النظام المؤسسي الاداري المتكامل
تأليف صالح بن عبدالرحمن الصاعدي مدير إدارة الجودة وقياس الأداء تأليف / فيروز بنت علي الحربي مساعد مدير إدارة الجودة وقياس الأداء بالمدينة المنورة
تأليف صالح بن عبدالرحمن الصاعدي
مدير إدارة الجودة وقياس الأداء
تأليف / فيروز بنت علي الحربي
مساعد مدير إدارة الجودة وقياس الأداء
بالمدينة المنورة
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
انُظبو انًإعغٙ اإلداس٘ انًزكبيم<br />
) IAMS (<br />
ئػذاد<br />
طبنؼ ثٍ ػجذانشؽًٍ انظبػذ٘<br />
يذٚش<br />
ئداسح انغٕدح<br />
ٔلٛبط األداء<br />
ثبنًذُٚخ انًُٕسح<br />
فٛشٔص<br />
ثُذ ػهٙ انؾشثٙ<br />
يغبػذح يذٚش<br />
ئداسح انغٕدح<br />
ٔلٛبط األداء ثبنًذُٚخ انًُٕسح
ػُٕاٌ انكزبة :<br />
انُظبو انًإعغٙ اإلداس٘ انًزكبيم<br />
) IAMS (<br />
انًإنف :<br />
طبنؼ ثٍ ػجذانشؽًٍ انظبػذ٘<br />
فٛشٔص ثُذ ػهٙ انؾشثٙ<br />
يمبط انكزبة : 42*71 عى<br />
سلى االٚذاع : 41472 4172 /<br />
انزشلٛى انذٔنٙ<br />
978-977-6681-18-7 :<br />
انٕاطفبد : اإلداسح / انزمٕٚى / انؼًهٛبد<br />
رؾهٛم انُزبئظ / انغٕدح / انمٛبط<br />
ثٛبَبد انُبشش : شؼهخ اإلثذاع نهطجبػخ ٔانُشش<br />
ثبنزؼبٌٔ يغ : داس نٕرظ نهُشش ٔانزٕصٚغ<br />
عًٕٓسٚخ يظش انؼشثٛخ ثُٓب<br />
نهزٕاطم انًؾهٙ ٔانذٔنٙ<br />
ٔارظ آة : 11417172743331<br />
ثشٚذ : eg4print@gmail.com<br />
–<br />
حقوق الطبع محفوظة للناشر<br />
جميع حقوق الملكية األدبية والفنية محفوظة<br />
ويحظر طبع أو تصوير الكتاب أو جزء منه إلى بموافقة خطية من الناشر<br />
Copyright ©<br />
All rights reserved<br />
الطبعة األولى 8102
- 4 -
انفظم األٔل : اإلؽبس انُظش٘<br />
- 5 -
انًمذيخ<br />
ُوي رخص ا٬ٛف ٓ٘ظٞٓش ح٩ىحٍس ٖٓ حُو٠خ٣خ حَُث٤ٔ٤ش ًحص ح٫ٛظٔخّ ُظ٤ٌٜٔ٘خ ٖٓ ح٫ٗيٓخؽ<br />
ك٢ ٓل٢٤ ػخ٢ُٔ ٣ظ٤ِٔ رخُظ٘خك٤ٔش ك٢ ؿ٤ٔغ حُٔخ٫ص ٝ ٓٞحًزش حُظطٍٞحص<br />
ٝ حُظل٫ٞص حُظ٢ ٣ٜ٘يٛخ حُؼَٜ ٓغ ط٘خ٢ٓ حهظٜخى٣خص حُٔؼَكش<br />
- 6 -<br />
ٝ طلي٣خص حُؼُٞٔش.<br />
ؿ٤َ إٔ ح٩ىحٍس ك٢ حُ٘ظخّ حُظؼ٢ٔ٤ِ طلظخؽ ا٠ُ ٗظَس ٤ُٞٔٗش ٌُخكش حُٞحٗذ ٝحُٔخ٫ص،<br />
ٗظَس طظخُٝ حُٔوخٍرخص حُظ٣ِج٤ش ٝحُلٍِٞ حُٔئهظش ٝطظؼيٟ حُزؼي ح٢ٌُٔ. كخ٬ٛ٩ف ح٩ىح١ٍ<br />
٣ذ إٔ ٤ُٞٔٗخ ٣ٌٕٞ ٝ ٓز٤٘خ ػ٠ِ حُ٘ٞػ٤ش ٝ حُٞىس ك٢ ٓوظِق ٌٓٞٗخص حُٔ٘ظٞٓش ح٩ىح٣ٍش.<br />
ٌُٜح حهظخٍص رؼٞ حُيٍٝ حَُحثيس ك٢ ٓخٍ<br />
حُظؼ٤ِْ<br />
ٓ٘ظٞٓخطٜخ ح٩ىح٣ٍش ٝحُظَر٣ٞش، ُظلو٤ن حُ٘ظخثؾ حَُٔؿٞس ٓ٘ٚ.<br />
حػظٔخى ٗظخّ حُٞىس ك٢ ا٬ٛف<br />
ٝك٤غ إٔ حُٞىس حُ٘خِٓش ك٢ أ١ ٓئٓٔش طؼي أٓخٓخ ١٧ ػَٔ ٓظوٖ ٝهخٛش ك٢ ٓخٍ حُظؼ٤ِْ،<br />
ٍأٟ ًؼ٤َ ٖٓ حُيٍٝ حُٔظويٓش ططز٤ن حُٞىس حُ٘خِٓش ك٢<br />
حُظؼ٤ِْ<br />
ٓظٌرٌرش ٝح٠ٗزخ١خ اىح٣ٍخ ٣ٞكَ ٓ٘خهخ ُِظٞٓغ ٝحُظ٤ِٔ ٖٓ ه٬ٍ:<br />
- ٟز٢<br />
ُظ٠ٖٔ هيٓش<br />
طط٣َٞ حُ٘ظخّ ح٩ىح١ٍ ٗظ٤ش ٟٝٞف ح٧ىٝحٍ ٝطلي٣ي حُٔٔج٤ُٞخص.<br />
- ٟز٢ ٌٗخٟٝ<br />
٬ٌ٘ٓص ٝ<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
حُٔٔظل٤ي٣ٖ، ٟٝٝغ حُلٍِٞ حُٔ٘خٓزش ُٜخ.<br />
٣ُخىس حٌُلخءس حُظؼ٤ٔ٤ِش ٍٝكغ ٓٔظٟٞ ح٧ىحء ُ٤ٔغ حُؼخ٤ِٖٓ.<br />
طٞك٤َ ؿٞ ٖٓ حُظؼخٕٝ ٝحُؼ٬هخص ح٩ٗٔخ٤ٗش ح٤ُِٔٔش ر٤ٖ ؿ٤ٔغ حُؼخ٤ِٖٓ.<br />
ط٤ٌٖٔ ح٩ىحٍحص<br />
ؿ٤َ طؼ٤ٔ٤ِش<br />
ٖٓ طل٤َِ ح٬ٌُ٘ٔص رخُطَم حُؼ٤ِٔش حُٜل٤لش، ٝحُظؼخَٓ ٓؼٜخ<br />
ٖٓ ه٬ٍ ح٩ؿَحءحص حُٜل٤لش، ٝحُٞهخث٤ش ُٔ٘غ كيٝػٜخ ٓٔظوز٬ا.<br />
حُظؼخٕٝ ٝحُظٌخَٓ ر٤ٖ ؿ٤ٔغ حُؼخ٤ُٖٔ ٝحُؼَٔ رَٝف حُل٣َن حُٞحكي.<br />
ططز٤ن ٗظخّ حُٞىس حُ٘خِٓش<br />
ٝح٫ػظَحف حُؼخ٢ُٔ.<br />
٣ٔ٘ق حُ٘ظخّ<br />
حُظؼ٢ٔ٤ِ<br />
ح٫كظَحّ ٝحُظوي٣َ حُٔل٢ِ<br />
ٝٗظَحا ُِلخؿش ا٠ُ ٗظخّ ٣طزن َٕٓ ػ٠ِ ؿ٤ٔغ ح٩ىحٍحص ٝح٧هٔخّ ٝحُٞكيحص ٝكن<br />
حُٔٞحٛلخص<br />
حُو٤خ٤ٓش ُ٘ظخّ اىحٍس حُٞىس حُ٘خِٓش طْ اٛيحٍ ى٤َُ<br />
حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ<br />
حُٔظٌخَٓ، ٝح١ٌُ ٣ؼظزَ َٓٗي ُ٤ٔغ ح٩ىحٍحص ٝحُظ٢ طؼظزَ ٓٔئُٝش ػٖ حُٔلخكظش ػ٠ِ ٗظخّ<br />
اىحٍس حُٞىس ٝطل٤ٖٔ ًلخءطٚ ٝكؼخ٤ُظٚ ٖٓ ه٬ٍ اؿَحءحص طلون ًُي.<br />
حُٔئُق
انًجشساد<br />
ُوي ٜٗيص ح٥ٝٗش ح٧ه٤َس ؿٜٞى ُٝح٣ٍش كؼ٤ؼش ك٢ ٓخٍ حُٞىس ٝحُظ٤ِٔ ٝحٌُٟ أٗؼٌْ<br />
ػ٠ِ حُٞحهغ حُلخ٢ُ رٞؿٞى ُهْ ٝحٟق ٗلٞ طلو٤ن ؿٞىس ح٧ىحء ح٩ىح١ٍ ىحهَ حُ٘ظخّ<br />
حُظؼ٢ٔ٤ِ.<br />
ُٝؼَ ٍإ٣ش<br />
0202<br />
-1<br />
-0<br />
-7<br />
-8<br />
ٝٓخ طلِٔٚ ٖٓ طٞؿٚ ٗلٞ ٣ِٓي ٖٓ ؿٞىس ح٧ىحء ح٩ىح١ٍ<br />
ُظٌٕٞ هخىٍس ػ٠ِ حُو٤خّ ريٍٝٛخ ىحهَ أ١ ٗظخّ ػ٠ِ طلو٤ن حُظويّ حُٔ٘٘ٞى ٌُِٔٔظ٘خ<br />
حُلز٤زش، ٝحٗط٬هخا ٖٓ:<br />
حٍطزخ١ حُٞىس رخ٩ٗظخؿ٤ش.<br />
حطٜخف ٗظخّ حُٞىس رخ٤ُُٞٔ٘ش ك٢ ًخكش حُٔخ٫ص.<br />
0-ػخ٤ُٔش ٗظخّ حُٞىس، ٢ٛٝ ٓٔش ٖٓ ٓٔخص حُؼَٜ حُلي٣غ.<br />
4- ػيّ ؿيٟٝ رؼٞ ح٧ٗظٔش ٝح٧ٓخ٤ُذ ح٩ىح٣ٍش حُٔخثيس ك٢ طلو٤ن حُٞىس حُٔطِٞرش.<br />
5-ٗخف ططز٤ن ٗظخّ حُٞىس حُ٘خِٓش ك٢ حُؼي٣ي ٖٓ حُٔئٓٔخص حُظؼ٤ٔ٤ِش.<br />
٣ُخىس ٝهض حُو٤خّ رخُؼ٤ِٔخص.<br />
حُظيحهَ ك٢ رؼٞ حُٜٔخّ ٝح٬ُٜك٤خص.<br />
9- ػيّ ٝؿٞى ط٤ٛٞق ٓليى ُزؼٞ حُٞحٗذ ح٩ىح٣ٍش ٝكن ٗظْ حُٞىس.<br />
ًخٗض ٌٛٙ حُٔزخىٍس ٗلٞ ر٘خء ى٤َُ ُِ٘ظخّ ح٩ىح١ٍ ك٢ ٟٞء ٓؼخ٤٣َ حُٞىس<br />
حُؼخ٤ُٔش كظ٠ طظٌٖٔ حُٞكيحص ح٩ىح٣ٍش رٌخكش أٌٗخُٜخ ٗلٞ طلو٤ن أٛيحكٜخ ىحهَ حُ٘ظخّ<br />
حُظؼ٢ٔ٤ِ ٝحٌُٟ ٖٓ ٗؤٗٚ ٍكغ ًلخء حُ٘ظخّ حُظؼ٢ٔ٤ِ رخٌُخَٓ.<br />
- 7 -
يشركضاد انُظبو انًإعغٙ اإلداس٘ انًزكبيم<br />
حٓظ٘خىحا ُٔٔٞػش ٖٓ حَُٔطٌِحص حُظ٢ ٖٓ ٗؤٜٗخ طؼَٔ ػ٠ِ ط٣ٌٖٞ ى٬٤ُا هخثٔخا ػ٠ِ أْٓ<br />
ػ٤ِٔش، ٣ؼَٔ ػ٠ِ حُٔٔخٛٔش ك٢ أىحء ٝحُٞكيحص ح٩ىح٣ٍش ريٍٝ ٓل١ٍٞ ىحهَ حُ٘ظخّ حُظؼ٢ٔ٤ِ<br />
ُظٞؿ٤ٚ حُٜٞى حُٔزٌُٝش ٍُِٞٛٞ ُِؼَٔس حَُٔؿٞس َُكغ ؿٞىس ح٧ىحء ح٩ىح١ٍ ٖٓ أٜٛٔخ:<br />
إٔ ٣ٌٕٞ حُي٤َُ ٓ٘طِوخا ٝٓز٬٤ا ُظلي٣ي ح٩ؿَحءحص ح٩ىح٣ٍش طلو٤وخا ُٞىس ح٧ىحء.<br />
٣ٔؼَ ا١خٍحا َٓؿؼ٤خا ُِٞكيحص ح٩ىح٣ٍش رخ٩ىحٍحص حُظؼ٤ٔ٤ِش هخثْ ػ٠ِ ٓٔٞػش ٖٓ<br />
ح٩ؿَحءحص ح٠ُٔز١ٞش ٝحُٔلٌٔش َُكغ ؿٞىس ح٧ىحء ح٩ىح١ٍ ٖٓ ػْ طلو٤ن ح٧ٛيحف.<br />
حٍطزخ١ حُي٤َُ حٍطزخ١خا ٝػ٤وخا رؤٗظٔش حُٞىس حُؼخ٤ُٔش:<br />
ٗظخّ اىحٍس حُٞىس حُ٘خِٓش<br />
ٗظخّ ح٩ىحٍس حُز٤ج٤ش<br />
ISO9001:2015<br />
ISO 14001:2015<br />
ٗظخّ اىحٍس ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش .ISO :45001 2018<br />
ٗظخّ اىحٍس حُٞىس<br />
-<br />
طلو٤ن ٍٟخ حُٔٔظل٤ي<br />
اٍٗخىحص ُظطز٤ن اىحٍس حُٔوخ١َ<br />
ISO 10002:2014<br />
ISO 31000:2009<br />
ٗظخّ اىحٍس حُظيه٤ن حُيحه٢ِ ٧ٗظٔش حىحٍس حُٞىس<br />
اٍٗخىحص ُظطز٤ن حُظي٣ٍذ<br />
ٗظخّ اىحٍس ٬ٓٓش حٌُحء<br />
ٗظخّ حُٔٔئ٤ُٝش حُٔظٔؼ٤ش<br />
ISO 19011:2011<br />
ISO 10015:1999<br />
ISO 22000:2005<br />
SA 8000:2014<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
انًظطهؾبد<br />
انُظبو انًإعغٙ اإلداس٘ انًزكبيم :)IAMS(<br />
Integrated administrative Management system<br />
ْٕ يُظٕيخ ئداسٚخ يزكبيهخ رذٚش كبفخ األػًبل اإلداسٚخ ٔفك َظى انغٕدح انؼبنًٛخ.<br />
- 8 -
- 9 -
انًُٓغٛخ<br />
ٜٓ٘٤ش ٌٛح حُؼَٔ هخثٔش ػ٠ِ ٓٔٞػش ٖٓ ح٩ؿَحءحص حُظخ٤ُش:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
ط٤ٌَ٘ ك٣َن ػَٔ ٖٓ حَُٔ٘ك٤ٖ ك٢ ٓخٍ حُٞىس حُ٘خِٓش ربىحٍحص / أهٔخّ حُٞىس<br />
حُ٘خِٓش.<br />
ػوي ك٣َن حُؼَٔ ػيس ُوخءحص ٍٕٝٝ ػَٔ ٖٓ أؿَ:<br />
ح٬١٫ع ٝىٍحٓش ٝطل٤َِ ًخكش أٗظٔش حُٞىس حُؼخ٤ُٔش ك٢ حُٞىس<br />
حُ٘خِٓش.<br />
حهظَحف طٍٜٞ ػخّ ُي٤َُ حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ حُٔظٌخَٓ.<br />
طو٤ْٔ حُؼَٔ ػ٠ِ ح٧ػ٠خء.<br />
ٓ٘خه٘ش حُظٍٜٞحص ٝح٫طلخم ػ٠ِ حٍُٜٞس حُٜ٘خث٤ش.<br />
َٓحؿؼش حُي٤َُ ٖٓ أػ٠خء حُل٣َن رؼي ح٫ٗظٜخء ٖٓ ح٩ػيحى.<br />
-<br />
-<br />
َطبق انزطجٛك<br />
٣طزن حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ ػ٠ِ ؿ٤ٔغ ح٩ىحٍحص ٝحٌُٔخطذ ٝح٧هٔخّ ٝحُٞكيحص<br />
انٓذف انؼبو<br />
اػيحى ى٤َُ ٓظٌخَٓ ُِ٘ظخّ ح٩ىح١ٍ حُٔئ٢ٔٓ ك٢ ٟٞء ٜٓ٘٤خص ٝٓؼخ٤٣َ ػخ٤ُٔش كي٣ؼش<br />
ُ٘ظْ حُٞىس حُ٘خِٓش.<br />
األْذاف انفشػٛخ<br />
٣٘زؼن ٖٓ حُٜيف حُؼخّ ٓٔٞػش ٖٓ ح٧ٛيحف ح٩ؿَحث٤ش ٖٓ أٜٛٔخ:<br />
طٞك٤ي ٜٓيٍ ٗخَٓ ٌُخكش حُؼ٤ِٔخص ٝح٩ؿَحءحص ح٩ىح٣ٍش.<br />
َٓحؿؼش ٝطو٣ْٞ ؿٞىس حُؼ٤ِٔخص ىحهَ حُ٘ظخّ ح٩ىح١ٍ حُظؼ٢ٔ٤ِ رٔخ ٣لون ح٧ٛيحف.<br />
ٟٝغ ى٤َُ ٝحٟق ك٢ ٟٞثٚ ٣ظْ طلي٣ي ًلخءس حُ٘ظخّ ح٩ىح١ٍ حُٔئ٢ٔٓ.<br />
ٟٝغ ٗظخّ ٓظٌخَٓ ٌُخكش حُٞػخثن ح٩ىح٣ٍش حُٔٔظويٓش رٔخ ٣ٌلَ ػيّ حُظيحهَ ك٢<br />
حُٜٔخّ ٝح٫هظٜخٛخص.<br />
طلي٣ي َٓؿغ ٌُخكش ٌٓٞٗخص حُ٘ظخّ ح٩ىح١ٍ حُٔئ٢ٔٓ ك٢ ٟٞء حُٔؼخ٤٣َ حُؼخ٤ُٔش.<br />
ر٘خء ٝططز٤ن ٗظخّ ٓئ٢ٔٓ اىح١ٍ ٓظٌخَٓ ٣ًَِ ػ٠ِ ٜٓ٘٤خص ٝٓؼخ٤٣َ ػخ٤ُٔش<br />
كي٣ؼش.<br />
ر٘خء ٓ٘ظٞٓش ٖٓ ح٩ؿَحءحص ٝكن ٗظْ حُٞىس حُؼخ٤ُٔش.<br />
طط٣َٞ ٝطل٤ٖٔ حُويٓخص حُٔويٓش ُِٔٔظل٤ي٣ٖ ٝكن ح٩ؿَحءحص.<br />
- 12 -<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-
اٗ٘خء آ٤ُش ُِظو٤٤ْ حُٔظٌخَٓ ىحهَ ح٩ىحٍحص ٝح٧هٔخّ ٝحُٞكيحص.<br />
طل٤ٖٔ حُز٤جش حُظؼ٤ٔ٤ِش حُٔللِس ُ٪ريحع ٝح٫رظٌخٍ.<br />
طٞك٤ي ح٩ؿَحءحص ٝحُ٘ٔخًؽ ٝكن ٗظْ حُٞىس.<br />
-<br />
-<br />
-<br />
األًْٛخ<br />
طظٔؼَ أ٤ٔٛش ٌٛح حُي٤َُ ك٢ رؼٞ حُ٘وخ١ ٖٓ أٜٛٔخ:<br />
طٞك٤ي ٜٓيٍ اىح١ٍ ٓظٌخَٓ ُِؼ٤ِٔخص ٝح٩ؿَحءحص ٝحُٞػخثن.<br />
حُؼَٔ ػ٠ِ طلؼ٤َ ىٍٝ ح٩ىحٍحص ح٩ىح٣ٍش ُظٌخَٓ ٓ٘ظٞٓش حُٞىس ىحهَ حُ٘ظخّ<br />
حُظؼ٢ٔ٤ِ.<br />
طل٤ٖٔ ٝطط٣َٞ حُؼَٔ ح٩ىح١ٍ رٔخ ٣ٌلَ ًلخءطٚ ىحهَ حُ٘ظخّ حُظؼ٢ٔ٤ِ.<br />
ط٤ًَِ ؿٜٞى حُؼَٔ ح٩ىح١ٍ ك٢ ا١خٍ ٣ٌٔ٘ٚ ٖٓ طلو٤ن أك٠َ أىحء ًح ؿٞىس ػخ٢ُ.<br />
ٓٔخػيس ح٩ىحٍحص ٝح٧هٔخّ رخُُٞحٍس ٖٓ طلو٤ن ىٍٝٛخ حُيحػْ ُِٔيحٍّ.<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
رغهغم انؼًهٛبد فٙ انُظبو انًإعغٙ اإلداس٘ انًزكبيم<br />
- 11 -
انفظم انضبَٙ : ئعشاءاد انؼًهٛبد<br />
- 10 -
ئعشاء<br />
اإلداسح عٛبق<br />
ٔاألؽشاف انًٓزًخ<br />
:<br />
ئػذاد<br />
يشاعؼخ<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
االعى:<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 10 -
انغشع:<br />
طؼ٣َق ػ٤ِٔش ُظلي٣ي ٝطٞػ٤ن ح٤ُٔخم حُيحه٢ِ ٝحُوخٍؿ٢ ُ٪ىحٍس.<br />
طلي٣ي حكظ٤خؿخص ٝطٞهؼخص ح١٧َحف حُٜٔظٔش رخُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ<br />
ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ )IAMS( ُ٪ىحٍس..<br />
1-1<br />
0-1<br />
-7<br />
ٌٙٛ<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
ططزن<br />
حُ٘ظخّ ًخَٓ ػ٠ِ حُٞػ٤وش<br />
حُٔئ٢ٔٓ<br />
ح٩ىح١ٍ<br />
حُٔظٌخَٓ<br />
1-0<br />
.)IAMS(<br />
-4<br />
انًغئٕنٛخ:<br />
1-0 ٓي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
-1<br />
- 2<br />
2-7<br />
ٓٔٞػش ٖٓ<br />
انزؼشٚفبد:<br />
اإلداسح:<br />
ح٧ٗوخٙ، ُٜخ ٝظخثلٜخ حُوخٛش ٓغ حُٔٔئ٤ُٝخص ٝح٬ُٜك٤خص<br />
ٝحُؼ٬هخص ُظلو٤ن حٛيحكٜخ.<br />
عٛبق اإلداسح:<br />
ٓٔٞػش ٖٓ حُٟٔٞٞػخص حُيحه٤ِش ٝحُوخٍؿ٤ش ٣ٌٖٔ إٔ ٣ٌٕٞ ُٜخ طؤػ٤َ ػ٠ِ<br />
طلي٣ي ٟٝٝغ ٝطط٣َٞ أٛيحف ح٩ىحٍس.<br />
انطشف انًٓزى:<br />
ٗوٚ أٝ اىحٍس أهَٟ ٝحُظ٢ ٣ٌٖٔ حٕ ٣ئػَ حٝ ٣ظؤػَ حٝ ٣ؼظزَ ٗلٔٚ ٓظؤػَح<br />
رؤ١ هَحٍ حٝ ٗ٘خ١ ٣وٚ ح٩ىحٍس.<br />
4-0<br />
4-0<br />
-3<br />
ّ<br />
انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
حْٓ حًُ٘ٔٞؽ<br />
ٍهْ حًُ٘ٔٞؽ<br />
كظَس<br />
حُللع<br />
ٌٓخٕ<br />
حُللع<br />
ٓي٣َ<br />
ح٩ىحٍس<br />
ٓي٣َ<br />
ح٩ىحٍس<br />
ٓي٣َ<br />
ح٩ىحٍس<br />
ٓي٣َ<br />
ح٩ىحٍس<br />
5 ٓ٘ٞحص<br />
5 ٓ٘ٞحص<br />
5 ٓ٘ٞحص<br />
5 ٓ٘ٞحص<br />
IAMS-EAF-01-<br />
01<br />
IAMS-EAF-01-<br />
02<br />
IAMS-EAF-01-<br />
03<br />
IAMS-EAF-01-<br />
04<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
ًٗٔٞؽ طلي٣ي ح١٧َحف حُٔؼ٤٘ش<br />
رؼَٔ ح٩ىحٍس<br />
ًٗٔٞؽ حُو٠خ٣خ حُيحه٤ِش حُٔؼ٤َس<br />
٬ُٛظٔخّ<br />
ًٗٔٞؽ حُو٠خ٣خ حُوخٍؿ٤ش حُٔؼ٤َس<br />
٬ُٛظٔخّ<br />
ًٗٔٞؽ حُٔوخ١َ حُظ٘ظ٤ٔ٤ش ػ٠ِ<br />
ح٩ىحٍس<br />
- 14 -
4- االعشاءاد:<br />
7-4<br />
َطبق انخذيبد<br />
طويّ ح٩ىحٍس حُويٓخص حُظخ٤ُش:<br />
طًٌَ حُويٓخص حُظ٢ طويٜٓخ ح٩ىحٍس<br />
.<br />
<br />
4-4<br />
األؽشاف انًؼُٛخ:<br />
1ح١٧َحف 0-6- حُٔؼ٤٘ش "ْٛ أٛلخد حُ٘ؤٕ ح٣ٌُٖ ٣لِٜٕٞ ػ٠ِ ]حُويٓخص حُظخرؼش<br />
ُ٪ىحٍس[، ٝح٣ٌُٖ هي ٣ظؤػَٝح رٜخ، أٝ طِي ح١٧َحف ح٣ٌُٖ هي ٣ٌٕٞ -ػ٠ِ ه٬ف ًُي<br />
ُي٣ْٜ ِٜٓلش ًز٤َس ٓغ ح٩ىحٍس.<br />
٣0وّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس رظلي٣ي ح١٧َحف حُٜٔظٔش ًُٝي طزؼخ ًُ٘ٔٞؽ طلي٣ي<br />
ح١٧َحف حُٔؼ٤٘ش رؼَٔ ح٩ىحٍس<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس رَٔحؿؼش ًٗٔٞؽ ح١٧َحف حُٔؼ٤٘ش رؼَٔ ح٩ىحٍس ػ٠ِ ح٧هَ<br />
َٓس ٣ٞ٘ٓخ إ ٣ٌٖ ُْ كخؿش ٣ٍَٟٝش ُظؼي٣ِٜخ ه٬ٍ حُٔ٘ش.<br />
-<br />
ٍهْ IAMS-EAF-01-01<br />
-0-6<br />
0-6- ٣0وّٞ<br />
1-4<br />
1-0-6<br />
انمؼبٚب انذاخهٛخ انًضٛشح نالْزًبو:<br />
٣وّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس رظلي٣ي حُو٠خ٣خ ٝحُٟٔٞٞػخص حُيحه٤ِش حُٔؼ٤َس ٬ُٛظٔخّ<br />
ٝحُظ٢ ط٘٘ؤ ٖٓ ػٞحَٓ ىحه٤ِش ٣ٌٖٔ إٔ ٣ٌٕٞ ُٜخ طؤػ٤َ ػ٠ِ أػٔخٍ ح٩ىحٍس،<br />
حُٟٔٞٞػخص ٌٖٓٔ إٔ طٌٕٞ ٓؼَ حُٟٔٞٞػخص حُظو٤٘ش أٝ حَُٔطزطش رظلي٣ي حُٔٞحٍى<br />
أٝ حُؼوخكش حُٔخثيس ىحهَ ح٩ىحٍس أٝ َٓطزطش رخُٔٞظل٤ٖ ٝحُؼٔخٍ ٝح٩ىح٤٣ٍٖ ىحهَ<br />
ح٩ىحٍس ٣ٝوّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس رظلي٣ي ٌٛٙ حُو٠خ٣خ ٝحُٟٔٞٞػخص حُيحه٤ِش طزؼخ ًُ٘ٔٞؽ<br />
حُو٠خ٣خ حُيحه٤ِش حُٔؼ٤َس ٬ُٛظٔخّ ًٗٔٞؽ ٍهْ IAMS-EAF-01-02<br />
ٌٙٛٝ<br />
0-0-6<br />
٣وّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس رظلي٣ي ٗٞع حٌُِٔ٘ش ٖٝٓ ػْ طلي٣يٛخ ٝط٤ٟٞق طؤػ٤َ<br />
حٌُِٔ٘ش ػ٠ِ ح٩ىحٍس ٓٞحء ًخٕ ا٣خر٤خ أّ ِٓز٤خ أٝ كظ٠ ٓظؼخى٫.<br />
0<br />
-0-6<br />
٣وّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس رَٔحؿؼش ًٗٔٞؽ حُو٠خ٣خ حُيحه٤ِش حُٔؼ٤َس<br />
ح٧هَ َٓس ٣ٞ٘ٓخ إ ٣ٌٖ ُْ كخؿش ٣ٍَٟٝش ُظؼي٣ِٜخ ه٬ٍ حُٔ٘ش.<br />
ػ٠ِ ٬ُٛظٔخّ<br />
- 15 -<br />
2-4<br />
1-4-6<br />
انمؼبٚب انخبسعٛخ انًضٛشح نالْزًبو:<br />
٣وّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس رظلي٣ي حُو٠خ٣خ ٝ حُٟٔٞٞػخص حُوخٍؿ٤ش حُٔؼ٤َس ٬ُٛظٔخّ<br />
ٝحُظ٢ ط٘٘ؤ ٖٓ ػٞحَٓ هخٍؿ٤ش ٣ٌٖٔ إٔ ٣ٌٕٞ ُٜخ طؤػ٤َ أػٔخٍ ح٩ىحٍس<br />
حُٟٔٞٞػخص ٌٖٓٔ إٔ طٌٕٞ ٓؼَ ٟٓٞٞػخص حُٔ٘خكٔش ٝ ىٍحٓش حُٔ٘خك٤ٖٔ حُوٞح٤ٖٗ<br />
حُظؼ٤ِٔخص حُٔل٤ِش أٝ حُي٤ُٝش ٝ حُظ٢ ٖٓ حٌُٖٔٔ إٔ طئػَ ػ٠ِ ٗ٘خ١ ح٩ىحٍس ًٌُي<br />
حُلخُش ح٫هظٜخى٣ش حُٔل٤ِش ٝ حُؼخ٤ُٔش ٝح٧ٖٓ حُؼخّ ٝحٓظوَحٍ ح٧ٟٝخع حُيحه٤ِش ٝ<br />
حُوخٍؿ٤ش ٣ٝوّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس رظلي٣ي ٌٛٙ حُو٠خ٣خ ٝ حُٟٔٞٞػخص حُوخٍؿ٤ش طزؼخ<br />
ًُ٘ٔٞؽ حُو٠خ٣خ حُوخٍؿ٤ش حُٔؼ٤َس ٬ُٛظٔخّ ًٗٔٞؽ ٍهْ IAMS-EAF-01-03<br />
ٌٙٛٝ<br />
ٝ
٣0-4-6وّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس رظلي٣ي ٗٞع حٌُِٔ٘ش ٖٝٓ ػْ طلي٣يٛخ ٝط٤ٟٞق طؤػ٤َ<br />
حٌُِٔ٘ش ػ٠ِ ح٩ىحٍس ٓٞحء ًخٕ ا٣خر٤خ أّ ِٓز٤خ أٝ كظ٠ ٓظؼخى٫.<br />
٣0-4-6وّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس رَٔحؿؼش ًٗٔٞؽ حُو٠خ٣خ حُوخٍؿ٤ش حُٔؼ٤َس<br />
ح٧هَ َٓس ٣ٞ٘ٓخا إ ٣ٌٖ ُْ كخؿش ٣ٍَٟٝش ُظؼي٣ِٜخ ه٬ٍ حُٔ٘ش.<br />
ػ٠ِ ٬ُٛظٔخّ<br />
.<br />
3-4<br />
7 -3-4<br />
انًخبؽش انزُظًٛٛخ:<br />
حٓظ٘خىح ا٠ُ طل٤َِ ح١٧َحف حُٔؼ٤٘ش حًٌٍُٔٞ ك٢ حُز٘ي٣ٖ حُٔخرو٤ٖ أػ٬ٙ<br />
ٝحُو٠خ٣خ ًحص ح٫ٛظٔخّ طوّٞ ح٩ىحٍس رظلي٣ي حُٔوخ١َ ح٤ٌُِش ٝحُظ٢ ٖٓ حٌُٖٔٔ إٔ<br />
طظؼَٝ ُٜخ ح٩ىحٍس<br />
0-5-6<br />
طوّٞ ح٩ىحٍس رظلي٣ي حُٔوخ١َ ٓغ طلي٣ي حكظٔخ٤ُش ًَ ٜٓ٘خ ٖٝٓ ػْ طلي٣ي ٗيس<br />
طؤػ٤َٛخ ػ٠ِ ٗ٘خ١ ح٩ىحٍس ًُٝي رخٓظويحّ ًٗٔٞؽ حُٔوخ١َ حُظ٘ظ٤ٔ٤ش ػ٠ِ ح٩ىحٍس<br />
ًٗٔٞؽ ٍهْ IAMS-EAF-01-04<br />
ٖٓ ٗؤٜٗخ<br />
1-3-4<br />
طوّٞ ح٩ىحٍس رٟٞغ أػٔخٍ ُِظلٌْ ك٢<br />
حُظول٤ق ١ٝؤطٜخ ٖٓ ٝطؤػ٤َحطٜخ حُِٔز٤ش ػ٠ِ ح٩ىحٍس.<br />
ٌٛٙ حُٔوخ١َ ٝحُظ٢<br />
٣ظْ َٓحؿؼش ٌٛٙ حُٔوخ١َ ػ٠ِ ح٧هَ َٓس ٣ٞ٘ٓخا<br />
٣ٍَٟٝش ُظؼي٣ِٜخ ه٬ٍ حُٔ٘ش.<br />
إ ٣ٌٖ ُْ ٛ٘خى كخؿش<br />
2-3-4<br />
- 16 -<br />
4-4<br />
انزٕعّ االعزشارٛغٙ:<br />
ٖٓ حُٔؼِٞٓخص حُٞحٍىس أػ٬ٙ، طٔظ٘ز٢ ]ح٩ىحٍس<br />
ًخُظخ٢ُ:<br />
حُؼخٓش<br />
ُِظؼ٤ِْ[ "حُظٞؿٚ<br />
ح٫ٓظَحط٤٢". ٝٛٞ<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
5<br />
- 1<br />
حَُإ٣ش<br />
حَُٓخُش<br />
حُٜٔٔش<br />
ح٧ٛيحف<br />
ح٫طخٙ ح٫ٓظَحط٤٢<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
حُٔٞحٛلش حُو٤خ٤ٓش ISO 9001:2015<br />
حُٔٞحٛلش حُو٤خ٤ٓش ح٫ٍٗخى٣ش ISO 10002:2014<br />
حُٔٞحٛلش حُو٤خ٤ٓش ISO 14001:2015
ئعشاء :<br />
انؼاللبد انؼبيخ ٔانزٕاطم يغ انًغزفٛذ<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 17 -
1-1<br />
انغشع 7-<br />
ٌٛح ح٫ؿَحء ٣ٟٞق حُوطٞحص حُٞحؿذ اطزخػٜخ ُظلو٤ن ٍٟخ<br />
حُٔٔظل٤ي، ٝأ١ ػ٤ِٔخص أهَٟ َٓطزطش رخُٔٔظل٤ي.<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
ططزن ٌٛٙ حُؼ٤ِٔش رخ٩ىحٍس ٝك٤ٔخ ٣وٚ حُويٓخص حُٔويٓش ٝحُٔٔظل٤ي٣ٖ ٖٓ ٌٛٙ<br />
حُويٓخص.<br />
انًغئٕنٛخ:<br />
ٓٔئٍٝ ٌٓظذ هيٓش حُٔٔظل٤ي٣ٖ.<br />
-4<br />
1-0<br />
-1<br />
1-0<br />
انزؼشٚفبد:<br />
7-2 انشبكٙ )complainant(<br />
ٝٛٞ ٗوٚ، ٓ٘ظٔش أٝ ٓٔؼِٜخ، ٓويّ ٌُٟ٘ٞ.<br />
4 -2 انشكٕٖ )complaint(<br />
حُظؼز٤َ ػٖ ػيّ حَُٟخ ػٖ ح٩ىحٍس، ك٤ٔخ ٣ظؼِن رويٓش أٝ هيٓخطٜخ، أٝ ػ٤ِٔش<br />
حُظؼخَٓ ٓغ حٌُ٘خٟٝ ٗلٜٔخ، ك٤غ ٣ٌٕٞ حَُى أٝ حُوَحٍ ٓظٞهؼخ َٛحكش أٝ ٤ٟ٘ٔخ.<br />
2-1 انًغزفٛذ )customer(<br />
ٓ٘ظٔش أٝ ٗوٚ ٣ظِو٠ ٓ٘ظؾ أٝ هيٓش ٖٓ ح٩ىحٍس.<br />
سػب<br />
طٍٜٞ حُٔٔظل٤ي ُيٍؿش حٓظ٤لخء ٓظطِزخطٚ.<br />
انًغزفٛذ satisfaction( )customer<br />
خذيخ انًغزفٛذٍٚ service( )customer<br />
2-2<br />
2-3<br />
2-4<br />
2-1<br />
طلخػَ ح٩ىحٍس ٓغ حُٔٔظل٤ي ١ٞحٍ ىٍٝس ك٤خس حُٔ٘ظؾ أٝ حُويٓش.<br />
انزغزٚخ انؼكغٛخ )feedback(<br />
ح٥ٍحء ٝحُظؼ٤ِوخص ٝحُظؼز٤َحص ػٖ ح٫ٛظٔخّ ك٢ حُويٓخص أٝ ػ٤ِٔش حُظؼخَٓ ٓغ<br />
حٌُ٘خٟٝ.<br />
ؽشف يٓزى party( )interested<br />
حُ٘وٚ أٝ حُٔٔٞػش حُظ٢ ُٜخ ِٜٓلش ك٢ أىحء أٝ ٗخف ح٩ىحٍس.<br />
انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
حْٓ حًُ٘ٔٞؽ<br />
ًٗٔٞؽ ٌٟٗٞ ٓٔظل٤ي<br />
ٍهْ حًُ٘ٔٞؽ<br />
كظَس<br />
حُللع<br />
ٌٓخٕ حُللع<br />
ٌٓظذ هيٓش<br />
حُٔٔظل٤ي٣ٖ<br />
ٌٓظذ هيٓش<br />
حُٔٔظل٤ي٣ٖ<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
IAMS-EAF-02-<br />
01<br />
IAMS-EAF-02-<br />
02<br />
ًٗٔٞؽ ٓظخرؼش ٌٟٗٞ<br />
ٓٔظل٤ي<br />
-3<br />
ّ<br />
1<br />
0<br />
- 18 -
0 ٓ٘ٞحص<br />
IAMS-EAF-02-<br />
03<br />
IAMS-EAF-02-<br />
04<br />
IAMS-EAF-02-<br />
05<br />
ًٗٔٞؽ طٔ٤َ ٌٗخٟٝ<br />
حُٔٔظل٤ي٣ٖ<br />
ًٗٔٞؽ حٓظط٬ع ٍأٟ<br />
ٓٔظل٤ي<br />
ًٗٔٞؽ هخثٔش ٓٔظل٤ي٣ٖ<br />
ح٩ىحٍس ٝطلي٣ي حُٔٔظل٤ي٣ٖ<br />
ٌٓظذ هيٓش<br />
حُٔٔظل٤ي٣ٖ<br />
ٌٓظذ هيٓش<br />
حُٔٔظل٤ي٣ٖ<br />
ٌٓظذ هيٓش<br />
حُٔٔظل٤ي٣ٖ<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0<br />
4<br />
5<br />
االعشاءاد:<br />
انًجبدب انزٕعٛٓٛخ نهزؼبيم انفؼبل يغ شكبٖٔ انًغزفٛذٍٚ:<br />
- 19 -<br />
انٕػٕػ )Visibility(<br />
-4<br />
.7-4<br />
4-7-7<br />
٣ذ إٔ ٣ظْ َٗ٘ حُٔؼِٞٓخص كٍٞ ٤ًل٤ش ٝأ٣ٖ ٣٘ظٌٕٞ رٌَ٘ ؿ٤ي حُٔٔظل٤ي٣ٖ<br />
ٝحُؼخ٤ِٖٓ ٝح١٧َحف حُٔؼ٤٘ش ح٧هَٟ ٓؼَ طلي٣ي ٖٓ حُٔٔئٍٝ ػٖ طِو٠ حٌُ٘خٟٝ<br />
ٝطلي٣ي طوي٣ْ ٌٓخٕ حٌُ٘خٟٝ<br />
ح٫ىحٍحص(<br />
4-7-4<br />
)ٓؼَ ٛ٘يٝم حٌُ٘خٟٝ ٝحُٔوظَكخص ك٢<br />
رؼٞ<br />
ئيكبَٛخ انٕطٕل )Accessibility(<br />
٣٘ز٢ إٔ طٌٕٞ ػ٤ِٔش حُظؼخَٓ ٓغ حٌُ٘خٟٝ ٓظخكش ُ٤ٔغ حُٔ٘ظ٤ٌٖ رُٜٔٞش. ٣ٝ٘ز٢<br />
اطخكش حُٔؼِٞٓخص ر٘ؤٕ طلخ٤َٛ ٛ٘غ حٌُ٘خٟٝ ٝكِٜخ. ٣ٝ٘ز٢ إٔ طٌٕٞ ػ٤ِٔش<br />
حُظؼخَٓ ٓغ حٌُ٘خٟٝ ٝحُٔؼِٞٓخص حُيحػٔش ِٜٓش حُلْٜ ٝح٫ٓظويحّ. ٣ٝ٘ز٢ إٔ طٌٕٞ<br />
حُٔؼِٞٓخص رِش ٝحٟلش. ٣ٝ٘ز٢ طٞك٤َ حُٔؼِٞٓخص ٝحُٔٔخػيس ك٢ طوي٣ْ ٌٟٗٞ رؤ١<br />
ُخص أٝ أٌٗخٍ.<br />
4-7-1 االعزغبثخ )Responsiveness(<br />
٣٘ز٢ إٔ ٣ؼظَف حُٔٔئٍٝ ػٖ طِو٠ حٌُٟ٘ٞ كٍٞح رخٓظ٬ّ ًَ ٌٟٗٞ. ٣ٝ٘ز٢<br />
ٓؼخُش حٌُ٘خٟٝ كٍٞح ٝكوخ ُلخؿظٜخ حُِٔلش. ػ٠ِ ٓز٤َ حُٔؼخٍ، ٣ذ ٓؼخُش ه٠خ٣خ<br />
حُٜلش ٝح٬ُٔٓش حُٜخٓش ػ٠ِ حُلٍٞ. ٣ٝ٘ز٢ إٔ ٣ؼخَٓ أٛلخد حٌُٟ٘ٞ ر٘خػش<br />
ٝإٔ ٣طِؼٞح ػ٠ِ حُظويّ حُٔلَُ ك٢ ٌٗٞحْٛ ٖٓ ه٬ٍ ػ٤ِٔش ٓؼخُش حٌُ٘خٟٝ.<br />
4-7-2 انًٕػٕػٛخ )Objectivity(<br />
٣٘ز٢ ٓؼخُش ًَ ٌٟٗٞ رط٣َوش ٜٓ٘لش ٟٝٓٞٞػ٤ش ٝؿ٤َ ٓ٘لخُس ٖٓ ه٬ٍ<br />
ػ٤ِٔش ٓؼخُش حٌُ٘خٟٝ.
- 02 -<br />
4-7-3<br />
انشعٕو)Charges(<br />
٣٘ز٢ إٔ ٣ظخف ُٜخكذ حٌُٟ٘ٞ حٍُٞٛٞ ا٠ُ ػ٤ِٔش ٓؼخُش حٌُ٘خٟٝ ٓخٗخ ٝأ٫<br />
٣ظلَٔ أ١ طٌخ٤ُق ُحثيس ُلَ ٌٗٞحٙ.<br />
4-7-4 انغشٚخ )Confidentiality(<br />
٣٘ز٢ إٔ طٌٕٞ حُٔؼِٞٓخص حُ٘و٤ٜش حُٔظؼِوش رخُ٘خ٢ً ٓظخكش ػ٘ي حُلخؿش، ٌُٖٝ<br />
كو٢ ٧ؿَحٝ ٓؼخُش حٌُٟ٘ٞ ىحهَ ح٩ىحٍس، ٣ٝ٘ز٢ إٔ طٌٕٞ ٓل٤ٔش رٌَ٘ كؼخٍ<br />
ٖٓ حٌُ٘ق، ٓخ ٣ٞحكن ُْ حُٔٔظل٤ي أٝ ٓويّ حٌُٟ٘ٞ َٛحكش ػ٠ِ حٌُ٘ق ػٜ٘خ.<br />
Customer-focused<br />
4-7-1<br />
َٓظ انزشكٛض ػهٗ انًغزفٛذ (<br />
)approach<br />
٣٘ز٢ إٔ طؼظٔي ح٩ىحٍس ٜٗخ ٣ًَِ ػ٠ِ حُٔٔظل٤ي٣ٖ، ٣ٝ٘ز٢ إٔ طٌٕٞ ٓلظٞكش<br />
ُِظؼ٤ِوخص رٔخ ك٢ ًُي حٌُ٘خٟٝ، ٣ٝذ إٔ طظَٜ ح٫ُظِحّ رلَ حٌُ٘خٟٝ ٖٓ ه٬ٍ<br />
اؿَحءحطٜخ.<br />
4-7-2 انًغبئهخ )Accountability(<br />
٣٘ز٢ ُ٪ىحٍس إٔ طٌلَ رٟٞٞف طلي٣ي حُٔٔخءُش ٝح٩ر٬ؽ ػٖ ح٩ؿَحءحص<br />
ٝحُوَحٍحص حُظ٢ طظوٌٛخ ح٩ىحٍس ك٤ٔخ ٣ظؼِن رٔؼخُش حٌُ٘خٟٝ.<br />
4-7-3 انزؾغٍٛ انًغزًش improvement( )Continual<br />
٣٘ز٢ إٔ ٣ٌٕٞ حُظل٤ٖٔ حُٔٔظَٔ ُؼ٤ِٔش ٓؼخُش حٌُ٘خٟٝ ٝٗٞػ٤ش<br />
ىحثٔخ ُ٪ىحٍس.<br />
.4-4<br />
4-4-7<br />
-<br />
ٛيكخا حُويٓخص<br />
انزشكٛض ػهٗ انًغزفٛذ ٔرؾمٛك سػبئّ<br />
رؾمٛك يزطهجبد انًغزفٛذ:<br />
٣ظْ طٔ٤َ ؿ٤ٔغ حُٔٔظل٤ي٣ٖ ٖٓ أػٔخٍ ح٫ىحٍس ٓٞحء رٜلش ٓٔظي٣ٔش أٝ ٓظ٤َس ك٢<br />
ًٗٔٞؽ هخثٔش حُٔٔظل٤ي٣ٖ ٖٓ ح٩ىحٍس ًٗٔٞؽ ٍهْ IAMS-EAF-02-05<br />
4-4-4 شكبٖٔ انًغزفٛذٍٚ:<br />
٣ظْ طٔ٤َ ٝٓظخرؼش ٌٗخٟٝ حُٔٔظل٤ي٣ٖ ١زوخ ُِوطٞحص ح٥ط٤ش:<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ ٌٓظذ هيٓش حُٔٔظل٤ي٣ٖ رخٓظوزخٍ ٌٗخٟٝ حُٔٔظل٤ي٣ٖ ٣ٝوّٞ رظل٣ََ<br />
ًٗٔٞؽ ٌٟٗٞ ٓٔظل٤ي ٍهْ<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ ٌٓظذ هيٓش حُٔٔظل٤ي رٔظخرؼش حٌُٟ٘ٞ ٝاؿَحءحص حُظؼخَٓ ٓؼٜخ طزؼخ<br />
ًُ٘ٔٞؽ ٓظخرؼش ٌٟٗٞ ٓٔظل٤ي ٍهْ IAMS-EAF-02-02<br />
IAMS-EAF-02-01<br />
-
-<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ ٌٓظذ هيٓش حُٔٔظل٤ي٣ٖ رظٔ٤َ حٌُٟ٘ٞ ك٢ ًٗٔٞؽ َٓ ٓظخرؼش<br />
ٌٗخٟٝ حُٔٔظل٤ي٣ٖ ٍهْ<br />
٣ظْ آٍخٍ ًٗٔٞؽ حٌُٟ٘ٞ ا٠ُ ٓي٣َ ح٩ىحٍس ُظ٤ٌِق أكي ٓٔج٢ُٞ هيٓش حُٔٔظل٤ي٣ٖ<br />
ُٔظخرؼش حٌُٟ٘ٞ ٝػ٬ؿٜخ.<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ هيٓش حُٔٔظل٤ي٣ٖ رخ٫طٜخٍ رخُٔٔظل٤ي ٝٓؼٚ ًٗٔٞؽ حٌُٟ٘ٞ ٣ٝوّٞ<br />
رؼَٔ ح٬ُُّ ُِو٠خء ػ٠ِ ٌٟٗٞ حُٔٔظل٤ي ٣ٝيٕٝ ٬ٓكظخطٚ ٝح٧ػٔخٍ حُظ٢ طٔض<br />
ػ٠ِ ٗلْ حًُ٘ٔٞؽ.<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ هيٓش حُٔٔظل٤ي٣ٖ رظوي٣ْ حًُ٘ٔٞؽ ُِ٘ش حُٞىس ٣ٝظْ كلع ٍٛٞس ٖٓ<br />
حًُ٘ٔٞؽ ك٢ ُ٘ش حُٞىس ٣ََٝٓ ح٧َٛ ُٔٔئٍٝ ٌٓظذ هيٓش حُٔٔظل٤ي٣ٖ ُِؼِْ<br />
٣ٝللع ح٧َٛ ُي٣ٚ.<br />
.IAMS-EAF-02-03<br />
-<br />
-<br />
-<br />
4-4-1<br />
<br />
<br />
<br />
انزأكٛذ ػهٗ سػب انًغزفٛذٍٚ:<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ هيٓش حُٔٔظل٤ي٣ٖ ٝحُظٞحَٛ ٓغ حُٔٔظل٤ي٣ٖ رخ٫طٜخٍ حُٔزخَٗ<br />
رخُٔٔظل٤ي٣ٖ ٝٓلخُٝش ٓؼَكش أٍحءْٛ ك٢ هيٓخص ح٫ىحٍس.<br />
٣وّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس ٝرلٌْ ػ٬هخطٚ حُط٤زش ٓغ حُٔٔظل٤ي٣ٖ ريػْ ٓٞهق ح٫ىحٍس ُيٟ<br />
ٓٔظل٤ي٣ٜخ ًُٝي ٖٓ ه٬ٍ حُِوخءحص حُٔزخَٗس ُِٔٔظل٤ي٣ٖ.<br />
٣ظْ حٓظط٬ع ٍأٟ حُٔٔظل٤ي٣ٖ ُٔؼَكش أٍحءْٛ كٍٞ هيٓخص ح٩ىحٍس ًُٝي ػ٠ِ<br />
ًٗٔٞؽ حٓظط٬ع ٍأٟ حُٔٔظل٤ي<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
ٍهْ IAMS-EAF-02-04<br />
-<br />
.1-4<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
ISO 9001:2015<br />
انًٕاطفخ االسشبدٚخ ISO 10002:2014<br />
- 01 -
ئعشاء :<br />
ئداسح انًخبؽش ٔانفشص<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 00 -
-7<br />
1-1<br />
-4<br />
1-0<br />
-1<br />
1-0<br />
0-0<br />
-2<br />
انغشع:<br />
حَُٝ<br />
ٞٛ حُٞػ٤وش ٖٓ ٌٙٛ<br />
ٝحُلَٙ ُؼ٤ِٔخص ح٩ىحٍس ٝطلي٣ي طؤػ٤َٛخ ػ٠ِ حُؼ٤ِٔخص.<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
انًغئٕنٛخ:<br />
انزؼشٚفبد:<br />
ططزن ٌٛٙ<br />
4-1<br />
2-4<br />
4-0<br />
2-2<br />
-3<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
ك٣َن اىحٍس حُٔوخ١َ.<br />
انًخبؽش:<br />
حُٞػ٤وش ػ٠ِ ػ٤ِٔخص ح٩ىحٍس.<br />
أ١ أػَ ِٓز٢ ٗخطؾ ػٖ حُٔٞٝ أٝ حُ٘ي<br />
انفشطخ:<br />
أ١ أػَ ح٣خر٢ ٗخطؾ ػٖ حُٔٞٝ أٝ حُ٘ي.<br />
رمٛٛى انًخبؽش:<br />
طؼ٣َق ػ٤ِٔش ُظلي٣ي ٝطٞػ٤ن اىحٍس حُٔوخ١َ<br />
ٛٞ ػزخٍس ػٖ حًظ٘خف ٓ٘ظْ ٝطل٤َِ ُِٔوخ١َ حُٔلظِٔش ٜٓلٞرخ رظلي٣ي ىٍؿخص<br />
ح٫كظٔخ٫ص ٝحُؼٞحهذ. ٝطٔظويّ ٌٛٙ َُٝ اػطخء أ٣ُٞٝخص ُِظول٤ق ٖٓ حُٔوخ١َ<br />
حُؼخ٤ُش.<br />
رخفٛف انًخبؽش:<br />
٢ٛ هطش ٟٓٞٞػش َُٝ ٓٞحؿٜش ًَ حُٔوخ١َ حُٔلظِٔش ٝحُٞهخ٣ش ٖٓ كيٝػٜخ.<br />
انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
و<br />
اعى انًُٕرط<br />
ٝطو٤٤ْ<br />
كَٜ ًٗٔٞؽ حُٔوخ١َ<br />
ٝطٔ٤َ<br />
كَٜ ًٗٔٞؽ حُلَٙ<br />
سلى انًُٕرط<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
يكبٌ انؾفع<br />
3<br />
عُٕاد<br />
ُ٘ش حُٞىس<br />
ُ٘ش حُٞىس<br />
3<br />
عُٕاد<br />
IAMS-EAF-03-<br />
01<br />
IAMS-EAF-03-<br />
02<br />
1<br />
0<br />
- 00 -
االعشاءاد:<br />
- 04 -<br />
7-4<br />
6-1-1<br />
6-1-0<br />
6-1-0<br />
6-1-4<br />
4-4<br />
6-0-1<br />
6-0-0<br />
6-0-0<br />
6-0-4<br />
ػبو:<br />
طوّٞ<br />
ح٩ىحٍس.<br />
ح٩ىحٍس<br />
ربىحٍس ٝح٧هٌ رخ٫ػظزخٍ ُِٔوخ١َ ٝحُلَٙ ٌَُ ػ٤ِٔخص<br />
٣ظْ اىحٍس حُٔوخ١َ رخُظ٤ًَِ ػ٠ِ حُظو٤َِ ٖٓ حكظٔخٍ ٝهٞػٜخ ٝطل٤ْ أػَٛخ<br />
اًح ًخٕ ٫ٝري ٖٓ كيٝػٜخ.<br />
٣ظْ اىحٍس حُلَٙ ر٣ِخىس حكظٔخٍ ٝهٞػٜخ ٠ٓٝخػلش كٞحثيٛخ اًح ًخٕ ٫ٝري<br />
إٔ طليع.<br />
ػ٘يٓخ طظيحهَ حُٔوخ١َ ٝحُلَٙ، ٣ذ حُظؤًي ٖٓ أك٠َ حُطَم حُٔ٘خٓزش<br />
٩ىحٍطٜخ رخُ٘ظَ ا٠ُ حُٟٞغ ك٢ ٓظ٘خٍٝ ح٤ُي.<br />
ئداسح انًخبؽش:<br />
طئهٌ حُٔوخ١َ رؼ٤ٖ ح٫ػظزخٍ أػ٘خء ط٘ل٤ٌ حُؼ٤ِٔخص حُٔوظِلش.<br />
٣ظْ ط٤ٌَ٘ ك٣َن ٩ىحٍس حُٔوخ١َ ٝحُلَٙ<br />
حُٞىس ٛٞ ٍث٤ْ ك٣َن اىحٍس حُٔوخ١َ ٝحُلَٙ.<br />
ػ٠ِ حٕ ٣ٌٕٞ<br />
ُ٘ش ٍث٤ْ<br />
طوظِق أٓخ٤ُذ طو٤٤ْ حُٔوخ١َ، ٣ذ ٌُٖٝ إٔ طظ٠ٖٔ ىحثٔخ ٤ِٓٝش ُظلي٣ي<br />
حُٔوخ١َ ه٤ي حُزلغ ٝحُيٍحٓش، ٝط٤ٛٞق ُ٘ظ٤ش طو٤٤ْ حُٔوخ١َ.<br />
طوّٞ ًَ اىحٍس<br />
أٝ هْٔ رظلي٣ي حُٔوخ١َ حَُٔطزطش رؤػٔخُٜخ ًُٝي طزؼخ<br />
ًُ٘ٔٞؽ كَٜ ٝطو٤٤ْ حُٔوخ١َ رخُؼ٤ِٔخص ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
IAMS-EAF-03-<br />
01<br />
6-0-5<br />
6-0-6<br />
6-0-7<br />
طظزغ ًَ اىحٍس ح٩ٍٗخىحص حُظخ٤ُش ُلَٜ ٝطو٤٤ْ حُٔوخ١َ.<br />
حٓظويحّ ػ٤ِٔش حُؼٜق ح٢ٌُ٘ٛ ُظلي٣ي حُو٠خ٣خ، ٝػيّ<br />
حُظ٢<br />
٣ٌٖٔ إٔ طٔزذ هِن<br />
كيٝػٚ ك٢ ٌٛٙ حَُٔكِش.<br />
ح٤ُو٤ٖ، ٝحُٔوخ١َ<br />
ح٩ىحٍس. ٝإ ًخٕ ٫ ىحػ٢ ُِوِن ر٘ؤٕ حكظٔخٍ<br />
ػ٘ي ح٫ٗظٜخء، ٣ٟٞغ ٌٛٙ "حُٟٔٞٞع / حُٔوخ١َ" ك٢ ػٔٞى طو٤٤ْ حُٔوخ١َ<br />
ٝح٠ُٔٔٔ ( حُٟٔٞٞع / حُٔوخ١َ(.<br />
ٌٖٔ٣<br />
ػٔٞى<br />
ط٤ٔغ ٌٛٙ ( حُٟٔٞٞع / حُٔوخ١َ( ك٢ كجخص ٓ٘ظًَش. ٟٝٝؼٜخ ك٢<br />
( حُظ٤ٜ٘ق ) Category<br />
-4
- 05 -<br />
6-0-8<br />
6-0-8<br />
حُ٘ظَ ك٢ ًَ هطَ / ٟٓٞٞع طْ طلي٣يٙ ٝٝٛلٚ ٖٝٓ ػْ ٝٛق ًُي ك٢<br />
ؿِٔش أٝ ػ٬ع ؿَٔ. ٝحُ٘ظَ ك٢ حُظٜي٣يحص، ٗوخ١ ح٠ُؼق، ٝطؤػ٤َ ًُي اًح<br />
٣ظْ ُْ اىحٍس حُٔوخ١َ.<br />
ٟٝغ ٌٛٙ حُٔؼِٞٓخص ك٢ ػٔٞى ٠ٔٔ٣ ٝٛق حُٔوخ١َ<br />
"Risk<br />
Description."<br />
6-0-9<br />
6-0-12<br />
6-0-11<br />
6-0-10<br />
10-0-16<br />
ك٢ حُ٘ظَ<br />
حُظؤػ٤َ اًح ُْ طظْ اىحٍس حُٔوخ١َ.<br />
ٓغ ح٧هٌ ك٢ ح٫ػظزخٍ<br />
حُظؤػ٤َ )ػ٠ِ ٓز٤َ حُٔؼخٍ، ح٩ىحٍس، هْٔ( حُويٓخص، ٝحُٔٔؼش.<br />
طَط٤ذ ٓٔظٟٞ حُظؤػ٤َ 1 ٖٓ )ٓ٘ولٞ( ا٠ُ 5 )ػخ٤ُش(.<br />
حُ٘ظَ<br />
٤ُِٔخٓخص<br />
ك٢ حكظٔخٍ كيٝع حُؼٞحهذ ح٤ُٔجش<br />
حُلخ٤ُش<br />
٩ىحٍس ٌٛٙ حُٔوخ١َ.<br />
ٝحُظ٢<br />
ٗطخم<br />
ٌٖٓٔ إٔ طليع ٗظ٤ش<br />
ٝح٩ؿَحءحص ٝحُٔٔخٍٓخص ٝحُظو٤٘خص حُٔٔظويٓش ح٧ٕ<br />
طَط٤ذ حكظٔخٍ حُليٝع 1 ٖٓ )ٓ٘ولٞ( ا٠ُ 5 )ػخ٤ُش(.<br />
رؼي أًخٍ حُوطٞحص<br />
ٌٖٔ٣<br />
،6.0.14<br />
ٝ<br />
6.0.10<br />
رلٔخد "ىٍؿش حُٔوخ١َ" ُِٟٔٞٞع / حُٔوخ١َ"<br />
طو٤٤ْ حُٔوخ١َ طِوخث٤خ<br />
ًُٝي ػٖ ٣َ١ن َٟد طؤػ٤َ<br />
حُٔوخ١َ ك٢ حكظٔخٍ ٝهٞػٚ. ًِٝٔخ ُحى حُؼيى، ًِٔخ ُحى حُوطَ ػ٠ِ ح٩ىحٍس.<br />
6-0-14<br />
6-0-15<br />
6-0-16<br />
6-0-17<br />
6-0-18<br />
طلي٣ي ح٫ىحٍس حُلَػ٤ش أٝ حُؤْ حُظ٢ طي٣َ حُوطَ. ٟٝٝغ ح٫ْٓ ك٢ ػٔٞى<br />
" ٠ٔٔ٣ حُ٘وطش حُٔزيث٤ش ُِلي ٖٓ ٌٛح حُوطَ ".<br />
طلي٣ي ٤ًق ٣يحٍ حُوطَ.<br />
حُ٘ظَ ك٢ ح٤ُٔخٓخص ٝح٩ؿَحءحص ٝحُظو٤٘خص ٝحُٔٔخٍٓخص حُلخ٤ُش ُِٔ٘ظٔش.<br />
ٟٝغ ػ٘خَٛ حُظلٌْ ك٢ حُؼٔٞى ح٠ُٔٔٔ ر "ح٫ٓظَحط٤٤خص<br />
ُِظول٤ق ٖٓ حُٔوخ١َ."<br />
ٖٓ طلي٣ي<br />
6-0-19<br />
