Orientación de Carrera - smnyl - SmartPros
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<strong>Orientación</strong> <strong>de</strong> <strong>Carrera</strong><br />
Introducción a la <strong>Carrera</strong> <strong>de</strong> Ventas <strong>de</strong><br />
Seguros Monterrey New York Life
Introducción<br />
<strong>Orientación</strong> <strong>de</strong> <strong>Carrera</strong><br />
Introducción a la <strong>Carrera</strong> <strong>de</strong> Ventas <strong>de</strong><br />
Seguros Monterrey New York Life<br />
Bienvenido a la primera parte <strong>de</strong>l entrenamiento <strong>de</strong> la carrera<br />
como Asesor Profesional <strong>de</strong> Seguros. En este documento<br />
conocerás más acerca <strong>de</strong> nuestra compañía, sobre tu carrera, los<br />
productos que ven<strong>de</strong>rás, nuestro Sistema <strong>de</strong> Ventas, quiénes serán<br />
tus clientes y sobre todo, cómo po<strong>de</strong>r alcanzar el éxito en Seguros<br />
Monterrey New York Life (SMNYL).<br />
El mercado <strong>de</strong> los seguros tiene sus puertas abiertas <strong>de</strong><br />
par en par. Gente <strong>de</strong> todas las activida<strong>de</strong>s y estilos <strong>de</strong> vida<br />
(incluyendo la que conoces) tienen una necesidad cada vez<br />
mayor <strong>de</strong> los productos y servicios que SMNYL ofrece. Hoy<br />
es el momento más emocionante para pertenecer a esta<br />
creciente industria.<br />
Se te asistirá a cada paso <strong>de</strong>l camino <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la <strong>Orientación</strong><br />
<strong>de</strong> <strong>Carrera</strong>, ayudándote rápidamente a obtener tu cédula<br />
para realizar activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> intermediación en materia <strong>de</strong><br />
seguros y ofreciéndote un arranque rápido en tu carrera,<br />
mediante un entrenamiento inicial que incrementará tu<br />
conocimiento sobre los productos y habilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> ventas<br />
para <strong>de</strong>spués (si así lo <strong>de</strong>ci<strong>de</strong>s) pasar a estudios más<br />
avanzados y selectos requeridos en tu preparación hacia<br />
una carrera altamente remunerada como Asesor Profesional<br />
<strong>de</strong> Seguros.<br />
La <strong>Orientación</strong> <strong>de</strong> <strong>Carrera</strong> es la primera parte <strong>de</strong>l programa<br />
integral <strong>de</strong> entrenamiento <strong>de</strong> la Currícula <strong>de</strong> Asesores<br />
<strong>de</strong> SMNYL, es tu primer paso en una experiencia <strong>de</strong><br />
aprendizaje cuidadosamente diseñada y orientada. Gozarás<br />
<strong>de</strong> una preparación a fondo en esta <strong>de</strong>safiante carrera, en<br />
los mercados medios y avanzados.<br />
A continuación, te mostraremos la gran oportunidad <strong>de</strong><br />
carrera como Asesor Profesional <strong>de</strong> Seguros, sobre los<br />
productos que promoverás, el mercado que abordarás y la<br />
extensa capacitación que recibirás <strong>de</strong> Seguros Monterrey<br />
New York Life.<br />
Nuestra<br />
Compañía…<br />
Seguros Monterrey New York Life es una compañía aseguradora<br />
especializada en el ramo <strong>de</strong> vida y gastos médicos, con más <strong>de</strong> 70 años <strong>de</strong><br />
experiencia en México y el respaldo internacional <strong>de</strong> New York Life, lí<strong>de</strong>r<br />
en el mercado por más <strong>de</strong> 165 años.<br />
Nuestro<br />
Objetivo<br />
Ser la compañía número uno en Seguros <strong>de</strong> Vida en México y la número<br />
uno <strong>de</strong> New York Life Enterprises (NYLE).<br />
Nuestra<br />
Misión<br />
“Proteger a los clientes <strong>de</strong> los riesgos financieros <strong>de</strong> la vida, a través<br />
<strong>de</strong> una asesoría confiable y personalizada con productos y servicios <strong>de</strong><br />
vanguardia.”<br />
Nuestros<br />
Valores<br />
Confianza:<br />
• Todo lo que hacemos tiene como propósito conservar la confianza que<br />
nuestros clientes <strong>de</strong>positan en nosotros.<br />
Soli<strong>de</strong>z:<br />
• Gracias a nuestra experiencia y fortaleza financiera hacemos frente a<br />
nuestros compromisos.<br />
Integridad:<br />
• Proce<strong>de</strong>mos con honestidad, rectitud y honra<strong>de</strong>z en cada uno <strong>de</strong><br />
nuestros compromisos.<br />
Humanidad:<br />
• Actuamos con respeto y sensibilidad para compren<strong>de</strong>r la situación<br />
<strong>de</strong> los <strong>de</strong>más.
