Gestionar el Correo Exchange (Panel de Control) - Telecable

Índice
MANUAL DE USUARIO
CORREO EXCHANGE
Gestionar el Correo Exchange
(Panel de Control)
2.1 Inicio de Sesión ........................................................................................................................................3
2.2 Recordatorio de Contraseña ....................................................................................................................4
2.3 Cambio de Contraseña.............................................................................................................................4
2.4 Cambio de datos de la cuenta de Usuario ...............................................................................................5
2.5 Ver resumen de la cuenta ........................................................................................................................6
2.6 Cerrar Sesión............................................................................................................................................6
2.7 Espacios ...................................................................................................................................................7
2.8 Crear una subcuenta ................................................................................................................................7
2.9 Revisión de Logs ......................................................................................................................................8
3.1 Descripción de Espacio de Alojamiento .................................................................................................10
3.2 Ver resumen de Espacio ........................................................................................................................11
3.3 Ver cuotas de Espacio............................................................................................................................11

Manual de Usuario – Gestionar el Correo Exchange (Panel de Control)”
5.1 Organización...........................................................................................................................................12
5.1.1 Nombres de Dominio .....................................................................................................................14
5.1.2 Usuarios.........................................................................................................................................14
6.1 Buzones..................................................................................................................................................15
6.1.1 Crear buzón de correo...................................................................................................................15
6.1.2 Eliminar buzón de correo...............................................................................................................16
6.1.3 General ..........................................................................................................................................17
6.1.4 Direcciones de E-mail....................................................................................................................17
6.1.5 Ajustes de Flujo de Correo ............................................................................................................18
6.1.6 Permisos ........................................................................................................................................19
6.1.7 Avanzado .......................................................................................................................................19
6.1.8 Instrucciones de Configuración .....................................................................................................20
6.1.9 Dispositivos Móviles.......................................................................................................................20
6.2 Contactos................................................................................................................................................20
6.2.1 Crear nuevo contacto.....................................................................................................................21
6.2.2 General ..........................................................................................................................................21
6.2.3 Ajustes de Flujo de Correo ............................................................................................................22
6.2.4 Eliminar contacto ...........................................................................................................................22
6.3 Listas de Distribución .............................................................................................................................22
6.3.1 Crear nueva lista............................................................................................................................23
6.3.2 General ..........................................................................................................................................23
6.3.3 Direcciones de E-Mail....................................................................................................................24
6.3.4 Ajustes de flujo de correo ..............................................................................................................24
6.3.5 Permisos ........................................................................................................................................25
6.4 Uso de Almacenamiento ........................................................................................................................25
6.5 Límites de Almacenamiento ...................................................................................................................26
6.6 Política de ActiveSync ............................................................................................................................26
Correo Exchange 2

Manual de Usuario – Gestionar el Correo Exchange (Panel de Control)”
1. Introducción
Este documento es una guía para poder gestionar los buzones del Correo Exchange a través de su
Panel de Control.
2. Cuenta de Usuario Administrador del Panel de Control
Para acceder al Panel de Control debe entrar en el enlace http://xadmin.telecable.es , los datos de
alta de usuario y contraseña le debieron llegar al correo que proporcionó para gestionar el servicio.
2.1 Inicio de Sesión
La página inicial del Panel de Control le pedirá los datos del nombre de usuario y la contraseña del
administrador del servicio.
Por defecto está seleccionado el idioma español, puede modificarlo para que el panel de control
esté en el idioma inglés.
Una vez rellene los datos pulse en “Iniciar Sesión”
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2.2 Recordatorio de Contraseña
Si ha olvidado la contraseña del usuario administrador del Panel de Control, en la página inicial
seleccione “¿Olvidaste tu contraseña?” e introduzca el login de usuario administrador:
La contraseña se enviará a la dirección de correo que proporcionó inicialmente para gestionar el
servicio.
2.3 Cambio de Contraseña
Una vez dentro de la gestión del Panel de Control, si desea modificar la contraseña del usuario
administrador, desde la página inicial debe ir a “Cambiar Contraseña”:
Le aparecerá el formulario en el que debe introducir la nueva contraseña y su confirmación.
Una vez rellenado el formulario debe pulsar en “Cambiar Contraseña” para que los cambios tengan
efecto.
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2.4 Cambio de datos de la cuenta de Usuario
Si desea modificar datos de su cuenta de Usuario debe acceder desde la página inicial del Panel de
Control a “Editar Detalles”.
