Ønskes: højtuddannede (danske!) iværksættere - CBS Observer
Ønskes: højtuddannede (danske!) iværksættere - CBS Observer
Ønskes: højtuddannede (danske!) iværksættere - CBS Observer
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
6<br />
På foranledning af et oplæg fra<br />
sekretariatslederne på institutterne<br />
nedsatte <strong>CBS</strong>' direktion i august<br />
sidste år Arbejdsgruppen vedrørende<br />
Kvalitet i Administrationen.<br />
Arbejdsgruppen har nu fremlagt en<br />
delrapport med tydelige konklusioner:<br />
- Først og fremmest er det løfterigt,<br />
at vi nu overhovedet kan<br />
snakke om, hvilken kvalitet vi vil<br />
have i administrationen. <strong>CBS</strong> er jo<br />
vant til at lade sig kvalitetsvurdere<br />
på mange andre områder, så det er<br />
positivt, at vi nu også i administrationen<br />
kan tage hul på en drøftelse<br />
af, om vi gør tingene på den mest<br />
hensigtsmæssige måde, siger sekretariatsleder<br />
Patrick S. Gram, der<br />
både er medlem af <strong>CBS</strong>’ bestyrelse<br />
og af arbejdsgruppen, og fastslår:<br />
- For det andet er det en af<br />
denne rapports stærkeste sider, at<br />
den er skrevet i klar tekst. Med det<br />
mener jeg, at den er skrevet, så det<br />
ikke kan misforstås, at der er steder<br />
i administrationen, der skal sættes<br />
ind med forbedringer nu og her,<br />
Nødvendige investeringer<br />
Arbejdsgruppen består af to sekretariatsledere,<br />
to institutledere, funktionscheferne<br />
for Økonomi, HR,<br />
forskningsdekanens område og studierne<br />
samt udvalgets formand og<br />
sekretær, universitetsdirektør Peter<br />
Pietras. Endvidere har cheferne for<br />
IT- og campusområderne haft lejlighed<br />
til at kommentere rapporten.<br />
Arbejdsgruppens delrapport<br />
fokuserer på fire fokusområder i<br />
administrationen: Økonomiområdet,<br />
HR, IT og Journalen. De fire områder<br />
er i følge rapporten udvalgt,<br />
fordi de er de mest nødlidende<br />
områder – områder, hvor der er<br />
et stort behov for forbedringer, og<br />
hvor der kræves handling: Ikke<br />
bare handling nu og her, men<br />
handling med dialog og omtanke<br />
for øje.<br />
Delrapporten har netop været<br />
behandlet i <strong>CBS</strong>’ bestyrelse, der<br />
ifølge maj måneds Bestyrelsesnyt<br />
lagde vægt på nødvendigheden af<br />
større standardisering og central<br />
forankring af de administrative rutiner<br />
og processer og fastslog, at en<br />
væsentlig investering i administrationen<br />
over de kommende år er en<br />
forudsætning.<br />
Universitetsdirektøren ser frem til<br />
mulighederne:<br />
- Det giver en mulighed for at<br />
investere i nye systemer og lave<br />
arbejdsgangene bedre, så presset<br />
tages af administrationen, udtaler<br />
Peter Pietras, der har fremlagt en<br />
implementeringsplan og et budgetforslag<br />
på 30 millioner kroner over<br />
en treårig periode.<br />
<strong>CBS</strong>’ bestyrelse har godkendt, at<br />
fire millioner af kronerne allerede<br />
anvendes i indeværende år – som<br />
en del af den strategiske pulje.<br />
Øget professionalisering<br />
Rapporten har været længe ventet<br />
af de administrative medarbejdere<br />
på <strong>CBS</strong>. AC TAP’ernes fællestil-<br />
avis for copenhagen business school – handelshøjskolen<br />
For 30.000.000 kroner kvalitet i administrationen<br />
Rapporten fra Arbejdsgruppen for Kvalitet i Administrationen er på trapperne inden sommerferien. Den foreslår<br />
forbedringer for 30 millioner kroner over tre år på fire konkrete områder: Økonomiområdet, HR, IT og Journalen.<br />
Administrationen skal professionaliseres gennem centralt forankrede løsninger<br />
nødhjælpsinfusion<br />
Af Trine Madsen<br />
Tegning: Niels Poulsen<br />
Sågerne! Hvis i lige<br />
alle sammen rykker<br />
en hel del tættere<br />
sammen!<br />
lidsrepræsentant, Helle Damgaard<br />
Andersen, har ligeledes store forventninger<br />
til resultaterne:<br />
- Løsningen må være en højere<br />
grad af professionalisering af<br />
arbejdsprocedurer. Ressourcerne<br />
i administrationen skal udnyttes<br />
langt bedre end i dag, siger hun.<br />
Patrick S. Gram er enig. På et<br />