6-0-02<br />
حُلخ٤ُش<br />
٤ٓوّٞ رَٛي حُظلٌْ ٤ًٝل٤ظٚ، ٝحُظؤًي ٖٓ إٔ حُوطَ طلض اىحٍس<br />
ح٩ىحٍس ٝأٗٚ ٤ُْ هخٍؽ ح٤ُٔطَس.<br />
ٟٝغ ٌٛٙ حُٔؼِٞٓخص ك٢ حُؼٔٞى ح٠ُٔٔٔ ر " ٝٛق َُِٛي ك٢<br />
حُوطَ"<br />
َٓحؿؼش حُوخثٔش ُِظؤًي ٖٓ ىهظٜخ.<br />
ٌٓخٕ
٬ٓكظش 6-0-01 حُٔوخ١َ حُظ٢ ِٓض أػ٠ِ حُو٤ْ.<br />
- 06 -
1-4 ئداسح انفشص:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
6-0-1<br />
6-0-0<br />
6-0-0<br />
6-0-4<br />
6-0-5<br />
6-0-6<br />
ًِء ٖٓ ػ٤ِٔش اىحٍس حُٔوخ١َ ٝحُلَٙ ىحهَ حُٔٔٞػش كؤٗٚ ٣ظْ حُزلغ<br />
ػٖ كَٙ ٖٓ ٗؤٜٗخ إٔ طؼُِ حُيٟٝ حُٔخ٤ُش ٌٝٓخٗظٜخ ك٢ حُٔٞم. ػ٠ِ<br />
ٓز٤َ حُٔؼخٍ...<br />
حُلٍٜٞ ػ٠ِ ػوٞى ؿي٣يس<br />
ًٔذ ٓٔظل٤ي٣ٖ ؿيى.<br />
طط٣َٞ حُؼَٝٝ حُي٣يس حُظ٢ طوغ ٟٖٔ ٗطخم آٌخ٤ٗخص ح٩ىحٍس.<br />
طز٢٤ٔ حُؼ٤ِٔخص حُلخ٤ُش ُظل٤ٖٔ حٌُلخءس ٝهلٞ حُظٌخ٤ُق.<br />
رخ٩ٟخكش ا٠ُ ًُي، ك٢ ؿ٤ٔغ ػ٤ِٔخص ح٩ىحٍس ٣ذ حٓظويحّ ٗظخّ<br />
ح٩ؿَحءحص حُظٜل٤ل٤ش ٝػ٤ِٔش حَُٔحؿؼش حُيحه٤ِش ُظلي٣ي حُلَٙ حٌُٔٔ٘ش<br />
ُِظل٤ٖٔ<br />
٣ذ إٔ طظْ ٓ٘خه٘ش ٝطل٤َِ حُلَٙ ٖٓ هزَ ح٩ىحٍس. ك٤غ أٜٗخ ؿِءح ٖٓ<br />
أٗ٘طش حَُٔحؿؼش ُ٪ىحٍس، ٣ٝظْ طَٔ ٌٛٙ حُ٘ظخثؾ ٝٓ٘خه٘ظٜخ ك٢ حؿظٔخع<br />
َٓحؿؼش ح٩ىحٍس.<br />
اًح ططِزض كَٛش ٓخ ُظو٤٤ْ حُٔوخ١َ ك٤ذ إٔ ٣ظْ ًُي ػ٠ِ حُ٘لٞ حُٔليى<br />
أػ٬ٙ.<br />
طل٤َِ أ١ كَٛش طٔلَ رٌَ٘ ػخّ ػٖ ٝحكيس ٖٓ حُوَحٍحص حُٔلظِٔش حُظخ٤ُش:<br />
ٓظخرؼش كَٛش<br />
حٓظٌ٘خف حُلَٛش رظلخ٤َٛ أًزَ هزَ حُٔظخرؼش ٝحَُ٘ٝع ك٤ٜخ<br />
حُوزٍٞ رخُلَٛش، ٌُٖٝ ك٢ ظَ ظَٝف ٓليٝىس ٝهخٟؼش َُِهخرش<br />
ٍكٞ حُلَٛش، رخ٫ٓظ٘خى ػخىس ػ٠ِ حُٔوخ١َ حُؼخ٤ُش حُٔظٞهؼش<br />
طوّٞ ًَ اىحٍس أٝ هْٔ رظٔ٤َ حُلَٙ حُٔٞؿٞىس ُي٣ٜخ ًُٝي طزؼخ ًُ٘ٔٞؽ<br />
كَٜ ٝطٔ٤َ حُلَٙ ٣ٝوّٞ ك٣َن كَٜ ٝطو٤٤ْ حُٔوخ١َ ٝحُلَٙ رخُؼَٔ<br />
ػ٠ِ طٔ٤َ ًٗٔٞؽ كَٜ ٝطٔ٤َ حُلَٙ ٍهْ<br />
IAMS-EAF-03-02<br />
ISO 9001:2015<br />
ISO 31000:2009<br />
- 7<br />
حُٞػخثن حَُٔؿؼ٤ش:<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ اإلسشبدٚخ<br />
- 07 -
ئعشاء<br />
: أْذاف انغٕدح<br />
ئػذاد<br />
يشاعؼخ<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
االعى:<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 08 -
انغشع:<br />
1-1<br />
ٟٝغ ٗظخّ ٝطلي٣ي حُٔٔج٤ُٞخص ُظلي٣ي أٛيحف حُٞىس ُؼ٤ِٔخص<br />
ٝٓ٘ظخص ٝهيٓخص ح٩ىحٍس ٝطلي٣ؼٜخ ٝٓظخرؼظٜخ.<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
٣طزن 1-0 ٌٛح ح٩ؿَحء ػ٠ِ ؿ٤ٔغ ح٩ىحٍحص ٝح٧هٔخّ.<br />
انًغئٕنٛخ:<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
ؿ٤ٔغ ح٩ىحٍحص ٝح٫هٔخّ<br />
ُ٘ش حُٞىس.<br />
1-0<br />
1-0<br />
1-0<br />
-7<br />
-4<br />
-1<br />
0<br />
-2<br />
4-1<br />
-3<br />
و<br />
انزؼشٚفبد:<br />
ال ٕٚعذ<br />
انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
اعى انًُٕرط<br />
ًٗٔٞؽ أٛيحف حُٞىس<br />
سلى انًُٕرط<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
ٓ٘ٞحص<br />
0<br />
ٓ٘ٞحص<br />
IAMS-EAF-04-<br />
01<br />
IAMS-EAF-04-<br />
02<br />
أٛيحف<br />
ٓظخرؼش ًٗٔٞؽ حُٞىس<br />
يكبٌ انؾفع<br />
ُ٘ش حُٞىس<br />
ُ٘ش حُٞىس<br />
1<br />
0<br />
االعشاءاد: 4-<br />
٣وّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس ٍث٤ْ ُ٘ش حُٞىس رخُظ٤ٔ٘ن ٓغ ٓي١َ٣ ح٩ىحٍحص ٝح٫هٔخّ<br />
رظلي٣ي ح٧ٛيحف ح٫ٓظَحط٤٤ش ُ٪ىحٍس حُظؼ٤ٔ٤ِش هزَ ٜٗخ٣ش حُؼخّ.<br />
طوّٞ ًَ اىحٍس أٝ هْٔ هزَ ٜٗخ٣ش حُؼخّ رظلي٣ي أٛيحف حُٞىس حُٔظٞحكوش ٓغ ح٧ٛيحف<br />
ح٫ٓظَحط٤٤ش ُ٪ىحٍس حُظؼ٤ٔ٤ِش ُِؼخّ حُظخ٢ُ رل٤غ طٌٕٞ أٛيحف حُٞىس ٓظٞحكوش ٓغ<br />
٤ٓخٓش حُٞىس ٝهخرِش ُِو٤خّ ًُٝي ُظلو٤ن ٓظطِزخص ٍٟٝخ حُٔٔظل٤ي٣ٖ ٖٓ ه٬ٍ<br />
ططز٤ن حُٔظطِزخص ٝحُٔٞحٍى ح٬ُُٓش ُظلو٤ن ٌٛٙ ح٧ٛيحف ٓغ ح٧هٌ ك٢ ح٫ػظزخٍ<br />
حُو٤خٍحص حُظٌُ٘ٞٞؿ٤ش ٝحُٔخ٤ُش ٝطَٔ ح٧ٛيحف ك٢ ًٗٔٞؽ أٛيحف حُٞىس ٍهْ<br />
IAMS-EAF-04-0<br />
٣ظْ ػَٔ طٞػ٤ش ُِؼخ٤ِٖٓ رٞحٓطش ًَ ٓي٣َ اىحٍس أٝ هْٔ رؤٛيحف حُٞىس حُوخٛش<br />
ربىحٍطٚ ٝىٍْٝٛ ك٢ طلو٤ن ٌٛٙ ح٧ٛيحف.<br />
٣ٌٖٔ اػيحى أٛيحف ؿي٣يس ك٢ أ١ ٝهض رخ٩ىحٍحص أٝ ح٧هٔخّ كٔذ ٓظطِزخص<br />
ٝظَٝف حُؼَٔ ىحهَ ح٩ىحٍس ٝطٔ٤ِٜخ.<br />
4-7<br />
4-4<br />
6-0<br />
6-4<br />
- 09 -
6-5<br />
6-6<br />
6-7<br />
طوّٞ ُ٘ش حُٞىس رلَٜ ؿ٤ٔغ أٛيحف حُٞىس ٝػَٟٜخ ػ٠ِ ٓي٣َ ح٩ىحٍس<br />
ُيٍحٓظٜخ ٝطيه٤وٜخ ٝطلي٣ي حُٔٞحٍى حُٔظخكش ُظ٘ل٤ٌٛخ أٝ اُخء أٛيحف هخثٔش هزَ<br />
ٜٗخ٣ش حُؼخّ حُيٍح٢ٓ.<br />
٣وّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس رخػظٔخى ح٧ٛيحف حُظ٢ طظ٘خٓذ ٓغ ٤ٓخٓش ح٩ىحٍس.<br />
طوّٞ ُ٘ش حُٞىس رٔظخرؼش ط٘ل٤ٌ أٛيحف حُٞىس حُوخٛش رخ٩ىحٍس أَٜٗ ٓغ 6 ًَ<br />
ؿ٤ٔغ حُٔٔج٤ُٖٞ ٝطٔ٤َ ٗظخثؾ حُٔظخرؼش ٝأِٓٞد ه٤خٜٓخ / طو٤٤ٜٔخ ٝطلي٣ي حُ٘ظخثؾ<br />
حُٔوط٢ حٍُٞٛٞ ا٤ُٜخ ه٬ٍ ٌٛٙ حُٔيس ك٢ ًٗٔٞؽ ٓظخرؼش أٛيحف حُٞىس ًٗٔٞؽ<br />
ٝػَٔ طو٣ََ ُِٔي٣َ ُٔ٘خه٘ظٚ ك٢ كخُش ٝؿٞى<br />
ٍهْ<br />
ٓؼٞهخص طؼٞم حُظ٘ل٤ٌ.<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
IAMS-EAF-04-02<br />
- 1<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
ISO 9001:2015<br />
- 02 -
ئعشاء انًٕاسد انجششٚخ<br />
ئػذاد<br />
يشاعؼخ<br />
اػزًبد<br />
.7<br />
االعى:<br />
االعى:<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 01 -
- 00 -
ٖٓ<br />
االعشاءاد:<br />
خطٕاد رؼٍٛٛ يٕظف عذٚذ.<br />
حُٔٞظل٤ٖ ٝحُظوٜٜخص حُوزَحص حُظ٢ طلظخؿٜخ<br />
طليى ح٩ىحٍس حُؼ٤ِخ ٓظطِزخطٜخ رٔٔظٟٞ ح٧ىحء ح٠ُ أك٠َ<br />
ح٩ىحٍس ٩ٗخُ ح٧ػٔخٍ ٝحُٜٔخّ حُٔوططش حُٔٔظ٣ٞخص.<br />
ػٖ ٣َ١ن حُٜلق أٝ ح٩ػ٬ٗخص أٝ حُٔٞحهغ ح٩ٌُظ٤َٗٝش أٝ أ١<br />
٣ظْ ح٩ػ٬ٕ ػٖ كخؿش ح٩ىحٍس ُٔٞظل٤ٖ ؿيى ك٢ طوٜٜخص طليىٛخ ح٩ىحٍس<br />
٣َ١وش أهَٟ ٓٔظٟٞ أىحثٚ ك٢ ًٗٔٞؽ ١ِذ حكظ٤خؽ<br />
ط٘خٓذ ١ز٤ؼش حُؼَٔ ٝحُٔٞحٛلخص حُظ٢ أٝ ػ٠ِ كٔذ حُ٘ظخّ<br />
ٝظ٤لش ٍهْ<br />
حُظؼ٤ِْ رخٌُِٔٔش.<br />
حُٔؼظٔي ٣ظْ ػَٔ ٓوخرِٚ ُِٔظوي٤ٖٓ ُِٞظ٤لش حُي٣يس ًُٝي ٫هظ٤خٍ أك٠َ حُؼ٘خَٛ حُظ٢<br />
طظ٘خٓذ ٓغ حُٞظ٤لش حُٔؼِٖ ػٜ٘خ.<br />
ػ٘ي ريء حُظؼ٤ٖ ٣ظْ طل٣ََ ػوي ػَٔ ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
حُظؼ٤ِْ رخٌُِٔٔش<br />
ٗٔن ػ٠ِ كٔذ حُ٘ظخّ حُٔؼظٔي حُؼوي<br />
ٗٔوٚ رِٔق حُؼخَٓ رخ٩ىحٍس ٝٓٞهغ ػ٤ِٜخ رٔخ ٣ل٤ي حٓظ٬ّ حُؼخَٓ ٗٔوٚ ٗٔوٚ ُِؼخَٓ<br />
ٗٔوٚ ُِظؤ٤ٓ٘خص ح٫ؿظٔخػ٤ش<br />
ٍهْ<br />
ًٗٔٞؽ حُظؼ٤ٖ رٔٔٞؿخص ر٤خٕ حُؼخَٓ ط٤ِْٔ ٣ظْ ٍُِٞٛٞٝ<br />
0 ٖٓ )IAMS-EAF-05-02)<br />
ٖٓ<br />
)IAMS-EAF-05-03)<br />
ٝ<br />
(<br />
)<br />
.)IAMS-EAF-05-01)<br />
ٖٓ ُٝحٍس<br />
ٖٓ ُٝحٍس<br />
٫ٓظ٤لخثٜخ ٢ٛٝ:<br />
7-4<br />
ػ٘ي حٓظ٤لخء ٓٔٞؿخص حُظؼ٤ٖ ٣وّٞ حُؼخَٓ رظل٣ََ اهَحٍ رظخ٣ٍن حٓظ٬ّ حُؼَٔ ًٗٔٞؽ<br />
ٍهْ<br />
حُؼخَٓ ك٢ ٝظ٤لش ٓخثن كبٗٚ ٣ظْ طل٣ََ اهَحٍ هخٙ رخٓظ٬ّ ٤ٓخٍس<br />
ك٢ كخُش إٔ َٓكن رً٘ٔٞؽ حٓظ٬ّ حُؼَٔ<br />
٣وّٞ ٓٔجٍٞ حُٔٞحٍى حُز٣َ٘ش ًَُِ٘ش رخُظ٤ٔ٘ن ٓغ ح٩ىحٍحص حُٔوظِلش رخ٩ىحٍس ٝح٩ىحٍس<br />
حُٞظخثق ٝهخٛش طِي حُٔئػَس ػ٠ِ ؿٞىس<br />
حُؼ٤ِخ ربػيحى رطخهخص ٝٛق ٝظ٤ل٢ ح٧ػٔخٍ رخ٩ىحٍس ًُٝي رخٓظويحّ حًُ٘ٔٞؽ ٍهْ<br />
ٝظ٤لش<br />
حَُٔؿغ ُظلي٣ي حٌُلخءحص حُٔطِٞرش طٌٕٞ رطخهخص حُٞٛق حُٞظ٤ل٢ ٝحُظ٢ ػ٠ِ أٓخٜٓخ ٣ظْ حُظؼ٤٤ٖ<br />
ٝ )IAMS-EAF-05 -05)<br />
ٌَُ<br />
ٌَُ<br />
٢ٛ<br />
)IAMS-EAF-05-04)<br />
ٌٕٞ٣<br />
-4<br />
1-1-6<br />
0-1-6<br />
0-1-6<br />
4-1-6<br />
-<br />
-<br />
-<br />
5-1-6<br />
6-1-6<br />
7-1-6<br />
8-1-6<br />
ٖٓ<br />
4-4<br />
أْى االػًبل انفُٛخ نمغى شئٌٕ انؼبيهٍٛ:<br />
حُظؤًي اطزخع حُظَِٔٔ حُوخ٢ٗٞٗ ُوطٞحص كٍٜٞ حُؼخَٓ ػ٠ِ حؿخُٙ ػ٘ي ٍؿزظٚ ك٢<br />
ًُي ًخ٫ط٢:<br />
طل٣ََ ١ِذ حؿخُٙ رخُٔيس حُٔطِٞرش رٞحٓطش حُؼخَٓ ًٗٔٞؽ ٍهْ-IAMS-EAF-05<br />
.)06)<br />
1-0-6<br />
-<br />
- 00 -
ٍهْ<br />
ٖٓ<br />
-<br />
ٖٓٝ )IAMS-EAF-05-07)<br />
٢َٟٓ<br />
َٟٚٓ<br />
.) IAMS-EAF-05-08)<br />
ٖٓ<br />
-<br />
-<br />
ٝ<br />
0-0-6<br />
رٔظخرؼٚ ٝ<br />
ُٚ<br />
-<br />
)IAMS-EAF-05-09)<br />
-<br />
).........................- -<br />
ٖٓ<br />
-<br />
ٖٓ<br />
-<br />
) IAMS-EAF-05-10)<br />
0-0-6 حُِٔلخص ٝ<br />
4-0-6<br />
)IAMS-EAF-05-11 )<br />
5-0-6<br />
ًَ 6-0-6<br />
ٌَُ )IAMS-EAF-05-12)<br />
ح٠ُ<br />
رخُ٘ظَ ًُٝي حُٔٞظل٤ٖ ٗئٕٝ ٓٔجٍٞ ح٫ؿخُحص ٤ٍٛي ر٤خٕ حٓظ٤لخء كن حُؼخَٓ ك٢ كخُش<br />
ح٫ؿخُحص ح٣ُٞ٘ٔش ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
١زوخ ُِوٞح٤ٖٗ ٝحُِٞحثق<br />
أٝ حٛخرظٚ ك٢ حُؼَٔ إٔ ٣لَٜ ػ٠ِ أؿخُٙ حُٔ٘ظٔش ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
حُٔي٣َ حُٔزخَٗ ُِؼخَٓ ٓغ طلي٣ي حٌُِٔق رخُو٤خّ رؤػٔخٍ<br />
حػظٔخى ١ِذ ح٩ؿخُس ١خُذ ح٩ؿخُس<br />
حٍكخم ١ِذ ح٩ؿخُس رؼي حٓظلخثٚ رِٔق حُؼٔخٍ<br />
ح٩ىحٍس ٣وّٞ ٓٔجٍٞ ٗئٕٝ حُٔٞظل٤ٖ<br />
ػ٘ي ح٫طلخم ػ٠ِ اٜٗخء ػ٬هش حُؼَٔ ر٤ٖ حُؼخَٓ ط٘ل٤ٌ حُوطٞحص ح٧ط٤ش:-<br />
ُِٔٞحكوش ػ٤ِٜخ ًٗٔٞؽ<br />
٣وّٞ حُؼخَٓ رظل٣ََ ًٗٔٞؽ حٓظوخُش ٝطوي٣ٜٔخ ُِٔي٣َ حُٔزخَٗ ٖٓ<br />
ًٚٓ<br />
(<br />
7-0-6<br />
ك٢ كخُٚ هزٍٞ ح٫ٓظوخُش ٣وّٞ ٓٔجٍٞ ٗئٕٝ حُٔٞظل٤ٖ رٔظخرؼٚ ارَحء حُؼخَٓ ا٣ٚ<br />
ٓظطِزخص )ػٜيٙ ٓئهظٚ أىٝحص<br />
ٝك٢ كخُٚ حُٔخثو٤ٖ كبٗٚ ٣ظْ حُظؤًي ٓٔجٍٞ حُلًَش ػٖ ه٤خّ حُٔخثن رظ٤ِْٔ ح٤ُٔخٍس<br />
حُظ٢ ك٢ ػٜيطٚ ٝر٤خٕ حٕ ًخٗض ٛ٘خى ا٣ٚ طِل٤خص ُؤٜٜخ ٓٔظلوخطٚ<br />
٣وّٞ حُؼخَٓ رظل٣ََ اهَحٍ هخٙ رخٓظ٬ٓٚ ٌُخكش ٓٔظلوخطٚ ٝحرَحء ًٓش ح٩ىحٍس ١َكٚ.<br />
حُِحءحص ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
ٌٓخكجخص حُؼخ٤ِٖٓ ٝٓظخرؼظٜخ ١زوخ ُِوٞح٤ٖٗ حُٔ٘ظٔش ٝػوٞى حُؼَٔ ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
ٓظخرؼٚ ك٠ٍٞ ٝحَٜٗحف حُؼخ٤ِٖٓ ١زوخا ُظؼ٤ِٔخص ٝط٤ٛٞخص حُؼَٔ رخ٩ىحٍس.<br />
ك٢ ٜٗخ٣ش ػخّ ٣وّٞ ٓي٣َ حُ٘جٕٞ ح٩ىح٣ٍش ربٍٓخٍ ًٗٔٞؽ طو٤٤ْ حُؼخ٤ِٖٓ رخ٩ىحٍس ٍهْ<br />
ٓي٣َ اىحٍس ُظو٤٤ْ حُؼخ٤ِٖٓ طلض اىحٍطٚ ٝاػخىطٚ ُٔي٣َ<br />
حُ٘جٕٞ ح٩ىح٣ٍش ُظ٘ل٤ٌ حُظ٤ٛٞخص رخُظ٤ٔ٘ن ٓغ ٓي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
٣وّٞ ٓٔجٍٞ ٗئٕٝ حُٔٞظل٤ٖ ربٍٓخٍ ح٠ُ ؿ٤ٔغ حُؼخ٤ِٖٓ ٫ٓظز٤خٕ ٓٔظٟٞ ٍٟخثْٜ<br />
حُٞظ٤ل٢ ًُٝي ١زوخ ًُ٘ٔٞؽ ٍهْ<br />
) IAMS-EAF-05-13<br />
2-4<br />
ٚزى االؽزفبظ ثبنٕطف انٕظٛفٙ نًٕظفٙ اإلداسح ثاداسح شإٌٔ انًٕظفٍٛ<br />
انزطٕٚش ٔانزؾذٚش نّ كهًب الزؼذ انؼشٔسح رنك ٔؽجمب نزؼهًٛبد اإلداسح انؼهٛب<br />
ٔئعشاء<br />
ْٙ<br />
2-4<br />
- 1<br />
رغغٛالد ئداسح شإٌٔ انًٕظفٍٛ ئؽذٖ رغغٛالد انغٕدح ٔٚزى االؽزفبظ ثٓب<br />
ؽجمب إلعشاء ػجؾ انًؼهٕيبد انًٕصمخ.<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
حُٔٞحٛلش حُو٤خ٤ٓش ISO 9001:2015<br />
- 04 -
ئعشاء<br />
:انظٛبَخ ٔانجُٛخ انزؾزٛخ ٔثٛئخ ػًم انؼًهٛبد<br />
ٔؽشكخ انًؼذاد<br />
ئػذاد<br />
يشاعؼخ<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
االعى:<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 05 -
- 06 -
4- االعشاءاد:<br />
- 07 -<br />
7-4<br />
1-1-6<br />
ػبو فٙ أػًبل انظٛبَخ<br />
٣ظْ كَٜ ٓخ٤ً٘خص ٝٓؼيحص ٝأؿِٜس ح٩ىحٍس ػ٠ِ ًٗٔٞؽ كَٜ<br />
ٓخ٤ً٘خص ٝٓؼيحص ح٤ُٜخٗش ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
حُوخثٔش ٣ٞ٘ٓخا رٔؼَكش ٓي٣َ ٓٔئٍٝ ح٤ُٜخٗش ُظلي٣غ ٓٞهلٜخ.<br />
،IAMS-EAF-06-01 ٝطَحؿغ ٌٙٛ<br />
0-1-6<br />
رؼي حؿَحء ػ٤ِٔش حُلَٜ ٣وّٞ ٓٔئٍٝ ح٤ُٜخٗش رؼَٔ َٓ هخٙ<br />
رٌَ ٓخ٤ً٘ش ٠ٔٔ٣ ٝ َٓ ك٤خس ٓؼيس/ٓخ٤ً٘ش ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
٣َٝٔ ك٢ ٌٛح حَُٔ ًَ حػٔخٍ ح٤ُٜخٗش ( حُٞهخث٤ش ٝحُؼ٬ؿ٤ش ) حُظ٢ طظْ<br />
ٌَُ ٓؼيس ػ٠ِ كيس كظ٠ ٣ٔظلخى ٓ٘ش ك٢ ٓؼَكش ح٧ػطخٍ حُظ٢ طظٌٍَ ٝ حُؼَٔ<br />
ػ٠ِ كِٜخ.<br />
IAMS-EAF-06-<br />
02<br />
0-1-6<br />
ر٘خء ػ٠ِ هٞحثْ حُلَٜ ٣ظْ اٗ٘خء هط٢ ح٤ُٜخٗش حُي٣ٍٝش )حُٞهخث٤ش(<br />
ُٔؼيحص ح٫ىحٍس ًُٝي ػ٠ِ ًٗٔٞؽ هطش ح٤ُٜخٗش حُٞهخث٤ش ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
٣َٝحػ٠ ط٣ٌٞي أٗٞحع ح٤ُٜخٗش حُٔوظِلش رَُٓٞ<br />
ٓ٘خٓزش ٣ٟٝٞغ ُٜخ ٓلظخف أٓلَ حُوطش ُز٤خٜٗخ.<br />
IAMS-EAF-06-03<br />
4-1-6<br />
٣ظْ ط٘ل٤ٌ أػٔخٍ ح٤ُٜخٗش حُٞهخث٤ش ١زوخا ُِوطش حُٟٔٞٞػش ٝرخٓظويحّ<br />
حٌُظخُٞؿخص حُل٤٘ش ُِٔخ٤ً٘خص ٝحُٔؼيحص، ٌٛح رخ٩ٟخكش ا٠ُ حُوزَس حٌُٔظٔزش<br />
ُل٢٘ ح٤ُٜخٗش ك٢ ٌٛح حُٔخٍ.<br />
5-1-6<br />
ك٢ كخُش ٝؿٞى أػطخٍ ٓلخؿجش ُِٔخ٤ً٘خص أٝ حُٔؼيحص ٣ظْ اهطخٍ<br />
ٓٔئٍٝ ح٤ُٜخٗش ػ٠ِ ًٗٔٞؽ ار٬ؽ أػطخٍ /ٓظخرؼش ح٬ٛ٩ف ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
.IAMS-EAF-06-04 ًٔخ ٣وّٞ ٓٔئٍٝ ح٤ُٜخٗش رٌظخرش ح٬ٛ٩ف ح١ٌُ طْ<br />
ػ٠ِ ٗلْ حًُ٘ٔٞؽ .<br />
٣وّٞ ٓٔجٍٞ ح٤ُٜخٗش حٌُِٔق رظ٘ل٤ٌ أػٔخٍ ح٤ُٜخٗش رظ٘ل٤ٌٛخ ١زوخا<br />
ٌُِظخُٞؿخص حُل٤٘ش حُوخٛش رٌَ ٓخً٘ش/ٓؼيس<br />
٣َٔ ح٧ػٔخٍ حُظ٢ طٔض ػ٠ِ َٓ ك٤خس ٓؼيس حٝ ٓخى<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ ح٤ُٜخٗش رؼَٔ هطش ٤ُِٜخٗش حُٞهخث٤ش ُٔزخ٢ٗ َٝٓحكن<br />
ح٫ىحٍس ػ٠ِ ًٗٔٞؽ ٓوط٢ ح٤ُٜخٗش حُٞهخث٤ش ُٔزخ٢ٗ َٝٓحكن ح٫ىحٍس ًٗٔٞؽ<br />
ٍهْ .IAMS-EAF-06-05<br />
7-1-6<br />
8-1-6<br />
9-1-6
12-1-6<br />
ط٘ؤْ أػٔخٍ ح٤ُٜخٗش رخ٩ىحٍس ح٠ُ ٤ٛخٗش ٓؼيحص ٤ٓٝخٍحص ٤ٛٝخٗش<br />
أؿِٜس ٝٝٓخثَ حطٜخ٫ص.<br />
4-4 طٛبَخ انًؼذاد ٔ<br />
انغٛبساد:<br />
أ- ٝطظْ ػ٤ِٜخ أػٔخٍ ح٤ُٜخٗش حُٞهخث٤ش<br />
د- ٤ٛخٗش ى٣ٍٝش.<br />
ص- ح٧ػطخٍ حُل٤٘ش ٤ُِٔخٍحص ٝطظْ ًخُظخ٢ُ:<br />
٣وّٞ ٓٔظِْ ح٤ُٔخٍس ربر٬ؽ ٓٔئٍٝ ح٤ُٜخٗش رظؼطَ ح٤ُٔخٍس.<br />
٣ظٞؿٚ ٓٔئٍٝ ح٤ُٜخٗش ا٠ُ ٌٓخٕ طؼطَ ح٤ُٔخٍس.<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ ح٤ُٜخٗش ٓزيث٤خا رللٚ ح٤ُٔخٍس ٝطلي٣ي ٗٞع حُؼطَ.<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ ح٤ُٜخٗش ٝر٘خءا ػ٠ِ حُظلي٣ي حُٔزيث٢ ُ٘ٞع حُؼطَ رظٞؿ٤ٚ حُٔؼيس<br />
)ح٤ُٔخٍس ) ح٠ُ ٌٓخٕ ح٤ُٜخٗش حُٔوظٚ.<br />
٣ظْ ح٬ٛف ح٤ُٔخٍس ٓغ َٗحء هطغ ؿ٤خٍ ٫ُٓش إ ططِذ ح٧َٓ ًُي.<br />
٣ظْ اػخىس ح٤ُٔخٍس رؼي حٗظٜخء أػٔخٍ ح٤ُٜخٗش ا٠ُ ٓٔظِْ ح٤ُٔخٍس.<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ ح٤ُٜخٗش رخٓظويحّ حُ٘ٔخًؽ<br />
انٗ IAMS-EAF-06-05 ػهٗ ؽغت انؾبعخ<br />
نهًُٕرط.<br />
IAMS-EAF-06-01 ٖٓ<br />
)1<br />
)0<br />
)0<br />
)4<br />
)5<br />
)6<br />
)7<br />
1-4 ػًهٛخ طٛبَخ األعٓضح:<br />
ح٧ؿِٜس حُٔٞؿٞىس رخ٩ىحٍس طَ٘ٔ:<br />
أؿِٜس ًٔز٤ٞطَ هخٛش رخٌُٔخطذ.<br />
أؿِٜس ٫د طٞد.<br />
١خرؼخص.<br />
ٓخ٤ً٘خص ط٣َٜٞ.<br />
ٓ٘ظَحٍ ىحه٢ِ.<br />
أؿِٜس حٍ DVR ًٝخ٤َٓحص حَُٔحهزش.<br />
ؿٜخُ ح٫َٜٗحف ٝحُل٠ٍٞ حُوخٙ رخُٔٞظل٤ٖ.<br />
- 08 -<br />
7-1-4<br />
4-1-4<br />
.1<br />
.0<br />
.0<br />
.1<br />
.0<br />
.0<br />
.4<br />
.5<br />
.6<br />
.7<br />
أػًبل طٛبَخ األعٓضح:<br />
٣وّٞ ٓٔظويّ حُٜخُ رخ٩ر٬ؽ ػٖ ٝؿٞى ػطَ ا٠ُ حُٔٔجٍٞ ًُٝي ٖٓ ه٬ٍ<br />
ًٗٔٞؽ ح٩ر٬ؽ ػٖ أػطخٍ.<br />
٣وّٞ حُٔٔجٍٞ رظلي٣ي حُؼطَ رخُٜخُ ٝا٬ٛكٚ ك٢ كخُش ح٩ٌٓخ٤ٗش ٌُُي.<br />
ك٢ كخُش ح٧ػطخٍ حُوخٛش ٝحُظ٢ ك٢ هخٍؽ آٌخ٤ٗش حُٔٔجٍٞ ٣وّٞ رخ٫طٜخٍ<br />
رًَِٔ ح٤ُٜخٗش حُٔظوٜٚ ػ٠ِ كٔذ ٗٞع حُٜخُ.
.4<br />
رؼي حٗظٜخء ػ٤ِٔش ح٤ُٜخٗش ُِٜخُ ٣وّٞ حُٔٔجٍٞ رظَرش حُٜخُ ٝحُظؤًي ٖٓ<br />
ا٬ٛكٚ ٬ٓٝٓظٚ ٝرؼي ًُي ٣وّٞ رظ٤ِٔٔش ا٠ُ حُٔٔظويّ.<br />
ئداسح انشجكخ انذاخهٛخ:<br />
طٞؿي ٗزٌش حطٜخٍ ىحه٤ِش هخٛش رخ٩ىحٍس.<br />
اىحٍس ٓٞهغ ح٩ىحٍس ٝحُز٣َي ح٩ٌُظ٢َٗٝ ُ٪ىحٍس<br />
1-1-4<br />
.1<br />
.0<br />
2-4 ؽشكخ<br />
.1<br />
.0<br />
.0<br />
.EAF-06-06<br />
.4<br />
انًؼذاد:<br />
طٔظِي ح٩ىحٍس ٓٔٞػش ٖٓ ح٤ُٔخٍحص ٝحُظ٢ طويّ أػٔخٍ ح٩ىحٍس.<br />
٣ظْ ط٤ِْٔ ح٤ُٔخٍس ا٠ُ ٗوٚ ٓٔجٍٞ ػٜ٘خ ١ٝزؼخا ُِٜٔخّ حُظ٢ ٤ٌِٓق رٜخ.<br />
٣وّٞ ٓٔظِْ ح٤ُٔخٍس رخُظٞه٤غ ػ٠ِ اهَحٍ حٓظ٬ّ ٤ٓخٍس ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
٣وّٞ ٓٔظِْ ح٤ُٔخٍس رخُظٞه٤غ ػ٠ِ طو٣ََ كلٚ رلخُش ح٤ُٔخٍس ٝػيى<br />
ح٤ٌُِٞٓظَحص حُٔوطٞػش ٝحُلخُش حُوخٍؿ٤ش ُلخُش ح٤ُٔخٍس ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
.EAF-06-07<br />
.5<br />
٣وّٞ ٓٔظِْ ح٤ُٔخٍس رظوي٣ْ طو٣ََ ك٢ كخُش كيٝع ػطَ أٝ ٬ٓكظخص أػ٘خء ه٢<br />
ح٤َُٔ طو٣ََ أػ٘خء حُوَٝؽ ك٢ ٜٓٔش ًٗٔٞؽ طو٣ََ ه٢ ٤ٓخٍس ٤َٓ ٍهْ<br />
IAMS-<br />
IAMS-<br />
IAMS-<br />
.EAF-06-08<br />
.6<br />
ٍهْ .IAMS-EAF-06-09<br />
.7<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ ح٤ُٜخٗش ٝحُلًَش رؼَٔ طو٣ََ ٢ٓٞ٣ ػٖ كًَش ح٤ُٔخٍحص ًٗٔٞؽ<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ ح٤ُٜخٗش ٝحُلًَش رؼَٔ طو٣ََ أٓزٞػ٢ ١َٜٗٝ ػٖ كًَش<br />
حُٔؼيحص ٗٔخًؽ ٍهْ IAMS-EAF-06-10<br />
.IAMS-EAF-06-11 ٔ<br />
- 1<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
ISO 9001:2015<br />
- 09 -
ئعشاء :<br />
ئداسح يؼبسف<br />
اإلداسح<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 42 -
انغشع:<br />
٣ٜيف ٌٛح ح٩ؿَحء ا٠ُ ط٤ٟٞق حُوطٞحص ح٬ُُٓش ُظلي٣ي حُٔؼخٍف<br />
ح٣ٍَٝ٠ُش ُظ٘٤َ ػ٤ِٔخص ٝطلو٤ن ٝ ططخرن حُٔ٘ظخص ٝحُويٓخص<br />
ُ٪ىحٍس.<br />
1-1<br />
-7<br />
ٖٓ<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
ٓؼخٍف ح٫ىحٍس ٝحُظ٢<br />
حُل٣ٌَش ٝحُيٍّٝ حُٔٔظلخىس.<br />
طَ٘ٔ حٕ حٌُٖٔٔ<br />
ح٤ٌُِٔش ٓؼَ حُٔؼِٞٓخص<br />
1-0<br />
-4<br />
انًغئٕنٛخ:<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
ُ٘ش حُٞىس<br />
ؿ٤ٔغ اىحٍحص<br />
.<br />
ح٩ىحٍس ًَ<br />
1-0<br />
0-0<br />
0-0<br />
انزؼشٚفبد:<br />
1-1 ال ٣ٞؿي<br />
ك٤ٔخ ٣وٜٚ.<br />
-1<br />
-2<br />
و<br />
انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
اعى انًُٕرط<br />
ًٗٔٞؽ ح٤ٌُِٔش حُل٣ٌَش<br />
ٝحُيٍّٝ حُٔٔظلخىس<br />
سلى انًُٕرط<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
يكبٌ<br />
انؾفع<br />
ُيٟ ًَ<br />
اىحٍس<br />
ٓوظٜش<br />
ُيٟ ًَ<br />
اىحٍس<br />
ٓوظٜش<br />
ُيٟ ًَ<br />
اىحٍس<br />
ٓوظٜش<br />
5 ٓ٘ٞحص<br />
5 ٓ٘ٞحص<br />
5 ٓ٘ٞحص<br />
IAMS-EAF-07-<br />
01<br />
IAMS-EAF-07-<br />
02<br />
IAMS-EAF-07-<br />
03<br />
ًٗٔٞؽ حُٜٔخىٍ حُيحه٤ِش<br />
ُِٔؼخٍف<br />
ًٗٔٞؽ حُٜٔخىٍ حُوخٍؿ٤ش<br />
ُِٔؼخٍف<br />
-3<br />
1<br />
0<br />
0<br />
االعشاءاد:<br />
انًهكٛخ انفكشٚخ ٔانذسٔط انًغزفبدح:<br />
طوّٞ ًَ اىحٍس ٝك٢ كخٍ ططِذ ح٧َٓ ًُي رظٔ٤َ أ١ ٓؼِٞٓخص<br />
هخٛش رخ٤ٌُِٔش حُل٣ٌَش ُويٓخص أٝ ٓ٘ظخص ح٩ىحٍس أٝ أ١ ىٍّٝ ٓٔظلخىس<br />
ٖٓ أػٔخٍ طوّٞ رٜخ ح٩ىحٍس ٝطَٟ إٔ ُٜخ أ٤ٔٛش ُِظٔ٤َ ٝحَُؿٞع ا٤ُٜخ ك٢<br />
َٓحص طخ٤ُش.<br />
- 41 -<br />
4-7<br />
.1-1-6<br />
-4
.0-1-6<br />
طوّٞ ح٩ىحٍس رظٔ٤َ ٌٛٙ حُٔؼِٞٓخص ك٢ ًٗٔٞؽ ح٤ٌُِٔش حُل٣ٌَش<br />
ٝحُيٍّٝ حُٔٔظلخىس ًٗٔٞؽ ٍهْ .IAMS-EAF-07-01<br />
4-4<br />
1-0-6. طوّٞ ًَ اىحٍس<br />
انًؼبسف انخبطخ ثبنًغًٕػخ:<br />
ٝك٢ كخٍ ططِذ ح٧َٓ ًُي رظٔ٤َ حُٜٔخىٍ<br />
حُيحه٤ِش ُِٔؼخٍف ٓؼَ حُظؼِْ ٖٓ ح٫هلخهخص ٝحَُٔ٘ٝػخص حُ٘خؿلش ٝحُظوخ١<br />
حُٔؼخٍف ؿ٤َ حُٔٞػوش ٝطخٍد حُوزَحء ىحهَ ح٩ىحٍس ٝطوّٞ ح٩ىحٍس رظٔ٤َ<br />
ٌٛٙ حُٔؼِٞٓخص ك٢ ًٗٔٞؽ حُٜٔخىٍ حُيحه٤ِش ُِٔؼخٍف ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
.IAMS-EAF-07-02<br />
0-0-6. حُٜٔخىٍ حُوخٍؿ٤ش ُِٔؼخٍف ٓؼَ حُٔٞحٛلخص ٝحُٔؼخ٤٣َ ٝح٧ٝٓخ١<br />
ح٫ًخى٤ٔ٣ش ٝحُٔئطَٔحص ٝؿٔغ حُٔؼَكش ٓغ حُٔٔظل٤ي٣ٖ ٝٓوي٢ٓ<br />
طوّٞ ح٩ىحٍس رظٔ٤َ ٌٛٙ حُٔؼِٞٓخص ك٢ ًٗٔٞؽ حُٜٔخىٍ حُوخٍؿ٤ش ُِٔؼخٍف<br />
ًٗٔٞؽ ٍهْ .IAMS-EAF-07-03<br />
حُويٓخص ٝ<br />
0-0-6. طوّٞ ُ٘ش حُٞىس رَٔحهزش ط٘ل٤ٌ ٌٛٙ حُؼ٤ِٔش ُيٟ ح٩ىحٍس ٝػَٔ<br />
طو٣ََ ى١ٍٝ ١ٞ٘ٓ رٜخ ٖٓ حٌُٖٔٔ ٓ٘خه٘ظٚ ك٢ حؿظٔخع َٓحؿؼش ح٩ىحٍس.<br />
.4-0-6<br />
طٔظل٤ي ح٩ىحٍس رٌٜٙ حُٔؼِٞٓخص ػ٘ي حُلخؿش ٩ػ٬ٕ ط٤َحص حٝ<br />
حطخٛخص ك٤ذ حٕ ط٠غ ح٩ىحٍس ك٢ حػظزخٍٛخ حُٔؼخٍف حُلخ٤ُش ٝطليى ٤ًل٤ش<br />
حٍُٞٛٞ ح٠ُ حٝ حًظٔخد حُٔؼخٍف ح٫ٟخك٤ش.<br />
.5-0-6<br />
- 1<br />
ػ٘يٓخ طٌظٔذ اىحٍس أٝ كَى ٓؼَكش ؿي٣يس ٣ٌٕٝٞ ٖٓ حُْٜٔ ٗوِٜخ ح٠ُ<br />
رخه٢ أكَحى ح٩ىحٍس أٝ ح٩ىحٍحص ح٧هَٟ ٣ٌٖٔ ط٘ل٤ٌ ًُي ػٖ ٣َ١ن حُظ٤ٔ٘ن<br />
ٓغ اىحٍس حُظي٣ٍذ ُ٪ػيحى ٝحُظ٘ل٤ٌ ٍُٕٞ ػَٔ أٝ كِوخص طٞػ٤ش أٝ ط٘ل٤ٌ<br />
رَحٓؾ طي٣ٍز٤ش ُ٘وَ ٓؼَ ٌٛٙ حُٔؼخٍف ٣ٝوّٞ ريٍٝ حُٔ٘ٔن ٌُٜٙ حُؼ٤ِٔش<br />
ٍث٤ْ ُ٘ش حُٞىس.<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
انًٕاطفخ<br />
انمٛبعٛخ ISO 9001:2015<br />
- 40 -
ئعشاء انزذسٚت<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 40 -
انغشع:<br />
طلي٣ي ح٫كظ٤خؿخص حُظي٣ٍز٤ش ُِؼخ٤ِٖٓ رخ٩ىحٍس ٝطوط٤طٜخ ٝط٘ل٤ٌٛخ<br />
رٔخ ٣ئىٟ ح٠ُ ٟٔخٕ حُظؤ٤َٛ حُٔ٘خٓذ ُِؼخ٤ِٖٓ ٝهخٛش ح٣ٌُٖ ٣وٕٞٓٞ<br />
رظ٘ل٤ٌ أػٔخٍ طلظخؽ ح٠ُ ٜٓخٍس أٝ هزَس ٝطي٣ٍذ هخٙ أٝ أػٔخ٫ا طئػَ<br />
ػ٠ِ ؿٞىس حُويٓخص.<br />
َٗ٘ حُٞػ٢ ر٤ٖ حُٔٞظل٤ٖ رؤ٤ٔٛش ٝػ٬هش ح٧ٗ٘طش حُظ٢ ٣ئىٜٝٗخ<br />
ٝٓيٟ ٓٔخٛٔظٜخ ك٢ طلو٤ن ٤ٓخٓش ٝأٛيحف ح٩ىحٍس.<br />
1-1<br />
0-1<br />
-7<br />
-4<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
ؿ٤ٔغ حُؼخ٤ِٖٓ ح٣ٌُٖ ٣ئػَ ٗ٘خ١ْٜ ػ٠ِ ؿٞىس حُويٓخص حُظ٢<br />
طويٜٓخ ح٩ىحٍس أٝ ٣ظٔزذ ك٢ حُظؤػ٤َ ػ٠ِ حُٞىس ىحهَ ح٩ىحٍس أٝ هخٍؿٜخ.<br />
1-0<br />
انًغئٕنٛبد:<br />
اىحٍس حُظي٣ٍذ<br />
ٓٔئٍٝ حُظي٣ٍذ.<br />
1-0<br />
0-0<br />
حُظؼ٣َلخص:<br />
٣ٞؿي ٫ 1-4<br />
-1<br />
-4<br />
و<br />
3-انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
اعى انًُٕرط<br />
ًٗٔٞؽ حكظ٤خؿخص طي٣ٍز٤ش<br />
سلى انًُٕرط<br />
فزشح انؾفع<br />
يكبٌ<br />
انؾفع<br />
ٓٔئٍٝ<br />
حُظي٣ٍذ<br />
ٓٔئٍٝ<br />
حُظي٣ٍذ<br />
ٓٔئٍٝ<br />
حُظي٣ٍذ<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
IAMS-EAF-<br />
08-01<br />
IAMS-EAF-<br />
08-02<br />
IAMS-EAF-<br />
08-03<br />
ًٗٔٞؽ هطش حُظي٣ٍذ<br />
ح٣ُٞ٘ٔش<br />
طو٣ََ طو٤٤ْ ىٍٝس طي٣ٍز٤ش<br />
رطخهش حُظي٣ٍذ<br />
١خُٔخ حُؼخَٓ<br />
ٓٞؿٞى<br />
رخ٩ىحٍس<br />
ٓٔئٍٝ<br />
حُظي٣ٍذ<br />
IAMS-EAF-<br />
08-04<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
- 44 -
- 45 -<br />
-4<br />
-7-4<br />
1-1-6<br />
االعشاءاد:<br />
رؾذٚذ االؽزٛبعبد انزذسٚجٛخ:<br />
٣وّٞ ٓي٣َ ًَ اىحٍس رظلي٣ي حُويٍحص )حُٜٔخٍحص( ح٬ُُٓش َُ٘ ًَ ٝظ٤لش<br />
ك٢ رطخهخص حُظ٤ٛٞق حُٞظ٤ل٢ ُ٤ٔغ حُٞظخثق حُظ٢ طئػَ ػ٠ِ حُٞىس رخ٩ىحٍس.<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ حُظي٣ٍذ ك٢ ريح٣ش ًَ ػخّ ربٍٓخٍ هطخرخص ا٠ُ ٓي١َ٣<br />
ح٩ىحٍحص َٓكوش ٓغ ًٗٔٞؽ حكظ٤خؿخص طي٣ٍز٤ش ٍهْ<br />
ُٔٞحكخطٚ رخ٫كظ٤خؿخص حُظي٣ٍز٤ش حُٔطِٞرش ُِؼخ٤ِٖٓ ربىحٍحطْٜ.<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ حُظي٣ٍذ رخٓظ٬ّ ح٫كظ٤خؿخص حُظي٣ٍز٤ش حُٞحٍىس ٖٓ ح٩ىحٍحص<br />
ٝحُٔطِٞرش ُِؼخ٤ِٖٓ ح٣ٌُٖ ٣وٕٞٓٞ رؤػٔخٍ طئػَ ػ٠ِ ؿٞىس حُويٓخص حُظ٢ طويٜٓخ<br />
ح٩ىحٍس أٝ طظٔزذ ك٢ حُظؤػ٤َ ػ٠ِ حُٞىس ىحهَ ح٩ىحٍس أٝ هخٍؿٜخ ًُٝي هزَ ٜٗخ٣ش<br />
حَُٜ٘.<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ حُظي٣ٍذ ريٍحٓش ح٫كظ٤خؿخص حُظي٣ٍز٤ش ُظلي٣ي ؿٜخص حُظي٣ٍذ<br />
حُٔطِٞرش ٓٞحء ىحه٤ِش أٝ هخٍؿ٤ش. ػْ ٣وّٞ رخ٫طٜخٍ رٜخص حُظي٣ٍذ حُٔوظٜش<br />
ٓٞحء ىحه٤ِش أٝ هخٍؿ٤ش ُظلي٣ي رَحٓؾ حُظي٣ٍذ ٝحُٞػخثن حُوخٛش رٜخ )ًٌَٓحص<br />
ًظذ ٓلخَٟحص( ُٝظَط٤ذ ح٧ٓخًٖ ٝحُٔٞحػ٤ي حُٔ٘خٓزش ُظ٘ل٤ٌ حُزَحٓؾ حُظي٣ٍز٤ش.<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ حُظي٣ٍذ رٟٞغ هطش حُظي٣ٍذ ح٣ُٞ٘ٔش ٓليىحا ك٤ٜخ حْٓ<br />
حُزَٗخٓؾ حُظي٣ٍز٢ ٝؿٜش حُظي٣ٍذ ٝكظَس حُظ٘ل٤ٌ ٝحػظٔخى ٌٛٙ حُوطش ٖٓ ٓي٣َ ح٩ىحٍس<br />
ًٗٔٞؽ ٍهْ .IAMS-EAF-08-02<br />
٣ٌٖٔ ُٔي٣َ ح٩ىحٍس حُظ٢ ٣ظزؼٜخ حُؼخَٓ ١ِذ حكظ٤خؿخص طي٣ٍز٤ش ٖٓ ٓٔؼَ<br />
ح٫ىحٍس ىٕٝ حُظو٤ي رخ٫كظ٤خؿخص ح٣ُٞ٘ٔش ػ٘يٓخ ٣ٔظِِّ ح٧َٓ ًُي.<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ حُظي٣ٍذ رٔظخرؼش ط٘ل٤ٌ رَٗخٓؾ حُظي٣ٍذ حُٔؼظٔي رخ٫ٗظَحى ٓغ<br />
ؿٜخص حُظي٣ٍذ حُٔوظٜش.<br />
٣وّٞ حُٔظيٍد كٍٞ ػٞىطٚ ٖٓ حُظي٣ٍذ رؼَٔ طو٣ََ طو٤٤ْ ىٍٝس طي٣ٍز٤ش<br />
ًٗٔٞؽ ٍهْ .IAMS-EAF-08-03<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ حُظي٣ٍذ رظٔ٤َ حُيٍٝحص ٝحُزَحٓؾ حُظي٣ٍز٤ش رؼي ح٫ٗظٜخء<br />
ٜٓ٘خ ك٢ رطخهش حُظي٣ٍذ ًٗٔٞؽ ٍهْ IAMS-EAF-08-04<br />
IAMS-EAF-08-01<br />
–<br />
0-1-6<br />
0-1-6<br />
4-1-6<br />
–<br />
5-1-6<br />
6-1-6<br />
7-1-6<br />
8-1-6<br />
9-1-6<br />
-4-4<br />
1-0-6<br />
-<br />
إَٔاع انزذسٚت:<br />
طي٣ٍذ حُؼخ٤ِٖٓ حُيى:<br />
٣وّٞ ٓي١َ٣ ح٩ىحٍحص ًٌَ ك٤ٔخ ٣وٚ اىحٍطٚ رظؼ٣َق حُؼخ٤ِٖٓ حُيى ػ٠ِ أهٔخّ<br />
ٝٗ٘خ١خص ح٩ىحٍس ًٌُٝي حُظٞػ٤ش ٝحُظؼ٣َق رخُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ حُٔظٌخَٓ رخ٩ىحٍس<br />
ًُٝي هزَ ريء ٓٔخٍٓش أػٔخُْٜ رخ٩ىحٍحص ٝح٧هٔخّ حُظخرؼ٤ٖ ُٜخ.<br />
حُظٞػ٤ش:<br />
٣ظْ ػَٔ طٞػ٤ش ُِؼخ٤ِٖٓ رٞحٓطش ٓي١َ٣ ح٩ىحٍحص ًٌَ ك٤ٔخ ٣وٚ اىحٍطٚ أٝ<br />
ح٫ٓظؼخٗش رٜخص هخٍؿ٤ش.<br />
0-0-6<br />
-
-<br />
٣ظْ طٞػ٤ش حُؼخ٤ِٖٓ رؤ٤ٔٛش ٓطخروش أػٔخُْٜ ٓغ ٤ٓخٓش حُٞىس ٝح٧ٓخ٤ُذ ٝٓظطِزخص<br />
حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ حُٔظٌخَٓ ٝحُظزؼخص حُٔ٘ظظَس ك٢ كخُش ػيّ ح٫ُظِحّ رؤٓخ٤ُذ حُؼَٔ<br />
حُٔٞٛلش.<br />
٣ظْ طٞػ٤ش حُؼخ٤ِٖٓ رؤ٤ٔٛش ٗ٘خ١خطْٜ ُِٔٔخٛٔش ك٢ طلو٤ن أٛيحف حُٞىس.<br />
٣ظْ طٞػ٤ش حُؼخ٤ِٖٓ رٔظطِزخص حُٔٔظل٤ي٣ٖ حُٔظٞهؼش ٖٓ هيٓخص ح٩ىحٍس.<br />
حُظي٣ٍذ حُظؤ٢ِ٤ٛ:<br />
طوّٞ ح٩ىحٍس رٟٞغ رَٗخٓؾ طي٣ٍذ طؤ٢ِ٤ٛ ُِؼخ٤ِٖٓ رٜخ ٣ٝظْ ًُي ٖٓ ه٬ٍ كِوخص<br />
حُٔ٘خه٘ش أٝ ح٫ؿظٔخػخص أٝ ٖٓ ه٬ٍ حُيٍٝحص حُوخٍؿ٤ش ٣ٝذ إٔ ٣َ٘ٔ ىٍٝ<br />
حُؼخ٤ِٖٓ ٝٓٔج٤ُٞظْٜ ك٢ طلو٤ن ٤ٓخٓش حُٞىس<br />
- 1<br />
-<br />
-<br />
0-0-6<br />
-<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
ISO 9001:2015<br />
ISO 10015:1999<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ االسشبدٚخ نهزذسٚت<br />
- 46 -
ئعشاء:<br />
االرظبالد انذاخهٛخ ٔانخبسعٛخ<br />
ئػذاد<br />
يشاعؼخ<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
االعى:<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 47 -
انغشع:<br />
حَُٝ ٖٓ ٌٛح ح٩ؿَحء ٛٞ طلي٣ي ح٩ؿَحءحص ح٬ُُٓش ُِظؤًي ٖٓ<br />
ٝؿٞى ه٘ٞحص حطٜخٍ ؿ٤يس ىحهَ ٝهخٍؽ ح٩ىحٍس ٝحُظ٢ طئى١ ا٠ُ<br />
كخػ٤ِش حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ.<br />
1-1<br />
-7<br />
-4<br />
1-0<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
ك٢ ؿ٤ٔغ حُز٘ٞى حُظخ٤ُش ك٤ٔخ ٣وٚ ط٘ل٤ٌ ر٘ٞى ٗظخّ<br />
حُٔظٌخَٓ:<br />
ح٫طٜخ٫ص حُيحه٤ِش ٝحَُٔح٬ٓص ر٤ٖ ح٩ىحٍحص.<br />
حُٔئ٢ٔٓ<br />
ح٩ىح١ٍ<br />
-1<br />
1-0<br />
-2<br />
٣ٞؿي ٫ 1-4<br />
انًغئٕنٛبد:<br />
ؿ٤ٔغ ح٩ىحٍحص<br />
انزؼشٚفبد<br />
( ًَ ك٤ٔخ ٣وٜٚ )<br />
-3<br />
و<br />
انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
اعى انًُٕرط<br />
ًٌَٓس ىحه٤ِش<br />
سلى انًُٕرط<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
ٓ٘ش<br />
ٝحكيس<br />
ٓ٘ش<br />
ٝحكيس<br />
ٓ٘ش<br />
ٝحكيس<br />
ٓ٘ش<br />
ٝحكيس<br />
ٓ٘ش<br />
ٝحكيس<br />
يكبٌ انؾفع<br />
ًَ اىحٍس<br />
ك٤ٔخ ٣وٜٜخ<br />
ٓي٣َ<br />
ح٫ىحٍس<br />
ٓي٣َ<br />
ح٫ىحٍس<br />
ٓي٣َ<br />
ح٫ىحٍس<br />
ٓي٣َ<br />
ح٫ىحٍس<br />
IAMS-EAF-09-<br />
01<br />
IAMS-EAF-09-<br />
02<br />
IAMS-EAF-09-<br />
03<br />
IAMS-EAF-09-<br />
04<br />
IAMS-EAF-09-<br />
05<br />
َٓ ح٫طٜخ٫ص حُوخٍؿ٤ش<br />
هَحٍ اىح١ٍ<br />
َٓ حُوطخرخص حُٞحٍىس ػٖ<br />
اىحٍس<br />
َٓ حُوطخرخص حُٜخىٍس<br />
ػٖ اىحٍس<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
5<br />
- 48 -
-4<br />
6-1<br />
1-1-6 ٣ظْ َ٘ٗ<br />
االعشاءاد:<br />
االرظبالد انذاخهٛخ<br />
ٝطؼ٤ِن ٤ٓخ٤ٓش حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ ك٢ أٓخًٖ ٝحٟلش<br />
ُِؼخ٤ِٖٓ ٟٝٓٞلش روخثٔش ط٣ُٞغ ٤ٓخ٤ٓش حُ٘ظخّ.<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس رٔؼخرش كِوش حَُٞٛ ىحهَ ح٩ىحٍس ر٤ٖ ح٩ىحٍحص ٝحُٜخص<br />
حُوخٍؿ٤ش.<br />
ػَٔ طٞػ٤ش ُِؼخ٤ِٖٓ ٖٓ ه٬ٍ اىحٍس حُظي٣ٍذ رخُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ<br />
حُٔظٌخَٓ حُٔطزن ٝكَٙ حُظل٤ٖٔ حُٔطِٞرش ك٢ ريح٣ش ططز٤ن حُ٘ظخّ ػ٠ِ كظَحص<br />
ى٣ٍٝش ٣ليىٛخ ٓي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
٣ظْ حٓظويحّ ُٞكش ح٩ػ٬ٗخص َُ٘٘ طٞػ٤ش حُؼخ٤ِٖٓ رؤ١ ٓ٘خًَ طئػَ ػ٠ِ ؿٞىس<br />
حُ٘ظخّ أٝ آٌخ٤ٗش أ١ كَٙ ُِظل٤ٖٔ.<br />
٣ظْ آٍخٍ أ١ حهظَحكخص ٝأكٌخٍ ٖٓ حُ٤ٔغ ػ٠ِ ًٗٔٞؽ ًٌَٓس ىحه٤ِش<br />
حُٔٔظ٣ٞخص ا٠ُ ُ٘ش حُٞىس.<br />
طوّٞ ُ٘ش حُٞىس ريٍحٓش ح٫هظَحكخص ٝح٧كٌخٍ ٝحهظ٤خٍ حُٔ٘خٓذ ٝحُٔظخف ٜٓ٘خ<br />
ُِظ٘ل٤ٌ ٝػَٟٚ ػ٠ِ ٓي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
ٌٕٞ٣<br />
0-1-6<br />
0-1-6<br />
4-1-6<br />
5-1-6<br />
6-1-6<br />
7-1-6<br />
٣ظْ ح٫طٜخٍ ر٤ٖ ح٩ىحٍحص حُٔوظِلش ُ٪ىحٍس حُؼخٓش ك٤ٔخ<br />
رًٌَٔس ىحه٤ِش ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
٣وٚ حُ٘ظخّ حُٔطزن<br />
.IAMS-EAF-09-01<br />
IAMS-EAF-09-03<br />
7-1-6<br />
٣ظْ حٓظويحّ ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
اىح٣ٍش ىحهَ ح٩ىحٍس ٖٓ ؿ٤ٔغ حُٔٔظ٣ٞخص ح٩ىح٣ٍش حُؼ٤ِخ.<br />
