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En cuanto a la información faltante que fue necesario solicitar formalmente a la concesionaria, ésta fue
la siguiente:
1) En el archivo Anexo B.11 - Demanda de Líneas.pdf del modelo, la concesionaria señaló que la
estimación del número de líneas en servicio que demanda el mercado total país se realizó en base a
datos del período 1990 – 2002. Al respecto, debió solicitarse la entrega de la información utilizada, en
particular, de las líneas totales nacionales y regionales entre 1990 y 1998, o bien, indicar en qué parte
del estudio tarifario se encontraba dicha información.
2) En el archivo "inv tecnica.xls", hoja "Entrada" del modelo, hay columnas marcadas como "Líneas
en servicio con red de acceso de cu (Requerimiento CTC+Líneas de Reventa+Par de Cu-Sistemas
inalámbricos-TPLD)". Sobre el particular, debió solicitarse a la concesionaria que especificara respecto
de qué líneas se aplicaba el porcentaje de holgura para la planta externa y su justificación.
3) En la memoria de cálculo de red, página 27 (procedimiento de actualización del archivo INV
TECNICA.XLS), se hace referencia al archivo "Dda_ITX.xls", cuya ubicación fue imposible
pesquisar. Por ende, debió solicitarse aclarar dónde se encontraba dicho archivo.
Se solicitó aclarar dónde se encontraba el archivo, el cual se menciona.
4) Atendido que los cambios en la demanda en el modelo de proyección no permitían modificar el
diseño de red de la empresa eficiente, debió solicitarse a la concesionaria explicar la secuencia de
dichos cambios, identificando los archivos involucrados y la secuencia lógica para establecer el diseño
de red.
5) Atendido que el informe donde se describía el modelo de proyección de los principales tráficos
cursados por la red de la concesionaria -es decir, el archivo c:\Anexo B.12 Demanda de
Tráficos\B.12.1 Informe Dda Consultor- estaba dañado, se tuvo que solicitar su reemplazo.
6) Debió solicitarse el esquema de Tasas de Provisión utilizadas en el cálculo de la Provisión de
Incobrables, de acuerdo al tipo de cliente provisionado (residencial, empresas, repactados, etc.), al tipo
de saldo provisionado y a la antigüedad de los saldos provisionados. Este esquema de tasas se pidió
tanto para STB como para CPP, donde STB comprende las prestaciones indicadas en el artículo 51,
letra a) del Reglamento del Servicio Público Telefónico; y CPP comprende las prestaciones indicadas
en el artículo 51, letra c) del Reglamento del Servicio Público Telefónico.
7) Debieron solicitarse los saldos Morosos de 2, 3, 4, 5 y más cuentas impagas a nivel mensual para los
años 2001 y 2002 (STB y CPP).
8) Debieron solicitarse los saldos Morosos de Cuentas Finales a nivel mensual para los años 2001 y
2002 (STB y CPP).
9) Debieron solicitarse los montos de Castigos Contables a nivel mensual realizados en los años 2001 y
2002 (STB y CPP), indicando expresamente el año de antigüedad de la deuda castigada.
10) Debió solicitarse el gasto contable de la Provisión de Incobrables a nivel mensual para los años
2001 y 2002, con la siguiente apertura: Provisión STB de Deudas de Clientes con menos de 120 días;
Provisión STB de Deudas de Clientes con más de 120 días; Provisión STB de Ex-Clientes (Cuentas
Finales); Provisión CPP de clientes vigentes; Provisión CPP de Ex-Clientes; Reversos de Provisión por
Castigos; Provisión por Otras Cuentas Contables (Cheques, Pagarés, etc.) y Castigos, debiendo sumar
los subtotales de esta apertura , el total contable de provisión más castigos.
11) Debió solicitarse la recuperación de Saldos de Clientes y Ex-Clientes, tanto para STB como para
CPP, para los años 2001 y 2002.
12) Debieron solicitarse los ingresos STB con la siguiente apertura: Cargo Fijo, SLM, Otros Ingresos.
SUBSECRETARIA DE TELECOMUNICACIONES
Informe de Objeciones y Contraproposiciones
Proceso Tarifario de la Concesionaria Compañía de Telecomunicaciones de Chile 2004-2009.