INFORME ANUAL DE LABORES 2011 - Coopesantos RL

INFORME ANUAL
DE LABORES
2011
SESION No. 53
ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA DE DELEGADOS
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
Marzo 2012

“Obra que
deja huella”
11 Noviembre 2011
Inaguración Oficial
Parque Eólico Los Santos

Señores delegados:
Fuente de Progreso y Bienestar
En acatamiento a lo dispuesto en el artículo 31 del Estatuto de COOPESANTOS R.L. y por disposición del Consejo de Administración
acuerdo Nº12 de la Sesión 37-12-2011 del 01 de diciembre del 2011, la Gerencia tiene el honor de convocar a todos los delegados
propietarios a la Asamblea General Nº 53, que se llevará a cabo el domingo 25 de marzo del 2012, en el Centro de Conferencias del
Hotel Alta Vista, ubicado en Tarbaca de Aserrí.
La primera convocatoria está programada para dar inicio a las 7:00 a.m. y de no contar con el quórum establecido (dos terceras
partes del total de delegados), se iniciará la sesión en segunda convocatoria a las 9:00 a.m. con más del 50% de los delegados
propietarios.
ORDEN DEL DIA
1 Comprobación del quórum, por parte de la Secretaria del Consejo de Administración
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Apertura de la Asamblea a cargo del Presidente del Consejo de Administración y aprobación
del orden del día
3 Entonación del Himno Nacional, Himno Cooperativo e Himno de COOPESANTOS R.L.
4 Invocación a cargo del Señor Henry Rojas Picado
5 Minuto de silencio por los asociados fallecidos durante el 2011-2012
6 Ratificación del Reglamento de Debates y Normativa para la Elección de Directores
7 Validación de los informes de los órganos Directivos y Gerencia
8 Observaciones y aclaraciones al informe de Auditoría Externa
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Elección de tres miembros propietarios para el Consejo de Administración
Vence su periodo las señoras directoras Rosa Anita Blanco Mora, Elizabeth Mora Elizondo y el
señor director Francisco Blanco Valverde
Elección de dos miembros suplentes para el Consejo de Administración
Vence su periodo la señora directora Merceditas Cordero Mora y el señor director Adolfo Monge
Abarca
Elección de un miembro del Comité de Vigilancia
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Vence su periodo la señora directora Sonia Vargas Mora
Elección de dos miembros del Comité de Educación y Bienestar Social
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Vence su periodo los señores directores Jorge Mario Ureña Ureña y Rafael González Solís
12 Juramentación de los directores electos
13 Mociones:
a) Propuesta del Consejo de Administración para el destino de los excedentes, periodo 2011.
b) Propuesta del Consejo de Administración para modificaciones al Estatuto Social de
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COOPESANTOS R.L.
c) Mociones de los Asambleístas
15 Asuntos varios
16 Declaración de acuerdos en firme
17 Clausura
Sr. Elías Calderón Monge
Gerente General
SESION DE ASAMBLEA ORDINARIA No. 53
PRIMERA Y SEGUNDA CONVOCATORIA
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
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Estimadas Delegadas y Delegados:
Me complace dirigirme a todos los asociados que conforman nuestra Cooperativa,
a los delegados y delegadas representantes de la Asamblea General mi más sincero
agradecimiento y en especial a quienes participan por primera vez.
La presencia de ustedes en el proceso democrático de esta empresa de economía
social la cual les pertenece, es fundamental para el buen caminar de la organización.
De hecho son las Asambleas las que direccionan y orientan la gestión de la
Cooperativa, por medio del Consejo de Administración, el Comité de Vigilancia, el
Comité de Educación y Bienestar Social, la Gerencia y todo el equipo humano que
colabora a diario.
Gracias a todos los asociados, nuestra Cooperativa vivió momentos que nos han
llenado de orgullo, entre ellos la entrada en operación del Parque Eólico Los Santos,
el cual es considerado como el logro más sobresaliente del período.
La consolidación del proyecto de Infocomunicaciones, con el cual se ofrece televisión
por cable e internet de banda ancha, nos permite colocarnos como una opción
competitiva para los asociados y habitantes de nuestra zona, quienes han mostrado
gran aceptación por los servicios.
La mejora en el servicio y atención al asociado, la comunicación a través de diferentes
medios con los dueños de la Cooperativa, el robustecimiento del sistema de
distribución y la confiabilidad de los servicios brindados, han sido una constante en
el quehacer de la empresa.
Hemos evitado a toda costa ser una organización pasiva; por el contrario nos hemos
sentido motivados gracias a ustedes, a ubicar a COOPESANTOS R.L. en la lista de
empresas Cooperativas de vanguardia, donde las ideas las podamos convertir en
realidades y éstas en bienestar, desarrollo y progreso para nuestra región.
Sin lugar a duda, quienes integramos el Consejo de Administración hemos llevado
a cabo nuestras funciones con responsabilidad y seriedad, lo que se evidencia a
través de las decisiones y acuerdos tomados, en un ambiente de diálogo y respeto
permanente.
Nos enorgullece presentarles el informe correspondiente al año 2011, no obstante es
importante aclarar que la primera parte explica las acciones propias del Consejo de
Administración y que se complementan en forma más detallada con la participación
de la gerencia, quien ejecuta los acuerdos.
Que estén muy bien.
Alexander Ureña Umaña
Presidente Consejo de Administración
SALUDO DE LA PRESIDENCIA
Fuente de Progreso y Bienestar

Fuente de Progreso y Bienestar
CONSEJO DE
ADMINISTRACIÓN
De izquierda a derecha, señor Geovanny Rodríguez Fallas, señor Francisco Blanco Valverde, señor Evelio Badilla Hernández,
señora Rosa Anita Blanco Mora, señor Adolfo Monge Abarca, señora Merceditas Cordero Mora, señor Alexander Ureña
Umaña y señor Henry Rojas Picado.
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
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INFORME DEL
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
Integración del Consejo de Administración
Fuente de Progreso y Bienestar
En la Sesión de integración N° 11-04-2011, celebrada el 07 de abril del 2011, el Consejo de Administración se conformó de la
siguiente manera:
Presidente Alexander Ureña Umaña
Vicepresidente Geovanny Rodríguez Fallas
Secretaria Rosa Anita Blanco Mora
Primer Vocal Francisco Blanco Valverde
Segundo Vocal Elizabeth Mora Elizondo
Tercer Vocal Henry Rojas Picado
Cuarto Vocal Evelio Badilla Hernández
Suplente Merceditas Cordero Mora
Suplente Adolfo Monge Abarca
SEGUIMIENTO DE ACUERDOS DE ASAMBLEA N°52
En relación a los acuerdos tomados en la Asamblea General de Delegado celebrada el año anterior, es importante recordar que la
mayoría estaban referidos a reformas al Estatuto Social de la Cooperativa, los cuales se aplicaron una vez concluidos los trámites
legales correspondientes.
Además hubo otras disposiciones de la Asamblea, las cuales requieren propuestas y que serán presentadas en el capítulo
correspondiente.
De igual forma se acordó la capitalización de los excedentes, equivalentes al periodo 2010 los cuales fueron aplicados y se ha dado
seguimiento a las demás directrices de índole administrativa.
En el informe de la Gerencia se detallará la distribución correspondiente.
Parque Eólico Los Santos
GESTION DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION
Ubicado en las cercanías de la Carretera Interamericana Sur, entre Casa Mata de Desamparados y la Paz de El Guarco, COOPESANTOS
R.L. construyó el Parque Eólico Los Santos, integrado por 15 aerogeneradores de 850 KW de potencia nominal y con un costo
de 36 millones de dólares. La potencia total instalada es de 12.750 KW, con lo cual se sustituirá las compras de energía al ICE
aproximadamente en 30 por ciento.
Esta obra estuvo a cargo de varias empresas durante las etapas de construcción: Edificadora Beta lideró la obra civil, Gamesa Eólica
fue la responsable de la fabricación e instalación de los aerogeneradores, Cooper Power Systems suministró equipos especializados
y COOPESANTOS R.L., mediante su equipo de profesionales construyeron la red de interconexión eléctrica e infocomunicaciones.

Fuente de Progreso y Bienestar
La construcción de este Parque tiene un impacto muy importante con el compromiso ambiental contemplado en la misión de la
Cooperativa, ya que ahorrará 11 mil toneladas de dióxido de carbono al año, evitando de esta manera la contaminación mediante
el uso de hidrocarburos; además de la reforestación que se está realizando en los terrenos donde se ubica cada máquina.
Es importante resaltar el papel del Consejo de Administración, que mediante la toma de decisiones oportunas y una comisión
permanente, siempre estuvo vigilante para que el proceso constructivo, puesta en marcha y operación de la obra estuviera acorde
con el tiempo programado para su ejecución.
De esta manera el 11 de noviembre del 2011 y con la presencia de la señora Presidenta de la República, Laura Chinchilla Miranda, se
realizó de manera majestuosa la inauguración del Parque Eólico Los Santos, convirtiéndose en el acontecimiento más importante,
después de la fundación de la Cooperativa.
Además se contó con la asistencia de algunos Ministros de Gabinete, el Presidente Ejecutivo del ICE, diputados de diferentes
fracciones, regidores, alcaldes municipales, funcionarios de ARESEP y de otras organizaciones. Dicha actividad tuvo una cobertura
periodística bastante importante a nivel de medios de comunicación, nacionales e internacionales y fue transmitida en directo
através del sistema nacional de radio y televisión de Costa Rica (Sinart), Canal 13.
Aprovechando la visita de altos jerarcas del gobierno, se resaltó el papel protagónico de las Cooperativas en el desarrollo social y
económico de nuestro país, para afianzarnos más en la lucha que las Cooperativas de electrificación rural promueven por mantener
el modelo eléctrico nacional y evitar que se migre a un modelo de apertura con consecuencias nefastas para los consumidores.
La actividad de inauguración también contó con la presencia de asociados y líderes comunales en representación de todos los
asociados, así como de empresas con las cuales COOPESANTOS R.L. mantiene relaciones comerciales y alianzas estratégicas.
Operación y Mantenimiento del Parque Eólico Los Santos
El Consejo de Administración acordó ampliar el contrato original suscrito con la empresa Gamesa Eólica para operación y
mantenimiento a cinco años. Se tomó en consideración el proceso de aprendizaje al que el personal de COOPESANTOS R.L. debe
someterse para este fin, y se contempló que normalmente los equipos instalados a partir del tercer año requieren de un proceso
de mantenimiento más continuo producto del desgaste. Con ello, mantenemos la eficiencia del uso de los equipos y por ende de
la producción de energía.
El costo para COOPESANTOS R.L. por este rubro está calculado en €17,500.00 (euros) por cada aerogenerador al año, es decir, unos
¢174.000.000,00 a hoy, para todo el Parque.
Ampliación Parque Eólico Los Santos
Desde antes de iniciar la construcción del Parque Eólico, se ha tenido la inquietud de explorar la posibilidad de ampliar la producción
de energía obtenida por la fuerza del viento; ya sea en otros sitios o en el mismo Parque.
Por esta razón el Consejo de Administración acordó contratar a la empresa Edificadora Beta para la elaboración de un estudio de
factibilidad para la ampliación de la segunda etapa, denominado PELS II y conocido en el mes de enero de este año.
Actualmente se está analizando el documento y de acuerdo a los resultados obtenidos, existe la posibilidad para ampliar el Parque
con seis aerogeneradores más, adicionalmente se ha ubicado otro sitio donde es viable colocar tres máquinas, el cual está por
confirmarse.
Para el desarrollo de la ampliación, hay que esperar recuperar los flujos de caja que permitan atender los compromisos financieros
adquiridos con BICSA, y así aportar la parte que le corresponde a COOPESANTOS R.L. en esta segunda etapa.
Sistema de Distribución
Si bien es cierto que la construcción del Parque Eólico Los Santos demandó mucho apoyo del Área de Distribución de COOPESANTOS
R.L., el Consejo de Administración ha puesto especial interés en la razón ser de nuestra Cooperativa: la distribución de energía.
Mediante informes presentados por la gerencia y sus colaboradores, así como las evaluaciones cuatrimestrales del Plan Anual
Operativo, se ha dado seguimiento oportuno a cada una de las actividades.
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
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Infocomunicaciones
Fuente de Progreso y Bienestar
Este es un proyecto muy ambicioso que COOPESANTOS R.L. ha venido impulsando con el apoyo financiero del Banco de Costa Rica
por la suma de ¢1.100 millones de colones. El objetivo es, en primera instancia, la cobertura de los centros de población del área
concesionada y posteriormente extender los servicios a las poblaciones más alejadas.
Por esta razón y para que el proyecto sea exitoso, es indispensable contar con una razonable cantidad de servicios instalados,
que permitan posteriormente ampliar la red a otras zonas. En el 2011 la mayor concentración de trabajo se efectuó en la zona
intermedia y a finales de ese mismo año se empezó a ofrecer el servicio en los cantones de Tarrazú, Dota y León Cortés.
Es importante señalar que permanentemente se evalúan los alcances del proyecto, con el fin de ejecutar las mejoras y ampliaciones
correspondientes; los resultados serán presentados en el informe de la Gerencia.
Proyecto Hidroeléctrico San Joaquín
Debido a la construcción y puesta en marcha del Parque Eólico Los Santos en el año 2011, ha sido necesario postergar avances
en cuanto obras del PH San Joaquín. No así en lo que se refiere a la búsqueda de financiamiento para su desarrollo, pues hasta el
momento cuenta con un panorama bastante halagüeño en vista de la existencia de actores interesados en financiarlo y desarrollarlo.
Fundamentalmente ha existido el contacto permanente con las Municipalidades en cuyos territorios se desarrollará la obra, a fin de
suscribir con convenios con beneficios para las partes.
Proyecto “Hidroeléctricas Llano Bonito”
Esta es una sociedad anónima, constituida por COOPESANTOS R.L., COOPELLANOBONITO R.L. y MAROSTICA S.A., cuyo propósito
es realizar los estudios necesarios para la posible construcción de una planta hidroeléctrica de aproximadamente 430Kw a 500Kw
utilizando las aguas de dos ríos que pasan por las instalaciones de COOPELLANOBONITO R.L., de tal manera que ésta Cooperativa
utilice la energía necesaria para su operación y proceso del beneficiado del café y que, en época de baja demanda de sus
instalaciones, el sobrante se inyecte al sistema de distribución de COOPESANTOS R.L.
Este tipo de alianza esperamos sea un modelo a seguir en el desarrollo de plantas de generación de diferentes fuentes renovables,
que reflejen un claro beneficio a las diferentes comunidades y organizaciones de nuestra zona.
Nos representa en la Junta Directiva el señor Elías Calderón Monge, Gerente General de COOPESANTOS R.L.
Financiamiento
Con el fin de responder a los objetivos propuestos en el Plan Anual Operativo del período, el Consejo de Administración realizó
numerables gestiones que implicaron la toma de acuerdos relevantes para la operación de la empresa, los cuales fueron
principalmente de carácter político, económico y financiero.
Cabe destacar que debido a los proyectos ejecutados en este período y en consecuencia de los compromisos económicos
asumidos, fue preciso autorizar la gestión de créditos y líneas de crédito en diferentes entidades financieras, los cuales detallamos
a continuación:
Línea de crédito con Coopesanmarcos RL., hasta por ¢270.000.000,00
Línea de crédito con banco BCT, por un monto de hasta $1.000.000,00
Apertura de un crédito con M&T Bank, hasta por la suma de $2.500.000,00
Apertura de un crédito con Banco Improsa por un monto de $1.000.000,00
Es importante aclarar que las líneas y créditos se utilizan para mantener un flujo de caja, que permita a la administración atender los
compromisos financieros puntualmente.

