CARTILLA DE GERENCIA PARA PEQUEÑAS EMPRESAS - CUES

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CARTILLA DE GERENCIA PARA
PEQUEÑAS EMPRESAS
| Dilia Cervantes P.

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA EMPRESARIAL DE SALAMANCA –CENTRAL DE ABASTOS
DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
INTRODUCCIÓN
En el mundo cambiante de los negocios y la globalización, las empresas
independientemente de su tamaño, deben prepararse para competir. Los
pequeños Empresarios del país han venido manejando sus negocios guiados por
las valiosas herramientas del conocimiento del mercado, conocimiento de los
clientes, manejo integral de los productos, e interpretación empírica de las
estrategias de negocios.
La experiencia es un gran porcentaje del éxito ; pero si les sumamos
conocimientos contables, fiscales, financieros, de mercadotecnia y de
admnistración; estamos seguros que serán Empresas capaces de competir en los
mas feroces mercados y garantizarán su sostenibilidad a través del tiempo.
A través de ésta cartilla invitamos a todos los pequeños Empresarios que piensan
en la sostenibilidad a mediano y largo plazo de sus Empresas, que están
convencidos de crecer y volverse competitivos y que no le temen a aprehender,
a que emprendan como una vez lo hicieron con su negocio; una nueva aventura
que los transportará al conocimiento y manejo técnico de herramienas sencillas
que fortalecerán la Gerencia de sus Empresas.
Ojalá podamos contribuír con este aporte al mejoramiento de la competitividad
de sus negocios y aunamos experiencia y técnica para fortalecer el ejercicio de
los pequeños Empresarios de la Región Caribe Colombiana.
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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
Hola Amigo Microempresario
Yo soy SALAMANCO. El conejo
sabión
Juntos emprenderemos hoy ,un
nuevo camino de
profesionalización.
Tu experiencia es el barco sólido que
no te dejará naufragar ... pero si te
aferras a él , te inmovilizarás.
Toma tu barco y navega a través del
conocimiento y nuevos puertos
descubrirás y así nuevos rumbos
podrás enfrentar.
Acompáñame entonces a recorrer juntos
con el barco de tu experiencia y los
conocimientos de mis libros el camino
hacía las tierras del ÉXITO.

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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
Iniciar un proceso de
aprendizaje, implica
reconocer que no lo
sabemos todo, que
siempre hay nuevos
mundos que explorar.
El surgimiento de la
cada vez mas dura
competencia, y los avances tecnológicos, hacen
que el conocimiento caduque si no se actualiza.
La CORPORACION UNIVERSITARIA EMPRESARIAL DE SALAMANCA diseñó este
programa de capacitación en Gerencia Básica, para que sus empresas sean
ejemplo y se desempeñen eficientemente en medio de un mercado cada vez mas
agresivo y arrasador de pequeños negocios.
Aprender proporciona al ser humano, la habilidad, el
discernimiento y la competencia para responder a
los retos y exigencias que se imponen en el mundo.
Entre mas entrenamiento se recibe, se desarrolla
mas capacidad de adaptación, mas creatividad, mas
seguridad y mayores destrezas. Expresar una
opinión con énfasis, advertir los problemas
estratégicos, prescindir del pensamiento lineal, tener
una visión acerca del futuro y adaptarse a la
incertidumbre, son consecuencias de un permanente
aprendizaje.
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... ¿A TRAVES DE ESTE
CURSO QUE
CONSEGUIRAS...?
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¿PERO QUE ES LA PRODUCTIVIDAD?
ES, LA UTILIZACIÓN EFICIENTE Y EFICAZ DE LOS RECURSOS CON LOS QUE
CUENTA UNA EMPRESA, NEGOCIO O PERSONA .
¿COMO SE MIDE LA PRODUCTIVIDAD?
SE MIDE EN TERMINOS DE UTILIDAD, RENTABILIDAD, VENTAS, SATISFACCIÓN
DEL PERSONAL, COMPETITIVIDAD, BENEFICIOS A LA COMUNIDAD Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL.
EVALUANDO
PLANEANDO
¿CÓMO SE INCREMENTA LA PRODUCTIVIDAD?
CONOCIENDO
ORGANIZANDO
...INCREMENTAR TU
PRODUCTIVIDAD
CONTROLAND
O
DIRIGIENDO

CUANTO
TIENE
ACTIVOS
CONOCER EL
ENTORNO
CUANTO
DEBE
PASIVOS
CUALES SON
SUS DEBILIDADES
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CONOCER
LAS LEYES
A ESTE CIRCULO ES AL QUE LLAMAMOS ADMINISTRAR, Y ES
SOLO , CONOCIENDO, EVALUANDO, PLANEANDO, DIRIGIENDO,
CONTROLANDO, VOLVIENDO A CONOCER, VOLVIENDO A
PLANEAR...ETC , COMO PODEMOS INCREMENTAR LA
PRODUCTIVIDAD.
CUANTO
VENDE
INGRESOS VENTAS
CUALES SON
SUS AMENAZAS
CONOCER
TU COMPETENCIA
PERO
¿CONOCER,
EVALUAR,
PLANEAR,
CONTROLAR ?
QUE
CONOCER TU EMPRESA
CONOCER LOS
PRODUCTOS
CUANTO
GASTA
GASTOS COSTOS
CUALES SON
SUS OPORTUNIDADES
CONOCER
LOS PROVEEDORES
UTILIDAD RENTABILIDAD
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CUANTO
GANA
CUALES SON
SUS FORTALEZAS
CONOCER EL
MERCADO
CONOCER EL
CLIENTE

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PARA GUIARTE EN ESE NAVEGAR DEL CONOCIMIENTO, YO
SALAMANCO, EL CONEJO SABION, VENGO CARGADO DE UNA CAJA DE
HERRAMIENTAS, AMPLIA Y DIVERSIFICADA, ES DECIR UNA GAMA DE
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES, QUE TE PERMITIRA AMIGO
DROGUISTA; CONOCER Y MANEJAR DIFERENTES ALTERNATIVAS QUE
INCREMENTARAN LA PRODUCTIVIDAD DE TU NEGOCIO, PUES TE
PERMITIRAN APROVECHAR AL MÁXIMO CADA POSIBILIDAD DE QUE
BRINDE LA VIDA.
ESTAS HERRAMIENTAS SON:
CONTABLES
FINANCIERAS
ADMINISTRATIVAS
COMERCIALES
DE MERCADEO
JURÍDICAS
YO SALAMANCO, TE INVITO A UTILIZAR LAS HERRAMIENTAS QUE YA POSEES ,
JUNTO CON LAS NUEVAS QUE YO TE IRE DESCUBRIENDO , O ACTUALIZANDO,
PARA QUE TU NEGOCIO SEA CADA DIA MAS PRODUCTIVO Y
COMPETITIVO, Y ALCANCES EL ÉXITO , META FINAL
DE TODOS LOS ESFUERZOS .

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PRIMERA PARTE
LA CONTABILIDAD COMO HERRAMIENTA BASICA PARA
CONOCER, EVALUAR, PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR Y
CONTROLAR TU EMPRESA.
NECESIDAD DE LA CONTABILIDAD
Debido a la necesidad existente en el medio para el cual trabajamos, es
necesario que logremos obtener los conocimientos básicos de la contabilidad,
materia que para muchos es compleja e innecesaria y para otros, representa la
mejor herramienta de trabajo.
Nosotros, hemos decidido quedarnos con la segunda opción, (nuestra mejor
herramienta de trabajo) , debido a que creemos que es muy importante LA
CONTABILIDAD, desde el hogar, hasta el trabajo, y lógicamente con la aplicación
de los principios que la rigen.
No gastaremos tiempo en largas teorías o lecturas extensas, nos inclinaremos
mejor, por lo práctico, a fin de lograr como lo esperamos, que todos al finalizar
este Seminario - Taller, manejen los conceptos básicos y sean capaces de hablar
y trabajar con términos y cifras con la diligencia que sabemos ustedes necesitan.
QUE ES LA CONTABILIDAD?
Podríamos decir, que la contabilidad es la
herramienta con la cual determinamos en forma
cuantitativa la realidad de un negocio.
QUÉ NORMAS RIGEN LA CONTABILIDAD?
La contabilidad esta regida por los principios de
contabilidad generalmente aceptados, descritos en
Colombia en la Ley 43 de 1990 y el DR. 2649 de 1993.
A DONDE ES POSIBLE APLICAR LA CONTABILIDAD?
La contabilidad es de aplicación universal y al igual que las matemáticas, las
necesitamos en el hogar, en el trabajo y en los negocios.
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POR QUÉ DEBO APRENDER CONTABILIDAD
Hace muchos años la contabilidad no era vista con la
importancia que tiene en la actualidad, debido a que
se veía al contador como un ser de gafas, canoso y
despelucado, que sumaba y generaba tiras
interminables de papel con el sólo objeto de entregar
a las Gerencia los Estados Financieros.
Hoy en día esto ha cambiado, el Contador se ha
convertido en un ser “normal”, ya no visto como lo
describíamos arriba, sino como una persona capaz
que brinda colaboración a todas las áreas de una
empresa, y que está en capacidad de colaborar para la solución de problemas en
una forma racional y ágil.
De ahí parte el cambio, ya no sólo el contador tiene que ver con números, sino el
Administrador, el Ingeniero, el Abogado, el Médico, el Arquitecto y en fin todas
las profesiones.
Si bien es cierto que hasta ahora tal vez no ha necesitado la Contabilidad
para saber llevar las riendas de su Empresa, porque desde siempre Usted
ha sabido como hacerlo, si es cierto que el saber interpretar la
contabilidad de su negocio , le brindará una base sólida para confrontar
sus prácticas, que con toda seguridad le han servido; pero que necesitan
ser actualizadas.
Además es a través de la Contabilidad como USTED AMIGO EMPRESARIO,
puede conocer el valor real de su negocio.
¿QUÉ REACCIÓN TOMAMOS CUANDO NOS HABLAN DE CONTABILIDAD?
Lo más lógico al no ser contador es simplemente utilizar frases como:
“Eso no lo entiende sino un contador”,
“Yo nunca he podido con los números”,
“Yo nunca entenderé la contabilidad”,
“Yo me confundo entre debe y haber”.
Esto lo vamos a cambiar, es importante dejar atrás el
paradigma del “NO ENTIENDO”.
Esperamos que esas cortas frases nos ubiquen en el

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momento actual, y consigan darnos luces claras del objetivo principal de este
breve curso de contabilidad.
“LOGRAR EL ENTENDIMIENTO Y MANEJO DE LOS CONCEPTOS BÁSICOS
DE CONTABILIDAD, PARA LA APLICACIÓN ADECUADA DE LOS MISMOS
EN EL DESARROLLO DE MI NEGOCIO Y DE LA VIDA MISMA”
LADO IZQUIERDO
ACTIVOS
DÉBITO - CARGO
EL GRAFICO DE LA CONTABILIDAD
TÉRMINOS MÁS COMUNES
Este término está ubicado siempre en el lado izquierdo de un asiento contable, y
nos indica:
1°. Aumento de un Activo o un Gasto.
LADO DERECHO
PASIVOS PATRIMONIO
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2°. Disminución de un Pasivo, del Patrimonio o de un Ingreso.
CRÉDITO - HABER - ABONO
Comúnmente, definimos abono como el pago parcial de una deuda, pero para
efectos de este material lo definiremos así:
Término utilizado en un asiento contable al lado derecho, y representa:
1°. Un aumento de un Pasivo, del Patrimonio o de un ingreso
2°. Una disminución de un Activo o un Gasto.
ASIENTO CONTABLE:
Registro por partida doble de una operación económica, un ajuste o corrección,
que se realiza en el momento de efectuarse o conocerse el hecho.
PARTIDA DOBLE:
Esto significa que todo asiento debe tener un DÉBITO y un CRÉDITO, y además
debe generar cifras iguales.
CAUSACIÓN:
Es simplemente el hecho realizado, por ejemplo:
- Cuando se paga una papelería,
- Cuando se paga la nómina,
- Cuando se paga un transporte,
- Cuando se recibe un servicio ( a pesar de no tener la factura),
- Cuando se recibe una mercancía ( a pesar de no tener la factura),
- Cuando se deprecia un vehículo,
- Cuando se genera un contrato,
- Cuando se paga un Capital,
- Cuando se factura un producto,
- Cuando se generan los parafiscales,
- Otros
ACTIVO:
El activo es todo aquello que pertenece a la empresa y que respalda lo que
adeudamos a terceros.
PASIVO:
El pasivo representa en la contabilidad lo que adeudamos a terceros diferentes a
los Socios.

PATRIMONIO:
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Este termino representa lo que adeuda la empresa a los Socios, entendiendo que
la empresa registra el patrimonio, porque de una u otra forma lo que hacen los
dueños de un negocio, es colocar su dinero a trabajar para generar un
rendimiento.
ECUACIÓN CONTABLE
Esto es una de las formas más sencillas de ver el objeto macro que tienen los
estados financieros, representados en sumas y restas:
1°. El ACTIVO está compuesto por lo que aportan los Socios y lo que
debemos a terceros
2°. El PASIVO se representa así:
ACTIVO = PASIVO + PATRIMONIO
ACTIVO - PATRIMONIO = PASIVO
3°. El PATRIMONIO lo determinamos como sigue:
Corporaciones de Ahorro
Inversiones
ACTIVO - PASIVO = PATRIMONIO
ACTIVO
ACTIVOS:
En este rubro se encuentran todas las
propiedades de la empresa. (vehículos,
maquinaria, productos para la venta,
dinero en Caja, dinero depositado en
cuentas bancarias, etc)
Caja Menor
Caja General
Bancos
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Anticipos entregados a terceros
Cuentas por Cobrar
Inventarios
Activos Fijos
(Depreciación)
Cargos Diferidos
Gastos pagados por anticipado
Otros Activos
PATRIMONIO
Las cuentas del patrimonio expresan, de
una parte, el valor en términos contables de
la proporción de los activos que pertenecen
a los accionistas; y de otra, el origen del
mismo
El Capital se divide en autorizado y suscrito,
el autorizado es simplemente una referencia
al valor máximo que se les ha permitido a
los accionistas aportar a la sociedad.
El Capital suscrito es el valor real que
corresponde a los aportes efectivamente
hechos por los socios o accionistas, o que se han comprometido a pagar en un
corto plazo.
El capital está representado en acciones, en el caso de las sociedades anónimas
y por cuotas o partes, en las sociedades limitadas o asimiladas.
El valor asignado a cada acción se denomina valor nominal y por lo general es
diferente del valor que se negocia en el mercado de valores. Cuando se
suscriben acciones , por un valor superior al nominal , el exceso se registra como
prima en colocación de acciones.
Las reservas corresponden a las utilidades retenidas , es decir, a las ganancias
netas que no han sido entregadas a los accionistas y que sirven para aumentar
el patrimonio.
Cuando se decreta un dividendo en acciones, se cara en dividendos en acciones
el valor real de las acciones por emitir.