Le aparecerá un formulario con los datos que puede modificar:
Debe rellenar o modificar los que desee y pulsar en “Actualizar” para que los cambios tengan
efecto.
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2.5 Ver resumen de la cuenta
Para ver el resumen de sus Espacios contratados, desde la página inicial del panel de control, debe
acceder a “Ver resumen de Cuentas”:
2.6 Cerrar Sesión
Para finalizar la sesión y salir de la gestión del Panel de Control debe acceder a “Cerrar Sesión”:
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2.7 Espacios
En el Menú de Cuenta de Usuario, aparecerán los espacios que tiene contratado
En el Plan están definidos los recursos que se le han asignado según las características del servicio
que ha contratado.
2.8 Crear una subcuenta
Si desea crear una subcuenta para que otro usuario pueda gestionar también los servicios
contratados debe ir al menú “Subcuentas”
y pulsar en “Crear Subcuenta”
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Le aparecerá un formulario que debe rellenar con los datos del nuevo usuario administrador, siendo
el “Nombre usuario” el login del nuevo administrador que tendrá los mismos permisos que el
administrador padre:
Una vez rellenado los datos pulsar en “Añadir” para crear al usuario.
2.9 Revisión de Logs
El Panel de Control guarda un registro de las acciones realizadas por el usuario administrador, así
como la fecha y hora de su realización.
Este registro se puede revisar, para ello debe entrar en el “Menú de Cuenta” en la sección “Revisión
del Log”
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Puede seleccionar una fecha en el calendario, la Severidad, etc… y pulsar en “Mostrar Registros”
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3. Espacios de Alojamiento Usuario
3.1 Descripción de Espacio de Alojamiento
El espacio de Alojamiento es un conjunto de recursos o servicios que ha contratado, puede
consultar los dominios configurados en el servidor de Correo Exchange y en Exchange Server 2007
podrá gestionar buzones, contactos, listas de distribución, límites de almacenamiento y política de
ActiveSync:
El espacio de usuario viene definido por el Plan que tiene contratado, en el que se definen los
recursos que podrá gestionar:
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3.2 Ver resumen de Espacio
Visualiza un resumen del espacio que tiene contratado
3.3 Ver cuotas de Espacio
Consulta el Plan que ha contratado y los recursos que tiene configurado:
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4. Dominios
Podrá consultar los dominios que tiene configurado el servidor de Exchange para su organización.
No debe eliminar ningún dominio porque eliminaría todos los recursos que hubiera creado sobre
ese dominio:
5. Exchange Server 2007
5.1 Organización
Una Organización es un conjunto de usuarios, contactos y grupos de Active Directory.
Será creada inicialmente por el Administrador de la plataforma y no deberá eliminarla puesto que
eliminaría todos los dominios, buzones, contactos y listas que hubiera creado bajo esa
organización.
Todas las cuentas de una Organización están almacenadas en la misma Unidad Organizativa y no
son visibles a miembros de otras Organizaciones.
Tiene su propia Libreta Global de Direcciones (GAL) y Libreta de Direcciones sin Conexión (OAB).
Todos los buzones, contactos y listas de distribución de la Organización comparten la misma GAL y
OAB.
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Dentro de la organización creada con el nombre de dominio que está configurado en el servidor de
Exchange, entrará en la página de inicio donde podrá gestionar los dominios y usuarios de la
organización.
Las estadísticas muestran el estado actual de la Organización:
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5.1.1 Nombres de Dominio
Cada organización puede tener varios nombres de dominio. Estos nombres son usados como parte
de la dirección de correo primaria (UPN) de las nuevas cuentas. Las organizaciones usan el nombre
de dominio cuando crean direcciones de correo para buzones, listas de distribución y carpetas
públicas con correo habilitado.
Cuando se crea una nueva dirección de correo se utiliza el dominio por defecto. Se puede cambiar
el dominio por defecto sin que afecte a las cuentas existentes.
Será creado inicialmente por el Administrador de la plataforma y no deberá eliminarlo puesto que
eliminaría todos los buzones, contactos y listas que hubiera creado bajo ese dominio.
5.1.2 Usuarios
Las cuentas de usuario de Active Directory son usadas para:
• Autenticar la identidad del usuario.
• Autorizar o denegar acceso a recursos del dominio.
• Administrar otras seguridades.
• Auditar acciones.