Fuente de Progreso y Bienestar
Libro de Marca
Durante el 2011 se inició con la implementación del Libro de Marca de COOPESANTOS R.L., el cual integra todos los elementos
gráficos de la identidad corporativa de la organización, que permiten proyectar y posicionar la imagen deseada ante los públicos
internos y externos. Paralelo a ello se adoptó una política de comunicación corporativa, que regulan los esfuerzos que a diario se
realizan en esta área.
Carbono Neutro
Conscientes del impacto negativo que el ser humano causa al medio ambiente y de la responsabilidad que deben emprender las
empresas, el Consejo de Administración solicitó, mediante acuerdo, el inicio de los trámites para la certificación de “CARBONO
NEUTRO”.
Nuevo Edificio en Acosta
Como parte del proceso de mejoramiento de los servicios que brinda COOPESANTOS R.L., se concluyó la construcción de un
moderno edificio ubicado en San Ignacio de Acosta, garantizando mayor comodidad a los usuarios y personal de la Cooperativa.
Las instalaciones valoradas en ¢170.000.000,00, cuentan con mayor espacio, una bodega y patio de almacenamiento. El terreno
mide 1104,38 metros y el área construida es de 1223,32 m².
Actualmente se analiza el uso que se le dará a la propiedad donde antiguamente funcionaban las oficinas, de manera tal que
satisfaga las intenciones de COOPESANTOS R.L.
Consorcio Nacional de Empresas de Electrificación de Costa Rica (Coneléctricas R.L.)
COOPESANTOS R.L., tiene en el Consorcio una participación del 18,06%. Actualmente operan dos Centrales Hidroeléctricas que
suman un total de 43 Mw de capacidad instalada. El 34% de la demanda de la Cooperativa proviene de estas Plantas.
La Cooperativa mantiene representación en el Consejo de Administración y Comité de Vigilancia del Consorcio; quienes participan
directamente en la toma de decisiones y mantienen una comunicación fluida del acontecer de CONELECTRICAS R.L.
Durante este período el Consorcio, en conjunto con las cuatro cooperativas de electrificación rural, han llevado a cabo un proceso
de defensa del modelo eléctrico nacional; mediante la propuesta y promoción de ley expediente N° 17.811. Este proyecto defiende
y fortalece la participación de los diferentes actores en la generación y distribución, bajo un sistema de regulación tarifaria que
considere el servicio eléctrico como un derecho humano y no como una mercancía.
Union de Cooperativas de Los Santos y Caraigres (Uncosantos R.L.)
Coopesantos, al igual que las demás afiliadas, aportan a la Unión el porcentaje de los excedentes permitido por la Ley. En el 2011 el
monto aportado fue de ¢1.452.000, correspondiente a los excedentes del periodo 2010.
Por medio de los representantes del Consejo de Administración en la Unión, se le da seguimiento a las actividades que se realizan,
entre ellas, una propuesta de actualización de su Estatuto, la elaboración del Plan Estratégico y la participación en programas de
capacitación.
Un beneficio importante para la Cooperativa ha sido obtener, por medio de la Unión, un significativo descuento en las primas de
pólizas de seguros, al amparo del derecho que le brinda la Ley de Asociaciones Cooperativas. En la última renovación de pólizas
para el PELS, el ahorro fue superior a los ¢5.000.000,00.
Alexander Ureña Umaña Rosa Anita Blanco Mora
Presidente Secretaria
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
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Sr. Elías Calderón Monge, Gerente General.
INFORME DE GERENCIA
Fuente de Progreso y Bienestar

Fuente de Progreso y Bienestar
Operación General de la Cooperativa
En cumplimiento con la Ley de Asociaciones Cooperativas y el Estatuto Social de COOPESANTOS R.L., el Consejo de Administración
le otorga a la Gerencia la representación legal, la ejecución de los acuerdos y la administración de los negocios.
Con base a lo anterior, la Gerencia de COOPESANTOS R.L., se permite presentar a todos los delegados, el detalle de los resultados de
operación más trascendentales, del periodo comprendido entre el 01 de enero y el 31 de diciembre del año 2011.
En acatamiento a los acuerdos de la Asamblea General de Delegados celebrada el domingo 27 de marzo del 2011, se realizó la
distribución de ¢82.796.000; excedentes correspondientes al periodo concluido en el mes de diciembre del año 2010, resultado de
la venta de 111.823.000 kilovatios hora y se generaron ¢0.74 de excedentes por cada kilovatio hora consumido, aplicados al capital
de cada asociado de forma proporcional al consumo de energía.
Operación General del Periodo 2011
Como parte de los controles existentes en la organización, la firma auditora Gutiérrez Marín y Asociados, contratada por el Consejo
de Administración, desarrollará en el capítulo aparte el Estado de Rendimiento de Operación y el Balance de Situación.
Evaluación y Seguimiento del Presupuesto 2011 (por miles)
Presupuesto 2011 Resultado 2011
INFORME DE GERENCIA
Diferencia
Porcentual
Diferencia
Absoluta
Ventas en MWH 97.177 101.528 4,48% 4.351
Compras en MWH 105.074 106.985 1,82% 1.911
Pérdidas de energía 7,52% 5,10% (32,13%) (-2,41%)
Ventas de energía (en colones) 8.533.959 8.965.300 5,05% 431.341
Compras de energía (en colones) 4.417.419 5.697.868 28,99% 1.280.449
Margen Bruto de Operación 4.116.540 3.267.432 -20,63% (849.108)
Más: (en colones) (en colones) % (en colones)
Otros ingresos 1.510.489 863.440 -42,84% (647.049)
Productos Financieros 53.275 63.836 19,82% 10.561
Menos: -
Gastos de Operación 4.035.965 3.266.477 -19,07% (769.488)
Gastos Financieros 981.579 598.017 -39,08% (383.562)
Resultado períodos anteriores - (4.443) (4.443)
EXC. ANTES DE RESERVA DE LEY 662.760 325.771 -50,85% (336.989)
Reservas de ley 261.790 128.680 -50,85% (133.111)
Deducciones de Ley 23.197 11.402 -50,85% (11.795)
EXC. DESPUES DE RESERVAS DE
LEY
377.773 185.690 -50,85% (192.084)
El cuadro anterior está referido a los resultados del Presupuesto General de Operación, donde se aprecia una diferencia de 4.351.000
kilowatt hora (kwh), vendidos de más con relación a lo presupuestado, y de igual forma se compró 1.911.000 kwh adicionales,
resultando una pérdida en el periodo de 9.457.000 kwh, equivalente al 5,10%. La relación de cantidad de kwh comprados demás con
respecto a los kwh vendidos demás, no es normal, igual que la baja pérdida de energía, lo que es el resultado de haber entregado
al sistema de distribución la energía eléctrica generada en las pruebas del Parque Eólico.
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
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Fuente de Progreso y Bienestar
El margen de operación del periodo fue de ¢849.108.000 menos de lo presupuestado, justificado principalmente en que a mediados
del periodo se concluyeron las obras de construcción del principal consumidor, que por varios años fue el PH Pirris (Proyecto
Hidroeléctrico Pirrís propiedad del ICE), repercutiendo a la vez en una disminución de 10.295.917 kilowatt hora con respecto a las
ventas del año 2010.
El hecho de haber vendido más kwh y haber obtenido menos ingresos, se debe a la estructura tarifaria y de mercado, donde el
consumo y costo de la energía suministrada al PH PIRRIS, tenía una tarifa diferente y con un mayor precio a la tarifa residencial que
es la que ha sustituido en gran parte la disminución en la demanda del Proyecto.
De igual forma los gastos de operación general y financieros se vieron disminuidos en ¢769.488.000 y ¢383.562.000 respectivamente.
El cuadro también refleja que los excedentes del periodo, antes de las deducciones de reservas de ley, fueron de ¢325.771.000 lo
que evidencia una disminución del 50,85% con relación a lo presupuestado.
Los excedentes distribuibles son de ¢185.689.520 los cuales se aplicarán, si así lo aprueba la Asamblea, al capital social de cada
asociado en proporción al consumo de energía eléctrica. El promedio a aplicar por cada Kwh consumido es de ¢1,83.
Distribución del Mercado: Demanda e ingresos
Distribución de la Demanda de Energía
Por Sector de Consumo en kWh
Acumulado 2011
Residencial
60%
General
12%
Otros
6%
Industrial
22%
Distribución de la Demanda de Energía
Por Sector de Consumo en kWh
Acumulado 2011
Residencial
53%
General
20%
Según los gráficos anteriores, el 60% de la energía distribuida por la Cooperativa la consume el Sector Residencial y representa el
53% de los ingresos del periodo. El Sector General tiene una demanda de 12% y su equivalente en los ingresos es del 20%, mientras
que el Sector Industrial consume el 22% de la venta total de energía y su aporte a los ingresos de la Cooperativa es del 22%.
Otros
5%
En conclusión, se puede deducir que actualmente el Sector Comercial está subvencionando al Sector Residencial.
Distribución de las Compras de Energía
Según Proveedor en kWh
Acumulado 2011
PELS
COOPESANTOS
4%
CONELECTRICAS
35%
ICE
61%
PELS
COOPESANTOS
5%
CONELECTRICAS
27%
ICE
68%
Industrial
22%
Distribución de las Compras de Energía
Según Proveedor en colones
Acumulado 2011

Fuente de Progreso y Bienestar
Según los datos anteriores se puede observar la procedencia de la energía suministrada a COOPESANTOS R.L. El ICE, quien es
el mayor proveedor abastece en un 61% y recibe por concepto de pago el 68% de los recursos totales por compras de energía.
Un 35% de la energía se compra a CONELÉCTRICAS R.L., y se paga el 27% de los costos. El restante 4% de la energía que requirió
la Cooperativa para abastecer la zona concesionada, fue generada por el Parque Eólico Los Santos, con un costo del 5% de los
recursos, los cuales fueron aplicados a la compra de energía.
En la actualidad al Parque Eólico (PELS) se le aplica la tarifa sustitutiva de compra al ICE, por lo cual la relación porcentual entre
energía y precio es muy similar. Hay que considerar que la operación comercial inició el 01 de diciembre del 2011, sin embargo el
Parque operó parcialmente desde el mes agosto, cuando se iniciaron las pruebas técnicas de los equipos, energía que se aprovechó
reduciendo las pérdidas, sin haberse contabilizado como compra, afectando positivamente los excedentes.
MWh Miles de Colones Costo Promedio
ICE 65.506 4.152.457 63,39
CONELECTRICAS 37.212 1.327.903 35,69
PELS-COOPESANTOS 4.268 217.508 50,96
106.985 5.697.868 53,26
Costo promedio por kWh
MWh Miles de Colones Costo Promedio
Residencial 60.977.644 4.730.758.006 77,58
General 12.718.562 1.775.723.195 139,62
Industrial 22.001.120 1.949.030.290 88,59
Otros 5.830.727 509.788.585 87,43
101.528.053 8.965.300.077 88,30
Excedentes del periodo 2011
El cuadro muestra un
comparativo entre el
costo promedio de
energía por kilowatt
hora (Kwh), pagado a
cada proveedor.
En el cuadro se muestra la cantidad
de energía vendida según sector de
consumo, aplicando a cada unidad
de energía (kWh) la unidad monetaria
(colones), de acuerdo a la tarifa
aprobada, por la Autoridad Reguladora
de los Servicios Públicos (ARESEP).
La siguiente tabla detalla la cantidad de servicios instalados, el consumo energético y excedentes generados por cada sector de
consumo.
Residencial
Periodo 2011
General Otros Industriales Totales
Abonados 35.013 3.079 618 38 38.748
Precio Compras Energía 53,26 53,26 53,26 53,26 53,26
Precio Ventas Energía 77,58 139,62 87,43 88,59 88,30
Margen de Operación x KWh 24,32 86,36 34,17 35,33 35,05
KWh Consumido 60.977.644 12.718.562 5.830.727 22.001.120 101.528.053
Excedentes 111.524.932 23.261.587 10.664.096 40.238.901 185.689.515
Excedente Medio x Abonado 3.185 7.555 17.256 1.058.918 4.792
El sector residencial representa el 90% de los consumidores de la Cooperativa y posee el menor margen
de operación lo que repercute en una subvención tarifaria con cargo a los otros sectores de consumo.
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
11

12
Otros
6%
General
12%
Líneas de Negocios
Excedentes 2011
Distribución Porcentual
Industriales
22%
Residencial
60%
Fuente de Progreso y Bienestar
Como parte del crecimiento de la Cooperativa en los últimos años, la actividad comercial se recalificó en tres líneas de negocios:
Distribución, Infocomunicaciones y Generación, logrando llevar por separado la contabilidad, los estados financieros de cada una
de estas y los consolidados de COOPESANTOS R.L.
Tras un análisis el año anterior, DITEM (División de Equipos de Media Tensión) se integró a la línea de negocio de Distribución.
Seguidamente se especifican los ingresos y gastos en colones por línea de negocio, durante el periodo en análisis.
Ingresos Gastos Excedente
Distribución 9.650.469.658 8.429.310.132 1.221.159.526
Infocomunicaciones 258.490.564 217.173.687 41.316.877
Generación 212.897.116 1.149.602.439 (936.705.323)
Total 10.121.857.338 9.796.086.258 325.771.080
Derivado de la información anterior, mediante los siguientes gráficos se ilustra la proporción de los movimientos en las cuentas de
ingresos y egresos por línea de negocio.
Ingresos de Operación por Línea de Negocio
Periodo 2011
Generación
2%
Info
3%
Distribución
95%
En este gráfico se visualiza la
distribución porcentual de los
excedentes de operación de
Coopesantos R.L., generados por cada
uno de los sectores de consumo.
En el gráfico se evidencia que un 95% de
los ingresos de la Cooperativa durante
el 2011, proceden de Distribución
(venta de energía), mientras que
un 2% proviene de Generación y el
restante 3% de los ingresos anuales,
corresponde a venta de servicios de
infocomunicaciones (televisión por
cable e Internet).