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Se hace un abono a dividendos en acciones por pagar al valor teórico a la par.
La diferencia entre el valor del mercado de la acción y su valor a la par se abona
a la prima en colocación de acciones.
El rendimiento de dividendos indica la tasa de rendimiento de los accionistas en
cuanto a las distribuciones de utilidades.
PASIVO
El Pasivo representa el valor de todas las obligaciones
contraídas por la empresa frente a terceros
Los pasivos de acuerdo con su grado de exigibilidad se
clasifican en corriente o a corto plazo, y no corriente o a
mediano y largo plazo.
Los pasivos contingentes son aquellos eventos o
circunstancias que crean incertidumbre y pueden generar posibles pérdidas para
la empresa.
Los pasivos estimados son obligaciones que se sabe que existen pero no se
conoce su valor exacto hasta tanto no se efectúe el pago correspondiente.
La retención en la fuente es el recaudo anticipado del impuesto de renta en los
pagos efectuados por agentes retenedores.
Las obligaciones de los agentes retenedores son retener, consignar, declarar y
expedir los certificados dentro de los términos legales.
El impuesto al valor agregado IVA , es un gravamen que recae sobre las
diferentes etapas del ciclo económico, o sea producción,
importación, distribución de bienes muebles y sobre la
prestación de servicios .
y los importadores.
Son responsables del IVA , todos los comerciantes en las
ventas propias y en las que se realicen por cuenta de
terceros, en los servicios, quien preste el servicio gravado,
Los comerciantes tienen derecho a descontar del valor del impuesto generado en
sus transacciones el valor del IVA pagado por la compra de bienes y servicios e
importación de bienes.
Los pasivos laborales son obligaciones a favor de los trabajadores, en virtud de
normas legales, pactos colectivos o convenciones de trabajo; entre estos se
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encuentran: salarios por pagar, cesantías consolidadas, primas de servicios,
vacaciones e indemnizaciones.
La nómina es el documento que resulta del proceso ejecutado por la empresa, y
relaciona el valor devengado por cada trabajador por los servicios prestados a la
empresa en un período determinado que puede ser una semana, un década, una
quincena o un mes, y los descuentos de carácter obligatorio o voluntario, las
apropiaciones, los aportes parafiscales y el valor neto pagado.
Pasivos diferidos son aquellos ingresos recibidos de clientes, no causados , los
cuales tienen incidencia en períodos futuros, o que deben aplicarse en varios
ejercicios.
INGRESOS
Cuando oímos hablar de ingresos identificamos lo que entra a
la empresa, y así es, este rubro representa lo que la empresa
obtiene por la utilización de sus recursos.
GASTOS
Como todos hemos sufrido de este mal, ya sabemos que
es un gasto, pero definámoslo así: Valor que representa
las erogaciones necesarias que debe hacer la empresa
para mantenerse funcionando.
COSTOS
Los costos representan el valor de producir o comprar para
vender o prestar un servicio, es decir, cuantifican el objeto
social de un negocio.
CÓMO HACER UN ASIENTO CONTABLE?
Los asientos contables se generan para reflejar una transacción económica y
siempre afectaran un DÉBITO y un CRÉDITO.

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Siempre deben tenerse en cuenta cuatro puntos importantes antes de elaborar el
registro y son:
1°. Identificar las cuentas afectadas por la transacción,
2°. Cuantificar el hecho,
3°. Explicar brevemente su origen,
4°. Indicar la fecha de registro y número del comprobante.
A continuación veremos como se hace este trabajo:
* COMPRA DE UN EDIFICIO DE CONTADO
FECHA: Enero 4 de 1995 No. 0004
CUENTA DÉBITO CRÉDITO
Edificios $20.000.000
Bancos $20.000.000
R/ Registramos compra de contado del Edificio San Jorge Ubicado en la Cra. 53
No 78 -25 de Barranquilla
* COMPRA DEL EDIFICIO CON CRÉDITO HIPOTECARIO
FECHA : Febrero 6 de 1995 No. 00045
CUENTA DÉBITO CRÉDITO
Edificios $20.000.000
Obligaciones Hipotecarias $20.000.000
R/ Registramos compra con préstamo de CONAVI No. 00098 del Edificio San
Jorge Ubicado en la Cra. 53 No 78 -25 de Barranquilla
* PAGO DEL APORTE DE UN SOCIO EN UNA S.A.
FECHA: Junio 3 de 1994 No. 00034
CUENTA DÉBITO CRÉDITO
Bancos $15.000.000
Capital suscrito por cobrar $15.000.000
R/ Contabilizamos pago de aportes pendientes, del Socio A
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* CANCELACIÓN DE UNA FACTURA POR PARTE DE UN
CLIENTE.
FECHA : Septiembre 30 de 1994 No. 4899
CUENTA DÉBITO CRÉDITO
Bancos $ 852.000
Cuentas por cobrar $852.000
R/ Recibimos pago de nuestra factura No. 0037 del 15 de Mayo de 1995.

SOPORTES
CONTABLES
Son los
medios
escritos con
los cuales
puede
justificarse
una
transacción u
operación
comercial
realizada por
la empresa y
constituyen el
elemento
esencial para
el registro de
la
contabilidad.
Son una
prueba
íntegra y
verificable por
terceras
personas.
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PROCESOS DE REGISTRO DE LA INFORMACIÓN CONTABLE
RECIBO DE CAJA O COMPROBANTE DE INGRESO
Se utiliza para darle ingreso a caja de todos los dineros recaudados por cualquier concepto,
ya sea en efectivo o en cheque. Por control debe elaborarse en original y copia. EL original
para el cliente y la copia para el registro contable .
RECIBO DE CAJA MENOR
En las empresas se genera con mucha frecuencia gastos por concepto de fotocopias,
transporte, correos, aseo, cafeteria, etc, que son de menor cuantía y para los cuales se
crea un fondo de caja menor por un valor específico. Para cada gasto de este tipo se
debe expedir un recibo de caja menor.
COMPROBANTE DE EGRESO O DE BANCOS
Se utilizan como prueba de pago o desembolsos a favor de terceros. A este comprobante
debe anexársele la correspondiente factura, cuenta de cobro, copia de contrato, etc, que
justifique dicho pago.
FACTURAS DE VENTA
Se utilizan para acreditar la transferencia de dominio de los bienes objeto de la transacción
de compra o de venta, en ella se detallan los bienes o servicios con su valor unitario,
cantidad y valor total.
En Colombia , El Estatuto Tributario, en su Artículo 617, establece los requisitos mínimos
que debe contener una factura: numeración consecutiva, razón social o identificación del
contribuyente, régimen del impuesto a las ventas al cual pertenece, resolución de
autorización expedida por la DIAN, nombre, número del Nit y teléfono del impresor.
SALIDA DE ALMACEN O REMISION
En las operaciones de ventas de mercancías para efectos de control de inventarios, se
generan documentos que no se registran contablemente, pero que después sirven de
soporte de esas facturas.
NOTAS DE CONTABILIDAD
Se utilizan para registrar contablemente las operaciones que no tienen soportes externos,
ejemplo : depreciaciones, amortización de diferidos, etc.
COMPROBANTE DE DIARIO O RESUMEN
Se resume en un solo comprobante todas las transacciones del día para poder registrarlas
en los libros auxiliares.
COMPROBANTES EXTERNOS
Son todos aquellos documentos que sirven de soporte a las transacciones, son elaboradas
por terceros, como consignaciones bancarias, (formatos utilizados para consignar en
cuenta corriente de ahorros etc), notas débito y crédito ( soportan cargos como compra de
chequeras comisiones por remesas, etc. Así mismo soportan abonos o cargos de los
proveedores), facturas por compras ( soportes de las compras que realizamos a terceros,
las cuales deben reunir los mismos requisitos de contenido de nuestras facturas de venta.
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LIBROS DE CONTABILIDAD
Las empresas, además de elaborar los documentos y
soportes descritos en el cuadro anterior, y de
registrar en libros auxiliares, tienen que cumplir con
formalidades y exigencias de tipo legal , en cuanto a
libros de contabilidad considerados oficiales; en
Colombia , el Código de Comercio establece los
siguientes requisitos:
Todos los comerciantes tienen obligación de llevar libros de contabilidad y
registrarlos en la Cámara de Comercio de su localidad o domicilio.
Los libros de contabilidad principales son : Libro Diario, Libro Mayor y
balances, Libro de Inventarios y Balances.
Debe llevar, sin registro, los libros auxiliares necesarios para el buen
entendimiento de los principales.
La contabilidad debe llevarse en el idioma español y por partida doble.
LA correspondencia y soportes hacen parte integral de la contabilidad.
Es obligatorio que al menos una vez al año se elabore un balance general
de la empresa.
IMPORTANCIA DE LOS LIBROS DE
CONTABILIDAD
Le permiten a las empresas, además de cumplir una
obligación establecida por El Estado, llevar una
información ordenada, clasificada, oportuna y precisa
de todas las operaciones económicas realizadas en el
desarrollo de su actividad económica, con el fín de
conocer en cualquier momento la situación financiera y
los resultados de dichas operaciones para la toma de
decisiones.
Los libros de contabilidad y los documentos constituyen
prueba de los hechos mercantiles, tanto para terceros ,
como para las entidades de vigilancia y control del
Estado.
OBLIGACIONES DE LOS EMPRESARIOS QUE AFECTAN LA
CONTABILIDAD

RECUERDA LA
GENTE QUE TRABAJA
PARA TU EMPRESA
ES EL MAYOR
RECURSO DE LA
MISMA
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OBLIGACIONES LABORALES
POR RESPETO
A ELLOS Y A
LAS LEYES
CONOCE Y
CUMPLE CON
TUS
OBLIGACIONE
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Cuando las empresas tienen
empleados a su cargo, se
genera una serie de
obligaciones a favor de los
trabajadores, en virtud del
cumplimiento de normas
legales, pactos colectivos o
convenciones de trabajo; por
ejemplo, salarios por pagar,
cesantías consolidadas, primas
de servicios, vacaciones,
intereses de cesantías,
idemnizaciones entre otras.
SALARIOS POR PAGAR
Constituye salario la
remuneración ordinaria, fija o
variable, pero también incluye todo lo que recibe el trabajador en dinero o en
especie, como contraprestación directa del servicio, sea cualquier forma o
denominación que se adopte, como premios, sobresueldos, bonificaciones
habituales, valor del trabajo en dias de descanso, porcentajes de ventas,
comisiones, etc.
RETENCIONES Y DEDUCCIONES DE SALARIO
Son permitidos los descuentos y retenciones por concepto de cuotas sindicales y
de cooperativismo y cajas de ahorros , autorizados en forma legal: las cuotas
con destino al servicio de salud obligatorio (POS), y las sanciones disciplinarias
impuestas de conformidad con el reglamento debidamente aprobado.
PRESTACIONES SOCIALES
Son los beneficios establecidos por Ley , con el fín de mejorar el nivel de vida de
los trabajadores,y son:
Cesantías: Es un auxilio prestacional que se creó con el fín de
conservarle al trabajador un ahorro para entregárselo cuando se retire de
la empresa, también cumple un fín de ahorro para solucionar sus

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problemas de vivienda y de estudios. Corresponde a un mes de salario
por cada año trabajador y proporcionalmente por cada
fracción de año.
Fondos de Cesantías: La Ley 50 de 1990 creó un
sistema diferente para liquidar las cesantías a los
trabajadores que vinculados a una empresa a partir del 1
de Enero de 1991, ( dejando opción a los ya vinculados
para que se acojan al nuevo sistema de liquidación de
cesantías), el cual consiste en liquidar cada año
independientemente y anualmente consignar los
respectivos dineros en Los Fondos de Cesantías autorizados por La ley
para tal efecto.
Intereses a las Cesantías : La Ley ordena pagar a cada trabajador
antes del 1 de Febrero de cada año, el 12% sobre el saldo de las
cesantías consolidadas a 31 de Diciembre del año inmediatamente
anterior, o al momento de la terminación del contrato , o a la fecha del
pago parcial de cesantías.
Prima de Servicios: La Ley establece que toda empresa de carácter
permanente debe pagarle a sus empleados, excepto a los ocasionales, 15
días de salario por semestre calendario. A los trabajadores que no hayan
laborado el semestre completo, se les pagará proporcionalmente al tiempo
servido, siempre que éste haya sido cuando menos, de tres meses
durante el semestre, y si su contrato de trabajo es a término indefinido.
Si el contrato de trabajo es a término definido , la liquidación se hará sin
tener en cuenta el tiempo laborado.
Vacaciones anuales remuneradas: Los trabajadores que hubiesen
prestado sus servicios durante un (1) año, tienen
derecho a 15 días hábiles de vacaciones
remuneradas. Cuando el contrato de trabajo termine
sin que el trabajador hubiese disfrutado vacaciones,
la compensación de estas en dinero, procederá por
año cumplido de servicios y proporcionalmente por
fracciones de año, siempre y cuando este exceda de
6 meses; se tomará como base, el último salario devengado. SI el
contrato de trabajo es a termino definido, la liquidación de vacaciones se
hará sin tener en cuenta el tiempo que ha laborado.
Aportes Patronales: Este aporte lo hacen los empleadores por medio de
las cajas de compensación. La ley establece que es del 9% del valor de la
nómina mensual. Este aporte lo distribuyen las cajas de compensación
familiar así:
ICBF (Instituto Colombiano de Bienestar Familiar) 3%
SENA 2%
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR 4%
CONCEPTO DE NOMINA Y SU PROCES

