜي‎١‎ رلؼخ‎٤ُ‎ش ‏ُِٔوخ‎١‎‏َ.‏

ؽ(‏ ‏ُلؼخ‎٤ُ‎ش ح‎٧‎‏ٗظٔش حُٔ٘لٌس ‏ُِٞكخء ر‎٤ٔ‎خٓخص ح‎٫‎ىحٍس ‏ٝٓظطِزخص ‏ٌٛح حُٔؼ‎٤‎خٍ.‏

0-6-7

ك‎٣َ‎ن ح‎٧‎ىحء ح‎٫‎ؿظٔخػ‎٢‎ ُٚ ‏ِٓطش ؿٔغ حُٔؼِٞٓخص ٖٓ ح‎١٧‎‏َحف

حُٜٔظٔش ‏)ح‎١٧‎‏َحف حُٔؼ‎٤٘‎ش(‏ أٝ‏ اَٗحًٜخ ك‎٢‎ أٗ٘طش حَُٛي حُظ‎٢‎ ‎٠٣‎طِغ

رٜخ.‏ ‏ٝػ‎٤ِ‎‏ٚ‏ أ‎٠٣‎خ حُظ‎٤ٔ٘‎ن ‏ٓغ ح‎٩‎ىحٍحص ح‎٧‎هَٟ‏ ‏ُيٍحٓش ‏ٝطلي‎٣‎ي ٝ / أٝ‏

طل‎٤ِ‎‏َ‏ ٝ / أٝ‏ ‏ٓؼخُش أ‎١‎ ػيّ‏ طٞحكن ‏ٓلظَٔ‏ ‏ٓغ حُٔؼ‎٤‎خٍ‏ .SA8000

0-6-7

٤٣َٔ ك‎٣َ‎ن ح‎٧‎ىحء ح‎٫‎ؿظٔخػ‎٢‎ أ‎٠٣‎خ ػ‎٤ِٔ‎خص حَُٔحؿؼش حُيحه‎٤ِ‎ش

حَُٝط‎٤٘٤‎ش ‏ٝطٜيٍ‏ طوخ‎٣ٍ‎‏َ‏ ‏ُ٪ىحٍس ر٘ؤٕ‏ أىحء ‏ٝكٞحثي ح‎٩‎ؿَحءحص حُٔظوٌس

‏ُظِز‎٤‎ش حُٔؼ‎٤‎خٍ‏ ،SA8000 رٔخ ك‎٢‎ ‏ًُي ‏َٓ‏ ح‎٩‎ؿَحءحص حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش

‏ٝحُٞهخث‎٤‎ش حُٔليىس.‏

4-6-7

‎٣‎ؼوي ك‎٣َ‎ن ح‎٧‎ىحء ح‎٫‎ؿظٔخػ‎٢‎ أ‎٠٣‎خ حؿظٔخػخص ى‎٣ٍٝ‎ش ‎٫‎‏ٓظؼَحٝ‏

حُظويّ‏ حُٔلَُ‏ ‏ٝطلي‎٣‎ي ح‎٩‎ؿَحءحص حُٔلظِٔش ‏ُظؼ‎٣ِ‎‏ِ‏ ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ حُٔؼ‎٤‎خٍ.‏

4-2

6-8-1

EAP-09

انًشبسكخ انذاخهٛخ ‏ٔاالرظبالد:‏

ح‎٫‎ىحٍس حػظٔيص اؿَحء ح‎٫‎طٜخ‎٫‎ص حُيحه‎٤ِ‎ش ‏ٝحُوخٍؿ‎٤‎ش ‏ٍهْ‏

إٔ‏ ‏ُظز‎٤‎‏ٖ‏ إٔ‏ حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ ‎٣‎لٜٕٔٞ‏ ‏ٓظطِزخص رٌَ٘‏

كؼخٍ،‏ ‏ٝإٔ‏ ‎٣‎‏َِٓٞح رخٗظظخّ‏ ‏ٓظطِزخص ٖٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ ح‎٫‎طٜخ‎٫‎ص

حَُٝط‎٤٘٤‎ش.‏

ئداسح انشكبٖٔ‏ ‏ٔؽهٓب

طظ‎٤‎ق ح‎٫‎ىحٍس اؿَحءحص طظِْ‏ هط‎٤‎ش ‏ٓخ‎٣ٍ‎ش ‏ٝؿ‎٤‎‏َ‏ ‏ٓظل‎٤‎‏ِس ‏ٝؿ‎٤‎‏َ‏ حٗظوخ‎٤ٓ‎ش

ا‎٤ُ‎‏ٜخ ‏ٝٓظخكش ‏ُِٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ ‏ٝح‎١٧‎‏َحف حُٜٔظٔش ‏ُظوي‎٣‎‏ْ‏ طؼ‎٤ِ‎وخص

أٝ‏ ط‎٤ٛٞ‎خص أٝ‏ طوخ‎٣ٍ‎‏َ‏ أٝ‏ ‏ٌٗخٟٝ‏ طظؼِن رٌٔخٕ‏ حُؼَٔ‏ ٝ / أٝ‏ ػيّ‏ حُٔطخروش

IAMS-

SA8000

SA8000

4-3

6-9-1

٣ٌٖٝٔ حٍُٞٛٞ‏

.SA8000 ٍ

- 152 -


6-9-0

ط‎٠‎غ ح‎٫‎ىحٍس اؿَحءحص ‏ُِظلو‎٤‎ن ‏ٝٓظخرؼش ‏ٝار‎٬‎ؽ ‏ٗظخثؾ حٌُ٘خٟٝ‏

حُٔظؼِوش رٌٔخٕ‏ حُؼَٔ‏ ٝ / أٝ‏ ػيّ‏ حُٔطخروش ٌُٜٙ حُٔٞحٛلش أٝ‏ ‎٤ُٔ‎خٓخطٜخ

‏ٝاؿَحءحطٜخ حُظ٘ل‎٣ٌ٤‎ش.‏ ‏ٝطٌٕٞ‏ ٌٛٙ حُ٘ظخثؾ ‏ٓظخكش ‏ُ‎٤ٔ‎غ حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ رل‎٣َ‎ش،‏

‏ٝػ٘ي حُطِذ،‏ ا‎٠ُ‎ ح‎١٧‎‏َحف حُٔؼ‎٤٘‎ش.‏

‎٣‎ُٞ‏ ٫ 6-12 ‏ُ٪ىحٍس حُظؼ‎٤ِٔ‎ش طؤى‎٣‎ذ أٝ‏ ‏ٍكٞ‏ أٝ‏ ط‎٤٤ٔ‎‏ِ‏ ‏ٟي أ‎١‎ ‏ٓٞظق أٝ‏

‎١‎‏َف ‏ٓؼ‎٢٘‎ ‏ُظوي‎٣‎‏ْ‏ ‏ٓؼِٞٓخص ػٖ‏ ح‎٫‎‏ٓظؼخٍ‏ ‏ٝحُٔطخروش ‏ُ أٝ‏ ‏ُظوي‎٣‎‏ْ‏

‏ٌٗخٟٝ‏ أهَٟ‏ ك‎٢‎ ‏ٌٓخٕ‏ حُؼَٔ.‏ حُظلون حُوخٍؿ‎٢‎ ‏ٝٓ٘خًٍش أٛلخد

حُِٜٔلش

ك‎٢‎ كخُش ػ‎٤ِٔ‎خص حَُٔحؿؼش حُٔؼِ٘ش ‏ٝؿ‎٤‎‏َ‏ حُٔؼِ٘ش ‏َُٝ‏ حُظٜي‎٣‎ن

ػ‎٠ِ‎ حٓظؼخُٜخ ‏ُٔظطِزخص ‏ٌٛح حُٔؼ‎٤‎خٍ،‏ ‎٣‎ذ ػ‎٠ِ‎ ح‎٫‎ىحٍس إٔ‏ طظؼخٕٝ‏ طؼخٝٗخ

‏ًخ‎٬ٓ‎ ‏ٓغ حُٔيهو‎٤‎‏ٖ‏ حُوخٍؿ‎٤٤‎‏ٖ‏ ‏ُظلي‎٣‎ي ‏ٗيس ‏ٝطٞحطَ‏ أ‎١‎ ‏ٓ٘خًَ‏ ط٘٘ؤ ك‎٢‎ طِز‎٤‎ش

‏ٓؼ‎٤‎خٍ‏ .SA8000

SA8000

6-12-1

6-12-0

طظ٘خٍى ح‎٫‎ىحٍس ‏ٓغ أٛلخد حُِٜٔلش ٖٓ أؿَ‏ طلو‎٤‎ن ح‎٫‎‏ٓظؼخٍ‏

حُٔٔظيحّ‏ ‏ُٔؼ‎٤‎خٍ‏ .SA8000

‎4-77‎االعشاءاد انزظؾٛؾٛخ ‏ٔانٕلبئٛخ:‏

6-11-1

6-11-0

‏ٟٝؼض ح‎٫‎ىحٍس ‎٤ٓ‎خٓخص ‏ٝاؿَحءحص ‏ُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ح‎٩‎ؿَحءحص حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش

‏ٝحُٞهخث‎٤‎ش ػ‎٠ِ‎ ‏ٝؿٚ‏ حَُٔػش،‏ ‏ٝٝكَص حُٔٞحٍى حٌُخك‎٤‎ش ‏ُٜخ ‏ًُٝي طزؼخ ‎٩‎ؿَحء

ح‎٫‎ؿَحءحص حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش ‏ٍهْ‏ IAMS-EAP-19

‎٣‎لظلع ك‎٣َ‎ن ح‎٧‎ىحء ح‎٫‎ؿظٔخػ‎٢‎ رخُٔ‎٬‎ص،‏ رٔخ ك‎٢‎ ‏ًُي حُيحٍٝ‏

ح‎٤ُِ٘ٓ‎ش،‏ طِي حُوخثٔش،‏ ػ‎٠ِ‎ ح‎٧‎هَ،‏ ػيّ‏ حُٔطخروش حُٔظؼِوش د

‏ٝأٓزخرٜخ حُ‎٣ٌٍ‎ش ‏ٝح‎٩‎ؿَحءحص حُظٜل‎٤‎ل‎٤‎ش ‏ٝحُٞهخث‎٤‎ش حُٔظوٌس ‏ٝٗظخثؾ حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏

‎٣ٝ‎طزن ك‎٢‎ ‏ًُي اؿَحء ‏ٟز‎٢‎ ػيّ‏ ططخرن حُٔوَؿخص ‏ٍهْ‏

SA8000

IAMS-EAP-

14

‎4-74‎انزذسٚت ‏ٔثُبء انمذساد:‏

6-10-1

طوّٞ‏ ح‎٫‎ىحٍس ٖٝٓ ه‎٬‎‏ٍ‏ حىحٍس حُظي‎٣ٍ‎ذ ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ هطش طي‎٣ٍ‎ذ ‏ُ‎٤ٔ‎غ

حُٔٞظل‎٤‎‏ٖ‏ ‏ُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ‏ٓؼ‎٤‎خٍ‏ رلؼخ‎٤ُ‎ش ‏ًٔخ ٛٞ ‏ٓز‎٤‎‏ٖ‏ ر٘ظخثؾ طو‎٤٤‎‏ٔخص

SA8000

- 151 -


حُٔوخ‎١‎‏َ.‏ طو‎٤‎‏ْ‏ ح‎٫‎ىحٍس حُظؼ‎٤ٔ٤ِ‎ش ى‎٣ٍٝ‎خ كؼخ‎٤ُ‎ش حُظي‎٣ٍ‎ذ ‏ٝطٔ‎٤‎‏َ‏ ‎١‎ز‎٤‎ؼظٜخ

‏ٝطٞحطَٛخ ‏ًُٝي طزؼخ ‎٩‎ؿَحء حُظي‎٣ٍ‎ذ ‏ٍهْ‏ IAMS-EAP-08

‎4-71‎ئداسح انًٕسدٍٚ‏ ‏ٔانًمبٔنٍٛ:‏

6-10-1

طوّٞ‏ ح‎٫‎ىحٍس رزٌٍ‏ حُؼ٘خ‎٣‎ش حُٞحؿزش ػ‎٠ِ‎ ‏ٍٓٞى‎٣‎‏ٜخ / ‏ٓوخ‎٤ُٝ‎‏ٜخ ّ، ‏ٝٓطخروش

حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ ‏ُِٔؼ‎٤‎خٍ‏ .SA8000 ‎٣ٝ‎طزن ‏ٜٗؾ حُؼ٘خ‎٣‎ش حُٞحؿزش ‏ٗلٔٚ‏ ػ٘ي حهظ‎٤‎خٍ‏

‏ٍٓٞى‎٣‎‏ٖ‏ ؿيى / ‏ٓوخ‎٤ُٝ‎‏ٖ،‏ ‎٣ٝ‎طزن ك‎٢‎ ‏ًُي اؿَحء حُٔ٘ظ‎٣َ‎خص ‏ٝطو‎٤٤‎‏ْ‏

‎٣ٝ‎‏َٔ‏ حُلي ح‎٧‎ى‎٠ٗ‎ ٖٓ ح‎٧‎‏ٗ٘طش حُظ‎٢‎

حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ ‏ٍهْ‏

طوّٞ‏ رٜخ ح‎٫‎ىحٍس ‏ُِٞكخء رٌٜح ح‎١َُ٘‎ ٣َٝ٘ٔ ‏ٓخ ٢ِ٣:

IAMS-EAP-11

أ(‏

حُظٞحَٛ‏ حُلؼخٍ‏ ‏ٓغ ‏ٓظطِزخص ٌٛٙ حُٔٞحٛلش ‏ٓغ حُو‎٤‎خىس

حُٔوخ‎٤ُٝ‎‏ٖ.‏

حُؼ‎٤ِ‎خ ‏ٍُِٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ /

د(‏ طو‎٤٤‎‏ْ‏ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ حٌُز‎٤‎‏َس ‏ُؼيّ‏ حُٔطخروش ٖٓ هزَ‏ حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ / حُٔوخ‎٤ُٝ‎‏ٖ.‏

ؽ(‏ رٌٍ‏ ؿٜٞى ‏ٓؼوُٞش ‎٠ُ‎‏ٔخٕ‏ ‏ٓؼخُش ٌٛٙ حُٔوخ‎١‎‏َ‏ حُٜخٓش رٌَ٘‏ ‏ٓ٘خٓذ ٖٓ هزَ‏

حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ / حُٔوخ‎٤ُٝ‎‏ٖ‏ ٖٝٓ هزَ‏ ح‎٫‎ىحٍس ك‎٤‎ؼٔخ ‏ًخٕ‏ ‏ًُي ‏ٓ٘خٓزخ،‏ ‏ٝطلي‎٣‎ي

أ‎٣ُٞٝ‎خطٜخ ‏ٝكوخ ‏ُويٍس ح‎٫‎ىحٍس ‏ٝٓٞحٍىٛخ ‏ُِظؤػ‎٤‎‏َ‏ ػ‎٠ِ‎ ٌٛٙ ح‎٤ٌُ‎خٗخص.‏

ى(‏ اٗ٘خء أٗ٘طش ‏ٍٛي ‏ٝطظزغ أىحء حٍُٔٞى‎٣‎‏ٖ‏ / حُٔوخ‎٤ُٝ‎‏ٖ‏ ‎٠ُ‎‏ٔخٕ‏ ‏ٓؼخُش ٌٛٙ

حُٔوخ‎١‎‏َ‏ حُٜخٓش رٌَ٘‏ كؼخٍ.‏

1. انٕصبئك انًشعؼٛخ:‏

SA8000:2014

ISO 22000:2005

ISO 9001:2015

ISO 14001:2015

OHSAS 18001:2007

انًٕاطفخ االسشبدٚخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

انًٕاطفخ انمٛبعٛخ

- 150 -


انفظم انضبنش :

انًالؽك

‏ٔانًُبرط

‏ًَٕرط رؾذٚذ األؽشاف انًؼُٛخ ثؼًم االداسح

و

انطشف انًؼُٙ‏

داخهٙ‏ أٔ‏

خبسعٙ‏

عجت االْزًبو

يذٚش االداسح:‏

االعى:‏

انزٕلٛغ:‏

انزبسٚخ:‏

- 150 -


‏ًَٕرط انمؼبٚب انذاخهٛخ انًضٛشح نالْزًبو ثؼًم اإلداسح

انُٕع

انمؼٛخ ‏)انًٕػٕع(‏ رٔ‏ االْزًبو

األصش

يذٚش االداسح:‏

االعى:‏

انزٕلٛغ:‏

انزبسٚخ:‏

- 154 -


‏ًَٕرط انمؼبٚب انخبسعٛخ انًضٛشح نالْزًبو ثؼًم االداسح

انُٕع

انمؼٛخ ‏)انًٕػٕع(‏ رٔ‏ االْزًبو

األصش

يذٚش االداسح:‏

االعى:‏

انزٕلٛغ:‏

انزبسٚخ:‏

- 155 -


‏ًَٕرط انًخبؽش انزُظًٛٛخ ػهٗ‏ االداسح

و

انًخبؽش

االؽزًبنٛخ

انشذح

انزخفٛف

يذٚش االداسح:‏

االعى:‏

انزٕلٛغ:‏

انزبسٚخ:‏

- 156 -


و

.7

‏ًَٕرط شكٕٖ‏ يغزفٛذ

رفبطٛم يمذو انشكٕٖ‏ complainant( )Details of

/ ح‎٩‎ىحٍس

1

0

0

4

5

6

7

8

و

انًٕػٕع

ح‎٫‎‏ْٓ‏

ػ٘ٞحٕ‏

حَُِٓ‏ حُز‎٣َ‎ي‎١‎‏،‏ حُٔي‎٣‎‏٘ش

‏ٛخطق

كخًْ‏

حُز‎٣َ‎ي ح‎٩‎‏ٌُظ‎٢َٗٝ‎

طلخ‎٤ٛ‎‏َ‏ حُ٘وٚ‏ ح‎١ٌُ‎ ‎٣‎ظَٜف رخ‎٤ُ٘‎خرش

ػٖ‏ ‏ٛخكذ حٌُٟ٘ٞ‏ ‏)إ‏ ‏ٝؿي(‏

حُ٘وٚ‏ ح‎١ٌُ‎ ‎٤ٓ‎ظْ‏ ح‎٫‎طٜخٍ‏ رٚ‏ ‏)اًح

‏ًخٕ‏ ‏ٓوظِلخ ػٖ‏ أػ‎٬‎‏ٙ(‏

.4

1

0

و

انًؼًٌٕ‏

‏ٔطف انًُزظ أٔ‏ انخذيخ description( )Product

انًؼًٌٕ‏

انًٕػٕع

حَُهْ‏ حَُٔؿؼ‎٢‎ حُطِذ ‏)اًح ‏ًخٕ‏

‏ٓؼَٝكخ(‏

‏ٝٛق

1 انًشكهخ انؾبدصخ encountered( )Problem

1

0

‏ٗؼْ‏

انًٕػٕع

طخ‎٣ٍ‎ن كيٝػٜخ

‏ٝٛق

انًؼًٌٕ‏

.2 انؼالط يطهٕة requested( )Remedy

٫

___________________________________________________

____________________________________________________

حُظخ‎٣ٍ‎ن:‏ _________________ حُظٞه‎٤‎غ:‏ __________________

- 157 -

.3 االغالق )Enclosure(

هخثٔش حُٞػخثن حَُٔكوش

____________________________________________________

____________________________________________________


‏ًَٕرط يزبثؼخ شكٕٖ‏ يغزفٛذ

رفبطٛم اعزالو انشكٕٖ‏ receipt( )Details of complaint

- 158 -

.7

.4

ّ

1

0

0

4

5

حُٟٔٞٞع

طخ‎٣ٍ‎ن حٌُٟ٘ٞ‏

‏ٝهض حٌُٟ٘ٞ‏

حْٓ‏ حُٔٔظِْ‏

‎٣َ١‎وش حٓظ‎٬‎‏ّ‏

حٌُٟ٘ٞ‏

حَُهْ‏ حٌُٞىٟ‏

ٌُِٟٞ٘

حُٜخطق

‏ٗو‎٤ٜ‎ش

حُز‎٣َ‎ي حُز‎٣َ‎ي‎١‎

ح‎٠ُٔ‎‏ٕٔٞ‏

حُز‎٣َ‎ي ح‎٩‎‏ٌُظ‎٢َٗٝ‎

ح‎٥‎ه‎٣َ‎‏ٖ‏

رفبطٛم يمذو انشكٕٖ‏ complainant( )Details of

ّ

1

0

0

4

حُٟٔٞٞع

‏ٍحؿغ ‏ًٗٔٞؽ حٌُٟ٘ٞ‏

حَُهْ‏ حَُٔؿؼ‎٢‎ ٌُِٟ٘ٞ:

حُز‎٤‎خٗخص ‏ًحص حُِٜش ر٘ؤٕ‏

حٌُٟ٘ٞ:‏

أك‎٤‎‏ِض حٌُٟ٘ٞ‏ ٖٓ هزَ:‏

1 انًشكهخ انؾبدصخ encountered( )Problem

ّ

1

0

‏ٗؼْ‏

٫

0

حُٟٔٞٞع

طخ‎٣ٍ‎ن

حٌُِٔ٘ش

‏ٌِٓ٘ش

‏ٓظٌٍَس

كجش

حٌُِٔ٘ش

1

0

ح‎٠ُٔ‎‏ٕٔٞ‏

ح‎٠ُٔ‎‏ٕٔٞ‏

حُويٓش ُْ طويّ‏ / هيٓض ؿِث‎٤‎خ

حُظؤه‎٤‎‏َ‏ ك‎٢‎ طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓش

‏ٓيس حُظؤه‎٤‎‏َ:‏ ___________________________

0 هيٓش ‎٤ٓ‎جش

طلخ‎٤ٛ‎‏َ:‏ ___________________________

____________________________

4

5

6

‏ٍكٞ‏ طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓش

‏ٓؼِٞٓخص ؿ‎٤‎‏َ‏ ‏ٛل‎٤‎لش

‏ٓؼِٞٓخص ؿ‎٤‎‏َ‏ ‏ًخك‎٤‎ش

ح‎٩‎‏ٗظَٗض


حُٟٔٞٞع

حُٔؼَ‏

ح‎٠ُٔ‎‏ٕٔٞ‏

7

ٍّٞٓ 8 اٟخك‎٤‎ش

9

١َٝٗ 12 حُؼوي

11

10

10

14

15

16

17

18

19

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

‏ٓؼِٞٓش حٟخك‎٤‎ش

__________________________________________

حُظٌخ‎٤ُ‎ق / حُلٞحط‎٤‎‏َ‏ ؿ‎٤‎‏َ‏ حُٔزٍَس

طط‎٤‎ش حُؼوي

طو‎٤٤‎‏ْ‏ ح‎٠ُ‎‏ٍَ‏

‏ٍكٞ‏ ىكغ حُظؼ‎٣ٞ‎‏ٞ‏

طؼي‎٣‎‏َ‏ حُؼوي

اُخء / اُخء حُؼوي

اُخء حُويٓش

حُلخثيس حُٔطِٞرش

طؤه‎٤‎‏َ‏ ٫ ‏ٓزٍَ‏ ُٚ ك‎٢‎ حُظؼخَٓ‏ ‏ٓغ ٌٟٗٞ

‏ٗٞع آهَ‏ ٖٓ حٌُِٔ٘ش:‏

ّ

2 رمٛى انشكٕٖ‏ assessment( )Complaint

رمٛٛى ‏َطبق ‏ٔشذح اٜصبس انفؼهٛخ ‏ٔانًؾزًهخ نهشكٕٖ:‏

حُٟٔٞٞع

انشذح:‏

انزؼمٛذ:‏

انزأصٛش:‏

انؾبعخ ئنٗ‏ ئعشاء فٕس٘‏

رٕافش ئعشاءاد فٕسٚخ

اؽزًبل انزؼٕٚغ

‏َؼى

‏َؼى

‏َؼى

ح‎٠ُٔ‎‏ٕٔٞ‏

ال

ال

ال

ّ

1

0

0

4

5

6

- 159 -


3 ؽم انشكٕٖ‏ resolution( )Complaint

ّ

1

حُٟٔٞٞع

‏ٓطِٞد

‏ٓؼخُش

حٌُٟ٘ٞ‏

‏ٗؼْ‏

ح‎٠ُٔ‎‏ٕٔٞ‏

٫

ح‎٫‎ؿَحء 0

حُٞحؿذ

حطوخًٙ‏

طوي‎٣‎‏ْ‏ حُويٓش

حُٞكخء رخ‎٫‎‏ُظِحٓخص

ارَحّ‏ ػوي

اُخء / اُخء حُؼوي

اُخء حُلخطٍٞس

حُٔؼِٞٓخص

طٜل‎٤‎ق طو‎٤٤‎‏ْ‏ ح‎٠ُ‎‏ٍَ‏

ط‎٬٤ٜٔ‎ص حُيكغ

ح‎٫‎ػظٌحٍ‏

اؿَحءحص أهَٟ:‏

1

0

0

4

5

6

7

8

9

12

__________________________________________

4

رزجغ يغبس انشكٕٖ‏ tracking( )Complaint

ح‎٫‎ؿَحء حُٔظوٌ‏

طْ‏ طوي‎٣‎‏ْ‏ ٌٟٗٞ ا‎٠ُ‎ ‏ٓويّ‏

حٌُٟ٘ٞ‏

طو‎٤٤‎‏ْ‏ حٌُٟ٘ٞ‏

حُظلو‎٤‎ن ك‎٢‎ حٌُٟ٘ٞ‏

كَ‏ حٌُٟ٘ٞ‏

‏ٓؼِٞٓخص ا‎٠ُ‎ ‏ٓويّ‏ حٌُٟ٘ٞ‏

طٜل‎٤‎ق

طْ‏ حُظلون ٖٓ حُظٜل‎٤‎ق

طْ‏ اؿ‎٬‎م حٌُٟ٘ٞ‏

حُظخ‎٣ٍ‎ن

ح‎٫‎‏ْٓ‏

‎٬ٓ‎كظخص

ّ

1

0

0

4

5

6

7

8

- 162 -


‏ًَٕرط عغم يزبثؼخ شكبٖٔ‏ انًغزفٛذٍٚ‏

طخ‎٣ٍ‎ن

حٌُٟ٘ٞ‏

حْٓ‏

حُٔٔظل

‎٣‎ي

‏ٗٞع

حُويٓش

حُٔويٓش

حٌُٟ٘ٞ‏

طخ‎٣ٍ‎ن

ح‎٣ُِ‎خٍس

حْٓ‏

حُوخثْ‏

رخُظؼخَٓ‏

‏ٓغ

حٌُٟ٘ٞ‏

‏ٗظ‎٤‎ش

ح‎٣ُِ‎خٍس

‎٬ٓ‎كظخص

ّ

7

4

1

2

3

4

1

2

‏ٓٔجٍٞ‏ ‏ٌٓظذ هيٓش حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ:‏

حُظٞه‎٤‎غ:‏

- 161 -


ػؼٛف

يمجٕل

عٛذ

عٛذ عذا

يًزبص

‏ًَٕرط اعزطالع

يغزفٛذ سػب

حُٔخىس حُٔٞهَٕٝ/‏

طل‎٤‎‏ٚ‏ ‎٤١‎زٚ‏ ‏ٝرؼي ،،،

رَؿخء حُظٌَّ‏ ربريحء أٍحءًْ‏ ك‎٢‎ حُويٓخص حُٔويٓش ا‎٤ُ‎‏ٌْ‏ ‎١‎زوخ ‏ُِيٍٝ‏ حُظخ‎٢ُ‎‏:‏

‏ٝآٍخُٚ‏ ا‎٤ُ‎‏٘خ ‏َٓس أهَٟ‏ رخُلخًْ‏ أٝ‏ أ‎١‎ ‎٣َ١‎وش ‏ٓ٘خٓزش ٌُْ.