Fuente de Progreso y Bienestar
Balance de situación
(por miles de colones)
Egresos de Operación por Línea de Negocio
Periodo 2011
Generación
12%
Info
2%
Distribución
86%
2011 2010 2009
El gráfico, indica que
durante el 2011, el
86% de los egresos de
operación corresponden
a la línea de Distribución,
seguido por Generación
con el 12% y el 2% para
Infocomunicaciones.
Crecimiento
Absoluto
Crecimiento
Relativo
ACTIVO 35.008.542 29.114.189 18.597.099 5.894.353 20,25%
ACTIVO INMOVILIZADO 32.462.142 26.613.236 15.988.465 5.848.905 21,98%
ACTIVO CORRIENTE 2.458.118 2.478.065 2.583.524 -19.947 -0,80%
OTROS ACTIVOS 88.283 22.888 25.109 65.395 285,71%
PASIVO Y PATRIMONIO 35.008.542 29.114.189 18.597.099 5.894.353 20,25%
PASIVO 17.583.606 12.901.714 2.829.461 4.681.892 36,29%
PASIVO DE LARGO PLAZO 15.207.901 10.411.018 755.915 4.796.882 46,08%
PASIVO DE CORTO PLAZO 2.375.705 2.490.696 2.073.546 -114.991 -4,62%
PATRIMONIO 17.424.937 16.212.475 15.767.637 1.212.462 7,48%
El Balance Consolidado revela las inversiones realizadas por COOPESANTOS R.L., en las tres líneas de negocio. Se hace referencia a
tres periodos completos, con el fin de dar a conocer la mayor parte de las inversiones en el PELS e Infocomunicaciones.
Es notorio observar el incremento en el activo inmovilizado (fijo), el cual pasó de ¢ 15.988 millones al finalizar el año 2009, a ¢ 32.462
millones en el año 2011. Esto es que en dos años se duplicó el activo fijo, producto de las nuevas inversiones, tanto en los proyectos
como en el sistema de distribución de energía eléctrica, además de la adquisición de equipos técnicos necesarios para la operación
general de la Cooperativa.
Se debe considerar que los activos sufrieron un deterioro (desgaste) por un monto superior a los ¢1.200 millones, desde el 31 de
diciembre del 2009 al 31 de diciembre del 2011.
A consecuencia de las inversiones mencionadas, las deudas se incrementaron a ¢17.583 millones, principalmente por el
financiamiento otorgado por el Banco BICSA – Panamá y otras entidades bancarias nacionales y privadas.
Existen otros movimientos contables por retiro de activos de planta, que han quedado en desuso, además de que al iniciar el año
2009, ya existían algunas inversiones para el PELS, como es el caso de propiedades y estudios varios.
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
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Balance por línea de negocio
Fuente de Progreso y Bienestar
En aras de mantener controles eficiente sobre los diferentes movimientos contables, desde hace ya algunos años se lleva por
separado la contabilidad de cada línea de negocio. A continuación se muestra el desglose de activos, pasivos y patrimonio.
ACTIVO
DISTRIBUCION INFOCOMUNICACIONES GENERACION CONSOLIDADO
Activo Inmovilizado 12.202.051.302 1.444.717.951 18.815.372.371 32.462.141.623
Activo Corriente 2.020.037.276 232.909.776 205.171.074 2.458.118.125
Otros Activos 88.282.666 0 0 88.282.666
Total Activos 14.310.371.244 1.677.627.726 19.020.543.445 35.008.542.415
PASIVO Y PATRIMONIO
Pasivo 2.082.842.112 1.290.762.772 14.210.000.776 17.583.605.660
Patrimonio 12.227.529.132 386.864.954 4.810.542.669 17.424.936.755
Total Pasivo y Patrimonio 14.310.371.244 1.677.627.726 19.020.543.445 35.008.542.415
Distribución de Inversiones
Durante el último periodo COOPESANTOS R.L., experimentó inversiones sustanciales en diferentes áreas para el mejoramiento del
servicio. En el siguiente gráfico se muestra un desglose de la adquisición de activos, lo que es complemento del Balance General.
Generación,
5,685,632
Distribución de Inversiones
Periodo 2011
(miles de colones)
Infocomunicaciones,
912,483
Alumbrado,
47,071
Mejoras,
265,215
Medidores,
81,444
Líneas primarias,
247,486

Fuente de Progreso y Bienestar
Generación de Energía Eléctrica: El Proyecto Eólico los Santos se convirtió en una realidad, tras la entrada en operación de los
15 aerogeneradores, el pasado mes de noviembre.
Para la realización de esta obra COOPESANTOS R.L. contó con recursos provenientes del Banco Internacional de Costa Rica S.A.,
(BICSA – PANAMA) quien otorgó un financiamiento por $26 millones a un plazo de 12 años, lo cual permitió cancelar los equipos
electromecánicos, parte de la obra civil y la adquisición de algunos terrenos.
Por su parte la Cooperativa realizó una contrapartida equivalente a $10 millones para cubrir el costo de adquisición de propiedades,
elaboración de estudios de factibilidad, parte de la obra civil, pago de intereses, comisiones bancarias, línea de interconexión, entre
otros.
Para la edificación del Parque fue necesario adquirir seis propiedades que juntas suman 46 hectáreas, localizadas entre las
comunidades de La Paz de El Guarco de Cartago y Casa Mata de Desamparados. También se posee un contrato de arrendamiento
de terreno con uno de nuestros asociados, en donde se ubican dos de los aerogeneradores, por el que se paga un monto que
depende de la producción de energía de estas máquinas.
En total se instalaron 15 aerogeneradores de 44 metros de alto, los que transforman el viento en energía eléctrica y producen 42.000
MWh (Megavatio hora) al año, para abastecer parcialmente la demanda eléctrica requerida por los abonados de COOPESANTOS, R. L.
La operación y mantenimiento del Parque durante los dos primeros años estará a cargo de la empresa fabricante GAMESA EÓLICA;
no obstante se analiza la posibilidad de ampliar el contrato a cinco años, con el objetivo de garantizar la confiabilidad del servicio y
aprovechar la oportunidad para que los ingenieros de la Cooperativa puedan capacitarse.
Para el desarrollo del Proyecto Eólico fue necesario constituir un Fideicomiso con el Banco IMPROSA, - del cual COOPESANTOS R.L.
es dueño-, el que sirve como garantía en la administración de los flujos de efectivo generados por el proyecto.
El Banco IMPROSA actúa como Fiduciario, es decir, todos los activos del proyecto (propiedades, equipos, contratos) forman parte
del Fideicomiso y COOPESANTOS R.L. actúa como Fideicomitente (quien da los bienes en garantía y los flujos de efectivo del Parque
en Administración).
La operación comercial del Parque inicio el 01 de diciembre del 2011, sin embargo, durante los meses previos se dio un periodo de
prueba operativa, cuya energía generada se inyectó a la red de distribución de la Cooperativa, lo que disminuyó la compra al ICE.
Distribución de Energía Eléctrica: Continúa la Cooperativa construyendo pequeñas extensiones de red para el servicio
eléctrico, pero también se han realizado una buena cantidad de mejoras en diferentes comunidades, donde en algunos casos los
trabajos han sido sencillos, como es el cambio de algún transformador, sin embargo en la mayor parte de los casos ha sido necesario
construir la red nueva, pues la anterior ya había cumplido su vida útil. En estos casos, y cumpliendo con las nuevas normativas
técnicas de construcción de redes de distribución, ha sido necesario hacer los trabajos por vía pública lo que ha repercutido en
costos bastante elevados, donde se hace necesario instalar mayor cantidad de postes y conductores para servir a la misma cantidad
de usuarios del servicio.
El mantenimiento general a la red de distribución de energía eléctrica ha sido atendido, pues es indispensable para lograr la mejor
calidad y permanencia del servicio, donde también se han instalado diferentes equipos de protección que nos permiten agilizar el
tiempo de respuesta en caso de averías. Aun así, no hemos escapado a tener salidas de voltaje e interrupciones diversas, algunas de
estas también producto de ajustes y acoplamiento de nuevos equipos instalados para el servicio del Parque Eólico.
Infocomunicaciones: El proyecto de Infocomunicaciones (televisión por cable e Internet) comenzó su operación en la Zona de
Mora, gracias a una sociedad que se constituyó entre Coopesantos y Cablevisión de Occidente; actualmente benéfica a unos 1.200
usuarios.
Con el paso del tiempo y conforme fue expandiéndose el negocio, la Cooperativa por su cuenta, comenzó a brindar el servicio de
televisión por cable e Internet en los centros de mayor población de las comunidades de San Ignacio de Acosta, Zona Intermedia y
recientemente en los cantones de León Cortés, Tarrazú y Dota.
Este proyecto que comprende la construcción de una red de fibra óptica y la colocación de equipos tecnológicos, ha sido posible
gracias al financiamiento parcial de ¢1.100 millones otorgado por el Banco de Costa Rica; adicionalmente existe un aporte por
concepto de contrapartida de COOPESANTOS R.L., cuyo monto supera los ¢600 millones.
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
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Fuente de Progreso y Bienestar
Durante los últimos meses se han ampliado los servicios ofrecidos, logrando una respuesta favorable por parte de los asociados; lo
que demuestra una vez más el sentido de pertenencia que hay hacia la Cooperativa.
La Cooperativa se esmera cada día por garantizar a todos los abonados la calidad y continuidad del servicio, con precios accesibles,
que permitan recuperar la inversión para ampliar los servicios a más comunidades. La respuesta recibida de los asociados también
ha sido muy importante, en muchos casos porque estamos dando un servicio a comunidades donde este no existía pero también
contamos con gran cantidad de personas asociadas de la Cooperativa que han renunciado al servicio de otros porque tienen en sus
mentes el sentido de pertenencia y saben que estamos respondiendo a sus requerimientos.
Centro de Control de Energía: La operación general del Parque Eólico, requería también la instalación de equipos diversos,
donde en forma permanente se monitoreara el despacho de la energía que se estaría produciendo, pero a su vez integrar todo el
control por el funcionamiento de los diferentes equipos de protección instalados en la red de distribución.
De esta forma se construyó como parte de la inversión del PELS, el Centro de control de Energía, lugar donde además de los equipos
para todo el control de los aerogeneradores, se cuenta con los equipos de monitoreo de las protecciones de la red de distribución y
además se dejó el espacio para la instalación del equipo central con el que se baja la señal para el servicio de TV cable.
El trabajo en este lugar es clave para todo el servicio de la Cooperativa, y está enlazado por la red de fibra óptica instalado para el
servicio de TV cable e internet, donde se cuenta con hilos suficientes para lograr cumplir con los requerimientos de control.
Información Estadística
DICIEMBRE 2010 DICIEMBRE 2011
Área Concesionada 1500 km cuadrados 1500 Km cuadrados
Km Red de Distribución 1.102 1.108
Postes de línea 18.526 19.475
Transformadores de Distribución 4.528 4.713
Km Red Infocomunicaciones 113.7 504
Medidores instalados 37.385 39.691
Servicios de TV Cable 1.245 4.405
Servicios de Internet ----- 444
Colaboradores 142 153
Producción de Energía Eléctrica
La energía generada por el Parque Eólico Los Santos y la producida por CONELÉCTRICAS R.L., le ha permitido a la Cooperativa
sin necesidad de utilizad energía del ICE, suplir la demanda eléctrica de los consumidores a ciertas horas del día, especialmente
durante la noche, cuando el consumo y precio son menores.
Aun cuando este informe corresponde al año 2011, durante el mes de enero del 2012 hubo días y horas donde la generación
fue suficiente para suplir la demanda energética, teniendo inclusive pequeños excedentes de energía, los cuales se han logrado
intercambiar con el ICE, aplicándolos al mismo periodo horario durante el mes.
Se suscribió una negociación con CONELÉCTRICAS R.L., en aras de prever el destino de los excedentes de energía generados
del neto de nuestra demanda y la generación propia (PELS y Centrales Hidroeléctricas del Consorcio), es decir, se disminuiría la
energía que aporta Coneléctricas al Sistema de Distribución de COOPESANTOS R.L. de acuerdo a las estimaciones programadas y
despachándose proporcionalmente a las otras Cooperativas.

Fuente de Progreso y Bienestar
Estado de Origen y Aplicación de Fondos
El Estado de Origen y Aplicación de Fondos le permite a la Gerencia controlar la aplicación de los recursos en la ejecución del Plan
Anual Operativo, mostrando el origen de los recursos de la Cooperativa y la aplicación que se les dio durante el periodo 2011.
DESCRIPCION ORIGEN
Bancos 670.947.690
Inversiones 92.640.400
Documentos e hipotecas x pagar 5.042.627.035
Cuentas por pagar 2.916.875
Ingresos Diferidos 109.950
Deposito asociados 58.481.387
Capital social 90.906.191
Reservas de ley y capital 220.438.204
Donaciones no distribuíbles 166.356.536
Capital no distribuíble 413.605.199
Excedentes acumulados 102.893.295
TOTAL ORIGEN 6.861.922.762
DESCRIPCION APLICACIÓN
Inmuebles, planta y equipo, neto 1.923.596.966
Inversión en proyectos 3.762.782.303
Cuentas por cobrar largo plazo 19.952.875
Cuentas por cobrar 581.144.521
Inventarios 303.975.648
Gastos pagados por anticipado 65.394.580
Gastos Acumulados 114.236.104
Inversiones permanentes 90.839.765
TOTAL APLICACIÓN 6.861.922.762
Entre las principales partidas que originaron los fondos están los Bancos, quienes han otorgado recursos para la operación
general de la Caja y el cumplimiento de los compromisos por las inversiones y atenciones que se le han dado a la deuda.
Los documentos e Hipotecas por pagar, corresponden a los desembolsos realizados por BICSA para el cumplimiento de las
inversiones realizadas en el Parque Eólico Los Santos.
Otras cuentas muy importantes, están referidas a la capitalización de excedentes y ampliación de reservas de capital, que se dan
por mandato estatutario.
En la aplicación de los recursos sobresalen las inversiones en planta y equipo, realizadas al Sistema de Distribución, en el Parque
Eólico Los Santos e Infocomunicaciones.
Tarifas Eléctricas
Durante el 2011 la Cooperativa no presentó a la ARESEP solicitud para el análisis y ajuste de tarifas; no obstante, se realizaron
dos variaciones tarifarias a consecuencia de reajustes aprobadas por el Ente Regulador al ICE, para su Sistema de Generación y
Transmisión.
El primero se publicó en la Gaceta Nº 59 del 24 de marzo de 2011 y obedece a una baja en la tarifa (-2,99%) que COOPESANTOS
R.L. cobró a sus abonados; posteriormente en la Gaceta Nº 92 del viernes 13 de mayo de 2011, se publicó un aumento en la tarifa
(2,68%), el que rige hasta el 31 de marzo del 2012, fecha en que vuelve a su valor anterior.
El siguiente cuadro detalla las tarifas vigentes, por sector de consumo autorizadas por la ARESEP; en donde se muestra la disminución
en los precios de energía que COOPESANTOS R.L. debe cobrar a sus abonados a partir del 1º de abril de 2012.
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
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TARIFA DEL SERVICIO ELÉCTRICO
SECTOR DE CONSUMO
TARIFA Antes
del 1º Abril
2012
T-RE RESIDENCIAL
TARIFA
Después del
1º Abril 2012
Primeros 200 kWh 69 67
Por cada kWh adicional 118 115
Menos de 3 000 kWh
T-GE GENERAL
Por cada kWh 137 133
Más de 3 000 kWh
Minimo 15 kW 202.770 197.475
Por cada kW adicional 13.518 13.165
Mínimo 3 000 kWh 246.000 240.000
Por cada kWh adicional 82 80
T-CS PREFERENCIAL
Por cada kWh 108 105
T-MT MEDIA TENSIÓN
Cargo por potencia (Cargo mínimo 55 kW)
Punta (por cada kW adicional) 10.001 9.740
Valle (por cada kW adicional) 7.171 6.984
Nocturno (por cada kW adicional) 4.573 4.454
Cargo por energía
Punta (por cada kW) 62 60
Valle (por cada kW) 26 25
Nocturno (por cada kW) 16 16
T-AP ALUMBRADO PÚBLICO
T-AP ALUMBRADO PÚBLICO ¢3,72 ¢3,72
Publicada en La Gaceta 92 del 13 de Mayo de 2011
Fuente de Progreso y Bienestar
Ilícitos de Energía Eléctrica
En relación a los ilícitos o hurtos de energía ocurridos
el año tras anterior, uno de los casos se encuentra en
el Tribunal Contencioso Administrativo, en espera
de la convocatoria para un juicio, donde se dictará la
respectiva sentencia.
Durante el año 2011 se revisaron 732 medidores de
consumo significativo, de los cuales 54 (7.37%) se
identificaron con ilícitos de energía.
A partir de dichos hallazgos la administración
procedió con la aplicación de los medios legales
correspondientes, y se realizó la gestión de cobro y
pago respectivo sin tener que llegar a procesos legales.
De esta forma se ha recuperado el costo por el daño
económico, sin embargo queda la preocupación, de
que asociados se aprovechen de situaciones ilegales
para hacer daño a toda la población asociativa,
sin tener en cuenta los valores que norman su
Organización Cooperativa.
Importante aclarar que muchos de los casos
suscitados corresponden a clientes que alquilan
vivienda, afectando inclusive a los asociados dueños
del inmueble. Ante esta situación, COOPESANTOS R.L.,
ha incorporado mayores y eficientes controles para
detectar a tiempo los hurtos de electricidad.
Para este nuevo periodo se contrató un funcionario,
que se abocará a la inspección, revisión y control de
las mediciones del consumo energético.
Es importante tomar en cuanta y concientizar a los
asociados, que todos son dueños de la Cooperativa y
en el tanto se realicen estos daños, se está afectando
de manera directa a la base asociativa.
PRESUPUESTO OPERATIVO
Como parte de la operación general de la Cooperativa,
se han usado herramientas de orientación al
seguimiento del quehacer diario, y que a su vez
permitan realizar las evaluaciones correspondientes.
El Plan Anual Operativo junto con el Presupuesto,
son sólo algunos de los mecanismos que le facilitan
a la Gerencia y el Consejo de Administración, tener un
control eficaz de la operación diaria de la Cooperativa
y la forma en que se ejecutan los planes y presupuesto.

