6 ugers selvvalgt uddannelse på akademiniveau ... - Commitment Lab
6 ugers selvvalgt uddannelse på akademiniveau ... - Commitment Lab
6 ugers selvvalgt uddannelse på akademiniveau ... - Commitment Lab
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
6 <strong>ugers</strong> <strong>selvvalgt</strong> <strong>uddannelse</strong> <strong>på</strong> <strong>akademiniveau</strong> (AU)<br />
Samtalen som redskab – Effektfuld dialog med kognitiv kommunikation<br />
Uddannelsessansvarlige: Tine Nyholm<br />
<strong>Commitment</strong> <strong>Lab</strong><br />
14-12-2011
AkademiUddannelse (AU)<br />
Samtalen som redskab – Effektfuld dialog med kognitiv kommunikation<br />
Formål<br />
Uddannelsen er målrettet dig, der ønsker at:<br />
få redskaber og færdighedstræning i både den motiverende samtale som den svære samtale <strong>på</strong> arbejdspladsen<br />
gennemføre den professionelle anerkendende samtale mest nærværende, positivt forpligtende og værdiskabende<br />
udvikle handlingsplaner for målrettet kommunikation<br />
få erfaring med praktisk anvendelse og evaluering af kommunikations-handlingsplaner<br />
styrke dine færdigheder i formidlings- og kommunikationsanalyse af dit budskab, både forberedelse, afsendelse, modtagelse samt virkning og effekt<br />
være og kommunikere mere bevidst, tydelig og målrettet ved jobsamtaler og PU-samtaler<br />
få færdigheder og erfaringer med, dialogisk kommunikation og anerkendende konstruktiv feedback<br />
styrke din forståelse for samt færdigheder i at mestre konflikthåndtering mest hensigtsmæssigt og værdiskabende<br />
dit samspil med andre bliver styrket samt mere positivt og frugtbart<br />
udnytte dine faglige og sociale kompetencer optimalt<br />
styrke dine sociale færdigheder og relationskompetence<br />
være nærværende i nu’et og medansvarlig for kvaliteten og tilliden i det relationelle rum<br />
imødekomme og inspirere dine tilhørere til at føle sig motiveret og opleve sig positivt forpligtet<br />
reflektere over dine egne paradigmer for selvledelse<br />
(gen)finde meningen og værdien med din fagprofession (passion)<br />
udvikle din mentale parathed til at kunne bringe dig selv og andre i en optimal mental præstationstilstand<br />
blive din egen gode coach (coping), sådan at din dialog - både den indre dialog og den eksterne - arbejder FOR og ikke imod dig<br />
indgå og tage (med)ansvar for, at udnytte gruppens som individuelle styrker og kompetencer mest meningsfuldt og værdiskabende (synergi)<br />
øge din forandringsparathed og håndtere udfordringer med styrket performance og større tilfredshed<br />
gøre mindre af det der spilder tid eller nedbryder fysisk og psykisk<br />
lære at coache andre til succesfuldt at tænke, føle og agere hensigtsmæssigt i forhold til både de personlige og organisatoriske mål<br />
arbejde med måden at gøre praksis mest optimalt <strong>på</strong>, som kilden til fællesskabets sammenhængskraft og succes<br />
Uddannelsen er værdifuld for dig, der har tid og mulighed for at træne dine kommunikative og sociale færdigheder, sådan at du med mental parathed (positiv<br />
indre dialog) og effektiv formidling (dialogisk kommunikationskompetence) – kommunikerer tydeligt, fængende og imødekommende med størst mulig<br />
gennemslagskraft. Samt indgår mest frugtbart i relationer og praksisfællesskaber.<br />
2
AkademiUddannelse (AU)<br />
Samtalen som redskab – Effektfuld dialog med kognitiv kommunikation<br />
Perspektiv<br />
Ud af konteksten for generel kommunikations- og coaching begreber og principper, tages der udgangspunkt i specifikt kognitiv psykologi. Fokus er <strong>på</strong>,<br />
hvordan din mentale tilstand (tanker og følelser) er bestemmende for, hvor godt du udnytter dine personlige styrker og potentialer (talent, viden og<br />
færdigheder). Hvordan du meningsfuldt optimerer din lærings- og forandringsparathed, samt indgår bæredygtigt i daglige relationer, personlige, faglige som<br />
sociale. Samt hvordan du tager ansvar for positiv dialog og anerkendende formidling og kommunikation, både i den svære som den motiverende samtale.<br />
Psykologiske vidensgrundlag<br />
Kognitiv psykologi er den bedst dokumenterede og evidensbaserede viden der findes om menneskers adfærd. Kognitiv psykologi har fokus <strong>på</strong> det særegent<br />
