GL STOFA fastipvejledning.pdf

StofaNet brugervejledning

Indhold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Forord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Installation af netkort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Manuel Installation af PCI-Netkort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Manuel Installation af ISA-Netkort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Plug and play installation Windows 98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Plug and play installation Windows Millennium . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Plug and play installation Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Installation af USB-modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Installation under Windows 98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Installation under Windows Millennium. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Installation under Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Konfiguration af TCP/IP-protokol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Konfiguration i Windows 98. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Konfiguration i Windows Millennium . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Konfiguration i Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Brugerprofil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Hjemmeside . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
News . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Konfiguration af Proxyserver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Proxy i Internet Explorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Proxy i Netscape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Konfiguration af Email-klientsoftware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Email i Outlook Express. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Email i Netscape Communicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Log-in, adgang til StofaNet FlexRate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Log-in med Signon StofaNet.dk weblogin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Log-in med StofaNet Connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Log-in med telnet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Forbrugsstyring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Avanceret forbrugsændring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Konfiguration af FTP-klientprogrammer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Kundesupport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Fejlsøgning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Fejlsøgning på netkort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
3

Forord
Denne vejledning skal være med til at hjælpe dig i
gang med din StofaNet FlexRate opkobling og
beskriver både produktet, opsætningen af din pc
I afsnittet “Fejlsøgning” på side 43 kan du finde
hjælp til, hvorledes du fejlsøger din StofaNet
FlexRate opkobling, såfremt den ikke fungerer.
samt konfiguration af software til brugen af
StofaNet FlexRate.
Igennem vejledningen vil ordet pc blive brugt i
Visse dele af vejledningen kan kræve et forudgående
kendskab til pc og brugen af operativsystemer,
heriblandt DOS samt Microsoft Windows.
ordets bredeste forstand, nemlig en personlig
computer, altså både “almindelig” pc, men også
Machintosh, Amiga o.m.a.
I vejledningen kan der i enten tekst eller billedemateriale
være angivet ip-adresser, servere og
Har du selv valgt at opsætte din StofaNet FlexRate
opkobling, kan du fra side 5 hente hjælp til installation
af netkortet eller USB-modem (kun pc)
andre data, som kun er eksempler. Check de vedlagte
specifikationer og bekræftelser for de korrekte
oplysninger om din StofaNet FlexRate internet-opkobling.
samt opsætningen af tcp/ip-protokollen fra side 18.
4

Installation af netkort
StofaNet bliver enten leveret med et 10Mbit PCI
netkort eller et 10Mbit ISA netkort.
Fjern låget på kabinettet og find ud af, hvor du
har et ledigt slot og monter netkortet heri. Skru
netkortet ordentligt fast og sørg for, at det har
Hastigheden på disse netkort er ens.
rigtig kontakt med det slot, det er monteret i.
Installationen af netkortene kan dog være meget
forskellig.
Monter ikke låget på din pc igen, da det er muligt,
at netkortet skal flyttes til en anden ledig slot, eller
muligvis skal du have flyttet IRQ-indstillinger,
Denne installationsgennemgang forudsætter, at du
såfremt netkortet er af typen ISA.
på din pc har ledige IRQ og I/O-adresser, og
at netkortet ikke konflikter med andre enheder
på pc’en.
Monter igen 230V kablet til strømforsyningen og
genstart pc’en.
Ved monteringen af netkortet er det vigtigt, at
du har afmonteret 230V kablet til strømforsyningen
på pc’en.
Ved genstart vil styresystemet i bedste fald finde
det nymonterede netkort. Styresystemet skal under
opstarten bruge drivere fra den medleverede
diskette/cd-rom, samt den originale windows
Sørg også for, at du er “jordet”, således at statisk
elektricitet ikke forekommer. Behold netkortet i
cd-rom. Netkortet kan herefter konfigureres
(se fra side 18).
emballagen indtil du skal montere det, og rør ikke
ved andre kort i pc’en under montagen.
Finder styresystemet ikke selv netkortet, kan det
manuelt tilføjes.
5

Manuel installation af PCI-Netkort
• Vælg “Start” i windows menuen, “Indstillinger”
Installationen kan også gøres på følgende måde:
og punktet “Kontrolpanel”
• Dobbeltklik på “Tilføj nyt hardware”
• Lad windows selv søge systemet igennem efter
et nyt netkort.
• Se efter om der efter endt søgning er fundet et
“Realtek”, “3com” eller andet, alt efter kortfabrikant
– under “detaljer”.
* Vælg “Start” i windows menuen, “Indstillinger”
og punktet “Kontrolpanel”
* Dobbeltklik på “Netværk”
* Klik på “Tilføj” under netværk, og vælg
“Netværkskort” og installer det medfølgende
netkort
• Afslut søgningen, og lad evt. pc’en genstarte.
Herefter kan konfigurationen følges på side 18.
TCP/IP-protokollen bliver automatisk tilføjet.
Følg konfigurationsvejledningen på side 18.
6

Manuel installation af ISA-Netkort
• Vælg “Start” i windows menuen, “Indstillinger”
Installationen kan også gøres på følgende måde:
og punktet “Kontrolpanel”
• Dobbeltklik på “Tilføj nyt hardware”
• Lad windows selv søge systemet igennem
efter et nyt netkort.
• Se efter om der efter endt søgning er fundet et
“Ne2000 kompatibelt netkort” under “Detaljer”.
• Afslut søgningen, og lad evt. pc’en genstarte.
* Vælg “Start” i windows menuen, “Indstillinger”
og punktet “Kontrolpanel”
* Dobbeltklik på “Netværk”
* Klik på “Tilføj” under netværk, og vælg
”Netværkskort”, og installer ”Novell/Anthem
NE2000 kompatibel”. Vælg IKKE NE2000+
Herefter kan konfigurationen følges på side 18.
TCP/IP-protokollen bliver automatisk tilføjet.
Følg konfigurationsvejledningen på side 18.
7

