Download - fri ferie
Download - fri ferie
Download - fri ferie
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ejs med os!<br />
bibione adriaterhavskysten italien sommer 2011<br />
DER ER mANGE GODE GRuNDE TIL AT REjSE mED OS !<br />
Hos <strong>fri</strong><strong>ferie</strong>.dk køber I ikke bare en <strong>ferie</strong>, I får samtidig en række fordele, som I kan benytte jer af før, under<br />
og efter <strong>ferie</strong>n. Derudover har vi vores garantimærke “Best Buy”, som er vores garanti for, at I har købt den<br />
bedste <strong>ferie</strong> hos os.<br />
4<br />
TRyGhED OG SIKKERhED<br />
Fri<strong>ferie</strong>.dk, er medlem af Danmarks Rejsebureau Forening, tilsluttet Pakkerejse-<br />
Ankenævnet, og har stillet en garanti på en million kroner til Rejsegarantifonden.<br />
Derudover har vi valgt, at tegne den ‘Udvidede Ansvarsforsikring’ hos Europæiske<br />
Rejseforsikring – alt sammen for, at sikre vores gæster på den bedst mulige måde.<br />
Endvidere er vi blevet tildelt det flotte certifikat AAA, der kun er<br />
tildelt mindre end 5 % af alle danske virksomheder. Det betyder,<br />
at vi er blandt de mest sikre og solide<br />
virksomheder i Danmark.<br />
GRATIS<br />
Kun hos <strong>fri</strong><strong>ferie</strong>.dk<br />
FERIE pLuS<br />
- din tryghedsgaranti på <strong>ferie</strong>n!<br />
Alle <strong>fri</strong><strong>ferie</strong>.dk’s gæster får sammen med rejsepapirerne til<br />
<strong>ferie</strong>n, gratis udleveret et personligt ”FERIE PLUS” kort.<br />
Kortet giver let adgang til <strong>fri</strong><strong>ferie</strong>.dk’s 24 timers telefonvagt.<br />
Opstår der et problem eller forhold, der kræver vores hjælp, sidder en<br />
sprogkyndig og beslutningsdygtig medarbejder klar med kompetente råd og hjælp,<br />
så problemet løses på en hurtig og tilfredsstillende måde.<br />
GRATIS<br />
Kun hos <strong>fri</strong><strong>ferie</strong>.dk<br />
cyBERGuIDE<br />
hjælpen er kun et klik væk !<br />
Cyberguiden er <strong>fri</strong><strong>ferie</strong>.dk’s gratis guideservice, som er til<br />
rådighed hele døgnet. Har I et spørgsmål, der vedrører jeres <strong>ferie</strong>, kan I logge ind på<br />
jeres kundeside, og stille et spørgsmål til Cyberguiden. Der går højst 24 timer inden I<br />
har et svar. I bestemmer selv, om I ønsker svaret pr. mail eller sms*. Denne service kan<br />
selvfølgelig benyttes både før, under og efter <strong>ferie</strong>n.<br />
*Ønsker I at modtage svaret pr. sms gælder alm. sms-takst.<br />
GRATIS<br />
Kun hos <strong>fri</strong><strong>ferie</strong>.dk<br />
BEST Buy<br />
din garanti for det bedste køb !<br />
Uanset hvilken type <strong>ferie</strong>, der købes gennem <strong>fri</strong><strong>ferie</strong>.dk,<br />
er I som kunde, garanteret BEST BUY. Det betyder:<br />
Ingen er billigere! ● Vi garanterer BesT BUY på alle priser! ● 100% sikkerhed<br />
Kære Gæst<br />
Vedlagt nder du <strong>fri</strong><strong>ferie</strong>-dk’s urgentcard i to eksemplarer, Klip det ud, fold det og gem det i pungen<br />
Som Urgent Card holder har familien adgang til 24 timers ”urgent” hotline under <strong>ferie</strong>n. Bemærk ve<br />
medarbejder kun er ansvarlig for afhjælpning af problemer i relation til den lejede <strong>ferie</strong>bolig eller k<br />
arbejderen kan dog ved akut opstået problemer i relation til ulykke, sygdom eller tyveri henvise til<br />
