New Microsoft PowerPoint Presentation (3)

مقدمة عن األمن الرقمي
يشير مصطلح ‏"األمان الرقمي"‏
أو ‏"األمن الرقمي إلى كل تلك
الطرق المختلفة والمتعددة التي
تكون غايتها هي حماية حسابات
اإلنترنت المتعلقة في الحاسب
اآللي وحماية الملفات من
التسلل أو التدخل والتطفل من
قبل مستخدمين خارجيين ‏)غير
مصرحين(.‏
"

.
:
‣
الفهرس ‣
الوحدة األولى
مفهوم األمن والسالمة الرقمية
الوحدة الثانية
كيف تحمي نفسك رقميًا
الوحدة الثالثة
المواطنة الرقمية
الوحدة الرابعة
المواقع اآلمنة رقميًا.‏
الوحدة الخامسة
مبادرات األمن الرقمي.‏
.
:
:
:
.
:
‣
‣
‣

الوحدة األولى:-‏
مفهوم األمن
والسالمة الرقمية.‏

.1
نواتج التعلم
للوحدة األولى
أن يتعرف الطالب على مفهوم
السالمة واألمن بشكل عام
أن يدرك أهمية االمن والسالمة في
حياة اإلنسان
أن يستنتج معنى األمن الرقمي
.
.
.
.2
.3

بنسبة %98.
من %50
مع زيادة شعبية وسائل التواصل االجتماعي
والبريد اإللكتروني واإلنترنت والرسائل النصية،‏
تتزايد أهمية العمل بمسؤولية مع الحرص على
البقاء آمنين في العالم الرقمي.‏ يجعل اإلنترنت
والرسائل النصية من السهل على الناس إيذاء
اآلخرين لما يوفّراه من تسهيالت.‏ عليك أن تعي
المخاطر المرتبطة بالعيش في العالم الرقمي،‏
سواء كانت في صورة الشراء عبر اإلنترنت،‏ أو
سرقة الهوية،‏ أو أنواع الغش واالحتيال األخرى.‏
كُن على علم أن هناك تقارير حديثة حول عمليات
غش واحتيال من مختلف أنحاء العالم تستهدف
الطالب الدوليين.‏ تضمّنت إحدى تلك الحوادث
ضحايا تلقّوا مكالمات آلية تظهر وكأنها من
قنصليّة أو سفارة أجنبية،‏ أو هيئة إلنفاذ القانون
تسأل عن معلومات خاصة أو تعطيك تعليمات
للقيام بذلك.‏
لم يشهد العالم في مراحل تطوره المختلفة،‏ ما
يشهده عصرنا الحالي من تسارع التكنولوجيا
الرقمية التي أصبحت عالمة مميزة للقرن الحادي
والعشرين،‏ وعامالً‏ مؤثراً‏ في تشكيل وعي
وتوجهات جيل العصر الرقمي الذي يشكل أكثر
من سكان دولة اإلمارات،‏ التي تحتل
المرتبة األولى عالمياً‏ في استخدام األفراد
ل»اإلنترنت«‏ في دولة اإلمارات،‏
يقضي الفرد نحو 8 ساعات يوميًا بين مواقع
‏»اإلنترنت«‏ ووسائل التواصل االجتماعي التي
أصبحت جزءاً‏ من حياتنا اليومية،‏ وفي ظل هذا
الواقع ومع الجهود المتواصلة لتحسين جودة حياة
أفراد المجتمع،‏ يغدو التركيز على تحسين جودة
الحياة الرقمية أمراً‏ في غاية األهمية.‏
تقدم تكنولوجي واعد،‏ يحمل انتشاره السريع
الكثير من الجوانب اإليجابية لدولة اإلمارات،‏
ويعزز ريادتها في قيادة الجهود العالمية لصناعة
مستقبل أفضل...‏

مستقبل يعد بالكثير من الفرص خاصة ألطفالنا
الذين تفتح لهم شبكة اإلنترنت آفاق عالم واسع،‏
وتساعدهم على التطور والتفاعل،‏ والتواصل مع
معلميهم وأقرانهم،‏ وتعلم مهارات جديدة.‏
ورغم الفرص الكبيرة التي توفرها هذه الحياة
الرقمية،‏ إال أنها تنطوي على الكثير من التحديات
التي تهدد السالمة الرقمية ألطفالنا،‏ مثل التعرض
لمحتوى غير الئق،‏ أو التنمر عبر اإلنترنت
وتطبيقات التواصل االجتماعي التي يتفاعل معها
األطفال،‏ أو محاوالت الحصول على معلوماتهم
الشخصية،‏ أو اختراق حساباتهم وأجهزتهم،‏ فيما
يشكل تعرض األطفال المتواصل أللعاب عنيفة
في العالم الرقمي تحدياً‏ كبيراً‏ ينطوي على
احتماالت انعكاس المنظومة السلوكية التي
يعايشونها رقمياً‏ إلى أنماط سلوكية في حياتهم
الواقعية.‏
هذه التحديات،‏ تجعل اآلباء واألمهات حول العالم
يشعرون بقلق متزايد من مشاركة أطفالهم
معلومات شخصية مع غرباء عبر اإلنترنت.‏
لآلباء واألمهات الدور األكبر بمتابعة ما يتعرض
له أطفالهم في العالم الرقمي،‏ والرقابة على
استخدامهم ألدواته المختلفة،‏ وبناء صيغة حوار
مع أطفالهم،‏ وتشكيل وعيهم على أسس سليمة
الستخدام آمن لشبكة اإلنترنت والتطبيقات
المرتبطة بها.‏
السالمة وجودة الحياة الرقمية ألطفالنا عامل
محوري في تشكيل المستقبل،‏ وحكومة دولة
اإلمارات تكثف الجهود لتعزيزها،‏ من خالل
مبادراتها التي تركز على الحياة الرقمية،‏ ومن هنا
جاء إطالق مبادرة السالمة الرقمية للطفل بدعم
من الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان
نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية،‏

وبالتعاون بين البرنامج الوطني للسعادة وجودة
الحياة ووزارة الداخلية،‏ ليجسد توجيهات القيادة
ويترجم محاور األجندة الوطنية لجودة الحياة التي
تركز على تعزيز جودة الحياة الرقمية لألفراد،‏
وبناء المجتمعات الرقمية اإليجابية.‏
تحقيق السالمة الرقمية ألطفالنا،‏ من خالل تثقيفهم
وتمكينهم ومساعدة اآلباء واألمهات والمعلمين،‏
وترسيخ مفاهيم السالمة وجودة الحياة الرقمية في
أطفالنا منذ سن مبكرة،‏ يتطلب تعزيز الشراكة
الفاعلة بين الجهات الحكومية والمدارس وشركات
التكنولوجيا ووسائل اإلعالم،‏ للوصول إلى األطفال
عبر اإلنترنت،‏ وفي المدارس والبيوت،‏ لبناء وعيهم
وتعليمهم كيفية الحفاظ على سالمتهم في العالم
الرقمي،‏ وغرس قيم االحترام والتسامح وسلوكيات
المواطنة الرقمية اإليجابية في نفوسهم.‏
أطفالنا مستقبلنا..‏ سالمتهم الرقمية وتعزيز جودة
حياتهم هو استثمارنا األهم في المستقبل.‏
السالمة الرقمية
نصائح تخص السالمة
كيف تحمي سالمتك الرقمية ؟
الرسائل اإللكترونية ال يمكن على اإلطالق
ضمان سرّ‏ يتها،‏ إذ يمكن تعقّبها حتى بعد
حذفها.‏ اتصل،‏ بدالً‏ من ذلك،‏ بالخط الساخن
واطلب المساعدة لتحديد الخطوات التالية.‏ وإذا
قررت مع ذلك استعمال البريد اإللكتروني،‏
فاعلم أنّ‏ شريكك المسيء يمكنه الدخول إلى
بريدك اإللكتروني.‏ ولمزيدٍ‏ من األمان،‏ يمكنك
فتح حساب إلكتروني ال يعرف شريكك شيئاً‏
عنه،‏ على حاسوبٍ‏ آمن،‏ واستعمال هذا
الحساب اإللكتروني للتخطيط للسالمة
واالتصاالت الحسّاسة.‏ ويحسن اإلبقاء على
حسابك اإللكتروني المراقَب واستعماله
للرسائل اإللكترونية غير الحساسة لإليهام بأنه
ال يزال قيد االستعمال.‏

تصفّح اإلنترنت:‏ إن كنت تظن أن أنشطتك مراقبة
فهي كذلك على األرجح.‏ األشخاص المسيؤون
يميلون للتحكم باآلخرين ويريدون معرفة كل
تحركاتهم.‏ وال تحتاج ألن تكون مبرمجاً‏ أو أن
تملك مهارات خاصة لمراقبة حاسوب شخص
آخر أو أنشطته على اإلنترنت أي شخص
يستطيع ذلك،‏ وتوجد سُبل كثيرة للمراقبة باستعمال
برمجيات التجسس وبرمجيات رصد لوحة
المفاتيح باإلضافة إلى أدوات القرصنة.‏ وال يمكن
حذف ومسح جميع ‏”البصمات“‏ من الحاسوب أو
األنشطة على اإلنترنت.‏ إن كنت مراقَباً‏ فقد يكون
من الخطر تغيير سلوكياتك على الحاسوب كمسح
كامل تاريخ البحث على اإلنترنت فجأة إن لم يكن
ذلك من عاداتك.‏
إن كنت تشك في أن حاسوب المنزل مراقب
توخَّ‏ الحذر في كيفية استعماله حتى ال تثير
شكوك الشخص المسيء.‏ ويمكن أن تواصل
استخدام الحاسوب المراقَب لألنشطة العادية،‏
كاالطالع على أحوال الطقس أو وصفات
الطعام.‏ استخدم حاسوباً‏ آمَن،‏ مثل حاسوب
العمل المحمول،‏ الستكشاف خطة للفرار
أو البحث عن فرص عمل جديدة أو عن شقق
أو تذاكر الحافلة أو لطلب المساعدة.‏
.
-

رسائل البريد اإللكتروني والرسائل النصية
الفورية غير آمنة وليست وسيلة سرية إلعالم
شخص ما بالخطر أو باإلساءة التي تتعرض لها.‏
اتصل بالخط الساخن إن أمكن.‏ وإذا كنت تستخدم
البريد اإللكتروني أو الرسائل النصية الفورية
فيُرجى استعمال حاسوب آمَن وحساب ال يعرفه
الشخص المسيء.‏
الحواسيب يمكن أن تخزن الكثير من البيانات
الشخصية حول ما تبحث عنه على اإلنترنت وما
ترسله من رسائل إلكترونية ورسائل فورية وما
تجريه من اتصاالت عبر اإلنترنت ونظام ،TTY
وما تقوم به من مشتريات وعمليات مصرفية
وأنشطة أخرى كثيرة.‏ وقد تجد حاسوباً‏ آمناً‏ في
مكتبة عامة أو لدى صديق تثق به أو في مقهى
إنترنت.‏ غيّر بانتظام كلمات السر واعتمد منظومة
تعرّ‏ ف متعددة العناصر لجميع ما لديك من
حسابات البريد اإللكتروني ووسائل التواصل
االجتماعي.‏
كيف تحمي نفسك من عمليات االحتيال عبر
اإلنترنت ؟
هناك العشرات من األفكار الذكية التي تساعدك
على حماية معلوماتك االئتمانية وهويتك الشخصية
عبر اإلنترنت،‏ ووفقاً‏ لصحيفة بوسطن هناك قاعدة
واحدة يجب أن تتخذها دائماً‏ بعين االعتبار قد
تمنعك من الوقوع ضحية في أيدي المحتالين
وهي:‏ إذا بدى العرض ممتازا أو خياليا فهو حتماً‏
كذلك!‏
وأصدرت جمعية المصرفيين بماساتشوستس
الئحة عن كيفية تجنب الوقوع ضحية للرسائل
اإللكترونية المشبوهة،‏ حيث صنف المصرفيون
أكثر العروض الخيالية التي انتشرت عبر
اإلنترنت خالل عام 2010 ووقع الكثيرون فيها
ضحية حيث سلبت منهم األموال وتم التالعب
بهويتهم الشخصية.‏
ومن أهم ما جاء في الالئحة:‏