menneskelige, vores evne til at handle begrundet og at udvikle os til stadig større gradere af kompleksitet gennem netop vores tanke- og læringsprocesser.<br />
Med baggrund i det værdi- og effektfulde af, at arbejde målrettet med nuet og fremtiden med fokus <strong>på</strong> styrker og det der lykkes, er den kognitive og positive<br />
psykologi <strong>uddannelse</strong>ns primære psykologiske videns platform.<br />
Vejledende indhold Dato’er for næste ledige hold i 2012:<br />
1. Kommunikationsteori 30 % Mandag d.20. februar<br />
2. Coaching og samtaleteori 25 % Mandag d. 27. februar<br />
3. Praktisk samtale, coaching og feedback 30 % Mandag d. 5. marts<br />
4. Konflikthåndtering 15 % Mandag d. 12. marts<br />
Mandag d. 19. marts<br />
Mandag d. 26. marts (alle dage: kl. 9-17.00, Post & Tele Museum, København K.)<br />
Pensum<br />
Oestrich, I.H. (2010). Kognitiv coaching – forøg din ydeevne med kognitive principper. Dansk Psykologisk Forlag (sider 224).<br />
Uddannelsesdias ”Coaching – perspektivering og dokumentation” (18 sider) samt øvrige undervisningsdias (ca. 50 sider med modeller og tekstdias).<br />
Mål<br />
Kursets mål defineres inden for fire hovedområder. Undervisningen og opgaverne tilrettelægges så den systematisk inddrager disse fire hovedområder.<br />
Kommunikationsteori<br />
At du:<br />
Får kommunikationsteori <strong>på</strong> plads og får forståelse for kommunikationens afgørende betydning i daglig praksis<br />
Kan opstille betingelser for organisationens dialogiske rum<br />
3
AkademiUddannelse (AU)<br />
Samtalen som redskab – Effektfuld dialog med kognitiv kommunikation<br />
Kan gøre brug af dialogiske konsulentmetoder<br />
Kan formidle anerkendende og med gennemslagskraft<br />
Kan præsentere og formidle strategier og teknikker til relevante ledere og kollegaer<br />
Coaching og samtaleteori<br />
At du:<br />
Ved hvad coaching definitorisk indeholder og indebærer<br />
Kan opstille scenarier for coaching som udviklingsværktøj<br />
Er bekendt med coachingteknikker og hvordan man lærer at coache<br />
At du lærer, at cope dig selv <strong>på</strong> egen indre dialog – hensigtsmæssigt lærer at blive din egen gode coach<br />
At du lærer, at coache andre således at deres tanker, følelser og adfærd arbejder succesfuldt for dem i forhold til deres mål, personlige som organisatoriske<br />
At du kan bringe dig selv og andre i en optimal mental præstationstilstand<br />
Praktisk samtale, coaching og feedback<br />
At du:<br />
At du opnår organisationsforståelse i forhold til muligheder og begrænsninger i det organisatoriske dialogiske rum<br />
Kan analysere behovet for og stille krav til gennemførelse af vanskelige samtaler<br />
Kan udarbejde samtaleskabeloner for vanskelige/svære samtaler<br />
Kan kommunikere anerkendende og dialogisk<br />
Kan benytte kommunikative virkemidler kontekst og relationsbestemt<br />
Kan anvende coaching som samtalekunst<br />
Kan formidle strategier og teknikker til relevante aktører og samarbejdspartnere<br />
Kan formidle samtalen som et ledelses- og diagnosticeringsværktøj ikke behandlerrolle<br />
I forbindelse med organisationens samtaleværktøjer er i stand til at instruere i feedback<br />
Kan analysere behovet og give konstruktiv struktureret feedback<br />
Kan udvikle og vedligeholde samtaleværktøjer til struktureret feedback<br />
Konflikthåndtering<br />
At du:<br />
Kan analysere årsagerne til konflikter<br />
Kan vurdere metoder til løsning af konflikter<br />
4
AkademiUddannelse (AU)<br />
Samtalen som redskab – Effektfuld dialog med kognitiv kommunikation<br />
Med sociale og kommunikative færdigheder kan anvende kommunikative virkemidler ved løsning af konflikter<br />
Udbytte<br />
En statsgodkendt akademi<strong>uddannelse</strong> (AU) i kommunikation og coaching<br />
10 ECTS point ved bestået eksamen og således internationalt godkendt meritgivende eksamensbevis<br />
Eksamineret af statens censorkorps<br />
En praktisk kommunikations<strong>uddannelse</strong> med fokus <strong>på</strong> kognitiv coachings virkningsfulde og veldokumenterede værktøjskasse<br />
Interaktiv vinklet <strong>uddannelse</strong>, med operationel orientering og udgangspunkt i de virksomhedsprocesser og deres dialogiske diskurser der er en del af dagligdagen<br />
