10 aceleradores de éxito para tu empresa - WSC - Wellness & Sport ...
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<strong>10</strong> ACELERADORES DE ÉXITO XITO PARA TU<br />
EMPRESA<br />
PABLO VIÑASPRE VI ASPRE<br />
<strong>Wellness</strong> & <strong>Sport</strong> Consulting (G.E.D.O G.E.D.O.) .)
Cómo mo aprovechar esta sesión sesi<br />
• Los <strong>aceleradores</strong> son propuestas <strong>para</strong> aumentar la rentabilidad <strong>de</strong> <strong>de</strong><br />
<strong>tu</strong><br />
<strong>empresa</strong> a corto o largo plazo<br />
• No todos te servirán, servir n, pero antes <strong>de</strong> rechazarlos, piensa bien qué qu te<br />
podrían podr an aportar<br />
• No te centres en las dificulta<strong>de</strong>s o problemas <strong>para</strong> aplicarlos, piensa<br />
cómo mo pue<strong>de</strong>s avanzar hacia ellos<br />
• No hay soluciones mágicas. m gicas. El <strong>éxito</strong> xito es la suma <strong>de</strong> pequeños peque os<br />
cambios
El sentido común com n es el menos común com n<br />
<strong>de</strong> los sentidos...y no se enseña<br />
ense
¿Es Es el mercado <strong>de</strong>l fitness<br />
estable o inestable?<br />
¿Van Van a cambiar las reglas <strong>de</strong>l juego<br />
durante los próximos pr ximos <strong>10</strong> años a os en<br />
alguno <strong>de</strong> estos 3 aspectos?<br />
• Tecnología Tecnolog<br />
• Regulación Regulaci n y normativa<br />
• Demanda
• PLANIFICAR<br />
• PRESUPUESTAR<br />
• ORGANIZAR<br />
• ASIGNAR RESPONSABILIDADES<br />
• CONTROLAR<br />
• SOLUCIONAR PROBLEMAS<br />
1. ENTIENDE CUÁL ES TU TRABAJO<br />
25% 75%<br />
GESTIÓN LIDERAZGO<br />
Crea or<strong>de</strong>n Orienta el cambio<br />
• IDEAR LA VISIÓN<br />
• COMUNICAR<br />
• IMPLICAR<br />
• MOTIVAR<br />
• GUIAR-FORMAR
Según Michael Porter, focalizarse en ser lí<strong>de</strong>r en precio o en diferenciación es<br />
la clave <strong>de</strong> la rentabilidad. En cualquier otro caso, te mueres en el centro.<br />
High<br />
Profitability<br />
Low<br />
Bajo precio Lo peor en el<br />
centro<br />
Diferenciación<br />
Low<br />
2. ENTIENDE CÓMO FUNCIONA EL MERCADO<br />
Price<br />
High
Si no eres diferente te eligirán eligir n por Precio o Proximidad
Hacer algo DIFERENTE / Ser TRANSGRESORES
3. ENTIENDE EN QUÉ NEGOCIO ESTÁS<br />
HÁZTE ESTAS PREGUNTAS:<br />
• ¿Quiénes son nuestros clientes?<br />
• ¿Por qué nos eligen?<br />
• ¿Por qué se van?<br />
• ¿Dón<strong>de</strong> están cuándo no vienen al club?<br />
• ¿Quiénes son nuestros competidores?<br />
• ¿Qué dan ellos que no damos nosotros?
3. ENTIENDE EN QUÉ NEGOCIO ESTÁS<br />
ESTÁS EN EL NEGOCIO DE LAS PERSONAS:<br />
• Emociones, sentimientos<br />
• Contradicciones, dudas<br />
EQUILIBRIO ENTRE PRODUCTO Y EMOCIONES:<br />
Gestor <strong>de</strong> emociones<br />
Vi<strong>de</strong>o Fish
4. FOCALIZATE EN LA FIDELIZACIÓN
5. NO DEPENDAS TANTO DE LA CUOTA<br />
Muchos clientes están <strong>de</strong>spistados o tienen necesida<strong>de</strong>s no cubiertas<br />
• El trabajo principal es COMUNICARSE<br />
• Enseña a crear contactos <strong>de</strong> VALOR<br />
• Crea nuevos SERVICIOS<br />
• Todos a VENDER/ASESORAR<br />
• Plan <strong>de</strong> FORMACIÓN al cliente <strong>para</strong> que<br />
valore los servicios
6. LA CLAVE ES LA PERSONALIZACIÓN<br />
Lo que es bueno <strong>para</strong> un cliente pue<strong>de</strong> no serlo <strong>para</strong> otro<br />
Crea servicios personalizados<br />
Personaliza en todos los procesos
7. DECIDE CON QUIÉN QUIERES HACER ESTE VIAJE<br />
IGUAL TIENES QUE REESTRUCTURAR TU EQUIPO<br />
HÁZTE ESTAS PREGUNTAS:<br />
• ¿Tengo personal comprometido con el<br />
proyecto?<br />
• ¿Puedo contar con ellos <strong>para</strong> <strong>de</strong>sarrollar<br />
nuevos proyectos?<br />
• ¿Aportan i<strong>de</strong>as nuevas?<br />
• ¿Generan más <strong>de</strong> lo que cuestan?
