Input til god vejledning ved køb/installation af Bosch ... - Harald Nyborg

3) VED PROBLEM - HYPPIGSTE ÅRSAGER TIL FEJL VED INSTALLATION (Kontakt
Bosch Kundeservice):
1. ALTID oplys først om serienr. på INDEGO, så vi kan følge produkt igennem et evt.
serviceforløb. ANVEND det vedlagte skema, der udfyldes med kunde- og
produkt-/haveoplysninger (vedhæftet dette dokument – husk altid serie-nr. og
kontaktoplysninger på forbruger).
2. En meget hyppig fejl er ofte, at brugeren unødigt blander sig eller græsareal ikke er fri
for forhindringer, hvilket bevirker at INDEGO ikke kan færdiggøre kortlægningen af
græsplænen. Dette kan medføre, at INDEGO må genstartes forfra.
Vi ser dette ofte hos brugere, som forventer, at INDEGO omgående giver en perfekt
plæne og at maskinen klipper hele plænen ved første gennemløb. Det tager 6 – 10
dage for at installationen af havekort er udført. En robotklipper ”vedligeholder” en
plæne hele tiden, hvorimod ved manuel klipning ”slås græsset” jævnligt.
3. Hvis ikke maskinen lader/display ikke aktiveres eller kun tændes i en meget kort
periode, men der er grønt, konstant lys i ladestationen.
Så mangler den røde sikkerhedsnøgle i bunden af INDEGO. Løser dette ikke
problemet, så er maskinen/ladestationen defekt.
4. Hvis maskinen ikke kortlægger færdigt ved første indledende kortlægning – og der
ikke er fysiske forhindringer på begrænsningskabel.
4.i. Så er der allerede indlæst et kort. Løsningen her er at slette indlæste havekort
og indlæse nyt.
Løser dette ikke problemet -
4.ii. Så skal der skiftes kanal – f.eks. fra kanal 1 til kanal 3.
Løser dette ikke problemet -
4.iii. Så skal placeringen af ladestationen ændres – flyt til andet sted i haven. Løser
dette ikke problemet -
4.iv. Så er maskinen/ladestationen defekt*
5. Et brud på begrænsningskabel indebærer, at strømmen til ladestation skal afbrydes og
derefter tilsluttes. Herved slukker den blinkende lampe på ladestationens tårn og
forbliver konstant grøn.
6. Ved ændringer af begrænsningskabel (udvidelse af begrænsningsområde) SKAL punkt
6. herover gennemføres og derefter skal.
6.i. Havekort slettes
6.ii. Nyt havekort indlæses
*Hvis defekt maskine/ladestation – begge dele SKAL afleveres ved købested. Fejlen
kan enten ligge i robot eller ladestation. BEGGE dele skal derfor med.
Begrænsningskabel og netadapter/strømkabel er installeret og er normalt aldrig
fejlkilde, hvis der er kontrolleret for kabelbrud/mangelfuld installation/forkerte
ledningsklemmer.