Store Concept - Euronics

ACTUALIDAD
Euronics en la IFA
Jornadas de Reflexión
Euronics España
Euronics lanza la Guía de Ventas
para todos sus PdV
COMUNICACIÓN
1 er Concurso de Dibujo
“Dibuja tu tienda Euronics”
Campaña “Esta Navidad
es azul”
PRODUCTO
Euronics apuesta por Apple
Cafeteras monodosis Fagor
FORMACIÓN
Tour de Formación
“Comunidad Euronics 3.0”
Entra en el nuevo
Enero 2011
de Euronics
nº 32
Store Concept

+
CON EURONICS
TÚ ERES MÁS GRANDE
ORGANIZACIÓN
O
Transparencia en la gestión
Los menores costes de
intermediación
Manuales de gestión
Modelo de Excelencia
Empresarial EFQM
COMPRAS
Protocolos de condiciones
con las principales marcas
Acuerdos internacionales
Acciones conjuntas de compra
Gamas Selección
Productos Exclusivos
LOGÍSTICA
Nuestros Centros Logísticos ponen al
servicio de los asociados:
- Red comercial
- Almacén con amplio surtido de las principales marcas y
productos de rentabilidad
- Garantía de suministro
- Posibilidad de realizar pedidos online
- Optimización de rutas
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Nueva �ntranet Comunidad Euronics 3.0:
- Condiciones comerciales nacionales y regionales
- Base de datos de producto
- Etiquetas de precios
- Tarifas de precios estandarizadas
- Pedidos online
- Foros
Euronics Business Intelligence
y Work Flow
MARKETING
Marca internacional (Grupo europeo líder.
Más de 12.000 tiendas en Europa y 1.200 en España)
Manual de Punto de Venta
- Diseño exterior
- Diseño interior
- Señalización interior
- PLV
- Diseño de materiales corporativos
(bolsas, etiquetas, papel de regalo…)
FORMACIÓN
Máster Óptima
(Titulación Universidad Autónoma de Barcelona)
Training Óptima (Presencial + online)
Plataforma e-Learning
www.campusoptima.com
Fórum Nueva Generación
Gestión de subvenciones
Jornadas monográficas
(Nuevas Tecnologías, Electrónica de Consumo…)
Negociación centralizada de servicios
de valor añadido para el PdV
Una red de 1.200
�untos de �enta
Intranet de Centro Logístico
Servicios TIC exclusivos para los socios:
- Website
- Hosting correo electrónico + antispam + antivirus
- Intranet de Centro Logístico
- Gestión de bases de datos
- Software de gestión
Telefonía IP
Campañas de publicidad 360º
nacionales (TV, radio, prensa, vallas, internet, etc)
Acciones promocionales para atraer
clientes al �unto de �enta
- Folletos de campaña
- Acciones especiales
Planes de fidelización de clientes
Información de Mercado
Servicios financieros
- Tarjetas VISA y MasterCard
- Acciones de financiación exclusivas
Euronics Cooking
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en mueble de cocina
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Sumario
6
12
16
25
ACTUALIDAD Jornadas de Reflexión
Euronics España
ACTUALIDAD
COMUNICACIÓN
1 er Concurso de
Dibujo Infantil
Euronics España
Nuevo Manual de estrategia
y eficiencia operativa del
Punto de Venta
PRODUCTO Cafeteras monodosis
ACTUALIDAD
Enero 2011
nº 32
Euronics en Europa
Euronics presente en la IFA 2010 .................................................................................. 4
Euronics en España
Jornadas de Reflexión Euronics España ......................................................................... 6
Euronics Gestel XXI de viaje con sus asociados a Tenerife ............................................... 8
Euronics Barrojo invita a patinar sobre hielo a los pequeños de la casa .............................8
Víctor M. Rodríguez Nadal, nuevo presidente de la FECE ................................................ 9
Global Televisión se incorpora a Euronics España ............................................................ 9
Euronics lanza la Guía de Ventas para todos sus establecimientos ..................................10
ANCECO publica “Gestión horizontal” .........................................................................11
Nuevo Manual de estrategia y eficiencia operativa del Punto de Venta .........................12
Comunicación
Campaña de publicidad 360º con el Grupo Electrolux ....................................................14
Euronics España presente en la Supercopa ACB 2010....................................................15
Gran éxito del Primer Concurso de Dibujo Infantil Euronics España ................................16
Gran difusión de las creatividades de Euronics en la prensa nacional .............................20
Este año la Navidad se viste de azul con Euronics ........................................................21
VISIÓN
Tribuna de opinión
Fabián Bilbao Urrutia, Director General de Fagor Electrodomésticos,
Presidente de ANFEL y Presidente de ECOLEC .............................................................22
CONOCER
Euronics Cooking
Euronics Cooking continúa con sus Jornadas de Información al asociado ........................24
Producto
Euronics España apuesta por Apple y sus novedades ....................................................24
Cafeteras monodosis, la revolución de los últimos tiempos ...........................................25
Identidad
Euronics Gran Turia ....................................................................................................28
Euronics Cee ..............................................................................................................28
Euronics Electrodomésticos Baca ..................................................................................29
Euronics Ramón Garcerá .............................................................................................29
Euronics Danisa Benavente .........................................................................................30
Euronics Danisa Palencia ............................................................................................30
Euronics Reinosa ........................................................................................................31
Euronics Sonyvision ...................................................................................................31
Euronics Fuenlabrada .................................................................................................32
Euronics Milenio ........................................................................................................32
Anceco
8º Congreso Nacional de Centrales de Compra .............................................................33
INTERNET
Micrososft reconoce los sistemas de gestión de Euronics como Caso de Éxito ...............34
Euronics implanta el “Espacio Movistar” ...................................................................34
FORMACIÓN
Excelente acogida del Tour de Formación Comunidad Euronics 3.0 ................................35
Training Óptima, suma y sigue .................................................................................35
3

