PROGRAM
2aR7ggF
2aR7ggF
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
KONFERENCE<br />
KL’S KOMMUNIKATIONSDØGN 2016<br />
<strong>PROGRAM</strong><br />
6.–7. oktober 2016<br />
Hotel Comwell Kolding<br />
KOMMUNIKATIONS-<br />
DØGN 2016<br />
#komdogn16
2 Konference<br />
KL’s Kommunikationsdøgn 2016<br />
Jacob Bundsgaard (A)<br />
Borgmester og næstformand i KL<br />
Aarhus Kommune<br />
David Ledstrup<br />
Head of Social og Digital Strategist<br />
Marvelous<br />
Hvad lægger den politiske topleder vægt på<br />
i samarbejdet med kommunikatøren? Jacob<br />
Bundsgaard fortæller om de udfordringer og<br />
muligheder, han ser i formidlingen af kommunens<br />
komplekse budskaber.<br />
SoMe-ekspert David Ledstrup zoomer ind på<br />
tidens tendenser. Bliv klædt på til at lægge den<br />
bedst mulige strategi på tværs af de mange<br />
sociale medier og vurdér, hvor kommunen skal<br />
bruge ressourcer på at være til stede digitalt.<br />
Anne Katrine Lund<br />
Kommunikationsrådgiver og ph.d i retorik<br />
annekatrinelund.dk<br />
Helle Petersen<br />
Lektor, ph.d., MPO,<br />
Center for Organisationspsykologi, RUC<br />
Kommunikation får ikke altid den nødvendige<br />
opmærksomhed fra ledelsen i den travle kommunale<br />
hverdag. Deltag i diskussionen og få ny<br />
inspiration til, hvordan vi får skabt ægte opbakning<br />
til kommunikationsarbejdet.<br />
Kommunen må løbende prioritere mellem<br />
mange opgaver og træffe nye beslutninger, der<br />
påvirker borgernes hverdag i forskellig grad. Lektor<br />
og ph.d. Helle Petersen sætter særligt fokus<br />
på god kommunikation i forandringsprocesser.<br />
Troels Johannesen<br />
Kommunikationschef<br />
Dansk Journalistforbund<br />
Claus Leick<br />
Lektor, forfatter og byrådsmedlem<br />
Mediehuset Periskop<br />
I dag finder flere og flere journalister deres historier<br />
på sociale medier. Troels Johannesen giver<br />
indblik i, hvordan du selv kan bruge bl.a. twitter<br />
til at sætte dagsorden og skabe nyttige relationer<br />
til journalister og politikere.<br />
Hvordan håndterer man gråzoner i den politiske<br />
kommunikation som embedsmand og kommunikatør?<br />
Claus Leick er ekstern lektor på Danmarks<br />
Medie- og Journalisthøjskole, kommunikationsrådgiver<br />
og derudover selv byrådsmedlem.<br />
Astrid Haug<br />
Kommunikationsrådgiver<br />
Astrid Haug – sociale medier og digital strategi<br />
Anders Ferdal<br />
Lektor, partner og medstifter<br />
Polygraphic<br />
Hvordan veksler man løsrevne likes til et reelt<br />
online engagement, der styrker det nære demokrati<br />
i praksis? Astrid Haug byder ind med solid<br />
erfaring som rådgiver i politisk og strategisk<br />
kommunikation på digitale og sociale medier.<br />
Anders Ferdal er en af kommunikatørerne bag<br />
Polygraphic. De viser, hvordan du med simple<br />
værktøjer selv kan arbejde med visuel faktaformidling<br />
og præsentere tørre tal og sager som fx<br />
infografik.<br />
MØD OGSÅ<br />
Eric Ziengs<br />
Content Marketing Manager<br />
Help Marketing og Nochmal<br />
Mia Fihl Jeppesen<br />
Underviser i Ledelse og Organisation<br />
Professionshøjskolen UCC<br />
Martin Bjørn Kristensen<br />
COO<br />
FFW Agency<br />
Martin Jensen<br />
Chefkonsulent<br />
KL, Kommunikation<br />
Claus Buur Rasmussen<br />
Webmaster<br />
Odder Kommune<br />
Ida Thuesen<br />
Kommunikationschef<br />
KL, Kommunikation<br />
Camilla Florentz<br />