Plug and play installation af netkort under Windows 98
Under kontrolpanel, klik på “Tilføj ny hardware”.
Windows vil nu starte søgningen efter ny plug and
play hardware. Søgningen kan tage nogle minutter.
Guiden “Tilføj ny hardware” søger automatisk efter
netkortet. Klik på “Næste” for at fortsætte installationen.
Guiden vil vise at der er fundet ny Ethernet controller,
når plug and play netkortet er fundet.
8

De enheder der blev fundet under søgningen, vil
være vist i listen over plug and play enheder.
Windows 98 skal genstartes for at færdiggøre
installationen. Efter endt installation skal TCP/IPprotokollen
konfigureres (se fra side 18).
Marker netkortet (RealTek, 3Com mv. alt efter korttype).
Vælg “Ja, jeg er færdig med at installere
enheder”. Klik på “Næste” for at fortsætte installationen
af netkortet.
Windows 98 finder selv driveren til netkortet, og
installerer netkortet. Efter endt installation, klik
“Udfør” for at færdiggøre installationen.
9

Plug and play installation af netkort under Windows Millennium
Under kontrolpanel, klik på “Tilføj ny hardware”.
Windows Millennium vil nu foretage en søgning
efter nye plug and play enheder. Klik på “Næste”
for at udføre søgningen efter netkortet.
Guiden “Tilføj ny hardware” hjælper med installationen
af netkortet. Klik på “Næste” for at fortsætte
installationen.
De enheder der blev fundet under søgningen, vil
være vist i listen over plug and play enheder.
Marker netkortet (RealTek, 3Com mv. alt efter korttype).
Vælg “Ja, jeg er færdig med at installere
enheder”. Klik på “Næste” for at fortsætte installationen
af netkortet.
10

Vælg “Søge automatisk efter en bedre driver”, og
indsæt den medfølgende driver cd-rom. Klik på
“Næste” for at fortsætte installationen.
Windows Millennium skal genstartes for at udføre
installationen. Efter endt installation skal TCP/IPprotokollen
konfigureres (se fra side 20).
Windows Millennium finder selv driveren til netkortet,
og installerer netkortet. Efter endt installation,
klik “Udfør” for at færdiggøre installationen.
11

Plug and play installation af netkort under Windows 2000
Under kontrolpanel, klik på “Tilføj/Fjern hardware”.
Vælg “Tilføj en enhed…”. Klik på “Næste” for at
fortsætte installationen.
Guiden “Tilføj/fjern hardware” hjælper med installationen
af netkortet. Klik “Næste” for at fortsætte
installationen af plug and play netkortet.
Windows vil nu starte søgningen efter ny plug and
play hardware. Søgningen kan tage nogle minutter.
Guiden vil vise, at der er fundet ny Ethernet controller,
når plug and play netkortet er fundet.
12

De enheder der blev fundet under søgningen, vil
være vist i listen over plug and play enheder.
Vælg at driverne til netkortet er placeret på
“Cd-rom-drev”. Klik på “Næste”.
Marker netkortet (RealTek, 3Com mv. alt efter korttype).
Klik på “Næste” for at fortsætte installationen
af netkortet.
Windows 2000 finder driveren til netkortet på den
medfølgende cd-rom. Vælg “Næste” for at fortsætte
installationen.
Såfremt Windows 2000 ikke selv kan finde driveren
til hardwaren, vælges “Søge efter en passende driver
til enheden”. Indsæt den medfølgende driver cdrom,
og klik på “Næste”.
13

Netkortet og softwaren til enheden er nu installeret.
Klik på “Udfør” for at afslutte installationen.
Efter endt installation skal TCP/IP-protokollen konfigureres
(se fra side 22).
Installation af USB-modem
Motorola SB 4100 USB installation under Windows 98
SB4100 Kabelmodemet kan tilsluttes via USBporten
i stedet for den normale tilslutning via
Windows vil starte installationen af drivere, og
disse kan findes på den medfølgende cd-rom.
10Mbit ethernet tilslutningen, som dog stadig forefindes
på modemet.
Windows skal muligvis også benytte original cdrommen
med dit styresystem.
Såfremt pc’en har mulighed for USB, vil Windows
98 selv se modemet, så snart det er tilsluttet med
det medfølgende kabel.
Når driverne er korrekt indlæst, skal Windows genstartes.
Efter endt installation skal TCP/IP-protokollen konfigureres
(se fra side 18).
14

Motorola SB 4100 USB installation under Windows Millennium
SB4100 Kabelmodemet kan tilsluttes via USB-porten
i stedet for den normale tilslutning via 10Mbit
ethernet tilslutningen, som dog stadig forefindes
på modemet.
Windows vil starte installationen af drivere, og
disse kan findes på den medfølgende cd-rom i
biblioteket “USB Device Drivers”. Windows skal
også benytte original cd-rommen med dit styresystem.
Såfremt pc’en har mulighed for USB, vil Windows
Milliennium selv se modemet, så snart det er tilsluttet
med det medfølgende kabel.
Når driverne er korrekt indlæst, skal Windows
genstartes. Efter endt installation skal TCP/IPprotokollen
konfigureres (se fra side 20).
15

Motorola SB 4100 USB installation under Windows 2000
SB4100 Kabelmodemet kan tilsluttes via USBporten,
i stedet for den normale tilslutning via
Vælg at lade Windows 2000 selv søge efter en
passende driver til enheden. Marker “Søge efter en
passende driver til enheden”. Klik på “Næste”.
10Mbit ethernet tilslutningen, som dog stadig forefindes
på modemet. Såfremt pc’en har mulighed
for USB, vil Windows 2000 selv se modemet, så
snart det er tilsluttet med det medfølgende kabel.
Windows 2000 identificerer SB4100 kabelmodemet.
Windows vil starte installationen af drivere, og
disse kan findes på den medfølgende cd-rom.
Windows skal muligvis også benytte original cdrommen
med dit styresystem.
Vælg at driverne til SB4100 er placeret på “Cd-romdrev”,
og isæt den medfølgende driver cd-rom.
Klik på “Næste”.
Windows 2000 starter “guiden” ny hardware, der
hjælper med installationen af SB4100 modemet.
Klik på “næste” for at lade Windows 2000 hjælpe
med installationen.
16