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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
La nómina es el documento que resulta del proceso ejecutado por la empresa y
que relaciona el valor devengado por cada trabajador por los servicios prestados
a la Empresa, en un período determinado que puede ser una semana, una
quincena , o un mes; los descuentos de carácter obligatorio o voluntario, las
apropiaciones , aportes parafiscales y el valor neto pagado.
El formato debe contener los siguientes datos:
Dias trabajados
Valor devengado ( sueldo básico, festivos, recargos nocturnos, extras,
auxilios de transporte, otros)
Valor de las deducciones ( retención en la fuente por salarios, aportes,
salud, pensiones, descuentos voluntarios, embargos, etc).
Valor neto a pagar
Firma e identificación del trabajador
PROCESO Y LIQUIDACIÓN DE LA NOMINA
APORTES PARA PENSIONES
La ley 100 de 1993 también introdujo cambios en el sistema general de
pensiones. Se buscó la cobertura y reconocimiento de las pensiones para
contingencias como la vejez, invalidez y muerte; y amplía su cobertura de
protección para aquellas personas cuyos recursos no le permiten tener acceso a
un sistema de pensiones, estableciéndose las siguientes exigencias y
condiciones:
Afiliación obligatoria del trabajador
Pago del monto de los aportes establecidos en la Ley
Escogencia libre de cualquiera de las opciones
VALOR DE LOS APORTES AL FONDO DE PENSIONES
Es el 13.5% del IBC ( Ingreso base de cotización ); el empleador aporta el 75%
y el trabajador el 25% restante. Se estableció un aporte adicional del 1% del
IBC para un fondo de solidaridad, para aquellos trabajadores con ingresos
iguales o superiores a cuatro (4) salarios mínimos legales.
RETENCION EN LA FUENTE
Es el descuento que a título del impuesto de renta, el empleador debe descontar
mensualmente a los trabajadores sobre los pagos originados en la relación
laboral.
Este valor se determina mediante la aplicación de la tabla publicada por la DIAN,
al 70% de los ingresos gravables. LA ley Establece una excepción equivalente al
30% de los ingresos laborales.
Esto quiere decir que , del total devengado por el trabajador, se descuenta el
30% que es exento del impuesto de renta, y sobre el 70% restante, se aplica el
valor establecido en la tabla vigente para cada año.
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APORTES PARA SALUD
EL aporte del trabajador por este concepto es de la tercera
parte sobre el aporte global del 12% establecido por la Ley
100 de 1993, que equivale al 4% del ingreso base de
cotización, valor aplicable para todos.
CUADRO RESUMEN DE APORTES PARAFISCALES A
CARGO DEL EMPLEADOR
APORTES AL FONDO DE 75% DEL 16%
PENSIONES
APORTES A LA EPS ( SALUD) 12.5%
APORTES A LA ARP (RIESGOS) 0.522%
SECTOR)
(DEPENDE DEL
APORTES CAJA DE 4%
COMPENSACION
APORTES AL ICBF 3%
APORTES AL SENA 2%
PROVISIONES PARA OBLIGACIONES LABORALES
Tal como se señaló anteriormente, las personas naturales y jurídicas están
obligadas a pagar a sus trabajadores otros beneficios de índole laboral, cuyos
montos y tipos están definidos en la legislación laboral; su valor se origina en el
valor de la nómina y debe contabilizarse mensualmente. Entre los principales
conceptos tenemos los siguientes:
CONCEPTO PROVISIÓN MENSUAL
Cesantías 8.33%
Intereses sobre cesantías 1%
Vacaciones 4.17%
Prima de servicios 8.33%
OBLIGACIONES LEGALES
DEBERES DE LOS COMERCIANTES
Es obligación de todo comerciante:
Matricularse en el Registro Mercantil
Llevar contabilidad Regular de sus negocios conforme a
las normas legales
Inscribir en el registro mercantil todos los actos, libros y
documentos relacionados con sus negocios o actividades.
Denunciar ante el Juez correspondiente, la cesación en el
pago corriente de sus obligaciones mercantiles.

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Abstenerse de ejecutar actos de competencia desleal (artículo 19 del
Código de Comercio).
REQUISITOS LEGALES DEL COMERCIANTE
Los comerciantes legalmente establecidos, matriculados en las cámaras de
comercio , deben diligenciar y acreditar los siguientes documentos, para tener
derecho a desempeñar el comercio de acuerdo con las normas legales
establecidas en el municipio:
Copia del Registro Mercantil expedido por la Cámara de Comercio
Copia de la matrícula Mercantil
Patente de Sanidad
Certificado de Ubicación
Certificado del Cuerpo de bomberos
Paz y Salvo de Sayco y Acimpro
Legislación Fiscal
OBLIGACIONES TRIBUTARIAS
El sistema fiscal colombiano se encuentra regulado por el
Decreto No. 3258 de 2002, denominado genéricamente
"Estatuto Tributario". El sistema tributario comprende
impuestos de carácter nacional, departamental y municipal.
Los impuestos de carácter nacional son los de la renta, el
impuesto al valor agregado (IVA), el de ganancias
ocasionales, el impuesto del timbre y el impuesto de las
remesas; los impuestos departamentales son el de la
gasolina y el de consumo de licores; por último, los
municipales son el impuesto predial y el de industria y comercio.
I. RÉGIMEN TRIBUTARIO GENERAL
A. IMPUESTO DE RENTA Y COMPLEMENTARIOS
El impuesto sobre la renta y sus complementarios son de carácter nacional, se
consideran como un solo tributo y se estructuran en tres componentes:
•
1. Impuesto sobre la renta gravable. La tarifa del impuesto es del
33%. La base sometida al mismo es la renta gravable, que se obtiene de
sumar todos los ingresos ordinarios y extraordinarios susceptibles de
producir un incremento neto del patrimonio y que no estén expresamente
exceptuados en la ley. De esta suma se restan las devoluciones, rebajas y
descuentos, así como los costos y deducciones imputables a tales
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ingresos.
2. Impuesto sobre ganancias ocasionales. La tarifa del impuesto es del
35%; se aplica con la misma tarifa sobre las ganancias ocasionales de
sociedades extranjeras de cualquier naturaleza. Se consideran como ingresos de
ganancia ocasional los causados por las ganancias no operacionales obtenidas
por la venta de activos, las utilidades originadas en la liquidación de sociedades,
las ganancias provenientes de herencias, legados y donaciones y las ganancias
por loterías, rifas, apuestas y similares.
3. Impuesto de remesas. Se causa por la transferencia al exterior de rentas y
ganancias ocasionales percibidas en Colombia por compañías con inversión
extranjera, así como por la obtención de utilidades por parte de sucursales de
entidades extranjeras, las cuales se entienden remesadas al exterior. La tarifa
del impuesto es del 7%.
B. IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA)
Es un impuesto de carácter nacional y grava la prestación de servicios y la venta
e importación de bienes en el territorio nacional. La tarifa del IVA varía según la
clase de bienes o servicios, siendo en general del 16%; ciertos bienes tienen
tarifas diferenciales y otros se encuentran excluidos del impuesto.
El IVA se puede descontar del impuesto de renta en los casos que ya fueron
mencionados.
C. OTROS IMPUESTOS
1. Impuesto de registro. Es un impuesto que se causa por la inscripción de
actos, contratos o negocios jurídicos documentales en los cuales sean parte o
beneficiarios los particulares y que, de conformidad con las disposiciones
legales, deban registrarse en las oficinas de Registro de Instrumentos
Públicos o en las cámaras de comercio. Las asambleas departamentales
fijarán las tarifas dentro de los siguientes rangos:
• Actos, contratos o negocios jurídicos con cuantía sujetos a registro en las
oficinas de Registro de Instrumentos Públicos: entre el 0,5% y el 1%.
• Actos, contratos o negocios jurídicos con cuantía sujetos en las cámaras
de comercio: entre el 0,3% y el 0,7%.
• Actos, contratos o negocios jurídicos sin cuantía, sujetos a registro en las
oficinas de Registro de Instrumentos Públicos o en las cámaras de
comercio, tales como el nombramiento de representantes legales o
revisores fiscales, las reformas estatuarias que no impliquen cesión de
derechos ni aumentos de capital, las escrituras aclaratorias, etc.: entre
dos y cuatro salarios mínimos diarios legales (salario mínimo diario en
2012: 18.890 pesos).

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D. IMPUESTOS MUNICIPALES Y REGIONALES
1. Impuesto de industria y comercio. Es un impuesto municipal que
grava las actividades industriales, comerciales o de servicios realizadas
dentro del territorio del municipio; las actividades de exportación no
causan este impuesto. Las autoridades competentes para su
administración y recaudo son las secretaría de hacienda y las tesorerías de
los municipios respectivos.
Tratándose de una actividad industrial, la base gravable está constituida por
los ingresos provenientes de la comercialización de los productos (excluyendo
las exportaciones), los ingresos por venta de activos fijos, las devoluciones,
los subsidios percibidos y los impuestos recaudados. El municipio competente
para el recaudo es aquél en donde se encuentre ubicada la fábrica o planta.
En el caso de actividades comerciales o de servicios, la base gravable es el
promedio mensual de los ingresos del año inmediatamente anterior,
excluyendo los conceptos del párrafo anterior.
La tarifa es fijada por cada municipio dentro de los siguientes límites
establecidos por la ley correspondiente: actividades industriales, 2 a 7 por mil
mensual; actividades comerciales y de servicios, 2 a 10 por mil mensual.
2. Impuesto predial. Es un impuesto municipal que grava los bienes inmuebles
ubicados dentro del territorio del municipio respectivo. El marco legal está
constituido por la Ley n.º 44 de 1990 y por los acuerdos expedidos por los
consejos municipales. La autoridad competente para su administración y recaudo
es el municipio dentro de cuyo territorio se encuentren los inmuebles.
La tarifa es fijada por cada municipio y puede oscilar entre el uno y el dieciséis
por mil del avalúo catastral del respectivo inmueble.
RETENCION EN LA FUENTE
Obligación establecida por el Gobierno, con el fin de acelerar, facilitar y asegurar
el recaudo de impuestos de renta y complementarios y determinar los
porcentajes, tomando en cuenta la cuantía de los pagos o abonos y las tarifas
del impuesto vigentes, las cuales serán tenidas como buena cuenta o anticipo.
OBLIGACIONES DEL AGENTE RETENEDOR
Retener del valor respectivo un determinado porcentaje a título de
impuesto sobre la renta.
Consignar el valor retenido en los lugares y plazos establecidos por el
gobierno.
Presentar declaración mensual de las retenciones efectuadas cada mes
Expedir anualmente a los asalariados un certificado de ingresos y
retenciones del año gravable anterior, que contenga los siguientes datos:
Año gravable y ciudad donde se consignó la retención
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Apellidos y nombres del asalariado
Cédula o Nit del asalariado
Apellidos y nombre o razón social del agente retenedor
Cédula o nit del agente retenedor
Valor de los pagos a favor o por cuenta del asalariado, concepto del
mismo y monto de las retenciones practicadas.
Firma del Pagador o agente retenedor
CONCEPTOS SUJETOS DE RETENCION
Ingresos laborales: Por pagos originados en la relación laboral o legal, conceptos
como sueldos, horas extras, recargos nocturnos, participación de utilidades,
porcentaje sobre ventas, bonificaciones ocasionales, salario integral, prima legal.
Retención en la fuente por honorarios, comisiones, contratos de consultoría
efectuadas a personas jurídicas y personas naturales

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Tabla de Retención en la Fuente año 2012
Tomada de la página de Impuestos y Retenciones DIAN
Base Uvt Base pesos Tarifa
Venta de Bienes Raíces 0 100% 1%
Contratos de construcción y urbanización 0 100% 1%
Compra de combustible 0 100% 0.10%
Consultoría en obras públicas 0 100% 2%
Intereses o rendimientos financieros 0 100% 7%
Honorarios y comisiones * 0 100% 10%/11%
Arrendamiento de bienes muebles 0 100% 4%
Contratos de consultoría y administración delegada 0 100% 6%
Compras 27 703,000 3,5%
Servicios en general ** 4 104,000 4%/6%
Por emolumentos eclesiásticos *** 27 703,000 3,5%/4%
Servicios de transporte de carga 4 104,000 1%
Servicios de transporte nacional de pasajeros 27 703,000 3.50%
Servicios temporales 4 104,000 1%
Servicios de aseo y vigilancia 4 104,000 2%
Arrendamiento de bienes raíces 27 703,000 3.50%
Loterías, Rifas, Apuestas y similares 48 1,250,000 20%
Servicios de hoteles y restaurantes 4 104,000 3.50%
Otros ingresos tributarios 27 703,000 3.50%
Compra de productos agrícolas sin procesamiento industrial 92 2,397,000 1.50%
Compra de productos agrícolas con procesamiento industrial
retenedores 27 703,000 3.50%
Compra de café pergamino o cereza 160 4,168,000 0.50%
Retención en colocación independiente de juegos de suerte y
azar 5 130,000 3%
(*) 11% para pagos o abonos en cuenta a Personas Jurídicas y asimiladas
(**) 6% para no obligados a declarar renta.
4% para personas jurídicas y personas naturales obligadas a declarar renta.
(***) 4% por emolumentos eclesiásticos efectuados a personas naturales declarantes de renta.
3.5% por emolumentos eclesiásticos efectuados a personas naturales no declarantes de renta.
INVENTARIOS
Están representados por aquellos bienes corporales
destinados a la venta, en el curso normal de los
negocios.
Esta cuenta registra el valor de todos los bienes
adquiridos para la venta y que no sufren ninguna
transformación o adición por parte del ente
económico que los poseé.
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El inventario de mercancías, constituye uno de los activos que demanda mayor
inversión, y de su venta derivan los ingresos y las utilidades operacionales.
Se presenta como un activo corriente en el Balance General, dada su rápida
conversión en efectivo; además de ser un elemento importante en el estado de
resultados, para la determinación del costo de ventas.
El registro contable se basa en su costo de adquisición mas todas las
erogaciones necesarias para ponerlo en condiciones de venta. La determinación
de su costo tiene como finalidad conocer la utilidad.
CONTROL INTERNO
Este comienza cuando se reciben los artículos, confrontándolos contra la orden
de compra y la factura, verificando los precios, las cantidades, y los artículos
solicitados. Se registra el ingreso de los artículos y se envía la factura a
contabilidad .
SISTEMAS DE INVENTARIOS
Existen dos sistemas o procedimientos que proporcionan
toda una estructura para la contabilización de los
inventarios. Sistema Periódico o analítico y sistema
permanente o perpetuo.
SISTEMA PERIODICO
Conocido también como Juego de Inventarios, es
recomendable para empresas como Droguerías,
Supermercados, ferreterías y otros negocios donde el volumen de ventas de
productos de precios unitarios, relativamente bajos, es muy grande cada día, lo
que dificulta la consulta del valor del costo de estos bienes.
Para poder determinar el costo de la mercancía vendida, es necesario conocer
los siguientes elementos:
El valor de las existencias de mercancías al inicio del ejercicio o Inventario
Inicial
El valor de las mercancías adquiridas durante el período (compras)
El valor de las mercancías no vendidas que aún se tienen en existencia al
finalizar el ejercicio , es decir el Inventario Final.
Una vez conocido el valor del Inventario Final, éste se resta al valor del
inventario inicial mas las compras, para determinar así el costo de la mercancía
vendida; costo que se le reducirá al total de las ventas para conocer la utilidad
bruta en ventas.
VENTAJAS DEL SISTEMA PERIODICO
Se conoce en cualquier momento el valor del inventario inicial, compras,
devoluciones y rebajas en compras, al manejarse cuentas individuales por
concepto.