‏ًُٝي ‏ُظؼخ‎٬ٓ‎ط٘خ ه‎٬‎‏ٍ‏ ػخّ.........................‏

انزمٛٛى

ؿٞىس هيٓخط٘خ ‏ٝحُظِحٓ٘خ رخُٔؼخ‎٤٣‎‏َ‏ حُٔطِٞرش

‏ًلخءس ‏ٓٞظل‎٤‎‏٘خ ‏ُِو‎٤‎خّ‏ رويٓظٌْ‏

‏َٓػش ح‎٫‎‏ٓظخرش ‏ُٔظطِزخطٌْ‏

حُظِحٓ٘خ رؤٝهخص طؤى‎٣‎ش حُويٓخص

‏ًلخءس حُظو‎٤٘‎ش حُٔٔظويٓش ‏ُظوي‎٣‎‏ْ‏ هيٓظٌْ‏ رخٌَُ٘‏ ح‎٧‎‏ٓؼَ‏

حُظِحٓ٘خ رخُٔؼخ‎٤٣‎‏َ‏ حُل‎٤٘‎ش حُٔطِٞرش

‏ٓيٟ‏ ‏ُٜٓٞش ح‎٫‎طٜخٍ‏ ‏ٝحَُٔح‎٬ٓ‎ص ر‎٤‎‏٘٘خ

حِٓٞد حُظؼخَٓ‏ ‏ٓؼٌْ‏

‏ٓيٟ‏ حٓظخرظ٘خ ‏ُلَ‏ حُٔ٘خًَ‏ ٝ حٌُ٘خٟٝ‏ حُٔويٓش ٖٓ هزٌِْ‏ ‏)حٕ‏

‏ٝؿيص(‏

َٛ ‏ُي‎٣‎‏ٌْ‏ أ‎١‎ حهظَحكخص حٝ‏ ‎٬ٓ‎كظخص أهَٟ‏ ط‎٣َ‎يٕٝ‏ اٟخكظٜخ؟

.........................................................................................................

.........................................................................................................

.........................................................................................................

ح‎٫‎‏ْٓ:‏

حُظٞه‎٤‎غ

- 160 -


‏ًَٕرط لبئًخ انًغزفٛذٍٚ‏ يٍ‏ االداسح

انزؼهًٛٛخ

م

حْٓ‏ حُٜش

حُٔٔظل‎٤‎يس

حْٓ‏ ‏ٓظوٌ‏

حُوَحٍ‏

حُؼ٘ٞحٕ‏ حُظ‎٤ِ‎لٕٞ‏ كخًْ‏ ‎٬ٓ‎كظخص

اػيحى

ح‎٫‎‏ْٓ:........................................‏

حُظٞه‎٤‎غ:.......................................‏

حُظخ‎٣ٍ‎ن:‏

- 160 -

/

/


- 164 -


- 165 -


ح‎٩‎ىحٍس/‏ حُؤْ:‏

حُظخ‎٣ٍ‎ن:........................................................‏

ٗٚ ‏ٛيف حُٞىس:...........................................................................‏

ّ

‏ْذف عٕدح سلى ( )

هطٞحص طلو‎٤‎ن ‏ٛيف

حُٞىس

حُٔٔج‎٤ُٞ‎‏ٖ‏

ػٖ‏ حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏

حُٔٞحٍى

حُٔطِٞرش ‎٩‎‏ٗخُ‏

‏ٛيف حُٞىس

‏ٓظخرؼش ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ‏َٓحكَ‏

حُٜيف

‏ٓوط‎٢‎

حُٔظخرؼش

‏*ٚزى رؾذٚذ سلى ‏ْذف انغٕدح يٍ‏ ئداسح انغٕدح.‏

لجنة الجودة

االسم:‏

التوقيع:‏

التاريخ

‏ٚؼزًذ

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٫‎ىحٍس:‏

ح‎٫‎‏ْٓ:‏

حُظٞه‎٤‎غ:‏

- 166 -


‏ًَٕرط يزبثؼخ رُفٛز أْذاف انغٕدح نؼبو......‏

اإلداسح و

انٓذف

انًغئٕل ػٍ‏

انزُفٛز

يٕاػٛذ

انزُفٛز

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس:‏

حُظخ‎٣ٍ‎ن:‏

……….……………………

- 167 -


‏ًَٕرط انًهكٛخ انفكشٚخ ٔ انذسٔط انًغزفبدح

ح‎٩‎ىحٍس:‏

حُؤْ:‏

حُظخ‎٣ٍ‎ن:‏

و

انًٕػٕع

‏َٕع انًؼشفخ

يهكٛخ عجت االْزًبو

دسٔط يغزفبدح

فكشٚخ

ح‎٫‎‏ْٓ:‏

حُظٞه‎٤‎غ:‏

- 168 -


‏ًَٕرط انًظبدس انذاخهٛخ نهًؼبسف

ح‎٩‎ىحٍس:‏

حُؤْ:‏

حُظخ‎٣ٍ‎ن:‏

و

انًٕػٕع

‏ٔطف يخزظش نهًؼبسف

انذاخهٛخ

االعزفبدح نإلداسح

انزؼهًٛٛخ

ح‎٫‎‏ْٓ:‏

حُظٞه‎٤‎غ:‏

‎٬ٓ‎كظش:‏ ‏ٜٓخىٍ‏ حُٔؼخٍف حُيحه‎٤ِ‎ش ‏ٓؼَ:‏

حُظؼِْ‏ ٖٓ ح‎٫‎هلخهخص ‏ٝحَُٔ٘ٝػخص حُ٘خؿلش ‏ٝحُظوخ‎١‎ حُٔؼخٍف ؿ‎٤‎‏َ‏ حُٔٞػوش ‏ٝطخٍد

حُوزَحء ىحهَ‏ ح‎٩‎ىحٍس

- 169 -


‏ًَٕرط انًظبدس انخبسعٛخ نهًؼبسف

ح‎٩‎ىحٍس:‏

حُؤْ:‏

حُظخ‎٣ٍ‎ن:‏

و

انًٕػٕع

‏ٔطف يخزظش نهًؼبسف

انخبسعٛخ انًكزغجخ

االعزفبدح نإلداسح

انزؼهًٛٛخ

ح‎٫‎‏ْٓ:‏

حُظٞه‎٤‎غ:‏

‎٬ٓ‎كظش:‏ ‏ٜٓخىٍ‏ حُٔؼخٍف حُوخٍؿ‎٤‎ش ‏ٓؼَ:‏

حُٔٞحٛلخص ‏ٝحُٔؼخ‎٤٣‎‏َ‏ ‏ٝح‎٫‎‏ٝٓخ‎١‎ ح‎٫‎‏ًخى‎٤ٔ٣‎ش ‏ٝحُٔئطَٔحص ‏ٝؿٔغ حُٔؼَكش ‏ٓغ حُٔٔظل‎٤‎ي‎٣‎‏ٖ‏

‏ٝٓوي‎٢ٓ‎ حُويٓخص

- 172 -


ثطبلخ انزذسٚت ( نًٕظف )

ح‎٫‎‏ْٓ:‏

حُٞظ‎٤‎لش حُلخ‎٤ُ‎ش:‏

حُؤْ:‏

حُؼ٘ٞحٕ:‏

و اعى انذٔسح

يذح

اَؼمبدْب

حُٔئَٛ‏ حُيٍح‎٢ٓ‎‏:‏

ح‎٩‎ىحٍس حُظخرغ ‏ُٜخ:‏

طخ‎٣ٍ‎ن ح‎٬٤ُٔ‎ى:‏

‏ٍهْ‏ حُظ‎٤ِ‎لٕٞ:‏

يكبٌ‏ اَؼمبدْب انُزٛغخ

يالؽظبد

‏ٓٔئٍٝ‏ اىحٍس حُٔٞحٍى حُز‎٣َ٘‎ش

- 171 -


- 170 -


- 170 -


- 174 -


عغم ؽظش انٕصبئك انًهغبح / انًؼذنخ

و

اعى انٕصٛمخ

انشلى

انكٕدٖ‏

سلى

انزؼذٚم

اسلبو

انظفؾبد

انًهغبح/انًؼذنخ

ربسٚخ

اإلنغبء/انزؼذٚم

يالؽظبد

‏ُ٘ش حُٞىس:‏

- 175 -


- 176 -


انمبئًخ انشئٛغٛخ نهٕصبئك انخبسعٛخ

و

ػُٕاٌ‏ انٕصٛمخ

انًشعغ

سلى

اإلطذاس

ربسٚخ

اإلطذاس

ػذد

انُغخ

عٓخ

اإلطذاس

يكبٌ‏

انؾفع

‏)انمغى

انًخزض(‏

أسلبو

انُغخ

/

يغإٔل رٕكٛذ انغٕدح:‏

ح‎٫‎‏ْٓ:‏

حُظٞه‎٤‎غ:‏

حُظخ‎٣ٍ‎ن:‏

- 177 -


عغم ؽظش انغغالد

و

اعى انغغم

انكٕد

‏)ئٌ‏

‏ٔعذ(‏

يكبٌ‏

انؾفع

انًغئٕل ػٍ‏

انؾفع

يذح

انؾفع

انزظشف

ثؼذ يذح

انؾفع

- 178 -


‏ًَٕرط لبئًخ رؾمك خذيخ

حْٓ‏ حُؼ‎٤ِٔ‎ش:......................................................................................‏

و

يؼٛبس انزؾمك

يطبثك

غٛش يطبثك

ؽبنخ انًطبثمخ

( ‏ٚزكش انغجت ‏ٔاإلعشاء انًزخز

نهزظؾٛؼ )

‏ُ٘ش حُٞىس:.................................................................‏

كٍَ‏ ك‎٢‎‏:.......................................................................‏

- 179 -


رمشٚش فؾض ‏ٔاعزالو اطُبف

/ /

ؽهت ششاء / أيش رٕسٚذ سلى:‏

ربسٚخ انزٕسٚذ:‏

و

اعى

انظُف

‏ٔيٕاطفبر

ِ

انكًٛخ

انًٕسد

ح

اعى

انًٕس

د

‏َزٛغخ انفؾض

يطبث

ق

غٛش

يطبث

ق

‏ٔطف

ػذو

انًطبثمخ

‏)فٙ‏

ؽبنخ

‏ٔعٕدْب

)

انمبئى

ثبنزؾم

ق

أيٍٛ‏

انًخض

ٌ

)

اػزًبد

؛ .........( .... ....

االعى:‏

انزٕلٛغ:‏

- 182 -


- 181 -


عغم يزبثؼخ رمبسٚش ػذو انًطبثمخ نؼبو...........‏

حُظخ‎٣ٍ‎ن

حُؤْ‏

حُٔوظٚ‏

‏ٝٛق

حُلخُش

ح‎٩‎ؿَحء

حُٔظوٌ‏

حُٔٔجٍٞ‏

ػٖ‏

حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏

‏ٓوط‎٢‎

حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏

‏ٓظخرؼش

حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏

‎٬ٓ‎كظخص

ّ

*

‏ٚزكش سلى ؽهت اإلعشاء انزظؾٛؾٙ‏ ‏/انٕصبئك C/PAR فٙ‏ انؾبالد انزٙ‏ رى فٛٓب

ػًم رنك.‏

اػيحى:‏

ح‎٫‎‏ْٓ:..............................................................‏

حُٞظ‎٤‎لش:..........................................................‏

حُظٞه‎٤‎غ:............................................................‏

- 180 -


‏ًَٕرط لٛبط أداء

ئداسح:‏

خالل انفزشح يٍ‏ / / ئنٗ‏

ػَٜ٘‏

ح‎٧‎ىحء

أِٓٞد

حُو‎٤‎خّ‏

‏)ٓئَٗحص

ح‎٧‎ىحء(‏

‏ٓؼ‎٤‎خٍ‏

حُو‎٤‎خّ‏

ى‎٣ٍٝ‎ش

حُو‎٤‎خّ‏

حُو‎٤‎خّ‏

حُلؼ‎٢ِ‎

حُل‎٤‎‏ٞى

أٓزخد

حُل‎٤‎ٞى

ّ

1

0

0

4

نغُخ انغٕدح

االعى:‏

انزٕلٛغ:‏

انزبسٚخ:‏

يذٚش االداسح

االعى:‏

انزٕلٛغ:‏

انزبسٚخ:‏

- 180 -


- 184 -


- 185 -


تابع

نموذج مراقبة وتقييم أداء العمليات طبقا لمعايير األداء األساسية

انًٕػٕع

انُض

اعى انؼًهٛخ رؾذ

انزمٛٛى

ػًبٌ‏ عٕدح خذيخ

انًغزفٛذٍٚ‏ ‏ٔرؾغٍٛ‏

انجٛئخ انزُظًٛٛخ

‏ٔانًبدٚخ فٙ‏ اإلداساد

يذٚش انؼًهٛخ

االداسح أٔ‏

انمغى انزبثغ نٓب

ربسٚخ

انزمٛٛى

و

أٔال:‏ رمٛٛى انجٛئخ انًبدٚخ

يؼٛبس انزمٛٛى

‏ٔعٕد طٛبَخ دٔسٚخ نهًجُٗ‏

إلظٓبسِ‏ ثًظٓش يُبعت

‏ٔعٕد يٕالف انغٛبساد

‏ٔعٕد ػًبل نهُظبفخ

كفبٚخ يٕالف انغٛبساد

‏ٔعٕد نٕؽبد اسشبدٚخ نغٕٓنخ

انٕطٕل ئنٗ‏ انًجُٗ‏ يٍ‏

انًٕالف

يٕالف انغٛبساد نزٔ٘‏

االؽزٛبعبد انخبطخ

‏ٔعٕد نٕؽخ ثبعى انًُشأح

‏َظبفخ انًذخم انشئٛغٙ‏ نهًجُٗ‏

رٕفش يًشاد نزٔ٘‏ االؽزٛبعبد

انخبطخ

‏ٔعٕد ؽبٔٚبد ‏َفبٚبد

يجُٗ‏ االداسح يٍ‏ انخبسط

‏َزٛغخ انزمٛٛى انذنٛم

االعشاء

نهًطبثمخ أٔ‏

انًزخز نؼذو

غٛش

يطبثك ػذو

انًطبثمخ

يطبثك

انًطبثمخ

7

4

1

2

3

4

1

2

3

71

اعى يغإٔل انؼًهٛخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اعى انمبئى ثبنزمٛٛى:‏