Fuente de Progreso y Bienestar
Presupuesto 2012 (por Miles)
Presupuesto COOPESANTOS R.L. 2012
(por miles)
Ventas en MWH 100.427
Compras en MWH 108.349
Pérdidas de energía 7,31%
Ventas de energía 8.407.072
Compras de energía 6.005.054
Margen Bruto de Operación 2.402.018
+ Otros ingresos Distribución 401.207
- Gastos Distribución 2.818.085
Gastos Financieros Netos 60.256
Excedente neto de operación
Distribución
(75.115)
+ Ingresos Generación 2.076.510
- Gastos Generación 2.485.774
Excedente neto de operación
Generación
(409.264)
Ingresos Infocomunicaciones 797.015
- Gastos Infocomunicaciones 780.016
Excedente neto de operación
Infocomunicaciones
16.999
Excedentes y Pérdidas Operativas (467.381)
El Presupuesto de Operación muestra los resultados que se
esperan de la operación general de la Cooperativa durante el
año 2012.
El cuadro anterior detalla la compra y venta de energía para el
período y la pérdida estimada del 7,3%, la cual es aceptable,
en un sistema de distribución como el de COOPESANTOS R.L.
La estimación del precio del kWh se realizó de acuerdo a
cada proveedor, tomando en consideración que el costo de
la energía comprada a CONELÉCTRICAS R.L., es menor que la
adquirida al ICE. Además, se contempló el valor de la energía
producida por el Parque Eólico Los Santos (PELS), cuyo precio
sustituye el de la energía del ICE.
La compra de energía eléctrica, se proyecta que el 34% sea
a CONELÉCTRICAS R.L., un 31% al ICE y el restante 35 % sea
producido por el Parque Eólico Los Santos. Este último dato es
mayor al del 2011, ya que el Parque sólo operó formalmente en
el último mes del año.
Se prevé que el margen bruto de operación para el 2012, luego
de la compra y venta bruta de energía, sea de ¢2.400 millones.
Dicho monto, menos los gastos (egresos) de cada línea de
negocio, generará un déficit de operación de ¢467 millones.
Adicionalmente y a pesar de que el resultado operativo
muestra un dato negativo, la Cooperativa apuesta a recuperar
ese faltante mediante la generación de energía propia, pues
aunque se presupuestó que el Parque generará 42 millones de
kWh, este tiene capacidad para producir 47 millones de KWh,
según datos confiables de la empresa fabricante GAMESA
EÓLICA.
También existe el compromiso firme del Consejo de
Administración y la Gerencia, por ser cautelosos durante este
periodo en el manejo de los recursos, a fin de salir adelante con
los resultados de la Cooperativa.
Aunque los recursos de caja están referidos a los ingresos y
gastos de operación, existen otros factores que inciden: Las
aportaciones de capital, la suma de depreciaciones, cuyo
monto supera los ¢600 millones y también el buen uso que
pueda hacerse con la operación de las líneas de crédito.
Inversiones: Las inversiones presupuestadas corresponden
a construcciones necesarias para el mejoramiento y
ampliación de la red de distribución (aquí se contemplan las
conversiones de voltaje y la instalación de nuevos servicios
de Infocomunicaciones).
Otros temas relevantes:
Ampliación del Parque Eólico Los Santos
Durante el año anterior se iniciaron los estudios de factibilidad
para la ampliación del Parque Eólico Los Santos. Según
los datos preliminares existe la posibilidad de colocar seis
aerogeneradores más, sin embargo, por razones técnicas
y de financiamiento, se dará seguimiento a la realización
de mediciones y continuaremos con el estudio de impacto
ambiental.
Para el financiamiento de esta segunda etapa será necesario
asegurar la venta de los excedentes de energía que produzca el
Parque y reforzar los flujos de caja para realizar la contrapartida
correspondiente.
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
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El Proyecto Hidroeléctrico San Joaquín Los Santos
Fuente de Progreso y Bienestar
Con el objetivo de incursionar en la generación de energía hidroeléctrica, se han promovido acercamientos con los municipios de
Dota y Tarrazú, quienes están en área de jurisdicción donde se estima edificar el Proyecto.
También se han realizado reuniones con diferentes entes para conocer diversas estructuras financieras, que permitan el desarrollo
de la obra, sin comprometer los recursos de la Cooperativa. Existen diferentes formas de hacerlo, entre estas una titularización del
Proyecto, un fideicomiso para la inversión, operación y otros; en todo caso es un tema muy técnico, que se sigue analizando. No
obstante este proceso se debe analizar muy bien a fin de buscar la mejorar conveniencia para la Cooperativa.
Proyecto de Ley General de Electricidad (PLGE)
La lucha por preservar el modelo eléctrico actual ha sido un trabajo constante durante todo el año, el cual ha mantenido a las
cuatro Cooperativas en expectativa de las decisiones del Gobierno de la República y la Asamblea Legislativa, quien delegó el tema
eléctrico, en una comisión integrada por diputados para su análisis.
Ante este panorama de incertidumbre los gerentes de las cooperativas y sus funcionarios, en conjunto con asesores de diferentes
disciplinas, han abocado su trabajo en defensa de los intereses del sector, de los asociados y de la institucionalidad costarricense.
A la fecha han sido varias las iniciativas presentadas al Congreso en torno al tema eléctrico.
Cada propuesta de Ley ha tenido sus oposiciones y sobre las cuales también se han presentado proyectos alternativos, como el
denominado “Ley de Contingencia Eléctrica”, enviado al Congreso a mediados del 2011. Ante este proyecto las Cooperativas han
trabajado para demostrar que el país no está en crisis energética, como lo han querido explicar otros sectores del país interesados
en abrir el mercado eléctrico al sector privado no cooperativo, beneficiando de este modo sólo a algunos capitales y abriéndolo a
la inversión extranjera en detrimento de la institucionalidad costarricense.
Es importante mencionar que de acuerdo a investigaciones, existen experiencias de países que han abierto el mercado eléctrico y
los resultados han sido negativos tanto para el desarrollo país como para el consumidor que es el que finalmente paga el servicio.
De acuerdo a lo anterior las cuatro cooperativas eléctricas agremiadas a CONELÉCTRICAS R.L., presentaron desde agosto del 2010,
un Proyecto de Ley, bajo el expediente 17811, que busca preservar el modelo que ha existido en nuestro país desde hace más
de cinco décadas, alcanzando una cobertura del 99% de la población servida, con un servicio confiable, de calidad, con tarifas
competitivas y continuo durante las 24 horas del día.
Los asociados de las Cooperativas también han sido piezas fundamentales en este proceso y han contribuido en su defensa. En
octubre anterior se entregaron a la Comisión Especial de Electricidad de la Asamblea Legislativa, más de 6000 firmas de asociados
de las zonas servidas, como apoyo a la iniciativa propuesta.
Participación con otras organizaciones:
UNCOSANTOS R. L.: Este es un organismo de integración regional de las cooperativas, el que por Ley se financia con el 1% de
los excedentes de las Cooperativas. Esta Unión ha permitido desarrollar actividades de capacitación y foros con temas de interés.
Actualmente UNCOSTANTOS R.L., cuenta con un gerente a tiempo parcial, el cual ha orientado su trabajo a la integración del sector
cooperativo en la región.
TELESANTOS S.A.: Esta sociedad de la cual COOPESANTOS R.L., tiene una participación mayoritaria, fue constituida para distribuir
televisión por Cable en la región de Mora. Esto se hizo en el momento en que se tramitaba la Ley de Telecomunicaciones y que se
carecía de la licencia para operar. Aun cuando se llevan registros por separado, los resultados de operación de esta sociedad, están
contemplados en el informe de Infocomunicaciones.

Fuente de Progreso y Bienestar
Hidroeléctricas Llano Bonito S.A.: Recientemente la Cooperativa constituyó esta sociedad, junto con COOPELLANOBONITO
R.L., y Marostica S.A.; con el objetivo de desarrollar nuevos proyectos de generación de energía hidroeléctrica en la zona.
En este momento se realizan los estudios para la construcción de un pequeño proyecto en Llano Bonito de León Cortés, el cual
dispone ya de los estudios de pre factibilidad. Se trabaja en la factibilidad técnica, económica y financiera. Los principales terrenos
a utilizar son propiedad de la Cooperativa de Productores de Café, COOPELLANOBONITO R. L.
CONELECTRICAS R.L.
El Consorcio Nacional de Cooperativas Eléctricas fue constituido en el año 1989;entre sus fines está el desarrollo de proyectos
de generación de energía eléctrica y otros en forma conjunta, pero también de ser un ente de representación y defensa de las
cooperativas de electrificación rural de Costa Rica.
Producción de Energía Eléctrica: Durante el año 2011 las dos centrales hidroeléctricas propiedad de CONELECTRICAS R.L.,
generaron un total de 206.044.401 kwh, de los cuales 133.024.196 kwh, fueron producidos por la Central Hidroeléctrica Sigifredo
Solís Solís y 73.020.205 Kwh por la Central Hidroeléctrica San Lorenzo.
Esta energía fue distribuida a las cuatro cooperativas, de acuerdo al porcentaje de capital con que cada una participa en el Consorcio.
A COOPESANTOS R.L., se le suministraron 37.211.619 kWh, equivalentes a ¢1.327.302.741.oo; generando un ahorro de ¢253 millones,
gracias a que el costo de la energía vendida por CONELÉCTRICAS R.L., es relativamente más bajo que el proporcionado por el ICE.
En el siguiente gráfico se muestra el detalle de los ingresos, egresos y excedentes de CONELECTRICAS R.L. durante los últimos tres
años.
8.000.000.000
7.000.000.000
6.000.000.000
5.000.000.000
4.000.000.000
3.000.000.000
2.000.000.000
1.000.000.000
CONELECTRICAS R.L.
Resultados de Operación
Periodos 2009 - 2011
-
Ingresos Egresos Excedentes
2009 4.843.291.254 1.806.441.750 3.036.849.504
2010 7.155.867.448 6.589.397.005 566.470.444
2011 7.493.956.089 6.952.452.546 541.503.544
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
21

22
Fuente de Progreso y Bienestar
El incremento en los entradas y salidas a partir del año 2010, se debe al inicio de operaciones de la Central Hidroeléctrica Sigifredo
Solís; sin embargo, también hay que considerar que fue necesario detener por un tiempo una de las turbinas de la Central
Hidroeléctrica San Lorenzo para darle mantenimiento, lo que provocó una reducción en los ingresos y por consiguiente un
incremento en los gastos, disminuyendo los resultados de operación general del Consorcio.
60.000.000.000
50.000.000.000
40.000.000.000
30.000.000.000
20.000.000.000
10.000.000.000
CONELECTRICAS R.L.
Estructura Financiera
Periodos 2009 - 2011
-
Activos Pasivos Patrimonio
2009 42.070.029.334 24.647.784.061 17.422.245.274
2010 47.799.006.751 29.061.670.140 18.737.336.611
2011 47.128.355.552 27.950.952.452 19.177.403.100
El gráfico anterior muestra el comportamiento del Balance de Situación, durante los últimos tres años.
En el 2010 hubo un incremento en los activos y pasivos, debido a que se concluyó la construcción de la Central Hidroeléctrica
Sigifredo Solís.
Sin embargo en el 2011 se nota una disminución en los pasivos y también un incremento en el patrimonio, esto porque los
resultados han permitido hacer frente a la amortización de la deuda.
Otros apoyos importantes del Consorcio:
Durante este periodo COOPESANTOS R.L., al igual que las otras cooperativas eléctricas, recibió un importante apoyo del Consorcio,
permitiendo a directores y colaboradores capacitarse en temas de interés, gracias a alianzas y contrataciones con instituciones
como INCAE, y que por convenios con el CENECOOP R. L. obtiene precios subvencionados.
También ha sido muy útil esta integración en temas de política nacional, específicamente en la gestión realizada en la Asamblea
Legislativa, donde hemos contado con el apoyo técnico y legal de personas conocedoras de la materia.

