Información relevante - Instituto Mexicano del Petróleo
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Objetivo estratégico:<br />
5. Calidad y<br />
competitividad<br />
competitividad.<br />
Programa Institucional Estratégico 2010-2017.<br />
Entregar productos y servicios integrales e<br />
innovadores con calidad reconocida, que<br />
sean técnica y financieramente competitivos.<br />
Estrategias institucionales: Iniciativas:<br />
Fortalecer la cadena<br />
de valor.<br />
Entregar productos integrales<br />
e innovadores que sean<br />
técnica y financieramente<br />
competitivos.<br />
• Implantar el Mo<strong>del</strong>o de Administración por<br />
Procesos (MAP). ( )<br />
• Medir y analizar la satisfacción <strong>del</strong> cliente para la<br />
mejora de los productos y servicios.<br />
• Realizar servicios posventa.<br />
• Aplicar productos y servicios integrales e<br />
innovadores<br />
innovadores.<br />
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