You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Reference Refe<br />
”Med hjælp fra Nworks har vi skiftet til virtuelle servere<br />
uden at medarbejderne eller nyhedsstrømmen blev forstyrret<br />
af det”<br />
”Alle var enige om, at det var en meget klog beslutning at bruge Nworks som rådgivere i dette projekt,” siger It-driftschef Niels Sarpø<br />
Hos Danmarks største nyhedsformidler, <strong>Ritzau</strong>s Bureau, hvor 160 medarbejdere sender nyheder døgnet rundt<br />
til medier, virksomheder og investorer, er man i gang med et stort it-projekt, hvor man erstatter 60 mindre<br />
servere med fire, store ’virtuelle’ servere.<br />
Det er et optimeringsprojekt, hvor man<br />
stiller store kvalitetskrav både til opgaven<br />
med at vælge og installere de nye servere<br />
og til det nye driftsmiljø, fordi det skal leve<br />
op til de ekstreme krav til driftsstabilitet,<br />
som man stiller i en virksomhed, hvor ny-<br />
hedsstrømmen aldrig må gå i stå. Derfor<br />
valgte man at hente hjælp hos Nworks til<br />
at løse en række vigtige opgaver i det to-<br />
årige projekt.<br />
Eksperthjælp var nødvendig<br />
Niels Sarpø, der har været it-driftschef hos<br />
<strong>Ritzau</strong>s Bureau i mere end 15 år, beskriver<br />
udfordringen på denne måde:<br />
”Vi er kun ganske få personer i it-afdelingen<br />
og ingen der har erfaring med virtuelle<br />
servere. Så da vi fik budget til denne virtu-<br />
alisering, da var alle enige i, at det var nød-<br />
vendigt med eksperthjælp, hvis opgaven<br />
skulle løses ordentligt. Så vi bad Nworks<br />
om at gå ind i projektet; først med at<br />
hjælpe med at stille de rigtige spørgsmål<br />
og lave en fornuftig kravspecifikation og en<br />
uvildig anbefaling af den rigtige løsning; og<br />
derefter med at sikre os et projektforløb,<br />
hvor både anskaffelsen og ibrugtagningen<br />
af de nye servere og skiftet fra de gamle<br />
ville ske uden problemer, og uden at med-<br />
arbejderne eller nyhedsstrømmen blev<br />
generet af det.”<br />
Et driftsstop er utænkeligt<br />
Det er et krav, som har topprioritet hos<br />
<strong>Ritzau</strong>, understreger Niels Sarpø: ”Vores<br />
produkt er ikke kun, at vi formidler pålide-<br />
lige nyheder, men også at vi altid er først<br />
med dem, og at de kommer ud 24 timer i<br />
døgnet, året rundt. Vores it-systemer må<br />
simpelthen ikke gå ned. Så enkelt er dét.”<br />
Nworks’ rådgiver har derfor været projektleder<br />
i den femmands arbejdsgruppe, der<br />
er ansvarlig for virtualiseringen hos <strong>Ritzau</strong>.
Nworks har hjulpet med følgende<br />
hovedopgaver:<br />
• At fastlægge de tekniske og<br />
driftsmæssige krav til de virtuelle<br />
servere.<br />
• At udarbejde en detaljeret<br />
kravspecifikation.<br />
• At hjælpe med til at vælge en<br />
total-leverandør<br />
• At forestå projektledelse og kvali-<br />
tetssikring af implementeringsprojektet.<br />
GGod d hj hjælp l til il fforhandlingerne h dli<br />
Ved udbuddet og forhandlingerne med den<br />
udvalgte leverandør viste det sig dog, at<br />
budgettet ikke rakte til at indføre løsningen<br />
i det ønskede tempo, fortæller Niels Sarpø:<br />
”Vi måtte desværre konstatere, at selvom<br />
vi fik en meget fin pris i udbuddet, så rakte<br />
budgettet ikke til vores ambitiøse ønsker.<br />
Så vi fik også på det felt god hjælp fra<br />
Nworks med at justere vores tids- og pro-<br />
jektplan og med at forhandle en samlet<br />
samarbejds- og supportaftale på plads<br />
med leverandøren. Så alt i alt fik vi en<br />
bedre balance mellem vores ønsker og de<br />
økonomiske muligheder. Og de forhand-<br />
linger var Nworks’ mand virkelig god til at<br />
hjælpe os med.”<br />
Projektet har nu i løbet af året været af-<br />
viklet præcist efter projektplanen i et rigtigt<br />
godt samarbejde med leverandøren, hvor<br />
de gamle servere stille og roligt migreres<br />