هَحٍحص أ١ ػ٘ي حٛيحٍ<br />
- 49 -<br />
4-4<br />
االرظبالد انخبسعٛخ<br />
٣وّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس أٝ ٣٘ٞد ٖٓ ػ٘ٚ ك٢ أَٓ ح٫طٜخ٫ص رؼَٔ هخثٔش طلظ١ٞ ػ٠ِ<br />
ػ٘خ٣ٖٝ ٝأٍهخّ ط٤ِلٞٗخص ٝكخًٔخص ؿ٤ٔغ حٍُٔٞى٣ٖ ٝ حُٔٔظل٤ي٣ٖ حَُهخر٤ش<br />
ٝحُل٤ٌٓٞش ٝحُظؼ٤ٔ٤ِش ٝأ١ ؿٜخص أهَٟ ُٜخ طؤػ٤َ أٝ طظؤػَ رٌلخءس أٝ حُظؼي٬٣ص<br />
حُوخٛش رخُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ ك٢ هخثٔش ح٫طٜخ٫ص حُوخٍؿ٤ش ًٗٔٞؽ<br />
ٍهْ<br />
٣وّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس أٝ ٣٘ٞد ٖٓ ػ٘ٚ ك٢ أَٓ ح٫طٜخ٫ص ك٢ كخُش ٝؿٞى أ١<br />
ٟٓٞٞػخص طظؼِن رخُٞىس أٝ حُٔٔظل٤ي٣ٖ رخ٫طٜخٍ رخ٧ٗوخٙ ح٣ٌُٖ ُْٜ ػ٬هش<br />
رخ٧َٓ ًٔخ ٣وّٞ رظٔ٤َ ًخكش ح٫طٜخ٫ص ٝ حٌُٔخطزخص حُٔظؼِوش ك٢ َٓ ح٫طٜخ٫ص<br />
ٝ حُٜخص<br />
IAMS-EAF-09-02<br />
1-0-6<br />
0-0-6
حُوخٍؿ٤ش ًٗٔٞؽ ٍهْ IAMS-EAF-09-02 كظ٠ ٣ٌٖٔ ٓظخرؼظٜخ.<br />
ح٫ٗظَحى ك٢ حُٔئطَٔحص حُظ٢ طؼوي رٞحٓطش ح٤ُٜجخص حُٔؼ٤٘ش رخُٞىس ٝحُز٤جش<br />
ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُٔٔئ٤ُٝش حُٔظٔؼ٤ش ٝٗوَ حُٔؼِٞٓخص ا٠ُ حُٔٔظ٣ٞخص<br />
حُٔوظِلش ٝحٓظويحّ ٌٛٙ حُٔؼِٞٓخص ًظ٣ٌش ٍحؿؼش ُظل٤ٖٔ ُ٘ش حُٞىس حُ٘ظخّ<br />
حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ ٓغ كلع حُٞػخثن حُِٔٔٔش ك٢ ٌٛٙ حُٔئطَٔحص ك٢ ح٩ىحٍس.<br />
حُٔوخُلخص حُوخٛش رخُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ حُٞحٍىس ٖٓ حُٜخص<br />
حُل٤ٌٓٞش ٝ ًٌُي حٌُ٘خٟٝ حُوخٛش رخُٔٔظل٤ي٣ٖ طِْٔ ا٠ُ ٓي٣َ ح٫ىحٍس أٝ ٣٘ٞد ٖٓ<br />
ػ٘ٚ ك٢ أَٓ ح٫طٜخ٫ص ٝطؼَٝ ػ٠ِ ٓي٣َ ح٩ىحٍس ٣ٝظْ حَُى ػ٤ِٜخ رؼي حطوخً<br />
ح٩ؿَحءحص ح٬ُُٓش ر٘ؤٜٗخ ٝطللع ٌٛٙ حٌُٔخطزخص ك٢ َٓ ح٫طٜخ٫ص حُوخٍؿ٤ش.<br />
٣وّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس رؼَٝ ؿ٤ٔغ حُٔؼِٞٓخص حُظ٢ طْ حٓظو٬ٜٛخ ٖٓ ه٬ٍ<br />
ح٫طٜخ٫ص حُوخٍؿ٤ش ك٢ حؿظٔخع َٓحؿؼش ح٩ىحٍس.<br />
طوّٞ ًَ حىحٍس رظٔ٤َ حُٜخىٍ ٝحُٞحٍى طزؼخ ُ٘ٔخًؽ ٍهْ<br />
IAMS-EAF-09-<br />
0-0-6<br />
4-0-6<br />
5-0-6<br />
6-0-6<br />
IAMS-EAF-09-05 ٔ 04<br />
ISO 9001:2015<br />
ISO 14001:2015<br />
OHSAS 18001:2007<br />
-1<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
- 52 -
ئعشاء<br />
: ػجؾ انًؼهٕيبد انًٕصمخ<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 51 -
/<br />
/<br />
/<br />
.7<br />
1-1<br />
انغشع:<br />
ٟٝغ ٗظخّ ٩ٛيحٍ ٝطؼي٣َ<br />
حُٔؼِٞٓخص حُٔٞػوش ٝحُز٤خٗخص رخ٩ىحٍس<br />
حُٔظٌخَٓ.<br />
ٝاُخء ٝط٣ُٞغ ٝٓلذ ٟٝز٢<br />
ًُٝي طزؼخ ُِ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ<br />
/<br />
ٖٓ<br />
.4<br />
0-1ٟٝغ ٗظخّ ٝطلي٣ي ٓٔج٤ُٞخص َٓحهزش ٟٝز٢ حُٔ٬ص ٖٓ ك٤غ اٗ٘خثٜخ<br />
٤ٛٝخٗظٜخ ٝط٤٤ِٔٛخ ٝطو٣ِٜ٘خ ٝكٔخ٣ظٜخ ُٜٝٓٞش حٓظَؿخػٜخ ٝكلظٜخ<br />
ُٔيى ٓليىس رخ٩ٟخكش ا٠ُ حطوخً حُوَحٍ ٗلٞ اػيحٜٓخ أٝ حٓظَٔحٍ كلظٜخ<br />
ًُٝي ُظوي٣ْ ح٧ىُش ح٬ُُٓش ُِٔطخروش ٓغ ٓظطِزخص حُٔٞحٛلخص حُو٤خ٤ٓش<br />
حُي٤ُٝش حُٔز٠٘ ػ٤ِٜخ حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ ٝحُظطز٤ن حُلؼخٍ<br />
ُِ٘ظخّ.<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
ؿ٤ٔغ حُٔؼِٞٓخص حُٔٞػوش ٝػخثن ُز٤خٗخص ٝٓ٬ص ٝحُظ٢ طَطز٢ رخُ٘ظخّ<br />
ٝطَ٘ٔ ػ٠ِ ٓز٤َ حُٔؼخٍ:<br />
٤ٓخٓش حُٞىس ٝحُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش أٝ ح٤ُٔخٓش حُٔظٌخِٓش<br />
ُِ٘ظخّ.<br />
ح٩ؿَحءحص.<br />
حُٞػخثن حُوخٍؿ٤ش.<br />
ٝٓخث٢ كلع ر٤خٗخص حُلخٓذ ح٢ُ٥.<br />
حُٔ٬ص حُٔٔظويٓش ك٢ حُ٘ظخّ<br />
انًغئٕنٛخ:<br />
ُ٘ش حُٞىس.<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
ٓٔجٍٞ ٟز٢ حُٞػخثن ٝحُز٤خٗخص ك٢ ح٩ىحٍس.<br />
ٓٔئٍٝ ط٤ًٞي حُٞىس ك٢ ح٩ىحٍس.<br />
انزؼشٚفبد:<br />
انزغغٛالد:<br />
ٝػخثن طٟٞق حُ٘ظخثؾ حُظ٢ طْ طلو٤وٜخ أٝ طويّ ح٧ىُش ػ٠ِ ط٘ل٤ٌ ح٧ٗ٘طش<br />
1-0<br />
0-0<br />
0-0<br />
4-0<br />
5-0<br />
.1<br />
0-1<br />
0-0<br />
0-0<br />
0-4<br />
.2<br />
7-2<br />
٢ٛ<br />
- 50 -
انًُبرط انًغزخذيخ<br />
:<br />
.3<br />
و<br />
اعى انًُٕرط<br />
١ِذ ٗٔن ٝػخثن اٟخك٤ش<br />
سلى انًُٕرط<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
يكبٌ انؾفع<br />
0<br />
ٓ٘ٞحص<br />
ٓٔجٍٞ ٟز٢<br />
حُٞػخثن<br />
ٓٔجٍٞ ٟز٢<br />
حُٞػخثن<br />
ٓٔجٍٞ ٟز٢<br />
حُٞػخثن<br />
ٓٔجٍٞ ٟز٢<br />
حُٞػخثن<br />
ٓٔجٍٞ ٟز٢<br />
حُٞػخثن<br />
ٓٔجٍٞ ٟز٢<br />
حُٞػخثن<br />
ٓٔجٍٞ ٟز٢<br />
حُٞػخثن<br />
0<br />
IAMS-EAF-10-<br />
01<br />
IAMS-EAF-10-<br />
02<br />
IAMS-EAF-10-<br />
03<br />
IAMS-EAF-10-<br />
04<br />
IAMS-EAF-10-<br />
05<br />
IAMS-EAF-10-<br />
06<br />
IAMS-EAF-10-<br />
07<br />
١ِذ اٛيحٍ طؼي٣َ<br />
ٝػ٤وش<br />
/<br />
اُخء /<br />
ٓ٘ٞحص<br />
0<br />
َٓ ط٤ِْٔ ٝٓلذ حُٞػخثن<br />
ٓ٘ٞحص<br />
0<br />
َٓ كَٜ حُٞػخثن حُِٔخس<br />
حُٔؼيُش<br />
ٓ٘ٞحص<br />
0<br />
ٓ٘ٞحص<br />
0<br />
ٓ٘ٞحص<br />
0<br />
ٓ٘ٞحص<br />
حُوخثٔش حَُث٤ٔ٤ش ُِٞػخثن<br />
حُوخثٔش حَُث٤ٔ٤ش ُِٞػخثن<br />
حُوخٍؿ٤ش<br />
ًٗٔٞؽ كَٜ حُٔ٬ص<br />
/<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
- 50 -<br />
.4<br />
-4<br />
6-1-1<br />
االعشاءاد:<br />
7ئطذاس انٕصبئك.<br />
٣ظْ اػيحى حُٞػخثن رٌَ٘ ٓٞكي ١زوخا ٩ؿَحء ٟز٢ حُٔؼِٞٓخص حُٔٞػوش ٍهْ<br />
IAMS-EAP-10<br />
ح٩ػيحى ػ٤ِٔخص ٝطظْ<br />
ٝحَُٔحؿؼش<br />
رٞحٓطش حُٔٔجٍٞ ػٖ حُ٘٘خ١ )ٓخٍ ططز٤ن حُٞػ٤وش(.<br />
ٌُٜٙ ٝح٫ػظٔخى<br />
6-1-0<br />
6-1-0<br />
حُٞػخثن<br />
٣ظْ ط٣ٌٞي ؿ٤ٔغ حُٞػخثن رٞحٓطش ٓٔئٍٝ ط٤ًٞي حُٞىس ٝحُٔ٬ص ١زوخا ٩ؿَحء<br />
ٟز٢ حُٔؼِٞٓخص حُٔٞػوش ٍهْ IAMS-EAP-10<br />
حُٞىس ط٤ًٞي ٓٔئٍٝ ٣وّٞ<br />
IAMS-EAF-10-05<br />
أٝ اٛيحٍحص<br />
ػ٠ِ ح٧هٔخّ<br />
حُخءحص<br />
حَُث٤ٔ٤ش حُوخثٔش ربػيحى<br />
ُِٞػخثن ١زوخا ًُِ٘ٔٞؽ ٍهْ<br />
ٝحُظ٢ ٣ظْ طلي٣ؼٜخ ى٣ٍٝخ )اًح ًخٕ ٛ٘خى طؼي٬٣ص أٝ<br />
ٌٛٙ ه٬ٍ طٔض رخُٞػخثن<br />
/<br />
٣ٝظْ حُلظَس(<br />
حُلَٝع ٩هطخٍْٛ رٜلش ى٣ٍٝش رآهَ اٛيحٍحص<br />
ط٣ُٞغ<br />
/<br />
ٗٔن<br />
طؼي٬٣ص<br />
ٜٓ٘خ
ُِٞػخثن ٝحُٔٔخػيس ػ٠ِ ط٘ذ حٓظويحّ أ٣ش ٝػخثن ِٓخس ػٖ ٣َ١ن حُوطؤ.<br />
- 54 -<br />
ٓٔئٍٝ ٣وّٞ 6-1-4<br />
ًُِ٘ٔٞؽ ٍهْ<br />
طَ٘ٔ حُظ٢<br />
ربػيحى حُٞىس ط٤ًٞي<br />
IAMS-EAF-10-06<br />
ؿ٤ٔغ<br />
حُٔٞحٛلخص<br />
حُو٤خ٤ٓش<br />
حَُث٤ٔ٤ش حُوخثٔش<br />
ُِٞػخثن<br />
١زوخا حُوخٍؿ٤ش<br />
ٝطَ٘ٔ ر٤خٗخص ؿ٤ٔغ حُٞػخثن حُوخٍؿ٤ش<br />
ح٫ٓظؼخٗش ٣ظْ حُظ٢<br />
ًٌُٝي<br />
حٌُظخُٞؿخص<br />
حُٞحٍىس ٓغ ح٧ؿِٜس ٝأ٣ش ٜٓخىٍ هخٍؿ٤ش ٤ٓظْ ح٫ٓظؼخٗش رٜخ ٝحَُؿٞع ا٤ُٜخ ٌُح<br />
٣ذ حُظللع ػ٤ِٜخ رٌَ٘ ؿ٤ي ٣ل٤ٜٔخ<br />
ٖٓ<br />
حُظِق ٟٝزطٜخ ٝػخثو٤خا رؤٕ ٣ظْ طٔ٤ِٜخ<br />
ٝكَٜٛخ ك٢ حُوخثٔش حَُث٤ٔ٤ش ُِٞػخثن حُوخٍؿ٤ش رخ٩ٟخكش ا٠ُ هظْ أٍٝ ٛللش<br />
رؼي حُ٬ف روظْ ٟز٢ حُٞػخثن<br />
ٝطٔ٤َ ٍهْ حُ٘ٔوش أ٠٣خا ػ٠ِ<br />
ٝحُٜللخص ح٬ُكوش )ٗٔوش ٍهْ(. ٝك٢ كخُش ٍٝٝى أ٣ش طؼي٬٣ص<br />
اٟخكظٜخ ٓغ َٓحػخس ٓلذ حُ٘ٔن حُِٔخس ٝاػيحٜٓخ.<br />
ٌٙٛ<br />
ٌُٜٙ<br />
6-1-5<br />
حُٜللش<br />
حُٞػخثن ٣ظْ<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ ط٤ًٞي حُٞىس ربػيحى طؼ٤ِٔخص حُؼَٔ ٝرطخهخص حُٞٛق حُٞظ٤ل٢<br />
٣ٝظْ اٛيحٍٛخ ١زوخا ُظؼ٤ِٔخص ٓي٣َ ح٩ىحٍس ٣ٝؼظزَ ٓي٣َ<br />
ط٘ل٤ٌٙ ىحهَ اىحٍطٚ.<br />
ًَ<br />
4-4<br />
6-0-1<br />
اىحٍس ٓٔجٍٞ ػٖ<br />
ركٕٚذ انٕصبئك:<br />
٣ظْ ط٣ٌٞي ح٩ؿَحءحص ًخُظخ٢ُ: IAMS-EAP-XX ك٤غ ط٤َ٘ ح٧كَف ح٠ُٝ٧<br />
ٖٓ IAMS<br />
ح٩ؿَحء<br />
حُ٘ٔخٍ ا٠ُ ًٞى حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ،<br />
P َ٤٘٣ٝ<br />
َ٤٘٣ٝ<br />
PROCEDURE<br />
حُلَك٤ٖ<br />
ح٤ُٝ٧ٖ XX<br />
حُ٘ظخّ ٟٖٔ<br />
حُٔئ٢ٔٓ<br />
ح٩ىح١ٍ<br />
ٟز٢ حُٔؼِٞٓخص حُٔٞػوش، ٌٌٝٛح.<br />
ٓؼخٍ: حُٔظٌخَٓ،<br />
ٍهْ ح٠ُ<br />
IAMS-EAP-10<br />
6-0-0<br />
حُ<br />
٣ظْ ط٣ٌٞي طؼ٤ِٔخص حُؼَٔ ر٘لْ حُط٣َوش حًٌٍُٔٞس رز٘ي ٍهْ<br />
ٌُٖ )1(<br />
W ا٠ُ P<br />
حُظؼ٤ِٔش<br />
ا٠ُ ط٤َ٘ ك٤غ<br />
WORK INSTRUCTION<br />
أػ٤ٖ٘ ٖٓ<br />
)XX-XX-(<br />
DIGITS<br />
٣ٝظْ<br />
ا٠ُ<br />
ح٩ؿَحء<br />
اؿَحء<br />
٣ظْ ط٤٤َ<br />
طَِٔٔ<br />
ر٘خ اء ػ٠ِ ٍهْ ح٩ؿَحء حُ٘خرغ<br />
ٍهْ<br />
ٚ٘ٓ<br />
حُظؼ٤ِٔش ػْ ٌٛٙ<br />
طَِٔٔ ٌٛٙ<br />
6-0-0<br />
حُظؼ٤ِٔش ١زوخ ُظؼ٤ِٔخص ٌٛح ح٩ؿَحء.<br />
٣ظْ ط٣ٌٞي حُ٘ٔخًؽ ر٘لْ حُط٣َوش حًٌٍُٔٞس رخُز٘ي ٍهْ<br />
ا٠ُ ط٤٤َ ٣ظْ P )1( ٌُٖ
F<br />
ك٤غ ط٤َ٘ ا٠ُ<br />
FORM<br />
٣ٝظْ طَِٔٔ ٍهْ حًُ٘ٔٞؽ<br />
DIGIT أػ٤ٖ٘ ٖٓ<br />
)XX-XX(<br />
ر٘خ اء ػ٠ِ ٍهْ ح٩ؿَحء حُ٘خرغ<br />
حًُ٘ٔٞؽ ١زوخ ُ٘ٔخًؽ ٌٛح ح٩ؿَحء،<br />
ٚ٘ٓ<br />
ٌٛح حًُ٘ٔٞؽ ػْ طَِٔٔ ٌٛح<br />
ٓؼخٍ: IAMS-EAF-10-01<br />
)1( ٛخىٍ ٖٓ<br />
ح٩ؿَحء ٍهْ .IAMS-EAP-10<br />
ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
- 55 -<br />
1-4<br />
1-0-6<br />
/ ١ِذ اٛيحٍ<br />
رؼذٚم انٕصبئك:<br />
ػ٘ي حُلخؿش ٩ؿَحء طؼي٣َ ٓخ ربكيٟ حُٞػخثن حُٔخرن اٛيحٍٛخ ٣ظْ طل٣ََ<br />
/ طؼي٣َ<br />
اُخء ٝػ٤وش ١زوخا<br />
ًُِ٘ٔٞؽ ٍهْ<br />
IAMS-EAP-02<br />
0-0-6<br />
ط٤ِْٔ حُطِذ ُٔٔئٍٝ ط٤ًٞي حُٞىس َُِٔحؿؼش )ٝك٢ كخُش حُٞػخثن حَُٔطزطش<br />
ربىحٍحص أهَٟ ٣وّٞ ٓٔئٍٝ ط٤ًٞي حُٞىس رَٔحؿؼش<br />
ٓٞحكوظْٜ ًظخر٤خ ػ٠ِ حُطِذ.<br />
ٌٙٛ<br />
0-0-6<br />
ح٩ىحٍحص ٝحُلٍٜٞ ػ٠ِ<br />
طَحؿغ حُظؼي٬٣ص حُظ٢ ٣ظْ اىهخُٜخ ػ٠ِ حُٞػخثن رٞحٓطش حُٜش حُظ٢ أٛيٍص<br />
حُٞػ٤وش ح٤ِٛ٧ش َٝٓحؿؼظٜخ ٝحػظٔخىٛخ.<br />
4-0-6حػظٔخى حُطِذ ٖٓ ٓٔئٍٝ ط٤ًٞي حُٞىس ٝر٘خء ػ٠ِ ٗظ٤ش ح٫ػظٔخى ٣ظْ ٓخ<br />
:٢ِ٣<br />
5-0-6<br />
حُٜٔيٍس<br />
حُطخُزش.<br />
ك٢ كخُش حُٔٞحكوش طظْ َٓحؿؼش ٤ٛخؿش حُٞػ٤وش ٝحػظٔخى حُظؼي٣َ<br />
ٖٓ<br />
َٛ٧<br />
كخُش ك٢ 6-0-6<br />
حُٞػ٤وش<br />
ٍكٞ<br />
٣ٝوّٞ<br />
حُطِذ<br />
رٞحٓطش ٓٔئٍٝ ط٤ًٞي حُٞىس.<br />
ٓٔئٍٝ<br />
ار٬ؽ ٣ظْ<br />
ط٤ًٞي<br />
حُٜش<br />
حُٞىس<br />
حُطخُزش<br />
ربٛيحٍٛخ<br />
ٝط٤ٟٞق<br />
ٝار٬ؽ<br />
ٓ ذز<br />
7-0-6<br />
رٞحٓطش<br />
حُٜش<br />
حُٜش<br />
حَُكٞ<br />
ك٢ كخُش حُٔٞحكوش ٓغ طؤؿ٤َ حُظ٘ل٤ٌ ُلظَس ٓليىس ٣ظْ اهطخٍ حُٜش حُطخُزش<br />
٣ٝوّٞ حُٞىس ط٤ًٞي ٓٔئٍٝ<br />
هخٙ رخُطِزخص حُٔئؿِش ُل٤ٖ ط٘ل٤ٌٙ.<br />
8-0-6<br />
ِٓوٚ<br />
ِٓق ك٢ حُطِذ رللع حُٞىس ط٤ًٞي ٓٔئٍٝ<br />
أِٓٞد حُظؼي٣َ: ػ٘ي ػَٔ طؼي٣َ ك٢ ٛللش أٝ ػيى ٖٓ حُٜللخص ٣ظْ طٔ٤َ<br />
ٍٝهْ حُظؼي٣َ<br />
حُظؼي٬٣ص حَُٔكوش رخُٞػ٤وش.<br />
حُٜللخص<br />
ر٤خٕ ٛللش ك٢ حُظؼي٣َ ٍٝهْ ٝطخ٣ٍن حُٔؼيُش
9-0-6<br />
ًٔخ ٣ظْ اػخىس اٛيحٍ حُٞػ٤وش رؼي ػَٔ هٔٔش طؼي٬٣ص رٜخ<br />
حُظؼي٬٣ص حُظ٢ طْ اىهخُٜخ ػ٠ِ حُٞػخثن رٞحٓطش ٟٝغ ه٢ أكو٢ أٓلِٜخ.<br />
ط٤٤ِٔ ٣ٝظْ<br />
/<br />
2-4<br />
1-4-6<br />
انٕصبئك انًهغبح انًؼذنخ:<br />
ٓٔئٍٝ ط٤ًٞي حُٞىس ٣ؼظزَ ٓٔج٫ٞ ٓٔج٤ُٞش ٓزخَٗس ػٖ ٓلذ ؿ٤ٔغ حُٞػخثن<br />
حُِٔخس أٝ حُٔؼيُش<br />
روظْ<br />
ط٣ُٞؼٜخ.<br />
ِٓخس( )ٗٔوش<br />
ٖٓ<br />
أٓخًٖ حُؼَٔ ػ٠ِ إٔ ٣ظْ ح٫كظلخظ رخُ٘ٔوش ح٤ِٛ٧ش رؼي هظٜٔخ<br />
ًَ ػ٠ِ حُِٕٞ ح٧كَٔ<br />
0-4-6<br />
٣ٝظْ كلع أٍٛٞ حُٞػخثن حُِٔخس<br />
حُلخؿش ُٔيس ػخ٤ٖٓ<br />
َٓ كَٜ حُٞػخثن حُِٔخس<br />
/<br />
/<br />
حُٔخرن حُ٘ٔن رخه٢ اػيحّ ٓغ حُٜللخص<br />
حُٔؼيُش ك٢ ِٓق هخٙ َُِؿٞع ا٤ُٜخ ػ٘ي<br />
َٓكوخا رٜخ ١ِزخص حُظؼي٣َ / ح٩ُخء حُوخٛش رٌَ ٜٓ٘خ ٓغ طٔ٤ِٜخ ك٢<br />
حُٔؼيُش ًٗٔٞؽ ٍهْ .IAMS-EAP-04<br />
0-4-6 ؿ٤ٔغ<br />
ػيّ ه٤خّ أ١<br />
ٖٓ<br />
ح٫ٓظويحّ ٣٧ش ٝػ٤وش ٓؼيُش<br />
ٓي١َ٣ ح٩ىحٍحص ٓٔجُٕٞٞ ٓٔج٤ُٞش ٓزخَٗس ػٖ ح٫ُظِحّ رٔظخرؼش ٝطؤ٤ًي<br />
حَُٔإ٤ٖٓٝ رؼَٔ ٗٔن<br />
ٖٓ<br />
حُٞػخثن حُِٔٔٔش<br />
ُْٜ<br />
/ ِٓخس<br />
ٝػيّ ح٫كظلخظ أٝ<br />
ٓغ حُللع حُ٤ي ح٬ُٔثْ ُِٞػخثن حُٔخ٣ٍش حُٔلؼٍٞ.<br />
- 56 -<br />
3-4<br />
رٕصٚغ ٔعؾت انٕصبئك:<br />
٣1-5-6ظْ ط٣ُٞغ حُٞػخثن رٞحٓطش<br />
IAMS-EAP-03<br />
أهٔخْٜٓ/ كَٝػْٜ<br />
0-5-6ػ٘ي ٓلذ أ٣خ<br />
٣وّٞ إٔ ػ٠ِ<br />
ٓٔئٍٝ<br />
رخ٫ٓظ٬ّ<br />
حُٞىس ط٤ًٞي<br />
ح٧ٗوخٙ<br />
رخٓظويحّ<br />
طؼ٤٤ْٜ٘ حُٔخرن<br />
حًُ٘ٔٞؽ<br />
ٖٓ<br />
حُٞػخثن ٖٓ<br />
/ ٛللخص<br />
حًُ٘ٔٞؽ ٍهْ IAMS-EAP-03 رٞحٓطش ٓٔجٍٞ ٟز٢ حُٞػخثن.<br />
4 -4<br />
ٍهْ<br />
هزَ<br />
ٜٓ٘خ ُ٪ُخء أٝ حُظؼي٣َ ٣ظْ اػزخطٜخ ر٘لْ<br />
أخزبو انٕصبئك: رغزخذو األخزبو اٜرٛخ ثغشع رًٛٛض ٔػجؾ انٕصبئك:<br />
1-6-6هظْ ٓٔظط٤َ أٍُم )ٗٔوش<br />
ٛللش ٖٓ ٛللخص<br />
َٓحهزش )D.C<br />
ُظ٤٤ِٔ أٍٛٞ حُٞػخثن ٣ٝظْ هظْ<br />
ًَ<br />
حُٞػ٤وش ٖٓ<br />
حُوِق.
0-6-6هظْ ٓٔظط٤َ أه٠َ )ٗٔوش َٓحهزش )D.C ُظ٤٤ِٔ حُ٘ٔن حُٔؼظٔيس حُُٔٞػش ػ٠ِ<br />
حُٜخص حُٔوظِلش ك٤غ طوظْ ًَ ٛللش ٜٓ٘خ.<br />
0-6-6هظْ<br />
حُِٔخس.<br />
ِٓخس )ٗٔوش أكَٔ ٓٔظط٤َ<br />
)CANCELLED<br />
1-4 ؽفع<br />
حُٞػخثن أٍٛٞ ُظ٤٤ِٔ<br />
انجٛبَبد ثبنؾبعت اٜنٙ:<br />
1-7-6ر٤خٗخص ٝٝػخثن حُ٘ظخّ حُٔللٞظش ػ٠ِ حُلخٓذ ح٢ُ٥ ٣ظْ حُظؼخَٓ ٓؼٜخ ٝطيحُٜٝخ<br />
رٞحٓطش حُٔٔجٍٞ ػٖ حُلخٓذ ٝرٔٞؿذ<br />
ٓٔئٍٝ ط٤ًٞي حُٞىس ٣ٝظْ ط٤٤َٛخ<br />
حكظ٤خ٤١ش ٗٔوش ػَٔ ٣0-7-6ظْ<br />
ًِٔش PASSWORD َٓ<br />
ى٣ٍٝخا ١ٝزوخا<br />
ُِلخؿش.<br />
ٖٓ<br />
BACK UP<br />
حُز٤خٗخص<br />
٣ظْ ح٫كظلخظ رٜخ ُيٟ<br />
حُوَٙ ػ٠ِ حُِٔٔش<br />
حُِٜذ HARD DISK ًُٝي ػ٠ِ حُٞٓخث٢ حُٔ٘خٓزش ػ٠ِ إٔ ٣ظْ طلي٣ؼٜخ أ٫ٝ رؤٍٝ ػ٘ي<br />
ػَٔ أ١ ط٤٤َ رخُز٤خٗخص حُِٔٔش ػ٠ِ حُوَٙ حُِٜذ<br />
.<br />
حُ٘ٔن كلع ٣0-7-6ظْ<br />
٣لظلع ٝح١ٌُ حُلخٓذ ٓٔجٍٞ ُيٟ آٖٓ ٌٓخٕ ك٢ ح٫كظ٤خ٤١ش<br />
رٔ٬ص طيٍ ػ٠ِ ًُي.<br />
/<br />
2-4<br />
ػجؾ انغغالد:<br />
7-2-4عًٛغ يذٚش٘ اإلداساد يغئٕنٌٕ ػٍ:<br />
1-1-8-6ًظخرش ط٣َٜٞ طٔ٬٤ص ٗظْ حُٞىس رل٤غ طٌٕٞ ٝحٟلش<br />
رُٜٔٞش.<br />
0-1-8-6ط٤ٔغ طٔ٬٤ص حُٞىس ك٢ ِٓلخص ٤ِٔٓس رخْٓ ح٩ىحٍس<br />
حُظ٢ حُظٔ٬٤ص<br />
ػ٠ِ ًؼذ حُِٔق.<br />
ًُٝي حَُٔ ٣لظ٣ٜٞخ<br />
0-1-8-6طَط٤ذ حُٟٔٞٞػخص ىحهَ<br />
٤ُ٘ٓخا.<br />
حُٜللش ػ٠ِ آخ<br />
ٌٖٔ٣ٝ<br />
/<br />
هَحءطٜخ<br />
حُؤْ، ًٌُٝي ٗٞع<br />
حُوخٍؿ٤ش ُ٬ف حُِٔق أٝ<br />
حُِٔق ١زوخا ُطز٤ؼش حُ٘٘خ١ / حُويٓخص أٝ طِِٜٔٔخ<br />
- 57 -
4-1-8-6ػَٔ كَّٜ<br />
ٌَُ<br />
ِٓق أٝ ؿِء<br />
حُِٔق رل٤غ ٖٓ<br />
ٌٖٔ٣<br />
حٍُٞٛٞ ٝحٓظَؿخع<br />
حُٔؼِٞٓخص حُٔطِٞرش رُٜٔٞش.<br />
5-1-8-6كلع ٝكٔخ٣ش حُِٔلخص ك٢ أٓخًٖ طٔ٘غ طِلٜخ أٝ ٤ٟخع حُٔؼِٞٓخص ٜٓ٘خ.<br />
6-1-8-6حطوخً حُوَحٍ ك٢ طٔ٬٤ص حُٞىس رؼي حٗظٜخء ٓيس كلظٜخ آخ ربػيحٜٓخ أٝ<br />
حٓظَٔحٍ كلظٜخ ٝطٔ٤َ طِي حُوَحٍحص.<br />
7-1-8-6كَٜ أٗٞحع طٔ٬٤ص حُٞىس رخ٩ىحٍس<br />
حُٞىس ٍهْ<br />
/<br />
IAMS-EAP-07<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
طو٠غ حُٔ٬ص ُِٔظطِزخص حُظخ٤ُش:<br />
حُؤْ ك٢ ًٗٔٞؽ كَٜ ٓ٬ص<br />
ط٤٤ِٔ حُِٔلخص.<br />
كَٜٓش حُِٔلخص.<br />
طَط٤ذ<br />
حُٟٔٞٞػخص<br />
ىحهَ حُِٔلخص.<br />
ٟٝٞف ًظخرش حُِٔلخص ُٜٝٓٞش هَحءطٜخ.<br />
٣َ١وش كلع حُِٔلخص ٝكٔخ٣ظٜخ ٖٓ حُظِق ٝح٤٠ُخع.<br />
ُٜٓٞش َٝٓػش حٓظَؿخع حُٔ٬ص.<br />
1. انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
ISO 9001:2015<br />
ISO 14001:2015<br />
OHSAS 18001:2007<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
- 58 -
ئعشاء انًشزشٚبد ٔرمٛٛى انًٕسدٍٚ<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 59 -
انغشع: 7-<br />
ٟٝغ ٗظخّ ٝطلي٣ي ٓٔج٤ُٞخص طوط٢٤ ٝطٞك٤َ حكظ٤خؿخص ح٩ىحٍس<br />
حُٔ٘ظ٣َخص رخُٔٞحٛلخص حُٔطِٞرش ٝك٢ حُٞهض حُٔليى ًُٝي ٨ُٛ٘خف<br />
ٝحُوخٓخص ٝحُٔ٘ظخص ٝحُويٓخص حُظ٢ طلظخؽ ا٤ُٜخ ح٩ىحٍس.<br />
ٗظخّ ٫ػظٔخى ٝطو٤٤ْ أىحء حٍُٔٞى٣ٖ حُوخث٤ٖٔ رظ٣ٍٞي أٛ٘خف أٝ<br />
هخٓخص أٝ ٜٓٔخص أٝ طوي٣ْ هيٓخص ُ٪ىحٍس.<br />
ٖٓ<br />
1-1<br />
0-1 ػَٔ<br />
4-يغبل انزطجٛك:<br />
حُٔ٘ظ٣َخص حُوخٛش رخ٩ىحٍس ٝحُظ٢ إٔ ط٘ظَٔ ػ٠ِ:<br />
ٓٔظِِٓخص ٜٝٓٔخص ٨ُكَحى ٓٞحء أكَحى أٖٓ أٝ ػٔخٍ ٗظخكش أٝ ػٔخٍ<br />
حُزٞك٤ٚ أٝ ٜٓٔخص هخٛش رخ٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش<br />
حُٔظطِزخص حُٔوظِلش ُ٪ىحٍحص.<br />
حٍُٔٞى٣ٖ حُٔظؼخ٤ِٖٓ ٓغ ح٩ىحٍس.<br />
ٌٖٔ٣<br />
1-0 ؿ٤ٔغ<br />
-<br />
-<br />
0-0 ؿ٤ٔغ<br />
1-انًغئٕنٛخ:<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
اىحٍس حُ٘ئٕٝ حُٔخ٤ُش.<br />
هْٔ حُٔ٘ظ٣َخص.<br />
ؿ٤ٔغ ح٩ىحٍحص حُظ٢ طظؼخَٓ ٓغ حٍُٔٞى٣ٖ حُلَػ٤٤ٖ ٧ػٔخٍ حُويٓخص.<br />
1 -0<br />
0-0<br />
0-0<br />
4-0<br />
- 62 -
2-انزؼشٚفبد:<br />
ال ٕٚعذ.<br />
انًُبرط انًغزخذيخ: 4- اإلعشاءاد:<br />
7-2<br />
-3<br />
و<br />
اعى انًُٕرط<br />
١ِذ َٗحء<br />
سلى انًُٕرط<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
يكبٌ انؾفع<br />
ٓٔجٍٞ حُٔ٘ظ٣َخص<br />
ٓٔجٍٞ حُٔ٘ظ٣َخص<br />
ٓٔجٍٞ حُٔ٘ظ٣َخص<br />
ٓٔجٍٞ حُٔ٘ظ٣َخص<br />
ٓٔجٍٞ حُٔ٘ظ٣َخص<br />
ٓٔجٍٞ حُٔ٘ظ٣َخص<br />
ٓٔجٍٞ حُٔ٘ظ٣َخص<br />
ٓٔجٍٞ حُٔ٘ظ٣َخص<br />
ٓٔجٍٞ حُٔ٘ظ٣َخص<br />
ٓٔجٍٞ حُٔ٘ظ٣َخص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
IAMS-EAF-11-<br />
01<br />
IAMS-EAF-11-<br />
02<br />
IAMS-EAF-11-<br />
03<br />
IAMS-EAF-11-<br />
04<br />
IAMS-EAF-11-<br />
05<br />
IAMS-EAF-11-<br />
06<br />
IAMS-EAF-11-<br />
07<br />
IAMS-EAF-11-<br />
08<br />
IAMS-EAF-11-<br />
09<br />
IAMS-EAF-11-<br />
10<br />
١ِذ ػَٝ أٓؼخٍ<br />
حُزض ك٢ ػَٝٝ<br />
ح٧ٓؼخٍ<br />
أَٓ ط٣ٍٞي<br />
َٓ ٓظخرؼش أٝحَٓ<br />
حُظ٣ٍٞي<br />
طو٣ََ كلٚ ٝحٓظ٬ّ<br />
أٛ٘خف<br />
َٓ ه٤ي حٍُٔٞى٣ٖ<br />
حُٔؼظٔي٣ٖ<br />
١ِذ ه٤ي ٍٓٞى٣ٖ<br />
طو٣ََ حُظو٤٤ْ ُظ٣ٍٞيحص<br />
ٍٓٞى أٛ٘خف<br />
طو٣ََ حُظو٤٤ْ ُويٓخص<br />
ٍٓٞى هيٓش<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
12<br />
- 61 -<br />
7-4<br />
يشزشٚبد اإلداسح يٍ انًُزغبد ٔانًًٓبد ٔاألعٓضح<br />
انًخزهفخ لذ رشًم:<br />
1-1-6أؿِٜس ًٞٓز٤ٞطَ ًٝخ٤َٓحص َٓحهزش ٝأؿِٜس ػَٝ<br />
١0-1-6خرؼخص ٝٓخ٤ً٘خص ط٣َٜٞ<br />
0-1-6أؿِٜس ط٤ٌق ٛٞحء<br />
4-1-6أىٝحص ٌٓظز٤ش ُ٪ىحٍس حُؼخٓش<br />
5-1-6هطغ ؿ٤خٍ ٣ُٝٞص ٤ُِٔخٍحص<br />
6-1-6أ١ ٓٞحى أٝ ٓؼيحص أٝ حؿِٜس أهَٟ طلظخؽ ا٤ُٜخ ح٩ىحٍس.<br />
ٔانًؼذاد
4-4<br />
رؾذٚذ انًشزشٚبد:<br />
1-0-6طوّٞ ح٩ىحٍحص رطِذ حكظ٤خؿٜخ حُٔٞحى ٝح٧ٛ٘خف ٝك٢ كخُش ػيّ<br />
طٞحكَ ح٫كظ٤خؿخص رخ٩ىحٍس كبٗٚ ٣ظْ ح٫كظ٤خؿخص ػٖ ٣َ١ن<br />
حُٔ٘ظ٣َخص ٝكوخ ُز٘ٞى ح٩ؿَحءحص حُظخ٤ُش:<br />
ح٧ٛ٘خف حُظ٢<br />
0-0-6طوّٞ ح٩ىحٍحص رظلي٣ي<br />
طظؼخَٓ ٓؼٜخ ػ٠ِ إٔ ٣ظْ طلي٣ي ٗٞع ٝىٍؿش ٤ًٔٝخص ٝٓٞحٛلخص ح٧ٛ٘خف<br />
حُٔطِٞرش ريهش.<br />
/<br />
ٖٓ<br />
طٞك٤َ ٌٛٙ<br />
حكظ٤خؿخطٜخ ٖٓ حُٔ٘ظ٣َخص ٖٝٓ<br />
/<br />
ًَ<br />
أ١ ٖٓ<br />
ٖٓ<br />
٣0-0-6وّٞ ٓي٣َ اىحٍس ٍث٤ْ هْٔ رظٔ٤َ حكظ٤خؿخص اىحٍطٚ هٔٔٚ<br />
حُٔ٘ظ٣َخص ٨ُٛ٘خف ؿ٤َ ٓظٞكَس ىحهَ ٓوِٕ ح٩ىحٍس حُٔٞحٛلخص<br />
حُٔطِٞرش ػ٠ِ حًُ٘ٔٞؽ ٍهْ .IAMS-EAF-11-01<br />
ٝ<br />
/<br />
/<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
1-4<br />
4-0-6رؼي حػظٔخى ١ِزخص حَُ٘حء ٣وّٞ ٓٔئٍٝ حُٔ٘ظ٣َخص رظَط٤ذ حُطِزخص<br />
ٝح٧ٛ٘خف حُٔطِٞرش ُِو٤خّ رظ٘ل٤ٌ ػ٤ِٔش حَُ٘حء.<br />
رؾذٚذ انًٕسد:<br />
٣1-0-6وّٞ ٓٔئٍٝ حُٔ٘ظ٣َخص أٝ ٓي٣َ ح٩ىحٍس حُطخُزش رظٞك٤َ ػَٝٝ<br />
أٓؼخٍ ٨ُٛ٘خف حُٔطِٞرش ٓغ حُٟٞغ ك٢ ح٫ػظزخٍ:<br />
أهَ ٓؼَ َٗحء ط٣ٍٞي أٝ حُٔؼَ حُظو٣َز٢<br />
حُٜ٘ق ٓظٌٍَ أٝ أٍٝ َٓس ٣ظْ َٗحءٙ<br />
حُٔيس حُٔظخكش ُظٞك٤َ حُٜ٘ق ٝىٍؿش أ٤ٔٛظٚ<br />
ح٤ٌُٔش حُٜ٘ق<br />
حُٔطِٞرش ٖٓ<br />
0-0-6ك٢ كخُش حٍطلخع حُٔؼَ ٣ظْ حَُؿٞع ا٠ُ ح٩ىحٍس حُؼ٤ِخ.٣0-0-6ظْ<br />
طل٣ََ ١ِذ ػَٝٝ أٓؼخٍ حُٟٔٞق ػ٠ِ حًُ٘ٔٞؽ ٍهْ<br />
٧ٛ٘خف حُٔليىس ٝآٍخُٜخ ٍُِٔٞى٣ٖ حُٔؼظٔي٣ٖ ًِٔخ أٌٖٓ<br />
ٝكٔذ حُلخؿش ًٔخ حُلٍٜٞ ػ٠ِ ػَٝٝ ح٧ٓؼخٍ رخ٫طٜخٍ<br />
حُٔزخَٗ طِل٤ٗٞخ رخٍُٔٞى٣ٖ حُٔؼظٔي٣ٖ أٝ ؿ٤َْٛ كٔذ حُلخؿش أٝ ػٖ<br />
٣َ١ن ٓ٘خهٜش ػخٓش ٓليٝىس أٝ ٓٔخٍٓش ر٤ٖ حٍُٔٞى٣ٖ طٔ٤َ<br />
ًٗٔٞؽ ١ِذ ػَٝٝ ح٧ٓؼخٍ.<br />
IAMS-EAF-<br />
حُٔؼظٔي٣ٖ ٝ<br />
/<br />
ُْٜ ٌٖٔ٣<br />
11-02<br />
ًُي ٖٓ<br />
- 60 -
٣4-0-6ظْ طل٣َؾ ػَٝٝ ح٧ٓؼخٍ ك٢ كخُش حٓظويحٜٓخ ك٢ ًٗٔٞؽ حُزض ك٢<br />
ًُٝي<br />
ػَٝٝ ح٧ٓؼخٍ ػ٠ِ حًُ٘ٔٞؽ ٍهْ<br />
ُظلي٣ي حٍُٔٞى ٛخكذ أك٠َ ػَٝٝ ٤ُظْ حَُ٘حء<br />
IAMS-EAF-11-03<br />
.ٚ٘ٓ<br />
ٞٛ<br />
٫<br />
ٖٓ<br />
2-4<br />
5-0-6ح٧ٛ٘خف حُظ٢ ٣ظْ ١ِذ ػَٝٝ أٓؼخٍ ُٜخ ٣ظْ طلي٣ي حٍُٔٞى<br />
ٓزخَٗس رٞحٓطش ح٩ىحٍس حُؼ٤ِخ أٝ حُٜش حُطخُزش اًح طٞحكَص ُي٣ٜخ حُوزَس<br />
رخٍُٔٞى٣ٖ ُظِي ح٧ٛ٘خف حُٔطِٞرش رخُظ٤ٔ٘ن ٓغ ٓي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
رُفٛز انًشزشٚبد:<br />
1-4-6رؼي طلي٣ي حَُٔحى ًٔخ ٓز٤ٖ رخُز٘ٞى حُٔخروش طظْ ػ٤ِٔخص حَُ٘حء<br />
ٓزخَٗس حٍُٔٞى أٝ اٛيحٍ أٝحَٓ ط٣ٍٞي ٍُِٔٞى ح١ٌُ طْ حهظ٤خٍٙ ًُٝي<br />
ػ٠ِ كٔذ أٝحَٓ حُظ٣ٍٞي ٝطٔظويّ ٨ُٛ٘خف حُظ٢ ٣ظْ ط٣ٍٞيٛخ هزَ<br />
حٍُٔٞى ػ٠ِ ىكؼش ٝحكيٙ أٝ ىكؼخص ك٢ ٓٞحػ٤ي ٓليىٙ رؤَٓ حُظ٣ٍٞي ح١ٌُ<br />
ٍُِٔٞى رخ٤ُي أٝ ػٖ ٣َ١ن حُز٣َي حُلخًْ أٝ أ١ ٣َ١وش ٓ٘خٓزش.<br />
ٖٓ<br />
ٖٓ<br />
/<br />
ََٓ٣<br />
٣0-4-6ظْ طل٣ََ أَٓ حُظ٣ٍٞي ػ٠ِ حًُ٘ٔٞؽ ٍهْ IAMS-EAF-11-04<br />
أَٛ ٍٝٛٞط٤ٖ، ح٧َٛ ٍُِٔٞى، ٍٝٛٞس ُِلٔخرخص، ُِٔ٘ظ٣َخص.<br />
، ٍٝٛٞس<br />
ٖٓ<br />
٬ً<br />
٣0-4-6ظْ ٓظخرؼش ط٘ل٤ٌ أٝحَٓ حُظ٣ٍٞي<br />
ػ٠ِ حًُ٘ٔٞؽ ٍهْ .IAMS-EAF-11-05<br />
رخٓظويحّ<br />
حُٔظخرؼش ٓ٬ص<br />
3 -4<br />
انزؾمك يٍ انًشزشٚبد:<br />
٣1-5-6ظْ حُظلون حُٔ٘ظ٣َخص<br />
حٍُٔٞىس رؤكي ٣َ١وظ٤ٖ:<br />
ٝأ٤ٔٛش ظَٝف كٔذ ػ٠ِ<br />
ح٧ٛ٘خف<br />
ٖٓ<br />
حُظلون ٖٓ<br />
حُظلون ٖٓ<br />
ح٧ٛ٘خف ك٢ ٓٞهغ حٍُٔٞى.<br />
ح٧ٛ٘خف رؼي حُظ٣ٍٞي ٝك٢ ٓوَ ح٩ىحٍس.<br />
.1<br />
.2<br />
ٖٓ<br />
- 60 -<br />
ٌٖٔ٣ 0-5-6<br />
ٝ<br />
ُٔٔظل٤ي٣ٖ ح٩ىحٍس حُظلون ٓ٘ظ٣َخص ح٩ىحٍس اًح ًخٕ ًُي<br />
ٓطِزخ طؼخهي٣خ رخُط٣َوش حُٔظلن ػ٤ِٜخ، ٌٝٛح حُظلون ٣ؼل٢ ح٩ىحٍس<br />
ٓٔئ٤ُٝظٜخ حُ٣َٛٞش ك٢ ػ٤ِٔش حُٔ٘ظ٣َخص ر٘لٜٔخ.<br />
ٖٓ<br />
٫<br />
حُظلون ٖٓ
4<br />
ًَ1-6-6<br />
اػزًبد انًٕسدٍٚ:<br />
حٍُٔٞى٣ٖ حُٔخرن حُظؼخَٓ ٓؼْٜ هزَ حػظٔخى ٝاٛيحٍ ٌٛح ح٧ؿَحء<br />
٣ؼظزَٕٝ ٍٓٞى٣ٖ ٓؼظٔي٣ٖ ُيٟ ح٩ىحٍس ٣ٝظْ اىٍحؿْٜ ك٢ َٓ حٍُٔٞى٣ٖ<br />
حُٔؼظٔي٣ٖ رخ٩ىحٍس ػ٠ِ حًُ٘ٔٞؽ ٍهْ .IAMS-EAF-11-06<br />
-5<br />
0-6-6ك٢ كخُش طويّ ٍٓٞى٣ٖ أٛ٘خف أٝ ٓٔؼ٤ِْٜ رطِذ حُو٤ي ك٢ َٓ<br />
حٍُٔٞى٣ٖ حُٔؼظٔي٣ٖ رخ٩ىحٍس، أٝ كخؿش ح٩ىحٍس ا٠ُ ٍٓٞى٣ٖ ؿيى ُظ٣ٍٞي<br />
أٛ٘خف ٝ هخٓخص ؿي٣يس أٝ ُ٘لْ ح٧ٛ٘خف حُوخٓخص حُلخ٤ُش رٜيف ط٣ٞ٘غ<br />
ٜٓخىٍ حُظ٣ٍٞي ٠ُٔخٕ حُلٍٜٞ ػ٠ِ حُٜ٘ق حُوخٓش حُٔطِٞرش ٝرؤ١<br />
٤ًٔخص ٝك٢ أ١ ٝهض ٝحٟؼ٤ٖ ك٢ ح٫ػظزخٍ حُٞىس ٝحُٔؼَ َٝٓػش حُظ٣ٍٞي<br />
ك٤وّٞ حٍُٔٞى أٝ ٓٔؼِٚ ٓي٣َ ح٩ىحٍس رخٓظ٤لخء ١ِذ ه٤ي حٍُٔٞى٣ٖ ػ٠ِ<br />
حًُ٘ٔٞؽ ٍهْ IAMS-EAF-11-07<br />
/<br />
/<br />
/<br />
/<br />
0 -6-6<br />
طوّٞ ح٩ىحٍس حُٔٔئُٝش رخػظٔخى حٍُٔٞى ر٘خء ػ٠ِ هيٍحطٚ ػ٠ِ حُٞكخء<br />
رٔظطِزخص أٝحَٓ حَُ٘حء أٝحَٓ حُظ٣ٍٞي ح٫طلخم ٣ٝظْ ًُي<br />
ه٬ٍ حُٔظطِزخص ح٧ط٤ش:-<br />
ٖٓ<br />
ٝ<br />
/ ػوٞى ....../<br />
حُظلون ٖٓ<br />
-<br />
-<br />
-<br />
ٓٔؼش حٍُٔٞى ٝٓخروش طؼخِٓٚ ٓغ ح٩ىحٍس أٝ حًَُ٘خص حُٜخص<br />
حُظ٢ ُٜخ ٗلْ حُ٘٘خ١.<br />
ٝؿٞى ٗظخّ ؿٞىس ُيٟ حٍُٔٞى ٓطخرن ُِٔٞحٛلخص حُؼخ٤ُٔش<br />
أٝ أ١ ٗظخّ أهَٟ ٓؼظَف رٜخ هي طل٤ي ح٩ىحٍس أػ٘خء<br />
حُظؼخَٓ ٓغ حٍُٔٞى.<br />
-<br />
ISO9001<br />
٣ُخٍس ٓزيث٤ش ُٔوَ حٍُٔٞى )ٜٓ٘غ -ٓؼَٝ ٓوِٕ<br />
هيٍس حٍُٔٞى حُل٤٘ش حُٔخ٤ُش ػ٠ِ حُٞكخء رخُٔظطِزخص اًح<br />
)<br />
ُِّ<br />
ُِظلون<br />
ح٧َٓ.<br />
ٖٓ<br />
/<br />
حٍُٔٞى٣ٖ َٓ ا٠ُ اٟخكظٚ ٣ظْ حٍُٔٞى حػظٔخى كخُش 4-6-6ك٢<br />
حُٔؼظٔي٣ٖ<br />
ػ٠ِ حًُ٘ٔٞؽ ٍهْ .IAMS-EAF-11-07<br />
1-4<br />
رمٛٛى يٕسد٘ االطُبف:<br />
٣1-7-6وّٞ ٓٔئٍٝ حُٔ٘ظ٣َخص<br />
ٓؼْٜ حُظؼخَٓ طْ ح٣ٌُٖ حٍُٔٞى٣ٖ رظو٤٤ْ<br />
رٜ٘خ٣ش ًَ ػخّ ٣ٝظْ حُظو٤٤ْ ر٘خء ػ٠ِ حُظخ٢ُ:<br />
- 64 -
يذٖ عٕدح األطُبف انزٙ لبو انًٕسد ثزٕسٚذْب: ٣ؼط٢ ىٍؿش<br />
طويٍ د 05 اًح ًخٕ ٓٔظٞك٢ ح١َُٝ٘ أٝ ٣ظْ اػطخءٙ ٍهْ كٔذ<br />
طوي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
االنزضاو ثًٕاػٛذ انزٕسٚذ ثبنكًٛبد انًؾذدح فٙ ؽهت انششاء:<br />
٣ؼط٢ ىٍؿش طويٍ د 05 اًح ًخٕ ٓٔظٞك٢ ح٫ُظِحّ رخُٔٞحػ٤ي أٝ<br />
٣ظْ اػطخءٙ ٍهْ كٔذ طوي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
انٕفبء ثبنكًٛبد انًطهٕثخ: ٣ؼط٢ ىٍؿش طويٍ د اًح ًخٕ<br />
ٓٔظٞك٢ ح٤ٌُٔش حُٔطِٞرش أٝ ٣ظْ اػطخءٙ ٍهْ كٔذ طوي٣َ<br />
ح٩ىحٍس.<br />
05<br />
.1<br />
.2<br />
.3<br />
انغؼش: ٣ؼط٢ ىٍؿش طويٍ د 05<br />
اػطخءٙ ٍهْ كٔذ طوي٣َ ح٩ىحٍس<br />
اًح ًخٕ حُٔؼَ ٬ٓثْ أٝ ٣ظْ<br />
.4<br />
ًَ<br />
IAMS-EAF-11-09<br />
0-7-6<br />
ٓ٘ش ٝطٔ٤َ ٗظ٤ش حُظو٤٤ْ ػ٠ِ<br />
٣ظْ طو٤ْ حٍُٔٞى٣ٖ ك٢ ٜٗخ٣ش ٤ُظْ حػظٔخى ٗظ٤ش حُظو٤٤ْ ٣ٝظْ طو٤ْٔ<br />
حًُ٘ٔٞؽ ٍهْ<br />
حٍُٔٞى٣ٖ ا٠ُ كجخص ًخ٫ط٢:<br />
كجش<br />
كجش<br />
كجش<br />
حٍُٔٞى٣ٖ<br />
َٓ طلي٣غ ٣ظْ حُٔؼظٔي٣ٖ حٍُٔٞى٣ٖ ُظو٤٤ْ طزؼخ حُٔؼظٔي٣ٖ ى٣ٍٝخ ٓغ ط٘ز٤ٚ حٍُٔٞى٣ٖ ح٣ٌُٖ حٗول٠ض ٗٔزش حُظو٤٤ْ<br />
٣ٝوطَ<br />
ػ%75ٖ ٝٗطذ حٍُٔٞى٣ٖ ح٣ٌُٖ طوَ ٗٔزش ح٧ىحء ػٖ حٍُٔٞى رٌُي( ٫طوخً ح٩ؿَحءحص حُظٜل٤ل٤ش هزَ ٗطزٚ ٣ٝظْ أ٠٣خ حٓظزؼخى<br />
ػٖ<br />
حٍُٔٞى ح١ٌُ طؼيص ٗٔزش ػيّ ططخرن حُٔ٘ظؾ حُٔويّ اؿٔخ٢ُ ٗٔزش ح٧ٛ٘خف حُٔٔظِٔش ٖٓ ٌٛح حٍُٔٞى<br />
ُْٜ<br />
ٖٓ<br />
(<br />
%02<br />
%52<br />
ٚ٘ٓ<br />
.<br />
)أ( %122 ٖٓ<br />
( د( أًؼَ % 75ٖٓ<br />
)ؽ( % 75-52 ٖٓ<br />
-<br />
-<br />
-<br />
0-7-6<br />
)<br />
2 -4<br />
(<br />
رمٛٛى يٕسد٘ انخذيبد<br />
اًح حُظِّ<br />
االنزضاو ثبنًٕاػٛذ: ٣ظْ ٟٝغ ىٍؿش طويٍ د أ رخُٔٞحػ٤ي حُٔظلن ػ٤ِٜخ أٝ ٣ظْ اػطخءٙ ٍهْ كٔذ طوي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
42 حٍُٔٞى<br />
- 65 -
ٖٓ<br />
)<br />
ٗٔزش 42<br />
) عؼش<br />
ر 02<br />
حُويٓش ٤َٟٓش ٣ظْ اػطخء<br />
دسعخ االعزفبدح: اًح ًخٗض ح٫ٓظلخىس د) حٝ ٣ظْ اػطخءٙ ٍهْ كٔذ طوي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
حٍُٔٞى انخذيخ انًمذيخ: اًح ًخٕ ٓؼَ حُويٓش حُٔويٓش ٓ٘خٓذ ٣ؤهٌ حٍُٔٞى<br />
ؽ) حٝ ٣ظْ اػطخءٙ ٍهْ كٔذ طوي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
ىٍؿش طويٍ ٖٓ ٗٔزش %82<br />
حُ٘ٔزش %62-%82<br />
ٌَُ<br />
حُ٘ٔزش ػٖ % 62<br />
1-8-6<br />
-<br />
ك٢ كخُش كٍٜٞ حُويٓش حُٔويٓش حٍُٔٞى ػ٠ِ أٝ أًؼَ<br />
ك٤ظْ طٞؿ٤ٚ اٌٗحٍ<br />
٣ظْ ح٩روخء ػ٠ِ ٌٛح حٍُٔٞى أٓخ اًح ًخٗض<br />
٣ظْ حٓظزؼخى حٍُٔٞى ٝاػ٬ٓٚ رٌٜح حُوَحٍ<br />
ٌُٜح حٍُٔٞى ٝاًح هِش<br />
ٝا٣وخف حُظؼخَٓ ٓؼٚ ٜٗخث٤خا ا٫ اًح هيّ حُي٤َُ ػ٠ِ طط٣َٞ هيٓظٚ ٝطؤًيص<br />
ٝح١ٔؤٗض ح٩ىحٍس ٌُُي.<br />
0-8-6طللع ر٤خٗخص حٍُٔٞى٣ٖ ك٢ ِٓق هخٙ ٍٓٞى ُُٜٔٞش حَُؿٞع ا٤ُْٜ<br />
ػ٘ي حُلخؿش.<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
انًٕاطفخ<br />
انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ<br />
انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ<br />
انمٛبعٛخ<br />
ISO<br />
9001:2015<br />
ISO<br />
14001:2015<br />
OHSAS 18001:2007<br />
1<br />
- 66 -
ئعشاء :<br />
ئعشاء يشالجخ ٔلٛبط ٔرًٛض ٔرزجغ انخذيبد<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 67 -
ٖٓ<br />
-7<br />
1-1<br />
-4<br />
انغشع:<br />
٣ٜيف ٌٛح ح٩ؿَحء ا٠ُ ط٤ٟٞق حُوطٞحص ح٬ُُٓش ُِظلظ٤ٖ ػ٠ِ حُويٓخص<br />
ه٬ٍ اٗخُٛخ ٝحُٞحٍىحص ٝحُٔٞحى حُٔ٘ظَحٙ ًٔخ طٜيف ٌٛٙ حُؼ٤ِٔش ا٠ُ<br />
طلي٣ي حُط٣َوش حُظ٢ طْ اطزخػٜخ ُظ٤٤ِٔ حُويٓخص ٝطظزؼٜخ.<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
حُؼ٤ِٔخص حُوي٤ٓش حُٔويٓش ح٩ىحٍس ٝحُٔطزن ػ٤ِٜخ حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ<br />
ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ ٝطَ٘ٔ ٍهخرش حُٞىس ػ٠ِ حُٞحٍىحص ٝأػ٘خء طوي٣ْ حُويٓخص<br />
ُِٝويٓخص حُٜ٘خث٤ش حُٔويٓش.<br />
1-0<br />
انًغئٕنٛخ:<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
ٓٔئٍٝ َٓحهزش حُٞىس رخ٩ىحٍس.<br />
1-0<br />
0-0<br />
انزؼشٚفبد:<br />
7ال 0- ٕٚعذ<br />
-1<br />
-2<br />
و<br />
-3<br />
انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
اعى انًُٕرط<br />
سلى انًُٕرط<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
IAMS-EAF-12-<br />
01<br />
IAMS-EAF-11-<br />
06<br />
1<br />
ًٗٔٞؽ هخثٔش ٓ٘ظؾ / هيٓش<br />
عُزبٌ<br />
0<br />
ًٗٔٞؽ طو٣ََ كلٚ ٝحٓظ٬ّ<br />
أٛ٘خف<br />
1عُٕاد<br />
يكبٌ انؾفع<br />
ُ٘ش حُٞىس<br />
ُ٘ش حُٞىس<br />
االعشاءاد:<br />
انخذيبد انًمذيخ:<br />
طويّ )ح٩ىحٍس( حُويٓخص حُظخ٤ُش:<br />
7-4<br />
-4<br />
- 68 -<br />
4-4<br />
فؾض انٕاسداد:<br />
٣1-0-6ظْ كلٚ حُٞحٍىحص ٖٓ هزَ ٓٔئٍٝ َٓحهزش حُٞىس ًُٝي رخٓظويحّ ًٗٔٞؽ<br />
طو٣ََ كلٚ ٝحٓظ٬ّ أٛ٘خف ًٗٔٞؽ ٍهْ IAMS-EAF-11-06<br />
حُٔ٘ظ٣َخص ٝطو٤٤ْ حٍُٔٞى٣ٖ ٍهْ IAMS-EAP-11<br />
ٖٓ اؿَحء<br />
0-0-6<br />
ك٢ كخٍ هزٍٞ ح٧ٛ٘خف حٍُٔٞىس ٣ظْ اٟخكظٜخ ػ٠ِ ح٤َُٛي حُٔو٢ِٗ ًُٝي طزؼخ<br />
٩ؿَحء حُٔوخُٕ.
