FAQ´S (Preguntas & respuestas frecuentes) - Amadeus

FAQ´S (Preguntas y respuestas frecuentes)
Amadeus Integra Travel Management
2. ¿Cambió el Vendedor en la factura, liquidó comisiones y no tomó el cambio,
qué debo hacer?
• Recuerde que antes de hacer la liquidación, debe verificar que todas las condiciones de comisiones están acordes a las
manejadas en la agencia, puesto que este proceso es IRREVERSIBLE. En ese caso, ya no es posible recuperar la información
de liquidación para el vendedor específico.
• Si no ha hecho la liquidación, proceda de la siguiente manera:
• Verifique que el vendedor que reasignó a la factura tiene cargados los porcentajes de comisión en la tabla de
incentivos empleados.
• De no ser así, realice el proceso de configuración para este vendedor por la opción de Administrador – Comisiones
– Incentivos empleados
• Ingrese por el módulo de Administrador – Comisiones – Cambio de comisiones y seleccione la aerolínea y
subproducto que va a cambiar. Por ejemplo: Proveedor: Avianca, Subproducto: Tiquete Nacional.
• Defina el periodo para el cual desea hacer el cambio.
• Seleccione el tipo de empleado al que le va a realizar el cambio: Vendedor ó tiqueteador. Puede hacerlo simultáneamente.
• Defina el porcentaje de comisión que aplicará a cada uno.
• Confirme la transacción dando clic en el botón de guardar.
• Liquide las comisiones.
• Imprima el informe por la opción de Informes – Ventas – Asesores y Vendedores.
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