17.07.2013 Views

Ønskes: højtuddannede (danske!) iværksættere - CBS Observer

Ønskes: højtuddannede (danske!) iværksættere - CBS Observer

Ønskes: højtuddannede (danske!) iværksættere - CBS Observer

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

6<br />

På foranledning af et oplæg fra<br />

sekretariatslederne på institutterne<br />

nedsatte <strong>CBS</strong>' direktion i august<br />

sidste år Arbejdsgruppen vedrørende<br />

Kvalitet i Administrationen.<br />

Arbejdsgruppen har nu fremlagt en<br />

delrapport med tydelige konklusioner:<br />

- Først og fremmest er det løfterigt,<br />

at vi nu overhovedet kan<br />

snakke om, hvilken kvalitet vi vil<br />

have i administrationen. <strong>CBS</strong> er jo<br />

vant til at lade sig kvalitetsvurdere<br />

på mange andre områder, så det er<br />

positivt, at vi nu også i administrationen<br />

kan tage hul på en drøftelse<br />

af, om vi gør tingene på den mest<br />

hensigtsmæssige måde, siger sekretariatsleder<br />

Patrick S. Gram, der<br />

både er medlem af <strong>CBS</strong>’ bestyrelse<br />

og af arbejdsgruppen, og fastslår:<br />

- For det andet er det en af<br />

denne rapports stærkeste sider, at<br />

den er skrevet i klar tekst. Med det<br />

mener jeg, at den er skrevet, så det<br />

ikke kan misforstås, at der er steder<br />

i administrationen, der skal sættes<br />

ind med forbedringer nu og her,<br />

Nødvendige investeringer<br />

Arbejdsgruppen består af to sekretariatsledere,<br />

to institutledere, funktionscheferne<br />

for Økonomi, HR,<br />

forskningsdekanens område og studierne<br />

samt udvalgets formand og<br />

sekretær, universitetsdirektør Peter<br />

Pietras. Endvidere har cheferne for<br />

IT- og campusområderne haft lejlighed<br />

til at kommentere rapporten.<br />

Arbejdsgruppens delrapport<br />

fokuserer på fire fokusområder i<br />

administrationen: Økonomiområdet,<br />

HR, IT og Journalen. De fire områder<br />

er i følge rapporten udvalgt,<br />

fordi de er de mest nødlidende<br />

områder – områder, hvor der er<br />

et stort behov for forbedringer, og<br />

hvor der kræves handling: Ikke<br />

bare handling nu og her, men<br />

handling med dialog og omtanke<br />

for øje.<br />

Delrapporten har netop været<br />

behandlet i <strong>CBS</strong>’ bestyrelse, der<br />

ifølge maj måneds Bestyrelsesnyt<br />

lagde vægt på nødvendigheden af<br />

større standardisering og central<br />

forankring af de administrative rutiner<br />

og processer og fastslog, at en<br />

væsentlig investering i administrationen<br />

over de kommende år er en<br />

forudsætning.<br />

Universitetsdirektøren ser frem til<br />

mulighederne:<br />

- Det giver en mulighed for at<br />

investere i nye systemer og lave<br />

arbejdsgangene bedre, så presset<br />

tages af administrationen, udtaler<br />

Peter Pietras, der har fremlagt en<br />

implementeringsplan og et budgetforslag<br />

på 30 millioner kroner over<br />

en treårig periode.<br />

<strong>CBS</strong>’ bestyrelse har godkendt, at<br />

fire millioner af kronerne allerede<br />

anvendes i indeværende år – som<br />

en del af den strategiske pulje.<br />

Øget professionalisering<br />

Rapporten har været længe ventet<br />

af de administrative medarbejdere<br />

på <strong>CBS</strong>. AC TAP’ernes fællestil-<br />

avis for copenhagen business school – handelshøjskolen<br />

For 30.000.000 kroner kvalitet i administrationen<br />

Rapporten fra Arbejdsgruppen for Kvalitet i Administrationen er på trapperne inden sommerferien. Den foreslår<br />

forbedringer for 30 millioner kroner over tre år på fire konkrete områder: Økonomiområdet, HR, IT og Journalen.<br />

Administrationen skal professionaliseres gennem centralt forankrede løsninger<br />