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Facilita la elaboración del estado de resultados por el conocimiento que se tiene
de cada uno de los elementos que lo integran
Su operación es menos costosa y dispendiosa para la empresa.
DESVENTAJAS DEL SISTEMA PERIODICO
No es posible conocer el valor del inventario final de mercancías porque no se
tiene asignada una cuenta que controle las existencias.
Para determinar el inventario final, es necesario realizar un inventario físico y
valorarlo.
No se pueden determinar robos, extravíos, errores en el manejo de mercancías,
pues no se tiene control del producto.
Por desconocer el valor del inventario final no se puede conocer el valor del
costo de la mercancía vendida, ni la utilidad bruta en ventas.
SISTEMA PERMANENTE
Utilizado por empresas que venden mercancías con precios relativamente
costosos, como electrodomésticos, prendas de vestir, materiales de construcción.
En este sistema no es necesario esperar al final de período para conocer el saldo
de la cuenta mercancías, al llevarse de forma individual el control por cada
producto que se compra y se vende, mediante el uso de tarjetas auxiliares. Esta
tarjeta permite conocer la cantidad de producto en existencia como su costo,
subsanando así las desventajas en el sistema periódico, enunciadas antes.
Permite, además, conocer en el momento de preparar los estados financieros el
valor de las ventas, el costo de las ventas y el valor del inventario final.
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS
Respecto a la valoración de los inventarios, deben hacerse varias
consideraciones. Ellos representan uno de los activos mas importantes de la
empresa, de aquí la necesidad de la correcta valuación porque esta afectará la
utilidad del período.
Las mercancías se adquieren a precios diferentes en períodos distintos, al
presentarse tendencias alcistas; lo que plantea el interrogante de
¿ Qué precio utilizar para las unidades que se venden y que costo
tomar para valorizar el inventario final?
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Varios métodos se utilizan, pero solo analizaremos los mas comúnmente
utilizados que son:
METODO PEPS ( primeros en entrar, primeros en salir)
METODO UEPS ( Ultimos en entrar primeros en salir )
METODO PROMEDIO PONDERADO ( Es una combinación de los dos
anteriores)
EL METODO PEPS, se basa en la suposición de que los artículos que primero
entran a inventario, son los primeros que se venden, lo que al finalizar sus
existencias quedan valuadas a los últimos costos de adquisición y el inventario
final queda a costos actuales.
El costo de ventas quedará valuado a precios del inventario inicial y a los costos
de las primeras compras, por lo que su valor no será actualizado.
LO anterior tiene efectos financieros importantes: El hecho de que el costo de
ventas quede valuado a precios antiguos, distorsiona la utilidad y se sobrevalúa.
Así estaría enfrentándose precios actuales, con precios antiguos.
Al valuar por este método, se obtendrá un menor costo de ventas y, como
consecuencia una mayor utilidad y un mayor inventario final.
El manejo físico de las mercancías en el almacén no precisa que coincida con la
manera de valoración.
Nuestra economía es con tendencia alcista, éste método lo utilizan las empresas
para presentar sus inventarios a precios mas recientes. Desde el punto de vista
de las utilidades, dá una mayor ganancia y, por tanto , se pagan mas impuestos.
EL METODO UEPS, se basa en la suposición de que las últimas unidades
compradas son las primeras en salir; razón por la cual, al final del ejercicio, las
existencias quedan valuadas al costo del inventario inicial y a los precios de las
primeras compras. El inventario final queda valuado a costos desactualizados.
Al valuar el costo de ventas a precios actuales y enfrentarlo a los ingresos del
período, la utilidad resulta mas adecuada y cercana a la realidad, pues está
efectuándose la comparación entre precios actualizados.
EL METODO PROMEDIO PONDERADO, consiste en dividir el importe del
saldo entre el número de unidades en existencia. Esta operación se realiza cada
vez que se realice una compra o modificación del saldo o de las existencias. Con
el costo promedio se valuará el costo e ventas y el inventario final.
Las ventajas es su sencillez en el manejo de los registros en los auxiliares del
almacén y en épocas de estabilidad económica, dado que el costo de ventas
puede ser igual al costo de reposición en el mercado.

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AJUSTE DE INVENTARIOS
Por requisito fiscal y por norma de contabilidad, las empresas deben realizar
como mínimo un inventario físico a Diciembre 31 de cada año; lo recomendable
es hacerlo dos veces al año . Este inventario físico debe valorizarse de acuerdo
con el método que se esté utilizando y se compara con el saldo en libros antes
del cierre del período; una vez analizadas las diferencias, se procede a realizar
los ajustes, ya sea por faltantes o sobrantes.
ESTADOS FINANCIEROS
Los estados financieros son un conjunto de informes
preparados bajo la responsabilidad de los administradores
del negocio o empresa, con el fin de darles a conocer a
ellos y a terceros la situación financiera y la capacidad de
generación de fondos favorables para la empresa. Estos
estados financieros se caracterizan por su claridad,
neutralidad, concisión y fácil consulta.
Son los siguientes:
Balance General
Estado de Resultados
Estado de cambios en el patrimonio
Estado de cambios en la situación financiera
Estado de flujo de efectivo.
BALANCE GENERAL
Es el estado que presenta la situación financiera de la
empresa a una fecha determinada; este tipo de
información permite a sus usuarios( dueños,
administradores, proveedores, bancos, inversionistas, etc)
tomar decisiones de todo tipo . Debe prepararse mínimo
una vez al año, aunque puede presentarse por períodos
mas cortos, mensual, trimestral etc.
ESTADO DE RESULTADOS
Antes denominado de Ganancias y Pérdidas ; es quizá el de
mayor importancia, por cuanto permite evaluar la gestión
operacional de la empresa y sirve como base para tomar
decisiones.
En el estado de resultados se resumen todas las
transacciones correspondientes a los ingresos generados y
a los costos y gastos incurridos en un período determinado
. La diferencia entre estos, será el producto de las
operaciones que puede ser utilidad o pérdida.
En su elaboración debe aplicarse el principio de CAUSACION
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La presentación del estado de resultados, está conformado por el grupo de
cuentas nominales o transitorias, comenzando por los ingresos brutos
operacionales producto de la venta de productos, a los cuales debe
descontárseles el valor de los costos y gastos operacionales de administración y
de ventas, para determinar la utilidad operacional del ejercicio antes de
impuestos. Adicionando y restando los ingresos y gastos no operacionales y así
llegar a la utilidad neta del ejercicio, una vez se calcule el valor del impuesto de
renta.
Los grupos de cuentas incluidas en este estado son:
Ingresos Operacionales originados por la venta de bienes
Costos de ventas, que son los cargos asociados directamente a las
compras
Gastos operacionales, que son las erogaciones causadas en la
administración y comercialización de la empresa.
Ingresos no operacionales, son ingresos obtenidos por actividades
diferentes a su objeto social.
Gastos no operacionales, erogaciones realizadas que no corresponden al
objeto social.
ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO
Debe representar en detalle, el efectivo recibido o
pagado a lo largo del período, clasificado por
actividades de operación, inversión y financiación.
Es el eje central, la médula del sistema financiero
de la empresa.
Proporciona información sobre el efectivo
recaudado y el efectivo desembolsado por la
empresa.
Los usuarios pueden examinar la capacidad de la
empresa, en la generación de flujos favorables de
efectivo.
Este estado muestra detalladamente el efectivo recibido o desembolsado
durante un período por las siguientes actividades:
Actividades de Operación: aquellas que afectan los resultados operacionales
de la empresa. Entradas de efectivo por las ventas de bienes, recaudos de
cartera, rendimientos y cobros de intereses. Salidas de efectivo por compras
pagos de nómina, pagos de impuestos, intereses, o prestaciones sociales.
Actividades de Inversión: aquellas que implican cambios en los recursos no
operacionales. Entradas de efectivo por venta de propiedad, planta y equipo
e inversiones de bienes. Salidas de efectivo por los pagos realizados por

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adquisición de activos no operacionales, como la propiedad en planta y
equipo en inversiones.
Actividades de financiación : Transacciones que implican cambios en el Pasivo
o Patrimonio de la Empresa. Entradas de efectivo por dineros recibidos por
préstamos a corto y largo plazo y por nuevos aportes sociales. Salidas de
efectivo por pago de dividendos, reembolso de aportes en dinero y los pagos
de obligaciones a corto y largo plazo.
CLASIFICACION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
Los estados se clasifican con el objeto de mostrar al lector la situación financiera
de una empresa, utilizando para ello unos criterios que parten de la base de la
recuperación de recursos y la aplicación de los mismos.
A continuación definiremos algunos términos que nos ayudan ha realizar la
clasificación de los Estados Financieros:
1. ACTIVO CORRIENTE:
El activo corriente es todo el disponible sin
restricciones que posee la empresa, o cualquier
bien, susceptible de convertirse en disponible en
un término no mayor a un año. Se presentan
con base en su realización.
Ejemplos: Caja, Bancos, Inventarios, Cuentas
por cobrar.
2. PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO ( ACTIVOS FIJOS).
Activos tangibles que se utilizan en el proceso de producción de bienes y
servicios de un ente. Permiten desarrollar el objeto social de cualquier
compañía. (Edificios, terrenos , muebles y enseres, vehículos, maquinaria y
equipo, etc)
3. OTROS ACTIVOS:
Cualquier activo que no reúna las característica de activo fijo o de activo
corriente.
4. PASIVO CORRIENTE.
Deuda cuya exigibilidad no supere el año. De igual forma, incluye la parte
proporcional a vencerse dentro del año siguiente de los pasivos a largo plazo.
( Proveedores, Obligaciones laborales, cuentas por pagar)
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5. PASIVOS A LARGO PLAZO.
Obligación que se vencerá dentro de un período posterior a un año.
(obligaciones hipotecarias).
6. VENTAS BRUTAS:
Son aquellas realizadas por la compañía que no contemplan DESCUENTOS o
DEVOLUCIONES EN VENTAS.
7. VENTAS NETAS:
Son aquellas que resultan de restar a las VENTAS BRUTAS las DEVOLUCIONES
y/o DESCUENTOS originados por tales transacciones.
8. GANANCIA - (PERDIDA) BRUTA. ( INGRESO BRUTO):
Es el resultado de las VENTAS NETAS - COSTO DE VENTAS.
GANANCIA - (PERDIDA) OPERACIONAL. (INGRESO OPERACIONAL):
Denominamos así al resultado de obtenido de restar de la GANANCIA -
(PERDIDA) BRUTA el valor de los GASTOS OPERATIVOS de la empresa.
9. INGRESOS NO OPERACIONALES:
Son aquellos que se originan por actividades diferentes al desarrollo del objeto
social de la compañía.
10.GASTOS OPERACIONALES:
Son aquellos en los cuales incurre la empresa por el sólo hecho de estar en
funcionamiento, de prestar un servicio o hacer una venta.
11.GASTOS NO OPERACIONALES:
Llamamos gastos no operacionales aquellos que realiza la compañía en casos
especiales; no se consideran permanentes en el negocio.
12.UTILIDAD - ( PERDIDA) ANTES DE IMPUESTOS:
Es aquella que determinamos como resultado de restar de la GANANCIA
(PERDIDA) OPERACIONAL los GATOS NO OPERACIONALES y sumarle los
INGRESOS NO OPERACIONALES.
TALLERES
Amigo Droguista: Tu compromiso
fundamental es poner en práctica
todas las herramientas que has
recibido hasta ahora. Para eso hemos
diseñado los talleres, los cuales debes
desarrollar con responsabilidad,
compromiso y dedicación.
Consulta las dudas con tu instructor

