Visio-Tilslutningsvejledning ATI 21-08-2009.vsd - ComX

Tilslutningsvejledning til NT-boks Allied Telesyn (ATI)Tilslutning af NT-BoksForbind NT-boksens WAN-port til PDS vægstikket i boligen vha. et almindeligt RJ-45 Netværkskabel. WAN skalvære tilsluttet, for at boksen får signal. Sæt strøm til NT-boksen ved at forbinde POWER-indgangen til etstrømudtag i boligen.Tilslutning af ComputerFor at tilslutte en computer til Internettet, gøres dette via NT-boksens LAN1 eller LAN2-port vha. et almindeligtRJ-45 netværkskabel.Når computeren er korrekt tilsluttet, vil den automatisk åbne en ComX login-side første gang du går på Internettet.Tilslutning af RouterFor at tilslutte en router, skal du kable fra NT-boksens LAN1 eller LAN2-port til routerens ”WAN/INTERNET/TOMODEM” port.Bemærk! - Der må ikke kables fra NT-boksen til routerens LAN-porte.Når du har tilsluttet routeren, skal den registreres på netværket. Kommer du ikke direkte ind på en ComX loginsideførste gang du går på Internettet, skal du tilslutte din computer direkte til NT-boksen og åbnewww.comxnet.dk. Her kan du manuelt registrere routeren ved at indtaste dens MAC-adresse. MAC-adressen finderdu typisk på undersiden af din router.Alternativt kan du kontakte ComX kundeservice, som kan registrere din router. Hav MAC-adressen klar.Tilslutning af IPTVForbind NT-boksens LAN3-port med Settop-boksens ETHERNET port vha. et RJ-45 netværkskabel.Sæt SCART eller HDMI-kabel i Settop-boksen og tilslut det til dit TV.For at tilslutte endnu en Settop-boks, skal du sætte den i NT-boksens LAN2-port. Du skal derefter genstarte NTboksenved at slukke og tænde for den.Tilslutning af TelefonTilslut din telefon til NT-boksens TEL1-port vha. et RJ-11 telefonkabel. Ønsker du at oprette et ekstratelefonnummer i NT-boksens TEL2-port, kontakt da ComX kundeservice.Tilslutning af DørtelefonHar du et telefonnummer hos ComX, vil din dørtelefon fungere via din telefon, som skal sidde i NT-boksens TEL1-port. Ønsker du en separat dørtelefon, skal du sætte en anden telefon til TEL2. Din telefonlinje skal splittes til dette– kontakt venligst ComX kundeservice.Har du ikke et telefonnummer hos ComX, skal du sætte din dørtelefon i NT-boksens TEL1-port.Såfremt din dørtelefon ikke virker, kontakt da ComX kundeservice.Se evt. yderligere opsætningsvejledninger på www.comx.dk -> Kundecenter -> Opsætningsvejledninger.ComX Kundeservice: 7022 2229 eller kundeservice@comx.dkNT-boks (AT-RG613TX)POWER (strøm)PDS VægstikTelefonkabel (RJ 11)Netværkskabel (RJ-45)Netværkskabel (RJ45)Telefon/DørtlfTelefonkabel (RJ 11)Telefon/DørtlfTVHDMI/SCART kabelRouter/SwitchComputerSettop-boks

Internet opsætningRegistrering af ComputerNår du har tilsluttet din computer til NT-boksen, skal du åbne dinbrowser (f.eks. Internet Explorer) og åbne www.comxnet.dk. Hervil du blive bedt om at indtaste følgende:Dit KundenummerDit KodeordDin computer vil nu blive registreret, og du vil i løbet af ca. 2minutter have adgang til Internettet. Alle computere der skalbenytte ComX Internet, skal registreres første gang de tilsluttes.Skifter du netkort i en computer skal denne registreres igen.Kundenummer og kodeord finder du på det kodebrev du harmodtaget fra ComX i forbindelse med oprettelsen.Opsætning af computeren til ComX InternetFor at benytte ComX Internet, skal både Netværksindstillinger(LAN) og Internet Explorer være korrekt konfigureret.Windows XP - Netværksopsætning (LAN)- Vælg Start -> Kontrolpanel-> Netværks- og Internetforbindelser-> Netværksforbindelser.- Højreklik på ”LAN” forbindelsen -> vælg ”Egenskaber”.- Marker ”Internetprotokol TCP/IP” og vælg ”Egenskaber”.- Sæt prik i ”Hent automatisk en IP-adresse” samt i ”Hentautomatisk en DNS-serveradresse”.- Klik på OK og OK igen.- Gå til punktet ”Internet Explorer 7.0 opsætning” denne guide.Windows Vista - Netværksopsætning (LAN)- Vælg Start (Windowsflaget i nederste venstre hjørne) ->Kontrolpanel -> Netværks- og Delingscenter.- Klik på ”Vis Status” udfor Netværkskortet (LAN).