Encuesta mundial de RSA sobre seguridad del consumidor en línea ...

White paper
Encuesta mundial de RSA sobre
seguridad del consumidor en
línea del año 2010: resultados
en América Latina

En la Encuesta mundial de RSA sobre seguridad
del consumidor en línea del año 2010, RSA consultó
a más de 4,500 adultos de 22 países sobre sus
opiniones y posturas acerca de los riesgos de
seguridad en línea que enfrentan, su nivel de
conocimiento respecto a las amenazas más recientes
y lo que los proveedores de servicios financieros
deberían hacer para protegerlos. En América Latina,
participaron y fueron representados más de 950
encuestados de los siguientes países: Brasil, Chile,
Colombia, México y Perú.
Los encuestados eran usuarios activos de servicios
en línea y representaban todas las regiones del
mundo, entre ellas, Norteamérica, Europa, Asia,
Australia y América Latina. Entre los encuestados
de América Latina, la gran mayoría visitaba sitios
En general, RSA descubrió que la influencia de una autenticación
sólida tiene una correlación directa con la confianza del
consumidor y su predisposición para realizar transacciones
en sitios en línea e interactuar con ellos. Entre los encuestados
a nivel mundial, América Latina demostró el impacto de una
mayor seguridad en el nivel de confianza.
Consumidores conscientes de las amenazas,
pero aún preocupados
Entre los consumidores de América Latina, el 65% indicó
que era consciente de la amenaza de la práctica de phishing
y de lo que significaba. Esta cifra es inferior al 76% de los
encuestados de todo el mundo que expresó dicho conocimiento.
A nivel mundial, los bancos y las redes sociales, quizás los
dos tipos de sitios más elegidos por los delincuentes en
en línea e interactuaba con ellos con regularidad,
incluidos portales de sistemas bancarios, redes
sociales y sitios del Gobierno y de cuidado de la salud.
Con respecto al mes anterior, el 90% había realizado
transacciones bancarias en línea, el 84% había
realizado transacciones bancarias telefónicas
y el 80% había realizado una compra en línea.
Este white paper analiza los resultados de la encuesta
a nivel regional y compara los resultados de América
Latina con los resultados mundiales generales. También
proporciona información sobre el nivel de conocimiento
de los consumidores acerca de las amenazas en línea,
las expectativas de seguridad en línea y el apoyo de
las reglamentaciones gubernamentales que exigen
autenticaciones adicionales.
línea, han demostrado un alto grado de dinamismo en la
capacitación permanente al usuario. Asimismo, el fraude
en línea y el delito cibernético resultan de gran interés
para los medios de comunicación y se han convertido en
un tema muy difundido en las noticias. El incremento en el
conocimiento de los consumidores se ha atribuido, al menos
parcialmente, a la capacitación permanente brindada por los
proveedores de servicios y los medios de comunicación.
Los consumidores también expresaron su preocupación
acerca de la amenaza de la práctica de phishing misma.
Entre los encuestados a nivel mundial, el 89% afirmó estar
de “relativamente” preocupado a “muy” preocupado por la
amenaza de la práctica de phishing. Sin embargo, América
Latina demostró un mayor nivel de preocupación por los
ataques de phishing que otras regiones. Por ejemplo, el 59%
de los encuestados de América Latina afirmó estar “muy”
preocupado por la amenaza de los ataques de phishing.
Correo electrón. Smishing Vishing Troyanos Registr. Malware Spyware Adware Redes Virus Gusanos
de phishing de digit. de SW
Brasil 63% 17% 11% 84% 20% 48% 71% 40% 7% 88% 53%
Chile 56% 25% 20% 79% 24% 54% 71% 55% 12% 90% 67%
Colombia 66% 33% 19% 86% 19% 51% 72% 46% 13% 95% 72%
México 75% 37% 25% 87% 34% 62% 87% 50% 18% 94% 78%
Perú 66% 33% 23% 89% 30% 53% 76% 56% 13% 90% 74%
Porcentaje de 65% 29% 19% 85% 25% 53% 75% 49% 12% 91% 68%
encuestados en
América Latina
Tabla 1
¿Con cuáles de los siguientes tipos de amenazas en línea está familiarizado?

País No estoy preocupado Relativamente preocupado Muy preocupado
Brasil 6% 19% 75%
Chile 8% 41% 51%
Colombia 7% 40% 53%
México 3% 38% 59%
Perú 5% 35% 60%
Porcentaje de encuestados 6% 35% 59%
en América Latina
Tabla 2
¿Cuál es su grado de preocupación por los ataques de phishing mediante correo electrónico en su equipo?
