DISFRUTA EL VERANO - Zócalo

Travel
54
TOMA TOMA
1.
2.
3.
Recuerda, cuando vayas a
fi rmar un contrato seguir
estos pasos:
1. Lee, con calma y verifi ca
que lo que dice el contrato
es lo que te están ofreciendo.
2. Entiende lo que fi rmas.
3. Evalúa si te conviene.
NOTA
4.
La agencia debe responder
por todos los servicios que incluye
el paquete turístico. Por lo que
si hubo un problema con la línea
aérea o el hotel, debes dirigir tu
reclamo a la agencia de viajes.
5.
6.
7.
8.
Los Los destin destinos nos y lugares lugares que incluye incluye
el el el vviaje
via iaje je oofr
ofrecido. fr rrec ecid ido.
Precio Precio total to total del tour y forma forma de pago. pago.
Información mac ción ción sobre sobre el el costo costo del programa programa y
condiciones de e fi fi nanciamiento. nanciamiento. iento. Precio Precio en pesos. pesos.
Duración ción del viaje, viaje, entregándole entregándol ándole el
el
itinerario rario detallado, detallado, el el calendario, calendario, lugares lugares
de alojamiento miento y teléfonos teléfonos donde donde obtener obtener
información. ión.
Acerca Acerca del tipo tipo de transporte transporte en que se
viajará. viajará. Deben Deben informarle informarle el el precio precio total total de
cada cada servicio servicio y con todos todos los impuestos impuestos
incluidos. d s También También señalarle señalarle las condiciones
condiciones
de los boletos, si es que lo lo puede puede cambiar, cambiar, qué
ocurre en caso de atrasos de los viajes iajes o si si usted usted
desea modifi car su horario de salida.
Alojamiento. Forma, ubicación,
categoría del hotel (turista, primera, lujo)
y características como tipo de pensión (media,
completa, desayuno). Debe especifi carse si
el valor de alojamiento es sobre la base de
habitación individual, doble, triple u otro.
La prestación de otros servicios
relacionados, como tours, excursiones y
visitas, las incluidas, las opciones y su valor.
Información general sobre pasaportes y
visados y formalidades sanitarias.
Restricciones relevantes, tales como
número mínimo de pasajeros, fechas
entre las que es válido el programa, costo
adicional por niño, etc.
Datos del organizador. Nombre y
dirección y de sus representantes legales.
9.
No pierdas la
Aquí algunos tips si vas a tomar
días dí de d vacaciones i y quieres i contratar t t
una una agencia de viajes
Las as agencias de dde
viajes actúan como
intermediarias en la prestación
de los servicios de turismo como
reservas de pasajes, tours, traslados,
trámites, elección de itinerarios, etc.
Por lo que deben hacerse responsables
ante el consumidor por cualquier
incumplimiento de lo ofrecido, en la
publicidad o establecido en el contrato.
Si vas a contratar este servicio,
recuerda que deben informarte cada
detalle.
No olvides
Si contrató a una agencia de viajes,
tiene derecho a que se cumplan todas
las condiciones ofrecidas, publicitadas y
convenidas.
El organizador o agencia debe
proporcionar al consumidor información
verdadera y antes de contratar el viaje.
Para asegurar que lo ofrecido se cumpla,
es recomendable que se establezca un
contrato por escrito, ya que las palabras
se las lleva el viento.