Web- og kommunikationskonsulent<br />
Københavns Kommune<br />
Natalia Louise Lehnsdal<br />
Juridisk konsulent<br />
KL, Jura og EU<br />
Pia Thomsen<br />
Kommunikationsrådgiver<br />
Dialog Kommunikation<br />
Emil Holtoug<br />
Partner og medstifter<br />
Polygraphic<br />
Mads Buch Andersen<br />
Kontorchef<br />
Københavns Kommune, Koncernservice<br />
Laura Friberg<br />
Chefkonsulent<br />
KL, Ledelsessekretariatet
Konference<br />
KL’s Kommunikationsdøgn 2016<br />
3<br />
VELKOMMEN TIL<br />
KOMMUNIKATIONS-<br />
DØGN 2016<br />
Kære alle<br />
Velkommen til Kommunikationsdøgn 2016 (K-Døgn), hvor vi sammen<br />
vil give vores fulde opmærksomhed til de bedste løsninger på,<br />
hvordan vi kommunikerer kommunernes mange komplekse budskaber.<br />
Hver dag foretager vi strategiske overvejelser og skal vælge<br />
de rette værktøjer til at få budskaberne godt på vej til umådeligt<br />
mange og vidt forskellige modtagere. Med årets program håber<br />
jeg, at vi kan ruste os endnu bedre til at drage ud med ny viden og<br />
inspiration til at gøre en forskel for borgere, kollegaer, partnere og<br />
mange flere i det kommunale landskab.<br />
Forandringer finder sted landet over i både større og mindre skala,<br />
og vi skal hele tiden sørge for, at især borgerne kan følge med. Den<br />
inddragende og imødekommende borgerkommunikation er derfor<br />
fortsat et gennemgående tema på konferencen. Hvordan kommunikerer<br />
vi fx svære politiske beslutninger eller fakta klart og overskueligt?<br />
På K-Døgn får vi besøg af oplægsholdere, der hver dag arbejder<br />
med kommunikation af forandringsforløb i stort og småt og deler<br />
deres bedste erfaringer, nyeste viden og nyttige værktøjer med os.<br />
Samtidig spirer også en sund skepsis over for den brede vifte af<br />
nye platforme og teknologier, vi gang på gang skal forholde os til<br />
og vælge, om vi skal bruge ressourcer på. Derfor inviterer vi til spor<br />
med oplægsholdere, der stiller vigtige spørgsmål til vores navigation<br />
i det støt voksende landskab af sociale medier: Hvor giver det<br />
mening, at kommunen er med? Hvor kan vi få reel værdi ud af indsatsen?<br />
Vi har inviteret de bedste rådgivere og kommunikatører til<br />
at hjælpe os med selv at skille skidt fra kanel og fokusere indsatsen<br />
fra start til slut.<br />
K-Døgnet byder i år på alt fra spor om skriveteknikker, podcasting<br />
og infografikker til pressearbejde og forandrings- og ledelseskommunikation,<br />
såvel som det altid omdiskuterede intranet og ikke<br />
mindst: Talrige gode eksempler på kommunikationsarbejde fra<br />
kommunerne selv.<br />
Derudover kan vi glæde os til at sætte fælles fokus på Kommunalvalg<br />
2017, som venter os lige om hjørnet.<br />
Det er en fornøjelse at byde velkommen til endnu et K-Døgn.<br />
Ida Thuesen,<br />
Kommunikationschef i KL
4 Konference<br />
KL’s Kommunikationsdøgn 2016<br />
Eric Ziengs, podcast-vært og Content Marketing Manager<br />
<strong>PROGRAM</strong><br />
DAG 1 / DEL 1<br />
TORSDAG DEN 6. OKTOBER 2016<br />
11.00 Frokost<br />
13.00 Pause<br />
12.00 Velkomst<br />
Ida Thuesen, kommunikationschef i KL<br />
12.10 Strategisk kommunikation set fra borgmesterkontoret<br />
Kommunernes mange forskelligartede opgaver stiller store<br />
krav til kommunikationen. Men hvad lægger de politiske<br />
topledere vægt på i samarbejdet med kommunikatøren?<br />