Estas cifras son mucho más elevadas que las de otras áreas:
solamente el 37% de los encuestados de Estados Unidos y el
29% de los encuestados de Europa expresaron estar “muy”
preocupados por la práctica de phishing.
No obstante, algunos países demostraron un mayor nivel
de preocupación por los ataques de phishing que otros. Por
ejemplo, el 75% de los encuestados provenientes de Brasil
y el 60% de los provenientes de Perú declararon estar “muy”
preocupados por la amenaza de la práctica de phishing, en
comparación con el 59% en México, el 53% en Colombia
y el 51% en Chile.
El elevado nivel de preocupación en Brasil y Perú resulta
particularmente interesante en comparación con la cantidad
de encuestados que ha sido víctima de un ataque de phishing
por correo electrónico. Aunque la percepción de los consumidores
respecto a lo que significa ser una víctima de phishing puede
variar (desde recibir un mensaje de correo electrónico de
phishing hasta hacer clic en un enlace y brindar información
personal a un sitio de phishing), el porcentaje de consumidores
que afirman haber sido atacados es, aun así, alarmante.
Entre los encuestados a nivel mundial, el 29% afirmó haber
sido víctima de un ataque de phishing. Sin embargo, en
Brasil, el 41% de los encuestados afirmó haber sido víctima
de un ataque de phishing. Entre los otros países latinoamericanos
encuestados, Perú ocupa el segundo lugar con el 31%,
seguido por México con el 30%, Chile con el 29%
y Colombia con el 24%.
Es muy probable que la gran cantidad de consumidores
de América Latina que afirman haber sido víctimas de la
práctica de phishing pueda atribuirse a los ataques más
sofisticados y puntuales que utilizan actualmente los
delincuentes en línea. Por ejemplo: en la actualidad, gran
cantidad de mensajes de correo electrónico de phishing
copian el diseño de una comunicación legítima de un banco,
comercio minorista en línea u otra organización, y ya no
tienen el nivel de gramática deficiente que hacía que estos
intentos de ataque de phishing fueran tan evidentes. Por lo
tanto, no resulta sorprendente que una mayor cantidad de
consumidores estén siendo víctimas de estafas de phishing.
La consciencia de los consumidores es aún más evidente
en la cantidad de encuestados que expresaron sus conocimientos
respecto a los troyanos. A nivel mundial, el 81% de los
encuestados afirmó saber lo que era un troyano, en comparación
con el 85% en América Latina. Entre los países que
participaron en la encuesta, los consumidores de Perú
y México expresaron el mayor nivel de conocimiento.
Como en el caso de la práctica de phishing, algunas regiones
demostraron un mayor nivel de preocupación por la amenaza
País Sí No No sabe
Brasil 41% 50% 9%
Chile 29% 46% 25%
Colombia 24% 61% 15%
México 30% 47% 23%
Perú 31% 54% 15%
Porcentaje de encuestados 31% 51% 18%
en América Latina
Tabla 3
¿Alguna vez ha sido víctima de un ataque de phishing por correo electrónico?
1

de los troyanos. El 69% de los consumidores de América
Latina afirmaron estar “muy” preocupados por la amenaza
de los troyanos, seguidos por el 66% de los encuestados en
Asia y el 62% de los encuestados en Australia, que también
expresaron estar “muy” preocupados por la amenaza de los
troyanos. Estas cifras son mucho mayores que las de los
EE. UU., donde el 49% afirmó estar “muy” preocupado, y a las
de Europa, donde solo uno de cada tres, aproximadamente,
o el 38%, expresó estar “muy” preocupado.
El mayor nivel de conocimiento y preocupación se relaciona
directamente con la cantidad de encuestados que han sido
infectados por un troyano. A nivel mundial, el 61% de los
encuestados indicaron haber sido infectados por un troyano,
en comparación con el 78% de América Latina.
Los delincuentes en línea han intentado evadir las medidas
de seguridad implementadas en la mayoría de los sitios de
servicios bancarios en línea mediante el uso de troyanos
con intermediarios y por medio del navegador, que están
diseñados para capturar credenciales de inicio de sesión
en tiempo real.
