Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
KontaKt os<br />
Kontaktpersonerne i forhold <strong>til</strong> drift (akut vedligeholdelse) og<br />
huslejeopkrævning er inddelt i 6 geografiske distrikter.<br />
Distrikt 1: amager Øst, amager Vest og Udenbys<br />
Drift (akut vedligeholdelse):<br />
Bo A. Reumert 6023 2459 breume@kff.kk.dk<br />
Søren Bech-Larsen 2715 8646 soerbe@kff.kk.dk<br />
Christian Brejner 2627 5507 chris1@kff.kk.dk<br />
Patricia A. H. Mikkelsen 2494 7619 zh8y@kff.kk.dk<br />
Ejendomsadministration<br />
Anna G. Mortensen 3366 6010 annamo@kff.kk.dk<br />
Tina Susanne Runager 3366 6455 ah83@kff.kk.dk<br />
Lilli Lindhart Sørensen 3366 6326 liljen@kff.kk.dk<br />
Lene Blankholm 3366 6516 bl80@kff.kk.dk<br />
Distrikt 2: Det Centrale byområde og Østerbro<br />
Drift (akut vedligeholdelse):<br />
Morten Olsen 2764 7937 at5n@kff.kk.dk<br />
Mike Holmqvist 2715 6875 ze8d@kff.kk.dk<br />
Michelle L. Christensen 2494 7732 ze8b@kff.kk.dk<br />
Mads Lebech 4046 5357 af9g@kff.kk.dk<br />
Ejendomsadministration<br />
Jacob Maroun 3366 6515 jamaro@kff.kk.dk<br />
Anne Jensen 3366 6533 ajense@kff.kk.dk<br />
Distrikt 3: Brønshøj-Husum, Bispebjerg og nørrebro<br />
Drift (akut vedligeholdelse):<br />
Jakob Joensen 2614 1348 jakobj@kff.kk.dk<br />
Kassem Mansour 2674 4393 kamans@kff.kk.dk<br />
Ole B. Larsen 2764 7714 oleboe@kff.kk.dk<br />
Kenn Lønstrup 2722 2720 kenloe@kff.kk.dk<br />
Ejendomsadministration<br />
Jette Nylander 3366 6513 jenyla@kff.kk.dk<br />
Jens Jørgen Terp 3366 6989 bl7z@kff.kk.dk<br />
Birgit Tipsmark Lassen 3366 6507 zi2x@kff.kk.dk<br />
Distrikt 4: Valby, Vanløse og Vesterbro/Kgs. Enghave<br />
Drift (akut vedligeholdelse):<br />
Lotte G. Lagersted-Olsen 2675 2633 ze8e@kff.kk.dk<br />
Gert Frank Duch 2494 7635 ze8c@kff.kk.dk<br />
Pernille Søby 2673 4397 af9h@kff.kk.dk<br />
Ejendomsadministration<br />
Connie Eitmann 3366 6514 coeitm@kff.kk.dk<br />
Jens Jørgensen 3366 6528 jejoer@kff.kk.dk<br />
Sabrina H. Vældegaard 3366 6862 zi8x@kff.kk.dk<br />
Distrikt 5: Kødbyen<br />
Drift (akut vedligeholdelse):<br />
Erik Bjerno Christensen 2675 2698 erchri@kff.kk.dk<br />
Ved spørgsmål om huslejeopkrævning kontakt Ejendomsadministrationen<br />
i distrikt 2.<br />
Distrikt 6: Rådhuset<br />
Karsten Hallander 3366 2623 kahall@kff.kk.dk<br />
Søren Christensen 3366 2619 schris@kff.kk.dk<br />
Ved spørgsmål om huslejeopkrævning kontakt Ejendomsadministrationen<br />
i distrikt 2.<br />
nyropsgade 1, 5. sal, 1602 København V<br />
telefon: 33 66 66 00<br />
www.kejd.dk<br />
KontaKt os<br />
Kontaktpersoner i forhold <strong>til</strong> udlejning og lejekontrakter er inddelt<br />
efter forvaltning og område.<br />
Ejendomsadministrationen og Kunder & Planlægning kontaktes:<br />
Mandag <strong>til</strong> torsdag kl. 8.15 – 15.45<br />
Fredag kl. 8.15 – 15.15<br />
Kunder & Planlægning kan også kontaktes via email på:<br />
kunderogplanlaegning@kff.kk.dk<br />
Økonomiforvaltningen<br />
Ulla M. Dyrvang 2494 0175 ulla.m.dyrvang@kff.kk.dk<br />
Lisbeth Huohvanainen 3366 6969 lishuo@kff.kk.dk<br />
Børne- og Ungdomsforvaltningen<br />
Ann Werner Eimert 3366 6504 eimert@kff.kk.dk<br />
Ulla M. Dyrvang 2494 0175 ulla.m.dyrvang@kff.kk.dk<br />
Lisbeth Huohvanainen 3366 6969 lishuo@kff.kk.dk<br />