4
Actualidad
Euronics en Europa
Euronics presente
en la IFA 2010
Euronics presentó sus novedades en la quincuagésima edición de la IFA 2010 que tuvo
lugar del 2 al 7 de septiembre en Berlín
Esta feria especializada en Electrónica de Consumo y Telecomunicaciones
es la más importante de toda Europa. En este evento los
expositores nacionales e internacionales presentan sus innovaciones
y desarrollo de productos.
Euronics estuvo presente en la IFA 2010 con un stand de 1.100 m 2
que acogió a 1.500 representantes de empresas y a 100.000 visitantes
en su área pública.
No sólo el stand de Euronics tuvo una gran aceptación entre los
asistentes a la feria, la marca también fue protagonista en la
presentación realizada en la sala de prensa en la cual estuvieron
presentes más de 64 medios de comunicación internacionales.
Durante el evento tuvo lugar la tradicional Currywurst que Euronics
Internacional celebra cada año. A la fiesta asistieron 700 invitados,
entre los que se encontraban los representantes de los países
miembros de Euronics, así como una selecta representación de la
industria internacional.
boletín nº 32 Enero 2011

En su 50ª edición la IFA ha acogido a más de 235.000
visitantes, de los cuales 125.000 han sido visitantes internacionales.
Además ha contado con 134.000 m 2 de
exposición (un 11% más que en la pasada edición) que
junto a los 1.423 expositores estableció un nuevo récord
que superó las expectativas.
5

6
Actualidad
Euronics en España
Eficiencia operativa en el Punto
de Venta, lema de las Jornadas de
Reflexión Euronics España
Del 27 al 29 de octubre se celebraron en Zaragoza las tradicionales Jornadas de Reflexión de Euronics
España bajo el lema “Eficiencia operativa en el Punto de Venta”, a las cuales asistieron los responsables
de las sociedades regionales que componen Euronics España
boletín nº 32 Enero 2011

A continuación se realizó una dinámica de grupo “MerchanGame”,
una herramienta de simulación para aprender a gestionar la superficie
comercial del Punto de Venta de forma estratégica y eficiente.
Además, fomenta el aprendizaje de los conceptos básicos del merchandising,
la creatividad en el diseño del layout, la experimentación
en la aplicación de nuevos conceptos comerciales, el trabajo en equipo,
la iniciativa para aportar soluciones a problemas concretos y la
capacidad de gestión de los participantes.
En la sesión vespertina, tuvo lugar la ponencia “Un nuevo concepto
de PdV Euronics” a cargo de Joan Ramón Sala i Losdijck
–Director General de Estudi i Gestió– y de Sebastián Esteban
–Director de Comunicación de Euronics España– quienes, además,
presentaron el nuevo Manual de Estrategia y Eficiencia Operativa
del Punto de Venta, en el que se define un nuevo Store
Concept focalizado en el concepto de “caja azul” que viene desarrollando
la cadena en sus últimas aperturas.
El día 29 se impartió la ponencia “Herramientas de Gestión del
PdV” de mano de José Antonio Ramos –Director General de
Aqua eSolutions– y José Andrés Cardiel –Director de Sistemas
de Información de Euronics España–. En dicha ponencia José
Antonio Ramos dio a conocer las herramientas con las que cuenta
su compañía para una gestión eficiente del PdV, a la vez que
describió la trayectoria y la metodología de trabajo de Aqua
eSolutions en el mercado español.
Por su parte José Andrés Cardiel remarcó las ventajas que la
integración de la información puede aportar al PdV y a los Centros
Logísticos, así como su influencia en la rentabilidad de los
mismos. También desveló algunos de los proyectos de IT que el
grupo está desarrollando para el próximo ejercicio.
La valoración de estas Jornadas de Reflexión realizada por los
asistentes ha sido sobresaliente, destacando la ilusión que mostraron
ante los nuevos proyectos de Euronics para 2011. Del mismo
modo, los asistentes valoraron la capacidad estratégica del
Grupo para anticiparse a los profundos cambios que se están
produciendo en el mercado y dar soluciones concretas a sus necesidades
operativas y estratégicas.
Los asistentes destacaron la
capacidad estratégica del
Grupo para anticiparse a los
profundos cambios que se están
produciendo en el mercado.
7

8
Actualidad
Euronics en España
Euronics Gestel XXI de viaje con sus
asociados a Tenerife
Del 7 al 14 de noviembre, Euronics Gestel XXI,
Centro Logístico de Euronics en Cantabria,
organizó un viaje a Tenerife al que asistieron
las sociedades integrantes del mismo
Euronics Barrojo invita a patinar
sobre hielo a los pequeños de la casa
boletín nº 32 Enero 2011

Actualidad
Euronics en España
Víctor M. Rodríguez Nadal,
nuevo Presidente de la Federación Española de
Comerciantes de Electrodomésticos (FECE)
El pasado 14 de diciembre durante el transcurso de la Asamblea General
de la Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos
(FECE), Víctor M. Rodríguez Nadal fue elegido Presidente por unanimidad,
cargo que entró en vigor el pasado 1 de enero de 2011.
Víctor M. Rodríguez Nadal, zaragozano de 58 años, cuenta con
una dilatada experiencia en el sector de la distribución de electrodomésticos
y electrónica de consumo.
Es Consejero Delegado de Euronics España desde su fundación en
1996 y, a su vez, es Consejero de la empresa Óptima Gestión de
Procesos S.L., alianza estratégica sectorial líder del canal horizontal.
Además, ha sido miembro del Board of Directors de Euronics
International, ha ostentado cargos de responsabilidad en diferentes
instituciones y también ha participado como ponente en
diferentes foros y congresos empresariales.
FECE
La Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos
(FECE) fue fundada en Madrid en 1980 y está formada por las
distintas asociaciones regionales de comerciantes del sector, cadenas
nacionales y todos los Grupos de Compra y Centrales de
Compra y Servicios.
Tiene como objetivo defender y representar a escala nacional los
intereses de los comerciantes de electrodomésticos.
Desempeña el papel de principal portavoz de las inquietudes de los
comerciantes del sector ante las instituciones políticas nacionales y europeas,
así como ante todos los operadores sectoriales. Además opera
en todo el territorio español y a través de sus entidades asociadas
representa a más de 7.000 establecimientos de electrodomésticos.
Víctor M. Rodríguez Nadal, nuevo Presidente de la FECE.
La Federación está adscrita a diferentes organismos que representan
los intereses del pequeño comercio, como son a nivel nacional
la Confederación Española de Comercio, Cepyme y CEOE
(Confederación Española de Organizaciones Empresariales), y a
nivel internacional EFER (European Federation of Electronic Retailers),
Business Europe y EuroCommerce.
Global Televisión se incorpora a Euronics España
9

