están de vuelta - Mundo Pacifico

gueta, jefe de planta interna; Juvenal Rivas, jefe de
turno, Marcelo Ortiz, ingeniería de redes de Datos
y supervisores en terreno, todos estuvieron junto a
su gente”, dice.
“los planes de contingencia nunca son suficientes”
; sin embargo, estamos muy satisfechos con el trabajo
realizado y con el compromiso de toda nuestra
gente”, agrega.
Además, consigna que el trabajo serio y planificado
permitió no sólo tener el capital humano preparado,
sino que contar con todas las herramientas e
implementos necesarios para asumir el desafío.
Clientes siempre informados
Añade que la línea de atención a clientes siempre
se mantuvo en contacto con los usuarios, aumentando
sus registros en un 1000%. “Escuchamos
atentamente cada uno de los requerimientos y fuimos
dando solución en la medida de nuestra capacidades.
Las explicaciones son necesarias, así como
la retroalimentación”, comenta.
Ricardo Oñate sepúlveda.
Revista MundoPacífico / JUliO 2012 / 23