0-0-6<br />
ٝك٢ كخٍ ػيّ هزٍٞ حُٜ٘ق حٍُٔٞى ٖٓ هزَ ٍٓٞى ٣ظْ طٔ٤َ طو٣ََ كخُش ػيّ<br />
ٓطخروش ٝحُ٘ظَ ك٢ هزٍٞ حُٜ٘ق حٍُٔٞى ًٔخ ٛٞ إ ًخٕ ٌٓٔ٘خ ًُٝي رؼي ٓٞحكوش ٓي٣َ<br />
ح٩ىحٍس ٝك٢ كخُش ػيّ هزُٞٚ ٣ظْ حٍؿخع حُٜ٘ق حٍُٔٞى ح٠ُ حُٜش ٛخكزش حُظ٣ٍٞي<br />
ٝار٬ؽ هْٔ حُٔ٘ظ٣َخص ُظٔ٤َ حُ٘ظ٤ش ٟٖٔ ًٗٔٞؽ طو٤٤ْ حٍُٔٞى٣ٖ طزؼخ ٩ؿَحء<br />
حُٔ٘ظ٣َخص ٝطو٤٤ْ ٝحٍُٔٞى٣ٖ.<br />
4-4 يشالجخ انغٕدح نهخذيبد ٔانًُزغبد انًمذيخ يٍ انًغًٕػخ:<br />
- 69 -<br />
1-0-6<br />
طظْ َٓحهزش حُٞىس ُِويٓخص حُٔويٓش ٖٓ ه٬ٍ ٟٝغ ح٩ىحٍس ُٔؼخ٤٣َ ٌَُ هيٓش<br />
ٖٓ حُويٓخص حُٔويٓش<br />
٣ٝوّٞ ٓٔئٍٝ حُٞىس رخُظٞحؿي ك٢ ٌٓخٕ طوي٣ْ حُويٓش َٝٓحهزش<br />
حُظوي٣ْ ُٜخ ٓغ ح٫ٓظؼخٗش روخثٔش طلون ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
IAMS-EAF-12-01 ٌٕٞ٣ ك٤ٜخ<br />
0<br />
حُٔؼخ٤٣َ حُٔطِٞرش ُِويٓش، ًٔخ ٣ٌٖٔ ُٔٔئٍٝ حُٞىس حُظؤًي ٖٓ ٓيٟ ٓطخروش حُويٓش<br />
رخُظٞؿٚ حُٔزخَٗ ح٠ُ حُٔٔظل٤ي ٝٓئحُٚ ػٖ ٍأ٣ٚ ك٢ حُويٓش حُٔويٓش.<br />
-0-6<br />
ٝطٔ٤ِٜخ<br />
ر٘ؤٜٗخ.<br />
0-0-6<br />
ك٢<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ َٓحهزش حُٞىس رظظزغ ٌٗخٟٝ حُٔٔظل٤يٕٝ ٝح٬١٫ع<br />
ػ٤ِٜخ<br />
طو٣ََ كخُش ػيّ ٓطخروش ٝحُؼَٔ ػ٠ِ حطوخً ح٩ؿَحءحص حُظٜل٤ل٤ش<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ َٓحهزش حُٞىس رٔظخرؼش حٓظز٤خٗخص ه٤خّ<br />
ٍٟخ<br />
حُٔٔظل٤ي ٝطل٤ِِٜخ<br />
٫ًظ٘خف كخ٫ص ػيّ ٓطخروش هي طٌٕٞ ٓلظِٔش ٣ٝظوٌ ك٢ كوٜخ ح٩ؿَحءحص حُٞهخث٤ش<br />
حُٔ٘خٓزش ًُٝي ١زوخ ٩ؿَحء حُؼ٤ِٔخص حَُٔطزطش رخُٔٔظل٤ي ٝطلو٤ن ٍٟخٙ.<br />
2-4انزًٛٛض ٔانززجغ نهخذيبد انًمذيخ:<br />
٣ظْ ط٤٤ِٔ ٝطظزغ حُويٓخص حُٔويٓش ٖٓ ح٩ىحٍس ٖٓ ه٬ٍ ٓ٬ص طوي٣ْ حُويٓخص ػ٠ِ<br />
كٔذ اُىّٞ ٝحُظخ٣ٍن ٝحْٓ ٓويّ حُويٓش ٌٝٓخٕ طوي٣ٜٔخ ٝك٢ كخٍ كيٝع أ١<br />
ٖٓ أكي حُويٓخص حُٔويٓش ٣ظْ حَُؿٞع ح٠ُ حُٔ٬ص ٝحطوخً ح٩ؿَحءحص حُظٜل٤ل٤ش<br />
حُٔ٘خٓزش ُٜخ.<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
ٌٟٞٗ<br />
- 1<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
ISO 9001:2015
ئعشاء :<br />
انزخضٍٚ<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 72 -
- 71 -<br />
انغشع: 7-<br />
حَُٝ ٖٓ ٌٛح ح٩ؿَحء ٛٞ َٗف حُوطٞحص حُظل٤ِ٤ٜش ُؼَٔ ح٥ط٢:<br />
1-1<br />
طو٣ِٖ حُٞحٍىحص<br />
أكَحى.<br />
ٖٓ هخٓخص<br />
0-1<br />
4- يغبل<br />
1-0<br />
ٝهطغ ؿ٤خٍ أؿِٜس أٝ ٓؼيحص أٝ ٜٓٔخص<br />
حٓظ٬ّ ح٧ٛ٘خف ٝكلظٜخ ٝطٔ٤َ كًَظٜخ رخُٔٔظ٘يحص حُٔو٤ِٗش<br />
ٝحُٔخ٤ُش.<br />
انزطجٛك:<br />
ؿ٤ٔغ ٓٞؿٞىحص حُٔوخُٕ.<br />
1-انًغئٕنٛخ:<br />
1-0 ٓٔئٍٝ َٓحهزش حُٔوِٕٝ.<br />
ٝ<br />
ًَ<br />
انزؼشٚفبد: 2-<br />
انًخضٌ:<br />
حٌُٔخٕ حُٔوٜٚ ٫ٓظ٬ّ َٛف ح٧ٛ٘خف ٝحُٜٔٔخص حُظ٢ طٔض<br />
اؿَحءحص َٗحثٜخ رٔؼَكش هْٔ حُٔ٘ظ٣َخص أٝ حَُ٘حء حُٔزخَٗ رٔؼَكش ٓٔج٢ُٞ<br />
ح٩ىحٍس.<br />
7-2<br />
ٞٛٝ<br />
4-2<br />
ٞٛ<br />
انؾذ األلظٗ نهطهت:<br />
أًزَ ٤ًٔش ٣ظْ طو٣ِٜ٘خ ُٔٞحؿٜش حُطِذ ػ٠ِ حُٜ٘ق ٝطل٢ رخ٫كظ٤خؿخص<br />
)ُٔيس ٣ظْ طلي٣يٛخ كٔذ حٓظويحّ ٓخىس( ٝطٔظٞػزٜخ حُٔٔخكش حُٔوٜٜش ُٜخ<br />
ك٢ حُٔوِٕ.<br />
1-2 ؽذ<br />
ٖٓ<br />
انطهت:<br />
٣ويٍ رخُلي ح٧ى٠ٗ ٠ٓخكخ ا٤ُٚ ٓخ ٣ل٢ حكظ٤خؿخص حُظ٘٤َ ه٬ٍ كظَس ٤ُ٘ٓش طزيأ<br />
ٝهض اػيحى ١ِذ حَُ٘حء كظ٠ طخ٣ٍن حٓظ٬ّ حُٔوخُٕ ٨ُٛ٘خف ٜٗخث٤خ<br />
ًُي ٝهض اػيحى حُطِذ ٝحُظؼخهي ػ٠ِ حَُ٘حء ٝحُظ٣ٍٞي.<br />
َٔ٘٣ٝ<br />
2 -2<br />
ٞٛ<br />
انؾذ األدَٗ نهطهت:<br />
حُلي ح١ٌُ ٣ذ أ٫ ٣وَ ػ٘ٚ ح٤َُٛي حُٔو٠ِٗ<br />
حٓظَحط٤٢ ٣ٝٔظٞؿذ ١ِذ ٤ًٔخص أهَٟ كظ٠<br />
٣ٝٔظويّ ك٢ كخ٫ص ح٠ٍَُٝس حُوٜٟٞ كو٢.<br />
ٖٓ<br />
َٜ٣ ٫<br />
انشطٛذ: 3-2<br />
حُٜ٘ق ٣ٝؼظزَ حكظ٤خ٢١<br />
ح٤َُٛي ا٠ُ ٜٗخ٣ظٚ
ٞٛ<br />
ح٤ٌُٔش حُٔظزو٤ش رخُٔوِٕ<br />
ٖٓ<br />
- 3<br />
و<br />
7<br />
انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
اعى انًُٕرط<br />
طو٣ََ كلٚ ٝحٓظ٬ّ<br />
حُٜ٘ق ػوذ ًَ ػ٤ِٔش َٛف أٝ اٟخكش.<br />
سلى انًُٕرط<br />
IAMS-EAF-11-<br />
06<br />
IAMS-EAF-13-<br />
01<br />
IAMS-EAF-13-<br />
02<br />
IAMS-EAF-13-<br />
03<br />
IAMS-EAF-13-<br />
04<br />
IAMS-EAF-13-<br />
05<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
حًٕ حٟخكش<br />
١ِذ َٛف<br />
ًخٍص ٛ٘ق<br />
حً ٕ َٛف<br />
١ِذ حٍطخع ح٠ُ<br />
حُٔوِٕ<br />
يذح<br />
انؾفع<br />
ٓ٘ظخٕ<br />
ٓ٘ظخٕ<br />
ٓ٘ظخٕ<br />
ٓ٘ظخٕ<br />
ٓ٘ظخٕ<br />
ٓ٘ظخٕ<br />
يهف انؾفع<br />
حُٔوخُٕ<br />
حُٔوخُٕ<br />
حُٔوخُٕ<br />
حُٔوخُٕ<br />
حُٔوخُٕ<br />
حُٔوخُٕ<br />
- 70 -
-4<br />
7-4<br />
االعشاءاد:<br />
فؾض ٔاعزالو ٔاسداد:<br />
٣1-1-6ظْ حٓظ٬ّ ح٢ُ٘ء حٍُٔٞى ١زوخ ُطِزخص حَُ٘حء ٣ظْ حٟخكش<br />
حُظ٣ٍٞيحص ا٫ رؼي حؿَحء ػ٤ِٔش حُللٚ رٞحٓطش هْٔ حُٞىس ػ٠ِ ًٗٔٞؽ طو٣ََ<br />
٣ؼظزَ ٌٛح حُٔٔظ٘ي رٔؼخرش<br />
كلٚ ٝحٓظ٬ّ ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
ٜٗخىس رخٓظ٬ّ ح٧ٛ٘خف حُٞحٍىس ُِٔوخُٕ.<br />
ٌٙٛ<br />
٫ٝ<br />
IAMS-EAF-11-06<br />
0-1-6اًح ًخٗض ح٢ُ٘ء حٍُٔٞى ٓطخرن ُِٔٞحٛلخص حُٔطِٞرش<br />
حٟخكش ُِٔوِٕ ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
حًٕ طل٣ََ ٣ظْ<br />
IAMS-EAF-13-01<br />
٣0-1-6وّٞ أ٤ٖٓ حُٔوِٕ رظٔ٤َ حُٞحٍى ك٢ ًخٍص حُٜ٘ق حُوخٙ رٌَ ٛ٘ق<br />
ًٗٔٞؽ ٍهْ IAMS-EAF-13-02<br />
4 -4<br />
٫1-0-6<br />
ػًهٛبد انظشف نألطُبف انًخضَخ:<br />
٣وّٞ أ٤ٖٓ حُٔوِٕ رَٜف أ١<br />
َٛف طويٓش حُٜش حُطخُزش ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
ح٫ٛ٘خف<br />
ٖٓ حُٔوِٗش<br />
IAMS-EAF-13-03<br />
رطِذ ا٫<br />
٣0-0-6وّٞ أ٤ٖٓ حُٔوِٕ رَٜف ح٫ٛ٘خف حُٔطِٞرش ػ٠ِ حًٕ َٛف ًٗٔٞؽ<br />
ح٫ٛ٘خف<br />
رخٓظ٬ّ رخ٠ٓ٩خء حُٔٔظِْ ٣وّٞ ٍهْ<br />
حُٔطِٞرش.<br />
IAMS-EAF-13-04<br />
0-0-6ػ٘ي حٍطخع أٛ٘خف ح٠ُ حُٔوِٕ طوّٞ حُٜش حُٔويٓش حَُٔطغ رظؼزجش<br />
ًٗٔٞؽ ١ِذ حٍطخع ح٠ُ حُٔوِٕ طزؼخ ًُ٘ٔٞؽ ٍهْ<br />
٣ٝظؤًي ٓٔئٍٝ حُٔوِٕ ٬ٓٓش ٖٓ ٝٛلش حَُٔطغ هزَ اٟخكظٚ ح٠ُ حُٔوِٕ.<br />
IAMS-EAF-13-05<br />
-3<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
ISO 9001:2015<br />
- 70 -
ئعشاء<br />
:ػجؾ ػذو رطبثك انًخشعبد<br />
ئػذاد<br />
يشاعؼخ<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
االعى:<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 74 -
1<br />
انغشع:<br />
حُظلٌْ ك٢ ًَ حُويٓخص ٝحُؼ٤ِٔخص ٝحُٞحٍىحص ؿ٤َ حُٔطخروش أٝ<br />
ػ٤ِٔخص ح٩ىحٍس رٔخ ٠٣ٖٔ طلي٣يٛخ ٫طوخً ح٧كؼخٍ حُظٜل٤ل٤ش<br />
ٝح٩ؿَحءحص حُظٜل٤ل٤ش حُٔ٘خٓزش ُؼ٬ؿٜخ ٝط٘ذ طٌَحٍٛخ.<br />
1-1<br />
-0<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
٣طزن ٌٛح ح٫ؿَحء ػ٠ِ كخ٫ص ػيّ حُٔطخروش حٌُٔظ٘لش ك٢ طوي٣ْ<br />
حُويٓخص أٝ ٓوَؿخص حُؼ٤ِٔخص ريءح ٖٓ حًظ٘خكٜخ ٝطٔ٤ِٜخ كظ٠ حطوخً<br />
حُظٜل٤ق ٝح٫ؿَحء حُظٜل٤ل٢ ُٜخ/ حٌُ٘خٟٝ حُظ٢ هي ٣ظويّ رٜخ<br />
حُٔٔظل٤ي٣ٖ.<br />
-7<br />
-4<br />
-2<br />
-1<br />
انًغئٕنٛخ:<br />
0-1 ُ٘ش / ك٣َن حُٞىس ك٢ ح٩ىحٍس.<br />
انزؼشٚفبد<br />
٣ٞؿي ٫ 1 -4<br />
و<br />
3-انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
اعى انًُٕرط<br />
طو٣ََ كخُش ػيّ ٓطخروش<br />
سلى انًُٕرط<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
ٓ٘ظخٕ<br />
يكبٌ انؾفع<br />
ُ٘ش حُٞىس<br />
IAMS-EAF-14-<br />
01<br />
IAMS-EAF-14-<br />
01<br />
ًٗٔٞؽ ٓظخرؼش كخ٫ص ػيّ<br />
حُٔطخروش<br />
ٓ٘ظخٕ<br />
ُ٘ش حُٞىس<br />
1<br />
0<br />
-6<br />
7 -4<br />
االعشاءاد:<br />
رزى ػًهٛخ رؾذٚذ انخذيبد ٔانٕاسداد ٔانؼًهٛبد غٛش انًطبثمخ فٙ انؾبالد<br />
انزبنٛخ:<br />
1-1-6حٓظوزخٍ ٓٞحى ٖٓ حٍُٔٞى٣ٖ.<br />
0-1-6حُويٓخص<br />
حُٔويٓش ٖٓ ًَ<br />
0-1-6حَُٔحؿؼخص حُيحه٤ِش.<br />
4-1-6حَُٔحؿؼخص حُوخٍؿ٤ش.<br />
اىحٍس أٝ هْٔ.<br />
- 75 -
ٖٓ<br />
أ١ ك٢ ٌٓظ٘لش ٓطخروش ػيّ كخُش 5-1-6أ١<br />
حُؼ٤ِٔخص<br />
ٝح٫ٗ٘طش<br />
حُٔطزوش<br />
رخ٩ىحٍس.<br />
4-4<br />
ٚزى رؾشٚش ًَٕرط ؽبنخ ػذو يطبثمخ<br />
اإلعشاءاد انزبنٛخ:<br />
نهًٕاد ٔ انخذيبد ٔ انؼًهٛبد ٔفك<br />
1-0-6حٓظوزخٍ<br />
ٓٞحى ٖٓ<br />
حٍُٔٞى٣ٖ.<br />
0-0-6كلٚ حُٔٞحى حُيحهِش ح٠ُ ح٩ىحٍس ػٖ ٣َ١ن حُٔ٘ظ٣َخص ٝحُظ٢ طْ<br />
حٓظوزخُٜخ ٖٓ<br />
اىحٍس حُٔ٘ظ٣َخص<br />
أٝ ٖٓ<br />
0-0-6<br />
حٍُٔٞى ٓزخَٗس.<br />
٣ظْ طز٤ِؾ اىحٍس حُٔ٘ظ٣َخص أٝ حٍُٔٞى ٓزخَٗس ك٢ كخُش ٝؿٞى ٓٞحى أٝ<br />
ٓ٘ظخص ؿ٤َ ٓطخروش ُِٔٞحٛلخص حُٔطِٞرش.<br />
4-0-6<br />
5-0-6<br />
6-0-6<br />
٣ظْ ط٤٤ِٔ حُٔٞحى ٝكلظٜخ ك٢ ٌٓخٕ آٖٓ كظ٠ ٣ظْ ط٤ِٜٔٔخ ٍُِٔٞى.<br />
حُويٓخص حُيحه٤ِش ٝحُوخٍؿ٤ش حُٔويٓش رٞحٓطش ح٩ىحٍس.<br />
٣لن ُِؼخ٤ِٖٓ ك٢ ح٩ىحٍس ١ِذ طل٣ََ ًٗٔٞؽ كخُش ػيّ ٓطخروش ك٢ كخُش<br />
ٝؿٞى ػ٤ِٔش ؿ٤َ ٓطخروش ك٢ أ١ َٓكِش<br />
ٖٓ<br />
َٓحكَ طوي٣ْ حُويٓخص ك٢ ح٩ىحٍحص<br />
رخ٩ىحٍس حُٔوظٜش.<br />
٣ظْ آٍخٍ حُظو٣ََ ا٠ُ ُ٘ش حُٞىس ُظوّٞ رخ٩ؿَحء حُظٜل٤ل٢ ح٬ُُّ ٓغ حُٜش<br />
حُٔٔئُٝش ػٖ كخُش ػيّ حُٔطخروش.<br />
7-0-6<br />
1 -4<br />
٣لن 1-0-6 ١٧<br />
انخذيبد األخشٖ:<br />
كَى ك٢ ح٩ىحٍحص طل٣ََ ًٗٔٞؽ كخُش ػيّ ططخرن ك٢ كخُش ٝؿٞى<br />
هيٓش أٝ ػ٤ِٔش أٝ ٓخىس ؿ٤َ ٓطخروش ُِٔٞحٛلخص أٝ هي طئػَ ك٢ كؼخ٤ُش حُ٘ظخّ.<br />
0-0-6ػ٘ي حًظ٘خف كخُش ػيّ ٓطخروش طوّٞ حُٜش أٝ حُلَى حُٔؼ٢٘ رٌُي رظوي٣ْ ١ِذ<br />
ًٗٔٞؽ ٍهIAMS-EAF-14-01ْ<br />
ٝطوي٣ٔٚ ٩ىحٍس ط٤ًٞي حُٞىس.<br />
- 76 -
0-0-6<br />
طوّٞ ُ٘ش حُٞىس رظٞػ٤ن حُطِذ ك٢ َٓ ٓظخرؼش كخ٫ص ػيّ حُظطخرن ًٗٔٞؽ<br />
ٍهْ .IAMS-EAF-14-02<br />
4-0-6<br />
حُظٜل٤ل٢.<br />
5-0-6<br />
ك٢ كخُش حػظٔخى كخُش ػيّ حُٔطخروش ٣ظْ طل٣ِٞٚ ُِ٘ش حُٞىس ُؼَٔ ح٩ؿَحء<br />
٣ظْ ٓظخرؼش ط٘ل٤ٌ طٜل٤ق حُلخُش ٓغ حُٜخص حُٔؼ٤٘ش ٝكوخ ًُ٘ٔٞؽ ٓظخرؼش ط٘ل٤ٌ<br />
ح٩ؿَحءحص حُظٜل٤ل٤ش ٝحُٞهخث٤ش ٍهْ .IAMS-EAF-19-02<br />
6-0-6ػ٘ي اؿ٬م حُلخُش ٣ظْ اٗؼخٍ حُٜش حُطخُزش رخ٩ؿَحء حُٔظوٌ.<br />
.6.0.1<br />
- 1<br />
٣ظْ َٓحؿؼش ٝٓ٘خه٘ش كخ٫ص ػيّ حُظطخرن ه٬ٍ حؿظٔخع َٓحؿؼش<br />
ح٩ىحٍس.<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
ISO 9001:2015<br />
ISO 14001:2015<br />
OHSAS 18001:2007<br />
- 77 -
ئعشاء<br />
: لٛبط أداء انؼًهٛبد<br />
ئػذاد<br />
يشاعؼخ<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
االعى:<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 78 -
-7<br />
1-1<br />
-4<br />
انغشع:<br />
ٟٝغ هطٞحص ٓٞػوش َُٛي ٝه٤خّ أىحء حُؼ٤ِٔخص رَٝ ٓؼَكش ٓيٟ ٓطخروش<br />
ٗظخثؾ أػٔخٍ حَُٛي ٝحُو٤خّ ُٔوط٢ ػ٤ِٔخص حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ<br />
رخ٩ىحٍس ٝح٫ٓظلخىس رٜخ ك٢ أػٔخٍ ُظل٤ٖٔ حُ٘ظخّ.<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
ططزن ٌٛٙ حُؼ٤ِٔش ػ٠ِ ؿ٤ٔغ ػ٤ِٔخص<br />
ح٩ىحٍس<br />
حُ٘ظخّ ػ٤ِٜخ ٝحُٔطزن<br />
1<br />
-0<br />
حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ.<br />
-1<br />
1 -0<br />
-2<br />
انًغئٕنٛخ:<br />
اىحٍس حُٞىس ُِٔظخرؼش ٝٛخكذ ًَ ػ٤ِٔش رخُ٘ظخّ ُِظ٘ل٤ٌ.<br />
انزؼشٚفبد<br />
٣ٞؿي ٫ 1-4<br />
ّ<br />
3-انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
اعى انًُٕرط<br />
سلى انًُٕرط<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
يكبٌ انؾفع<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
IAMS-EAF-15-<br />
01<br />
1<br />
ًٗٔٞؽ ه٤خّ أىحء اىحٍس<br />
ٛخكذ ًَ ػ٤ِٔش<br />
ط٤ًٞي حُٞىس<br />
ُِٔظخرؼش<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
IAMS-EAF-15-<br />
02<br />
0<br />
ًٗٔٞؽ َٓحهزش ٝطو٤٤ْ أىحء<br />
حُؼ٤ِٔخص ١زوخ ُٔؼخ٤٣َ ح٧ىحء<br />
ح٧ٓخ٤ٓش<br />
اىحٍس حُٞىس<br />
- 79 -<br />
-6<br />
)1<br />
االعشاءاد:<br />
طوّٞ اىحٍس حُٞىس رَٛي ٝه٤خّ أػٔخٍ حُٞىس ػٖ ٣َ١ن حُظلون<br />
ٓوط٢<br />
حَُٔحؿؼخص<br />
ح٧كؼخٍ حُظٜل٤ل٤ش<br />
حُٞػخثن ػ٠ِ حَُهخرش أػٔخٍ حُيحه٤ِش،<br />
ٝحُٔٔظ٘يحص،<br />
ٖٓ<br />
/<br />
ًَ طوّٞ )0<br />
حُٞهخث٤ش، ٓظخرؼش ٗوخ١ حُظلٌْ حُلَؿش ١زوخ ُِٔوط٢.<br />
ط٘ل٤ٌ<br />
ٓظخرؼش<br />
اىحٍس رٔظخرؼش أىحثٜخ ػٖ ٣َ١ن ٓظخرؼش ط٘ل٤ٌ ح٧ػٔخٍ حُٔوططش ٝه٤خّ<br />
ٗٔذ حُظ٘ل٤ٌ ٨ُػٔخٍ حُٔوط٢
ٖٓ اىحٍس ًَ طوّٞ<br />
ٍٝٛي ٝطل٤َِ أٓزخد<br />
ػيى<br />
ح٩ىحٍحص حُوي٤ٓش رٔظخرؼش ٌٗخٟٝ حُٔٔظل٤ي٣ٖ ٣٧خا ٖٓ هيٓخطٜخ<br />
ٌٙٛ<br />
ٌٙٛ<br />
حٌُ٘خٟٝ ٣ٝظْ ك٢ حُٔ٘ش ح٠ُٝ٧ ُظطز٤ن حُ٘ظخّ ٍٛي<br />
حٌُ٘خٟٝ ػ٠ِ إٔ ٣ظْ ك٢ حُٔ٘ش حُؼخ٤ٗش<br />
ٖٓ<br />
ططز٤ن حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ<br />
ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ ٟٝغ ٓئَٗ ُو٤خّ أىحء ح٩ىحٍس ك٤ٔخ ٣وٚ ٍٟخ حُٔٔظل٤ي٣ٖ<br />
ٝحُؼَٔ ػ٠ِ<br />
طول٤ٞ ٌٛٙ<br />
حٌُ٘خٟٝ.<br />
)0<br />
طَحػ٠ ح٩ىحٍحص<br />
ٟٝغ ٓئَٗحص ُو٤خّ أىحثٜخ<br />
ًَ ٖٓ ػ٠ِ طؼظٔي<br />
ٍٛي حٌُلخءس<br />
)4<br />
ٝحُلخػ٤ِش<br />
ٌَُ ػ٤ِٔخطٜخ<br />
حَُث٤ٔ٤ش.<br />
ًَ طوّٞ<br />
طظْ ٓظخرؼش<br />
اىحٍس رخٓظويحّ ًٗٔٞؽ ه٤خّ أىحء اىحٍس ٍهْ IAMS-EAF-15-01 ًٔخ<br />
ط٘ل٤ٌ ٌٛٙ<br />
حُو٤خٓخص ى٣ٍٝخ ػ٠ِ ٗلْ حًُ٘ٔٞؽ.<br />
٣ظْ ػَٝ ٗٔخًؽ ه٤خّ ح٧ىحء ُ٪ىحٍحص ػ٠ِ حُٔي٣َ حُؼخّ ٧هٌ ٍأ٣ٚ ك٢ ٓئَٗحص<br />
ه٤خّ ح٧ىحء حُٟٔٞٞػش ٣ٝظْ حػظٔخىٛخ<br />
ُِللع ٝحُٔظخرؼش ٓغ ح٩ىحٍحص.<br />
ٖٓٝ ٚ٘ٓ<br />
ػْ ٣ظْ آٍخُٜخ ح٠ُ اىحٍس حُٞىس<br />
ك٢ كخٍ أٟٝلض ٗظخثؾ ه٤خّ ح٧ىحء ُِؼ٤ِٔش طلض حَُٛي ٗظخثؾ ؿ٤َ ٤َٟٓش ٣ذ<br />
طٔ٤َ اؿَحء طٜل٤ل٢ ٓ٘خٓذ.<br />
طِْٔ ٗٔخًؽ ه٤خّ أىحء ح٩ىحٍس ك٢ ريح٣ش<br />
ى٣ٍٝخ ٝطوّٞ رظل٤َِ حُ٘ظخثؾ ك٢ ٜٗخ٣ش حُؼخّ.<br />
ًَ ػخّ<br />
ٝحُؼَٔ ػ٠ِ ٓظخرؼش ه٤خٓخص ح٧ىحء<br />
طوّٞ حىحٍس حُٞىس رؼَٔ ه٤خّ ٧ىحء حُؼ٤ِٔخص ح٧ٓخ٤ٓش ُِ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٫ىح١ٍ<br />
حُٔظٌخَٓ َٓس ٣ٞ٘ٓخ ٝطزؼخ ًُ٘ٔٞؽ َٓحهزش ٝطو٤٤ْ أىحء حُؼ٤ِٔخص ١زوخ ُٔؼخ٤٣َ ح٧ىحء<br />
ح٧ٓخ٤ٓش ًٗٔٞؽ ٍهْ IAMS-EAF-15-02<br />
- 1<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
)5<br />
)6<br />
)7<br />
)8<br />
)9<br />
ISO 9001:2015<br />
ISO 14001:2015<br />
OHSAS 18001:2007<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
- 82 -
ئعشاء :<br />
رؾهٛم انجٛبَبد ٔانزؾغٍٛ انًغزًش<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 81 -
-7<br />
1-1<br />
-4<br />
–<br />
انغشع:<br />
حَُٝ ٖٓ ٌٛح ح٩ؿَحء ٛٞ طلي٣ي ٓٔج٤ُٞخص<br />
ٝاؿَحءحص طل٤َِ حُز٤خٗخص ٝحُظل٤ٖٔ حُٔٔظَٔ.<br />
:٢ِ٣<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
أ ؿ٤ٔغ حُز٤خٗخص ح٬ُُٓش ُز٤خٕ ٓ٘خٓزش ٝكخػ٤ِش حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ<br />
١زوخا ُٔخ ٣ليىٙ ٓي٣َ ح٩ىحٍس ك٤ٔخ<br />
ٍٟخ حُٔٔظل٤ي٣ٖ ٌٝٗخٟٝ حُٔٔظل٤ي٣ٖ<br />
ٓطخروش حُويٓخص<br />
هٜخثٚ حُويٓخص ٝحُؼ٤ِٔخص<br />
أىحء حٍُٔٞى٣ٖ<br />
ٗظخثؾ َٓحهزش حُؼ٤ِٔخص.<br />
د ٣ظْ طل٤َِ ًَ حُز٤خٗخص َٓس ًَ ػخّ ػ٠ِ إٔ طٌٕٞ أكي ر٘ٞى ح٫ؿظٔخع َٓحؿؼش<br />
ح٩ىحٍس ُِ٘ظخّ.<br />
1 –0<br />
0 – 0<br />
0 –0<br />
4 – 0<br />
5 – 0<br />
–<br />
-1<br />
-2<br />
انًغئٕنٛخ:<br />
1-0 ؿ٤ٔغ ح٩ىحٍحص.<br />
انزؼشٚفبد<br />
٣ٞؿي ٫ 1-4<br />
3-انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
و اعى انًُٕرط<br />
سلى انًُٕرط<br />
فزشح انؾفع<br />
يكبٌ انؾفع<br />
٣ٞؿي ٫<br />
1<br />
- 80 -<br />
-6<br />
7-4<br />
7 –7-4<br />
االعشاءاد:<br />
رؾهٛم انجٛبَبد:<br />
سػب ٔشكبٔ٘ انًغزفٛذٍٚ<br />
٣1-1-1-6ظْ ه٤خّ ٍٟخ حُٔٔظل٤ي٣ٖ ػ٠ِ كظَحص ى٣ٍٝش ٖٝٓ ه٬ٍ ًٗٔٞؽ<br />
٣لظٟٞ ػ٠ِ حُٔؼخ٣َ حُٔطِٞد ه٤خٜٓخ.<br />
٣0-1-1-6وّٞ ٓي٣َ ًَ حىحٍس رؼَٔ طل٤َِ ُِز٤خٗخص حُوخٛش رَٟخ حُٔٔظل٤ي٣ٖ<br />
ٌٝٗخٝحْٛ ٫ٓظو٬ٙ حُ٘ظخثؾ حُظخ٤ُش كٔذ ٓخ ٣ِِّ:<br />
-ػيى حٌُ٘خٟٝ حُويٓخص<br />
-طٞهؼخص حُٔٔظل٤ي٣ٖ ٖٓ هيٓخص ح٫ىحٍس ٝحُظ٢ ٣ظْ ُْ حٓظ٤لخإٛخ إ ٝؿيص<br />
)ح٧ىحء(.<br />
ٌَُ ٗٞع ٖٓ
ٖٓ<br />
-أ١ ٬ٓكظخص أه١َ<br />
٣0-1-1-6وّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس رؼَٝ طو٣ََ ٣َ٘ٔ أ١ ٗظخثؾ طْ حٍُٞٛٞ<br />
حُ٘وخ١ حُٟٔٞلش رخُز٘ي حُٔخرن ك٢ َٓحؿؼش ح٩ىحٍس ُِ٘ظخّ.<br />
ا٤ُٜخ<br />
4 –7-4<br />
يطبثمخ ٔخظبئض انخذيبد:<br />
.<br />
1-0-1-6<br />
طوّٞ اىحٍس حُٞىس حُ٘خِٓش ربػيحى طو٣ََ ١َٜٗ ُ٤ٔغ حُويٓخص<br />
ٝحُؼ٤ِٔخص حُوي٤ٓش ٣ٔظوِٚ حُز٤خٗخص حُظخ٤ُش كٔذ ٓخ ٣ِِّ:<br />
1– ػيى ٌٗخٟٝ حُٔٔظل٤ي٣ٖ<br />
طٌِلش كوي ٓٔظل٤ي٣ٖ كخ٤٤ُٖ<br />
ٓي١ حُلخؿش ا٠ُ اؿَحءحص طٜل٤ل٤ش ك٢ حطخٙ طل٤ٖٔ هيٍس حُؼ٤ِٔخص حُوي٤ٓش<br />
أٝ أ١ ػ٤ِٔخص طل٤ٖٔ ٓٔظٜيكش<br />
٣0-0-1-6وّٞ حُٔي٣َ رؼَٝ ٗظخثؾ طٌِلش كوي حُٔٔظل٤ي٣ٖ ك٢ ٜٗخ٣ش حُؼخّ رخؿظٔخع<br />
َٓحؿؼش ح٩ىحٍس.<br />
–0<br />
–0<br />
1 –7-4<br />
0<br />
–1-6<br />
أداء انًٕسدٍٚ:<br />
.<br />
1<br />
–<br />
-<br />
-<br />
٣وّٞ ٓي٣َ حُٔ٘ظ٣َخص ربػيحى حُظو٤٤ْ حُٔ٘١ٞ ٍُِٔٞى٣ٖ ٣َ٘ٔ<br />
رخٓظو٬ٙ ح٥ط٢ كٔذ ٓخ ٣ِِّ:<br />
ٍٓٞى٣ٖ ٣ظْ ٗطزْٜ ٖٓ حُظؼخَٓ ٓغ ح٫ىحٍس<br />
ٍٓٞى٣ٖ ؿيى ٣ظْ اٟخكظْٜ<br />
0 – 0 –1-6<br />
2–7-4<br />
1-4-1-6<br />
-<br />
-<br />
4-4<br />
٣ظْ ػَٝ ٗظخثؾ طو٤٤ْ حٍُٔٞى٣ٖ ك٢ حؿظٔخع َٓحؿؼش ح٩ىحٍس.<br />
َزبئظ ػًهٛبد انًشاعؼبد ٔيشالجخ انؼًهٛبد:<br />
٣وّٞ ٓي٣َ اىحٍس حُٞىس ربػيحى طو٣ََ ٟٖٔ ١ٞ٘ٓ اؿَحءحص َٓحؿؼش<br />
ح٩ىحٍس ُِ٘ظخّ ٣َ٘ٔ ح٥ط٢:<br />
ٓي١ ٓطخروش حُؼ٤ِٔخص ٨ُٓخ٤ُذ حُٔٞػوش ٖٓ ه٬ٍ ٗظخثؾ حَُٔحؿؼخص حُيحه٤ِش.<br />
ٗظخثؾ َٓحهزش حُؼ٤ِٔخص ٝٓيٟ كخػ٤ِظٜخ ٝطلو٤ن حُٔٔظٜيف.<br />
انزؾغٍٛ انًغزًش:<br />
طوّٞ ح٩ىحٍس رخُظل٤ٖٔ حُٔٔظَٔ ُلخػ٤ِش حُ٘ظخّ ٖٓ ه٬ٍ:<br />
-1 ٤ٓخٓش ٝأٛيحف حُٞىس ح٩ىحٍس.<br />
ٗظخثؾ حَُٔحؿؼخص حُيحه٤ِش ٝحَُٔحؿؼخص حُوخٍؿ٤ش ح٩ىحٍس.<br />
0-6<br />
0- 0-6<br />
- 80 -
0- 0-6<br />
:ٖٓ ٌَُ<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
ٗظخثؾ طل٤َِ حُز٤خٗخص ػٖ حَُٔحهزش ٝحُو٤خّ ٝحُٜٔخىٍ ح٧هَٟ<br />
حُظ٣ٌش حَُحؿؼش ُِٔٔظل٤ي ( ه٤خّ ٍٟخ حُٔٔظل٤ي٣ٖ<br />
حُٔطخروش ٓغ ٓظطِزخص حُويٓخص.<br />
هٜخثٚ ٝحطخٛخص حُؼ٤ِٔخص ٝحُويٓخص.<br />
طو٤٤ْ حٍُٔٞى٣ٖ.<br />
ح٩ؿَحءحص حُظٜل٤ل٤ش ٝ طٔ٬٤ص ػيّ حُٔطخروش.<br />
َٓحؿؼش ح٩ىحٍس ُِ٘ظخّ.<br />
– ٌٗخ١ٝ حُٔٔظل٤ي٣ٖ (.<br />
4-0-6<br />
٣وّٞ ٓي٣َ اىحٍس حُٞىس رظ٤ٔغ ٗظخثؾ حُز٘ٞى حُٔخروش ك٢ ر٘ي )0-5( ٝىٍحٓظٜخ<br />
ٓغ ٓي١َ٣ ح٩ىحٍحص ُظلي٣ي حُظل٤ٔ٘خص حُٔطِٞرش رخ٩ىحٍس.<br />
5-0-6<br />
٣وّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس<br />
ح٩ىحٍس ُِ٘ظخّ.<br />
رؼَٝ حُظل٤ٔ٘خص حُٔطِٞرش ُ٪ىحٍس حُؼخٓش ك٢ حؿظٔخع<br />
6-0-6<br />
٣وّٞ ٓي٣َ اىحٍس حُٞىس رؼي حٗظٜخء حؿظٔخع َٓحؿؼش ح٩ىحٍس ٝاٛيحٍ<br />
حُظ٤ٛٞخص رلَٜ طِي حُظ٤ٛٞخص حُظ٢ طلظخؽ ا٠ُ طل٤ٖٔ ٝاٟخكظٜخ ُِظل٤ٔ٘خص<br />
حُٔخروش.<br />
7-0-6<br />
٣وّٞ ٓي٣َ اىحٍس حُٞىس رؼَٝ ٗظخثؾ حؿظٔخع ح٩ىحٍس ٝحُظل٤ٔ٘خص حُٔطِٞرش<br />
ػ٠ِ ٓي١َ٣ ح٩ىحٍحص ٝطلي٣ي ٤ًل٤ش طلو٤ن حُظل٤ٔ٘خص حُٔطِٞرش ُ٪ىحٍس حُؼخٓش ُِظؼ٤ِْ<br />
ٖٓ ه٬ٍ اٛيحٍ أٛيحف أٝ ػَٔ رَحٓؾ ٤ُ٘ٓش ُظلو٤وٜخ ٝطلي٣ي حُٔٔج٤ُٖٞ ػٖ حُظ٘ل٤ٌ<br />
٩هَحٍٛخ ٝحػظٔخىٛخ ٖٓ ٓي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
ISO 9001:2015<br />
ISO 14001:2015<br />
OHSAS 18001:2007<br />
- 1<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
- 84 -
ئعشاء :<br />
انزذلٛك انذاخهٙ<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 85 -
- 86 -<br />
1<br />
1-1<br />
-0<br />
-7<br />
-4<br />
-1<br />
انغشع:<br />
طوط٢٤ ٝط٘ل٤ٌ حُظيه٤ن حُيحه٢ِ ػ٠ِ حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ<br />
حُٔظٌخَٓ ١زوخا ُوطٞحص ٓٞػوش ُِظؤًي ٖٓ إٔ أٗ٘طش حُ٘ظخّ ُ٪ىحٍس طظٔخ٠ٗ ٓغ<br />
حُظَط٤زخص حُٔوططش ١زوخا ُٔظطِزخص حُٔٞحٛلخص حُو٤خ٤ٓش حُٔطزوش رخ٩ىحٍس<br />
ًٌُٝي طو٣ََ ٓيٟ كخػ٤ِش ططز٤ن حُ٘ظخّ رخ٩ىحٍس رٔخ ٣ئىٟ ا٠ُ طلو٤ن<br />
ٓظطِزخص حُٔٔظل٤ي٣ٖ ٝاٍٟخثْٜ.<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
٣طزن ٌٛح ح٩ؿَحء ػ٠ِ ؿ٤ٔغ ػ٤ِٔخص ٝأهٔخّ ح٩ىحٍس حُٔظؼِوش<br />
رخُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ ١ٝزوخا ُٔظطِزخص حُٔٞحٛلخص<br />
حُو٤خ٤ٓش حُٔطزوش.<br />
انًغئٕنٛبد:<br />
ُ٘ش حُٞىس<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس<br />
ك٣َن حُٔيهو٤ٖ<br />
<br />
<br />
<br />
انزؼشٚفبد 2-<br />
انزذلٛك<br />
ػ٤ِٔش ٓ٘ظٔش َٝٓطزش ٝٓٔظوِش ٝٓٞػوش طٜيف ا٠ُ حُلٍٜٞ ػ٠ِ ى٤َُ ٣ظْ<br />
طو٤٤ٔٚ رٟٔٞٞػ٤ش ُظو٣ََ ا٠ُ أ١ ٓيٟ ٣ظْ طلو٤ن ٓؼخ٤٣َ حُظيه٤ن.<br />
انزذلٛك انذاخهٙ<br />
٣ظْ ط٘ل٤ٌٙ رٞحٓطش )أٝ رخ٤ُ٘خرش ػٖ( حُٔ٘ظٔش َُٔحؿؼش ح٩ىحٍس ٝأؿَحٝ<br />
ىحه٤ِش أهَٟ ٝهي طٌٕٞ ح٧ٓخّ ٩ػ٬ٕ حُٔطخروش حٌُحط٤ش ك٢ كخ٫ص ًؼ٤َس<br />
ٝػ٠ِ ح٧هٚ ك٢ حُٔ٘٘آص حُٜ٤َس، ح٫ٓظو٤ُ٬ش طؼ٠٘ ػيّ حُٔٔئ٤ُٝش ػٖ<br />
حُ٘٘خ١ ح١ٌُ ٣َٟ طيه٤وٚ.<br />
دنٛم انزذلٛك<br />
حُٔ٬ص، حُلوخثن ٝحُٔؼِٞٓخص ح٧هَٟ حُظ٢ ط٘خٓذ ٓؼخ٤٣َ حُظيه٤ن<br />
حُظلون ٜٓ٘خ.<br />
يهؾٕظخ: ى٤َُ حَُٔحؿؼش ٣ٌٖٔ إٔ ٣ٌٕٞ ٗٞػ٤خا أٝ ٤ًٔخ.<br />
يؼٛبس انزذلٛك :Criteria<br />
ٓٔٞػش ٖٓ ح٤ُٔخٓخص ٝح٩ؿَحءحص ٝحُٔظطِزخص.<br />
ٌٖٔ٣ٝ<br />
:Internal Audit<br />
:Audit<br />
: Evidence<br />
7-1<br />
4 -2<br />
1 -2<br />
2 -2
يهؾٕظخ: طٔظويّ ًَٔؿغ ُٔوخٍٗش ى٤َُ حَُٔحؿؼش رٚ<br />
انًذلك ػهّٛ<br />
حُٔ٘ظٔش حُظ٢ ٣َٟ حُظيه٤ن ػ٤ِٜخ.<br />
:Auditee<br />
:Findings<br />
3 -2<br />
4 -2<br />
َزبئظ انزذلٛك<br />
ٗظخثؾ طو٤٤ْ ى٤َُ حُظيه٤ن ح١ٌُ ٣ظْ ط٤ٔؼٚ ك٢ ٟٞء ٓؼخ٤٣َ حُظيه٤ن.<br />
- 87 -<br />
1-2<br />
َزٛغخ انزذلٛك :Conclusion<br />
ه٬ٛش حُظيه٤ن<br />
ٟٞء أٛيحف حُظيه٤ن.<br />
2 -2<br />
ا٤ُٜخ حُظ٢ ٣٘ظ٢ٜ<br />
يغزفٛذ انزذلٛك<br />
ٓ٘ظٔش أٝ ٗوٚ ١خُذ حُظيه٤ن.<br />
: Client<br />
3-2<br />
ك٣َن حُظيه٤ن رؼي طيه٤ن ؿ٤ٔغ ٗظخثؾ حُظيه٤ن ك٢<br />
يهؾٕظخ: هي طٌٕٞ حُٔ٘ظٔش حُظ٢ ٓظَٟ طيه٤وٜخ أٝ أ١ ٓ٘ظٔش أهَٟ ُٜخ<br />
حُلن ك٢ ١ِذ حُظيه٤ن. )هخٗٞٗخا أٝ ١زوخا ُِظؼخهي(<br />
انًذلك :Auditor<br />
ٗوٚ ػ٘يٙ حُٔويٍس ٧ىحء حُظيه٤ن.<br />
71-2فشٚك انزذلٛك :Audit Team<br />
ٓيهن أٝ أًؼَ ٣ئىٕٝ طيه٤ن، ٣يػْٜٔ اًح ىػض حُلخؿش هزَحء ك٤٤ٖ٘.<br />
:<br />
77-2خجٛش فexpertُٙ Technical<br />
ٗوٚ ٣ويّ ٓؼَكش أٝ هزَس ٓؼ٤٘ش ُل٣َن حُٔيهو٤ٖ.<br />
74ثشَبيظ -2 انزذلٛك :Audit program<br />
ٓٔٞػش أٝ أًؼَ ٖٓ حُظيه٤وخص حُٔوططش ك٢ طٞه٤ظخص ٓليىس ٧ؿَحٝ<br />
ٓليىس.<br />
ِٓلٞظش: ٣َ٘ٔ رَٗخٓؾ حُظيه٤ن ؿ٤ٔغ ح٧ٗ٘طش ح٣ٍَٝ٠ُش ُظوط٢٤ ٝط٘ظ٤ْ<br />
ٝط٘ل٤ٌ حُظيه٤ن<br />
71-2خطخ انزذلٛك :Audit plan<br />
ٝٛق أٗ٘طش ٝطَط٤زخص حُظيه٤ن.<br />
73-2يغبل انزذلٛك<br />
:Audit scope
و<br />
ٓيٟ ٝكيٝى حُظيه٤ن<br />
74-2انًمذسح :Competence<br />
حُٜلخص ٝحُٔويٍس حُ٘و٤ٜش حُظ٢ ٣ٌٖٔ اظٜخٍٛخ ك٢ ططز٤ن حُٔؼَكش ٝحُوزَس<br />
)حُٜٔخٍس(.<br />
3-انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
1<br />
اعى انًُٕرط<br />
ًٗٔٞؽ حُوطش ح٣ُٞ٘ٔش<br />
ُِظيه٤ن حُيحه٢ِ<br />
سلى انًُٕرط<br />
IAMS-EAF-17-<br />
01<br />
IAMS-EAF-17-<br />
02<br />
IAMS-EAF-17-<br />
03<br />
IAMS-EAF-17-<br />
04<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0<br />
رَٗخٓؾ حُظيه٤ن حُيحه٢ِ<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0<br />
ًٗٔٞؽ هخثٔش حُظلون<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
4<br />
ًٗٔٞؽ حُظو٣ََ حُٜ٘خث٢<br />
ُِظيه٤ن حُيحه٢ِ<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
االعشاءاد: 4-<br />
1طوّٞ 6- ُ٘ش حُٞىس<br />
حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ<br />
ك٢<br />
ربػيحى حُوطش ح٣ُٞ٘ٔش<br />
حُٔظٌخَٓ ػ٠ِ ًٗٔٞؽ<br />
ٍهْ<br />
ُِظيه٤ن حُيحه٢ِ<br />
IAMS-EAF-17-01<br />
يكبٌ<br />
انؾفع<br />
ُ٘ش<br />
حُٞىس<br />
ُ٘ش<br />
حُٞىس<br />
ُ٘ش<br />
حُٞىس<br />
ُ٘ش<br />
حُٞىس<br />
ػ٠ِ حُ٘ظخّ<br />
ػ٠ِ إٔ<br />
٣َحػ٠ إٔ طط٢ ٌٛٙ حُوطش ؿ٤ٔغ أٗ٘طش ٝاىحٍحص ٝأهٔخّ ح٩ىحٍس ًٌُٝي ٣ٟٞغ<br />
ح٫ػظزخٍ أ٣ُٞٝخص حُٟٔٞٞػخص حُٔطِٞد َٓحؿؼظٜخ<br />
١زوخا ُلخُش ٝأ٤ٔٛش ح٧ٗ٘طش<br />
ٝحُٔٞحهغ حُظ٢ ٤َٟٓ َٓحؿؼظٜخ، ًٌُٝي ٗظخثؾ حُظيه٤وخص حُٔخروش، ًٌُي ٣ذ<br />
طلي٣ي ٓخٍ حُظيه٤ن ٝحُٔؼيٍ ح٢ُِ٘ٓ ُظ٘ل٤ٌٛخ.<br />
٣0-6وّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس رَٔحؿؼش ٝحػظٔخى حُوطش ح٣ُٞ٘ٔش ُِظيه٤ن ػ٠ِ إٔ ٣ظْ ط٘ل٤ٌ<br />
حُظيه٤ن حُيحه٢ِ ُِ٘ظخّ َٓط٤ٖ ك٢ حُؼخّ.<br />
- 88 -
0-6طوّٞ ُ٘ش حُٞىس رظلي٣ي ك٣َن حُظيه٤ن ػ٠ِ إٔ ٣ٌٞٗٞح ٖٓ ح٧ٗوخٙ<br />
حُٔئ٤ِٖٛ ٌُُي ٝٓٞػي ط٘ل٤ٌ حُظيه٤ن ١زوخا ُِوطش ٣َٝحػ٠ حٓظو٪ُىش ك٣َن حُظيه٤ن<br />
ػٖ حُ٘٘خ١ ح١ٌُ ٣ظْ طيه٤وٚ.<br />
4-6<br />
٫ ري إٔ ٣ٌٕٞ ك٣َن حُٔيهو٤ٖ ٓئَٛ ُظ٘ل٤ٌ حُظيه٤وخص حُيحه٤ِش ُِ٘ظخّ كظ٠<br />
٣ٌٖٔ حُلٍٜٞ ػ٠ِ ٗظخثؾ كؼخُش ٌُٜٙ حُظيه٤وخص.<br />
٣5-6وّٞ ك٣َن حُٔيهو٤ٖ ريٍحٓش ٝػخثن حُ٘ظخّ ٝح٩ؿَحءحص ٝحُظؼ٤ِٔخص<br />
حُظيه٤ن، ٣ُٝخٍس ٓٞهغ حُظيه٤ن اًح ُِّ ح٧َٓ.<br />
ٟٓٞٞع<br />
6-6طوّٞ ُ٘ش حُٞىس ربهطخٍ حُؤْ حُٔوط٢ اؿَحء حُظيه٤ن ػ٤ِٚ رٔٞػي ٌٝٓخٕ<br />
حُظيه٤ن هزَ ٓٞػي حُظيه٤ن رؤٓزٞع ػ٠ِ ح٧هَ ػ٠ِ ًٗٔٞؽ رَٗخٓؾ حُظيه٤وخص<br />
حُيحه٤ِش ٍهْ IAMS-EAF-17-02<br />
.<br />
٣7-6وّٞ ك٣َن حُٔيهو٤ٖ ربػيحى هٞحثْ حُظلون ُٟٔٞٞع حُظيه٤ن ًُٝي رخٓظويحّ<br />
ًٗٔٞؽ ٍهْ .IAMS-EAF-17-03<br />
٣8-6وّٞ ك٣َن حُٔيهو٤ٖ رظ٘ل٤ٌ حُظيه٤ن ك٢ حُٔٞػي ٝحٌُٔخٕ حُٔليى٣ٖ رخ٩هطخٍ<br />
حُٔخرن آٍخُٚ، ًُٝي رظو٢ٜ حُلوخثن ٝحُزلغ ػٖ حُي٤َُ حُٔخى١ ح١ٌُ ٣زَٖٛ ػ٠ِ<br />
ًلخءس ٝكخػ٤ِش ط٘ل٤ٌ حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ.<br />
٣9-6وّٞ ك٣َن حُٔيهو٤ٖ رظلي٣ي كخ٫ص ػيّ حُٔطخروش ٝح٫طلخم ػ٤ِٜخ<br />
( إ ٝؿيص )<br />
ٓغ حُٜش حُٔيهن ػ٤ِٜخ ٝطٔ٤َ ًُي ػ٠ِ ًٗٔٞؽ ١ِذ كؼَ طٜل٤ل٢ ٖٓ اؿَحء<br />
ح٩ؿَحءحص حُظٜل٤ل٤ش.<br />
- 89 -
12-6طوّٞ ُ٘ش حُٞىس ربػيحى طو٣ََ حُظيه٤ن َٝٓكن رٚ ١ِزخص ح٧كؼخٍ<br />
حُظٜل٤ل٤ش ( ٌَُ<br />
كخُش ػيّ ٓطخروش ١ِذ ٓ٘لَى ) ٣ََٝٓ ٍٛٞس ٓ٘ٚ ٝحَُٔكوخص<br />
ا٠ُ ح٩ىحٍس حُٔؼ٤٘ش رلخُش ػيّ حُٔطخروش.<br />
11-6طوّٞ ح٩ىحٍس حُٔؼ٤٘ش رلخُش ػيّ حُٔطخروش رظلي٣ي حُلؼَ حُظٜل٤ل٢ ح٬ُٔثْ<br />
ُ٘وطش ػيّ حُٔطخروش ٓغ طلي٣ي حُٔٔجٍٞ ػٖ حُظ٘ل٤ٌ ٝطخ٣ٍن حٗظٜخء حُظ٘ل٤ٌ حُٔظٞهغ،<br />
ٝطؼ٤ي ًٗٔٞؽ ١ِذ كؼَ طٜل٤ل٢ ا٠ُ ُ٘ش حُٞىس.<br />
10-6طوّٞ ُ٘ش حُٞىس رٔظخرؼش ط٘ل٤ٌ ح٧كؼخٍ حُظٜل٤ل٤ش ٝحُٞهخث٤ش ك٤غ ٣ظْ<br />
حُظلون ٖٓ حُظطز٤ن حُلؼخٍ ٨ُكؼخٍ حُظٜل٤ل٤ش أٝ حُٞهخث٤ش، ٝػ٘ي طٔخّ ط٘ل٤ٌ حُلؼَ<br />
حُظٜل٤ل٢ طوّٞ ُ٘ش حُٞىس رخٓظ٤لخء حُِء حُوخٙ رخُٔظخرؼش ك٢ ًٗٔٞؽ ١ِذ<br />
كؼَ طٜل٤ل٢ ٣ٝللع حُطِذ ى٬٤ُا ػ٠ِ اطٔخّ ػ٤ِٔش حُظيه٤ن.<br />
10-6ك٢ كخُش ػيّ ا٣خر٤ش ط٘ل٤ٌ حُلؼَ حُظٜل٤ل٢ ٣ظْ ١ِذ كؼَ طٜل٤ل٢ آهَ<br />
ٝاطزخع ٗلْ حُوطٞحص حُٔخروش.<br />
14-6ك٢ كخُش طٌَحٍ ػيّ ا٣خر٤ش ط٘ل٤ٌ حُلؼَ حُظٜل٤ل٢ ٣ظْ ٍكغ ٗظخثؾ ٓٞهق<br />
حُٔظخرؼش ا٠ُ ٓي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
15-6طوّٞ ُ٘ش حُٞىس ربػيحى حُظو٣ََ حُٜ٘خث٢ ُِظيه٤وخص حُيحه٤ِش ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
ٝآٍخُٚ ا٠ُ ٓي٣َ ح٩ىحٍس ػ٠ِ إٔ ٣ظ٠ٖٔ أ٠٣خ<br />
ح٧كؼخٍ حُظٜل٤ل٤ش حُ٘خطش ٖٓ ٜٓخىٍ ؿ٤َ حُظيه٤وخص حُيحه٤ِش.<br />
IAMS-EAF-17-04<br />
ISO 9001:2015<br />
ISO 14001:2015<br />
OHSAS 18001:2007<br />
ISO 19011:2011<br />
- 92 -<br />
- 1<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ االسشبدٚخ
ئعشاء :<br />
يشاعؼخ اإلداسح<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 91 -
1<br />
-7<br />
-1<br />
-4<br />
انغشع:<br />
حَُٝ ٖٓ ٌٛح ح٩ؿَحء ٛٞ ٟٝغ ٗظخّ ٝطلي٣ي حُٔٔج٤ُٞخص ُؼَٔ<br />
حُٔوططخص ح٤ُِ٘ٓش ٝط٘ل٤ٌ ٝطٔ٤َ َٓحؿؼخص ح٩ىحٍس ُِ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ<br />
حُٔظٌخَٓ ٠ُٔخٕ ٓ٘خٓزظٚ ًٝلخءطٚ ٝكخػ٤ِظٚ ٝطو٤٤ْ كَٙ حُظل٤ٖٔ ٝٓيٟ حُلخؿش<br />
ُؼَٔ ط٤٤َحص ك٢ حُ٘ظخّ.<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
1حُ٘ظخّ 0- حُٔئ٢ٔٓ ح٫ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ ٝػ٤ِٔخص ح٩ىحٍس ٟٖٔ حُ٘ظخّ.<br />
-1<br />
1 -0<br />
0-0<br />
انًغئٕنٛبد:<br />
ُ٘ش حُٞىس<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس<br />
2- انزؼشٚفبد<br />
٣ٞؿي ٫ 1-4<br />
-3<br />
و<br />
انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
اعى انًُٕرط<br />
سلى انًُٕرط<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
يكبٌ<br />
انؾفع<br />
ُ٘ش<br />
حُٞىس<br />
ُ٘ش<br />
حُٞىس<br />
ُ٘ش<br />
حُٞىس<br />
0<br />
IAMS-EAF-18-<br />
01<br />
IAMS-EAF-18-<br />
02<br />
IAMS-EAF-18-<br />
03<br />
1<br />
ٓلٌَس حؿظٔخع َٓحؿؼش ح٩ىحٍس<br />
ُِ٘ظخّ<br />
ٓل٠َ حؿظٔخع َٓحؿؼش ح٩ىحٍس<br />
ُِ٘ظخّ<br />
َٓ ٓظخرؼش هَحٍحص َٓحؿؼش<br />
ح٩ىحٍس<br />
ٓ٘ٞحص<br />
0<br />
ٓ٘ٞحص<br />
0<br />
ٓ٘ٞحص<br />
0<br />
0<br />
-4<br />
7-4<br />
االعشاءاد:<br />
رخطٛؾ يشاعؼبد اإلداسح:<br />
٣ظْ ط٘ل٤ٌ َٓحؿؼش ح٩ىحٍس َٓس ًَ ٓظش أَٜٗ ٣ٝوّٞ ٓي٣َ ح٩ىحٍس<br />
رخُيػٞس ُؼوي حؿظٔخع ٌُٜح حَُٝ ُظٌٕٞ َٓحؿؼش ح٩ىحٍس ػٖ حُلظَس حُٔخروش.<br />
1-1-6<br />
- 90 -<br />
1-1-6<br />
ططِذ ح٧َٓ ًُي.<br />
٣يػٞ<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس<br />
ا٠ُ ػوي حؿظٔخػخص ؿ٤َ ػخى٣ش هخٍؽ حُٔوط٢ اًح
- 90 -<br />
4-4<br />
انؾبػشٌٔ:<br />
٣ل٠َ حؿظٔخع َٓحؿؼش ح٩ىحٍس ٓي٣َ ح٩ىحٍس ُٝ٘ش حُٞىس ٝؿ٤ٔغ<br />
حُٔؼ٤٤ٖ٘ ر٤ٔخٓش حُظ٣ُٞغ ٌُٜٙ حُٞػ٤وش ٝأ١ ٓوظٜٕٞ آهَٕٝ ٣ٞؿٚ ا٤ُْٜ ٓي٣َ<br />
ح٩ىحٍس حُيػٞس ٬ُؿظٔخع.<br />
1-0-6<br />
0-0-6<br />
1-4<br />
٣ُٞ ٫ ط٤ذ أًؼَ ٖٓ حػ٤ٖ٘ ػٖ حؿظٔخع َٓحؿؼش ح٩ىحٍس ٣ٝظلظْ ك٢<br />
ؿ٤ٔغ ح٧كٞحٍ إٔ ٣ل٠َ ٬ًا ٖٓ ٓي٣َ ح٩ىحٍس أٝ ٣٘ٞد ٖٓ ػ٘ٚ ُٝ٘ش<br />
حُٞىس.<br />
يفكشح االعزًبع:<br />
طوّٞ ُ٘ش حُٞىس رظ٤ِٜ ٓلٌَس حؿظٔخع َٓحؿؼش ح٩ىحٍس ُِ٘ظخّ ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
IAMS-EAF-18-01<br />
أ-<br />
ٝط٣ُٞؼٜخ ػ٠ِ حُٔ٘خ٤ًٍٖ هزَ ٓٞػي ح٫ؿظٔخع ٝحُظ٢ طلظ١ٞ<br />
ػ٠ِ حُٟٔٞٞػخص حُظخ٤ُش اٟخكش ح٠ُ أ١ ٟٓٞٞػخص أهَٟ ٣ظطِذ ٟٝؼٜخ طزؼخ ُِ٘ظخّ<br />
حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ حُٔطزن رخ٩ىحٍس:<br />
ص-<br />
كخُٚ ح٫ؿَحءحص حُٔظوٌس ك٢ ح٫ؿظٔخع حُٔخرن َُٔحؿؼش ح٫ىحٍس.<br />
د- حُظ٤َحص ك٢ حُٟٔٞٞػخص حُوخٍؿ٤ش ٝحُيحه٤ِش ًحص حُؼ٬هش رخُ٘ظخّ رٔخ ك٢<br />
ًُي طٞؿٜخطٜخ ح٫ٓظَحط٤٤ش.<br />
حُٔؼِٞٓخص ػٖ ؿٞىس ح٫ىحء رٔخ<br />
:ٖٓ ٌَُ<br />
.1<br />
.0<br />
.0<br />
.4<br />
.5<br />
.6<br />
.7<br />
ك٢<br />
ًُي ح٫طخٛخص ح٩كٜخث٤ش ٝحُٔئَٗحص<br />
ٍٟخ حُٔٔظل٤ي٣ٖ ٝحُظ٣ٌش حَُٔطيس ٖٓ ح١٧َحف حُٜٔظٔش.<br />
ح٠ُ أ١ ٓيٟ طْ طلو٤ن أٛيحف حُٞىس.<br />
أىحء حُؼ٤ِٔخص ٝٓطخروش حُٔ٘ظخص ٝحُويٓخص.<br />
ػيّ حُٔطخروش ٝح٫ؿَحءحص حُظٜل٤ل٤ش.<br />
ٗظخثؾ حَُٛي ٝحُو٤خّ.<br />
ٗظخثؾ حُظيه٤وخص حُيحه٤ِش.<br />
حُٟٔٞٞػخص حُٔظؼِوش رخٍُٔٞى٣ٖ حُوخٍؿ٤٤ٖ.<br />
ع- كؼخ٤ُش ح٫ؿَحءحص حُٔظوٌس ُِظؼخَٓ ٓغ حُٔوخ١َ ٝحُلَٙ.