10
Actualidad
boletín nº 32
Euronics en España
Euronics lanza la Guía de Ventas
para todos sus establecimientos
La elaboración de esta Guía se
ha realizado tras un exhaustivo
análisis de los productos con
mayor demanda tanto en el
Mercado como en las sociedades
de Euronics.
La Guía de Ventas facilitará el
trabajo a los Centros Logísticos
para planificar y organizar todo lo
referente a condiciones, entrega y
acciones con estos modelos.
Objetivos de la Guía de Ventas Euronics
La Guía de Ventas es un
instrumento que ayuda a los
establecimientos a orientarse
mejor a sus clientes, porque
comprar es consecuencia
de vender.
• Prever la necesidad y planificar con tiempo
• Mantener continuidad en función de la programación y demanda del PdV
• Provisión de productos con especificaciones de calidad requeridas y de
mayor rotación en el Mercado
• Optimizar la gestión de precios, plazos y condiciones de entrega
• Realización de acciones y operaciones en aras de sumar valor a acuerdos y
condiciones establecidas con el proveedor
Enero 2011

Actualidad
ANCECO publica “Gestión horizontal”
Una guía práctica e inspiradora, escrita por Javier Panzano
Estructura del libro
La obra está estructurada en seis grandes bloques.
Cada uno de ellos se subdivide en varios apartados y
concluye con una lista de diez puntos que resumen la
esencia del bloque:
• Hacia un nuevo modelo de Asociacionismo
• La creación de una Central de Compra y Servicios
• Gestión de una CCS
• La caja de herramientas
de la Gestión
Horizontal
• Experiencias
horizontales
• Claves para el
éxito de una CCS
Más información en
www.gestionhorizontal.es
Euronics en España
Una auténtica guía o manual de
cabecera para el lector, fuente de ideas,
soluciones y herramientas prácticas que
puedan aplicar en su día a día.
Javier Panzano, autor de “Gestión horizontal”.
Innovador, inspirador y motivador
11

12
Actualidad
boletín nº 32
Euronics en España
Nuevo Manual de estrategia y
eficiencia operativa del Punto de Venta
La imagen de nuestros Puntos de Venta es la variable que mayor influencia y repercusión tiene en la
percepción de los consumidores a la hora de decidirse a entrar a efectuar sus compras
Todos los materiales recogidos en el
Manual (elementos perimetrales, aéreos,
cartelería, perfiles, etc.) están disponibles
para consulta y descarga en la
Intranet Corporativa.
El nuevo Manual de Punto de Venta desarrollado por Euronics España recoge
los fundamentos sobre los que han de basarse nuestros establecimientos para
convertirse en los Puntos de Venta de referencia en su entorno, diferenciándolos
de nuestra competencia y creando en nuestras salas de venta un universo donde
el cliente vea satisfechas sus necesidades.
La propuesta de un nuevo Store Concept de Euronics basado en la gestión de la
experiencia del consumidor, en el que se comunican sensaciones y se crean universos,
junto a la gestión adecuada del surtido, serán factores decisivos en el
éxito de los Puntos de Venta Euronics.
Enero 2011

Objetivos:
• Dotar de las herramientas necesarias a nuestros establecimientos
para lograr mejoras integrales.
• Diferenciar nuestros Puntos de Venta.
• Presentar una propuesta atractiva, rentable y accesible.
• Disponer de un Store Concept claro y práctico para
su implantación en adaptaciones, reformas y nuevas
aperturas.
• Ofrecer al PdV Euronics elementos que convivan bajo
un parámetro único de marca como son servicios, productos,
comunicación, inversión y rentabilidad.
• Ser coherente y uniforme con la imagen y estrategia
de Euronics.
• Influir positivamente en el comportamiento del consumidor.
• Ser flexible y polivalente en función a cambios del
mercado y de los productos.
• Considerar la inversión en función a los objetivos a
conseguir.
13

14
Actualidad
Comunicación
Campaña de publicidad 360º con el
Grupo Electrolux
• TV:
• Prensa:
• Radio:
• Folleto monográfico:
• PLV:
• Internet:
La campaña incluyó un
spot a nivel nacional
en horario de máxima
audiencia.
boletín nº 32 Enero 2011

Actualidad
Comunicación
Euronics España presente en la
Supercopa ACB 2010
Los pasados 24 y 25 de septiembre se celebraron en Vitoria los partidos correspondientes
a semifinales y final de la Supercopa ACB 2010, un evento que puso en juego el primer
título oficial de la temporada 2010 -11 de baloncesto
Euronics España estuvo presente durante
todos los partidos disputados y en los concursos
de mates y triples, mediante publicidad
dinámica perimetral en pista.
Nuevamente Euronics fue partícipe de una
de las principales competiciones deportivas
de élite de nuestro país..
15

16
Actualidad
Comunicación
Gran éxito del 1 er Concurso
de Dibujo Infantil Euronics España
Mara Montinho recibe el Premio especial al mejor dibujo de
manos de Roberto Alonso (Idea Hogar Electrodomésticos)
David Bonifacio (Euronics Morell)
Darío Fernández (Euronics Español)
boletín nº 32
Euronics ha fallado los ganadores del 1 er Concurso de
Dibujo Euronics España, en el que los participantes
debían dibujar su tienda Euronics
• De 3 a 6 años:
• De 7 a 9 años:
• De 10 a 12 años:
Olga García (Euronics Monelectric)
Álvaro Marrón (Euronics Danisa)
Alba Lobo (Euronics Escrihuela)
Rosa Leal (Euronics Ripoll)
Enero 2011