انزٕلٛغ:‏

- 186 -


- 187 -


تابع

نموذج مراقبة وتقييم أداء العمليات طبقا لمعايير األداء األساسية

انًٕػٕع

انُض

اعى انؼًهٛخ رؾذ

انزمٛٛى

ػًبٌ‏ عٕدح خذيخ

انًغزفٛذٍٚ‏ ‏ٔرؾغٍٛ‏

انجٛئخ انزُظًٛٛخ

‏ٔانًبدٚخ فٙ‏ اإلداساد

يذٚش انؼًهٛخ

االداسح أٔ‏

انمغى انزبثغ نٓب

ربسٚخ

انزمٛٛى

و

يؼٛبس انزمٛٛى

انٕلذ انًغزغشق نالْزذاء ئنٗ‏

انًكزت انظؾٛؼ

انٕلذ انًغزغشق فٙ‏ انزغغٛم

انٕلذ انًغزغشق فٙ‏ االَزظبس

انٕلذ انًغزغشق فٙ‏ ئَغبص

انًؼبيهخ

يذح انًٕػذ انًؼطٗ‏ نهًشاعؼخ

نهؾظٕل ػهٗ‏ انخذيخ

صبنضب:‏ رمٛٛى انٕلذ

‏َزٛغخ انزمٛٛى

يطبثك

غٛش

يطبثك

انذنٛم

نهًطبثمخ أٔ‏

ػذو

انًطبثمخ

االعشاء

انًزخز نؼذو

انًطبثمخ

7

4

1

2

3

اعى يغإٔل انؼًهٛخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اعى انمبئى ثبنزمٛٛى:‏

انزٕلٛغ:‏

- 188 -


تابع

نموذج مراقبة وتقييم أداء العمليات طبقا لمعايير األداء األساسية

انًٕػٕع

انُض

اعى انؼًهٛخ رؾذ

انزمٛٛى

ػًبٌ‏ عٕدح خذيخ

انًغزفٛذٍٚ‏ ‏ٔرؾغٍٛ‏

انجٛئخ انزُظًٛٛخ

‏ٔانًبدٚخ فٙ‏ اإلداساد

يذٚش انؼًهٛخ

االداسح أٔ‏

انمغى انزبثغ نٓب

ربسٚخ

انزمٛٛى

و

يؼٛبس انزمٛٛى

عٕٓنخ ‏ٔثغبؽخ اإلعشاءاد

عٕٓنخ رؼجئخ انًُبرط

اعزخذاو انكًجٕٛرش

ػذد انًكبرت/‏ األلغبو انزٙ‏ رٕعت

انزْبة ئنٛٓب إلرًبو انًؼبيهخ

ػذد انًٕظفٍٛ‏ انزٍٚ‏ رٕعت

انزؼبيم يؼٓى إلرًبو انًؼبيهخ

كفبٚخ ػذد انفشٔع ‏)ئداساد

‏ٔؽذاد يذاسط

يشاكض..(‏

‏ٔعٕد يشكض نهخذيبد انٓبرفٛخ أٔ‏

سلى ‏ْبرف يغبَٙ‏

‏ٔعٕد خذيبد نهًشأح

ساثؼب:‏ رمٛٛى االعشاءاد

‏َزٛغخ انزمٛٛى

يطبثك

غٛش

يطبثك

انذنٛم

نهًطبثمخ أٔ‏

ػذو

انًطبثمخ

االعشاء

انًزخز

نؼذو

انًطبثمخ



– شؼت –

7

4

1

2

3

4

1

2

اعى يغإٔل انؼًهٛخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اعى انمبئى ثبنزمٛٛى:‏

انزٕلٛغ:‏

- 189 -


- 192 -


تابع

نموذج مراقبة وتقييم أداء العمليات طبقا لمعايير األداء األساسية

انًٕػٕع

انُض

اعى انؼًهٛخ رؾذ

انزمٛٛى

ػًبٌ‏ عٕدح خذيخ

انًغزفٛذٍٚ‏ ‏ٔرؾغٍٛ‏

انجٛئخ انزُظًٛٛخ

‏ٔانًبدٚخ فٙ‏ اإلداساد

يذٚش انؼًهٛخ

االداسح أٔ‏

انمغى انزبثغ نٓب

ربسٚخ

انزمٛٛى

و

يؼٛبس انزمٛٛى

كٌٕ‏ انًٕظف ػهٗ‏ دساٚخ

‏ٚفٓى انًٕػٕع ثغشػخ

كٌٕ‏ انًٕظف را كفبءح ‏ٚؼشف

ػًهّ‏ ‏ٔٚإدّٚ‏ ثذٌٔ‏ أخطبء

كٌٕ‏ انًٕظف يُغذا

انًؼبيهخ ثذٌٔ‏ رأخٛش

كٌٕ‏ انًٕظف يفٛذا فٙ‏ ئػطبء

يؼهٕيبد رٕػؼ انًٕػٕع

نهًغزفٛذ

ؽظٕل انًٕظف ػهٗ‏ يب ‏ٚهضو

ألداء ػًهّ‏ ثكفبءح ‏ٔفؼبنٛخ

عبدعب:‏ رمٛٛى كفبءح انًٕظفٍٛ‏

‏َزٛغخ انزمٛٛى

يطبثك

غٛش

يطبثك

انذنٛم

نهًطبثمخ أٔ‏

ػذو

انًطبثمخ

االعشاء

انًزخز نؼذو

انًطبثمخ



ُٙٓٚ –

7

4

1

2

3

اعى يغإٔل انؼًهٛخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اعى انمبئى ثبنزمٛٛى:‏

انزٕلٛغ:‏

- 191 -


تابع

نموذج مراقبة وتقييم أداء العمليات طبقا لمعايير األداء األساسية

انًٕػٕع

انُض

اعى انؼًهٛخ رؾذ

انزمٛٛى

ػًبٌ‏ عٕدح خذيخ

انًغزفٛذٍٚ‏ ‏ٔرؾغٍٛ‏

انجٛئخ انزُظًٛٛخ

‏ٔانًبدٚخ فٙ‏ اإلداساد

يذٚش انؼًهٛخ

االداسح أٔ‏

انمغى انزبثغ نٓب

ربسٚخ

انزمٛٛى

و

يؼٛبس انزمٛٛى

‏ٔعٕد دنٛم رُظًٛٙ‏

‏ٔعٕد دنٛم نهؼًهٛبد

‏ٔعٕد ‏ٔطف ‏ٔظٛفٙ‏

‏ٔعٕد خطخ رشغٛهٛخ

رفٕٚغ انظالؽٛبد

ئعُبد انًٓبو سعًٛب نهًٕظفٍٛ‏

‏ٔعٕد يهف االَغبص نكم يٕظف

‏ٔعٕد عغم االعزئزاٌ‏

‏ٔعٕد عغم انضٚبساد انًٛذاَٛخ

عبثؼب:‏ رمٛٛى انجٛئخ انزُظًٛٛخ

‏َزٛغخ انزمٛٛى

يطبثك

غٛش

يطبثك

انذنٛم

نهًطبثمخ أٔ‏

ػذو

انًطبثمخ

االعشاء

انًزخز نؼذو

انًطبثمخ

7

4

1

2

3

4

1

2

3

اعى يغإٔل انؼًهٛخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اعى انمبئى ثبنزمٛٛى:‏

انزٕلٛغ:‏

- 190 -


تابع

نموذج مراقبة وتقييم أداء العمليات طبقا لمعايير األداء األساسية

انًٕػٕع

انُض

اعى انؼًهٛخ رؾذ

انزمٛٛى

ػًبٌ‏ عٕدح خذيخ

انًغزفٛذٍٚ‏ ‏ٔرؾغٍٛ‏

انجٛئخ انزُظًٛٛخ

‏ٔانًبدٚخ فٙ‏ اإلداساد

يذٚش انؼًهٛخ

االداسح أٔ‏

انمغى انزبثغ نٓب

ربسٚخ

انزمٛٛى

و

يؼٛبس انزمٛٛى

رفؼٛم ثشَبيظ انظبدس ‏ٔانٕاسد

ػجؾ انؾؼٕس ‏ٔاالَظشاف

رُظٛى انغغالد

ؽفع انغغالد

ؽفع انًهفبد

رُظٛى انًهفبد

عشػخ االعزذالل ػهٗ‏ انًهفبد

ركشٚى انًٕظفٍٛ‏

لٛبط سػب انًغزفٛذٍٚ‏

يجبدساد انزؾغٍٛ‏

لٛبط سػب انًغزفٛذ انذاخهٙ‏

لٛبط سػب انًغزفٛذ انخبسعٙ‏

صبيُب:‏ رمٛٛى عٕدح انزُظٛى انذاخهٙ‏

‏َزٛغخ انزمٛٛى

يطبثك

غٛش

يطبثك

انذنٛم

نهًطبثمخ أٔ‏

ػذو

انًطبثمخ

االعشاء

انًزخز نؼذو

انًطبثمخ

7

4

1

2

3

4

1

2

3

71

77

74

اعى يغإٔل انؼًهٛخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اعى انمبئى ثبنزمٛٛى:‏

انزٕلٛغ:‏

- 190 -


تابع

نموذج مراقبة وتقييم أداء العمليات طبقا لمعايير األداء األساسية

انًٕػٕع

انُض

اعى انؼًهٛخ رؾذ

انزمٛٛى

ػًبٌ‏ عٕدح خذيخ

انًغزفٛذٍٚ‏ ‏ٔرؾغٍٛ‏

انجٛئخ انزُظًٛٛخ

‏ٔانًبدٚخ فٙ‏ اإلداساد

يذٚش انؼًهٛخ

االداسح أٔ‏

انمغى انزبثغ نٓب

ربسٚخ

انزمٛٛى

و

ربعؼب:‏ رمٛٛى انجٛئخ انًكبَٛخ ‏ٔطالؽٛبد انزغٓٛضاد

‏َزٛغخ انزمٛٛى انذنٛم

نهًطبثمخ أٔ‏

غٛش

يؼٛبس انزمٛٛى

ػذو

يطبثك

يطبثك

انًطبثمخ

انُظبفخ انؼبيخ

األثٕاة

انُٕافز

األسػٛبد

رشرٛت األٔساق فٙ‏ انًكزت

انزًذٚذاد انكٓشثبئٛخ

ؽغى يكبرت انًٕظفٍٛ‏

خذيخ انجٕفّٛ‏

االعشاء

انًزخز نؼذو

انًطبثمخ

7

4

1

2

3

4

1

2

اعى يغإٔل انؼًهٛخ:‏

انزٕلٛغ:‏

اعى انمبئى ثبنزمٛٛى:‏

انزٕلٛغ:‏

- 194 -


انخطخ انغُٕٚخ نهزذلٛمبد انذاخهٛخ

72

انزبسٚخ:‏ / /

انغٓخ

انًذلك

ػهٛٓب

يٕػٕػبد/ثُٕد

انزذلٛك

يالؽظبد


Oيٕػذ يخطؾ

طْ‏ ‎٬ٓ‎‏ٗخس كخُش ػيّ‏ حُظطخرن

ططخرن

طؤؿ‎٤‎‏َ‏ حَُٔحؿؼش

ئػذاد

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

طْ‏ حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ‏ٝطٞؿي كخ‎٫‎ص ػيّ‏

Oطْ‏ حُظ٘ل‎٤‎‏ٌ‏ ٫ٝ طٞؿي كخ‎٫‎ص ػيّ‏ ‏ٓطخروش

اػزًبد

يشاعؼخ

االعى:‏

االعى:‏

انٕظٛفخ:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

انزٕلٛغ:‏


*

- 195 -


)