ؽ- حُلَٙ حُي٣يس حُٔظٞهؼش ُِظل٤ٖٔ حُٔٔظَٔ.<br />
2-4 خطٕاد رُفٛز يشاعؼخ اإلداسح:<br />
1-4-6 طوّٞ ُ٘ش حُٞىس رظلي٣ي ٓٞػي ح٫ؿظٔخع ٝاهطخٍ حُٔيػٕٞٝ رخُٔلٌَس<br />
هزَ ح٫ؿظٔخع.<br />
0-4-6<br />
طوّٞ ُ٘ش حُٞىس ربػيحى طو٣ََ ٝطل٤َِ ُِظيه٤وخص حُيحه٤ِش حُظ٢ طٔض<br />
ػ٠ِ حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ حُٔظٌخَٓ حُلظَس حُٔخروش ًٌُٝي ػٖ كؼخ٤ُش ط٘ل٤ٌ ح٩ؿَحءحص<br />
حُظٜل٤ل٤ش/حُٞهخث٤ش ػٖ حُلظَس حُٔخروش هزَ ح٫ؿظٔخع ٣َٝ٘ٔ أ٠٣خا ر٤خٕ رظ٘ل٤ٌ هَحٍحص<br />
ٝط٤ٛٞخص ح٫ؿظٔخع حُٔخرن ٝط٤ِٔٔٚ ا٠ُ ٓي٣َ ح٩ىحٍس َُٔحؿؼظٚ.<br />
0-4-6<br />
طوّٞ ُ٘ش حُٞىس رؼَٔ طو٣ََ ٣َ٘ٔ ٓٞهق ط٘ل٤ٌ رَحٓؾ أٛيحف حُٞىس<br />
رخ٩ىحٍس ٝٓيٟ كخػ٤ِظٜخ ٝط٤ِٔٔٚ ا٠ُ ٓي٣َ ح٩ىحٍس ُِٔ٘خه٘ش ك٢ ح٫ؿظٔخع.<br />
4-4-6<br />
طوّٞ ُ٘ش حُٞىس رخُظ٤ٔ٘ن ٓغ هيٓش حُٔٔظل٤ي٣ٖ رؼَٔ طو٣ََ ٣َ٘ٔ<br />
كَٜ رٌ٘خٟٝ حُٔٔظل٤ي٣ٖ ٝٗظخثؾ ه٤خّ ٍٟخثْٜ ػٖ حُلظَس حُٔخروش.<br />
5-4-6<br />
طوّٞ ُ٘ش حُٞىس ربػيحى طو٣ََ ٣َ٘ٔ أىحء حُؼ٤ِٔخص ٝكَٜ ٗٔزش<br />
حُؼ٤ِٔخص حُ٤َ ٓطخروش ٝط٤َٛخ ه٬ٍ حُلظَس حُٔخروش ٓغ ر٤خٕ كخ٫ص ػيّ حُٔطخروش ٌَُ<br />
هْٔ ٤ًٝل٤ش حُظَٜف ك٤ٜخ ٝط٤ِٜٔٔخ ا٠ُ ٓي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
6-4-6<br />
7-4-6<br />
رؤٍرؼش أ٣خّ ػ٠ِ ح٧هَ.<br />
8-4-6<br />
طوّٞ ُ٘ش حُٞىس رخٓظؼَحٝ ٓٞهق حُظل٤ٖٔ حُٔٔظَٔ رخ٩ىحٍس.<br />
ؿ٤ٔغ حُظوخ٣ٍَ رؼخ٤ُٚ ٣ظْ ط٤ِٜٔٔخ ا٠ُ ُ٘ش حُٞىس هزَ ٓٞػي ح٫ؿظٔخع<br />
٣ظْ ط٘ل٤ٌ َٓحؿؼش ح٩ىحٍس طوّٞ ُ٘ش حُٞىس رظٔ٤َ ٓل٠َ حؿظٔخع<br />
َٓحؿؼش ح٩ىحٍس ُ٘ظخّ ح٫ىحٍس حُٔئ٢ٔٓ حُٔظٌخَٓ ٝطزؼخ ًُ٘ٔٞؽ ٍهْ<br />
IAMS-EAF-<br />
٣ٝؼظٔيٙ 18-02 ٖٓ<br />
٣ل٠َٝح ح٫ؿظٔخع.<br />
3-4<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس ٣ٝوّٞ رظ٣ُٞؼٚ ػ٠ِ حُلخ٣َٟٖ ًٌُٝي ػ٠ِ ح٣ٌُٖ ُْ<br />
يخشعبد اعزًبع يشاعؼخ اإلداسح:<br />
- 94 -
1-5-6<br />
ٝحُظ٤ٛٞخص.<br />
0-5-6<br />
طو٣ََ رٞهخثغ ح٫ؿظٔخع ٣َ٘ٔ حُلخَٟٕٝ ٝحُٔ٘خه٘خص ٝحَُٔكوخص<br />
٣َ٘ٔ حُظو٣ََ أ٠٣خا هَحٍ ٓي٣َ ح٩ىحٍس رٔيٟ حُلخؿش ا٠ُ ط٤٤َ أ١ٍ ٖٓ<br />
ٌٓٞٗخص حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ هخٛش ٤ٓخٓش حُٞىس ٝأٛيحف حُٞىس.<br />
0-5-6<br />
ٍٟخ حُٔٔظل٤ي٣ٖ.<br />
4-5-6<br />
5-5-6<br />
6-5-6<br />
٣َ٘ٔ حُظو٣ََ أ٠٣خا أ١ هَحٍحص ٫ُٓش ُظل٤ٖٔ ؿٞىس حُؼ٤ِٔخص ٣ُٝخىس<br />
٣َ٘ٔ حُظو٣ََ أ٠٣خا أ١ هَحٍحص ٫ُٓش ُظل٤ٖٔ كخػ٤ِش حُ٘ظخّ.<br />
٣َ٘ٔ حُظو٣ََ أ٠٣خا ح٫كظ٤خؿخص ٖٓ حُٔٞحٍى.<br />
طوّٞ ُ٘ش حُٞىس رظٔ٤َ حُوَحٍحص ٝػَٔ رَٗخٓؾ ٢ُ٘ٓ ٝطلي٣ي<br />
حُٔٔجٍٞ ػٖ حُظ٘ل٤ٌ ٝطٞه٤ؼٚ رخُٔؼ٤ِٓٞش ٝطلي٣ي ٓٞحػ٤ي حُظ٘ل٤ٌ ٝحػظٔخىٛخ ٖٓ ٓي٣َ<br />
ح٩ىحٍس ٝآٍخٍ ٍٛٞس ا٠ُ حُٔٔج٤ُٖٞ ػٖ حُظ٘ل٤ٌ.<br />
7-5-6<br />
طوّٞ ُ٘ش حُٞىس رٔظخرؼش رَٗخٓؾ حُظ٘ل٤ٌ ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
IAMS-EAF-<br />
18-03<br />
ٓغ حُٔٔج٤ُٖٞ ٝػَٝ أ١ ٓ٘خًَ طؼٞم حُظ٘ل٤ٌ ػ٠ِ ٓي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
- انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
1<br />
ISO 9001:2015<br />
ISO 14001:2015<br />
OHSAS 18001:2007<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
- 95 -
ئعشاء :<br />
اإلعشاءاد انزظؾٛؾٛخ<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 96 -
-7<br />
-4<br />
-1<br />
انغشع:<br />
1-1ٛٞ ٟٝغ ٗظخّ ٝطؼ٤ِٔخص ٝطلي٣ي ٓٔج٤ُٞخص ػٖ ١ِذ ٝا٬١م ٝٓظخرؼش ط٘ل٤ٌ<br />
ح٩ؿَحءحص حُظٜل٤ل٤ش َٝٓحؿؼش ٓيٟ كخػ٤ِظٜخ رَٝ حُظؤًي ٖٓ حُظطز٤ن حُلؼخٍ<br />
ُِ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ.<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
1-0ح٩ؿَحءحص حُظٜل٤ل٤ش حُٔظؼِوش رخُ٘ظخّ ٝحُؼ٤ِٔخص ٝحُويٓخص حُٔويٓش ٖٓ<br />
ح٩ىحٍس.<br />
انًغئٕنٛبد:<br />
ًَ ح٩ىحٍحص حُٔؼ٤٘ش رظطز٤ن حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ.<br />
ُ٘ش حُٞىس.<br />
1 -0<br />
0 -0<br />
انزؼشٚفبد 2-<br />
٣ٞؿي ٫1-4<br />
3-انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
و<br />
اعى انًُٕرط<br />
سلى انًُٕرط<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
0<br />
IAMS-EAF-19-<br />
01<br />
IAMS-EAF-19-<br />
02<br />
1<br />
اؿَحء طٜل٤ل٢<br />
ٓ٘ٞحص<br />
0<br />
ٓ٘ٞحص<br />
0<br />
ًٗٔٞؽ ٓظخرؼش ط٘ل٤ٌ<br />
ح٩ؿَحءحص حُظٜل٤ل٤ش<br />
يكبٌ انؾفع<br />
ُ٘ش حُٞىس<br />
ُ٘ش حُٞىس<br />
-4<br />
7-4<br />
1-1-6<br />
اإلعشاءاد:<br />
يظبدس اإلعشاءاد انزظؾٛؾٛخ:<br />
كخ٫ص ػيّ حُٔطخروش أٝ حُٔ٘خًَ حُٔظٌٍَس<br />
حُٔويٓش/حُؼ٤ِٔخص/ح٧ٗ٘طش.<br />
0-1-6<br />
ك٢ حُويٓخص<br />
كخ٫ص ػيّ حُٔطخروش حُظ٢ ٣ظْ حًظ٘خكٜخ أػ٘خء حُظيه٤وخص حُيحه٤ِش حُٔوططش أٝ<br />
ؿ٤َ حُٔوططش ُِ٘ظخّ رخ٩ىحٍس.<br />
0-1-6<br />
كخ٫ص ػيّ حُٔطخروش حُظ٢ ٣ظْ حًظ٘خكٜخ أػ٘خء حُظيه٤وخص حُظ٢ طظْ ٖٓ ؿٜخص<br />
هخٍؿ٤ش.<br />
4-1-6 كخ٫ص ػيّ حُٔطخروش رخُويٓخص.<br />
- 97 -
- 98 -<br />
5-1-6<br />
ٌٗخٟٝ حُٔٔظل٤ي٣ٖ حُظ٢ ٣ظْ طوي٣ٜٔخ ٓزخَٗس ُ٪ىحٍس رٔخ ٠٣ٖٔ حُظيحٍٝ<br />
حُلؼخٍ ُٜخ ًٌُٝي ٗظخثؾ ه٤خّ ٍٟخ حُٔٔظل٤ي٣ٖ.<br />
6-1-6 كخ٫ص ػيّ حُٔطخروش ك٢ حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ ك٢ أ١ ٗ٘خ١<br />
ٖٓ أٗ٘طش<br />
7-1-6<br />
8-1-6<br />
9-1-6<br />
12-1-6<br />
ح٩ىحٍس.<br />
ٝؿٞى كخ٫ص ٣ُظٞهغ ٜٓ٘خ ٓ٘خًَ طئػَ ػ٠ِ ؿٞىس حُويٓخص ك٢ حُٔٔظوزَ.<br />
ٗظخثؾ طل٤َِ حُز٤خٗخص.<br />
ٗظخثؾ حؿظٔخع َٓحؿؼش ح٩ىحٍس ُِ٘ظخّ.<br />
ٖٓ ١٧ ٌٖٔ٣ حُؼخ٤ِٖٓ<br />
رخ٩ىحٍس<br />
حُظويّ رظو٣ََ ًظخر٢ ُظٔ٤َ كخُش ػيّ<br />
ٓطخروش طْ حًظ٘خكٜخ ػٖ ٣َ١ن ١ِذ اؿَحء طٜل٤ل٢ ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
19-01<br />
4-4<br />
ك٤غ ٣ظويّ رطِذ ح٩ؿَحء حُظٜل٤ل٢ ُٔي٣َ ح٩ىحٍس حُظخرغ ُٜخ ٝح١ٌُ ٣وّٞ<br />
رظل٣ِٞٚ ا٠ُ ٓٔئٍٝ ط٤ًٞي حُٞىس ٩ٛيحٍ ح٩ؿَحء حُظٜل٤ل٢ ًُٝي ٖٓ ١٧<br />
كخ٫ص ػيّ ٓطخروش ٓٞؿٞىس.<br />
اإلعشاءاد انزظؾٛؾٛخ:<br />
1-0-6 طوّٞ ُ٘ش حُٞىس<br />
ريٍحٓش ٝحٓظوٜخء ٝطل٤َِ ٝطو٤٤ْ كخ٫ص ػيّ<br />
حُٔطخروش )حُٞحٍىس ك٢ حُز٘ي0( ١زوخا ٌَُ كخُش ٝطلي٣ي كخؿظٜخ ا٠ُ اٛيحٍ اؿَحء<br />
طٜل٤ل٢ ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
IAMS-EAF-19-01<br />
ٝطل٣ِٜٞخ ا٠ُ حُٔٔجٍٞ<br />
حُٔوظٚ ٣ٝطِذ ٓ٘ٚ حهظَحف ح٩ؿَحء حُظٜل٤ل٢ حُٔ٘خٓذ ٝطلي٣ي ٓٞػي حٗظٜخء<br />
ط٘ل٤ٌٙ.<br />
0-0-6<br />
طوّٞ ُ٘ش حُٞىس<br />
ًٗٔٞؽ ٓظخرؼش ط٘ل٤ٌ ح٩ؿَحءحص حُظٜل٤ل٤ش<br />
رٔظخرؼش ط٘ل٤ٌ ح٩ؿَحء حُظٜل٤ل٢ ًُٝي رخٓظويحّ<br />
ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
IAMS-EAF-<br />
IAMS-EAF-19-<br />
02<br />
- 1<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
ISO 9001:2015<br />
ISO 14001:2015<br />
OHSAS 18001:2007
ئعشاء :<br />
انًزطهجبد انمبََٕٛخ ٔانزؼهًٛبد<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 99 -
- 122 -<br />
انغشع:<br />
1-1<br />
1<br />
-0<br />
-7<br />
-4<br />
-1<br />
٣ئًي ٌٛح ح٧ؿَحء ػ٠ِ ٝؿٞى ٗظخّ ُظلي٣ي ٝٓؼَكش حُٔظطِزخص حُوخ٤ٗٞٗش<br />
ٝحُٔظطِزخص ح٧هَٟ حُٞحؿزش ػ٠ِ ح٩ىحٍس؛ ٝحُظ٢ ٣ذ إٔ طِظِّ رظطز٤وٜخ<br />
ػ٠ِ ػ٘خَٛ حُز٤جش ٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٧ٗ٘طظٜخ ٝٓ٘ظخطٜخ<br />
ٝهيٓخطٜخ.<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
٣ط٢ ٌٛح ح٩ؿَحء حُوٞح٤ٖٗ ٝحُظؼ٤ِٔخص ٝأ١ ٓظطِزخص أه١َ ٝ حُظ٢ ٣ظْ<br />
ططز٤وٜخ ػ٠ِ حُٔوخ١َ ٝحُٔئػَحص حُز٤ج٤ش حُٔئػَس ػ٠ِ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش<br />
ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش ٝحُ٘خطش ٖٓ ح٧ٗ٘طش ؛ حُٔ٘ظخص ؛ حُويٓخص.<br />
انًغئٕنٛبد:<br />
ًَ ح٩ىحٍحص حُٔؼ٤٘ش رظطز٤ن حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٩ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ.<br />
ُ٘ش حُٞىس.<br />
ٓٔئٍٝ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش.<br />
1-0<br />
0 -0<br />
0-0<br />
-2<br />
٫1 -4<br />
انزؼشٚفبد<br />
٣ٞؿي<br />
3-انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
و<br />
1<br />
اعى انًُٕرط<br />
ًٗٔٞؽ كَٜ حُوٞح٤ٖٗ<br />
ٝحُظؼ٤ِٔخص حُٔظؼِوش<br />
ر٘ظخّ حُٔ٬ٓش<br />
ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش<br />
سلى انًُٕرط<br />
IAMS-EAF-20-<br />
01<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
0<br />
ٓ٘ٞحص<br />
-4<br />
يكبٌ انؾفع<br />
ٓٔئٍٝ<br />
ح٬ُٔٓش<br />
ٝحُٜلش<br />
ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش<br />
اإلعشاءاد:<br />
1-6ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش ٓٔجٍٞ ػٖ ٓظخرؼش ٛيٍٝ حُوٞح٤ٖٗ<br />
ٝحُظؼ٤ِٔخص حُٔظخكش ٝطلي٣ي ٓخُٚ ػ٬هش رؤٗ٘طش ٝٓ٘ظخص ٝهيٓخص ح٩ىحٍس ؛<br />
ٝٓٔجٍٞ ػٖ طو٤٤ْ حُظؤػ٤َحص حُٔلظِٔش ٌُٜٙ حُوٞح٤ٖٗ ٝحُظؼ٤ِٔخص ػ٠ِ ح٩ىحٍس<br />
ٝٓ٘ظخطٜخ ٝأٗ٘طظٜخ ٝهيٓخطٜخ.<br />
٣0-6ٔظويّ ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش أٓخ٤ُذ ٜٝٓخىٍ ٓؼِٞٓخص<br />
ٓوظِلش ُظؼوذ ٝطو٤٤ْ حُوٞح٤ٖٗ حُٔظخكش ٝٓظخرؼش ٛيٍٝٛخ ًُٝي ػٖ ٣َ١ن حُويٓخص<br />
أٝ هٞحػي حُز٤خٗخص ٝحُٔؼِٞٓخص ٖٓ حُٜخص ح٤َُٔٓش ؛ ح٫ؿظٔخػخص حُوخٛش رخُز٤جش<br />
ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش رخ٩ىحٍس ؛ ٣ٝوّٞ ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش
ٝحُز٤جش رَٔحهزش ٜٓخىٍ ٌٛٙ حُٔؼِٞٓخص ُِظؤًي ٖٓ طلخ٤ِٜٛخ ٝحطوخًٛخ ٖٓ<br />
ح٩ٛيحٍحص حُلي٣ؼش.<br />
٣0-6وّٞ ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش رخُظ٤ٔ٘ن ٬ُٓظؼخٗش<br />
رخُٔٔظ٘خ٣ٍٖ كٔذ ح٠ٍَُٝس ُِٔٔخػيس ك٢ طو٤٤ْ حُوٞح٤ٖٗ ٝحُظؼ٤ِٔخص أٝ طط٣َٞ<br />
حُزَحٓؾ َُِى ػ٠ِ حُوٞح٤ٖٗ ٝحُظؼ٤ِٔخص حُٔطزوش.<br />
٣4-6َ٘٘ ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش ٓؼِٞٓخص ػٖ حُوٞح٤ٖٗ<br />
ٝحُظؼ٤ِٔخص حُٔطزوش ٝطؤػ٤َٛخ حُٔلظِٔش ػ٠ِ ٗ٘خ١خص ح٩ىحٍس؛ حُٔ٘ظخص ٝحُويٓخص<br />
ُظٞػ٤ش حُٔٞظل٤ٖ ؛ ٣ٝظْ َٗ٘ حُٔؼِٞٓخص ػ٠ِ حُؼخ٤ِٖٓ رخ٩ىحٍس رخُط٣َوش حُٔ٘خٓزش<br />
١زوخَ ُظوي٣َ ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش كٔذ ًَ كخُش.<br />
٣5-6ظْ ط٘خٍٝ حُوٞح٤ٖٗ ٝحُِٞحثق ٟٖٔ رَحٓؾ حُظي٣ٍذ حُيحه٢ِ.<br />
6-6ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش رٔغ ٣ٝللع حُوٞح٤ٖٗ ٝحُظؼ٤ِٔخص<br />
حُٔطزوش ٝػَٔ َٓ ُٜخ ٟٝٔخٕ ُٜٓٞش حٍُٞٛٞ ا٤ُٜخ ػ٘ي حُلخؿش.<br />
٣7-6وّٞ ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش رٜلش ى٣ٍٝش رٔظخرؼش ٝطو٤٤ْ ٓخ<br />
- 121 -<br />
٣ٜيٍ ٖٓ<br />
ح٤ُٜ٘ٔش.<br />
هٞح٤ٖٗ ؿي٣يس ٝكي٣ؼش هخٛش رظل٤ٖٔ ح٧ىحء حُز٤ج٢ ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش<br />
٣8-6ظْ كَٜ حُوٞح٤ٖٗ ٝحُٔظطِزخص<br />
ٝحُظؼ٤ِٔخص<br />
ٝح٧هَٟ<br />
ًِٔخ ىػض حُلخؿش ٌُُي ػ٠ِ حًُ٘ٔٞؽ ٍهْ IAMS-EAF-20-01<br />
9-6ػ٘ي اىهخٍ ٗ٘خ١<br />
/ ٓ٘ظؾ ؿي٣ي أٝ اؿَحء طؼي٬٣ص ػ٠ِ<br />
ٝحُؼَٔ ػ٠ِ<br />
حُٔٞؿٞى؛ ٣وّٞ<br />
طلي٣ؼٜخ<br />
ٓي٣َ<br />
ح٩ىحٍس رٔ٘خه٘ش ًُي ٓغ ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش ٝح٩ىحٍس حُٔؼ٤٘ش<br />
ُِظلون ٖٓ ػيّ ح٩ه٬ٍ رخ٫ُظِحٓخص حُز٤ج٤ش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش.<br />
- 1<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
ISO 14001:2015<br />
OHSAS 18001:2007
ئعشاء :<br />
ؽظش ٔرمٛٛى يخبؽش انغاليخ ٔانظؾخ انًُٓٛخ<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
اإلداسح كٕد<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 120 -
- 120 -<br />
0<br />
انغشع:<br />
-7<br />
-0<br />
.7<br />
.4<br />
٣ٟٞق ٌٛح ح٩ؿَحء حُوطٞحص حُٞحؿذ اطزخػٜخ ُظلي٣ي ٜٓخىٍ<br />
حُوطٍٞس ٝطو٤٤ْ حُوطَ ٝحُظلٌْ ك٤ٚ ٬ُِٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ؛ ًُٝي<br />
ُ٤ٔغ أٗ٘طش ٝهيٓخص ح٩ىحٍس حُظ٢ ٣ظٞهغ إٔ ٣ٌٕٞ ُٜخ طؤػ٤َ ػ٠ِ<br />
٬ٓٓش ٝٛلش حُؼخ٤ِٖٓ ٝحُِحث٣َٖ ُ٪ىحٍس.<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
٣1طزن ٌٛح ح٩ؿَحء ػ٠ِ ؿ٤ٔغ أٗ٘طش ح٩ىحٍس حُٔوظِلش حُظ٢ ُٜخ طؤػ٤َ<br />
ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٣ٌٖٝٔ حُظلٌْ ك٢ طؤػ٤َٛخ.<br />
انًغئٕنٛبد:<br />
ِّٓٔٞ ػ٠ِ<br />
.1<br />
.2<br />
1-0ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش.<br />
0-0ؿ٤ٔغ حُؼخ٤ِٖٓ رخ٩ىحٍس<br />
0-0ٓي٣َ ح٩ىحٍس<br />
انزؼشٚفبد:<br />
1-4طؼ٣َق حُوطَ<br />
0-4طو٤٤ْ حُوطَ<br />
Hazard Identification<br />
٢ٛ ػ٤ِٔش حُظؼَف ػ٠ِ ٝؿٞى ح٧هطخٍ ٝطلي٣ي هٜخثٜٜخ.<br />
Risk Assessment<br />
٢ٛ ػ٤ِٔش طوي٣َ ٗيس حُٔوخ١َ ٝطوي٣َ ٓخ اًح ًخٗض ٌٛٙ حُٔوخ١َ ك٢<br />
حُليٝى حُٔٔٔٞف رٜخ أّ ٫.<br />
0-4حُظلٌْ ك٢ حُوطَ<br />
Risk Control<br />
.3<br />
71<br />
21<br />
ٛٞ أِٓٞد ُظلي٣ي حُٞٓخثَ ٝحُطَم حُٔ٘خٓزش ُِظلٌْ ك٢ ح٧هطخٍ حُظ٢ طْ<br />
طلي٣يٛخ ك٢ ػ٤ِٔخص ح٩ىحٍس رٜيف ٓ٘غ طؤػ٤َ ٌٛٙ ح٧هطخٍ أٝ طو٤ِِٜخ ا٠ُ<br />
ٓٔظٟٞ ٓوزٍٞ ٝرٔخ ٣ئػَ ٫ ػ٠ِ ٬ٓٓش ٝٛلش حُؼخ٤ِٖٓ.<br />
انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
اعى انًُٕرط<br />
َٓ كَٜ حُٔوخ١َ<br />
سلى انًُٕرط<br />
IAMS-EAF-21-<br />
01<br />
IAMS-EAF-21-<br />
02<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
0<br />
20<br />
َٓ حُظو٤٤ْ ُِوطَ<br />
ٝحُظلٌْ ك٤ٚ<br />
ٓ٘ٞحص<br />
0<br />
ٓ٘ٞحص<br />
يكبٌ انؾفع<br />
ح٬ُٔٓش<br />
ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش<br />
ح٬ُٔٓش<br />
ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش
اإلعشاءاد: 4.<br />
٣1-6وّٞ ٓٔجٍٞ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش رخُظؼخٕٝ ٓغ ٍإٓخء ح٧هٔخّ ٝٓيٍحء<br />
ح٫ىحٍحص ك٢ طلي٣ي ح٧ٗ٘طش ٝحُؼ٤ِٔخص ٝحُظ٢ هي طٔزذ أهطخٍ )ٗٞػخ ًٝٔخ( أٝ<br />
أَٓحٝ طٜيى ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٣ٝٔظويّ ٌُُي ًٗٔٞؽ كَٜ حُٔوخ١َ ك٢<br />
ؿ٤ٔغ حُؼ٤ِٔخص ٝح٧ٗ٘طش ًٗٔٞؽ ٍهْ ،IAMS-EAF-21-01 ٣ٝوّٞ ٓٔئٍٝ<br />
ح٬ُٔٓش حُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش رخُظؼخٕٝ ٓغ ٍإٓخء ح٫هٔخّ ٝٓيٍحء ح٫ىحٍحص رظو٤٤ْ<br />
حُٔوخ١َ حُظ٢ طْ طلي٣يٛخ ك٢ ًَ هْٔ ٖٓ أهٔخّ ح٩ىحٍس أٝ ٓٞهغ ػَٔ ؿي٣ي ًُٝي<br />
١زوخ ًُ٘ٔٞؽ طو٤٤ْ حُٔوخ١َ ٍهْ .IAMS-EAF-21-02<br />
0-6حهظ٤خٍ ٝطلي٣ي حُٔ٘طوش أٝ حُ٘٘خ١ أٝ حُويٓش حُظ٢ ٤ٓطزن ػ٤ِٜخ حُؼَٔ ٝطؤط٠<br />
ح٣ُٞٝ٧ش ك٢ طلي٣ي حُٔ٘طوش أٝ حُ٘٘خ١ أٝ حُويٓش ٣ٞؿي ١ٌُِ ك٤ٚ ٓوخ١َ ػخ٤ُش<br />
ٝٓطِٞد حُظؼخَٓ حُل١ٍٞ ٓؼٜخ ٣ٝظْ طلي٣ي ٓؼَ ٌٛٙ حُٔ٘خ١ن ١زوخ ٦ُط٢:<br />
1-0-6هزَس ٓخروش )كٞحىع ك٢ ٌٛح حٌُٔخٕ أٝ ٌٗخٟٝ ُِؼخ٤ِٖٓ أٝ Near<br />
.)Miss<br />
0-0-6اظٜخٍ ٓوخٝف ٖٓ هزَ حُؼخ٤ِٖٓ أٝ حُٔٞظل٤ٖ رخ٩ىحٍس.<br />
0-0-6ٓظطِزخص هخ٤ٗٞٗش أٝ ٓظطِزخص ح٤ُٔخٓش أٝ اؿَحءحص حُ٘ظخّ ح٧هَٟ.<br />
١4-0-6ِذ ٓويّ ٖٓ ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش أٝ أ١ ٍث٤ْ هْٔ أٝ<br />
اىحٍس رؼَٔ كَٜ ُِٔوخ١َ ك٢ ػ٤ِٔش أٝ ٗ٘خ١ أٝ هيٓش ٓخ، ٣ٝظْ ػَٔ حُظلٌْ<br />
ك٢ حُوطَ ١زوخ ُِلَٜ ٝحُظو٤٤ْ ٌَُ حُؼ٤ِٔخص ًُٝي ػ٠ِ ًٗٔٞؽ حُظلٌْ ك٢<br />
حُوطَ ًٗٔٞؽ ٍهْ .IAMS-EAF-21-02<br />
- 124 -
0-6ط٤ٜ٘ق حُوطَ ،)Hazard( ٣ٌٖٝٔ ط٤ٜ٘لٚ ا٠ُ ػيس ٓٔٞػخص ٖٓ ح٧هطخٍ<br />
ًَٝ ٓٔٞػش ٜٓ٘خ ٣ٞؿي ك٤ٜخ ػيى ٖٓ ح٧هطخٍ )Hazards( ٌٝٛٙ حُٔٔٞػخص<br />
:٢ٛ<br />
4-6<br />
1-0-6حُٔوخ١َ ح٤ٌُٔخ٤ٌ٤ٗش.<br />
0-0-6ٓوخ١َ ػ٤ِٔخص حُ٘وَ ٝحُظيحٍٝ ٝحُظو٣ِٖ.<br />
0-0-6حُٔوخ١َ حٌَُٜرخث٤ش.<br />
4-0-6حُٔوخ١َ ح٤ٔ٤ٌُخث٤ش.<br />
5-0-6حُٔوخ١َ حُز٤ُٞٞؿ٤ش.<br />
6-0-6حُٔوخ١َ حُطز٤ؼ٤ش.<br />
7-0-6حُٔوخ١َ حُِٔز٤ش.<br />
٣ظْ طلي٣ي ٌٛٙ حُٔوخ١َ ك٢ ػ٤ِٔخص ٝأٗ٘طش ٝهيٓخص ح٩ىحٍس ١زوخ ُٜٔلٞكش<br />
طلي٣ي حُٔوخ١َ ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
.IAMS-EAF-21-01<br />
5-6<br />
٣ظْ طو٤٤ْ حُوطَ<br />
حػظٔخىحا<br />
Risk Assessment ػ٠ِ ػخ٤ِٖٓ أٓخ٤ٖٓ، ًُٝي<br />
١زوخ ُِٔٞحٛلش OHSAS 18002<br />
ٝٛٔخ:<br />
1-5-6حكظٔبُىش<br />
حُليٝع Occurrence( ) Probability Of ٞٛٝ<br />
إٔ حُلخىػش أٝ حَُٔٝ ح٢ُٜ٘ٔ ٣ٌٖٔ إٔ طليع رخُلؼَ، ٣ٝظْ طو٤٤ْ<br />
١زوخ ٦ُط٢:<br />
-٣ليع ػ٠ِ حُيٝحّ = 5.<br />
-٣ليع ريٍؿش ًز٤َس = 4.<br />
- 125 -<br />
-ٓلظَٔ حُليٝع = 0.<br />
حكظٔخ٤ُش<br />
ح٫كظٔخ٤ُش
ح- كظٔخٍ كيٝػٚ ه٤َِ = 0.<br />
-ٓٔظزؼي حُليٝع = 1.<br />
0-5-6ٗيس هطٍٞس حُليٝع occurrence( )Severity Of ٠ٛٝ ٗيس<br />
حُلخىػش أٝ حَُٔٝ ح٢ُٜ٘ٔ حُ٘خطؾ ػٖ حُوطَ. ٣ٝظْ طو٤٤ْ ٗيس هطٍٞس حُليٝع<br />
١زوخ ٦ُط٢:<br />
-٤ٔٓض = .5<br />
ٍَٟ- ؿ٤ْٔ = .4<br />
-ػِ ىحثْ = 0.<br />
٫- ٣ٔزذ ٍَٟ = .1<br />
0-5-6<br />
ػْ ٣ظْ كٔخد ٓؼخَٓ حُوطٍٞس Factor( )Risk ًخُظخ٢ُ:<br />
ٓؼخَٓ حُوطٍٞس = ح٫كظٔخ٤ُش * ٗيس هطٍٞس حُليٝع<br />
Risk Factor = Probability of Occurrence * Severity Of<br />
occurrence<br />
ٝطلظٔذ ٗظ٤ش حُظو٤٤ْ ًخُظخ٢ُ:<br />
10<br />
ٖٓ<br />
<br />
ا٠ُ<br />
=<br />
05<br />
5<br />
ٖٓ<br />
<br />
ا٠ُ<br />
=<br />
10<br />
.)Moderate(<br />
1<br />
ٖٓ<br />
<br />
ا٠ُ<br />
=<br />
4<br />
.)Low(<br />
هطٍٞس ػخ٤ُش .)High(<br />
هطٍٞس<br />
هطٍٞس<br />
ٓظٞٓطش<br />
ٓ٘ول٠ش<br />
-ٟج٤َ حُظؤػ٤َ = 0.<br />
طظْ ػ٤ِٔش طو٤٤ْ حُوطَ طزؼخ ًُ٘ٔٞؽ طو٤٤ْ حُوطَ ًٗٔٞؽ ٍهْ IAMS-<br />
.EAF-21-02<br />
- 126 -
ح٩ىحٍس 5طؼط٠ 6-<br />
حُٔوخ١َ رخ٩ىحٍس ًُٝي ١زوخ ٦ُط٢:<br />
أ٤ٔٛش هٜٟٞ ُِظؼخَٓ ٓغ ح٧هطخٍ حُ٘خطش ٖٓ كَٜ ٝطو٤٤ْ<br />
1-5-6ك٢ كخُش حُٔوخ١َ حُظ٢ ُٜخ حُظو٤٤ْ هطٍٞس<br />
ػخ٤ُش )High( كبٗٚ ٣ظْ<br />
اػطخثٜخ أ٤ُٝش أ٠ُٝ ك٢ حُظؼخَٓ ٓؼٜخ ًُٝي رظلي٣ي حُطَم حُٔ٘خٓزش ُِظلٌْ ك٤ٜخ<br />
رل٤غ ٣ظْ حطوخً اؿَحء ػخؿَ ٓؼٜخ ٌٝٛٙ ح٩ؿَحءحص ٍرٔخ طَ٘ٔ:<br />
- ػَٔ<br />
طؼ٤ِٔخص أٝ اؿَحء هخٙ رخُظؼخَٓ ٓغ ٌٛٙ ح٧هطخٍ.<br />
0-5-6أٓخ ك٢ كخُش ح٧هطخٍ حُظ٢ طؤهٌ حُظو٤٤ْ )Moderate( أٝ (Low(<br />
كظؤهٌ أ٤ٔٛش ٖٓ حُيٍؿش حُؼخ٤ٗش ٝحُؼخُؼش ك٤غ ٣ظْ اىٍحؿٜخ ٟٖٔ رَحٓؾ ٝأٛيحف<br />
ٗظخّ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش، ٣ٝوّٞ<br />
ربٗ٘خء َٓ حُظلٌْ ك٢ حُوطَ<br />
رخٓظويحّ<br />
أهٜخث٢<br />
ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش<br />
-ػٍِ ٌٛٙ ح٧هطخٍ أٝ ػٍِ ح٧ٗوخٙ ػٜ٘خ.<br />
IAMS-EAF-21-<br />
.02<br />
4-4انزذسط انًزجغ نهزؾكى فٙ انًخبؽش<br />
1-6-6ح٩ُحُش أٝ ح٫ٓظجٜخٍ ُِوطَ<br />
انُبشئخ Hierarchy( :)Risk Control<br />
Elimination Of Hazard<br />
ح٩ُحُش أٝ ح٫ٓظجٜخٍ ُِوطَ ٓزيأ ٛخّ طؼظٔي ػ٤ِٚ ح٩ىحٍس ك٢ كخٍ آٌخ٤ٗش حُؼَٔ رٚ<br />
ك٤غ ٣ظْ َٓحػخس ٌٛح حُٔزيأ ػ٘ي َٗحء ٓخ٤ً٘خص أٝ ٓؼيحص ؿي٣يس ٣َٝحػ٠ ك٤ٜخ أػ٠ِ<br />
ىٍؿخص ح٧ٓخٕ ٬ٓٝٓش ٝٛلش حُؼخ٤ِٖٓ.<br />
0-6-6حُظؼ٣ٞٞ أٝ ح٫ٓظزيحٍ<br />
Substitution of hazard<br />
اًح طؼٌٍ اُحُش حُوطَ ك٤ظْ حُِٞء ا٠ُ ٓزيأ ح٫ٓظزيحٍ أٝ حُظؼ٣ٞٞ ٝٓؼخٍ ٌُُي<br />
حٓظزيحٍ حُٔٞحى حُوطَس رؤهَٟ أًؼَ أٓ٘خ.<br />
0-6-6حُؼٍِ Isolation<br />
- 127 -
ٝٛٞ ػٍِ ح٥ُش أٝ حُٔخىس حُٔٔززش حُوطٍٞس رؼ٤يح ػٖ رخه٢ حُؼٔخٍ ٝٓؼخٍ ػ٠ِ ًُي<br />
ػٍِ حُٔخ٤ً٘ش حُظ٢ ٣٘ظؾ ػٜ٘خ ؿخُ ٓئػَ ػ٠ِ حُٜلش ك٢ ٌٓخٕ هخٙ ُٔ٘غ حٗظ٘خٍ<br />
حُخُ ك٢ ًخَٓ حُٔ٘٘ؤس، أٝ ٣ٌٖٔ ط٘٤َ طِي حُٔخ٤ً٘ش ك٢<br />
4-6-6حُظط٣ٞن<br />
ُٖٓ هخٙ............ٌٌٝٛح.<br />
Enclosure<br />
ٝك٤ٚ ٣ظْ طط٣ٞن أٝ ط٣َٞٔ حُوطَ ك٢ ٜٓيٍٙ ُٔ٘غ حٗظ٘خٍٙ ٖٝٓ أٓؼِظٜخ ح٤ٍُٔٞ<br />
حُٔظلًَش ٣ظْ ط٣َٞٔٛخ رظ٤ًَذ ؿطخء هخٙ ػ٤ِٜخ، ٝك٢ كخُش حٌُٔخرْ ٣ظْ ط٤ًَذ<br />
كٔخٓخص طٞهق حٌُٔزْ ػٖ حُؼَٔ ػ٘ي ىهٍٞ ٣ي حُؼخَٓ ك٢ ٌٓخٕ هخ١ت أٝ ٣ؼَٟٚ<br />
ُوطٍٞس......ٌٌٝٛح.<br />
5-6-6حُظ٣ٜٞش Airing<br />
طظزغ ح٩ىحٍس ٌٛح ح٧ِٓٞد ٗظَح ٤ٔٛ٧ظٚ ُٝظلو٤وٚ ُخ٣ظ٤ٖ ٝٛٔخ )ٓلذ ِٓٞػخص حُٜٞحء<br />
رٜٞحء ؿي٣ي( ٣ٝظْ اٗخُ حُظ٣ٜٞش<br />
رخٓظَٔحٍ ح٠ُخٍس، ٝطزي٣َ ٛٞحء ٌٓخٕ حُؼَٔ رؤِٓٞر٤ٖ ٛٔخ:<br />
)ط٣ٜٞش ٟٓٞؼ٤ش( ًُٝي رٟٞغ ٓخكذ ُِٔٞػخص حُٜٞحء ح٠ُخٍس<br />
ػ٘ي ٜٓيٍ هَٝؿٜخ ٓزخَٗس ٝرخُظخ٢ُ ٣ٔ٘غ حُوطَ ػٖ حُٔٞظل٤ٖ.<br />
)ط٣ٜٞش ػخٓش( ٝك٤ٜخ ٣ظْ ط٤ًَذ ٗظخّ ط٣ٜٞش ١ًَِٓ ك٢<br />
ٌٓخٕ حُؼَٔ ٣ؼظزَ ٌُٝ٘ٚ أهَ كؼخ٤ُش ٖٓ حُظ٣ٜٞش حُٟٔٞؼ٤ش.<br />
-<br />
-<br />
6-6-6حُظلٌْ ح٩ىح١ٍ<br />
Administration Control<br />
ك٢ ٌٛٙ حُط٣َوش ٣ظْ حُظلٌْ ك٢ ح٧هطخٍ رظو٤َِ حُِٖٓ ح١ٌُ ٣و٤٠ٚ حُٔٞظق ك٢ ػَٔ<br />
هط٤َ، ًٌُي طو٤َِ حُٔوخ١َ حُظ٢ ٣ظؼَٝ ُٜخ حُٔٞظق ٖٓ ه٬ٍ طو٤َِ ُٖٓ<br />
حُظؼَٝ ٣ٝظْ ًُي رؤكي حُطَم ح٥ط٤ش:<br />
- 128 -<br />
<br />
<br />
ط٘خٝد حُٔٞظل٤ٖ ػ٠ِ حُؼَٔ.<br />
ٓ٘ق حُٔٞظل٤ٖ كظَحص حٓظَحكش أ١ٍٞ.
ط٘ظ٤ْ حُؼَٔ رل٤غ طَٟ حُؼ٤ِٔخص حُوطَس ك٢ ٍٝى٣خص ػيى ػٔخُٜخ<br />
أهَ.<br />
7-6-6ٝٓخثَ حُٞهخ٣ش حُلَى٣ش ( PPE<br />
)<br />
٣ظْ حُِٞء ا٠ُ ٝٓخثَ حُٞهخ٣ش حُ٘و٤ٜش ًلَ أه٤َ ػ٘ي اهلخم ٝٓخثَ حُظلٌْ ح٧هَٟ<br />
رؼَ حٌُٔخٕ آٓ٘خا أٝ كظ٠ ػ٘يٓخ ٣ظؼٌٍ ططز٤وٜخ، ٝك٢ ٌٛٙ حُلخُش ٣ظْ حُِٞء ا٠ُ<br />
حٓظويحّ ٜٓٔخص حُٞهخ٣ش حُلَى٣ش حُٔ٘خٓزش.<br />
1. انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
.OHSAS 18001:2007<br />
.OHSAS 18002:2008<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
- 129 -
ئعشاء :<br />
ؽظش ٔرمٛٛى انًظبدس انجٛئٛخ<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 112 -
انغشع:<br />
1-1<br />
٣ٟٞق ٌٛح ح٩ؿَحء حُوطٞحص حُظ٢ ٣ظْ اطزخػٜخ ُظليى ح٩ىحٍس حُؼ٘خَٛ<br />
حُز٤ج٤ش ٧ٗ٘طظٜخ ٝٓ٘ظخطٜخ ٝهيٓخطٜخ ٝحُظ٢ ٣ظٞهغ إٔ طٌٕٞ ًحص طؤػ٤َ<br />
ٝحٟق أٝ حُظ٢ ٣ٌٕٞ ُٜخ طؤػ٤َ ٝحهغ ػ٠ِ حُز٤جش.<br />
.7<br />
.4<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
1 -0<br />
٣طزن ٌٛح ح٩ؿَحء ػ٠ِ ؿ٤ٔغ أٗ٘طش ح٩ىحٍس حُٔوظِلش حُظ٢ ُٜخ طؤػ٤َ<br />
ِّٓٔٞ ػ٠ِ حُز٤جش؛ ٣ٌٖٝٔ حُظلٌْ ك٢ طؤػ٤َٛخ.<br />
.1<br />
1-0<br />
0-0<br />
0-0<br />
.2<br />
1-4<br />
انًغئٕنٛبد:<br />
انزؼشٚفبد:<br />
ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش.<br />
ؿ٤ٔغ حُؼخ٤ِٖٓ رخ٩ىحٍس<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس<br />
حُؼَٜ٘ حُز٤ج٢<br />
Environmental Aspect<br />
0-4<br />
أ١ ػَٜ٘ ٖٓ أٗ٘طش أٝ ٓ٘ظخص أٝ هيٓخص ح٩ىحٍس ٝح١ٌُ ٣ٌٖٔ إٔ ٣ئػَ ػ٠ِ<br />
حُز٤جش.<br />
ح٧ػَ حُز٤ج٢<br />
Environmental impact<br />
أ١ ط٤٤َ ٣ظَٜ ػ٠ِ حُز٤جش ٠٣َ أٝ ٣٤َ حُز٤جش ؿِث٤خَ أٝ ٤ًِخا ٗظ٤ش ٨ُٗ٘طش أٝ<br />
حُٔ٘ظخص أٝ حُويٓخص حُظ٢ طويٜٓخ ح٩ىحٍس "٣ٌٖٔ إٔ ٣ٌٕٞ ح٧ػَ ِٓز٤خَ أٝ<br />
ا٣خر٤خَ".<br />
- 111 -
3. انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
و<br />
اعى انًُٕرط<br />
ًٗٔٞؽ طؼ٣َق حُؼ٘خَٛ<br />
حُز٤جش<br />
سلى انًُٕرط<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
يكبٌ انؾفع<br />
0<br />
ٓ٘ٞحص<br />
0<br />
ٓ٘ٞحص<br />
0<br />
ٓ٘ٞحص<br />
IAMS-EAF-22-<br />
01<br />
IAMS-EAF-22-<br />
02<br />
IAMS-EAF-22-<br />
03<br />
كَٜ ٝطو٤٤ْ حُٜٔخىٍ<br />
حُٔئػَس ػ٠ِ حُز٤جش<br />
رؤٗ٘طش رخ٩ىحٍس<br />
هخثٔش كَٜ حُٔئػَحص<br />
حُز٤ج٤ش حُٜخٓش<br />
ٓٔجٍٞ ح٬ُٔٓش<br />
ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش<br />
ٝحُز٤جش<br />
ٓٔجٍٞ ح٬ُٔٓش<br />
ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش<br />
ٝحُز٤جش<br />
ٓٔجٍٞ ح٬ُٔٓش<br />
ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش<br />
ٝحُز٤جش<br />
21<br />
20<br />
20<br />
- 110 -<br />
.4<br />
1-6<br />
اإلعشاءاد:<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش رظ٣ٌٖٞ ك٣َن ٓظٌخَٓ ٖٓ<br />
ٓٔج٢ُٞ حُز٤جش ك٢ ح٩ىحٍحص حُٔوظِلش ح٤ُٜخٗش؛ حُٔوخُٕ؛ حُؼ٤ِٔخص حُوي٤ٓش؛<br />
حُٞىس؛ حُٔٞحٍى حُز٣َ٘ش ًَٝ ٓخ ٣َحٙ ٓ٘خٓزخَ ُِل٣َن.<br />
٣0-6ظْ َٓحؿؼش ػ٤ِٔخص ٝأٗ٘طش ح٩ىحٍس ًَ هْٔ ٝحىحٍس كَػ٤ش ك٤ٔخ ٣وٜٜخ.<br />
0-6<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش رظلي٣ي حُؼ٘خَٛ حُظ٢ هي ٣٘٘ؤ<br />
ػٜ٘خ أػخٍ ر٤ج٤ش رخ٩ىحٍس؛ ًُٝي ٖٓ ه٬ٍ طظزغ حُؼ٤ِٔخص ٝطلي٣ي حُٔيه٬ص<br />
ٝحُٔوَؿخص ٝحُؼٞحَٓ حُظ٢ طئػَ ك٢ حُظَٝف حُز٤ج٤ش؛ ًُٝي رخٓظويحّ حًُ٘ٔٞؽ ٍهْ<br />
.IAMS-EAF-22-01<br />
4-6<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش رلَٜ حُٜٔخىٍ حُٔئػَس ػ٠ِ<br />
ًُٝي<br />
حُز٤جش ٝطو٤٤ٜٔخ ٣ٝٔظويّ ك٢ ًُي حًُ٘ٔٞؽ ٍهْ<br />
رظلي٣ي حُٔؼخ٤٣َ حُظخ٤ُش:<br />
1-4-6ح٫ُظِحّ ٖٓ حُ٘ٞحك٢ حُوخ٤ٗٞٗش حُز٤ج٤ش.<br />
0-4-6حُظؤػ٤َ حُٔظٌٍَ ٝرلْ ًز٤َ.<br />
0-4-6حُظؤػ٤َ ػ٠ِ حُز٤جش حُٔل٤طش.<br />
IAMS-EAF-22-02<br />
4-4-6<br />
حُظؤػ٤َ ػ٠ِ حُؼخ٤ِٖٓ.
5 -6<br />
6<br />
-6<br />
٣ظْ طلي٣غ َٓ كَٜ حُٜٔخىٍ حُٔئػَس ػ٠ِ حُز٤جش رخ٧ٗ٘طش / حُٔ٘ظخص<br />
حُويٓخص ػ٘ي حُيهٍٞ ك٢ ٗ٘خ١ ؿي٣ي ُ٪ىحٍس ؛ أٝ طؼي٣َ ك٢ ط٤ْٜٔ رؼٞ<br />
حُٔ٘ظخص ؛ أٝ طؼي٣َ حُٔظطِزخص حُوخ٤ٗٞٗش أٝ حُٔظطِزخص ح٧هَٟ ؛ ٗظ٤ش ُِظو٤٤ْ<br />
حُز٤ج٢ ُ٪ىحٍس.<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش رخ٩ىحٍس رٟٞغ أ٣ُٞٝش<br />
٨ُٛيحف حُز٤ج٤ش ١زوخَ ُِِٟٔ حُٔئػَ ٜٓ٘خ ك٢ ح٥ػخٍ حُز٤ج٤ش ُظٌٕٞ ٓيه٬ص ُزَٗخٓؾ<br />
ح٩ىحٍس حُز٤ج٤ش حُٔوٍَ ط٘ل٤ٌٙ ه٬ٍ حُلظَس حُوخىٓش ٣ٝؼظٔي حُزَٗخٓؾ ٝحُٔٞحٍى ح٬ُُٓش<br />
ٖٓ ٓي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
٣7-6ظْ طؼي٣َ رَٗخٓؾ اىحٍس حُز٤جش ٝهطٞحص طلو٤ن ح٧ٛيحف ػ٘ي كيٝع طؼي٣َ /<br />
طط٣َٞ رخ٧ٗ٘طش / حُٔ٘ظخص أٝ حُٔظطِزخص حُوخ٤ٗٞٗش ٝحُ٤َ هخ٤ٗٞٗش أٝ ػ٘ي اىهخٍ<br />
ٓ٘ظؾ أٝ هيٓش أٝ ٗ٘خ١ ؿي٣ي، ٣ٝظْ ح٫كظلخظ رخُظو٣ََ ١زوخَ َُٔحهزش حُٔ٬ص.<br />
٣8-6وّٞ ٓٔئٍٝ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش رؼَٔ هخثٔش رخُٔئػَحص حُز٤ج٤ش<br />
حُٜخٓش ١زوخ ًُ٘ٔٞؽ ٍهْ<br />
.IAMS-EAF-22-03<br />
1. انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ .ISO 14001:2015<br />
- 110 -
:<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ئعشاء<br />
انزؾمٛك ٔانزؾهٛم نهؾٕادس<br />
اػزًبد<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 114 -
.7<br />
1-1<br />
انغشع:<br />
٣ٟٞق ٌٛح ح٩ؿَحء حُوطٞحص حُٞحؿذ اطزخػٜخ ك٢ حُظلو٤ن ٝحُظل٤َِ ك٢<br />
حُلٞحىع حُظ٢ طوغ رخ٩ىحٍس رٜيف حطوخً ح٩ؿَحءحص حُظٜل٤ل٤ش ٝحُٞهخث٤ش<br />
ح٬ُُٓش ُٔ٘غ كيٝػٜخ ٓٔظوز٬.<br />
4. يغبل انزطجٛك:<br />
1-0<br />
٣طزن ٌٛح ح٩ؿَحء ك٢ كخُش ٝهٞع كخىػش طٔزذ اٛخرش أٝ ٍَٟ ك٢<br />
هْٔ ٖٓ أهٔخّ ح٩ىحٍس ًُٝي رٞحٓطش ٓٔئٍٝ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش.<br />
أ١<br />
.1<br />
1-0<br />
0-0<br />
0 -0<br />
انًغئٕنٛبد:<br />
ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش.<br />
ؿ٤ٔغ حُؼخ٤ِٖٓ رخ٩ىحٍس.<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس.<br />
انزؼشٚفبد: 2.<br />
7-2انؼشس<br />
:Injury<br />
ٛٞ حُظؼَٝ ُ٘ظخثؾ حُوطَ حُٔئػَ ك٢ كيٝع اٛخرش ٣ٌٖٝٔ إٔ ٣ٌٕٞ ح٠ٍَُ<br />
ر٤ٔطخ أٝ ًز٤َح ٓؼظٔيح ػ٠ِ ىٍؿش حُلوي ك٢ حُظلٌْ ك٢ ٜٓيٍ حُوطَ.<br />
4-2انزهف<br />
:Damage<br />
ٛٞ أه٠ٜ ىٍؿخص حُ٘يس ك٢ ح٠ٍَُ ٣ٝئىٟ ا٠ُ كوي ك٢ ػ٘خَٛ ح٩ٗظخؽ ٝحُو٤ْ<br />
حُٔخ٤ُش ُٜخ ٣ٌٖٝٔ كيٝػٚ ك٢ كخُش كويحٕ ح٤ُٔطَس ك٢ ٜٓيٍ حُوطَ.<br />
1-2انؾبدصخ<br />
:Incident<br />
- 115 -
٢ٛ اٛخرش أٝ أػَ ٣وغ ٠َٓ رٌَ٘ ٓلخؿت ٗظ٤ش ُوَِ ٓخ ٣ٔظويّ ُٖٔ آُش أٝ ٓؼيس<br />
أٝ ؿٜخُ أٝ أىحس ُوٍٜٞ أ٠ِٛ أٝ ١خٍة ك٢ حُٜٔيٍ حُٔخرن أٝ حُوطؤ ك٢ أِٓٞد<br />
ح٫ٓظويحّ، ٝطظيٍؽ حُلخىػش ك٢ أػخٍٛخ ٓخ ر٤ٖ كخُش ٍَٟ ر٢٤ٔ ا٠ُ كخُش طِق.<br />
3. انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
و<br />
اعى انًُٕرط<br />
طو٣ََ حُظلو٤ن ك٢ كخىػش<br />
/ اٛخرش ػَٔ<br />
ًٗٔٞؽ ٓل٠َ طلو٤ن<br />
اىح١ٍ<br />
سلى انًُٕرط<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
يكبٌ انؾفع<br />
0<br />
ٓ٘ٞحص<br />
ح٬ُٔٓش<br />
ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش<br />
ح٬ُٔٓش<br />
ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش<br />
0<br />
ٓ٘ٞحص<br />
IAMS-EAF-22-<br />
01<br />
IAMS-EAF-22-<br />
02<br />
21<br />
20<br />
اإلعشاءاد: 4.<br />
7-4رمٕو اإلداسح ثبرخبر<br />
ٔرنك ثٓذف:<br />
ئعشاءاد ٔخطٕاد فؼبنخ نهزؾمٛك ٔانزؾهٛم فٙ انؾٕادس<br />
1-1-6إٔ طوّٞ ح٫ىحٍس رظلي٣ي حُ٘وخثٚ ح٧ٓخ٤ٓش ٬ُِٔٓش ٝحُٜلش ٝح٤ُٜ٘ٔش<br />
ٝحُؼٞحَٓ ح٧هَٟ حُظ٢ ٍرٔخ طٔزذ أٝ طٔخْٛ ك٢ كيٝع حُلٞحىع.<br />
0-1-6طلي٣ي ٓيٟ حُلخؿش ا٠ُ اؿَحء طٜل٤ل٢.<br />
0-1-6طلي٣ي كَٙ ُؼَٔ اؿَحء ٝهخث٢.<br />
4-1-6طلي٣ي حُلَٙ حُٔ٘خٓزش ُؼَٔ طل٤ٖٔ ٓٔظَٔ.<br />
5-1-6ط٤َٛٞ ٗظخثؾ حُظلو٤ن ٝحُظل٤َِ ُِلخىػش ا٠ُ ٣ْٜٜٔ ٖٓ ح٧َٓ ٖٝٓ ْٛ<br />
ٓؼَٟٕٞ ُوطَ كيٝػٚ ُْٜ.<br />
- 116 -
4-4رؾذٚذ أعجبة انؾبدصخ:<br />
٣ظٞهق ٝهٞع حُلخىػش ٖٓ ػيٓٚ ػ٠ِ ػيس هٜخثٚ ٣ذ َٓحػخطٜخ ػ٘ي<br />
حُظوط٢٤ ٬ُِٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش<br />
1-0-6أكؼخٍ ؿ٤َ آٓ٘ش Act( )Unsafe<br />
1-1-0-6حُلٞحّ ٝٓيٟ حٓظخرظٜخ.<br />
0-1-0-6ح٩ىٍحى ٝأرؼخىٙ.<br />
:٢ٛٝ<br />
٢ٛٝ<br />
0-1-0-6حُظي٣ٍذ ٝحُوزَس ٝح٫ٓظؼيحى حُ٘و٢ٜ.<br />
0-0-6ظَٝف ؿ٤َ آٓ٘ش Conditions( )Unsafe<br />
ٌٝٓخٕ حُؼَٔ ًخُظخ٢ُ:<br />
1-0-0-6حُظ٤ْٜٔ َٝٓحػخس طٞكَ ٝٓخثَ ح٬ُٔٓش ك٤ٚ.<br />
- 117 -<br />
أٓزخد طَطز٢ رؤىحء حُلَى:<br />
٢ٛٝ<br />
أٓزخد طَطز٢ رخُٔؼيحص<br />
0-0-0-6حُلخُش حُظ٘٤ِ٤ش ٝٓيٟ اؿَحء ػ٤ِٔخص ح٤ُٜخٗش ٝحَُٔحؿؼش حُي٣ٍٝش رٌَ٘<br />
ؿ٤ي ٝؿخى.<br />
0-0-6ٜٓ٘٤ش ؿ٤َ آٓ٘ش Systematic( )Unsafe<br />
ًخُظخ٢ُ:<br />
1-0-0-6اؿَحءحص حُظوط٢٤.<br />
0-0-0-6اؿَحءحص حُٔظخرؼش ٝحَُهخرش.<br />
٢ٛٝ<br />
أٓزخد طَطز٢ ر٘ظخّ حُؼَٔ<br />
ٝحُظ٢ ٓظظ٠ق ٖٓ )ىٍٝس حُوطَ ك٢ ٗظخّ حُؼَٔ( ٝحُِٔلوش ك٢ ٜٗخ٣ش ح٩ؿَحء.<br />
1-4انزغهغم انًإدٖ نهؾبدصخ:<br />
1-0-6حُلخىػش ٢ٛ طلخػَ ر٤ٖ ٜٓيٍ ٝاٗٔخٕ ك٢ حطخٙ ٟخٍ رؤكيٛٔخ أٝ ٤ًِٜٔخ ٫ٝ<br />
طٞؿي كخىػش رٔؼٍِ ٧كيٛٔخ ػٖ ح٧هَ، ٤ٓٝظ٠ق ًُي ك٢ ه٣َطش حُظيكن ك٢ ٜٗخ٣ش<br />
ح٩ؿَحء )حُظَِٔٔ حُٔئىٟ ُِلخىػش( ًُٝي رٜيف حطوخً ٓخ ٫ُّ ٛٞ ٗلٞ ٓ٘ؼٜخ.<br />
2-4رؾهٛم انؾٕادس:<br />
٣1-4-6وّٞ هْٔ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش رظلي٣ي ٝطؼ٣َق ح٧هطخء حُؼ٤ِٔش حُظ٢<br />
أىص ا٠ُ كيٝع حُلخىػش ٌٝٛٙ حُٜٔٔش ٣ٌٖٔ ططز٤وٜخ رط٣َوظ٤ٖ:
1-1-4-6ٓؼَكش ٓٔززخص حُلخىػش.<br />
0-1-4-6رٔؼَكش ح٧ٓزخد حُٔظؼيىس ُِظلٌْ ٝحُٔظخرؼش ٝٓويحٍ كخػ٤ِظٜخ )حُٟٞغ حُوخثْ<br />
ُؼٞحَٓ ح٧ٓخٕ ٝحُظلٌْ حُٔٞؿٞىس ٝهض ٝهٞع حُلخىػش(.<br />
٢ٌُٝ0-4-6 طظلون أٛيحف ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش رخ٩ىحٍس كبٕ هْٔ ح٬ُٔٓش ٣وّٞ<br />
رخ٧ػٔخٍ ح٥ط٤ش:<br />
1-0-4-6َٓحؿؼش حُ٘ظخّ ُظلي٣ي أٌٗخٍ كَ٘ أىحء ح٬ُٔٓش ك٢ ٓ٘غ حُلخىػش.<br />
0-0-4-6طلي٣ي ح٧هطخء حُ٘خطش ػٖ هَحٍحص ٟؼ٤لش أٝ ؿ٤َ ًخِٓش ك٢ كٔخرخص<br />
طو٣ْٞ ح٬ُٔٓش.<br />
0-0-4-6حهظَحف حُلٍِٞ ٨ُؿَحٝ ٝٓٔززخص حُلخىػش.<br />
4-0-4-6ػ٘ي كيٝع كخىػش طوّٞ اىحٍس ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش رؼَٔ طو٣ََ<br />
حُظلو٤ن ك٢ كخىػش ػ٠ِ ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
IAMS-EAF-22-01<br />
ٝحٓظٌٔخُٚ كظ٠ ٣ظْ<br />
طلي٣ي حُٔٔززخص ٝح٩ؿَحءحص حُٔظوٌس ُٔ٘ؼٜخ َٓس أهَٟ، ٝطٟٞق ه٣َطش حُظيكن<br />
٤ًل٤ش اؿَحء طلو٤ن ٝطل٤َِ ٝطو٤ْ حُلخىػش ٝح٩ؿَحءحص حُٔظوٌس ُٔ٘ؼٜخ )ه٣َطش<br />
طل٤َِ ٝطو٤ْ حُلخىػش(.<br />
0-4-6ػ٘ي كيٝع أ١ اٛخرش ؿ٤ٔٔش ُؼخَٓ ٣وّٞ أهٜخث٢ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش<br />
رظل٣ََ ٓل٠َ طلو٤ن اىح١ٍ ػ٠ِ ًٗٔٞؽ ٓل٠َ طلو٤ن اىح١ٍ، ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
،IAMS-EAF-22-02 ػْ ٣وّٞ رؼوي حؿظٔخع ١خٍة ُِ٘ش حُطٞحٍة ه٬ٍ<br />
48<br />
ٓخػش ُٔ٘خه٘ش أٓزخد حُلخىػش ٝطل٤ِِٜخ ٝٓؼَكش أٓزخرٜخ ٝحطوخً اؿَحءحص ُٔ٘غ<br />
طٌَحٍٛخ.<br />
- 1<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
OHSAS 18001:2007<br />
- 118 -
دٔسح انخطش فٙ َظبو انؼًم<br />
- 119 -
- 102 -
خشٚطخ رؾهٛم ٔرمٛى انؾبدصخ<br />
- 101 -
ئعشاء :<br />
انشطذ ٔانمٛبط<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 100 -
٫<br />
انغشع:<br />
1-1<br />
.7<br />
ٍٛي ٝه٤خّ ٓئَٗحص ح٧ىحء ك٢ ٓخٍ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش<br />
ح٤ُٜ٘ٔش.<br />
ٍٛي ٝه٤خّ ػ٘خَٛ حُظ٘٤َ حُٔئػَس ك٢ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش<br />
ح٤ُٜ٘ٔش.<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
٣طزن ٌٛح ح٩ؿَحء ػ٠ِ ؿ٤ٔغ ػ٤ِٔخص ٝٓؼيحص ٝأٗ٘طش ح٩ىحٍس حُظ٢<br />
٣٘ظؾ ػٜ٘خ طٜي٣ي ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش أٝ حُظ٢ طئػَ ك٢ حُز٤جش.<br />
انًغئٕنٛبد:<br />
1-0<br />
1-0<br />
1-0<br />
0-0<br />
0-0<br />
.4<br />
.1<br />
ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش<br />
ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش<br />
ٝحُز٤جش.<br />
ؿ٤ٔغ حُؼخ٤ِٖٓ رخ٩ىحٍس<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس<br />
انزؼشٚفبد:<br />
1-4<br />
.2<br />
.3<br />
و<br />
٣ٞؿي<br />
انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
اعى انًُٕرط<br />
طو٣ََ ه٤خّ أىحء ح٬ُٔٓش<br />
ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش<br />
ًٗٔٞؽ هطش حَُٔحهزش ٝحُو٤خّ<br />
ُِز٤جش ٝح٬ُٔٓش<br />
ًٗٔٞؽ َٓ طٔ٤َ كخ٫ص<br />
ح٩ٓؼخكخص ح٤ُٝ٧ش<br />
ًٗٔٞؽ طٔ٤َ اٛخرخص ٓظٞهغ<br />
سلى انًُٕرط<br />
IAMS-EAF-24-<br />
01<br />
IAMS-EAF-24-<br />
02<br />
IAMS-EAF-24-<br />
03<br />
IAMS-EAF-24-<br />
04<br />
IAMS-EAF-24-<br />
05<br />
IAMS-EAF-24-<br />
06<br />
IAMS-EAF-24-<br />
07<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
كيٝػٜخ cases( ) Near miss<br />
ًٗٔٞؽ اٛخرخص حُؼَٔ /<br />
ح٧َٓحٝ ح٤ُٜ٘ٔش ػٖ َٜٗ<br />
ًٗٔٞؽ حُلٞحىع حُ٤ٔٔش ػٖ<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
َٜٗ<br />
ًٗٔٞؽ ح٧َٓحٝ حُؼخى٣ش<br />
ٝحُِٔٓ٘ش ػٖ َٜٗ<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
يكبٌ<br />
انؾفع<br />
حُز٤جش<br />
ٝح٬ُٔٓش<br />
حُز٤جش<br />
ٝح٬ُٔٓش<br />
حُز٤جش<br />
ٝح٬ُٔٓش<br />
حُز٤جش<br />
ٝح٬ُٔٓش<br />
حُز٤جش<br />