Los consumidores de América Latina, a pesar de ser muy
conscientes de los ataques de phishing y los troyanos,
no son tan conscientes de amenazas más recientes, como
vishing (phishing por voz) y smishing (phishing por SMS
o mensaje de texto). Entre los encuestados, solo el 29%
era consciente del vishing; y el 19%, del smishing. Esto es
motivo de especial preocupación para RSA, ya que hemos
sido testigos del crecimiento acelerado de los ataques de
vishing y smishing. Por ejemplo, la cantidad de ataques
de vishing que enfrentó RSA aumentó cuatro veces en los
últimos doce meses. Este incremento, junto con la falta de
conocimiento de los consumidores respecto a este tipo de
amenazas, hace suponer que estos tipos de ataques serán
motivo de preocupación en América Latina el año próximo.
2
El contexto de la preocupación por
las operaciones bancarias en línea
Los consumidores tienen más amenazas de las que preocuparse,
pero también han incorporado más aspectos de su vida diaria
a Internet. Más allá del comercio y las operaciones bancarias
en línea, se ha producido un incremento contundente en la
manera en que nos comunicamos y nos conectamos con otras
personas mediante redes sociales. Los organismos locales,
estatales y federales del Gobierno también están brindando
la eficiencia y la conveniencia de los servicios en línea
al mercado.
RSA encuestó a los consumidores acerca de su nivel de
preocupación respecto a la posibilidad de que se pueda
robar o acceder a su información personal en los distintos
sitios que visitan y la manera en que su preocupación afecta
su predisposición a interactuar con estos sitios. El 94% de
los consumidores de América Latina están de relativamente
preocupados a muy preocupados por la posibilidad de que
se pueda robar o acceder a su información personal en el
sitio de su sistema bancario en línea. Los consumidores
de América Latina parecían estar menos preocupados por
el acceso o el robo de su información personal en otros
sitios visitados, como portales de sistemas de salud
o gubernamentales, o sitios de redes sociales.
Esta conclusión resulta interesante por numerosas razones.
En primer lugar, muchas instituciones financieras que ofrecen
operaciones bancarias en línea se esmeran por preservar la
seguridad en línea de los consumidores y ya han implementado
algún método de autenticación sólido de dos factores para
proteger las cuentas de sus clientes contra el acceso no
autorizado. Esto contrasta con los sitios de sistemas de salud,
del Gobierno y de las redes sociales que, en su mayoría, aún
requieren solamente un nombre de usuario y una contraseña
para obtener acceso.
País Sí No No tengo
una preferencia
Brasil 90% 7% 3%
Chile 86% 11% 4%
Colombia 88% 7% 5%
México 91% 7% 1%
Perú 93% 4% 3%
Porcentaje de encuestados 90% 7% 3%
en América Latina
Tabla 4
¿Cree que los bancos deberían implementar un método de seguridad más sólido para la identificación de usuarios (además del nombre de usuario
y la contraseña) cuando inician sesión en el sistema bancario en línea?

País Sí No
Brasil 95% 5%
Chile 96% 4%
Colombia 97% 3%
México 96% 4%
Perú 97% 3%
Porcentaje de encuestados 96% 4%
en América Latina
Tabla 5
¿Espera que su banco monitoree sus actividades bancarias por Internet y que detecte y confirme la existencia de actividad sospechosa, por ejemplo,
una transferencia inusual de dinero? (Los encuestados solo podían elegir una respuesta).
Esta conclusión también indica que los consumidores
consideran que su información financiera es la más valiosa
y que son más cuidadosos con ella. Sin embargo, es probable
que no sean conscientes de lo que un delincuente en línea
puede hacer con un perfil personal completo y del valor
implicado en comparación con una sola cuenta bancaria
o un número de tarjeta de crédito. Por ejemplo, el precio
promedio de venta de una tarjeta de crédito de los EE. UU.
en el ambiente clandestino de fraude es de US$1. Pero
cuando esa tarjeta de crédito se vende junto a un perfil
de identidad completo, que incluye información como
la dirección de facturación del Cliente, el número de
identificación del Gobierno y el apellido de soltera y la fecha
de nacimiento de la madre, el precio asciende a US$20 1 .