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TALLLER No. 1
DESARROLLE
Explique cual es el objetivo de la Contabilidad
Para qué le sirve la información contable al Estado, proveedores y dueños
de la empresa
Por qué es importante el Registro en Cámara de Comercio
Cuales son las obligaciones del Comerciante
Dé tres ejemplos de cuentas del activo, pasivo y patrimonio
Cuales son los libros principales de Contabilidad
Cuales son los soportes más utilizados para las transacciones de una
empresa.
Cuales son los requisitos que debe cumplir una factura
TALLER No. 2
1)-Desarrolle::
De un concepto de ecuación patrimonial?
Como se determina el saldo en una cuenta?
Que representan las cuentas de ingresos, costos, y gastos?
2)- CUAL ES EL NOMBRE DE LAS CUENTAS QUE SE REPRESENTAN EN CADA
UNO DE LOS SIGUIENTES ENUNCIADOS Y A QUE GRUPO PERTENECEN:
Transacción
Pedido recibido de Mercancías
Préstamo que le hizo Davivienda
Pago que se le hizo al proveedor X por concepto de
factura 1512
Consignación en banco de Bogotá
Totalidad de los productos que tiene para la venta
Nombre
cuenta
de la Grupo
5) DETERMINE CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL BALANCE GENERAL Y EL
ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS
TALLER No. 3
CON LOS SIGUIENTES DATOS DETERMINE EL CAPITAL Y ELABORE EL BALANCE
GENERAL DEL ALMACEN LA BODEGUITA LTDA CON FECHA A JUNIO 30/2.000.
Caja 5.000
Depreciación acumulada 39.000
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Bancos 150.000
Bancos
(pagarés)
Nacionales 200.000
Clientes 300.000
Provisiones 25.000
Acreedores Varios 87.000
Proveedores Nacionales 340.000
Mercancías 1.375.000
Obligaciones laborales 242.000
Muebles y enseres 392.000
3)- EN LA HOJA DE TRABAJO DEL ALMACEN LA BODEGUITA , POR EL AÑO DE
1.999, EN LA COLUMNA DE GANANCIAS Y PERDIDAS APARECEN LOS
SIGUIENTES VALORES:
GANANCIAS Y PERDIDAS
DEBE HABER
Comercio al por mayor y menor 5.350.000
Devoluciones En ventas 592.350
Costo de Ventas 3.722.000
Gastos de personal 1.421.900
Gastos diversos 83.750
Ingresos financieros
100.000
Gastos financieros 50.000
Se le solicita a usted elaborar el Estado de Ganancias y Pérdidas
correspondiente.
3)- Determine el patrimonio de LA BODEGUITA , quien tiene en sus libros los
siguientes saldos:
Caja 1.500.000
Bancos 2.450.000
Cuentas por cobrar 3.000.000
Cuentas por pagar 2.000.000
Mercancías 1.900.000
Ingresos Rec. por anticipados 900.000
Muebles y enseres 700.000
Acreedores varios 200.000
Capital X
TALLER No. 4
LAS CUENTAS
1. La cuenta Bancos presenta el siguiente movimiento:

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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
Débitos $1.370.450 $1.845.192 $2.863.025 $1.798.250 $3.041.120
Créditos $1.245.732 $2.820.495 $1.900.487 $2.465.250 $2.195.354
Determine el valor del saldo en una cuenta “T” y diga si es débito o crédito.
2. Por medio de una cuenta “T”, calcule el saldo débito o crédito de Clientes
Movimiento débito: $2.739.025 $3.039.478 $1.384.845
Movimiento crédito: $1.390.856 $4.560.800 $1.026.300
3. Por medio de una cuenta “T”, determine el saldo con los siguientes datos
correspondientes al movimiento de Impuesto sobre la Ventas por Pagar.
Créditos $4.540.830 $3.380.520 $2.987.450 $3.420.580
Débitos $1.390.210 $874.640 $935.285 $745.826
1. Determine el patrimonio deL GRANERO BARRANQUILLA LINDA, la cual
presenta los siguientes saldos en los libros de contabilidad.
Caja $185.350
Bancos $4.684.920
Bancos Nacionales $2.000.000
Clientes $3.739.510
Equipo de Computación y Comunicación $4.920.510
Nacionales $3.950.610
Mercancías no Fabricadas por la Empresa $5.570.840
Ingresos Recibidos por Anticipado $ 350.000
Gastos Pagados por Anticipado $1.320.000
Impuesto sobre las Ventas por Pagar $1.480.350
Aportes Sociales X
2. Determine los cambios que ocasiona en la ecuación patrimonial cada una de
las siguientes operaciones comerciales:
a) Aportes de Socios por $20.000.000 en efectivo.
b) Consigna en el banco el valor de los aportes
c) Gira cheque por $5.650.000 para la compra de mercancías
d) Gira cheque por $1.800.000 por concepto de arrendamiento pagado por
anticipado.
e) Gira cheque por $750.000 para el pago de servicios
f) Compra a crédito equipo de oficina para uso de la empresa por valor de
$2.475.000
g) Compra mercancías a crédito por valor de $3.645.000
h) Gira cheque por $2.758.000 para la compra de un computador y una
impresora para uso de la empresa.
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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
i) Gira cheque por valor de $1.000.000 como abono a la compra de equipo
de oficina.
j) Aporte de un nuevo socio en efectivo por $4.000.000.
III. Hagamos algunos asientos:
Registremos la apertura de una caja menor para la empresa EPB.
Contabilicemos la compra de Muebles y Enseres por valor de $500.000.oo,
así:
60% de contado y 40 % a crédito
Registremos el pago de $200.000.oo del saldo pendiente de la compra
anterior.
Contabilicemos el recibo de luz del mes por valor de $34.800
Contabilicemos la factura enviada por Copidrogas por valor de $4.060.000
Pague los intereses del crédito por valor de $66.7777 y registre este
movimiento.
Registremos la aprobación de un préstamo a un año por valor de
$5.600.000.
Contabilicemos la ventas de 30 dias por valor de $650.000.oo
TALLER No. 5
La cuenta Deudores, presenta las siguientes transacciones:
Débitos $ 1.250.000.oo $ 2.589.000. $ 378.000
Créditos $ 1.452.000.oo $ 1.894.200.oo y $ 387.500.oo
Determine su saldo final
LOS ALMACENES LOS PRIMOS tiene contratados cinco (5) trabajadores que
devengan un salario mensual fijo de $ 500.000 $ 600.000 $ 700.000 $
800.000.oo y $ 1.000.000.oo respectivamente. Fueron contratados el 1 de Abril
del 2001 bajo la ley 50 .
1. Liquide la nómina (incluyendo primas semestrales ) a Junio del 2001 y a
Diciembre del 2001
2. Qué debe y que ha pagado al 31 de Diciembre, LA DROGUERIA
MODERNA, por prestaciones sociales ?.

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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
TALLER No .6
LOS ALMACENES LA PONDEROSA Y ELTRIUNFO , se compran y se venden
mercancías variasl, en la que la primera usa inventario Permanente y la segunda
Inventario Periódico. Todas las operaciones son de contado. Mostrar los
asientos de libro diario para las siguientes transacciones:
1. PONDEROSA compra al TRIUNFO mercancías por $ 1.000.000.oo costo $
600.000.oo
2. PONDEROSA vendió a TRIUNFO mercancías por $ 3.000.000.oo costo $
2.500.000.oo
3. EL TRIUNFO devolvió mercancías a LA PONDEROSA por $ 1.500.000.oo
costo de $ 1.250.000.oo
En Junio de este año, EL GRANERO COMERCIAL inició labores con 300 unidades
de mercancías a $ 1.400.oo cada una. En el mismo mes realizó las siguientes
operaciones:
Compras: Junio 14: 900 unidades a $ 1.460.oo cada una
Junio 16: 1000 unidades a $ 1.490.oo cada una
Junio 23: 1000 unidades a $ 1.495.oo cada una
Ventas : Junio 6: 450 unidades por $ 3.000 cada una
Junio 19 : 500 unidades por $ 3.100.oo cada una
Junio 22: 800 unidades por $ 3.150.oo cada una
Junio 29: 600 unidades por $ 3.300.oo cada una
Elaborar la tarjeta de kardex, sistema de inventario periódico y permanente y por
los métodos PEPS, UEPS y PROMEDIO PONDERADO.
TALLER No. 7
Con los siguientes datos, prepare el balance general (clasificado ) y el Estado de
Resultados deL ALMACEN EL BUEN VECINO LIMITADA.
Para el año 2000 y 2001
Concepto Saldo al Saldo al
2000 2001
Dinero en ctas de ahorro 51.000 27.000
Dinero en caja 30.000 30.000
Cuentas por cobrar 5.000 5.000
Inventarios 75.000 75.000
Estantería 3.500 4.000
vitrinas 2.600 2.400
Moto para domicilios 500.000 500.000
Deuda con proveedores 85.000 92.000
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Crédito con el Banco a 3 años 900.000 900.000
Cuentas por pagar 35.000 65.000
Ventas totales del año 235.000 235.000
Costo de ventas 150.000 150.000
Gastos en servicios y arriendo 79.000 79.000
Ingreso por venta de un local 150.000 150.000
Salarios pagados 80.000 80.000
TALLER No.8
TU AMIGO EMPRESARIO, INTENTA EFECTUAR EL EJERCICIO DE ELABORAR EL
BALANCE Y EL ESTADO DE RESULTADOS DE TU DROGUERIA DURANTE EL
PERIODO QUE ESCOJAS. ( VALORA TU NEGOCIO).
TALLER No . 9
CON BASE EN LOS MOVIMIENTOS DE EFECTIVO DE TU NEGOCIO DURANTE EL
ULTIMO MES, ELABORA EL ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO.
EN EL PROXIMO CAPITULO EVALUAREMOS ESTOS RESULTADOS.
FELICITACIONES, HASTA AQUÍ Y A TRAVES DE
LA APLICACIÓN DE LOS EJERCICIOS A TU
NEGOCIO, YA CONOCES LA PARTE
CUANTITATIVA DE TU EMPRESA.
AHORA APRENDERAS UNA SERIE DE
HERRAMIENTAS QUE TE AYUDARAN A EVALUAR
ESAS CIFRAS QUE YA CONOCES

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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
2. EVALUACION
Con los conceptos claros de cómo se efectúa la parte
contable, analizaremos en este capítulo la evaluación de
esos número, o evaluación Cuantitativa de los resultados
de la Empresa .
ANÁLISIS FINANCIERO
El análisis de tus resultados financieros, te brindará una herramienta efectiva
para poder planear el futuro de tu negocio y tomar las mejores decisiones.
Consiste en la evaluación tanto del funcionamiento financiero de la empresa en
el pasado, como de sus perspectivas futuras.
ANÁLISIS HORIZONTAL
Se emplea para evaluar la tendencia en las cuentas durante varios años .
Debido a que éste análisis pone de relieve las tendencias de las diversas cuentas,
es relativamente fácil identificar las áreas que exigen mayor atención.
Este análisis se ocupa de los cambios en las cuentas individuales de un período a
otro y, por tanto, requiere de dos o mas estados financieros de la misma clase,
presentados en períodos diferentes.
Es un análisis dinámico, por que se ocupa del cambio o movimiento de una
cuenta a otra de un período.
ANÁLISIS VERTICAL
Consiste en tomar un estado financiero (puede ser un balance general y/0
estado de resultados), comparar cada una de sus partes con un total
determinado, dentro del mismo estado, el cual se denomina cifra base. AL
ejecutar el análisis se le asigna el 100 a la cuenta base.
INDICADORES FINANCIEROS
Los indicadores financieros pueden clasificarse en :
Indices de liquidez
Indices de actividad
Indices de solvencia ( endeudamiento)
Indices de rentabilidad
Indices de valor en el mercado
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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
INDICES DE LIQUIDEZ: La liquidez es la capacidad que tiene una empresa
para pagar sus obligaciones a corto plazo o a su vencimiento.
Estos son :
CAPITAL DE TRABAJO NETO = Activos corrientes – Pasivos corrientes
Denominado fondo de maniobra, es la parte del activo corriente financiada con fuentes a
largo plazo .
RAZON CORRIENTE = Activos corrientes / Pasivos corrientes
Refleja la capacidad de la empresa para pagar sus pasivos corrientes con sus activos
corrientes .
PRUEBA ACIDA =( Activos corrientes-Inventarios)/Pasivos corrientes
Es una prueba rigurosa de la liquidez de la empresa. Se calcula del mismo modo que la
razón corriente, excluyendo de los activos corrientes los inventarios.
INDICES DE ACTIVIDAD:
Se utilizan para determinar la rapidez con que varias cuentas se convierten en
ventas o en efectivo.
Estos son:
ROTACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR= Ventas a crédito/Promedio Cuentas por Cobrar
Este
I
índice nos muestra cada cuanto tiempo se hacen efectivas nuestras cuentas por
cobrar.
ROTACIÓN DE INVENTARIOS= Costo de ventas/ Inventario promedio
Nos muestra cada cuanto tiempo se convierte en efectivo todo nuestro inventario .
ROTACIÓN DE ACTIVOS TOTALES = Ventas netas/ Total activos
Es útil para evaluar la capacidad de la empresa, para utilizar su base de activos eficazmente
en la generación de ingresos
ROTACIÓN DE CUENTAS POR PAGAR = Compras a crédito /promedio de ctas por pagar
Este indice resulta de mayor utilidad porque establece el período que la Empresa utiliza
para pagar a sus proveedores.
ROTACIÓN DE ACTIVOS FIJOS = Ventas/ activos fijos
Refleja la capacidad de la empresa para generar ventas respecto a un volumen
determinado de activos fijos. Es un indicador de eficiencia.