ثشَبيظ انزذلٛك انذاخهٙ‏

األٔل ( ػبو

انزبسٚخ:‏

نغُخ انغٕدح

يذٚش االداسح

انغٓخ

انًذل

ق

ػهٛٓب

يٕػٕػبد/ث

‏َٕد انزذلٛك

ئنىٕ‏

و

انزبس

‏ٚخ

انزٕلٛذ

فشٚك

انزذلٛ‏

ق

رٕلٛغ

فشٚك

انزذلٛ‏

ق

ثبنؼهى

يغئٕ‏

ل

انغٓخ

انًذل

ق

ػهٛٓب

رٕلٛغ

انغٓخ

انًذل

ق

ػهٛٓب

ثبنؼهى

ئن

ٖ

ي

ٌ

- 196 -


لبئًخ رؾمك ألػًبل انزذلٛك

حُؼ‎٤ِٔ‎ش طلض حُظيه‎٤‎ن:‏

‏ٓٔجٍٞ‏ حُؼ‎٤ِٔ‎ش:‏

حُٞظ‎٤‎لش:‏

ح‎٧‎‏ٓجِش

** ‏ٓخ طْ‏ حُظلون

ٚ٘ٓ

( طَ٘ٔ‏ ح‎٫‎ىُش

حُٔخى‎٣‎ش حُٔؼزظش

‏ُِظلون(‏

‏ٗؼْ‏

‏ٗظخثؾ حُظلون

‎٬ٓ‎كظخص

***

NA

٫

* حَُٔؿغ

اعى انًشاعغ:‏

انٕظٛفخ:‏

انزٕلٛغ:‏

* ‏ٍهْ‏ حُز٘ي ٖٓ حُٔٞحٛلش & ح‎٩‎ؿَحء ( ‎٣‎‏ٌظذ ‏ٍهْ‏ ح‎٩‎ؿَحء(‏

** ٣ًٌَ حُ٘وخ‎١‎ حُِٔز‎٤‎ش ‏ٝح‎٣٩‎خر‎٤‎ش ‏ٝحُٟٔٞٞػخص حُٔظؼِوش ‏ُِٔظخرؼش

*** :NA ؿ‎٤‎‏َ‏ ‏ٓطزن رخُؼ‎٤ِٔ‎ش

انزٕلٛغ:‏

ربسٚخ انزذلٛك:‏ / /

- 197 -


انزمشٚش انُٓبئٙ‏

نهزذلٛك انذاخهٙ‏ ػهٗ‏ انُظبو انًإعغٙ‏ اإلداس٘‏ انًزكبيم

رمشٚش انزذلٛك انذاخهٙ‏

‏ٔانزٙ‏ رى فٙ‏ شٓش........‏ نؼبو

‎72‎‏ْ

ئػذاد:‏

نغُخ انغٕدح

يشاعؼخ ٔ اػزًبد:‏

يذٚش االداسح

-7

يهخض ػًهٛخ انزذلٛك

ئعًانٗ‏ انؼًهٛبد

انًطهٕة رذلٛمٓب

ػًهٛبد رى رذلٛمٓب

‏ٔيطبثمخ

ػًهٛبد رى رذلٛمٓب

ثٓب ‏َمبؽ ػذو

يطبثمخ

ػًهٛبد رؾذ

انزذلٛك

4- ػًهٛبد رًذ انزذلٛك ػهٛٓب ‏ٔال رٕعذ ‏َمبؽ ػذو يطبثمخ

و اعى انؼًهٛخ سلى انؼًهٛخ انًغئٕنٛخ

يالؽظبد

7

4

1

2

3

- 198 -


ػًهٛبد رًذ رذلٛمٓب ‏ٕٔٚعذ ثٓب ‏َمبؽ ػذو يطبثمخ

انًغئٕنٛخ

سلى اعى انؼًهٛخ

انؼًهٛخ

-1

و

يالؽظبد

7

4

1

2- ػًهٛبد رؾذ انزذلٛك

و

اعى انؼًهٛخ

سلى

انؼًهٛخ

انًغئٕنٛخ

‏َمبؽ ػذو

انًطبثمخ

يالؽظبد

-3

– 7

رمشٚش انؼًهٛبد انغٛش يطبثمخ

اعى انؼًهٛخ:‏

اعى انؼًهٛخ

سلى

انؼًهٛخ

انمغى اإلداسح

يذٚش

اإلداسح

يغئٕل انؼًهٛخ

و

أعجبة ػذو انًطبثمخ

اإلعشاء انزظؾٛؾٙ‏

انًغئٕل ػُذ

انزُفٛز

يٕلف

انزُفٛز

– 4

اعى انؼًهٛخ:‏

اعى انؼًهٛخ

سلى انؼًهٛخ

اإلداسح

انمغى

يذٚش اإلداسح

يغئٕل انؼًهٛخ

و

أعجبة ػذو انًطبثمخ

اإلعشاء انزظؾٛؾٙ‏

انًغئٕل ػُذ

انزُفٛز

يٕلف

انزُفٛز

- 199 -


72 / /


............................-7

............................-2

...........................-1

..........................-71

انزبسٚخ:‏ ‏ْ يكبٌ‏ االَؼمبد:‏

األػؼبء انًطهٕة ؽؼٕسْى االعزًبع:‏

يفكشح اعزًبع يشاعؼخ اإلداسح

سلى ( )

...........................-4

...........................-3

............................-2

..........................-77

رٕلٛذ االَؼمبد:.......................‏

..........................-1

..........................-4

..........................-3

........................-74

‏ٚشعٗ‏ انزكشو ثؾؼٕسكى ئنٗ‏ يكبٌ‏ اَؼمبد االعزًبع فٙ‏ انًٛؼبد انًٕػؼ ثؼبنّٛ‏ نهًشبسكخ فٙ‏

أػًبل اعزًبع يشاعؼخ اإلداسح نهُظبو انًإعغٙ‏ اإلداس٘‏ انًزكبيم سلى ( ) ‏ٔرنك ‏ٔفمب

نغذٔل االعزًبع انزانٗ:‏

عذٔل االعزًبع:‏

و

انًٕػٕع

ؽبنّ‏ االعشاءاد انًزخزح فٙ‏ االعزًبع انغبثك نًشاعؼخ االداسح

انزغٛشاد فٙ‏ انًٕػٕػبد انخبسعٛخ ‏ٔانذاخهٛخ راد انؼاللخ ثُظبو

اداسح انغٕدح ثًب فٗ‏ رنك رٕعٓبرٓب االعزشارٛغٛخ

سػب انًغزفٛذٍٚ‏ ‏ٔانزغزٚخ انًشرذح يٍ‏ األؽشاف انًٓزًخ.‏

انٗ‏ أ٘‏ يذٖ‏ رى رؾمٛك أْذاف انغٕدح.‏

أداء انؼًهٛبد ‏ٔيطبثمخ انًُزغبد ‏ٔانخذيبد.‏

ػذو انًطبثمخ ‏ٔاالعشاءاد انزظؾٛؾٛخ

‏َزبئظ انشطذ ‏ٔانمٛبط

انًغإٔنٛخ

.7

.7

.7

.7

.7

‏َزبئظ انزذلٛك انذاخهٙ‏

انًٕػٕػبد انًزؼهمخ ثبنًٕسدٍٚ‏ انخبسعٍٛٛ‏

س-‏ فؼبنٛخ االعشاءاد انًزخزح نهزؼبيم يغ انًخبؽش ‏ٔانفشص

ط-‏ انفشص انغذٚذح انًزٕلؼخ نهزؾغٍٛ‏ انًغزًش.‏

أ٘‏ يزطهجبد أخشٖ‏

7

4

1

2

3

4

1

2

3

71

77

74

‏َأيم يٕافبرُب ثزمبسٚش رمٛٛى أداء انؼًهٛبد ‏ٔاألَشطخ ػهٗ‏ ‏ٔعّ‏ انغشػخ يؼزًذح ‏ٔفٗ‏ يٕػذ ال

‏ٚمم ػٍ‏ أسثؼخ أٚبو لجم ربسٚخ االَؼمبد.‏ ‏ٔرفؼهٕا ثمجٕل فبئك االؽزشاو ‏ٔانزمذٚش

يغإٔل رٕكٛذ انغٕدح

االعى:....................‏

انزٕلٛغ:....................‏

- 022 -


انزبسٚخ:‏

انؾبػشٌٔ‏

‏ْ

رمشٚش اعزًبع يشاعؼخ اإلداسح

سلى ( )

72 / /

:

............................-7

............................-2

...........................-1

..........................-71

يكبٌ‏ االَؼمبد:‏

...........................-4

...........................-3

............................-2

..........................-77

رٕلٛذ االَؼمبد:.......................‏

..........................-1

..........................-4

..........................-3

........................-74


7

4

1

2

3

4

1

2

3

71

77

74

‏ٚشعٗ‏ انزكشو ثؾؼٕسكى ئنٗ‏ يكبٌ‏ اَؼمبد االعزًبع فٙ‏ انًٛؼبد انًٕػؼ ثؼبنّٛ‏ نهًشبسكخ فٙ‏

أػًبل اعزًبع يشاعؼخ اإلداسح نهُظبو انًإعغٙ‏ اإلداس٘‏ انًزكبيم سلى ( ) ‏ٔرنك ‏ٔفمب

نغذٔل االعزًبع انزانٗ:‏

أعُذح االعزًبع:‏

انًغإٔنٛخ

و انًٕػٕع

ؽبنّ‏ االعشاءاد انًزخزح فٗ‏ االعزًبع انغبثك نًشاعؼخ االداسح

انزغٛشاد فٙ‏ انًٕػٕػبد انخبسعٛخ ‏ٔانذاخهٛخ راد انؼاللخ

ثُظبو اداسح انغٕدح ثًب فٗ‏ رنك رٕعٓبرٓب االعزشارٛغٛخ

سػب انًغزفٛذٍٚ‏ ‏ٔانزغزٚخ انًشرذح يٍ‏ األؽشاف انًٓزًخ.‏

انٗ‏ أ٘‏ يذٖ‏ رى رؾمٛك أْذاف انغٕدح.‏

أداء انؼًهٛبد ‏ٔيطبثمخ انًُزغبد ٔ انخذيبد.‏

ػذو انًطبثمخ ‏ٔاالعشاءاد انزظؾٛؾٛخ

‏َزبئظ انشطذ ‏ٔانمٛبط

‏َزبئظ انًشاعؼبد

انًٕػٕػبد انًزؼهمخ ثبنًٕسدٍٚ‏ انخبسعٍٛٛ‏

فؼبنٛخ االعشاءاد انًزخزح نهزؼبيم يغ انًخبؽش ‏ٔانفشص

انفشص انغذٚذح انًزٕلؼخ نهزؾغٍٛ‏ انًغزًش.‏

أ٘‏ يزطهجبد أخشٖ‏

‏ٔلبئغ االعزًبع:‏

..........................................................................................................

انمشاساد:‏

..........................................................................................................