¿Qué tal una carrera en ventas<br />
con Seguros Monterrey<br />
New York Life?<br />
¿Qué es lo que voy<br />
a ven<strong>de</strong>r?… ¿Cómo<br />
ven<strong>de</strong>ré?... ¿A quién?...<br />
¿Cómo voy a apren<strong>de</strong>r?...<br />
Una carrera con<br />
SMNYL es una<br />
oportunidad que te<br />
permitirá obtener<br />
gran<strong>de</strong>s recompensas<br />
y satisfacción<br />
en tu vida<br />
¿Qué ven<strong>de</strong>ré?<br />
Los Asesores Profesionales <strong>de</strong> Seguros cuentan con una extensa gama <strong>de</strong> productos<br />
y servicios diferentes para ofrecer a sus clientes, siendo una <strong>de</strong> las más completas en<br />
la industria <strong>de</strong>l Seguro <strong>de</strong> Vida.<br />
En la medida que aumenten tus conocimientos y tu experiencia, te irás convirtiendo en<br />
un experto <strong>de</strong>l Proceso <strong>de</strong> Ventas. Iniciarás con los productos <strong>de</strong> protección tradicional<br />
como los Ordinarios <strong>de</strong> Vida, Seguros Temporales y Dotales.<br />
Comenzamos con productos que cubran las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> Protección, Acumulación<br />
y Retiro, con los que podrás ayudar a tus prospectos a establecer una cimentación<br />
financiera sólida.<br />
Más a<strong>de</strong>lante tendrás la opción <strong>de</strong> ampliar la gama <strong>de</strong> productos y servicios a<br />
ofrecer. Lo que <strong>de</strong>bes recordar como asesor, es que vas a ven<strong>de</strong>r soluciones para las<br />
necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> tus clientes, y no simplemente productos.<br />
Serás un profesional bien capacitado, facultado para brindar a tus clientes productos<br />
razonables y un buen servicio. Son pocas las carreras y pocas las empresas que te<br />
pue<strong>de</strong>n ofrecer este tipo <strong>de</strong> realización personal. A través <strong>de</strong> nuestros productos,<br />
lograrás brindar soluciones a tus prospectos que se adapten a sus necesida<strong>de</strong>s y<br />
presupuesto.
¿Qué Sistema <strong>de</strong> Ventas utilizaré?<br />
Des<strong>de</strong> el inicio <strong>de</strong> la carrera te daremos a conocer nuestro Sistema <strong>de</strong> Ventas<br />
<strong>de</strong>nominado "Análisis <strong>de</strong> Necesida<strong>de</strong>s Financieras" (ANF), el cual es un proceso<br />
completo, mo<strong>de</strong>rno y comprobado por los Asesores Exitosos que te ayudará a tener<br />
una imagen profesional, <strong>de</strong>mostrando seguridad y obteniendo la confianza <strong>de</strong> tus<br />
prospectos para tener relaciones <strong>de</strong> largo plazo.<br />
Con el ANF establecerás las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l prospecto durante las diferentes etapas<br />
económicas <strong>de</strong> su vida, Protección, Acumulación y Retiro.<br />
¿Quiénes serán mis clientes?<br />
La realidad es que nada ocurre para nosotros como compañía hasta que tú, como<br />
Asesor Profesional <strong>de</strong> Seguros, encuentres y le vendas a un prospecto. Necesitamos<br />
asesores hábiles que puedan encontrar y calificar a un buen número <strong>de</strong> prospectos para<br />
que logremos llevar nuestros servicios a aquellos a quienes po<strong>de</strong>mos ayudar. Nosotros<br />
te prepararemos, tanto en las prácticas <strong>de</strong> prospección tradicionales, como en las más<br />
innovadoras.<br />
La prospección es una actividad crucial para todo Asesor Profesional <strong>de</strong> Seguros<br />
in<strong>de</strong>pendientemente <strong>de</strong> lo experimentado que sea. Se empieza encontrando tus propios<br />
prospectos. Para cuando hayas terminado con la <strong>Orientación</strong> <strong>de</strong> <strong>Carrera</strong>, tendrás una lista<br />
extensa. De modo que cuando usamos la analogía <strong>de</strong> que estarás en el negocio por tu<br />
cuenta, y <strong>de</strong> que serás tu propio jefe, significa en parte, que tendrás la responsabilidad<br />
<strong>de</strong> ir construyendo tu propia cartera. Esto es tu negocio, y aunque te enseñaremos las<br />
mejores técnicas <strong>de</strong> ventas, el éxito <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>rá <strong>de</strong> qué tan bien puedas ir <strong>de</strong>sarrollando<br />
y dando servicio a tus clientes.<br />
Comienza con la gente que conoces<br />
El mercado natural <strong>de</strong> un asesor novato incluye prospectos que son sus conocidos,<br />
por ejemplo, amigos, miembros <strong>de</strong> la familia, relaciones empresariales y personas que<br />
frecuentas por las escuelas, los clubes, la iglesia y <strong>de</strong>más organizaciones.<br />
Acercamiento al prospecto<br />
Una vez que hayas i<strong>de</strong>ntificado a tus prospectos, es el momento <strong>de</strong> ponerte en contacto<br />