أوال تجنب رسائل ‏"التصيد"‏
والتصيد هو عندما يتقمص شخص شخصية البنك
الذي تتعامل معه ويرسل إليك بريدا يطالبك فيه
بمعلومات حول حسابك البنكي أو بطاقة االئتمان
بحجة التأكد من أرقامها،‏ معتمدا في ذلك على
شعار البنك وغيرها من الرسومات والصور
ليجعلك تعتقد بأن الرسالة أرسلت من البنك نفسه.‏
عليك أال تجيب على مثل هذه الرسائل وتأكد بأن
البنك والمؤسسات المصرفية ال تحتاج للتواصل
معك للتأكد من معلوماتك المصرفية.‏
فيروسات الكمبيوتر
يعتبر هذا النوع من الرسائل من أمكر عمليات
االحتيال عبر اإلنترنت،‏ حيث يعتمد المحتال في
مثل هذه الرسائل على عناوين تثير فضولك مثل
‏"اتصل بي أو أحبك أو غير ذلك"‏ وعند فتح البريد
اإللكتروني يتصل فيروس صغير بجهازك ليسجل
ضربات المفاتيح وبالتالي يمكنه تسجيل كلمات
المرور وعناوين أصدقائك.‏
وهو يفعل ذلك من دون أن تشعر بوجوده.‏ وبعد
زيارتك للمواقع المالية لتفحص حسابك البنكي او
إجراء أي عمليات مصرفية،‏ يرسل الفيروس
بريدا إلكترونيا يحمل تفاصيل الدخول إلى حسابك
إلى المجرم ، أفضل نصيحة : ال تفتح الرسائل
الغريبة واحصل على حماية جيدة لجهازك ضد
الفيروسات.‏
تجنب الردود المشبوهة على إعالناتك عبر
اإلنترنت
قد تحتاج يوما لنشر إعالن عبر اإلنترنت عن بيع
غرض ما،‏ عندها ستتلقى حتما رسائل من
المهتمين من بينها قد تكون رسائل االحتيال بحيث
يرسل لك المشتري المحتال شيكا بعملة أخرى
بقيمة تزيد عن المبلغ الذي طلبته بحجة أنه لم
يتمكن من تحويل العملة ثم يطالبك بإرسال الباقي.‏
وعندما ترسل له الباقي ستكتشف أن الشيك الذي
أرسله لك مزوراً.‏

تجنب الرسائل التي تطالب المساعدة في تحويل
األموال
هناك العديد من رسائل البريد اإللكتروني التي
تطلب التعاون في مساعدة شخص ما والمساعدة
في نقل مبالغ كبيرة من األموال من بلد آلخر
تأكد أن مثل هذه الرسائل هي فقط محاولة لسلب
أموالك ، يذكر المحتالين في رسائلهم أنهم حصلوا
على أموال طائلة سواءً‏ ورثوها أو يخترعون أي
قصة كانت،‏ ثم يطالبونك بمساعدتهم على نقل هذه
األموال إلى بلدك و تسديد المصاريف المطلوبة
لتغطية نفقات تحويل المبالغ فضال عن معلوماتك
الشخصية وأرقام الضمان االجتماعي ، وغالبا ما
يبدأ المحتالين بطلب رقم هاتفك الخاص فقط ولكن
في وقت الحق يسألون عن أرقام حسابك البنكي
الذي سيودعون األموال المزعومة فيه.‏ ال ترسل
أبدا معلوماتك المصرفية إلى الغرباء
رسائل الفوز بالجوائز والرحالت واليناصيب
تزعم مثل هذه الرسائل بأنك فزت بجوائز قيمة أو
رحلة إلى بلد ما أو ببطاقة لإلقامة في الواليات
المتحدة أو كندا ويطلب منك صاحب الرسالة دفع
مبلغ معين الستالم جائزتك.‏ ال تفعل ذلك أبدا.‏
عروض الوظائف عبر اإلنترنت
في حال قدمت على وظيفة للعمل عبر اإلنترنت
سيطلب منك حتما مأل استمارة الطلب،‏ يمكنك
فعل ذلك ولكن احذر تدوين رقم ضمانك
االجتماعي ورقم حسابك البنكي.‏ ال تقدم حسابك
للحصول على راتبك فقط عندما تتواصل مع
صاحب الشركة عبر الهاتف والبريد اإللكتروني
والتأكد من أن الشركة موجودة فعال ومرخصة،‏
وإال فسيتم استنزاف حسابك المصرفي وسرقة
هويتك.‏
،
.
.

الوحدة الثانية:-‏
كيف تحمي نفسك
رقمياً.‏

نواتج التعلم
للوحدة الثانية
أن يكون قادرآ على حماية نفسه
رقميآ.‏
أن يحافظ على البيانات الشخصية
له وألسرته.‏
أن يذكر طرق الوقاية اآلمنة رقميآ.‏
أن يذكر أفضل الممارسات لحماية
جهازه الشخصي.‏
.1
.2
.3
.4

-:
-:
مواضيع التوعية األمنية :-
التنمر اإللكتروني يعتمد التنمر :-
اإللكتروني على استخدام الوسائل التقنية و
أجهزة االتصاالت مثل البريد اإللكتروني أو
الهواتف المحمولة أو قنوات التواصل
االجتماعي أو مواقع الويب الشخصية بغرض
إيذاء اآلخرين والتنمر عليهم.‏
مخاطر التسوق اإللكتروني :- هي جميع
أنواع التهديدات و المخاطر األمنية التي قد
تحدث أثناء شراء المستهلكين للسلع أو
الخدمات من البائعين عبر اإلنترنت
التعدي على الخصوصية إن التعدي على
الخصوصية هي ممارسة خاطئة الستغالل
المعلومات الخاصة بأشخاص آخرين لغرض
التهديد ‏)االبتزاز(‏ أو اإلساءة أو التشهير.‏
التصيد االلكتروني أحد أشكال االحتيال أو
السرقة االلكترونية حيث يتم فيها الحصول على
بيانات او معلومات شخصية او مالية من خالل
الرسائل االلكترونية او المواقع المزيفة.‏
االدمان االلكتروني يُعدّ‏ اإلدمان على
اإلنترنت نوعاً‏ جديداً‏ من أنواع اإلدمان،‏
يستخدم فيه الشّخص المدمن اإلنترنت بشك ‏ٍل
يوميٍ‏
حوادث شبكات التواصل االجتماعي:-‏
الشبكات االجتماعية هي مواقع الويب
والتّطبيقات المُصَممّة للسماح لألشخاص
بمشاركة المحتوى بسرعة وكفاءة.‏
ّ ومفرطٍ؛
‣
‣
‣
-:
‣
‣
‣

-:
‣
‣
حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك
يركز هذا الموضوع على التهديدات والمخاطر التي
يواجهها جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأفضل
الممارسات لحماية جهازك.‏
الهندسة االجتماعية
يعرفك هذا الموضوع على مصطلحات الهندسة
االجتماعية،‏ واألنواع المختلفة لهجمات الهندسة
االجتماعية.‏ كما يوضح أمثلة حقيقية وسيناريوهات
هجمات الهندسة االجتماعية.‏ يتم عرض تقنيات
الكشف عن هذا النوع من الهجمات بالتفصيل.‏
تأمين البريد اإللكتروني:-‏
البريد اإللكتروني هو أحد قنوات االتصال الرئيسية
في يومنا هذا،‏ وقد أصبح مصدراً‏ للمجرمين
اإللكترونيين إلرسال التهديدات مثل رسائل التصيد
اإللكتروني.‏ يركز هذا الموضوع على أمن البريد
اإللكتروني،‏ والتهديدات مثل التصيد االحتيالي والبريد
المزعج.‏ أخيرً‏ ا،‏ يعرض طرق الحماية والكشف عن
تهديدات البريد اإللكتروني.‏
‣
‣
-:
‣
تأمين متصفح اإلنترنت:-‏
يعد متصفح اإلنترنت أحد األدوات األساسية
للوصول إلى اإلنترنت.‏ يمتلك العديد من مستخدمي
اإلنترنت معرفة أساسية حول المتصفحات وكيفية
استخدامها،‏ لكن الكثيرين منهم ليس لديهم أدنى
فكرة عن أن المتصفح يسجل قدراً‏ كبيراً‏ من
المعلومات الشخصية.‏ يعتبر المتصفح أحد األهداف
الرئيسية لمجرمي اإلنترنت لشن هجماتهم عبر
مواقع التصيّد وغيرها.‏ يركز هذا الموضوع على
أنواع تهديدات المتصفح ويعرض أساليب حماية
خصوصيتك عبر اإلنترنت.‏
البيانات السرية:-‏
يركز هذا الموضوع على خصوصية البيانات
وأهمية حمايتها.‏ كما يعرض أفضل الممارسات في
حماية البيانات وتصنيفها.‏

‣
‣
أمن جهازك المتحرك:-‏
تعد األجهزة المتحركة من األجهزة األساسية
التي نستخدمها يوميًا في العمل والمنزل وعند
السفر.‏ ومع ذلك،‏ مع ظهور تطبيقات جديدة جاء
عدد من المخاطر التي يجب أن يكون
المستخدمين على علم بشأنها.‏ يغطي هذا
الموضوع مخاطر تطبيقات األجهزة المتحركة،‏
تركيب وصيانة الجهاز المتحرك بشكل آمن وفقا
ألفضل الممارسات.‏
البرامج الخبيثة:-‏
يعرف هذا الموضوع المصطلحات الخاصة
باألنواع المختلفة من الفيروسات والبرامج
الضارة وأحصنة طروادة واالختالفات بينها.‏
كما يوضح كيفية تأثير كل منها على أنظمة
الكمبيوتر والبيانات،‏ نوع التهديد الذي تشكله
هذه البرامج الخبيثة على مستخدم كمبيوتر
وكيفية الحماية منها.‏
‣
‣
أمن شبكات التواصل االجتماعي:-‏
أصبحت شبكات التواصل االجتماعي شائعة جدًا
لدرجة أننا غالبًا ما نجد جميع أفراد العائلة الذين
يستخدمونها.‏ يغطي هذا الموضوع أساسيات
الحفاظ على أمن معلومات عائلتك عبر
اإلنترنت،‏ وكيفية مراقبة وتعليم أطفالك حول
هذه التهديدات.‏ يوضح أمن شبكات التواصل
االجتماعي التهديدات ضد خصوصيتك على
الشبكات االجتماعية بما في ذلك فيسبوك وتويتر
وغوغل بالس،‏ وكيفية الحماية من تلك
التهديدات عن طريق ضبط خيارات
الخصوصية بشكل صحيح.‏
األمن المادي:-‏
حماية المعلومات في المنظمة،‏ والتأكد من عدم
الدخول الفعلي غير المصرح به وضمان اإلبالغ
عن جميع األنشطة غير المصرح بها.‏

‣
التوعية لألدوار المتخصصة ‏)المستخدمين
في المكاتب(:-‏
تم إعداد هذا الموضوع لجميع المستخدمين في
المكاتب الذين يعملون في أي منظمة لحماية
المعلومات في المؤسسة،‏ وضمان عدم الدخول
الفعلي غير المصرح به وضمان اإلبالغ عن
جميع األنشطة غير المصرح بها.‏
التنمر اإللكتروني:-‏
ماذا نعني بالتنمر اإللكتروني
يعتمد التنمر اإللكتروني على استخدام الوسائل
التقنية و أجهزة االتصاالت مثل البريد اإللكتروني
أو الهواتف المحمولة أو قنوات التواصل االجتماعي
أو مواقع الويب الشخصية بغرض إيذاء اآلخرين
والتنمر عليهم.‏ مع نمو التكنولوجيا والمهارات
التكنولوجية ، أصبح سلوك التنمر اإللكتروني أكثر
بروزا باألخص بين طالب المدارس والجامعات
كيف يحدث التنمر اإللكتروني:-‏
يحدث التنمر اإللكتروني بطرق عديدة وأساليب
عديدة منها:‏
اإلنقاص من شأن وكرامة المتنمر عليه:‏ عن
طريق نشر منشورات قاسية أو غير صحيحة
عن هذا الشخص في مواقع التواصل
اإللكتروني.‏
.
‣

