CALDEA - Ecoinnova

MATRICOLA
PARTE 1
INFORMACIONES INTRODUCTORIAS
1.2
CALDEA COMBINADA LEÑA- PELLET PÁG. 07
IDENTIFICACION DEL PRODUCTO Y NÚMERO DEL MANUAL
Para cualquier contacto con JOLLY- MEC o con sus centros de asistencia para cualquier
cuestión referente a la termoestufa, citar siempre:
EL MODELO DE TERMOESTUFA Y EL NÚMERO DE MATRÍCULA
(que también es el número de este manual pág.114).
Transcribir el número de matrícula, de tal manera que en caso de deterioro o pérdida
de este manual se pueda solicitar una copia.
1.3
GARANTÍA
El certifi cado de garantía se aplica según las reglas que se enuncian a continuación.
El certifi cado de garantía es válido a todos los efectos sólo si se envía a JOLLY-MEC
CAMINETTI S.p.A. en un plazo máximo de un mes desde la fecha de compra. El
certifi cado de garantía se debe rellenar por completo, de manera exacta y legible. Si se
desea enviarlo por fax, hacerlo al número +39 035-8359200.
Por cualquier necesidad técnica o solicitud de intervención, contacte con el Call Center
de nuestra ofi cina de asistencia de ventas en el número 035-8359204, o escriba a la
dirección assistenzatecnica@jolly-mec.it.
1. Duración: JOLLY-MEC CAMINETTI S.p.A. garantiza por 5 años el cuerpo de la
caldera y por 2 años todos los otros componentes, conforme a la ley, excluyendo las
partes sujetas a desgaste derivado del uso (vidrios, rejillas de fundición, resistencia
de encendido y cesto del quemador). Para los accesorios (eléctricos, etc.) rigen
las garantías de sus respectivos fabricantes. La garantía tiene vigencia sólo si la
chimenea se ha instalado y utilizado de conformidad con las indicaciones del manual
suministrado con la compra, manual que el comprador declara haber recibido y leído.
Los fallos y malfuncionamientos debidos al tipo de pellet empleado no están cubiertos
por la garantía.
JOLLY-MEC CAMINETTI S.p.A. se reserva la facultad de aportar modifi caciones de
mejora sin aviso previo.
¡ATENCIÓN!
Para tener derecho a la sustitución de componentes o a la intervención de nuestros
técnicos en garantía es OBLIGATORIO adjuntar al presente certifi cado de garantía
una copia del comprobante fi scal o de la factura de compra. La garantía rige desde
el momento en que JOLLY-MEC CAMINETTI S.p.A. recibe el certifi cado de garantía
completo, enviado en el plazo y con las modalidades indicados en el punto (3).
2. Exclusiones: El cliente no puede hacer valer la garantía en los siguientes casos:
a) si los datos indicados en el ”Certifi cado de garantía” no corresponden a un producto
vendido por JOLLY-MEC CAMINETTI S.p.A.
b) si el ”Certifi cado de garantía” está incompleto o contiene errores
c) si el origen del fallo no es atribuible a defectos del producto sino a factores externos
como:
- uso inadecuado del producto;
- uso no previsto por la normativa nacional específi ca;
- instalación no correcta;
- defectos de alimentación;
- carencias de mantenimiento;
- modifi caciones o intervenciones no autorizadas;
- uso de repuestos no originales o no específi cos para el modelo;
- incumplimiento total o parcial de las instrucciones, o reclamos
no conformes a las características constructivas del producto;
- acontecimientos excepcionales;
- daños causados por cortes de electricidad, bruscas variaciones de tensión eléctrica,
campos electromagnéticos.
3. Variación: El derecho de garantía sufre variaciones con respecto a la duración de 5
años indicada en el punto (1) si el ”Certifi cado de garantía” no ha sido enviado a JOLLY-
MEC CAMINETTI S.p.A. en un plazo de treinta días desde la fecha de adquisición del
producto. En ese caso, la garantía se mantiene vigente durante los 2 años previstos pero
desde la fecha de compra del cliente.
4. Intervenciones fuera de garantía: Si el cliente solicita una intervención diferente
de las previstas en las presentes ”Reglas de garantía”, deberá efectuar el pago de la
intervención sobre la base de los precios normalmente aplicados por el centro de
asistencia técnica autorizado.
5. Carácter intransferible de la garantía: La garantía no es transferible a terceros sino
que corresponde al primer comprador.