23.10.2014 Views

BESTILLING AF BROBIZZ ERHVERV - Storebælt

BESTILLING AF BROBIZZ ERHVERV - Storebælt

BESTILLING AF BROBIZZ ERHVERV - Storebælt

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Bestilling af <strong>BROBIZZ</strong> Erhverv<br />

Generelle oplysninger<br />

Firmanavn<br />

Gadenavn<br />

Nr.<br />

Evt. stedfortegnelse<br />

Postnr.<br />

By<br />

Telefon<br />

CVR-nr.<br />

E-mail<br />

Kontaktperson<br />

BroBizz-bestilling<br />

Jeg bestiller en BroBizz fra Storebælt og betaler 200 kr. i depositum via nedenstående kort<br />

Jeg skal anvende BroBizz’en i et køretøj over 3.500 kg (trækkende enhed). Se pkt. 1.5 i betingelserne<br />

Jeg ønsker at anvende min eksisterende Bornholmerbizz.<br />

Notér venligst Bornholmerbizz-nr.:<br />

Nummer<br />

(aflæses på Bornholmerbizz’ens mørke side, 16 cifre)<br />

Jeg ønsker en månedlig oversigt over kørte ture sendt pr. e-mail. Servicen er gratis.<br />

Betalingskortoplysninger<br />

Jeg ønsker, at mine BroBizz-ture betales via nedennævnte betalingskort (sæt kryds)<br />

Betalingskort/kreditkort<br />

Benzinkort<br />

Dankort Diners Club Shell Q8<br />

Visa/Dankort Mastercard UnoX Statoil<br />

Visa American Express OK<br />

Husk at give os besked, når du får ovenstående kort udskiftet.<br />

Kortnummer:<br />

Skriv venligst tallene som vist her, da de aflæses elektronisk<br />

(Kortnummeret er det store prægede nummer på kortets forside. Længden af kortnummeret afhænger af korttypen)<br />

Kortets udløbsdato: måned år (hvis kortet har en sådan)<br />

Undertegnede accepterer gældende be ting elser og er bekendt med de aktuelle priser<br />

Underskrift<br />

Dato<br />

dag måned år<br />

01.05.2011 / 3350<br />

Den udfyldte blanket kan a) sendes med post til A/S Storebælt, Storebæltsvej 70, 4220 Korsør;<br />

b)<br />

faxes på tlf. 58 30 30 80; c) scannes og sendes via mail til blanket@kundeservice.storebaelt.dk


BETINGELSER<br />

<strong>BROBIZZ</strong> <strong>ERHVERV</strong> A/S STOREBÆLT<br />

1. Generelt<br />

1.1 Nærværende betingelser er gældende i forholdet mellem A/S Storebælt og<br />

Kunden og er en integreret del af aftalen om Kundens anvendelse af BroBizz’en<br />

i forbindelse med en aftale på “BroBizz Erhverv” (“Aftalen”). Aftalen kan som<br />

udgangspunkt kun tegnes af firmaer, herunder ved angivelse af CVR-nr.<br />

1.2 Aftalen er gældende, indtil den opsiges. Kunden kan opsige Aftalen uden varsel, mens<br />

A/S Storebælt kan opsige Aftalen med én (1) måneds varsel. A/S Storebælt har til<br />

enhver tid ret til at ændre nærværende betingelser med én (1) måneds varsel.<br />

1.3. Kunden skal skriftligt meddele A/S Storebælt ændringer af kundedata, således<br />

at A/S Storebælt til enhver tid er i besiddelse af korrekt navn, CVR-nr., adresse<br />

samt tlf.nr. på Kunden. Kunden skal endvidere meddele oplysninger om ændringer<br />

i det anvendte betalingskort for Aftalen.<br />

1.4. Ved tegning af en ”BroBizz Erhverv” aftale udleveres en BroBizz til Kunden mod<br />

betaling af et depositum for BroBizz’en på DKK 200. Depositum tilbagebetales<br />

uforrentet ved ophør af Aftalen, hvis BroBizz’en returneres ubeskadiget.<br />

BroBizz’en tilhører i alle tilfælde A/S Storebælt.<br />

1.5. Såfremt Kunden anvender BroBizz’en i et køretøj over 3.500 kg (trækkende<br />

enhed), er Kunden ved tegning af en “BroBizz Erhverv” aftale forpligtet til at<br />

oplyse herom. Kunden er i så tilfælde forpligtet til kun at anvende BroBizz’en<br />

i det specifikt angivne køretøj.<br />

1.6 Kunden er til enhver tid forpligtet til at kontrollere, at Kunden betaler en pris<br />

for passagen svarende til A/S Storebælts priser for køretøjets vægt og størrelse.<br />

Såfremt dette ikke er tilfældet, er Kunden forpligtet til at meddele A/S<br />

Storebælt dette, således at der kan ske betaling/tilbagebetaling overensstemmende<br />

med den korrekte pris for det pågældende køretøj.<br />

1.7. Kunden er forpligtet til at montere BroBizz’en i frontruden som anvist i<br />

monteringsvejledningen. Der må ikke medbringes mere end én BroBizz i køretøjet<br />

ved passage af betalingsanlægget.<br />

1.8. Ved passage af betalingsanlægget skal Kunden anvende banerne mærket BroBizz.<br />

1.9. Aftalen er uoverdragelig.<br />

1.10 A/S Storebælt tv-overvåger betalingsanlægget og foretager registrering af billeder<br />

fra denne overvågning. Køretøjet skal derfor være forsynet med læsbare<br />

nummerplader.<br />

2. Anvendelse af BroBizz på Storebælt<br />

2.1. BroBizz anvendes for et vilkårligt antal passager over Storebælt.<br />

2.2. Prisen for en passage/tjeneste fastsættes i henhold til A/S Storebælts prisliste,<br />

som findes på www.storebaelt.dk. A/S Storebælt yder Kunden 5 % erhvervsrabat<br />

pr. passage foretaget med BroBizz Erhverv. Dette gælder dog ikke for passage med<br />

lastbil. Tidsafgrænsede rabatter/tilbud tilbydes ikke automatisk med Aftalen.<br />

