Programa de Proficiency - COFEN - evistas.mes.edu.cu

Programa de Proficiency
- COFEN: cambios y
desafíos del entorno
corporativo
Carmen Lupi
XIII Congreso Internacional de Informática en la Educación. N. 18, 2009
ISBN:978-959-16-990-8

PROGRAMA DE PROFICIENCY - COFEN: CAMBIOS Y
DESAFÍOS DEL ENTORNO CORPORATIVO
PROFICIENCY PROGRAM´S – COFEN: CHANGES AND CHALLENGERS FROM CORPORATIVE
ENVIRONMENT
Carmen L. Lupi Monteiro Garcia 1 , Janete de Oliveira Elias 2 , Joy Costa Mattos 3 , Maitê Melo de
Lemos 4
.1 Organización: COFEN – Consejo Federal de Enfermería, Brasil carmenlupi@terra.com.br
RESUMEN
La obra de referencia el Programa de aptitud
como parte del proceso histórico de los estudios
pertinentes sobre la Educación a Distancia en
Brasil. Esto demuestra el importante momento de
la producción intelectual de los cursos realizados
con miras a la política adoptada por COFEN como
organismo corporativo. La búsqueda de los
primeros resultados permitió darse cuenta de la
importancia del Programa para la democratización
del conocimiento en Enfermería. El programa
ofrece condiciones favorables para la inclusión
digital y la participación de los estudiantes con
dificultades de aprendizaje significativo para su
desempeño profesional. El verdadero cambio en
el mundo digital transcurre contra la persona que
no se mueve más ante el texto, pero el texto como
un caleidoscopio se separa en forma diferente
frente a cada tema. Las cosas cambian y si no
logramos entender, porque somos parte de ellos,
la inclusión en el proceso que nos hace participar
en los modos de vida experimentados por otros
grupos, para tener los mismos derechos y
obligaciones. La metodología de enseñanza
abierta y a distancia con la integración de las
Tecnologías de Información y Comunicación (TIC)
trae nuevas habilidades para enfrentar los
desafíos que enfrentamos en la enfermería del
actual mundo del conocimiento tecnológico.
2 eliasjanete@terra.com.br
3 joy.mattos@globo.com
4. maite-melo@hotmail.com
Palabras clave:
Apoya una solución viable EAD, las
oportunidades educativas-(TIC), Proficiency
Cursos-COFEN
ABSTRACT
The reference work, the Program of ability as a
part of the historical process of the studies on Distance
Education in Brazil. This shows the important
moment of the intellectual production of the
courses performed with the aim in the policy adopted
by COFEN , as a corporative organism. The
search of the first results made possible to realize
the importance of the Program for democratization
of the knowledge in Infirmary. The program offers
favorable conditions for digital inclusion and the
participaztion of the students with a significant
learning difficulties for their professional performance.
The real change in the digital world exists
against the individual that stays without movement
before the text. Things change and if we can´t undersantdizaje
significativo para su desempeño
profesional.
Key Words:
EAD viable solution, educational opportunities,
ICTs, Proficiency Courses, COFEN

Carmen L. Lupi Monteiro Garcia, Janete de Oliveira Elias, Joy Costa Mattos, Maitê Melo de Lemos. Programa de Proficiency - COFEN:
cambios y desafíos del entorno corporativo.
Introducción
Nuestra propuesta lleva en cuenta la
necesidad de actualización de los
profesionales en el área de la salud, tratando
más específicamente de los servicios de
enfermería.
Teniendo en vista la creciente demanda por
conocimientos tecnológicos que se diversifica
en las diferentes instancias de actuación
social, el COFEN no podría permanecer
distante y dejar pasar la oportunidad de
proporcionar a los profesionales de enfermería
condiciones de perfeccionamiento profesional
indispensables para su calificación que lo
sustenta como ciudadano participante del
momento brasileño actual.
Considerando que tales profesionales
poseen una vida laboral bastante conturbada,
no solamente por sus horarios de trabajo, sino
también por diversos vínculos laborales, y
remuneraciones salariales que no les permiten
la posibilidad de invertir en su propia
educación. Esto dificulta la búsqueda por la
actualización técnica, científica y profesional
en la ejecución de sus actividades prácticas
que hoy les son atribuidas y cobradas en El
mercado de trabajo actual.
