QOD Magazine

More documents

Recommendations

Info

Carsten Nielsen på farten Carsten bor i København, arbejder i hele verden og rejser ca. 100-150 dage om året. Han snakker fynsk, dansk, engelsk … og tysk, hvis han skal. Og så prøver han at sige hej på alle sprog. Hans favoritland er Australien og Japan. Og selv efter syv/otte år i virksomheden synes han stadig, det er spændende at rejse rundt på de forskellige eksportmarkeder. – Men jeg er nået ud over der, hvor jeg synes, det er sjovt at pakke kufferten og sidde i fl yvemaskinen. 10 QUILTS of DENMARK <strong>Magazine</strong> Et liv som dynesælger Carsten Nielsen rejser 100 til 150 dage om året for at sælge Quilts of Denmarks dyner ude i den store verden. Det er måske nok tilfældigheder, der gjorde, at han blev dynesælger. Men det er ikke tilfældigt, at han har holdt fast i snart syv år
Der er travlt på Quilts of Denmarks salgskontor. Her prøver marketingskoordinator Betina Polzin at få Carsten Nielsens opmærksomhed et øjeblik – Hvis der var noget, jeg aldrig havde forestillet mig at skulle sælge, var det dyner og puder. Jeg hadede at lægge sengetøj på, da jeg var dreng. Sjovt nok er jeg endt op i den branche. Det er nok tilfældigheder, der har gjort, at jeg sælger dyner, men det er ikke tilfældigt, at jeg interesserer mig for salg, siger Carsten Nielsen. Han er eksportchef og har (næsten) været med, siden Quilts of Denmark startede. Han kender alle i organisationen, alle produkterne, alle processerne og har været i stort set alle eksportlandene. – Jeg kan godt lide at rejse og sælge. Men det, der betyder mest i mit job, er, at jeg repræsenterer Quilts of Denmark med den sjæl, virksomheden har. Vi føler os som en del af en stor familie. Og selvom familien er vokset, føler vi os stadig væsentligt tættere knyttet til hinanden end ansatte i mange andre virksomheder. Den familiefølelse har stor betydning, når Carsten er ude i verden og sælge Quilts of Denmarks dyner og puder. – Jeg er sikker på, den gør, at jeg udstråler større entusiasme, og at det er medvirkende til, at vi har fået succes i så mange lande og får ordrer for næsen af vores konkurrenter. Typisk Quilts kunde Carsten deler eksportmarkederne med Morten T. Rasmussen, som også er eksportchef. Carstens markeder er Østeuropa, Asien og Australien. Der er altså både store geografiske afstande og kulturelle forskelle mellem hans markeder og kunder. – Derfor er mine primærkunder agenter, der har kontakt til de lokale kæder. Og disse kæder er typisk dem, der kan købe fornuftige mængder. Min væsentligste relation til det enkelte marked er at pleje agenten. Men når jeg besøger ham, besøger vi også kæderne sammen. Det er vigtigt, at Quilts of Denmark viser sit ansigt derude, for i sidste ende er personlige relationer altafgørende. Kunderne skal føle, at det ikke bare er en enkelt lokal mand, de handler med, men at der er en dansk virksomhed og et dansk image bag – og det repræsenterer jeg. Kulturforskellene umønter sig oftest i forskellige spilleregler, hvoraf nogle er mere problematiske og u-danske end andre. Der er ganske enkelt en forskellig markedsforståelse, forskellige beslutningsveje og forskellige beslutningsprocesser. – Japan for eksempel er et ekstremt udfordrende marked, men samtidigt ekstremt potentielt. De er meget anderledes end resten af verden. Og beslutningsprocessen er utroligt lang. Der skal man have en god portion tålmodighed. Men det er spændende … Også de forskellige landes forskellige sovevaner og forbrugeradfærd påvirker salget af Quilts of Denmark produkter. I USA har de ikke tradition for at sove i dyner, de sover med tæpper. Samtidig er USA et forbrugssamfund, og de vil hellere købe billigt og smide væk end bruge penge på kvalitet. Modsat store dele af Europa. Fandenivoldske Ifølge Carsten er hans egne og kollegaernes salgsmetoder fandenivoldske. De læser ikke tykke bøger, før vi går ind på et nyt marked. De springer bare ud i det. – Selvfølgelig er vi ikke blinde for, at det er gavnligt at kende landet, men vi har gode erfaringer med at kaste os ud i tingene. Nogen gange kan vi bunde, andre gange ikke. Vi kunne sikkert have sparet os for at drukne et par gange, hvis vi havde brugt fornuften. Men så havde der nok også været flere af de eksportmarkeder, vi sælger til i dag, som vi aldrig havde fået gang i, fx Israel eller Australien. Udelukkende fordi de er for langt væk. Vi ville sikkert også være skræmt af Kina, da de selv er verdensmestre i at producere dundyner, og vi kan da heller ikke slå dem på prisen. Men det kan vi på image og på vores koncept TEMPRAKON. Allerede for fem-seks år siden fik vi gang i salget til Kina, og i dag er vi repræsenteret i 25 til 30 forskellige stormagasiner i de største kinesiske byer. TEMPRAKON sælger bedst Quilts of Denmarks største salgssucces er TEMPRAKON - den temperatur-regulerende dyne, som revolutionerede markedet, da den blev lanceret for nogle år siden. Det unikke ved TEMPRAKON produkterne er, at de benytter det temperaturregulende materiale OUTLAST®, der oprindeligt blev udviklet af NASA til astronauternes rumdragter. Teknologien er siden blevet forfi net, og i dag er Quilts of Denmark den eneste producent i verden, som må bruge materialet i produktionen af dundyner og -puder. Det betyder også, at Quilts of Denmark må bære det anerkendte og kvalitetsbetegnende SPACElogo på deres TEMPRAKON-produkter. QUILTS of DENMARK <strong>Magazine</strong> 11
Page 1 and 2: INTERVIEW MED PER WIMMER Den først
Page 3 and 4: 12 Hele verden sover Lige meget hvo
Page 5 and 6: Gå glad i bad Det er en fornøjels
Page 7 and 8: god dag! QUILTS of DENMARK Magazine
Page 9: The Dream Team Bag Qulits of Denmar
Page 13 and 14: Hong Kong Terry Pang, 40+ Adm. dire
Page 15 and 16: Hvad betyder en god nattesøvn for
Page 17 and 18: På bordet ligget også to breve: E
Page 19 and 20: Eddergodt og dyrt De dyreste dun ko
Page 21 and 22: Dundyner bedst mod allergi Engang t
Page 23 and 24: med den? Effektiv powernapping Ifø
Page 25 and 26: Slip kontrollen og slap af! Meditat
Page 27 and 28: Rummet Den første dansker i Per Wi

QOD Magazine

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?