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Política de Reconocimiento e Incentivo
INSER TRANSFIELD SERVICES S.A. reconoce el valor de sus trabajadores y la importancia de apoyar en conjunto, las
decisiones que hagan posible el desarrollo de la empresa, y una gestión cada vez más eficiente, competitiva y
sustentable. Asegurando con ello una mayor estabilidad laboral y mejoras en la calidad de vida.
Por su parte el personal es consciente que el desarrollo de sus actividades, incide en forma directa en la calidad del
producto o servicio. Aportando ideas, implementando acciones para la mejora, e integrando los proyectos personales
con el proyecto común de empresa.
Por tal motivo INSER TRANSFIELD SERVICES S.A. se compromete a desarrollar e implementar un proceso de
reconocimiento e incentivo,
tendientes a promover de manera continua las conductas seguras, el auto cuidado, y mejora de las prácticas
individuales como
grupales, premiando periódicamente al personal que aporte con su talento, al mejoramiento de nuestra Gestión
de Calidad, Medio
Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional, promoviendo el valor del negocio.
Compromiso con la seguridad, promoviendo el auto cuidado y mejores prácticas
Cuidado en el uso y manutención de activos
Orden y aseo en los lugares de trabajo
Orientado hacia la meta
Capacidad de liderazgo y dirección, comunicación, participación y compañerismo.
Cultura y valores orientados hacia el cliente.
Cultura de promesas y compromisos.
En INSER Hacerlo Bien es un Deber.
MARZO 2008
Políticas Integradas
Héctor Espinoza Droguett
Gerente General

Política de Prevención del consumo de Alcohol y Drogas
Es nuestro compromiso permanente proteger la seguridad y salud de nuestro personal, clientes, comunidad y
entorno. Implementando acciones concretas y sistemáticas que prevengan el consumo de alcohol y drogas
a través de la presente política.
Esto con objeto de mantener al personal en óptimas condiciones físicas y mentales en el desarrollo de los servicios,
cumpliendo con la legislación referida a la posesión y consumo de alcohol y drogas ilícitas vigente en nuestro país.
Asumiendo que el consumo habitual de alcohol y drogas deterioran la salud de los trabajadores, ocasionando un
rendimiento irregular, ausentismo laboral, variaciones de ánimo, problemas en su relación familiar e
interpersonal, y accidentes en general.
Para ello INSER TRANSFIELD SERVICES S.A. ha establecido en su Reglamento interno de Orden, Higiene y Seguridad
las medidas de control para evitar la presencia en los lugares de trabajo, de personal bajo la influencia de Alcohol
y Drogas, junto con implementar programas de prevención, orientación y asistencia para todos los estamentos de
la empresa.
En INSER Hacerlo Bien es un Deber.
MARZO 2008
Políticas Integradas
Héctor Espinoza Droguett
Gerente General

POLITICA INTEGRADA CALIDAD-AMBIENTE-SEGURIDAD
-SALUD OCUPACIONAL, RESPONSABILIDAD SOCIAL
INSER TRANSFIELD SERVICES S.A. presta servicios en las áreas de ingeniería, mantenimiento, construcción y montajes
en la industria y gran minería, cumpliendo con la legislación vigente y normativas relacionadas con las actividades
desarrolladas, estableciendo responsablemente estándares propios en aquellas materias no reguladas.
Teniendo presente que la empresa no se encuentra sujeta sólo a obligaciones jurídicas, sino también a un actuar
ético. Implementando acciones concretas dirigidas no sólo por un criterio de rentabilidad económica, sino
también de responsabilidad social.
INSER TRANSFIELD SERVICES S.A. forma parte de una sociedad organizada, por lo tanto nos aseguramos que nuestro
actuar impacte positivamente a la comunidad, pero al mismo tiempo se traduzca en un incremento en el valor para
la empresa y accionistas.
Para ello hemos desarrollado e implementado un Sistema de Gestión Integrado, el cual por medio de revisiones
periódicas y el involucramiento del personal, gestiona y asegura la calidad del servicio en cada uno de los
procesos y actividades realizadas, logrando la satisfacción de los clientes de manera planificada y controlada.
Estableciendo el mejoramiento continuo como una herramienta de gestión, manteniendo a nuestros trabajadores
con una actitud responsable y proactiva hacia los objetivos propuestos, por medio de la capacitación, entrenamiento,
reconocimiento e integración permanente, aplicando los procedimientos y programas con los recursos adecuados.
Cuidando y protegiendo el medio ambiente, a través de la creación de la conciencia en la importancia que tiene
para las generaciones futuras, vivir y trabajar en un mundo libre de contaminación, brindando al personal un ambiente
laboral adecuado, protegiéndolo de agentes nocivos que afecten su salud y calidad de vida.
Creemos que los accidentes a las personas, al medio ambiente y a la propiedad son evitables, mediante la adecuada
identificación, evaluación y control. Para INSER TRANSFIELD SERVICES S.A. la seguridad en el trabajo es un valor
permanente y fundamental, que debe ser considerado en todo el quehacer institucional y que nunca podrá ser
dejado de lado, aun frente a urgencias contingentes.
Difundir los principios y compromisos expuestos en esta política a nuestros Trabajadores, de tal forma que cada uno
de ellos la pueda comprender y aplicar Cabalmente.
En INSER Hacerlo Bien es un Deber.
MARZO 2008
Políticas Integradas
Héctor Espinoza Droguett
Gerente General

Política de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad
INSER TRANSFIELD SERVICES S.A. ha sido diseñada para entregar Servicios Integrales de mantención, montajes,
construcción e ingeniería en procesos industriales y mineros, cumpliendo con nuestra legislación vigente y
otros requisitos suscritos por nuestra organización.
Para ello, INSER TRANSFIELD SERVICES S.A. ha desarrollado e implementado un Sistema de Gestión Integrado, el cual
por medio de revisiones periódicas, proporciona un marco de referencia al cumplimiento y mejora continua de la
eficiencia de los servicios prestados, frente a los requisitos de nuestros clientes, así como de los resultados deseados
por la dirección, teniendo presente que la calidad no se encuentra sólo en el producto final, sino en cada uno de
sus procesos.
Estableciendo el mejoramiento continuo como una herramienta de gestión, manteniendo a nuestros trabajadores
con una actitud responsable y proactiva hacia el sistema de gestión, por medio de capacitación, entrenamiento e
integración del personal en el logro de
los objetivos y metas, aplicando los procedimientos y programas, con los recursos adecuados.
Asumiendo el compromiso, con el cuidado y protección del Medio Ambiente, creando conciencia de la importancia,
que significa para las generaciones futuras, vivir y trabajar en un mundo libre de contaminación, controlando los
impactos ambientales significativos, manejo y clasificación de los desechos y residuos de cada una de las
etapas relacionadas con la prestación de Servicios.
Comprometiéndose a proteger la integridad física y la salud de nuestros trabajadores, identificando los peligros,
evaluando y controlando los riesgos que puedan afectar al desarrollo de las actividades propias del negocio,
permitiendo mejorar el desempeño en seguridad y salud ocupacional.
Difundir nuestros principios y compromisos de esta política a nuestros trabajadores, de manera que conozcan sus
obligaciones individuales, de tal forma que cada uno de ellos la pueda comprender y aplicar cabalmente.
En INSER Hacerlo Bien es un Deber.
MARZO 2008
Políticas Integradas
Héctor Espinoza Droguett
Gerente General