وسيلة االستبعاد:‏ استبعاد المتنمر عليه
وعزله عن عمد من أي مجموعة عبر
اإلنترنت مثل واتس أب و إنستغرام أو
غرف األلعاب اإللكترونية.‏
االبتزاز:‏ إرسال أو نشر معلومات حساسة أو
خاصة أو محرجة عن شخص ما.‏
إثارة الغضب:‏ إرسال رسائل غاضبة أو
وقحة أو مبتذلة موجهة إلى شخص أو
مجموعة دردشة.‏
التنكر:‏ التظاهر بأنك شخص آخر ونشر أو
إرسال معلومات تجعل هذا الشخص يبدو
سيئًا أو تعرض هذا الشخص للخطر.‏
التحرش:‏ إرسال رسائل مسيئة لشخص ما
بشكل متكرر.‏
المالحقة اإللكترونية:‏ مضايقة مخيفة للغاية
و تتضمن تهديدات بالضرر أو القتل أو
الخطف.‏
/
استبيان 2019
‣
‣
حقائق:-‏
يتعرض ما ال يقل عن 85 في المائة من أطفال
المدارس في اإلمارات للتنمر ، معظمهم عبر
، الخليج الجديد.‏
اإلنترنت
كيفية التصدي له:-‏
اطلب منهم التوقف امنعهم:‏ كن شجاعًا
وأخبر الشخص الذي يتنمر عليك بالتوقف.‏ إذا
بقيت صامتًا فأنت تخبرهم بأنه ال بأس من
القيام بذلك.‏ استخدم خيار الحظر في مواقع
التواصل لتفادي إجراء محادثات مع المتنمر
عليك.‏
جمع األدلة:‏ اجمع أكبر قدر ممكن من األدلة
إذا لم ينجح التحدث معهم شفهيًا.‏ قم بتصوير
الشاشة لتوضيح المحادثات والصور كما قم
بحفظ أي تسجيالت صوتية يرسلها المتنمر.‏
وجود دليل على ما قيل بالضبط سيسهل على
الشخص البالغ مساعدتك .
‣
‣
‣
‣
‣
‣

❖
قم باإلبالغ عنه:‏ إذا كان المتنمّر من نفس
الكلية أو من نفس المدرسة التي تذهب إليها ،
فأبلغ إدارة المدرسة عن سلوكه.‏ في حال كان
شخصًا من وسائل التواصل االجتماعي أو
لعبة إلكترونية ، استخدم خيار اإلبالغ عن
األذى الموجود في هذه التطبيقات.‏ كما سيكون
من األفضل اإلبالغ عن الحادثة بشكل فعال
عن طريق االتصال بالخط الساخن للحوادث
اإللكترونية األمنية المتاح في بلدك
ال تشجعه:‏ إذا رأيت شخصًا يتنمر على
اآلخرين فال تشجع سلوكه وال تبقى ساكنا
دون اتخاذ أي إجراء.‏ قم باإلبالغ عنه وساعد
المتنمر عليه لمنع مثل هذا السلوك في
مجتمعك.‏
مخاطر التسوق اإللكتروني
ما هي مخاطر التسوق اإللكتروني :-
هي جميع أنواع التهديدات و المخاطر األمنية التي قد
تحدث أثناء شراء المستهلكين للسلع أو الخدمات من
البائعين عبر اإلنترنتكيف تحدث
باستخدام العديد من األساليب واألدوات الذكية أصبح
من السهل جدًا على مجرمي اإلنترنت الحصول على
معلوماتك الحساسة أو سرقة أموالك
من المخاطر التي يمكن أن تواجه المتسوق
اإللكتروني:-‏
سرقة الهوية ‏)األكثر شيوعًا(:-‏
من خالل مراقبة أنشطتك عبر اإلنترنت ، يمكن
للمجرمين الحصول على معلوماتك الشخصية ثم
استخدام هذه المعلومات إلجراء عمليات شراء
خاصة بهم.‏ ومن الطرق الشهيرة للحصول على
معلوماتك هي رسائل البريد اإللكتروني
التصيدية من البنوك التي تطلب معلوماتك
الشخصية أو تطبيقات التجسس التي تسجل
األنشطة التي تقوم بها باستخدام برامج تسجيل
المفاتيح.‏
.
‣
‣

تزوير بطاقة االئتمان:-‏
في بعض الحاالت و من أجل سرقة تفاصيل
بطاقة االئتمان الخاصة بالمشتري ، يقوم
مجرمو اإلنترنت باعتراض المعامالت للمتاجر
اإللكترونية في بوابة الدفع اإللكتروني و إعادة
توجيه المستهلكين إلى بوابة مطابقة ‏)ضارة(‏
بدالً‏ من بوابة الدفع الشرعية.‏
اإلعالنات والبرمجيات الخبيثة:-‏
وهي غالبا اإلعالنات الجذابة التي تظهر على
شاشتك أثناء تصفح اإلنترنت ، وبمجرد أن ينقر
المستخدم على هذه اإلعالنات ، يطلب اإلعالن
منهم التسجيل وإرسال معلومات شخصية.‏ قد
يتم استخدامها بشكل ضار مستقبآل.‏
متاجر وهمية على اإلنترنت:-‏
اإلنترنت مليء بالمتاجر والصفحات المزيفة
التي تخدع الناس لشراء المنتجات.‏ وهناك
العديد من الحوادث الحقيقية التي لم يحصل فيها
المشترون مطلقًا على ما طلبوه وأنفقوا عليه
أمواالً‏ عبر اإلنترنت.‏
حقائق:-‏
خسر المتسوقون في دولة اإلمارات العربية المتحدة
أكثر من 321 مليون درهم بسبب عمليات االحتيال
عبر اإلنترنت وفقًا لتقرير أمني جديد من نورتون.‏
كيفية التصدي لها:-‏
استخدام مواقع ويب مألوفة وموثوقة للتسوق
عبر اإلنترنت.‏
ال تقم أبدًا بشراء أي شيء عبر اإلنترنت
باستخدام بطاقة االئتمان الخاصة بك من موقع
لم يتم فيه تثبيت تشفير ( SSLطبقة المقابس
اآلمنة(‏ . ستعرف ما إذا كان الموقع يحتوي
على طبقة المقابس اآلمنة اذا كان عنوان
للموقع يبدأ ب HTTPSبدالً‏ من HTTPفقط.‏
ال تفصح عن معلوماتك الشخصية.‏ ال يحتاج أي
موقع للتسوق عبر اإلنترنت إلى رقم الهوية
اإلماراتية أو تاريخ ميالدك إلتمام المعاملة.‏
URL
❖
❖
❖
❖
❖
❖

استخدم كلمات مرور فريدة وقوية لحساباتك
أثناء التسوق عبر اإلنترنت.‏
تجنب الدخول لمواقع التسوق باستخدام
الشبكات المفتوحة في األماكن العامة.‏ ولكن
إذا كان عليك التسوق عبر نقطة اتصال
عامة ، قم باستخدم الشبكات المعروفة
والمتداولة.‏
تجنب االستهالك المفرط عبر اإلنترنت وال
تصبح ضحية للسلع المغشوشة والغير مجدية
‏)بأسعار مبالغ فيها(.‏
•
التعدي على الخصوصية:‏
ماذا نعني بالتعدي على الخصوصية؟
إن التعدي على الخصوصية هي ممارسة خاطئة
الستغالل المعلومات الخاصة بأشخاص آخرين
لغرض التهديد ‏)االبتزاز(‏ أو اإلساءة أو التشهير.‏
كيف؟
التعدي على الخصوصية له عدة أشكال:‏
‏)المتابعة – (
•
•
يستخدم المعتدون ميزة
followingفي وسائل التواصل االجتماعي
لجمع معلومات وتفاصيل شخصية عن
ضحاياهم.‏
اختراق األجهزة الشخصية للحصول على
بيانات شخصية مثل الصور أو المحادثات أو
تفاصيل الحساب المصرفي.‏
خداع األطفال الصغار في األلعاب اإللكترونية
للحصول على معلوماتهم الشخصية أو
ممتلكاتهم مثل ‏)اسم الوالدين ، عنوان المنزل ،
الصور أو حتى األموال والممتلكات باهظة
الثمن(.‏
❖
❖
❖

•
•
حقائق:-‏
عقوبة االبتزاز اإللكتروني بموجب القانون في
اإلمارات:‏
وفقاً‏ للمادة 16 من قانون الجرائم اإللكترونية ،
يُعاقب الجاني بالسجن لمدة ال تقل عن سنتين
وبغرامة تتراوح بين 25000 درهم و 500000
درهم أو بإحدى هاتين العقوبتين.‏ وتصل عقوبة هذه
الجريمة إلى 10 سنوات في السجن إذا قام الجاني
بتهديد الضحية.‏
كيفية التصدي له:-‏
يجب مراقبة أنشطة األطفال و وذوي
االحتياجات الخاصة مثل ‏)أصحاب الهمم(عبر
اإلنترنت لمعرفة من يتابعونه أو يلعبون معه أو
يتحدثون إليه
يجب نصح وتعليم األطفال الحذر من الغرباء
عبر اإلنترنت.‏ كما يمكن للوالدين تنزيل كتيب
‏"جيل واعي"‏ من الموقع اإللكتروني لوزارة
.
•
•
•
•
•
تنمية المجتمع لالطالع على النصائح والتعليمات
الخاصة باألمن اإللكتروني.‏
استخدم إعدادات الخصوصية إلدارة قائمة
المتابعين في حسابات وسائل التواصل
االجتماعي
تجنب التشهير واحترام خصوصية اآلخرين
لتجنب التورط في المشاكل واألذى الناجم عن
االنتقام.‏
تجنب نشر صورك الشخصية واسمك الكامل
وتاريخ ميالدك والموقع الجغرافي لمنزلك.‏
استخدم كلمات مرور قوية لجميع أجهزتك
وحساباتك الشخصية ، وتأكد من تغييرها
باستمرار.‏
أبلغ عن أي نوع من اإلساءة أو االستغالل
لخصوصيتك على رقم منصة حوادث األمن
الرقمي 80091.