Estamos construyendo, como órgano
representativo de clase, un momento nuevo
para los profesionales de enfermería, una
propuesta real de Política Pública Educacional
posibilitando la educación permanente en
todas las vertientes de educación continuada y
corporativa.
Nuestros profesionales enfrentan jornadas
de trabajo muy exhaustivas y no tienen ánimo
para enfrentar nuevas perspectivas de
valorización y asociación entre educación y
salud como procesos complementares para la
mejora de la asistencia que les cabe prestar, a
pesar de ser concientes de esas necesidades.
El sistema COFEN/CORENs observando
tales necesidades se sensibilizó por
implementar el Programa de
Perfeccionamiento Profesional – Proficiencia,
adoptando como modalidad la estrategia de
Educación a Distancia que proporciona
flexibilidad de horario, alcance geográfico,
aprendizaje interactiva, garantizando el
desarrollo de proyectos compartidos y el
reconocimiento de diferentes culturas en la
construcción del conocimiento.
Considerando lo expuesto, abrimos en este
trabajo el relato de la experiencia durante los
seis primeros meses de implementación del
Programa Proficiencia. Los resultados
preliminares fueron obtenidos a partir de la
muestra colectada por vía electrónica, a través
de los cursantes en el período de noviembre a
abril de 2008 y en un segundo momento por el
análisis del equipo coordinador del Programa.
La Tecnología y la educación.
De acuerdo con Paris (2002) el proceso de
tecnificación se manifiesta en dos aspectos
fundamentales: la intensificación de la
presencia de instrumentos, crecientemente
poderosos y, además de eso, perfeccionados
y, por otro lado, el dominio de la organización,
volviendo precisas sus pautas objetivas,
especialmente en la actividad colectiva, en la
cual se insiere la división del trabajo.
Vivimos en un universo técnico, creado a
partir del proyecto humano de dominación y
explotación, tanto de la naturaleza como de las
clases abandonadas. En la Salud el
crecimiento de la tecnología es asustador y los
profesionales en su mayoría no poseen
condiciones de acompañarlo. En verdad,
estamos en descompás entre las necesidades
emanadas por la práctica al cuidar y las
demandas tecnológicas al servicio de este
cuidar. Ese distanciamiento se presenta de
manera muy clara cuando analizamos los
procesos educativos por los cuales los
profesionales son sometidos al elegir sus
campos de actuación.
En los procesos educativos hay siempre un
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proyecto pedagógico que direcciona las
prácticas previstas en aquella formación, que
por su vez están calcadas en una visión de
sociedad que establece un sistema educativo
que responde a un determinado contexto que
es significativo para aquella realidad.
Nuestra realidad se presenta muy frágil en
lo que se refiere a la disponibilidad de
tecnología apropiada y ajustada a las
demandas educacionales y sociales para
viabilizar el perfeccionamiento del
conocimiento y su manifestación práctica de
forma colectiva. Creemos que tal hecho se
debe a cuestiones culturales, pues como relata
Paris (2002, Pág.210)
“la cultura sobre determina las necesidades
naturales y acrecienta necesidades nuevas. El
conocimiento representa, así, una necesidad
entre lo biológico y lo cultural en la medida en
que se integra a la acción humana y es
resultado de esta.”
El profesional que estamos estudiando,
tiene su historia iniciada en Brasil en 1890,
cuando nuestro Emperador decidió implantar
en el Hospital de Alienados la Primera Escuela
de Enfermeros y Enfermeras, para en aquel
momento, cuidar de los mendigos, locos y
todos aquellos que estaban incomodando al
Imperio. Así comprobamos que los proyectos
pedagógicos buscaban atender la realidad
política del Estado.
La evolución técnico-científica de este
profesional fue inmensa, a pesar de que la
composición histórica de su corporación está
generando muchos conflictos relacionados a
atribuciones y competencias técnicas sobre el
grado de escolaridad, una vez que tenemos
profesionales de nivel fundamental, medio y
superior, bien como posgraduados y hasta
postdoctorados.
Al tratar de este profesional, en la
actualidad, identificamos la demanda de un
proceso para viabilizar una política de
educación que posibilite la actualización
técnico-científica, sin acrecimos, sin
discriminación social, y que proyecte
respuestas en su práctica como ciudadano
actuante.
