Dokumentationsopgave i IT

Dokumentationsopgave i IT
”Du kan selvstændigt planlægge, dokumentere og formidle
informationsteknologiske problemstillinger.”
Du nærmer dig afslutningen på dit undervisningsforløb i IT på niveau D … jo, den er god nok … og du skal i
gang med din dokumentationsopgave!
Der er nogle rammer for opgaven, men du skal selv være med til at fylde dem ud.
Opgaven skal afleveres senest den 2. december 2014.
OPGAVETYPE: SKRIFTLIG RAPPORT (individuel)
Dokumentationsopgaven skal udarbejdes som en skriftlig rapport med:
• En forside med relevant billede, navn, skolens logo, dato for aflevering og din lærers navn.
• En automatisk indholdsfortegnelse.
• En indledning, som præsenterer virksomheden.
• Dine besvarelser af opgaverne (problemløsning).
• En konklusion.
• Kildehenvisninger til det materiale, du har brugt (litteraturliste).
TRIN 1: Vælg en eksisterende virksomhed, som du godt kunne tænke dig at arbejde i.
Det er en fordel, hvis du vælger en større virksomhed, fordi store virksomheder er mere komplekse – også
hvad angår brugen af IT.

Indhold
1. Præsentation ................................................................................................................................................ 2
2. Leavits model (STOP – struktur, teknologi, personer, opgaver) ................................................................. 3
3. Virksomhedens websted og dens brug af sociale medier ............................................................................ 4
4. Informationsnetværk: .................................................................................................................................. 5
5. Handelsprocessen: ....................................................................................................................................... 6
6. Simulering i Excel ....................................................................................................................................... 7
7. Konklusion .................................................................................................................................................. 7
1. Præsentation
Opgave: Din indledning skal indeholde en præsentation af virksomheden (se, hvad en præsentation kan
indeholde: c1397).
Stil selv spørgsmål, og besvar dem. F.eks.: Hvilken historie har virksomheden? Hvilken virksomhedstype er
der tale om? Etc.
I præsentationen kan du evt. også begrunde, hvorfor du valgte denne virksomhed. Hvad gør den til en særlig
attraktiv arbejdsplads (for dig)?
Lav en introduktion i din præsentation, f.eks.:
”I denne præsentation af [VIRKSOMHEDENS NAVN] vil jeg komme ind på virksomhedstype,
virksomhedens historie og dens produkter. Desuden vil jeg vise et organisationsdiagram for
virksomheden. Endelig vil jeg fortælle, hvad der gør denne virksomhed særligt attraktiv …”

2. Leavits model (STOP – struktur, teknologi, personer, opgaver)
Opgave: Du skal beskrive den valgte virksomhed ved hjælp af de 4 delsystemer i Leavits model (Se p213 og
frem).
Stil selv spørgsmål, og besvar
dem.
Du kan f.eks. komme ind på,
hvilke opgaver der udføres i
virksomhedens forskellige
afdelinger (ledelse,
HR/personale, IT, indkøb,
produktion, markedsføring, salg
& service), hvilken
software/hardware dette kræver,
og hvilke generelle kompetencer
og IT-kompetencer, der er
vigtige hos medarbejderne i de
forskellige afdelinger.

3. Virksomhedens websted og dens brug af sociale medier
Opgave: Beskriv samspillet mellem virksomhedens websted og virksomhedens brug af de sociale medier.
Hvis virksomheden ikke bruger de sociale medier, skal du koncentrere dig om hjemmesideanalyse.
Stil selv spørgsmål, og besvar dem.
Du kan f.eks. komme ind på, hvilke sociale medier virksomheden bruger, og hvordan? Hvordan virksomheden
henviser fra sin hjemmeside til de sociale medier, eller fra de sociale medier til hjemmesiden?
Om der er forskel på, hvad virksomheden bruger sin hjemmeside til, og hvad den bruger de sociale medier til.
Om der er forskel på den visuelle identitet, sprogbrugen eller andet?

4. Informationsnetværk:
Opgave: Vurder informationsnetværkets betydning for virksomheden.
Informationsnetværket er alle de IT-værktøjer, virksomheden bruger til at kommunikere internt og eksternt:
Bl.a. mail, chat, intranet, ekstranet, EDIFACT (c972), ERP (p269).
Stil selv spørgsmål, og besvar dem.
Du kan f.eks. komme ind på:
Hvilke informationssystemer synes du, virksomheden skal bruge til at dele informationer og kommunikere
internt med hinanden? I hvilke situationer? Hvorfor?
Hvilke informationssystemer synes du, at virksomheden skal bruge til at dele informationer og kommunikere
eksternt. I hvilke situationer? Hvorfor?
Du kan også kontakte virksomheden og høre, hvilke informationsnetværk de faktisk bruger, og hvordan de
bruger dem.

5. Handelsprocessen:
Opgave: Beskriv handelsprocessen (p193) med udgangspunkt i den valgte virksomhed.
Du skal desuden lave et eller flere forretningsbreve, som indgår i handelsprocessen. Du kan f.eks. udarbejde
en forespørgsel på 5 bærbare PC'er. Søg på internettet efter en leverandør, som leverer PC'er til virksomheder.
• Angiv mængde og krav til PC'ernes ydeevne.
• Angiv din ønskede leveringstid på 1 måned efter afgivelse af ordre.
• Angiv din ønskede leveringsbetingelse, "frit leveret".
• Angiv din ønskede betalingsbetingelse "30 dage netto".
Forespørgslen skal stilles pænt op med alle de informationer, der kan forventes i et forretningsbrev (se video:
c503).

6. Simulering i Excel
Opgave: Du skal opstille en simuleringsmodel til beregning af den samlede kostpris:
Rabatten afhænger af indkøbsprisen:
•Hvis indkøbsprisen i alt er på 20.000 kr. eller mere, gives der 5 % rabat.
Transportomkostningerne/hjemtagelsesomkostninger afhænger af antallet:
•Hvis ordren er på 100 stk. eller derover, er transportomkostningerne på 1.500 kr.
•Hvis ordren er på mellem 1-99 stk., er transportomkostningerne på 1.000 kr.
DU MÅ GERNE LAVE DINE EGNE TAL. EXCEL-ARKET SKAL AFLEVERES SOM BILAG
SAMMEN MED DIN OPGAVE. Jeg vil vise dig i klassen, hvordan du løser denne opgave.
7. Konklusion
Opgave: Lav en konklusion, dvs. opsummér de vigtigste ting, du har fundet ud af ved at lave opgaven.
Afslut din konklusion med at tage et ”kig ind i fremtiden”: Hvordan og på hvilke områder skal virksomheden
fremover være opmærksom på den teknologiske udvikling? (IT-sikkerhed, hardware/software,
samfundsudvikling, personaleudvikling).
Husk litteraturliste/kildeangivelser.