nødhjælpsinfusion<br />

Af Trine Madsen<br />

Tegning: Niels Poulsen<br />

Sågerne! Hvis i lige<br />

alle sammen rykker<br />

en hel del tættere<br />

sammen!<br />

lidsrepræsentant, Helle Damgaard<br />

Andersen, har ligeledes store forventninger<br />

til resultaterne:<br />

- Løsningen må være en højere<br />

grad af professionalisering af<br />

arbejdsprocedurer. Ressourcerne<br />

i administrationen skal udnyttes<br />

langt bedre end i dag, siger hun.<br />

Patrick S. Gram er enig. På et<br />

internt seminar i foråret 2006, der<br />

ledte til sekretariatsledernes oplæg<br />

om <strong>CBS</strong>’ administration til direktionen,<br />

præsenterede han en oversigt<br />

over de daværende 14 institutters<br />

administrative enheder og arbejdsopgaver.<br />

Oversigten viste, at den<br />

administrative viden i institutadministrationerne<br />

var meget spredt –<br />

og det er den stadig.<br />

Hver institutadministration har<br />

IT-medarbejdere, økonomimedarbejdere,<br />

studieadministrative medarbejdere<br />

og så videre. Men oversigten<br />

viser samtidig, at for eksempel<br />

28 medarbejdere på kryds og tværs<br />

af institutternes administrationer<br />

på daværende tidspunkt arbejdede<br />

med det samme område, nemlig<br />

økonomi og budget – og at<br />

hver enhed har sine egne interne<br />

arbejdsprocedurer og værktøjer.<br />

Ifølge Patrick S. Gram betyder<br />

det, at der er et kæmpe potentiale<br />

for at løfte administrationen,<br />

hvis <strong>CBS</strong> kan professionalisere og<br />

udnytte ressourcerne bedre.<br />

- Som rapporten fastslår, så<br />

findes der i alt 43 selvstændige<br />

administrative afdelinger på <strong>CBS</strong>.<br />

Det er heller ikke muligt for centraladministrationen<br />

at servicere så<br />

mange enheder tilfredsstillende, og<br />

efter min mening giver det anled-<br />

Kunne vi få for<br />

30 millioner kroner<br />

bedre kvalitet, tak?<br />

ning til at se på, om vi kan udnytte<br />

ressourcerne langt bedre, fastslår<br />

Patrick S. Gram.<br />

Fælles standardløsninger<br />

- Der er rigtigt, at der er mange<br />

decentrale enheder på <strong>CBS</strong>. Derfor<br />

handler det om, at vi på de vilkår<br />

skal finde ud af at organisere os<br />

bedst muligt. Vi skal arbejde hen i<br />

mod en lokal service, som er koordineret<br />

og for-<br />

ankret centralt.<br />

Med det mener<br />

jeg, at servicen<br />

skal tættere på<br />

brugeren gennem<br />

centralt<br />

koordinerede<br />

løsninger, så som<br />

tilrettelæggelse<br />

af procedurer og<br />

forbedringer af<br />

de administrative<br />

IT-systemer,<br />

fastslår universitetsdirektør<br />

Peter<br />

Pietras.<br />

Helle<br />

Damgaard<br />

Andersen undrer<br />

sig dog over, at rapporten i så høj<br />

grad fokuserer på IT-systemer,<br />

arbejdsgruppens sammensætning<br />

taget i betragtning:<br />

- Når der er tale om så store<br />

investeringer som her, må det<br />

forventes, at der følger en nøjere<br />

udredning af, hvilke systemer der<br />

passer bedst til <strong>CBS</strong>, og hvordan<br />

systemerne spiller sammen med<br />

hinanden og de systemer, som<br />

vi allerede har. Et sådant udred-<br />

‘Den del af arbejdet,<br />

vi har leveret indtil nu,<br />

sætter fokus på behovet<br />

for standardløsninger<br />

til standardproblemer.<br />

Det, som arbejdsgruppen<br />

efter min mening mangler<br />

nu, er at beskrive, hvilke<br />

konkrete løft den enkelte<br />

medarbejder kan se frem til.<br />

Patrick S. Gram<br />

medlem af arbejdsgruppen<br />

og sekretarisleder på<br />

Økonomisk Institut<br />

ningsrarbejde bør foretages både i<br />

samarbejde med IT folk og medarbejderne.<br />

Arbejdsgruppen arbejder videre.<br />

Der er i øjeblikket ved at blive<br />

nedsat styregrupper og programchefer,<br />

der skal omsætte rapportens<br />

anbefalinger i konkrete delprojekter<br />

over de næste tre år.<br />

- Den del af arbejdet, vi har leveret<br />

indtil nu, sætter fokus på<br />

behovet for stan-<br />

dardløsninger til<br />

standardproblemer.<br />

Det, som<br />

arbejdsgruppen<br />

efter min mening<br />

mangler nu,<br />

er at beskrive,<br />

hvilke konkrete<br />

løft den enkelte<br />

medarbejder<br />

kan se frem til,<br />

påpeger Patrick<br />

S. Gram.<br />

Det første,<br />

der kommer til<br />

at ske i år, vil<br />

være konkrete<br />

initiativer på<br />

IT-området –<br />

nemlig forbedringer af mail- og<br />

kalendersystemet samt en fælles<br />

opgradering til Office 2007. Den<br />

endelige rapport fra arbejdsgruppen<br />

kommer lige inden sommerferien.<br />

Delrapporten kan hentes fra<br />

bestyrelsens hjemmeside: http://<br />

www.cbs.dk/om_cbs/menu/bestyrelse.<br />

1

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!