Euronics Barrojo recibe el Premio especial a la difusión y participación
de manos de Javier Panzano y José Molleda (Gestel XXI)
Javier Cabello (Euronics Almería)
Nerea Oliver (Euronics Bazar San Juan)
Marta Grau (Euronics Sedaví)
Premios
Ana María Martínez (Euronics Videoclub Boada)
Con los dibujos seleccionados
Euronics España ha elaborado
su calendario para el año 2011
Enrique Mancilla (Euronics Párraga)
Han sido seleccionados
12 finalistas, cuyos
dibujos son la imagen
de los 12 meses del
calendario que Euronics
ha realizado para 2011.
17

18
Dibujos ganadores
del 1 er Concurso de Dibujo Infantil Euronics España
Categoría de 3 a 6 años
Ana María Martínez García, 5 años. Euronics Videoclub Boada
(Badalona, Barcelona)
Categoría de 7 a 9 años
Alba Lobo Melo, 7 años. Euronics Escrihuela
(Tavernes de la Valldigna, Valencia)
Categoría de 10 a 12 años
Darío Fernández Graziano, 11 años.
Euronics Español (Zaragoza)
boletín nº 32
Javier Cabello Rodríguez, 6 años. Euronics Almería (Almería)
Enrique Mancilla Pérez, 8 años. Euronics Párraga (Alcantarilla, Murcia)
Mara Montinho Castrege, 11 años. Euronics Melodía (Finisterre, La Coruña)
PREMIO
ESPECIAL AL
MEJOR
DIBUJO
Enero 2011

Olga García Pons, 6 años. Euronics Monelectric (Sumacarcer, Valencia)
Rosa Leal Puche, 8 años. Euronics Ripoll (Yecla, Murcia)
David Bonifacio Ortolá, 11 años. Euronics Morell (Elche, Alicante)
“Dibuja tu tienda Euronics”
Nerea Oliver Maldonado, 6 años. Euronics Bazar San Juan (Málaga)
Álvaro Marrón González, 9 años. Euronics Danisa (Zamora)
Marta Grau Celda, 12 años. Euronics Sedaví (Sedaví, Valencia)
19

20
Actualidad
Comunicación
Gran difusión de las creatividades de
Euronics en prensa nacional
Durante el ejercicio 2010 Euronics España ha realizado más de
40 creatividades diferentes en diversos periódicos nacionales y
revistas de actualidad.
Diariamente se han realizado inserciones en diferentes formatos:
página completa, media página y faldón. Todas ellas recogen
productos de las principales marcas del Mercado.
Euronics continúa fortaleciendo su imagen de marca estando presente
en los principales medios de comunicación.
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Actualidad
Comunicación
Este año la Navidad se viste de azul
con Euronics
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� � ��� ����� � � ����
€
Coincidiendo con la llegada de la Navidad, Euronics España lanzó la
campaña de comunicación “Este año, la Navidad es azul” para su
difusión en todos los Puntos de Venta
21

22
Visión
boletín nº 32
Tribuna de Opinión
Consideraciones sobre la Línea Blanca
Fabián Bilbao Urrutia
Director General de Fagor Electrodomésticos,
Presidente de ANFEL y Presidente de ECOLEC.
Sorprende conocer el peso
e importancia que nuestra
industria posee, estando por
ello considerado como sector
estratégico por parte del
Gobierno español.
En un mercado en el que
disponemos de 22 millones
de hogares (de los cuales
5 millones son segundas
viviendas) y una vida media
de aparatos elevada, existe
una oportunidad en la
reposición.
Línea Blanca
española ocupa el 3 er puesto en imporr tancia en el contexto de Europa. Genera
un empleo directo de 10.000 puestos de
trabajo y 50.000 puestos de trabajo indirectos,
contando en la actualidad con
17 implantaciones fabriles repartidas por
toda la geografía.
Sorprende, en consecuencia, conocer el
peso e importancia que nuestra industria
posee (comparativamente la mitad de la
representatividad del sector del automóvil),
estando por ello considerado como sector
estratégico por parte del Gobierno español.
Se trata de un sector industrial potente
que, habiendo ya soportado una profunda
reconversión industrial durante los
años 80, ha sobrevivido en los últimos 10
años al importante proceso de deslocalización
y que en la actualidad sufre la pérr dida de más de 3 millones de unidades
en volumen de mercado debido al brutal
ajuste acontecido en los últimos años en
el mercado español.
Nuestra industria exporta producto a más
de 130 países en todo el mundo, gracias
sobre todo a la innovación que incorpora
al mismo.
Es, por lo tanto, una industria de valor añadido,
eficiente, ajustada, de carácter marr cadamente innovador, y que en definitiva
pelea por mantener sus puestos de trabajo
asociados, contribuyendo así al mantenimiento
de la riqueza en nuestro país (valor
éste, muy en alza en nuestros días).
Es una industria muy involucrada con el
respeto medioambiental y los logros de
un desarrollo económico más sostenible.
Podría afirmarse, en consecuencia, que
cumple el modelo del nuevo eje de la economía
española, donde se busca incrementar
en los próximos años el peso de
la industria en el PIB del país, mediante
medidas encaminadas a incrementar el
gasto en I+D+i con el objetivo de impulsar
nuestras ventas exteriores, generando
y dotando de mayor valor añadido a los
productos y servicios .
Los productores que estamos presentes en
los mercados exteriores (a pesar de que
la Marca España pasa actualmente por
momentos de gran debilidad) somos conscientes
de que es éste el único camino a
seguir y que, en definitiva, debemos ser
optimistas y pensar que la economía española
a través claro está de un cambio
del modelo actual encontrará la forma de
volver a la vía del crecimiento económico.
Las perspectivas industriales, tras detentar
España una posición privilegiada como terr cer productor de línea blanca en Europa,
son que nos encontramos ante un nuevo
reto de cara al mantenimiento de esta base
industrial de la que el Grupo Fagor Electrodomésticos
forma una parte importante.
Quisiera ligar esta descripción de nuestra
industria con un elemento de oportunidad
de negocio a compartir junto con la distribución
en los próximos tiempos.
Este esfuerzo en Innovación como eje
principal genera productos con mejores
prestaciones y más eficientes (40% - 60%
ahorro en consumo eléctrico y agua) con
un clarísimo beneficio para el consumidor,
cuantificable y contabilizable. Por ejemplo:
cambiar un viejo frigorífico por un
Combi A+ significa un ahorro de 200 €
al año en la factura de la luz, además de
conseguir un producto de características
superiores. Es decir, el consumidor puede
beneficiarse económicamente y amortizar
rápidamente la inversión de reemplazar
su viejo aparato por uno muchísimo más
eficiente y con mejores prestaciones.
Este es un “hilo” argumental sobre el que
deberíamos aprovechar las oportunidades
que se nos presenten en los próximos años.
Teniendo T en cuenta que el mercado espa-
ñol será un mercado de reposición pura.
Las perspectivas a corto del Sector en España
siguen siendo de fuerte incertidumbre
ligado más a lo que parece ser “el
Enero 2011