2.3 BroBizz’en skal altid opbevares forsvarligt af Kunden. BroBizz’en bør fjernes<br />

fra frontruden, når køretøjet forlades.<br />

2.4 Bortkommer BroBizz’en, skal dette straks meddeles A/S Storebælt. A/S Storebælt<br />

vil herefter spærre Aftalen, således at BroBizz’en ikke kan anvendes.<br />

2.5 Kunden kan blive ansvarlig for tab som følge af andres uberettigede brug af<br />

BroBizz’en, med de begrænsninger der følger af den til enhver tid gældende<br />

lovgivning vedrørende betalingskort.<br />

2.6 Reklamation fra Kunden vedrørende en passage på Storebælt skal fremsættes<br />

over for A/S Storebælt snarest muligt.<br />

3. Anvendelse af BroBizz hos A/S Storebælts samarbejdspartnere<br />

3.1 A/S Storebælt deltager i et samarbejde med operatører af betalingsveje og andre<br />

transportrelaterede tjenester i både ind- og udland. På den baggrund har Kunden<br />

ved anvendelse af BroBizz’en mulighed for at anvende denne som betalingsmiddel<br />

ved benyttelse af betalingsveje og andre transportrelaterede tjenester hos<br />

de samarbejdspartnere, som A/S Storebælt har indgået aftale med. Information<br />

om samarbejdspartnere og mulighed for benyttelse af specifikke betalingsveje<br />

og transportrelaterede tjenester kan findes på www.storebaelt.dk.<br />

3.2 Kunden skal, såfremt denne ikke ønsker at anvende BroBizz’en som betalingsmiddel<br />

hos A/S Storebælts samarbejdspartnere, skriftligt meddele dette til A/S Storebælt.<br />

3.3 Såfremt Kunden anvender BroBizz’en hos en af A/S Storebælts samarbejdspartnere,<br />

foretages betaling for de pågældende passager hos samarbejdspartneren<br />

samlet via A/S Storebælt, jf. i øvrigt punkt 7. A/S Storebælt er imidlertid alene<br />

formidler af betalingen for den pågældende passage/tjeneste hos A/S Storebælts<br />

samarbejdspartner, og Kunden er derfor alene berettiget og forpligtet direkte<br />

over for den pågældende samarbejdspartner i relation til passagen/tjenesten,<br />

og A/S Storebælt er således uden ethvert ansvar herfor.<br />

3.4 A/S Storebælt vil, så vidt det er muligt, være Kunden behjælpelig med spørgsmål<br />

og øvrige afklarende forhold omkring den konkrete anvendelse af BroBizz’en hos<br />

A/S Storebælts samarbejdspartnere. A/S Storebælt afgør selvstændigt omfanget<br />

heraf. Kundens indsigelser, klager mv. over anvendelsen af BroBizz’en eller<br />

øvrige forhold i forbindelse med passager/tjenester hos en af A/S Storebælts<br />

sam arbejdspartnere vedrører uanset ovenstående alene forholdet mellem<br />

Kunden og den pågældende samarbejdspartner. Kundens indsigelser, klager mv.<br />

behandles og afgøres derfor endeligt af den pågældende samarbejdspartner.<br />

3.5 I tilfælde af at Kunden vil gøre indsigelse, klage mv. vedrørende en passage/tjeneste<br />

hos en af A/S Storebælts samarbejdspartnere, skal dette ske senest 30 dage, fra<br />

det tidspunkt hvor Kunden fik viden om det pågældende forhold, herunder ved<br />

debiteringen af passagen/tjenesten. Kunden skal dog i alle tilfælde reklamere<br />

senest 60 dage efter den dato, hvor passagen eller tjenesten blev gennemført/<br />

udnyttet hos A/S Storebælts samarbejdspartner.<br />

3.6 A/S Storebælt yder ingen form for rabat på passager/tjenester gennemført hos<br />

A/S Storebælts samarbejdspartnere.<br />

4. Anvendelse af BroBizz hos øvrige operatører af betalingsveje mv.<br />

4.1 A/S Storebælt samarbejder med andre operatører af betalingsveje og transportrelaterede<br />

tjenester om anvendelsen af BroBizz’en i forbindelse med Kundens<br />

passager/tjenester hos disse operatører, men hvor betaling for passagen/<br />

tjenesten mv. sker hos den pågældende operatør. I så fald foretages passagen/<br />

tjenesten mv. på de vilkår og betingelser, som er gældende hos den pågældende<br />

operatør. Information om samarbejdspartnere og mulighed for benyttelse<br />

af specifikke betalingsveje og transportrelaterede tjenester kan findes på<br />

www.storebaelt.dk.<br />

5. Anvendelse af samarbejdspartneres betalingsenheder på Storebælt<br />

5.1 Såfremt Kunden har indgået en særskilt aftale med A/S Storebælt om anvendelse<br />

af en samarbejdspartners betalingsenhed (svarende til BroBizz) på Storebælt,<br />