La elección de Educación a Distancia (EAD)
como modalidad educativa se debe al uso de
la tecnología como forma de mediar el proceso
enseñanza/aprendizaje. El medio técnico
asume crucial importancia en la EAD, en el
sentido de que el aspecto comunicacional, por
ser potencialmente significativo, comprensivo e
interactivo, determinará en gran parte el éxito
en el aprendizaje. Otro factor importante a ser
considerado se refiere a las posibilidades de
construcción de saberes orientados y
pertinentes a las diferentes situaciones de los
sujetos del aprendizaje.
Se instaura, entonces, un nuevo paradigma
en la educación brasileña de Enfermería.
Neder (1999) expresa que “las rupturas
provocadas por la EAD caracterizan otra
comprensión de enseñanza-aprendizaje, que
sería pautada en mayor decisión del alumno
sobre su proceso de formación, como por una
nueva estructuración y resignificación de las
prácticas pedagógicas”. Esto va al encuentro
de nuestro objetivo, pues creemos que los
profesionales eligen sus contenidos y
determinan sus mecanismos, tiempo, lugar
para conseguir sus actualizaciones
profesionales.
Tecnología y Educación son marcos del
siglo XXI en el desarrollo del área de la salud
una vez que las prácticas de cuidar, cada vez
más, utilizan todas las posibilidades
tecnológicas disponibles para la promoción,
prevención, mantenimiento y recuperación de
la integridad humana, ética y biológica en un
escenario políticamente determinado.
Educación a distancia en Brasil
Estamos viviendo en un mundo que se
transforma, que nos transforma y que es
transformado por nosotros. El resultado más
visible de ese proceso de transformación ha
sido la rápida obsolescencia del conocimiento,
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mostrando la necesidad de que las personas
busquen actualizarse continuamente. Esa
necesidad de educación permanente consolida
la idea de que el ser humano precisa ser un
eterno aprendiz (MEC-BRASIL, 1998).
Así, es primordial la continua actualización
de los profesionales de salud y de enfermería
sobre las técnicas y conocimientos, más allá
de las formas de tratamiento de las
enfermedades que evolucionan a cada día.
Se comprende que EAD puede ser
considerada y definida como una modalidad de
enseñanza orientada hacia el autoaprendizaje,
con la mediación de recursos
didácticos organizados, presentados en
diferentes soportes de información, y que
puede ser utilizada en diversos medios de
comunicación. De esa forma, es capaz de
propiciar la creación de nuevos lenguajes, de
modo que pueda incorporar nuevos
contenidos, prácticas pedagógicas y
procedimientos de evaluación.
En el Decreto 5.622/2005, fue establecida la
política de garantía de calidad en lo que se
refiere a varios aspectos vinculados a la
modalidad de educación a distancia,
notoriamente a la acreditación institucional,
supervisión, acompañamiento y evaluación,
armonizados con normas de calidad
enunciadas por el Ministerio de la Educación.
Sabemos que no hay un modelo único de
educación a distancia y por eso, los programas
pueden presentar diferentes diseños y
múltiples combinaciones de lenguajes y
recursos educacionales y tecnológicos.
La naturaleza del curso y las condiciones
reales de lo cotidiano y las necesidades de los
estudiantes son los elementos que irán a
definir la mejor tecnología y metodología a ser
utilizada.
A pesar de que la modalidad a distancia
posea características, lenguaje y formato
propios, exigiendo administración, diseño,
lógica, seguimiento, evaluación, recursos
técnicos, tecnológicos, de infraestructura y
pedagógicos acordes, esas características solo
ganan relevancia en el contexto de una
discusión política y pedagógica de la acción
educativa.
De esto se deduce que un proyecto de
curso de perfeccionamiento a distancia precisa
de fuerte compromiso institucional para
garantizar el proceso de calificación que
contemple las dimensiones técnico-científica y
política para el mundo del trabajo, la formación
del Enfermero y del Técnico de Enfermería.
Precisamos reforzar que la EAD puede ser
comprendida en una perspectiva crítica, como
proceso de formación humana que se
organiza, se planea y se concretiza. Para la
profesora Maria Lúcia Neder, "la estructura de
la EAD modifica el esquema de referencia
asociada a la presencia del profesor y del
estudiante, una vez que decompone el acto
pedagógico en dos momentos y dos lugares”
(NEDER, 1999).
