2. Status og generelle nyheder fra DEKS - Dansk Institut for Ekstern ...
2. Status og generelle nyheder fra DEKS - Dansk Institut for Ekstern ...
2. Status og generelle nyheder fra DEKS - Dansk Institut for Ekstern ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
man tilmelder sig efter at en eller flere kontroludsendelser<br />
er afviklet. Prisen reduceres<br />
tilsvarende.<br />
Ved afbestilling af kvalitetssikringspr<strong>og</strong>rammer<br />
efter at en eller flere kontroludsendelser<br />
er afviklet, krediterer <strong>DEKS</strong>, hvis det er<br />
muligt, de resterende kontroludsendelser. D<strong>og</strong><br />
skal det bemærkes, at der pålægges et<br />
administrationsgebyr.<br />
4.1.4 Fakturering <strong>og</strong> betalingsfrist af bestillinger<br />
Faktureringen <strong>for</strong>etages af <strong>DEKS</strong>.<br />
Betalingsfristen ved bestillinger er 30 dage<br />
netto kontant.<br />
Alle pr<strong>og</strong>rammer betales i princippet <strong>for</strong>ud.<br />
D<strong>og</strong> sker fakturering af årstilmeldingen i <strong>for</strong>bindelse<br />
med <strong>for</strong>sendelsen af hovedleverancen<br />
af kalibrerings- <strong>og</strong> kontrolmaterialer.<br />
4.1.5 Betaling<br />
<strong>DEKS</strong> har ikke et EAN-nummer, så betaling<br />
sker ved indsættelse af beløbet på <strong>DEKS</strong>’<br />
konto i <strong>Dansk</strong>e Banks Tåstrupafdeling,<br />
Taastrup Hovedgade 54, DK-2630 Tåstrup:<br />
Registreringsnummer 9543 <strong>og</strong> kontonummer<br />
1653 309<strong>2.</strong><br />
Det er meget vigtigt, at indbetalingen kan<br />
identificeres. Der<strong>for</strong> skal der som “reference”<br />
anføres <strong>DEKS</strong>’ fakturanummer.<br />
<strong>DEKS</strong>’ SE-nummer er 18962640.<br />
IBAN: DK 9530 0000 1653 3092<br />
SWIFT/BIC: DABADKKK<br />
4.2 Ekspeditionsmæssige <strong>for</strong>hold <strong>og</strong><br />
sikkerhed<br />
4.<strong>2.</strong>1 Kontakt til <strong>DEKS</strong><br />
Vedrørende henvendelser, se titelbladet i dette<br />
katal<strong>og</strong>. Bemærk at brug af E-mail, fax <strong>og</strong><br />
brev <strong>for</strong>etrækkes. Hvis der er tale om henvendelser<br />
med <strong>for</strong>bedrings<strong>for</strong>slag eller afvigelser,<br />
anbefaler <strong>DEKS</strong>, at online-<strong>for</strong>mularen eller<br />
indberetningsskemaet anvendes. Se næste<br />
afsnit <strong>og</strong> sidste side i dette katal<strong>og</strong>.<br />
4.<strong>2.</strong>2 Indberetningsskema: Forbedrings<strong>for</strong>slag,<br />
afvigelser, m.v.<br />
Indberetningsskemaet er en <strong>for</strong>mular til at<br />
rapportere afvigelser, <strong>for</strong>bedrings<strong>for</strong>slag m.v.<br />
16<br />
til <strong>DEKS</strong>. Den findes i dette katal<strong>og</strong> på sidste<br />
side. Anvend alternativt online-<strong>for</strong>mularen på<br />
<strong>DEKS</strong> hjemmeside eller en e-mail. Sådanne<br />
henvendelser vil blive besvaret individuelt, <strong>og</strong><br />
relevante emner vil blive taget op i bl.a.<br />
"<strong>DEKS</strong> in<strong>for</strong>merer". Brug af indberetningsskemaet<br />
eller online-<strong>for</strong>mularen er en hjælp<br />
til, at emnet får en korrekt behandling af<br />
<strong>DEKS</strong>. Din henvendelse vil, sammen med beskrivelsen<br />
af hvorledes <strong>DEKS</strong> har behandlet<br />
sagen, indgå som dokumentation i <strong>DEKS</strong>’<br />
kvalitetssystem.<br />
4.<strong>2.</strong>3 Kort vejledning til online-bestilling<br />
Fra <strong>DEKS</strong> hjemmeside (www.deks.dk) kommer<br />
man via menuen til online-bestillingssystemet.<br />
Her l<strong>og</strong>ger man på ved at skrive sit brugernavn<br />
<strong>og</strong> sin adgangskode, som man tidligere<br />
har fået tilsendt <strong>fra</strong> <strong>DEKS</strong>.<br />
Almindelig bestilling<br />
Der er fire trin i en bestilling:<br />
1) Finde de pr<strong>og</strong>rammer <strong>og</strong> materialer man vil bestille,<br />
<strong>og</strong> vælge det ønskede antal. Husk at trykke<br />
på ”GEM”.<br />
2) Gå til indkøbskurven <strong>og</strong> tilknytte nye kontaktpersoner<br />
eller godkende kontaktpersonerne <strong>fra</strong> sidste<br />
år. Kontaktpersonen skal godkendes.<br />
3) Gå videre til endelig bestilling hvor man gennemser<br />
sine valg <strong>og</strong> skriver evt. rekvisitionsnummer <strong>og</strong><br />
kommentar til <strong>DEKS</strong>.<br />
4) Afsende bestillingen.<br />
Ligesom sidste år, er de eksisterende kontaktpersoner<br />
allerede opført. Derudover kan nye kontaktpersoner<br />
kopieres efter den første indtastning.<br />
Endelig husker systemet uafsluttede bestillinger indtil<br />
næste gang, man l<strong>og</strong>ger på.<br />
Efter afsendelse af ordren vil den snarest blive bekræftet<br />
af <strong>DEKS</strong>.<br />
Genbestilling<br />
Såfremt man ønsker at genbestille de samme pr<strong>og</strong>rammer,<br />
som man fik sidste år, kan dette klares med to klik<br />
(klik på ”Sidste års bestillinger” <strong>og</strong> dernæst på ”kopier<br />
sidste år”). Herefter er det muligt at rette, slette <strong>og</strong><br />
tilføje pr<strong>og</strong>rammer.<br />
Søgning<br />
Hvis man kun ønsker at se pr<strong>og</strong>rammer inden <strong>for</strong> f.eks.<br />
immunol<strong>og</strong>i, kan man søge på ”immunol<strong>og</strong>i” i søgeboksen.<br />
Det er <strong>og</strong>så muligt at søge efter alle de pr<strong>og</strong>rammer<br />
der indeholder en given komponent, f.eks.<br />
”natrium”. Fritekstsøgning <strong>og</strong> søgning på pr<strong>og</strong>ramkode<br />
er naturligvis stadig mulig.<br />
Yderligere hjælp
Change language