Windows 2000 finder driveren til SB4100 i biblioteket
“usb Device Drivers” på den medfølgende
cd-rom. Vælg “Næste” for at fortsætte installationen.
Motorola SB4100 er nu færdig installeret, og softwaren
til enheden er installeret. Klik på “Udfør” for
at afslutte installationen. Efter endt installation
skal TCP/IP Protokollen Konfigureres (se fra side 22).
Windows 2000 vil melde at softwaren til SB4100
kabelmodemet ikke indeholder en digital signatur fra
MicroSoft, og du kan vælge enten at afslutte eller
fortsætte installationen. Vælg “Ja” for at fortsætte
installationen.
17

Konfiguration af TCP/IP-protokol
TCP/IP Konfiguration under Windows 98
For at StofaNet skal kunne fungere, skal TCP/IP-protokollen
konfigureres. Klik på “Start” i Windows
menuen, vælg “Indstillinger” og “Kontrolpanel”.
Dobbeltklik på ikonet “Netværk”. Såfremt netkort
eller USB-modem er korrekt installeret, vil det
fremgå af listen under fanebladet “Konfiguration”.
Til netkortet eller USB-modemet er knyttet en
Marker “Angiv en IP-adresse”. “Udfyld IP-adresse:”
med din IP-adresse fra stamoplysningerne, eller
ordrebekræftelse. Som “Undernetmaske” skal
angives 255.255.255.0
Før du fortsætter konfigurationen skal du checke at
oplysningerne er korrekte. Klik på “Gateway” for
at fortsætte konfigurationen.
TCP/IP-protokol, som også vil fremgå af listen.
Såfremt flere netværksenheder er installeret vil der
fremgå flere TCP/IP-protokoller.
Vælg den TCP/IP-protokol der skal anvendes med
StofaNet opkoblingen. For konfiguration af TCP/IPprotokollen,
marker TCP/IP og vælg “Egenskaber”.
18

I feltet “Ny gateway” indtastes default gateway fra
stamoplysninger eller ordrebekræftelse.
Klik på “Tilføj” for at tilføje den indtastede gateway
til “Installerede gateways”. Før du fortsætter
konfigurationen skal du checke at oplysningerne er
korrekte. Klik på fanebladet “DNS-Konfiguration”
Marker “Aktiver DNS”. Som vært indtastes f.eks.
signon-id, eller blot et navn. Indtast DNS-server
adresserne i “Rækkefølge til søgning efter DNSserver”.
Tilføj hver enkel DNS-server til listen med
“Tilføj”. Klik på “OK” og konfigurationen er
færdig. Se fra side 28 hvordan proxy konfigureres
eller side 35 for log-in.
19

TCP/IP Konfiguration under Windows Millenium
For at StofaNet skal kunne fungere, skal TCP/IP-protokollen
konfigureres. Klik på “Start” i Windows
menuen, vælg “Indstillinger” og “Kontrolpanel”.
Dobbeltklik på ikonet “Netværk”.
Såfremt netkort eller USB-modem er korrekt
installeret, vil det fremgå af listen under fanebladet
Marker “Angiv en IP-adresse”. “Udfyld IP-adresse:”
med din IP-adresse fra stamoplysningerne, eller
ordrebekræftelse. Som “Undernetmaske” skal
angives 255.255.255.0. Før du fortsætter konfigurationen
skal du checke at oplysningerne er korrekte.
Klik på “Gateway” for at fortsætte konfigurationen.
“Konfiguration”. Til netkortet eller USB-modemet
er knyttet en TCP/IP-protokol, som også vil fremgå
af listen. Såfremt flere netværksenheder er
installeret vil der fremgå flere TCP/IP-protokoller.
Vælg den TCP/IP-protokol der skal anvendes med
StofaNet opkoblingen. For konfiguration af TCP/IPprotokollen,
marker TCP/IP og vælg “Egenskaber”.
20

I feltet “Ny gateway” indtastes default gateway fra
stamoplysninger eller ordrebekræftelse. Klik på
“Tilføj” for at tilføje den indtastede gateway til
“Installerede gateways”. Før du fortsætter konfigurationen
skal du checke at oplysningerne er
korrekte. Klik på fanebladet “DNS-Konfiguration”.
Marker “Aktiver DNS”. Som vært indtastes f.eks.
signon-id, eller blot et navn. Indtast DNS-server
adresserne i “Rækkefølge til søgning efter DNSserver”.
Tilføj hver enkel DNS-server til listen med
“Tilføj”. Klik på “OK” og konfigurationen er
færdig. Se fra side 28 hvordan proxy konfigureres
eller side 35 for log-in.
21

TCP/IP Konfiguration under Windows 2000
Vælg egenskaber for netværkssteder ved at højreklikke
på ikonet på skrivebordet, og vælge
“Egenskaber”.
Såfremt netkort eller USB-modem er korrekt
installeret, vil det fremgå af listen under fanebladet
“Konfiguration”. Til netkortet eller USB-modemet
er knyttet en TCP/IP-protokol, som også vil fremgå
af listen. Såfremt flere netværksenheder er
installeret vil der fremgå flere TCP/IP-protokoller.
Vælg den TCP/IP-protokol der skal anvendes med
StofaNet opkoblingen.
For konfiguration af TCP/IP-protokollen, marker
TCP/IP og vælg “Egenskaber”.
Højreklik på “LAN-forbindelse” under “Netværksog
opkaldsforbindelser”.
Vælg “Egenskaber”.
22