Por lo tanto, podemos decir que la EAD es
un proceso educativo en el que el aprendizaje
ocurre sin la presencia física del profesor y del
estudiante, o sea, hay una separación espacial
y/o temporal. De esta forma, la comunicación
para el proceso de aprendizaje debe ser
realizada con el uso de los más variados
recursos: audio y vídeo, las transmisiones de
radio y televisión, además de diversificados
recursos de informática y telecomunicaciones.
Se destaca que “es una metodología
diseñada para alumnos adultos, basada en el
postulado que, estando dada su motivación
para adquirir conocimiento y calificaciones y la
disponibilidad de materiales apropiados para
aprender, ellos están aptos para tener éxito en
un modo de auto-aprendizaje”. (TRINDADE,
citado por BELLONI, 2003, p.33)
En la actualidad, muchos países, en los
cinco continentes, utilizan la EAD en todos los
niveles de educación, incluyendo cursos
formales e informales, atendiendo a millones
de alumnos, tanto de la iniciativa pública como
de la privada. La EAD no es una herramienta
nueva y el contacto con esa temática indica
que la modalidad se ha mostrado como una
estratégica adecuada y eficaz para la
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educación de adultos, y que existe una
experiencia acumulada, para el acceso al
saber por parte de un gran contingente de
alumnos.
A pesar de que los cambios que están
ocurriendo y emergiendo en el ámbito
educacional continuamos en el mismo
anacronismo debido a la necesidad de un
abordaje sistémico, con referenciales de
calidad para proyectos de cursos en la
modalidad a distancia.
De allí la importancia de categorías que
incluyan, fundamentalmente, aspectos
pedagógicos, recursos humanos e
infraestructura, para poder correlacionar tantas
dimensiones.
Estudios realizados por especialistas
muestran que los siguientes tópicos precisan
ser valorizados y desdoblados para que
puedan estar integralmente expresos en el
Proyecto Político Pedagógico de un curso en la
modalidad a distancia.
Con el objetivo de tipificar de forma
individualizada, a continuación sus elementos
constituyentes fundamentales:
*0 Concepción de educación y currículum
en el proceso de enseñanza y
aprendizaje;
*1 Sistemas de comunicación;
*2 Material didáctico;
*3 Evaluación;
*4 Equipo multidisciplinar;
*5 Infraestructura de apoyo;
*6 Gestión, coordinación y tutoría;
*7 Mantenimiento financiero.
1 - La Actualización Profesional y la
Inserción Social
Históricamente, el aprovechamiento de
prácticos de acciones de enfermería, hizo
surgir un número grande de profesionales
actuantes en el mercado sin que los mismos
tuviesen escolaridad completa. Con la
reglamentación de la profesión en 1986, a
través de la fuerza de la Ley nº 7498, se
estableció la categorización en: Enfermero,
Técnico de Enfermería y Auxiliar de
Enfermería y parteras.
En las últimas dos décadas un esfuerzo
enorme viene siendo realizado en el sentido de
calificar a los profesionales con escolarización
formal. Varias políticas fueron implementadas
y actualmente el PROFAE (Programa de
profesionalización del auxiliar de enfermería)
está proporcionando a los auxiliares que
apenas poseían el nivel fundamental
incompleto, a que cursen complementación y
lleguen al cargo de técnico de enfermería con
nivel medio.
El nivel superior tuvo gran expansión en los
últimos 15 años con la apertura de cursos en
todas las regiones del país, pero mucho se ha
discutido sobre la calidad de los egresos y la
atención a las necesidades regionales donde
esos cursos son aprobados, sin que haya un
mapa profesional de la realidad.
La realidad de la salud brasileña hoy
demuestra la necesidad, cada vez mayor, de
profesionales actuantes, capaces de intervenir
en el proceso salud-enfermedad, actualizados
técnico-científicamente, para que puedan estar
incluido en todos los campos de la acción
sanitaria.
La actualización para esos profesionales en
cuestión es algo muy difícil, no porque no
deseen, sino por las condiciones de vida y de
trabajo. En su gran mayoría, todos poseen 02
empleos o más, debido a que los salarios son
bajos. Las condiciones de habitación son
distantes de los locales de trabajo. Así, cuando
existe alguna política de educación en las
instituciones donde están trabajando, buscan
mejorar, pero la mayoría no consigue terminar
los cursos porque no disponen de tiempo, lo
ven exhaustivo, además de otras
argumentaciones.
Por más que representen el 70% de las
acciones desarrolladas en el sistema de salud
como trabajadores organizados
institucionalmente, carecen de
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representatividad social.