7. DECIDE CON QUIÉN QUIERES HACER ESTE VIAJE<br />
PARA EL CAMBIO:<br />
• Pasa <strong>de</strong> especialistas a polivalentes<br />
• Exige valores y acti<strong>tu</strong>d no solo apti<strong>tu</strong>d<br />
• Estás en el negocio <strong>de</strong> las personas:<br />
alegría, comunicación, equipo…<br />
• Estás en un mercado cambiante:<br />
flexibilidad, polivalencia…<br />
• Redistribuye las funciones<br />
• Reestruc<strong>tu</strong>ra el sistema retributivo<br />
• Profesionaliza los procesos <strong>de</strong> selección
8. LIBERA LA ENERGÍA DE TU EQUIPO<br />
ASÍ AS FUNCIONA LA ESTRUCTURA<br />
JERÁRQUICA JER RQUICA TRADICIONAL
8. LIBERA LA ENERGÍA DE TU EQUIPO
Monta un Plan <strong>de</strong> Reuniones:<br />
•De equipo Directivo:<br />
• Operativas<br />
• Estratégicas<br />
•De áreas<br />
•De <strong>empresa</strong><br />
•Individuales<br />
Comparte información:<br />
•Nº <strong>de</strong> socios<br />
•Evolución <strong>de</strong> altas y bajas<br />
•Sugerencias y áreas <strong>de</strong> mejora<br />
•Evolución <strong>de</strong> la fac<strong>tu</strong>ración y <strong>de</strong>l margen<br />
•Fac<strong>tu</strong>ración por áreas<br />
•Evolución <strong>de</strong> los competidores<br />
•Evolución <strong>de</strong>l mercado<br />
•Nuevos proyectos<br />
8. LIBERA LA ENERGÍA DE TU EQUIPO
8. LIBERA LA ENERGÍA DE TU EQUIPO<br />
Implanta una cul<strong>tu</strong>ra <strong>de</strong> innovación:<br />
•Define el marco <strong>de</strong> referencia<br />
•Premia las i<strong>de</strong>as<br />
•Cul<strong>tu</strong>ra <strong>de</strong>l error<br />
•Anima a correr riesgos<br />
•Copia y supera las mejores prácticas<br />
Crea canales <strong>de</strong> comunicación interna:<br />
•Newsletter interna:<br />
• Misión, visión y valores<br />
• Retos y Logros<br />
• Cosas a comunicar al cliente
9. CREA UN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO<br />
Los equipos <strong>de</strong> Alto Rendimiento trabajan bajo presión presi
9. CREA UN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO<br />
ZONA DE CONFORT<br />
Rompe las ZONAS DE CONFORT
9. CREA UN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO<br />
Hay cosas que no son negociables:<br />
•UNA GRAN ACTITUD POSITIVA<br />
•SONREIR<br />
•SALUDAR<br />
•RELACIONARSE CON CLIENTES<br />
•SER FLEXIBLE<br />
•MENTALLIDAD ABIERTA<br />
•APORTAR IDEAS<br />
•RESPETAR LOS VALORES<br />
•VENIR MOTIVADO DE CASA<br />
•TRAER EL CEREBRO A TRABAJAR<br />
•…<br />
Ver vi<strong>de</strong>o
<strong>10</strong>. TÚ SABES MUY BIEN LO QUE NECESITAS<br />
El <strong>10</strong>º <strong>10</strong> acelerador te toca <strong>de</strong>finirlo a ti:<br />
______________________________
REFLEXIONES FINALES<br />
GESTIONAR ES MUY FÁCIL<br />
CONOCER LA REALIDAD<br />
MARCAR OBJETIVOS<br />
EVALUAR RESULTADOS<br />
A PARTIR DE AQUÍ SOLO TIENES QUE<br />
LIDERAR
REFLEXIONES FINALES<br />
CINCO TIPOS DE EMPRESAS:<br />
◊ Aquellas que hacen que las cosas sucedan<br />
◊ Las que creen hacer que las cosas sucedan<br />
◊ Aquellas que ven cómo suce<strong>de</strong>n las cosas<br />
◊ Las que se preguntan qué sucedió<br />
◊ Aquellas que no se enteran que las cosas suce<strong>de</strong>n
En cuanto al cambio <strong>de</strong> las<br />
organizaciones se refiere:<br />
20%<br />
<strong>10</strong>%<br />
Sólo el 20 % <strong>de</strong> ellas, cambia<br />
al aparecer inci<strong>de</strong>ntalmente<br />
una opor<strong>tu</strong>nidad en el entorno<br />
70%<br />
Sólo el <strong>10</strong>% cambian por<br />
convicción, marcando una<br />
posición ventajosamente<br />
competitiva<br />
Más <strong>de</strong>l 70 % <strong>de</strong> ellas<br />
cambian al bor<strong>de</strong> <strong>de</strong>l<br />
colapso
Solo el <strong>10</strong>% <strong>de</strong> las <strong>empresa</strong>s crece<br />
<strong>de</strong> manera continuada durante más m s<br />
<strong>de</strong> <strong>10</strong> años. a os.<br />
Menos <strong>de</strong>l 15% <strong>de</strong> las <strong>empresa</strong>s<br />
consigue sobrevivir más m s <strong>de</strong> 30 años. a os.<br />
LA TUYA PUEDE SER UNA DE ELLAS
“Las mentes son como los <strong>para</strong>caídas.....<br />
.... solo funcionan si están abiertas”
El seminario se acaba...ahora te toca salir<br />
y PASAR A LA ACCIÓN<br />
ACCI
Pablo Viñaspre<br />
pablo@gedo-formacion.com<br />
www.gedo-formacion.com<br />
www.upfitness.es
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