Marker “Brug følgende IP-adresse”.
“Udfyld IP-adresse:” med din IP-adresse fra stamoplysningerne,
eller ordrebekræftelse.
I feltet “Undernetmaske” skal angives 255.255.255.0.
Klik på “Tilføj”, og indskriv den tredje DNS-server
adresse. Klik på “OK” og konfigurationen er
færdig. Se fra side 28 hvordan proxy konfigureres
eller side 35 for log-in.
I feltet “Standard gateway” indtastes default gateway
fra stamoplysninger eller ordrebekræftelse.
Marker “Brug følgende DNS-serveradresser:”
Indtast DNS-serveradresserne i “Foretrukken DNSserver”
og “Alternativ DNS-server”.
Klik “Avanceret” for at tilføje tertiær DNS-server
adresse.
23

Brugerprofil
På ordrebekræftelsen er angivet forskellige informationer,
som udgør din “Brugerprofil”.
* Et signon-id, som bruges ved log-in på
familylogon.dk
Id´ene kan ikke ændres.
Signon-id (for log-in)
Mail-id for email
Homepage-id for hjemmeside
xxxxxxxsyyy
xxxxxxxmyyy
xxxxxxxhyyy
* Et mail-id, som bruges ved modtagelse af
elektronisk post
* Et homepage-id, som bruges ved oprettelse og
redigering af hjemmeside
xxxxxxx er abonnementsnummer, og yyy er løbenumrene.
Disse adskilles af tegnet s, m og h for at
angive, om det er signon-id for log-in, mail-id eller
homepage-id.
Til hvert id hører også en adgangskode. Som
udgangspunkt er disse kodeord enslydende, men
koderne er uafhængige og kan således ændres.
Det tilrådes, at adgangskoden for log-in på
StofaNet (signon-id) ændres ofte. Ændringen kan
foretages på StofaNet hjemmesiden
http://www.stofanet.dk under “brugeropsætning”.
24

Elektronisk post, Email
Som StofaNet FlexRate kunde får du tildelt en
“postkasse” på StofaNets postserver. Postkassen er
på 10 MegaByte, hvilket vil sige, at du maksimalt
For at oprette et email-alias skal mail-id,
nuværende adgangskode samt nyt e-mail alias
udfyldes.
kan modtage 10 Megabyte email på en gang. Der
er dog ikke nogen grænse for, hvor meget email,
du kan afsende.
Hvis du ønsker at ændre din adgangskode til email,
skal punkterne ny adgangskode og ny adgangskode
(bekræftelse) udfyldes.
Din emailadresse på StofaNet består af dit mail-id
samt @stofanet.dk, altså xxxxxxxmyyy@stofanet.dk
Ændringerne udføres med knappen Afsend og
træder i kraft ca. 30 minutter efter.
Det udleverede mail-id kan være besværligt at
huske og er sikkert heller ikke hensigtsmæssigt.
Derfor kan du oprette et email-alias, som du kan
Fremover kan email nu modtages på adressen
alias@stofanet.dk
anvende i stedet for mail-id.
Bemærk: Dit alias kan kun oprettes én gang! Hvis
På http://www.stofanet.dk kan du under
menupunktet “brugeropsætning” vælge at ændre
“E-mail profil”.
du ønsker et nyt alias, skal du henvende dig til
StofaNet support, og der vil blive opkrævet et
gebyr for nulstilling af email alias.
Mail ID: *
(f.eks. xxxxxxxxm001)
Nuværende adgangskode: *
(f.eks. abcd1234)
Ny adgangskode:
Ny adgangskode:
(Bekræftigelse)
Nyt e-mail alias:
(Det der kommer foran
@mail1.stofanet.dk)
Felter markeret med * skal udfyldes.
Afsend
Nulstil
25

Hjemmeside
Som StofaNet FlexRate kunde har du mulighed for
at oprette din egen hjemmeside. Hjemmesidens
indhold bestemmer du selv, blot den følger dansk
For at oprette et hjemmeside-alias skal hjemmeside
id, nuværende adgangskode samt Nyt hjemmeside
alias udfyldes.
lovgivning. Siden må ikke benyttes kommercielt.
Hvis du ønsker at ændre din adgangskode til
For at aktivere din hjemmeside og oprette den på
StofaNets hjemmesideserver, skal du først oprette
hjemmeside, skal punkterne ny adgangskode samt
ny adgangskode (bekræftelse) også udfyldes.
et hjemmeside-alias.
Ændringerne udføres med knappen Afsend og
træder i kraft ca. 5 minutter efter.
På http://www.stofanet.dk kan du under menupunktet
“brugeropsætning”
vælge at ændre
“Hjemmeside profil”.
Fremover vil din hjemmesideadresse hedde:
http://home1.stofanet.dk/alias
Hjemmeside ID: *
(f.eks. xxxxxxxxh001)
Nuværende adgangskode: *
Ny adgangskode:
Ny adgangskode:
(Bekræftigelse)
Nyt hjemmeside alias:
(f.eks. minhjemmeside)
Felter markeret med * skal udfyldes.
Afsend
Nulstil
26

