European Mentoring & Coaching Council Etiske regler

European Mentoring & Coaching Council
Etiske regler
Introduktion
EMCC – European Mentoring & Coaching Council - er etableret med det formål at
fremme ”best practices” og sikre, at de højest mulige standarder opretholdes i
coaching/mentoring relationer, under hvilke former dette end måtte foregå, således at
coaching/mentoring miljøet skaber de bedste muligheder for læring og udvikling.
Formål
De etiske regler beskriver, hvad fokuspersoner og sponsorer kan forvente af
coach/mentor i såvel coaching/mentoring relationer som i træning og supervision, og
de bør være udgangspunkt for enhver indgået kontrakt.
Alle medlemmer af EMCC anerkender EMCC’s principper og formål. Vi anerkender,
at medlemmerne ikke altid overholder disse etiske principper. Derfor er vi i EMCC
blevet enige om en proces for, hvordan et medlem, som bryder disse etiske regler,
kan blive indrapporteret og sagen behandlet. Dette punkt berøres senere i dette
dokument.
Alle medlemmer af EMCC skal gøre opmærksom på disse etiske regler i forbindelse
med indgåelse af kontrakter/aftaler med kunder.
Terminologi
Udtrykket ”coach/mentoring” anvendes til at beskrive enhver type af coaching eller
mentoring, der måtte finde sted både i og uden for arbejdspladsen. EMCC
anerkender, at mange typer af coach/mentoring finder sted, og disse må defineres,
når mere detaljerede standarder er beskrevet.
Udtrykket ”fokusperson” omfatter enhver som benytter sig af service fra en
coach/mentor. Det er vores holdning, at udtrykket ”fokusperson” kan erstattes med
ethvert andet udtryk, som parterne i coach/mentorrelationen finder mere passende,
såsom ”kollega”, ”studerende”, ”partner”, coachee” eller ”mentee”.
Det anerkendes, at der kan være omstændigheder, hvor coachen/mentoren kan
have to ”kunder”, nemlig den person som modtager coaching/mentoring
(fokuspersonen), og den organisation som har indgået kontrakten med
coach/mentor. I nærværende etiske regler anvender vi udtrykket ”sponsor” for
organisationen.
Ordene ”supervision” og ”supervisor” beskriver den proces, hvor coach/mentor
følges, støttes og vejledes. Ordene er de samme, som anvendes f.eks. i psykoterapi
og rådgivning, men processen kan være forskellig.
EMCC Danmark, september 2007 Side 1 af 4

Etiske regler
Coachen/mentoren anerkender ethvert menneskes værdighed og udviser en adfærd
præget af respekt for forskellighed og fremmer lige muligheder.
Det er coachens/mentorens primære ansvar at tilbyde fokuspersonen den bedst
mulige ydelse og at handle på en sådan måde, at det ikke kommer til skade for
hverken fokusperson eller sponsor.
Coachen/mentoren forpligter sig til at handle med udgangspunkt i værdighed,
selvbestemmelse og personligt ansvar.
EMCC’s etiske regler omfatter følgende:
• Kompetence
• Kontekst
• Bevidsthed om egne grænser og interessekonflikter
• Integritet
• Professionalisme
Kompetence
1. Coachen/mentoren:
a) Sikrer, at hans/hendes erfarings- og videnniveau er tilstrækkeligt til at
imødekomme klientens behov.
b) Sikrer, at hans/hendes færdigheder er tilstrækkelige til at sætte
ham/hende i stand til at arbejde i overensstemmelse med nærværende
etiske regler og enhver standard, der efterfølgende defineres.
c) Udvikler og forbedrer sit kompetenceniveau gennem deltagelse i
relevant kompetenceudvikling og videreuddannelse.
d) Opretholder en løbende relation til en relevant kvalificeret supervisor,
som med mellemrum evaluerer hans/hendes kompetence og støtter
hans/hendes udvikling. Supervisoren er bundet af fortrolighedskravet,
som beskrives i de etiske regler. Begrebet en ”relevant kvalificeret”
supervisor er defineret i EMCC’s ”Guidelines on Supervision”.
Kontekst
2. Coachen/mentoren:
a. Viser forståelse for og sikrer, at coach/mentorforholdet afspejler den
kontekst, indenfor hvilken coaching/mentoring-aktiviteten finder sted.
b. Sikrer, at fokuspersonens og sponsorens forventninger er forstået, og at
begge parter selv er bekendt med, hvorledes disse forventninger vil
blive imødekommet.
c. Søger at skabe et miljø hvor fokusperson, coach/mentor og sponsor er
fokuserede på og får mulighed for læring.
EMCC Danmark, september 2007 Side 2 af 4