Borgmester i Aarhus Jacob Bundsgaard fortæller om de<br />
muligheder og udfordringer, han ser fra sin stol, når kommunens<br />
komplekse budskaber skal fomidles i god dialog med<br />
borgere, medarbejdere og journalister.<br />
Jacob Bundsgaard, borgmester i Aarhus Kommune<br />
PLENUM<br />
13.30 Spor 1-4<br />
1 Embedsmand og kommunikatør i politisk dagsorden<br />
2 Helt og helskindet i mål med forandringskommunikation<br />
3 Podcasten og det uudnyttede potentiale<br />
4 Fra intranet til digital arbejdsplads<br />
SPOR<br />
14.30 Pause
Konference<br />
KL’s Kommunikationsdøgn 2016<br />
5<br />
SPOR<br />
DAG 1 / DEL 1<br />
SPOR 1 /<br />
EMBEDSMAND OG<br />
KOMMUNIKATØR I<br />
POLITISK DAGSORDEN<br />
13.30<br />
Hvordan håndterer man gråzoner i den politiske kommunikation<br />
som embedsmand, når der fx kommunikeres om politiske sager<br />
med stor offentlig opmærksomhed? Hvornår kan du sige fra?<br />
Claus Leick, ekstern lektor på Danmarks Medie- og Journalisthøjskole,<br />
kommunikationsrådgiver hos Mediehuset Periskop og medlem af<br />
byrådet i Skanderborg Kommune<br />
SPOR 2 /<br />
HELT OG HELSKINDET<br />
I MÅL MED<br />
FORANDRINGS-<br />
KOMMUNIKATION<br />
13.30<br />
Kommunen må løbende prioritere mellem mange opgaver og træffe<br />
nye beslutninger, der påvirker borgernes hverdag i forskellig grad.<br />
God forandringskommunikation gennem hele forløbet kan have<br />
stor betydning for modtagelsen af den enkelte beslutning – både<br />
internt hos medarbejderne og eksternt blandt borgerne. Lektor og<br />
ph.d. Helle Petersen sætter i denne session særligt fokus på kommunikation<br />
i forandringsprocesser.<br />
Helle Petersen, lektor, ph.d., MPO, Institut for Mennesker og Teknologi,<br />
Center for Organisationspsykologi, RUC<br />
SPOR 3 /<br />
PODCASTEN OG<br />
DET UUDNYTTEDE<br />
POTENTIALE<br />
13.30<br />
Kommunen kan enkelt og billigt lave podcasts og udnytte potentialet<br />
i en kanal, der tilbyder et alternativ til tekst og er let at have<br />
med ud i byrum og natur. Fx til branding og tilflytterkampagner,<br />
servicering af nye borgere eller turismeoplevelser. Podcast-ekspert<br />
Eric Ziengs introducerer de tekniske og formidlingsmæssige værktøjer<br />
og overvejelser bag podcast-produktion, så du efterfølgende<br />
selv kan tage stilling til, hvordan podcasting kan gøre en forskel i din<br />
kommune.<br />
Eric Ziengs, vært på Help Marketing-podcasten og Content Marketing<br />
Manager i bureauet Nochmal<br />
SPOR 4 /<br />
FRA INTRANET TIL<br />
DIGITAL ARBEJDSPLADS<br />
13.30<br />
Københavns Kommune og det digitale bureau FFW har flyttet intranettet<br />
i retning af en digital arbejdsplads. De præsenterer en strategisk<br />
tilgang til udviklingen af et intranet, bl.a. med fokus på en selvbetjeningsplatform<br />
og mobil tilgang, der skal Her tager oplægsholderne<br />
afsæt i omlægningen af Københavns Kommunes intranetløsning<br />
og deler erfaringer fra den samlede proces bag hele projektet.<br />
Mads Buch Andersen, kontorchef i KIT Københavns Kommune<br />
Martin Bjørn Kristensen, COO i FFW, tidligere arkitekt på Københavns<br />
Kommunes intranet<br />
Camilla Florentz, web- og kommunikationskonsulent i Københavns<br />
Kommune
6 Konference<br />
KL’s Kommunikationsdøgn 2016<br />
Anders Ferdal og<br />
Emil Holtoug,<br />
Polygraphic<br />
<strong>PROGRAM</strong><br />
DAG 1 / DEL 2<br />
TORSDAG DEN 6. OKTOBER 2016<br />
