Tu Interfaz de Negocios No. 6

Innovación y competitividad
El valor de la información
¿Qué hay entre la generación de datos y la creación de conocimiento?
Desde hace unos 20 años, se
habla de que entramos en la
era del conocimiento. Se dice
que anteriormente, en la era industrial,
las empresas valían por sus activos fijos
y su capacidad de manufactura; mientras
que ahora valen más por aquello
que saben y sobre todo, por lo que
pueden concebir, por su capacidad de
innovar, por su “mentefactura”.
Sin embargo, para que el conocimiento
que tiene una empresa haga
realmente una diferencia en el mercado,
la organización debe ser capaz de
gestionarlo conscientemente ¿En qué
consiste esta gestión?
Para abordar el tema, es conveniente
saber qué es el conocimiento, y qué
diferencia guarda con la información y
con los datos.
CONOCIMIENTO,
INFORMACIÓN Y DATOS
Desde el punto de vista de una empresa,
el conocimiento puede entenderse
como la aplicación de la información
a la toma de decisiones, como
el cúmulo de saberes (“saber qué”,
“saber cómo” -y cuándo-, “saber dónde”
y “saber por qué”)
asociados a una activi-
dad.
Así, la información se
puede definir como la
integración y asociación
estructurada de datos
de diferente naturaleza,
de manera que puedan
ser fácilmente codificados. Es el
insumo básico para el conocimiento
18 mayo - junio 2012
y se ha vuelto un tema central en las
actividades de prácticamente cualquier
empresa.
Por su parte los datos pueden ser
vistos como hechos, como una característica
de algo. Para que un dato esté
completo, suele tener varios atributos:
un qué (objeto), un quién (sujeto), un
dónde (espacio), un cuándo (tiempo),
El valor de las empresas está
cada vez más relacionado con
activos intangibles
un cuánto (cantidad), entre otros.
Por ejemplo, si conocemos un rango