Los consumidores latinoamericanos esperan
métodos de autenticación más eficientes
Las instituciones financieras interactúan con sus clientes
por medio de múltiples puntos de contacto: en línea, por
teléfono, por dispositivos móviles y en cajeros automáticos
y sucursales. No resulta sorprendente que las operaciones
bancarias en línea concentren el mayor grado de preocupación
de los consumidores. Como se demostró anteriormente, el
94% de los encuestados de América Latina afirmaron estar
de relativamente preocupados a muy preocupados por la
posibilidad de que su información personal sea robada
o se pueda acceder a ella por medio del sitio de su sistema
bancario en línea. Como resultado, el 90% de esos mismos
encuestados también afirmó que los bancos deberían
implementar un método de seguridad más sólido que el
uso de un nombre de usuario y una contraseña para iniciar
sesión en el sistema bancario en línea. La expectativa de
una seguridad más sólida entre los consumidores de
1 Fuente: RSA Anti-Fraud Command Center
América Latina se ubica entre las más altas del mundo,
muy por encima del promedio mundial.
Cuando se encuestó a los consumidores de América Latina,
en general, acerca de qué impacto tendría una seguridad
más sólida en su confianza respecto a las transacciones
en línea, el 96% de los consumidores afirmó que se sentiría
más confiado; el 74%, que se sentiría “considerablemente”
más confiado; y el 22%, que se sentiría “relativamente”
más confiado. Estas cifras son mucho mayores que las de
otras regiones; entre los encuestados a nivel mundial, solo
el 42% en los EE. UU., el 50% en Australia y el 46% en Asia
afirmaron que se sentirían “considerablemente”
más confiados.
Los consumidores también respondieron que esperaban
que sus bancos realizaran algún tipo de monitoreo de las
transacciones en sus cuentas bancarias en línea a fin de
detectar actividad inusual. Entre los consumidores de América
Latina, el 96% afirmó esperar que sus bancos realizaran un
monitoreo de sus transacciones bancarias en línea. Debe
destacarse que solo el 65% de los encuestados de América
Latina sentía que su banco ofrecía un método de autenticación
más sólido que la seguridad básica de un nombre de usuario
y una contraseña.
Clientes bancarios más preocupados
por amenazas en línea y en móviles
El sistema bancario móvil constituye un motivo de preocupación
adicional para América Latina. De los encuestados
latinoamericanos que utilizan el sistema bancario móvil,
el 48% indicó que se sentía seguro, y solamente el 13%
afirmó sentirse “muy” seguro. Aunque la cantidad fue
superior a la obtenida para los encuestados a nivel mundial,
3

País Muy seguro Relativamente seguro Ni seguro ni inseguro Relativamente inseguro Muy inseguro
Brasil 11% 47% 20% 15% 7%
Chile 14% 31% 22% 18% 15%
Colombia 14% 38% 21% 19% 8%
México 9% 23% 18% 36% 14%
Perú 16% 32% 14% 25% 13%
Porcentaje de encuestados 13% 35% 19% 22% 11%
en América Latina
Tabla 6
¿Cuán seguro se siente al realizar operaciones bancarias mediante su teléfono móvil?
el sentimiento de seguridad de los usuarios de servicio móvil
aún es muy bajo. Los usuarios del sistema bancario móvil son
un grupo nuevo y en aumento, y los delincuentes en línea
apenas están comenzando a atacarlos. De manera similar a la
expectativa de los consumidores de una seguridad más sólida
en el sistema bancario en línea, el 90% de los consumidores
latinoamericanos afirmaron que los bancos también deberían
utilizar un método de autenticación más sólido en el sistema
bancario móvil.
El impacto positivo de las reglamentaciones
gubernamentales en la confianza de los
consumidores
Las instituciones financieras de América Latina enfrentan
la misma lista interminable de pautas reglamentarias que
sus colegas alrededor del mundo. Se han emitido nuevos
requisitos de autenticación en Chile, Colombia, México y Perú.
Por ejemplo, la Superintendencia Financiera Circular 51 de
Colombia y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores de
México emitieron reglamentaciones obligatorias con una
lista de pautas y controles específicos basados en plazos
que deben cumplir con las regulaciones de las organizaciones
de servicios financieros que ofrecen servicios bancarios en línea
en esos países.
Una de las posibles objeciones de los bancos contra la
implementación de una autenticación sólida es el impacto
en la experiencia de los clientes. Las organizaciones buscan
constantemente el balance adecuado entre seguridad,
conveniencia y practicidad. Sin embargo, los mismos sistemas
y procedimientos que los bancos implementan para cumplir
con las nuevas reglamentaciones pueden contribuir de
manera considerable a la satisfacción de los clientes.
El 95% de los encuestados de Chile, Colombia, México y Perú
respondieron favorablemente acerca de las reglamentaciones
gubernamentales que exigen una mayor seguridad en las
operaciones bancarias en línea y, en toda la región, el 89%
estaba dispuesto a realizar pasos adicionales, si era
necesario, en el inicio de sesión a fin de sentirse más protegido.