Nyhedsgrupper, NEWS
StofaNet FlexRate kunder har adgang til en
nyhedsserver.
De forskellige newsgrupper er ikke alle modererede
eller styret. Det er derfor vigtigt at huske
netetikkette over for andre brugere af grupperne,
vær mod dem som du vil have, de skal være mod
dig. Læs altid newsgruppens fundats, der er retningslinier
for, hvorledes du bør opføre dig i newsgruppen.
“News” er indlæg omkring et hvilket som helst
emne samlet på en stor server under forskellige
grupper, Newsgruppper eller debatgrupper, om
man vil. Ikke alle grupper er egentlige debatgrupper,
nogle er til køb og salg af forskellige
produkter.
Nogle newsgrupper er modererede, og derfor kan
der gå et stykke tid, før dine egne indlæg dukker
op i newsgruppen.
De fleste email-klientprogrammer har også mulighed
for at kunne læse newsgrupper.
Vær også opmærksom på, at enkelte indlæg
Nyhedsserveren på StofaNet hedder
news.stofanet.dk og indeholder i dag over
40000 forskellige nyhedsgrupper.
filtreres fra, f.eks. på grund af indlæggenes størrelse.
Størrelsen kan afvige fra newsgruppe til
newsgruppe.
Hvis du vælger at benytte newsserveren, er der
nogle enkelte ting, man bør huske.
Newsgrupper må ikke benyttes til materiale, der er
i strid med dansk lovgivning.
27

Konfiguration af Proxyserver
Konfiguration af proxyserver i Internet Explorer 5.x
Etablering af forbindelsen via en proxyserver kan i
Under fanebladet “forbindelser” vælges under
“LAN-Indstillinger” knappen “LAN-Indstillinger”.
nogle tilfælde øge hastigheden på StofaNet forbindelsen.
I Internet Explorer 5.x vælges “Funktioner”
og “Internet Indstillinger”.
Under fanebladet “generelt” kan du med fordel
indsætte adressen http://signon.stofanet.dk som
startside. Du vil nu fremover altid blive præsenteret
for denne side, når du starter din Internet Explorer.
Vælg fanebladet “Forbindelser”.
Vælg “Brug script til automatisk konfiguration”.
I feltet “Adresse” skrives adressen på proxyserveren:
http://signon.stofanet.dk/proxy.pac
Vælg “OK” indtil indstillingerne til konfigurationen
er færdiggjort, og forbindelsen skulle nu blive
etableret via proxyserver.
28

Konfiguration af proxyserver i Netscape Communicator
Vælg “Edit” og vælg punktet “Preferences”.
Vælg at bruge “Automatic proxy configuration”.
Indtast adressen: “http://signon.stofanet.dk/proxy.pac”
Vælg “OK” og Netscape Communicator skulle nu
være konfigureret til etablering af forbindelse via
proxyserver.
i feltet “Configuration location (URL):”
29

Konfiguration af email-klientsoftware
Hvorledes dit emailsoftware skal konfigureres
afhænger af, hvilket program du har valgt at
benytte.
Server til indgående post kan også være benævnt
SMTP-server, og serveren til udgående post kan
være benævnt POP3-server.
Oplysningerne, der skal angives, er dog som regel ens:
Bemærk, at mail-id ikke er erstattet af dit alias.
Kontonavn
Adgangskode
Dit navn
Svaradresse
mail-id (xxxxxxxmyyy)
adgangskode til email
Dit eget navn (f.eks. Peter Petersen)
alias@mail1.stofanet.dk
Se side 30 for opsætning i Outlook Express.
Se side 33 for opsætning i Netscape Communicator.
Server til indgående post
Server til udgående post
mail1.stofanet.dk
mail1.stofanet.dk
Konfiguration af email i Outlook Express 5.x
På dit skrivebord finder du ikonet til Outlook
Under “Konti” aktiveres fanebladet “Post”. Såfremt
Express
der i forvejen er oprettet konti, kan du enten vælge
og dobbeltklikker for at starte programmet.
Såfremt det er første gang Outlook
Express startes op, vil programmet automatisk gå til
opsætningen af emailkontoen. Med Outlook
at redigere en af disse, eller du kan vælge “Tilføj”
og vælge “Post”. Ved tilføjelse af en ny konto skal
der indtastes oplysninger i følgende faneblade:
Express startet op vælger du menuen “Funktioner”
og vælger menupunktet “Konti”.
30

“Generelt” indeholder generelle oplysninger om
afsenderen og mailkontoens navn.
Under “E-mail-konto” kan du skrive
“mail1.stofanet.dk”. Som “Navn:” skriver du det
navn, du ønsker, der skal stå som afsender af dine
emails (det skal ikke være dit alias). Under
“E-mail-adresse” indtaster du din emailadresse,
komplet med alias@mail1.stofanet.dk. Afkryds
feltet “Medtag denne konto”. Du behøver ikke
indtaste noget i “Svaradresse”, såfremt du ønsker
at modtage svar på dine emails på samme adresse,
som du afsender fra.
Klik på fanebladet “Servere”. Under “Servere”
skal indtastes oplysninger om emailserveren på
StofaNet. Indgående post (POP3) er den server,
som modtager post. På StofaNet hedder den
mail1.stofanet.dk
Udgående post (SMTP) er den server, som
post skal sendes fra. På StofaNet hedder den
mail1.stofanet.dk
For at kunne modtage post skal du logge på postserveren.
Indtast i “Kontonavn” dit mail-id (se din
ordrebekræftelse). Under “Adgangskode” indtaster
du din adgangskode. Afkryds feltet “Husk
adgangskode”, så bliver du ikke spurgt om
adgangskode hver gang, du skal hente email. Lad
feltet “Log på med godkendelse…” og “Min server
kræver godkendelse” være uafkrydsede.
Vælg fanebladet “Forbindelse”.
31

Forbindelsen skal etableres via Lokalnet (LAN), da
din StofaNet opkobling er at regne for en sådan.
Har du før haft anden udbyder via telefonmodem,
skal du ændre dette til Lokalnet (LAN).
Du skal også huske, at hvis du loggede på, inden du
startede Outlook Express, kan forbindelsen være
timet ud. Det er derfor en god ide at logge på,
inden du forsøger at afsende email.
Klik på “OK”. Herefter vil din emailkonto være klar
til brug. Du skal huske, at du selv skal etablere
forbindelse til StofaNet (logge på), inden du kan
afsende og modtage post.
32