er nærværende standardbetingelser som udgangspunkt gældende for passager<br />

over Storebælt.<br />

5.2 Kunden er dog særligt gjort opmærksom på følgende forhold, som er gældende<br />

for de i punkt 5.1 nævnte aftaler:<br />

(a) Kunden skal skriftligt meddele ændringer i kundedata, jf. punkt 1.3, selvstændigt<br />

til A/S Storebælt.<br />

(b) For Kundens passager over Storebælt med samarbejdspartnerens betalingsenhed<br />

er A/S Storebælts betalingsvilkår, jf. punkt 6, gældende og således ikke<br />

de i punkt 7 nævnte betalingsvilkår for A/S Storebælts samarbejdspartnere.<br />

6. Betalingsvilkår - Storebælt<br />

6.1 Betaling for passage i henhold til Aftalen sker umiddelbart i forbindelse med<br />

passagen via det betalingskort, Kunden har anvist til brug for betaling. Betaling<br />

af depositum i forbindelse med udlevering af BroBizz sker på tilsvarende vis.<br />

7. Betalingsvilkår - A/S Storebælts samarbejdspartnere<br />

7.1 Betaling for anvendelse af BroBizz’en hos en samarbejdspartner, jf. punkt 3, sker<br />

tillige via A/S Storebælt efter de gældende priser hos den pågældende samarbejdspartner.<br />

Betaling for passagen/tjenesten sker umiddelbart efter anvendelsen af<br />

BroBizz’en via det betalingskort, Kunden har anvist til brug for betaling.<br />

7.2 Prisen for passagen/tjenesten hos den pågældende samarbejdspartner omregnes<br />

fra den udenlandske valuta til danske kroner ved anvendelse af den officielle<br />

valutakurs ultimo den foregående måned med tillæg af 1%.<br />

7.3 Kunden accepterer, at A/S Storebælt alene formidler betalingen for Kundens<br />

anvendelse af BroBizz’en hos en samarbejdspartner. A/S Storebælt er således<br />

ikke aftalepart med Kunden for så vidt angår passager på andre lokaliteter end<br />

Storebæltsbroen.<br />

7.4 Kunden er således ansvarlig over for den pågældende samarbejdspartner for<br />

betaling for passager/tjenester, herunder i tilfælde hvor BroBizz’en anvendes uretmæssigt/retmæssigt<br />

af en anden end Kunden selv.<br />

7.5 Såfremt Kunden har indgået en aftale hos den pågældende samarbejdspartner,<br />

faktureres Kunden dog direkte af denne for passager/tjenester, der foretages i<br />

medfør af en sådan aftale.<br />

8. Misligholdelse<br />

8.1 I tilfælde af væsentlig misligholdelse af Aftalen kan A/S Storebælt ophæve Aftalen<br />

med øjeblikkelig virkning. BroBizz’en vil i så fald straks blive spærret. Følgende<br />

forhold betragtes blandt andet som væsentlig misligholdelse:<br />

(a) Kundens manglende rettidige betaling<br />

(b) Manglende indberetning af forhold som nævnt i punkt 1.3, 1.5 samt 1.6<br />

8.2 Såfremt Kunden passerer A/S Storebælts betalingsanlæg uden at betale herfor,<br />

skal Kunden ud over den normale pris betale en tillægsafgift, som pt. udgør<br />

DKK 500.<br />

9. Ansvar<br />

9.1 A/S Storebælt er berettiget til uden varsel at lukke vejforbindelsen eller standse<br />

trafikken i et tidsrum, som fastsættes af A/S Storebælt, hvis vejrforholdene<br />

eller andre omstændigheder, herunder strejke, efter A/S Storebælts skøn nødvendiggør<br />

det. Kunden kan ikke som følge heraf rejse krav mod A/S Storebælt.<br />

9.2 A/S Storebælts erstatningsansvar over for Kunden reguleres i øvrigt i overensstemmelse<br />

med dansk rets almindelige regler. A/S Storebælt påtager sig ikke et<br />

videregående ansvar. A/S Storebælts ansvar for andet end personskade eller<br />

tab af forsørger er begrænset til samlet DKK 500.000,- for hver erstatningsbegivenhed,<br />

hvorved forstås enhver begivenhed eller række af begivenheder,<br />

som har samme oprindelse. A/S Storebælt er således ikke ansvarlig for driftstab,<br />

avancetab eller andet indirekte tab, ligesom forsinkelse ikke begrunder<br />

erstatningskrav mod A/S Storebælt.<br />

9.3 Ansvar mod A/S Storebælts medarbejdere eller andre personer omfattet af<br />

A/S Storebælts principalansvar kan ikke gøres gældende i videre omfang, end<br />

det kan gøres mod A/S Storebælt.<br />

10. Anvendelse af oplysninger om Kunden<br />

10.1 Oplysninger om Kunden vil blive behandlet fortroligt og kun anvendt i forbindelse<br />

med betalingsopkrævning og fremsendelse af materiale og information<br />

om A/S Storebælt. A/S Storebælt udveksler dog oplysninger om Kunden med<br />

A/S Storebælts samarbejdspartnere for så vidt angår Kundens stamoplysninger.<br />

