Borgerinddragelsesproces (pdf) - Urban Mediaspace Aarhus
Borgerinddragelsesproces (pdf) - Urban Mediaspace Aarhus
Borgerinddragelsesproces (pdf) - Urban Mediaspace Aarhus
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Multimediehuset – borgerinddragelse<br />
3<br />
Bilag 10: Handicaprådet<br />
gang – eller hvis ikke de har været der længe. I forhold til handicappede kunne det<br />
f.eks. være en fordel, hvis hjælpemiddelcentralen lå i MMH, så der var noget at komme<br />
efter. Deltagerne foreslår også, at man gør meget ud af, at invitere borgerne med i<br />
(bygge)processen, f.eks. ved at holde borgermøder på byggepladsen, rundvisninger<br />
etc.<br />
For at fastholde de brugere, man allerede har, er det vigtigt, at MMH fornyer sig. Det<br />
kan f.eks. ske ved at tiltrække trendsættere, have udviklingspaneler, afholde<br />
fokusgrupper m.m. Hvis man kunne indføre en eller anden form for årsabonnement,<br />
som man f.eks. ser det på Aros, ville det også kunne fastholde brugerne. Det er<br />
selvfølgelig svært, når udgangspunktet er, at ydelserne er gratis, men det kunne være<br />
simple ting, som at man kan få fyldt sit MMH-kaffekrus gratis i et år, hvis man er<br />
medlem af caféklubben o. lign.<br />
Generelt kan MMH også fastholde brugerne vha. nyhedsbreve, foreninger etc. Et<br />
konkret eksempel er at oprette foreningen, ’MMHs venner’, som kan stå for at afholde<br />
arrangementer, inspirere ledelsen og medarbejderne, komme med nye forslag til<br />
udviklingsinitiativer m.m.<br />
Brugerne kan også fastholdes ved at højne serviceniveauet, f.eks. ved at give en større<br />
personlig betjening, udvikle betjeningsrobotter, afholde introduktionsarrangementer,<br />
rundvisninger etc. Man kan evt. også etablere frivillige brugergrupper der kan hjælpe<br />
hinanden, f.eks. ældre, der hjælper unge, unge, der hjælper handicappede,<br />
handicappede, der hjælper børn etc.<br />
3. Multimediehuset prioriterer samarbejde og netværksdannelse.<br />
MMH kunne have godt af et samarbejde med IT-byen på Katrinebjerg. Der bør<br />
etableres en nærbane direkte op til området, så der skabes en tæt fysisk forbindelse<br />
mellem de to områder.