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@mor mor 2.0
Las redes sociales y su influencia en el consumidor<br />
Su crecimiento es exponencial, compartiendo mucha información a gran velocidad<br />
entre variadas audiencias; impactando a las marcas, usos y hábitos, relaciones<br />
interpersonales entre otros<br />
Participación de tiempo destinado a Redes Sociales, Mensajería Instantánea y Correo Electrónico en México<br />
% de minutos totales
Las redes sociales y el ligue<br />
• Han borrado las fronteras y multiplica las posibilidades de<br />
contactar gente nueva*<br />
• 9 de cada 10 mexicanos utilizan redes sociales como principal<br />
entretenimiento on line<br />
• Son una herramienta para conocer posibles parejas<br />
¿Qué pasa con el ligue en las redes sociales?<br />
o LLas relaciones l i iinterpersonales t l se reformulan f l<br />
o Generan mayor facilidad y alcance<br />
o Posibilitan la conexión con personas más afines y perfilar<br />
intereses<br />
*AMIPCI. 2329 entrevistados. 2do trimestre del 2012
La acción de ligar<br />
¿A qué nos referimos con <strong>Ligar</strong>?<br />
Buscar el establecimiento de una relación de<br />
pareja, salir con alguien o coquetear sin<br />
necesariamente implicar un compromiso<br />
¿Qué buscábamos buscábamos entender?<br />
•¿Cuál ¿Cuál es la dinámica en las redes<br />
sociales i l d de este t fenómeno?<br />
f ffenómeno? ó ?<br />
•¿Representa<br />
¿Representa algún tipo de impacto en<br />
las estructuras sociales oen en la manera<br />
de relacionarnos entre nosotros?
Metodología y muestra<br />
Cuantitativa. 454 contactos para obtener 400 entrevistas efectivas<br />
con personas que tuvieran acceso a internet en su hogar y que<br />
hubieran “ligado por redes sociales”<br />
Contactos (454)<br />
Género<br />
Edad<br />
NSE<br />
%<br />
Hombre 49<br />
Mujer 51<br />
15 a 18 años 20<br />
19 a 24 años 22<br />
25 a 35 años 21<br />
36 a 45 años 19<br />
46 o más años 18<br />
A/B 7<br />
C C+/C /C 61<br />
D+/D 32<br />
%<br />
Li Liga en RRedes d SSociales i l CCualitativa lit ti<br />
(400)<br />
8 entrevistas a profundidad<br />
7<br />
20<br />
20<br />
20<br />
20<br />
20<br />
29<br />
50<br />
50<br />
64<br />
Filtro: Usuarios de internet que hubieran<br />
experimentado o tenido referencia de relaciones<br />
emocionales en las redes sociales<br />
15 a 18 años: 1 hombre y 1 mujer<br />
19 a 24 años: 1 hombre y 1 mujer<br />
25 a 35 años: 1 hombre y 1 mujer<br />
36 a 45 años: 1 hombre y 1 mujer<br />
46 o más años: 1 hombre y 1 mujer<br />
BC+: 4 entrevistas<br />
C: 4 entrevistas<br />
Ciudad DF D.F. 45<br />
50<br />
México México, DD.F. F<br />
GDL 26<br />
25<br />
MTY 29<br />
25<br />
*Datos ponderados por perfil de internauta, cuotado por demográficos
¿Cuántos ligan en redes sociales?<br />
88%<br />
<strong>Ligar</strong> en redes sociales<br />
SI<br />
(400)<br />
Total Contactos (454)<br />
12% NO<br />
(54)
Lugares y tiempo de conexión<br />
Base: Total entrevistas = 400<br />
Dónde te conectas a Redes Sociales Visitas a la semana<br />
(Promedio)<br />
%<br />
Edad:<br />
15-24<br />
25-35<br />
36-45<br />
93<br />
Casa<br />
30 227<br />
Celular/<br />
Trabajo<br />
Ipad<br />
20<br />
Otro<br />
lugar<br />
89 43 13 33<br />
90<br />
97<br />
26<br />
25<br />
40<br />
34<br />
18<br />
10<br />
7.7 7.1<br />
Redes<br />
Para<br />
Sociales <strong>Ligar</strong><br />
85 8.5 80 8.0<br />
8.2 7.8<br />
7.5 6.6<br />
46 O + 5.4 4.5<br />
98 10 29 5<br />
Tiempo por conexión<br />
(Horas Promedio)<br />
Redes Sociales : 2 hrs 40 min<br />
Ligue: (50 min)<br />
4 de cada 10 se conectaron ayer<br />
para ligar
¿Qué fue lo que pasó la última vez que ligó?<br />
Base: Total entrevistas = 400<br />
61<br />
35<br />
32<br />
30<br />
10<br />
8<br />
4% llega a una relación<br />
sentimental seria<br />
Amistad Chat / mensajes Contacto Intercam Nunca hubo Relación Relación sexual Sólo<br />