Konfiguration af email i Netscape Communicator (Engelsk)
I browseren Netscape Communicator er emaildelen
indbygget. For at konfigurere emaildelen klik på
“Edit” og vælg “Preferences”. Dette åbner for
menuen med indstillinger i Netscape. Klik på “+”
ud for Mail & Newsgroupes.
Vælg menupunktet “Mail Servers”. Tilføj først
informationerne om den udgående mailserver
(afsendelse af email). I “Outgoing mail (SMPT) server”
skriver du mail1.stofanet.dk. Lad “Outgoing
mail server user name” forblive tomt. Vælg “Never”
i “Use Secure Socket Layer(SSL)…”
Hvis du ønsker, at din email skal placeres på en
anden harddisk eller i et andet bibliotek end det,
Netscape selv foreslår, kan du klikke på “Choose”
under “Local mail directory”. Klik herefter på
“Add” under “Incoming Mail Servers”.
Vælg først “Identity” i menuen “Mail &
Newsgroups”. Udfyld dernæst “Your name” med
dit eget navn, og “Email address” med din fulde
emailadresse (alias@mail1.stofanet.dk).
33

Under “General” skal indtastes oplysninger om den
server, der skal bruges til indgående mail.
“Server Name” er mail1.stofanet.dk
“Server Type” skal sættes til POP3
“User Name” er dit mail-id, check i ordrebekræftelsen
hvis du er i tvivl.
Afkryds feltet “Remember password”, så skal du
kun indtaste din adgangskode til email første gang,
du henter email.
Med funktionen “Check for email every x minutes”
Vær opmærksom på, at hvis dette tidsinterval
sættes lavere end din “idle-tid” på StofaNet, vil din
forbindelse konstant være åben, med mindre du
selv logger af.
Under fanebladet “POP” kan du finde en funktion
til at lade din email forblive på StofaNets servere,
efter du har hentet den. Det tilrådes, at du IKKE
aktiverer denne funktion.
Klik på “OK” og “OK” endnu engang, og du er klar
til at hente email med Netscape Communicator.
kan du få Netscape Communicator til selv at checke
for post i fastsatte tidsintervaller.
34

Log-in, adgang til StofaNet FlexRate
Log-in, adgang til StofaNet med Weblogin på http://signon.stofanet.dk
På StofaNet FlexRate kan du logge på via weblogin.
Weblogin kan give dig et overblik over dit forbrug
og kan med fordel anvendes som primær login
metode. Feltet “Signon ID” udfyldes med Signon ID
Efter succesfuldt “Log på” vises det umiddelbare
samlede forbrug samt resterende forbrug. Forbrugsgrænsen
kan øges på siden www.FlexRate.dk
(se side 38).
fra ordrebekræftelsen og feltet “Adgangskode”
udfyldes med adgangskoden fra ordrebekræftelsen.
Log på med et klik på “Log på”.
Log af med et klik på “Log af”. Ønskes Signon gjort
lettere for fremtiden, kan “Gem Signon ID & adgangskode”
markeres.
Såfremt forbrugsgrænsen har nået max. ved login,
advares der herom. Vær opmærksom på at forbindelsen
afbrydes efter 5 minutters inaktivitet!
Se side 43 for mere information om ændringen
af dette.
35

Log-in, adgang til StofaNet med StofaNet Connection
Programmet kan du enten finde på
http://www.stofanet.dk eller på den cd-rom, der
fulgte med til din StofaNet opkobling.
Indtast dit Signon-id under “Brugernavn” og
adgangskode til signon som “Kodeord”.
Klik på “Sign On” for at logge på StofaNet.
Herefter begynder “Forløbet tid” at tælle, og
Installation af StofaNet Connection
StofaNet Connection ligger på både hjemmesiden
og på cd-rommen som en selvudpakkende fil. Filen
hedder i begge tilfælde stofacon.exe og skal
kopieres til et bibliotek på din harddisk. Det
tilrådes, at du opretter et nyt bibliotek på harddisken
med navnet stofa, hvortil du kopierer filen
stofacon.exe. Når filen er kopieret til din harddisk,
kan programmet udføres. StofaNet Connection
pakkes ud, sammen med nogle få driverfiler, og
nøglens markering ændres til grøn.
Klik på “Sign Off” for at logge af StofaNet. Herefter
stopper “Forløbet tid”, og nøglens markering
ændres til rød.
Hvis du i en periode på 5 minutter ikke laver trafik,
vil StofaNets loginserver automatisk lukke forbindelsen,
men vær opmærksom på at “Forløbet
tid” stadig tæller, og nøglens markering fortsat er
grøn. Se på side 43 for information om ændring af
dette.
disse skal blive liggende sammen med programmet
i biblioteket.
I biblioteket skulle nu gerne ligge programmet
StofaNet Connection, symboliseret ved et billede af
en nøgle.
StofaNet Connection kan startes
op ved at dobbelt klikke på nøglen med venstre
museknap.
36

Log-in, adgang til StofaNet med Telnet
Telnet er indbygget i de fleste pc’eres styresystem.
Navnet kan afvige, alt efter hvilken type maskine
man benytter. På Machintosh kan Telnet f.eks.
hedde Better Telnet. Telnet er et terminalprogram,
der kan kalde en server på en given IP-adresse.
StofaNets server til log-in hedder 192.168.30.2
Hvis der opnåes kontakt til log-inserveren, bliver du
budt velkommen med: StofaNet Authentication
Server
Log-in:
Her indtastes brugernavn til log-in, efterfulgt af
[ENTER]
Password:
Her indtastes kodeord til log-in, efterfulgt af
Windows 9x/NT/2000 brugere:
For at starte det Telnet program, der er indbygget i
Windows, skal knappen “Start” i Windows menuen
aktiveres. Vælg menupunktet “Kør”…
[ENTER]
Herefter får du følgende valgmuligheder:
Indtast dit valg
1 sign on
2 sign off
For at lave log-in vælger du 1 og trykker [RETUR].
Hvis forbindelse og autorisationen er korrekt, vil
Telnet nu kvittere med:
“Ingen forbindelse til værten” og der er nu
I dialogboksen Kør indtastes filnavnet telnet efterfulgt
af IP-adressen på StofaNet log-inserveren.
Efter log-inserverens IP-adresse indtastes den port,
der skal kaldes op til, i dette tilfælde 259 (telnet
192.168.30.2 259).
Herefter trykkes “OK”, og programmet telnet
kalder StofaNets log-inserver.
forbindelse til StofaNet.
Ved en normal telefon dial-in internetforbindelse
vil din standard webbrowser nu automatisk blive
startet op. Dette sker dog ikke på en StofaNet
internetforbindelse.
Hvis du i en periode på 5 minutter ikke laver trafik,
vil StofaNets log-inserver automatisk lukke
forbindelsen. Se på side 43 for information om
ændringen af dette.
37

