Ny turismestrategi for Bornholm - Bornholms Regionskommune

Bornholmrigere på oplevelserBornholms turismestrategi2013-2016

STRATEGIBornholms nye turismestrategi tager over, hvorstrategien fra 2006 slipper. Ambitionen medBornholm I/S var at skabe grundlag for et øgetsamarbejde mellem branchens aktører oginteressenter. Skarpest blev det formuleret i denlangsigtede målsætning om, at:”vi vil udvikle os og virke som én virksomhed,turismevirksomheden Bornholm I/S”(5)Med afsæt i en klart formuleret mission og visionviser strategien for 2013-2016, hvordan kun énsamlet og målrettet indsats kan genskabe Bornholmsom et foretrukket valg for turister fra denordeuropæiske lande.5. Bornholm I/S – en turismestrategi2

STRATEGIBornholm skal være en destination, der via et uniktsamlet oplevelseskoncept, tilbyder gæsterne ensamlet oplevelse ud over det sædvanlige.med udviklingen af Bornholm. Derved skabesgrundlag for vækst og bedre indtjening.For at kunne det skal det bornholmske turisterhvervkende de potentielle og eksisterende kunders behovbedre. Øget viden om gæsternes behov, skaberfundamentet for målrettede tilbud og salg til de rettemålgrupper.Samtidig skal rammevilkårene for erhvervetforbedres betragteligt. Derfor er det essentielt, atBornholms Regionskommune påtager sig en centralrolle i udviklingen af øens turisme. Det være sig iopbakning – også økonomisk - til én samletmarkedsføring af Bornholm, men også i arbejdet5. Bornholm I/S – en turismestrategi3

Gæsterne:Overvejende andel danskere. Øvrigenærmarkeder er: Tyskland, Sverige, Norge ogPolenGæsterne motiveres i høj grad af naturen ogkystlivet. Men flere og flere giver udtryk forønsket om en aktiv ferieVi har mange gengangereMålet er en fastholdelse af det danske marked,og tilvækst på de udenlandske markeder

Et udvalg af de iværksatteprojekter/indsatsområder:Bright Conventions BornholmGreen Solution HouseOplevelsesklyngen, herunder Event BornholmComfortness Koncept BornholmBornholms MadkulturhusEvents som eks. Folkemødet og Kulturugen

Ambition:Bornholm skal: Gøre sine gæster rigere på godeoplevelser Tilbyde produkter, det er værd at rejseefter Være den destination i Nordeuropa,der kender sine gæster bedst

MISSION OG VISIONBornholm –rigere på oplevelser

MISSIONMed afsæt i missionen (til højre) er formuleret envision for Bornholms turismes position i 2020.Målet er igennem et langsigtet strategisk arbejde atnå visionen inden 2020. Herværende strategi udgørførste skridt på vejen. Den vil i 2016 blive fulgt op afen ny strategi dækkende perioden frem til 2020, derskal sikre den endelige udfoldelse af ”Vision 2020”.Hvilken rolle spiller turismen?Turisterhvervet bidrager til enøkonomisk bæredygtig udviklingaf Bornholm ved at tilbyde godeoplevelser til turister fra primærtNordeuropa.8

VISION 2020Bornholm skal måle sig med de bedste destinationeri Europa. Sammen med en generel opkvalificering afovernatningstilbud, spisesteder samt infrastruktur,skal strategiske fokusområder sikre at Bornholm vedstrategiperiodens udløb har opfyldt denne strategissucceskriterier og mål.Med afsæt i ovenstående udfordringer og i missionog vision, er der behov for en stærkthandlingsorienteret strategi, der på den korte banekan bygge fundamentet for udvikling og på den langeskabe vækst for turismen og indirekte for de afledteerhverv på Bornholm som sådan.Hvad er vores ambition?Bornholm vil tilbyde sine turistermålrettede oplevelser afinternational klasse, der er værdat rejse efter. Dette skal ske vedat være den destination iNordeuropa, der kender sinegæster bedst.9

SUCCESKRITERIER OG MÅLBornholm –rigere på oplevelser

SUCCESKRITIERIER:Turismestrategien skal i perioden 2013-2016Medvirke til at øge den direkte og afledteturismeomsætning på BornholmPositionere Bornholm blandt internationalt kendtenordeuropæiske oplevelsesdestinationerSkabe et sammenhængende oplevelsesudbud medklare fyrtårne med stort forretningspotentiale, som erværd at rejse efterSkabe fundamentet for udvikling på en fællesorganisering af turisme-/oplevelsesindustrien påBornholmSikre at Bornholm i bred forstand opfylder debesøgendes behov11