At beherske en lang række praktiske værktøjer, der <strong>på</strong> en forståelig, nem og enkel måde, vil gøre dig kompetent og erfaren<br />
Større handlekraft og styrket personlig gennembruds- og gennemslagskraft<br />
Erfaring for og færdigheder i virkningsfuld præsentationsteknik og formidling<br />
Udvidet analytiske og refleksive færdigheder gennem forståelse for konflikter, forandringsparathed og kommunikation<br />
Indsigt, forståelse og færdigheder i coping, selvledelse og kognitiv coaching, som værktøj og som samtalekunst i det organisatoriske<br />
dialogiske rum<br />
Professionel, effektiv og målrettet <strong>uddannelse</strong> som underbygger og sikrer trivsel og succes – fagligt, personligt som organisatorisk<br />
Eksamen<br />
Uddannelsesforløbet afsluttes med individuel mundtlig eksamen med udgangspunkt i obligatorisk skriftlig synopsis. Karakterbedømmelse gives alene ud for<br />
den mundtlige præstation. Ved bestået eksamen opnås 10 ECTS point. Særlige adgangsforudsætninger: Ingen.<br />
Synopsis<br />
Synopsen er vejledende <strong>på</strong> fem sider og skal indeholde beskrivelse i hovedpunkter af praktisk anvendelse af forskellige samtaleredskaber.<br />
Problemformuleringen med udgangspunkt i en praktisk problemstilling skal godkendes af underviser.<br />
Undervisningsform<br />
Undervisningsformen er designet med hovedvægten lagt <strong>på</strong> praksisnær udvikling, med fokus <strong>på</strong> interaktiv undervisning, hvor det tilsikres at både visuelle,<br />
auditive og kinæstetiske indlæringskanaler stimuleres. Viden omdannes til færdigheder med direkte kobling til deltagernes hverdag. Udviklingsforløbet<br />
gennem hele <strong>uddannelse</strong>n er et miks af live undervisning, workshops, træning/evaluering/feedback, hjemmeopgaver, udvalgt fagrelevant materiale samt<br />
bogen ”Kognitiv Coaching – Forøg din ydeevne med kognitive principper” (2010), undervisningsmateriale, øvelser og opgaver.<br />
5
AkademiUddannelse (AU)<br />
Samtalen som redskab – Effektfuld dialog med kognitiv kommunikation<br />
Heltids<strong>uddannelse</strong><br />
Uddannelsesforløbet strækker sig, med henvisning til lov om videregående <strong>uddannelse</strong> som heltids<strong>uddannelse</strong> samt lov om åben <strong>uddannelse</strong>, tidsmæssigt<br />
over 6 uger. Arbejdsindsats pr. uge er 37 timer, hvorved den studerende (ledige) forpligter sig til, at være studieaktiv. Uddannelsen betales, for forsikrede ledige i<br />
første ledighedsperiode, af A-kassen/Jobcenteret.<br />
Målgruppe<br />
Udviklingsforløbet er unikt for personer som lederen, HR-chefen, personaleansvarlige og HR-medarbejdere der ønsker at være en virkningsfuld formidler i det<br />
organisatoriske dialogiske rum og som er (med)ansvarlig for, at skabe resultater sammen med og gennem andre. Samt personer der i andre sammenhænge<br />
står overfor en rådgivende og/eller coachende funktion, eksempelvis ældre- og sygepleje. Herudover er udviklingsforløbet effektfuldt for alle, der i deres<br />
daglige arbejde har kontakt til og relationer med andre mennesker – hvor kommunikationen således er et vigtigt redskab.<br />
Underviser<br />
Tine Nyholm - Cand.pæd. i pædagogisk psykologi og stifter som direktør af <strong>Commitment</strong> <strong>Lab</strong> der er en erhvervspsykologisk konsulentvirksomhed. Til daglig er Tine kognitiv<br />
proceskonsulent og coach, bredt i det private som offentlige danske erhvervsliv. Tine er kognitivt oplært og trænet coach, ved Cultivators grundlægger samt fadderen til<br />
kognitiv coaching i norden. Tine har gennem praksisforskning i selvværd, mestringsevne og pædagogisk videnledelse i praksisfællesskaber, skabt nye indsigter og begreber.<br />
Med passion for mennesker og udvikling, skaber Tine naturligt både overblik, fælles engagement og resultater, som proceskonsulent, underviser og mentalcoach.<br />
Uddannelsens udbydere<br />
Under lov om åben <strong>uddannelse</strong> udbyder <strong>Commitment</strong> <strong>Lab</strong> <strong>uddannelse</strong>n i samarbejde med Københavns Erhvervsakademi KEA.<br />
Tilmelding<br />
Tilmelding sker til <strong>Commitment</strong> <strong>Lab</strong>, Tine Nyholm tn@commitmentlab.dk eller <strong>på</strong> telefon 31 17 09 17.<br />
6