Forbrugsstyring
Skulle et forbrug over 4.000 Megabyte være nødvendigt,
kan man på www.FlexRate.dk ændre forbrugsgrænsen.
For at ændre forbrugsgrænsen skal
feltet “Signon ID” udfyldes med Signon ID fra
ordrebekræftelsen, og feltet “Adgangskode” udfyldes
med adgangskoden fra ordrebekræftelsen.
For at fortsætte med ændringen af forbrugsgrænsen
klikkes på “Log på”.
Forbrugsgrænsen kan enten hæves i foruddefinerede
intervaller, eller der kan frit indtastes en ny
beløbsgrænse. Forbrugsgrænsen vil kun være
hævet for indeværende måned og vil fra næste
måned igen blive stillet tilbage til 200,- kr., som svarer
til 4.000 Megabyte. Ønskes den faste månedlige
grænse hævet, kan dette gøres under “Avanceret”
(se side 40). Klik “OK” for at udføre ændringen.
BEMÆRK!
Selv om max. forbrugsgrænsen ændres, betales der
fortsat kun for det reelle forbrug.
38

Før forbrugsændringen udføres, vises en opsummering
af nuværende forbrug samt ændringen af
Efter ændring af forbrugsgrænsen, kvitteres med
en bekræftelse på ændringen.
Ændringerne træder i kraft med det samme.
forbruget for indeværende måned. Sker ændringen
i overensstemmelse med de på siden anførte
betingelser, klik “OK” for at udføre ændringen.
Ønskes det at fortryde ændringen, klik “Fortryd”.
Såfremt andet ikke er valgt, vil forbrugsgrænsen
kun være hævet for indeværende måned og vil
fra næste måned igen blive stillet tilbage til
200,- kr. /4.000 Megabyte.
39

Avanceret forbrugsændring
Med avanceret forbrugsændring kan en ny månedlig
beløbsgrænse angives. Ændres denne beløbsgrænse,
vil beløbsgrænsen hver måned fremover
sættes til dette nye beløb den 1. i måneden.
Indeværende måneds beløbsgrænse kan også
ændres frit, enten pr. kroner eller pr. Megabyte.
Klik “Ok” for at udføre ændringen. Klik “Normal”
for at skifte tilbage til normal forbrugsgrænse
ændring. (Se side 38).
Før forbrugsændringen udføres, vises en opsummering
af nuværende forbrug samt ændringen af
forbruget for indeværende måned. Ændringen
gælder for både indeværende måneds forbrug
samt for fremtidige måneders max. beløbsgrænser.
Sker ændringen i overensstemmelse med de på
siden anførte betingelser, klik “Ok” for at udføre
ændringen. Ønskes det at fortryde ændringen, klik
“Fortryd”.
40

Konfiguration af FTP-Klientprogrammer
På http://www.stofanet.dk kan du under
“Download område” finde 2 forskellige programmer,
som kan benyttes til FTP.
Cute FTP samt WS FTP 32
Fælles for begge klientprogrammer er, at de
indeholder en normal filhåndtering, som det
kendes fra Windows 9x egen filhåndtering eller
Explorer. Det vil i denne vejledning ikke blive gennemgået,
hvordan programmerne fungerer.
Cute FTP
I Cute FTP klikker du på ikonet “Add site” for at tilføje
en profil til home1.stofanet.dk. Som “Site
Label” kan du skrive “home1.stofanet.dk”. Som
“Host Name” angiver du “home1.stofanet.dk”.
Som “User ID” angiver du dit brugernavn til
hjemmeside (check evt. ordrebekræftelsen). Som
“Password” angiver du din adgangskode til
hjemmeside. Angiv “Log-in type” som “Normal” og
“Transfer type” som “Auto-Detect”. I “Initial Local
WS FTP
Klik på ikonet “New” for at oprette en ny profil til
home1.stofanet.dk.
Directory” kan du angive det bibliotek, hvor dine
hjemmesidefiler ligger lokalt på din egen pc. Angiv
IKKE noget i “Initial Remote Directory”. Klik på
“OK” og profilen til home1 er tilføjet.
I “Profile Name” kan du f.eks. skrive “Stofa”.
Som “Host Name” angiver du “home1.stofanet.dk”.
Som “User ID” angiver du dit brugernavn til
hjemmeside (check evt. ordrebekræftelsen).
Som “Password” angiver du din adgangskode til
hjemmeside. Marker feltet “Save Pwd” som gemmer
din adgangskode. Når du klikker “OK”, vil der
blive logget på home1-serveren, hvor din hjemmeside
ligger.
41