- 021 -

يغإٔل رٕكٛذ انغٕدح

االعى:....................‏

يذٚش االداسح

االعى:....................‏

انزٕلٛغ:....................‏

انزبسٚخ:‏ / / 72 ‏ْ

انزٕلٛغ:....................‏

انزبسٚخ:‏ / / 72 ‏ْ


عغم يزبثؼخ لشاساد يشاعؼخ اإلداسح

/ /

يشاعؼخ ئداسح سلى:‏

ربسٚخ انًشاعؼخ

و

يهخض انمشاس

اإلداسح انًغئٕنخ

رٕلٛذ انزُفٛز

يمزشػ فؼهٗ‏

ح‎٫‎‏ْٓ‏

‏ٓٔئٍٝ‏ ط‎٤ًٞ‎ي حُٞىس

/

حُظٞه‎٤‎غ /

- 020 -


- 020 -


‏ًَٕرط ؽظش انمٕاٍَٛ‏ ‏ٔانزششٚؼبد انًزؼهمخ

ثبنجٛئخ ٔ انغاليخ ‏ٔانظؾخ انًُٓٛخ

و

انمبٌَٕ/انزششٚغ/يطهت

أخش

ربسٚخ طذٔسِ‏

انًٕاد انًُطجمخ

ػهٗ‏ االداسح

انزؼهًٛٛخ

يالؽظبد

ئػذاد ‏ٔاػزًبد

يغإٔل انغاليخ ‏ٔانظؾخ انًُٓٛخ ٔ انجٛئخ

- 024 -


- 025 -


Risk control

حُظلٌْ‏ ك‎٢‎ حُوطَ‏

Risk factor

‏ٓؼخَٓ‏ حُوطٍٞس

Degree

حُيٍؿش

Existing Risk

Control

‎٣‎‏ٞؿي طلٌْ‏ ك‎٢‎

حُوطَ‏

Incidence/ill

health

حُلخىػش حُٔظٞهؼش

Hazard أٝ‏ حَُٔٝ‏

Activity

حُوطَ‏

حُ٘٘خ‎١‎

اإلداسح / انمغى:‏

رؼشٚف انؼُبطش انجٛئخ

انزبسٚخ:‏

ّ

حُ٘٘خ‎١‎ /

حُويٓش /

حُٔ٘ظؾ

حُٔيه‎٬‎ص

حُٔوَؿخص

حُٔظَٜ‏

حُز‎٤‎ج‎٢‎

Aspect

طَرش

حُظؤػ‎٤‎‏َ‏ حُز‎٤‎ج‎٢‎

‏ٓخء

Impact

Risk assessment

طو‎٤٤‎‏ْ‏ حُوطَ‏

Severity Of

Occurrence

‏ٗيس حُليٝع

Probability Of

Occurrence

حكظٔبُىش حُليٝع

و

‏ٛٞحء

كوي

‏ٓٞحٍى

Hazard

Identificatio

n

طلي‎٣‎ي حُوطَ‏

5

4

0

0

1

5

4

0

0

1

ئػذاد

يغئٕل انجٛئخ

اػزًبد

يذٚش إلداسح

- 026 -


انمًٛخ

فمذ انًٕاسد

رشثخ

يبء

‏ْٕاء

ؽظش ‏ٔرمٛٛى انًظبدس نًإصشح ػهٗ‏ انجٛئخ

و

انًظٓش انجٛئٙ‏

انُشب

ؽ

انًذخال

د

األصش انجٛئٙ‏

Impact

انزمٛٛى

انزظُٛ‏

ف

Aspect

انًخشع

اد

رهٕس

د ط ة أ

‏ْب

و

غ

‏ٚش

‏ْب

و

17

14

11

12

13

14

11

- 027 -


انزمٛٛى رؼهًٛبد

انذسعخ

1

0

0

4

انذسعخ

1

0

0

4

انذسعخ

1

0

0

4

يؼذل انزكشاس ‏)أ(‏

نى ‏ٚؾذس

‏َبدس انؾذٔس

يزكشس انؾذٔس

‏ٚؾذس ثبعزًشاس

االنزضاو انمبََٕٙ‏ ‏)ة(‏

يطبثك

غٛش يطبثك ‏ٔػمٕثخ ثغٛطخ

غٛش يطبثك ‏ٔػمٕثخ يزٕعطخ

غٛش يطبثك ‏ٔػمٕثخ طبسيخ

األصش انجٛئٙ‏ ‏)ط(‏

غٛش يإصش

رأصٛش يؾذٔد

رأصٛش داخهٙ‏

رأصٛش خبسعٙ‏

انزأصٛش ػهٗ‏ انؼبيهٍٛ‏ ‏)د(‏

غٛش يإصش

يإصش ‏ًٔٚكٍ‏ انزغهت ػهّٛ‏

يإصش ػهٗ‏ انًذٖ‏ انطٕٚم

‏ًٚضم خطٕسح

انذسعخ

1

0

0

4

‎٣‎‏ٔخٟٝ‏ 0

أًزَ‏ 0 ٖٓ

ؽ ×

( أ × د × ؿ ×

- 028 -

.ُٚ





‎٣‎‏ٜ٘ق ؿ‎٤‎‏َ‏ ‏ٛخّ.‏

ى(‏ اًح ‏ًخٕ‏ كخَٛ‏ ‏َٟد ( أ × د × ‎٣‎‏ٜ٘ق ‏ٛخّ.‏

ى(‏ اًح ‏ًخٕ‏ كخَٛ‏ ‏َٟد

‎٣‎ظْ‏ ػَٔ‏ رَٗخٓؾ ‏ُظط‎٤‎ش كخ‎٫‎ص ػيّ‏ حُٔطخروش رٜٔٔخص حُٞهخ‎٣‎ش أٝ‏ ‏ٓلطخص ‏ٓؼخُش

أٝ‏ أ‎١‎ ‎٤ٓٝ‎‏ِش أه‎١َ‎ طط‎٢‎ كخُش ػيّ‏ حُٔطخروش.‏

حُظٌَحٍ:‏ ٛٞ طٌَحٍ‏ حُوَٝؽ ػٖ‏ حُليٝى حُٔٔٞف رٜخ ه‎٬‎‏ٍ‏ حُلظَس حُلخِٛش ر‎٤‎‏ٖ‏

حُظو‎٤٤‎‏ْ‏ ‏ٝحُظو‎٤٤‎‏ْ‏ حُظخ‎٢ُ‎


انزبسٚخ:‏

لبئًخ انزأصٛشاد انجٛئٛخ انٓبيخ

ثبإلداسح

/

و

انُشبؽ / انًُزظ /

انخذيخ

انزأصٛشاد

انٓبيخ

اإلداسح انجٛئٛخ

انًٕلغ

* انمشاس

انًزخز

القرار المتخذ:‏ *

1. يتم تجنب األثر البيئي

2. إنشاء غرض / هدف / برنامج بيئي

3. إنشاء تعليمات عمل موثقة

4. تدريب رسمي

5. تدريب غير رسمي / وعى بيئي

‏ٓٔجٍٞ‏ حُز‎٤‎جش

ح‎٫‎‏ْٓ:‏

حُظٞه‎٤‎غ:............‏

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٫‎ىحٍس

ح‎٫‎‏ْٓ:‏

حُظٞه‎٤‎غ:............‏

- 029 -


- 012 -


1

– انغضء انضبنش

‏ٔطف انؾبدس


* انظشٔف غٛش اٜيُخ ) يب ْٙ انظشٔف غٛش اٜيُخ انزٙ‏ ‏ٔعذد فٗ‏ انًبكُٛخ أٔ‏

انًؼذاد أٔ‏ األدٔاد أٔ‏ انًجُٗ‏ ‏ٔيهؾمبرّ‏ ؟ ػهٗ‏ عجٛم انًضبل عٓبص يكغٕس أٔ‏ ػؼف

فٙ‏ اإلػبءح أٔ‏ أسػٛخ صنمخ أٔ‏ يبط كٓشثبئٙ....انخ

.........................................................................................................

.........................................................................................................

............................................................................................

* انًًبسعبد غٛش اٜيُخ ( يب ْٕ انفؼم يٍ‏ لجم انًظبة أٔ‏ يٍ‏ لجم شخض أخش

‏ٔانزٖ‏ أدٖ‏ انٗ‏ انؾبدصخ ئنىخ أٔ‏ يؼذح غٛش يالئًخ أٔ‏ ‏ٔػغ انغغى غٛش عهٛى أٔ‏

يخبنفخ نمٕاٍَٛ‏ انؼًم أٔ‏ فشم فٙ‏ رطجٛك رؼهًٛبد انؼًم ‏ٔانغاليخ ‏ٔانظؾخ

انًُٓٛخ.......انخ )

.........................................................................................................

.........................................................................................................

.........................................................................................................

* انؼٕايم انفشدٚخ:‏ ( يب ْٙ انؼٕايم انفشدٚخ انزٙ‏ أعًٓذ فٙ‏ انؾبدس ئعٓبد

عغًبَٙ‏ أٔ‏ رُْٙ‏ أٔ‏ غفهخ.....انخ )


.........................................................................................................

.........................................................................................................

.........................................................................................................

* اإلعشاءاد انزظؾٛؾٛخ ( يبْٙ‏ اإلعشاءاد انزٙ‏ رى ارخبرْب ثُبء ػهٗ‏ يب ركش أػالِ‏

نًُغ يؼبٔدح ‏ٔلٕع انؾبدس يٍ‏ ‏َبؽٛخ انظشٔف ٔ / أٔ‏ انًًبسعبد

رجذٚم يؼذح أٔ‏ ئعشاء رذسٚت أٔ‏ رؼذٚم ئعشاءاد ‏ٔرؼهًٛبد انؼًم........‏ انخ )

– رظهٛؼ / رؼذٚم /

.........................................................................................................

.........................................................................................................

.........................................................................................................

انزبسٚخ:‏

انًغئٕل:‏

انٕظٛفخ:‏

انًغئٕل انًجبشش:‏

.........................................................................................................

.........................................................................................................

.........................................................................................................

.........................................................................................................

............................................................

- 011 -


– انغضء انشاثغ

انخبص ثًشالجخ انغاليخ ‏ٔانظؾخ انًُٓٛخ

2

انزٕطٛبد:‏

.........................................................................................................

.........................................................................................................

.........................................................................................................

انزبسٚخ:‏

يغئٕل انغاليخ ‏ٔانظؾخ

انًُٓٛخ

.........................................................................................................

.........................................................................................................

.........................................................................................................

رمشٚش لٛبط األداء نهغاليخ ‏ٔانظؾخ انًُٓٛخ

طو‎٣َ‎‏َ‏ ػٖ‏ َٜٗ / ‏ٓ٘ش:‏

يؼذل ركشاس انؾبدصخ

7. ػيى ح‎٩‎‏ٛخرخص

‏ٓؼيٍ‏ طٌَحٍ‏ حُلخىػش =

ػيى أ‎٣‎خّ‏ حُؼَٔ‏ حُلؼ‎٤ِ‎ش)ه‎٬‎‏ٍ‏

ػيى ‏ٓخػخص حُؼَٔ‏ ػيى حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ كظَس حُظو‎٤٤‎‏ْ‏ )

يؼذل شذح اإلطبثخ ‏ٔانز٘‏ ‏ٚزى ؽغبثّ‏ يٍ‏ انًؼبدنخ انزبنٛخ

4. 1222222

--------------------------------------------

1222222

--------------------------------------------

.0

ػيى ح‎٣٧‎خّ‏ حُٔلوٞىس

‏ٓؼيٍ‏ ‏ٗيس ح‎٩‎‏ٛخرش =

ػيى أ‎٣‎خّ‏ حُؼَٔ‏ حُلؼ‎٤ِ‎ش)ه‎٬‎‏ٍ‏

ػيى ‏ٓخػخص حُؼَٔ‏ ػيى حُؼخ‎٤ِٓ‎‏ٖ‏ كظَس حُظو‎٤٤‎‏ْ‏ )

يزٕعؾ ركهفخ اإلطبثخ=‏ طٌِلش ح‎٩‎‏ٓؼخكخص ‏ُٞكيس ‎٤ُ٘ٓ‎ش * ػيى ‏َٓحص ح‎٩‎‏ٓؼخف *

ُٖٓ ح‎٩‎‏ٓؼخف حُٔظ‎٢ٓٞ‎

يؼبيم انزكهفخ = ( حُظٌِلش حُ٘خِٓش ‏ُِظؼ‎٠٣ٞ‎خص / ػيى ‏ٓخػخص حُؼَٔ‏ ح‎٤ٌُِ‎ش(‏ * 122

‏َغجخ انفمذ = ‏)طٌِلش حُؼ‎٬‎ؽ ٝ حُظؼ‎٠٣ٞ‎خص / حُظؼ‎٠٣ٞ‎خص ‏)طٌِلش حُظؤ‎٤ٓ‎‏ٖ((‏

طٌِلش حُؤخثَ‏ ك‎٢‎ حُٔؼيحص ‏ٝحُٔخ‎٤ً‎‏٘خص

‏ٓٔجٍٞ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش

ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

ح‎٫‎‏ْٓ‏

حُظٞه‎٤‎غ

.4

.5

.6

- 010 -


- 010 -


عغم رغغٛم ؽبالد اإلعؼبفبد األٔنٛخ

و

اال

عى

اإلداسح /

انمغى

‏َٕع

اإلطبثخ

اإلعؼبفبد

األٔنٛخ

رٕلٛغ

انمبئى

ثبإلعؼب

فبد

انزبس

‏ٚخ

يالؽظب

د

‏ٓٔجٍٞ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

ح‎٫‎‏ْٓ:‏

حُظٞه‎٤‎غ:‏

- 014 -


حْٓ‏ حُٔوخُق:-‏

حُؤْ:-‏

حُظخ‎٣ٍ‎ن:-‏

يخبنفخ ثٛئخ / عاليخ ‏ٔطؾخ يُٓٛخ

حُٔوخُلش:-‏

……………………………………………………………………

……………………………………………………………………

………………………………………………………………

* حٗولخٝ‏ ‏ٓٔظٟٞ‏ ح‎٤ُٔ‎خٙ‏

‏*‏‎٬ٛٞٓ‎ص ‏ٌٓ٘ٞكش

* اٛٔخٍ‏ حٓظؼٔخٍ‏

ح‎٤ٌُ‎‏ٔخ‎٣ٝ‎خص

‏*طيه‎٤‎‏ٖ‏

* اٛٔخٍ‏ ‏ٟٝغ أؿِٜس

ح‎١٩‎لخء

* ط‎٤ٛٞ‎‏َ‏ ‏ًَٜر‎٢‎ ؿ‎٤‎‏َ‏

أٖٓ‏

* ػيّ‏ حٓظؼٔخٍ‏ ‏ٜٓٔخص

حُٞهخث‎٤‎ش

‏*هطٍٞس ‏ًخٓ٘ش ك‎٢‎

حُط‎٣َ‎ن

* حٓظؼٔخٍ‏ ‏ٓٞحهي

‏ٝٓوخٗخص

* أؿِٜس ىٝحٍس ‏ٌٓ٘ٞكش

* أرٞحد ‎١‎‏ٞحٍة ‏ِٓوش

‏*ٌٓخٕ‏ ‏ٓظَد أٝ‏ ‏ٓظٔن

‏ٓظخرؼش حُٔوخُلش

……………………………………………………………………

……………………………………………………………………

………………………………………………………………

‏ٓٔجٍٞ‏ حُز‎٤‎جش ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش

ح‎٫‎‏ْٓ:‏

حُظٞه‎٤‎غ:‏

‎٣‎ؼظٔي

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس

- 015 -


انخبيظ

انشاثغ

انضبنش

انضبَٙ‏

األٔل

‏ًَٕرط انزغغٛم األعجٕػٙ‏ نهًشٔس نهجٛئخ ‏ٔانغاليخ ‏ٔانظؾخ انًُٓٛخ

حَُٜ٘:‏

حُؤْ‏ أٝ‏ حٌُٔخٕ:‏

األعجٕع

و

انجٛبٌ‏


ػيّ‏ ‏ٝؿٞى ‎٬ٛٝ‎ص ‏ًَٜرخء ػخ‎٣ٍ‎ش

حٍطيحء حُؼٔخٍ‏ ‏ٜٓٔخص حُٞهخ‎٣‎ش

ػيّ‏ ‏ٝؿٞى أؿِحء ىٝحٍس ‏ٌٓ٘ٞكش ( ريٕٝ‏ ؿطخء ح‎٧‎‏ٓخٕ‏

) safe guard

ػيّ‏ ‏ٝؿٞى ‏ٓٞحى ‏ُحُوٚ‏

ػيّ‏ ‏ٝؿٞى ػٞحثن ك‎٢‎ ‎٣َ١‎ن ح‎٤ُٔ‎‏َ‏

أرٞحد حُطٞحٍة ؿ‎٤‎‏َ‏ ‏ِٓوش ‎٣‎‏ٞؿي ٫ٝ ػٞحثن طٔ٘غ

حٍُٞٛٞ‏ ا‎٤ُ‎‏ٜخ

‏ٝؿٞى طؼ‎٤ِ‎‏ٔخص حُظ٘‎٤‎‏َ‏ ‏ٝح‎٧‎‏ٖٓ‏ ‏ٝح‎٬ُٔ‎‏ٓش ك‎٢‎ أٓخًٜ٘خ

أؿِٜس ح‎١٩‎لخء ك‎٢‎ أٓخًٜ٘خ ‏ٝك‎٢‎ ‏ٓظ٘خٍٝ‏ اُىي ‏ٝٛخُلش

‎٬ُ‎‏ٓظويحّ‏

غٛش يطبثك

يطبثك

X

1

0

0

4

5

6

7

8

يغئٕل انجٛئخ ‏ٔانغاليخ ‏ٔانظؾخ انًُٓٛخ

االعى:‏

انزٕلٛغ:‏

- 016 -


انًغئٕل ػٍ‏ انزُفٛز

انؼًم انٕلبئٙ‏

انزبسٚخ

اإلداسح / انمغى

انخطش انًزٕلغ

يظذس انخطٕسح

)