Kunden kan få nærmere oplysninger herom ved at rette henvendelse til A/S<br />

Storebælt. Kunden kan anmode om at få rettet eventuelle ukorrekte oplysninger<br />

om Kunden.<br />

11. Værneting og lovvalg<br />

11.1 Aftalen mellem Kunden og A/S Storebælt er undergivet dansk ret, og tvister<br />

afgøres ved Københavns Byret.<br />

11.2 For passager/tjenester hos en af A/S Storebælts samarbejdspartnere gælder<br />

de regler om tvister som må anses aftalt eller i øvrigt er gældende for den<br />

pågældende passage/tjeneste.<br />

Henvendelse til A/S Storebælt kan ske på telefon 70 15 10 15 eller skriftligt til A/S<br />

Storebælt, Storebæltsvej 70, 4220 Korsør. I øvrigt henvises til www.storebaelt.dk<br />

for yderligere oplysninger.<br />

01.05.2011 / 3350


Fra 1. juni 2013 deles din BroBizz-aftale i to.<br />

På de efterfølgende 3 sider finder du vilkår og betingelser<br />

for de to nye aftaler, der er gældende fra 1. juni 2013:<br />

<br />

<br />

BroBizz ® Erhverv aftale fra BroBizz A/S<br />

Storebælt Erhverv aftale fra A/S Storebælt


BETINGELSER<br />

<strong>BROBIZZ</strong> ® <strong>ERHVERV</strong><br />

Indledning<br />

De anvendte definitioner fremgår af bilag 1 til aftalen.<br />

1. Aftalen<br />

1.1 Aftalens parter og genstand<br />

Disse betingelser gælder mellem BroBizz A/S og Kunden og vedrører Kundens anvendelse<br />

af BroBizz-senderen i forbindelse med produktet ”BroBizz Erhverv” (”Aftalen”).<br />

I tilfælde af konflikt mellem Aftalen og parternes øvrige aftalebetingelser, så har de<br />

øvrige aftalte betingelser forrang. Aftalen kan kun tegnes af virksomheder og selvstændigt<br />

erhvervsdrivende.<br />

1.2 Aftaleperiode og varsling<br />

Aftalen løber indtil den opsiges, hvilket for begge parter kan ske med 14 dages varsel.<br />

BroBizz A/S kan ændre nærværende betingelser og gebyrerne med 14 dages varsel.<br />

1.3 Kreditvurdering<br />

Inden der indgås en Aftale med betaling ved faktura, jf. punkt 5.3, kan BroBizz A/S<br />

foretage en kreditvurdering af Kunden. BroBizz A/S kan ligeledes løbende orientere<br />

sig om kundens økonomiske situation. BroBizz A/S forbeholder sig ret til at forlange<br />

sikkerhedsstillelse fra Kunden ved aftalens indgåelse og efterfølgende.<br />

1.4 Overdragelighed<br />

Aftalen er uoverdragelig for Kunden. BroBizz A/S er berettiget til at overdrage sine<br />

rettigheder og forpligtelser under Aftalen uden samtykke fra Kunden.<br />

1.5 Oplysningspligt ved tegning af Aftalen<br />

Kunden er ved tegning af Aftalen forpligtet til at oplyse køretøjets registreringsnummer.<br />

BroBizz A/S tager forbehold for, at der kan kræves yderligere oplysninger om køretøjet,<br />

fx vægt og miljøklasse, afhængig af hvilken Operatør, køretøjet skal anvendes hos.<br />

1.6 Oplysningspligt ved ukorrekte opkrævede beløb<br />

Kunden skal altid kontrollere, at Kunden betaler den korrekte pris for passagen/tjenesten<br />

svarende til Operatørens priser for køretøjets vægt og størrelse mv. Hvis der<br />

ikke opkræves en korrekt pris, er Kunden forpligtet til at meddele BroBizz A/S dette,<br />

sådan at der kan ske betaling/tilbagebetaling i overensstemmende med den korrekte<br />

pris for det pågældende køretøj.<br />

1.7 Ændring af Kundens oplysninger<br />

Kunden er ansvarlig for, at alle afgivne oplysninger er korrekte og ajourførte. De<br />

registrerede oplysninger kan findes via BroBizz A/S’ selvbetjeningsside, der findes<br />

på www.brobizz.dk, hvor Kunden også kan opdatere sine oplysninger, se endvidere<br />

punkt 9.2. Det påhviler tilsvarende Kunden at meddele ændringer om det tilmeldte<br />

betalingskort, samt køretøjets registreringsnummer og andre oplysninger, som det<br />

efter punkt 1.5 måtte være påkrævet at oplyse.<br />

1.8 Rabataftaler<br />

Det påhviler Operatører, der udbyder rabataftaler, der kan anvendes sammen med<br />

en BroBizz-sender, at indregne rabatten i det beløb, som Operatøren opkræver af<br />

Kunden via BroBizz A/S. I forholdet mellem Kunden og BroBizz A/S er det ikke en<br />

forkert opkrævning, hvis opkrævningen er sket i henhold til den normalpris, der er<br />

angivet for passage mv. for det pågældende køretøj uden tegning af rabataftaler eller<br />

andre særlige prisaftaler. Prisforskellen er i disse tilfælde BroBizz A/S uvedkommende<br />

og er alene et anliggende mellem Operatøren og Kunden, jf. også punkt 3.2.<br />

2. BroBizz-senderen<br />

2.1 Udlevering af BroBizz-senderen<br />

Ved tegning af Aftalen udleveres et nærmere aftalt antal BroBizz-sendere til Kunden.<br />