Fuente de Progreso y Bienestar
CONCLUSIÓN:
Son muchas las satisfacciones que durante el año 2011 hemos capitalizado el Consejo de Administración, los comités, el equipo
gerencial, el personal y también los asociados quienes en diferentes momentos han compartido la alegría de ver los aerogeneradores
en el momento de construcción y después de estar operando, donde en diversas ocasiones y mediante muchas formas, tanto
asociados como instituciones amigas de la región, del país en general y fuera de nuestras fronteras, se han dirigido a la Cooperativa,
manifestando su agrado y apoyo al ver el trabajo que en generación de energía eléctrica y con fuentes renovables, ha realizado una
organización de economía social, que pertenece a más de 34.000 asociados en una región totalmente rural. Esta es Coopesantos,
R. L.
De igual forma y en el mismo tiempo nos dispusimos a construir una red de fibra óptica que se inicia al Oeste en Guayabo de Mora
y termina al Este en Santa María de Dota, habiendo pasado por los principales centros de población del área concesionada para el
servicio eléctrico y donde estamos también suministrando el servicio de TV cable e internet en banda ancha.
Y no es para menos, los asociados se identifican con la Cooperativa, saben muy bien que les pertenece, que son muchos años
de trabajo buscando el bienestar comunal y que la labor realizada, es obra en la que, la unión de esfuerzos nos ha permitido
desarrollarnos y que podremos hacer muchas cosas más.
El trabajo realizado ha sido difícil, pero ha existido todo un equipo humano de colaboradores, de directores, de asociados que han
visto en el quehacer de la Cooperativa una empresa viva, con ganas de trabajar, de luchar por hacer cada día mejor las cosas en bien
de sus comunidades y del desarrollo continuo de estas.
Es oportuno el momento para agradecer a las señoras delegadas y señores delegados la confianza que nos han dado para
representarlos durante este período, estando seguros de haber cumplido las expectativas de cada uno de ustedes. De igual manera
manifestamos que hemos puesto nuestro mayor empeño para lograr las metas propuestas en beneficio de todas y todos nuestros
asociados.
También el agradecimiento al equipo humano de la Cooperativa que se ha empeñado a realizar eficientemente su labor, en
beneficio de los resultados que en esta oportunidad estamos suministrando. Las gracias a Dios, Todopoderoso por permitirnos
haber realizado tan importante trabajo.
Atentamente;
Alexander Ureña Umaña Elías Calderón Monge
Presidente del Consejo de Administración Gerente General
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
23

24
INFORME DE LOS AUDITORES
INDEPENDIENTES
Fuente de Progreso y Bienestar
INFORME RESUMIDO DE LOS CONTADORES PÚBLICOS INDEPENDIENTES
Al Consejo de Administración de la
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos, R.L.
(Coopesantos, R.L.)
Presente
Hemos auditado los estados financieros de la Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos, R.L. (Coopesantos,
R.L.) al 31 de diciembre del 2011 de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Costa Rica. En
nuestro informe de fecha 16 de febrero del 2011, expresamos que, en nuestra opinión, los estados financieros
presentan razonablemente, en todos los aspectos importantes, los resultados y situación financiera de
Coopesantos, R.L. de acuerdo con Normas Internacionales de Información Financiera, excepto por el cálculo de
la depreciación de las plantas de generación eólica, de distribución y general, que se realiza según lineamientos
de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, y por el efecto, si hubiere alguno, que pueda derivarse de la
revisión del cálculo de la revaluación de dichas plantas que está en proceso de ejecutar la Cooperativa.
A partir de dichos estados financieros se han derivado los estados financieros resumidos que se presentan en las
tres páginas siguientes, que incluyen el estado de situación financiera y el estado de excedentes.
En nuestra opinión, la información que se incluye en los estados financieros resumidos que se acompañan, es
consistente con los estados financieros de los que se derivan.
Para una mejor comprensión de la posición financiera de Coopesantos, R.L. y de los resultados de sus operaciones
del año terminado al 31 de diciembre del 2011 y del alcance de nuestra auditoría, los estados financieros
resumidos deben leerse en conjunto con nuestro informe auditado sobre los estados financieros de los cuales
se derivaron.
Lic. Mario Gutiérrez Herrera
Contador Público Autorizado No. 1087
Timbre según ley 6663 por ¢1.000
23 de febrero del 2012 adherido y cancelado en el original
Pólizas de fidelidad 0116-FIG 3 vence el 30 de setiembre del 2012

ACTIVO 2011 2010
ACTIVO INMOVILIZADO
COOPERATIVA DE ELECTRIFICACION RURAL LOS SANTOS R.L.
BALANCE DE SITUACION
AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011 y 2010.
10 PARQUE EOLICO LOS SANTOS 15,623,585,470.73 0.00
110 DEPREC.ACUMUL.AEROGENERADORES (58,588,445.41) 0.00
11 PLANTA DE DISTRIBUCION 7,698,870,942.98 6,494,607,270.03
111 DEPRECIACION ACUM. PLANTA DISTRIBUCION (1,998,190,749.33) (1,944,769,770.12)
21,265,677,218.97 4,549,837,499.91
12 PLANTA GENERAL 2,611,824,749.69 2,232,832,578.43
112 DEPRECIACION ACUM. PLANTA GENERAL (500,022,523.26) (449,378,218.33)
13 EQUIPOS ELECTRONICOS DE OFICINA(HARDWARE) 124,171,112.37 120,065,310.39
113 DEPRECIACION ACUM. EQUIPOS ELECTRONICOS (69,192,546.13) (58,585,216.53)
2,166,780,792.67 1,844,934,453.96
14 REVALUACION PLANTA DISTRIBUCION 5,560,735,723.27 7,617,242,225.08
114 DEPREC.ACUM. REVALUADA PLANTA DISTRIB. (1,516,949,593.18) (2,267,721,006.25)
4,043,786,130.09 5,349,521,218.83
15 REVALUACION PLANTA GENERAL 1,011,454,765.12 885,554,018.37
115 DEPRECIACION ACUM.REVALUAC.PLANTA GENERAL (458,304,372.90) (385,525,205.86)
553,150,392.22 500,028,812.51
16 INFOCOMUNICACIONES PLANTA DISTRIBUCION 1,075,848,222.35 350,576,885.36
116 DEPREC.ACUM.PLANTA DISTRIB.INFOCOMUNICACIONES (41,416,744.80) 0.00
1,034,431,477.55 350,576,885.36
17 INVERSION EN PROYECTOS 0.00 10,687,576,763.64
18 INVERSIONES PERMANENTES 3,218,582,914.50 3,170,980,805.85
20 CUENTAS POR COBRAR LARGO PLAZO 179,732,697.41 159,779,822.69
TOTAL ACTIVO INMOVILIZADO 32,462,141,623.41 26,613,236,262.75
21
ACTIVO CORRIENTE
CAJA 1,725,000.00 1,725,000.00
22 BANCOS 92,757,121.20 763,704,810.95
DISPONIBLE 94,482,121.20 765,429,810.95
24 CUENTAS POR COBRAR CONSUMIDORES 943,849,690.00 978,193,870.00
25 OTRAS CUENTAS POR COBRAR 123,700,484.68 (484,971,835.40)
26 INVERSIONES TRANSITORIAS 924,264.29 93,564,664.14
28 INVENTARIO DE MATERIALES 1,182,904,222.94 1,094,695,174.52
29 MATERIALES Y EQUIPO EN TRANSITO 112,257,342.67 31,153,197.76
REALIZABLE 2,363,636,004.58 1,712,635,071.02
TOTAL ACTIVO CORRIENTE 2,458,118,125.78 2,478,064,881.97
32
OTROS ACTIVOS
GASTOS DIFERIDOS 86,889,838.98 21,495,258.74
33 OTROS ACTIVOS VARIOS 1,392,827.12 1,392,827.12
TOTAL OTROS ACTIVOS 88,282,666.10 22,888,085.86
TOTAL DEL ACTIVO 35,008,542,415.29 29,114,189,230.58

PASIVO Y PATRIMONIO
PASIVO
PASIVO DE LARGO PLAZO
44 DOCUMENTOS POR PAGAR 14,312,376,148.87
46 CUENTAS POR PAGAR LARGO PLAZO 110,537,576.51
TOTAL PASIVO A LARGO PLAZO 14,422,913,725.38
PASIVO DE CORTO PLAZO
50 DOCUMENTOS POR PAGAR CORTO PLAZO 2,007,539,581.73
52 CUENTAS POR PAGAR 599,340,436.80
53 INGRESOS DIFERIDOS 182,885.00
55 DEPOSITO DE ASOCIADOS 323,381,177.64
61 GASTOS ACUMULADOS POR PAGAR 230,247,853.58
TOTAL PASIVO DE CORTO PLAZO 3,160,691,934.75
TOTAL DEL PASIVO 17,583,605,660.13
PATRIMONIO
CAPITAL PAGADO
71 CAPITAL SOCIAL COOPERATIVO 2,315,574,559.19
TOTAL CAPITAL PAGADO 2,315,574,559.19
OTRAS CUENTAS DEL PATRIMONIO
74 RESERVA DE CAPITAL 3,174,930,321.32
75 CAPITAL NO DISTRIBUIBLE 2,031,965,447.04
77 DONACIONES NO DISTRIBUIBLES 1,093,700,852.73
78 SUPERAVIT P/REVALUACION DE ACTIVOS 8,100,827,734.86
80 RESERVAS DE LEY 522,248,324.62
81 EXCEDENTES Y PERDIDAS 185,689,515.40
SUMA OTRAS CUENTAS DEL PATRIMONIO 15,109,362,195.97
TOTAL PATRIMONIO 17,424,936,755.16
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 35,008,542,415.29
ELIAS CALDERON MONGE
GERENTE GENERAL
COOPERATIVA DE ELECTRIFICACION RURAL LOS SANTOS R.L.
BALANCE DE SITUACION
AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011 y 2010.
2011 2010
10,136,920,494.69
274,097,844.93
10,411,018,339.62
1,140,368,200.92
740,870,906.45
72,935.00
264,899,790.45
344,483,957.85
2,490,695,790.67
12,901,714,130.29
2,224,668,367.77
2,224,668,367.77
3,082,259,850.24
1,618,360,247.57
927,344,317.11
7,831,275,851.41
445,770,245.55
82,796,220.64
13,987,806,732.52
16,212,475,100.29
29,114,189,230.58
LIC. ADRIAN VARGAS NUÑEZ .MAP
CONTADOR GENERAL
C.P.I. 25787

INGRESOS
85 VENTAS DE ENERGIA ELECTRICA
MENOS
91 COMPRAS DE ENERGIA ELECTRICA
MARGEN DE OPERACION
OTROS INGRESOS ELECTRICOS
86 SERVICIOS VARIOS Y MULTAS
MARGEN DE OPERACION GENERAL
MENOS GASTOS
94 GASTO MANTENIMIENTO (ALUMBRADO PUBLICO.)
95 GASTOS DE DISTRIBUCION
96 GASTO PROYECTO EOLICO
97 GASTOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES
TOTAL GASTOS DE OPERACION
SUBTOTAL EXCEDENTES Y PERDIDAS
MENOS
98 GASTOS FINANCIEROS
MAS:
83 PRODUCTOS FINANCIEROS
DIFERENCIA GASTOS / PRODUCTOS FINANCIEROS
82 INGRESOS DITEM
90 GASTOS DITEM
DIFERENCIA / INGRESOS Y GASTOS DITEM
89 INGRESOS INFOCOMUNICACIONES
93 GASTOS INFOCOMUNICACIONES
DIFERENCIA / INGRESOS Y GASTOS INFOC.
87 OTROS INGRESOS DIVERSOS
88 INGRESOS GENERACION
EXCEDENTE DE OPERACIÓN DEL PERIODO
84 RESULTADO PERIODOS ANTERIORES
PARTICIPACION EN COMPAÑÍA ASOCIADA
EXCEDENTE ANTES DE CONTRIBUCIONES DE LEY
RESERVAS DE LEY
TRASLADO A RESERVA PART. CÍA ASOCIADA
CONTRIBUCIONES DE LEY
EXCEDENTE DESPUES DE CONTRIBUCIONES
COOPERATIVA DE ELECTRIFICACION RURAL LOS SANTOS R.L.
ESTADO DE EXCEDENTES Y PERDIDAS
DEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2011 Y 2010
ELIAS CALDERON MONGE
GERENTE GENERAL
2011 2010
8,965,300,076.70
5,697,867,993.94
3,267,432,082.76
87,381,641.95
3,354,813,724.71
50,478,948.23
1,045,375,628.84
766,945,789.72
1,090,084,888.88
2,952,885,255.67
401,928,469.04
598,017,383.68
63,836,319.63
(534,181,064.05)
221,284,407.94
196,761,165.15
24,523,242.79
256,862,253.55
116,830,140.02
140,032,113.53
85,014,323.54
212,897,116.21
330,214,201.06
(4,443,121.41)
97,795,539.98
423,566,619.63
128,679,576.46
97,795,539.98
11,401,987.79
185,689,515.40
9,015,818,621.33
6,679,050,220.20
2,336,768,401.13
75,738,407.10
2,412,506,808.23
33,628,402.33
1,044,334,142.18
416,637,094.01
847,607,933.75
2,342,207,572.27
70,299,235.96
165,199,255.88
87,947,416.13
(77,251,839.75)
298,967,916.78
254,348,595.42
44,619,321.36
37,496,293.32
3,313,390.95
34,182,902.37
74,427,811.49
146,277,431.43
(1,020,903.99)
0.00
145,256,527.44
57,376,328.34
0.00
5,083,978.46
82,796,220.64
LIC. ADRIAN VARGAS NUÑEZ .MAP
CONTADOR GENERAL
C.P.I. 25787

28
COMITÉ DE EDUCACIÓN Y
BIENESTAR SOCIAL
Fuente de Progreso y Bienestar
De izquierda a derecha, señor Jorge Mario Ureña Ureña, señora Celia Vega Ríos y señor Rafael González Solís.

Fuente de Progreso y Bienestar
Estimados (as) delegados (as):
De acuerdo con lo que se indica en el Artículo 50 de la Ley de Asociaciones Cooperativas y el Artículo 42, inciso f) del Estatuto de
Coopesantos R.L; se presenta a su consideración el Informe Anual de Labores correspondiente al Período 2011.
Este informe contiene un resumen de las actividades realizadas, que se indican en el Plan Anual Operativo; en cumplimiento con
los objetivos y metas propuestos.
Integración: En asamblea realizada el 28 de marzo 2010, se nombró como integrantes del Comité de Educación y Bienestar Social,
a los señores Jorge Mario Ureña Ureña y Rafael Alberto González Solís, por un periodo de dos años. En asamblea realizada el 27 de
marzo 2011, se reeligió a la señora Cecilia Vaga Ríos por un periodo de dos años. En sesión del día 07 de abril del 2011, se organizó
el directorio quedando integrado de la siguiente manera:
Presidente: Jorge Mario Ureña Ureña
Vicepresidente: Rafael Alberto González Solís
Secretaria: Cecilia Vega Ríos
Sesiones y visitas realizadas
Para la planificación, ejecución y evaluación del Plan propuesto en este periodo, el Comité dedicó el tiempo necesario para realizar
las sesiones ordinarias y extraordinarias pertinentes; también para efectuar una serie de visitas al campo con el objetivo de realizar
estudios socioeconómicos, y así atender las solicitudes planteadas por los asociados, ante las situaciones socioeconómicas por ellos
requeridas. Se visitaron instituciones y comunidades de la zona servida por la Cooperativa, para entregar ayudas solicitadas por
éstas, contempladas en el plan de trabajo.
A continuación se detalla el número de las actividades realizadas:
Sesiones Ordinarias 24
Sesiones Extraordinarias 13
Sesiones Conjuntas 6
Giras al campo, con un promedio de siete visitas por gira 14
La gestión que realizó el Comité se fundamentó en dos programas, según lo indica la Ley de Asociaciones Cooperativas, sus
reglamentos, y el Estatuto de la Cooperativa:
1-PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL:
INFORME DEL
COMITE DE EDUCACION Y
BIENESTAR SOCIAL
◊ 1.1 AYUDAS PARA CONEXIONES DE NUEVOS MEDIDORES Y CAMBIOS DE VOLTAJE
Se atendió y aprobó treinta y nueve solicitudes, para un total de ¢2.262.000,00; con un promedio de ¢58.000,00 por beneficiario.
El Comité de Educación y Bienestar Social realizó las visitas respectivas para los estudios socioeconómicos, así verificó que las
solicitudes fueran de personas de escasos recursos, tal y como lo establece el reglamento. (Este programa se mantendrá para
el periodo 2012).
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
29