Bevidsthed om egne grænser og interessekonflikter
3. Coachen/mentoren:
a. vil til enhver tid virke inden for grænserne af sin egen kompetence,
anerkende hvor denne kompetence kan udvikles, og hvornår det måtte
være relevant at henvise klienten enten til en mere erfaren
coach/mentor eller støtte klienten i at søge hjælp hos en anden
professionel såsom en rådgiver, en psykoterapeut/psykolog eller en
konsulent indenfor virksomhedsledelse eller økonomi.
b. Vil være opmærksom på eventuelle interessekonflikter af såvel
kommerciel som emotionel natur, der måtte opstå gennem
coaching/mentoring forløbet, og behandle sådanne hurtigt og effektivt
for at sikre, at det ikke er til skade for hverken fokuspersonen eller
sponsoren.
Integritet
4. Coachen/mentoren:
a. Opretholder det niveau af fortrolighed, som er passende og aftalt ved
forløbets start.
b. Videregiver udelukkende informationer, hvor det udtrykkeligt er aftalt
med fokusperson og sponsor (hvis en sponsor indgår i
kontraktforholdet), medmindre coachen/mentoren føler, at der er
overhængende sandsynlighed for alvorlig skade for fokuspersonen eller
andre, såfremt informationen tilbageholdes.
c. Handler indenfor gældende lovgivning og han/hun hverken opmuntrer
til, assisterer med eller samarbejder med andre i adfærd, som er uærlig,
ulovlig, uprofessionel eller diskriminerende.
Professionalisme
5. Coachen/mentoren:
a. Er lydhør overfor fokuspersonens lærings- og udviklingsbehov som
defineret i programmet for coach/mentorrelationen
b. udnytter ikke fokuspersonen på nogen som helst måde, hverken
økonomisk, seksuel eller anden udnyttelse indenfor det professionelle
samarbejdsforhold. Coachen/mentoren sikrer, at varigheden af
kontrakten ikke forlænges unødvendigt for fokusperson/sponsor.
c. Anerkender, at det professionelle ansvar fortsætter efter afslutningen af
enhver coach/mentorrelation, og at det indebærer følgende:
• Fortsat opretholdelse af aftalt tavshedspligt vedrørende alle
informationer omkring fokuspersoner og sponsorer.
• Undgåelse af enhver form for udnyttelse af tidligere
samarbejdsforløb.
• Gennemførelse af enhver opfølgning, man er blevet enige om.
• Sikker opbevaring af alle optegnelser og data.
EMCC Danmark, september 2007 Side 3 af 4

d. Viser respekt for bredden af forskellige tilgange til coaching og
mentoring og for andre professionelle indenfor branchen.
e. Præsenterer aldrig andres arbejde og synspunkter som sine egne.
f. Sikrer, at egen professionel kompetence, kvalifikationer og/eller
autorisation formidles tydeligt og klart overfor mulige fokuspersoner, og
at der ikke gives falske eller vildledende informationer hverken
mundtligt eller skriftligt.
Krænkelse af de etiske regler
EMCC’s medlemmer vil til enhver tid udføre coaching og mentoring på en sådan
måde, at det afspejler professionen positivt.
Såfremt en fokusperson eller sponsor oplever, at et medlem af EMCC har krænket
EMCC’s etiske regler, bør man i første omgang tage sagen op med det pågældende
medlem og søge at finde en løsning. Hver af parterne kan bede EMCC om
assistance i arbejdet med at finde en løsning.
Hvis fokuspersonen eller sponsoren fortsat ikke er tilfreds, kan der indgives en formel
klage. Klagen behandles i overensstemmelse med EMCC’s ”Complaint and
Disciplinary Procedure”. EMCC-medlemmer vil på opfordring fremsende dokumentet
med klageproceduren.
Dokumentet kan også fås ved henvendelse til:
European Mentoring & Coaching Council,
Wildhill,
Broadoak End,
Hertford SG14 2JA
e-mail: info@emccouncil.org
Alle standarddokumenter kan også downloaded fra hjemmesiden
www.emccouncil.org.
I tilfælde af, at der rejses en klage overfor et EMCC-medlem, skal det pågældende
medlem samarbejde for at finde en løsning.
EMCC-medlemmer vil konfrontere en kollega, såfremt der er grund til at tro, at
kollegaen handler uetisk, og hvis man ikke kan finde en løsning, vil det blive
rapporteret til EMCC.
EMCC Danmark, september 2007 Side 4 af 4