Confusión en las microfinanzas: Una falla en la comunicación

[Gráfico:
Growth of existing business :
Crecimiento de negocios existentes
Poverty reduction : Reducción de la pobreza
Employment generation : Creation de empleo
Outreach to rural clients : Cobertura de clientes en
zonas rurales
Development of start up-enterprises : Desarrollo de
neuvos negocios
% MFIs with goal :
% de IMF con este objetivo
% MFIs tracking outcomes :
% de IMF que miden resultados]
Nuestro lenguaje diario también influye fuertemente con quién nos rodeamos. A medida que
las conversaciones sobre las ganancias remplazaron, en lugar de complementar, las
conversaciones sobre el valor social del trabajo, el sector microfinanciero abrió sus brazos a
inversionistas, empleados y competidores que muy a menudo no comparten los objetivos y
valores sociales que nos callamos. Algunos de estos colaboradores han creado oportunidades
para que se presenten abusos en todos los niveles del sector de microfinanzas. Aunque se ha
sobredimensionado un número limitado de escándalos que hemos visto en India y en otras
partes, no debe sorprendernos que algunos microfinancistas hayan cruzado límites éticos no
definidos.
Una nueva generación de dirigentes de las microfinanzas ha surgido sin tener una comprensión
clara del verdadero valor de su trabajo, y mucho menos la capacidad para hablar de ello.
Cuando una primera oferta pública inicial (IPO) en 2007 resultó tan lucrativa para Compartamos
(una IMF mexicana) y sus inversionistas, las críticas a veces injustas recibieron en respuesta una
jerga técnica destinada a justificar estas decisiones ante los egresados de las escuelas de
negocios en vez de alguna explicación dirigida a los ciudadanos que buscan mejorar las vidas de
los pobres. Al no poder disipar la disonancia entre los orígenes anti-pobreza de las
microfinanzas y la nueva ola de prácticas empresariales indistinguibles de la explotación
corporativa de los pobres, el sector microfinanciero recibió un puño en el ojo. Aunque
Compartamos pudo campear la tormenta en el contexto de una fuerte ola a favor de la
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