30
◊ 1.2 AYUDAS PARA ASOCIADOS Y FAMILIARES OXÍGENO DEPENDIENTES
Fuente de Progreso y Bienestar
Este proyecto es uno de los más importantes del programa de Bienestar Social, por lo que el Comité informa con mucha
satisfacción que se beneficiaron en este periodo treinta y un asociados, con un monto de ¢2.585.000; quienes han venido
solicitando esta ayuda durante el año. (Este proyecto se mantendrá durante el periodo 2012).
◊ 1.3 ASISTENCIA ECONÓMICA A CASOS NO CUBIERTOS POR LA CCSS, IMAS, ENTRE
OTROS
Estas ayudas económicas se distribuyeron a asociados de escasos recursos para atender situaciones de salud extraordinarias,
cuando se demostró que éstas no fueron otorgadas por la CCSS, IMAS, entre otros. Se entregaron seis ayudas para un monto
de ¢1.067.850,00; con un promedio de ¢177.975,00 cada una. El Comité de Educación y Bienestar Social realizó las visitas
respectivas para los estudios socioeconómicos, así verificó que las solicitudes fueran de personas de escasos recursos, tal y
como lo establece el reglamento.
EN EL PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL SE INVIRTIÓ EN SU TOTALIDAD LA SUMA DE
¢5.914.850,00
En razón de no haber contado con el presupuesto suficiente para el presente periodo; los siguientes proyectos de este programa
no fueron ejecutados:
A: Subsidios para estudiantes y niños menores con discapacidad.
B: Atención a los Comités Auxiliares de la Cruz Roja.
RESUMEN DE LOS PROYECTOS PARA EL 2012, EN EL PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL
a-Subsidios para estudiantes y niños menores con discapacidad.
b- Ayudas para conexiones de nuevos medidores y cambios de voltaje.
c- Ayudas para asociados y familiares oxígeno dependientes.
d- Asistencia económica a casos no cubiertos por la CCSS, IMAS, entre otros.
e-Atención a los Comités Auxiliares de la Cruz Roja, de la Zona servida por la Cooperativa.
2-PROGRAMA DE EDUCACIÓN Y FORTALECIMIENTO EN RELACIÓN CON EL
ASOCIADO
◊ 2.1 ACTIVIDADES DE EDUCACIÓN COOPERATIVA
Semana del Cooperativismo
Se llevo a cabo un concurso de redacción en nueve centros educativos de la zona servida por la cooperativa; en el que se
destacaran los Valores y Principios Cooperativos; de esta forma se motiva a los estudiantes a conocer y practicar los mismos.
Educación, Capacitación e Información a los miembros de los cuerpos directivos, gerentes y
colaboradores(as) de la Cooperativa
En conjunto con la gerencia, la Sección de Comunicación y Recursos Humanos; se organizó un programa de capacitación a los
miembros de los cuerpos directivos y colaboradores (as), en doctrina y filosofía cooperativa. El propósito de esta capacitación
es lograr una verdadera identificación con los valores y principios cooperativos, de tal forma que los capacitados contribuyan
con el desarrollo de la cooperativa. Para lo anterior se invirtió la suma de ¢3.674.776,60.

Fuente de Progreso y Bienestar
Conformación de equipos humanos, para brindar información y capacitación cooperativa
El Comité de Educación y Bienestar Social, ha tomado muy en cuenta la solicitud de la Asamblea General de Delegados del
2010, en el sentido de dar capacitación, información y educación cooperativa a los delegados y asociados en general; de tal
forma que estos adquieran un verdadero sentido de pertenecía y de identificación hacia la cooperativa. Para lo anterior se
procedió a la contratación de un nuevo funcionario para la sección de Comunicación y se encuentra en la etapa inductiva
de tal forma que durante el transcurso del periodo 2012, se reinicie con las jornadas de información y capacitación a los
delegados nombrados para el periodo 2012-2013.
◊ 2.2 PATROCINIO DE FERIAS CIENTÍFICAS
Se atendieron tres solicitudes para el patrocinio de Ferias Científicas en los circuitos 01 Tarrazú y 03 León Cortés de la Dirección
Regional Los Santos y el circuito 05 Acosta, de la Dirección Regional Desamparados, con un monto de ¢460,000.00. (Para el
periodo 2012 se implementó este proyecto).
◊ 2.3 MATERIAL DIDÁCTICO A COLEGIOS Y ESCUELAS DE LA ZONA SERVIDA POR
COOPESANTOS R.L.
De las solicitudes recibidas para material didáctico, se beneficiaron catorce centros educativos; estos recursos son destinados
a la compra de libros y materiales de apoyo para la enseñanza de los estudiantes, en aquellas escuelas de escasos recursos
económicos, para un monto de ¢1.174.950,00; con un promedio aproximado de ¢83.925,00, cada una. (Para el 2012 se
continuará con este proyecto).
◊ 2.4 ACTIVIDADES CULTURALES Y DEPORTIVAS A NIVEL REGIONAL
Se atendieron dieciocho solicitudes para financiar diversas actividades de carácter cultural y deportivo, en algunas
comunidades de la zona de influencia de la cooperativa, por un monto de ¢1.758.473,30, con un promedio aproximado de
¢97.692,96 para cada uno. (Este proyecto se mantendrá para el 2012).
◊ 2.5 ACTIVIDADES DE MERCADEO, PUBLICIDAD, PUBLICACIONES Y EDICIONES
En cumplimiento con lo indicado en el plan de trabajo, se invirtió en actividades que permiten dar a conocer los diferentes
servicios que ofrece la cooperativa. Estas actividades fueron; participación en ferias regionales, semana del cooperativismo,
dos ediciones de la revista “Contacto Cooperativo”, publirreportajes en periódicos y revistas locales, entre otros. Para un monto
de ¢4.333.356,10. (Este proyecto se mantendrá para el 2012)
◊ 2.6 INTERCAMBIO CON LOS COMITÉS DE EDUCACIÓN DE LAS COOPERATIVAS DE
ELECTRIFICACIÓN RURAL DE COSTA RICA
Con el fin de enriquecer los conocimientos en materia de funciones y responsabilidades del Comité de Educación y Bienestar
Social, se continúa con los encuentros de Comités de Educación y Bienestar Social, de las Cooperativas de Electrificación,
correspondiendo la sede en este periodo a CoopeAlfaroRuiz R.L. el cual se llevo a cabo en el mes de agosto 2011. El monto
invertido fue de ¢340.000,00. (La sede del próximo encuentro será Coopesantos, R.L. Se le propondrá al Consorcio Eléctrico
Cooperativo, el financiamiento para estos encuentros).
◊ 2.7 BIENES DE CAPITAL
Con el fin de fortalecer la Sección de Comunicación y prepararla en la ejecución del proyecto Educación y Comunicación, se
adquirió el siguiente equipo: un proyector de imágenes, (video beam) y una impresora, con un monto de ¢732.550,26. (Se ha
programado continuar con el fortalecimiento de la Sección de Comunicación para el año 2012, según la disponibilidad de
liquidez de la cooperativa).
EN EL PROGRAMA DE EDUCACIÓN SE INVIRTIÓ EN SU TOTALIDAD LA SUMA DE
¢12.474.106,26
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
31

32
Fuente de Progreso y Bienestar
◊ 2.8 COORDINACIÓN CON LA SECCIÓN DE COMUNICACIÓN RELACIÓN CON EL ASOCIADO
DE LA COOPERATIVA
El Comité recibe de la Sección de Comunicación Relación con el Asociado de la Cooperativa, el apoyo para llevar a cabo las
actividades anotadas en el plan de trabajo anual; de tal forma que ésta Sección se constituye en ejecutora de lo acordado por
el Comité.
El Comité de Educación y Bienestar Social de esta cooperativa, ha dedicado el tiempo requerido para llevar a cabo lo plasmado
en el plan de trabajo; de esta manera se espera que la labor realizada, cumpla con los objetivos generales de la empresa.
Atentamente;
Comité de Educación y Bienestar Social
Jorge Mario Ureña Ureña
Presidente
Rafael Alberto González Solís Cecilia Vega Ríos
Vicepresidente Secretaria

Fuente de Progreso y Bienestar
COMITÉ DE VIGILANCIA
De izquierda a derecha, señor José Ruperto Cascante Blanco, señora Sonia Vargas Mota y señor Jonathan Fallas Cascante.
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
33

34
INFORME DEL
COMITE DE VIGILANCIA
El Comité de Vigilancia de COOPESANTOS R.L., en
cumplimiento con el artículo #49 de la Ley de Asociaciones
Cooperativas y las potestades otorgadas por el Estatuto Social,
presenta a los señores delegados el informe anual de labores,
correspondiente al periodo 2011, agradeciendo la confianza
depositada para conllevar esta labor designada, la cual se ha
desarrollado con mucho empeño y honestidad.
INTEGRACIÓN
Presidente: José Ruperto Cascante Blanco
Vicepresidente: Sonia Lorena Vargas Mora
Secretario: Jonathan Fallas Cascante
Cantidad de sesiones celebradas por los
órganos sociales de COOPESANTOS R.L
El Comité de Vigilancia ha realizado una revisión exhaustiva de
la asistencia a las diferentes sesiones, ordinarias, extraordinarias
y comisiones, a partir del mes de abril a diciembre del 2011.
ORGANO DIRECTIVO SESIONES COMISIONES TOTAL
Consejo de
Administración
32 25 57
Comité de Vigilancia 50 5 55
Comité de Educación
y Bienestar Social
46 3 49
Fuente de Progreso y Bienestar
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
Nombre Asiste Justif Injustif Total
Alexander Ureña Umaña 31 1 - 32
Geovanny Rodríguez Fallas 26 6 - 32
Rosa Anita Blanco Mora 28 4 - 32
Francisco Blanco Valverde 29 3 - 32
Elizabeth Mora Elizondo 27 5 - 32
Henry Rojas Picado 31 1 - 32
Evelio Badilla Hernández 31 1 - 32
Merceditas Cordero Mora 31 1 - 32
Adolfo Monge Abarca 32 - - 32
COMITÉ DE EDUCACIÓN Y BIENESTAR SOCIAL
Nombre Asiste Justif Injustif Total
Jorge Mario Ureña Ureña 45 1 - 46
Rafael González Solís 42 4 - 46
Cecilia Vega Ríos 41 5 - 46
COMITÉ DE VIGILANCIA
Nombre Asiste Justif Injustif Total
Jose Ruperto Cascante Blanco 50 - 50
Sonia Vargas Mora 41 9 - 50
Jonathan Fallas Cascante 46 4 - 50
Como dato significativo, es importante destacar que durante el periodo, ninguno de los directores faltó
injustificadamente a las sesiones de trabajo, lo que demuestra el compromiso para con la Cooperativa.
En relación a la asistencia del Comité de Vigilancia, es importante aclarar que la Vicepresidenta Sonia Lorena Vargas
Mora, se ausento durante 9 sesiones continuas, debido a que gozaba de una licencia por incapacidad.

Fuente de Progreso y Bienestar
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
Nombre Asistió Ausente
Alexander Ureña Umaña 21 -
Geovanny Rodríguez Fallas 16 5
Rosa Anita Blanco Mora 6 -
Francisco Blanco Valverde 20 -
Elizabeth Mora Elizondo 16 -
Henry Rojas Picado 25 -
Evelio Badilla Hernández 25 -
Merceditas Cordero Mora 13 -
Adolfo Monge Abarca 25 -
COMITÉ DE EDUCACIÓN Y BIENESTAR SOCIAL
Nombre Asistió Ausente
Jorge Mario Ureña Ureña 3 -
COMITÉ DE VIGILANCIA
Nombre Asistió Ausente
José Ruperto Cascante Blanco 5 -
En este cuadro, se muestra la asistencia de
los miembros de cuerpos de dirección, a las
diferentes comisiones de trabajo.
ASUNTOS GENERALES
◊ Acuerdos de Asamblea de Delegados
En acatamiento a los acuerdos emitidos en la Asamblea
General de Delegados, celebrada en marzo del 2011, el
Comité de Vigilancia ha dado un seguimiento oportuno con
el fin de garantizar su ejecución. De acuerdo a las revisiones
pertinentes, los mismos fueron cumplidos a cabalidad.
◊ Acuerdos del Consejo de Administración
Como parte del seguimiento a los acuerdos del Consejo de
Administración, mensualmente se monitorea su cumplimiento,
permitiendo concluir que todos han sido realizados
satisfactoriamente en beneficio de los miles de asociados.
◊ PLAN OPERATIVO
Durante el 2011, el Consejo de Administración en conjunto con
el Comité de Vigilancia y el Comité de Educación y Bienestar
Social, elaboraron el Plan Anual Operativo (PAO) con el objetivo
de establecer el norte del quehacer diario de la organización a
través de sus diferentes líneas de negocio. Todas las actividades
que conforman las estrategias de COOPESANTOS R.L., fueron
efectuadas favorablemente.
◊ VISITAS A OFICINAS AUXILIARES
a. Durante el periodo anterior, se visitó la sucursal
ubicada en Guayabo de Mora y se aprovechó para
sesionar a fin de minimizar recursos. Durante la
inspección se evaluó el servicio brindado a los
asociados y se realizaron dos arqueos de caja,
arrojando en ambos casos resultados positivos.
b. En aras de fiscalizar la adquisición de los nuevos
activos de la empresa, se realizó un recorrido por
la Zona de Guayabo de Mora, para corroborar
el adecuado funcionamiento de la nueva línea
trifásica de distribución eléctrica adquirida al ICE y
que comprende el tramo desde Naranjito de Mora
al centro de Guayabo de Mora, desviándose a la
comunidad de Punta de Lanza.
c. Por otra parte, se visitó la Sucursal Auxiliar de Río
Conejo. Ahí se evaluó el estado de la planta física y
el servicio ofrecido, además se realizó un arqueo de
caja con el objetivo de medir los controles internos
existentes y determinar que el manejo de los fondos
se esté dando de manera adecuada, permitiendo
concluir que la operación de los recursos es normal.
Durante la visita a la bodega de acopio de materiales,
se corroboró el buen uso y el orden de los materiales
de trabajo.
d. Durante la gira efectuada a la Sucursal de San Ignacio
de Acosta, se aprovechó para realizar algunas de las
sesiones de trabajo del Comité de Vigilancia. Como
parte de la evaluación a las instalaciones, se observó
algunos incumplimientos a la Ley 7600 de Igualdad
Oportunidades para las Personas con Discapacidad.
Ante esta situación se realizaron las observaciones
pertinentes al Consejo de Administración, las cuales
a diciembre del 2011 no habían sido corregidas.
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
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36
◊ Proyecto de Generación
Fuente de Progreso y Bienestar
El Comité de Vigilancia manifiesta su satisfacción por la culminación del Parque Eólico Los Santos, con la firme convicción de que
en un mediano plazo los asociados de la amplia zona servida por COOPESANTOS R.L., puedan gozar de beneficios a nivel tarifario.
En el marco de esta gran obra que llena de orgullo a la gran familia de COOPESANTOS R.L., se visitó las nuevas instalaciones de
la Sub Estación Principal y desde donde se monitora el Parque. Ahí se observó un incumplimiento a la Ley 7600 de Igualdad
Oportunidades para las Personas con Discapacidad.
Ante esta situación, se elevaron las observaciones pertinentes al Consejo de Administración, las cuales al mes de diciembre anterior
no habían sido subsanadas.
◊ Infocomunicaciones
Con el objetivo de ofrecer un seguimiento oportuno al Proyecto de Infocomunicaciones (Televisión por Cable e Internet), se realizó
una reunión con el Director de esa línea de negocio, el ingeniero Johnny Quesada Cascante, quién dio a conocer la estructura
organizativa de dirección y el trayecto de las líneas de la sociedad Telesantos S.A. que comprende desde Naranjito de Mora y hasta
Palmichal de Acosta.
Adicionalmente brindó un detalle de la red construida entre Acosta y la Zona de Los Santos, que se comercializa bajo la marca
comercial CABLESANTOS.
Actualmente ya son más de 4556 asociados y clientes quienes a diario se benefician con los servicios de televisión por cable e
Internet y se prevé que cada vez sean más las personas que puedan disfrutar de estas alternativas.
◊ DITEM
COOPESANTOS R.L. cuenta con una División de Transformadores y Equipos de Media Tensión (DITEM).
Dicho taller dedicado a la reparación de los equipos de la Cooperativa, ha expandido sus servicios a otras empresas a nivel nacional
e internacional, como parte de sus alianzas estratégicas.
De acuerdo a lo anterior, el Comité de Vigilancia se siente complacido con los resultados obtenidos por esta área de trabajo, los
cuales indudablemente benefician y engrandecen a la Cooperativa, en su objetivo de colocarse cada vez más como una empresa
sólida.
◊ Arqueos de Caja – Oficinas Centrales
Tres arqueos de caja fueron realizados el año anterior en las Oficinas Centrales, logrando concluir un adecuado manejo de los
recursos de la Cooperativa y el cumplimiento de las políticas de control.
◊ Revisión de Libros Legales
El Comité de Vigilancia en conjunto con el licenciado Adrián Vargas Núñez, procedió a revisar y verificar los libros legales de la
Cooperativa, permitiendo dar fe del buen manejo de los mismos.
◊ Libros de Actas de los Órganos Directivos
Se revisó el libro de actas del Comité de Educación y Bienestar Social, el cual encuentran al día.
Se solicitó el libro de actas del Consejo de Administración, el cual se encontraba en el INFOCOOP en proceso de foliado.