El ciclo se repite y las dificultades también,
debido a la no calificación, a la exclusión del
mercado cada vez más exigente,
imposibilitando la ascensión profesional y
social.
El organismo que reglamentar la profesión
decidió invertir en un programa de calificación
profesional, con cursos de actualización,
utilizando la tecnología que hoy está disponible
en la mayoría de las instituciones públicas y
privadas, la informática y la Internet.
2 - La Información digital como
instrumento de calificación
Como apunta Castells (1999), las nuevas
tecnologías de la información están integrando
el mundo en redes globales de
instrumentación. La comunicación mediada por
computadores genera una gama enorme de
comunidades virtuales. Los escenarios
sociales están siendo transformados por las
tecnologías de la información. La velocidad de
la información promueve una corrida
alucinante hacia la actualización.
Entre las tecnologías de la información,
Castells (1999), dice que:
“Incluye el conjunto convergente de
tecnologías en microelectrónica, computación
(software y hardware)
telecomunicaciones/radiodifusión, y
optoelectrónica, además de la ingeniería
genética y su creciente conjunto de desarrollos
y aplicaciones”.
Las nuevas tecnologías de la información
no son simplemente herramientas a ser
aplicadas, y sí procesos a ser desarrollados.
Usuarios y creadores pueden convertirse en la
misma cosa. De esa forma, los usuarios
pueden asumir el control de la tecnología como
en el caso de Internet. Hay una relación muy
próxima entre los procesos sociales de
creación y manipulación de símbolos (la
cultura de la sociedad) y la capacidad de
producir y distribuir bienes y servicios (las
fuerzas productivas).
La lógica de la sociedad contemporánea es
difícil – por un lado impulsa procesos para el
desarrollo de mejores condiciones de vida y
por otro asfixia a quien los pretende enfrentar y
busca nuevas implementaciones tecnológicas.
La información digital se presenta como
imprescindible para la convivencia en la
contemporaneidad, ya que, los excluidos
digitales están formando un regimiento retirado
de la sociedad. Todas las dificultades se
presentan para quien no posee un mínimo de
intimidad con la informática.
Así, ella se convirtió en un instrumento de
calificación vía Internet, a partir de propuestas
serias que buscan su utilización para disponer
contenidos actualizados, diferentes fuentes de
datos, contextos y contextualizar,
observaciones y referencias nacionales e
internacionales.
La utilización de una Plataforma
Educacional, vía Internet, viabiliza
informaciones digitales capaces de calificar a
los profesionales de manera rápida, interactiva,
lúdica, placentera, actualizada, de cualquier
lugar, de acuerdo con la disponibilidad del
usuario, con acompañamiento técnico
especializado, con contenidos adecuados y
certificación.
En el caso de los profesionales de la salud,
la información digital se volvió una realidad,
pues trabajamos con prontuarios electrónicos,
videos, conferencias y otras opciones
tecnológicas que facilitan la asistencia y
agilizan la atención al usuario en el sistema de
salud actual. Infelizmente, la formación de
esos profesionales aún prescinde de
actualización tecnológica, y es por este motivo
que apuntamos que se muestra necesaria la
implementación de una política específica.
3 - Recorrido metodológico adoptado
La metodología descriptiva del tipo
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exploratoria, utiliza la técnica de relato de
experiencia en proceso, refleja el recorrido
elegido por el COFEN en la implantación de la
Proficiencia.
Tal proceso está siendo desarrollado
tomando por base el análisis crítico de los
levantamientos de datos preliminares,
captados por instrumentos propios del
Programa, siendo ellos: relatos de las
opiniones de los cursantes sobre la iniciativa
del COFEN, la Plataforma utilizada; el
contenido de los cursos y su metodología; la
tutoría; la atención administrativa.
Cabe enfatizar aún que nuestra propuesta
posee un elemento innovador en el trabajo en
EAD que es la figura del MONITOR. Este es
un alumno de graduación de Enfermería del
último año, seleccionado, entrenado y
Enfermeros
capacitado previamente para el ejercicio de
esta función, interactuando con la
Universidad.
Resultados:
Los resultados preliminares fueron
obtenidos de la muestra colectada por vía
electrónica, con las declaraciones de los
cursantes en el período de noviembre a abril
de 2008 y en un segundo momento por el
análisis del equipo coordinador del Programa.