ٝح٬ُٔٓش<br />
حُز٤جش<br />
ٝح٬ُٔٓش<br />
حُز٤جش<br />
ٝح٬ُٔٓش<br />
21<br />
20<br />
20<br />
24<br />
25<br />
26<br />
27<br />
- 100 -
- 104 -<br />
.4<br />
1-6<br />
حُٔئ٤ِٖٛ /<br />
0-6<br />
ٌٕٞ٣ 0-6<br />
6-4<br />
6-5<br />
اإلعشاءاد:<br />
٣ٌٕٞ ٓٔئٍٝ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٓٔجٍٞ ػٖ ط٤ٌِق ح٧كَحى<br />
أٝ حُٜخص حُوخٍؿ٤ش حُٔئِٛش رؼَٔ حُو٤خٓخص حُٔطِٞرش حُٔخروش<br />
ٝطٔ٤ِٜخ.<br />
ٓٔئٍٝ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٓٔج٫َٞ ػٖ ٓظخرؼش كلع حُٔ٬ص<br />
حُٔ٘ظٔش ُ٤ٔغ حُز٤خٗخص حُٔظؼِوش رخ٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش.<br />
حُٔي٣َ٣ٖ ٬ً ك٢ حهظٜخٛخطٚ ٓٔج٫َٞ ػٖ ٓظخرؼش حُؼخ٤ِٖٓ ُي٣ْٜ ك٢ ط٤َٜٔ<br />
ٜٓٔش حُوخث٤ٖٔ رؼ٤ِٔخص حَُٛي ٝحُو٤خّ ُٔٞحء ًخٗٞح ٖٓ حُؼخ٤ِٖٓ رخ٩ىحٍس أٝ<br />
ؿٜخص هخٍؿ٤ش.<br />
طؼظزَ ٗظخثؾ ٝر٤خٗخص حَُٛي ٝحُو٤خّ ٓيه٬َ ا٠ُ ػ٤ِٔش حُظل٤ٖٔ حُٔٔظَٔ.<br />
٣ظْ ططز٤ن هطش حَُٔحهزش ٝحُو٤خّ ػ٠ِ ٓٔظٟٞ حُٔئػَحص ٝح٧هطخٍ حُظ٢ طٜيى<br />
٬ٓٓش ٝٛلش حُؼخ٤ِٖٓ ًُٝي ١زوخ ًُِ٘ٔٞؽ ٍهْ IAMS-EAF-24-02<br />
٣ظْ طٔ٤َ كخ٫ص ح٩ٓؼخكخص ح٤ُٝ٧ش حُظ٢ طليع ١زوخ ًُ٘ٔٞؽ َٓ طٔ٤َ<br />
كخ٫ص ح٩ٓؼخكخص ح٤ُٝ٧ش ٍهْ<br />
٣ظْ طٔ٤َ كخ٫ص ٓوخُلش طؼ٤ِٔخص ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ١زوخ ًُ٘ٔٞؽ ٓوخُلش<br />
.<br />
.IAMS-EAF-24-03<br />
ٍهْ .IAMS-EAF-24-04<br />
6-6<br />
6-7<br />
6-8<br />
٣ظْ طٔ٤َ حٍَُٔٝ ح٧ٓزٞػ٢ ػ٠ِ أهٔخّ ح٩ىحٍس ُِظؤًي ٖٓ ططز٤وخص ح٬ُٔٓش<br />
ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش ١زوخ ًُ٘ٔٞؽ حُظٔ٤َ ح٧ٓزٞػ٢ ٍَُِٔٝ ًٗٔٞؽ ٍهْ<br />
.IAMS-EAF-24-05<br />
6-9<br />
٣ظْ طٔ٤َ أ١ ٜٓخىٍ هطٍٞس ٓظٞهؼش ٖٓ ػ٤ِٔخص ٝهيٓخص ٝأٗ٘طش ح٩ىحٍس<br />
ٝحُظؼخَٓ ٓؼٜخ ١زوخ ًُ٘ٔٞؽ طٔ٤َ اٛخرخص ٓظٞهغ<br />
Near miss<br />
كيٝػٜخ (<br />
ًٗٔٞؽ ٍهْ .IAMS-EAF-24-06 )cases<br />
6-12<br />
٣ظْ ٓظخرؼش ٬ٓٓش ٝٛلش حُؼخ٤ِٖٓ ى٣ٍٝخ ًٌُٝي طٔ٤َ كخ٫ص ح٩ٛخرش<br />
حُ٤ٔٔش ١٧ ػخَٓ ًُٝي ١زوخ ُ٘ٔخًؽ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٗٔخًؽ أٍهخّ<br />
.IAMS-EAF-24-8 ، IAMS-EAF-24-7، IAMS-EAF-24-3<br />
6-11<br />
6-10<br />
٣وّٞ ٓٔجٍٞ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش رؼَٔ ٍٛي ١ٞ٘ٓٝ ١َٜٗ ُِلٞحىع<br />
ٝح٩هطخٍ حُظ٢ طٜيى حُؼخ٤ِٖٓ أٝ حُز٤جش رخ٩ىحٍس ػٖ ٣َ١ن حٓظويحّ أكي أٝ ًَ<br />
حُٔوخ٤٣ْ حُظخ٤ُش ُظوي٣َ ٓيٟ طلو٤ن ٗظخّ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٧ٛيحكٚ ٣ٝظْ<br />
حُلٍٜٞ ػ٠ِ حُٔؼِٞٓخص ح٬ُُٓش ٌُٜٙ حُو٤خٓخص ٖٓ ٝحهغ ٓ٬ص ٗظخّ ح٬ُٔٓش<br />
ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٖٝٓ اؿَحء حُظلو٤ن ٝحُظل٤َِ ك٢ حُلٞحىع ٣ٝٔظويّ ك٢ ًُي<br />
طو٣ََ ه٤خّ أىحء ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ًٗٔٞؽ ٍهIAMS-EAF-24-01ْ.<br />
ٝكوخ ُِٔٞحٛلش Z16.1 حُٜخىٍس ٖٓ حُٔؼٜي ح٢٘١ُٞ ح٢ٌ٣َٓ٧ ُِٔٞحٛلخص
- 105 -<br />
ANSI<br />
١ٝزوخ ُٔخ ٛٞ ٓطِٞد ٖٓ ٌٓخطذ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش كبٕ ٓؼيٍ<br />
٣لظٔذ ًخُظخ٢ُ:<br />
حُلٞحىع حُٔوؼيس ػٖ حُؼَٔ<br />
٤ِٕٓٞ ٌَُ ٓخػش ػَٔ<br />
21<br />
311ػبيم* عبػخ أعجٕػٛب *<br />
7111111 عبػخ شغم<br />
يؼذل ركشاس انؾبدصخ =<br />
ػذد<br />
اإلطبثبد<br />
31<br />
أعجٕع عُٕٚب =<br />
X<br />
7111111<br />
-------------------------------------<br />
----------<br />
ػذد انؼبيهٍٛ X ػذد عبػبد انؼًم<br />
X ػذد أٚبو انؼًم انفؼهٛخ)خالل فزشح<br />
انزمٛٛى )<br />
يؼذل شذح اإلطبثخ ٔانز٘ ٚزى ؽغبثّ يٍ انًؼبدنخ انزبنٛخ<br />
يؼذل شذح اإلطبثخ =<br />
ػذد انؼبيهٍٛ<br />
انفؼهٛخ)خالل فزشح انزمٛٛى )<br />
ػذد األٚبو انًفمٕدح<br />
X<br />
7111111<br />
-------------------------------------------------<br />
X<br />
X<br />
ػذد عبػبد انؼًم<br />
ػذد أٚبو انؼًم<br />
ٓظ٢ٓٞ طٌِلش ح٩ٛخرش = طٌِلش ح٩ٓؼخكخص ُٞكيس ٤ُ٘ٓش * ػيى َٓحص<br />
ح٩ٓؼخف * ُٖٓ ح٩ٓؼخف حُٔظ٢ٓٞ<br />
ٓؼخَٓ حُظٌِلش = ( حُظٌِلش حُ٘خِٓش ُِظؼ٠٣ٞخص / ػيى ٓخػخص حُؼَٔ ح٤ٌُِش(<br />
122 *<br />
ٗٔزش حُلوي = )طٌِلش حُؼ٬ؽ ٝحُظؼ٠٣ٞخص / حُظؼ٠٣ٞخص )طٌِلش حُظؤ٤ٖٓ((<br />
رخ٩ٟخكش ا٠ُ طٌِلش حُٔؼيحص ٝح٫٥ص ٝحُؤخثَ حُٔخى٣ش<br />
. 1<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ .OHSAS 18001:2007<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ .ISO 14001:2015
ئعشاء :<br />
االعزؼذاد نهطٕاسب ٔيغبثٓزٓب<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 106 -
انغشع:<br />
1-1<br />
٣ٜيف ٌٛح ح٩ؿَحء ا٠ُ طلي٣ي حُوطٞحص حُظ٢ طظزؼٜخ ح٩ىحٍس ُٔ٘غ<br />
ٝٓٞحؿٜش حُلٞحىع ٝحُٔٞحهق حُطخٍثش هخٛش طِي حُظ٢ ُٜخ طؤػ٤َ ػ٠ِ<br />
حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش.<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
٣طزن ٌٛح ح٩ؿَحء ػ٠ِ ًَ ح٧ٗ٘طش ٓٞحء ٖٓ " ٓ٘ظخص؛ ٝػ٤ِٔخص؛<br />
ٝأٗ٘طش " ٓٞؿٞىس ك٢ ح٩ىحٍس ٝحُظ٢ طؤػ٤َ ػ٢ٌٔ ػ٠ِ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش<br />
ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝطٌٕٞ:<br />
كَحثن / ٓخّ ًَٜرخث٢ أٝ ه٬كٚ / حٗلخٍحص.<br />
كٞحىع ٨ُكَحى ٗخطش ٖٓ حُظؼخَٓ ٓغ رؼٞ حُٔخ٤ً٘خص ٝحُٔؼيحص أٝ<br />
ح٫ؿِٜس.<br />
كٞحىع ١ز٤ؼ٤ش ٓؼَ ح٤ٜٗ٫خٍحص، ح٫ٍُُِ، حُزَم، ح٤ٍُٔٞ ، حٌٗٔخد ٓٞحى<br />
٤ًٔخ٣ٝش.<br />
1-0<br />
<br />
<br />
<br />
انًغئٕنٛبد:<br />
1-0ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش.<br />
0-0 ؿ٤ٔغ حُؼخ٤ِٖٓ رخ٩ىحٍس<br />
0-0 ٓي٣َ ح٩ىحٍس<br />
.7<br />
.4<br />
.1<br />
2. انزؼشٚفبد:<br />
٣ٞؿي 1-4 ٫<br />
3. انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
و<br />
اعى انًُٕرط<br />
هخثٔش حُلٞحىع ٝحُٔئػَحص<br />
حُطخٍثش حُٔلظِٔش<br />
سلى انًُٕرط<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
يكبٌ انؾفع<br />
ح٬ُٔٓش<br />
ٝحُٜلش<br />
ح٤ُٜ٘ٔش<br />
ح٬ُٔٓش<br />
ٝحُٜلش<br />
ح٤ُٜ٘ٔش<br />
0<br />
ٓ٘ٞحص<br />
0<br />
ٓ٘ٞحص<br />
IAMS-EAF-<br />
25-01<br />
IAMS-EAF-<br />
25-01<br />
هخثٔش حُظلون ٖٓ ٝٓخثَ<br />
ح٫ٓظؼيحى ُِطٞحٍة<br />
21<br />
20<br />
- 107 -
اإلعشاءاد: 4.<br />
7-4خطٕاد االعزؼذاد نًٕاعٓخ انطٕاسب<br />
6-1-1<br />
6-1-0<br />
6-1-0<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش رظلي٣ي ؿ٤ٔغ حُلٞحىع<br />
ٝحُٔئػَحص ٓٔظؼ٤٘خَ رٖٔ ٣َحٙ ٓ٘خٓزخَ ٖٓ ك٣َن ػَٔ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش<br />
ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش ك٢ ح٩ىحٍس ٝح٫ٓظؼخٗش ربؿَحءحص ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش<br />
ٝحُز٤جش ٖٝٓ ٌٛٙ حُلٞحىع حُٔلظِٔش )كَحثن، طَٔد ؿخُ، حٗلخٍ أٗزٞد<br />
ؿخُ، كٞحىع أكَحى، حٌُٞحٍع حُطز٤ؼ٤ش، حٌٗٔخد ٓٞحى ٤ًٔخ٣ٝش( ٣ٝظْ ًُي<br />
١زن ًُ٘ٔٞؽ ٍهْ .IAMS-EAF-25-01<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٓٔظؼ٤٘خَ رٖٔ ٣َحٙ ٓ٘خٓزخَ<br />
ٖٓ ك٣َن ػَٔ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ك٢ ح٩ىحٍس رٟٞغ<br />
ح٩ؿَحءحص ٝحُوطٞحص ح٬ُُٓش ُٔ٘غ حُلٞحىع أٝ ٜٓخىٍ حُوطٍٞس<br />
حُطخٍثش، اُحُش ٜٓخىٍ حُوطٍٞس أٝ طو٤َِ ح٥ػخٍ حُظ٢ هي ط٘٘ؤ ػٜ٘خ ٝ<br />
طَ٘ٔ ٌٛٙ ح٩ؿَحءحص أٝ حُوطٞحص حُٞهخث٤ش حُظ٢ ٣ظْ حطوخًٛخ ٓؼَ:<br />
ط٣ٌٖٞ كَم " حُيكخع حُٔي٢ٗ ٌٝٓخكلش حُل٣َن "ك٢ ًَ ٓٞهغ ٖٓ ٓٞحهغ<br />
ح٩ىحٍس ٓيٍر٤ٖ رٌَ٘ ػ٠ِ ٌٓخكلش ٝٓٞحؿٜش حُلَحثن ٝحُلخ٫ص حُطخٍثش.<br />
ط٣ُٞغ ١لخ٣خص حُل٣َن رٌَ٘ ٓ٘ظظْ ًٝخك٢ ك٢ ؿ٤ٔغ هطخػخص ح٩ىحٍس.<br />
ػَٔ هط٢ ُِطٞحٍة ٝطؼ٤ِٔخص ٌَُ ٓٞهغ ٩ه٬ثٚ ك٢ كخُش كيٝع<br />
كَحثن أٝ ه٬كٚ ٓغ ػَٔ ً٘ق رخُٔٞحى حُوطَس ك٢ ًَ ٌٓخٕ إ ٝؿيص.<br />
6-1-4<br />
6-1-5<br />
٣ظْ ػَٔ ُوخءحص ٣ُِخىس ٝػ٢ حُؼخ٤ِٖٓ ٝطي٣ٍزْٜ ػ٠ِ<br />
ٝحُطٞحٍة ٝاٗخٍحص ٝطؼ٤ِٔخص حُٔٞحهغ ػ٘ي حُِِّٝ.<br />
ح٧ؿِٜس حُٞهخث٤ش<br />
6-1-6<br />
٣ظْ ػَٔ طي٣ٍذ ٝطٞػ٤ش ح٧كَحى ػ٠ِ ٌٛٙ حُوطٞحص ٝحُظؤًي ٖٓ كْٜٜٔ<br />
ح٤ُِْٔ ُٜخ ٤ٌُٝل٤ش ططز٤وٜخ؛ ًُٝي ١زوخَ ُِوطش ح٣ُٞ٘ٔش ُِظي٣ٍذ.<br />
- 108 -<br />
-<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش رظلي٣ي كَى٣ٖ ػ٠ِ ح٧هَ<br />
رخ٩ىحٍس رخ٫طلخم ٓغ أكي حَُٔحًِ حُطز٤ش ُظي٣ٍزْٜ ػ٠ِ ح٩ٓؼخكخص ح٤ُٝ٧ش<br />
6-1-7<br />
6-1-8
ٝػَٔ ٛ٘خى٣ن<br />
رٌَ٘ ٓ٘خٓذ.<br />
رخ٩ىحٍس<br />
رٜخ ٓٔظِِٓخص ح٩ٓؼخكخص ح٤ُٝ٧ش ٣ٝظْ ط٣ُٞؼٜخ<br />
6-1-12<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٓغ ك٣َن ػَٔ حُز٤جش<br />
ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ػ٠ِ ح٧هَ ًَ ػخّ رخهظزخٍ ح٩ؿَحءحص حُٔٞؿٞىس<br />
ُٔٞحؿٜش حُطٞحٍة ٝحُلٞحىع ٝح٧هطخٍ حُٔلظِٔش ُز٤خٕ ٓي١ ٬ٓثٔش<br />
ٌٛٙ ح٩ؿَحءحص ٌُٜح حَُٝ ٝطٌٕٞ حُ٘ظ٤ش ًٔخ ٢ِ٣ اًح ظَٜ ٖٓ<br />
ػ٤ِٔش حهظزخٍ ح٩ؿَحءحص حُٔٞؿٞىس ُٔٞحؿٜش حُطٞحٍة ٝحُلٞحىع<br />
ٝح٧هطخٍ أٜٗخ ٬ٓثٔش ك٬ ٣ظْ حُظؼي٣َ.<br />
:<br />
6-1-11<br />
6-1-10<br />
اًح ظَٜ أٜٗخ ؿ٤َ ٬ٓثٔش ك٤ظْ حُظؼي٣َ ١زوخَ ُ٘ظخثؾ ػ٤ِٔش ح٫هظزخٍ.<br />
ٓٔئٍٝ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٛٞ حُٔٔجٍٞ ػٖ حُظؤًي ٖٓ<br />
أ١ ط٤٤َ أٝ طؼي٣َ ٣ظْ ػ٠ِ ح٩ؿَحءحص أٝ حُوطٞحص هي طْ ط٤ِٛٞٚ ُ٤ٔغ<br />
أكَحى كَم حُطٞحٍة أٝ حُؼخ٤ِٖٓ حُٔؼ٤٤ٖ٘ ٝهي طْ طي٣ٍزْٜ ػ٤ِٚ.<br />
6-1-10<br />
4-4<br />
1-0-6<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش رؼَٔ ٍَٓٝ ى١ٍٝ<br />
ُِظؤًي ٬ٛك٤ش ٖٓ ٝٓخثَ ٓٞحؿٜش حُلخ٫ص حُطخٍثش ١زوخ ًُ٘ٔٞؽ هخثٔش<br />
حُظلو٤ن ٖٓ ٝٓخثَ ح٫ٓظؼيحى ُِطٞحٍة ٍهْ .IAMS-EAF-25-02<br />
خطٕاد يٕاعٓخ انطٕاسب<br />
ًَ كَى ك٢ ح٩ىحٍس ٓٔجٍٞ ػٖ ار٬ؽ ٓٔئٍٝ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش<br />
ح٤ُٜ٘ٔش أٝ ٓٔجٍٞ حُٔٞهغ كٍٞحَ ػٖ أ١ كٞحىع ١خٍثش َُٔػش ٓٞحؿٜظٜخ.<br />
٣0-0-6وّٞ حُٔي٣َ حُٔٔجٍٞ رخُظؤًي ٖٓ إٔ ٌٛح حُطخٍة ٣لظخؽ<br />
كخٓٔش ُٔٞحؿٜظٚ.<br />
اؿَحءحص ا٠ُ<br />
٣0-0-6وّٞ حُٔي٣َ حُٔٔجٍٞ رخٓظيػخء ك٣َن حُيكخع حُٔي٢ٗ ٌٝٓخكلش حُل٣َن<br />
ُٔٞحؿٜش ٌٛح حُلخىع.<br />
- 109 -
٣4-0-6وّٞ ٓٔئٍٝ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝ حُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش رؼي ح٫ٗظٜخء ٖٓ ٓٞحؿٜش<br />
حُطخٍة ٝاُحُظٚ رظو٤٤ْ هطٞحص ٝاؿَحءحص ح٫ٓظؼيحى ُِطٞحٍة ٝحُلٞحىع<br />
ٝٓٞحؿٜظٜخ ٝطول٤ق آػخٍٛخ.<br />
5-0-6اًح ظَٜص ٗظخثؾ حُظو٤٤ْ ٫كظ٤خؽ طؼي٣َ ك٢ ٌٛٙ حُوطٞحص ٣وّٞ ٓٔئٍٝ<br />
حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش رؼَٔ حُظؼي٬٣ص ح٬ُُٓش.<br />
٣ظْ 6-0-6 طٔ٤َ ٌٛٙ حُظؼي٬٣ص ٝاػ٬ٜٓخ ُِؼخ٤ِٖٓ ٝحُظي٣ٍذ ػ٤ِٜخ.<br />
1<br />
. انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ .OHSAS 18001:2007<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ .ISO 14001:2015<br />
- 102 -
ئعشاء :<br />
عاليخ انغزاء ٔانُظبفخ انؼبيخ<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 101 -
ٛيف ٌٛح ح٩ؿَحء ا٠ُ طلي٣ي حُوطٞحص حُظ٢ طظزؼٜخ ح٩ىحٍس ُِٔلخكظش<br />
ػ٠ِ ٬ٓٓش حُٔٞظل٤ٖ ٝحُِحث٣َٖ ٝػ٠ِ حُٜلش حُؼخٓش ُْٜ ٖٓ ه٬ٍ<br />
ٟٔخٕ حُظؤًي ٬ٓٓش ٖٓ ح٫ؿ٣ٌش ٝحَُٔ٘ٝرخص حُزخٍىس أٝ حُٔخه٘ش<br />
حُظ٢ طويّ ُْٜ ىحهَ ح٫ىحٍس ًُٝي ػٖ ٣َ١ن ٟٔخٕ ٬ٓٓش حٌُحء<br />
ٝحَُٔ٘ٝرخص حُٔويٓش ًٌُٝي ٟٔخٕ ٓٔظٟٞ ػخ٢ُ ٖٓ حُ٘ظخكش حُؼخٓش<br />
ىحهَ ح٩ىحٍس.<br />
انغشع:<br />
1-1<br />
.7<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
٣طزن ٌٛح ح٩ؿَحء ػ٠ِ<br />
ٝػ٤ِٔخص؛ ٝأٗ٘طش " ٓٞؿٞىس ك٢ ح٩ىحٍس ٝحُظ٢ هي ٣ٌٕٞ ُٜخ طؤػ٤َ ػ٠ِ<br />
٬ٓٓش حُٔٞظل٤ٖ طزؼخ ُظ٘خُْٜٝ أؿ٣ٌش أٝ َٓ٘ٝرخص أٝ ٓخ ٗخرٚ ٓويٓش ىحهَ<br />
ح٩ىحٍس<br />
ًَ ح٧ٗ٘طش ٓٞحء ٖٓ " ٓ٘ظخص؛<br />
1-0<br />
انًغئٕنٛبد:<br />
ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش.<br />
ؿ٤ٔغ حُؼخ٤ِٖٓ رخ٩ىحٍس<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس<br />
1-0<br />
0-0<br />
0 -0<br />
انزؼشٚفبد:<br />
٣ٞؿي ٫ 1-4<br />
.4<br />
.1<br />
.2<br />
- 100 -
3. انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
حْٓ حًُ٘ٔٞؽ<br />
هطش ٌٓخكلش حُوٞحٍٝ<br />
ٍهْ حًُ٘ٔٞؽ<br />
كظَس<br />
حُللع<br />
ٌٓخٕ حُللع<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
0 ٓ٘ٞحص<br />
IAMS-EAF-26-<br />
01<br />
IAMS-EAF-26-<br />
02<br />
IAMS-EAF-26-<br />
03<br />
IAMS-EAF-26-<br />
04<br />
IAMS-EAF-26-<br />
05<br />
ر٬ؽ ػٖ ٝؿٞى آكش<br />
َٓ أٓزٞػ٢ ُ٘٘خ١<br />
ح٥كخص<br />
َٓ ١َٜٗ ُ٘٘خ١<br />
ح٥كخص<br />
ً٘ق رٔ٘خ١ن ٌٓخكلش<br />
ح٥كخص رخ٩ىحٍس<br />
ٓٔجٍٞ<br />
حُ٘جٕٞ<br />
حُٜل٤ش<br />
ٓٔجٍٞ<br />
حُ٘جٕٞ<br />
حُٜل٤ش<br />
ٓٔجٍٞ<br />
حُ٘جٕٞ<br />
حُٜل٤ش<br />
ٓٔجٍٞ<br />
حُ٘جٕٞ<br />
حُٜل٤ش<br />
ٓٔجٍٞ<br />
حُ٘جٕٞ<br />
حُٜل٤ش<br />
ّ<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
5<br />
اإلعشاءاد:<br />
ػًبٌ عاليخ األغزٚخ انًمذيخ نهًٕظفٍٛ ثبإلداسح<br />
طويّ ح٧ؿ٣ٌش ٝحَُٔ٘ٝرخص ك٢ ح٩ىحٍس ٖٓ ه٬ٍ حُزٞك٤ٚ أٝ ٖٓ ه٬ٍ<br />
حُٔوخٛق حُٔي٤ٍٓش ٝحُظ٢ ك٢ كخٍ طِٞػٜخ إٔ طظٔزذ ك٢<br />
أَٟحٍ ٓظلخٝطش ُِٔٔظِٜي ُٜخ ريحء ٖٓ كخ٫ص حُؼيٟٝ حُز٤ٔطش أٝ حُظْٔٔ<br />
حُز٢٤ٔ أٝ حُظْٔٔ حُ٘ي٣ي ح٠ُ كخ٫ص ٝكخس ٫ هيٍ هللا.<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش رٜٔٔش َٓحهزش اؿَحءحص<br />
٬ٓٓش ح٧ؿ٣ٌش ٝحَُٔ٘ٝرخص رخ٩ىحٍس<br />
٣وّٞ ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش رَٔحهزش حُظؼ٤ٖ ُِٔٞظق<br />
حُٔٔئٍٝ ػٖ حُٔوٜق حُٔي٢ٍٓ أٝ حُزٞك٤ٚ ىحهَ ح٩ىحٍس ٣ٝ٘ظ١َ ك٢<br />
طؼ٤٘ٚ إٔ ٣ٌٕٞ كخ٬ٛ ػ٠ِ ٜٗخىس ٛل٤ش طل٤ي روِٞٙ ٖٓ ح٧َٓحٝ<br />
حُٔؼي٣ش رٌخكش أٌٗخُٜخ ٝح٫ ٣ظْ طؼ٤٘ٚ رخ٩ىحٍس ح٫ رؼي حُلٍٜٞ ػ٠ِ ٌٛٙ<br />
حُٜ٘خىس.<br />
ٖٓ حٌُٖٔٔ<br />
- 100 -<br />
.4<br />
4-7<br />
6-1-1<br />
6-1-0<br />
6-1-0
٣َحهذ ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ط٘ل٤ٌ ً٘ق ى١ٍٝ ػ٠ِ ػخَٓ<br />
حُٔوٜق أٝ حُزٞك٤ٚ ٝح٫ ط٣ِي ٓيس حٌُ٘ق حُي١ٍٝ ػٖ أَٜٗ ٓخ ر٤ٖ<br />
حٌُ٘ق ٝحٌُ٘ق ح١ٌُ ٝاًح أظَٜص حُ٘ظخثؾ اٛخرش حُؼخَٓ رؤ١<br />
ٓؼي١ ك٤ظْ ح٣وخكٚ ػ٠ِ حُلٍٞ ٓغ ٍَٟٝس َٓحهزش كخُش حُٔٞظل٤ٖ أٝ<br />
حُط٬د أٝ حُٔٔظل٤ي٣ٖ ٖٓ هيٓخص ح٩ىحٍس ٝحُٔظَىى٣ٖ ػ٠ِ حُزٞك٤ٚ أٝ<br />
حُٔوٜق رٌَ٘ ىحثْ.<br />
٣َحهذ ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش ٣َ١وش ح٫ػيحى ٝحُظوي٣ْ<br />
ُِٔٞحى حٌُحث٤ش ٝحَُٔ٘ٝرخص ٝحُظؤًي ٖٓ ططز٤ن ػخَٓ حُزٞك٤ٚ ٨ُٓخ٤ُذ<br />
حُٜل٤ش ك٢ ط٤ِٜ حُٞؿزخص أٝ حَُٔ٘ٝرخص َٝٓحهزش ػيّ طِٞع ح٧ٝح٢ٗ<br />
ٝٗظخكظٜخ حُيحثٔش ٝؿِٜٔخ رخُٔٞحى حُٔ٘ظلش هزَ أ١ ػ٤ِٔش طوي٣ْ ُِٔٔظل٤ي.<br />
٣وّٞ ػخَٓ حُزٞك٤ٚ أٝ حُٔوٜق رخ٬١٫ع ػ٠ِ طخ٣ٍن ح٬ُٜك٤ش ُِٔخىس<br />
حٌُحث٤ش حُٔٔظويٓش ػ٘ي حَُ٘حء أٝ ػ٘ي طِٔٔٚ ُٜخ ٣ٝظْ حُظوِٚ ٖٓ حُٔٞحى<br />
حٌُحث٤ش حُظ٢ أهظَد ٓٞػي حٗظٜخء ٬ٛك٤ظٜخ رؤٓزٞع ػ٠ِ ح٧هَ ًبؿَحء<br />
حكظَح١ُ.<br />
َٝٓ<br />
6<br />
ٚ٤ِ٣<br />
6-1-4<br />
6-1-5<br />
6-1-6<br />
4 ئعشاءاد انُظبفخ انؼبيخ ٔاالشزشاؽبد انظؾٛخ ثبإلداسح<br />
-4<br />
7-4-4ثشَبيظ يكبفؾخ انؾششاد ٔانمٕاسع ٔانطٕٛس<br />
طوّٞ ح٩ىحٍس رٟٞغ رَٗخٓؾ َُٔحهزش حُلَ٘حص ٝحُوٞحٍٝ ٝحُط٤ٍٞ ٝحطوخً<br />
حُظيحر٤َ حُلؼخُش ُٔ٘غ ىهٍٞ حُلَ٘حص ٝحُوٞحٍٝ ٨ًُٝخٍ ٝطٞحُيٛخ ك٢ حُٔزخ٢ٗ<br />
ٝحُٔوخُٕ ٝحُٔزذ ك٢ ًُي ٣َؿغ ح٠ُ ٓ٘غ طِٞع حُٔٞحى حٌُحث٤ش أٝ حَُٔ٘ٝرخص<br />
ػ٬ٝس ػ٠ِ إٔ حُلَ٘حص ٝحُوٞحٍٝ ٗخهِش ٨َُٓحٝ ٣َٝ٘ٔ ٌٛح حُزَٗخٓؾ:<br />
1-1-0-6حْٓ حُلَى حُٔٔجٍٞ ػٖ ٌٓخكلش حُلَ٘حص ٝحُوٞحٍٝ ٝحُٔؼ٤ٖ رٞحٓطش<br />
ح٩ىحٍس.<br />
0-1-0-6حْٓ حُٜش حُٔظؼخهيس ٓغ ح٩ىحٍس ٌُٔخكلش حُلَ٘حص ٝحُوٞحٍٝ (ك٢ كخُش<br />
حُظؼخهي ٓغ ؿٜش ٓظوٜٜش(.<br />
0-1-0-6ٓؼيٍ حٍَُٔٝ حُي١ٍٝ ػ٠ِ ٝٓخثَ ٌٓخكلش حُلَ٘حص ٝحُوٞحٍٝ )َٓس<br />
ػ٠ِ ح٧هَ ٣َٜٗخا(.<br />
4-1-0-6هخثٔش رؤٓٔخء ح٤ٌُٔخ٣ٝخص حُٔٔظويٓش ٝط٤ًَِ ًَ ٜٓ٘خ.<br />
5-1-0-6ح٧ٓخًٖ حُٔليىس ُٟٞغ ٝٓخثَ ٌٓخكلش حُلَ٘حص ٝحُوٞحٍٝ.<br />
- 104 -
6-1-0-6ه٣َطش ٧ٓخًٖ ٝٓخثَ ٌٓخكلش حُلَ٘حص ٝحُوٞحٍٝ.<br />
4-4-4<br />
–<br />
يمبٔيخ انؾششاد<br />
1-0-0-6ٝؿٞى أ١ كَ٘حص ٣ؼظزَ هٌحٍس، ٌُُٝي ٣ذ حطوخً طيحر٤َ كؼخُش ُٔ٘غ<br />
ىهُٜٞخ ٨ًُٝخٍ –ٝطٞحُيٛخ ك٢ أٓخًٖ ح٩ىحٍس أٝ حُٔوخُٕ إ ٝؿيص رخ٩ىحٍس<br />
ٝحُٔزذ ك٢ ًُي ٣َؿغ ح٠ُ إٔ حُلَ٘حص هخىٍس ػ٠ِ ٗوَ ح٧َٓحٝ ُ٪ٗٔخٕ ٖٓ<br />
ه٬ٍ طِٞع ٓ٘ظخص ح١٧ؼٔش ٝح٧ٓطق ح٬ُٔٓٔش ُِٔ٘ظخص، ٝرخُظزؼ٤ش كبٕ<br />
طٞحؿيٛخ ك٢ أٝ ػ٠ِ حُٔزخ٢ٗ أٝ حُظ٤ًَزخص حُٔوٜٜش ُؼ٤ِٔخص ح١٧ؼٔش ٣ٔزذ<br />
أهطخٍح ؿ٤ٔٔش ُِٜلش حُؼخٓش ٣ٌٖٔ ط٘زٜخ كو٢ ربطزخع ٗظْ ٓوخٝٓش كؼخُش<br />
ُِلَ٘حص.<br />
1-4-4يمبٔيخ انمٕاسع<br />
1-0-0-6حُوٞحٍٝ هخىٍس ػ٠ِ ٗوَ ح٧َٓحٝ ُ٪ٗٔخٕ ػٖ ٣َ١ن طِٞع ح١٧ؼٔش أٝ<br />
ح٧ٓطق ح٬ُٔٓٔش ُٜخ.<br />
٣0-0-0-6ذ حطوخً حكظ٤خ١خص ٓوخٝٓش كؼخُش ُٔ٘غ ىهٍٞ ٝط٣ٌٖٞ أًٝخٍ أٝ طٞحُي<br />
حُوٞحٍٝ )ٗخِٓش ًَ حُل٤ٞحٗخص( ك٢ أ١ ٌٓخٕ رخ٩ىحٍس<br />
.<br />
٣ذ حٓظويحّ ٓز٤يحص هٞحٍٝ ٓؼظٔيس ٝكوخا ُظؼ٤ِٔخص حُظ٤ٜ٘ق،<br />
حُٔ٬ص حُظ٢ طَ٘ٔ حُظؼ٣َق رخُٔٞحى حُٔٔظؼِٔش ُٔوخٝٓش ح٥كخص رخ٩ٟخكش ا٠ُ ٣َ١وش<br />
ح٫ٓظؼٔخٍ ٓٞحء رٞحٓطش ؿٜش هيٓش هخٛش ٝ/أٝ ٓٔج٤ُٖٞ ٖٓ ح٩ىحٍس.<br />
٣ِِّ كلع<br />
0-0-0-6<br />
٣ذ ٫4-0-0-6 حٓظؼٔخٍ أ١ ٓز٤ي رط٣َوش هي طٔزذ ٍَٟحا ٨ُٗوخٙ، طِٞع<br />
٨ُؿ٣ٌش ٝحَُٔ٘ٝرخص رخ٩ىحٍس.<br />
5-0-0-6<br />
ًَ حُٔٞحى حُٔوخٝٓش ٦ُكخص ٣ذ إٔ طللع ك٢ هِحٗخص ٓؼُِٝش ِٓوش<br />
ٝطلض ح٤ُٔطَس حٌُخِٓش ٝرٞحٓطش أٗوخٙ ٓٔج٤ُٖٞ.<br />
2-4-4يمبٔيخ انطٕٛس<br />
1-4-0-6طؼَف حُط٤ٍٞ ًلخِٓش ُِل٤َٝٓخص حَُث٣ٞش، ح٧َٓحٝ حُلط٣َش، حُٔخ٬٤ُٗٞٔ<br />
0-4-0-6حُط٤ٍٞ ػيٝ ىحثْ ُٜٔخٗغ ح٧ؿ٣ٌش ٌُُي ٣ذ حطوخً اؿَحءحص كؼخُش ُٔ٘غ<br />
ىهُٜٞخ ُٔوظِق أٗلخء ح٩ىحٍس ٝحُٔوخُٕ، ٣ذ أ٠٣خ ارؼخىٛخ ٖٓ حُل٤ِ حُوخٍؿ٢<br />
ُِٜٔ٘غ رٔ٘غ ح٧ػ٘خٕ ٝحُز٤ٞص.<br />
- 105 -
- 106 -<br />
3-4-4<br />
َظبفخ انؾٕائؾ<br />
٣1-5-0-6ذ إٔ طٌٕٞ حُلٞحث٢ ٗخػٔش ِٜٝٓش حُظ٘ظ٤ق ٝٓؼظ٠٘ رٜخ ٝهخ٤ُش<br />
حُ٘وٞم ٝحُلظلخص ٣ٞؿي ٫ٝ رٜخ أ١ ط٣َٔزخص.<br />
ٖٓ<br />
0-5-0-6حُلٞحث٢ حُٔ٘٘ؤس رط٣َوش ؿ٤يس ٝحُٔؼ٠٘ ر٤ٜخٗظٜخ طٌٕٞ ِٜٓش حُظ٘ظ٤ق، ٧ٕ<br />
ه٬ف ًُي هي ٣ئىٟ ا٠ُ ٝؿٞى ٬ٓؿت حُلَ٘حص ٝحُوٞحٍٝ.<br />
4-4-4َظبفخ األعمف<br />
1-6-0-6ح٧ٓوق حُٔ٘لٌس ؿ٤يحا ٣ٌٖٔ حُٔلخكظش ػ٠ِ ٗظخكظٜخ ٝطٔ٘غ ٝؿٞى أٝ ىهٍٞ<br />
حُلَ٘حص ا٠ُ ٓزخ٢ٗ ح٩ىحٍس.<br />
0-6-0-6هٍ٘ٞ حُيٛخٗخص ٝطَحًْ ح٧ٝٓخم ٝح٧روَس هي ٣ئىٟ ا٠ُ طِٞع حُٔ٘ظخص<br />
حٌُحث٤ش ٝهخٛش ك٢ ٓ٘خ١ن حُظيحٍٝ.<br />
0-6-0-6<br />
٣ذ إٔ طٌٕٞ ح٧ٓوق ٝهخٛش ك٢ حُزٞك٤ٚ ٝحُٔوخٛق ٝحُٔوخُٕ ٜٓٔٔش<br />
رط٣َوش طٌٖٔ ٖٓ حُٔلخكظش ػ٠ِ ط٘ظ٤لٜخ ٝطٌٕٞ هخ٤ُش ٖٓ حُ٘وٞم أٝ حَُ٘ٝم أٝ<br />
حُلظلخص حُظ٢ طٔخػي ػ٠ِ ٝؿٞى حُلَ٘حص ٝحُوٞحٍٝ أٝ طٔٔق ريهُٜٞخ ُ٪ىحٍس..<br />
1-4-4َظبفخ األسػٛبد<br />
1-7-0-6ح٤ٍٟ٧خص حُٔ٘لٌس ؿ٤يحا طٌٕٞ ٓؼُِٝش طٔخٓخا ٣ٌٖٝٔ ط٘ظ٤لٜخ رُٜٔٞش<br />
ٌٌٝٛح طٔ٘غ أًٝخٍ حُلَ٘حص ٝحُوٞحٍٝ<br />
٣0-7-0-6ذ حُٔلخكظش حُيحثٔش ػ٠ِ ٗظخكش ح٤ٍٟ٧خص ٝحُؼ٘خ٣ش رٜخ، رل٤غ طٌٕٞ<br />
هخ٤ُش ٖٓ حُ٘وٞم أٝ حٌٍُٔٞ، ٣ٝذ إٔ ٤َٓ ٣ٌٕٞ ح٤ٍٟ٧خص ٓ٘خٓزخا ٧ػٔخٍ<br />
حُظ٣َٜق.<br />
2-4-4انشجبثٛك<br />
1-8-0-6حُ٘زخر٤ي ٣ذ إٔ طٌٕٞ ٓلٌٔش ؿ٤يحا ٣ٝذ إٔ طللع ك٢ كخُش ؿ٤يس ٖٓ<br />
ح٬ُٜك٤ش ٝحُ٘ظخكش ًٌُٝي ٣ذ اٟخكش طَ )أٝ ٓخىس ٓخٗؼش ُيهٍٞ حُزخٍ أٝ ح٧طَرش(<br />
ػ٘ي ح٠ٍَُٝس. ُٔ٘غ ىهٍٞ حُظَحد، حُلَ٘حص، حُط٤ٍٞ، حُوٞحٍٝ، ٝأ١ ك٤ٞحٗخص<br />
أهَٟ.<br />
3-4-4األثٕاة<br />
٣1-9-0-6ذ إٔ طٌٕٞ ح٧رٞحد ٗظ٤لش، ٓلٌٔش حُِن، ٝك٢ كخُش ؿ٤يس، ِٝٓٝىس<br />
رخُظَ، أرٞحد حُوَٝؽ ك٢ هخػش ح٩ٗظخؽ ٣ذ إٔ طلظق ُِوخٍؽ أٝ طٔلذ ٨ُػ٠ِ ٝإٔ
طِن ًحط٤خا. ٝحُٔزذ ك٢ ًُي ُٔ٘غ ىهٍٞ ح٧طَرش، حُوٞحٍٝ، حُلَ٘حص، حُط٤ٍٞ ٝأ١<br />
ك٤ٞحٗخص أهَٟ.<br />
71-4-4دٔئنىت انؾفع )انخضائٍ(<br />
٣1-12-0-6ذ إٔ طٌٕٞ ىٝح٤ُذ حُللع ٖٓ حُٔؼيٕ ٣ٝلخكع ػ٤ِٜخ<br />
حُيحهَ ٝحُوخٍؽ ٤ٛٝخٗظٜخ رٜلش ى٣ٍٝش.<br />
ٗظ٤لش ٖٓ<br />
.6.0.12.1<br />
.6.0.12.0<br />
ًٌُي ٣ذ حٓظويحّ ٌٛٙ حُيٝح٤ُذ َُِٝ حُٔوٜٜش ٖٓ أؿِٚ كو٢.<br />
ٓؼخٍ: هِحثٖ هطغ حُ٤خٍ هِحثٖ ح٩ٓؼخكخص ح٤ُٝ٧ش ح٧ىٍحؽ<br />
حُ٘و٤ٜش حُِٔلخص<br />
-<br />
–<br />
–<br />
0-12-0-6ٝحُٔزذ ك٢ ًُي ُٔ٘غ طٌٕٞ ٬ٓؿت ُِلَ٘حص ٝحُوٞحٍٝ ُٝظٞك٤َ<br />
حُلٔخ٣ش حُلَى٣ش ٤ٗ٨ُخء حُٔللٞظش.<br />
77-4-4انزشكٛجبد انكٓشثبئٛخ<br />
–<br />
1-11-0-6ًَ ح٧ىٝحص<br />
– –<br />
)حُظ٤ِٜحص حٌَُٜرخث٤ش( ٓظ٠ٔ٘ش حُٔلخط٤ق ُٞكخص حُظلٌْ<br />
حُطزِٞٗخص حُٔٞح٤َٓ/ حُوَح٤١ْ حٌَُٜرخث٤ش ٝح٬ٓ٧ى ٣ذ إٔ طللع ٗظ٤لش،<br />
رلخُش ؿ٤يس، ٝطِن ػ٘ي ػيّ ح٫ٓظؼٔخٍ.<br />
0-11-0-6ٝحُٔزذ ك٢ ًُي ُٔ٘غ طٌٕٞ ٬ٓؿت ُِلَ٘حص ٝطٞحُيٛخ ( طٌخػَٛخ(.<br />
74-4-4دٔساد انًٛبِ<br />
٣1-10-0-6ذ إٔ ٣ٌٕٞ ػيى حُيٍٝحص ًخك٤ش ٝٓؼظ٠٘ رٜخ ِٝٓٝىس رٞٓخثَ ؿ٤َٔ<br />
ح٣٧ي١ ٝٝٓخثَ ط٤٘٘ق ح٣٧ي١ ٝح٤ُٔخٙ حُٔخه٘ش.<br />
0-10-0-6ٝحُٔزذ ك٢ ًُي إٔ ىٍٝحص ح٤ُٔخٙ حٌُخك٤ش ٝحُٜل٤ش ٣ٍَٟٝش ُِظوِٚ<br />
ٖٓ حُل٬٠ص حُز٣َ٘ش حُظ٢ هي طلَٔ ًخث٘خص َٟٓٔش )ٓؼي٣ش(، ٣ذ إٔ طٌٕٞ<br />
حُلٔخٓخص ًحص ط٤ْٜٔ ٛل٢، ٝطللع ٗظ٤لش، ٝطٔظؼَٔ ًٔخ ٣٘ز٢،<br />
حٗظ٘خٍ حُظِٞع رخُلَ٘حص، حٌُرخد، ح٬ُٔرْ، ح٣٧ي١ أٝ أ١ ١َم أهَٟ طوَ ًؼ٤َحا<br />
ك٢ كخُش ح٫ُظِحّ رظِي ح٫ٗظَح١خص حُٜل٤ش.<br />
٧ٕ كَٙ<br />
0-10-0-6ػ٘يٓخ طٞكَ ح٩ىحٍس ُِٔٞظل٤ٖ ٝحُؼٔخٍ كٔخٓخص ًخك٤ش ٝطللع ٗظ٤لش<br />
ٝطٜخٕ ؿ٤يحا ك٢ ٌٛٙ حُلخُش كبٕ حُؼخ٤ِٖٓ ٣ظوٌٝح ًِٓٞخا ٫ثوخا ٖٓ حُؼخىحص حُٜل٤ش<br />
ىحهَ ح٩ىحٍس.<br />
- 107 -
71-4-4اإلػبءح:<br />
ح٩ىحٍس –<br />
–<br />
–<br />
1-10-0-6ط٤ًَذ ٝٓخثَ اٟخءس ًخك٤ش ٫ طوَ ػٖ 52 ٗٔؼش ك٢ ًَ أٓخًٖ<br />
حُظو٣ِٖ ٝحُلَحص ٝىٍٝحص ح٤ُٔخٙ ٝحُطَهخص، ٝطٌٕٞ ُٓٞػش رخٗظظخّ<br />
٫ٗظَح١خص ١ٍَٟٝ حُظ٘٤َ حُٔ٘خٓزش ٝحُو٤خّ رؤػٔخٍ حُ٘ظخكش ٤ٛٝخٗش ح٧كٞحٍ<br />
حُٜل٤ش ٣ٍَٟٝش ٢ٛٝ ٠٣٩خف حُوخًٍٝحص ٝحُٔوِلخص ٝحُلَ٘حص حُطل٤ِ٤ش.<br />
0-10-0-6ٝحُٔزذ ك٢ ًُي كٔخ٣ش ٝٓخثَ ح٩ٟخءس ٝحُٔٞحى حُوخرِش ٌَُِٔ ٖٓ حكظٔخٍ<br />
طِٞع حُٔ٘ظخص ًُٝي رظط٤ظٜخ رؤؿط٤ش ُٔ٘غ ٓو١ٞ حُِؿخؽ ػ٘ي حٌَُٔ.<br />
72-4-4انزٕٓٚخ<br />
Ventilation<br />
73-4-4انزخهض يٍ انًخهفبد<br />
1-15-0-6ٓ٘طوش ط٤ٔغ حُٔوِلخص ِٜٓس ٝٓلٌٔش ٝٓؼُِٝش ػٖ ٓز٠٘ ح٩ىحٍس<br />
ٝرؼ٤يس ػٖ ٓ٘طوش طيحٍٝ حُوخٓخص ٝٓٔظِِٓخص حُويٓخص أٝ حُٔوٜق أٝ حُزٞك٤ٚ ٫ٝ<br />
٣ظَٔد ٜٓ٘خ أ١ ٓوِلخص، ٝأٝػ٤ش حُؤخٓش ٤ِٔٓس ر٬كظخص ُٔ٘غ حٓظويحٜٓخ ك٢ أ١<br />
ٗ٘خ١ آهَ. ٝحُٔزذ ك٢ ًُي حُظوِٚ ٖٓ حُٔوِلخص ُٔ٘غ طٌٕٞ حُلَ٘حص ٝطَحًْ<br />
حُِٔٞػخص ٫ٝ طٌٕٞ ٓززخ ك٢ حُٔوخ١َ.<br />
74-4-4<br />
-1<br />
انًٕاد انغٛش ػشٔسٚخ<br />
٢ٛ1-16-0-6 طِي ح٤ٗ٧خء حُظ٢ هي طٞؿي ك٢ أ١ ٌٓخٕ رخ٩ىحٍس رؤ١ ٣َ١وش هي طٔؼَ<br />
أٝ طئىٟ ا٠ُ ٓٞء حُللع.<br />
0-16-0-6ٝحُٔزذ ك٢ ًُي ٝؿٞى ٓؼَ ٌٛٙ حُٔٞحى ٣ٔخػي ػ٠ِ هِن ظَٝف ؿ٤َ<br />
ٛل٤ش رٞؿٚ ػخّ، ًٔخ إٔ حُ٘وٚ ك٢ أػٔخٍ حُظ٘ظ٤ق كٍٞ ٝطلض ٌٛٙ حُٔٞحى حُ٤َ<br />
٣ٍَٟٝش ٣ٌٖٔ إٔ ٣ئىٟ ا٠ُ ٝؿٞى أًٝخٍ ُِلَ٘حص ٝحُوٞحٍٝ.<br />
انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
ISO 22000:2005<br />
ISO 9001:2015<br />
ISO 14001:2015<br />
OHSAS 18001:2007<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
- 108 -
XYZ خذيبد : ئعشاء<br />
ْزا اإلعشاء اعزششبد٘ نٕػغ يغًٕػخ يٍ اعشاءاد خذيبد االداسح انزؼهًٛٛخ ػهٗ<br />
يُٕانّ<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 109 -
انغشع: 7.<br />
1 -1<br />
ُؼ٤ِٔش ( XYZ ) ٖٟٔ ػ٤ِٔخص ح٫ىحٍس.<br />
1-2<br />
0-1<br />
حَُٝ ٖٓ ٌٛٙ حُٞػ٤وش ٛٞ طؼ٣َق ػ٤ِٔش )ػ٤ِٔخص( طوي٣ْ حُويٓخص<br />
طوي٣ْ حُويٓخص طلض ظَٝف ٓظلٌْ ك٤ٜخ ٝطو٠غ َُِهخرش ٝحَُٛي.<br />
حُظلون ٖٓ ٛلش حُؼ٤ِٔخص ُظوي٣ْ حُويٓخص ٝطي٣يٛخ ٝحُظلون ٜٓ٘خ<br />
رٌَ٘ ى١ٍٝ ك٢ حُلخ٫ص حُظ٢ ٣ٌٖٔ ٫ حُظلون ٖٓ حُويٓخص حُ٘خؿْ ػٖ حَُٛي<br />
ٝحُو٤خّ ح٬ُكن.<br />
ٖٟٔ )<br />
.4<br />
1 -0<br />
.1<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
٣طزن ٌٛح ح٩ؿَحء ػ٠ِ حُويٓخص حُٔويٓش ٖٓ اىحٍس (<br />
ػ٤ِٔخص ح٫ىحٍس حُظؼ٤ٔ٤ِش<br />
انًغئٕنٛبد:<br />
1 -0<br />
0-0<br />
0-0<br />
4 -0<br />
ٓي٣َ حُؼ٤ِٔش حُوي٤ٓش.<br />
ؿ٤ٔغ حُؼخ٤ِٖٓ رخُؼ٤ِٔش حُوي٤ٓش<br />
ٓي٣َ حُويٓخص ٟٖٔ ح٫ىحٍس<br />
ٓي٣َ ح٫ىحٍس<br />
انزؼشٚفبد:<br />
٣ٞؿي ٫ 0-4<br />
انًُبرط انًغزخذيخ<br />
.2<br />
.3<br />
و<br />
اعى انًُٕرط<br />
سلى انًُٕرط<br />
فزشح انؾفع<br />
يكبٌ انؾفع<br />
٣ظْ حٗ٘خء حُ٘ٔخًؽ<br />
ُِؼ٤ِٔش ٝػ٠ِ كٔذ<br />
طَِٔٔ ح٧ػٔخٍ<br />
حُوي٤ٓش حُٔويٓش ك٢<br />
حُؼ٤ِٔش حُوي٤ٓش<br />
طليى كظَس<br />
حُللع حُٔ٘خٓزش<br />
ُللع حًُ٘ٔٞؽ<br />
٣ظْ حُللع<br />
ُيٟ ٛخكذ<br />
حُؼ٤ِٔش<br />
حُوي٤ٓش<br />
IAMS-EAF-00-<br />
00<br />
IAMS-EAF-00-<br />
00<br />
21<br />
20<br />
- 142 -
أ-<br />
اإلعشاءاد: 4.<br />
(<br />
7-4ػبو:<br />
حُظؼ٤ٔ٤ِش حُؼ٤ِٔخص حُوي٤ٓش<br />
كيىص اىحٍس أٝ هْٔ<br />
ح٧ٓخ٤ٓش ًخُظخ٢ُ:<br />
حُؼ٤ِٔش حُوي٤ٓش ح٠ُٝ٧<br />
حُؼ٤ِٔش حُوي٤ٓش حُؼخ٤ٗش<br />
حُؼ٤ِٔش حُوي٤ٓش حُؼخُؼش ٌٌٝٛح،،،،،<br />
٣ٝويّ حُؤْ أٗ٘طش حُويٓخص طلض ظَٝف هخٟؼش َُِهخرش ٝطَ٘ٔ حُظَٝف حُظ٢<br />
ط٤ٔطَ ػ٤ِٜخ، كٔذ ح٫هظ٠خء:<br />
طٞحكَ حُٔؼِٞٓخص حُٔٞػوش حُظ٢ طليى:<br />
هٜخثٚ حُويٓخص حُظ٢ ٣ظْ طوي٣ٜٔخ، أٝ ح٧ٗ٘طش حُظ٢ ٣ظؼ٤ٖ حُو٤خّ رٜخ.<br />
حُ٘ظخثؾ حُظ٢ ٓظظلون.<br />
اطخكش ٝطٞك٤َ حُٔٞحٍى حُٔ٘خٓزش َُِٛي ٝحُو٤خّ حُٔ٘خٓذ ُِ٘ظخثؾ حُٔظلووش ٖٓ<br />
حُويٓخص.<br />
ط٘ل٤ٌ أٗ٘طش حَُٛي ٝحُو٤خّ ك٢ حَُٔحكَ حُٔ٘خٓزش ُِظلون ٖٓ ٓؼخ٤٣َ ٤ُِٔطَس<br />
ػ٠ِ حُؼ٤ِٔخص أٝ حُٔوَؿخص، ٝٓؼخ٤٣َ حُوزٍٞ ُِويٓخص، هي طْ حُٞكخء رٜخ.<br />
حٓظويحّ ر٤٘ش طلظ٤ش ٓ٘خٓزش ٝر٤جش ُظ٘٤َ حُؼ٤ِٔخص.<br />
طؼ٤٤ٖ أٗوخٙ أًلخء، رٔخ ك٢ ًُي أ١ ٓئ٬ٛص ٓطِٞرش.<br />
حُظلون ٖٓ حُٜلش، ٝاػخىس حُظٜي٣ن حُي١ٍٝ، ٖٓ حُويٍس ػ٠ِ طلو٤ن حُ٘ظخثؾ<br />
حُٔوط٢ ُٜخ ك٢ ػ٤ِٔخص طوي٣ْ حُويٓخص، ك٤غ ٣ٌٖٔ ٫ حُظلون ٖٓ حُٔوَؿخص<br />
حُ٘خطش ٖٓ ه٬ٍ حَُٛي أٝ حُو٤خّ ح٬ُكن.<br />
ط٘ل٤ٌ اؿَحءحص ُٔ٘غ ح٧هطخء حُز٣َ٘ش.<br />
ط٘ل٤ٌ ح٩كَحؽ، ٝحُظ٤ِْٔ ٝأٗ٘طش ٓخ رؼي طوي٣ْ حُويٓخص.<br />
) ٖٟٔ ح٫ىحٍس<br />
<br />
<br />
<br />
)1<br />
)0<br />
د-<br />
ص-<br />
ع-<br />
ؽ-<br />
ف-<br />
م-<br />
ى-<br />
4-4<br />
أ-<br />
د-<br />
رخطٛؾ ٔيشالجخ انخذيبد:<br />
ٍث٤ْ )حُؤْ( ٣ٜيٍ رخٗظظخّ أٝحَٓ حُؼَٔ )أَٓ هيٓش/هيٓخص( َُث٤ْ<br />
)حُويٓخص( ٓغ ًًَ حُز٘ٞى حُظ٢ ٤ٓظْ ح٫ُظِحّ رٜخ ك٢ حُويٓخص حُٔويٓش، ٝح٤ٌُٔخص،<br />
ٝطخ٣ٍن ح٫ٓظلوخم.<br />
ٓي٣َ حُظ٤ْٜٔ ٣ٜيٍ أٝحَٓ )كٔذ ٝػ٘ي ح٫هظ٠خء ُٔ٘خ٣ٍغ حُظ٤ْٜٔ ٝحُظط٣َٞ(<br />
َُث٤ْ )حُويٓخص( ًًَٝ حُز٘ٞى حُظ٢ ٣ظؼ٤ٖ حُو٤خّ رٜخ، ح٤ٌُٔخص، ٝطخ٣ٍن<br />
ح٫ٓظلوخم.<br />
- 141 -
ص-<br />
ع-<br />
ؽ-<br />
ف-<br />
ك٢ ٜٗخ٣ش ًَ َٜٗ، ٍث٤ْ )حُويٓخص( ٠٣غ هطش طوي٣ْ حُويٓخص َُِٜ٘ حُٔوزَ<br />
ػ٠ِ أٓخّ أٝحَٓ حُؼَٔ ٝحُوٟٞ حُؼخِٓش حُٔظخكش ٝحُٔٞحٍى ح٧هَٟ.<br />
٣ظْ آٍخٍ ٗٔوش ٖٓ ٌٛٙ حُوطش ح٣َُٜ٘ش َُث٤ْ )حُٔ٘ظ٣َخص ٝحُٔوخُٕ( اٍكخم<br />
١ِذ حَُ٘حء ُِٔٞحى حُٔطِٞرش.<br />
ك٢ ٜٗخ٣ش ًَ أٓزٞع، ٍث٤ْ )حُويٓخص( ٣ٔظؼَٝ أىحء ٌٛح ح٧ٓزٞع ٝاؿَحء<br />
ط٤٤َحص ػ٠ِ هطش حُويٓخص ُٔيس أٓخر٤غ هخىٓش اًح ُِّ ح٧َٓ. اًح ًخٕ أ١ أَٓ<br />
ػَٔ ٣لظخؽ ا٠ُ ح٩َٓحع، ٣ظْ حٓظ٤ؼخد ًُي أ٠٣خ ك٢ هطش حُويٓخص.<br />
٣ظْ آٍخٍ ٗٔوش ٖٓ ٌٛٙ حُوطش ح٣َُٜ٘ش حُٔليػش ا٠ُ ٍث٤ْ )َٗحء ٝحُٔوخُٕ(<br />
ُِٔحٓ٘ش أٗ٘طش حَُ٘حء.<br />
1-4<br />
أ-<br />
د-<br />
ص-<br />
ع-<br />
انجُٛخ انزؾزٛخ ٔثٛئخ رشغٛم انؼًهٛبد انخذيٛخ:<br />
كيىص ح٫ىحٍس أٝ حُؤْ ( ) رخُلؼَ ٝٝكَص حُز٤٘ش حُظلظ٤ش ح٬ُُٓش<br />
ٝحُز٤جش ُظ٘٤َ حُؼ٤ِٔخص.<br />
٣ًٌَ حُٔؼيحص ٝحُز٤جش حُٔطِٞرش ٧ىحء ٝظخثق حُويٓخص ك٢ طؼ٤ِٔخص حُؼَٔ<br />
حُٔ٘خٓزش.<br />
ٍث٤ْ )حُويٓخص( ٠٣ٖٔ إٔ ٣ظْ حطزخػٜخ رٌَ٘ ٛخٍّ.<br />
٣ظْ ح٫كظلخظ رٔؼيحص طوي٣ْ حُويٓخص ك٢ كخُش ؿ٤يس ٖٓ ا٬ٛكخص ٓ٘خٓزش /<br />
ح٤ُٜخٗش ٝكوخ ٍ"اؿَحءحص اىحٍس ح٤ُٜخٗش ٍهْ .)IAMS-EAP-06(<br />
سطذ ٔلٛبط انًٕاسد:<br />
ٍث٤ْ )حُويٓخص( رخُظ٤ٔ٘ن ٓغ ٍث٤ْ )حُٞىس( ٠٣ٔ٘خٕ طٞحكَ ٝحٓظويحّ<br />
حَُٛي حُٔ٘خٓذ ٝه٤خّ حُٔٞحٍى ٓؼَ ٓؼخ٣َس ح٧ؿِٜس حُٔٔظويٓش ك٢<br />
حُو٤خّ ٓؼَ حُٔٞح٣ُٖ، ٝٓخ ا٠ُ ًُي ٫ٓظويحٜٓخ ٖٓ هزَ ٓٞظلٞ طوي٣ْ<br />
حُويٓخص.<br />
رؼٍٛٛ انًٕظفٍٛ األكفبء:<br />
ٍث٤ْ )حُويٓخص( رخُظ٤ٔ٘ن ٓغ ٍث٤ْ )حُٔٞحٍ ى حُز٣َ٘ش( ٠٣ٔ٘خٕ طؼ٤ٖ<br />
حُٔوظ٤ٜٖ ك٢ أٗ٘طش حُويٓخص، رٔخ ك٢ ًُي أ١ ٓئ٬ٛص ٓطِٞرش )ٓؼَ<br />
ٜٗخىس هخٛش رزؼٞ حُل٤ٖ٘(.<br />
يُغ األخطبء انجششٚخ:<br />
2-4<br />
3-4<br />
4-4<br />
- 140 -
ٍث٤ْ )حُويٓخص( رخُظ٤ٔ٘ن ٓغ ٍث٤ْ )حُٞىس( ٍٝث٤ْ )حُٔٞحٍ ى<br />
حُز٣َ٘ش( ٠٣ٕٔ٘ٞ حطوخً ح٩ؿَحءحص حُٔ٘خٓزش ُٔ٘غ ح٧هطخء حُز٣َ٘ش.<br />
ٝطَ٘ٔ ح٩ؿَحءحص حُظ٤ْٜٔ حُ٤ي ُطَم طوي٣ْ حُويٓخص، ُٕٞ ٝط٤َِٓ<br />
ُوطغ حُ٤خٍ ٝح٬ٓ٧ى،<br />
ٝحٓظويحّ ػٜخرخص حُٔؼْٜ، ػَٝ حَُّٓٞ حُز٤خ٤ٗش ٖٓ طؼ٤ِٔخص حُؼَٔ /<br />
حُٔٔٔٞف رٚ ٝحُ٘ٞح٢ٛ ك٢ ٓ٘خ١ن حُؼَٔ، ٝٓخ ا٠ُ ًُي، ٝطٞك٤َ حُظي٣ٍذ<br />
حُٔ٘خٓذ ُِؼٔخٍ ػ٠ِ حٓظويحّ أىٝحص حُٞهخ٣ش ٖٓ حُؼ٤ٞد ٝحُٞهخ٣ش ٖٓ<br />
ح٧هطخء حُز٣َ٘ش.<br />
أداء انخذيبد:<br />
طليى حىحٍس حُويٓخص حُٔؼخ٤٣َ حَُٔؿؼ٤ش ٧ٗ٘طش ٍُٝٓٞ حُويٓخص )إ<br />
ٝؿيص(، ٝطظٞحكن ٓغ حُٔؼخ٤٣َ / حُوخٕٗٞ حُٔؼٍٔٞ رٚ.<br />
1-4<br />
ٔٚزى رمذٚى انخذيبد ؽجمب نهزؼهًٛبد ػًم يٕصمخ.<br />
٣ٝظْ طوي٣ْ حُويٓش )طًٌَ حُويٓش( ٝكوخ ُظؼ٤ِٔخص حُؼَٔ ٍهْ )٣ؼط٠ ٍهْ<br />
ُؼ٤ِٔش حُؼَٔ ٗخرغ ٖٓ ٍهْ ٌٛح ح٩ؿَحء(.<br />
٣ٝظْ طوي٣ْ حُويٓش )طًٌَ حُويٓش( ٝكوخ ُظؼ٤ِٔخص حُؼَٔ ٍهْ )٣ؼط٠ ٍهْ<br />
ُؼ٤ِٔش حُؼَٔ ٗخرغ ٖٓ ٍهْ ٌٛح ح٩ؿَحء(.<br />
٣ٝظْ طوي٣ْ حُويٓش )طًٌَ حُويٓش( ٝكوخ ُظؼ٤ِٔخص حُؼَٔ ٍهْ )٣ؼط٠ ٍهْ<br />
ُؼ٤ِٔش حُؼَٔ ٗخرغ ٖٓ ٍهْ ٌٛح ح٩ؿَحء(. )ٌٌٝٛح ٌَُ حُويٓخص حُٔويٓش<br />
ٖٓ حُؤْ حُظخرغ ُ٪ىحٍس حُظؼ٤ٔ٤ِش(<br />
٣ظْ طلي٣ي ٓؼخ٤٣َ ُوزٍٞ ًَ هيٓش ٖٓ حُويٓخص رٌَ٘ ٝحٟق، ٣ٟٝٞق<br />
حُويٓش حُٔوزُٞش ٝؿ٤َ حُٔوزُٞش ك٢ ٓ٘خ١ن طوي٣ْ حُويٓخص.<br />
رؾذٚذ يُبؽك يشالجخ انغٕدح ٔاالخزجبساد ٔئؽالق انخذيخ:<br />
طْ رخُلؼَ طلي٣ي هٜخثٚ حُويٓخص ٝحُٔئَٗحص حُؼ٤ِٔش حُظ٢ طيٍ ػ٠ِ<br />
حُٔ٘ظؾ / حُؼ٤ِٔش. ٣ٝظْ ٍٛيٛخ ٝه٤خٜٓخ.<br />
ٍث٤ْ )حُويٓخص( رظ٤ٔ٘ن ٓغ ٍث٤ْ )حُٞىس( ٠٣ٔ٘خٕ ط٘ل٤ٌ أٗ٘طش<br />
حَُٛي ٝحُو٤خّ ك٢ حَُٔحكَ حُٔ٘خٓزش )كٔذ هطش حُٞىس( ُِظلون ٖٓ<br />
ٓؼخ٤٣َ ٤ُِٔطَس ػ٠ِ حُؼ٤ِٔخص أٝ حُٔوَؿخص، ٝإٔ ٓؼخ٤٣َ حُوزٍٞ<br />
ُِويٓخص هي طْ حُٞكخء رٜخ.<br />
2-4<br />
- 140 -
انزؾمك يٍ انؼًهٛبد Processes( :)Validation of<br />
رؼٞ ػ٤ِٔش حُويٓخص طظطِذ حُظلون ٖٓ ٛلش ٝاػخىس حُظٜي٣ن حُي١ٍٝ<br />
ٖٓ هيٍطٜخ ػ٠ِ طلو٤ن حُ٘ظخثؾ حُٔوط٢ ُٜخ، ك٤غ ٣ٌٖٔ ٫ حُظلون ٖٓ<br />
حُٔ٘ظؾ حُ٘خطؾ ٖٓ ه٬ٍ ٍٛي أٝ ه٤خّ ٫كن.<br />
3-4<br />
٣َ١وش ٣ًٌَ ػ٤ِٔش حُظلون ٖٓ ٛلش / اػخىس حُظٜي٣ن ك٢ طؼ٤ِٔخص حُؼَٔ<br />
١ً حُِٜش.<br />
ٓؼخٍ حُؼ٤خىحص حُطز٤ش ػ٘يٓخ ٣ظْ حٌُ٘ق ٖٓ حُطز٤ذ ػ٠ِ ح٣َُٔٞ ك٤وّٞ<br />
رٞٛق حُيٝحء حُٔ٘خٓذ ُٚ ٖٓ ٝؿٜش ٗظَٙ ٠٣ٖٔ ٫ ٌُٝ٘ٚ ٗلخء<br />
ح٣َُٔٞ ٖٓ ػيّ ٗلخثٚ ٝٛ٘خ ٣ٌٕٞ ٗخطؾ حُؼ٤ِٔش ؿ٤َ هخرَ ُِظلون ٖٓ<br />
كيٝػٚ ٌُُي ٣ظطِذ ًُي َٓحػخس رؼٞ ح٧ٍٓٞ حُوخٛش ك٢ ٌٛٙ حُؼ٤ِٔش<br />
ٓؼَ إٔ حُطز٤ذ حٓظ٘خ١ٍ ك٢ حُٔخٍ ٝحٓظويحّ ٝٓخثَ ٓٔخػيس ك٢<br />
حُظ٘و٤ٚ ٓؼَ ح٧ٗؼش ٝحُظلخ٤َُ ٝؿ٤َٛخ ًُٝي رٜيف حُظؼزض ٖٓ حُلخُش<br />
ُٞٛق حُؼ٬ؽ حُٜل٤ق ( ٌٛٙ حُؼ٤ِٔخص ط٠ٔٔ ػ٤ِٔخص هخٛش ٝحًح<br />
ٝؿيص ك٢ ح٫ىحٍس حُظؼ٤ٔ٤ِش ططزن ٌٛٙ حُِث٤ش ٝحًح ُْ طظٞحؿي ٓؼَ ٌٛٙ<br />
حُؼ٤ِٔخص ٣ظْ طخُٝ ٌٛح حُز٘ي ٖٓ ح٩ؿَحء )<br />
أَشطخ انزغهٛى ٔيب ثؼذ انزغهٛى نهخذيبد:<br />
٣َحػ٠ هْٔ أٝ اىحٍس ( ) إٔ طويّ حُويٓش رخٌَُ٘ حُٔ٘خٓذ ٝطَحػ٠<br />
اؿَحءحص حُظ٤ِْٔ ُِؼ٤َٔ أٝ حُٔٔظل٤ي ٝاًح ًخٕ ٛ٘خى ٫ُٓش ١َٝٗ ُِظ٤ِْٔ<br />
٣ظْ ط٤ٟٞلٜخ رٌَ٘ ٛل٤ق ًُٝي هزَ ط٤ِٜٔٔخ ا٠ُ حُٔٔظل٤ي / حُؼ٬ٔء ٖٓ<br />
ه٬ٍ ٝٓخثَ ٓ٘خٓزش. ٍث٤ْ )حُويٓخص( أٝ ٓٞظق طوي٣ْ حُويٓش ٣َحػ٠<br />
أٗ٘طش حُظؼزجش ٝحُ٘وَ.<br />
71-4<br />
ٝطَحػ٠ ًٌُي أٗ٘طش ٓخ رؼي حُظ٤ِْٔ ٓؼَ حُظ٤ًَذ ك٢ ٓٞهغ حُؼ٤َٔ،<br />
ٝح٠ُٔخٕ / حُيػْ، حُن ٖٓ هزَ ٍث٤ْ )حُويٓش( ٝكوخ ٩ؿَحءحص حَُهخرش<br />
ٝحُظلون ٖٓ حُويٓش.<br />
1-انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
حُٔٞحٛلش حُو٤خ٤ٓش ISO 9001:2015<br />
- 144 -
دنٛم :<br />
انًغإٔنٛخ انًغزًؼٛخ<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اػزًبد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
ثٛبٌ انزؼذٚالد<br />
و<br />
ثٛبٌ انزؼذٚم<br />
ربسٚخ انزؼذٚم<br />
سلى انظفؾخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
انزٕصٚغ<br />
و<br />
عٓبد انزٕصٚغ<br />
كٕد اإلداسح<br />
ػذد انُغخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 145 -
.7<br />
1-1<br />
.4<br />
-0<br />
انغشع:<br />
٣ٜيف ٌٛح حُي٤َُ ح٠ُ ط٤ٟٞق ىٍٝ ح٫ىحٍس ٝحُظِحٜٓخ ك٤ٔخ ٣وٚ<br />
ٓٔئ٤ُٝظٜخ حُٔظٔؼ٤ش ٗلٞ حُٔظٔغ ٝح١٫َحف حُٜٔظٔش ٝحُٔٔظل٤ي٣ٖ ٖٓ<br />
هيٓخطٜخ ًٌُٝي كٍٞ ٓٞظل٤ٜخ، ًٔخ ٣ٜيف ح٠ُ ٟٝغ حؿَحءحص ُظلؼ٤َ<br />
ىٍٝ حُٔٔئ٤ُٝش حُٔظٔؼ٤ش رخ٩ىحٍس.<br />
يغبل انزطجٛك:<br />
1<br />
حُٔظٔؼ٤ش.<br />
.1<br />
1-0<br />
0-0<br />
0-0<br />
.2<br />
1 -4<br />
انًغئٕنٛبد:<br />
٣طزن ٌٛح حُي٤َُ ػ٠ِ أػٔخٍ ٝأٗ٘طش ح٫ىحٍس ك٤ٔخ ٣وٚ حُٔٔئ٤ُٝش<br />
ٓٔئٍٝ أٗ٘طش حُٔٔئ٤ُٝش ح٫ؿظٔخػ٤ش رخ٩ىحٍس.<br />
ؿ٤ٔغ حُؼخ٤ِٖٓ رخ٩ىحٍس.<br />
ٓي٣َ ح٫ىحٍس.<br />
انزؼشٚفبد:<br />
حُٔٔئ٤ُٝش حُٔظٔؼ٤ش:<br />
حُٔٔئ٤ُٝش ح٫ؿظٔخػ٤ش ُ٪ىحٍس، ٝحُظ٢ طز٤ٖ ٓيٟ ح٫ٗظٔخء ح٢٘١ُٞ ُ٪ىحٍس، ك٤غ طؼزَ<br />
ػٔخ طوّٞ رٚ ح٫ىحٍس ٖٓ حىحء ٗخكغ طخٙ حُٔظٔغ. ٝٓخ ٣ظَطذ ػ٤ِٚ<br />
ح٧ػٔخٍ ٖٓ ك٤غ ح٫ٓظيحٓش، ٌَٗ ٖٓ أٌٗخٍ حُظ٘ظ٤ْ حٌُحط٢ ُ٪ىحٍس ٓٔخ ٣ئى١<br />
ح٠ُ ر٘خء ًٗٔٞؽ ٨ُػٔخٍ حُٔئ٤ٔٓش حُٔل٤يس ٧ػٔخٍ ح٫ىحٍس.<br />
حٕ ًخكش حُٞظخثق حُٔظؼِوش رخُٔٔئ٤ُٝش ح٫ؿظٔخػ٤ش ُ٪ىحٍس ٣ٌٖٔ حػظزخٍٛخ ؿِءح<br />
أٓخ٤ٓخ ك٢ ػَٔ ح٫ىحٍس ٣ٌٖٝٔ ٖٓ ه٬ُٜخ َٓحهزش حُؼَٔ. رخ٩ٟخكش ح٠ُ ًُي، ح٫ُظِحّ<br />
ح٢ٌُِ رٌخكش حُوٞح٤ٖٗ ٝحُظؼ٤ِٔخص حُظ٘ظ٤ٔ٤ش ٝح٫ٓظؼخٍ ُِٔؼخ٤٣َ ح٧ه٬ه٤ش.<br />
حُٜيف ٖٓ حُٔٔئ٤ُٝش ح٫ؿظٔخػ٤ش ُ٪ىحٍس ٛٞ ح٫ُظِحّ حٌُخَٓ رٌخكش ٓخ طلظ٤٠ٚ<br />
