Returnering af varer nov12.indd - Sanistål A/S
Returnering af varer nov12.indd - Sanistål A/S
Returnering af varer nov12.indd - Sanistål A/S
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
RETURNERING AF VARER HOS SANISTÅL<br />
Har du fortrudt et køb hos <strong>Sanistål</strong>, kan du selvfølgelig returnere varen. Der er blot enkelte forudsætninger,<br />
som skal være opfyldt. Dem kan du se her:<br />
Forudsætninger<br />
• <strong>Returnering</strong> skal altid <strong>af</strong>tales med <strong>Sanistål</strong><br />
• Returforsendelsen skal mærkes med det returnummer, som oplyses <strong>af</strong> <strong>Sanistål</strong><br />
• Faktura- eller ordrenummer og evt. projekt- eIler anlægsnummer skal oplyses<br />
• Varen skal være købt hos <strong>Sanistål</strong><br />
• Emballagen skal være original og ubeskadiget<br />
• Varen skal være komplet og salgbar<br />
• Returforsendelsen skal være specifi ceret og sorteret<br />
Regler for returnering<br />
Følgende regler er gældende for returnering <strong>af</strong> henholdsvis lager<strong>varer</strong> og ikke lagerførte <strong>varer</strong> (sk<strong>af</strong>fe<strong>varer</strong>):<br />
Stål og Metaller:<br />
<strong>Returnering</strong> Stål og metaller Sk<strong>af</strong>f evare<br />
0 - 30 dage<br />
fra leveringsdato<br />
Øvrige produkter:<br />
<strong>Returnering</strong> Lagervare<br />
0 - 14 dage<br />
fra leveringsdato<br />
14 - 90 dage<br />
fra leveringsdato<br />
20% <strong>af</strong> købsprisen dog minimum 300 kr. pr.<br />
retursag, og maks 1.000 kr. pr. varelinje<br />
5 % <strong>af</strong> købsprisen dog minimum 155 kr. pr.<br />
retursag, og maks. 1.000 kr. pr. varelinje<br />
20 % <strong>af</strong> købsprisen dog minimum 155 kr. pr.<br />
retursag, og maks. 1.000 kr. pr. varelinje<br />
Lager<strong>varer</strong> kan returneres gratis i vores butikker i op til 2 dage efter fakturadato. Gælder ikke for Stål og Metaller.<br />
Når der er tale om returnering <strong>af</strong> <strong>varer</strong>, der er leveret direkte til kundens adresse, forbeholder vi os ret til at tage vores normale<br />
returneringsgebyr.<br />
En retursag med en samlet købspris på lager<strong>varer</strong> under 155 kr. kan ikke returneres. Med undtagelse <strong>af</strong> <strong>varer</strong> som enten returneres<br />
i butik inden for 2 dage, eller som er lager<strong>varer</strong> i den aktuelle butik. Butikslager<strong>varer</strong> kan i perioden fra 2 til 90 dage returneres ud<br />
fra ovenstående returbetingelser uden påligning <strong>af</strong> minimumsgebyret på 155 kr.<br />
Kundetilpassede <strong>varer</strong> som f.eks. stål, tagrender, slanger og kabler i <strong>af</strong>målte længder eller i specialmål samt <strong>varer</strong> klassifi ceret<br />
som farligt gods tages ikke retur.<br />
Behandling <strong>af</strong> en returnering<br />
Lager<strong>varer</strong> behandles inden 8 dage efter returneringen er modtaget. Inden for 14 dage sender vi en kreditnota.<br />
Sk<strong>af</strong>fe<strong>varer</strong> krediteres inden for 30 dage, men kan dog <strong>af</strong>vige som følge <strong>af</strong> leverandørens betingelser. <strong>Sanistål</strong> <strong>af</strong>henter kun<br />
retur<strong>varer</strong> efter særlig <strong>af</strong>tale.<br />
Såfremt du har spørgsmål til <strong>Sanistål</strong>s returbetingelser kan du kontakte din daglige kontaktperson i <strong>Sanistål</strong>.<br />
Power Tools og tilbehør til industrien<br />
Gældende fra 30-11-2012, erstatter tidligere versioner.<br />
Sk<strong>af</strong>fe<strong>varer</strong> for stål tages ikke retur<br />
Sk<strong>af</strong>f evare – som leverandøren accepterer<br />
at tage retur<br />
20 % <strong>af</strong> købsprisen dog minimum 155 kr. og maks.<br />
1.000 kr. pr. varelinje. Plus evt. leverandørbetinget<br />
returfradrag og fragt<br />
20 % <strong>af</strong> købsprisen dog minimum 155 kr.<br />
og maks. 1.000 kr. pr. varelinje. Plus evt.<br />
leverandørbetinget returfradrag og fragt
RETURNERING AF VARER HOS SANISTÅL<br />
Lager<strong>varer</strong> kan returneres gratis i vores butikker i op til 2 dage efter fakturadato. Gælder ikke for Stål og Metaller.<br />
Når der er tale om returnering <strong>af</strong> <strong>varer</strong>, der er leveret direkte til kundens adresse, forbeholder vi os ret til at tage vores normale<br />
returneringsgebyr.<br />
En retursag med en samlet købspris på lager<strong>varer</strong> under 155 kr. kan ikke returneres. Med undtagelse <strong>af</strong> <strong>varer</strong> som enten returneres<br />
i butik inden for 2 dage, eller som er lager<strong>varer</strong> i den aktuelle butik. Butikslager<strong>varer</strong> kan i perioden fra 2 til 90 dage returneres ud<br />
fra ovenstående returbetingelser uden påligning <strong>af</strong> minimumsgebyret på 155 kr.<br />
Kundetilpassede <strong>varer</strong> som f.eks. stål, tagrender, slanger og kabler i <strong>af</strong>målte længder eller i specialmål samt <strong>varer</strong> klassifi ceret<br />
som farligt gods tages ikke retur.<br />
<strong>Sanistål</strong> kan opkræve betaling for retur<strong>af</strong>hentning, såfremt kunden ønsker retur<strong>varer</strong> <strong>af</strong>hentet <strong>af</strong> <strong>Sanistål</strong>.<br />
Behandling <strong>af</strong> en returnering<br />
Lager<strong>varer</strong> behandles inden 8 dage efter returneringen er modtaget. Inden for 14 dage sender vi en kreditnota.<br />
Sk<strong>af</strong>fe<strong>varer</strong> krediteres inden for 30 dage, men kan dog <strong>af</strong>vige som følge <strong>af</strong> leverandørens betingelser. <strong>Sanistål</strong> <strong>af</strong>henter kun<br />
retur<strong>varer</strong> efter særlig <strong>af</strong>tale.<br />
Såfremt du har spørgsmål til <strong>Sanistål</strong>s returbetingelser kan du kontakte din daglige kontaktperson i <strong>Sanistål</strong>.<br />
Power Tools og tilbehør til industrien<br />
Gældende fra 30-11-2012, erstatter tidligere versioner.
Change language