iesgo país” y conviene esperar un poco
para poder confirmar que el mercado ya
ha tocado fondo si no lo ha hecho ya,
hay que tener en cuenta que llevamos 4
años de caídas consecutivas.
En un mercado en el que disponemos de
22 millones de hogares (de los cuales 5
millones son segundas viviendas) y una
vida media de aparatos elevada, existe
una oportunidad en la reposición. Una
reposición que debería ser de precio medio
más elevado, con mayores y mejores
rentabilidades, de forma que se compense
en valor parte del volumen perdido.
Hoy día es clave aprovechar ese esfuerzo
de la industria, al que hacíamos referencia
antes, en innovar y obtener productos
más eficientes para que la distribución
juegue su papel como prescriptor (y en la
mental) de cara a los consumidores. Ello
sin duda alguna ayudará a “paliar” una
situación muy complicada en la que además
para cierta distribución, como es el
caso de Euronics, la Línea Blanca tiene un
peso importante en sus ventas, sin olvidar
el elemento tractor de los Planes Renove,
que por cierto tienen mayor y mejor
comportamiento en España que en otros
países de Europa, siendo más que nunca
necesario no “adulterar” su espíritu y realmente
utilizarlos para poder orientar y
dirigir la venta, además de incrementarla.
Fagor es el octavo Grupo
industrial español en inversiones
en I+D+i y una de las 20 empresas
españolas presentes en la lista de las
1.000 primeras empresas europeas
en inversión en innovación.
23
Con respecto a la innovación decir que
Fagor es el octavo Grupo industrial español
en inversiones en I+D+i y una de
las 20 empresas españolas presentes en
la lista de las 1.000 primeras empresas
europeas en inversión en innovación.
Ocupando concretamente el puesto 220
en el contexto europeo. Además hemos
inaugurado recientemente nuestro centro
de innovación HOMETEK con un equipo
de más de 350 personas trabajando en
colaboración con diversos centros tecnológicos
y universidades por toda Europa.
En inversión en marca el esfuerzo va dirigido
a ocupar posiciones de liderazgo en el
mercado con un portafolio de marcas con
elevada notoriedad. Un reciente estudio realizado
por ESADE con respecto al comporr
tamiento durante los dos últimos años de crii
d E ñ l l j

24
Conocer
Conocer
boletín nº 32
Euronics Cooking
Euronics Cooking continúa con sus
Jornadas de Información al asociado
Euronics España potencia su marca dedicada a especialistas en mueble de cocina bajo la enseña
internacional “Euronics Cooking”
Están previstas varias aperturas de estos establecimientos en el
primer semestre de 2011, y es que cada vez son más los interesados
en formar parte de este proyecto, apoyado por una marca
internacional y respaldado desde Central.
Es por ello que Euronics España ha seguido realizando las Jorr nadas de Información Euronics Cooking, en las cuales explica
de primera mano a sus asociados las novedades de esta marca,
con el fin de que los miembros del Grupo tengan la información
necesaria para ampliar su negocio.
El 25 de octubre tuvo lugar una presentación en Valladolid ante
100 personas y el 26 de noviembre se realizó otra jornada en
las instalaciones de Idea Hogar Electrodomésticos en A Coruña
ante 30 asistentes.
En ambas ocasiones se procedió a la presentación del modelo de
negocio Euronics Cooking, abarcando diferentes áreas como proveedores,
formato de tienda, programa de diseño, marketing, etc…
Tras estas presentaciones, se han producido numerosos contactos
con tiendas interesadas que han comenzado a adaptar sus negocios
de cara a la implantación de este modelo de negocio a
principios del próximo año.
Producto
Euronics España apuesta por Apple y sus novedades
Euronics España ha cerrado un acuerdo con Apple para distribuir
los productos del fabricante en las tiendas del Grupo.
En una primera fase se ofertará la línea de producto ‘iPod’
(Shuffle, Nano, Classic y Touch) con todos sus accesorios, para
posteriormente ir incorporando otras familias de producto a lo
largo del año 2011.
Cumpliendo con la prioridad de ofrecer a sus clientes los mejores
productos de marcas líderes, la comercialización de Apple, icono
del diseño y de la más avanzada tecnología, supone un gran
paso para Euronics.
El acuerdo sirve como incentivo para generar tráfico en los Puntos
de Venta Euronics dado el atractivo de ‘iPod’ para el cliente final.
Imagen exterior del Punto de Venta Euronics Cooking en Astorga, León,
perteneciente a Electro Garpa S.L. asociado a Gestidea a través de
Idea Hogar Electrodomésticos.
Familia iPod: Shuffle, Nano, Touch y Classic, respectivamente.
Enero 2011

