Planetree - en model til systematisk patientinddragelse

4. Inddragelse af pårørende
På det patientcentrerede hospital er patienten,
de pårørende og personalet partnere i
patientens pleje- og behandlingsforløb. Personalet
opfordrer familie og venner til at bli-
Spørgsmål til refleksion og diskussion:
ve inddraget i det omfang, patienten og de
pårørende ønsker det.
Det sker blandt andet ved, at patienten kan
få besøg af pårørende, når patienten ønsker
det – også i akutmodtagelser og intensive
afdelinger, samt under invasive indgreb og
genoplivning.
Personalet opfordrer de pårørende (med
patientens accept) til at læse patientens
journal og hjælper de pårørende med at forstå
journalen. Personalet opfordrer desuden
de pårørende til at søge yderligere information
om patientens sygdom og behandling.
Er pårørende altid velkomne til at være hos patienten, når patienten ønsker det?
Opfordrer personalet de pårørende til at deltage i den følelsesmæssige støtte og fysisk
pleje af patienten (såfremt både patient og pårørende ønsker det)?
Bliver pårørende informeret om, hvordan de bedst kan støtte og samarbejde med personalet?
Opfordres pårørende (såfremt både patient og pårørende ønsker det) til at gennemse patientens
journal?
Har pårørende (såfremt både patient og pårørende ønsker det) adgang til medicinlister,
prøveresultater og information om udskrivelse eller overflytning?
Hvordan er der skabt rum og plads til de pårørende i afsnittet?
Er der taget særlige hensyn til børn som pårørende?
Er der støtteprogrammer til pårørende, hvor de fx har mulighed for at tale med andre i
samme situation som dem selv?
Oplever personalet, at de har mulighed for at være lydhøre over for de pårørendes fysiske
og følelsesmæssige behov?
9