La dirección de correo primaria es el nombre principal de usuario (UPN). Se usa como nombre de
inicio de sesión en Outlook u Outlook Web Access (OWA).
También puede representar un buzón de Exchange que puede ser de una persona, sala o
equipamiento.
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Para eliminar un usuario, dentro de la sección de “Usuarios” debe marcar en la X roja de la cuenta
correspondiente.
6. Gestión Servicio Exchange
6.1 Buzones
Los Buzones se usan para recibir y enviar mensajes de correo electrónico. Cada buzón es una
cuenta separada de Exchange que puede ser de una persona, sala o equipamiento.
La dirección primaria de correo es el nombre principal de usuario (UPN). Se usa para iniciar
sesión en Outlook u Outlook Web Access (OWA). Además, la dirección primaria de correo se ve en
el campo "DE" de los mensajes enviados desde este buzón.
Se puede cambiar la dirección primaria de correo en la ficha "Direcciones de correo" de la
configuración del buzón.
Cuando se borra un buzón no se borra la cuenta correspondiente de Active directory, por tanto para
eliminar completamente un buzón se deber borrar la cuenta de Active Directory desde la página de
“Usuarios”:
6.1.1 Crear buzón de correo
Nombre para mostrar es un nombre amigable usado por programas como Microsoft Exchange.
Dirección de correo es un nombre principal de usuario (UPN). Se usa como nombre de inicio de
sesión en Outlook u Outlook Web Access (OWA).
Se pueden añadir nuevos dominios en la página "Nombres de dominio". Temporalmente se otorga
un nombre de dominio por defecto para permitir crear nuevas cuentas tan pronto como sea posible.
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Asegúrese de que su contraseña es suficientemente robusta, por ejemplo, contiene mayúsculas,
minúsculas, números y símbolos:
6.1.2 Eliminar buzón de correo
Para eliminar un buzón de correo, dentro de la sección de “Buzones” debe marcar en la X roja de la
cuenta correspondiente.
Para eliminar completamente un buzón se deber borrar también la cuenta de Active Directory desde
la página de “Usuarios”.
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6.1.3 General
La ficha general muestra información sobre el buzón de usuario. Use esta ficha para ver o modificar
el Nombre para mostrar, Contraseña, Compañía, Contactos y Direcciones. También se puede
deshabilitar el buzón de usuario u ocultarlo en la lista de direcciones:
6.1.4 Direcciones de E-mail
Dirección de E-Mail Primaria es el Nombre Principal de Usuario (UPN). Será usada como login en
Outlook 2003/2007 y en el Acceso Web Outlook (OWA). También, será mostrada en el campo "De:"
de los mensajes enviados desde este buzón.
Puede añadir un nuevo Nombre de Dominio en la página "Nombres de Dominio".
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Las direcciones de E-mail de todas las cuentas de Exchange deben ser únicas en la organización.
No puede añadir la misma cuenta de e-mail a más de una cuenta:
6.1.5 Ajustes de Flujo de Correo
Cuando "Enviar mensajes a la dirección de reenvío y al buzón" está desactivado, todo el correo
entrante será reenviado al e-mail de redirección y eliminado del buzón local.
Al editar las listas de cuentas Aceptados y Rechazados, por favor asegúrese que la misma cuenta
(buzón, contacto o lista de distribución) no es incluida en ambas listas:
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6.1.6 Permisos
Cuando usted concede permisos de Control Total a un usuario, este podrá abrir el buzón y todo su
contenido.
Cuando usted otorga permiso de Enviar Como a un usuario, este podrá mandar mensajes desde
dicho Buzón:
6.1.7 Avanzado
En la sección "Características de Buzón" puede habilitar/deshabilitar los protocolos de acceso al
buzón.
Puede definir localmente las cuotas de buzón y el periodo de retención definidos a nivel de
organización. Por favor entienda que no puede especificar ajustes de almacenamiento superiores a
los definidos es su plan de alojamiento.
El Nombre de Usuario del Dominio se usa al configurar el buzón en Outlook 2003/2007:
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6.1.8 Instrucciones de Configuración
En esta sección puede comprobar los parámetros de configuración de su buzón de correo.
6.1.9 Dispositivos Móviles
Maneje dispositivos móviles desde aquí.
Para añadir un nuevo dispositivo, empiece una asociación entre Microsoft Exchange y el dispositivo
y aparecerá en la lista.