- Klik på ”Egenskaber”- Marker ”Internetprotokol version 4 (TCP/IPv4)” og vælg”Egenskaber”.- Sæt prik i ”Hent automatisk en IP-adresse” samt i ”Hentautomatisk DNS-serveradresse”.- Klik på OK og OK igen.- Gå til punktet ”Internet Explorer 7.0 opsætning” i denne guide.Internet Explorer 7.0 opsætning- Åbn Internet Explorer- Vælg Funktioner -> Internetindstillinger -> klik på fanebladet”Forbindelser”.- Sæt prik i ”Ring aldrig til en forbindelse”.- Klik på ”LAN-indstillinger”.- Fjern alle flueben og klik OK.- Klik OK igen.- Gå til www.comxnet.dk og indtast Kundenummer og Kodeord.Jeg kan ikke se www.comxnet.dk, hvad gør jeg?- Tjek at tilslutningen til din computer er korrekt (se forsiden).- Gå denne guides opsætningsvejledninger igennem igen.- Test med et andet netværkskabel.- Deaktiver alle firewalls (inkl. Windows firewall) og forsøg igen.Løser ovenstående ikke problemet, kontakt da ComXkundeservice for fejlsøgning og opsætningsvejledning. Husk atdu skal sidde ved din tændte computer, når du ringer.Registrering af RouterDu kan enten registrere din router selv, eller kontakte ComXkundeservice. For at gøre det selv, skal du åbnewww.comxnet.dk og vælge Internet -> Computere -> Tilføj NyComputer. Kig på bagsiden af din router og indtast routerensWAN MAC adresse. Kan du ikke finde WAN MAC adressen, skaldu kontakte routerproducenten. Din router skal indstilles tildynamisk IP/DHCP.Når routeren er registreret, kan du frit tilslutte computere bådedirekte via kabel fra routerens LAN-porte, eller via trådløsforbindelse. Computere tilsluttet igennem en router, behøverikke at blive registreret hos ComX.OBS! Benytter du trådløs forbindelse mellem din computer ogdin router, bør du kryptere din forbindelse. Derved er det kundig og dem du ønsker, der har adgang til dinInternetforbindelse. Kig i routerens manual eller kontaktproducenten for information og support.ComX yder ikke support på konfiguration af routere.Se flere vejledninger påwww.comx.dk –> Kundecenter -> Opsætningsvejledninger.Download antivirus og firewall frawww.comxnet.dk -> Internet -> BullguardE-mail opsætningOpret en e-mail adresse hos ComXDu kan oprette en e-mail adresse hos ComX ved at logge ind påwww.comxnet.dk eller ved at kontakte kundeservice.E-mail adressen vil blive [dit valg]@comxnet.dk.Når denne er oprettet kan den sættes op i et e-mail programogså kaldet en e-mail klient (f.eks. Outlook).Gå til punktet ”Opsætning af e-mail klient”.Behold eksisterende e-mail adresseDu kan beholde en eksisterende e-mail adresse fra en andenudbyder og benytte den på ComX Internet (såfremt den andenudbyder tillader det). Er du i tvivl om de oplysninger e-mailklienten skal bruge, skal du kontakte den udbyder du har din e-mail adresse hos. Det er ikke muligt for ComX at finde disseoplysninger.Bemærk – du skal altid anvende ComX udgående postserver(smtp.comxnet.dk) når du vil sende mails gennem en en ComXInternetforbindelse.Tjek din ComX e-mail adresse onlineDu kan også tjekke din ComX e-mail via din browser påadressen: http://webmail.comxnet.dk- Du logger ind med din e-mail adresse og adgangskode.Se flere vejledninger på:www.comx.dk -> Kundecenter -> OpsætningsvejledningerOpsætning af e-mail klientFølgende oplysninger skal indtastes i e-mail klienten (f.eks.Outlook Express, Outlook eller Windows Mail), for at der kansendes og modtages e-mail.E-mail adresseIndtast din e-mail adresse - [dit valg]@comxnet.dkBrugernavn / KontonavnIndtast igen hele din e-mail adresse.AdgangskodeIndtast den adgangskode du valgte, da du oprettede din e-mailhos ComX. Kan du ikke huske adgangskoden kan du gå tilwww.comxnet.dk hvor du selv kan ændre den. Alternativt kandu kontakte ComX kundeservice.Indgående servermail.comxnet.dkSSL aktiveret med port 995Udgående servermail.comxnet.dkSSL aktiveret med port 465Serveren kræver godkendelseFlytter du din computer til en anden internetudbyder, skal denudgående server ændres til det servernavn denne benytter.ComX Kundeservice: 7022 2229 eller kundeservice@comx.dk