15.00 Spor 5-8<br />
5 Visuel formidling af fakta letter forståelsen<br />
6 Sæt dagsordenen med Twitter<br />
7 Hvor er det sociale medielandskab på<br />
vej hen?<br />
8 Sæt skub i samskabelsen<br />
SPOR<br />
16.00 Pause<br />
16.30 Klar til kommunalvalg 2017<br />
Kommunalvalg 2017 er lige på trapperne – men hvad<br />
forventes der i dén forbindelse af kommunikatørerne i de<br />
forskellige kommuner? Vi tager afsæt i interessant viden<br />
om bl.a. kampagneføring og pressedækning fra sidste kommunalvalg<br />
og inviterer til fælles dialog om, hvordan vi på<br />
tværs af kommuner kan drage nytte af hinandens erfaring<br />
og aktiviteter.<br />
Ida Thuesen, kommunikationschef i KL<br />
Laura Friberg, chefkonsulent i KL<br />
PLENUM<br />
17.30 Afrunding<br />
Ida Thuesen, kommunikationschef i KL<br />
17.35 Pause<br />
19.30 Velkomstdrinks<br />
20.00 Middag, underholdning og netværk<br />
01.00 Tak for i dag
Konference<br />
KL’s Kommunikationsdøgn 2016<br />
7<br />
SPOR<br />
DAG 1 / DEL 2<br />
SPOR 5 /<br />
VISUEL FORMIDLING<br />
AF FAKTA LETTER<br />
FORSTÅELSEN<br />
15.00<br />
Kommunikatørerne bag Polygraphic viser, hvordan du med simple<br />
værktøjer selv kan arbejde med visuel faktaformidling og præsentere<br />
tørre tal og sager som fx infografik. Medstifterne af Polygraphic<br />
har begge været ansat i Københavns Kommune og inddrager inspiration<br />
og cases fra små og store offentlige virksomheder undervejs.<br />
Anders Ferdal og Emil Holtoug, partnere og medstiftere af bureauet<br />
Polygraphic. Anders Ferdal er desuden ekstern lektor ved KU i Strategisk<br />
kommunikation.<br />
SPOR 6 /<br />
SÆT DAGSORDENEN<br />
MED TWITTER<br />
15.00<br />
Få indblik i, hvordan du kan bruge sociale medier til at sætte dagsorden.<br />
Vi ser især på, hvordan du kan bruge Twitter til at afsætte historier<br />
og skabe relationer til journalister, politiker og andre interessenter.<br />
Du får også et indblik i, hvordan journalister finder historier på<br />
sociale medier, og hvordan du kan effektivisere dit pressearbejde.<br />
Troels Johannesen, kommunikationschef i Dansk Journalistforbund.<br />
@troelsj<br />
SPOR 7 /<br />
HVOR ER DET SOCIALE<br />
MEDIELANDSKAB PÅ<br />
VEJ HEN?<br />
15.00<br />
I dag skal vi tage stilling til kommunens tilstedeværelse på et hav af<br />
forskellige digitale platforme. David Ledstrup zoomer ind på tidens<br />
største tendenser og ser på kommunens muligheder for at få lagt<br />
den rigtige strategi på tværs af medierne. Hvad skal vi fx være opmærksomme<br />
på, når borgerne hopper frem og tilbage mellem de<br />
sociale medier? Hvad er godt indhold i dag? Og hvor giver det mening<br />
at møde de unge?<br />
David Ledstrup, Head of Social og Digital Strategist i Marvelous<br />
SPOR 8 /<br />
SÆT SKUB I<br />
SAMSKABELSEN<br />
15.00<br />
Arbejder du med inddragelse af borgere og andre aktører under<br />
overskriften ”samskabelse”? Eller overvejer din kommune at kaste<br />
sig over det? Mia Fihl Jeppesen giver i denne workshop en forklaring<br />
på, hvad begrebet egentlig betyder og ikke mindst hvordan<br />
man kan gøre det i praksis – med afsæt i gode eksempler fra kommunerne.<br />
I workshoppen får du afprøvet konkrete teknikker, som<br />
du selv kan bruge, når du som kommunikatør skal arbejde i krydsfeltet<br />
mellem kommunen, borgere, erhvervsliv, foreninger osv. i et<br />
samskabelsesprojekt.<br />