Malene Meier Schultz-Jørgensen 4162 6776 zs5n@kff.kk.dk<br />
Kultur- og Fritidsforvaltningen, teknik- og Miljøforvaltningen<br />
Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen<br />
Maja Jung Granat 2498 0982 maja.jung.granat@kff.kk.dk<br />
Jannie With Jakobsen 3045 3488 zdib@kff.kk.dk<br />
Anne Tine B. Christensen 2494 0176 bk6u@kff.kk.dk<br />
socialforvaltningen, sundheds- og omsorgsforvaltningen<br />
Mikkel Sjørslev 3366 6554 mikkel.sjorslev@kff.kk.dk<br />
Jesper L. Jensen 2810 0312 jespej@kff.kk.dk<br />
Maria Møller Nymann 4048 6285 zs5l@kff.kk.dk<br />
Erhvervslejemål<br />
John Maegaard 3366 6505 jomaeg@kff.kk.dk<br />
John Dahl-Pedersen 2826 6506 johnda@kff.kk.dk<br />
Jannie With Jakobsen 3045 3488 zdib@kff.kk.dk<br />
Julie Lindevang Dyreberg 2677 6554 zs5m@kff.kk.dk<br />
Kødbyen<br />
Mikkel Sjørslev 3366 6554 mikkel.sjorslev@kff.kk.dk<br />
Rasmus S. Hansen 3366 6404 sanche@kff.kk.dk<br />
Julie Lindevang Dyreberg 2677 6554 zs5m@kff.kk.dk<br />
Kontaktpersonerne i alle seks distrikter kan kontaktes direkte på<br />
mail eller mobil:<br />
Mandag <strong>til</strong> onsdag kl. 7.00 – 15.00<br />
Torsdag kl. 7.00 – 14.00<br />
Fredag kl. 7.00 – 13.00<br />
Udenfor normal arbejdstid kan du i akutte <strong>til</strong>fælde kontakte<br />
en medarbejder fra driftsafdelingen på tlf. 3366 2585 –<br />
alle ugens 7 dage. afdelingspostkasse <strong>til</strong> driftsafdelingen:<br />
kejddriftservice@kff.kk.dk<br />
Rengøringsservice kan kontaktes på telefonnummer 33 66 65 88:<br />
Mandag <strong>til</strong> torsdag kl. 8.00 – 15.30<br />
Fredag kl. 8.00 – 14.30<br />
– eller via email <strong>til</strong>: ren@kff.kk.dk.<br />
Camilla Domine 2670 0143 domine@kff.kk.dk<br />
Personlig henvendelse kan ske via Borgerservice, Nyropsgade 1:<br />
Mandag <strong>til</strong> torsdag kl. 9.00 – 15.30<br />
Fredag kl. 9.00 – 15.30<br />
Københavns Kommune<br />
Kultur- og Fritidsforvaltningen<br />
Københavns Ejendomme<br />
<strong>Quick</strong>-<strong>guide</strong> <strong>til</strong><br />
Københavns Ejendomme<br />
www.kejd.dk
FaQ<br />
I Københavns Ejendomme vil vi gerne yde god<br />
service <strong>til</strong> vores kunder og brugere. Forudsætningen<br />
for god service er, at vi giver de samme svar på<br />
spørgsmål, som du s<strong>til</strong>ler og at du forstår vores svar.<br />
Vi har erfaret, at der stadig er kunder og brugere,<br />
som på enkelte områder har spørgsmål. Derfor har<br />
vi nu samlet de oftest s<strong>til</strong>lede spørgsmål <strong>til</strong> Københavns<br />
Ejendomme og vores svar.<br />
ansVaRsoMRÅDER<br />
Hvordan kan jeg få hjælp <strong>til</strong> at fortolke snitfl aderne?<br />
Du får hjælp ved at kontakte en af vores teknikere (se Kontakt).<br />
Hvorfor er snitfl aderne udformet, som de er?<br />
Snitfl aderne er udformet i samarbejde mellem fagforvaltningerne<br />
i forbindelse med etableringen af Københavns Ejendomme i 2006<br />
og godkendt af Borgerrepræsentationen.<br />
Hvad er Københavns Ejendommes forpligtelser på bygningen?<br />
Vi har som udgangspunkt vedligeholdelsesansvaret for det udvendige<br />
på bygningen og de basale tekniske installationer, fx brønde,<br />