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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
INDICES DE SOLVENCIA ( ENDEUDAMIENTO)
Muestran el grado de endeudamiento de la empresa. Indican su capacidad de
pago para asumir nuevos créditos y para cumplir con sus obligaciones a corto y
largo plazo.
Ellos son:
Indice de Deuda = Pasivo total/ activo total
Compara el pasivo total con el activo total, mide la contribución de los acreedores en
relación con la contribución de los dueños para financiar los activos de la empresa
Indice de deuda/patrimonio = Pasivo total / patrimonio
Mide la solvencia, ya que un alto nivel de deuda en la estructura de capital puede dificultar
a la empresa pagar sus deudas principales.
INDICES DE RENTABILIDAD
Miden la posición financiera y la forma eficiente en que se administra una
empresa para ganar una utilidad satisfactoria y reinvertir . Los principales
índices que miden los resultados de la operación son:
Margen de Utilidad Bruta = Utilidad Bruta / Ventas Netas
Revela el porcentaje de cada peso que queda después de que la empresa ha pagado las
mercancías.
Margen de utilidad neta = Utilidad neta / Ventas netas
Indica la rentabilidad generada por los ingresos, por tanto es una medida importante del
rendimiento de las operaciones
Utilidad sobre activo total = Utilidad neta / Total activos
Indica la eficiencia con la cual la administración ha utilizado los recursos disponibles para
generar ingresos .
Rentabilidad sobre el Patrimonio = Utilidad Neta / Patrimonio
Indica la utilidad que está generando la inversión que mantienen en la Empresa sus
dueños.
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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio es aquel en que los ingresos y los egresos de una empresa
son iguales. En otros términos el nivel de ventas en que la empresa no obtiene
ni ganancias ni pérdidas.
El determinar cual es el punto de equilibrio de nuestro negocio, es de gran
utilidad, porque le permite:
Estimar las utilidades que desea obtener y el plan de ventas a ejecutar
Realizar gastos de promoción y publicidad
Fijar los precios de sus productos o de sus servicios
Evaluar y Controlar sus costos
Conocer con anticipación las necesidades de dinero para financiar las
compras.
FORMA DE CALCULO
Primero deben identificarse los costos totales del negocio, discriminados entre
costos variables y costos fijos.
COSTOS VARIABLES
Son los que se ocasionan en relación directa con la actividad de la empresa.
Los mas comunes son:
Costo de la mercancía
Costo de transporte de la mercancía
Comisión sobre las ventas
COSTOS FIJOS
Son aquellos en los que incurre la Empresa, independientemente del volumen de
ventas.
Los mas comunes son:
Gastos de personal
Sueldos y salarios
Prestaciones sociales
Servicios públicos
Arriendo
Mantenimiento del local
Papelería , suministros, seguros , etc.
PARA EL CASO DE LAS EMPREASAS, POR LA GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS
QUE MANEJAN, CON PRECIOS DE VENTA Y DE COMPRA DIFERENTES, ES MUY
DIFÍCIL CALCULAR EL PUNTO DE EQUILIBRIO EN UNIDADES.

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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
Por esta razón vamos a estudiar el cálculo del punto de equilibrio en pesos,
tomando como contribución unitaria, el porcentaje que el empresario espera
ganar por cada peso invertido en los productos comprados a sus proveedores, es
decir , el margen de ganancia que se espera obtener en la venta.
COSTOS FIJOS
(CONTRIBUCIÓN UNITARIA /PRECIO DE VENTA)
CAPITAL DE TRABAJO
CONCEPTO CONTABLE , que responde a la diferencia entre los Activos corrientes
y los Pasivos corrientes, y se emplea para evaluar el riesgo de iliquidez .
Desde el punto de vista de la dinámica de la empresa, el enfoque que
utilizaremos será el de tomar el capital de trabajo, como los recursos necesarios
para operar sin contratiempos.
Estos recursos estarán representados por el inventario, las cuentas por cobrar y
el efectivo, que se combinan a través de un proceso de rotación, y que de
acuerdo con las cuentas del balance, se agrupan en la categoría de activos
corrientes.
CAPITAL DE TRABAJO = INVENTARIOS + CUENTAS POR COBRAR +EFECTIVO
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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
TALLER No.1
Almacén la Esperanza tiene unos costos fijos mensuales de $ 1.000.000.oo, y le
recarga en promedio un 20% a los productos que vende.
De acuerdo con estos datos el precio de venta será $1.20 y la contribución
unitaria de $0.20.
P.E. = 1.000.000
0.20/120
TALLER NO.2
Granero El Coliseo, presenta un nivel de costos mensuales de $2.500.000 y
vende sus productos con un incremento del 15% sobre el precio de compra.
El precio de venta será $1.15 y la contribución unitaria $0.15
P.E. = 2.500.000
0.15/1.15
TALLERES
TALLER No.3
Elabora el PUNTO D EQUILIBRIO DE TU EMPRESA.
Amigo Empresario: Tu compromiso
fundamental es poner en práctica
todas las herramientas que has
recibido hasta ahora. Para eso hemos
diseñado los talleres, los cuales debes
desarrollar con responsabilidad,
compromiso y dedicación.
Consulta las dudas con tu instructor

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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
TALLER No.4
La Droguería SANTA CRUZ, presenta a continuación los siguientes estados
financieros:
Realizar el análisis financiero, utilizando las siguientes herramientas:
Análisis Vertical
Análisis Horizontal
Indicadores Financieros
BALANCE GENERAL
DROGUERIA SANTA CRUZ
(A 31 DE DICIEMBRE )
En miles de pesos
ACTIVOS Año 01 % Año 02 %
Corrientes
Efectivo 6.000 8.000
Inversiones temporales 24.000 10.200
Cuentas por Cobrar 8.000 8.500
Inventarios 28.000 32.000
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 66.000 58.700
Activos Fijos
Propiedad planta y equipos 43.000 54.000
TOTAL ACTIVO FIJOS 43.000 54.000
TOTAL ACTIVOS 109.000 112.700
PASIVOS
Pasivos corrientes
Proveedores 22.000 27.000
Cuentas por pagar 8.000 9.000
Impuestos por pagar 9.000 11.000
TOTAL PASIVO CORRIENTE 39.000 47.000
Pasivo Largo Plazo 23.000 17.000
TOTAL PASIVO 62.000 62.000
PATRIMONIO
Capital Social 60.000 60.000
Utilidades acumuladas 1.000 2.000
Reserva legal 3.000 3.100
Total Patrimonio 64.000 65.100
TOTAL PASIVO MAS PATRIMONIO 126.000 129.100
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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
ESTADO DE RESULTADOS
DROGUERIA SANTA CRUZ
(A 31 DE DICIEMBRE )
En miles de pesos
Año 01 % Año 02 %
Ventas Netas 34.200 36.000
Costo de ventas (19.900) (20.600)
Utilidad Bruta en ventas 14.300 15.400
Gastos de ventas 4000 4.600
Gastos de administración 2.300 2.500
Gastos totales 6300 7.100
Utilidades antes de impuestos 8.000 8.300
Impuestos (2.800) (2.905)
UTILIDAD NETA 5.200 5.395
TALLER No.5
Ahora, Toma los estados financieros de tu empresa de los dos últimos años y
elabora el análisis financiero, con las herramientas que ya aprendiste.
EN EL PROXIMO CAPITULO EVALUAREMOS LA PARTE CUALITATIVA DE
TU EMPRESA, Y COMENZAREMOS A PLANEAR
TU NEGOCIO .
FELICITACIONES, HASTA AQUÍ HAZ EVALUADO
TUS RESULTADOS FINANCIEROS, CON BASE EN
ELLOS EMPEZARAS A INDENTIFICAR LOS
PUNTOS QUE DEBES MEJORAR.
AHORA APRENDERAS UNA SERIE DE
HERRAMIENTAS QUE TE AYUDARAN A PLANEAR
ESOS PUNTOS DE MEJORIA.

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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
3. PLANEACION
EN ESTA FASE, APRENDERAS A MANEJAR UNA SERIE
DE HERRAMIENTAS QUE TE AYUDARAN A PLANEAR EL
FUTURO DE TU NEGOCIO.
... ADELANTE...
CON EL CONOCIMIENTO QUE YA TIENES DE LA PARTE CUANTITATIVA DE TU
NEGOCIO, COMENZEMOS A TRABAJAR SOBRE EL PRIMER PASO DE LA
PLANEACION , ESTE ES:
¿ QUE TIPO DE NEGOCIO TIENES?
DEFINICIÓN DEL NEGOCIO
Sì, es cierto , pero existe una gran cantidad de empresas dedicadas, al igual que
tu a la comercialización de productos y prestación de servicios . Esta realidad
exige que permanentemente identifiques y analices cuales son los factores del
ÉXITO, como calidad, y productividad, formas de satisfacer al cliente, buenos
empleados, bajo nivel de gastos, buena disponibilidad de efectivo, etc.
Ahora bien, lo que tienes que hacer es definir tu negocio, pero diferenciándolo
de los demás que se dedican a lo mismo.
Además de establecer cual es tu negocio, debes precisar como gerenciarlo y
guiarlo. En otras palabras, tienes que concretar cual es tu MISIÓN, y cual es TU
VISION.
VISION
REPRESENTA EL NORTE QUE DEBE
SEGUIRSE, EL LUGAR DONDE SE
PROYECTA LO QUE VA A SER EL
NEGOCIO Y QUIENES LO INTEGRAN
. ES EL CAMINO A SEGUIR PARA
ALCANZAR EL FIN ULTIMO QUE ES
LA MISIÓN, Y DEBE RESPONDER AL
QUE HAREMOS, Y EN QUÈ SEREMOS
MEJORES.
MISION
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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
EXPRESA LA RAZON DE SER DE TU NEGOCIO ,
LO QUE SE QUIERE LOGRAR CON LA EXISTENCIA
DEL NEGOCIO , LOS RECURSOS CON QUE SE
CUENTA PARA LOGRARLO Y LA FORMA EN QUE SE
CUMPLIRA ESA RAZON DE SER.
La definición de su misión y visión contribuirá a la identificación de la EMPRESA,
por parte de tus clientes, y a comprometer y motivar a los empleados en la
consecución de las metas y objetivos que persigue la empresa.
MATRIZ DOFA
DEBILIDADES. SON LOS FACTORES INTERNOS DE TU NEGOCIO,
QUE TE IMPIDEN CONSEGUIR EL LOGRO DE TUS OBJETIVOS
OPORTUNIDADES. SON LOS FACTORES EXTERNOS QUE TE
AYUDAN A CONSEGUIR TUS OBJETIVOS
FORTALEZAS. SON AQUELLOS FACTORES INTERNOS DE TU
NEGOCIO QUE TE PERMITEN ALCANZAR MAS FÁCILMENTE TUS
OBJETIVOS
AMENAZAS. SON LOS FACTORES EXTERNOS QUE TE PUEDEN
IMPEDIR LA CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS.

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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
PERO, CUAL ES EL OBJETIVO DE LA MATRIZ DOFA?
TUS FORTALEZAS
TUS DEBILIDADES
TUS OPORTUNIDADES
TUS AMENAZAS
OBJETIVOS
Son los propósitos que se busca alcanzar a mediano
plazo, que conlleven el hacer el mejor uso de las
fortalezas y oportunidades y reducir el impacto
ocasionado por las debilidades y amenazas.
ESTRATEGIAS
Se refieren a los medios o cursos de acción que el negocio debe seguir para
lograr sus fines.
Las hay de diferentes tipos:
• Financieras
• De personal
• De mercadeo
• Administrativas
• Comerciales
HERRAMIENTAS DE PLANEACION
Para hacer mas efectiva, la planeación de tu negocio, a continuación
estudiaremos algunas herramientas que contribuyen a diseñar planes
efectivos de mejoramiento en todas las áreas, y lo que es mas importante a
diseñar tu esquema financiero de funcionamiento en el futuro.
Ellas son:
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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
PRESUPUESTOS
PRESUPUESTO DE EFECTIVO – O FLUJO DE CAJA
Flujo de Efectivo: También llamado Flujo de Caja,
es la proyección de los ingresos y egresos en
efectivo en que incurra la empresa en un lapso de
tiempo. Permite estimar el saldo o la diferencia
entre el efectivo que se calcula que ingresará por
ventas y el que saldrá por pago a proveedores y
otros gastos, al final de un periodo determinado.
Se afirma que si no se puede hacer un
presupuesto de flujo de efectivo con confianza, es
que no se entiende el negocio que se maneja.
Esta herramienta sirve para hacer un mejor uso de los fondos, anticipar con
alguna precisión las necesidades o excesos futuros de efectivo, y ejercer un
control final de lo proyectado y los resultados reales.
En la elaboración del flujo de efectivo es necesario atender lo siguiente:
• Ser realista: Utilizar datos reales del comportamiento de las ventas; contar
con una alta confiabilidad en la recuperación de cartera, es decir, estimar
cuidadosamente el porcentaje de cuentas por cobrar que serán recuperadas
en el espacio de uno o dos meses, y distribuir los recibos de ventas a crédito
de acuerdo con estas circunstancias.
• Revisar supuestos: Es el caso de la renovación del inventario. Debe analizarse
con que frecuencia y en que momento debe ser renovado, y cuándo han de
hacerse los pagos a proveedores.
• Variaciones Estaciónales: Establecer las temporadas de mayor demanda, los
compromisos crediticios y el pago de impuestos.
UTILIDAD DEL FLUJO DE EFECTIVO
Facilita tomar decisiones por anticipado acerca de cómo solucionar los déficit que
se vayan a ocasionar, o como utilizar debidamente los superavit, y conservar así
una situación de efectivo, de tal forma que, salvo el mínimo que se se acuerde
mantener, los saldos disponibles se aproximen a cero (0).
Regularmente, el ejercicio de elaboración de un flujo de efectivo, puede
presentar los siguientes resultados :

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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
DÉFICIT TEMPORAL O TRANSITORIO. Puede darse en uno o varios meses
del perìodo presupuestado. Las salidas a esta situación se dan a travès de la
consecución de préstamos a corto plazo, renegociar el pago de sus proveedores,
reducir temporalmente las compras, promocionar y ofertas mercancías.
DÉFICIT PERMANENTE . Se ocasiona regularmente por la insuficiencia de
capital de trabajo, o una carga muy alta de pasivos o inversiones.
Como opción de ajuste se puede recurrir a la consecución de préstamos a largo
plazo , reducción de los niveles de inventarios, reducción de gastos, disminución
del nivel de operación.
SUPERÁVIT TEMPORAL. Se dá cuando hay disponibilidad en algunos meses
de efectivo, sobrantes, que deben orientarse a la realización de inversiones
temporales, pagos anticipados de obligaciones o compras de contado.
SUPERÁVIT PERMANENTE. Se presenta cuando se dispone de buenos niveles
de efectivo en forma regular, lo que determina el buscar el mejor uso posible de
estos recursos a través del incremento del volumen de operaciones, incremento
de inventarios, efectuando las compras de contado para favorecerse de los
descuentos ofrecidos por los proveedores por pronto pago y las inversiones
permanentes.
PRESUPUESTO DE VENTAS
Es la base para estimar los ingresos que se percibirán por la comercialización de
los productos o servicios.
Se elabora, tomando como base el año anterior, o período anterior, sobre el cual
se calculan los productos o servicios que de acuerdo con las tendencias del
mercado, van a vender en éste período, así como los precios a los cuales podrán
vender esos productos.
Esta cifra debe ser conocida por todos los miembros de su equipo de trabajo, y
debe existir un seguimiento diario , para verificar si se está muy alejado de la
meta que se persigue para un período determinado.
PRESUPUESTO DE COMPRAS
Es simplemente tomar su presupuesto de ventas para el período determinado,
restarle su inventario actual y elaborar el presupuesto de las compras a efectuar
para poder surtir su negocio durante el período .
PRESUPUESTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS
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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
Este presupuesto resume los gastos que se llevarán a cabo durante el período,
por concepto de remuneración a empleados y gastos generales necesarios para
llevar a cabo la operación.