internt seminar i foråret 2006, der<br />
ledte til sekretariatsledernes oplæg<br />
om <strong>CBS</strong>’ administration til direktionen,<br />
præsenterede han en oversigt<br />
over de daværende 14 institutters<br />
administrative enheder og arbejdsopgaver.<br />
Oversigten viste, at den<br />
administrative viden i institutadministrationerne<br />
var meget spredt –<br />
og det er den stadig.<br />
Hver institutadministration har<br />
IT-medarbejdere, økonomimedarbejdere,<br />
studieadministrative medarbejdere<br />
og så videre. Men oversigten<br />
viser samtidig, at for eksempel<br />
28 medarbejdere på kryds og tværs<br />
af institutternes administrationer<br />
på daværende tidspunkt arbejdede<br />
med det samme område, nemlig<br />
økonomi og budget – og at<br />
hver enhed har sine egne interne<br />
arbejdsprocedurer og værktøjer.<br />
Ifølge Patrick S. Gram betyder<br />
det, at der er et kæmpe potentiale<br />
for at løfte administrationen,<br />
hvis <strong>CBS</strong> kan professionalisere og<br />
udnytte ressourcerne bedre.<br />
- Som rapporten fastslår, så<br />
findes der i alt 43 selvstændige<br />
administrative afdelinger på <strong>CBS</strong>.<br />
Det er heller ikke muligt for centraladministrationen<br />
at servicere så<br />
mange enheder tilfredsstillende, og<br />
efter min mening giver det anled-<br />
Kunne vi få for<br />
30 millioner kroner<br />
bedre kvalitet, tak?<br />
ning til at se på, om vi kan udnytte<br />
ressourcerne langt bedre, fastslår<br />
Patrick S. Gram.<br />
Fælles standardløsninger<br />
- Der er rigtigt, at der er mange<br />
decentrale enheder på <strong>CBS</strong>. Derfor<br />
handler det om, at vi på de vilkår<br />
skal finde ud af at organisere os<br />
bedst muligt. Vi skal arbejde hen i<br />
mod en lokal service, som er koordineret<br />
og for-<br />
ankret centralt.<br />
Med det mener<br />
jeg, at servicen<br />
skal tættere på<br />
brugeren gennem<br />
centralt<br />
koordinerede<br />
løsninger, så som<br />
tilrettelæggelse<br />
af procedurer og<br />
forbedringer af<br />
de administrative<br />
IT-systemer,<br />
fastslår universitetsdirektør<br />
Peter<br />
Pietras.<br />
Helle<br />
Damgaard<br />
Andersen undrer<br />
sig dog over, at rapporten i så høj<br />
grad fokuserer på IT-systemer,<br />
arbejdsgruppens sammensætning<br />
taget i betragtning:<br />
- Når der er tale om så store<br />
investeringer som her, må det<br />
forventes, at der følger en nøjere<br />
udredning af, hvilke systemer der<br />
passer bedst til <strong>CBS</strong>, og hvordan<br />
systemerne spiller sammen med<br />
hinanden og de systemer, som<br />
vi allerede har. Et sådant udred-<br />
‘Den del af arbejdet,<br />
vi har leveret indtil nu,<br />
sætter fokus på behovet<br />
for standardløsninger<br />
til standardproblemer.<br />
Det, som arbejdsgruppen<br />
efter min mening mangler<br />
nu, er at beskrive, hvilke<br />
konkrete løft den enkelte<br />
medarbejder kan se frem til.<br />
Patrick S. Gram<br />
medlem af arbejdsgruppen<br />
og sekretarisleder på<br />
Økonomisk Institut<br />
ningsrarbejde bør foretages både i<br />
samarbejde med IT folk og medarbejderne.<br />
Arbejdsgruppen arbejder videre.<br />
Der er i øjeblikket ved at blive<br />
nedsat styregrupper og programchefer,<br />
der skal omsætte rapportens<br />
anbefalinger i konkrete delprojekter<br />
over de næste tre år.<br />
- Den del af arbejdet, vi har leveret<br />
indtil nu, sætter fokus på<br />
behovet for stan-<br />
dardløsninger til<br />
standardproblemer.<br />
Det, som<br />
arbejdsgruppen<br />
efter min mening<br />
mangler nu,<br />
er at beskrive,<br />
hvilke konkrete<br />
løft den enkelte<br />
medarbejder<br />
kan se frem til,<br />
påpeger Patrick<br />
S. Gram.<br />
Det første,<br />
der kommer til<br />
at ske i år, vil<br />
være konkrete<br />
initiativer på<br />
IT-området –<br />
nemlig forbedringer af mail- og<br />
kalendersystemet samt en fælles<br />
opgradering til Office 2007. Den<br />
endelige rapport fra arbejdsgruppen<br />
kommer lige inden sommerferien.<br />
Delrapporten kan hentes fra<br />
bestyrelsens hjemmeside: http://<br />
www.cbs.dk/om_cbs/menu/bestyrelse.<br />
1