BroBizz-senderen tilhører i alle tilfælde BroBizz A/S. Såfremt en BroBizz-sender<br />

ikke returneres ubeskadiget, er BroBizz A/S berettiget til erstatning fra Kunden.<br />

Erstatningen udgør DKK 200 pr. BroBizz-sender. Andre sendere, der måtte blive<br />

udleveret til Kunden, udleveres på særlige vilkår.<br />

2.2 Montering af BroBizz-senderen<br />

Ved brug er Kunden forpligtet til at montere BroBizz-senderen i frontruden som<br />

anvist i monteringsvejledningen.<br />

2.3 Medbringelse af flere sendere<br />

Der må ikke medbringes mere end én sender i køretøjet ved passage af<br />

Betalingsinfrastrukturen. Hvis der medbringes flere sendere er der risiko for, at<br />

Operatøren registrerer passagen på flere sendere, herunder på BroBizz-senderen, i<br />

forbindelse med køretøjets passage. En sådan opkrævning anses ikke for uberettiget<br />

og er således Kundens eget ansvar.<br />

2.4 Bortkomst af BroBizz-senderen<br />

Bortkommer BroBizz-senderen, f.eks. ved indbrud i køretøjet eller i de lokaler, hvor<br />

BroBizz-senderen opbevares, eller bliver Kunden i øvrigt opmærksom på uberettiget<br />

tilegnelse eller uberettiget brug af BroBizz-senderen, så skal dette straks meddeles<br />

BroBizz A/S på telefon 70 20 70 49 eller www.brobizz.dk. BroBizz A/S vil herefter<br />

spærre BroBizz-senderen, sådan at den ikke kan anvendes. Der kan være op til 24<br />

timers forsinkelse inden spærringen træder i kraft hos Operatørerne.<br />

3. Anvendelse af BroBizz-senderen<br />

3.1 BroBizz som identifikationsmiddel<br />

Kunden kan bruge BroBizz-senderen fra BroBizz A/S som identifikationsmiddel hos<br />

Operatørerne, herunder BroBizz A/S’ samarbejdspartnere i EasyGo og - efter særlig<br />

aftale - EasyGo+. Hos visse Operatører kræves det, at Kunden kun anvender BroBizzsenderen<br />

i det køretøj, som er oplyst til BroBizz A/S, jf. punkt 1.5.<br />

3.2 Regler for brug af betalingsveje og andre tjenester<br />

Benyttelsen af betalingsveje og andre tjenester vil være underlagt de vilkår og betingelser,<br />

som den enkelte Operatør har fastsat. På www.brobizz.dk og www.easygo.<br />

com kan Kunden til enhver tid finde en liste over Operatørerne med links til deres<br />

hjemmesider. BroBizz A/S initierer alene betalingen for den pågældende passage/tjeneste<br />

hos Operatøren, og i relation til passagen/tjenesten er Kunden derfor alene<br />

berettiget og forpligtet direkte over for den pågældende Operatør. Tvister vedrørende<br />

Kundens passage/brug ved Operatøren er underlagt det regelsæt, der gælder<br />

for den pågældende passage/tjeneste. BroBizz A/S er uden ansvar for passagen/tjenesten,<br />

se dog punkt 7.1.<br />

3.3 Flere passager/tjenester<br />

Ved anvendelse af BroBizz-senderen til flere passager/tjenester hos én Operatør inden<br />

for en måned, kan betaling for de pågældende passager hos Operatøren ske samlet<br />

via BroBizz A/S, jf. i øvrigt punkt 5.<br />

4. Hæftelse<br />

4.1 Kundens hæftelse for brug<br />

Kunden er ansvarlig for al brug af BroBizz-senderen, indtil Aftalen opsiges eller Kunden<br />

anmoder BroBizz A/S om spærring af BroBizz-senderen, dog med 24 timers forsinkelse.<br />

Se dog punkt 7.1. BroBizz A/S hæfter for misbrug af BroBizz-senderen fra 24<br />

timer efter modtagelse af Kundens meddelelse.<br />

5. Betalingsvilkår<br />

5.1 Betaling for anvendelse<br />

Betaling for en passage/tjeneste hos en Operatør, hvor BroBizz-senderen er anvendt som<br />

identifikationsmiddel, sker via BroBizz A/S efter de gældende priser hos Operatøren.<br />

5.2 Betaling ved betalingskort<br />

Har Kunden aftalt betaling med et betalingskort, sker betaling for passagen/tjenesten<br />

umiddelbart efter anvendelsen af BroBizz-senderen via det anviste betalingskort.<br />

BroBizz A/S udsteder efterfølgende fakturaspecifikation til Kunden.<br />

5.3 Betaling ved fakturering<br />

Har Kunden aftalt betaling ved fakturering, foretages denne af BroBizz A/S på de<br />

aftalte vilkår og med de aftalte intervaller.<br />

5.4 Omregning af valuta<br />

Hvor Operatørens betaling opkræves i anden valuta end den valuta, som Aftalen er<br />

indgået i, omregnes prisen for passagen/tjenesten hos Operatøren fra den pågældende<br />

valuta til den aftalte valuta ved anvendelse af den officielle valutakurs ultimo den<br />

foregående måned med tillæg af 1 %.<br />

5.5 Kundens aftale med Operatøren<br />

Har Kunden indgået en aftale direkte hos en Operatør, kan Kunden - hvis det er aftalt<br />

med Operatøren - dog faktureres/opkræves direkte af denne for passager/tjenester,<br />

der foretages i medfør af en sådan aftale. BroBizz A/S er uden indflydelse på og derfor<br />

uden ansvar for direkte opkrævninger fra en Operatør.<br />

5.6 Gebyrer<br />

BroBizz A/S kan opkræve et administrationsgebyr på DKK 200, hvor BroBizz A/S<br />

har afholdt udgifter til tilbageførsel af Kundens betaling for passage/tjeneste via kundens<br />

betalingskortudsteder (chargeback) og denne tilbageførsel senere viser sig at<br />

være uberettiget.<br />

Ved forsinket betaling opkræves et gebyr på DKK 100 for første rykker og DKK<br />

