responsabilidad social y organización éticamente inteligente
responsabilidad social y organización éticamente inteligente
responsabilidad social y organización éticamente inteligente
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ORGANIZACIÓN<br />
ÉTICAMENTE INTELIGENTE<br />
Dr. Victor R. Martin Fiorino<br />
Observatorio Venezolano de Etica y Responsabilidad Social<br />
martinfiorino@yahoo.com<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
Repensar la Inteligencia<br />
• Desde las Inteligencias Múltiples y hacia la Inteligencia-Proyecto<br />
• La Persona como Pro-yecto de Realización<br />
• La Organización como Proyecto de Acción<br />
• La Vida como Proyecto de Sentido<br />
La Inteligencia del Proyecto: Inteligencia Ética<br />
Inteligencia del Bien (integrado) que<br />
Podemos (fuerza) realizar (progresión)<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
Inteligencia: Aprendizaje<br />
• Inteligencia Personal: apertura al aprendizaje<br />
• Organización Inteligente: Organización que Aprende<br />
• Organización Éticamente Inteligente: la que Aprende Técnica y<br />
Éticamente, lo Realiza y lo Irradia: se trata de una Organización Vital<br />
Integra: Realización - Acción - Sentido<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
Las Organizaciones Éticamente Inteligentes<br />
Integran:<br />
• Posibilidades (Conocimiento)<br />
• Potencialidades (Saber/Proyecto)<br />
• Capacidades (Poder/Finalidad),<br />
Para:<br />
1) Realizar Excelentemente el Bien Propio<br />
2) El Bien Compartido con los Stakeholders<br />
3) El Bien Común al que Aportan Socialmente<br />
Su Expresión: Responsabilidad Social<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
Responsabilidad: Expresión Ética de<br />
Vitalidad de las Organizaciones<br />
• Organizaciones Vitales: Proyectan, Realizan e<br />
Irradian Vida, a través de:<br />
- Cuidado de las Personas (Organizaciones<br />
Humanas, centradas en la Persona)<br />
- Cuidado de la Sociedad (Empresa Ciudadana)<br />
- Cuidado del Ambiente (Empresa Sustentable)<br />
Mediante: 1) Innovación<br />
2) Pertinencia<br />
3) Responsabilidad<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
Vitalidad Empresarial Responsable<br />
Fuerza: Relacional – Integradora – Proyectiva<br />
Fundada en la Valoración y Cuidado de la Vida<br />
Expresión de la<br />
Inteligencia Ética Organizacional, orientada a<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social<br />
1) Innovar: búsqueda de lo nuevo valioso<br />
2) Ser Pertinente: acción sobre problemas reales<br />
3) Ser Responsable: hacerse cargo de su actuar
Ser Inteligente Responsablemente<br />
Ser Inteligente:<br />
Para:<br />
1) Bases Neurobiológicas<br />
2) Socio Culturales e Históricas<br />
3) Espirituales o de Sentido<br />
1) Compartir el Avance Integral de la Calidad de la Vida<br />
2) Impulsarla a ser una Vida de Calidad<br />
3) Hacerse cargo de actuaciones/efectos<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
Ser Responsable Inteligentemente<br />
1) La vida Política de la Organización:<br />
Inserción de la Empresa en la Polis, en la Sociedad:<br />
la Empresa Ciudadana y su Responsabilidad Formadora<br />
2) Las Políticas de la Vida de la Organización:<br />
Aportes a los problemas reales prioritarios:<br />
Conocimiento, Responsabilidad Pertinente<br />
3) La Vida como Política:<br />
La Empresa Sustentable, Proyecto de Largo Plazo<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
Ser Responsable: una Decisión,<br />
más que una Opción<br />
• Es una Obligación Legal (Regulación)<br />
• Es una Ventaja Competitiva (Prestigio, Valor, Confianza, Fidelidad)<br />
• Es una Decisión Convencida (Orientación, Autorregulación)<br />
• Decidir (lo propio de un Gerente) es: crear alternativas, no sólo elegir<br />
entre lo existente.<br />
• Es creatividad, pensamiento crítico, reflexión, para integrar la acción<br />
hacia lo bueno<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
Contextos de la Responsabilidad<br />
1) Complejidad:<br />
2) Crisis:<br />
Importancia del Conocimiento<br />
(necesidad de un Enfoque Relacional), el saber y la Sabiduría.<br />
Reconocer y liderar el cambio<br />
(actuar en la precariedad, con visión de continuidad)<br />
3) Búsqueda de Sentido:<br />
Orientación de futuro, Visión de Proyecto, Espiritualidad.<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
Algunos Instrumentos<br />
1) Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social<br />
Empresarial (OVERS)<br />
2) Observatorio Venezolano de Responsabilidad Social Universitaria -<br />
Red de Universidades de Venezuela.<br />
3) Diplomado de Emprendimiento e Innovación Empresarial -<br />
Universidad del Zulia, Venezuela<br />
4) Red de Empresas Responsables - IGEZ<br />
5) Convenio Facultades de Economía - LUZ/UCC<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
Hacia una Organización de Calidad<br />
• Una <strong>organización</strong> de Aprendizaje<br />
