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Cómo construir un programa de mentoría exitoso - National ...

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personas jóvenes y mentores se conecten o<br />

pue<strong>de</strong> servir como <strong>un</strong>a herramienta<br />

adicional <strong>de</strong> com<strong>un</strong>icación para los que se<br />

reúnen regularmente en persona;<br />

– Generalmente le exigen al mentor <strong>un</strong><br />

compromiso <strong>de</strong> al menos <strong>un</strong> año;<br />

– Requieren la revisión <strong>de</strong>l mentor, apoyo y<br />

supervisión constantes.<br />

10. I<strong>de</strong>ntifique los clientes internos <strong>de</strong> su <strong>programa</strong><br />

y <strong>de</strong>termine cómo promoverá su <strong>programa</strong>. No<br />

importa el tipo <strong>de</strong> <strong>programa</strong> <strong>de</strong> <strong>mentoría</strong> que<br />

usted construya, sus clientes internos incluirán su<br />

grupo consejero (vea la Sección V para información<br />

sobre el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> <strong>un</strong> grupo consejero), su<br />

equipo <strong>de</strong> manejo, mentores, aprendices y padres<br />

o acudientes. Dependiendo <strong>de</strong> la naturaleza <strong>de</strong> la<br />

<strong>mentoría</strong> que su <strong>programa</strong> ofrezca, los clientes<br />

internos también pue<strong>de</strong>n incluir organizaciones<br />

con las cuales se asocie, como escuelas, com<strong>un</strong>ida<strong>de</strong>s<br />

<strong>de</strong> creencias, instalaciones juveniles, grupos<br />

com<strong>un</strong>itarios, los medios y el público general.<br />

11. Decida cómo evaluar el éxito <strong>de</strong> <strong>programa</strong>.<br />

Tenemos muchas herramientas que pue<strong>de</strong>n ayudarlo<br />

a evaluar si usted ha sido <strong>exitoso</strong> en cumplir<br />

lo que estaba buscando. La Sección VII <strong>de</strong>scribe<br />

<strong>de</strong>talladamente la evaluación <strong>de</strong> <strong>programa</strong>.<br />

12. Establezca <strong>un</strong> protocolo <strong>de</strong> manejo <strong>de</strong> casos<br />

para asegurar que el <strong>programa</strong> tiene <strong>un</strong> contacto<br />

regular con mentores y aprendices acerca <strong>de</strong><br />

su relación. Para hacer florecer y fortalecer las<br />

relaciones <strong>de</strong> <strong>mentoría</strong> en su <strong>programa</strong>, su personal<br />

necesitará estar en contacto regularmente con<br />

los mentores y aprendices. De esta forma, ellos<br />

pue<strong>de</strong>n evaluar qué tan bien están progresando las<br />

relaciones y ofrecer orientación y consejo a lo<br />

largo <strong>de</strong>l camino. El contacto regular entre el personal<br />

<strong>de</strong>l <strong>programa</strong> y los mentores y aprendices<br />

pue<strong>de</strong> ayudar a evitar conflictos, normalizar las<br />

relaciones y ayudarlo a cumplir con sus metas <strong>de</strong>l<br />

<strong>programa</strong>.<br />

SECCIÓN IV<br />

PLANEE CÓMO SERÁ MANEJADO EL PROGRAMA<br />

Seleccione el equipo <strong>de</strong> gerencia<br />

El tamaño <strong>de</strong> su personal <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>rá <strong>de</strong>l tamaño y<br />

alcance <strong>de</strong> su <strong>programa</strong>. Usted necesitará por lo menos<br />

<strong>un</strong> coordinador <strong>de</strong> <strong>programa</strong>. (Los <strong>programa</strong>s más<br />

gran<strong>de</strong>s pue<strong>de</strong>n necesitar más <strong>de</strong> <strong>un</strong> coordinador.<br />

Alg<strong>un</strong>os <strong>programa</strong>s tienen <strong>un</strong> miembro <strong>de</strong>l personal<br />

pago y <strong>de</strong>signan otras responsabilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l <strong>programa</strong><br />

a <strong>un</strong> equipo <strong>de</strong> vol<strong>un</strong>ta-<br />

HERRAMIENTA<br />

Vea las “Descripciones<br />

laborales para los<br />

coordinadores <strong>de</strong><br />

<strong>programa</strong> y otro<br />

personal” en la sección<br />

IV en el CD.<br />

rios comprometidos o, en<br />

el caso <strong>de</strong> <strong>un</strong> <strong>programa</strong><br />

basado en la escuela, a <strong>un</strong><br />

grupo <strong>de</strong> profesores o personal<br />

<strong>de</strong> consejería).<br />

Escoja a alguien con fuertes<br />

habilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> li<strong>de</strong>razgo y<br />

gerenciales que pueda mane-<br />

jar <strong>un</strong> amplio rango <strong>de</strong> responsabilida<strong>de</strong>s, incluyendo:<br />

Gerencia <strong>de</strong>l <strong>programa</strong> general;<br />

Desarrollo <strong>de</strong> procedimientos consistentes para<br />

reclutar y referir a personas jóvenes;<br />

Supervisión <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo e implementación <strong>de</strong><br />

todos los esfuerzos promociónales y educativos;<br />

Cultivo y mantenimiento <strong>de</strong> todas las relaciones y<br />

contactos externos necesarios para implementar y<br />

mantener el <strong>programa</strong> <strong>de</strong> mentores (por ejemplo,<br />

con organizaciones asociadas);<br />

Reclutamiento, revisión, entrenamiento y<br />

supervisión <strong>de</strong> los mentores;<br />

Emparejamiento <strong>de</strong> aprendices y mentores;<br />

Desarrollo y mantenimiento <strong>de</strong> todos los registros,<br />

políticas y procedimientos;<br />

Coordinación <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>mentoría</strong>;<br />

Revisión regular con mentores y ofrecimiento <strong>de</strong><br />

apoyo constante;<br />

Desarrollo <strong>de</strong> <strong>un</strong> plan para reconocer los<br />

participantes <strong>de</strong> <strong>programa</strong>;<br />

Desarrollo <strong>de</strong> <strong>un</strong> plan para evaluar el <strong>programa</strong>,<br />

incluyendo la solicitud <strong>de</strong> la retroalimentación <strong>de</strong>l<br />

participante;<br />

Seguimiento <strong>de</strong> las estadísticas <strong>de</strong>l <strong>programa</strong>,<br />

incluyendo costos presupuestales, horas y <strong>de</strong>más; y<br />

Documentación <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l <strong>programa</strong> <strong>de</strong><br />

mentores.<br />

CÓMO DISEÑAR Y PLANEAR UN PROGRAMA DE MENTORÍA<br />

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