Conseguí Solo fue personal Tuvimos cara Intercam- bio de contacto Tuvimos sentimental Tuvimos Sólo nos contactaron<br />
Chat o a contacto cara / cita biamos fotos personal p una pasajera p una j<br />
contactamos una vez<br />
una Chat o contacto ba os una una contactamos<br />
Mensajes personal fotos relación relación una vez<br />
amistad<br />
sentimental<br />
Cara a<br />
sexual<br />
pasajera<br />
cara/ Cita<br />
7
<strong>Ligar</strong> en redes sociales es más común que en sitios<br />
especializados<br />
en redes d sociales i l es una<br />
<strong>Ligar</strong> en páginas á i especializadas i li d<br />
<strong>Ligar</strong> en<br />
evolución natural a partir de la<br />
convivencia que se da con amigos y<br />
círculos sociales cercanos<br />
Adaptación a nuevas formas de<br />
convivencia<br />
Renovación de formas<br />
sociales dentro del grupo<br />
significa romper paradigmas<br />
culturales arraigados en una<br />
sociedad mexicana conservadora<br />
Integración de nuevas conductas<br />
que impactan en la imagen social<br />
Innovación que q implica p<br />
cambios culturales<br />
realizados de forma<br />
individual
¿Cuáles son los principales jugadores para establecer<br />
conexiones?<br />
Informal Formal
Usuarios y tráfico estimado<br />
*AMIPCI. 2329 entrevistados. 2do trimestre del 2012<br />
USUARIOS de REDES<br />
SOCIALES FORMALES<br />
Facebook 800 millones<br />
Messenger 330 millones<br />
My Space 63 millones<br />
Hi 5 70 millones<br />
Netlog 58 millones<br />
USUARIOS de REDES<br />
SOCIALES dde LIGUE<br />
Badoo 120 millones<br />
Match 40 millones<br />
Easy flirt 20 millones<br />
E-Darling 14 millones<br />
Second Life 8 millones<br />
Tuenti 6 millones<br />
Yunu 2 millones<br />
Meetic 1 millón<br />
Gay Parship 180 mil<br />
Chat Roulette 50 mil
Principales sitios visitados<br />
99<br />
%<br />
89<br />
42<br />
Redes<br />
Sociales<br />
IInformal f l FFormall 74<br />
65<br />
37 33<br />
11 8 7 5 2<br />
16 11 5 4 6 4 5 4<br />
Páginas<br />
de Ligue<br />
Base: Total entrevistas = 400<br />
7 de cada 10 entraron a estos sitios a ligar<br />
por recomendación de un amigo
¿Cómo fue la experiencia?<br />
Evaluación general a las redes sociales para ligue (7 pts)<br />
%<br />
3<br />
15<br />
49<br />
82%<br />
28<br />
33%<br />
Pésimo/ Muy Malo/<br />
Malo<br />
Ni bueno ni malo<br />
Bueno<br />
Muy bueno<br />
Excelente<br />
(1,2,3)<br />
(4)<br />
(5)<br />
(6)<br />
(7)<br />
4% 13 47 29 7<br />
2 16 53 26 2<br />
15-24 6 14 52 24 3<br />
25-35 5 16 58 20 2<br />
36 36-45 45 --- 15 50 25 10<br />
46 O + --- 14 35 48 4<br />
5
¿Cómo fue la experiencia?<br />
Base: Total entrevistas = 400<br />
Ventajas<br />
62<br />
%<br />
Puedes rechazar Puedes rechazar fácilmente facilmente si sin no no te gusta te 17<br />
gusta %<br />
Es más fácil Es más y sin fácil y tanto sin tanto rollo<br />
15<br />
Es más Es seguro más seguro porque porque no no te te expones expones o exhibes o<br />
14<br />
exhibes<br />
Puedes cambiar de imagen o<br />
PPuedes d cambiar bi dde iimagen o personalidad lid d<br />
personalidad 12<br />
Es más económico Es mas econocmico que en que persona en persona 12<br />
No compartes No compartes toda la toda información<br />
la información 9<br />
Puedes investigar o saber más de la otra<br />
Puedes investigar o saber más de la<br />
persona<br />
otra persona 8<br />
Puedes no responder Puedes no responder inmediatamente<br />
6<br />
Experiencias Negativas<br />
NO<br />
70%<br />
Desventajas<br />
‐78<br />
%<br />
No es confiable<br />
No es confiable<br />
la información<br />
la información de<br />
de<br />
la otra<br />
la<br />
persona p<br />
otra<br />
persona 52<br />
No hay No sinceridad<br />
hay sinceridad 34<br />
Noveosufísicoreal<br />
No veo Noveosufísicoreal No su veo físico su físico real<br />
23<br />