Fuente de Progreso y Bienestar
◊ Atención a Solicitudes e Inquietudes de Asociados
El Comité de Vigilancia recibió durante el periodo anterior algunas cartas con inquietudes de los asociados, quienes presentaron
quejas por lentitud en los trámites requeridos.
Por lo anterior, el Comité realizó una visita en los lugares afectados, y posteriormente se tramitó cada caso con el departamento
correspondiente. Al cierre del presente informe, no han sido resueltos los casos en mención.
◊ Estados Financieros
Como parte de la preocupación permanente de la posición financiera de la Cooperativa, el Comité de Vigilancia en apego a sus
funciones, participó mensualmente en una de las sesiones del Consejo de Administración, donde se mantiene informado del
movimiento financiero real y la correcta operación de COOPESANTOS R.L.
◊ Auditoría Externa
Durante el periodo de informe, el Comité de Vigilancia se reunió con los personeros de la firma auditora externa, con el propósito
de discutir aspectos relacionados con los estados financieros de la Cooperativa.
◊ Ilícitos de Energía
Con el fin de dar seguimiento a los hallazgos presentados anteriormente por hurto de energía, el Comité se reunió con la Directora
Comercial, Guadalupe Haug Mata, la cual informó que todos los casos han sido cancelados, luego de una ardua gestión de cobro,
excepto el caso que se encuentra en respuesta del Tribunal Contencioso Administativo.
Durante el 2011 se detectaron 54 casos, recuperando la suma de ¢7.409.600,00 (siete millones cuatrocientos nueve mil seiscientos).
◊ Inventarios
En relación a los inventarios de la Cooperativa correspondiente al 2011, se solicitó al licenciado Adrián Vargas, Contador General, un
informe minucioso, sobre los resultados obtenidos en la bodegas de cada oficina auxiliar y oficinas centrales.
De acuerdo a la información obetenida, se pudo concluir que la bodega de las oficinas centrales arrojó resultados muy favorables,
sin embargo, no así en las bodegas de las sucursales.
Por su parte, el inventario realizado en DITEM, muestra los efectos de la buena gestión administrativa, desarrollada por todo el
equipo humano que ahí labora, destacando la labor del señor Fabricio Umaña Ugalde, Encargado de la Bodega y el señor Sixto
Monge Fonseca, Jefe de Personal, por su experiencia y conocimiento.
CONCLUSIONES
Por medio de la revisión minuciosa y lectura de cada acta, se pudo conocer la labor realizada por el Consejo de Administración, la
cual junto con su dedicación y responsabilidad conlleva a la estabilidad económica y el desarrollo de la Cooperativa.
Se reconoce el esfuerzo del Comité de Educación y Bienestar Social, por su notoria dedicación y compromiso para con los asociados
y los colaboradores de COOPESANTOS R.L., en aras de promover la ideología y filosofía cooperativa.
Resaltamos la gestión del Gerente General y su equipo de trabajo, por la culminación y puesta en marcha del Parque Eólico Los
Santos construido por la primera cooperativa del país, el cual coloca a COOPESANTOS R.L. a la vanguardia en la generación de
energía limpia y renovable, proyectando una imagen de desarrollo sostenible.
Reconocemos el esfuerzo, dedicación y empeño de la Dirección de Ingeniería y Proyectos, liderada por el ingeniero Ismael López
Jiménez y la Dirección Financiera, a cargo del Lic. Patricio Solís Solís, y sus colaboradores, en el marco de la construcción del Parque
Eólico Los Santos.
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
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Una vez más, damos gracias a Dios, por permitirnos concluir un periodo de labores.
Fuente de Progreso y Bienestar
A los asociados y asociadas, muchas gracias por la confianza depositada en cada uno de los que integramos el Comité de Vigilancia,
esperando que la información anteriormente presentada cumpla todas sus expectativas.
Atentamente;
Comité de Vigilancia
José R. Cascante Blanco
Presidente
Sonia Lorena Vargas Mora Jonathan Fallas Cascante
Vicepresidente Secretario

Fuente de Progreso y Bienestar
1. Membresía abierta y voluntaria
BALANCE SOCIAL 2011
La base asociativa de COOPESANTOS R.L., registró en el 2011 un aumento de 884 nuevos asociados, provenientes de todas las
comunidades servidas desde 1969, cuando inició el amplio proyecto de electrificación que tanto progreso y desarrollo ha traído
para sus habitantes.
Seguidamente un reflejo del aumento de asociados a partir del 2005.
2. Control democrático de sus miembros
Cantidad de Pre- Asambleas 2
Delegados invitados a Pre - Asambleas 315
Delegados presentes en Pre - Asambleas 178
Delegados invitados a Asamblea General 315
Delegados presentes en la Asamblea General 239
Asociados asistentes a la Asamblea General 3
Número de reuniones de nombramiento de delegados 164
Asociados que asistieron a nombramiento de delegados 2.246
Asociados elegidos como delegados 336 delegados propietarios y 255 delegados suplentes
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
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3. Participación económica de sus miembros
Aporte de Capital Histórico ¢ 2.315.574.559,19 (al 31-12-2011)
Distribución de excedentes económicos Asamblea 2011. ¢ 82.796.220,64
Total de excedentes acreditados a los asociados. ¢ 67.948.283,31
Fuente de Progreso y Bienestar
** Los excedentes de los no asociados se depositan en la Reserva de Educación y para el periodo 2011 el monto asciende
a ¢14.847.937,33.
4. Compromiso con la comunidad
CONTRIBUIMOS A MEJORAR LA CALIDAD DE
VIDA DE NUESTROS ASOCIADOS
Mejorar la calidad de vida de nuestros asociados y sus familiares,
es y seguirá siendo una de las prioridades de la Cooperativa en el
marco de sus programas de ayuda social.
Sólo el año pasado, 31 personas dependientes de oxígeno
para sobrevivir y cuyo consumo energético en sus hogares es
elevado, recibieron un subsidio mensual que se les aplicó al
monto a cancelar en su factura de la electricidad.
Durante el 2011 COOPESANTOS R.L. invirtió en esos subsidios
¢2.585.000.
LLEVAMOS LA LUZ DEL PROGRESO CADA VEZ A MÁS HOGARES
El sueño de disponer del servicio eléctrico que les facilitara sus quehaceres, fue una realidad para 39 familias de la zona servida,
gracias al programa de “Ayuda para Conexión del Servicio Eléctrico”, para el cual se destinó ¢2.262.000 durante el 2011.
BRINDAMOS UNA MANO AMIGA
En cumplimiento con uno de los valores cooperativos: “La Solidaridad”, el periodo anterior se colaboró con seis asociados que
atravesaron difíciles situaciones económicas y cuyos casos fueron excluidos de instituciones del Estado.
Durante el 2011, la inversión en ese rubro fue de ¢1.067.850.
NOS PREOCUPAMOS POR PRESERVAR EL AGUA
En el 2011 los recursos provenientes de la Reserva de Bienestar
Social para el Proyecto de Protección del Recurso Hídrico, se
destinaron para amortizar la deuda contraída para la compra de
la propiedad de 55,05 hectáreas, que salvaguarda las nacientes
de los acueductos de Santa Cecilia y El Rodeo de Tarrazú y que
beneficia a más de 5.000 habitantes.
El monto destinado a este proyecto fue de ¢12.028.271,34.
Además durante el 2011 se inició con un trabajo denominado:
“Caracterización de la Vegetación Arbórea y de la Avifauna
Presentes en las Áreas Adquiridas para Conservación por
COOPESANTOS R.L. en la Zona de Los Santos”.
Don Tobias Abarca Calderón, de Chirraca de Acosta, es uno de los beneficiados.

Fuente de Progreso y Bienestar
El estudio servirá de inventario y como material de apoyo para futuros proyectos de conservación y procreación de las diferentes
especies existentes en dichos sitios.
FUNDACION NUBOTROPICA Y CAMPAÑA DE PREVENCION DE INCENDIOS FORESTALES
La Cooperativa a través del funcionario de la Sección de Comunicación, Ronald Ilama Hernández, mantiene representación en
la Fundación para la Protección del Bosque Tropical Nuboso de Dota (Fundación NUBOTROPICA), con el objetivo de velar por la
protección de la Reserva Forestal Los Santos. De igual forma se colabora con las campañas de prevención de incendios forestales.
EN COOPESANTOS R.L. NOS PREOCUPAMOS POR LA SALUD DE LAS PERSONAS
Como parte del compromiso con la comunidad, durante el 2011 se continuó colaborando con la Clínica del Dolor y Cuidados
Paliativos de San Marcos de Tarrazú, la cual desarrolla una excepcional labor en la atención médica.
Actualmente la Directora Comercial, Guadalupe Haug Mata es quien ocupa la presidencia en representación de COOPESANTOS R.L.
5. Autonomía e independencia
Cantidad de Integrantes del Consejo de
Administración
Cantidad de integrantes del Comité de Vigilancia
y Comité de Educación y Bienestar Social
6. Cooperación entre cooperativas
Integración entre Cooperativas:
7 propietarios y 2 suplentes
3 miembros cada uno
Aporte a UNCOSTANTOS 1 % ¢1.452.000,00
7. Educación, formación e información
ESTUDIANTES DIJERON SÍ A CONCURSO DE REDACCIÓN
Fomentar en niños escolares los valores y principios que son parte integral del cooperativismo, fue parte del concurso de redacción
que organizó COOPESANTOS R.L., en el marco de los actos de la “Semana del Cooperativismo 2011”, en el que participaron nueve
centros educativos de la zona concesionada.
La inversión en el citado concurso en el que participaron 49 estudiantes fue de ¢483.957,88.
Los ganadores recibieron como premio material educativo, que sin duda les permitirá continuar desarrollando su proceso de
aprendizaje.
COLABORADORES MÁS CAPACITADOS EN DOCTRINA COOPERATIVA
Más de 150 empleados y miembros de los cuerpos de dirección recibieron durante el año 2011 capacitación sobre “Doctrina
Cooperativa”, como parte de los objetivos de COOPESANTOS R.L. de fomentar el conocimiento en esta área, en coordinación con el
Comité de Educación y Bienestar Social. Para dichas capacitaciones se destinó la suma de ¢2.592.280,00.
Durante el periodo también se becó a nueve funcionarios en carreras técnicas y universitarias, mientras que otros 29 colaboradores
recibieron capacitaciones de actualización profesional. Los recursos invertidos en este programa fueron de ¢12.959.450,55.
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
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CREEMOS EN LA EDUCACION, LA CULTURA Y EL DEPORTE
Fuente de Progreso y Bienestar
• Porque creemos en el talento innato de nuestros estudiantes, en COOPESANTOS R.L., nos esforzamos cada año por potencializar
el conocimiento de decenas de niños y adolecentes, quienes echan a volar su imaginación en el desarrollo de ingeniosos
proyectos en las denominadas “Ferias Científicas” que promueve el Ministerio de Educación Pública (MEP) tanto a nivel de
primaria como secundaria, a través de los circuitos regionales.
En el 2011 se colaboró con los Circuitos de Tarrazú, León Cortés y Acosta, y en total se aportó para este programa ¢460.000.
• Dotar de material didáctico a los centros educativos, para que dispongan de más y mejores herramientas en el proceso de
formación de los estudiantes, es otro de los programas que COOPESANTOS R.L. impulsa, con el afán de incentivar el hábito
hacia el estudio. El año anterior se colaboró con 14 instituciones para lo cual se destinó ¢1.174.950.
• El fomento al deporte y la cultura es de gran valor en los proyectos de educación que impulsa la Cooperativa. La cifra invertida
en el 2011 sumó ¢1.758.473 y benefició a 18 agrupaciones de las comunidades servidas.