150 for øvrige rykkere. Ved betaling sker der altid først betaling af påløbne renter<br />

og gebyrer, inden der afdrages på hovedstolen. Ved forsinket betaling tillægges rente<br />

med rentelovens sats fra forfaldstidspunktet.<br />

6. Misligholdelse<br />

6.1 Ophævelse af Aftalen<br />

I tilfælde af væsentlig misligholdelse af Aftalen kan BroBizz A/S hæve Aftalen med øjeblikkelig<br />

virkning. BroBizz-senderen vil i så fald straks blive spærret.<br />

6.2 Forhold der betragtes som væsentlig misligholdelse<br />

Følgende forhold betragtes blandt andet som væsentlig misligholdelse:<br />

• Kundens manglende rettidige betaling.<br />

• Manglende indberetning af forhold som nævnt i punkt 1.5-1.7.<br />

• Kunden tages under rekonstruktion eller erklæres konkurs.


7. Ansvar<br />

7.1 BroBizz A/S’ erstatningsansvar<br />

BroBizz A/S’ fraskriver sig ethvert ansvar for brugen af BroBizz-senderen, med<br />

mindre forholdet skyldes forkert aflæsning af BroBizz-nummeret hos Operatøren eller<br />

administrative fejl hos BroBizz A/S. Vedrørende manglende spærring efter ophør af<br />

Aftalen eller anmodning om spærring, se punkt 2.4.<br />

8. Anvendelse og udveksling af oplysninger om Kunden<br />

8.1 Indsamling af oplysninger fra Kunden<br />

Ved indgåelsen af Aftalen skal Kunden give en række oplysninger, bl.a. om firmanavn,<br />

CVR-nr., kontaktperson, eventuelle betalingskort- og registreringsnummer samt andre<br />

oplysninger, jf. punkt 1.5. Disse oplysninger kan være oplysninger om identificerede eller<br />

identificerbare personer og dermed undergivet persondataloven. Kontaktoplysningerne<br />

kan også anvendes af BroBizz A/S til orientering af Kunden. BroBizz A/S vil, såfremt<br />

Kunden har givet samtykke hertil, sende elektroniske nyhedsbreve og tilbudsmail til<br />

Kunden på email.<br />

8.2 Indsamling af oplysninger fra Operatører<br />

BroBizz A/S modtager oplysninger fra Operatørerne om anvendelse af BroBizz-senderen,<br />

herunder BroBizz-nummer, passagens sted og tidspunkt. Afhængig af Operatøren kan<br />

BroBizz A/S også modtage køretøjets registreringsnummer. Oplysningerne anvendes<br />

til brug for gennemførelse af betalingen. Ved indsigelser mv. fra Kunden, jf. punkt 9.1,<br />

kan BroBizz A/S indhente yderligere dokumentation, herunder billeddokumentation.<br />

8.3 Videregivelse af Kundens oplysninger<br />

Oplysninger om Kundens aftale med BroBizz A/S kan videregives til Operatører bl.a.<br />

til brug for håndhævelse eller ajourføring af oplysninger. Ved sin tiltrædelse af Aftalen<br />

giver Kunden samtykke til denne udveksling af oplysninger.<br />

8.4 Udveksling af oplysninger<br />

Har Kunden tegnet en rabataftale med en Operatør, jf. punkt 1.8, kan BroBizz A/S<br />

udveksle oplysninger med Operatøren, herunder navn, adresse, telefonnummer, emailadresse<br />

og eventuelt køretøjets registreringsnummer, til ajourføring af oplysningerne<br />

om Kunden. Ved sin tiltrædelse af Aftalen giver Kunden samtykke til denne udveksling<br />

af oplysninger.<br />

8.5 Spærreliste<br />

Såfremt en BroBizz-sender er blevet spærret, videregiver BroBizz A/S BroBizzsenderens<br />

identifikationsnummer til Operatørerne for at undgå, at BroBizz-senderen<br />

efter spærringen kan anvendes ved passage mv.<br />

10. Værneting og lovvalg<br />

10.1 Aftalen<br />

Aftalen mellem Kunden og BroBizz A/S er undergivet dansk ret, og tvister afgøres<br />

ved Københavns Byret.<br />

10.2 Passagen/tjenesten<br />

For tvister vedrørende passager/tjenester hos en Operatør gælder de regler, som er<br />

aftalt mellem Kunden og Operatøren eller i øvrigt er gældende for den pågældende<br />

passage/tjeneste.<br />

Henvendelse til BroBizz A/S kan ske på tlf. 70 20 70 49 eller skriftligt til BroBizz A/S,<br />

Vester Søgade 10, 1601 København V eller på kundeservice@brobizz.dk. I øvrigt henvises<br />

til www.brobizz.dk for yderligere oplysninger.<br />

Bilag 1: Ordforklaring over anvendte definitioner<br />

”Kunden” er BroBizz A/S’ aftalepart under Aftalen.<br />

”Aftalen” er denne BroBizz-aftale.<br />

”Operatør” er en udbyder af Betalingsinfrastruktur, parkeringshuse eller andre steder,<br />

hvor BroBizz-senderen kan anvendes som identifikationsmiddel, og som BroBizz<br />