Mia Fihl Jeppesen, underviser i Ledelse og Organisation, Professionshøjskolen<br />
UCC
8 Konference<br />
KL’s Kommunikationsdøgn 2016<br />
Astrid Haug, kommunikationsrådgiver<br />
<strong>PROGRAM</strong><br />
DAG 2<br />
FREDAG DEN 7. OKTOBER 2016<br />
09.00 Spor 9-12<br />
9 Hvad er det vigtigste, Grethe skal vide?<br />
10 Fra ros til reel indflydelse på de sociale medier<br />
11 Sig det med video<br />
12 Når medierne sætter kritisk fokus på tavshedsbelagte<br />
sager<br />
SPOR<br />
10.00 Pause<br />
10.30 Kommunikation på agendaen med ledelsens opbakning<br />
Vi ved det jo godt: Kommunikation er afgørende for omdømme,<br />
effektivitet og trivsel. Men når ord skal blive til<br />
handling, så forsvinder ambitionerne ofte i den hvirvlende<br />
kommunale hverdag. Er det et spørgsmål om flere strategier<br />
og afslørende analyser, eller hvad skal der til? Få ny inspiration,<br />
og vær med i diskussionen af, hvordan vi får skabt ægte<br />
ledelsesmæssig opbakning til kommunikationsarbejdet.<br />
Anne Katrine Lund, ph.d. i retorik og kommunikationsrådgiver<br />
i både offentlige og private organisationer<br />
PLENUM<br />
12.00 Afrunding<br />
Ida Thuesen, kommunikationschef i KL<br />
12.15 Sandwich to go
Konference<br />
KL’s Kommunikationsdøgn 2016<br />
9<br />
SPOR<br />
DAG 2<br />
SPOR 9 /<br />
HVAD ER<br />
DET VIGTIGSTE,<br />
GRETHE SKAL VIDE?<br />
09.00<br />
Pia Thomsen er kommunikationsrådgiver med stor erfaring i at<br />
hjælpe kommuner til bedre borgerkommunikation. På dette spor<br />
arbejder hun med fiktive personaer og målgrupper til brug i strategisk<br />
og effektiv skrivemetode, som du kan tage med<br />
videre og selv præsentere hjemme som sparringspartner for kollegaer<br />
i kommunen. Resultatet? Grethe kan huske det, du skriver,<br />
og hun ved, hvad hun skal gøre.<br />
Pia Thomsen, kommunikationsrådgiver v/ Dialog Kommunikation<br />
SPOR 10 /<br />
FRA ROS TIL REEL<br />
INDFLYDELSE PÅ DE<br />
SOCIALE MEDIER<br />
09.00<br />
Hvordan veksler man løsrevne likes, delinger og kommentarer til et<br />
online engagement, der kvalificerer kommunens beslutninger og<br />
bidrager til at styrke det nære demokrati i praksis? Astrid Haug udfordrer<br />
kommunernes brug af sociale medier og giver bud på bedre<br />
borgerinddragelse via sociale medier.<br />
Astrid Haug, kommunikationsrådgiver og tidligere community manager<br />
på Berlingske, særlig rådgiver i Kulturministeriet, og pressechef på<br />
Christiansborg og Københavns Rådhus<br />
SPOR 11 /<br />
SIG DET MED VIDEO<br />
09.00<br />
Odder Kommunes webmaster, Claus Buur Rasmussen, præsenterer<br />
hvordan kommunen med fordel kan bruge simpel, håndholdt video<br />
til forskellige formål. Se eksempler fra Odders egne produktioner<br />
og få indblik i statistik, der bl.a. viser hvor godt håndholdte videoer<br />
klarer sig i sammenligning med professionelt producerede film. Til<br />
sidst demonstreres live og helt lavpraktisk, hvordan du selv skyder<br />
webvideoer med en smartphone.<br />
Webmaster Claus Buur Rasmussen, Odder Kommune<br />
SPOR 12 /<br />
NÅR MEDIERNE<br />
SÆTTER KRITISK<br />
FOKUS PÅ TAVSHEDS-<br />
BELAGTE SAGER<br />
09.00<br />
Det kan have store konsekvenser for kommunen, hvis man fejlhåndterer<br />
en sag, der er i mediernes søgelys. På denne workshop<br />
får du indblik i, hvordan du sikrer en god dialog med pressen, når<br />
der opstår en kritisk sag om vanrøgt, magtfordrejning eller mistanke<br />