Fuente de Progreso y Bienestar
NORMATIVA PARA LOS DEBATES Y
LA ELECCION DE LOS DIRECTORES EN LA
ASAMBLEA DE DELEGADOS(AS)
OBJETIVO: Permitir a todos los delegados y asociados presentes en la sesión de la Asamblea de Delegados, participar
libre y ordenadamente en el trámite de los asuntos puestos a discusión y en la escogencia de los asociados que ocuparán
cargos de dirección administrativa en COOPESANTOS, R.L..
CAPITULO PRIMERO
IDENTIFICACION Y DERECHO AL VOTO
a- Todo delegado o delegada será debidamente identificado por algún medio que no se preste a duda y se ubicará en un lugar
separado de los demás participantes.
a- El derecho a voz y voto corresponderá únicamente a los delegados(as) propietarios o a los suplentes cuando asistan en lugar
del propietario. Los miembros del Consejo de Administración y del Comité de Vigilancia, son delegados ex-oficio. (Artículo
42 de la LAC).
a- Los asociados(as) podrán asistir a la Asamblea con derecho a voz, pero no al voto, sus intervenciones podrán ser limitadas a
criterio del Presidente, especialmente cuando los debates son del pleno interés de los delegados.
CAPITULO SEGUNDO
DEL USO DE LA PALABRA
a- Quien desee hacer uso de la palabra deberá levantar la mano o su identificación. De esta manera el Secretario anota su
nombre en el orden solicitado y una vez llegado el turno, el Presidente le concederá la palabra. No se dará la palabra a
personas que estén bajo los efectos del licor o drogas.
b- Cada delegado tendrá derecho a dos participaciones para debatir sobre un mismo asunto, con una duración máxima de tres
minutos cada una. El Presidente podrá extender el tiempo asignado a solicitud del expositor o por medio de una moción de
orden aprobada por la Asamblea.
c- Todo expositor deberá usar el micrófono e iniciar su primera participación dando su nombre y lugar de procedencia, y deberá
concretarse al tema en discusión.
d- No se permiten interrupciones al expositor; salvo por el Presidente, cuando considere agotado el tiempo o porque se desvíe
del tema. En este último caso el Presidente solicitará al expositor concretarse al tema, si no lo hace; le podrá retirar el uso de
la palabra.
CAPITULO TERCERO
DE LAS MOCIONES
a- Las mociones de orden pueden presentarse verbalmente en cualquier momento, tienen como finalidad alterar el orden
de los debates. Estas mociones no requieren de discusión y el Presidente las someterá a votación inmediatamente
después de que fueron presentadas para ser aprobadas o desechadas.
b- Las demás mociones deben presentarse por escrito, en la fórmula diseñada para tal efecto, firmadas por el delegado
proponente y secundadas por uno o más delegados.
c- El Secretario(a) leerá las mociones en el orden que fueron presentadas. Para iniciar el debate, el Presidente
consultará al proponente si desea referirse a la moción presentada; para lo que dispondrá de dos (2) minutos como
tiempo máximo. Para su discusión, se fijará un límite máximo de tres opiniones a favor y tres en contra, pero cuando
no hay opositores, se podrá someter a votación en forma inmediata.
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
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Fuente de Progreso y Bienestar
d- La votación de mociones, la resolución de actas, informes y otros asuntos similares, se tomará por el simple hecho
de levantar la mano o su identificación. De existir duda, el Presidente podrá solicitar que se identifiquen los votos
en contra. De persistir la duda, el Comité de Vigilancia hará el conteo correspondiente. Quedarán aprobadas las
resoluciones y asuntos que obtengan la mayoría simple de los votos presentes, salvo que por disposición legal o
estatutaria se requiera una votación mayor calificada.
e- Las mociones contrarias a la Ley o el Estatuto, serán desechadas y las que no sean de competencia de la Asamblea,
serán transferidas al órgano correspondiente, sin someterlas a discusión. La decisión deberá tomarla el Consejo de
Administración respaldado en una Comisión designada por el Presidente del mismo Consejo.
CAPITULO CUARTO
DE LOS REQUISITOS PARA ASPIRANTES A OCUPAR PUESTOS DE DIRECCIÓN
Los candidatos para ocupar cargos en los órganos directivos deben reunir los siguientes requisitos:
a- El aspirante debe ser asociado, mayor de edad y estar presente en la Asamblea donde es propuesto.
b- No ser dueño, directivo o funcionario de alta jerarquía, de empresas que compitan con la Cooperativa en el campo
de los servicios eléctricos y afines.
c- Estar dispuestos a recibir la capacitación para directores que la Cooperativa organice.
d- Disponer del tiempo requerido para cumplir con todas las obligaciones que demanda el ser directivo.
e- Estar en pleno goce de sus facultades y derechos ciudadanos.
CAPITULO QUINTO
DE LAS PROPUESTAS O CANDIDATURAS
a- Cada candidato a ocupar cargos directivos tendrá derecho a ser propuesto y respaldado a viva voz por un máximo
de dos delegados; podrá hacer uso de la palabra para presentarse y manifestar su intención de participar en la
elección por un máximo de un minuto y treinta segundos.
b- Los nombres de los candidatos propuestos se anotarán en una pizarra o se proyectarán en una o varias pantallas
visibles a todos los presentes en la Asamblea y se les asignará un número por medio de un sorteo.
CAPITULO SEXTO
DE LA VOTACIÓN Y LA ELECCION
a- Se realizarán cuatro procesos de la votación y la elección, para ocupar de una sola vez todos los puestos disponibles
en cada cuerpo directivo, pero en forma separada para cada órgano:
1) Tres miembros propietarios del Consejo de Administración.
2) Los dos suplentes del Consejo de Administración.
3) Dos miembros del Comité de Educación y Bienestar Social.
4) Un miembro del Comité de Vigilancia.
b- Los votos se emitirán de manera electrónica, para lo cual cada Delegado obtendrá, al momento de registrarse, el
dispositivo asignado a su nombre que le permita emitir su voto.

Fuente de Progreso y Bienestar
c- Cuando los dispositivos electrónicos o votadores sólo permitan hasta un máximo de diez opciones y el número de
candidatos supere esta cifra, los postulantes se instalarán en grupos conformados por similar cantidad de candidatos
mediante sorteo. Los grupos se denominarán A, B, C…, respondiendo a la cantidad de postulantes.
d- Una vez conformados los grupos se votará por un número igual a la cantidad de puestos a elegir para cada Órgano
de Dirección, empezando por el grupo A, luego el B y así sucesivamente. Los 10 candidatos que obtengan mayoría
de votos pasarán a conformar la lista definitiva para su respectiva votación.
e- Una vez conformada la lista final de candidatos se procederá a votar como lo indica el inciso a- del capítulo sexto
de esta normativa. Para cada votación se indicará el momento para emitir el voto y los votantes disponen de 20
segundos para hacerlo. El último número que se digita es el que el sistema reconoce como la elección del votante.
Pasado ese tiempo se conocerá en forma inmediata el resultado.
f- En caso de que no sea posible realizar la votación de forma electrónica, se procederá a aplicar el sistema de votación
manual aprobado y aplicado en la Asamblea N°51 del año 2010; considerado en adelante como sistema alterno a
la votación electrónica.
g- Resultarán electos los candidatos que obtengan 40% o más del total de los votos emitidos. Si en esta elección
el número de candidatos electos supera el número de puestos a elegir se escogerán a los que obtengan mayor
votación.
h- De no completarse los puestos elegibles, se realizará una nueva votación donde participará un número de candidatos
igual al doble de los puestos sin elegir, escogidos de entre los candidatos que, sin resultar elegidos, obtuvieron la
mayor cantidad de votos en la elección anterior. Resultarán electos los que obtengan la mayor cantidad de votos,
independientemente del porcentaje logrado.
i- En caso de empate para completar el último puesto a elegir, la designación se realizará por sorteo.
j- Todos los dispositivos electrónicos o votadores deberán ser devueltos al salir del local donde se realiza la Asamblea.
CAPITULO SETIMO
DEL TRIBUNAL ESCRUTADOR
a- La Presidencia del Consejo nombrará un Tribunal Escrutador, el cual estará integrado por un mínimo de cinco
personas: El secretario del Consejo, un miembro del Comité de Vigilancia que no venzan su período y los restantes
de entre los asociados presentes.
b- El Tribunal tendrá la función de supervisar y verificar el proceso de votación en lo referente al nombramiento y la
elección de los órganos directivos (CAPITULO CUARTO en adelante) y anunciar el resultado de la votación, dejando
constancia escrita y firmada por todos sus integrantes en una boleta diseñada para este efecto.
CAPITULO OCTAVO
ASUNTOS NO INCLUIDOS
Los asuntos no incluidos en esta normativa serán tratados y resueltos por el Consejo de Administración, en consulta al Comité de
Vigilancia, aplicando la práctica y la lógica de los procedimientos parlamentarios usuales.
Aprobado por el Consejo de Administración, en acuerdo #7 de la sesión 70212-2012 del 16 de febrero del 2012 y requiere la
ratificación de la Asamblea correspondiente por mayoría simple.
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
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PROPUESTA DE MODIFICACIÓN
AL ESTATUTO SOCIAL
Propuestas de Reformas Estatutarias:
Fuente de Progreso y Bienestar
a) El Acuerdo Nº33 de la Asamblea General de Delegados en el año 2011, el cual consiste en incluir en el Estatuto Social de la
Cooperativa, un artículo de obligatoriedad, para que los integrantes de los diferentes Órganos de Dirección de la Cooperativa,
acepten se les evalué el desempeño y cumplimiento de funciones. Además que sea el Consejo de Administración quien
establezca los mecanismos y facilidades para el cumplimiento de esta disposición.
En cumplimiento de lo anterior, el Consejo de Administración en sesión extraordinaria Nº04-02-2012, dictó el siguiente acuerdo:
ACUERDO Nº3
Proponer a la Asamblea General de Delegados del año 2012, incluir en el Estatuto Social de la Cooperativa,
específicamente en el Capítulo V, un nuevo artículo; cuyo texto será: “Artículo Nº52: Los miembros de los
Cuerpos Directivos de la Cooperativa deberán, al menos una vez al año, autoevaluarse y permitir ser evaluados
en relación al desempeño y cumplimiento de sus funciones. El Consejo de Administración establecerá los
mecanismos y facilidades para el cumplimiento de esta disposición.”
Acuerdo aprobado por unanimidad. Acuerdo firme.
En caso de ser aprobada la propuesta, se deberá correr la numeración consecutiva de los artículos del Estatuto Social, a partir del
Capítulo VI, el cual iniciará con el artículo N°53 con el texto que anterior a esta reforma ocupaba el artículo N°52 y así sucesivamente.
b) El Acuerdo Nº31 de la Asamblea General de Delegados en el año 2011, referente a la moción que presentó la señora
Cecilia Calderón Jiménez y con la aclaración que planteó el Lic. José Aquiles Mata Porras; en el sentido de solicitar al Consejo
de Administración que presente a la próxima Asamblea General de Delegados, una propuesta para integrar un miembro
suplente, tanto para el Comité de Vigilancia como para el Comité de Educación y Bienestar Social.
Al respecto, el Consejo de Administración ha considerado los siguientes aspectos:
1. No es una práctica común en las cooperativas que los Comités de Vigilancia y de Educación y Bienestar Social,
cuenten con un director suplente.
2. No existe ninguna limitante para que los Comités no ejerzan sus funciones, cuando se ausente temporal o
definitivamente alguno de sus miembros. Es decir, puede terminar su período con dos y hasta un miembro.
3. Normalmente en COOPESANTOS R.L., no se ha tenido problemas en este sentido, ya que casi siempre los tres
directores que integran cada uno de los Comités finalizan su período para el que fueron electos. En los pocos casos
en que alguno de ellos ha tenido que retirarse, no ha afectado el desarrollo de su gestión.
4. El contar con un suplente, implicaría un costo adicional para la Cooperativa; situación que obliga a presupuestar más
recursos para dicho fin.
5. La Ley de Asociaciones Cooperativas permite la coexistencia o sustitución del Comité de Vigilancia por una Auditoría
Interna.
6. Dado el crecimiento de las operaciones de COOPESANTOS R.L., el Consejo de Administración se está preparando
para instaurar la Auditoría Interna, de tal forma que cuente con un eficiente control de todas las operaciones
administrativas, contables, económicas y financieras de manera imparcial.

Fuente de Progreso y Bienestar
En virtud de lo anterior, el Consejo de Administración en sesión extraordinaria Nº04-02-2012, dictó el siguiente acuerdo:
ACUERDO Nº4
Recomendar muy respetuosamente a la Asamblea General de Delegados del año 2012, se continúe con la
permanencia de tres directores, tanto para el Comité de Vigilancia como para el Comité de Educación y de
Bienestar Social.
Acuerdo aprobado por unanimidad. Acuerdo firme.
c) El acuerdo Nº32 de la Asamblea General de Delegados del año 2011, referente a la moción que presentó el señor Edwin
Rojas Ureña; en el sentido de distribuir de forma diferente los recursos destinados a la Reserva de Bienestar Social, a fin de
crear una nueva reserva para ayudar a Hogares del Adulto Mayor, ubicados en el área de concesión de COOPESANTOS R.L.
La distribución propuesta fue la siguiente:
40% Reserva de Bienestar Social
40% Reserva de Protección y Recuperación del Medio Ambiente.
20% Reserva Para Ayuda y Apoyo a Hogares del Adulto Mayor Ubicados en el Área de Concesión de COOPESANTOS R.L.
Al respecto, el Consejo de Administración ha considerado los siguientes aspectos:
1. Que los Hogares de Adulto Mayor ya reciben ayuda económica de otras instituciones, como por ejemplo la Junta de
Protección Social de San José.
2. Que los usuarios de estos establecimientos no son todos vecinos u oriundos del área de concesión.
3. Que la cantidad de dinero que eventualmente se les pueda aportar, no es tan significativa como para solventarles
las necesidades que tengan; sin embargo el garantizar esta ayuda, forzará a la administración a desembolsar los
recursos, posterior a cada cierre financiero, aunque líquidamente estos no existan.
4. Que continuar con la protección del recurso hídrico tiene mayor impacto en la población, pues se llega a más
cantidad de asociados, que si se colabora con los cuatro albergues para adulto mayor existentes en la región.
Con fundamento en las anteriores consideraciones, el Consejo de Administración en sesión extraordinaria Nº04-02-2012, dictó el
siguiente acuerdo:
ACUERDO Nº 5
Proponer la derogatoria del Acuerdo Nº32, del Acta de Asamblea Nº52
del año 2011. Acuerdo aprobado por mayoría. Acuerdo firme.
Cooperativa de Electrificación Rural Los Santos R.L.
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Fuente de Progreso y Bienestar
d) Los señores Directores recuerdan que en algún momento se mencionó la posibilidad de proponer a la Asamblea, que los
delegados en adelante fueran nombrados por periodos de cuatro años y no de dos como es la práctica; pues de esta forma
se facilitaría considerablemente el proceso de capacitación de delegados, ellos a su vez se verían aún más identificados con
la Cooperativa y además se reduciría considerablemente los gastos relativos al proceso de nombramiento y el tiempo que se
destina para este fin.
Considerando que esta medida beneficiará a la Cooperativa en aspectos de economía, funcionalidad y organización, el Consejo de
Administración en sesión extraordinaria Nº04-02-2012, dictó el siguiente acuerdo:
ACUERDO Nº 6
Proponer a la Asamblea General de Delegados la modificación parcial de la redacción del Artículo Nº30 del
Estatuto Social de la Cooperativa, específicamente donde se indica que “….el nombra miento que se extenderá
por el término de dos años….”; quedando en su lugar “…. el nombra miento que se extenderá por el término de
cuatro años”.
Acuerdo aprobado por unanimidad.

HIMNO COOPERATIVO
Se agiganta el cooperativismo
con su real y fructífera acción
que trasciende cual fuente creadora
de servicio, trabajo y unión
Es ambiente vital, solidario
que involucra el sentido del bien
donde arde la llama del triunfo
del más noble y sublime que hacer.
Las campanas sonoras del viento
su mensaje doquier lleva ya;
La función del cooperativismo,
se engrandece a nivel nacional.
Ya se palpa, por toda la Patria
esta empresa eficiente y capaz
donde el buen asociado es ejemplo
de virtud y justicia social.
Se agigantan las cooperativas
con su noble y fructífera acción
que trasciende cual fuente creadora
de servicio, trabajo y unión.
HIMNO A COOPESANTOS R.L.
Con orgullo y con afán hoy entonamos
Dignos versos que ennoblecen la labor
De una empresa que ilumina nuestras tierras
Cosechando el desarrollo y el honor.
Sus principios determinan nuestra senda
Responsable, integral y solidaria
Que encamina esta zona al bienestar,
Al progreso, al bien social y democracia.
El tesón de ilustres forjadores
E ilusiones de una prospera región
En ayuda mutua dieron firmes pasos
Al camino de la electrificación.
Los parajes entre campos y montañas
No impidieron al metal prometedor
Conducir la energía a cada pueblo
Que en la noche de un abril resplandeció.
A la luz del sol dorado que da vida
Y los pinos que nos brindan su verdor
COOPESANTOS representa al progreso,
La cultura, la esperanza y el valor.
Letra: José Faustino Granados Valverde
Música: Jeyson Vargas Blanco
MISIÓN
Somos una empresa cooperativa
que brinda a nuestros asociados y
clientes, bienes y servicios de energía
e Infocomunicaciones en forma
personalizada, conformados por un
equipo de trabajo innovador, que se
orienta en los valores de integridad,
responsabilidad y solidaridad,
impulsando el bienestar social en
armonía con la naturaleza.
VISIÓN
Consolidar el bienestar y desarrollo
de nuestros asociados, siendo líderes
en bienes y servicios eficientes
y personalizados de energía e
Infocomunicaciones.