كخؿخص حُٔظٔغ حُٔل٢ِ ٖٓ ٓٔخٛٔخص ٝىػْ ٨ُٗ٘طش ح٣َُخ٤ٟش ٝحُؼوخك٤ش ٝحُؼي٣ي ٖٓ<br />
حُٔخ٫ص حُٔوظِلش ًٌَٝٗ ٜٓ٘خ أٗ٘طش ح٫ىحٍس طخٙ حُز٤جش ٝحُٔٔظل٤ي٣ٖ ٝحُٔٞظل٤ٖ<br />
ٝحُٔظٔغ حُٔل٢ِ. أه٣ٌٖ رخ٫ػظزخٍ ِٜٓلش أٛلخد حُ٘ؤٕ ٖٓ ػَٔ ح٫ىحٍس ٢ٛٝ<br />
ُٝحٍس حُظؼ٤ِْ.<br />
ٖٓ ٓٔئ٤ُٝش<br />
٢ٛٝ<br />
- 146 -
3. انًُبرط انًغزخذيخ:<br />
و<br />
اعى انًُٕرط<br />
ط٠غ ح٫ىحٍس حُ٘ٔخًؽ حُٔ٘خٓزش ُٜخ ٝػ٠ِ<br />
كٔذ ططز٤وٜخ ُِي٤َُ<br />
سلى<br />
انًُٕرط<br />
فزشح<br />
انؾفع<br />
يكبٌ انؾفع<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
5<br />
اإلعشاءاد: 4.<br />
7-4عٛبعخ انًغئٕنٛخ االعزًبػٛخ نإلداسح:<br />
6-1-1<br />
4-4<br />
1-1-6<br />
6-0-0<br />
6-0-4<br />
ط٠غ ح٫ىحٍس ٤ٓخٓش ُِٔٔئ٤ُٝش ح٫ؿظٔخػ٤ش طؼزَ ػٖ حُظِحٜٓخ<br />
رٔٔئ٤ُٝظٜخ ح٫ؿظٔخػ٤ش ٤ٗٝظٜخ ك٢ ح٫ُظِحّ رٔؼ٤خٍ SA8000:2014<br />
انظؾخ ٔانغاليخ انًُٓٛخ<br />
ح٫ىحٍس طٞكَ ر٤جش آٓ٘ش ٝٛل٤ش ك٢ ٌٓخٕ حُؼَٔ ٝحطوخً هطٞحص كؼخُش ُٔ٘غ<br />
حُلٞحىع حُٔلظِٔش ك٢ ٓخٍ حُٜلش ٝح٬ُٔٓش ٝح٩ٛخرش ح٤ُٜ٘ٔش حُظ٢<br />
طليع أػ٘خء حُؼَٔ. ٣ٝذ إٔ طوَِ أٝ طِ٢، رويٍ ح٩ٌٓخٕ ػ٤ِٔخ، أٓزخد<br />
ؿ٤ٔغ ح٧هطخٍ ك٢ ر٤جش ٌٓخٕ حُؼَٔ، حٓظ٘خىح ا٠ُ حُٔؼَكش حُٔخثيس ك٢ ٓخٍ<br />
ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ُوطخع حُويٓش ٝأ١ ٓوخ١َ ٓليىس.<br />
طوّٞ ح٫ىحٍس رظو٤٤ْ ؿ٤ٔغ حُٔوخ١َ ك٢ ٌٓخٕ حُؼَٔ، ٠ُٔخٕ حطوخً ؿ٤ٔغ<br />
حُوطٞحص حُٔؼوُٞش ٩ُحُش أٝ طو٤َِ أ١ ٓوخ١َ ػ٠ِ ٛلش ٬ٓٝٓش<br />
حُؼخ٤ِٖٓ.<br />
ك٢ حُلخ٫ص حُظ٢ طظزو٠ ك٤ٜخ حُٔوخ١َ رؼي حُظو٤َِ حُلؼخٍ أٝ حُو٠خء ػ٠ِ<br />
أٓزخد ؿ٤ٔغ ح٧هطخٍ ك٢ ر٤جش ٌٓخٕ حُؼَٔ، طوّٞ ح٫ىحٍس رظ٣ِٝي ح٧كَحى<br />
رٔؼيحص حُلٔخ٣ش حُ٘و٤ٜش حُٔ٘خٓزش كٔذ حُلخؿش ػ٠ِ ٗلوظٜخ حُوخٛش.<br />
ٝك٢ كخُش ٝهٞع اٛخرخص طظؼِن رخُؼَٔ، طويّ ح٫ىحٍس ح٩ٓؼخكخص ح٤ُٝ٧ش<br />
ٝطٔخػي حُؼخَٓ ك٢ حُلٍٜٞ ػ٠ِ حُؼ٬ؽ حُطز٢<br />
- 147 -
7-0-4<br />
طؼ٤ٖ ح٫ىحٍس ٓٔؼ٬ ُ٪ىحٍس ٣ٌٕٞ ٓٔئ٫ٝ ػٖ ٟٔخٕ ر٤جش ػَٔ آٓ٘ش<br />
ٝٛل٤ش ُ٤ٔغ حُٔٞظل٤ٖ ُٝظ٘ل٤ٌ ٓظطِزخص حُٜلش ٝح٬ُٔٓش حُوخٛش ٝٛٞ<br />
ٓٔئٍٝ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش.<br />
ط٘٘ؤ ُ٘ش ُِٜلش ٝح٬ُٔٓش، ٣ٝظْ طي٣ٍذ حُِ٘ش ٝاػخىس طي٣ٍزٜخ ى٣ٍٝخ ٢ٌُ<br />
طٌٕٞ ِٓظِٓش رٌلخءس رظل٤ٖٔ ظَٝف حُٜلش ٝح٬ُٔٓش ك٢ ٌٓخٕ حُؼَٔ<br />
رخٓظَٔحٍ. ٝطوّٞ حُِ٘ش ربؿَحء طو٤٤ٔخص ٤ٍٔٓش ٝى٣ٍٝش ُٔوخ١َ حُٜلش<br />
ٝح٬ُٔٓش ح٤ُٜ٘ٔش ُظلي٣ي حُٔوخ١َ حُٜل٤ش ٝح٬ُٔٓش حُلخ٤ُش ٝحُٔلظِٔش،<br />
ٖٝٓ ػْ حُظٜي١ ُٜخ. ٣ٝذ ح٫كظلخظ رٔ٬ص ٌٛٙ حُظو٤٤ٔخص ٝح٩ؿَحءحص<br />
حُظٜل٤ل٤ش ٝحُٞهخث٤ش حُٔظوٌس ٣ٝظْ ًُي طزؼخ ٩ؿَحءحص ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش<br />
ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش ٟٖٔ حُ٘ظخّ حُٔئ٢ٔٓ ح٫ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ.<br />
طٞكَ ح٫ىحٍس ُِٔٞظل٤ٖ طي٣ٍزخ ٓ٘ظظٔخ ك٢ ٓخٍ حُٜلش ٝح٬ُٔٓش، رٔخ ك٢<br />
ًُي حُظي٣ٍذ ك٢ حُٔٞهغ. ٣ٌٍَٝ ٌٛح حُظي٣ٍذ أ٠٣خ ُِٔٞظل٤ٖ حُيى<br />
ٝحُٔيٍر٤ٖ، ك٤ؼٔخ طوغ كٞحىع، ٝػ٘يٓخ طليع ط٤٤َحص ك٢ حُظٌُ٘ٞٞؿ٤خ<br />
أٝ اىهخٍ آ٤ُش ؿي٣يس هي ٣٘٘ؤ ػٜ٘خ ٓوخ١َ ؿي٣يس ػ٠ِ ٛلش ٬ٓٝٓش<br />
حُٔٞظل٤ٖ.<br />
ط٠غ ح٫ىحٍس اؿَحءحص ٓٞػوش ٌُِ٘ق ػٖ حُٔوخ١َ حُٔلظِٔش ػ٠ِ ٛلش<br />
٬ٓٝٓش حُٔٞظل٤ٖ أٝ ٓ٘ؼٜخ أٝ حُظو٤َِ ٜٓ٘خ أٝ اُحُظٜخ أٝ حَُى ػ٤ِٜخ رؤ١<br />
ٌَٗ آهَ. ٝطلظلع ح٫ىحٍس رٔ٬ص ٌٓظٞرش ػٖ ؿ٤ٔغ كٞحىع حُٜلش<br />
ٝح٬ُٔٓش حُظ٢ طليع ك٢ ٌٓخٕ حُؼَٔ ٝك٢ ؿ٤ٔغ حُٔٔخًٖ ٝحُٔٔظٌِخص حُظ٢<br />
طٞكَٛخ ح٫ىحٍس.<br />
ح٫ىحٍس طٞكَ ُ٤ٔغ حُٔٞظل٤ٖ ك٣َش حٍُٞٛٞ ا٠ُ: حَُٔحك٤ٞ حُ٘ظ٤لش<br />
ٝح٤ُٔخٙ حُٜخُلش َُِ٘د ٝحُٔٔخكخص حُٔ٘خٓزش ُِطؼخّ، ك٤ؼٔخ ٣٘طزن ًُي.<br />
٣لن ُ٤ٔغ حُٔٞظل٤ٖ اهَحؽ أٗلْٜٔ ٖٓ هطَ هط٤َ ٤ٗٝي ىٕٝ حُظٔخّ<br />
إً ٖٓ ح٫ىحٍس.<br />
4-1 انًًبسعبد االَؼجبؽٛخ<br />
/ ٝ<br />
6-0-5<br />
6-0-6<br />
6-0-7<br />
6-0-8<br />
6-0-9<br />
طؼخَٓ ح٫ىحٍس ؿ٤ٔغ حُٔٞظل٤ٖ رٌَحٓش ٝحكظَحّ. ٣ُٞ ٫ٝ ُ٪ىحٍس<br />
ح٫ٗوَح١ ك٢ حُؼوخد حُزي٢ٗ أٝ ح٩ًَحٙ حُؼو٢ِ أٝ حُزي٢ٗ أٝ ح٩ٓخءس حُِلظ٤ش ٨ُكَحى<br />
أٝ حُظٔخٓق ٓؼٚ.<br />
- 148 -
- 149 -<br />
4-2<br />
َظبو االداسح<br />
( اًح هٍَص ح٫ىحٍس ططز٤ن ٝح٫ٓظؼخٍ ُِٔؼ٤خٍ<br />
ٓظوّٞ رظ٘ل٤ٌ حُظخ٢ُ<br />
ح٤ُٔخٓخص ٝح٩ؿَحءحص ٝحُٔ٬ص<br />
طوّٞ ح٩ىحٍس حُؼ٤ِخ رٌظخرش ر٤خٕ ٤ٓخٓش ٩ػ٬ّ حُٔٞظل٤ٖ، ر٤ٔغ<br />
حُِخص حُٔ٘خٓزش، أٜٗخ حهظخٍص ح٫ٓظؼخٍ .SA8000 ٍ<br />
٣ظْ ػَٝ ر٤خٕ ح٤ُٔخٓش ٌٛح ٝٓؼ٤خٍ رٌَ٘ رخٍُ<br />
ٝٝحٟق، ك٢ ٌَٗ ٓ٘خٓذ ٝٓلّٜٞ، ك٢ ٌٓخٕ حُؼَٔ ٝك٢ حُٔٔخًٖ<br />
ٝحُٔٔظٌِخص حُظ٢ طٞكَٛخ ح٫ىحٍس.<br />
ط٠غ ح٫ىحٍس حُظؼ٤ٔ٤ِش ٤ٓخٓخص ٝاؿَحءحص ُظ٘ل٤ٌ حُٔؼ٤خٍ<br />
)SA 8000:2014 كؤٜٗخ<br />
SA8000<br />
ٖٓ أػٔخٍ:<br />
.SA8000<br />
6-4-0<br />
7-4-0<br />
6-4-0-1<br />
6-4-0-0<br />
6-4-0-0<br />
4-0-4-6<br />
6-4-0-5<br />
6-4-0-6<br />
4-3<br />
6-5-1<br />
٣ظْ ار٬ؽ ٌٛٙ ح٤ُٔخٓخص ٝح٩ؿَحءحص رلؼخ٤ُش ٝاطخكظٜخ ُِٔٞظل٤ٖ<br />
ر٤ٔغ حُِخص حُٔ٘خٓزش. ًٔخ ٣ذ إٔ طٌٕٞ ٌٛٙ ح٫طٜخ٫ص ٓ٘ظًَش<br />
رٌَ٘ ٝحٟق ٓغ حُٔٔظل٤ي٣ٖ ٝحٍُٔٞى٣ٖ ٝحُٔوخ٤ُٖٝ.<br />
طلظلع ح٫ىحٍس رٔ٬ص ٓ٘خٓزش ٩ػزخص حُٔطخروش ٓغ ٓؼ٤خٍ<br />
SA8000 ٝططز٤وٚ.<br />
طوّٞ ح٫ىحٍس رخٗظظخّ ربؿَحء َٓحؿؼش اىح٣ٍش ُز٤خٕ ٤ٓخٓخطٜخ<br />
ٝاؿَحءحطٜخ ُظ٘ل٤ٌ ٌٛٙ حُٔٞحٛلش ٝٗظخثؾ ح٧ىحء ٖٓ أؿَ حُظل٤ٖٔ<br />
حُٔٔظَٔ.<br />
طوّٞ ح٫ىحٍس ربطخكش ر٤خٕ ٤ٓخٓظٜخ ٍُِٜٔٞ رٌَ٘ كؼخٍ ٝرط٣َوش<br />
كؼخُش ١٨َُحف حُٜٔظٔش، ر٘خء ػ٠ِ ١ِزٜخ.<br />
رؾذٚذ انًخبؽش ٔرمًٛٛٓب:<br />
٣وّٞ ك٣َن ح٧ىحء ح٫ؿظٔخػ٢ ربؿَحء طو٤٤ٔخص ى٣ٍٝش ُِٔوخ١َ<br />
حُوط٤ش ُظلي٣ي ٓخ٫ص ػيّ ح٫ٓظؼخٍ حُلؼ٤ِش أٝ حُٔلظِٔش ٌُٜٙ<br />
حُٔٞحٛلش ٝطلي٣ي أ٣ُٞٝخطٜخ. ًٔخ ٢ٛٞ٣ حُل٣َن رخطوخً اؿَحءحص<br />
حُٔوخ١َ. ٣ٝذ اػطخء ح٣ُٞٝ٧ش<br />
ُ٪ىحٍس حُؼ٤ِخ<br />
٩ؿَحءحص حُظٜي١ ٌُٜٙ حُٔوخ١َ ٝكوخ ُ٘يطٜخ أٝ ػ٘يٓخ ٣ٌٕٞ<br />
حُظؤه٤َ ك٢ ح٫ٓظخرش ٖٓ حُٔٔظل٤َ ٓؼخُظٜخ ( ٣ٌٖٔ ططز٤ن حؿَحء<br />
حىحٍس حُٔوخ١َ ٍهْ<br />
ح٫ىح١ٍ حُٔظٌخَٓ.<br />
ُٔؼخُش ٌٛٙ<br />
)IAMS-EAP-03 ٟٖٔ حُ٘ظخّ حُٔئْٓ
6-5-0<br />
6-7<br />
1-6-7<br />
ٖٓ أؿَ:<br />
٣وّٞ ك٣َن ح٧ىحء ح٫ؿظٔخػ٢ ربؿَحء ٌٛٙ حُظو٤٤ٔخص حٓظ٘خىح ا٠ُ<br />
حُز٤خٗخص ح٢ُٛٞٔ رٜخ ٝطو٤٘خص ؿٔغ حُز٤خٗخص ٝرخُظ٘خٍٝ حُٜخىف ٓغ<br />
ح١٧َحف حُٔؼ٤٘ش.<br />
انشطذ:<br />
٣وّٞ ك٣َن ح٧ىحء ح٫ؿظٔخػ٢ رَٛي أٗ٘طش أٓخًٖ حُؼَٔ رلؼخ٤ُش<br />
ح٫ٓظؼخٍ ٌُٜح حُٔؼ٤خٍ.<br />
)د( ط٘ل٤ٌ اؿَحءحص ُِظٜي١ رلؼخ٤ُش ُِٔوخ١َ.<br />
ؽ( ُلؼخ٤ُش ح٧ٗظٔش حُٔ٘لٌس ُِٞكخء ر٤ٔخٓخص ح٫ىحٍس ٝٓظطِزخص ٌٛح حُٔؼ٤خٍ.<br />
0-6-7<br />
ك٣َن ح٧ىحء ح٫ؿظٔخػ٢ ُٚ ِٓطش ؿٔغ حُٔؼِٞٓخص ٖٓ ح١٧َحف<br />
حُٜٔظٔش )ح١٧َحف حُٔؼ٤٘ش( أٝ اَٗحًٜخ ك٢ أٗ٘طش حَُٛي حُظ٢ ٠٣طِغ<br />
رٜخ. ٝػ٤ِٚ أ٠٣خ حُظ٤ٔ٘ن ٓغ ح٩ىحٍحص ح٧هَٟ ُيٍحٓش ٝطلي٣ي ٝ / أٝ<br />
طل٤َِ ٝ / أٝ ٓؼخُش أ١ ػيّ طٞحكن ٓلظَٔ ٓغ حُٔؼ٤خٍ .SA8000<br />
0-6-7<br />
٤٣َٔ ك٣َن ح٧ىحء ح٫ؿظٔخػ٢ أ٠٣خ ػ٤ِٔخص حَُٔحؿؼش حُيحه٤ِش<br />
حَُٝط٤٘٤ش ٝطٜيٍ طوخ٣ٍَ ُ٪ىحٍس ر٘ؤٕ أىحء ٝكٞحثي ح٩ؿَحءحص حُٔظوٌس<br />
ُظِز٤ش حُٔؼ٤خٍ ،SA8000 رٔخ ك٢ ًُي َٓ ح٩ؿَحءحص حُظٜل٤ل٤ش<br />
ٝحُٞهخث٤ش حُٔليىس.<br />
4-6-7<br />
٣ؼوي ك٣َن ح٧ىحء ح٫ؿظٔخػ٢ أ٠٣خ حؿظٔخػخص ى٣ٍٝش ٫ٓظؼَحٝ<br />
حُظويّ حُٔلَُ ٝطلي٣ي ح٩ؿَحءحص حُٔلظِٔش ُظؼ٣ِِ ط٘ل٤ٌ حُٔؼ٤خٍ.<br />
4-2<br />
6-8-1<br />
EAP-09<br />
انًشبسكخ انذاخهٛخ ٔاالرظبالد:<br />
ح٫ىحٍس حػظٔيص اؿَحء ح٫طٜخ٫ص حُيحه٤ِش ٝحُوخٍؿ٤ش ٍهْ<br />
إٔ ُظز٤ٖ إٔ حُٔٞظل٤ٖ ٣لٜٕٔٞ ٓظطِزخص رٌَ٘<br />
كؼخٍ، ٝإٔ ٣َِٓٞح رخٗظظخّ ٓظطِزخص ٖٓ ه٬ٍ ح٫طٜخ٫ص<br />
حَُٝط٤٘٤ش.<br />
ئداسح انشكبٖٔ ٔؽهٓب<br />
طظ٤ق ح٫ىحٍس اؿَحءحص طظِْ هط٤ش ٓخ٣ٍش ٝؿ٤َ ٓظل٤ِس ٝؿ٤َ حٗظوخ٤ٓش<br />
ا٤ُٜخ ٝٓظخكش ُِٔٞظل٤ٖ ٝح١٧َحف حُٜٔظٔش ُظوي٣ْ طؼ٤ِوخص<br />
أٝ ط٤ٛٞخص أٝ طوخ٣ٍَ أٝ ٌٗخٟٝ طظؼِن رٌٔخٕ حُؼَٔ ٝ / أٝ ػيّ حُٔطخروش<br />
IAMS-<br />
SA8000<br />
SA8000<br />
4-3<br />
6-9-1<br />
٣ٌٖٝٔ حٍُٞٛٞ<br />
.SA8000 ٍ<br />
- 152 -
6-9-0<br />
ط٠غ ح٫ىحٍس اؿَحءحص ُِظلو٤ن ٝٓظخرؼش ٝار٬ؽ ٗظخثؾ حٌُ٘خٟٝ<br />
حُٔظؼِوش رٌٔخٕ حُؼَٔ ٝ / أٝ ػيّ حُٔطخروش ٌُٜٙ حُٔٞحٛلش أٝ ٤ُٔخٓخطٜخ<br />
ٝاؿَحءحطٜخ حُظ٘ل٣ٌ٤ش. ٝطٌٕٞ ٌٛٙ حُ٘ظخثؾ ٓظخكش ُ٤ٔغ حُٔٞظل٤ٖ رل٣َش،<br />
ٝػ٘ي حُطِذ، ا٠ُ ح١٧َحف حُٔؼ٤٘ش.<br />
٣ُٞ ٫ 6-12 ُ٪ىحٍس حُظؼ٤ِٔش طؤى٣ذ أٝ ٍكٞ أٝ ط٤٤ِٔ ٟي أ١ ٓٞظق أٝ<br />
١َف ٓؼ٢٘ ُظوي٣ْ ٓؼِٞٓخص ػٖ ح٫ٓظؼخٍ ٝحُٔطخروش ُ أٝ ُظوي٣ْ<br />
ٌٗخٟٝ أهَٟ ك٢ ٌٓخٕ حُؼَٔ. حُظلون حُوخٍؿ٢ ٝٓ٘خًٍش أٛلخد<br />
حُِٜٔلش<br />
ك٢ كخُش ػ٤ِٔخص حَُٔحؿؼش حُٔؼِ٘ش ٝؿ٤َ حُٔؼِ٘ش َُٝ حُظٜي٣ن<br />
ػ٠ِ حٓظؼخُٜخ ُٔظطِزخص ٌٛح حُٔؼ٤خٍ، ٣ذ ػ٠ِ ح٫ىحٍس إٔ طظؼخٕٝ طؼخٝٗخ<br />
ًخ٬ٓ ٓغ حُٔيهو٤ٖ حُوخٍؿ٤٤ٖ ُظلي٣ي ٗيس ٝطٞحطَ أ١ ٓ٘خًَ ط٘٘ؤ ك٢ طِز٤ش<br />
ٓؼ٤خٍ .SA8000<br />
SA8000<br />
6-12-1<br />
6-12-0<br />
طظ٘خٍى ح٫ىحٍس ٓغ أٛلخد حُِٜٔلش ٖٓ أؿَ طلو٤ن ح٫ٓظؼخٍ<br />
حُٔٔظيحّ ُٔؼ٤خٍ .SA8000<br />
4-77االعشاءاد انزظؾٛؾٛخ ٔانٕلبئٛخ:<br />
6-11-1<br />
6-11-0<br />
ٟٝؼض ح٫ىحٍس ٤ٓخٓخص ٝاؿَحءحص ُظ٘ل٤ٌ ح٩ؿَحءحص حُظٜل٤ل٤ش<br />
ٝحُٞهخث٤ش ػ٠ِ ٝؿٚ حَُٔػش، ٝٝكَص حُٔٞحٍى حٌُخك٤ش ُٜخ ًُٝي طزؼخ ٩ؿَحء<br />
ح٫ؿَحءحص حُظٜل٤ل٤ش ٍهْ IAMS-EAP-19<br />
٣لظلع ك٣َن ح٧ىحء ح٫ؿظٔخػ٢ رخُٔ٬ص، رٔخ ك٢ ًُي حُيحٍٝ<br />
ح٤ُِ٘ٓش، طِي حُوخثٔش، ػ٠ِ ح٧هَ، ػيّ حُٔطخروش حُٔظؼِوش د<br />
ٝأٓزخرٜخ حُ٣ٌٍش ٝح٩ؿَحءحص حُظٜل٤ل٤ش ٝحُٞهخث٤ش حُٔظوٌس ٝٗظخثؾ حُظ٘ل٤ٌ<br />
٣ٝطزن ك٢ ًُي اؿَحء ٟز٢ ػيّ ططخرن حُٔوَؿخص ٍهْ<br />
SA8000<br />
IAMS-EAP-<br />
14<br />
4-74انزذسٚت ٔثُبء انمذساد:<br />
6-10-1<br />
طوّٞ ح٫ىحٍس ٖٝٓ ه٬ٍ حىحٍس حُظي٣ٍذ ط٘ل٤ٌ هطش طي٣ٍذ ُ٤ٔغ<br />
حُٔٞظل٤ٖ ُظ٘ل٤ٌ ٓؼ٤خٍ رلؼخ٤ُش ًٔخ ٛٞ ٓز٤ٖ ر٘ظخثؾ طو٤٤ٔخص<br />
SA8000<br />
- 151 -
حُٔوخ١َ. طو٤ْ ح٫ىحٍس حُظؼ٤ٔ٤ِش ى٣ٍٝخ كؼخ٤ُش حُظي٣ٍذ ٝطٔ٤َ ١ز٤ؼظٜخ<br />
ٝطٞحطَٛخ ًُٝي طزؼخ ٩ؿَحء حُظي٣ٍذ ٍهْ IAMS-EAP-08<br />
4-71ئداسح انًٕسدٍٚ ٔانًمبٔنٍٛ:<br />
6-10-1<br />
طوّٞ ح٫ىحٍس رزٌٍ حُؼ٘خ٣ش حُٞحؿزش ػ٠ِ ٍٓٞى٣ٜخ / ٓوخ٤ُٜٝخ ّ، ٝٓطخروش<br />
حٍُٔٞى٣ٖ ُِٔؼ٤خٍ .SA8000 ٣ٝطزن ٜٗؾ حُؼ٘خ٣ش حُٞحؿزش ٗلٔٚ ػ٘ي حهظ٤خٍ<br />
ٍٓٞى٣ٖ ؿيى / ٓوخ٤ُٖٝ، ٣ٝطزن ك٢ ًُي اؿَحء حُٔ٘ظ٣َخص ٝطو٤٤ْ<br />
٣َٝٔ حُلي ح٧ى٠ٗ ٖٓ ح٧ٗ٘طش حُظ٢<br />
حٍُٔٞى٣ٖ ٍهْ<br />
طوّٞ رٜخ ح٫ىحٍس ُِٞكخء رٌٜح ح١َُ٘ ٣َٝ٘ٔ ٓخ ٢ِ٣:<br />
IAMS-EAP-11<br />
أ(<br />
حُظٞحَٛ حُلؼخٍ ٓغ ٓظطِزخص ٌٛٙ حُٔٞحٛلش ٓغ حُو٤خىس<br />
حُٔوخ٤ُٖٝ.<br />
حُؼ٤ِخ ٍُِٔٞى٣ٖ /<br />
د( طو٤٤ْ حُٔوخ١َ حٌُز٤َس ُؼيّ حُٔطخروش ٖٓ هزَ حٍُٔٞى٣ٖ / حُٔوخ٤ُٖٝ.<br />
ؽ( رٌٍ ؿٜٞى ٓؼوُٞش ٠ُٔخٕ ٓؼخُش ٌٛٙ حُٔوخ١َ حُٜخٓش رٌَ٘ ٓ٘خٓذ ٖٓ هزَ<br />
حٍُٔٞى٣ٖ / حُٔوخ٤ُٖٝ ٖٝٓ هزَ ح٫ىحٍس ك٤ؼٔخ ًخٕ ًُي ٓ٘خٓزخ، ٝطلي٣ي<br />
أ٣ُٞٝخطٜخ ٝكوخ ُويٍس ح٫ىحٍس ٝٓٞحٍىٛخ ُِظؤػ٤َ ػ٠ِ ٌٛٙ ح٤ٌُخٗخص.<br />
ى( اٗ٘خء أٗ٘طش ٍٛي ٝطظزغ أىحء حٍُٔٞى٣ٖ / حُٔوخ٤ُٖٝ ٠ُٔخٕ ٓؼخُش ٌٛٙ<br />
حُٔوخ١َ حُٜخٓش رٌَ٘ كؼخٍ.<br />
1. انٕصبئك انًشعؼٛخ:<br />
SA8000:2014<br />
ISO 22000:2005<br />
ISO 9001:2015<br />
ISO 14001:2015<br />
OHSAS 18001:2007<br />
انًٕاطفخ االسشبدٚخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
انًٕاطفخ انمٛبعٛخ<br />
- 150 -
انفظم انضبنش :<br />
انًالؽك<br />
ٔانًُبرط<br />
ًَٕرط رؾذٚذ األؽشاف انًؼُٛخ ثؼًم االداسح<br />
و<br />
انطشف انًؼُٙ<br />
داخهٙ أٔ<br />
خبسعٙ<br />
عجت االْزًبو<br />
يذٚش االداسح:<br />
االعى:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزبسٚخ:<br />
- 150 -
ًَٕرط انمؼبٚب انذاخهٛخ انًضٛشح نالْزًبو ثؼًم اإلداسح<br />
انُٕع<br />
انمؼٛخ )انًٕػٕع( رٔ االْزًبو<br />
األصش<br />
يذٚش االداسح:<br />
االعى:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزبسٚخ:<br />
- 154 -
ًَٕرط انمؼبٚب انخبسعٛخ انًضٛشح نالْزًبو ثؼًم االداسح<br />
انُٕع<br />
انمؼٛخ )انًٕػٕع( رٔ االْزًبو<br />
األصش<br />
يذٚش االداسح:<br />
االعى:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزبسٚخ:<br />
- 155 -
ًَٕرط انًخبؽش انزُظًٛٛخ ػهٗ االداسح<br />
و<br />
انًخبؽش<br />
االؽزًبنٛخ<br />
انشذح<br />
انزخفٛف<br />
يذٚش االداسح:<br />
االعى:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزبسٚخ:<br />
- 156 -
و<br />
.7<br />
ًَٕرط شكٕٖ يغزفٛذ<br />
رفبطٛم يمذو انشكٕٖ complainant( )Details of<br />
/ ح٩ىحٍس<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
و<br />
انًٕػٕع<br />
ح٫ْٓ<br />
ػ٘ٞحٕ<br />
حَُِٓ حُز٣َي١، حُٔي٣٘ش<br />
ٛخطق<br />
كخًْ<br />
حُز٣َي ح٩ٌُظ٢َٗٝ<br />
طلخ٤َٛ حُ٘وٚ ح١ٌُ ٣ظَٜف رخ٤ُ٘خرش<br />
ػٖ ٛخكذ حٌُٟ٘ٞ )إ ٝؿي(<br />
حُ٘وٚ ح١ٌُ ٤ٓظْ ح٫طٜخٍ رٚ )اًح<br />
ًخٕ ٓوظِلخ ػٖ أػ٬ٙ(<br />
.4<br />
1<br />
0<br />
و<br />
انًؼًٌٕ<br />
ٔطف انًُزظ أٔ انخذيخ description( )Product<br />
انًؼًٌٕ<br />
انًٕػٕع<br />
حَُهْ حَُٔؿؼ٢ حُطِذ )اًح ًخٕ<br />
ٓؼَٝكخ(<br />
ٝٛق<br />
1 انًشكهخ انؾبدصخ encountered( )Problem<br />
1<br />
0<br />
ٗؼْ<br />
انًٕػٕع<br />
طخ٣ٍن كيٝػٜخ<br />
ٝٛق<br />
انًؼًٌٕ<br />
.2 انؼالط يطهٕة requested( )Remedy<br />
٫<br />
___________________________________________________<br />
____________________________________________________<br />
حُظخ٣ٍن: _________________ حُظٞه٤غ: __________________<br />
- 157 -<br />
.3 االغالق )Enclosure(<br />
هخثٔش حُٞػخثن حَُٔكوش<br />
____________________________________________________<br />
____________________________________________________
ًَٕرط يزبثؼخ شكٕٖ يغزفٛذ<br />
رفبطٛم اعزالو انشكٕٖ receipt( )Details of complaint<br />
- 158 -<br />
.7<br />
.4<br />
ّ<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
5<br />
حُٟٔٞٞع<br />
طخ٣ٍن حٌُٟ٘ٞ<br />
ٝهض حٌُٟ٘ٞ<br />
حْٓ حُٔٔظِْ<br />
٣َ١وش حٓظ٬ّ<br />
حٌُٟ٘ٞ<br />
حَُهْ حٌُٞىٟ<br />
ٌُِٟٞ٘<br />
حُٜخطق<br />
ٗو٤ٜش<br />
حُز٣َي حُز٣َي١<br />
ح٠ُٕٔٔٞ<br />
حُز٣َي ح٩ٌُظ٢َٗٝ<br />
ح٥ه٣َٖ<br />
رفبطٛم يمذو انشكٕٖ complainant( )Details of<br />
ّ<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
حُٟٔٞٞع<br />
ٍحؿغ ًٗٔٞؽ حٌُٟ٘ٞ<br />
حَُهْ حَُٔؿؼ٢ ٌُِٟ٘ٞ:<br />
حُز٤خٗخص ًحص حُِٜش ر٘ؤٕ<br />
حٌُٟ٘ٞ:<br />
أك٤ِض حٌُٟ٘ٞ ٖٓ هزَ:<br />
1 انًشكهخ انؾبدصخ encountered( )Problem<br />
ّ<br />
1<br />
0<br />
ٗؼْ<br />
٫<br />
0<br />
حُٟٔٞٞع<br />
طخ٣ٍن<br />
حٌُِٔ٘ش<br />
ٌِٓ٘ش<br />
ٓظٌٍَس<br />
كجش<br />
حٌُِٔ٘ش<br />
1<br />
0<br />
ح٠ُٕٔٔٞ<br />
ح٠ُٕٔٔٞ<br />
حُويٓش ُْ طويّ / هيٓض ؿِث٤خ<br />
حُظؤه٤َ ك٢ طوي٣ْ حُويٓش<br />
ٓيس حُظؤه٤َ: ___________________________<br />
0 هيٓش ٤ٓجش<br />
طلخ٤َٛ: ___________________________<br />
____________________________<br />
4<br />
5<br />
6<br />
ٍكٞ طوي٣ْ حُويٓش<br />
ٓؼِٞٓخص ؿ٤َ ٛل٤لش<br />
ٓؼِٞٓخص ؿ٤َ ًخك٤ش<br />
ح٩ٗظَٗض
حُٟٔٞٞع<br />
حُٔؼَ<br />
ح٠ُٕٔٔٞ<br />
7<br />
ٍّٞٓ 8 اٟخك٤ش<br />
9<br />
١َٝٗ 12 حُؼوي<br />
11<br />
10<br />
10<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
__________________________________________<br />
__________________________________________<br />
__________________________________________<br />
ٓؼِٞٓش حٟخك٤ش<br />
__________________________________________<br />
حُظٌخ٤ُق / حُلٞحط٤َ ؿ٤َ حُٔزٍَس<br />
طط٤ش حُؼوي<br />
طو٤٤ْ ح٠ٍَُ<br />
ٍكٞ ىكغ حُظؼ٣ٞٞ<br />
طؼي٣َ حُؼوي<br />
اُخء / اُخء حُؼوي<br />
اُخء حُويٓش<br />
حُلخثيس حُٔطِٞرش<br />
طؤه٤َ ٫ ٓزٍَ ُٚ ك٢ حُظؼخَٓ ٓغ ٌٟٗٞ<br />
ٗٞع آهَ ٖٓ حٌُِٔ٘ش:<br />
ّ<br />
2 رمٛى انشكٕٖ assessment( )Complaint<br />
رمٛٛى َطبق ٔشذح اٜصبس انفؼهٛخ ٔانًؾزًهخ نهشكٕٖ:<br />
حُٟٔٞٞع<br />
انشذح:<br />
انزؼمٛذ:<br />
انزأصٛش:<br />
انؾبعخ ئنٗ ئعشاء فٕس٘<br />
رٕافش ئعشاءاد فٕسٚخ<br />
اؽزًبل انزؼٕٚغ<br />
َؼى<br />
َؼى<br />
َؼى<br />
ح٠ُٕٔٔٞ<br />
ال<br />
ال<br />
ال<br />
ّ<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
5<br />
6<br />
- 159 -
3 ؽم انشكٕٖ resolution( )Complaint<br />
ّ<br />
1<br />
حُٟٔٞٞع<br />
ٓطِٞد<br />
ٓؼخُش<br />
حٌُٟ٘ٞ<br />
ٗؼْ<br />
ح٠ُٕٔٔٞ<br />
٫<br />
ح٫ؿَحء 0<br />
حُٞحؿذ<br />
حطوخًٙ<br />
طوي٣ْ حُويٓش<br />
حُٞكخء رخ٫ُظِحٓخص<br />
ارَحّ ػوي<br />
اُخء / اُخء حُؼوي<br />
اُخء حُلخطٍٞس<br />
حُٔؼِٞٓخص<br />
طٜل٤ق طو٤٤ْ ح٠ٍَُ<br />
ط٬٤ٜٔص حُيكغ<br />
ح٫ػظٌحٍ<br />
اؿَحءحص أهَٟ:<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
12<br />
__________________________________________<br />
4<br />
رزجغ يغبس انشكٕٖ tracking( )Complaint<br />
ح٫ؿَحء حُٔظوٌ<br />
طْ طوي٣ْ ٌٟٗٞ ا٠ُ ٓويّ<br />
حٌُٟ٘ٞ<br />
طو٤٤ْ حٌُٟ٘ٞ<br />
حُظلو٤ن ك٢ حٌُٟ٘ٞ<br />
كَ حٌُٟ٘ٞ<br />
ٓؼِٞٓخص ا٠ُ ٓويّ حٌُٟ٘ٞ<br />
طٜل٤ق<br />
طْ حُظلون ٖٓ حُظٜل٤ق<br />
طْ اؿ٬م حٌُٟ٘ٞ<br />
حُظخ٣ٍن<br />
ح٫ْٓ<br />
٬ٓكظخص<br />
ّ<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
- 162 -
ًَٕرط عغم يزبثؼخ شكبٖٔ انًغزفٛذٍٚ<br />
طخ٣ٍن<br />
حٌُٟ٘ٞ<br />
حْٓ<br />
حُٔٔظل<br />
٣ي<br />
ٗٞع<br />
حُويٓش<br />
حُٔويٓش<br />
حٌُٟ٘ٞ<br />
طخ٣ٍن<br />
ح٣ُِخٍس<br />
حْٓ<br />
حُوخثْ<br />
رخُظؼخَٓ<br />
ٓغ<br />
حٌُٟ٘ٞ<br />
ٗظ٤ش<br />
ح٣ُِخٍس<br />
٬ٓكظخص<br />
ّ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
1<br />
2<br />
ٓٔجٍٞ ٌٓظذ هيٓش حُٔٔظل٤ي٣ٖ:<br />
حُظٞه٤غ:<br />
- 161 -
ػؼٛف<br />
يمجٕل<br />
عٛذ<br />
عٛذ عذا<br />
يًزبص<br />
ًَٕرط اعزطالع<br />
يغزفٛذ سػب<br />
حُٔخىس حُٔٞهَٕٝ/<br />
طل٤ٚ ٤١زٚ ٝرؼي ،،،<br />
رَؿخء حُظٌَّ ربريحء أٍحءًْ ك٢ حُويٓخص حُٔويٓش ا٤ٌُْ ١زوخ ُِيٍٝ حُظخ٢ُ:<br />
ٝآٍخُٚ ا٤ُ٘خ َٓس أهَٟ رخُلخًْ أٝ أ١ ٣َ١وش ٓ٘خٓزش ٌُْ.<br />
ًُٝي ُظؼخ٬ٓط٘خ ه٬ٍ ػخّ.........................<br />
انزمٛٛى<br />
ؿٞىس هيٓخط٘خ ٝحُظِحٓ٘خ رخُٔؼخ٤٣َ حُٔطِٞرش<br />
ًلخءس ٓٞظل٤٘خ ُِو٤خّ رويٓظٌْ<br />
َٓػش ح٫ٓظخرش ُٔظطِزخطٌْ<br />
حُظِحٓ٘خ رؤٝهخص طؤى٣ش حُويٓخص<br />
ًلخءس حُظو٤٘ش حُٔٔظويٓش ُظوي٣ْ هيٓظٌْ رخٌَُ٘ ح٧ٓؼَ<br />
حُظِحٓ٘خ رخُٔؼخ٤٣َ حُل٤٘ش حُٔطِٞرش<br />
ٓيٟ ُٜٓٞش ح٫طٜخٍ ٝحَُٔح٬ٓص ر٤٘٘خ<br />
حِٓٞد حُظؼخَٓ ٓؼٌْ<br />
ٓيٟ حٓظخرظ٘خ ُلَ حُٔ٘خًَ ٝ حٌُ٘خٟٝ حُٔويٓش ٖٓ هزٌِْ )حٕ<br />
ٝؿيص(<br />
َٛ ُي٣ٌْ أ١ حهظَحكخص حٝ ٬ٓكظخص أهَٟ ط٣َيٕٝ اٟخكظٜخ؟<br />
.........................................................................................................<br />
.........................................................................................................<br />
.........................................................................................................<br />
ح٫ْٓ:<br />
حُظٞه٤غ<br />
- 160 -
ًَٕرط لبئًخ انًغزفٛذٍٚ يٍ االداسح<br />
انزؼهًٛٛخ<br />
م<br />
حْٓ حُٜش<br />
حُٔٔظل٤يس<br />
حْٓ ٓظوٌ<br />
حُوَحٍ<br />
حُؼ٘ٞحٕ حُظ٤ِلٕٞ كخًْ ٬ٓكظخص<br />
اػيحى<br />
ح٫ْٓ:........................................<br />
حُظٞه٤غ:.......................................<br />
حُظخ٣ٍن:<br />
- 160 -<br />
/<br />
/
- 164 -
- 165 -
ح٩ىحٍس/ حُؤْ:<br />
حُظخ٣ٍن:........................................................<br />
ٗٚ ٛيف حُٞىس:...........................................................................<br />
ّ<br />
ْذف عٕدح سلى ( )<br />
هطٞحص طلو٤ن ٛيف<br />
حُٞىس<br />
حُٔٔج٤ُٖٞ<br />
ػٖ حُظ٘ل٤ٌ<br />
حُٔٞحٍى<br />
حُٔطِٞرش ٩ٗخُ<br />
ٛيف حُٞىس<br />
ٓظخرؼش ط٘ل٤ٌ َٓحكَ<br />
حُٜيف<br />
ٓوط٢<br />
حُٔظخرؼش<br />
*ٚزى رؾذٚذ سلى ْذف انغٕدح يٍ ئداسح انغٕدح.<br />
لجنة الجودة<br />
االسم:<br />
التوقيع:<br />
التاريخ<br />
ٚؼزًذ<br />
ٓي٣َ ح٫ىحٍس:<br />
ح٫ْٓ:<br />
حُظٞه٤غ:<br />
- 166 -
ًَٕرط يزبثؼخ رُفٛز أْذاف انغٕدح نؼبو......<br />
اإلداسح و<br />
انٓذف<br />
انًغئٕل ػٍ<br />
انزُفٛز<br />
يٕاػٛذ<br />
انزُفٛز<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس:<br />
حُظخ٣ٍن:<br />
……….……………………<br />
- 167 -
ًَٕرط انًهكٛخ انفكشٚخ ٔ انذسٔط انًغزفبدح<br />
ح٩ىحٍس:<br />
حُؤْ:<br />
حُظخ٣ٍن:<br />
و<br />
انًٕػٕع<br />
َٕع انًؼشفخ<br />
يهكٛخ عجت االْزًبو<br />
دسٔط يغزفبدح<br />
فكشٚخ<br />
ح٫ْٓ:<br />
حُظٞه٤غ:<br />
- 168 -
ًَٕرط انًظبدس انذاخهٛخ نهًؼبسف<br />
ح٩ىحٍس:<br />
حُؤْ:<br />
حُظخ٣ٍن:<br />
و<br />
انًٕػٕع<br />
ٔطف يخزظش نهًؼبسف<br />
انذاخهٛخ<br />
االعزفبدح نإلداسح<br />
انزؼهًٛٛخ<br />
ح٫ْٓ:<br />
حُظٞه٤غ:<br />
٬ٓكظش: ٜٓخىٍ حُٔؼخٍف حُيحه٤ِش ٓؼَ:<br />
حُظؼِْ ٖٓ ح٫هلخهخص ٝحَُٔ٘ٝػخص حُ٘خؿلش ٝحُظوخ١ حُٔؼخٍف ؿ٤َ حُٔٞػوش ٝطخٍد<br />
حُوزَحء ىحهَ ح٩ىحٍس<br />
- 169 -
ًَٕرط انًظبدس انخبسعٛخ نهًؼبسف<br />
ح٩ىحٍس:<br />
حُؤْ:<br />
حُظخ٣ٍن:<br />
و<br />
انًٕػٕع<br />
ٔطف يخزظش نهًؼبسف<br />
انخبسعٛخ انًكزغجخ<br />
االعزفبدح نإلداسح<br />
انزؼهًٛٛخ<br />
ح٫ْٓ:<br />
حُظٞه٤غ:<br />
٬ٓكظش: ٜٓخىٍ حُٔؼخٍف حُوخٍؿ٤ش ٓؼَ:<br />
حُٔٞحٛلخص ٝحُٔؼخ٤٣َ ٝح٫ٝٓخ١ ح٫ًخى٤ٔ٣ش ٝحُٔئطَٔحص ٝؿٔغ حُٔؼَكش ٓغ حُٔٔظل٤ي٣ٖ<br />
ٝٓوي٢ٓ حُويٓخص<br />
- 172 -
ثطبلخ انزذسٚت ( نًٕظف )<br />
ح٫ْٓ:<br />
حُٞظ٤لش حُلخ٤ُش:<br />
حُؤْ:<br />
حُؼ٘ٞحٕ:<br />
و اعى انذٔسح<br />
يذح<br />
اَؼمبدْب<br />
حُٔئَٛ حُيٍح٢ٓ:<br />
ح٩ىحٍس حُظخرغ ُٜخ:<br />
طخ٣ٍن ح٬٤ُٔى:<br />
ٍهْ حُظ٤ِلٕٞ:<br />
يكبٌ اَؼمبدْب انُزٛغخ<br />
يالؽظبد<br />
ٓٔئٍٝ اىحٍس حُٔٞحٍى حُز٣َ٘ش<br />
- 171 -
- 170 -
- 170 -
- 174 -
عغم ؽظش انٕصبئك انًهغبح / انًؼذنخ<br />
و<br />
اعى انٕصٛمخ<br />
انشلى<br />
انكٕدٖ<br />
سلى<br />
انزؼذٚم<br />
اسلبو<br />
انظفؾبد<br />
انًهغبح/انًؼذنخ<br />
ربسٚخ<br />
اإلنغبء/انزؼذٚم<br />
يالؽظبد<br />
ُ٘ش حُٞىس:<br />
- 175 -
- 176 -
انمبئًخ انشئٛغٛخ نهٕصبئك انخبسعٛخ<br />
و<br />
ػُٕاٌ انٕصٛمخ<br />
انًشعغ<br />
سلى<br />
اإلطذاس<br />
ربسٚخ<br />
اإلطذاس<br />
ػذد<br />
انُغخ<br />
عٓخ<br />
اإلطذاس<br />
يكبٌ<br />
انؾفع<br />
)انمغى<br />
انًخزض(<br />
أسلبو<br />
انُغخ<br />
/<br />
يغإٔل رٕكٛذ انغٕدح:<br />
ح٫ْٓ:<br />
حُظٞه٤غ:<br />
حُظخ٣ٍن:<br />
- 177 -
عغم ؽظش انغغالد<br />
و<br />
اعى انغغم<br />
انكٕد<br />
)ئٌ<br />
ٔعذ(<br />
يكبٌ<br />
انؾفع<br />
انًغئٕل ػٍ<br />
انؾفع<br />
يذح<br />
انؾفع<br />
انزظشف<br />
ثؼذ يذح<br />
انؾفع<br />
- 178 -
ًَٕرط لبئًخ رؾمك خذيخ<br />
حْٓ حُؼ٤ِٔش:......................................................................................<br />
و<br />
يؼٛبس انزؾمك<br />
يطبثك<br />
غٛش يطبثك<br />
ؽبنخ انًطبثمخ<br />
( ٚزكش انغجت ٔاإلعشاء انًزخز<br />
نهزظؾٛؼ )<br />
ُ٘ش حُٞىس:.................................................................<br />
كٍَ ك٢:.......................................................................<br />
- 179 -
رمشٚش فؾض ٔاعزالو اطُبف<br />
/ /<br />
ؽهت ششاء / أيش رٕسٚذ سلى:<br />
ربسٚخ انزٕسٚذ:<br />
و<br />
اعى<br />
انظُف<br />
ٔيٕاطفبر<br />
ِ<br />
انكًٛخ<br />
انًٕسد<br />
ح<br />
اعى<br />
انًٕس<br />
د<br />
َزٛغخ انفؾض<br />
يطبث<br />
ق<br />
غٛش<br />
يطبث<br />
ق<br />
ٔطف<br />
ػذو<br />
انًطبثمخ<br />
)فٙ<br />
ؽبنخ<br />
ٔعٕدْب<br />
)<br />
انمبئى<br />
ثبنزؾم<br />
ق<br />
أيٍٛ<br />
انًخض<br />
ٌ<br />
)<br />
اػزًبد<br />
؛ .........( .... ....<br />
االعى:<br />
انزٕلٛغ:<br />
- 182 -
- 181 -
عغم يزبثؼخ رمبسٚش ػذو انًطبثمخ نؼبو...........<br />
حُظخ٣ٍن<br />
حُؤْ<br />
حُٔوظٚ<br />
ٝٛق<br />
حُلخُش<br />
ح٩ؿَحء<br />
حُٔظوٌ<br />
حُٔٔجٍٞ<br />
ػٖ<br />
حُظ٘ل٤ٌ<br />
ٓوط٢<br />
حُظ٘ل٤ٌ<br />
ٓظخرؼش<br />
حُظ٘ل٤ٌ<br />
٬ٓكظخص<br />
ّ<br />
*<br />
ٚزكش سلى ؽهت اإلعشاء انزظؾٛؾٙ /انٕصبئك C/PAR فٙ انؾبالد انزٙ رى فٛٓب<br />
ػًم رنك.<br />
اػيحى:<br />
ح٫ْٓ:..............................................................<br />
حُٞظ٤لش:..........................................................<br />
حُظٞه٤غ:............................................................<br />
- 180 -
ًَٕرط لٛبط أداء<br />
ئداسح:<br />
خالل انفزشح يٍ / / ئنٗ<br />
ػَٜ٘<br />
ح٧ىحء<br />
أِٓٞد<br />
حُو٤خّ<br />
)ٓئَٗحص<br />
ح٧ىحء(<br />
ٓؼ٤خٍ<br />
حُو٤خّ<br />
ى٣ٍٝش<br />
حُو٤خّ<br />
حُو٤خّ<br />
حُلؼ٢ِ<br />
حُل٤ٞى<br />
أٓزخد<br />
حُل٤ٞى<br />
ّ<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
نغُخ انغٕدح<br />
االعى:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزبسٚخ:<br />
يذٚش االداسح<br />
االعى:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزبسٚخ:<br />
- 180 -
- 184 -
- 185 -
تابع<br />
نموذج مراقبة وتقييم أداء العمليات طبقا لمعايير األداء األساسية<br />
انًٕػٕع<br />
انُض<br />
اعى انؼًهٛخ رؾذ<br />
انزمٛٛى<br />
ػًبٌ عٕدح خذيخ<br />
انًغزفٛذٍٚ ٔرؾغٍٛ<br />
انجٛئخ انزُظًٛٛخ<br />
ٔانًبدٚخ فٙ اإلداساد<br />
يذٚش انؼًهٛخ<br />
االداسح أٔ<br />
انمغى انزبثغ نٓب<br />
ربسٚخ<br />
انزمٛٛى<br />
و<br />
أٔال: رمٛٛى انجٛئخ انًبدٚخ<br />
يؼٛبس انزمٛٛى<br />
ٔعٕد طٛبَخ دٔسٚخ نهًجُٗ<br />
إلظٓبسِ ثًظٓش يُبعت<br />
ٔعٕد يٕالف انغٛبساد<br />
ٔعٕد ػًبل نهُظبفخ<br />
كفبٚخ يٕالف انغٛبساد<br />
ٔعٕد نٕؽبد اسشبدٚخ نغٕٓنخ<br />
انٕطٕل ئنٗ انًجُٗ يٍ<br />
انًٕالف<br />
يٕالف انغٛبساد نزٔ٘<br />
االؽزٛبعبد انخبطخ<br />
ٔعٕد نٕؽخ ثبعى انًُشأح<br />
َظبفخ انًذخم انشئٛغٙ نهًجُٗ<br />
رٕفش يًشاد نزٔ٘ االؽزٛبعبد<br />
انخبطخ<br />
ٔعٕد ؽبٔٚبد َفبٚبد<br />
يجُٗ االداسح يٍ انخبسط<br />
َزٛغخ انزمٛٛى انذنٛم<br />
االعشاء<br />
نهًطبثمخ أٔ<br />
انًزخز نؼذو<br />
غٛش<br />
يطبثك ػذو<br />
انًطبثمخ<br />
يطبثك<br />
انًطبثمخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
71<br />
اعى يغإٔل انؼًهٛخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اعى انمبئى ثبنزمٛٛى:<br />
انزٕلٛغ:<br />
- 186 -
- 187 -
تابع<br />
نموذج مراقبة وتقييم أداء العمليات طبقا لمعايير األداء األساسية<br />
انًٕػٕع<br />
انُض<br />
اعى انؼًهٛخ رؾذ<br />
انزمٛٛى<br />
ػًبٌ عٕدح خذيخ<br />
انًغزفٛذٍٚ ٔرؾغٍٛ<br />
انجٛئخ انزُظًٛٛخ<br />
ٔانًبدٚخ فٙ اإلداساد<br />
يذٚش انؼًهٛخ<br />
االداسح أٔ<br />
انمغى انزبثغ نٓب<br />
ربسٚخ<br />
انزمٛٛى<br />
و<br />
يؼٛبس انزمٛٛى<br />
انٕلذ انًغزغشق نالْزذاء ئنٗ<br />
انًكزت انظؾٛؼ<br />
انٕلذ انًغزغشق فٙ انزغغٛم<br />
انٕلذ انًغزغشق فٙ االَزظبس<br />
انٕلذ انًغزغشق فٙ ئَغبص<br />
انًؼبيهخ<br />
يذح انًٕػذ انًؼطٗ نهًشاعؼخ<br />
نهؾظٕل ػهٗ انخذيخ<br />
صبنضب: رمٛٛى انٕلذ<br />
َزٛغخ انزمٛٛى<br />
يطبثك<br />
غٛش<br />
يطبثك<br />
انذنٛم<br />
نهًطبثمخ أٔ<br />
ػذو<br />
انًطبثمخ<br />
االعشاء<br />
انًزخز نؼذو<br />
انًطبثمخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
اعى يغإٔل انؼًهٛخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اعى انمبئى ثبنزمٛٛى:<br />
انزٕلٛغ:<br />
- 188 -
تابع<br />
نموذج مراقبة وتقييم أداء العمليات طبقا لمعايير األداء األساسية<br />
انًٕػٕع<br />
انُض<br />
اعى انؼًهٛخ رؾذ<br />
انزمٛٛى<br />
ػًبٌ عٕدح خذيخ<br />
انًغزفٛذٍٚ ٔرؾغٍٛ<br />
انجٛئخ انزُظًٛٛخ<br />
ٔانًبدٚخ فٙ اإلداساد<br />
يذٚش انؼًهٛخ<br />
االداسح أٔ<br />
انمغى انزبثغ نٓب<br />
ربسٚخ<br />
انزمٛٛى<br />
و<br />
يؼٛبس انزمٛٛى<br />
عٕٓنخ ٔثغبؽخ اإلعشاءاد<br />
عٕٓنخ رؼجئخ انًُبرط<br />
اعزخذاو انكًجٕٛرش<br />
ػذد انًكبرت/ األلغبو انزٙ رٕعت<br />
انزْبة ئنٛٓب إلرًبو انًؼبيهخ<br />
ػذد انًٕظفٍٛ انزٍٚ رٕعت<br />
انزؼبيم يؼٓى إلرًبو انًؼبيهخ<br />
كفبٚخ ػذد انفشٔع )ئداساد<br />
ٔؽذاد يذاسط<br />
يشاكض..(<br />
ٔعٕد يشكض نهخذيبد انٓبرفٛخ أٔ<br />
سلى ْبرف يغبَٙ<br />
ٔعٕد خذيبد نهًشأح<br />
ساثؼب: رمٛٛى االعشاءاد<br />
َزٛغخ انزمٛٛى<br />
يطبثك<br />
غٛش<br />
يطبثك<br />
انذنٛم<br />
نهًطبثمخ أٔ<br />
ػذو<br />
انًطبثمخ<br />
االعشاء<br />
انًزخز<br />
نؼذو<br />
انًطبثمخ<br />
–<br />
–<br />
– شؼت –<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
1<br />
2<br />
اعى يغإٔل انؼًهٛخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اعى انمبئى ثبنزمٛٛى:<br />
انزٕلٛغ:<br />
- 189 -
- 192 -
تابع<br />
نموذج مراقبة وتقييم أداء العمليات طبقا لمعايير األداء األساسية<br />
انًٕػٕع<br />
انُض<br />
اعى انؼًهٛخ رؾذ<br />
انزمٛٛى<br />
ػًبٌ عٕدح خذيخ<br />
انًغزفٛذٍٚ ٔرؾغٍٛ<br />
انجٛئخ انزُظًٛٛخ<br />
ٔانًبدٚخ فٙ اإلداساد<br />
يذٚش انؼًهٛخ<br />
االداسح أٔ<br />
انمغى انزبثغ نٓب<br />
ربسٚخ<br />
انزمٛٛى<br />
و<br />
يؼٛبس انزمٛٛى<br />
كٌٕ انًٕظف ػهٗ دساٚخ<br />
ٚفٓى انًٕػٕع ثغشػخ<br />
كٌٕ انًٕظف را كفبءح ٚؼشف<br />
ػًهّ ٔٚإدّٚ ثذٌٔ أخطبء<br />
كٌٕ انًٕظف يُغذا<br />
انًؼبيهخ ثذٌٔ رأخٛش<br />
كٌٕ انًٕظف يفٛذا فٙ ئػطبء<br />
يؼهٕيبد رٕػؼ انًٕػٕع<br />
نهًغزفٛذ<br />
ؽظٕل انًٕظف ػهٗ يب ٚهضو<br />
ألداء ػًهّ ثكفبءح ٔفؼبنٛخ<br />
عبدعب: رمٛٛى كفبءح انًٕظفٍٛ<br />
َزٛغخ انزمٛٛى<br />
يطبثك<br />
غٛش<br />
يطبثك<br />
انذنٛم<br />
نهًطبثمخ أٔ<br />
ػذو<br />
انًطبثمخ<br />
االعشاء<br />
انًزخز نؼذو<br />
انًطبثمخ<br />
–<br />
–<br />
ُٙٓٚ –<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
اعى يغإٔل انؼًهٛخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اعى انمبئى ثبنزمٛٛى:<br />
انزٕلٛغ:<br />
- 191 -
تابع<br />
نموذج مراقبة وتقييم أداء العمليات طبقا لمعايير األداء األساسية<br />
انًٕػٕع<br />
انُض<br />
اعى انؼًهٛخ رؾذ<br />
انزمٛٛى<br />
ػًبٌ عٕدح خذيخ<br />
انًغزفٛذٍٚ ٔرؾغٍٛ<br />
انجٛئخ انزُظًٛٛخ<br />
ٔانًبدٚخ فٙ اإلداساد<br />
يذٚش انؼًهٛخ<br />
االداسح أٔ<br />
انمغى انزبثغ نٓب<br />
ربسٚخ<br />
انزمٛٛى<br />
و<br />
يؼٛبس انزمٛٛى<br />
ٔعٕد دنٛم رُظًٛٙ<br />
ٔعٕد دنٛم نهؼًهٛبد<br />
ٔعٕد ٔطف ٔظٛفٙ<br />
ٔعٕد خطخ رشغٛهٛخ<br />
رفٕٚغ انظالؽٛبد<br />
ئعُبد انًٓبو سعًٛب نهًٕظفٍٛ<br />
ٔعٕد يهف االَغبص نكم يٕظف<br />
ٔعٕد عغم االعزئزاٌ<br />
ٔعٕد عغم انضٚبساد انًٛذاَٛخ<br />
عبثؼب: رمٛٛى انجٛئخ انزُظًٛٛخ<br />
َزٛغخ انزمٛٛى<br />
يطبثك<br />
غٛش<br />
يطبثك<br />
انذنٛم<br />
نهًطبثمخ أٔ<br />
ػذو<br />
انًطبثمخ<br />
االعشاء<br />
انًزخز نؼذو<br />
انًطبثمخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
اعى يغإٔل انؼًهٛخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اعى انمبئى ثبنزمٛٛى:<br />
انزٕلٛغ:<br />
- 190 -
تابع<br />
نموذج مراقبة وتقييم أداء العمليات طبقا لمعايير األداء األساسية<br />
انًٕػٕع<br />
انُض<br />
اعى انؼًهٛخ رؾذ<br />
انزمٛٛى<br />
ػًبٌ عٕدح خذيخ<br />
انًغزفٛذٍٚ ٔرؾغٍٛ<br />
انجٛئخ انزُظًٛٛخ<br />
ٔانًبدٚخ فٙ اإلداساد<br />
يذٚش انؼًهٛخ<br />
االداسح أٔ<br />
انمغى انزبثغ نٓب<br />
ربسٚخ<br />
انزمٛٛى<br />
و<br />
يؼٛبس انزمٛٛى<br />
رفؼٛم ثشَبيظ انظبدس ٔانٕاسد<br />
ػجؾ انؾؼٕس ٔاالَظشاف<br />
رُظٛى انغغالد<br />
ؽفع انغغالد<br />
ؽفع انًهفبد<br />
رُظٛى انًهفبد<br />
عشػخ االعزذالل ػهٗ انًهفبد<br />
ركشٚى انًٕظفٍٛ<br />
لٛبط سػب انًغزفٛذٍٚ<br />
يجبدساد انزؾغٍٛ<br />
لٛبط سػب انًغزفٛذ انذاخهٙ<br />
لٛبط سػب انًغزفٛذ انخبسعٙ<br />
صبيُب: رمٛٛى عٕدح انزُظٛى انذاخهٙ<br />
َزٛغخ انزمٛٛى<br />
يطبثك<br />
غٛش<br />
يطبثك<br />
انذنٛم<br />
نهًطبثمخ أٔ<br />
ػذو<br />
انًطبثمخ<br />
االعشاء<br />
انًزخز نؼذو<br />
انًطبثمخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
71<br />
77<br />
74<br />
اعى يغإٔل انؼًهٛخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اعى انمبئى ثبنزمٛٛى:<br />
انزٕلٛغ:<br />
- 190 -
تابع<br />
نموذج مراقبة وتقييم أداء العمليات طبقا لمعايير األداء األساسية<br />
انًٕػٕع<br />
انُض<br />
اعى انؼًهٛخ رؾذ<br />
انزمٛٛى<br />
ػًبٌ عٕدح خذيخ<br />
انًغزفٛذٍٚ ٔرؾغٍٛ<br />
انجٛئخ انزُظًٛٛخ<br />
ٔانًبدٚخ فٙ اإلداساد<br />
يذٚش انؼًهٛخ<br />
االداسح أٔ<br />
انمغى انزبثغ نٓب<br />
ربسٚخ<br />
انزمٛٛى<br />
و<br />
ربعؼب: رمٛٛى انجٛئخ انًكبَٛخ ٔطالؽٛبد انزغٓٛضاد<br />
َزٛغخ انزمٛٛى انذنٛم<br />
نهًطبثمخ أٔ<br />
غٛش<br />
يؼٛبس انزمٛٛى<br />
ػذو<br />
يطبثك<br />
يطبثك<br />
انًطبثمخ<br />
انُظبفخ انؼبيخ<br />
األثٕاة<br />
انُٕافز<br />
األسػٛبد<br />
رشرٛت األٔساق فٙ انًكزت<br />
انزًذٚذاد انكٓشثبئٛخ<br />
ؽغى يكبرت انًٕظفٍٛ<br />
خذيخ انجٕفّٛ<br />
االعشاء<br />
انًزخز نؼذو<br />
انًطبثمخ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
1<br />
2<br />
اعى يغإٔل انؼًهٛخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
اعى انمبئى ثبنزمٛٛى:<br />
انزٕلٛغ:<br />
- 194 -
انخطخ انغُٕٚخ نهزذلٛمبد انذاخهٛخ<br />
72<br />
انزبسٚخ: / /<br />
انغٓخ<br />
انًذلك<br />
ػهٛٓب<br />
يٕػٕػبد/ثُٕد<br />
انزذلٛك<br />
يالؽظبد<br />
□<br />
Oيٕػذ يخطؾ<br />
طْ ٬ٓٗخس كخُش ػيّ حُظطخرن<br />
ططخرن<br />
طؤؿ٤َ حَُٔحؿؼش<br />
ئػذاد<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
طْ حُظ٘ل٤ٌ ٝطٞؿي كخ٫ص ػيّ<br />