El análisis de las siguientes categorías: 1-
Importancia del Curso; 2 – Nivel de
actualización/Conocimiento del cursante; 3 –
Recursos didácticos; 4- Actuación del monitor,
evidenció los resultados en los gráficos que
siguen:
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Técnicos de Enfermería
Declaraciones y Testimonias
sobresalientes:
“Me gustaría felicitar al equipo del
Programa, como, a la iniciativa de promover un
curso a profesionales de enfermería, para
actualización de nuestros conocimientos, ya
que no son todos que disponen de recursos
para continuar perfeccionándose.
Particularmente, estoy agradecida por la
oportunidad, y tengan seguridad de que seré
alumna de futuros temas del programa, un
consejo importante es que ustedes puedan
avisarnos a través del e-mail sobre los
próximos cursos. Una crítica sobre los videos,
me gustaron mucho los reportajes, de los
ejemplos citados y mostrados, pero algunos de
los videos de comentarios rápidos, son un
poco monótonos. Atentamente.”{R.G. S.}
“Este estudio posibilita que recordemos
asuntos que muchas veces no forman parte de
nuestro día a día y también es una forma de
evaluar nuestra actuación frente a estos
asuntos. Para mi fue muy importante,
principalmente por saber que como profesora
de actuación psiquiátrica, los libros que estoy
utilizando y los asuntos se encontraron con los
administrados en el curso de enfermería y
también me trajo referencias nuevas de
películas para trabajar lo práctico y revistas.
Me gustó mucho la iniciativa de ustedes y
pretendo hacer todos los cursos se posible.”
{R.C.M.C.}
“Apenas creo que los contenidos de las
pruebas podría venir en forma de casos. De
esa forma haría con que el aprendizaje fuese
más a fondo, estoy recién graduada y no tengo
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práctica todavía, talvez en los textos si
colocasen algunos casos también sería muy
esclarecedor para algunos ítems, pero me
parecieron muy explicativos y con cuestiones
muy bien formuladas y textos de apoyo
también bastante aclaradores. ¡¡¡Gracias!!! “{E.
P. S.}
“SATISFACCIÓN palabra clave para definir
mis sentimientos con relación al curso
superando mis expectativas en tempo hábil
conseguí ampliar nuevos conocimientos en mi
profesión y fue de suma importancia.” {G.R.J.}
“Soy Técnica en enfermería pero no actúo
en el área, trabajo en el momento en el Ente
Regulador de la salud de Maracanaú, pero
nunca había hecho ningún curso a distancia,
cuando comencé a hacer estos cursos
ofrecidos por el COFEN, me quedé alucinada,
encantada, me inscribí primero para dos y
luego que los concluí me inscribí
inmediatamente para los dos restantes, me
gustó mucho, aprendí mucho, despertó en mi
ganas de aprender cada vez más, me gustó
cuidar del otro, de ayudar, de ser útil, gracias
por la oportunidad de calificarme, fue muy
constructivo para mi.” {F.E. F.C.}
“Este curso me incentivó, a volver a estudiar
por más que esté cansado después de
guardias de 36 horas y el incentivo de la
monitora que quiero agradecer, pues yo estaba
case desistiendo pero ella me incentivó mucho
y finalmente terminé el curso y espero hacer
otros que es de gran valía para nuestra
profesión. Muchas gracias por esta
oportunidad.” {M.A.S.M.}
Conclusión
El Programa está mostrando cuanto la
educación a distancia es valiosa e importante
para los profesionales de salud en ese espacio
electrónico de interactividad en la calificación
de los profesionales de enfermería.
Referencias
BRASIL, Ministério da Educação. Decreto nº
5622/2005 Brasília. D.F, 2005.
CASTELLS, Manuel. A Sociedade em rede.
A Era da Informação: economia, sociedade e
cultura. Volume 1, 4.ed., São Paulo. Paz e
Terra, 1999.
PARIS, Carlos. O animal cultural: biologia e
cultura na realidade humana.São Carlos:
EdUFSCAR, 2002. Cap. A tecnosfera:sua
modelagem da vida.p.9 humana, p.205-225; A
tecnificação do mundo, p.227 -250.
PRETTI, Oreste.Educação a Distância:
ressignificando práticas. Brasília: Nead: Liber
Libro Editora, 2005,17-27.
http://www.portalcofen.gov.br –
Proficiência.Brasil.2007
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