TU FEBRERO 2006.indd - Mondragon

E N P O R TA D A
LAS VENTAS DEL
GRUPO INDUSTRIAL
EN 2005 SE
INCREMENTARON UN
18,8%, LA PLANTILLA
CRECIÓ EN 6.832
PERSONAS Y LOS
RESULTADOS, TODAVÍA
SIN CONFIRMAR,
SERÁN SIMILARES A
LOS LOGRADOS EL
AÑO ANTERIOR.
GRUPO INDUSTRIAL
JAVIER SAGASTA
UNIDAD DE ANÁLISIS ECONÓMICOS DE MCC
22 OTSAILA 2006 FEBRERO
2005
E
l año 2005 ha sido positivo para la economía mundial, ya que en casi todas
las áreas geográficas se han registrado crecimientos notables, sobreponiéndose
al inconveniente de los elevados precios del petróleo. Estados Unidos, Asia
y Latinoamérica han conseguido crecimientos importantes y tan sólo Europa
ha acusado cierta languidez, con una modesta tasa de crecimiento del 1,3% en la eurozona,
si bien con muestras de experimentar cierta revitalización en la parte final del año.
El Grupo Industrial de MCC también ha cubierto un ejercicio estimable, con una mejoría
de sus indicadores de coyuntura, especialmente en los últimos meses del año, fundamentalmente
por la recuperación de la demanda de bienes de equipo.
En otro plano diferente, un acontecimiento reseñable relacionado con este Grupo
ha sido la aprobación en el IX Congreso del Proyecto de su Adaptación Organizativa,
mediante el cual se renovará en 2006 su organización, en la que desaparecerán las
Agrupaciones y aumentará el número de Divisiones.
En lo referente a los principales Objetivos Básicos Corporativos, los logros más destacables
alcanzados en el ejercicio han sido los siguientes:
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Durante 2005 se ha proseguido avanzando en la mejora de la calidad de la gestión de
los productos y procesos, contándose ya con 108 certificados ISO-9000 y 42 certificados
ISO-14000 sobre calidad medioambiental.
También se ha continuado mejorando en las evaluaciones EFQM, habiendo sido
galardonado en 2005 con la Q de Plata Fagor Electrodomésticos, en su negocio de Confort,
al haber superado los 400 puntos en la evaluación realizada por auditores externos.
Estos esfuerzos de mejora de la calidad se han visto complementados con la aplicación
de una serie de Buenas Prácticas corporativas, consistentes en experiencias de gestión
exitosas aplicadas por algunas cooperativas que se divulgan internamente para que
sirvan de referencia a otras, correspondiendo seis de estas Buenas Prácticas a la mejora
de la satisfacción de los clientes en su relación comercial con las cooperativas del Grupo
Industrial.