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Exámen Teórico<br />
Agenda Setting<br />
La teoría de Agenda Setting implica en su postulado que los Medios de comunicación de Masas<br />
eligen los temas de los cuales se hablará a nivel país en todos los ámbitos en los que las personas<br />
se relacionan entre sí, y que de esta manera influyen en ellas y en la opinión pública. Eso sí, la<br />
teoría deja claro que los medios no determinan el cómo se habla de estos temas, solo que estos<br />
los presentan y naturalmente la opinión pública los acoge y los discute. Además, la teoría de<br />
Agenda Setting indica que los medios le asignan un nivel de importancia a cada tema y por lo tanto<br />
un orden para ser presentados al público, todo esto con el objetivo de generar más público y más<br />
ganancias.<br />
En este sentido, la teoría de Agenda Setting puede aplicarse perfectamente a lo que ha sido el<br />
proceso de elecciones municipales de este año en nuestro país, sobre todo en lo que a redes<br />
sociales se refiere. Las redes sociales más utilizadas en Chile son Twitter y Facebook y en ambas ha<br />
estado muy presente el tema de las elecciones. Tomando en cuenta que son medios de<br />
comunicación donde los mismos usuarios/lectores son los que deciden los temas de los que se<br />
habla, la influencia de la información que allí aparece es altísima y define en gran medida los<br />
temas de los que se discute, puesto que dicha información es generada por personas que, por así<br />
decirlo, mantienen una relación horizontal, de tú a tú, donde los temas que salen a la luz en las<br />
redes pueden discutirse ahí mismo y generar nuevas opiniones.<br />
Es lo que sucede, por ejemplo en Twitter con los llamados “hashtag”: palabras o frases claves que<br />
pueden ir con un signo “gato” al comienzo o sin él, y que indican los temas de los que más se está<br />
hablando en la red. A la vez, el usuario al ver que ese tema es relevante, para sentirse parte de él y<br />
del debate, habla de ellos y emite su opinión en la red. De esta manera se cumple el postulado de<br />
la teoría de Agenda Setting (los medios eligen los temas de los que se habla) pero además se<br />
agrega otro fenómeno: como es un medio utilizado y creado por los propios usuarios, estos<br />
mismos “retroalimentan” los temas que ellos mismos presentan, continúan el debate sobre ellos y<br />
a la vez hacen surgir nuevos temas. También es importante señalar que Twitter es algo así como<br />
un espacio donde se genera y se concreta la opinión pública, por lo que también la red actúa como<br />
una especie de Ágora griega donde se discuten los temas que presentan los medios de<br />
comunicación tradicionales como el diario y especialmente la televisión.<br />
En Facebook sucede algo similar, pero a un nivel un poco más privado, considerando que la<br />
cantidad de contactos o “amigos” que se puede tener es menor que en Twitter y tiende a<br />
concentrarse en gente más cercana o conocida. En el caso de las Municipales 2012, en ambas<br />
redes sociales se ha hecho consciente o quizás inconscientemente, campaña para uno u otro<br />
candidato y en mayor medida, contracampaña, aprovechando el espacio para intentar mostrar la<br />
verdad sobre los candidatos y de esta forma intentar influir en las acciones de voto de los<br />
usuarios. Es el caso de lo que ha sucedido, por ejemplo, con el candidato a Alcalde de Providencia,<br />
Cristián Labbé Galilea. Las redes sociales han sido escenario de debate sobre si el actual alcalde<br />
debería o no seguir en su cargo y sobre sus supuestas participaciones en crímines de la dictadura
de Pinochet. En el día martes 23 de Octubre el diario online El Mostrador publicó un reportaje<br />
sobre la sospechada participación del Coronel (r) en el asesinato de 15 campesinos en Liquiñe en<br />
época de dictadura. El reportaje ha sido “viralizado” y difundido por Facebook y Twitter y ha<br />
generado debate y diversas opiniones acerca de la calidad humana del candidato por Providencia,<br />
pero lo más importante es que ha dado de qué hablar, y a la vez se escribió en el contexto de que<br />
han estado saliendo a la luz constantes noticias e informaciones sobre Labbé en las redes sociales,<br />
es decir, es un tema que ha estado instalado desde hace muchos meses y que ha sido<br />
retroalimentado en las redes sociales.<br />
Este es uno de los muchos ejemplos donde la teoría de la Agenda Setting cobra veracidad y se<br />
puede aplicar. Las redes sociales se han transformado en nuevos medios de comunicación y a la<br />
vez en espacios donde los temas de los que se habla en los medios de comunicación tradicionales<br />
son tratados y discutidos, influyendo de esta manera en la opinión pública, convirtiendo la<br />
unidirección entre medios de comunicación de masas y audiencia en un círculo donde los medios,<br />
las redes sociales y la audiencia y/o usuarios se van retroalimentando entre sí y generando nuevos<br />
temas de debate público.<br />
<strong>Simonetta</strong> <strong>Bozzolo</strong>