‣
‣
ما هو؟
التصيد االلكتروني
أحد أشكال االحتيال أو السرقة االلكترونية حيث يتم
فيها الحصول على بيانات او معلومات شخصية او
مالية من خالل الرسائل االلكترونية او المواقع
المزيفة.أمثلة على أنواع التصيد االلكتروني:-‏
Spear‏:-يستهدف phishing هذا النوع من
الهجوم شخص واحد أو مؤسسة،حيث يقوم
المهاجم بجمع معلومات عن الضحية مثل أسماء
األصدقاء أو أفراد العائلة ثم يقوم بناء على هذه
البيانات ببناء رسالة تتمثل مهمتها الرئيسية في
إقناع الضحية بزيارة موقع ويب ضار أو تنزيل
ملف ضار.‏
يستخدم المهاجم بريدًا
إلكترونيًا تم إرساله مسبقًا و يقوم بنسخ محتواه
إلى محتوى مشابه يحتوي على رابط إلى موقع
ضار.‏ قد يدّعي المهاجم حينئذٍ‏ أن هذا رابط
محدث أو جديد وقد يشير إلى أن الرابط القديم قد
انتهت صالحيته.‏
كيف؟
يتم خداع الضحايا عبر االتصال بهم باستخدام قنوات
متعددة ‏)المكالمات الصوتية والبريد اإللكتروني
وواتساب والرسائل النصية القصيرة ووسائل
التواصل االجتماعي(‏ مع انتحال صفة البنوك أو
الشرطة أو البنك المركزي أو غير ذلك.‏ تحتوي
وسائل االتصال هذه على روابط عند النقر عليها
تطالب الضحية بالكشف عن معلومات شخصية،‏ أو
يؤدي النقر على هذه الروابط إلى تحميل برنامج
ضار على الجهاز اإللكتروني للضحية.‏
حقائق:-‏
رسائل البريد اإللكتروني التصيدية هي األكثر
انتشارايظهر تقرير تهديد أمن اإلنترنت لعام 2019
من Symantecأن رسائل البريد اإللكتروني
التصيدية تستخدم من قبل ما يقارب ثلثي
بالمائة(‏ جميع المجموعات المعروفة التي تنفذ
هجمات إلكترونية مستهدفة.‏ كما يخبرنا التقرير أن
٪96 من الهجمات المستهدفة يتم تنفيذها بغرض
جمع المعلومات االستخبارية.‏
65(
-:Clone phishing

الحماية من التصيد االلكتروني:-‏
ال تثق أبدًا برسائل البريد اإللكتروني التي
تنطوي على تحذير
ال تفتح أي مرفقات في هذه الرسائل
اإللكترونية المشكوك فيها أو الغريبة؛ والسيما
مرفقات Wordأو Excelأو
PowerPoint
أو .PDF
❖
❖
❖
❖
اذا كنت تشك أن رسالة البريد اإللكتروني
عبارة عن خدعة،‏ فال تفتح أي ارتباطات
تراها.‏ بدالً‏ من ذلك،‏ ضع الماوس ولكن ال
تنقر فوق االرتباط لمعرفة ما إذا كان العنوان
يتطابق مع االرتباط الذي تمت كتابته في
الرسالة.‏
ال تُفصح عن أي معلومات حساسة أو تشاركها
مع أي شخص مثل التفاصيل المصرفية ورقم
التعريف الشخصي وكلمة المرور ومعلومات
بطاقة االئتمان وغيرها.‏
االدمان االلكتروني
ما هو؟
يُعدّ‏ اإلدمان على اإلنترنت نوعاً‏ جديداً‏ من أنواع
اإلدمان،‏ يستخدم فيه الشّخص المدمن اإلنترنت
بشكلٍ‏ ّ يوميٍ‏ ومفرطٍ‏ ؛ حيث يتعارض مع حياته
اليوميّة ومع الواجبات والوظائف التي عليه القيام
بها،‏ ويسيطر هذا اإلدمان سيطرةً‏ كاملةً‏ على حياة
المدمن،‏ ويجعل اإلنترنت وعالمه أهمّ‏ عند المدمن
من العائلة،‏ واألصدقاء و غيره،‏ ممّا يؤثّر سلباً‏
عليه ويخلق عنده نوعاً‏ من التّوتّر والقلق.‏
أسباب االدمان االلكتروني:-‏
الرغبة في التخلص من األحاسيس السلبية أو
الفضول وحب التجربة أو تحسن األداء أو
المزاج العام.‏
وقت الفراغ الذي يعاني منه الفرد والذي
يؤدي إلى الشعور بالملل فيجعله يلجأ إلى
استخدام االنترنت بشكل مفرط.‏
❖
❖

كيف تكتشف ادمان طفلك أو احد افراد العائلة:-‏
زيادة عدد الساعات أمام اإلنترنت بشكل مفرط.‏
سيطرة حالة من التوتر والقلق الشديدين في
حال وجود أي عائق لالتصال بالشبكة،‏ تصل
إلى حد االكتئاب إذا طالت فترة االبتعاد عن
الدخول واإلحساس بسعادة بالغة وراحة نفسية
حين يرجع الشخص إلى استخدامه
إهمال الواجبات االجتماعية واألسرية
والوظيفية.‏
الجلوس من النوم بشكل مفاجئ والرغبة بفتح
البريد اإللكتروني أو رؤية قائمة المتصلين،‏ أو
ممارسة األلعاب اإللكترونية.‏
❖
❖
❖
❖
حقائق:-‏
حدة مرض اإلدمان اإللكتروني تعتبر شديدة جداً‏
لدرجة أن الجهد الذي يبذله العاملون على عالج
اإلدمان اإللكتروني يزيد بنسبة %70 عن الجهد
المبذول في عالج اإلدمان على المخدرات
‏)الغافري،‏ صحيفة الرؤية 2019(.
الحماية:-‏
وضع مخطط مسبق لجميع أيام االسبوع
بحيث يحدد بوضوح كم عدد الساعات
المخصصة الستخدام االنترنت ففي المدى
البعيد يولد هذا السلوك لدى الفرد شعورا
بقدرته على التحكم في استخدام االنترنت.‏
عدم ترك الشخص المصاب بمفرده طويألً‏
أي الجلوس معه والتحدث معه ومحاولة خلق
جو اجتماعي جميل يساعد على التخلص من
مشكلة ادمان االنترنت.‏
،
❖
❖

❖
حوادث شبكات التواصل االجتماعي
ما هو؟
الشبكات االجتماعية هي مواقع الويب والتّطبيقات
المُصَممّة للسماح لألشخاص بمشاركة المحتوى
بسرعة وكفاءة.‏ ومن أبرز خصائصها أنها تسمح
بإنشاء حسابات شخصية للمستخدمين وتمكن االفراد
من االتصال بمستخدمين آخرين سواء كانوا
أصدقاء،‏ متابعين أو مجموعات وغيرها من
الخصائص.‏
ومع الزيادة الكبيرة في عدد المستخدمين،‏ زادت
معها التهديدات المختلفة التي تستهدف أمن البيانات
وخصوصية المستخدم.‏
كيف؟
يقوم المستخدمين بتزويد بياناتهم الشخصية على
منصات التواصل االجتماعي مثل الفيسبوك و تويتر
وغيرها.‏ يتم تخزين هذه البيانات في تلك التطبيقات
التي قد تفتقر الى تقنيات االمان المناسبة او يسهل
الوصول لها فمثال:‏
سرقة الهوية:-‏
يقوم المهاجمين من خالل التطبيق المستخدم بطلب
اإلذن للوصول إلى المعلومات المقدمة في ملف
التعريف.‏ عندما يسمح المستخدم بذلك ، يستطيع
المهاجم بذلك الحصول على جميع المعلومات واساءة
استخدامها.‏
الحقائق:-‏
الهجمات السيبرانية على وسائل التواصل االجتماعي
هي احد التهديدات الرئيسية للشركات في عام 2019
الحماية:-‏
الحد من كمية الشخصية المعلومات التي تنشرها.‏
ال تكشف عن معلومات مثل الخاص بك عنوان
السكن أو معلومات حول الجدول الزمني الخاص
بك المقبل أو روتينك اليومي.‏
قم باستخدام كلمة سر قوية يصعب على
المخترقين معرفتها أو تخمينها.‏
استخدم عامل التحقق بخطوتين لكل حساب,‏ فهو
يضيف طبقة أخرى من الحماية.‏
راجع جيدا طلبات الصداقة التي تأتيك قبل قبولها.‏
❖
❖
❖
❖

/
اآلباء:-‏
يلعب اآلباء دورا حاسما في ضمان تجربة آمنة
وإيجابية ألبنائهم خالل تعاملهم مع االنترنت ولكن
من أجل القيام بذلك،‏ يجب على اآلباء أن يكونوا
على علم كيف يستخدم األبناء لإلنترنت.‏ ويرتبط
الشباب اليوم في العديد من الطرق المختلفة،‏ ولكن
أساس تجربتهم عبر اإلنترنت يبدأ عادة مع
التكنولوجيا المكتسبة لديهم في المنزل.‏ برنامج
سايبر سى C3‎يشجع اآلباء على وضع قواعد
ورصد استخدام ومناقشة ممارسات السالمة مع
ابنائهم باعتبارها أفضل وسيلة لمساعدتهم على أن
يصبحوا فى وضع آمن ومدركين إلستخدام وسائل
االعالم.‏
أفضل نصائح لآلباء لإلستخدام اآلمن على
اإلنترنت:-‏
تحدث مع ابنك عن السالمة على اإلنترنت عند
بدأ إستخدامه إستخدامها اإلنترنت.‏
قم بممارسة المراجعة المناسبة حسب األعمار،‏
لمنع ومراقبة البرامج على كافة األجهزة التي
تدعم خدمة االنترنت التي يستخدمها طفلك،‏ بما
في ذلك الهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة
الالسلكية وألعاب الفيديو.‏
ضع مقدارا للوقت المسموح به ألبنائك
بإستخدام اإلنترنت وتعرف على المواقع األكثر
زيارة لطفلك على شبكة اإلنترنت.‏ وحاول
التعرف بنفسك عن أنشطة أبنائك على
االنترنت.‏
إشرح ألبنائك أنه يجب عدم إعطاء معلومات
شخصية عبر اإلنترنت على سبيل المثال،‏
ينبغي أن يفهم ابنك أنه ال يجوز إعطاء
معلومات مفصلة حول مكان تواجده تواجدها.‏
/
❖
❖
❖
❖

❖
❖
تأكد من أن ابنك يدرك دائما أن لقاءه وجها
لوجه بأحد الذين تعرف عليهم على االنترنت
يتم بموافقتك.‏
اشرح لطفلك أنه ينبغي عدم تبادل كلمات
المرور)السر(‏ الخاصة بهم مع أي شخص بما
في ذلك األصدقاء.‏
ضع مالحظاتك على استخدام طفلك للهاتف
المحمول وقم بإستعراض الرسائل النصية
وغيرها من وقت آلخر بما في ذلك أي صور
قام بإرسالها أو إستالمها.‏
تابع بنفسك أحدث التهديدات التي تواجه
االطفال على االنترنت ‏)على سبيل المثال،‏
التهديد اإلكترونى ، وإثارة الغرائز الجنسية
وتبادل الصور الفاضحة ، الخ.(.‏
األطفال الصغار:-‏
اإلرشادات التالية هي نقطة بداية مفيدة لتعليم األطفال
الصغار على التفاعل بأمان ومسؤولية عبر اإلنترنت.‏
ينبغي في هذا العمر إبقاء استخدام األطفال
لإلنترنت تحت المراقبة الحثيثة،‏ وللمساعدة في هذا
ينبغي إبقاء جهاز الكمبيوتر في مكان مشترك أو
مرئي في المنزل.‏
كن على علم بكيفية استخدام أطفالك لإلنترنت،‏
واستكشف معهم المواقع المفضلة لديهم وساعدهم
على عمل قائمة بمواقعهم المفضلة وتحقق فيما إذا
كانت المعلومات الشخصية مطلوبة لالشتراك بأي
من هذه المواقع أو األلعاب المفضلة وساعدهم على
القيام بعملية االشتراك وعلى استخدام إعدادات
الخصوصية بأمان إذا كنت تشعر بأنَّ‏ ذلك مناسبا.‏
تحدث مع أطفالك عن المعلومات الشخصية وعن
السبب في خصوصيتها إذ يمكن استخدام هذا النوع
من المعلومات في تحديد هويتهم أو في تحديد أماكن
سكناهم والمدارس التي يرتادونها أو األنشطة التي
يشاركون فيها.‏
❖
❖
❖
❖
❖

