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Preguntas frecuentes Siclar
¿Qué es Siclar?:
Siclar es el registro de proveedores de la industria del petróleo y el gas en la Argentina, gestionado y desarrollado por Achilles.
¿Cuáles son los benefi cios de registrarse en Siclar?
Al ser Siclar una base de datos compartida por todas las Empresas Adheridas existen varias razones de peso por las cuales le conviene registrarse:
1. Aumentan las oportunidades de negocio respecot de aquellos proveedores que actualmente no trabajen con todas las empresas adheridas la
comunidad. Su presencia le da la oportunidad de darse a conocer en el mercado y participar en todos los procesos de selección de proveedores
que efectúen los usuarios.
2. Si cada empresa desarrolla un sistema, un proveedor que quisiera trabajar con varios o todos ellos, debería proporcionar la misma información y
documentación a cada una de las empresas que se lo requieran, por lo que de este modo se reduce a un solo ejemplar el cuestionario a completar.
3. Proporciona información a su cliente, de forma que sus datos estarán disponibles en el momento adecuado, para las personas adecuadas y a
través de los canales más apropiados.
4. Achilles le suministra periódicamente información sobre las consultas efectuadas por los compradores tanto sobre su empresa como sobre sus
productos y servicios.
5. Su información puede ser consultada por los clientes del sector petróleo y gas en otros países en los que el Grupo Achilles tiene comunidades
(Reino Unido y Noruega, entre otros)
¿Cuales son las desventajas de no registrarse en Siclar?
La postura que pudiera adoptar la Empresa contratante de no trabajar con proveedores no registrados, es uno de los inconvientes que se podrían
presentar. Asimismo si sus competidores se registran en la base de datos y su empresa decide no hacerlo, les estaría dando una ventaja competitiva
que podría signifi car la perdida de un cliente importante ya que la Empresa Adherida puede decidir cambiar de proveedor. Al no inscribirse, sus
oportunidades de negocio disminuirán, ya que si su empresa no se encuentra registrada en Siclar, no tendrá la oportunidad de brindar servicios
o productos en alguna de las empresas adheridas.
¿Es obligatorio registrarse en Siclar?
Dependiendo de la relación entre la empresa proveedora y compradora, puede no serlo, pero dadas las ventajas que el sistema proporciona a
la gestión de compras, las empresas adheridas recomiendan a todos sus proveedores registrarse en Siclar. Siendo el objetivo de las empresas
participantes disponer de un sistema único para la selección de proveedores, su presencia en la comunidad, es primordial para alcanzar dicho
objetivo.
¿Quiénes tienen acceso a la información de la Siclar?
Únicamente las Empresas Adheridas y las que pudieran incorporarse en el futuro) siendo la información confi dencial y no pudiendo ser consultada
por ningún otro proveedor, esta información también puede ser consultada por empresas del sector petrolero en otros países en los que el grupo
Achilles tiene comunidades (Reino Unido y Noruega, entre otros).

Tengo varias empresas con distinta razón social, ¿qué debo hacer?
Al ser el CUIT el elemento diferenciante de cara a las inscripciones en Siclar deberá inscribir a todas las sociedades que tengan diferente CUIT.
Si la empresa tiene varias sedes y cada una trabaja con una Empresa Adherida, ¿qué debo hacer?
Si la razón social es única y tienen el mismo CUIT, debe inscribirse una sola vez.
¿Por qué no lo pagan los usuarios?
Los costos son compartidos entre las Empresas Adheridas y los Proveedores Registrados.
¿Puedo inscribirme para una sola Empresa?
No, la tarifa cubre el registro para todas ellas y por tanto todas las Empresas Adheridas tendrán acceso a la información de los proveedores.
¿Qué debo hacer para inscribirme?
Puede comenzar su proceso de registro completando el formulario de inscripción online.
¿Por qué se cobra por adelantado?
Sólo se hace el primer año y debido a que en algún otro sistema lanzado en otros países se remitían los materiales a todos los proveedores
invitados y había empresas que, muy legítimamente, decidían no inscribirse, con lo que se provocaba la pérdida de numerosos cuestionarios “por
el camino”. Los años sucesivos no se cobra por adelantado ya que se supone que la gran mayoría de los proveedores renovarán su registro.
¿Cuál es el periodo de Registro en Siclar?
El periodo de registro es de un año. El mismo comienza en el momento en que Achilles aprueba el expediente del proveedor, o a los dos meses del
envío del cuestionario por parte de Achilles si transcurridos los mismos el proveedor no hubiera devuelto el cuestionario completo.
¿Cuál es el plazo para contestar el cuestionario?
Se ha establecido un plazo de 1 mes para completar el proceso de registro, por lo tanto es conveniente que remita a Achilles el cuestionario junto
con la documentación necesaria para su validación antes de que venza el mismo. Transcurrido este plazo el Departamento de Registro igualmente
validará su cuestionario pero el periodo de registro de un año irá menguando.
¿Qué plazo tengo para inscribirme?
El sistema es contínuo por lo que una empresa puede inscribirse en cualquier momento.
¿Qué debo hacer para renovar el registro en Siclar?
Dos meses antes de que venza su periodo de registro, Achilles le remite el paquete de actualización, que incluye un cuestionario con los datos
del año anterior cargados de modo que solo haya que actualizar la información que varía de un año a otro (n º de empleados, balance, nuevos
productos o servicios, implantación de un sistema de calidad antes inexistente, etc.). En este caso no se cobra por adelantado y se envía la factura
con dichos materiales para que el proveedor realice dicho pago antes de que fi nalice su periodo de registro.