A/S har tilslutningsaftale med.<br />

”Betalingsinfrastruktur” er broer, betalingsveje, parkeringshuse samt andre tjenester,<br />

hvor der kræves betaling for passage mv.<br />

”Autoriseret brug” er hvor BroBizz-senderen er anvendt i overensstemmelse med Aftalen.<br />

”BroBizz-sender” er en DSRC-sender, der kan kommunikere med Operatøren, og som<br />

kan registrere din passage mv. Andre typer af sendere, der kan anvendes til samme<br />

formål, er ikke omfattet af definitionen.<br />

”BroBizz nummer” er BroBizz-senderens entydige serienummer.<br />

8.6 Kundens rettigheder efter persondataloven<br />

Kunden har i medfør af persondataloven bl.a. ret til indsigt i de registrerede oplysninger<br />

og kan også til enhver tid gøre indsigelse over behandlingen af Kundens oplysninger.<br />

BroBizz A/S’ kontaktoplysninger findes sidst i Aftalen.<br />

9. Henvendelse vedrørende BroBizz og kommunikation med<br />

Kunden<br />

9.1 Spørgsmål og indsigelser over brug af BroBizz-senderen<br />

Kunden kan altid kontakte BroBizz A/S med spørgsmål om brugen af BroBizz-senderen<br />

og opkrævningerne hos Operatørerne. BroBizz A/S vil, så vidt det er muligt, være<br />

Kunden behjælpelig med spørgsmål og klager.<br />

9.2 Indsigelser, klager mv.<br />

BroBizz A/S behandler Kundens indsigelser, klager mv. vedrørende betalingen hos en<br />

Operatør og tilbagefører uretmæssigt opkrævede beløb. Kundens indsigelser, klager mv.<br />

over selve passagen/tjenesten hos en Operatør er alene et spørgsmål mellem Kunden<br />

og Operatøren. Kundens indsigelser, klager mv. vedrørende selve passagen/tjenesten<br />

behandles og afgøres derfor endeligt af den pågældende Operatør.<br />

9.3 Kommunikation med Kunden<br />

BroBizz A/S forbeholder sig ret til at udveksle oplysninger med Kunden via BroBizz<br />

A/S’ selvbetjeningsløsning på www.brobizz.dk, jf. dog punkt 9.3-9.5.<br />

9.4 Vilkårsændringer mv.<br />

Varsling af nye vilkår og andre meddelelser til Kunden kan sendes med almindelig post,<br />

email og sms efter BroBizz A/S’ valg.<br />

9.5 Faktura og kontoudtog<br />

Fakturaer sendes til den emailadresse, som Kunden har oplyst til BroBizz A/S. Kontoudtog<br />

stilles til rådighed for Kunden via BroBizz A/S’ selvbetjeningsløsning.<br />

9.6 Reklamationsfrist<br />

Hvis Kunden vil gøre indsigelse vedrørende en debitering, skal dette ske senest 30<br />

dage fra Kundens modtagelse af faktura. I andre tilfælde regnes de angivne frister<br />

fra det tidspunkt, hvor oplysningen er gjort tilgængelig via selvbetjeningsløsningen.<br />

01.06.2013


A/S STOREBÆLT<br />

VILKÅR OG BETINGELSER FOR STOREBÆLT <strong>ERHVERV</strong><br />

1. Generelt<br />

1.1 Disse vilkår og betingelser (”Aftalen”) gælder for Deres (”Kunden”) brug af rabatproduktet<br />

Storebælt Erhverv og det tilhørende fordelsprogram (”Produktet”).<br />

1.2 Aftalen løber indtil den opsiges. Ophør af benyttelse af Produktet udgør i sig selv<br />

ikke en opsigelse. Kunden kan opsige Aftalen med 14 dages varsel. Med samme<br />

varsel kan A/S Storebælt opsige Aftalen.<br />

1.3 A/S Storebælt har ret til at ændre Aftalens vilkår med 14 dages varsel. Varsling<br />

af nye vilkår kan ske med almindelig post, e-mail og sms.<br />

1.4 Aftalen er uoverdragelig for Kunden. A/S Storebælt er berettiget til at overdrage<br />

Aftalen helt eller delvist til andre selskaber i Sund & Bælt Koncernen uden<br />

samtykke fra Kunden.<br />

1.5 Det er en forudsætning for opnåelse af rabatter samt udnyttelse af visse tilbud,<br />

at Kunden har en funktionsdygtig OBE, dvs. en sender, der kan kommunikere<br />

med A/S Storebælts betalingsanlæg og registrere Kundens passage, fx BroBizzsenderen<br />

eller AutoPASS-brikken. OBE’en skal være fra en udsteder, der har<br />

indgået en aftale med A/S Storebælt om benyttelse af OBE’en på Storebælt.<br />

Kunden kan på A/S Storebælts hjemmeside finde en opdateret liste over udstedere,<br />

der har indgået aftale med A/S Storebælt om benyttelse af deres OBE på<br />

Storebælt. Det er endvidere en forudsætning for benyttelse af Produktet, at<br />