(Reflexiva, Crítica, Creativa, Responsable)<br />
Avanza hacia la Calidad:<br />
◦ No sólo de lo que Hace (Resultados)<br />
◦ No sólo de lo que ofrece (Servicio)<br />
◦ No sólo centrada en el Cliente (Calidad Total)<br />
◦ Sino la Calidad del Conjunto de la Vida de la Organización<br />
(Valores, Relaciones, Proyecto)<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
La Calidad Ética es Tejido Conector<br />
El Tejido Conector de una Organización:<br />
1. La Organización no puede verse como un<br />
mero AGREGADO DE PARTES FUNCIONALES:<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social<br />
(Integrada por Individuos, Grupos, sólo conectados<br />
por las funciones individualmente ejercidas:<br />
Conexión de baja Calidad : sólo intereses)<br />
Se trata de una Organización Tradicional, cerrada en sí misma
La Calidad Ética es Tejido Conector<br />
2. La Organización debe ser pensada y puesta en práctica<br />
como una COMUNIDAD DE PERSONAS<br />
Con Valores Compartidos e Intereses Comunes<br />
Trabajando en Equipo<br />
En Vistas a la Realización de un Bien para Todos los<br />
Stakeholders (Sectores de Interés)<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
Actuar con Eficiencia y Responsabilidad<br />
Actuar: Es Establecer una Relación en vistas a un Resultado y:<br />
• Aprender en el Proceso<br />
• Aportar creativamente a éste<br />
• Transformar el Resultado en LOGRO<br />
• Hacerlo con Eficiencia (alcanzar el fin del modo mejor) y<br />
• Con Responsabilidad ( hacerlo con el debido Cuidado)<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
Trabajar <strong>inteligente</strong>mente desde una Actitud Ética<br />
Las Actitudes en la Organización son determinantes:<br />
1. Indiferencia y egoísmo<br />
Factores de Aislamiento<br />
Rompen la Organización<br />
2. Pertenencia y Proactividad<br />
Factores generadores de Comunidad,<br />
de Eficiencia y Responsabilidad, en la<br />
Consecución del Fin de la Organización<br />
3. La Actitud Ética comporta:<br />
a) Comunicación eficaz; b) respeto activo; c) humildad;<br />
d) convicción; e) determinación; f) escucha<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
La Organización con Futuro está hecha de<br />
Inteligencia y Valores<br />
Hoy: Las Organizaciones buscan su SENTIDO, no solamente su teoría, a través de:<br />
• La INTELIGENCIA que es Aprendizaje<br />
• Los VALORES que permiten aprender a ser, hacer y convivir, con SENTIDO<br />
• Los VALORES COMPARTIDOS: Ya están (Diversidad Convergente),<br />
- se Descubren<br />
- y consolidan el PRESENTE<br />
• Los VALORES COMUNES: Todavía no están,<br />
- se Construyen<br />
- y son parte de<br />
un PROYECTO de VIDA con SENTIDO de FUTURO<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
La Calidad Ética en Organizaciones<br />
Éticamente Inteligentes<br />
Calidad Ética: Calidad Integrada/Integradora<br />
Calidad de los ACTORES<br />
de los PROCESOS<br />
de los RESULTADOS<br />
1) CALIDAD DE LOS ACTORES:<br />
• Creadores de Excelencia<br />
• Personas Íntegras /Servidores de la Comunidad<br />
• Agentes de Innovación y Responsabilidad<br />
Articulan: Responsabilidad Personal, Profesional, Ciudadana, Ambiental<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
La Calidad Ética en Organizaciones<br />
Éticamente Inteligentes<br />
2) CALIDAD DE LOS PROCESOS:<br />
• Orientación al Bien (Valor) que se busca crear<br />
• Procesos eficientes, transparentes, eficaces, confiables, evaluables<br />
• Procesos socio-compatibles, eco-compatibles, compatibles con la<br />
diversidad valorativa.<br />
3) CALIDAD DE LOS RESULTADOS:<br />
• Ser fases de un Proyecto<br />
• Etapas en el Proceso de Construir el Bien (Fin) buscado (expresado<br />
en la Plataforma Ética)<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
La Organización Éticamente Inteligente<br />
Es aquella que se construye en el avance de un Proyecto de Vida que<br />
busca la Excelencia: es<br />
• Sostenible (realiza su Proyecto con Excelencia y es Compatible con el<br />
Entorno)<br />
• Sustentable (es Excelente pero además Promueve Nuevos<br />
Equilibrios)<br />
• Responsable (previene y mejora su actuación)<br />
• Ciudadana (Promueve participación ciudadana)<br />
• Trascendente (busca el sentido de su actuación y da Espacio a la<br />
Espiritualidad)<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
La Organización en Busca de Sentido<br />
La Organización como parte de la Vida es Corresponsable de Ésta.<br />
Se apoya en una Valoración de la Vida:<br />
• De las Personas que la Integran<br />
• De ella misma como Equipo<br />
• De la Comunidad y del Ambiente, en la<br />
Perspectiva de una BIOÉTICA DE LA EMPRESA<br />
Como ÉTICA DEL CUIDADO DE LA VIDA<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social
Dr. Victor R. Martin Fiorino<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social<br />
OVERS<br />
martinfiorino@yahoo.com<br />
2012<br />
Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social