Conocer
Producto
Cafeteras monodosis,
la revolución de los últimos tiempos
Es uno de los productos estrella de la temporada
por lo que debemos conocer las
características técnicas mínimas que una
cafetera de cápsulas debe ofrecer:
■ Potencia: Cuanto mayor sea la potencia
mejor, aunque una potencia de entre
1.200 - 1.500 W sería lo más apropiado.
■ Ruido: Casi todas las máquinas hacen
ruido, pero hay que intentar elegir una máquina
que minimice este inconveniente.
■ Bomba de presión: al menos debe tener
15 bares de presión.
■ Control del volumen: es recomendable
que sea automático. Se elige un tipo de
café, y la máquina fija la cantidad necesaria.
La parada de la máquina debe ser
automática.
■ Sistema de calentamiento del agua: Lo
ideal es que incorpore un sistema Thermoblock:
el agua se calienta más rápidamente
y de forma uniforme. El sistema de
vaciado automático del agua del serpentín
permite tener agua siempre fresca en
cada café y además se reduce el riesgo
de cal.
■ Mantenimiento: Lo aconsejable es que
la máquina tenga algún sistema de descalcificación
automático. Algunas cafeteras
monodosis lo incorporan, pero no todas.
Ventajas de las cápsulas de café
25
■ Consumo previsto: Este aspecto es muy
importante a la hora de comprar una máquina
monodosis. Hay que determinar
previamente el consumo de café previsto.
Si por ejemplo la máquina se va a utilizar
en una oficina o en una familia con varios
miembros, es mejor utilizar una cafetera
de cápsulas automática.
• El café viene predosificado. La dosificación de cada cápsula siempre es la misma
• El molido está ajustado a las características de la máquina y el tipo de café a
realizar
• El prensado del café dentro de la cápsula es el correcto
• La protección de la cápsula contra humedad y luz hacen que cada café tenga
la misma calidad

26
Conocer
CARACTERÍSTICAS:
Producto
La recomendación
Fagor, marca reconocida por el usuario a nivel de
electrodomésticos para el hogar y Cafento empresa líder en venta
y producción de café para el sector de hostelería, se asocian
para el lanzamiento de un sistema de cafeteras de cápsula
• Café inmediato. El calentamiento es
ultra rápido gracias al sistema Thermoblock.
• Café siempre perfecto: misma dosis.
• Bomba italiana de 15 bares ULKA.
• Estética compacta y diseño aptos para
cualquier decoración.
• Programa de descalcificación con avisador
visual y acústico.
• Programación de la cantidad de café
en la taza.
• Ahorro de energía, reducción del consumo
en un 98% después de 1 hora del
último uso.
PRESTACIONES:
Cafeteras
monodosis
de Euronics
• Fácil llenado del depósito: depósito extraíble
con asa y apertura en el cuerpo de la
propia cafetera, que posibilita el llenado
sin tener que extraerlo.
• A medida: opción de colocar 2 tipos de
taza, por ello la cafetera ofrece 2 posiciones
diferentes adaptándose a cada
tamaño.
• Fácil de usar: introducir la cápsula y pulsar
el botón.
• 3 tipos de café: corto, medio y largo.
• Limpieza: sólo hay que vaciar el depósito
con capacidad para 10 cápsulas.
• Opción de customizar con carcasas de
colores.
• Diseño muy actual y moderno, adaptable
a cualquier decoración.
• Proceso de descalcificación: se puede
usar cualquier pastilla de descalcificación
del mercado. (Aviso mediante señales
acústicas).
• Ahorro de energía: la máquina cuenta
con una función que reduce automáticamente
el consumo energético más o
menos en un 98% después de una hora
del último uso.
GAMA:
• Clásico (suave, afrutado y bien equilibrado).
• Corposso (acidez media, con cuerpo e
intenso).
• Delicato (suave con acidez agradable y
buen aroma).
• Intenso (fuerte, con bastante cuerpo y
cierto toque de amargor final).
• Decaffe (descafeinado con todo el aroma
del café, y un excepcional resultado
en taza).
boletín nº 32 Enero 2011

En todas las variedades se obtiene una taza de café
equilibrada con una crema de 1 cm aproximadamente
con alta consistencia, color avellanado y con diferente
sabor y aroma en función de cada variedad
Cada cápsula contiene la mayor precisión en la extracción de cada
café, junto a un aroma y sabor inalterables hasta el momento de
consumo, lo que produce un perfecto acabado en taza
Stracto es la marca de café en cápsulas
de Cafento. El surtido de lanzamiento de
Stracto cuenta con 5 variedades de café,
todas ellas elaboradas con los mejores
orígenes del mundo. Todas las cápsulas
Stracto llevan una dosis de 8 gramos, la
cantidad adecuada para la obtención de
un verdadero espresso, así como el grado
de molienda y tueste correctos para la extracción
de un café mediante este sistema.
Está orientado a consumidores habituales
de café, que prefieren un café espresso a
27
otros más comunes como el café de goteo
o moka. También se recomienda para
personas que buscan bienestar, comodidad,
rapidez y limpieza en la preparación
del café; que saben elegir un buen
café para cada momento. Cabe destacar
los orígenes cuidadosamente seleccionados
y los controles de calidad y parámetros
a los que se somete el café.
Cada estuche contiene 10 unidades, y la
caja grande 8 estuches.

