Kvadrat
Kvadrat
Kvadrat
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Mindre rapportering<br />
og større klarhed<br />
Top-down og<br />
bottom-up<br />
Aktionsorienteret<br />
budgetlægning<br />
The Balanced Scorecard – fra teori til virkelighed<br />
9.1.<br />
af diverse måltal, som hos <strong>Kvadrat</strong> er blevet koordineret af<br />
vores kvalitetschef.<br />
Da vi var kommet lidt længere hen i Scorecard processen<br />
opstod behovet for en strømligning af kvalitetmål og Scorecard<br />
mål. Vi er en relativ lille virksomhed, der ikke skal<br />
drukne i systemer, så vi valgte derfor at integrere de vigtigste<br />
mål fra ISO og TQM i Scorecardet. Dette gav mindre rapportering<br />
og større klarhed hos dem, der skulle rapportere<br />
måltallene.<br />
Læring i hele organisationen<br />
Ved at arbejde udfra fælles og kommunikerede mål er det<br />
vores klare opfattelse, at den enkelte medarbejder vil få en<br />
større forståelse for sammenhængene på <strong>Kvadrat</strong>. Forudsat<br />
en fornuftig planlægning vil den enkelte medarbejder<br />
kunne se sammenhængen mellem sit eget bidrag i forretningsprocessen<br />
og interne/eksterne kunders fordele/ulemper<br />
heraf. Det er ligeledes muligt at fordre den tværorganisatoriske<br />
forståelse, da det bliver tydeligt, hvem man deler<br />
mål med. Dette giver større mulighed for nedbrydning mellem<br />
afdelinger og medføre et konstruktivt samarbejde på<br />
tværs af funktioner.<br />
Læringen skulle helst også gå den anden vej, da alle medarbejdere<br />
sidder inde med en viden, som kan komme hele firmaet<br />
til gavn. Denne viden kan være med til at forbedre<br />
kvaliteten af planlægningen og samtidig sikre involveringen<br />
af den enkelte medarbejder. Vi prøver på <strong>Kvadrat</strong> at<br />
opfordre de ansatte til at tænke selv, da vi på længere sigt<br />
ikke vil være effektive nok med “Tell me what to think”medarbejdere.<br />
På <strong>Kvadrat</strong> tror vi altså på, at en forklarende top-down planlægning<br />
kan medføre en konstruktiv bottom-up effekt.<br />
Budgetlægning<br />
Budgetter er banalt set et kvalificeret gæt på omkostninger<br />
og indtjening i fremtiden. På <strong>Kvadrat</strong> så vi planlægningen<br />
udfra The Balanced Scorecard som en oplagt mulighed for at<br />
gøre budgetterne så aktionsorienterede som muligt. Ved at<br />
koble de planlagte aktiviteter i de enkelte enheder til budgettet<br />
vil vi få en bedre mulighed for at nå vores omsæt-<br />
6/December 2000 Balanced Scorecard 9.1. 7
Change language