om misbrug af økonomiske midler. Vi tager afsæt i konkrete eksempler<br />
fra kommunerne og drøfter, hvor grænsen går for, hvad kommunen<br />
må sige til pressen, og hvad du skal give til journalisterne,<br />
hvis du får en anmodning om aktindsigt.<br />
Martin Jensen, chefkonsulent i KL Kommunikation<br />
Natalia Louise Lehnsdal, juridisk konsulent i KL (Jura og EU)
DET PRAKTISKE<br />
Her finder K-Døgn 2016 sted<br />
Comwell Kolding<br />
Skovbrynet 1<br />
6000 Kolding<br />
Hoteller – Tjek ind og ud<br />
Vi gør brug af flere hoteller for at få plads til alle.<br />
Comwell: Check ind kl. 14.00, check ud kl. 11.00<br />
First Hotel: Check ind kl. 15.00, check ud kl. 12.00<br />
Saxildhus: Check ind kl. 14.00, check ud kl. 11.00<br />
Zleep Hotel: Check ind kl. 14.00, check ud kl. 11.00.<br />
Konferencestedet Comwell Kolding ligger ca. 1 km. fra Banegårdspladsen.<br />
First Hotel og Saxildhus ligger på Banegårdspladsen.<br />
Zleep Hotel ligger på halvvejen til konferencestedet fra Banegårdspladsen.<br />
Transport<br />
Der kører flere forskellige bybusser hele dagen ml. Kolding Banegårdsplads<br />
og Comwell Kolding. Se Rejseplanen.dk<br />
OBS: Sidste bybus torsdag aften kører fra Comwell ca. 23.20.<br />
Garderobe og bagage<br />
Bagagen kan stilles hos Comwell Kolding i lokalerne: Camp 2 og<br />
Camp 3 – spørg i receptionen. Opbevaring sker på eget ansvar.<br />
Internet/Wi-Fi<br />
Der er gratis Wi-Fi i Comwell Kolding: Log ind på TDC Hotspot og<br />
brug koden: comwell comwell (skal tastes 2 gange med små bogstaver)<br />
Har du hentet K-Døgnsapp’en?<br />
Download KL’s konference app, hvor du en uge<br />
inden konferencen finder program, praktisk info<br />
m.v. Find app’en ved at søge efter ”KL-konferencer”<br />
i App Store. Eller scan QR-koden her:<br />
K-Døgn-sekretariat<br />
Arrangørerne af K-Døgnet står klar til at besvare dine spørgsmål i<br />
skranken tæt på plenum og standområdet. Her får du også dit navneskilt<br />
udleveret ved ankomsten. Hvis sekretariatet er lukket, kan<br />
du sende en sms eller ringe til Connie Ambjørn på tlf. 4023 4706.<br />
Mad og drikke<br />
Torsdag den 6. oktober starter vi med frokost kl. 11-12.<br />
Til middagen samme aften følger en velkomstdrink og en halv flaske<br />
vin. Herudover er der mulighed for at købe flere drikkevarer ved<br />
baren – både under og efter middagen.<br />
Morgenmad den 7. oktober spises på det hotel, hvor du overnatter.<br />
Når konferencen slutter, tilbyder vi sandwich på Comwell, som du<br />
kan vælge at spise på stedet eller tage med til hjemturen.<br />
Rygning<br />
Al rygning indendørs er forbudt hos Comwell Kolding. Dette gælder<br />
også E-cigaretter. Der må ryges udenfor.<br />
Parkering<br />
Parkeringsvagter fra Q-PARK sørger for at Comwells gæster kan benytte<br />
de gratis parkeringspladser.<br />
Derfor: Husk at registrere din nummerplade!<br />
For at sikre dig gratis parkering under dit ophold skal du huske:<br />
1. Din nummerplade (et godt fif er at tage et billede af den med<br />
din mobil)<br />
2. Registrér din nummerplade på Comwells Q-PARK tablets, som<br />
du finder inden for hotellets hovedindgang.<br />
#komdogn16<br />
facebook.com/kommunikationsdogn<br />
KL<br />
Weidekampsgade 10<br />
2300 København S<br />
Tlf. 3370 3370<br />
kl@kl.dk<br />
www.kl.dk<br />
Produktion: Kommuneforlaget A/S<br />
Design: e-Types
Change language