Near miss cases

‏ًَٕرط رغغٛم ئطبثبد يزٕلغ ؽذٔصٓب (

يغئٕل انجٛئخ ‏ٔانغاليخ ‏ٔانظؾخ انًُٓٛخ

انًزبثؼخ

و

انًزبثؼخ

األٔنٙ‏

انًزبثؼخ

انضبَٛخ

ئعشاء

‏ٔلبئٙ‏

االعى:‏

انزٕلٛغ:‏

- 017 -


اعى

شفبء ثذٌٔ‏

ػغض

‏ٔفبح

رؾذ انؼالط

يذح االَمطبع ثبنٕٛو

ربسٚخ اَزٓبء انؼالط

ؽجٛؼخ اإلطبثخ ( ٔ )

‏ٔعٛهخ اإلطبثخ ( د )

انؼؼٕ‏ انًظبة ( ‏ْ )

يكبٌ‏ ‏ٔلٕع انؾذس ( ة )

اإلطبثخ ( ط )

عبػخ

ربسٚخ

يذح يضأنخ انؼًم

انًُٓٛخ انؾبنٛخ

انغٍ‏

انُٕع

انشلى انزأيُٛٙ‏

انًظبة

/

ئطبثبد انؼًم / األيشاع انًُٓٛخ ػٍ‏ شٓش /

و

‏ٔلذ

‏ٔلٕع

انؾذس

انُزٛغخ

يغئٕل انجٛئخ ‏ٔانغاليخ ‏ٔانظؾخ انًُٓٛخ

االعى:‏

انزٕلٛغ:‏

- 018 -


/

ئطبثبد انؼًم / األيشاع

انًُٓٛخ ػٍ‏ شٓش

-2 ؽشٚك -3

-1

-7

رزكش ئؽذٖ‏ انؾبالد اٜرٛخ:-‏

‏ٔفبح

4- ػغض ئطبثخ

و

‏ٔلذ ‏ٔلٕع انؾبدس

انزبسٚخ

انغبػخ

‏َٕع

انؾبدس

‏ٔفبح

انخغبئش

انجششٚخ

ػغض

لًٛخ انخغبئش انًبدٚخ (

ثبنغُّٛ‏ )

آالد يجبَٙ‏

يٕاد

ئَزبط

-1

آَٛبس

4- اَفغبس

انزؼشع نهًٕاد انكًٛبٔٚخ ‏ٔانًٕاد انخطشح

يغئٕل انجٛئخ ‏ٔانغاليخ ‏ٔانظؾخ انًُٓٛخ

االعى:‏

انزٕلٛغ

- 019 -


72

/ /

األيشاع انؼبدٚخ

‏ٔانًضيُخ ػٍ‏ شٓش

و

اعى انؼبيم

‏َٕع انًشع

يضيٍ‏ ػبد٘‏

اعى

انًشع

أٚبو

االَمطبع

يالؽظبد

ئؽظبئٛخ

ػذد األٚبو "

انشٓش:-‏

ػبدٚخ

يضيُخ

ػذد انؾبالد

‏َٕع انؾبنخ

يذح االَمطبع "

أٚبو االَمطبع

يغئٕل انجٛئخ ‏ٔانغاليخ ‏ٔانظؾخ انًُٓٛخ

االعى:‏

انزٕلٛغ

- 002 -


لبئًخ انؾٕادس ‏ٔانًإصشاد انطبسئخ انًؾزًهخ

انزبسٚخ:‏

و

يظذ

س

انخطش

ؽشٚ‏

ق

انخطش انًزٕلغ

اَفغب رغش

س ة

األفشا أخش

د

انزأصٛش نًزٕلغ

انًكب انجٛئ

يالؽظب

د

ح ٌ

ٖ

7

0

0

4

5

6

يغئٕل انجٛئخ ‏ٔانغاليخ ‏ٔانظؾخ انًُٓٛخ

االعى:‏

انزٕلٛغ:‏

- 001 -


- 000 -


برنامج مكافحة الحشرات

‏َٕع انؾششح

‎١‎خثَس

‏)ًرخد،‏ ‏ٗخّٓٞ(‏

انًبدح

انًغزخذيخ

انزشكٛض

ؽشٚمخ

االعزخذاو

يؼذل

انزغٛٛش

انمبئى

ثبأليش *

‏ُحكلش

( ‏َٛح‎٤ٛ‎‏َ،‏

) َٔٗ

هٞحٍٝ‏

‏)كجَحٕ‏ )

* ‎٣‎ذ إٔ‏ ٣ٌٕٞ كخ‎٬ٛ‎ ػ‎٠ِ‎ ‏ٜٗخىس طي‎٣ٍ‎ذ ػ‎٠ِ‎ حٌُٔخكلش إ‏ ٣ٌٖ ُْ ‏ٛ٘خى طؼخهي ‏ٓغ

‏ًَٗش ‏ٌٓخكلش

‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش

حُظٞه‎٤‎غ

- ‏………الخ(‏

إبالغ عن وجود إصابة باآلفات ( حشرات –

قوارض

انًٕلغ اٜفخ رٕلٛذ سؤٚزٓب انؼذد انزمشٚجٙ‏

يغإٔل انغاليخ ‏ٔانظؾخ انًُٓٛخ ‏ٔانجٛئخ

االعى:‏

انزٕلٛغ

- 000 -


:√

:X

عغم اعجٕػٙ‏ نًزبثؼخ ‏َشبؽ اٜفبد

‎٣‎ؼؼَ‏ ُْ ػ‎٠ِ‎ ‎٢ٗ‎ء

طْ‏ حُؼؼٍٞ‏ ػ‎٠ِ‎ ‎٢ٗ‎ء ‎٣ٝ‎ظْ‏ ط‎٤ٟٞ‎ق ‏ٗٞػٚ‏ ‏ٝػيىٙ‏ روخٗش ح‎٬ُٔ‎كظخص

مسؤول السالمة والصحة المهنية والبيئة

انزبسٚخ

انًظبئذ

ؽششاد

ؽبئشِ‏

ؽششاد

صاؽفخ

لٕاسع

أٔ‏

أصبسْب

ؽٕٛس

انمبئى

ثبنؼًم

يالؽظبد

- 004 -


-------------

األٚبو

سجل شهري

لمتابعة نشاط أفات موقع

انغٓخ انًجهغخ

ئعًبنٙ‏

مسؤول السالمة والصحة المهنية والبيئة

االسم:‏

التوقيع:‏

كشف بمناطق مكافحة اآلفات باإلدارة

‏َفزد نى رُفز

انًُطمخ

---------------------------

يالؽظبد

‏ٓٔئٍٝ‏ ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش ‏ٝحُز‎٤‎جش

ح‎٫‎‏ْٓ:‏

حُظٞه‎٤‎غ:‏

- 005 -


- 006 -


- 007 -


لٛبط أداء

ئداسح انظٛبَخ

ه‎٬‎‏ٍ‏ حُلظَس ٖٓ / / ا‎٠ُ‎ / /

األداء و

ط٘ل‎٤‎‏ٌ‏

‏ٓوط‎٢‎

ح‎٤ُٜ‎خٗش

حُٞهخث‎٤‎ش

أعهٕة انمٛبط

‏)يإششاد األداء )

ػيى حُٔخ‎٤ً‎‏٘خص حُظ‎٢‎

طْ‏ ‎٤ٛ‎خٗظٜخ

122 ×

ػيى حُٔخ‎٤ً‎‏٘خص

حُٔوط‎٢‎ ‎٤ٛ‎خٗظٜخ

يؼٛبس

انمٛبط

دٔسٚخ

انمٛبط

انمٛبط

انفؼهٙ‏

انؾٕٛد

أعجبة

انؾٕٛد

6 ًَ

ٍٜٞٗ

6 ًَ

ٍٜٞٗ

6 ًَ

ٍٜٞٗ


%92


%0


%95

طو‎٤ِ‎‏َ‏

ح‎٧‎ػطخٍ‏

‏ٝهلٞ‏

ػيى

‏ٓخػخص

طٞهق

حُٔخ‎٤ً‎‏٘خص

ا‎٬ٛ‎ف

ح‎٧‎ػطخٍ‏

حُلخث‎٤‎ش

ربٌٓخٗخص

حًَُ٘ش

ػيى ‏ٓخػخص حُظٞهق

‏ُِٔخ‎٤ً‎‏٘خص

122 ×

اؿٔخ‎٢ُ‎ ػيى ‏ٓخػخص

حُظ٘‎٤‎‏َ‏

ػيى ح‎٧‎ػطخٍ‏ حُظ‎٢‎ طْ‏

ا‎٬ٛ‎كٜخ

122 ×

اؿٔخ‎٢ُ‎ ػيى ح‎٧‎ػطخٍ‏

1

0

0

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس

‏ٓٔؼَ‏ ح‎٩‎ىحٍس

ح‎٫‎‏ْٓ:‏

ح‎٫‎‏ْٓ:‏

حُظٞه‎٤‎غ:‏

حُظٞه‎٤‎غ:‏

حُظخ‎٣ٍ‎ن:‏

حُظخ‎٣ٍ‎ن:‏

- 008 -


- 009 -


- 002 -


- 001 -


‏ًَٕرط يزبثؼخ ػًبٌ‏

عٕدح األداء

انزبسٚخ / /

و

انًزبثؼخ

يطجك

غٛش يطجك )X(

انًالؽظبد

اإلعشاء

انزظؾٛؾٙ‏

)

(

7

4

1

2

3

4

1

2

3

71

77

74

71

72

73

74

‏ٓي‎٣‎‏َ‏ ح‎٩‎ىحٍس

‏ٓٔؼَ‏ ح‎٩‎ىحٍس

ح‎٫‎‏ْٓ:‏

ح‎٫‎‏ْٓ:‏

حُظٞه‎٤‎غ:‏

حُظٞه‎٤‎غ:‏

حُظخ‎٣ٍ‎ن:‏

حُظخ‎٣ٍ‎ن:‏

- 000 -


رؾهٛم انًًكُبد

رؾهٛم انُزبئظ

‏ًَٕرط RADAR

نهزمٛٛى

انخظبئض

االصجبد

ػُبطش

RADAR

انًُٓغٛخ

انزطجٛك

انزمٛٛى

‏ٔانزؾغٍٛ‏

يذٖ‏ انظهخ

‏ٔعٕٓنخ

االعزخذاو

األداء

عهًٛخ

يزكبيهخ

يُفز

يُظى

انمٛبط

انزؼهى ‏ٔاإلثذاع

انزؾغٍٛ‏ ‏ٔاالثزكبس

انُطبق ‏ٔيذٖ‏ انظهخ

يذٖ‏ انظؾخ

انزظُٛف

االرغبْبد

األْذاف ( انًغزٓذفبد(‏

انًمبسَبد

انؼاللخ انغججٛخ

- 000 -


انًشاعغ

اٍٗخىحص ‏ُظطز‎٤‎ن اىحٍس حُٔوخ‎١‎‏َ‏ ISO 31000:2009

اٍٗخىحص ‏ُظطز‎٤‎ن حُظي‎٣ٍ‎ذ ISO 10015:1999

‏ٓٞحٛلش ‏ٗظخّ‏ اىحٍس حُظيه‎٤‎ن حُيحه‎٢ِ‎ ‎٧‎‏ٗظٔش حىحٍس حُٞىس

ISO

-

19011:2011

‏ٓٞحٛلش ‏ٗظخّ‏ اىحٍس حُٞىس طلو‎٤‎ن ‏ٍٟخ حُٔٔظل‎٤‎ي ISO 10002:2014

‏ٓٞحٛلش ‏ٗظخّ‏ اىحٍس حُٞىس حُ٘خِٓش ISO9001:2015

‏ٓٞحٛلش ‏ٗظخّ‏ اىحٍس ح‎٬ُٔ‎‏ٓش ‏ٝحُٜلش ح‎٤ُٜ٘ٔ‎ش .ISO :45001 2018

‏ٓٞحٛلش ‏ٗظخّ‏ اىحٍس ‎٬ٓ‎‏ٓش حٌُحء

‏ٓٞحٛلش ‏ٗظخّ‏ ح‎٩‎ىحٍس حُز‎٤‎ج‎٤‎ش ISO 14001:2015

‏ٓٞحٛلش ‏ٗظخّ‏ حُٔٔئ‎٤ُٝ‎ش حُٔظٔؼ‎٤‎ش SA 8000:2014

ISO 22000:2005

-1

-0

-0

-4

-5

-6

-7

-8

-9

- 004 -


الفهرس

5

6

7

8

8

10

10

10

10

11

11

12

13

17

22

28

31

35

40

43

47

51

59

67

70

74

78

الفصل ألاول الىظسي

امللدمت

املبرزاث

مسجكزاث الىظام املؤشس ي إلادازي املخكامل

املصطلحاث

املىهجيت

هطاق الخطبيم

الهدف العام

ألاهداف الفسعيت

ألاهميت

حصلصل العملياث في الىظام املؤشس ي إلادازي املخكامل

الفصل الثاوي إحساءاث العملياث

إحساء : شياق إلادازة وألاطساف املهخمت

إحساء العالكاث العامت و الخواصل مع املصخفيد

إحساء إدازة املخاطس والفسص

إحساء أهداف الجودة

إحساء املوازد البشسيت

إحساء ‏:الصياهت والبييت الخحخيت وبيئت عمل العملياث وحسكت املعداث

إحساء إدازة معازف إلادازة

إحساء الخدزيب

إحساء:‏ الاجصاالث الداخليت والخازحيت

إحساء املعلوماث املوثلت

إحساء املشترًاث وجلييم املوزدًً‏

إحساء إحساء مساكبت وكياس وجميز وجدبع الخدماث

إحساء الخخزيً‏

إحساء ‏:ضبط عدم جطابم املخسحاث

إحساء كياس أداء العملياث

: إلاطاز

:

:

:

:

:

: ضبط

:

:

:

- 005 -


81

85

91

96

99

102

110

14

122

126

131

139

145

153

153

154

155

156

157

158

162

163

164

165

167

168

169

170

171

)

:

:

:

:

:

:

: حصس

:

:

: الاشخعداد

: شالمت

: خدماث XYZ

:

:

(

إحساء جحليل البياهاث والخحصين املصخمس

إحساء الخدكيم الداخلي

إحساء مساحعت إلادازة

إحساء إلاحساءاث الخصحيحيت

إحساء املخطلباث اللاهوهيت والخعليماث

إحساء حصس وجلييم مخاطس الصالمت والصحت املهىيت

إحساء وجلييم املصادز البيئيت

إحساء الخحليم والخحليل للحوادث

إحساء السصد واللياس

للطوازئ ومجابهتها

إحساء

إحساء الغراء والىظافت العامت

إحساء

دليل املصؤوليت املجخمعيت

الفصل الثالث املالحم والىماذج

هموذج جحدًد ألاطساف املعىيت بعمل الادازة

هموذج اللضاًا الداخليت املثيرة لالهخمام بعمل إلادازة

هموذج اللضاًا الخازحيت املثيرة لالهخمام بعمل الادازة

هموذج املخاطس الخىظيميت على الادازة

هموذج شكوى مصخفيد

هموذج مخابعت شكوى مصخفيد

هموذج اشخطالع زضا مصخفيد

هموذج كائمت املصخفيدًً‏ مً‏ الادازة الخعليميت

هموذج حصس وجلييم املخاطس

هموذج حصس وجلييم الفسص

هموذج مخابعت جىفير أهداف الجودة لعام......‏

هموذج امللكيت الفكسيت و الدزوس املصخفادة

هموذج املصادز الداخليت للمعازف

هموذج املصادز الخازحيت للمعازف

بطاكت الخدزيب ملوظف

- 006 -


172

173

174

175

176

177

178

179

180

181

182

183

184

195

196

198

234

/

/

/

طلب وسخ وثائم إضافيت

طلب إصداز حعدًل إلغاء وثيلت

سجل حصليم وسحب وثائم إدازة/كصم.........‏

سجل حصس الوثائم امللغاة املعدلت

اللائمت السئيصيت للوثائم

اللائمت السئيصيت للوثائم الخازحيت

سجل حصس السجالث

هموذج كائمت جحلم خدمت

جلسيس فحص واشخالم اصىاف

جلسيس عدم مطابلت زكم

سجل مخابعت جلازيس عدم املطابلت لعام..........‏

هموذج كياس أداء إدازة:‏

هموذج مساكبت وجلييم أداء العملياث طبلا ملعاًير ألاداء ألاشاشيت

الخطت الصىويت للخدكيلاث الداخليت

بسهامج الخدكيم الداخلي ألاول

الخلسيس النهائي للخدكيم الداخلي على الىظام املؤشس ي إلادازي املخكامل

املساحع

( عام )

) (

- 007 -


‏َجزح ػٍ‏ انًإنفٍٛ‏ :

طبنؼ ثٍ‏ ػجذ انشؽًٍ‏ ثٍ‏ يشٚضٚك انظبػذ٘‏

كخٛللَ‏ ػِلل‎٠‎ رٌللخ‎٣ٍُٞ‎‏ّٞ‏ ‏ٗلل‎٣َ‎ؼش ‏ٓللٖ‏ ‏)‏‎٤ًِ‎للش حُ٘لل‎٣َ‎ؼش(‏ حُخٓؼللش ح‎٩‎‏ٓلل‎٤ٓ٬‎ش

رخُٔي‎٣‎‏٘ش حٍُٔ٘ٞس

كخٛللَ‏ ػِلل‎٠‎ ىرِللّٞ‏ طَرلل‎١ٞ‎ ‏ٓللٖ‏ ‏)‏‎٤ًِ‎للش حُلليػٞس ) حُخٓؼللش ح‎٩‎‏ٓلل‎٤ٓ٬‎ش رخُٔي‎٣‎‏٘للش

حٍُٔ٘ٞس

ػَٔ‏ ‏ٓؼِٔخا ‏ُٔخىس حُظَر‎٤‎ش ح‎٤ٓ٬ٓ٩‎ش رخُٔي‎٣‎‏٘ش حٍُٔ٘ٞس

ػَٔ‏ ٬٤ًٝ ‏ُٔيٍٓش رٔ٘طوش حُٔي‎٣‎‏٘ش حٍُٔ٘ٞس

ػَٔ‏ ‏َٓ٘ف طو‎٣ٞ‎‏ْ‏ ‏ٗخَٓ‏ ك‎٢‎ اىحٍس حُظو‎٣ٞ‎‏ْ‏ حُ٘خَٓ‏ رٔ٘طوش حُٔي‎٣‎‏٘ش حٍُٔ٘ٞس

ػٔللَ‏ ‏ٍثلل‎٤‎‏ْ‏ هٔللْ‏ حُظولل‎٣ٞ‎‏ْ‏ حُ٘للخَٓ‏ كلل‎٢‎ اىحٍس حُظولل‎٣ٞ‎‏ْ‏ حُ٘للخَٓ‏ رٔ٘طوللش حُٔي‎٣‎‏٘للش

حٍُٔ٘ٞس

ػَٔ‏ ‏ٓٔخػي ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ اىحٍس حُٞىس حُ٘خِٓش رٔ٘طوش حُٔي‎٣‎‏٘ش حٍُٔ٘ٞس

كخ‎٤ُ‎خُ‏ ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ اىحٍس حُلٞىس ‏ٝه‎٤‎لخّ‏ ح‎٧‎ىحء رلخ‎٩‎ىحٍس حُؼخٓلش ‏ُِظؼِل‎٤‎‏ْ‏ رٔ٘طولش حُٔي‎٣‎‏٘لش

حٍُٔ٘ٞس

كخَٛ‏ ػ‎٠ِ‎ ؿخثِس ح‎٧‎ىحء ح‎٫‎‏َٗحك‎٢‎ حُٔظ‎٤ٔ‎‏ِ‏ ٖٓ ‏ٓ٘طوش حُٔي‎٣‎‏٘ش حٍُٔ٘ٞس

كخَٛ‏ ػ‎٠ِ‎ ؿخثِس ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ حُٞىس حُٔظ‎٤ٔ‎‏ِ‏ ٖٓ 0218 حُِْٔ‏ حُٔؼٞى‎١‎ ‏ُِٞىس

‏ٓٔظ٘خٍ‏ ؿٞىس ‏ٓؼظٔي ‏ُ٘ظخ‎9001:2015ّ‎ iso

‏ٓٞػن ؿٞىس ‏ٓؼظٔي

‏ٓيهن ىحه‎٢ِ‎ ‏ٓؼظٔي ‏ُ٘ظخّ‏ اىحٍس حُٞىس

أهٜخث‎٢‎ ؿٞىس ‏ٓؼظٔي

‏َٓحؿغ ‏ُ٘ظْ‏ حُٞىس ‏ٓؼظٔي ٖٓ ‏ٓ٘ظٔش ح‎٣ٍ٫‎‏ٌخ حُي‎٤ُٝ‎ش IRCA

ػ‎٠‎للٞ‏ ‏ٝٓوللٍَ‏ ‏ُِٔللْ‏ حُللٞىس ‏ٝه‎٤‎للخّ‏ ح‎٧‎ىحء رللخ‎٩‎ىحٍس حُؼخٓللش ‏ُِظؼِلل‎٤‎‏ْ‏ رٔ٘طوللش

حُٔي‎٣‎‏٘ش حٍُٔ٘ٞس.‏

ػ‎٠‎‏ٞ‏ ح‎٩‎‏َٗحف حُؼخّ‏ ػ‎٠ِ‎ ؿٞحثِ‏ حُظ‎٤ٔ‎‏ِ‏ حُٔل‎٤ِ‎لش ‏ٝح‎٫‎ه‎٤ٔ٤ِ‎لش ‏ٝحُؼخ‎٤ُٔ‎لش رلخ‎٩‎ىحٍس

حُؼخٓش ‏ُِظؼ‎٤ِ‎‏ْ‏ رٔ٘طوش حُٔي‎٣‎‏٘ش حٍُٔ٘ٞس

ػ‎٠‎‏ٞ‏ ك‎٣َ‎ن حُِْٔ‏ حُظ٘ل‎١ٌ٤‎ رخ‎٩‎ىحٍس حُؼخٓش ‏ُِظؼ‎٤ِ‎‏ْ‏ رٔ٘طوش حُٔي‎٣‎‏٘ش حٍُٔ٘ٞس .

ISO9001:2008



















- 008 -


فٛشٔص ػهٙ‏ ؽًبد٘‏ انؾشثٙ‏

ٖٓ

كخِٛش ػ‎٠ِ‎ رٌخ‎٣ٍُٞ‎‏ّٞ‏ ك‎٣ِ٤‎خء ‎٤ًِ‎ش حُظَر‎٤‎ش رخُٔي‎٣‎‏٘ش حٍُٔ٘ٞس

ػِٔض ‏ٓؼِٔش ‏ُٔخىس حُل‎٣ِ٤‎خء رخُٔي‎٣‎‏٘ش حٍُٔ٘ٞس

ػِٔض ‎٤ًٝ‎‏ِش ‏ٗجٕٞ‏ ‎١‎خُزخص رخُٔي‎٣‎‏٘ش حٍُٔ٘ٞس

ػِٔض ‎٤ًٝ‎‏ِش هزٍٞ‏ ‏ٝطٔ‎٤‎‏َ‏ رخُٔي‎٣‎‏٘ش حٍُٔ٘ٞس

ػِٔض ‏َٓ٘كش طَر‎٣ٞ‎ش ك‎٢‎ اىحٍس حُٞىس حُ٘خِٓش رٔ٘طوش حُٔي‎٣‎‏٘ش حٍُٔ٘ٞس

كخ‎٤ُ‎خا ‏ٓٔخػيس ‏ٓي‎٣‎‏َ‏ اىحٍس حُٞىس ‏ٝه‎٤‎لخّ‏ ح‎٧‎ىحء رلخ‎٩‎ىحٍس حُؼخٓلش ‏ُِظؼِل‎٤‎‏ْ‏ رٔ٘طولش

حُٔي‎٣‎‏٘ش حٍُٔ٘ٞس.‏

كخِٛش ػ‎٠ِ‎ ؿخثِس حُٔؼِٔش حُٔظ‎٤ٔ‎‏ِس ٖٓ ‏ٓ٘طوش حُٔي‎٣‎‏٘ش حٍُٔ٘ٞس

كخِٛش ػ‎٠ِ‎ حُيرِّٞ‏ حُظي‎٣ٍ‎ز‎٢‎ ‎٩‎ىحٍس حُٞىس حُ٘خِٓش

‏َٓحؿغ ‏ُ٘ظْ‏ حُٞىس ‏ٓؼظٔي ٖٓ ‏ٓ٘ظٔش ح‎٣ٍ٫‎‏ٌخ حُي‎٤ُٝ‎ش IRCA

ػ‎٠‎‏ٞس ك‎٢‎ ‏ِْٓ‏ حُٞىس ‏ٝه‎٤‎خّ‏ ح‎٧‎ىحء رخ‎٩‎ىحٍس حُؼخٓش ‏ُِظؼِل‎٤‎‏ْ‏ رٔ٘طولش حُٔي‎٣‎‏٘لش

حٍُٔ٘ٞس

ػ‎٠‎‏ٞس ك‎٢‎ ؿلٞحثِ‏ حُظ‎٤ٔ‎لِ‏ حُٔل‎٤ِ‎لش ‏ٝح‎٫‎ه‎٤ٔ٤ِ‎لش ‏ٝحُؼخ‎٤ُٔ‎لش رلخ‎٩‎ىحٍس حُؼخٓلش ‏ُِظؼِل‎٤‎‏ْ‏

رٔ٘طوش حُٔي‎٣‎‏٘ش حٍُٔ٘ٞس.‏












- 009 -

More magazines by this user