Kunden sikrer, at OBE’en anvendes i overensstemmelse med de vilkår, der er<br />

aftalt med udstederen, når OBE’en benyttes ved passage af Storebælt.<br />

2. Rabatter og fordele<br />

2.1 Med Produktet modtager Kunden 5 pct. rabat på alle ture over Storebælt af den<br />

til enhver tid gældende pris for passagen. Produktet giver desuden yderligere 5 pct.<br />

erhvervsrabat til person- og varebiler samt busser. Lastbiler, samt varebiler over<br />

6 m længde og 2,7 m højde, modtager ikke de 5 pct. erhvervsrabat.<br />

2.2 Tidsstyrede rabatter, som primært er rettet mod kunder, der benytter private<br />

personbiler, tilbydes ikke via OBE’er omfattet af Produktet.<br />

2.3 Kunden har endvidere med Produktet adgang til A/S Storebælts fordelsprogram<br />

med tilbud og rejseinspiration. Fordelsprogrammet findes på www.storebaelt.dk,<br />

og indeholder tilbud fra A/S Storebælts samarbejdspartnere, herunder fra tid til<br />

anden også tilbud, hvor kunden får rabat på passager over Storebælt.<br />

3. Håndtering af betaling, rabat og reklamation<br />

3.1 Fakturering og betaling for passage af Storebælt ved benyttelse af Produktet<br />

foregår via den udsteder, der har udstedt den OBE, der er tilknyttet Produktet,<br />

og i henhold til de vilkår, som udstederen har opstillet herfor.<br />

3.2 Reklamationer over manglende beregning af rabat på en passage på Storebælt<br />

skal fremsættes over for A/S Storebælt senest 30 dage efter passagen.<br />

4.2 A/S Storebælt modtager oplysninger om Kunden, herunder firmanavn, adresse,<br />

e-mailadresse, registreringsnummer for køretøjet og OBE-nummer, fra den udsteder,<br />

der har udstedt den til Kunden knyttede OBE. A/S Storebælt vil udveksle<br />

opdateringer af oplysningerne med udstederen, så længe Aftalen løber. A/S<br />

Storebælt kan til udstederen videregive alle oplysninger om Kunden til brug for<br />

udstederens opkrævning af korrekt betaling fra den korrekte debitor for passage<br />

på Storebælt. Ved sin tiltrædelse af Aftalen giver Kunden samtykke til den<br />

beskrevne udveksling af oplysninger.<br />

4.3 Såfremt Kunden tilbagekalder samtykket i punkt 4.2, udgør dette opsigelse af<br />

Aftalen med øjeblikkelig virkning.<br />

4.4 De af Kunden afgivne oplysninger, samt de oplysninger, som A/S Storebælt får overført<br />

fra udstederen, anvendes til administrationen af Produktet. Kontaktoplysningerne<br />

kan også anvendes til direkte markedsføring over for Kunden og til målretning<br />

af informationer, tilbud og kampagner, jf. punkt 4.5.<br />

4.5. A/S Storebælt vil, såfremt Kunden har givet accept hertil, sende elektroniske<br />

nyhedsbreve og tilbudsmail til Kunden på e-mail. Elektroniske nyhedsbreve og<br />

tilbudsmail omfatter såvel markedsføring af A/S Storebælts egne produkter/<br />

tjenester som markedsføring af produkter/tjenester fra A/S Storebælts samarbejdspartnere,<br />

herunder partnertilbud i forbindelse med hjemtursbilletter<br />

med rabat. På www.storebaelt.dk/oplevdanmark/partnere findes en liste over<br />

A/S Storebælts samarbejdspartnere i fordelsprogrammet. Listen bliver løbende<br />

opdateret, hvilket vi vil orientere om i vores nyhedsbreve.<br />

4.6 A/S Storebælt forbeholder sig ret til med almindelig post, e-mail eller sms at<br />

sende generelle orienteringer til Kunden, herunder om trafiksituationen på<br />

Storebælt.<br />

4.7 I det omfang Kunden er en fysisk person, har Kunden ret til indsigt i de personoplysninger,<br />

som A/S Storebælt behandler om Kunden. Kunden har også ret til<br />

at gøre indsigelse mod behandlingen og til at bede om, at urigtige eller vildledende<br />

oplysninger slettes eller berigtiges. Henvendelse kan ske på kontaktoplysningerne<br />

nedenfor.<br />

5. Misligholdelse<br />

5.1 I tilfælde af væsentlig misligholdelse af Aftalen kan A/S Storebælt opsige Aftalen<br />

med øjeblikkelig virkning. Afgivelse af urigtige eller vildledende oplysninger<br />

betragtes blandt andet som væsentlig misligholdelse.<br />

6. Værneting og lovvalg<br />

6.1 Aftalen er undergivet dansk ret, og tvister afgøres ved Københavns Byret.<br />

Henvendelse til A/S Storebælt kan ske på telefon 70 15 10 15, på info@storebaelt.dk<br />

eller skriftligt til A/S Storebælt, Storebæltsvej 70, 4220 Korsør.<br />

I øvrigt henvises til www.storebaelt.dk for yderligere oplysninger.<br />

4. A/S Storebælts indsamling og anvendelse af kundeoplysninger<br />

4.1. Ved bestilling af Produktet skal Kunden afgive en række oplysninger, herunder<br />

firmanavn, CVR-nummer, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Hvis kunden<br />

allerede har en OBE, der skal knyttes til Produktet, skal kunden oplyse<br />

OBE’ens serienummer, kundenummer hos udstederen samt hvilken udsteder,<br />

som OBE’en er udstedt af.<br />

01.06.2013

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!