Puede borrar dispositivos que no han sido usados en mucho tiempo. Si olvida la contraseña del
dispositivo la puede cambiar aquí. Si pierde el teléfono o dispositivo móvil, puede iniciar una
limpieza remota para proteger la información.
6.2 Contactos
Contactos Compañía Serán visibles en la GAL para todos los miembros de la organización de
Exchange.
También puede crear contactos para usarlos como cuentas de redirección en las propiedades de
buzón.
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6.2.1 Crear nuevo contacto
Nombre a Mostrar Será mostrado en GAL en Outlook y OWA.
Puede especificar tanto una dirección de e-mail interna como externa en el campo "Dirección de E-
Mail".
6.2.2 General
Nombre a Mostrar Será mostrado en GAL en Outlook y OWA.
Puede especificar tanto una dirección de e-mail interna como externa en el campo "Dirección de E-
Mail".
Puede especificar el administrador del contacto:
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6.2.3 Ajustes de Flujo de Correo
Cuando edite la lista de cuentas Aceptadas y rechazadas, por favor asegúrese que la misma cuenta
(buzón, contacto o lista de distribución) no esta incluida en ambas listas.
6.2.4 Eliminar contacto
Para eliminar un contacto, dentro de la sección de Contactos, debe marcar en la X roja:
6.3 Listas de Distribución
La Lista Distribución es un grupo de buzones, contactos y otras listas de distribución. Las listas de
distribución son ideales para crear buzones de "Venta", "Soporte"...
Cada lista de distribución puede contener cualquier número de direcciones de e-mail. Estas
direcciones de e-mail serán usadas para recibir mensajes entrantes y distribuirlos a todos los
miembros de la lista.
La Dirección de E-mail Primaria se muestra en el GAL y en el campo "De" de todos los mensajes
enviados desde esta lista de distribución.
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6.3.1 Crear nueva lista
Nombre a Mostrar Será mostrado en GAL en Outlook y OWA.
Puede añadir un nuevo Nombre de Dominio en la página "Nombres de Dominio".
6.3.2 General
Nombre a Mostrar Será mostrado en GAL en Outlook y OWA.
Puede especificar un administrador de lista de distribución para generar la estructura organizacional
de su compañía.
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6.3.3 Direcciones de E-Mail
Dirección de E-Mail Primaria es el Nombre Principal de Usuario (UPN). Será usada como login en
Outlook 2003/2007 y en el Acceso Web Outlook (OWA). Tabién, será mostrada en el campo "De:"
de los mensajes enviados desde este buzón.
Puede añadir un nuevo Nombre de Dominio en la página "Nombres de Dominio".
Las direcciones de E-mail de todas las cuentas de Exchange deben ser únicas en la organización.
No puede añadir la misma cuenta de e-mal a más de una cuenta:
6.3.4 Ajustes de flujo de correo
Al editar las listas de cuentas Aceptados y Rechazados, por favor asegúrese que la misma cuenta
(buzón, contacto o lista de distribución) no es incluida en ambas listas.
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6.3.5 Permisos
Cuando concede permisos de Acceso total a un usuario, ese usuario puede abrir el buzón y
acceder a todo su contenido.
Cuando concede permiso de Enviar como a un usuario, el usuario puede enviar mensajes como el
propietario de ese buzón.
No se recomienda usar las opciones "Enviar como" y "Enviar en representación de" juntas.
6.4 Uso de Almacenamiento
El espacio de la organización es calculado temporalmente (generalmente una vez al día).Puede
recalcularlo haciendo click en el botón "Recalcular Espacio en Disco".
Haga click en el link del espacio en disco usado para ver el uso en todos los buzones de la
organización.
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6.5 Límites de Almacenamiento
Puede cambiar los límites de almacenamiento y la política de retención de elementos eliminados.
Los ajustes serán aplicados sólo a los nuevos buzones. Al hacer click sobre el botón "Guardar y
Aplicar a todos los buzones", usted puede aplicar estos ajustes a todas las cuentas de e-mail
existentes.
Por favor entienda que no puede especificar ajustes de almacenamiento superiores a los definidos
en su plan de alojamiento.
6.6 Política de ActiveSync
Exchange Server 2007 permite a los usuarios que disponen de dispositivos móviles sincronizar los
datos utilizando Exchange ActiveSync. Los usuarios pueden sincronizar e-mail, contactos,
calendarios y las tareas.
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