organisationer for afhjælpning af problemerne. Vær opmærksom på at bagsiden af kortet anviser h<br />
europæiske sprog. Vær opmæsrksom på at Urgent Card udelukkende er en rådgivningsservice og<br />
bør sikre sig at de forenødne rejseforsikringer er i orden, spørg evt. Cyberguden eller ring til <strong>fri</strong><strong>ferie</strong><br />
Respekter venligst at Urgent Cards’s hotline udelukkende er beregnet for skut opstående problem<br />
relaterede til den lejede <strong>ferie</strong>bolig. Bemærk venligst at Urgent Cards hotline kun kan benyttes UN<br />
FERIE PLUS<br />
+45 9999 9999<br />
Din Tryghedsgaranti på <strong>ferie</strong>n<br />
FERIE PLUSs hotline er udelukkende beregnet for akut opstående problemer eller problemer<br />
relateret til den lejede <strong>ferie</strong>bolig. Bemærk venligst at FERIE PLUSs hotline kun kan benyttes<br />
UNDER selve <strong>ferie</strong>opholdet. BEMÆRK FERIE PLUS er et servicetilbud - IKKE en forsikring!<br />
Kortnr: 3030303000<br />
Camilla B. Nielsen<br />
Hjælpen er nær - før, på og efter <strong>ferie</strong>n!<br />
Cyberguide.dk<br />
Hjælpen er nær - før, på og efter <strong>ferie</strong>n!<br />
Cyberguide.dk<br />
• Prisgaranti overfor andre danske rejsebureauer<br />
• Prisgaranti overfor udenlandske rejsebureauer<br />
• Prisgaranti ved direkte bestilling på <strong>ferie</strong>stedet<br />
• Sikring mod svigt fra <strong>ferie</strong>stedets side<br />
• Sikring mod <strong>ferie</strong>stedets konkurs<br />
• Sikring mod valutakursstigninger når <strong>ferie</strong>n er slutbetalt<br />
• Medlem af Rejsegarantifonden<br />
• Medlem af Danmarks Rejsebureauforening<br />
• Tilsluttet Pakkerejse-Ankenævnet Se mere på side 16<br />
Ved akut opstået problem – ring venligs<br />
Engelsk: For acute problems - please call us at<br />
Tysk: Für akute Probleme - bitte rufen Sie uns a<br />
Italiensk: Per problemi acuti - si prega di telefonare<br />
Fransk: Pour les problèmes aigus - s'il vous plaît ap<br />
Spansk: Para los agudos problemas - por favor llám<br />
Kroatisk: Za akutne probleme - molimo nazovite n<br />
Slovensk: Pri akutnih težavah - nas pokličite na<br />
Ungarsk: Az akut probléma - kérjük hívjon minke<br />
Bulgarsk: За острите проблеми - моля, обадете<br />
Græsk : Για τα σοβαρά προβλήματα - παρακαλώ<br />
Som Urgent Card holder har familien adgang til<br />
<strong>fri</strong><strong>ferie</strong>.dk medarbejder kun er ansvarlig for afhj<br />
købte transport. Med arbejderen kan dog ved a<br />
henvise til rette mydigheder eller organisatione<br />
bagsiden af kortet anviser hjælp på de vigtigst<br />
Har i spørgsmål, ønsker et godt råd, eller et tip<br />
<strong>ferie</strong>sted, stå <strong>fri</strong><strong>ferie</strong>.dk’s Cyperguide til rådig<br />
Her kan du stille spørgsmål og få disse besvar<br />
veluddannede servicemedarbejdere. Cybergu<br />
FØR, UNDER og EFTER <strong>ferie</strong>n og du kan selv v<br />
Klip ud<br />
og fold<br />
Har i spørgsmål, ønsker et godt råd, eller et tip om gode aktiviteter omkrin<br />
<strong>ferie</strong>sted, stå <strong>fri</strong><strong>ferie</strong>.dk’s Cyperguide til rådighed 24 timer i døgnet. Her k<br />
spørgsmål og få disse besvaret indenfor 24 timer af vore veluddannede se<br />
bejdere. Cyberguiden kan anvendes både FØR, UNDER og EFTER <strong>ferie</strong>n og<br />
vælge om du ønsker svaret tilsendt som E-mail eller SMS.
Change language