¿Cuál es la información que se solicita en el cuestionario Siclar?
Siclar opera con arreglo a criterios y normas objetivos y no discriminatorios, aprobados por las Empresas Adheridas. Existen una serie de preguntas
obligatorias que deben ser completadas como requisito mínimo para poder obtener la clasifi cación. El cuestionario se estructura en los siguientes
apartados: Información general, Información fi nanciera, Información de Sistemas de Calidad, Medio Ambiente y higiene y salud, y Productos y
servicios.
¿Cuáles son los rubros de productos y servicios del catálogo Siclar?
Puede solicitar el listado de rubros de productos y servicios enviandonos un e-mail a argentina@achilles.com
¿Se solicitan datos sobre precios en el cuestionario?
No se solicitan estos datos en el cuestionario.
¿Qué documentos deben enviarse para validar el cuestionario?
Junto con el cuestionario nos debe remitir la siguiente documentación:
Balance con certifi cación en original correspondiente al último ejercicio cerrado de la compañía, entendiéndose que la copia del balance que nos
remita debe estar avalada por profesional contable con fi rma legalizada en el CPCE.
Estatuto de la Sociedad o el Contrato de Constitución Social debidamente inscriptos en el Registro Público de Comercio.
Comprobantes de pago del Impuesto a las Ganancias del último periodo fi scal abonado.
Comprobantes de pago del Impuesto al valor agregado (I.V.A.) del último periodo fi scal abonado.
Comprobantes de pago de los aportes y contribuciones previsionales del último periodo fi scal abonado.
Certifi cados de los Sistemas de Aseguramiento de la Calidad y Gestión Medioambiental de la empresa alegados en el cuestionario.
Constancia de inscripción en la Administración Federal de Ingresos Públicos (A.F.I.P)
Constancia de inscripción en Ingresos Brutos.
Ordenes de Compra de las Referencias Comerciales alegadas en el cuestionario.
¿Qué pasa si no apruebo?
Este sistema es de registro de proveedores y por tanto no se aplica puntuación alguna a los proveedores sino que simplemente se refl ejan datos
objetivos. En función de dichos datos las Empresas Adheridas pueden hacer las valoraciones que estimen oportunas, añadir fases en un sistema
de clasifi cación u homologación, o aplicar los criterios que consideren necesarios para la selección de sus proveedores, pero siempre será posterior
al registro de los mismos por parte de Achilles. Todas las empresas se registran presentando la información solicitada. Si una empresa no presenta
información considerada como relevante, el Comité de Empresas Adheridas deberá evaluar el caso.

¿Me pueden enviar la factura antes de efectuar el pago?
Achilles envía la factura original con los materiales el mismo día que confi rma el pago de la inscripción en el registro. Sin embargo si por
cualquier motivo la necesitara con antelación se podría solicitar la misma y Achilles se la remitirá. Desde el momento de la recepción de este
recibo Ud. cuenta con 30 días corridos para presentar la documentación requerida oportunamente en el e-mail de confi rmación de nuestros
servicios. Transcurrido este plazo, Aquiles Sistemas de Información SRL dará de baja la operación reteniendo la suma abonada en conceptos
indemnizatorios por las tareas realizadas.
¿Cuáles son las formas de pago?
Usted puede efectuar su pago:
Por ventanilla en cualquier sucursal del país del Bco. Patagonia, con cheque propio o efectivo, indicando número de sistema de cobro de
Aquiles Sistemas de Información SRL, convenio N° 335; y número de CUIT de su empresa.
Por transferencia, mediante BtoB, a través de Interbanking.
¿Cuál es el CUIT de ACHILLES?
El CUIT de Achilles es 30-70729702-2.
¿Cuál es el N° de Ingresos Brutos de ACHILLES?
El N° de Ingresos Brutos de Achilles es 1037096-10.
¿Cuál es la dirección y los datos para contactarse con ACHILLES?
Herrera 1855 - Piso 6 - C.P. C1295ACI Capital Federal.
Departamento de Registro:
Teléfono: (54 11) 5554 0600
E-mail: argentina@achilles.com
Fax: (54 11) 5554 0680
¿Cuáles son los requisitos de la PC necesarios para instalar el cuestionario?
Los requisitos del equipo para instalar el cuestionario son:
Windows 95, 98, 2000, NT 4.0 o posterior
Unidad de CD-ROM
10 MB de espacio libre en el disco rígido
¿Cómo me puedo registrar si no tengo ordenador o mi PC no dispone de unidad de CD-ROM?
Achilles facilita el cuestionario en otros formatos (papel, disquetes).