kloak- og drænanlæg, varmeanlæg og radiatorer, hovedtavler og<br />
etagetavler, udvendig belysning og elevatorer.<br />
Med ”vedligehold” menes der service, reparation eller forebyggelse<br />
af skader gennem istandsættelse.<br />
Hvad er mine forpligtigelser på bygningen?<br />
Du har ansvaret for den daglige drift, dvs. pasning og pleje af<br />
ejendommen indvendigt samt dens tekniske anlæg.<br />
Du har endvidere ansvaret for at vedligeholde alt det indvendige<br />
og særinstallationer, fx edb-anlæg, porttelefoner, køkken- og<br />
kantinemaskiner, udvendig og indvendig adgangskontrol, markiser<br />
og skilte.<br />
Det er også dit ansvar at opdage problemer og sørge for at give<br />
os besked, hvis noget, som Københavns Ejendomme har vedligeholdelsesansvar<br />
for, skal istandsættes eller repareres.<br />
Hvordan bruges snitfl adeskemaet?<br />
Snitfl adeskemaet viser, hvem der er økonomisk ansvarlig, og hvem<br />
der skal udføre de enkelte opgaver. Ved feltet ”ansvarlig” menes<br />
derfor, hvem der skal betale for den enkelte opgave.<br />
De steder i skemaet, hvor fagforvaltningen skal udføre eller er<br />
ansvarlig, har du typisk selv ansvaret og ikke din fagforvaltning.<br />
Hvilke forpligtelser har min gårdmand?<br />
Du har selv forpligtelsen for at drifte (passe og pleje) din ejendom.<br />
Du kan købe ejendomsserviceydelser bl.a. Ejendomsservice fra<br />
Københavns Ejendommes Rengøringsservice eller Gårdmandskorpset<br />
i BUF, som påtager sig at renholde udearealer og er<br />
behjælpelige med at drifte de tekniske anlæg.<br />
Hvorfor skal jeg selv betale for tyverialarmen/brandudstyr?<br />
Det er politisk besluttet, at tyverialarmer og brandudstyr betales af<br />
fagforvaltningerne. Det afhænger af fagforvaltningen, om det er den<br />
enkelte institution, som betaler for alarmerne og brandudstyret.<br />
For BUF gælder det, at det på forvaltningsniveau er afdelingen<br />
Drift & Anlæg, der betaler for tyverialarmerne samt abonnementet,<br />
servicen og vagtkørsler. Institutionerne i BUF skal selv betale<br />
for servicen og vagtkørsel, hvis alarmen går i gang pga. en fejl.<br />
For BUF’s institutioner gælder det også, at du selv skal betale for<br />
brandslukningsudstyr, såsom pulverslukker og brandtæppe samt<br />
årlig lovpligtig inspektion.<br />
Alarmer, der ikke er lovpligtige, og som du selv har besluttet at<br />
have, skal du selv betale for.<br />
VEDLIGEHoLDELsE, VEDLIGEHoLDELsEsEFtERsLÆB<br />
oG GRUnDBUDGEttEt tIL VEDLIGEHoLDELsE<br />
Hvad er Grundbudgettet?<br />
Grundbudgettet er et politisk besluttet budget, som viser hvor<br />
mange penge Københavns Ejendomme hvert år har <strong>til</strong> at vedligeholde<br />
bygningerne. Det kaldes Grundbudgettet <strong>til</strong> vedligeholdelse.<br />
Københavns Ejendomme prioriterer pengene i tæt dialog med<br />
Københavns Kommunes forvaltninger, hvor vi ser på ejendommens<br />
funktion og <strong>til</strong>stand sammenholdt med aktuelle planer og hensynet<br />
<strong>til</strong> brugerne.<br />
Hvordan har Grundbudgettet noget med mig at gøre?<br />
De penge, som vi skal bruge <strong>til</strong> at vedligeholde din bygning, kommer<br />
fra Grundbudgettet. Ved at læse vores poster i Grundbudgettet, kan<br />