ضع مجموعة من القواعد وتأكد من معرفة
طفلك بماهية المعلومات التي يمكن مشاركتها
مع اآلخرين والمعلومات التي يمكن نشرها على
االنترنت والمواقع التي يمكن زيارتها ، ومن
المفيد أن يقوم الطفل باستشارة شخص بالغ
وموثوق به قبل أن يقوم بنشر أية معلومات
شخصية على االنترنت حتى وإن كان نشر
المعلومات على الشبكة هو لغايات المشاركة في
مسابقة معينة.‏
فكّ‏ ‏ِّر في إنشاء حساب بريد إلكتروني عائلي
لغايات ‏‘المتعة’‏ يمكن استخدامه للمشاركة في
المسابقات وغيرها من األنشطة.‏ ويكون هذا
الحساب منفصالً‏ عن الحسابات الشخصية
األخرى بحيث يمكن حذفه بسهولة إذا ما تم
إساءة استخدامه.‏
األطفال االكبر سناً:-‏
المبادئ التوجيهية العامة التالية هي نقطة بداية مفيدة
لتعليم األطفال األكبر سنا على استخدام معلوماتهم
الشخصية بأمان ومسؤولية عبر اإلنترنت.‏
ينبغي في هذا العمر إبقاء استخدام األطفال
لإلنترنت تحت المراقبة الحثيثة،‏ وللمساعدة في
هذا ينبغي إبقاء جهاز الكمبيوتر في مكان مشترك
أو مرئي في المنزل.‏
كن على علم بكيفية استخدام أطفالك لإلنترنت،‏
واستكشف معهم المواقع المفضلة لديهم وساعدهم
على عمل قائمة بمواقعهم المفضلة وتحقق فيما إذا
كانت المعلومات الشخصية مطلوبة لالشتراك بأي
من هذه المواقع أو األلعاب المفضلة وساعدهم
على القيام بعملية االشتراك وعلى استخدام
إعدادات الخصوصية بأمان إذا كنت تشعر بأنَّ‏
ذلك مناسبا.‏
تحدث مع أطفالك عن المعلومات الشخصية وعن
السبب في خصوصيتها إذ يمكن استخدام هذا
النوع من المعلومات في تحديد هويتهم أو في
تحديد أماكن سكناهم والمدارس التي يرتادونها أو
األنشطة التي يشاركون فيها.‏
❖
❖
❖
❖
❖

ضع مجموعة من القواعد وتأكد من معرفة ❖
طفلك بماهية المعلومات التي يمكن مشاركتها
مع اآلخرين والمعلومات التي يمكن نشرها على
االنترنت والمواقع التي يمكن زيارتها ، ومن
المفيد أن يقوم الطفل باستشارة شخص بالغ
وموثوق به قبل أن يقوم بنشر أية معلومات
شخصية على االنترنت حتى وإن كان نشر
المعلومات على الشبكة هو لغايات المشاركة في
مسابقة معينة.‏
ذكّ‏ ‏ِّر طفلك بأن الهوية الحقيقية لكل مستخدم
للشبكة قد ال تكون هي الهوية التي يدعيها
وشجعهم على توخي الحذر عند مشاركة
المعلومات.‏
ساعد طفلك على إنشاء ‏“أسماء شاشة”‏ أو
‏“هويات تعريف”‏ ال تتضمن نوع الجنس أو
العمر أو اسم المكان الذي يتواجد فيه.‏
فكّ‏ ‏ِّر في إنشاء حساب بريد إلكتروني عائلي
لغايات ‏‘المتعة’‏ يمكن استخدامه للمشاركة
في المسابقات وغيرها من األنشطة.‏
ويكون هذا الحساب منفصالً‏ عن الحسابات
الشخصية األخرى بحيث يمكن حذفه
بسهولة إذا ما تم إساءة استخدامه.‏
❖
❖
❖

‣
‣
‣
‣
‣
‣
التهديد اإللكتروني:-‏
التهديد اإللكترونى للشباب هو نتيجة الستمرار
المضايقة وسوء المعاملة والسخرية عن طريق:‏
رسائل البريد اإللكتروني.‏
الشبكات االجتماعية.‏
الرسائل النصية.‏
الهواتف المحمولة.‏
الفيديو.‏
المدونات.‏
أي شكل آخر من أشكال االتصال اإللكتروني
هذا السلوك المتكرر والعدائى يمكن أن يكون
مدفوعا من قبل أفراد أو جماعات.‏
‣
‣
‣
‣
يشمل التهديد اإللكترونى األنشطة التالية:-‏
نشر الرسائل افتراء على مواقع الشبكات
االجتماعية.‏
نشر الشائعات عبر اإلنترنت.‏
إستثناء شخص من جماعة على االنترنت.‏
إرسال الرسائل غير المرغوب فيها من عبر
الرسائل والنصوص الفورية أو البريد
اإللكتروني.‏
يحدث هذا النوع من اإلحتيال عادة في أي مكان أو
في أي وقت بحيث لم يعد الضحية يشعر باألمان
حتى في وطنه،‏ ويسبب هذا بدوره ضيقا عظيما
وأثرا سلبيا تجاه إحترام الشخص لذاته وثقته بنفسه.‏
إذا تركت لحالها ولم يتم مراجعتها،‏ يمكن أن تؤدي
اآلثار السلبية للتهديد اإلكترونى الى درجات سيئة،‏
وعواطف لولبية ، واكتئاب،‏ والغياب المدرسي وفي
بعض الحاالت االنتحار.‏ لألسف يحدث التهديد
اإللكترونى عالميا وحاليا فإن حاالته فى تزايد
وارتفاع !

الوحدة الثالثة:-‏
المواطنة الرقمية

.1
.2
.3
نواتج التعلم
للوحدة الثالثة
أن يذكر مفهوم المواطنة الرقمية.‏
أن يحدد عناصر المواطنة الرقمية.‏
أن يحافظ على المسئوليات الواجبة
عليه تجاه وطنه.‏

تعريف المواطنة الرقمية:-‏
المواطنة الرقمية هي مجموع القواعد والضوابط
والمعايير واألعراف واألفكار والمبادئ المتبعة في
االستخدام األمثل والقويم للتكنولوجيا،‏ والتي يحتاجها
المواطنون صغارا وكبارا من أجل المساهمة في رقي
الوطن.‏ المواطنة الرقمية باختصار هي توجيه وحماية،‏
توجيه نحو منافع التقنيات الحديثة،‏ وحماية من أخطارها.‏
أو باختصار أكبر هي التعامل الذكي مع التكنولوجيا.‏
إن التطور الكبير الذي يشهده العالم من الناحية الرقمية
والتكنولوجية أدى إلى ثورة تقنية حقيقية،‏ فقد أصبحت
التقنية من أساسيات الحياة كما بات التعايش معها
ضرورة وحاجة ملحة ال غنى عنها.‏ و أنتج هذا التطور
جيال نشأ وتربى على هذه التقنيات وهم ما نسميهم
بالمواطنين الرقميين،‏ كما صاغ مارك برينسكي Marc
وهو خبير تقنية أمريكي مصطلح ‏)المواطن
الرقمي(‏ كونه ولد في العصر الرقمي و تعايش مع هذه
التقنيات منذ طفولته فأصبحت جزءا رئيسا من حياته.‏
أما مستخدمو التقنية الذين تبنوا العديد من الجوانب
التكنولوجية،‏ فقد نسميهم المهاجرين الرقمين
بالرغم من إتقانهم لها،‏ لكنهم كمن يتعلمون لغة
جديدة في مرحلة متأخرة من حياتهم.‏ وبما أن
المواطنين الرقميين هم من فئة الشباب والمراهقين
ومعظمهم من الطلبة نجد أن التقنية تجذب انتباههم
و تثير اهتمامهم ولهذا فهم األكثر تمسكاً‏ وتعلقاً‏ بها.‏
وهناك نماذج كثيرة لسوء االستخدام واالستغالل
المتعلق بالتكنولوجيا سواء كانت في البيت أو
المدرسة أو المجتمع بشكل عام،‏ وفي ضوء هذه
االستخدامات السيئة تبرز الحاجة إلى تحديد
الممارسات المالئمة وغير المالئمة،‏ و وضع مبادئ
وأسس صريحة و واضحة عند استخدام هذه
التقنيات الرقمية لوجود عدد كبير من التحديات التي
تواجه المواطنين الرقميين.‏
Prensky

فالسؤال هنا ما هي المواطنة الرقمية-‏
Citizenship؟ ولماذا نحتاجها؟
Digital
تعرفها ) ,2009 ICT Literacy‏)بأنها with االستخدام
المسؤول واألخالقي واآلمن لتكنولوجيا المعلومات
واالتصاالت من جانب الطالب كأعضاء في المجتمع
ومواطنين في المجتمع العالمي.‏
ويعرفها ‏)‏Ribble,2017‎‏)أنها معايير االستخدام المالئم
للتكنولوجيا المسؤولة وهي طريقة تُعد الطالب الستخدام
أمثل للتكنولوجيا.‏
ومن الممكن وصف المواطنة الرقمية بأنها المعايير
واألعراف المتبعة في السلوك المالئم والمسؤول فيما
يتعلق باستخدام التكنولوجيا بطريقة مثلى،‏ فهي بمثابة
الوسيلة إلعداد جيل يستخدم التكنولوجيا بالشكل السليم
والصحيح.‏
إن نشر ثقافة المواطنة الرقمية أصبح ضرورة ملحة
نتيجة لتزايد مستخدمي التقنية يوماً‏ بعد يوم،‏ فأصبحت
التقنية من األولويات كما تحولت حياتنا إلى حياة رقمية.‏
وبسبب هذا التحول الرقمي في كافة ميادين الحياة
تزداد الحاجة لتعزيز المواطنة الرقمية سواء كانت
للمواطنين أو المهاجرين
ماهي محاور المواطنة الرقمية؟ وكيف من الممكن
تعليمها؟
للمواطنة الرقمية تسعة عناصر اتفقت عليها
الجمعية الدولية للتكنولوجيا في التعليم ،ISTE كما
ذكرها ‏)ريبيل،‏‎2012‎م(‏ في كتابه المواطنة
الرقمية في المدارس.‏ وقد تم تحديد هذه العناصر
حتى تساعد على فهم أفضل للموضوعات التي
تشكل المواطنة الرقمية،‏ وتوفر طريقة منظمة
لتعليمها وتضمينها في المناهج بالشكل المناسب
ليكون لدينا مواطنين رقميين بشكل كامل،‏ وهذه
العناصر هي على النحو التالي:-‏
الوصول الرقمي:‏ يقصد به تكافؤ الفرص لجميع
الطالب بما يخص الوصول التكنولوجي،‏ حتى
تكون التقنية متاحة للجميع ولتتوفر لهم الفرصة
في االنخراط في مجتمع رقمي.‏ وبما أننا نعد
الطالب لمستقبل تكنولوجي،‏ فيجب أن يكون
الوصول إلى التكنولوجيا في المدارس متاحا.‏
.