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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
TALLER No. 1
¿ CUAL ES LA MISIÓN DE SU EMPRESA
¿ CUAL ES LA VISION DE SU EMPRESA
TALLER No2.
TALLERES
Amigo EMPRESARIO: Tu compromiso
fundamental es poner en práctica
todas las herramientas que has
recibido hasta ahora. Para eso hemos
diseñado los talleres, los cuales debes
desarrollar con responsabilidad,
compromiso y dedicación.
Consulta las dudas con tu instructor
Elabora la MATRIZ DOFA de tu EMPRESA
1. Conoces cuales son los aspectos favorables que influyen en tu empresa? Y
sabes cuales son los desfavorables?
2. Revisa la situación actual de tu EMPRESA en su funcionamiento interno,
detectaste en cada àrea cuales son los factores positivos y negativos que
influyen en el desarrollo de tu negocio? Tenlos en cuenta.
3. Compara los resultados que vienes obteniendo , con relación a las metas
que te habías fijado. Compara la capacidad de tu capital de trabajo .
4. Revisa el desempeño de las personas de tu equipo de trabajo.
5. Ahora revisa la situación de tu EMPRESA pero con respecto al ambiente
externo. Sabes cuales son las tendencias del mercado?, Las nuevas
oportunidades y posibilidades que esas tendencias te plantean?,
Sondeaste a tu competencia? , Què tienen ellos que a tì te falte? O que
tienes tù que ellos todavía no tienen?. Revisaste tus productos y tus
precios con respecto a los de tu competencia?, Analizaste el estado actual
de la economía del paìs. Sabes ya, como todos los anteriores factores
pueden afectar tus metas?
6. Una vez identificados los factores favorables y desfavorables, procede a
relacionarlos en un CUADRO DOFA. Que te permitirà visualizarlos mejor y
organizarlos en orden de importancia.
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DIPLOMADO EN GERENCIA BASICA DE PEQUEÑAS EMPRESAS
Como ilustración te presentaremos el cuadro DOFA de la DROGUERIA EL BUEN
VECINO
FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS
Buen equipo
humano
Bajo capital de
trabajo
Existencia de un
gremio fuerte.
(apoyo de
Copidrogas)
Disponibilidad de
Recesión
económica
Buena ubicación Insuficiencia de
Nuevos
personal crédito
competidores
Adecuadas
Reducida área Mercado en Liberación o
instalaciones física
crecimiento aumento
precios
de
Imagen reconocida Carencia de Diversificar con Competencia
en el àrea de equipos de nuevas lineas de fuerte de
influencia (Barrio) exhibición productos – almacenes de
Surtido amplio de
Fármacos de alto cadena
costo
Ampliación puntos
productos
de venta de las
cajas
compensación
de
Atención local y a
EPS.
domicilio
eficiente
Clientes
rápida y
permanentes
Competitividad:
Calidad y precios
Compara tu DOFA , con el de la DROGUERIA EL BUEN VECINO
Ahora bien , comienza a diseñar objetivos para tu matriz dofa
• Diseña, los objetivos que orientarán la operación de tu
EMPRESA para el próximo periodo.
• Sustenta cada objetivo en las fortalezas y oportunidades
existentes
• Busca la forma de eliminar las debilidades y minimizar las
amenazas.
• Diseña las estrategias para alcanzar tus objetivos.

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COMO EJEMPLO TE MOSTRAREMOS EL CUADRO DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
DE LA DROGUERIA EL BUEN VECINO
OBJETIVOS ESTRATEGIAS
Incrementar las ventas en un 10% Buen manejo de precios
Divulgación y promoción
Mejorar la capacidad operativa,
aumentando la rotación de los
inventarios.
Lograr posicionar nuestra imagen en el
sector (barrio)
Establecer nuevos servicios
Capacitar y motivar al personal
Manejo de inventarios y productos
Aplicación de técnicas de atención al
cliente
Mantener buenos niveles de precios
Exhibición adecuada de los productos
Pautar en revistas y boletines del sector
Circular volantes con nuestros servicios
agregados.
TALLER No.3
Ahora, debes elaborar con base en tus resultados de periodos pasados, tus
presupuestos para el siguiente período
Como ejemplo te mostraremos el presupuesto de la DROGUERIA EL BUEN
VECINO.
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DROGUERIA EL BUEN VECINO
PRESUPUESTO Y FLUJO DE EFECTIVO
ENERO A JUNIO DEL 2002-08-20
(MILES DE PESOS)
CONCEPTO/MESES EN FEB MZO ABR MAYO JUNIO
Efectivo disponible 3000 1900 1200 -1500 1600 4700
Ventas de contado 9600 10400 13600 13600 14400 16000
Recuperación cartera 5000 2400 2600 3400 3400 3600
Total Ingresos 14600 12800 16200 17000 17800 19600
Compras 11000 10800 10800 11200 12000 13600
Gastos de mercadeo 100 100 100 100 100 100
Gastos
2600 2600 2600 2600 2600 4100
administrativos
Seguros 300
Impuestos 400 400
Remodelación 5000
Total salidas 13700 13500 18900 13900 14700 18500
Flujo de efectivo 900 -700 -2700 3100 3100 1100
Efectivo mínimo 2000
Efectivo disponible 1900 1200 -1500 1600 4700 5800
FELICITACIONES
YA ADQUIRISTE TODAS LAS HERRAMIENTAS
NECESARIAS PARA PLANEAR TU NEGOCIO.
ESTOS PLANES TIENEN QUE IR DE LA MANO DEL
CONTROL PERMANENTE. TODOS LOS DIAS
DEBERAS REVISAR COMO SE DESARROLLAN TUS
PLANES, Y SI ES NECESARIO, REPLANTEAR TUS
PLANES DE ACUERDO CON LOS RESULTADOS.
AHORA, APRENDERAS ALGUNAS HERRAMIENTAS
PARA ORGANIZAR TU NEGOCIO
... ADELANTE...

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4. EN ESTA FASE, TE HAREMOS REFLEXIONAR SOBRE ALGUNOS
INTERROGANTES QUE TE AYUDARAN A UTILIZAR MEJOR LOS
RECURSOS QUE POSEES.
ORGANIZACION
Es la función de la administración que optimiza la utilización de los recursos con
que cuenta la empresa:
• Materiales ó físicos ( estantería, inventarios, vitrinas , etc)
• Humanos ( colaboradores, equipo de trabajo)
• Financieros ( dinero, crèdito )
COMO ESTAS UTILIZANDO ESTOS RECURSOS ?
Cuando un negocio empieza a crecer, las preguntas
claves son:
¿ Cuanto espacio físico necesito?
¿ Cuantos empleados debo contratar?
¿Còmo reparto las funciones o responsabilidades?
¿ Cuanto espacio físico necesito?
Estàn bien clasificados los productos ?
Cuanto es el tiempo que demora el dependiente para encontrarlos?
Què tiempo espera el
cliente para ser atendido?
Cuantos clientes llegan
al dìa?
Los clientes pueden
observar las promociones?, o
los productos de aseo y
complementarios?
Como logro que el
cliente que compra un
ARTÍCULO, piense en comprar otro artìculo ?
¿ Cuantos empleados debo contratar?
¿Còmo reparto las funciones o
responsabilidades?
Cuanta gente entra a mi NEGOCIO?
Quien atiende la Caja?
Quien asesora y aconseja al cliente?
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Quien surte su PEDIDO?
Quien busca el producto?
Quièn VENDE
Quien Abre?
Quien Cierra?
Quien atiende el teléfono?
Quien despacha domicilios?
Quien Recibe pedidos?
Quien maneja inventarios?
Quien maneja la contabilidad?
TODOS LOS ANTERIORES INTERROGANTES, UNIDOS A LOS RECURSOS QUE
NECESITARIAS , O QUE TIENES DISPONIBLES PARA INVERTIR EN COSTOS
FIJOS, SON LOS QUE DETERMINAN SI DEBES CRECER O NO.
En administración a esto se le llama, FLUJOGRAMA DE RECURSOS, que no es
más que el análisis detallado de COMO SE ESTAN HACIENDO LAS COSAS, y la
búsqueda de una mejor fórmula para lograrlas.
Cuando el resultado de èste análisis es que requieres mas espacio físico , o que
necesitas mas personal y tus recursos no son suficientes para lograrlos, piensa
entonces en formulas intermedias, como:
Reacomodación de la estantería ( que le quede mas cerca y mas fácil al
dependiente para atender al cliente)
Diferente diseño del mostrador ( ejemplo un espacio de caja que permita
desarrollar dos funciones al mismo tiempo).
Rediseño de la Droguería ( que permita con el mismo espacio, exhibir
mejor tus productos y servicios.).
En ESTE ASPECTO, TU Y SOLO TU TIENES LA RESPUESTA, LO IMPORTANTE ES
QUE LE ESTES DANDO A TUS RECURSOS LA MAYOR Y MEJOR UTILIZACIÓN
POSIBLE.

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ES LA GENTE LA QUE ES MALA?
5. DIRECCIÓN
EN ESTA ETAPA, TE RECORDAREMOS ALGUNAS
ESTRATEGIAS PARA LOGRAR QUE LAS PERSONAS QUE TE
COLABORAN ( TU EQUIPO DE TRABAJO) ALCANCE SUS
PROPIAS METAS DENTRO DE TU EMPRESA. ESTO
LOGRARA QUE SIENTA TU NEGOCIO COMO SUYO PROPIO
Y QUE ASUMA LAS METAS Y OBJETIVOS CON LA ENTREGA,
CON LA QUE TU LOS ASUMES.
DIRECCION
¿ O SOY YO EL QUE NO LA SABE DIRIGIR ?
¿POR QUÉ A VECES PARECE QUE LA
GENTE QUE TRABAJA PARA MI NAVEGA
PARA OTRO LADO, O VA EN UN BARCO
DIFERENTE ?
POR QUE A VECES SIENTO QUE ESTOY SOLO, CON EL
PESO DEL NEGOCIO ?
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¿ALGUNA VEZ TE HAS CONTESTADO ESTA
PREGUNTA?
LIDERAZGO
Dirigir es una aptitud y una actitud. Aptitud porque es una capacidad, y actitud
porque es una expresión del comportamiento. Las dos, conforman el espíritu
conductor de la empresa.
Quien dirige, generalmente orienta y motiva para que los trabajadores
contribuyan a lograr los objetivos definidos.
Dirigir implica guiar la empresa para que alcance unos resultados proyectados
con la ayuda de un grupo de personas.
QUIEN DIRIGE, ES ANTE TODO UN LIDER, Y DE MANERA
HABIL E INTELIGENTE HACE QUE SUS SUBALTERNOS
TRABAJEN JUNTOS EN POS DE LOS OBJETIVOS DE LA
EMPRESA.
LIDER
ES UNA PERSONA CAPAZ DE ORGANIZAR A LAS PERSONAS
QUE LO RODEAN PARA LOGRAR UN BENEFICIO COMUN.
ES ALGUIEN CAPAZ DE CONVERTIR LOS PROBLEMAS EN
OPORTUNIDADES Y TOMAR DECISIONES QUE CONDUZCAN AL EQUIPO A LA
OBTENCIÓN DE LOS OBJETIVOS PROPUESTOS.
¿ Està en capacidad de persuadir e inducir a sus empleados, para buscar con
entusiasmo los objetivos definidos?
¿ De què manera lo ha logrado? Examine a conciencia sus características según
el siguiente cuadro:

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Centraliza el poder y la toma
de decisiones
Sus palabras son ordenes y
no hay derecho a rèplica
Utiliza el sistema de
recompensa y castigo para
buscar resultados
Genera desagrado y
descontento , lo que incide
en el rendimiento de sus
subalternos
Evita el poder y la
responsabilidad
Se supedita a los
movimientos de la
corriente
Es blando a la hora de
tomar decisiones
Nunca sabe como
actuar o que posición
asumir.
63
Tiene en cuenta el
trabajo y el bienestar
del personal, comparte
autoridad y
responsabilidades
Toma en cuenta la
opinión de sus
empleados cuando va a
tomar decisiones
Motiva a sus empleados
a participar.
¿ Con què columna se sintió mas identificado?
¿ Cuales son las relaciones con sus trabajadores ?
Los trata con respeto, los estimula, los apoya y se interesa en su
desarrollo profesional y personal y los hace participes de sus propósitos u
objetivos.?
Obra con Justicia y dà ejemplo ?
Les asigna responsabilidades ?
Mantiene un adecuado nivel de comunicación.?
MOTIVACION
Es el factor decisivo para lograr que las personas realicen las acciones necesarias
para lograr las metas y objetivos propuestos. El nivel de desempeño de una
persona, depende en gran parte de la fuerza de su motivación.
Motivar implica descubrir las necesidad e intereses internos de los sujetos para
lograr la consecución de los objetivos propuestos, e incidir en el mejoramiento
de la calidad de vida de quienes participan en una determinada actividad.