Oطْ حُظ٘ل٤ٌ ٫ٝ طٞؿي كخ٫ص ػيّ ٓطخروش<br />
اػزًبد<br />
يشاعؼخ<br />
االعى:<br />
االعى:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
■<br />
*<br />
- 195 -
)<br />
ثشَبيظ انزذلٛك انذاخهٙ<br />
األٔل ( ػبو<br />
انزبسٚخ:<br />
نغُخ انغٕدح<br />
يذٚش االداسح<br />
انغٓخ<br />
انًذل<br />
ق<br />
ػهٛٓب<br />
يٕػٕػبد/ث<br />
َٕد انزذلٛك<br />
ئنىٕ<br />
و<br />
انزبس<br />
ٚخ<br />
انزٕلٛذ<br />
فشٚك<br />
انزذلٛ<br />
ق<br />
رٕلٛغ<br />
فشٚك<br />
انزذلٛ<br />
ق<br />
ثبنؼهى<br />
يغئٕ<br />
ل<br />
انغٓخ<br />
انًذل<br />
ق<br />
ػهٛٓب<br />
رٕلٛغ<br />
انغٓخ<br />
انًذل<br />
ق<br />
ػهٛٓب<br />
ثبنؼهى<br />
ئن<br />
ٖ<br />
ي<br />
ٌ<br />
- 196 -
لبئًخ رؾمك ألػًبل انزذلٛك<br />
حُؼ٤ِٔش طلض حُظيه٤ن:<br />
ٓٔجٍٞ حُؼ٤ِٔش:<br />
حُٞظ٤لش:<br />
ح٧ٓجِش<br />
** ٓخ طْ حُظلون<br />
ٚ٘ٓ<br />
( طَ٘ٔ ح٫ىُش<br />
حُٔخى٣ش حُٔؼزظش<br />
ُِظلون(<br />
ٗؼْ<br />
ٗظخثؾ حُظلون<br />
٬ٓكظخص<br />
***<br />
NA<br />
٫<br />
* حَُٔؿغ<br />
اعى انًشاعغ:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انزٕلٛغ:<br />
* ٍهْ حُز٘ي ٖٓ حُٔٞحٛلش & ح٩ؿَحء ( ٣ٌظذ ٍهْ ح٩ؿَحء(<br />
** ٣ًٌَ حُ٘وخ١ حُِٔز٤ش ٝح٣٩خر٤ش ٝحُٟٔٞٞػخص حُٔظؼِوش ُِٔظخرؼش<br />
*** :NA ؿ٤َ ٓطزن رخُؼ٤ِٔش<br />
انزٕلٛغ:<br />
ربسٚخ انزذلٛك: / /<br />
- 197 -
انزمشٚش انُٓبئٙ<br />
نهزذلٛك انذاخهٙ ػهٗ انُظبو انًإعغٙ اإلداس٘ انًزكبيم<br />
رمشٚش انزذلٛك انذاخهٙ<br />
ٔانزٙ رى فٙ شٓش........ نؼبو<br />
72ْ<br />
ئػذاد:<br />
نغُخ انغٕدح<br />
يشاعؼخ ٔ اػزًبد:<br />
يذٚش االداسح<br />
-7<br />
يهخض ػًهٛخ انزذلٛك<br />
ئعًانٗ انؼًهٛبد<br />
انًطهٕة رذلٛمٓب<br />
ػًهٛبد رى رذلٛمٓب<br />
ٔيطبثمخ<br />
ػًهٛبد رى رذلٛمٓب<br />
ثٓب َمبؽ ػذو<br />
يطبثمخ<br />
ػًهٛبد رؾذ<br />
انزذلٛك<br />
4- ػًهٛبد رًذ انزذلٛك ػهٛٓب ٔال رٕعذ َمبؽ ػذو يطبثمخ<br />
و اعى انؼًهٛخ سلى انؼًهٛخ انًغئٕنٛخ<br />
يالؽظبد<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
- 198 -
ػًهٛبد رًذ رذلٛمٓب ٕٔٚعذ ثٓب َمبؽ ػذو يطبثمخ<br />
انًغئٕنٛخ<br />
سلى اعى انؼًهٛخ<br />
انؼًهٛخ<br />
-1<br />
و<br />
يالؽظبد<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2- ػًهٛبد رؾذ انزذلٛك<br />
و<br />
اعى انؼًهٛخ<br />
سلى<br />
انؼًهٛخ<br />
انًغئٕنٛخ<br />
َمبؽ ػذو<br />
انًطبثمخ<br />
يالؽظبد<br />
-3<br />
– 7<br />
رمشٚش انؼًهٛبد انغٛش يطبثمخ<br />
اعى انؼًهٛخ:<br />
اعى انؼًهٛخ<br />
سلى<br />
انؼًهٛخ<br />
انمغى اإلداسح<br />
يذٚش<br />
اإلداسح<br />
يغئٕل انؼًهٛخ<br />
و<br />
أعجبة ػذو انًطبثمخ<br />
اإلعشاء انزظؾٛؾٙ<br />
انًغئٕل ػُذ<br />
انزُفٛز<br />
يٕلف<br />
انزُفٛز<br />
– 4<br />
اعى انؼًهٛخ:<br />
اعى انؼًهٛخ<br />
سلى انؼًهٛخ<br />
اإلداسح<br />
انمغى<br />
يذٚش اإلداسح<br />
يغئٕل انؼًهٛخ<br />
و<br />
أعجبة ػذو انًطبثمخ<br />
اإلعشاء انزظؾٛؾٙ<br />
انًغئٕل ػُذ<br />
انزُفٛز<br />
يٕلف<br />
انزُفٛز<br />
- 199 -
72 / /<br />
<br />
............................-7<br />
............................-2<br />
...........................-1<br />
..........................-71<br />
انزبسٚخ: ْ يكبٌ االَؼمبد:<br />
األػؼبء انًطهٕة ؽؼٕسْى االعزًبع:<br />
يفكشح اعزًبع يشاعؼخ اإلداسح<br />
سلى ( )<br />
...........................-4<br />
...........................-3<br />
............................-2<br />
..........................-77<br />
رٕلٛذ االَؼمبد:.......................<br />
..........................-1<br />
..........................-4<br />
..........................-3<br />
........................-74<br />
ٚشعٗ انزكشو ثؾؼٕسكى ئنٗ يكبٌ اَؼمبد االعزًبع فٙ انًٛؼبد انًٕػؼ ثؼبنّٛ نهًشبسكخ فٙ<br />
أػًبل اعزًبع يشاعؼخ اإلداسح نهُظبو انًإعغٙ اإلداس٘ انًزكبيم سلى ( ) ٔرنك ٔفمب<br />
نغذٔل االعزًبع انزانٗ:<br />
عذٔل االعزًبع:<br />
و<br />
انًٕػٕع<br />
ؽبنّ االعشاءاد انًزخزح فٙ االعزًبع انغبثك نًشاعؼخ االداسح<br />
انزغٛشاد فٙ انًٕػٕػبد انخبسعٛخ ٔانذاخهٛخ راد انؼاللخ ثُظبو<br />
اداسح انغٕدح ثًب فٗ رنك رٕعٓبرٓب االعزشارٛغٛخ<br />
سػب انًغزفٛذٍٚ ٔانزغزٚخ انًشرذح يٍ األؽشاف انًٓزًخ.<br />
انٗ أ٘ يذٖ رى رؾمٛك أْذاف انغٕدح.<br />
أداء انؼًهٛبد ٔيطبثمخ انًُزغبد ٔانخذيبد.<br />
ػذو انًطبثمخ ٔاالعشاءاد انزظؾٛؾٛخ<br />
َزبئظ انشطذ ٔانمٛبط<br />
انًغإٔنٛخ<br />
.7<br />
.7<br />
.7<br />
.7<br />
.7<br />
َزبئظ انزذلٛك انذاخهٙ<br />
انًٕػٕػبد انًزؼهمخ ثبنًٕسدٍٚ انخبسعٍٛٛ<br />
س- فؼبنٛخ االعشاءاد انًزخزح نهزؼبيم يغ انًخبؽش ٔانفشص<br />
ط- انفشص انغذٚذح انًزٕلؼخ نهزؾغٍٛ انًغزًش.<br />
أ٘ يزطهجبد أخشٖ<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
71<br />
77<br />
74<br />
َأيم يٕافبرُب ثزمبسٚش رمٛٛى أداء انؼًهٛبد ٔاألَشطخ ػهٗ ٔعّ انغشػخ يؼزًذح ٔفٗ يٕػذ ال<br />
ٚمم ػٍ أسثؼخ أٚبو لجم ربسٚخ االَؼمبد. ٔرفؼهٕا ثمجٕل فبئك االؽزشاو ٔانزمذٚش<br />
يغإٔل رٕكٛذ انغٕدح<br />
االعى:....................<br />
انزٕلٛغ:....................<br />
- 022 -
انزبسٚخ:<br />
انؾبػشٌٔ<br />
ْ<br />
رمشٚش اعزًبع يشاعؼخ اإلداسح<br />
سلى ( )<br />
72 / /<br />
: <br />
............................-7<br />
............................-2<br />
...........................-1<br />
..........................-71<br />
يكبٌ االَؼمبد:<br />
...........................-4<br />
...........................-3<br />
............................-2<br />
..........................-77<br />
رٕلٛذ االَؼمبد:.......................<br />
..........................-1<br />
..........................-4<br />
..........................-3<br />
........................-74<br />
<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
71<br />
77<br />
74<br />
ٚشعٗ انزكشو ثؾؼٕسكى ئنٗ يكبٌ اَؼمبد االعزًبع فٙ انًٛؼبد انًٕػؼ ثؼبنّٛ نهًشبسكخ فٙ<br />
أػًبل اعزًبع يشاعؼخ اإلداسح نهُظبو انًإعغٙ اإلداس٘ انًزكبيم سلى ( ) ٔرنك ٔفمب<br />
نغذٔل االعزًبع انزانٗ:<br />
أعُذح االعزًبع:<br />
انًغإٔنٛخ<br />
و انًٕػٕع<br />
ؽبنّ االعشاءاد انًزخزح فٗ االعزًبع انغبثك نًشاعؼخ االداسح<br />
انزغٛشاد فٙ انًٕػٕػبد انخبسعٛخ ٔانذاخهٛخ راد انؼاللخ<br />
ثُظبو اداسح انغٕدح ثًب فٗ رنك رٕعٓبرٓب االعزشارٛغٛخ<br />
سػب انًغزفٛذٍٚ ٔانزغزٚخ انًشرذح يٍ األؽشاف انًٓزًخ.<br />
انٗ أ٘ يذٖ رى رؾمٛك أْذاف انغٕدح.<br />
أداء انؼًهٛبد ٔيطبثمخ انًُزغبد ٔ انخذيبد.<br />
ػذو انًطبثمخ ٔاالعشاءاد انزظؾٛؾٛخ<br />
َزبئظ انشطذ ٔانمٛبط<br />
َزبئظ انًشاعؼبد<br />
انًٕػٕػبد انًزؼهمخ ثبنًٕسدٍٚ انخبسعٍٛٛ<br />
فؼبنٛخ االعشاءاد انًزخزح نهزؼبيم يغ انًخبؽش ٔانفشص<br />
انفشص انغذٚذح انًزٕلؼخ نهزؾغٍٛ انًغزًش.<br />
أ٘ يزطهجبد أخشٖ<br />
ٔلبئغ االعزًبع:<br />
..........................................................................................................<br />
انمشاساد:<br />
..........................................................................................................<br />
- 021 -<br />
يغإٔل رٕكٛذ انغٕدح<br />
االعى:....................<br />
يذٚش االداسح<br />
االعى:....................<br />
انزٕلٛغ:....................<br />
انزبسٚخ: / / 72 ْ<br />
انزٕلٛغ:....................<br />
انزبسٚخ: / / 72 ْ
عغم يزبثؼخ لشاساد يشاعؼخ اإلداسح<br />
/ /<br />
يشاعؼخ ئداسح سلى:<br />
ربسٚخ انًشاعؼخ<br />
و<br />
يهخض انمشاس<br />
اإلداسح انًغئٕنخ<br />
رٕلٛذ انزُفٛز<br />
يمزشػ فؼهٗ<br />
ح٫ْٓ<br />
ٓٔئٍٝ ط٤ًٞي حُٞىس<br />
/<br />
حُظٞه٤غ /<br />
- 020 -
- 020 -
ًَٕرط ؽظش انمٕاٍَٛ ٔانزششٚؼبد انًزؼهمخ<br />
ثبنجٛئخ ٔ انغاليخ ٔانظؾخ انًُٓٛخ<br />
و<br />
انمبٌَٕ/انزششٚغ/يطهت<br />
أخش<br />
ربسٚخ طذٔسِ<br />
انًٕاد انًُطجمخ<br />
ػهٗ االداسح<br />
انزؼهًٛٛخ<br />
يالؽظبد<br />
ئػذاد ٔاػزًبد<br />
يغإٔل انغاليخ ٔانظؾخ انًُٓٛخ ٔ انجٛئخ<br />
- 024 -
- 025 -
Risk control<br />
حُظلٌْ ك٢ حُوطَ<br />
Risk factor<br />
ٓؼخَٓ حُوطٍٞس<br />
Degree<br />
حُيٍؿش<br />
Existing Risk<br />
Control<br />
٣ٞؿي طلٌْ ك٢<br />
حُوطَ<br />
Incidence/ill<br />
health<br />
حُلخىػش حُٔظٞهؼش<br />
Hazard أٝ حَُٔٝ<br />
Activity<br />
حُوطَ<br />
حُ٘٘خ١<br />
اإلداسح / انمغى:<br />
رؼشٚف انؼُبطش انجٛئخ<br />
انزبسٚخ:<br />
ّ<br />
حُ٘٘خ١ /<br />
حُويٓش /<br />
حُٔ٘ظؾ<br />
حُٔيه٬ص<br />
حُٔوَؿخص<br />
حُٔظَٜ<br />
حُز٤ج٢<br />
Aspect<br />
طَرش<br />
حُظؤػ٤َ حُز٤ج٢<br />
ٓخء<br />
Impact<br />
Risk assessment<br />
طو٤٤ْ حُوطَ<br />
Severity Of<br />
Occurrence<br />
ٗيس حُليٝع<br />
Probability Of<br />
Occurrence<br />
حكظٔبُىش حُليٝع<br />
و<br />
ٛٞحء<br />
كوي<br />
ٓٞحٍى<br />
Hazard<br />
Identificatio<br />
n<br />
طلي٣ي حُوطَ<br />
5<br />
4<br />
0<br />
0<br />
1<br />
5<br />
4<br />
0<br />
0<br />
1<br />
ئػذاد<br />
يغئٕل انجٛئخ<br />
اػزًبد<br />
يذٚش إلداسح<br />
- 026 -
انمًٛخ<br />
فمذ انًٕاسد<br />
رشثخ<br />
يبء<br />
ْٕاء<br />
ؽظش ٔرمٛٛى انًظبدس نًإصشح ػهٗ انجٛئخ<br />
و<br />
انًظٓش انجٛئٙ<br />
انُشب<br />
ؽ<br />
انًذخال<br />
د<br />
األصش انجٛئٙ<br />
Impact<br />
انزمٛٛى<br />
انزظُٛ<br />
ف<br />
Aspect<br />
انًخشع<br />
اد<br />
رهٕس<br />
د ط ة أ<br />
ْب<br />
و<br />
غ<br />
ٚش<br />
ْب<br />
و<br />
17<br />
14<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
11<br />
- 027 -
انزمٛٛى رؼهًٛبد<br />
انذسعخ<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
انذسعخ<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
انذسعخ<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
يؼذل انزكشاس )أ(<br />
نى ٚؾذس<br />
َبدس انؾذٔس<br />
يزكشس انؾذٔس<br />
ٚؾذس ثبعزًشاس<br />
االنزضاو انمبََٕٙ )ة(<br />
يطبثك<br />
غٛش يطبثك ٔػمٕثخ ثغٛطخ<br />
غٛش يطبثك ٔػمٕثخ يزٕعطخ<br />
غٛش يطبثك ٔػمٕثخ طبسيخ<br />
األصش انجٛئٙ )ط(<br />
غٛش يإصش<br />
رأصٛش يؾذٔد<br />
رأصٛش داخهٙ<br />
رأصٛش خبسعٙ<br />
انزأصٛش ػهٗ انؼبيهٍٛ )د(<br />
غٛش يإصش<br />
يإصش ًٔٚكٍ انزغهت ػهّٛ<br />
يإصش ػهٗ انًذٖ انطٕٚم<br />
ًٚضم خطٕسح<br />
انذسعخ<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
٣ٔخٟٝ 0<br />
أًزَ 0 ٖٓ<br />
ؽ ×<br />
( أ × د × ؿ ×<br />
- 028 -<br />
.ُٚ<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
٣ٜ٘ق ؿ٤َ ٛخّ.<br />
ى( اًح ًخٕ كخَٛ َٟد ( أ × د × ٣ٜ٘ق ٛخّ.<br />
ى( اًح ًخٕ كخَٛ َٟد<br />
٣ظْ ػَٔ رَٗخٓؾ ُظط٤ش كخ٫ص ػيّ حُٔطخروش رٜٔٔخص حُٞهخ٣ش أٝ ٓلطخص ٓؼخُش<br />
أٝ أ١ ٤ِٓٝش أه١َ طط٢ كخُش ػيّ حُٔطخروش.<br />
حُظٌَحٍ: ٛٞ طٌَحٍ حُوَٝؽ ػٖ حُليٝى حُٔٔٞف رٜخ ه٬ٍ حُلظَس حُلخِٛش ر٤ٖ<br />
حُظو٤٤ْ ٝحُظو٤٤ْ حُظخ٢ُ
انزبسٚخ:<br />
لبئًخ انزأصٛشاد انجٛئٛخ انٓبيخ<br />
ثبإلداسح<br />
/<br />
و<br />
انُشبؽ / انًُزظ /<br />
انخذيخ<br />
انزأصٛشاد<br />
انٓبيخ<br />
اإلداسح انجٛئٛخ<br />
انًٕلغ<br />
* انمشاس<br />
انًزخز<br />
القرار المتخذ: *<br />
1. يتم تجنب األثر البيئي<br />
2. إنشاء غرض / هدف / برنامج بيئي<br />
3. إنشاء تعليمات عمل موثقة<br />
4. تدريب رسمي<br />
5. تدريب غير رسمي / وعى بيئي<br />
ٓٔجٍٞ حُز٤جش<br />
ح٫ْٓ:<br />
حُظٞه٤غ:............<br />
ٓي٣َ ح٫ىحٍس<br />
ح٫ْٓ:<br />
حُظٞه٤غ:............<br />
- 029 -
- 012 -
1<br />
– انغضء انضبنش<br />
ٔطف انؾبدس<br />
–<br />
* انظشٔف غٛش اٜيُخ ) يب ْٙ انظشٔف غٛش اٜيُخ انزٙ ٔعذد فٗ انًبكُٛخ أٔ<br />
انًؼذاد أٔ األدٔاد أٔ انًجُٗ ٔيهؾمبرّ ؟ ػهٗ عجٛم انًضبل عٓبص يكغٕس أٔ ػؼف<br />
فٙ اإلػبءح أٔ أسػٛخ صنمخ أٔ يبط كٓشثبئٙ....انخ<br />
.........................................................................................................<br />
.........................................................................................................<br />
............................................................................................<br />
* انًًبسعبد غٛش اٜيُخ ( يب ْٕ انفؼم يٍ لجم انًظبة أٔ يٍ لجم شخض أخش<br />
ٔانزٖ أدٖ انٗ انؾبدصخ ئنىخ أٔ يؼذح غٛش يالئًخ أٔ ٔػغ انغغى غٛش عهٛى أٔ<br />
يخبنفخ نمٕاٍَٛ انؼًم أٔ فشم فٙ رطجٛك رؼهًٛبد انؼًم ٔانغاليخ ٔانظؾخ<br />
انًُٓٛخ.......انخ )<br />
.........................................................................................................<br />
.........................................................................................................<br />
.........................................................................................................<br />
* انؼٕايم انفشدٚخ: ( يب ْٙ انؼٕايم انفشدٚخ انزٙ أعًٓذ فٙ انؾبدس ئعٓبد<br />
عغًبَٙ أٔ رُْٙ أٔ غفهخ.....انخ )<br />
–<br />
.........................................................................................................<br />
.........................................................................................................<br />
.........................................................................................................<br />
* اإلعشاءاد انزظؾٛؾٛخ ( يبْٙ اإلعشاءاد انزٙ رى ارخبرْب ثُبء ػهٗ يب ركش أػالِ<br />
نًُغ يؼبٔدح ٔلٕع انؾبدس يٍ َبؽٛخ انظشٔف ٔ / أٔ انًًبسعبد<br />
رجذٚم يؼذح أٔ ئعشاء رذسٚت أٔ رؼذٚم ئعشاءاد ٔرؼهًٛبد انؼًم........ انخ )<br />
– رظهٛؼ / رؼذٚم /<br />
.........................................................................................................<br />
.........................................................................................................<br />
.........................................................................................................<br />
انزبسٚخ:<br />
انًغئٕل:<br />
انٕظٛفخ:<br />
انًغئٕل انًجبشش:<br />
.........................................................................................................<br />
.........................................................................................................<br />
.........................................................................................................<br />
.........................................................................................................<br />
............................................................<br />
- 011 -
– انغضء انشاثغ<br />
انخبص ثًشالجخ انغاليخ ٔانظؾخ انًُٓٛخ<br />
2<br />
انزٕطٛبد:<br />
.........................................................................................................<br />
.........................................................................................................<br />
.........................................................................................................<br />
انزبسٚخ:<br />
يغئٕل انغاليخ ٔانظؾخ<br />
انًُٓٛخ<br />
.........................................................................................................<br />
.........................................................................................................<br />
.........................................................................................................<br />
رمشٚش لٛبط األداء نهغاليخ ٔانظؾخ انًُٓٛخ<br />
طو٣ََ ػٖ َٜٗ / ٓ٘ش:<br />
يؼذل ركشاس انؾبدصخ<br />
7. ػيى ح٩ٛخرخص<br />
ٓؼيٍ طٌَحٍ حُلخىػش =<br />
ػيى أ٣خّ حُؼَٔ حُلؼ٤ِش)ه٬ٍ<br />
ػيى ٓخػخص حُؼَٔ ػيى حُؼخ٤ِٖٓ كظَس حُظو٤٤ْ )<br />
يؼذل شذح اإلطبثخ ٔانز٘ ٚزى ؽغبثّ يٍ انًؼبدنخ انزبنٛخ<br />
4. 1222222<br />
--------------------------------------------<br />
1222222<br />
--------------------------------------------<br />
.0<br />
ػيى ح٣٧خّ حُٔلوٞىس<br />
ٓؼيٍ ٗيس ح٩ٛخرش =<br />
ػيى أ٣خّ حُؼَٔ حُلؼ٤ِش)ه٬ٍ<br />
ػيى ٓخػخص حُؼَٔ ػيى حُؼخ٤ِٖٓ كظَس حُظو٤٤ْ )<br />
يزٕعؾ ركهفخ اإلطبثخ= طٌِلش ح٩ٓؼخكخص ُٞكيس ٤ُ٘ٓش * ػيى َٓحص ح٩ٓؼخف *<br />
ُٖٓ ح٩ٓؼخف حُٔظ٢ٓٞ<br />
يؼبيم انزكهفخ = ( حُظٌِلش حُ٘خِٓش ُِظؼ٠٣ٞخص / ػيى ٓخػخص حُؼَٔ ح٤ٌُِش( * 122<br />
َغجخ انفمذ = )طٌِلش حُؼ٬ؽ ٝ حُظؼ٠٣ٞخص / حُظؼ٠٣ٞخص )طٌِلش حُظؤ٤ٖٓ((<br />
طٌِلش حُؤخثَ ك٢ حُٔؼيحص ٝحُٔخ٤ً٘خص<br />
ٓٔجٍٞ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش<br />
ح٤ُٜ٘ٔش<br />
ح٫ْٓ<br />
حُظٞه٤غ<br />
.4<br />
.5<br />
.6<br />
- 010 -
- 010 -
عغم رغغٛم ؽبالد اإلعؼبفبد األٔنٛخ<br />
و<br />
اال<br />
عى<br />
اإلداسح /<br />
انمغى<br />
َٕع<br />
اإلطبثخ<br />
اإلعؼبفبد<br />
األٔنٛخ<br />
رٕلٛغ<br />
انمبئى<br />
ثبإلعؼب<br />
فبد<br />
انزبس<br />
ٚخ<br />
يالؽظب<br />
د<br />
ٓٔجٍٞ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش<br />
ح٫ْٓ:<br />
حُظٞه٤غ:<br />
- 014 -
حْٓ حُٔوخُق:-<br />
حُؤْ:-<br />
حُظخ٣ٍن:-<br />
يخبنفخ ثٛئخ / عاليخ ٔطؾخ يُٓٛخ<br />
حُٔوخُلش:-<br />
……………………………………………………………………<br />
……………………………………………………………………<br />
………………………………………………………………<br />
* حٗولخٝ ٓٔظٟٞ ح٤ُٔخٙ<br />
*٬ٛٞٓص ٌٓ٘ٞكش<br />
* اٛٔخٍ حٓظؼٔخٍ<br />
ح٤ٌُٔخ٣ٝخص<br />
*طيه٤ٖ<br />
* اٛٔخٍ ٟٝغ أؿِٜس<br />
ح١٩لخء<br />
* ط٤َٛٞ ًَٜر٢ ؿ٤َ<br />
أٖٓ<br />
* ػيّ حٓظؼٔخٍ ٜٓٔخص<br />
حُٞهخث٤ش<br />
*هطٍٞس ًخٓ٘ش ك٢<br />
حُط٣َن<br />
* حٓظؼٔخٍ ٓٞحهي<br />
ٝٓوخٗخص<br />
* أؿِٜس ىٝحٍس ٌٓ٘ٞكش<br />
* أرٞحد ١ٞحٍة ِٓوش<br />
*ٌٓخٕ ٓظَد أٝ ٓظٔن<br />
ٓظخرؼش حُٔوخُلش<br />
……………………………………………………………………<br />
……………………………………………………………………<br />
………………………………………………………………<br />
ٓٔجٍٞ حُز٤جش ٝح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش<br />
ح٫ْٓ:<br />
حُظٞه٤غ:<br />
٣ؼظٔي<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس<br />
- 015 -
انخبيظ<br />
انشاثغ<br />
انضبنش<br />
انضبَٙ<br />
األٔل<br />
ًَٕرط انزغغٛم األعجٕػٙ نهًشٔس نهجٛئخ ٔانغاليخ ٔانظؾخ انًُٓٛخ<br />
حَُٜ٘:<br />
حُؤْ أٝ حٌُٔخٕ:<br />
األعجٕع<br />
و<br />
انجٛبٌ<br />
√<br />
ػيّ ٝؿٞى ٬ٛٝص ًَٜرخء ػخ٣ٍش<br />
حٍطيحء حُؼٔخٍ ٜٓٔخص حُٞهخ٣ش<br />
ػيّ ٝؿٞى أؿِحء ىٝحٍس ٌٓ٘ٞكش ( ريٕٝ ؿطخء ح٧ٓخٕ<br />
) safe guard<br />
ػيّ ٝؿٞى ٓٞحى ُحُوٚ<br />
ػيّ ٝؿٞى ػٞحثن ك٢ ٣َ١ن ح٤َُٔ<br />
أرٞحد حُطٞحٍة ؿ٤َ ِٓوش ٣ٞؿي ٫ٝ ػٞحثن طٔ٘غ<br />
حٍُٞٛٞ ا٤ُٜخ<br />
ٝؿٞى طؼ٤ِٔخص حُظ٘٤َ ٝح٧ٖٓ ٝح٬ُٔٓش ك٢ أٓخًٜ٘خ<br />
أؿِٜس ح١٩لخء ك٢ أٓخًٜ٘خ ٝك٢ ٓظ٘خٍٝ اُىي ٝٛخُلش<br />
٬ُٓظويحّ<br />
غٛش يطبثك<br />
يطبثك<br />
X<br />
1<br />
0<br />
0<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
يغئٕل انجٛئخ ٔانغاليخ ٔانظؾخ انًُٓٛخ<br />
االعى:<br />
انزٕلٛغ:<br />
- 016 -
انًغئٕل ػٍ انزُفٛز<br />
انؼًم انٕلبئٙ<br />
انزبسٚخ<br />
اإلداسح / انمغى<br />
انخطش انًزٕلغ<br />
يظذس انخطٕسح<br />
)<br />
Near miss cases<br />
ًَٕرط رغغٛم ئطبثبد يزٕلغ ؽذٔصٓب (<br />
يغئٕل انجٛئخ ٔانغاليخ ٔانظؾخ انًُٓٛخ<br />
انًزبثؼخ<br />
و<br />
انًزبثؼخ<br />
األٔنٙ<br />
انًزبثؼخ<br />
انضبَٛخ<br />
ئعشاء<br />
ٔلبئٙ<br />
االعى:<br />
انزٕلٛغ:<br />
- 017 -
اعى<br />
شفبء ثذٌٔ<br />
ػغض<br />
ٔفبح<br />
رؾذ انؼالط<br />
يذح االَمطبع ثبنٕٛو<br />
ربسٚخ اَزٓبء انؼالط<br />
ؽجٛؼخ اإلطبثخ ( ٔ )<br />
ٔعٛهخ اإلطبثخ ( د )<br />
انؼؼٕ انًظبة ( ْ )<br />
يكبٌ ٔلٕع انؾذس ( ة )<br />
اإلطبثخ ( ط )<br />
عبػخ<br />
ربسٚخ<br />
يذح يضأنخ انؼًم<br />
انًُٓٛخ انؾبنٛخ<br />
انغٍ<br />
انُٕع<br />
انشلى انزأيُٛٙ<br />
انًظبة<br />
/<br />
ئطبثبد انؼًم / األيشاع انًُٓٛخ ػٍ شٓش /<br />
و<br />
ٔلذ<br />
ٔلٕع<br />
انؾذس<br />
انُزٛغخ<br />
يغئٕل انجٛئخ ٔانغاليخ ٔانظؾخ انًُٓٛخ<br />
االعى:<br />
انزٕلٛغ:<br />
- 018 -
/<br />
ئطبثبد انؼًم / األيشاع<br />
انًُٓٛخ ػٍ شٓش<br />
-2 ؽشٚك -3<br />
-1<br />
-7<br />
رزكش ئؽذٖ انؾبالد اٜرٛخ:-<br />
ٔفبح<br />
4- ػغض ئطبثخ<br />
و<br />
ٔلذ ٔلٕع انؾبدس<br />
انزبسٚخ<br />
انغبػخ<br />
َٕع<br />
انؾبدس<br />
ٔفبح<br />
انخغبئش<br />
انجششٚخ<br />
ػغض<br />
لًٛخ انخغبئش انًبدٚخ (<br />
ثبنغُّٛ )<br />
آالد يجبَٙ<br />
يٕاد<br />
ئَزبط<br />
-1<br />
آَٛبس<br />
4- اَفغبس<br />
انزؼشع نهًٕاد انكًٛبٔٚخ ٔانًٕاد انخطشح<br />
يغئٕل انجٛئخ ٔانغاليخ ٔانظؾخ انًُٓٛخ<br />
االعى:<br />
انزٕلٛغ<br />
- 019 -
72<br />
/ /<br />
األيشاع انؼبدٚخ<br />
ٔانًضيُخ ػٍ شٓش<br />
و<br />
اعى انؼبيم<br />
َٕع انًشع<br />
يضيٍ ػبد٘<br />
اعى<br />
انًشع<br />
أٚبو<br />
االَمطبع<br />
يالؽظبد<br />
ئؽظبئٛخ<br />
ػذد األٚبو "<br />
انشٓش:-<br />
ػبدٚخ<br />
يضيُخ<br />
ػذد انؾبالد<br />
َٕع انؾبنخ<br />
يذح االَمطبع "<br />
أٚبو االَمطبع<br />
يغئٕل انجٛئخ ٔانغاليخ ٔانظؾخ انًُٓٛخ<br />
االعى:<br />
انزٕلٛغ<br />
- 002 -
لبئًخ انؾٕادس ٔانًإصشاد انطبسئخ انًؾزًهخ<br />
انزبسٚخ:<br />
و<br />
يظذ<br />
س<br />
انخطش<br />
ؽشٚ<br />
ق<br />
انخطش انًزٕلغ<br />
اَفغب رغش<br />
س ة<br />
األفشا أخش<br />
د<br />
انزأصٛش نًزٕلغ<br />
انًكب انجٛئ<br />
يالؽظب<br />
د<br />
ح ٌ<br />
ٖ<br />
7<br />
0<br />
0<br />
4<br />
5<br />
6<br />
يغئٕل انجٛئخ ٔانغاليخ ٔانظؾخ انًُٓٛخ<br />
االعى:<br />
انزٕلٛغ:<br />
- 001 -
- 000 -
برنامج مكافحة الحشرات<br />
َٕع انؾششح<br />
١خثَس<br />
)ًرخد، ٗخّٓٞ(<br />
انًبدح<br />
انًغزخذيخ<br />
انزشكٛض<br />
ؽشٚمخ<br />
االعزخذاو<br />
يؼذل<br />
انزغٛٛش<br />
انمبئى<br />
ثبأليش *<br />
ُحكلش<br />
( َٛح٤َٛ،<br />
) َٔٗ<br />
هٞحٍٝ<br />
)كجَحٕ )<br />
* ٣ذ إٔ ٣ٌٕٞ كخ٬ٛ ػ٠ِ ٜٗخىس طي٣ٍذ ػ٠ِ حٌُٔخكلش إ ٣ٌٖ ُْ ٛ٘خى طؼخهي ٓغ<br />
ًَٗش ٌٓخكلش<br />
ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش<br />
حُظٞه٤غ<br />
- ………الخ(<br />
إبالغ عن وجود إصابة باآلفات ( حشرات –<br />
قوارض<br />
انًٕلغ اٜفخ رٕلٛذ سؤٚزٓب انؼذد انزمشٚجٙ<br />
يغإٔل انغاليخ ٔانظؾخ انًُٓٛخ ٔانجٛئخ<br />
االعى:<br />
انزٕلٛغ<br />
- 000 -
:√<br />
:X<br />
عغم اعجٕػٙ نًزبثؼخ َشبؽ اٜفبد<br />
٣ؼؼَ ُْ ػ٠ِ ٢ٗء<br />
طْ حُؼؼٍٞ ػ٠ِ ٢ٗء ٣ٝظْ ط٤ٟٞق ٗٞػٚ ٝػيىٙ روخٗش ح٬ُٔكظخص<br />
مسؤول السالمة والصحة المهنية والبيئة<br />
انزبسٚخ<br />
انًظبئذ<br />
ؽششاد<br />
ؽبئشِ<br />
ؽششاد<br />
صاؽفخ<br />
لٕاسع<br />
أٔ<br />
أصبسْب<br />
ؽٕٛس<br />
انمبئى<br />
ثبنؼًم<br />
يالؽظبد<br />
- 004 -
-------------<br />
األٚبو<br />
سجل شهري<br />
لمتابعة نشاط أفات موقع<br />
انغٓخ انًجهغخ<br />
ئعًبنٙ<br />
مسؤول السالمة والصحة المهنية والبيئة<br />
االسم:<br />
التوقيع:<br />
كشف بمناطق مكافحة اآلفات باإلدارة<br />
َفزد نى رُفز<br />
انًُطمخ<br />
---------------------------<br />
يالؽظبد<br />
ٓٔئٍٝ ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش ٝحُز٤جش<br />
ح٫ْٓ:<br />
حُظٞه٤غ:<br />
- 005 -
- 006 -
- 007 -
لٛبط أداء<br />
ئداسح انظٛبَخ<br />
ه٬ٍ حُلظَس ٖٓ / / ا٠ُ / /<br />
األداء و<br />
ط٘ل٤ٌ<br />
ٓوط٢<br />
ح٤ُٜخٗش<br />
حُٞهخث٤ش<br />
أعهٕة انمٛبط<br />
)يإششاد األداء )<br />
ػيى حُٔخ٤ً٘خص حُظ٢<br />
طْ ٤ٛخٗظٜخ<br />
122 ×<br />
ػيى حُٔخ٤ً٘خص<br />
حُٔوط٢ ٤ٛخٗظٜخ<br />
يؼٛبس<br />
انمٛبط<br />
دٔسٚخ<br />
انمٛبط<br />
انمٛبط<br />
انفؼهٙ<br />
انؾٕٛد<br />
أعجبة<br />
انؾٕٛد<br />
6 ًَ<br />
ٍٜٞٗ<br />
6 ًَ<br />
ٍٜٞٗ<br />
6 ًَ<br />
ٍٜٞٗ<br />
≥<br />
%92<br />
≤<br />
%0<br />
≥<br />
%95<br />
طو٤َِ<br />
ح٧ػطخٍ<br />
ٝهلٞ<br />
ػيى<br />
ٓخػخص<br />
طٞهق<br />
حُٔخ٤ً٘خص<br />
ا٬ٛف<br />
ح٧ػطخٍ<br />
حُلخث٤ش<br />
ربٌٓخٗخص<br />
حًَُ٘ش<br />
ػيى ٓخػخص حُظٞهق<br />
ُِٔخ٤ً٘خص<br />
122 ×<br />
اؿٔخ٢ُ ػيى ٓخػخص<br />
حُظ٘٤َ<br />
ػيى ح٧ػطخٍ حُظ٢ طْ<br />
ا٬ٛكٜخ<br />
122 ×<br />
اؿٔخ٢ُ ػيى ح٧ػطخٍ<br />
1<br />
0<br />
0<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس<br />
ٓٔؼَ ح٩ىحٍس<br />
ح٫ْٓ:<br />
ح٫ْٓ:<br />
حُظٞه٤غ:<br />
حُظٞه٤غ:<br />
حُظخ٣ٍن:<br />
حُظخ٣ٍن:<br />
- 008 -
- 009 -
- 002 -
- 001 -
ًَٕرط يزبثؼخ ػًبٌ<br />
عٕدح األداء<br />
انزبسٚخ / /<br />
و<br />
انًزبثؼخ<br />
يطجك<br />
غٛش يطجك )X(<br />
انًالؽظبد<br />
اإلعشاء<br />
انزظؾٛؾٙ<br />
)<br />
(<br />
7<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
1<br />
2<br />
3<br />
71<br />
77<br />
74<br />
71<br />
72<br />
73<br />
74<br />
ٓي٣َ ح٩ىحٍس<br />
ٓٔؼَ ح٩ىحٍس<br />
ح٫ْٓ:<br />
ح٫ْٓ:<br />
حُظٞه٤غ:<br />
حُظٞه٤غ:<br />
حُظخ٣ٍن:<br />
حُظخ٣ٍن:<br />
- 000 -
رؾهٛم انًًكُبد<br />
رؾهٛم انُزبئظ<br />
ًَٕرط RADAR<br />
نهزمٛٛى<br />
انخظبئض<br />
االصجبد<br />
ػُبطش<br />
RADAR<br />
انًُٓغٛخ<br />
انزطجٛك<br />
انزمٛٛى<br />
ٔانزؾغٍٛ<br />
يذٖ انظهخ<br />
ٔعٕٓنخ<br />
االعزخذاو<br />
األداء<br />
عهًٛخ<br />
يزكبيهخ<br />
يُفز<br />
يُظى<br />
انمٛبط<br />
انزؼهى ٔاإلثذاع<br />
انزؾغٍٛ ٔاالثزكبس<br />
انُطبق ٔيذٖ انظهخ<br />
يذٖ انظؾخ<br />
انزظُٛف<br />
االرغبْبد<br />
األْذاف ( انًغزٓذفبد(<br />
انًمبسَبد<br />
انؼاللخ انغججٛخ<br />
- 000 -
انًشاعغ<br />
اٍٗخىحص ُظطز٤ن اىحٍس حُٔوخ١َ ISO 31000:2009<br />
اٍٗخىحص ُظطز٤ن حُظي٣ٍذ ISO 10015:1999<br />
ٓٞحٛلش ٗظخّ اىحٍس حُظيه٤ن حُيحه٢ِ ٧ٗظٔش حىحٍس حُٞىس<br />
ISO<br />
-<br />
19011:2011<br />
ٓٞحٛلش ٗظخّ اىحٍس حُٞىس طلو٤ن ٍٟخ حُٔٔظل٤ي ISO 10002:2014<br />
ٓٞحٛلش ٗظخّ اىحٍس حُٞىس حُ٘خِٓش ISO9001:2015<br />
ٓٞحٛلش ٗظخّ اىحٍس ح٬ُٔٓش ٝحُٜلش ح٤ُٜ٘ٔش .ISO :45001 2018<br />
ٓٞحٛلش ٗظخّ اىحٍس ٬ٓٓش حٌُحء<br />
ٓٞحٛلش ٗظخّ ح٩ىحٍس حُز٤ج٤ش ISO 14001:2015<br />
ٓٞحٛلش ٗظخّ حُٔٔئ٤ُٝش حُٔظٔؼ٤ش SA 8000:2014<br />
ISO 22000:2005<br />
-1<br />
-0<br />
-0<br />
-4<br />
-5<br />
-6<br />
-7<br />
-8<br />
-9<br />
- 004 -
الفهرس<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
8<br />
10<br />
10<br />
10<br />
10<br />
11<br />
11<br />
12<br />
13<br />
17<br />
22<br />
28<br />
31<br />
35<br />
40<br />
43<br />
47<br />
51<br />
59<br />
67<br />
70<br />
74<br />
78<br />
الفصل ألاول الىظسي<br />
امللدمت<br />
املبرزاث<br />
مسجكزاث الىظام املؤشس ي إلادازي املخكامل<br />
املصطلحاث<br />
املىهجيت<br />
هطاق الخطبيم<br />
الهدف العام<br />
ألاهداف الفسعيت<br />
ألاهميت<br />
حصلصل العملياث في الىظام املؤشس ي إلادازي املخكامل<br />
الفصل الثاوي إحساءاث العملياث<br />
إحساء : شياق إلادازة وألاطساف املهخمت<br />
إحساء العالكاث العامت و الخواصل مع املصخفيد<br />
إحساء إدازة املخاطس والفسص<br />
إحساء أهداف الجودة<br />
إحساء املوازد البشسيت<br />
إحساء :الصياهت والبييت الخحخيت وبيئت عمل العملياث وحسكت املعداث<br />
إحساء إدازة معازف إلادازة<br />
إحساء الخدزيب<br />
إحساء: الاجصاالث الداخليت والخازحيت<br />
إحساء املعلوماث املوثلت<br />
إحساء املشترًاث وجلييم املوزدًً<br />
إحساء إحساء مساكبت وكياس وجميز وجدبع الخدماث<br />
إحساء الخخزيً<br />
إحساء :ضبط عدم جطابم املخسحاث<br />
إحساء كياس أداء العملياث<br />
: إلاطاز<br />
:<br />
:<br />
:<br />
:<br />
:<br />
: ضبط<br />
:<br />
:<br />
:<br />
- 005 -
81<br />
85<br />
91<br />
96<br />
99<br />
102<br />
110<br />
14<br />
122<br />
126<br />
131<br />
139<br />
145<br />
153<br />
153<br />
154<br />
155<br />
156<br />
157<br />
158<br />
162<br />
163<br />
164<br />
165<br />
167<br />
168<br />
169<br />
170<br />
171<br />
)<br />
:<br />
:<br />
:<br />
:<br />
:<br />
:<br />
: حصس<br />
:<br />
:<br />
: الاشخعداد<br />
: شالمت<br />
: خدماث XYZ<br />
:<br />
:<br />
(<br />
إحساء جحليل البياهاث والخحصين املصخمس<br />
إحساء الخدكيم الداخلي<br />
إحساء مساحعت إلادازة<br />
إحساء إلاحساءاث الخصحيحيت<br />
إحساء املخطلباث اللاهوهيت والخعليماث<br />
إحساء حصس وجلييم مخاطس الصالمت والصحت املهىيت<br />
إحساء وجلييم املصادز البيئيت<br />
إحساء الخحليم والخحليل للحوادث<br />
إحساء السصد واللياس<br />
للطوازئ ومجابهتها<br />
إحساء<br />
إحساء الغراء والىظافت العامت<br />
إحساء<br />
دليل املصؤوليت املجخمعيت<br />
الفصل الثالث املالحم والىماذج<br />
هموذج جحدًد ألاطساف املعىيت بعمل الادازة<br />
هموذج اللضاًا الداخليت املثيرة لالهخمام بعمل إلادازة<br />
هموذج اللضاًا الخازحيت املثيرة لالهخمام بعمل الادازة<br />
هموذج املخاطس الخىظيميت على الادازة<br />
هموذج شكوى مصخفيد<br />
هموذج مخابعت شكوى مصخفيد<br />
هموذج اشخطالع زضا مصخفيد<br />
هموذج كائمت املصخفيدًً مً الادازة الخعليميت<br />
هموذج حصس وجلييم املخاطس<br />
هموذج حصس وجلييم الفسص<br />
هموذج مخابعت جىفير أهداف الجودة لعام......<br />
هموذج امللكيت الفكسيت و الدزوس املصخفادة<br />
هموذج املصادز الداخليت للمعازف<br />
هموذج املصادز الخازحيت للمعازف<br />
بطاكت الخدزيب ملوظف<br />
- 006 -
172<br />
173<br />
174<br />
175<br />
176<br />
177<br />
178<br />
179<br />
180<br />
181<br />
182<br />
183<br />
184<br />
195<br />
196<br />
198<br />
234<br />
/<br />
/<br />
/<br />
طلب وسخ وثائم إضافيت<br />
طلب إصداز حعدًل إلغاء وثيلت<br />
سجل حصليم وسحب وثائم إدازة/كصم.........<br />
سجل حصس الوثائم امللغاة املعدلت<br />
اللائمت السئيصيت للوثائم<br />
اللائمت السئيصيت للوثائم الخازحيت<br />
سجل حصس السجالث<br />
هموذج كائمت جحلم خدمت<br />
جلسيس فحص واشخالم اصىاف<br />
جلسيس عدم مطابلت زكم<br />
سجل مخابعت جلازيس عدم املطابلت لعام..........<br />
هموذج كياس أداء إدازة:<br />
هموذج مساكبت وجلييم أداء العملياث طبلا ملعاًير ألاداء ألاشاشيت<br />
الخطت الصىويت للخدكيلاث الداخليت<br />
بسهامج الخدكيم الداخلي ألاول<br />
الخلسيس النهائي للخدكيم الداخلي على الىظام املؤشس ي إلادازي املخكامل<br />
املساحع<br />
( عام )<br />
) (<br />
- 007 -
َجزح ػٍ انًإنفٍٛ :<br />
طبنؼ ثٍ ػجذ انشؽًٍ ثٍ يشٚضٚك انظبػذ٘<br />
كخٛللَ ػِلل٠ رٌللخ٣ٍُّٞٞ ٗلل٣َؼش ٓللٖ )٤ًِللش حُ٘لل٣َؼش( حُخٓؼللش ح٩ٓلل٤ٓ٬ش<br />
رخُٔي٣٘ش حٍُٔ٘ٞس<br />
كخٛللَ ػِلل٠ ىرِللّٞ طَرلل١ٞ ٓللٖ )٤ًِللش حُلليػٞس ) حُخٓؼللش ح٩ٓلل٤ٓ٬ش رخُٔي٣٘للش<br />
حٍُٔ٘ٞس<br />
ػَٔ ٓؼِٔخا ُٔخىس حُظَر٤ش ح٤ٓ٬ٓ٩ش رخُٔي٣٘ش حٍُٔ٘ٞس<br />
ػَٔ ٬٤ًٝ ُٔيٍٓش رٔ٘طوش حُٔي٣٘ش حٍُٔ٘ٞس<br />
ػَٔ َٓ٘ف طو٣ْٞ ٗخَٓ ك٢ اىحٍس حُظو٣ْٞ حُ٘خَٓ رٔ٘طوش حُٔي٣٘ش حٍُٔ٘ٞس<br />
ػٔللَ ٍثلل٤ْ هٔللْ حُظولل٣ْٞ حُ٘للخَٓ كلل٢ اىحٍس حُظولل٣ْٞ حُ٘للخَٓ رٔ٘طوللش حُٔي٣٘للش<br />
حٍُٔ٘ٞس<br />
ػَٔ ٓٔخػي ٓي٣َ اىحٍس حُٞىس حُ٘خِٓش رٔ٘طوش حُٔي٣٘ش حٍُٔ٘ٞس<br />
كخ٤ُخُ ٓي٣َ اىحٍس حُلٞىس ٝه٤لخّ ح٧ىحء رلخ٩ىحٍس حُؼخٓلش ُِظؼِل٤ْ رٔ٘طولش حُٔي٣٘لش<br />
حٍُٔ٘ٞس<br />
كخَٛ ػ٠ِ ؿخثِس ح٧ىحء ح٫َٗحك٢ حُٔظ٤ِٔ ٖٓ ٓ٘طوش حُٔي٣٘ش حٍُٔ٘ٞس<br />
كخَٛ ػ٠ِ ؿخثِس ٓي٣َ حُٞىس حُٔظ٤ِٔ ٖٓ 0218 حُِْٔ حُٔؼٞى١ ُِٞىس<br />
ٓٔظ٘خٍ ؿٞىس ٓؼظٔي ُ٘ظخ9001:2015ّ iso<br />
ٓٞػن ؿٞىس ٓؼظٔي<br />
ٓيهن ىحه٢ِ ٓؼظٔي ُ٘ظخّ اىحٍس حُٞىس<br />
أهٜخث٢ ؿٞىس ٓؼظٔي<br />
َٓحؿغ ُ٘ظْ حُٞىس ٓؼظٔي ٖٓ ٓ٘ظٔش ح٣ٍ٫ٌخ حُي٤ُٝش IRCA<br />
ػ٠للٞ ٝٓوللٍَ ُِٔللْ حُللٞىس ٝه٤للخّ ح٧ىحء رللخ٩ىحٍس حُؼخٓللش ُِظؼِلل٤ْ رٔ٘طوللش<br />
حُٔي٣٘ش حٍُٔ٘ٞس.<br />
ػ٠ٞ ح٩َٗحف حُؼخّ ػ٠ِ ؿٞحثِ حُظ٤ِٔ حُٔل٤ِلش ٝح٫ه٤ٔ٤ِلش ٝحُؼخ٤ُٔلش رلخ٩ىحٍس<br />
حُؼخٓش ُِظؼ٤ِْ رٔ٘طوش حُٔي٣٘ش حٍُٔ٘ٞس<br />
ػ٠ٞ ك٣َن حُِْٔ حُظ٘ل١ٌ٤ رخ٩ىحٍس حُؼخٓش ُِظؼ٤ِْ رٔ٘طوش حُٔي٣٘ش حٍُٔ٘ٞس .<br />
ISO9001:2008<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
- 008 -
فٛشٔص ػهٙ ؽًبد٘ انؾشثٙ<br />
ٖٓ<br />
كخِٛش ػ٠ِ رٌخ٣ٍُّٞٞ ك٣ِ٤خء ٤ًِش حُظَر٤ش رخُٔي٣٘ش حٍُٔ٘ٞس<br />
ػِٔض ٓؼِٔش ُٔخىس حُل٣ِ٤خء رخُٔي٣٘ش حٍُٔ٘ٞس<br />
ػِٔض ٤ًِٝش ٗجٕٞ ١خُزخص رخُٔي٣٘ش حٍُٔ٘ٞس<br />
ػِٔض ٤ًِٝش هزٍٞ ٝطٔ٤َ رخُٔي٣٘ش حٍُٔ٘ٞس<br />
ػِٔض َٓ٘كش طَر٣ٞش ك٢ اىحٍس حُٞىس حُ٘خِٓش رٔ٘طوش حُٔي٣٘ش حٍُٔ٘ٞس<br />
كخ٤ُخا ٓٔخػيس ٓي٣َ اىحٍس حُٞىس ٝه٤لخّ ح٧ىحء رلخ٩ىحٍس حُؼخٓلش ُِظؼِل٤ْ رٔ٘طولش<br />
حُٔي٣٘ش حٍُٔ٘ٞس.<br />
كخِٛش ػ٠ِ ؿخثِس حُٔؼِٔش حُٔظ٤ِٔس ٖٓ ٓ٘طوش حُٔي٣٘ش حٍُٔ٘ٞس<br />
كخِٛش ػ٠ِ حُيرِّٞ حُظي٣ٍز٢ ٩ىحٍس حُٞىس حُ٘خِٓش<br />
َٓحؿغ ُ٘ظْ حُٞىس ٓؼظٔي ٖٓ ٓ٘ظٔش ح٣ٍ٫ٌخ حُي٤ُٝش IRCA<br />
ػ٠ٞس ك٢ ِْٓ حُٞىس ٝه٤خّ ح٧ىحء رخ٩ىحٍس حُؼخٓش ُِظؼِل٤ْ رٔ٘طولش حُٔي٣٘لش<br />
حٍُٔ٘ٞس<br />
ػ٠ٞس ك٢ ؿلٞحثِ حُظ٤ٔلِ حُٔل٤ِلش ٝح٫ه٤ٔ٤ِلش ٝحُؼخ٤ُٔلش رلخ٩ىحٍس حُؼخٓلش ُِظؼِل٤ْ<br />
رٔ٘طوش حُٔي٣٘ش حٍُٔ٘ٞس.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
- 009 -
Change language