التجارة الرقمية:‏ توعية الطالب بالتجارة الرقمية
واالستهالك الذكي،‏ و إطالعهم على عدة قضايا قد
تواجههم أثناء التسوق عبر اإلنترنتمثل االحتيال وسرقة
الهوية أو المعلومات الشخصية وغيرها حتى يصبح
الطالب أكثر وعياً‏ عند شراء أو بيع البضائع إلكترونياً‏
وهذا بدوره يعدهم للتفاعل في االقتصاد الرقمي.‏
االتصال الرقمي:‏ أصبح االتصال الرقمي هو الوسيلة
الجديدة التي يتفاعل بها الناس فيما بينهم سواء كانت من
خالل البريد اإللكتروني أو االتصال المرئي أو المراسلة
الفورية أو مواقع التواصل االجتماعي أو غيرها من
وسائل االتصال الرقمي.‏ وعليه البد من تحقيق االتصال
االجتماعي الرقمي المالئم عند التواصل مع اآلخرين
وتوعية الطالب بآداب السلوك والقواعد الواجب اتباعها.‏
الثقافة الرقمية:‏ بالرغم من الجهود المبذولة في نشر
التكنولوجيا بشكل عام،‏ إال أنه في أغلب األحيان يكون
التركيز عند التدريس على تعليم التكنولوجيا بحد ذاتها،‏
وليس كيفية استخدامها بشكل مالئم.‏ ومن أهم قضايا
الثقافة الرقمية تعلم األساسيات الرقمية،‏ تقييم المصادر
اإللكترونية ومدى دقة وصدق محتواها،‏ وكذلك كشف
وتطوير أنماط التعلم على الشبكة اإللكترونية والتعلم عن
بعد.‏
قواعد السلوك الرقمي:‏ قديماً‏ كانت مسؤولية وضع
القواعد الخاصة بالسلوك بشكل عام مسؤولية على
عاتق الوالدين فقط،‏ أما اآلن ومع تزايد تطور
التكنولوجيا لم يعد بإمكان الوالدين مواكبة كل ما هو
جديد ومعرفة المالئم وغير المالئم من المحتوى الرقمي.‏
وكتربويين يبرز دورنا في تناول قضايا السلوك الرقمي
في المناهج والتأكيد على مبدأ االحترام وتعريف الطالب
بأساسيات قواعد السلوك الرقمي.‏
القانون الرقمي:‏ تم استحداث قانون رقمي يحمي
المستخدمين الرقميين وهو موجود في المملكة العربية
السعودية تحت مسمى نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية،‏
وأي انتهاك لقوانين هذا النظام يترتب عليه عقوبات
حقيقية.‏ فيجب معالجة هذا الموضوع من خالل المدرسة
وإيضاح العقوبات التي تترتب على بعض التصرفات غير
المسؤولة من الطالب مثل استخدام برامج القرصنة أو
اختراق البرامج واألنظمة أو التحرش الجنسي أو سرقة
الهوية وغيرها.‏

الحقوق والمسؤوليات الرقمية:‏ بما أن هناك قانون
رقمي يحمي المواطنين الرقميين فيجب التنبيه حول
حقوق هؤالء المواطنين مثل الخصوصية،‏
حماية ملكيتهم الفكرية وغيرها من الحقوق.‏ ومقابل
هذه الحقوق توجد مسؤوليات.‏ فحتى يحصل على
حقوقه البد أن يقوم بالمسؤوليات الواجبة عليه تجاه
هذا المجتمع الرقمي وتتمثل في االستخدام األمثل
والمسؤول للتكنولوجيا.‏
الصحة والرفاهية الرقمية:‏ تكون بتوعية الطالب
بالمخاطر الجسدية التي يمكن أن تصاحب استخدامهم
للتكنولوجيا مثل مشاكل في العينين أو الكتفين أو الظهر
وغيرها من األعراض التي قد تحصل نتيجة االستخدام
غير المسؤول والذي قد يتطور حتى يصبح إدمانا
حقيقيا وقد تترتب عليه أيضا بعض المشاكل العقلية
والنفسية.‏ فيحتاج الطالب إلى الجمع بين استخدام
التكنولوجيا مع الحفاظ على صحة جيدة.‏
األمن الرقمي:‏ تتضمن تعليم الطالب كيفية حماية
بياناتهم اإللكترونية عن طريق استخدام برامج الحماية
من الفيروسات،‏ وأنظمة الحماية الرقمية وكذلك عدم
تزويد بيانات شخصية ألي شخص على الشبكة
اإللكترونية وهذا بدوره يحميهم من مشكالت سرقة
الهوية،‏ واالحتيال،‏ والتحرش.‏
كيف نجعل الطالب أكثر وعياً‏ ومسؤولية عند استخدام
التقنيات الرقمية؟
نؤكد بداية أن الهدف الرئيس من التعليم هو مساعدة
الطالب على اإلعداد لمستقبلهم،‏ ألن التكنولوجيا
ستكون جزءاً‏ من هذا المستقبل،‏ وليس مجرد تزويدهم
بالعلوم والمعارف األساسية،‏ ألن المعرفة موجودة في
كل مكان و دورهم يكمن في االنتقاء الجيد لها في ظل
هذا الزخم المعلوماتي.‏ وبناءً‏ على ما ذكر نحن بحاجة
إلى متعلمين مسلحين بعقلية ناقدة وإبداعية تمكنهم من
التعامل مع جميع أشكال التقنية الموجودة والتي
ستظهر مستقبالً.‏ نريد إعداد مجتمع رقمي يتحلى بقيم
المواطنة،‏ وكل هذا يتحقق من خالل منظومة المنهج.‏

هل مناهجنا بالشكل الحالي تتضمن مفاهيم المواطنة
الرقمية؟ وما هو دور تطوير المناهج تجاه المواطنة
الرقمية؟
حتى نتمكن من اإلجابة على الشق األول من السؤال
يجب أن نقوم بتشخيص الواقع وتحليل محتوى مناهج
التعليم الحالية ونصدر أحكاماً‏ واضحة،‏ ثم نحدد
االحتياجات بناءً‏ على أسس علمية وعليها نقوم ببناء
مكونات المنهج في ضوء المواطنة الرقمية.‏ أما
بخصوص الشق الثاني من السؤال،‏ فإن دور تطوير
المناهج كبير في غرس القيم بشكل عام والمبادئ
السليمة في نفوس المتعلمين وترسيخ الثوابت
واألخالق.‏ و ال يتحقق هذا بمجرد إضافة مقرر دراسي
أو موضوع ضمن أحد المقررات،‏ بل بتضمين قيم
المواطنة الرقمية داخل المنهج وجعلها إطاراً‏ عاماً‏
تقدم من خالله المواقف التعليمية.‏
ومن أهم قيم المواطنة الرقمية:‏
احترام المتعلم لنفسه ولآلخرين،‏ وكذلك حماية
نفسه واآلخرين من حوله،‏ التعلم الذاتي و التواصل
الجيد مع اآلخرين.‏ فحتى يحمي المتعلم نفسه
واآلخرين يجب أن يتعود على استخدام مهارات
التفكير الناقد التي تحمي صاحبها من االنقياد
األعمى دون تدبر أو وعي،‏ وأن يتدرب على تحليل
المواقف و تقيمها تقيماً‏ علمياً‏ منطقياً،‏ وأن يتمكن
كذلك من مهارة االنتقاء الجيد بين البدائل،‏ وأن
يستوعب الحقوق والمسؤوليات الرقمية فمثالً‏
عندما يبتكر الطالب أو ينشر شيئا يقوم بحفظ
الحقوق،‏ وفي المقابل عند استخدامه ألي شيء
منشور يجب أن يحفظ حقوق اآلخرين وذلك
بالتوثيق وذكر المصدر.‏

الوحدة الرابعة :-
المواقع اآلمنة رقمياً‏

.1
نواتج التعلم
للوحدة الرابعة:-‏
أن يكون قادراً‏ على الوصول
للمواقع اآلمنة رقمياً.‏
أن يميز بين المواقع اآلمنة
والمواقع الخبيثة.‏
أن يستخدم المواقع اآلمنة رقمياً‏
للبحث والتحقق.‏
.2
.3

❖
❖
❖
❖
❖
أنواع المواقع اإللكترونية :-
هناك أنواع متعددة من المواقع اإللكترونية،‏ ومنها ما
يأتي:‏
❖
❖
❖
❖
مواقع تجارية:‏ وهي مواقع صممت لغرض بيع
المنتجات أو الخدمات،‏ وغالباً‏ ما ينتهي عنوان
اإلنترنت الخاص بهذه المواقع ب .com
مواقع رموز البلدان:‏ تحتوي مواقع الويب من
البلدان األخرى على رمز البلد في نهايتها،‏ فعلى
سبيل المثال بريطانيا العظمى رمزها UK
مواقع تعليمية:‏ الغرض من هذا النوع من المواقع
هو تقديم معلوماتٍ‏ عن مؤسسةٍ‏ تعليميةٍ‏ معينة،‏
وينتهي عنوان اإلنترنت الخاص بها ب .edu
مواقع الترفيه:‏ الغرض من هذا النوع من المواقع
هو الترفيه والتسلية،‏ وغالباً‏ ما ينتهي عنوان
اإلنترنت الخاص بها ب .com
مواقع حكومية:‏ الغرض من هذا النوع من المواقع
هو تقديم المعلومات التي تصدرها الوكاالت الحكومية
والمكاتب واإلدارات،‏ وعادةً‏ تكون المعلومات التي
تقدمها المواقع الحكومية موثوقةً‏ جداً،‏ وغالباً‏ ما
ينتهي عنوان اإلنترنت الخاص بها ب
مواقع عسكرية:‏ الغرض من هذا النوع من المواقع
هو تقديم معلوماتٍ‏ عن الجيش،‏ وينتهي عنوان
اإلنترنت الخاص بها ب
مواقع إخبارية:‏ يكون الغرض من هذا النوع من
المواقع هو توفير معلوماتٍ‏ عن األحداث الجارية،‏
وينتهي عنوان اإلنترنت الخاص بها ب .com
مواقع المنظمات:‏ الغرض من هذا النوع من المواقع
هو الدفاع أو الترويج لرأي الفرد أو وجهة نظر
المجموعة،‏ وينتهي عنوان اإلنترنت الخاص بها ب
.gov
.mil
.org
مواقع شخصية:‏ الغرض من هذا النوع من المواقع
هو تقديم معلوماتٍ‏ عن الفرد،‏ أما عنوان اإلنترنت فله
مجموعة متنوعة من النهايات.‏

❖
أنواع المواقع اإللكترونية
الموقع اإللكتروني:‏ هو مجموعة من الملفات المترابطة
مع بعضها بعضاً،‏ والموجودة على حاسب بعيد آخر يدعى
السيرفر،‏ وتحتوي هذه الملفات صفحة أولى يتمّ‏ تحميل
ملفاتها عند طلب الموقع تدعى الصفحة الرئيسة،‏ ويقوم
بقراءة هذه الملفات برنامج خاص مُهمَّتهُ‏ عرض صفحات
اإلنترنت ويدعى متصفح اإلنترنت.‏ العنوان الذي نكتبه
لنبحث عن طريقهِ‏ ليتمَّ‏ الحصول على موقع اإلنترنت
النطاق أو ،Domain وعند قراءة الملفات الخاصَّة
بالصفحات يُمكننا حينها تصفح الموقع اإللكتروني،‏
وبالتالي يكون الموقع عبارة عن ملفات مكتوبة بطريقة
معينة،‏ يقرؤها مُتصفح اإلنترنت ليظهر بالنهاية الموقع
كما نعرفهُ.‏
أنواع ملفات الموقع اإللكتروني:‏ كلُّ‏ قسم من أقسام
الموقع يحوي على أقسام أخرى،‏ وهي عبارة عن ملفات
متنوِّعة ترتبط ببعضها لنرى بالنهاية الموقع بشكل ‏ِه
النهائي،‏ وهذه الملفات هي:‏
ملفات خاصَّة بعناصر الصفحات والقيام بتوزيعها
ضمن الصفحة،‏ وتكون غالباً‏ بلغة
ملفات تختصُّ‏ بشكل وتصميم هذه العناصر وهي
ملفات .CSS
.HTML
❖

❖
❖
ملفات والهدف منها أنّها تقود سلوك الصفحة بشكل
أولي وهي ملفات .JavaScript
ملفات البرمجة الخاصة بسلوك الموقع اإللكتروني
بشكل كلّي بحيث يكون تعاملهُ‏ مع البيانات
والخوارزميات،‏ وهي ملفات
أو ASP.netبشكل عام.‏
مكتبات خارجية تهتمّ‏ بدعم العمليات الداخلية الخاصة
بهذه الموقع،‏ كما تهتمّ‏ بتقدم تسهيالت للمهمات
الكبيرة سواء كانت مهمات تصميميَّة،‏ أو مهمات
البرمجية المُختلفة ومنها:‏
PHP
Bootstrap – JQuery
.
Ajax
❖
بالطبع فإنَّ‏ ما ذكرناهُ‏ هو األنواع التقليدية للملفات،‏ في
حين أنَّ‏ المواقع التي تستخدم تقنيات حديثة أو منصَّات
Frameworksقد تحوي أنواعاً‏ أخرى كثيرة،‏ وقد
تكون البنية الداخلية للموقع مختلفة تبعاً‏ للتقنيات
المُستخدمة،‏ إالَّ‏ أنَّنا عرضنا الشكل التقليدي لملفات
المواقع اإللكترونية.‏
‣
أنواع المواقع اإللكترونية:‏
هناك العديد من المواقع اإللكترونية على اإلنترنت ويمكن
تقسيمها إلى أحد أنواع الفئات التالية،‏ فمن المُمكن أن
يكون الموقع مُحرّك بحث أو موقع بريد إلكتروني أو
مدوَّ‏ نة أو منتدى،‏ ومن المُمكن أن يقع الواحد تحت فئات
متعددة.‏ فيما يلي سوف نذكر لكم أهم الفئات واألنواع من
المواقع االلكترونية:‏
المدونة :Blog
‣
هي موقعٌ‏ على شبكة اإلنترنت،‏ ويتم إنشاؤه عادة من قبل
فرد واحد بهدف الحفاظ على أشياء تهمَّه،‏ أو بهدف
عرض مقاالت،‏ ومن المُمكن إنشاؤه كذلك من قبل
مؤسَّسة بهدف المشاركة في األفكار والمعلومات حول
المجاالت التي تتخصَّص بها هذه المؤسَّسات.‏
موقع لألعمال والشركات التجارية:‏
يتم إنشاء موقع ويب التجاري أو موقع ويب للشّركة؛
لتوفير معلومات عن الشركة أو المؤسَّسة،‏ والوصول إلى
العمالء و الشركاء والعمالء المحتملين.‏