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Un buen ambiente de trabajo, las buenas relaciones interpersonales y la
capacidad de decisión influyen positivamente en el grado de motivación laboral
de una persona.
COMUNICACIÓN
Se entiende como el puente o vínculo que se establece entre diferentes personas
para consultar , examinar o tratar asuntos, teniendo en cuenta la participación
activa de todos. Comunicar significa intercambiar permanentemente
información , ideas, conocimientos, emociones, etc. Y siempre es un proceso de
doble via.
TRABAJO EN EQUIPO
Recuerda que nadie obtiene resultados por sì solo. Los resultados sòlo se
obtiene por intermedio de la gente que trabaja con nosotros.
Por lo tanto, la ùnica
forma de que
alcances tus
objetivos, es logrando
un equipo de trabajo
efectivo, motivado,
comunicado
permanentemente y
liderado por un ser
humano que toma en cuenta las necesidades de la gente que trabaja para èl y
con èl.
PRACTICA
IDENTIFIQUE CINCO SITUACIONES OCURRIDAS EN SU EMPRESA QUE TENGAN
QUE VER CON BAJO RENDIMIENTO DE LOS EMPLEADOS, MAL
COMPORTAMIENTO, AUSENCIAS O DEMORAS EN EL TRABAJO, PROBLEMAS
ECONOMICOS O AFECTIVOS DE SUS EMPLEADOS ETC.
ESTABLEZCA CUAL FUE SU ACTITUD CON RESPECTO A:
LIDERAZGO
COMUNICACIÓN
MOTIVACIÓN
TRABAJO EN EQUIPO

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MIREMOS AHORA LOS ASPECTOS DE MERCADO QUE
INFLUYEN EN EL DESEMPEÑO DE TU EMPRESA Y
LOGRAN QUE TE MANTENGAS VIVO EN UN MERCADO
CADA VEZ MAS COMPETITIVO
ETAPA DE DIAGNOSTICO- AUTOEVALUACION Y
AUTOCONOCIMIENTO
1. QUIEN ES MI CLIENTE
2. QUE DESEA
3. DIFERENCIA ENTRE EL CLIENTE DE AYER Y HOY
4. CUAL ES MI NEGOCIO
5. CUAL ES MI SECTOR
6. COMO ESTÁ EL SECTOR
7. COMO ESTÁ MI NEGOCIO CON RESPECTO AL SECTOR
8. CON RESPECTO A OTROS NEGOCIOS
9. COMPARADO CON OTRAS EPOCAS DE SU MISMO NEGOCIO
10. QUE HACE LA COMPETENCIA
11. QUE HACEMOS NOSOTROS
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ETAPA DE MEDICION
1. MEDICION DE LAS NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES
CON RESPECTO AL PRODUCTO
CON RESPECTO AL PRECIO
CON RESPECTO AL LOCAL
CON RESPECTO A LOS VALORES AGREGADOS
CON RESPECTO AL PRODUCTO
ETAPA DE PLANEACION
1. HACIA DONDE QUEREMOS LLEGAR
2. QUE NECESITAMOS PARA SATISFACER LAS NECESIDADES
DEL CLIENTE
3. COMO NOS DIFERENCIAMOS DE LA COMPETENCIA
ETAPA ESTRATEGICA
1. ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIÓN
2. ESTRATEGIA DE VALOR AGREGADO
3. ESTRATEGIA DE SERVICIO
MOMENTO DE VERDAD
1. UN MOMENTO DE VERDAD
2. MANEJO DE LOS MOMENTOS DE VERDAD
3. CLINICA DE VENTAS
4. YO SOY TU CLIENTE RECUERDAME

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CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE LOS
IMPUESTOS
La obligatoriedad
La unilateralidad
CONDICIONES BASICAS PARA QUE UN TRIBUTO SEA
CONSIDERADO IMPUESTO
contribuyente.
A continuación estudiaremos algunos aspectos
básicos de la tributación en Colombia, que te
ayudarán a aclarar muchas dudas frente a este
delicado tema
1. Se cobran indiscriminadamente a todo ciudadano y no
a un grupo social, profesional o económico determinado.
2. No guardan relación directa e inmediata con un
beneficio recibido por el contribuyente.
3. Una vez pagado, el Estado dispone de él de acuerdo
con criterios y prioridades distintos de los del
4. Su pago no es opcional sino discrecional. Puede forzarse mediante la
jurisdicción coactiva.
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5. Por lo general se tiene en cuenta la capacidad de pago del contribuyente.
6. No se destinan a un servicio público específico, sino a las arcas generales,
para atender todos los servicios necesarios.
RELACION JURÍDICO – TRIBUTARIA
Obligación tributaria principal (Deber de dar)
Obligaciones tributarias accesorias (Deberes de
hacer y No hacer)
1.Deber de declarar
2.Deber de inscribirse
3.Obligación de informar(Act.económica dirección,
etc).
4.Deber de expedir facturas o documentos
equivalentes
5.Deber de informar el cese de actividades
6.Deber de atender los requerimientos
7. Deber de efectuar las retenciones y consignar lo
retenido.
8. Expedir certificaciones
9. Conservar las informaciones y pruebas
ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA OBLIGACIÓN
TRIBUTARIA
LA FUENTE: Es la ley tributaria
EL SUJETO ACTIVO: Es el acreedor de la deuda tributaria
EL SUJETO ACTIVO: Es el acreedor de la deuda tributaria
EL SUJETO PASIVO: Es el deudor de la obligación tributaria
EL HECHO GRAVADO: Es un hecho jurídico-económico, cuyo acaecimiento da
origen a la existencia del tributo
LA BASE GRAVABLE
LA TARIFA

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DECLARACIONES TRIBUTARIAS
Declaración del Impuesto de Rentas y complementarios
Declaración del IVA.
Declaración de Retención en la Fuente
Declaración del Impuesto de Timbre
DECLARACIONES TRIBUTARIAS QUE SE TIENEN POR NO
PRESENTADAS
La ley dispone que no se entenderá cumplido el deber de declarar en
los siguientes casos:
1. Cuando no se presenten en los lugares señalados para tal fín.
2. Cuando no se suministre la identificación del declarante o se haga en forma
equivocada
3. Cuando la declaración no contenga los factores necesarios para identificar
las bases gravables.
4. Cuando no se presente firmada por quien deba cumplir el deber formal de
declarar; o cuando se omita la firma del contador público o Revisor Fiscal,
existiendo la obligación legal.
FORMAS DE EXTINGUIR LAS OBLIGACIONES
TRIBUTARIAS
El pago
Acuerdos de Pago
Compensación
Prescripción
Remisión o Remisibilidad
IMPUESTO DE RENTA Y COMPLEMENTARIOS
(GANANCIAS OCASIONALES Y REMESAS AL EXTERIOR)
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Definición
Es un tributo de carácter obligatorio que deben los contribuyentes, con el fin de
participar con sus recursos en las cargas del Estado, y consiste en entregar al
Estado un porcentaje de sus utilidades durante un período gravable, para
sufragar las cargas públicas.
Cómo se determina?
Restando de los ingresos, los gastos y costos que se hubieren causado o pagado
en el período, y que tuvieren como finalidad la obtención de los ingresos propios
de la actividad que genera utilidades.
CONTRIBUYENTES DEL IMPUESTO DE RENTA Y
COMPLEMENTARIOS
En general, son todas las personas naturales y jurídicas que tengan residencia en
Colombia, son contribuyentes del impuesto sobre la renta y de los impuestos
complementarios de remesas y ganancias ocasionales.
EXCEPCION: Algunos contribuyentes no están obligados a presentar declaración
de renta, y otras personas a las cuales la ley los ha exonerado de la calidad de
contribuyentes.
NO CONTRIBUYENTES DEL IMPUESTO SOBRE LA
RENTA
1. La nación
2. Los entes territoriales
3. Las entidades públicas, siempre que la ley no las clasifique expresamente
como contribuyentes.
4. Los sindicatos, las asociaciones de padres de familia o de exalumnos, las
instituciones de educación superior reconocidas por el Icfes que sean entidades
sin animo de lucro
5. Los partidos y movimientos políticos aprobados por el Consejo Nacional
Electoral
6. Los fondos de pensiones
CONTRIBUYENTES DEL REGIMEN TRIBUTARIO

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ESPECIAL
· Las corporaciones, fundaciones y asociaciones sin animo de lucro, cuyo objeto
social principal y recursos estén destinados a actividades de salud, educación
formal, cultura, deporte, investigación científica o tecnológica, ecológica y
protección ambiental, o a programas de desarrollo social, siempre y cuando las
mismas sean de interés general.
· Las personas sin animo de lucro que realicen actividades de captación y
colocación de recursos financieros y se encuentren sometidas a la vigilancia de la
Superbancaria.
Los fondos mutuos de inversión, con respecto a los ingresos provenientes de las
actividades industriales y de mercadeo.
Los fondos mutuos de inversión, con respecto a los ingresos provenientes de las
actividades industriales y de mercadeo.
· Las entidades del sector cooperativo, siempre que el beneficio neto o
excedente no sea destinado, ni siquiera parcialmente, en forma diferente a la
establecida en la legislación cooperativa.
· Las asociaciones gremiales respecto de sus actividades industriales y de
mercadeo
DIFERENCIAS DEL REGIMEN TRIBUTARIO ESPECIAL
No calculan la renta gravable por el sistema presuntivo
1. No están sujetos al sistema de ajustes integrales por inflación
2. No deben calcular anticipo
3. La tarifa del impuesto sobre la renta es del 20%
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PERSONAS OBLIGADAS A DECLARAR
Por regla general, todos los contribuyentes sometidos a dicho impuesto, con
excepción de quienes la ley determina expresamente como no obligados.
PERSONAS NO OBLIGADAS A DECLARAR
1. Las personas naturales y sucesiones ilíquidas que cumplan con los
siguientes requisitos:
- No ser responsables del IVA
- No haber obtenido durante el 2002, ingresos brutos por $23.800.000.oo
- Que su patrimonio bruto no exceda de $183.200.000.oo
2. Tampoco deben declarar las personas naturales que sean
asalariados, siempre que cumplan con la totalidad de los siguientes
requisitos:
- Que los ingresos brutos hayan provenido por lo menos en un 80%
de pagos originados en una relación laboral.
Que el patrimonio bruto no exceda de $183.200.000.oo
-Que no sean responsables del IVA
- Que no hayan obtenido ingresos totales > $ 95.100.000.oo
3. Los trabajadores independientes cuyos ingresos brutos se originen
en honorarios, comisiones o servicios, por lo menos en un 80%, y sobre
los mismos se hubieren practicado retención en la fuente y cumplan
con la totalidad de los siguientes requisitos:
•
Que no sean responsables del IVA
• Que los ingresos se encuentren debidamente facturados
• Que el patrimonio no exceda de $183.200.000.oo
• Que no haya obtenido ingresos totales superiores a
$63.400.000.oo
PRESENTACIÓN Y PAGO DE LAS DECLARACIONES DE RENTA Y
COMPLEMENTARIOS

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Cuándo?
Cómo? (Personas Naturales, Jurídicas y Grandes Contribuyentes: 35%, 30%,
25% y 10%)
Presentación de las declaraciones sin pago.
Consecuencias de la presentación sin pago
CORRECION DE LAS DECLARACIONES
Qué es corregir?
Cuáles son los hechos que se pueden corregir?
Cuál es el valor de la declaración de corrección?
CLASES DE CORRECCIONES DE LAS DECLARACIONES
TRIBUTARIAS
1.- Correcciones voluntarias
2.- Correcciones provocadas por la Administración
a) Liquidación oficial de corrección aritmética
b) Liquidación oficial de corrección
c) Liquidación oficial de Revisión
d) Liquidación oficial de Aforo
COMPONENTES DE LA DECLARACIÓN DE RENTA Y
COMPLEMENTARIOS
INGRESOS
Entradas de recursos en dinero o en especie que incrementan el activo y/o
disminuyen el pasivo = generación de incrementos en patrimonio bruto.
Origen de los ingresos
1. Venta de bienes
2. Prestación de servicios
3. Recibo de indemnizaciones por cualquier concepto
4. Pago de regalías
Clasificación de los ingresos
1. Operacionales y no operacionales
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2. Gravados y no gravados
3. De fuente nacional y de fuente extranjera
Características de los ingresos para que constituyan renta
1. Ser ordinario o extraordinario
2. Que se haya realizado dentro del año o período gravable
3. Que sea susceptible de producir incremento en el patrimonio del beneficiario
4. Que por ley no se encuentren exceptuados
COSTOS
Erogaciones que se pueden asociar directa o indirectamente con la adquisición o
producción de bienes o con la prestación de servicios, con el fin de generar
ingresos y obtener utilidades.
Ejemplo:
MATERIAS PRIMAS + MANO DE OBRA DIRECTA + COSTOS INDIRECTOS DE
FABR.
= COSTO DE PRODUCCIÓN DE LA MERCANCÍA VENDIDA
Requisitos para la aceptación de los costos
1. Proporcionalidad, causalidad y realización (necesario para la obtención de la
renta.
2. Estar a paz y salvo con los aportes parafiscales
3. Estar a paz y salvo por los aportes obligatorios previstos para la seguridad
social
4. Que no se trate de bienes que hayan ingresado al país sin el pago de los
tributos aduaneros correspondientes
5. Conservar las pruebas e informaciones respectivas.
DEDUCCIONES
Gastos
Persona natural o jurídica
Contribuyente del impto de renta
Período fiscal
Necesarios para producir renta
Requisitos de un gasto para ser deducible
1. Que no haya sido limitada o prohibida por la ley

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2. Que tenga relación de causalidad con la actividad productora de renta
3. Que sean proporcionados con la magnitud y las características de cada
actividad.
4. Que se causen o se paguen dentro del año o período gravable por el cual se
solicite la deducción
RENTA PRESUNTIVA
Es una renta liquidada de manera especial, debido a que las normas de carácter
tributario consideran un nivel mínimo de rentabilidad del patrimonio de los
contribuyentes obligados a presentar declaración de renta y complementarios.
Base para liquidar la renta presuntiva
Se calcula sobre el patrimonio líquido aplicando un porcentaje del 6% al
resultado del mismo
Obligados a calcular y pagar sobre la renta presuntiva
Todos los obligados a declarar renta, a menos que la ley expresamente
determine que no deben hacerlo.
TARIFAS
Personas jurídicas (Tarifa proporcional = 35%)
Personas naturales (Tarifa progresiva = varía según el valor de la renta.
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REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
STONER, James ; FREEMAN, Edward y GILBERT Jr, Daniel. Administración. 6 ed. México: Prentice Hall
Latinoamericana SA. 1996.
CARRILLO DE ROJAS, Gladys. Fundamentos de contabilidad para profesionales no contadores. 1995.
Código de Comercio Colombiano
Código Laboral Colombiano
REFERENTES WEB
http://www.dian.gov.co/
http://www.camarabaq.org.co/

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Corrector de Estilo
Victor Barrante
Bogotá D.C.
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