over på den nye velfungerende virtuelle<br />
serverfarm én ad gangen. Og det har været<br />
en god oplevelse, siger Niels Sarpø:<br />
”Det er sket uden, at vi har taget strømmen<br />
fra de gamle systemer, før de tilsvar-<br />
ende var i drift på den nye farm. Så migre-<br />
ringen – og dermed også overflytningen af<br />
al driften – er sket, uden at brugerne eller<br />
kunderne har mærket det. Og det var<br />
måske det vigtigste mål overhovedet.”<br />
Projektet er skredet frem på den måde, at<br />
man ikke er gået videre med den næste<br />
’gamle’ server, før alt fra den forrige server<br />
var testet og sat i stabil drift. Så alt er for-<br />
løbet glat, og de planlagte gevinster er ble-<br />
vet til virkelighed, kan Niels Sarpø med til-<br />
fredshed konstatere:<br />
”Før vi begyndte på at installere de nye<br />
servere, har vi gennemført et uddannelsesforløb<br />
hos leverandøren, så vi selv kan<br />
klare den daglige drift og overvågning af<br />
det nye servermiljø, og så vi selv kan de-<br />
finere nye virtuelle servere, når der er brug<br />
for det. Det kræver bare nogle få klik. Så<br />
det er langt nemmere end med de gamle<br />
servere.”<br />
Ny servere uden at genere brugerne<br />
I det hele taget er de daglige driftsopgaver<br />
blevet langt mindre stressende, siger Niels<br />
Sarpø: ”Det gamle servermiljø er it-operatørens<br />
mareridt, hvor det kan være nød-<br />
vendigt at arbejde både om natten og i<br />
weekenden, når der skal foretages større<br />
omlægninger uden at genere brugerne for<br />
meget. Men sådan er det ikke mere. Nu<br />
kan vi ændre i konfigurationen når som<br />
helst uden at genere brugerne, og vi har<br />
efter planen kunnet tage et nyt, redaktionelt<br />
system i brug uden problemer. Så vi<br />
er kommet på forkant i teknologisk hen-<br />
seende. Samtidig fylder de nye servere<br />
langt mindre og bruger langt mindre strøm<br />
til drift og afkøling. Så vi sparer også en<br />
masse penge på el-regningen.”<br />
Niels Sarpø er derfor særdeles tilfreds med<br />
den hjælp, man har fået fra Nworks med<br />
dette vigtige virtualiseringsprojekt:<br />
”Hovedformålet med at få hjælp hos<br />
Nworks var at sikre os, at vi valgte den<br />
bedst tænkelige serverløsning. Og det har<br />
vi fået, og Nworks har leveret den stærke<br />
faglige viden, som de havde lovet os, og<br />
som vi havde ønsket.”<br />
”Og så gør det jo i øvrigt heller ikke noget,<br />
at konsulenterne fra Nworks har været<br />
særdeles behagelige at samarbejde med,”<br />
slutter it-driftschef Niels Sarpø fra <strong>Ritzau</strong>s<br />
Bureau.<br />
Danmarks nyhedsbureau<br />
<strong>Ritzau</strong>s Bureau, der har cirka<br />
160 medarbejdere, dækker,<br />
døgnet rundt, alle væsentlige<br />
begivenheder på områderne<br />
indland, udland, sport, er-<br />
hverv, økonomi, politik, politi-<br />
og retsvæsen for de danske<br />
medier.<br />
<strong>Ritzau</strong>s virksomhed er koncentreret<br />
omkring tre forretningsområder:<br />
Nyhedstjenester,<br />
Medieservice og Medienet.<br />
Man leverer således ikke kun<br />
tekster – altså nyheder på<br />
skrift - men også grafik og lyd,<br />
og man leverer i et utal af for-<br />
mater, også til alle mulige elek-<br />
troniske medier, lige fra web-<br />
nyheder til iPad-format, og til et<br />
utal af målgrupper, fx til børs-<br />
handlere, der skal have nyhed-<br />
erne næsten i samme sekund,<br />
som de opstår.<br />
<strong>Ritzau</strong> tilbyder derfor sine<br />
kunder en lang række produkter:<br />
Nyhedstjeneste, Alarmtjeneste,<br />
Tid & Sted, Finansnyhed-<br />
er, Lyd, Web-tv, Grafik, Online,<br />
Flashtjeneste, Sports-resultattjeneste,<br />
Radio- & TV- programmer<br />
samt biograflister.<br />
www.ritzau.dk<br />
Nworks A/S - CVR-nr: DK 2184 7844 - Tel: +45 7022 0506 - Fax: +45 7022 0507 - E-mail: info@nworks.dk - Web: www.nworks.dk
Change language