du få en ide om, hvilken vedligeholdelse, som du kan forvente på din<br />
bygning. Grundbudgettet indeholder blandt andet en konkret prioritet<br />
liste over vedligeholdelsesprojekter. Listen opdateres årligt, hvorefter<br />
der fi nder en genprioritering sted. Det kan forekomme, at projekter<br />
kan opprioriteres, men også at projekter kan ”falde af listen”.<br />
Hvorfor kan jeg ikke bare istandsætte min bygninger?<br />
Vi har ikke penge nok. Vi har et vedligeholdelsesefterslæb på ca. kr.<br />
2,74 mia., som betyder, at vi er nødt <strong>til</strong> at prioritere pengene og<br />
projekterne. “Værst først” og sikkerheds- og myndighedskrav skal<br />
prioriteres først.<br />
Hvornår kommer I og renoverer min institution?<br />
Vi registrerer din indmelding, men vi prioriterer sikkerheds- og myndighedskrav.<br />
Er din indmelding et sikkerheds- eller myndighedskrav, vil<br />
den blive regnet med i Grundbudgettet <strong>til</strong> vedligeholdelse. Renoveringer,<br />
som ikke hører under sikkerheds- og myndighedskrav, vil ikke<br />
blive udført foreløbig.<br />
Hvorfor kan jeg ikke få at vide, hvad der står på vedligeholdelseskontoen?<br />
Jeg betaler jo vedligeholdelsesbidrag.<br />
Der er ingen vedligeholdelseskonto på de enkelte bygninger. Du<br />
indbetaler <strong>til</strong> en fælles pulje, og Københavns Ejendomme har ansvaret<br />
for at prioritere.<br />
Alle brugere betaler det samme beløb pr. kvadratmeter - uanset<br />
hvilken stand ejendommen er i.<br />
Kan vi gøre noget for at fremme mine ønsker og byggeprojekter?<br />
Du kan kontakte din fagforvaltning eller afdelingen Drift & Service i<br />
Københavns Ejendomme, som vil hjælpe med at videreformidle jeres<br />
ønsker (se Kontakt). Vi prioriterer sikkerheds- og myndighedskrav og<br />
akutte problemer først.<br />
Fagforvaltningen har mulighed for at kommentere Københavns Ejendommes<br />
prioritering i Grundbudgettet <strong>til</strong> vedligeholdelse.<br />
KUnDEsERVICE oG KoMMUnIKatIon<br />
Hvem skal jeg ringe <strong>til</strong> efter kl. 16.00 ?<br />
Ved akut hjælp kan du ringe <strong>til</strong> Rådhusvagten på tlf. 33 66 25 85<br />
Hvorfor skal jeg høre om renovering fra andre end Københavns<br />
Ejendomme?<br />
Vi kan ikke styre al kommunikation, men vi arbejder på at forbedre<br />
den.<br />
Vores Drift & Service afdeling kommunikerer om Grundbudgettet<br />
<strong>til</strong> vedligeholdelse. Alle forvaltninger har en afdeling, som i samarbejde<br />
med Københavns Ejendommes centralforvaltning, udfører<br />
projekter (bes<strong>til</strong>lerenhed). Det er bes<strong>til</strong>lerne i din fagforvaltning,<br />
der kommunikerer om projekterne. Derudover <strong>til</strong>fører Borgerrepræsentationen<br />
ekstra penge <strong>til</strong> fagforvaltningen, som kommunikerer<br />
ud <strong>til</strong> brugerne.<br />
Hvad indebærer udvendig renhold?<br />
Rensning af lyskasser, tagbrønde, tagrender, brønde, afl øb, slåning<br />
og klipning af græs, beskæring af træer, buske og hæk, glatførebekæmpelse.<br />
Du står selv for at renholde det udvendige, da det er<br />
en del af at drifte ejendommen. Tagrender, som er 5 meter over<br />
jorden, står Københavns Ejendomme for at renholde.<br />