para solicitar la entrevista. Después <strong>de</strong> haber establecido juntos sus necesida<strong>de</strong>s y<br />
cubrirlas, entonces estarás preparado para el siguiente prospecto.<br />
Amplía continuamente tu mercado<br />
Al inicio <strong>de</strong> tu carrera las ventas pue<strong>de</strong>n venir rápidamente, ya que tus prospectos te<br />
conocen y confían en ti. Sin embargo, este mercado tiene límites. Durante los seis<br />
primeros meses, tendrás que comenzar a moverte más allá <strong>de</strong> tu Mercado Inicial. La<br />
gente prefiere hacer negocios con sus conocidos o con gente que conoce a través <strong>de</strong><br />
amigos, parientes o socios.<br />
La ventaja <strong>de</strong> ofrecer los productos sólo a conocidos, es la facilidad <strong>de</strong> obtener referidos.<br />
Durante las entrevistas iniciales <strong>de</strong> ventas, se realice o no la venta, siempre <strong>de</strong>bes pedir<br />
los nombres <strong>de</strong> otras personas a quienes quizá puedas ayudar. Por supuesto, no pue<strong>de</strong>s<br />
esperar que tus Clientes y prospectos sepan quiénes necesitan uno o varios Seguros <strong>de</strong><br />
Vida. Pero ciertamente conocen gente que recientemente:
Un reto<br />
CONSTANTE<br />
Encontrar suficientes<br />
personas a quiénes<br />
ven<strong>de</strong>r es el constante<br />
<strong>de</strong>safío para los<br />
Asesores Profesionales<br />
<strong>de</strong> Seguros. Pero el éxito<br />
llegará cuando hagas <strong>de</strong><br />
la prospección un hábito<br />
cotidiano. Si estás<br />
dispuesto a invertir el<br />
tiempo y el esfuerzo,<br />
nunca ha habido una<br />
época mejor que ésta<br />
para una carrera como<br />
Asesor Profesional <strong>de</strong><br />
Seguros <strong>de</strong> Vida.<br />
• Tuvo un bebé<br />
• Adquirió un negocio<br />
• Se mudó <strong>de</strong> otra ciudad a la tuya<br />
• Compró una casa<br />
• Recibió un ascenso en su trabajo<br />
• Abrió o vendió un negocio<br />
• Recibió una herencia<br />
• Cambió <strong>de</strong> empleo<br />
Estos nuevos referidos y los que obtendrás con cada uno <strong>de</strong> ellos, se convertirán en tus<br />
Clientes futuros, es <strong>de</strong>cir, serán el mercado futuro para tu carrera. Los referidos son la<br />
mejor y más eficiente forma <strong>de</strong> multiplicar tu lista <strong>de</strong> nombres iniciales, apren<strong>de</strong>rás a<br />
obtenerlos en cada entrevista <strong>de</strong> ventas, por medio <strong>de</strong> una serie <strong>de</strong> métodos comprobados<br />
<strong>de</strong> prospección para que amplíes tu mercado:<br />
• Centros <strong>de</strong> Influencia<br />
• Nichos <strong>de</strong> Prospectos<br />
• Observación Personal<br />
• Llamadas a Empresarios<br />
• Contactos Profesionales<br />
• Seminarios<br />
¿Quién me impartirá la Capacitación?<br />
El Promotor y/o Gerente <strong>de</strong> Agencia es quien recluta, <strong>de</strong>sarrolla y entrena a los nuevos<br />
asesores, asimismo colabora con ellos y les proporciona el apoyo en acompañamiento<br />
al campo para mostrarles todo el Proceso <strong>de</strong> Ventas.<br />
Los Directores Comerciales, Gerentes Comerciales y <strong>de</strong> Desarrollo <strong>de</strong> Asesores tienen<br />
bajo su responsabilidad la implementación <strong>de</strong> la capacitación y <strong>de</strong>sarrollo profesional<br />
<strong>de</strong> los asesores <strong>de</strong> la Dirección que les correspon<strong>de</strong>.<br />
El Programa <strong>de</strong> Estudios <strong>de</strong> Seguros Monterrey New York Life es administrado por<br />
un equipo <strong>de</strong> tiempo completo <strong>de</strong> profesionales, que <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>n <strong>de</strong> la Dirección <strong>de</strong><br />
Desarrollo Fuerza <strong>de</strong> Ventas.<br />
Gerencia <strong>de</strong> Desarrollo <strong>de</strong> Asesores. Está conformada por un grupo <strong>de</strong> Ejecutivos<br />
<strong>de</strong> Desarrollo <strong>de</strong> Asesores, que cuentan con los conocimientos y habilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>ntro<br />
<strong>de</strong>l sector asegurador, con experiencia en la formación y <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> Asesores<br />
Profesionales, cuya misión es que sean capaces <strong>de</strong> alcanzar en forma rápida el éxito<br />
en la intermediación <strong>de</strong> Seguros <strong>de</strong> Vida.<br />
Gerencia <strong>de</strong> Diseño Instruccional. Está integrada por un grupo <strong>de</strong> especialistas en<br />
capacitación, cuyas responsabilida<strong>de</strong>s son la investigación y diseño <strong>de</strong> los contenidos<br />
<strong>de</strong> la Currícula, así como <strong>de</strong> la información contenida en materia <strong>de</strong> capacitación en<br />
el CDP.