2013FundamentetstøbesMÅL for 2013Etablering af analytisk set up, der fremadrettet skalsikre Bornholm positionen som den destination, derkender sine gæster bedst.Kortlægning og prioritering af strategiskefokusområder samt de målgrupper indsatsen skalrettes modGennemførsel af forstærkede kampagner forBornholm som destination.Udvikling af handlingsplaner for de strategiskefokusområderKortlægning af branchens kompetencebehov ogudvikling af relevante uddannelses- ogudviklingstilbudUdvikling af en tværgående organisering afturisterhvervet – direkte og indirekte aktører påBornholm til implementering primo 201413

2012 2013 2014 ‐FUNDAMENTETNår turisterhvervet skal forløse sit store potentiale påden lange bane, skal fundamentet for en samletkvalificeret indsats indledningsvist på plads.Med afsæt i Destination Bornholms hidtidige virke ogdet eksisterende bornholmske klyngesamarbejde i”Oplevelsesunivers Bornholm” skal der skabes envelorganiseret integration af turisterhvervets aktører.Det bliver endvidere koordinationsgruppens ansvar,at udviklingsindsatserne gennemføres med enrelevant og bred involvering blandt alle interessenterpå Bornholm samt at nødvendige kompetencer ogviden hentes ind ude fra.Til at sikre styring og fremdrift afudviklingsindsatserne i 2013 samles et midlertidigtkoordinerende forum. Dette forum får detoverordnede og koordinerende ansvar for deopgaver, som Destination Bornholm ikke kan løsealene.14

FUNDAMENTETFundamentetstøbesTværgåendekoordinationsforum2012 2013 2014 ‐Koordinationsgruppen er sammensat afrepræsentanter fra:Bornholms Regionskommune v/BorgmesterenBornholms VækstforumDestination BornholmTeam BornholmBornholmToursNovasolHORESTADanske FærgerOplevelsesbranchen på Bornholm(events/outdoor/attraktioner)Klyngeudvikling Bornholm v/VæksthusHovedstadsregionen (sekretariat for denkoordinerende gruppe)Der formuleres primo 2013 et kommissorium forkoordinationsgruppens drift ogbeslutningskompetencer. Kommissoriet formuleres afDestination Bornholm og Klyngeudvikling Bornholmv/Væksthus Hovedstadsregionen.Til konkret at gennemføre udviklingsindsatsernesammensætter det koordinerende forum enimplementeringsgruppe, der i det daglige forankreshos Destination Bornholm og KlyngeudviklingBornholm v/Væksthus Hovedstadsregionen.15

FUNDAMENTETDer skal i 2013 gennemføres indsatser indenforfølgende felter: Kvalificering og prioritering af fokusområder 2014-2016 Analyse Kampagner Kortlægning af kompetenceudviklingsbehov Udvikling og implementering af langsigtetorganisationsmodel16

Der skal handling bagordene: En strategisk ramme Analyse og indsigt der skaberkvalificeret viden Handlekraftigt forum

2014‐2015Stabilisering(skudenvendes)MÅL for 2014-2015Faldet i antal besøgende og i antallet afovernatninger stoppes. Tal for 2015 skal mindst værelig med tal for 2012.Turismestrategien medvirker til en årligt øgetværdiskabelse fra øens events (herunder EventBornholm) på 10% med afsæt i tal for 2013. Der efteruddannes i perioden minimum 150 ansatte ituristerhvervet. Der opbygges en markedsføringsplatform, der i 2015betragteligt (minimum 10%) har øget kendskabet tilBornholm som destination betragteligt på øenskernemarkeder. Der tages udgangspunkt i ennulpunktsmåling i 2013. Handlingsplanerne for de strategiske fokusområdergennemføres og effekten måles ved udgangen af201518

MÅL for 2016-2016‐Tilbage påvækstsporetOmsætningen indenfor turistbranchen (attraktioner,overnatningssteder og spisesteder) øges i 2016 medmindst 10% i forhold til 2015.Antallet af gæster øges i 2016 med mindst 7% iforhold til 2015.Antallet af overnatninger øges med mindst 7% iforhold til 2015.Kommunikationen på kernemarkederne med afsæt iøens fælles markedsføringsplatform medfører etøget salg af rejser på min 15% per marked inden2018 i forhold til 2015.Det nu etablerede analyse set-up dannerfundamentet for målingerne.(Målene vil blive reguleret i forbindelse medudviklingen af turismestrategien for perioden fra2016 og frem).19

FINANSIERINGBornholm –Rigere på oplevelser

FINANSIERINGAlle, der direkte eller indirekte vil få glæde af enpositiv udvikling af turismen på Bornholm, børmedvirke til at finansiere udviklingen. Det gældersåvel erhvervets aktører, erhverv der indirekte er endel af turismeindsatsen som BornholmsRegionskommune.Vigtigheden af opbakning – også økonomisk - tilsåvel én samlet kommunikation ogimagemarkedsføring af Bornholm, såvel somudviklingsprojekter, er altafgørende. Dette gælder forsåvel private som offentlige aktører.21

FINANSIERING:Områderne er:AnalyseOrganiseringMarkedsføringUdvikling af fokusområderKompetenceudvikling22