‣
‣
مواقع التواصل االجتماعي:‏
يكون الهدف األساسي من مواقع التوصل االجتماعي هو
دخول الزائرين و التفاعل داخل الموقع عن طريق
الدردشة،‏ وكتابة ما يخطر في بالهم،‏ و تلقّي اإلعجاب و
التعليقات على ما يكتبون،‏ وغالباً‏ ما تكون معظم خدماته
مجانية،‏ وأشهر مثال لمواقع التواصل االجتماعي هو
فيس بوك .Facebook
:Search Engine
‣
مواقع محركات البحث
تكون مواقع محركات البحث هي الوجهة الرئيسة أليّ‏ ِ
شخصٍ‏ يريد الوصول لشيء معين على اإلنترنت،‏ مثل
الوصول إلى موقع معين أو خدمة معينة،‏ أو السؤال عن
معلومات مختلفة بهدف معرفة معلومات تخص العديد من
المواضيع،‏ ويعد من أشهر مواقع محركات البحث موقع
جوجل .Google
مواقع التجارة اإللكترونية :E-Marketing
هي مواقع تم إنشاؤها لهدف بيع سلعة أو خدمة معينة
و
عبر اإلنترنت،‏ بحيث يعد كل من
من أشهر هذه المواقع على مستوى
العالم المختصَّة بالتجارة اإللكترونية.‏
‣
amzon.com
alibaba.com
مواقع المزادات:‏
يختلف موقع المزادات شكالً‏ و تفصيالً‏ عن موقع التجارة
االلكترونية،‏ حيث يسمح موقع المزادات للمستخدمين
عرض السلع الخاصة بهم على الموقع،‏ و عمل مزاد علني
على السلعة في مقابل أن يأخذ هذا الموقع عمولة من
أحد أشهر مواقع
نسبة البيع،‏ ويعد موقع
المزادات العلنية على اإلنترنت.‏
eBay.com
‣
‣
المواقع الحكومية:‏
هي مواقعُ‏ تنشأ من قبل الحكومات لتقديم الخدمات
للمواطنين،‏ وتعريف المواطنين بكلّ‏ ما هو جديد داخل
الدولة،‏ وتستخدم للتَّرويج السياحي للمعالم السياحية
الموجودة داخل الدولة؛ لتعريف السائحين بها.‏
مواقع األلعاب:‏
هو موقع ويب يتم إنشاؤه خصيصاً‏ أللعاب الفيديو
،Games و يمكن للمستخدمين ممارسة ألعابهم المُفضلة
على شبكة الويب ،Online دون الحاجة لتنزيل اللعبة على
هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر،‏ وغالباً‏ ما يتمّ‏ بناء هذه
األلعاب عبر اإلنترنت باستخدام لغات مثل HTMLأو
Flashأو
Video
.Java

‣
مواقع مشاركة الوسائط:‏
هو موقع مُخصَّص لوضع الوسائط المرئية والمسموعة
والصور عليهِ،‏ ومشاركتها من قبل المستخدمين،‏ ويع ‏ُّد
يوتيوب أشهر موقع لمشاركة الوسائط
أشهر موقع
المرئية،‏ وساوند كالود
لمشاركة الوسائط المسموعة،‏ وموقع فليكر
األشهر لمشاركة الصور.‏
Flicker
‣
Sound Cloud
YouTube
‣
مواقع البريد اإللكتروني:‏
هو موقع إلكتروني على الويب تمكّن المستخدم من
إرسال واستقبال رسائل البريد اإللكتروني عليهِ‏ من دون
الحاجة إلى برمجيَّات،‏ وتعتبر مواقع البريد اإللكتروني
هي األكثر استخداماً‏ واألشهر على اإلطالق من قبل كلّ‏
من المستخدمين العاديين والشركات المتوسطة،‏ ومن
أشهر هذه المواقع:‏ Gmailو
.Yahoo Hotmailو
‣
مواقع األخبار:‏
هو موقع إلكتروني يتم إطالق مُحتواه من قبل فريق
التحرير الخاص بالموقع،‏ ويمكن للمستخدمين متابعة آخر
األخبار،‏ واألخبار العاجلة بمجرد نشرها من قبل فريق
التحرير،‏
وتوجد مواقع إخبارية مُتخصصة في نوع واحد من األخبار
مثل األخبار االقتصادية،‏ وهناك مواقع إخبارية تقوم بنشر
أخبار متنوعة،‏ مثل األخبار الرياضية والسياسية والمالية
واالقتصادية وغيرها.‏
المواقع الخبيثة:‏
هو أي موقع إلكتروني أنشئ بغرض إصابة جهاز كمبيوتر
آخر أو هاتف،‏ أو جمع البيانات الشخصية الخاصة
بالمستخدمين،‏ أو تم إنشاؤه بغرض نشر برامج ضارة،‏ أو
برامج تجسُّس،‏ أو فيروسات مثل فيروس حصان طروادة
،Trojan وتقوم هذه المواقع بتنزيل برامج ضارة على
الجهاز المستهدف،‏ وتقوم بسرقة ملفات تعريف المستخدم
التي يستخدمها للدُّخول على اإلنترنت.‏
هناك أيضاً‏ مواقع خبيثة تسمّى مواقع التصيُّد،‏ ويتم تصميم
هذه المواقع على هيئة مواقع رسمية،‏ على سبيل المثال
يتم إنشاء موقع بنفس شكل موقع البنك الذي يتعامل معه
المستخدم،‏ وذلك من أجل سرقة بياناتهِ‏ المالية.‏ و هناك
نوع آخر من المواقع الخبيثة وهي مواقع األخبار المزيفة،‏
ويتم إنشاؤها بغرض بثِّ‏ األخبار غير الحقيقة،‏ والمساعدة
في بثِّ‏ الخوف واألكاذيب بين المواطنين.‏

‣
‣
‣
مواقع المشاهير:‏
هو موقع يتم إنشاؤه من أجل تغطية كافة جوانب وكافة
أنشطة شخص واحد،‏ مثل الفنان أو المُوسيقي أو الكاتب
أو المغني،‏ ويعتبر هذا الموقع كنوع من الدعاية للشخص
لتعريف مُحبيهِ‏ وجمهورهِ‏ وآخر أخباره.‏
المواقع الدراسية:‏
يتم إنشاء هذه المواقع لفئة معينة فقط،‏ مثل موقع ويب
خاص بجامعة أو موقع ويب خاص بمدرسة،‏ ويتم في هذا
الموقع نشر محتوى يهمُّ‏ فقط الطالب المنتسبين لتلك
الجامعة أو المدرسة.‏
مواقع مساعدة:‏
هو موقع يتم إنشاؤه خصيصاً‏ لكي يذهب إليه المستخدم و
يطرح أسئلته،‏ و يقوم شخص آخر أو مجموعة من
األشخاص بالرد على تلك األسئلة،‏ وتقوم تلك المواقع
على فكرة التشاركية حيث يستطيع أي شخص المشاركة
في طرح األسئلة،‏ أو اجابتها.‏

الوحدة الخامسة :-
مبادرات األمن
الرقمي.‏

-1
نواتج التعلم
للوحدة الخامسة
أن يكون أولياء األمور على توعية
حول كيفية التصدي للجرائم الرقمية التي
ممكن أن يتعرض لها الطالب
أن يتعرف الطالب على مخاطر التنمر
اإللكتروني.‏
أن يستطيع الطالب تطوير قدراتهم في
مواجهة التحديات اإللكترونية.‏
تعزيز جودة الحياة الرقمية للطالب.‏
5- خلق بيئة تعليمية آمنة.‏
.
-2
-3
-4

في ختام فعاليات أطلقها البرنامج الوطني للسعادة وجودة
طفل يشاركون في مخيمات ‏»السالمة
الرقمية«‏
الحياة 2000
شكلت مبادرة ‏»السالمة الرقمية للطفل«‏ التي أطلقها
البرنامج الوطني للسعادة وجودة الحياة،‏ إحدى أهم
مبادرات االرتقاء بجودة الحياة الرقمية في مجتمع دولة
اإلمارات،‏ وقد اختتم البرنامج في إطار هذه المبادرة
المخيمات التفاعلية لطالب مدارس اإلمارات التي ركزت
على تعزيز السالمة الرقمية لألطفال،‏ والتي شارك فيها
طفل،‏ وترسيخ أسس االستخدام اآلمن والسليم
لشبكة اإلنترنت وتطبيقات العالم الرقمي،‏ وجاءت ضمن
جهود ترجمة محاور وأهداف االستراتيجية الوطنية
لجودة الحياة 2031، التي اعتمدها مجلس الوزراء
برئاسة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم
نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي،‏
رعاه هللا،‏ فيما حظيت المبادرة بدعم ورعاية الفريق سمو
الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس
الوزراء وزير الداخلية.‏
2000

وهدفت مبادرة ‏»السالمة الرقمية للطفل«‏ إلى مساعدة
اآلباء واألمهات في إدارة الحياة الرقمية ألطفالهم
ومواجهة ما يتعرضون له عبر المواقع اإللكترونية
وتطبيقات التواصل االجتماعي،‏ وتوعيتهم بسبل
استخدامها بشكل سليم،‏ بما يضمن الوصول إلى عالم
رقمي صديق لألطفال،‏ تحقيقاً‏ ألهداف االستراتيجية
الوطنية لجودة الحياة 2031 بترسيخ أسس مجتمع
رقمي إيجابي وآمن،‏ من خالل أربعة مكونات رئيسية،‏
هي:‏
المخيمات التفاعلية لألطفال،‏ والبوابة اإللكترونية
المعرفية،‏ والورش التدريبية لآلباء واألمهات،‏ إضافة إلى
خط دعم السالمة الرقمية.‏
جودة الحياة الرقمية
وقد شكلت المخيمات التفاعلية التي نظمها البرنامج
بالشراكة مع عدة جهات حكومية من بينها وزارة الداخلية
ووزارة التربية والتعليم،‏ إحدى أبرز المبادرات الداعمة
لمبادرة السالمة الرقمية للطفل،‏ وهدفت إلى تعزيز جودة
الحياة الرقمية للطالب في مدارس دولة اإلمارات،‏ وبناء
قدراتهم لمواجهة تحديات العالم الرقمي وتشجيعهم على
استخدام اإلنترنت بشكل إيجابي وآمن،‏ وتوعية وتأهيل
المعلمين واألهالي بسبل مواجهة هذه التحديات.‏
جزء مهم
وأكدت معالي عهود بنت خلفان الرومي وزيرة الدولة
للسعادة وجودة الحياة مدير عام مكتب رئاسة مجلس
الوزراء،‏ أن تعزيز جودة الحياة الرقمية يشكل جزءاً‏ مهماً‏
من المنظومة المتكاملة لجودة الحياة في دولة اإلمارات،‏
وأحد أهداف االستراتيجية الوطنية لجودة الحياة 2031،
مشيرة إلى أهمية تعزيز جودة الحياة الرقمية لألطفال
وتزويدهم بالمهارات الكفيلة بتمكينهم من الحفاظ على
سالمتهم الرقمية،‏ ومساعدة األهالي ودعمهم في فهم
مخاطر العالم الرقمي وسبل مواجهتها،‏ وآليات إدارة
الحياة الرقمية ألطفالهم.‏
وقالت الرومي:‏ ‏»يقضي األطفال وقتاً‏ طويالً‏ في الفضاء
الرقمي،‏ ما يجعل من حمايتهم من التعرض لمحتوى
مسيء أو عدواني أو سلبي،‏ ضرورة ومسؤولية عامة
تتطلب توفير أدوات وحلول تساعد اآلباء واألمهات على
حماية أطفالهم وضمان سالمتهم في العالم الرقمي بما
يعزز جودة الحياة الرقمية لألطفال«.‏

