Blad nr. 2 - Benzinforhandlernes Fælles Repræsentation

PROFIL: TORBEN CHRISTENSEN
Fredag eftermiddag kan der godt omsættes mere på slik i løsvægt end på brændstof.
”Extra-konceptet har udviklet sig godt. Det første
år var der selvfølgelig mange startomkostninger,
og opbakningen var noget afventende fra nogle
af stationerne. Det har ændret sig meget nu, hvor
andre både med og uden brændstofsalg kan være
med. Så vi har både fået andre stationer ind og nogle
Nærkøb-butikker”, siger Torben Christensen. Der er så
også forsvundet nogle, fordi de er lukket.
Investeringer
”Vi har i dag et halvt hundrede butikker, og det
er da glædeligt, at de skal være med til at dele de
omkring 4 mio. bonuskroner, der i år er til udbetaling
alene i i Extra-konceptet”, siger Torben Christensen.
Han har selv tidligere investeret det, han har fået
udbetalt i bonus i sin station. Det samme vil han
i år, og denne gang skal facaden beklædes med
stålplader.
”Forliget betød også, at stationerne skulle investere
i nye kasseterminaler, så kunderne stadig kan benytte
alle andre gængse kredit- og betalingskort. Der er
enkelte kunder, som har været lidt irriterede over,
at de ikke kunne bruge deres Uno-X kort, men når
vi så har forklaret hvorfor, har de fundet dankortet
eller et andet kort frem. Det havde da været rart
med et tættere samarbejde med vores benzinselskab,
men det er vigtigere, at vi har en pylon og en
flagstang, så kunderne kan finde os”, siger Torben
Christensen.
18 / BENZIN & KIOSK
Tidkrævende men givtigt
Selv om stationen fylder meget i Torben Christensens
liv, og han tilbringer mange af døgnets timer dér, vil
han nødigt undvære organisationsarbejdet.
”Det er selvfølgelig tidkrævende, men også meget givende.
Det at være med, hvor beslutningerne træffes,
giver både gode ideer og advarsler om, når noget er
på vej, som vi skal reagere på. Og når man bare er lidt
dygtigere end konkurrenterne, og får en god idé en
gang imellem før dem, skal vi nok klare os. Vi kan ikke
bare gå og vente på, at andre skal løse vore problemer,
eller at de løser sig selv”, lyder den optimistiske
melding fra en mand, der har erfaring på området.
Rammer og muligheder
Grenås beliggenhed på Jyllands ”næsetip” betyder,
at byen ikke har opland hele vejen rundt, og selv om
der stadig er en færgeforbindelse til Sverige, kaster
den ikke mange kunder af sig. Allerede for 10 år
siden betegnede Torben Christensen det som en by i
afvikling i stedet for i udvikling. Lige nu bygges der
på et stort havmølle-projekt, som giver lidt ekstra liv i
byen, men det er færdigt om et halvt års tid.
Konkurrenterne er foruden de syv discountbutikker
på butiksdelen, desuden en bemandet Shell-station
samt tre automatstationer, F24, Haahr og OK.
Strøgkunder er der ikke mange af, men Torben
Christensen kan til gengæld glæde sig over en god,