28
Conocer
boletín nº 32
Identidad
Euronics Gran Turia
Chirivella (Valencia)
Euronics Cee
Cee (A Coruña)
Nombre Comercial: Euronics Gran Turia
Población: Chirivella (Valencia)
Dirección: Plaza de Europa S/N
Centro Cial. Gran Turia, local 13
Superficie: 1.000 m2 (venta) y 200 m2 (almacén)
El Punto de Venta se encuentra ubicado
en el local nº 13 del Centro Comercial
Gran Turia, situado en la localidad valenciana
de Chirivella.
Tiene una superficie total de 1.200 m2 ,
de los cuales 1.000 m2 están dedicados
a exposición y venta y 200 m2 de
superficie logística.
Euronics Gran Turia es la tercera tienda
propia de Divelsa, plataforma logística
de Euronics en la Comunidad
Valenciana. La sociedad cuenta con
otra GTE en Sedaví y una Store Concept
en su Centro Logístico que sirve de referencia
a sus asociados.
Nombre Comercial: Euronics Cee
Población: Cee (A Coruña)
Dirección: c/ Estatuto de Autonomía, 10
Superficie: 150 m2 (venta) y 500 m2 (almacén)
Euronics Cee, identificado con marca
única Euronics, está situado en la calle
Estatuto de Autonomía, nº 10 de la localidad
coruñesa de CEE.
El establecimiento está integrado en
Gestidea a través de la plataforma
Idea Hogar Electrodomésticos.
Tiene una superficie total de 650 m2 ,
de los cuales 150 m2 están dedicados
a exposición y venta. Posee un gran almacén
de 500 m2 .
Enero 2011

Conocer
Identidad
Euronics Electrodomésticos Baca
Vigo (Pontevedra)
Euronics Ramón Garcerá
Puerto de Sagunto (Valencia)
Nombre Comercial: Euronics
Electrodomésticos Baca
Población: Vigo (Pontevedra)
Dirección: c/ Tarragona, 41
Superficie: 260 m2 (venta) y 50 m2 (almacén)
Euronics Electrodomésticos Baca ha renovado
la imagen de su Punto de Venta
según reconoce el Manual de Imagen
Corporativa de Euronics.
El establecimiento se encuentra ubicado
en la calle Tarragona nº 41, tiene una
superficie total de 310 m2 , de los que
260 m2 están dedicados a exposición
y venta.
Está integrado en Gestidea a través
de la plataforma Idea Hogar
Electrodomésticos.
Nombre Comercial: Euronics Ramón Garcerá
Población: Puerto de Sagunto (Valencia)
Dirección: c/ Castellón, 29
Superficie: 120 m2 (venta) y 100 m2 (almacén)
Euronics Ramón Garcerá, identificado
con marca Euronics, está situado en
la calle Castellón, nº 29 de Puerto de
Sagunto (Valencia).
Este establecimiento tiene una superficie
total de 220 m2 , de los cuales 120 m2 están dedicados a exposición y venta,
y 100 m2 a almacén.
El Punto de Venta está asociado a la
plataforma Divelsa, Centro Logístico de
Euronics en la Comunidad Valenciana.
29

30
Conocer
Identidad
Euronics Danisa Benavente
Benavente (Zamora)
Euronics Danisa Palencia
Palencia
Nombre Comercial: Euronics Danisa Benavente
Población: Benavente (Zamora)
Dirección: Polígono Industrial Benavente,
c/ Cartagena de Indias, parcela 6-9
Superficie: 1.300 m2 (venta) y 200 m2 (almacén)
Euronics Danisa, que está integrado
en Gestidea a través de la plataforma
Idea Hogar Electrodomésticos, ha identificado
su Punto de Venta con marca
Euronics.
La GTE se encuentra ubicada en la calle
Cartagena de Indias, parcela 6-9,
del Polígono Industrial Benavente.
Tiene una superficie total de 1.500 m2 ,
de los que 1.300 m2 están dedicados a
exposición y venta.
Nombre Comercial: Euronics Danisa Palencia
Población: Palencia
Dirección: c/Levante, 33
Superficie: 2.000 m2 (venta) y 500 m2 (almacén)
Euronics Danisa ha continuado el
proceso de implantación de la marca
Euronics, identificando la GTE que
posee en la calle Levante, nº 33 de
Palencia.
El establecimiento tiene una superficie
total de 2.500 m2 , de los que 2.000 m2 están dedicados a exposición y venta
de electrodomésticos, y 500 m2 de superficie
logística.
boletín nº 32 Enero 2011

Conocer
Identidad
Euronics Reinosa
Reinosa (Cantabria)
Euronics Sonyvision
Ibiza
Nombre Comercial: Euronics Reinosa
Población: Reinosa (Cantabria)
Dirección: c/ Ángel Manzano, 2 Bajo
Superficie: 120 m2 (venta) y 200 m2 (almacén)
El nuevo establecimiento está identificado
bajo la enseña Euronics y dispone
de 120 m2 dedicados a exposición y
venta de electrodomésticos, y 200 m2 de almacén. Se encuentra ubicado en
la calle Ángel Manzano, nº 2 Bajo de
Reinosa.
Euronics Reinosa es la segunda tienda
propia de Gestel XXI, plataforma logística
de Euronics en Cantabria, que cuenta
con otro Punto de Venta en Torrelavega.
Nombre Comercial: Euronics Sonyvision
Población: Ibiza
Dirección: c/ Extremadura, 8 Bajo
Superficie: 200 m2 (venta) y 100 m2 (almacén)
Euronics Sonyvision ha renovado la
imagen de su Punto de Venta de Ibiza
situado en la calle Extremadura, nº 8,
Bajo.
El establecimiento está asociado a la
plataforma Divelsa, Centro Logístico de
Euronics en la Comunidad Valenciana
y Baleares.
Tiene una superficie total de 300 m2 ,
de los cuales 200 m2 están dedicados
a exposición y venta, y 100 m2 a
almacén.
31