4
La seguridad en línea inspira confianza
El comercio en línea es, quizás, el modo más antiguo de
“servicio” en línea. Sin embargo, los comerciantes minoristas
aún enfrentan las mismas barreras para convencer a los
clientes tradicionales de realizar compras en línea. En la
mayoría de los casos, la seguridad se menciona en las
sucesivas encuestas acerca del tema como el principal
motivo de algunos consumidores para sentirse reacios
a las compras en línea; temen enviar información personal
y financiera por Internet.
La confianza de los consumidores se puede vincular
directamente con el incremento de las transacciones.
A fin de lograr esa confianza, los proveedores de un sitio
web y un portal en línea, ya sea un comercio minorista,
un banco o una organización de cuidado de la salud,
deben considerar la seguridad como un factor clave para
la adopción. Esto se vio demostrado en el caso de un
importante banco del Reino Unido, que implementó una
sólida autenticación para los usuarios en línea e informó
un incremento del 20% en la cantidad de transacciones
realizadas en línea solamente un mes después del
lanzamiento del sistema.
RSA descubrió que la confianza y la predisposición de los
consumidores para realizar transacciones en línea tenían
una clara correlación. De las regiones encuestadas, el impacto
de una seguridad más sólida en la confianza pareció notarse
principalmente en los encuestados de América Latina. Cuando
se encuestó a los consumidores de América Latina acerca
de qué impacto tendría una seguridad más sólida en su
confianza respecto a las transacciones en línea, el 96%
afirmó que se sentiría más confiado;el 74%, que se sentiría
“considerablemente” más confiado; y el 22%, que se sentiría
“relativamente” más confiado. Estas cifras son muy superiores
a las de otras regiones. De los encuestados, el 42% en
los Estados Unidos, el 50% en Australia y el 46% en
Asia afirmaron que se sentirían “considerablemente”
más confiados.

País Sí No No sabe
Brasil 90% 6% 3%
Chile 89% 9% 2%
Colombia 91% 8% 1%
México 90% 9% 1%
Perú 92% 3% 5%
Porcentaje de encuestados 90% 7% 3%
en América Latina
Tabla 7
¿Cree que los bancos deberían utilizar un método de seguridad más sólido para la identificación de usuarios (además del nombre de usuario y la contraseña)
cuando estos realizan operaciones bancarias mediante su teléfono móvil?
Cuando se consultó a los consumidores latinoamericanos,
acerca de su predisposición a utilizar un nuevo método
de seguridad si el banco lo ofreciera, el 99% afirmó que
estaría entre relativamente y muy dispuesto a usarlo.
Todos los encuestados de Colombia y México declararon
que estarían dispuestos a utilizar un mejor método de
seguridad si su banco se lo ofreciera.
Por último, cuando se los consultó acerca de la manera
en que las características de seguridad más sólidas,
además de un nombre de usuario y una contraseña,
afectarían su predisposición para interactuar, comprar
artículos y enviar información personal mediante los sitios
que visitan regularmente, el 85% de los encuestados de
América Latina indicaron que se sentirían más predispuestos a
interactuar o enviar información personal. Este porcentaje
es mucho mayor que 72% que respondió de la misma
manera a nivel mundial. En resumen, en América Latina,
existe mayor probabilidad de que los niveles adicionales de
seguridad, más allá del nombre de usuario y la contraseña,
estimulen el comercio en línea, en lugar de restringirlo.
Conclusión
Los tipos de amenazas orientados hacia los usuarios en
línea continúan evolucionando día a día. Tan pronto como
los consumidores se familiarizan con las amenazas que
enfrentan y cambian su comportamiento en línea, los
delincuentes que intentan robar su información personal
y financiera también cambian sus tácticas. La capacitación
y el conocimiento del consumidor constituyen las primeras
medidas defensivas en la batalla permanente contra el
delito en línea.
Las organizaciones continuarán aprovechando los múltiples
beneficios que ofrece Internet, y los consumidores continuarán
buscando la comodidad que ofrece el canal en línea, a
pesar de los riesgos inherentes. Sin embargo, para maximizar
el valor integral de Internet, las organizaciones deben
comprender lo que se necesita para lanzar exito un portal
en línea que los consumidores estén dispuestos a visitar
y con el que deseen interactuar.