وأشادت معاليها بجهود الجهات المشاركة في تنظيم
المخيمات التفاعلية،‏ وفي مقدمتها وزارة الداخلية بتوجيه
مباشر من الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان
نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية،‏ كما أثنت
على دور اآلباء واألمهات لتفاعلهم اإليجابي مع المبادرة،‏
وثمّنت جهود المدربين وحرصهم على تقديم معلومات
قيمة ومفيدة لطالب المدارس المشاركين وذويهم.‏
تعزيز المهارات
وأكدت معالي وزيرة الدولة للسعادة وجودة الحياة أهمية
دور المخيمات التفاعلية في تعزيز مهارات الطلبة
وقدرتهم على تحديد السلوكيات الرقمية اإليجابية،‏
وتوجيههم نحو اتخاذ خيارات تضمن سالمتهم وتدعم
توفير بيئة صديقة لألطفال تعزز مستويات السالمة
الرقمية،‏ مشيرة إلى أن المبادرة القت تجاوباً‏ وتفاعالً‏
واسعاً‏ من الطالب واألهالي،‏ وجاءت ضمن سلسلة
مبادرات للبرنامج الوطني للسعادة وجودة الحياة لالرتقاء
بجودة الحياة الرقمية في مجتمع دولة اإلمارات.‏
تنمية الوعي
من جهتها،‏ أكدت معالي جميلة المهيري وزيرة دولة
لشؤون التعليم العام،‏ أن مبادرة السالمة الرقمية للطفل
التي أطلقها البرنامج الوطني للسعادة وجودة الحياة
أسهمت من خالل المخيمات التفاعلية في تنمية وعي
األطفال حول تحديات استخدام اإلنترنت وأهمية السالمة
الرقمية والممارسات اإليجابية واآلمنة خالل التعامل مع
الشبكة العنكبوتية.‏

وأضافت معاليها أن المبادرة عززت الهوية الوطنية لدى
الطلبة وبناء شخصيتهم في ظل التطورات الرقمية
المتسارعة التي يشهدها العالم،‏ مشيرة إلى ضرورة
الحفاظ على الهوية الوطنية للطلبة ضمن العالم
االفتراضي عبر صياغة أطر مؤسسية ومجتمعية من
شأنها توحيد الرؤى لغرس القيم والعادات األصيلة في
أذهان النشء،‏ وهو دور تشاركي يتطلب المزيد من
التعاون مع كل الجهات.‏
وبيّنت المهيري أن وزارة التربية والتعليم حرصت منذ
إطالق منظومة التعليم المطورة تحت مظلة المدرسة
اإلماراتية على رفع كفاءة الطلبة في ما يتعلق باستخدام
شبكة اإلنترنت بما يتماشى مع خطط الوزارة وسياساتها
الرامية لتكريس التعلم الذكي بين الطلبة وحمايتهم كذلك
من نتائج استخدام اإلنترنت بطريقة غير آمنة،‏ إذ سعت
الوزارة،‏ ومن خالل مناهجها وأنشطتها المتنوعة إلى
بناء وعي الطلبة في هذا المجال للنأي بهم عن المخاطر
التي قد تنتج بسبب االستخدام غير المالئم للشبكة
العنكبوتية.‏

مخيمات تفاعلية
وقد أطلق البرنامج بالتعاون مع وزارة الداخلية،‏ ووزارة
التربية والتعليم،‏ ووزارة تنمية المجتمع،‏ والهيئة العامة
لتنظيم قطاع االتصاالت،‏ والقيادة العامة لشرطة دبي،‏
وهيئة المعرفة والتنمية البشرية بدبي،‏ وبرنامج خليفة
للتمكين ‏»أقدر«،‏ ونادي شباب األهلي دبي،‏ 9 مخيمات
تفاعلية استهدفت أكثر من 2000 طالب على مستوى
الدولة،‏ وتم تنظيمها في مدرسة أسماء بنت النعمان في
دبي،‏ ومدرسة الثاني من ديسمبر للتعليم األساسي في
دبي،‏ وأكاديمية االتصاالت في دبي،‏ ومعهد التكنولوجيا
التطبيقية في أبوظبي،‏ ومدرسة حمدان بن زايد آل نهيان
في أبوظبي،‏ وكليات التقنية العليا كلية دبي للطالب،‏
إضافة إلى مدارس جيمس.‏
المواطنة اإليجابية
وأكد المستشار الدكتور إبراهيم الدبل رئيس اللجنة
التنفيذية لبرنامج خليفة للتمكين ‏»أقدر«،‏ أن سالمة
األطفال وحمايتهم من المخاطر الرقمية والمشاركة
المفرطة عبر اإلنترنت وما ينتج عنها من تأثير سلبي
على سلوكيات األطفال يسهم في ترسيخ مفاهيم المواطنة
اإليجابية وتعزيز جودة الحياة في المجتمع.‏
وأضاف أن المخيمات التفاعلية للسالمة الرقمية التي
نظمها البرنامج الوطني للسعادة وجودة الحياة بالتعاون
مع وزارة الداخلية تعتبر أداة لبناء أجيال قادرة على فهم
العالم الرقمي والتعامل معه بإيجابية ووعي وتشكّل
استمراراً‏ لمسيرة مشاريع ريادية تطرحها الجهات
الحكومية لتعزيز حماية األطفال وترسيخ استقرار
المجتمع.‏
وأشار الدبل إلى أن برنامج خليفة للتمكين ‏»أقدر«‏ قدّم
خالل فعاليات المخيمات الصيفية التفاعلية 7 ورش في
عدة محاور كالتنمر اإللكتروني واستخدام اإلنترنت اآلمن
وكيفية التصرف مع أي إساءة أو خطر محتمل،‏ وذلك من
خالل تدريب األطفال على االستخدام اآلمن لمواقع
اإلنترنت وتطبيقات التواصل االجتماعي واألجهزة الذكية
حسب الفئات العمرية،‏ مبيّناً‏ أن المخيمات التفاعلية
للسالمة الرقمية القت إقباالً‏ واسعاً‏ من المشاركين تمثل
في حجم المشاركة والحضور والتفاعل مع محتويات
المادة التدريبية واألسئلة التي يتم طرحها بأسلوب شيق
وممتع.‏
-

استخدام التقنيات
8
وأفاد زاخر الشافعي أخصائي تدريب في برنامج خليفة
للتمكين ‏»أقدر«،‏ بأن المخيمات التفاعلية تمثل خطوة
أولى نحو مجتمع آمن ومستقر رقمياً،‏ حيث تهدف لتوجيه
الطلبة إلى استخدام التقنيات بصورة إيجابية وآمنة،‏ من
خالل تعريفهم بالقيم األخالقية التي ينبغي االلتزام بها
واتباعها في العالم الرقمي،‏ إضافة إلى تعريفهم بالوسائل
التي يمكنهم اللجوء إليها لإلبالغ عن أي مصاعب قد
تواجههم.‏
محاور أساسية
وركزت المخيمات التفاعلية على 8 محاور أساسية
شملت التنمر اإللكتروني،‏ والبصمة الرقمية،‏ والقيم
األخالقية الرقمية،‏ وإدارة الوقت على اإلنترنت،‏ والتعرض
لمحتوى غير الئق،‏ ووسائل التواصل االجتماعي،‏
والخصوصية الرقمية،‏ إضافة إلى شرح المواد القانونية
المتعلقة بالسالمة الرقمية في دولة اإلمارات،‏ وتزويدهم
بالمعارف والعلوم الالزمة بما يضمن التصفح اآلمن
لإلنترنت وتنمية قدراتهم الشخصية في التواصل مع
اآلخرين،‏ ومعرفة المعلومات التي يمكن نشرها عبر
وسائل التواصل االجتماعي.‏
توعية
استهدفت المخيمات التفاعلية،‏ التي تدعم جهود
حكومة اإلمارات في تعزيز السالمة الرقمية للطفل
واالرتقاء بجودة حياته الرقمية،‏ توعية الطالب
بأسلوب تعليمي جاذب يضمن تزويدهم بمهارات
إدارة الحياة الرقمية بشكل هادف.‏
أولياء أمور:‏ المخيمات التفاعلية عززت جودة
الحياة الرقمية ألبنائنا
أكد أولياء أمور الطالب المشاركين في المخيمات
التفاعلية لطالب المدارس في دولة اإلمارات،‏ التي
اختتم فعالياتها البرنامج الوطني للسعادة وجودة
الحياة،‏ أن المخيمات أسهمت في تعزيز جودة الحياة
الرقمية ألبنائهم،‏ من خالل تعزيز وعيهم بأسس
السالمة الرقمية ومهارات مواجهة التحديات التي
يفرضها استخدام أدوات العالم الرقمي مثل شبكة
اإلنترنت ووسائل التواصل االجتماعي.‏

تثقيف
وأفادت فاطمة حسن علي،‏ وهي أم لتسعة أطفال،‏ بأن
أهمية المخيمات التفاعلية تكمن في تحسين جودة الحياة
الرقمية،‏ من خالل تثقيف طالب المدارس بتحديات
ومخاطر اإلنترنت ووسائل التواصل االجتماعي،‏ وكيفية
التصدي لها،‏ إن تعرضوا لمحتوى غير الئق أو تواصلوا
مع الغرباء عبر الفضاء الرقمي.‏
توازن
ورأى الدكتور إيهاب رياض،‏ وهو أب لخمسة أطفال،‏ أن
من الضروري لآلباء واألمهات زيادة وعي أبنائهم
بأخطار استخدام وسائل التواصل االجتماعي،‏ وتشجيعهم
على استخدامها بصورة إيجابية تتفق مع منظومة القيم
األخالقية،‏ لينعموا باألمن في أسرة واعية قادرة على
حماية أطفالها وإدارة حياتهم الرقمية.‏
وأكد أن اإلنترنت فتحت مجاالت واسعة لألطفال،‏
وأعطتهم الفرصة لدخول وزيارة مواقع إلكترونية
عديدة،‏ واستخدام تطبيقات ذكية يتعرضون من خاللها
إلى تحديات عديدة،‏ وهنا ينبغي تعليم األطفال أهمية
الموازنة بين حياتهم الواقعية واإلنترنت.‏
مخاطر
وأكد طالب شاركوا في المخيمات التفاعلية أنهم
تعرفوا إلى األخطاء التي يمكن أن يقعوا بها نتيجة
عدم معرفتهم بالمخاطر التي تحملها مواقع اإلنترنت
ووسائل التواصل االجتماعي.‏
وقالت الطالبة مريم البلوشي:‏ من أهم المعلومات التي
اكتسبتها من خالل مشاركتها في المخيمات التفاعلية،‏
ضرورة الموازنة بين الحياة الواقعية والعالم الرقمي،‏
وأهمية تنظيم الوقت واستثماره على النحو الصحي.‏

تحت اشراف أستاذة
مصمم الكتاب/ابتسام صالح
/ منى حمد
مديرة المدرسة/‏ أستاذة وسام حمد