ups 2008 ST004 cover DK-da.indd - UPS.com
ups 2008 ST004 cover DK-da.indd - UPS.com
ups 2008 ST004 cover DK-da.indd - UPS.com
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Indholdsfortegnelse<br />
1 <strong>UPS</strong> serviceydelser og servicedækning<br />
side 3<br />
Gennemse <strong>UPS</strong> servicemuligheder for at finde den, der opfylder dine behov.<br />
Du kan opveje hastighed med økonomi, hvor du end sender.<br />
Dette afsnit giver ligeledes oplysninger om, hvor du kan sende til og modtage<br />
fra, ved hjælp af zonetabeller for hele verden. Zonetabeller side 6.<br />
2 Priser for afsendelse<br />
side 9<br />
• Find ud af hvor meget forsendelsen vejer side 9-14<br />
• Slå prisen op på den servicemulighed, du foretrækker side 9-14<br />
• Tillæg gebyrer for eventuelle ekstra serviceydelser side 21<br />
3 Priser for modtagelse<br />
side 15<br />
• Find ud af hvor meget forsendelsen vejer side 15-20<br />
• Slå prisen op på den servicemulighed, du foretrækker side 15-20<br />
• Tillæg gebyrer for eventuelle ekstra serviceydelser side 21<br />
SERVICE OG PRISGUIDE <strong>2008</strong><br />
4 Ekstra serviceydelser og gebyrer<br />
side 21<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
Læs om nyttige ekstra <strong>UPS</strong> serviceydelser, herunder:<br />
<strong>UPS</strong> Online Forsendelsesløsninger side 22<br />
<strong>UPS</strong> Synlighedsservice side 23<br />
<strong>UPS</strong> Cashflow Service side 24<br />
<strong>UPS</strong> Returns side 25<br />
<strong>UPS</strong> Supply Chain Solutions side 28<br />
<strong>UPS</strong> Trade Direct side 29<br />
<strong>UPS</strong> World Ease side 29<br />
<strong>UPS</strong> TradeAbility side 29<br />
Dette afsnit indeholder endvidere forklaringer og oplysninger om<br />
ekstragebyrer, som kan gælde for din forsendelse.<br />
5 <strong>UPS</strong> referenceoplysninger, inklusiv<br />
Transportvilkår og -betingelser<br />
side 30<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
Benyt dette afsnit til følgende:<br />
Gennemgå betalingsmuligheder side 31<br />
Check hvilke varer der er forbud imod, samt andre<br />
servicebegrænsninger side 32-33<br />
Gennemgå <strong>UPS</strong> Pengene-tilbage-garanti, <strong>UPS</strong> ansvar, samt <strong>UPS</strong><br />
Transportvilkår og -betingelser side 34-37<br />
Alfabetiseret indeks af denne guide findes på side 38<br />
www.<strong>ups</strong>.<strong>com</strong> – online forsendelse lige ved hånden<br />
Hvis du foretrækker at styre dine forsendelser online, skal du besøge den<br />
<strong>da</strong>nske hjemmeside på www.<strong>ups</strong>.<strong>com</strong>, hvor du vil finde hjælp til alle aspekter<br />
vedrørende forsendelse, sporing og eftersporing. Her er en kort forsmag på,<br />
hvad der findes:<br />
<strong>UPS</strong> Servicemuligheder<br />
Brug det direkte link ‘<strong>UPS</strong> Serviceguide’ på den <strong>da</strong>nske hjemmeside på<br />
www.<strong>ups</strong>.<strong>com</strong>, for at få en oversigt over <strong>UPS</strong> forsendelsesmuligheder.<br />
Forsendelse – Udnyt internettet til at fremskynde bearbejdelsen af<br />
dine forsendelser<br />
Afsnittet Forsendelse indeholder alle de oplysninger du har brug for, når du<br />
skal sende.<br />
Du bliver i stand til at:<br />
• Oprette en forsendelse<br />
• Beregne leveringstid og omkostninger<br />
• Bestille afhentning<br />
• Få told- og indfortoldningsoplysninger via TradeAbility<br />
Sporing – Du kan spore alle dine forsendelser på www.<strong>ups</strong>.<strong>com</strong><br />
Blandt de muligheder du har, kan du vælge blandt følgende sporingsmetoder:<br />
• Referencenummer<br />
• Trackingnummer<br />
• Sporing via e-mail<br />
• Sporing via SMS med din mobiltelefon<br />
• Quantum View proaktive synlighedsservice<br />
Support – Find systematisk alle de oplysninger du har brug for<br />
Vi har sat links til alle de vigtigste oplysninger på én og samme side.<br />
Du finder:<br />
• Kundesupport<br />
• Service- og prisguide samt takst- og zonetabeller til download<br />
• Praktisk taget alt hvad du har brug for at vide om transport via <strong>UPS</strong><br />
Erhvervsløsninger – Find den <strong>UPS</strong> løsning, der passer dig<br />
• Direktør<br />
• Små virksomheder<br />
• Logistikchefer<br />
• Transportchefer<br />
•<br />
Personlige assistenter<br />
1
Change language