32
Conocer
boletín nº 32
Identidad
Euronics Fuenlabrada
Fuenlabrada (Madrid)
Euronics Milenio
Los Alcázares (Murcia)
Nombre Comercial: Euronics Fuenlabrada
Población: Fuenlabrada (Madrid)
Dirección: c/ Halcón, Pol. Ind. Los Gallegos
Superficie: 1.500 m2 (venta) y 800 m2 (almacén)
Euronics Fuenlabrada, recientemente inaugurado, está situado en la calle
Halcón del Polígono Industrial Los Gallegos de Fuenlabrada.
La GTE tiene una superficie total de 2.300 m2 , de los cuales 1.500 m2 están
dedicados a exposición y venta de electrodomésticos así como una sección
de muebles de cocina. Además posee un gran almacén de 800 m2 .
Con esta nueva apertura Euronics Lynco continúa su expansión, contando
con 7 establecimientos propios, además de 54 Puntos de Venta asociados.
Nombre Comercial: Euronics Milenio
Población: Los Alcázares (Murcia)
Dirección: Avda. de la Libertad, 72
Superficie: 300 m2 (venta) y 140 m2 (almacén)
Euronics Milenio ha renovado la imagen
de su Punto de Venta según reconoce
el Manual de Imagen Corporativa
de Euronics.
El establecimiento se encuentra ubicado
en la Avda. de la Libertad, nº 72,
tiene una superficie total de 440 m2 , de
los que 300 m2 están dedicados a exposición
y venta de electrodomésticos,
y 140 m2 de superficie logística.
Este Punto de Venta está asociado
a Euronics Párraga, plataforma del
Grupo en Murcia.
Enero 2011

Conocer
Anceco
8º Congreso Nacional de Centrales de Compra
Los días 15 y 16 de septiembre tuvo lugar en Barcelona el 8º Congreso Nacional de Centrales de
compra, que reunió a más de 200 empresarios del sector de la distribución
a ceremonia de inauguración contó con
las intervenciones del Director Gerente
de la Cámara de Comercio de Barcelona,
Sr. Xavier Carbonell, del Presidente
de Anceco, Sr. Benito García y del Hble.
Conseller r Josep Huguet.
La primera ponencia, a cargo del Profesor
José Luis Nueno, tuvo una gran acogida.
Durante las dos jornadas se pudo
disfrutar también de las ponencias de po-
nentes de la talla de Gonzalo Brujó -Consejero
delegado de Interbrand Iberia-,
Enric Ezquerra -Consejero-Director General
de Condis Supermercats S.A.-, Javier
Bretón -Director Comercial de Leche Celta-,
Pere J. Brachfield -Vicepresidente de
la Asociación Española Profesional de
Gestores de Cobro-, Josep Solerr -Director
general del Institut d’Estudis Financers-,
Luis Santamaría -Socio de CreditiZia Correduría
de Seguros S.L.-, Javier Amezaga
Ramón Isern (en el centro de la imagen), presidente de Euronics Acedem, recibió el Premio Plata por los
25 años que llevan operando como Central en el Mercado.
33
-Consejero Delegado de Caprabo-Grupo
Eroski-, José E. Fernándezz -Director
asociado
de Operaciones y Procesos de KPMG- y
de Josep Piqué é -Presidente de Vueling-.
Coincidiendo con la celebración del
8º Congreso Nacional de Centrales de
Compra y Servicios, ANCECO presentó
el libro “Gestión Horizontal”, escrito por
Javier Panzano y que pone en valor todas
las claves del asociacionismo moderno.
Durante la cena de gala del octavo
congreso se procedió a la entrega
de los Premios Naranja y los Premios
Plata a las Centrales de Compra
que han cumplido 10 y 25 años
de antigüedad. Fueron 6 las galardonadas
en la categoría 10 años
de trayectoria y tres centrales con
25 o más años de historia.
La ceremonia fue presidida por el
Hble. Conseller Josep Huguet, el Presidente
de la Cámara de Comercio
de Barcelona, Sr. Miquel Valls, el
Concejal de Comercio del Ayuntamiento
de Barcelona, Ilmo. Sr. Roger
Pallerols, el Presidente Delegado del
Área de Comercio de la Diputación
de Barcelona, Ilmo. Sr. Xavier Florensa
y por el Presidente de Anceco,
Sr. Benito García.
En esta ocasión la Asociación también
quiso distinguir a tres empresarios
por su trayectoria profesional en
el mundo de las Centrales de Compra
y Servicio y a su especial dedicación
hacia ANCECO. Los premiados
fueron Armando Fernández
Carballosa, Francesc Costa i Arévalo
y Pedro Ehlis.

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Internet
Microsoft reconoce los sistemas de gestión
de Euronics como Caso de Éxito
Euronics implanta el “Espacio Movistar”
Euronics España ha introducido la aplicación “Espacio Movistar” en su Intranet Corporativa
boletín nº 32
Enero 2011

Formación
Excelente acogida del Tour de
Formación Comunidad Euronics 3.0
El programa Training Óptima se ha desarroo llado por toda la geografía nacional durante
el presente año. Con esta novedosa acción
se ha formado a más de 550 profesionales,
gracias a la metodología de aprendizaje
que combina clases presenciales con formación
e-learning a través de Campus Óptima
(www.campusoptima.com).
En 2010, tal y como estaba a pr pre previsto re
en el Plan de Formación, s sse han ha han
an rea-
lizado 2 pruebas piloto ot oto to o de Training Tr Tra rai ain aini nin ing ng
Óptima Electrónica de Consumo Co Con ons nsu sum um umo mo mo, , en
n colaboración
con el equipo form formativo orm rma ma mat ativ tiv tivo vo dde
Samsung. La primera se celebró ele le ró ó el e eel
l p pasa-
do 28 de octubre en Málaga y asistieron i ti on
42 integrantes entre socios s y empleados o
J. A. Cardiel, Director de Sistemas de Información
de Euronics.
La Comunidad Euronics 3.0 tiene
como objetivo ser un espacio de
comunicación que fomente la
participación y la colaboración
entre el Grupo, y en el que se creen
servicios y procesos globales.
Training , suma y sigue
35
las la mismas as s ha han
an n ex exp eexpresado
xpr pre res esa sa su satisfacción, ac acc cc
mostrando m o en eno en eno enorme nor orm or orm rme mee int in int interés nte te és éss por p pparticipar
en n llas ppróximas as s se sse
ssesiones
formativas va que ue se
convoquen. vo voq oq oqu qu que ue uen en
Es s por ello qque, durante 2011, el progra-
ma m Training Óptima seguirá formando a los
profesionales de Sinersis y Euronics. Asimisll
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