Kundesupport
Som StofaNet kunde har du adgang til StofaNet
kundesupport, der er åben alle dage mellem
Spørgsmål angående abonnementsformer, priser
og abonnementsskift skal ske på kundeservice
telefon 7010 4588.
kl. 8.00 og kl. 22.00 (kan være begrænset på helligdage).
Det tilrådes, at du inden kontakt til kundeservice
Telefonnummeret til kundesupport er 7564 1734.
eller support har gennemgået denne vejledning og
forsøgt selv at finde svaret på spørgsmålet, og evt.
Såfremt der ønskes hjælp til installationen af
fejlsøgt med hjælp fra siderne 43-44.
netkort, software og kabelmodem, vil dette medføre
fakturering på 249,- kr. for op til 30 minutters
telefonisk assistance.
StofaNet kunder har deres egen webside med
mulighed for at læse oplysninger om StofaNet,
ændre profiler og meget andet. Adressen hertil er
http://www.stofanet.dk
Har du generelle spørgsmål til din StofaNet opkobling,
kan du kontakte StofaNet Backofficesupport
på emailadressen support@stofa.dk. Tillad venligst
3 dage til besvarelse af emails. I nogle tilfælde kan
længere svartid forventes.
Telia Stofa A/S har efter normal åbningstid servicevagt
på telefonnummer 9819 4588. Denne vagt kan
IKKE benyttes til normal support og kan ej heller
svare på generelle StofaNet spørgsmål.
Ved kontakt til kundeservice, kundesupport eller
ved support pr. email skal abonnementsnummeret
fra ordrebekræftelsen oplyses.
42

Fejlsøgning
Hvis din StofaNet FlexRate opkobling pludselig ikke
fungerer længere, eller du har problemer under
installationen af netkortet, kan du her finde stikord,
der måske kan hjælpe dig.
Har du installeret nyt software, som benytter sig af
netværksfunktionerne, og virker din StofaNet
opkobling pludselig ikke længere, kan du prøve at
af installere softwaren igen. Desværre er det ikke
sikkert, at alle filer bliver slettet igen under af
Det første skridt er at finde ud af, hvor fejlen ligger.
installationen. I dette tilfælde kan det være nødvendigt
at geninstallere dit netkort og genetablere
Der er tre steder, fejlen generelt kan være placeret:
netkortets konfiguration.
• Hardwaren (Netkortet)
• Softwaren (Styresystemet, nyinstalleret software)
• Kabelmodemet
Vær specielt opmærksom på problemer efter installation
af antivira software eller firewalls (McAfee,
Norton Antivirus, Zonealarm, BlackIce Defender,
Check om dit kabelmodem har den status, det nødvendigvis
skal have for at være online.
Norton Internet Security med flere). Disse programmer
kan I nogle tilfælde lukke for din adgang til
internettet.
Du kan på modemets forside finde lys dioder, der
fortæller dig, om modemet stadig har kontakt med
StofaNet. Du kan finde mere information om dette
i den vejledning, der fulgte med til dit kabelmodem.
Vær opmærksom på StofaNet´s IDLE-funktion.
IDLE-funktionen afbryder automatisk din forbindelse
efter 5 minutters inaktivitet.
Du kan selv bestemme IDLE-tiden, fra 60 sekunder
til 7.200 sekunder. Ændringen foretages på
Virker din StofaNet opkobling ikke længere, efter
du har installeret nyt hardware, kan det være en
http://www.stofanet.dk under punktet “Brugeropsætning”
“Login-profil”.
hardware konflikt. Nye enheder på din pc skal som
regel bruge en IRQ, og dit styresystem har kun 6
IRQ`er til rådighed. Hvis to enheder pludselig skal
dele en IRQ, kan der opstå problemer.
Hvis du ikke selv er i stand til at fejlsøge eller rette
fejlen, kan du kontakte StofaNet Kundesupport, se
side 42.
43

Fejlsøgning på Netkort
ISA Netkort:
• Er kortet jumper sat til den IRQ, som er valgt af
styresystemet?
• Er det den rigtige driver, der er valgt. NE2000?
• Sidder kortet rigtigt i pc’en?
• Er kablet fra netkort til modem monteret korrekt?
• Vælg ALDRIG en IRQ over 11 med ISA kort
• Vær sikker på, at jumper 8 er “sat”, når kortet er
“jumperkonfigureret”
• Er der lys i de dioder, som er bag på netkortet?
Blinker de?
• Check IO adresse på netkortet (sjælden fejl)
• Kan du pinge ud fra computeren (f.eks. Start en
dos prompt og skriv: Ping 192.168.30.2)? Prøv
evt. at pinge din egen IP adresse
• En mulighed er at disable comport 2 og bruge
IRQ3. “jumperkonfigurer” netkortet til IRQ 3
• Prøv evt. med en anden type netkort end den af
Telia Stofa udleverede type, f.eks. 3com
PCI Netkort:
• Selv om “System” påstår, at “Denne enhed
fungerer korrekt” kan der godt være IRQ
konflikt.
• Sidder kortet rigtigt i pc’en?
• Er det den rigtige driver, der er valgt
(check netkort eller modems emballage)?
• En mulighed er at disable comport 2 og bruge
IRQ3. “Jumperkonfigurer” netkortet til IRQ 3.?
• Er kablet fra netkort til modem monteret korrekt?
• Flyt evt. netkortet til et andet slot.
• Check under “Andre enheder” i Enhedshåndtering.
Hvis netkortet er placeret her med
“?” skal det fjernes og geninstalleres.
• Sørg for at der ikke er dubletter af netkort.
• Check IO adressen (sjælden fejl)
• Check at netkortet er sat til halv duplex, 10 Mbit
(se under netværk i kontrolpanel)
• Kan man pinge ud fra computeren (f.eks. start
en dos prompt og skriv: Ping 192.168.30.2) Prøv
HUSK ISA kort SKAL “jumperkonfigureres” til en IRQ.
evt. at pinge din egen IP adresse
44

At turde er at vælge
Telia Stofa A/S
Uraniavej 6
DK-8700 Horsens
StofaNet support telefon: 75 64 17 34
E-mail: stofa@stofa.dk
www.stofa.dk
www.bedreinternet.dk