País Estoy completamente Estoy relativamente No tengo una Estoy relativamente Estoy en completo
de acuerdo de acuerdo opinión formada en desacuerdo desacuerdo
Chile 86% 10% 3% 1% 0.00%
Colombia 86% 10% 3% 1% 0.00%
México 81% 12% 6% 0.5% 0.5%
Perú 86% 9% 4% 0% 1%
Porcentaje de 85% 10% 3% 1% 1%
encuestados en
América Latina
Tabla 8
El Gobierno ha creado una reglamentación que exige seguridad adicional en su sistema bancario en línea, además de un nombre de usuario y una
contraseña. ¿Cómo se siente respecto a esta reglamentación? Esta pregunta se les realizó a los encuestados de Chile, Colombia, México y Perú.
No se les planteó a los encuestados de Brasil.
5

País Sí No No sabe
Chile 84% 8% 8%
Colombia 90% 5% 5%
México 86% 8% 6%
Perú 96% 4% 0%
Porcentaje de encuestados 89% 6% 5%
en América Latina
Tabla 9
¿Está dispuesto a adoptar mayores medidas de seguridad para operaciones bancarias en línea, aunque esto implique la realización de pasos adicionales
en el inicio de sesión, a fin de sentirse más protegido? Esta pregunta se les realizó a los encuestados de Chile, Colombia, México y Perú. No se les
planteó a los encuestados de Brasil.
En Brasil, el único de los países que participaron en la encuesta en el que no existía esa reglamentación, el 95% de los
encuestados afirmaron que aprobarían la implementación por parte del Gobierno de una reglamentación que requiera
seguridad adicional en el sistema bancario en línea.
Estaría completamente Estaría relativamente No tengo una Estaría relativamente Estaría en completo
de acuerdo de acuerdo opinión formada en desacuerdo desacuerdo
74% 21% 3% 1% 1%
Tabla 10
Si el Gobierno brasileño creara una reglamentación que exigiera seguridad adicional en su sistema bancario en línea, además de un nombre de usuario
y una contraseña, ¿qué opinaría respecto a esa reglamentación? Esta pregunta se planteó solamente a los encuestados de Brasil.
El canal en línea implica un ida y vuelta. El solo hecho de
que una organización ofrezca a sus clientes la comodidad
de los servicios en línea no significa que los clientes vayan
a utilizarlos. Necesitan sentirse seguros al iniciar sesión
y al enviar información personal y financiera. En nuestra
encuesta a más de 4,500 consumidores de todo el mundo,
descubrimos que una amplia mayoría está preocupada por
la seguridad de los sitios web y por el robo de información
o el acceso a ella en esos sitios. También descubrimos que
la mayoría de los consumidores sienten que se debería
implementar un método de seguridad más sólido, además
del nombre de usuario y la contraseña, en los sitios web
con los que interactúan regularmente y que una seguridad
más sólida los haría sentirse más confiados y predispuestos
a interactuar con esos sitios y a enviarles información. Las
organizaciones de servicios financieros de América Latina
que actualmente brindan, o están considerando la posibilidad
de brindar, una autenticación sólida se encuentran en el
camino correcto para lograr la confianza del consumidor.
Acerca de RSA
RSA, la División de Seguridad de EMC, cuenta con personal
especializado en seguridad centrada en la información, lo
que permite proteger la información durante todo su ciclo
de vida. RSA permite a los clientes asegurar de manera
rentable los recursos de información críticos y las identidades
en línea (en el lugar y la etapa en que se encuentren), y
administrar la información y los eventos de seguridad para
aliviar la carga que impone el cumplimiento de normas.
RSA ofrece soluciones líderes en la industria de verificación
de identidad y control de acceso, encriptación y administración
de claves, administración del cumplimiento de normas
e información de seguridad, y protección contra fraudes.
Estas soluciones brindan confianza a millones de identidades
de usuarios, a las transacciones que realizan y a los datos
que se generan. Para obtener más información, consulte
www.RSA.com (visite el sitio web de su país correspondiente)
y www.EMC.com (visite el sitio web de su país correspondiente).
RSA y RSA Security son marcas registradas o marcas comerciales de RSA Security Inc. en los Estados
Unidos y en otros países. EMC es una marca registrada de EMC Corporation. Todos los otros productos
o servicios mencionados son marcas comerciales de sus respectivos dueños. ©2009 RSA Security Inc.
Todos los derechos reservados.
CSV WP 0110 AMÉRICA LATINA