At skrive en afgørelse (pdf)

16
2.6 Klagevejledning
Hvis borgeren kan klage over afgørelsen, skal du vejlede om mulighederne og de gældende
regler.
Du skal derfor vejlede borgeren om følgende:
1) At der kan klages
Du skal orientere om, at han/hun har ret til at klage til en anden instans.
Borgeren kan både klage over resultatet af en afgørelse, og/eller den måde sagen er
behandlet på.
2) Hvem der kan klages til
Du skal oplyse, hvor en eventuel klage skal sendes hen. Adressen til den myndighed,
som klagen skal sendes til, skal stå i klagevejledningen.
3) Hvordan der kan klages
Du skal oplyse borgeren om, at det normalt ikke er et krav i sociale sager, at klagen er
skriftlig, og borgeren derfor kan ringe til kommunen og sige, at han/hun vil klage over
afgørelsen.
4) Hvem der kan klage
Det er den person, som afgørelsen vedrører, der kan klage over afgørelsen.
Klagen kan dog indgives af en advokat eller en anden partsrepræsentant*, eller af en
værge for den person, som afgørelsen vedrører.
5) Eventuel klagefrist
Der skal normalt klages inden 4 uger efter, at borgeren har fået meddelelse om afgørelsen.