Er det institutionen eller Københavns Ejendomme, der skal<br />
betale for det udvendige renhold?<br />
Du skal selv betale for det udvendige renhold. Udvendigt renhold<br />
hører ind under den daglige drift af din ejendom (passe og pleje<br />
af ejendommen), og her har du ansvaret for det alt udvendigt og<br />
indvendigt. I grove træk betaler Københavns Ejendomme kun for<br />
vedligeholdelsen på alt det udvendige på bygningen og de tekniske<br />
anlæg. Det betyder, at vi betaler ved service, reparation eller<br />
forebyggelse af skader gennem istandsættelse af det udvendige på<br />
bygningen samt de tekniske anlæg.<br />
Københavns Ejendomme, betaler og udfører dog opgaver med sne<br />
og renhold for de ejendomme med fl ere brugere (administrationsejendomme).<br />
LEJEKontRaKt oG FoRsIKRInG<br />
skal jeg anmelde forsikringssager?<br />
Du skal selv kontakte forsikringsselskabet, når det drejer sig<br />
om ødelagt eller stjålent løsøre som følge af indbrud, naturkatastrofer<br />
eller brand. Du skal kontakte os, efter at du har kontaktet<br />
forsikringsselskabet. Ved bygningsskader, indbrud, hærværk og graffi<br />
ti, kontakter Københavns Ejendomme forsikringsselskabet. Ved<br />
anmeldelse af graffi ti skal du dog kontakte Teknik- og Miljøforvaltningens<br />
graffi tisekretariat på tlf: 33 66 31 90. Husk at du også skal<br />
kontakte politiet ved stjålent løsøre, indbrud, hærværk, graffi ti og<br />
brand.<br />
Hvorfor kan jeg ikke bare bygge om på ejendommen, som<br />
jeg har lyst <strong>til</strong>? Hvorfor skal Københavns Ejendomme være<br />
indblandet?<br />
Københavns Ejendomme administrerer din bygning og skal derfor<br />
give samtykke før en byggesagsbehandling kan påbegyndes. Det<br />
sker i form af en ejerfuldmagt. Dette gælder alle indvendige og<br />
udvendige bygge<strong>til</strong>ladelser i kommunalt ejede bygninger. I Københavns<br />
Ejendomme udstedes ejerfuldmagten af Drift og Service. De<br />
fl este ombygninger kræver desuden bygge<strong>til</strong>ladelse fra Center for<br />
Byggeri, der hører under Teknik- og Miljøforvaltningen.<br />
Hvornår holder I 1 og 5 års gennemgang?<br />
Der afholdes 1 års gennemgang, når der er gået 1 år fra byggesagens<br />
afslutning. Der afholdes 5 års gennemgang, når der er gået<br />
5 år fra byggesagen er afsluttet. Projekt & Bygherre i Københavns<br />
Ejendomme kontakter dig for at aftale 1 og 5 års gennemgang.<br />
Selvom der afholdes 1 og 5 års gennemgang, er det vigtigt, at du<br />
kontakter Københavns Ejendomme ved skader på din bygning, så<br />
Københavns Ejendomme kan blive opmærksom på dem.<br />
Har I vores lejekontrakt?<br />
Ja, vi har den og vi sender altid en kopi <strong>til</strong> din fagforvaltning, som<br />
skal sørge for at sende den <strong>til</strong> dig, så du kan opbevare den. Hvis<br />
du mangler en kopi af din lejekontrakt, eller du ønsker at få den<br />
uddybet, kan du kontakte Ejendomsadministrationen. (Se Kontakt).<br />
Hvorfor betaler jeg mere i husleje end naboen?<br />
Den kommunale husleje er fastsat på baggrund af den offentlige<br />
ejendomsvurdering i 2004.<br />
skulle du stadig sidde <strong>til</strong>bage med spørgsmål, kan<br />
du søge svar på vores hjemmeside – www.kejd.dk
Change language