No tienes No tienes contacto contacto físico<br />
17<br />
La persona no La está persona cerca no esta de serca mi localización<br />
de mi localización 11<br />
No te responde/ No te respondes responde/ respondes inmediatamente<br />
11<br />
Tienes Tienes que esperar que esperar un tiempo tiempo para para saber que saber siente<br />
qué siente 10<br />
SI<br />
30%<br />
Pagas Pagas inscripción<br />
7<br />
Pre determinado. Multirespuesta<br />
-16%<br />
Balance Negativo
Ventajas que se sienten, pero no se dicen…<br />
“Mientras no nos conozcamos físicamente puedo pensar que encontré al amor de mi vida”<br />
Lo intangible permite fantasear idealizando, “la<br />
otra persona es como la creas en tu mente”<br />
Nuevas posibilidades son excitantes por el<br />
misterio mismo<br />
El ligue se basa en conversaciones que, a falta<br />
de contacto físico, buscan justificar interés<br />
rescatando las afinidades<br />
Las conversaciones virtuales, toman un<br />
significado esencial para darle tintes de<br />
realidad al ligue<br />
El “anonimato” da seguridad para desarrollar<br />
una personalidad más atrevida<br />
Se llega a profundizar en conversaciones<br />
que no se tendrían en un ligue físico
Comparación entre ligue físico vs. internet<br />
INGENIOSO<br />
ATREVIDO<br />
DIVERTIDO<br />
SE INVIERTE MÁS TIEMPO<br />
COSTOSO<br />
COMPLICADO<br />
INTENSO<br />
EXCITANTE<br />
EFECTIVO<br />
FÍSICO<br />
23<br />
21<br />
SEGURO 18<br />
PLACENTERO<br />
ROMÁNTICO<br />
13<br />
SINCERO<br />
10<br />
17<br />
26<br />
24<br />
29<br />
31<br />
31<br />
35<br />
37<br />
%<br />
INTERNET<br />
37<br />
42<br />
45<br />
46<br />
46<br />
50<br />
53<br />
51<br />
54<br />
61<br />
60<br />
63<br />
65<br />
Base: Total entrevistas = 400<br />
Desinhibido<br />
FUN<br />
Más<br />
barato
¿Y…qué perfil buscaron?<br />
Ellos<br />
Ellas<br />
Edad<br />
actual<br />
Edad que busca<br />
Género que busca Status que busca<br />
90% 7% 4%<br />
88% 5% 8%<br />
Base: Total entrevistas = 400<br />
- de 18 18 a 25 26 a 35 36 a 45 46 o +<br />
15-24 11% 62 26 1 ---<br />
25-35 3 10 72 14 1<br />
36-45 --- 8 14 59 19<br />
46 o + --- --- 13 25 62<br />
Pre determinado<br />
Multirespuesta<br />
Solteros Casados Indistinto<br />
76% 3% 21%<br />
77% 5% 18%<br />
Volverías a ligar en redes sociales<br />
77% 23%<br />
SI<br />
NO
¿A qué nos estamos enfrentando?<br />
“Lo único constante es el cambio”<br />
Heráclito – 484ac 484 a.c.
¿A qué consumidor nos estamos enfrentando?<br />
Apertura a contactar Búsqueda por contactar<br />
personas fuera de la red<br />
social inmediata<br />
Traspasa<br />
f fronteras<br />
personas fuera de la red<br />
inmediata<br />
Riesgo Intensidad<br />
Aventura<br />
Fantasía
¿A qué consumidor nos estamos enfrentando?<br />
Al tener mayores posibilidades y opciones,<br />
busco lo que siempre soñé<br />
“Me conformo menos con lo qque e ha hay y bbusco sco lo qque e no ha hay” ”<br />
Alcance<br />
Expectativas<br />
Frustración…¿?<br />
Exigencia
¿A qué consumidor nos estamos enfrentando?<br />
Complejo<br />
Siempre accesible<br />
Demandante<br />
Empoderado<br />
Directo
Por cierto…<br />
¿Hay oportunidad para hacer negocio en este mercado?<br />
¿Qué tal negociaciones de restaurantes con los portales formales para citas<br />
de parejas?<br />
¿O distribuir el alcohol en eventos masivos de los portales?<br />
¿O un asesor virtual de moda y cosmética para tu celular en base a tu perfil<br />
para tu cita?<br />
¿O qué tal hoteles con reservaciones sólo para solteros?<br />
¿O ¿ unringtone g especial p cuando posteas p un mensaje j entulugar g de citas?<br />
¿O compra de boletos a viajes y eventos especiales para citas, visualizando<br />
quién q compró p cerca de ti?<br />
¿O un supermercado que te lleve los ingredientes, un chef o clases de cocina<br />
para tu cita?
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