Currícula <strong>de</strong> Entrenamiento<br />
Para tu completo <strong>de</strong>sarrollo como Asesor Profesional, Seguros Monterrey New York<br />
Life tiene una Currícula <strong>de</strong> Entrenamiento <strong>de</strong> Asesores, la cual podrás cursar para ir<br />
<strong>de</strong>sarrollando cada vez más las habilida<strong>de</strong>s que te permitan alcanzar el éxito en tu<br />
carrera. Una vez que concluyas con la <strong>Orientación</strong> <strong>de</strong> <strong>Carrera</strong>, pasarás al siguiente<br />
nivel: Bases Técnicas y la Escuela Fundamental <strong>de</strong> <strong>Carrera</strong>, que te proveerán <strong>de</strong><br />
todas las habilida<strong>de</strong>s y conocimientos que necesitarás para un arranque exitoso en<br />
el negocio <strong>de</strong>l Seguro <strong>de</strong> Vida. Posteriormente, las Escuelas Básica e Intermedia <strong>de</strong><br />
<strong>Carrera</strong> a las cuales asistirás en los primeros doce meses en sesiones semanales.<br />
Finalizando las Escuelas, estarás listo para participar en programas avanzados para<br />
perfeccionar tus habilida<strong>de</strong>s en ventas y mercados <strong>de</strong> alto nivel como el posgrado en<br />
Venta <strong>de</strong> Seguro <strong>de</strong> Vida LUTC y FSS <strong>de</strong>l American College. Es motivo <strong>de</strong> orgullo para<br />
nosotros saber que la Currícula <strong>de</strong> SMNYL ha ganado la fama <strong>de</strong> ser la más integral<br />
en toda la industria.<br />
Centro <strong>de</strong> Desarrollo Profesional (CDP)<br />
El aprendizaje y el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> habilida<strong>de</strong>s constituirán una parte importante <strong>de</strong>s<strong>de</strong><br />
el inicio <strong>de</strong> tu carrera. El Centro <strong>de</strong> Desarrollo Profesional (CDP) es un portal <strong>de</strong><br />
Internet por medio <strong>de</strong>l cual tienes acceso a los materiales, cursos y exámenes que<br />
contiene la Currícula <strong>de</strong> Asesores.<br />
Tu Promotor, Desarrollador o Gerente <strong>de</strong> Agencia te entregó una clave <strong>de</strong> acceso al<br />
CDP.<br />
Ahora que has concluido tu primera fase <strong>de</strong> entrenamiento ingresa al CDP para realizar<br />
tu primera autoevaluación y comentarla en la próxima reunión con tu Promotor y/o<br />
Gerente <strong>de</strong> Agencia:<br />
http://<strong>smnyl</strong>.smartpros.com<br />
El <strong>de</strong>sarrollo profesional está al alcance <strong>de</strong> todos los Asesores Profesionales <strong>de</strong><br />
Seguros con Seguros Monterrey New York Life, y se te invitará a que continúes tu<br />
entrenamiento a través <strong>de</strong> cursos avanzados, especializados y seminarios a lo largo<br />
<strong>de</strong> tu carrera.<br />
Derechos Reservados ® para uso Exclusivo <strong>de</strong> Seguros Monterrey New York Life, S.A. <strong>de</strong> C.V.<br />
RV 032011 MKT CC-04 Dirección Desarrollo Fuerza <strong>de</strong> Ventas