Memoria 2009 - Osakidetza

Otros proyectos relevantes en 2009
Atención primaria
Guías de práctica
clínica
Guía
farmacoterapéutica
Sistema de gestión
de la calidad
Durante el año 2009 se han difundido las guías de práctica clínica:
Hipertensión arterial, Hipercolesterolemia, Diabetes Mellitus Tipo 2 y
Cuidados Paliativos.
Durante el año 2009 el grupo revisor ha realizado una primera
actualización.
En el año 2009, 2 nuevas unidades han conseguido certificar el sistema
de gestión de la calidad en el alcance del área de atención al cliente y 5
en el alcance total, como se detalla a continuación:
COMARCA alcance AAC alcance TOTAL
BILBAO GAZTELEKU OTXARKOAGA
BEGOÑA
EZKERRALDEA-ENKARTERRI SAN VICENTE
INTERIOR LEKEITIO
AMOREBIETA
ARRIGORRIAGA
TOTAL 2 5
Con la incorporación de estas unidades el sistema de gestión de la
calidad se encuentra certificado según la norma ISO 9001:2000 en 57
(44%) unidades en el alcance área de atención al cliente y en 47 (36%)
en el alcance total. Un 79% de las Unidades de Atención Primaria han
incorporado un Sistema de Gestión.
14